采购师论述简答情景分析整理

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判断

8、产品线就是一些产品的集合,这些产品在属性上相似,具有同样的生产过程和/或相似的最终用途。M1/P76

单选

83.对影响采购与供应职能目标建立的各种因素,下面的描述错误的是:B M1 P93-94

A:对于采购与供应职能目标处于第一位的也是最重要的影响因素就是企业战略;

B:企业使命与目标不是影响企业采购与供应职能目标设定的因素;

C:组织中各种职能在实现各自不同目标时应该相互支持,并且制定的目标应该和谐一致;

D:企业的供应目标在可能的范围内,应该努力尝试反映当今世界的最高水平。

84.企业中有四大主要流程,下面有关各流程的描述中错误的是:C M1 P117

A:从选择目标市场的意义上说,战略计划流程是将顾客作为整个流程的中心;

B:产品开发流程包括监测市场需求、跟踪技术发展、收集新产品与服务的创意;

C:营销与销售流程是指产品或服务生产出来和销售给顾客之前在市场上进行各种测试;

D:订单完成流程是指企业为了给顾客生产和交付产品并取得付款需要进行的大量活动。

27、“在这样的结构中职能主管的角色更多的是技术方面的专家不是部门经理”。符合这句话描述的组织结构的特点是()M1/P124

A、网状结构

B、等级结构

C、矩阵结构

D、星系结构

多选

四、简答题

1.评估供应商报价的四种方法及各自适用的情况。M6/

答:1)最低价格法,适用于:①不需要复杂评价的标准产品;②采购后支出的成本较少的情况。

2)最低寿命周期成本法,适用于:①采购的后续成本很高时;②需要权衡采购价格和运行成本的情况。3)加权评分法,适用于:①成本不是决定因素的情形;②通过回答是或否不足以进行评价的情况;③成本不能确定的情况。

4)价值评估法,适用于:①成本被认为是相当重要的情况;②非成本因素也同样重要,且通过回答是或否不足以进行评价的情况。

2、在关键性采购项目的获取报价过程中,通过座谈的方式听取未中标的供应商的意见是一个好主意。这种方式既是对他们为准备和提交报价所付出努力的感谢,又是招标方提高其公平性与公开性方面声誉的良好机会。请问招标方在座谈会上应该特别注意哪些事项?M6/

答:未中标供应商的告知与座谈中要注意的事项:

(1)会议前进行充分准备;(2)应让经验丰富及能敏锐处理尴尬局面的人员参加;(3)不与其他供应商进行任何直接的比较,并保守他们的秘密。(4)应包括对技术和商务问题都了解并能进行解释的人员;(5)谈及供应商的弱点时应以强项来平衡;(6)说明判断是谨慎做出的;(7)了解供应商为获取与选择报价程序的反馈意见;(8)不同供应商的特定价格和费率作为永远的秘密;(9)除非中标供应商拒绝,否则公开其名字。

3、在评估与初选供应商的流程之前需要进行哪些基础性工作?M5/P7

答:在评估与初选供应商的流程之前需要进行的基础性工作包括:

(1)设定供应目标和优先权;

(2)分析供应市场;

(3)确定采购项目;

(4)确定特定采购项目的供应策略;

(5)确定和评价潜在的供应商。

4. 有A、B、C、D 四个采购项目,分别在供应定位模型中所处的位置如图。图中H、M、L、N 分别代表对利润的潜在影响等级为高、中、低和无影响。M2/

1)对四个项目进行采购优先等级分类;2)简要回答在采购中对A 项目和D 项目应关注的重点;

答:1)ABCD 四个采购项目分别为瓶颈项目、关键项目、日常项目和杠杆项目。其采购优先等级为B 最优,A 其次,D 再次,C 最不重要。2)对A 项目应关注的重点是降低供应风险;对D 项目关注的重点是降低采购成本。

5.对于不同类型的采购项目来说,申购的要求和审批内容是不同的。请列出非生产的业务性采购项目的申购单应包含的主要内容。M2/

答:非生产的业务性采购项目的申购单应包含的主要内容有:

(1)申购编号;(2)申请人姓名、部门和签名;(3)预算审批人的姓名和签名;(4)需够物品/服务的特征;(5)采购数量;(6)要求的交货日期;(7)交货细节和限制条件;(8)成本分配相关的预算线。

6、在正式启动采购程序时需要进行采购审批。请问进行采购审批应起到哪几个方面的作用?M2/P87

答:采购审批的作用有:

(1)确保有关产品或服务规格的技术审核;

(2)确保采购预算审批部门的批准;

(3)告知财务部门近期的财务开支;

(4)安排公司编码体系对采购产品进行编码,以利于各项分析;

(5)为审计提供备份材料。

7. 价值分析/价值工程(V A/VE)是寻求价值增值的结构性方法。请问增加价值的途径有那些?M2/P27

答:价值增加的途径包括:(1)以更低的成本提供同样的功能;(2)以同样的成本增加功能的范围和质量;(3)功能加的比例高于成本增加的比例;(4)成本降低的比例高于功能减少的比例。

论述

1.企业在决定使用何种方法来获取供应商的报价时总是要受多种因素的影响。一个采购项目的采购价值大小、供应风险程度以及采购复杂程度等因素对使用获取报价的方法是如何产生影响的。M6/

答:企业获取供应商报价的方法受到多种因素的影响,特别是采购项目的价值大小、供应风险程度以及采购复杂程度等因素。

(一)非正式方法的适用情形:

非正式的获取报价方法,包括口头、电话报价等。这种获取报价方法较为简单,但是风险较大。因此,其适用的情形包括:低价值的采购、供应风险低的项目采购、采购复杂程度低的项目采购等。在供应定位四项目中,日常项目比较适合采用非正式的获取报价方法。

(二)询价/报价方法的适用情形:

询价/报价方法是企业最常采用的获取报价方法。在采购项目的价值较高、采购产品相对复杂且存在一定采购风险时,适用于询价/报价法。在供应定位模型中,杠杆、瓶颈、关键项目均可以采用询价/报价法。(三)正式招标法的适用情形:

正式招标法可以让企业在最大范围内获取最优报价,但是这种方法需要耗费较大的成本和管理精力。因此只有采购项目的价值很高,或采购需求非常复杂(如工程项目),或供应风险较大等情形,企业才会采用公开招标法。一般来说,杠杆项目和关键项目可以采用正式招标法。

总之,获取供应商的报价方法很多,企业需要考虑采购项目价值、供应风险程度以及采购复杂程度等因素加以选择。

2.在市场上只有少数几个供应商且产品变化迅速的情况下,作为买方,你单位使用正式公开招标方法去获取报价。你认为将会面临什么样的情景?面对这样的情景应如何考虑?M6/P22

答:企业获取供应商报价的方法依据正式性和严格程度不同,可以有非正式方法、询价-报价法、正式招标法。不同获取报价方法的复杂性、成本、正式程度不同,适用的情形也不同。正式招标法在最大范围内利用供应商的竞争,该方法的正式程度最高,最复杂,成本也最高。因此:

(1)当市场上只有少数几个供应商时,供应商之间的竞争不够激烈,正式招标法花费的成本和费用并不值得;(2)当产品变化迅速的情况下,正式招标法非常正式,花费的时间太长无法满足企业的需要。面对这样的情景,企业应该选择询价-报价法获取供应商的报价。询价-报价法是企业最常采用的获取报价方法。它不象正式招标法那样正式,较为迅速有效,适合题目中的情景。

3.在邀请供应商报价时,需提防并力图避免一些风险,尤其供应商之间的共谋及利益冲突。请论述如何降低这些风险并举例说明。M6/P65

答案要点:

1)与企业了解到的市场情况相比所接受的报价不具竞争性。2)大量供应商都很反常地没有进行报价。3)供应商使采购公司的业务在他们之间轮转,每次轮流让一个不同的供应商赢得合同。

4、你公司最近提出降低总成本新目标,请根据下图说明你准备在制定采购说明时采用什么方法来实现供应目标。M2/M5

答:公司不可能对所有的采购项目都采用相同的采购说明方法。明确需求的方法主要取决于企业的采购目标,同时也受到采购项目的特性的影响。

(一)如果公司以降低总成本为采购的主要目标,制定采购说明时应采用以下

方法:(1)采用价值工程/价值分析确定采购项目的规格方案,以确保方案的成本

最低;(2)采用性能规格,激励供应商设计创新,以获得成本最低的供应方案;

(3)采用标准化产品,因为标准化比定制设计的成本更低;(4)避免使用阻碍竞争

且牵涉非标准供应商流程的技术规格;(5)避免使用名牌产品,因为其成本过高。

—支出水平支出水平+

+ 需求差异化

(二)采购项目的特性对明确需求方法的影响。(1)支出水平的采购项目如杠杆和关键项目,企业应该注重采用价格工程/价值分析,以找到降低成本的途径;支出水平低的采购项目,如日常项目应采用品牌(并非名牌)作为说明方法,因为其对总成本的影响较小。(2)需求差异化小的采购项目,应尽量采用标准化项目,说明方法可以用供应商编码、行业标准等,以降低成本;需求差异化大的采购项目,应采用技术规格、性能规格和品牌作为需求说明的方法,以获得差异化的战略优势,同时尽量降低成本。

5.在买方询价过程中经常出现这样的现象:一个供应商经常会对同一个产品以不同的价格提供不同的买房(见下表),而该产品的单位固定成本为14 元,变动成本为4 元。请结合供应商感知模型(四象限)解释供应商这样做的理由。M5/

供应商提供的产品单价买方A 买方B 买方C 买方D 50 元/个30 元/个20 元/个16 元/个

答:买方的业务对供应商的价值不同、对供应商的吸引力不同,因此供应商对买方的态度不同。供应商感知模型正是从这两个纬度去感知供应商的态度的。

(一)供应商感知模型的四象限

如上图所示,不同客户的业务对供应商的价值不同,业务价值可以用:客户年采购业务金额/供应商的销售额来表示。一般而言,业务价值低于5%可以定义为L 级别,5%-15%定义为M,高于15%定义为H。同时不同客户的业务对供应商的吸引力不同,这主要取决于:①企业的业务战略与供应商的业务战略是否一致②供应商认为与企业的合作是否是便利的、无任何问题的③供应商预期企业会按时付款④供应商认为在客户名单中增加本企业是否将会提高他的信誉⑤供应商是否认为企业目前从其他供应源采购的产品或服务他也能供应,等等。

供应商的态度可能有以下四个象限:

(1)维持:供应商把企业排在其优先级别名单的最后。

(2)盘剥:供应商希望与企业一直保持这种业务关系,并会尝试通过提高价格等,从该业务处获得更多的好处。

(3)发展:吸引供应商的是企业的未来发展潜力,他们准备投入时间和精力与企业发展长期合作关系。

(4)核心:供应商把企业的业务作为其核心业务的一部分。

(二)供应商感知模型对题中供应商价格的解释

(1)供应商对买方A 的态度是维持型,它对A 的业务不感兴趣,把A 排在其客户优先级别的最后,可有可无,所以报价很高。

(2)供应商对买方B 的态度是盘剥型,它只寻求单赢,并尝试通过提高价格从买方获得更多的好处。

(3)供应商对买方C 的态度是核心型,它把C 的业务作为其核心业务,并尝试通过双方的合作降低其成本,从而实现双赢。

(4)供应商对买方D 的态度是发展型,它提出优惠的价格(低于成本的价格),试图获得D 更多的订单。

根据供应商感知模型,供应商对不同客户的态度可能差别很大。企业选择供应商不但要评估其能力,还要考察其态度。

6、企业并不是总能找到理想的供应商,尤其是当采购价值和吸引力都低时更是如此,此时

供应商很可能会把我们视为“边缘”客户。如果果我们只能同这样的供应商打交道,那就需要采购措施以改变不利状况。请问你应当采取哪些具体措施并阐述相应的理由,如能结合实际例子当然更好。M5/

答:根据供应商感知模型,企业的采购价值和吸引力都低时,供应商的态度为维持象限。企业最好不要与这样的供应商做生意。如果我们只能同这样的供应商打交道,只能采取措施激发供应商的积极性。

(一)增加从该供应商处的采购量。可以考虑该供应商的情况,从其处采购更多的项目种类,也可以联合其他的企业从该供应商处联合采购。举例;

(二)通过证明企业是一个优质客户来提高对供应商的的吸引力。具体可以通过:

(1)证明公司从来都是准时付款;(2)承诺不需要供应商经常费时费力地配合公司业务;(3)为供应商批派一个客户经理,以方便供应商处理公司的业务;(4)对供应商的询问做出快速反应;(5)主动提出处理所有外部管理事务。举例;

7.许多从事采购的专业人员都遇到过因各种原因需要更换供应商的情况,这样的问题有时处理起来很麻烦。对于在工作中遇到的这类问题,你是怎样处理的?学习过采购师培训课程后,请你对当时的处理做一个评价。如果你没有这方面的经历,请结合你学过的采购师培训课程,谈一谈你认为应该怎样处理?M5/P92-93

答案要点:

(1)考虑与转变供应商有关的风险(2)就任何新的安排同有关各方进行沟通(3)可能需要对人员进行培训(4)如果合同包含有在购买方的场地上提供的服务,可能需要监督、出入、安全等方面的工作。

8.企业文化对于组织职能的运作有巨大的影响,因此不能忽视企业文化的存在,那么有哪些因素决定企业文化呢?M1/P25

答:企业文化直接受到民族文化的影响。

不同民族文化间的差异包括下面这一些内容:(1)对于人际关系的重视程度。(2)达成交易所用的时间。(3)协议的重要性以及对协议的熟悉程度。(4)时间观念与准时(5)交流中坦率的程度(6)对于风险本身和承担风险的态度(7)对于公开的批评和面对面的争执态度(8)传统与继承和创新与改革的重要性(9)对于长期承诺与短期收益的态度。

创始人和其他拥有控制权的个人、组织的历史、组织的年龄与规模、组织工作的性质、组织的性质与权利分布。

9、采购与供应职能集权化管理的优缺点是什么?M1/P133

答:

10、采购与供应流程的子流程都有哪些?举例说明在设计和优化企业采购与供应流程时,部门之间配合的重要性。M1/P119

答:确定需求计划→分析供应市场→制定供应战略→评价供应商→准备合同→搜集资料→谈判→管理供应合同→管理内向物流→管理存货

以上每一项活动又都包含着许多小的子流程。例如:“管理供应合同”将包括向供应商支付货款的子流程,反过来,这一活动又将需要进行一些更为具体的活动,例如,开信用证、签发向供应商支付货款的票据等等。

11、在集团集中采购政策的具体落实阶段,请你结合有关集权与分权的思想给出建议(10分)M1/P125

12.采购需求数量预测的步骤。M2/

答:对采购需要的数量进行预测是明确需求的重要工作,数量预测应采用以下的步骤:(一)数据的收集和分析。数据的收集和处理是进行预测的基础。不管采用哪种方法,都要确保历史数据的真实性。在数据收集和分析中注意做好以下工作:

(1)选择最好的数据来源;(2)收集并审核数据;(3)数据清理,对不真实或缺失的数据进行处理;(4)通过测试,选择最合适的预测方法;(5)生产一个基础性的统计预测数据。(二)增加决定性影响因素。在这一步骤需要对历史数据模型进行必要的调整。

(1)找出可能导致对需要预测进行调整的因素,如技术革新、消费者偏好转移、价格变化等;(2)估计出这些因素潜在的影响程度;(3)将这些因素考虑进去,对基础的统计数据进行更新调整。

(三)采取相应的行动。有时实际需求量与预测值之间存在巨大的差距,所以应采取相应的管理措施。

(1)经常对实际值与预测值进行比较;(2)找出差距的原因;(3)确认并采取对策,如对过去的问题进行补救、采用其他的精确预测的方法、根据改进后的预测,采取管理措施。上面是采购需求数量预测的三个步骤。

13.采购供应职能被忽视往往会给企业带来严重的问题和不必要的成本。那么,在明确需求和规划供应的过程中,采购供应部门应如何发挥作用。M2/

答:明确需求和供应规划是采购的基础性工作。如果需求不明确或不正确,以后的采购工作都是有缺陷的。忽视采购和供应部门的作用将发生以下后果:(1)经常发生紧急采购;(2)忽视好的商业实践,如过分细化规格、不必要的特定的限制性说明、可以采用标准件时却设计定制件等;(3)供应商不能准确了解客户的需要。

那么,应该如何发挥采购和供应部门的作用呢?

(一)在企业运作的早期考虑采购供应问题。为了有效率和有效果的进行采购,采购部门应及时了解需求,并规划和管理采购过程。采购部门应该明确:所需采购的不同产品;每种采购产品的数量和采购的时间;这些产品的预算。

(二)在不同层次上保持相动以确定需求。明确需求的许多方面,如采购的数量和交货日期,需要供应商的介入,以提供必要的信息。

(三)采购供应是一个跨职能的过程。采购说明所需的大量信息往往由企业的内部部门来提供。每个职能部门扮演一定的角色,如工程技术部门负责制定技术规格;生产部门确定数量和交付要求,财务部门决定财务上的约束等等。(四)采购供应部门应贡献自己的市场知识。采购部门应利用其对供应市场上各种产品成本的了解做出抉择,在制定说明的过程中做出贡献。(五)便利供应商的参与。

采购供应部门可以促使供应商介入说明的制定过程。在准备说明时,供应商具有独特的经验和专有知识。而且,供应商的前期介入,能让供应商更好的了解企业的需求。

14.在市场上供应商的价格往往存在很多差异,这是因为供应商在特定的市场中使用不同的定价方法,这将取决于各供应商所处的环境和使用的策略,以及他们要达到的目标。这些目标都有哪些?M3/P37

答:

15.王经理近三年来一直采购某供应商的产品,双方合作还算愉快。一个偶然的机会,王经理听到该供应商的另外一名业务员给其它客户的报价比给他的价格低10%,心里很不舒服,就直接找到负责他们公司的业务人员,要要享受同等待遇,但被拒绝。你认为供应商给不同客户不同价格的原因可能有哪些?

关系图谱+感知模型M3/P35-36

答:

16.在学习采购师级别课程的时候,有关感知模型的一道练习题是供应商产品成本成本9元,分别对感知模型上的四个象限的供应商报价,分别为8、10、15和25。这实际上与高级课程中学到的价格的确定是与成本、需求和价值的理论是相关的,现在请你确定哪个象限的定价是根据成本,或根据需求,或根据价值来确定的?

M3/

答:

17.请详细阐述分析供应市场对形成供应定位模型的作用。

M3/

答:

18.请论述产品寿命周期各阶段的企业竞争战略,以及供应市场的机会及风险?M3/P33-34 答:

19.转换成本直接影响杠杆品项的采购策略制定,其中很重要的因素就是转换成本的高低。请问转换成本都包括哪些内容?P50/

答:

20.与供应商建立成功的伙伴关系有哪些特征?请从中任选两个特征举例说明伙伴关系会给企业带来哪些益处?M4/p20—25

答:

21.除成本之外还有哪些因素会影响产品价格?供应商感知模型中各象限中的产品价格制订可能是以哪个因素为主导的?并简述理由M4/P28-29

答:

22.对该集团拓展供应商关系的进程中,对伙伴关系的建立、维系等,你认为需要注意哪些事情?(10分)M4/P21-26

答:

23. 在买房询价过程中经常出现这样的现象:一个供应商经常会对同一个产品以不同的价格提供不同的买房(见下表),而该产品的单位固定成本为14元,变动成本为4元。请结合供应商感知模型(四象限)解释供应商这样做的理由。】M4/

答:

情景分析题:

1、集权还是分权采购是大型企业永恒思考的话题。某国有集团公司采取以下做法以解决这一问题,他们将采购产品进行A、B、C分类,对A类产品采用集团中采购方式进行采购,对B类产品,集团成立了“物资超市”,下属单位可以自由选择在“物资超市”或者到市场上直接购买,对C类产品完全放权给下属单位自由采购,请你简要解释他们这种做法的合

理性。M1/p130

答:这种做法是合理的。

对A产品进行集权采购是因为A产品的价值较高,在一些集团公司或者政府部门,为了降低分散采购的选择风险和时间成本,也就是一般意义的集权采购。但在实际的操作中,总公司为了压缩分公司的采购主动权,防止分公司与供应商串通,将所有的物料统一将由总公司集中采购。对于B类产品由总公司授权采购,正所谓的分权采购,这样有助于企业经营在合适的时间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。对于C类的放权采购而言属于产品价值较小,又比较容易在市场上买到的产品,这类产品可以适当的放权给下属单位直接采购。

2、某集团公司拟实施集中采购战略,新上任的集团采购中心负责人面临一个用人的难题。因为各成员企业所生产的产品差别很大,所采购产品也有不同,而且集团对该部门有定员的限制。如果按照产品分类安排采购人员,就需要从各企业调用采购人员,这样职工人数就会超编。如果按照用户群分类安排采购人员,那么集中采购的规模优势就可以发挥不出来。对此,请提出你的建议。M1/P136

答:就以上问题我们可以将两种采购方式结合,形成混合的方法。

上述两种方法可能被结合起来使用已获得两种方式的利益并避免他们的不足。这种情况下,一些采购专家分别负责管理对于许多产品线和项目都非常重要的某类产品,并为这类产品制定采购战略并负责实施。这类产品可能重要是因为:他们的全部采购价值较高;他们对整个组织的运作非常关键。我们将负责这些产品采购的人员叫“产品部经理”他们将为与供应商达成“框架协议”或“一揽子合同”而努力。但是一般并不参与具体的产品采购活动。

3、国内某知名品牌酒业集团公司的年销售额为50个亿,采购部门每年物资采购总额为5个亿。所采购的物资主要是各种类型的包装物,如各种规格的包装纸箱和玻璃瓶等。在该集团内部采购部门不被重视,从工资、奖金到人员配置方面都处于二级部门的层面,并不像汽车制造业对采购部门那样重视。供应部经理问你,为什么他们不被重视,请你给出简明的解答。M1

答:根据组织外部支出决定的采购供应职能的适当的地位分析,该公司采购的物质在采购供应职能的地位属于低级角色,采购的支出和供应的影响风险都较低,以及所需要的专业技术都来自企业内部时,采购供应职能在组织中的相对重要性较低。这时它在组织中的地位较低,承担的责任也有限。

4、某这生产电子产品的大型企业制定了各部门的年度工作计划,其中要求采购部门每季度对所有的150 多家供应商进行实地考察,这意味着每年度采购部门要拜访600 多次供应商。而采购部门的人员认为,这根本不可能完成也没有必要,你认为应该怎样做?为什么?M2/ 答:对所有采购项目的供应商每个季度进行一次实地考察既没有必要也没有可能。因为,每个采购项目的优先级别不同,企业期望与供应商建立的关系类型不同。我认为应该这样做:对采购项目进行项目定位,对关键项目的供应商每个季度实地考察一次,对瓶颈项目的供应商每半年实地考察一次,对杠杆项目的供应商每年考察一次,对日常项目的供应商不进行实地考察。

5.南方某家企业从北方某企业采购一种矿物类产品。双方合同规定,该产品的包装为每单位2 吨,铁路发运。在发货前,供应商致电负责具体工作的采购员,打算将产品包装改为每单

位5 吨,采购员同意更改。货物按时到达,这时,该采购员才发现,铁路货运站没有这么大吨位的吊车,只能在社会上临时租用吊车,由于租用吊车是按照台班计费(每台班8 小时),即不足8 小时按照8 小时计算。这样增加了很大一部分卸货成本,这是采购部门事先没有想到的。请简要列举一下这个例子给你带来哪些启示。M2/P55-57

答:这个例子表明,合同变更可能给企业带来额外的成本。通过这个例子,我们应该在进行合同管理时,应该谨慎决策是否做出合同变更,必须确保合同变更的价值高过作出变更的成本。(1)在变更前应该详细分析可能对合同进度、质量和成本带来的影响;(2)通过企业有关部门和人员进行谨慎协商,征求各部门的意见;(3)在作出变更后应修改合同的风险登记表、进度表和预算计划,采取相应的措施以减少合同变更的不利影响。

6、光明公司的采购经理目前正某杠杆品项进行采购,经过分析,他得知今天来谈判的供应商是处于供应感知模型中的盘剥象限,所以他确定采取“单赢”的策略进行谈判,请问“单赢”的谈谈判策略适用什么样的情况?M5/

答:“单赢”的谈判策略适用于以下的情况:(1)短期交易,如杠杆项目的采购;(2)敌对的供应商,如供应商对我方的态度是盘剥或维持。

7.为了缓解金融危机对中国实体经济的影响,国家和地方政府频频出台振兴经济的政策,其中具有代表性的举措就是,组建大企业集团,发挥规模优势达到“抱团取暖,渡过严冬”的目的。

中部某省组建大集团企业,组建前各成员企业2008年的总产值达800亿,直接原材料采购总额150亿,采购产品达千种,主要包括钢材、建材、燃润油品、设备、零部件、低压电器、运输和工程车辆、木材等通型用生产资料。

组建后该集团成员企业总数180家,员工人数15万,颁布在该省各市地县,主体业务包括:煤炭、煤化工、有色金属等。在每个成员企业所在的地市县,集团都拥有完善的仓储设施和铁路专用线,以及在该领域内有经验员工队伍。

与金融风暴前相比,大宗原材料市场价格不断降低,如煤炭从最高的1400元/吨降到800元/吨,在这样的市场大环境中,该集团制定的2009年的总产值目标不降反升,要到达1000亿。如何达到呢?------只有创新!为此该集团准备采取以下战略措施:

1.管理制度和政策方面

成立集团采购中心,对集团所有企业的采购物资进行统一采购、集中存储、整合运输体系以及统一配送体系。

2.供应商关系拓展方面

建立新的供应商评价体系,重点关注于战略供应商的发现与培育,根据产品类别与各战略供应商签署长期直供框架合同,条件成熟后可采取参股、控股等手段,与这些供应商建立更紧密地伙伴关系。

3.战略创新方面

在集中采购政策的基础上,进一步挖掘集团成员企业覆盖范围广,基础设施完备和员工经验丰富的现有资源优势,以及战略伙伴供应商丰富的产品类别,逐步形成以服务于本企业为目的,进而拓展外部市场的企业战略,并建立覆盖全省的生产资料分销网络。

这个战略创新的思想,将把这个以第一产业为主体的集团代入到第三产业的新空间。

在对以上信息了解的基础上,结合在高级采购师课程中学到的理论和思想,通过对以下问题

的回答,来表达你对该企业战略创新的看法和建议。

答:

8、由于冻雨造成严重的电力故障,湖南某电力公司需要紧急采购一批电力设备,用来抗灾。因为时间所限,不可能严格按照公司所规定的流程进行采购,只能采用非正式方法来获取与选择报价。非正式方法的采用是具备某些特征的,请问这些特征的内容是什么?M6/

答:非正式方法的特征包括:(1)没有严格规定的程序;(2)没有书面形式记录而仅仅是口头传递信息;(3)如果双方非常了解并互相信任,非正式方法非常有效率。非正式方法一般适用于日常型项目和紧急采购。

3.小刘刚来公司从事采购工作不久。近几天,公司要采购一批缝合机,有多家供应商已经报价。采购经理让小刘先把这些供应商的报价整理并初步筛选一下,结果小刘只保留了报价最低的两家供应商报给了经理。你认为小刘这样做对吗?请你给出理由。M6/P31-35

答:我认为小刘的做法不对。因为:(1)供应商报价评估必须严格遵守程序规定,任何人不能随意变更。

(2)不能仅仅依靠价格来评价供应商的报价,即便是最低价格法也不能保证价格最低的供应商自动入选。(3)小刘正确的做法应该是把所有供应商的报价作出方便比较的表格,并按照质量标准、交货期限等标准进行初步筛选,再把筛选过的供应商报给经理。而这样做的结果是,报价最低的供应商可能不满足企业的最低质量等要求而被淘汰。

5.近年来人民币对美元的汇率波动很大,严重影响了经营出口业务的企业。人民币对美元升值使得出口业务利润下降,国内采购价格上升又加剧产品成本的上升。在公司的会议上,采购部经理建议公司管理层考虑采用套期保值的办法来规避这一风险,你的同事们不明白这个提议是什么意思。请你简单向他们解释一下这种办法能够避险的原理。M6/

答:对于经营出口业务的企业应对汇率风险的一个可行做法是套期保值。套期保值有两个做法:(1)用外汇在国外市场采购原材料,外汇收入与支出相抵的部分汇率风险就可以避免。(2)在远期外汇市场或期货市场上已现在的价格卖出远期外汇或外汇期货,期限由日后获得的外汇期限决定。因为外汇期货与现汇市场的价格趋同(套利导致),企业可以现在的外汇汇率将日后的收入确定下来,同时避免了额外风险和额外收益。

9.在最近众所周知的“力拓”经济情报案例中,我们知道国内钢铁厂在购买澳大利亚铁矿石的几年中损失巨大。如果按照经济学的供需关系理论,价格上涨时购买者将减少购买数量。在铁矿石的进口贸易中,国际价格不断的不涨,但是进口量并没有下降,相反还有上升的趋势。钢铁厂不得不接受此价格,请你运用所学知识对这种现象做简要的解释。M3/

答:

10.在某公司采购部门的一次业务讨论会中,你的同事给大家介绍了供应定位模型的知识。他说“杠杆”品项的产品采购策略应该是以压低价格或成本为目标,与供应部的关系应该是市场化交易型的,应适合于签署现货采购合同。你心里清楚这样的说法并不完善,因为,在某些情况下“杠杆”品项的产品也需要签署长期合同的,请你简要说明什么情况下应该这样做?M4/P17-34

答:

11.众所周知近年来原油价格不断的上涨,加大了航空业者的运营成本,有人形容这是“航空业者的寒冬。”在这个“寒冷的”季节航空公司利润普遍下滑甚至出现了巨额亏损。但是美国西南航空公司在这样的环境中,并没有出现亏损,相反却获得了很好的收益。究其原因是因为他们很好的运用了原油无期市场交易的规则,规避了原油现货市场价格上涨带来的风险。请写出这种做法名称,并解释这种做法能够帮助企业规避风险的基本原理。M4/P84-90 答:

高级采购师理论知识试题精选

高级采购师理论知识试题(精选) 单项选择题(1~39题。选择一个正确答案,将相应字母填入括号内。) 1. 2?职业纪律具有的特点是()。 A、 B、职业纪律具有明确的规定性和一定的强制性。 C、 D、职业纪律是企业内部的规定,与国家法律无关。 E、 F、职业纪律是自我约束性 G、 H、职业纪律对于员工有一定的弹性 2. 3. ()是企业为了完成生产和销售计划,从适当的供应厂商,在确保可靠质量的前提下,以适当的价格,适时购入必需数量的物品或服务的一切管理活动。 A、 B、采购作业B、采购活动 C、采购过程 D、采购管理 3. 4. ()是指各级政府及其所属实体为开展日常的政务活动和为公众提供社会公共产品或公共 服务的需要,在财政的监督下,以法定的方式、方法和程序(按国际规范一般应以招标采购 为主要方式),从国内外市场上为政府部门或所属公共部门购买所需货物、工程和服务的行为。A、 B、招标采购B、政府采购 C、团体采购 D、集中采购 4. 5?商品价格变化趋势通常有四种类型,分别是:确定性运行趋势、()、不规则波动趋势、确 定性波动趋势与不规则波动趋势组合。 A、 B、与一般实诚运行相符合的周期性波动趋势 C、 D、稳定运行趋势

E、 F、随机运行趋势 G、 H、非周期性波动趋势 5. 6?企业运行中长期内部需求分析时,影响内部需求的外部变量的价格因素包括:商品价格、相关商品价格、生产要素价格和()。 A、 B、拍卖价格B、成交价格 C、生产者预期价格 D、参考价格 6. 7?确定采购目标必须有参照系,通常是将行业中出类拔萃的企业作为企业目标的测定基准, 即所谓的()。 A、 B、标杆法B、杠杆法 C、基准法 D、参考法 7?企业采购流程规划的三个战略要点分别是:采购战略制定、()、采购业务流程。 A、 B、采购目标确定B、采购计划确定 C、财务管理工具 D、信息管理工具 8. 9?在准时制(JIT)生产模式下,()是JIT采购成功的基石。 A、 B、选择最佳供应商,并对供应商进行有效的管理 C、 D、供应商与用户要紧密合作 E、 F、要有卓有成效的采购过程质量控制 G、 H、更好地开展采购管理信息化 9. 10. ()是采购纠纷和供应商经济补充的主要原因。 A、 B、商品价格问题B、售后服务水平 C、交货期和短缺问题 D、商品质量问题 10. 11. 以下采购管理信息化的具体目标中,不是依据系统设计的角度的是()。

市场营销学简答题汇总

《市场营销学》简答题汇总 一、市场、市场营销的含义 市场,指的是具有特定的需求或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部现实的潜在顾客构成的。 市场营销学家:市场=人口+购买欲望+购买力 菲力普.科特勒的定义:“市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程”。 二、企业市场观念,新旧观念的区别 市场观念即企业的经营指导思想或营销管理哲学。 在西方国家工商企业的营销活动中,先后出现了五种营销观念,即生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会市场营销观念。 新旧两类观念的区别在于: 1.企业营销活动的出发点不同。 2.企业营销活动的方式方法不同。 3.营销活动的着眼点不同。 三、企业发展战略方案的主要内容。 企业可供选择的发展战略性增长有以下三种:密集性增长、一体化增长和多角化经营。1.密集性增长策略。实行这种策略通常有三条途径:市场渗透、市场开发、产品开发。一体化增长策略。 2.一体化增长战略有三种形式:后向一体化、前向一体化、水平一体化。 3.多角化增长策略。多化经营具体做法主要有:同心多角化、水平多角化、复合多角化。 四、产品投资组合与波士顿咨询集团方法 产品投资组合,指企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例。 战略业务单位(SBU)就是企业值得为其专门制定一种经营战略的最小经营单位。 区分SBU的主要依据是各项业务之间是否存在共同的经营主线,注意贯彻市场导向,保证切实可行。 美国的波士顿咨询公司提出了著名的对企业战略业务单位分类和评价的方法。其主张企业用“市场增长率—市场占有率矩阵”对企业现有的产品或服务进行分类和评价。 矩阵图把企业所有的战略业务单位分为四种不同的类型:A类(问题类)、B类(明星类)、C类(金牛类)、D类(狗类)。对应这四种类型的SBU应当能够选择不同的投资策略。五、市场营销组合的概念 是现代营销学理论中的一个重要的新概念。 1950年前后,由美国哈佛大学的尼尔.鲍顿教授首先提出来的,指的是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。 1964年,美国的伊.杰.麦卡锡教授把这许多可控因素概括为四部分,即产品,价格、渠道和销售促进,按英文字头简称“4p”。 六、企业对市场营销环境威胁的对策 面对环境对企业可能造成的威胁,企业常用的方法有三种: (1)对抗策略,也称抗争策略。即试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。(2)减轻策略,也称削弱策略。即企业力图通过改变自己的某些策略,达到降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。 (3)转移策略,也称转变或回避策略。即指企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。

信息分析简答论述题

四、简答题 1、阐述口头信息源的特点。 2、阐述事物信息源的特点。 3、信息分析与预测的作用主要表现在哪些方面? 5、为了提高信息搜集的效果,信息人员应遵循那些搜集原则? 6、举例说明“科学的决策离不开信息的支持”。 7、“类比推理”作为常用的一种逻辑方法,在信息分析研究中具有“启发作用”试举例说明。 8、“类比推理”作为常用的一种逻辑方法,在信息分析研究中具有“仿造作用”试举例说明。 9、“因果分析”作为分析方法的一种形式,试举例说明。 10、“表象与本质分析”作为分析方法的一种形式,试举例说明。 12、“三段论”作为演绎推理的主要形式,试举例说明。 14、举例说明类比推理的局限性。 16、什么是AHP法?在实施该方法时为什么要进行一致性检验? 17、什么是灰色文献?灰色文献在信息分析与预测中有何重要意义? 19、设有一判断矩阵为,试写出层次分析法中和积法及方根法计算该判断矩阵的最大特征根、特征向量以及进行一致性检验的主要步骤及公式。(15分) 20、简述信息分析的原则。(5分) 21、简述信息分析的步骤。(5分) 22、简述信息分析的特点。(3分) 23、简述信息分析抽象工作目标。(3分) 28、举例说明布拉德福定律如何确定核心期刊。 29、作为当代的一名大学生,面对着信息增长速度加快、老化周期变短,如何做呢? 30、简述信息价值评价标准。(3分) 31、在研究报告的最后,列出参考和引用文献的目的有哪些? 1、简述洛卡特定律及其应用 2、信息分析与预测研究报告主要有哪些类型?各类型的主要特征是什么? 3.SWOT分析的程序 5.与实物信息源比较,人物信息源的特点是什么? 3.如何选择信息分析与预测的课题

职业技能鉴定(含级和技师高级技师)

关于开展2013年度职业技能鉴定工作的通知 鄂鉴指〔2013〕3号 各市、州、县(区)职业技能鉴定指导中心(鉴定所),省直管鉴定所: 为进一步规范全省职业技能鉴定经管,提高质量,维护国家职业资格证书的权威性,现就2013年度全省职业技能鉴定工作计划安排通知如下: 一、鉴定安排 (一)2013年度秘书(二级)、营销师(一、二级)、心理咨询师(二、三级)、企业人力资源经管师(二、三、四级)、物流师(二、三、四级)、理财规划师(二、三级)、工程经管师(二、三、四级)、职业指导人员(一、二、三、四级)、企业培训师(二、三级)职业资格鉴定按人力资源和社会保障部公布的时间统一组织。具体时间和考核方式按《2013年国家职业资格全国统一鉴定时间安排》(附件1)和《2013年国家职业资格全国统一鉴定考核方案》(附件2)执行。 (二)2013年度秘书(含涉外秘书,国家职业资格五、四、三级)、营销师(国家职业资格五、四、三级)、公关员(国家职业资格五、四、三级)、采购师(一、二级)、磨工(一、二级)、摄影师(一、二级)、镗工(一、二级)、装配钳工(一、二级)、中式烹调师(一、二级)、家用电子产品维修工(一、二级)、车工(一、二级)、工具钳工(一、二级)、机修钳工(一、二级)、美发师(一、二级)、商务策划师(一、二级)、中式面点师(一、二级)、会展策划师(一、二级)为、人力资源经管师(一级)全

省统考职业,暂定鉴定时间为10月19日。已开展企业技能人才评价的企业由企业人力资源部门和人社部门商定具体鉴定方案后执行。 (三)各通用工种的三、四、五级职业技能鉴定安排在每月第三个星期六进行。具体考试时间见《统考日时间安排表》(附件3)。 (四)计算机信息高新技术考试采取智能化考试平台开考,数控车工、数控铣工、加工中心操作工、汽车修理工、可编程序控制系统设计师、数控程序员6个职业统一使用仿真系统平台组织考试。 二、考务经管 (一)申报和受理 凡各类大中专学校、技工学校和民办培训机构的毕(结)业生、各用人单位职工、军人、个体从业人员及其他社会人员,均可根据相应的申报条件向职业技能鉴定所申请参加相关职业(工种)的职业技能鉴定。申报全国统一鉴定职业须提前40天、申报全省统一鉴定职业须提前30天、申报通用工种鉴定需提前15天。 申请参加职业技能鉴定的对象,须填写《中华人民共和国职业资格鉴定申报表》一式二份,按表格要求提供相关证明材料,并由工作单位盖章。职业技能鉴定所对鉴定对象申报资格进行初审后,通过考务经管系统生成考生数据信息文件,同时填写《职业技能鉴定申请单》(附件4),一并报同级职业技能鉴定指导中心。职业技能鉴定指导中心审核报名数据,确定鉴定时间和地点。 各市、州国家职业资格三级鉴定须提前10个工作日向省中心提交《湖北省职业技能鉴定申请单》和考生信息,经省鉴定中心审核同意,方可实施考试,审核意见在三个工作日内给予答复。

2014年采购师考试答案及真题

2014年高级采购师考试答案及真题 该套试题为2013版真题,2014年笔试真题,发送具体时间为****详情关注(QQ)196376306 单项选择题 1.下列不属于"挣值"考核方法所依赖的四个关键"驱动"指标的是: A、完工预算(BAC) B、成本绩效指数(CPI) C、计划成本(PV) D、实际成本(AC) 2. 在接受报价与签约阶段,下面的哪个描述是不正确的? A、对低价值和低风险的项目,供应商可能会口头同意接受报价,此种情况下就不必通过书面的形式证实。 B、送达供应商的采购订单与所接受的直接反映需求的报价该相适应; C、采购订单或合同的签字应与公司财务方面的授权范围相符。 D、无论合同文件的形式怎样,必须保证供应商有合法的权得签署协议并使用供应商依法登记的名字 3. 在最低所有权总成本中,时间成本的影响是由于: A、计算供应商的将来和现在的能力和积极性; B、计算未来成本的净现值(NPV) C、要求所有供应商按照当前汇率计算成本; D、买期保值法比如期货买卖 4. 为了保证招标在一定时间范围内保持有效,招标文件应该明确描述: A、提交报价保证书或者保证金; B、接受部分报价,而不一定要全部报价; C、供应商必须遵守确定的投标有效期; D、不完整的投标不能解除供应商的义务 5. 在使用加权平均作为报价评估的标准时,下面哪一种描述是不正确的? A、加权评分是依据反映供应商相对重要性的一系列"加权"标准对其进行评分,全部得分最高的供应商将被授予合同/订单; B、在使有加权评分的标准时,成本应与全部其他标准一样对待; C、用加评分法评价供应商时,主要考虑两个决定其绩效的关键要素,即能力和成本; D、用加权评分方法之前,应确保对供应商的选择是建立在对许多相关标准进行全面评价的基础之上; 6. 在询价一报价方法中,除非下列哪种情况,买方或许会希望在确定最终采购决策之前与供应商进行谈判:

市场营销学简答题汇总.doc

1. 不同需求状况下市场营销管理的任务 2. 大市场营销的内涵与特点 3. 相关经济学科对市场营销学的贡献 4. 心理学各学派对市场营销学的贡献 5. 社会学概念在市场营销领域的应用 6. 定点超越的基本类型 7. 定点超越的主要步骤 8. 定点超越对战略计划的制定的影响和意义 9. 战略业务单位的特征及其评价10. 密集增长的三种方式11. 一体化增长的三种方式12. 多元化增长的三种方式13. 规定企业任务需考虑的因素 14. 任务报告书应具备的条件 15. 企业目标必须符合的要求16. 波士顿咨询集团法和通用电气公司法的主要内容17. 企业实现多元化增长速度的必要性18. 运用多元话增长战略时需要注意的事项19. 尝试运用波士顿咨询集团法和通用电气公司法评价某企业的战略业务单位,并提出发展战略思想20. 市场营销信息系统的构成21. 理想的市场营销信息系统应具备的素质 22. 实验设计的主要类型 23. 评估二手数据的标准24. 收集原始数据的主要方法25. 调查研究过程的主要步骤 26. 专家估计法的主要步骤 27. 购买者意向调查法的适用条件28. 销售人员综合意见法的优点和适用条件 29. 营销力量对市场需求的影响 30. 市场需求预测的主要方法31. 时间序列分析法的依据与特点32. 运用直线趋势法预测某公司未来的市场需求

33. 分析市场营销环境的方法34. 分析竞争类型的方法 35. 影响消费者支出模式的主要因素 36. 社会文化对消费者行为的影响37. 分析某一世界性事件给某些行业的市场营销所带来的机会和威胁38. 影响消费者购买行为的主要因素 39. 马斯洛需要层次理论 40. 知觉的选择性及其意义41. 消费者购买决策过程的主要参与者 42. 消费者购买行为类型 43. 消费者购买行为分析的意义 44. 组织市场的构成 45. 组织市场的特点46. 产业市场与消费者市场的差异47. 产业购买决策的参与者 48. 影响产业购买者决策的主要因素 49. 中间商购买行为的主要类型 50. 中间商配货决策 51. 开拓政府市场必须注意的问题52. 从产业和市场两个方面识别竞争者的方法53. 战略群体内部和外部竞争的特点 54. 竞争者的反应类型 55. 建立企业的竞争情报系统的主要步骤56. 企业制定针对竞争者战略对策时需考虑的因素57. 市场主导者扩大市场需求量的重要途径58. 市场主导者为保护市场占有率而采取的主要防御战略59. 企业提高市场占有率时应考虑的主要因素 60. 市场挑战者可采取的主要进攻战略 61. 市场跟随者采取的主要战略62. 市场跟随者和挑战者的战略差异 63. 市场补缺者的主要战略 64. 市场补缺者的主要任务 65. 理想的补缺基点应具有的特征

简答题和案例分析的答案

满分:1 得分:1 三、简答题(共 3 道试题,共30 分。) 1. 试述信息技术对公共管理的影响。 1、信息技术的发展为政府把握更多的信息、进行正确决策提供了条件。 2、信息技术已广泛应用于各行各业,公众对政府如何应用信息技术提高其工作效率和服务质量提出了更高的要求和期待,政府应用信息技术的能力面临考验。 3、面对信息的大量涌入,政府必须对各种信息做出回应,提高对信息的处理、管理和运用的能力,保证政府信息管理系统的质量。 4、信息确实是一种能力,政府必须有效、准确地运用这一种能力。 上传附件文件操作 满分:10 得分:10 评价:不错 2. 简述公共组织的构成要素。 1、组织成员。 2、物质要素。 3、组织目标。 4、职能范围。 5、机构与职位设置。 6、权责体系。 7、规章制度。 8、技术和信息。 上传附件文件操作 满分:10 得分:10 评价:不错 3. 简述设计公共组织时应遵循的“职、权、责一致”原则 公共组织是个权责体系。在公共管理活动中,职务、权利、责任三者互为条件,三者缺一不可而且必须是相称和平衡的。如果有责无权,则无法劲责。如果有权无责,则易滥用权利,不能尽其责。 上传附件文件操作 满分:10 得分:10 评价:不错 四、论述题(共2 道试题,共30 分。) 1. 试述我国政府信息公开实施过程中的问题与对策。 问题:1、信息公开主体的工作不到位。2、信息公开的时效性比较差。3、信息公开的方式上无法取信于民。对策:1、信息公开主体应加强责任意识,转变观念。2、信息公开主体应明确职责,落实行动。3、信息公开主体应行为规范、依法行事。4、信息公开主体应加强网站建设、提高效率。5、信息公开主体应加大宣传力度,动员公众参与。 上传附件文件操作 满分:15 得分:15 评价:不错 2. 试述人力资源管理理论的基本精神。 人力资源管理理论的基本精神是:第一,确定以人为中心的管理思想;第二,把组织看作整体,不仅开发“力的资源”,而且开始走向开发组织、整体的“心的资源”,注重整体效益、群体目标、团队精神;第三,在管理原则上既强调个人又强调集体;第四,在管理方法上既强调理性又强调情感;第五,在领导方式上既强调权威又强调民主;第六,在管理实践中既强调能力也重视资历。 上传附件文件操作

采购师案例分析四题

(一) 美好生活俱乐部 要点l:三家健身中心经理“联合”起来拒绝接受新的采购体系的原因。 萨莉进入美好生活俱乐部之前,每一家健身中心负责自己的采购事项,绝大多数的中心不保持库存而是随需随买。即萨莉进入美好生活俱乐部之前,该俱乐部实行的是分散采购,分散采购就是对物资、服务等进行非集中采购,与集中采购相对应,分散采购是由企业下属各单位(如子公司、分厂、车间或分店)实施的满足自身生产经营需要的采购。萨莉设计的集中化采购体系基本上将所有的采购集中到了总部。健身中心的经理们不能再像原来那样购买各自中心所需的物品。如果有需求,他们要填一份请购单然后传真到总部。这一工作的最后期限是每星期一的下午5点钟。在下个星期一,各中心所请购的物品将被送达。萨莉发现各中心所请购的物品不合适时,有权力对之加以否定或是减少采购量。不过,每个中心有100美元的现金用于应付可能发生的紧急需求。即实行的是集中采购,集中采购是相对于分散采购而言的,它是指企业在核心管理层建立专门的采购机构,统一组织企业所需物品的采购进货业务。实行新的采购体系后,①权利受限:采取集中采购,分公司采购经理权利受限,原先采购申请和采购执行自己可以敲定,而现在需要通过总部,甚至请购数量等还要削减;②到货时间可能变长:最短每周五收取请购单,周一到,这种策略意味分公司若没周二下单需要等6天的时间才能到货,而如果分公司自己在当地采购过自己联系供应商,可能一天就可以;出现紧急采购的情况,100美元可能不够用;③如果总部要绝大多数物品都集中采购,可能在他们看来有的根本体现不出规模效益,并不是所有的商品都适合集中采购的;④分公司采购经理自身知识层面或经验未接触过集中采购,故心里排斥,不肯接受新的管理方式。 要点2:以萨莉的角度来设计及实施方案。 如果我是萨利,首先应细心调查适合集中采购的物品,并不是每一种物品都适合集中式的;并以此做出具体分析,得出整个集团采取集中采购后可以得到的规模化效应,得出数据,得到总经理支持,为变革提供组织保证,并开会或组织培训,使他们接受新的采购方式;同时对分公司进行分片,每个片区设立一个集中采购点,建立有力采购团队—设专门的采购机构和专职采购人员统一负责企业的商品采购工作,保证采购质量,尽量采用同一供应商减少运费开支,缩短采购时间,加强总部与分公司之间的信息沟通—资源共享。允许两种采购方式相结合,对于不合适集中采购的物品,可以采用JIT采购方式,选择较近的,固定的供应商进货,这样价格会便宜些。集中采购的优势就是分散采购的劣势,分散采购的优点也正是集中采购的不足。在实际采购中要趋利避害、扬长弊短,根据企业的自身条件、资源状况、市场需要,灵活地做出制度安排,并积极创新采购方式和内容,使企业在市场竞争中处于有利的地位。①由分散采购转变为集中采购时,应该对于适合集中采购的物品和项目进行统计(而这个度,以及价格都是动态的,需要不断更新,期货除外),并进行效益的分析;②总部和领导、分公司领导、下面部门的沟通的重要性;③并不是每一个分公司都适合加入集中采购管理体系,离总部远的,金额小的,也许并不适合。 (二) 美的公司的VMI 要点:试述采购战略联盟方案设计的大致步骤。 不同的企业由于自身条件和所处的外部环境不同,开发与供应商的合作与联盟关系的目的也不尽相同。但是总体目标是一致的,都是为了提高质量、保证供应、降低库存以及取得技术支持等。采购商与供应商之间的合作与联盟关系都是由供应商驱动的。美的公司为了降低零部件库存和成品库存,提高库存周转率,实现业务链条前移策略,实现“供应商管理库存”即VMI,与300多家供应商建立了战略联盟关系。采购战略联盟方案设计的步骤: 1、确定采购战略联盟的合作内容、层次和水平。按照采购商与供应商战略联盟关系的紧密度和水平划分为初级、中级与高级战略联盟关系。初级层次联盟强调降低风险和成本,中级层次关系强调改进质量,把握时间,高级层次关系强敌新市场和新产品的开发。把战略联盟关系分为初级、中级与高级三种,并不意味着这一种比另一种更好,建立一种适当层次的采购战略联盟关系是至关重要的。 2、确定采购联盟的基本组织5原则。(1)按照采购额确定职责权利的原则,这是由采购联盟的组建目的决定的,需要按采购额承担联盟必要的费用和交纳必要的保证金。同时按采购额确定权力和利益分配。(2)实行法人盟员制,采购联盟是零售企业的联盟,责、权、利都要落实在企业,是企业行为,不是个人行为,

市场营销学简答题

市场营销学简答题.txt只要你要,只要我有,你还外边转什么阿老实在我身边待着就行了。听我的就是,问那么多干嘛,我在你身边,你还走错路!跟着我!不能给你幸福是我的错,但谁让你不幸福,我TMD去砍了他 简答题 1、如何理解客户观念的涵义及其适用条件? 2.大市场营销具有哪些特点? 3.简述经济学对市场营销学的影响。 4、战略与战术有哪些区别? 5.简述企业市场营销部门对战略计划的贡献。 6.企业所规定的目标必须符合哪些要求? 7、国内某家电生产公司一直以来生产多种家用电器,如:彩电、冰箱、洗衣机等。最近公司的高层领导人决定进入手机市场,为了更好地制定投资组合计划,公司的高层领导人决定将其所有业务划分为若干“战略业务单位”。请简要回答:一个战略业务单位具有的特征有哪些? 8、简述多元化增长战略需要注意的事项。 9、简述市场营销调研中的定量研究与定性研究。 10、简述观察法的优缺点。 11、调查法收集市场营销数据的主要步骤有哪些? 12.运用加权平均法综合各个专家的估计值时,怎样确定权数? 13.简述销售人员综合意见法的主要优点。 14、简述专家意见法的优缺点。 15、影响统计需求分析法进行市场需求预测有效性的原因有哪些? 16、如何理解市场营销学对市场的分类? 17、公众的主要类型有哪些? 18、知觉的选择性主要体现在哪些方面? 19、联系消费者购买商品房的实际情况,谈谈消费者的评价行为一般要涉及哪几个方面的问题? 20、简述研究和了解消费者的需要及其购买过程的意义。 21、组织市场购买行为有哪些特点? 22、某石油开采公司首次购买一种新型钻井平台,因而专门成立了采购中心。请问什么是采购中心?并结合实际分析采购中心通常应由哪些成员组成? 23、简述影响产业购买者决策的主要因素。 24、如何识别企业的竞争者? 25、为什么不同战略群体之间存在竞争? 26、当企业采取某些措施和行动之后,竞争者会产生怎样的反应? 27、简述企业如何选择对竞争者采取的对策。 28、简述企业建立竞争情报系统的具体步骤。 29、市场挑战者如何确定战略目标和挑战对象? 30、理想的“补缺基点”应具备哪些特征? 31、简述无差异市场营销的优缺点。 32、简述可供企业选择的目标市场涵盖战略及其选择时应考虑的主要因素。 33、简述差异性市场营销的优缺点。 34、市场定位的第一步要做好哪些工作? 35、企业在什么情况下需要考虑重新定位?重新定位时需考虑哪些主要因素?

信息分析报告模拟试卷B问题详解

一、单项选择题(每小题1分,共20分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将其字母标号填入题干的括号内。 1.信息分析的目的是()。 A.为信息咨询服务 B.为科学研究服务 C.为信息管理服务 D.为科学决策服务 2. 信息分析的基本功能是整理、评价、预测和()。 A.反馈 B.综合 C.评价 D.推理 3.在信息分析中,选题的效益性原则就是指信息分析的课题应当做到()。 A.社会效益优先 B.经济效益优先 C.经济效益和国家效益相结合 D.经济效益和社会效益相结合 4.文献收集中的检索方法有多种。从时间上看,如果是从与课题相关起止年代由远而近地开始查找,这种检索方法则是()。 A.追溯法

B.顺查法 C.倒查法 D.常规法 5.一切推理可以分为()两大类。 A.常规推理、直言推理 B.简单判断的推理、复合判断的推理 C.假言推理、选言推理 D.演绎推理、归纳推理 6.以下几种信息分析方法中,()属于定量分析方法的类型。 A.特尔菲法 B.逻辑思维方法 C.分析与综合法 D.回归分析法 7.下列各句话中,()没有采用相关分析。 A.山雨欲来风满楼 B.瑞雪兆丰年 C.一年之计在于春 D.春江水暖鸭先知 8.常规推理也称()。 A.三段论 B.简单枚举推理

C.假言推理 D.演绎推理 9.特尔菲法中对专家人数的确定要视所问题的复杂性而定,一般以()人为宜。 A.5~10 B.10~20 C.20~50 D.50~100 10.特尔菲法中调查表的设计多采用()来保证对专家意见的统计处理。 A.表格化 B.符号化 C.数字化 D.以上全是 11.对于指数函数:,若令(),则有。 A. B. C. D. 12.当研究对象的一个或多个变量的变化会引起另一个或多个变量发生变化时,我们就说它们之间存在着某种()。 A.函数关系

高级采购师待遇等同高级工程师

采购师高级技师是在高级技术工人中设置的高级技术职务。高级技师应在技术密集、工艺复杂的行业中具有高超技能并作出突出贡献的技师中考评、聘任。高级技师是技术工人中技艺精湛、经验丰富和工艺加工生产制造的高级人才。 高层次人才将有专家公寓,高级技师将享受高级工程师的待遇……继我省去年公布十大人才政策后,日前,杭州市委办公厅、市政府办公厅印发了四个政策性文件,加大引进人才力度。 高层次人才将有专家公寓 文件之一——《关于加强高层次人才引进工作的若干意见》规定,从今年起,杭州市政府每年都将安排一定的资金来建造专家公寓,同时鼓励企事业单位筹措资金建造或购置专家公寓,解决引进高层次人才的过渡住房问题。 引进高层次人才还可以享受安家补助:引进到财政全额补助单位工作的两院院士补助100万元;国家重点学科、重点实验室学术技术带头人,国家有突出贡献的中青年科学、技术、管理专家和国家“百千万人才工程”培养人员补助30万元;省级有突出贡献的中青年科技人员和各类省部级“人才工程”重点资助的培养人选和国务院批准的享受政府特殊津贴的专家补助20万元;博士后工作站研究人员出站后愿意留在我市工作的补助10万元。 高级技师待遇等同高级工程师 文件之二——《关于加强高技能人才队伍建设的意见》规定,高级工、技师、高级技师分别对应助理工程师、工程师、高级工程师,享受同等工资福利待遇。获得高级职业资格证书的高级技工学校毕业生,用人单位在使用、工资福利等方面与大专学历人员同等对待。 同时放宽高技能人才进杭落户的条件:45周岁以下具有技师以上职业资格和35周岁以下我市急需的具有高级职业资格证书的高技能人才,以及获得高级职业资格证书的高级技工学校应届毕业生,可作为紧缺人才引进,并予以办理进杭落户手续。本地非城镇户籍的在聘一年以上的技师、高级技师可为其本人及配偶、子女办理“农转非”。 人才开发有了专项资金 文件之四——《杭州市人才开发专项资金管理办法》,使杭州人才引进有了专项资金,专门用于急需的高层次和紧缺人才的引进、培养、使用和管理,同时也用来奖励在成绩显著的个人,以及为人才队伍建设作出突出贡献的单位。 该《办法》对专项资金的来源、管理和使用都作出了明确的规定。其中捐赠金额10万元以上的,可以按照捐赠者的要求进行定向资助,捐赠金额在50万元以上的,可以单位、团体或个人名义设立人才开发专项资金。 本文由国家采购师认证培训中心https://www.360docs.net/doc/3d16749930.html,编辑发表,转载注明出处

2012自考市场营销学论述简答总结

市场营销学0058论述题1.按照营销组合和目标市场的匹配模式的不同,形成四种常见的目标市场营销战略,试分别加以论述,并比较各种目标市场营销战略的优缺点。1?无差异化营销,企业的营销组织用一个营销组合面对所有消费者或用户。优点:1?产品单一,易于大批量生产,提高生产效率;2?成本费用低,争取更多消费者;3?不需市场细分,节省营销费用。缺点:1. 单一产品难以满足所有消费者的多种需求;2?竞争者易于进入, 加剧竞争;3?较小部分的市场特定需求被忽视,丧失市场机会; 4.企业经营风险大,产品滞销转产困难大。2?差异化营销,又叫多 细分策略,企业向不同的细分市场提供不同的营销组合。优点: 1.能满足消费者日益多样化的需求; 2.增强企业的市场竞争能力。缺点:导致经营成本(产品改进成本、管理费用、存货成本和促销成本等)的增加。 3.集中营销,企业用一个营销组合为多个细 分中的一个或几个服务,试图在较少的市场细分占有较大的份额。优点:1.企业能赢得竞争专门化优势,深层次满足消费需求。 2.产品少,生产和营销专业化,降低成本,增加盈利。 3.企业集中 了全部资源,利于在与竞争强手抗衡。缺点: 1.市场细分窄,导 致竞争激烈。2.这种策略的风险比较大。4.定制营销,是差异化营销的一种极端方式,它是寻求满足每一顾客唯一的一组需要的营销活动;在这种情形下,每一个顾客就是一个市场细分。优点 1. 极大地满足消费者的个性化需求,提高企业竞争力。 2.以销定产,减少了库存积压。3.促进企业的不断创新,发展。缺点(1).导致市场营销工作的复杂化,经营成本和经营风险的增加。 2.技术的进步和信息的快速传播,使产品的差异日趋淡化。(2).市场营销的发展过程中先后出现了哪些观念?各种观念的主要内容、合理性与局限性。5.试述在产品成熟期,企业应采取怎样的市场营销策略。(1)产品改良策略,即将产品的某一部分给予显著革命,以

信息系统分析与设计简答题

二、简答题(每题2分,共5题10分) 101. 试举例说明决策问题的三种类型? 答:按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型,即:结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。 章节号:1-1 难易系数:0.2 102. 信息系统对企业管理的影响是什么? 答:企业管理主要包括计划、组织、领导和控制四大职能方面,其中任何一方面都离不开信息系统的支持。 (1)信息系统对计划职能的支持主要包括:支持计划编制中的反复试算,支持对计划数据的快速、准确存取,支持计划的基础——预测,支持计划的优化。 (2)信息系统对组织职能的支持在于信息技术是现阶段对企业组织进行改革的有效的技术基础,信息技术的发展促使企业组织重新设计、企业工作的重新分工和企业职权的重新划分,从而进一步提高企业的管理水平。 (3)信息系统对领导职能的支持:领导者在信息方面的职责是作为信息汇合点和神经中枢,对内对外建立并维持一个信息网络,以沟通信息,及时处理矛盾和解决问题,由此可见信息系统在支持领导职能方面的重要作用。 (4)信息系统对控制职能的支持:为了实现管理的控制职能,需要随时掌握反映管理运行动态的系统监测信息和调控所必要的反馈信息,而这些都要由信息系统支持和辅助。 章节号:1-1 难易系数:0.3 103. 简述信息系统应用的四个层次。 答: 信息系统应用的四个层次为:局部开发与应用、企业内部应用集成、业务过程重组、基于 Internet 的网络信息化重构。而在每一层次对信息系统目的和任务的要求都是不同的。 章节号:1-1 难易系数:0.2 104. 管理信息系统有什么主要特征? 答: (1)管理信息系统是以计算机为基础的以及人作为系统组成部分的人-机系统。 (2)管理信息系统是组织内部各种信息处理系统按照总体规划而建立起来的集成化系统。 (3)管理信息系统具备以数学方法为基础,以数据处理为基本功能的预测

ITC高级采购师模拟考试题

2011上半年注册采购师统一考试 高级采购师级别考试试卷(A卷上半场) 注意: 本试卷所有试题的答案都必须在随试卷发放的答题卡上填涂,将答案写在本试卷上一律无效! 本场试卷共包含三种类型的120道题目,总分120分. 一、判断题(注意:本类型题目所包含的每个小题都只有一个正确或错误一 种答案,你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂√,错误的涂ⅹ。共60题30分,每小题0.5分) 1.供应链管理和物流管理的最大差异在于物流管理是从战略角度出发,尝试通过一项业务开发产品流和信息流的一个简单计划。 2.波特的内部价值链提供了操作的概况,该操作将企业输出转化为输入。 3.JIT系统可以确定低质量供应链是失调的供应链程序的低效率症状。实施JIT证明在供应链上杜绝(而不是改正)缺陷可以减少质量问题并降低成本。 4.如果需要降低成本、具有更好的供应弹性和客户优先权至上,库存则倾向于保持在供应链越发靠近上游的地方。 5.根据企业的属性,客户可以是另一个企业,也可以另一个最终客户。 6.高明的定价战略使用固定成本定价和可变成本定价这两种截然不同的但是具有互补效应的战略报价来影响客户。 7.供应链库存管理是简单的操作,但是对于客户服务和供应链成本影响很大。 8.在途库存是从一个所在地到另一个所在地路途中的库存。 9.作为供应链响应战略,即需求重大变化时,库存持有和“推式与拉式”模型可能用于市场供应短缺的地方。 10.未来供应链竞争优势不仅依靠供应链上降低成本的能力,还包括通过改善的敏捷性、适应性和联盟来降低成本的能力。 11.分散的供应链成员导致了很高的突变风险,适应这些突然变化的能力叫做敏捷性。12.联盟的构成使供应链中所有企业的利益协调一致,供应链上没有联盟会发生极高的成本。 13.绩效改进是一项不受时间限制的工程,必须持续开展并使之成为例行性的工作。因此,绩效评价也应该成为持续开展的例行性工作。 14.在评价主要设备的采购时,一般侧重于原材料价格水平而非其生命周期的成本(主要成本部分)。 15.定量绩效取决于人们的理解和看法,而这些理解和看法在不同的情况下会有本质上的不同。 16.规避成本包括规避那些以前已经发生的成本。

市场营销学名词解释简答论述题

第一章市场营销与市场营销学 一、名词解释 1、市场:是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。 2、市场营销:市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。 3、交换:是指从他人处取得所需之物,而以其某种东西作为回报的行为。 4、宏观市场营销:是一种社会经济活动过程,即通过社会道德与法律政策等手段,引导某种经济货物和劳务从生产者流转到消费者,求得社会生产与社会需要之间的平衡,保证社会整体经济的持续、健康发展和保护消费者利益。 5、效用:是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。 6、需要:是指人类与生俱来的基本需要。 7、欲望:是指想得到基本需要的具体满足品的愿望,是个人受不同文化及社会环境影响而表现出来的对基本需要的特定追求。 8、市场营销者:是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的东西作为交换的人。 9、微观市场营销学:是指“某一组织为了实现其目标而进行的这些活动:预测顾客和委托人的需要,并引导满足需要的货物和劳务从生产者流转到顾客或委托人。” 二、简答题 1、现实市场的形成需要具备哪些条件? (1)存在消费者一方,他们由某种需要或欲望,并拥有可供交换的资源; (2)存在生产者一方,他们能提供满足消费者(用户)需求的产品或服务; (3)要有促成交换双方达成交易的各种条件,如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。 (4)市场的发展是一个由消费者(买方)决定,而由生产者(卖方)推动的动态过程。在组成市场的双方中,买方需求是决定性的。 2、为什么说企业的基本职能就是营销和创新? 企业的基本职能只有两个,就是市场营销和创新。因为:

创新能力简答题、论述题、案例分析

四、简答题 100、创新能力的内涵有哪些? 答案:创新能力的内涵有三重含义:一是形成或产生新的思想、观念或创意的能力;二是利用新思想、观念或创意创造出新的产品、流程或组织等各种新事物的能力;三是应用和实现新事物价值的能力 101、创新能力的要素主要有哪些? 答案:创新能力的要素主要有综合性、独创性、实践性、坚持不懈,四大要素。 102、什么是创新能力?创新能力一般由哪些能力构成的? 答案:创新能力是指创新者、创新团队、创新机构乃至更大的经济或社会实体进行创新的能力。 创新能力一般由学习能力、分析能力、综合能力、想象能力、批判能力、创造能力、解决问题的能力、实践能力、组织协调能力以及整合多种能力的能力。 103、个人创新能力包括哪些基本内容?如何提高自己的创新能力? 答案:个人创新能力包括:学习、观察、想象、抽象、分析、类推、建模、展现、协作、更换思考维度、更换认识模式以及综合思考等方面的能力。 创新者个人可以用以下三种方式进行锻炼,以提高自己的创新能力:自我锤炼;在协作中锤炼;在学习中锤炼。 104、创新需要哪些方面的人才才能实现? 答案:创新需要三方面的人才:第一类人才有着梦想家的气质、多方面的知识贮备和全局观念,他们善于捕捉和产生新思想或创意,对创新组织的创新潜力有着全面而适当的了解,他们是创新蓝图的绘制者。第二类人才是工程师型的实干家,他们有精深的专业知识、设计才能和实践经验,能够将创新蓝图转化为具体的产品、成果或工艺。第三类人才在创新成果的社会化应用方面则有着特别的禀赋,是企业家型的实干家。 105、简述天津地铁公司的创新模式。 答案:天津地铁公司的创新模式是一点两翼七条线:“一点”就是“专业技术人才队伍建设”,“两翼”就是“企业管理、企业文化”两个坚强的翅膀,“七条线”就是“研究发展、新线规划、工程建设、地铁运营、经营开发、财务融资、安全监察”七条创新主线。 106、简述中国重汽自主创新的四项措施。 答案:中国重汽自主创新的四项措施是:体制创新,管理创新,技术创新,企业文化创新。107、简述上海隧道股份公司的创新活动的主要体现。 答案:上海隧道股份公司的创新活动的主要体现在(1)专有的地铁土压平衡盾构的动态设计技术;(2)盾构核心及关键部件的创新发明;(3)盾构监控系统;(4)施工配套产品的创新研制。 108、简述邢东煤矿自主创新的成因。 答案:邢东煤矿自主创新的成因:(1)现实需要提供创新压力,(2)企业的改革发展为研发矸石回填技术奠定了必要的基础,(3)节能减、排环保工作的迫切要求推动实施煤矸石治理工程,(4)决策层的正确决策和持续支持。 109、简述上海振华港口机械公司创新活动的体现。 答案:上海振华港口机械公司创新之处在于:(1)创新设计了超大直径无平衡梁四排全滚轮的全回转支撑装置,采用四条环形轨道支撑旋转上部达万吨的重量,实现了万吨重量载荷的均匀分布。(2)自创大直径回转支撑平面和回转大针销轮加工工艺。(3)创新采用分体锻造与装配的技术,解决了吊重3750吨、自重超过100吨吊钩国内无法直接锻造的难题。(4)起重机臂架采用了高强度钢焊接的桁架结构,攻克高强钢的焊接工艺技术,通过对焊接变形以及质量控制的研究,控制起重臂的自重变形和焊接变形。(5)创新研制浮吊定位关键设备

采购师总复习题(何芳)

判断题: 1.在供货商感知模型中,一个供货商所处的象限将反映出企业对供货商可能持有的态度。错 2.企业在筛选供货商时,那些主动与企业接触的供货商应该是首先被选择的对象。错 3.如果企业的业务战略和供货商的业务战略高度一致,那么供货商与企业进行业务合作的积极性就会更高。对 4.供应定位模型可以帮助企业基于采购项目的可获得性来权衡采购项目的相对重要性。错 5.企业的业务在供货商心目的中价值高低决定了供货商可能被激发出的积极性程度高低。对 6.评价潜在提供杠杆型采购项目的供货商时,企业的目标是降低采购成本。错 7.评价关键型采购项目的供货商时,企业必须要调查其在供应能力和供应意愿两方面的因素。错 8.企业为采购项目制定的服务目标是设定供货商评价标准权重的基础。错 9.损益表说明的是一个公司在一段时期内的收入与支出状况。对 10.企业对供货商评价是企业再次评价市场风险的基础,无论一个供货商是否成功地通过了评价,企业都应该与其 分享评价结果。对 11.瓶颈项目采购时应找一个具有很高声誉的供应商。错 12.合资企业不存在相互信任的关系。错 13.标准件和低风险采购没有必要进行检查。错 14.未来供应链竞争有时不仅依靠供应链上降低成本的能力,还包括通过改善的敏捷性、适应性和联盟来降低成本的 能力。对 15.尽管经济订货批量EOQ是在很多假设条件下推导出来的。但这些假设条件在实际中很难满足,但EOQ方法对实 际工作还是有关键的指导意义。对 单选题: 16.供货商了解到某公司未来的采购潜力很大,并且开始投入精力发展与某公司的长期合作关系。在供货商感知模 型图中确定该公司的定位为: A:边缘象限;B:盘剥象限;C:发展象限:D:核心象限; 12. 供货商提供服务的细分市场是评价供货商()能力时要考虑的要素: A:成本;B:可获得性;C:服务与回应;D:品质; 13. 公司对供货商评估中应该关注如何在降低成本的同时尽可能地降低供应风险,这种采购是: A:常规采购品项;B:杠杆型采购品项;C:瓶颈型采购品项;D:关键型采购品项: 14. 当公司采购的是非标准产品时,应该重点考虑供货商()的因素。 A:能力方面;B:积极性方面;C:品质;D:服务; 15. 当确定供货商评估标准的权重时,()是设定权重的基础; A:公司的供应目标;B:采购品项的支出水平; C:采购品项的类型;D:对供货商信息调查的情况; 16. 公司的业务在供货商心目中的价值取决于: A:公司的业务规模;B:供货商自己的营业额水平; C:公司的采购项目支出额;D:供货商的赢利能力; 17. 财务比率是反映公司业绩的重要指标。流动资产与流动负债之比是反映公司能否如期履行短期负债的综合指标,该指标称作: A:酸性比率;B:尝债比率;C:流动比率;D:杠杆比率; 66.“企业面对的竞争者越多,为了获利以及保持市场份额所需付出的努力就越大”。这句话是波特所讲的市场中五种力量中的哪种力量的描述:

高级采购师简答题汇总

1.简述JIT下的采购流程规划。 答:准时制(JIT)生产模式下,需要实施JIT采购法。选择最佳供应商,并对供应商进行有效管理,这是JIT采购成功的基石;供应商与用户要紧密合作,这是JIT采购成功的钥匙;要有卓有成效的采购过程质量控制,这是JIT采购成功的保证。采购流程规划有几点:1、创建准时化采购班组;2、制订计划,确保采购流程规划有计划、有步骤地实施;3、精选少数供应商,建立伙伴关系。4、做好供应商的培训是,确定共同的目标;5、进行试点工作。 2.简述第三方物流的概念与特征。 答:第三方物流(Third Party Logistics,3PL),按照《国家标准物流术语》,是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。第三方物流特征:1、第三方物流是独立于供方、需方的物流运作形式,属于专业化的物流活动。2、第三方物流是合同导向式的服务,根据合同条款规定的要求,提供多功能全方位的物流服务。3、第三方物流是个性化的服务。4、第三方物流建立在电子信息技术基础之上。5、第三方物流企业与客户企业之间是联盟的关系 3.简述应如何进行采购计划执行的监控 答:1、建立合同档案,做好合同管理;2、密切与需要部门联系,掌握生产和建设任务的安排与进度。3、调查市场动态及供货单位履行合同情况。4、了解库存储备动态。5、了解企业内部可利用资源及材料消耗定额变动情况 4简述审核、修订采购计划的具体内容包括: 答:1、审核采购计划的编制是否依据市场预测资料和采购决策方案;2、审核采购计划采取的措施是否得当;3、审核有关人员的责任是否明确;4、审核采购计划是否得到了适当的控制;5、审查采购计划的执行结果是否达到了预期的目标; 5.采购管理目标主要包括哪几方面。 答:一般来说:采购管理目标主要归纳五点:1、为企业及时可靠的提供所需商品,物料和服务。2、争取最低成本;3、使存货和损失降到最低限度。4、提高商品或服务的质量。 5、实施有效的供应链管理 6.简述采购战略联盟方案设计的程序。 答:1、确定采购战略联盟的使用内容、层次和水平。2、确定采购联盟有基本组织原则。 3、起草采购战略联盟(或联合采购中心)协议。 4、决定采购联盟的组织形式。 5、选择 联盟管理者,开展必要的培训。6、建立与供应商进行定期审阅性会晤的机制。 8.简述进行全球采购市场综合分析的主要内容。 答:全球采购市场的综合分析包括不同的市场份额分析,各国采购量变化趋势分析、出口市场竞争状况分析,对现有市场进行分析和监控以及市场交易量/价比分析1)不同市场的份额分析2)各国或地区采购量变化趋势分析3)出口市场竞争状况分析4)对现有市场进行分析和监控.价格监控-明确市场价格、采购量监控、竞争区域监控。5)市场交易量、价比较分析.需求量、价综合走势分析,需求量、价对比分析 9.简述采购回扣的管控方法。 答:采购回扣是采购内容包括活动中的一种滋生腐败,需要严格管控的现象。管控采购回扣的方法一般有以下几种:1、严格绩效考核;2、强化采购制度建设;3、在完善制度建设的情况下刘回扣合法化;4、提高采购人员工资;5、轮换采购人员 10.简述采购业务流程的定义及采购业务流程的大致过程包括哪几个步骤 答:采购业务流程的定义:根据使用的管理工具的特性,制定采购业务流程,组织岗位职能,考评机制等,实现物流、资金流和责任流的顺畅运行。采购业务流程的大致过程包括五个步骤:1、明确功能设置、作业环节及其先后顺序与时效控制。2、设置采购作业

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