PIV数据处理流程图

PIV数据处理流程图

火灾报警处理流程

车辆段火警处置程序 1. 接到火灾报警系统报警或信号时,首先记录下相关报警信息,通过火灾报警控制器的部位指示,相关人员携带对讲机等通信设备到现场进行确认。具体如下: (1)在工作时间内,车辆段(除A栋外) 发生的火灾报警由五兴物业员工通知属地单位进行确认; (2)在工作时间内,车辆段A栋发生的火灾报警时由五兴物业员工到现场进行确认。(3)在非工作日、工作日非上班时间,发生的火灾报警由五兴物业员工通知保安到现场进行确认。 2. 到达报警点确认情况后,如未发生火灾(误报)。 (1)应查清报警原因(如观察现场是否有大量粉尘、水雾滞留;气流速度是否过大;是否有高频电磁干扰;是否人员调试等)。 (2)如果环境干扰因素正常存在(如水雾滞留)或设备自身问题,应记录在案,并告知维保单位进行改进。 (3)如果干扰因素是偶然的(如办公室内人员吸烟过多、厨房内油烟致使误报、工作人员调试),应排除现场干扰因素,并对火灾报警控制器复位,消音即可,认真做好记录(误报的时间、部位、原因)。 3. 到达报警点确认情况后,如发生火灾,不要慌张,按相应流程进行处理 (1)消防控制室值班人员或保安等现场确认的人员应利用现场就近灭火器材进行灭火。(2)消防控制室接到查看人员确认的火情报告后应立即在消防联动控制盘上启动相关的消防设施,如启动消防泵、喷淋泵、气体灭火、泡沫灭火和干粉灭火设备等。并通知相关人员到现场参与灭火。 (3)报告值班室及公司领导火灾情况,上报安全部。 (4) 通过消防广播组织和引导人员疏散。 4. 如果现场反馈火情无法控制,应先请示安全部,及时拨打“119”电话报警(报警时必须明确告知起火单位、起火地点、起火原因及起火地点是否有易燃易爆物品及联系电话)。 5. 情况处理完毕后,应做好以下工作: (1)将各种消防设备回复到正常运行状态; (2)保存好消防控制设备的所有报警、灭火的原始记录; (3)认真做好记录,详细写明报警时间、报警原因、报警处理情况。

管理信息系统数据流程图和业务流程图(经典作品)

1.采购部查询库存信息及用户需求,若商品的库存量不能满足用户的需要,则编制相应的采购订货单,并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部,并附上采购收货单。公司检验人员在验货后,发现货物不合格,将货物退回供应商,如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物是否合格,如果合格则登记流水帐和库存帐目,如果不合格则交由主管审核后退回供应商。 画出物资订货的业务流程图。 2.在盘点管理流程中,库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管,仓库主管查询库存清单和盘点流水账,然后根据盘点规定进行审核,如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员,由库管员更新库存清单和盘点流水账。如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。 根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。 3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程:书商将采购单和

新书送采购员;采购员验收,如果不合格就退回,合格就送编目员;编目员按照国家标准进行的分类编号,填写包括书名,书号,作者、出版社等基本信息的入库单;库管员验收入库单和新书,如果合格就入库,并更新入库台帐;如果不合格就退回。“售书”的流程:顾客选定书籍后,收银员进行收费和开收费单,并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离书店,书店保安审核合格后,放行,否则将让顾客到收银员处缴费。 画出“进书”和“售书”的数据流程图。 进书业务流程: 进书数据流程: F3.2不合格采购单 售书业务流程:

售书数据流程: 4.背景:若库房里的货品由于自然或其他原因而破损,且不可用的,需进行报损处理,即这些货品清除出库房。具体报损流程如下: 由库房相关人员定期按库存计划编制需要对货物进行报损处理的报损清单,交给主管确认、审核。主管审核后确定清单上的货品必须报损,则进行报损处理,并根据报损清单登记流水帐,同时修改库存台帐;若报损单上的货品不符合报损要求,则将报损单退回库房。 试根据上述背景提供的信息,绘制出“报损”的业务流程图、数据流程图。 报损业务流程图: 业务流程图:

系统需求分析(业务流程图的练习)

系统需求分析(业务流程图的练习)

一、任务与目的 1.学习V isio软件的使用 2. 理解业务流程分析和画法 3. 利用业务流程来分析企业业务处理过程 二、原理(条件) 1.在进行信息系统开发之前,需要深刻的分析现有的业务流程,对原有的业务流程进行改造或者重新制定 2.通过业务流程分析,进而理解系统的整体功能需求 3. 一台可以上网的PC机即可进行实验 三、内容 1.Visio的使用; 2.企业业务流程分析; 3.汽车配件管理系统的业务流程图绘制; 四、步骤 1.了解Visio的工作环境: 1)工作窗口 2)视窗调整 3)任务窗口 4)小视窗 2.了解菜单项。 3.了解定位工具。 4.了解工具栏。 5.了解文件操作。 6.了解绘图页面操作。 7.针对第一个实验,绘制业务流程图

8.汽车配件管理系统的业务流程分析: 1)、销售管理: 对顾客的订货进行处理并回答顾客的咨询。包括订货处理、缺货通知、通知财务、制作销售报表等功能。这部分侧重的是对客户服务的,它是以客户为中心开展的。是整个系统数据的入口处。 2)、采购管理(P2):

负责向供应商采购汽车配件并通知财务部门。包括采购配件、通知财务等功能。这部分侧重的是供应商的联系。它以采购配件为中心展开。 3)、财务管理(P3): 主要负责向顾客收款与向供应商付款。包括付款给供应商、向顾客收款、制作报表等功能。这部分管理这公司的资金方面。 4)、库存管理(P4): 主要负责对供应商收货与对顾客发货。包括验证发货给顾客、收取供应商发的货、通知采购部门到货、制作库存报表等功能。这部分管理这公司配件库存。 五、结论 第一个实验流程图 采购管理

业务流程分析

5. 业务流程分析p83 流程分析的目的是了解各个业务流程的过程,明确各个部门之间的业务关系,明确每个业务处理的意义,为业务流程的合理化改造提供建议,为系统的数据流程变化提供依据。 业务流程分析的步骤可以总结如下: (1)通过调查掌握基本情况。 (2)描述现有业务流程—绘制业务流程图。 (3)确认现有业务流程。 (4)对业务流程进行分析—知识和经验支持。 (5)发现问题提出解决方案。 (6)提出优化后的业务流程。 6. 业务流程再造(Business Process Reengineering,BPR)的概念 BPR是指对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,从而使企业的关键绩效指标,如成本、质量、服务、效率等,获得巨大的提高。 企业流程再造(BPR)应遵循以下原则: ·有一个明确的、具有启发性的目标,即共同远景。 ·充分考虑顾客的价值。 ·必须服从统一指挥。 ·充分做好横向及纵向沟通。 ·认识流程再造的两大要素—信息技术/信息系统和人员组织管理。 ·树立典范、逐步推进,充分利用变革的涟漪效应。 流程再造方法一般有两大类:全新设计法(Clean Sheet Approach)和系统改造法(SystematicRedesign),前者遵循“推倒重来”的主张,从根本上抛弃旧流程,零起点设计新流程;后者继承逐步改善的思想即BPI的思想,辨析理解现有流程,在现有流程的基础上,系统渐进地创造新流程。 7. 数据流图DFD p87 结构化分析方法是一种面向数据流的软件分析方法,适合于开发一些数据处理类型的软件的需求分析的方法。 采用数据流图的方式进行数据流程分析一般应遵循以下原则: ·明确系统边界。 ·在总体上遵循自顶向下逐层分解的原则 ·在局部上遵循由外向里的原则

数据分析程序

数据分析程序流程图

数据分析程序 1 目的 确定收集和分析适当的数据,以证实质量管理体系的适宜性和有效性,评价和持续改进质量管理体系的有效性。 2 适用范围 本程序适用于烤烟生产服务全过程的数据分析。 3 工作职责 3.1 分管领导:负责数据分析结果的批准。 3.2 烟叶科:负责数据分析结果的审核。 3.3 相关部门:负责职责范围内数据的收集和分析。 4 工作程序 4.1 数据的分类 4.1.1 烟用物资采购发放数据:烟用物资盘点盘存、烟用物资需求、烟用物资采购、烟用物资发放、烟用物资分户发放、烟用物资供应商等相关数据。 4.1.2 烤烟生产收购销售数据。 4.1.3 烟叶挑选整理数据:烟叶挑选整理数据。 4.1.4 客户满意:烟厂(集团公司)和烟农满意度测量数据和其他反馈信息。 4.1.5 过程和质量监测数据:产购销过程各阶段检查数据及不合格项统计等。 4.1.6 持续改进数据。 4.2 数据的收集 4.2.1 烟用物资采购数据的收集 a) 烟草站于当年10月底对当年烟用物资使用情况进行收集,对库存情况进行盘点,并填写烟用物 资盘点情况统计表保存并送烟叶科; b) 储运科于当年10月底前将烟用物资库存情况进行盘点,送烟叶科; c) 储运站于当年挑选结束后对库存麻片、麻绳、缝口绳进行盘点,据次年生产需要,制定需求计 划表,送烟叶科。 d) 烟草站于当年10月底据次年生产需求填报烟用物资需求表,上报烟叶科,烟叶科据烟用物资需 求和库存盘点情况,拟定烟用物资需求计划,报公司烤烟生产分管领导批准; e) 烟叶科将物资采购情况形成汇总表,送财务科、报分管领导; f) 烟叶科形成烟用物资发放情况登记表,归档、备案; g) 烟草站形成烟用物资分户发放情况表,烟草站备案。 4.2.2 烤烟产购销数据的收集 a) 烟用物资采购数据收集完成后,由烟叶科填报《烟用物资采购情况汇总表》,于管理评审前上 报分管领导和经理。 b) 烤烟生产期间,烟草站每10天向烟叶科上报《烤烟生产情况统计表》,烟叶科汇总后定期上报 公司领导层。对所收集的进度报政府或上级部门时,必须由分管领导签字后才能送出。

业务流程图与数据流程图的比较知识讲解

业务流程图与数据流程图的比较

业务流程图与数据流程图的比较 一、业务流程图与数据流程图的区别 1. 描述对象不同 业务流程图的描述对象是某一具体的业务; 数据流程图的描述对象是数据流。 业务是指企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一系列相关的活动。在系统调研时, 通过了解组织结构和业务功能, 我们对系统的主要业务有了一个大概的认识。但由此我们得到的对业务的认识是静态的, 是由组织部门映射到业务的。而实际的业务是流动的, 我们称之为业务流程。一项完整的业务流程要涉及到多个部门和多项数据。例如, 生产业务要涉及从采购到财务, 到生产车间, 到库存等多个部门; 会产生从原料采购单, 应收付账款, 入库单等多项数据表单。因此, 在考察一项业务时我们应将该业务一系列的活动即整个过程为考察对象, 而不仅仅是某项单一的活动, 这样才能实现对业务的全面认识。将一项业务处理过程中的每一个步骤用图形来表示, 并把所有处理过程按一定的顺序都串起来就形成了业务流程图。如图 1 所示, 就是某公司物资管理的业务流程图。

数据流程图是对业务流程的进一步抽象与概括。抽象性表现在它完全舍去了具体的物质, 只剩下数据的流动、加工处理和存储; 概括性表现在它可以把各种不同业务处理过程联系起来,形成一个整体。从安东尼金字塔模型的角度来看, 业务流程图描述对象包括企业中的信息流、资金流和物流, 数据流程图则主要是对信息流的描述。此外, 数据流程图还要配合数据字典的说明, 对系统的逻辑模型进行完整和详细的描述。 2. 功能作用不同

业务流程图是一本用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水帐”。绘制出这本流水帐对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的。业务流程图的符号简单明了, 易于阅读和理解业务流程。绘制流程图的目的是为了分析业务流程, 在对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组, 产生新的更为合理的业务流程。通过除去不必要的、多余的业务环节; 合并重复的环节;增补缺少的必须的环节; 确定计算机系统要处理的环节等重要步骤, 在绘制流程图的过程中可以发现问题, 分析不足, 改进业务处理过程。 数据流程分析主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析。数据流程分析的目的就是要发现和解决数据流通中的问题, 这些问题有: 数据流程不畅, 前后数据不匹配, 数据处理过程不合理等。通过对这些问题的解决形成一个通畅的数据流程作为今后新系统的数据流程。数据流程图比起业务流程图更为抽象, 它舍弃了业务流程图中的一些物理实体, 更接近于信息系统的逻辑模型。对于较简单的业务, 我们可以省略其业务流程图直接绘制数据流程图。 3. 基本符号不同 (1)业务流程图的常用的基本符号有以下六种, 见图 2 所示。 (2)数据流程图的基本符号见图 3 所示

火灾处理流程及主机操作

第一部分消防报警控制系统讲解 火灾报警控制系统按照功能可以分为火灾自动报警和消防联动控制。前者的功能是在发现火情后,发出声、光报警信号并指示出发生火警的部位,便于扑灭;后者的功能是在火灾自动报警系统发现火情后,自动启动诸于消防泵、喷淋泵等各种联动设备,实施灭火,避免火灾蔓延。从二者的不同功能可看出它们是密不可分的。 火灾报警联动控制系统 数字火灾报警系统

第二部分火灾处理流程 一、消防控制室的日常管理制度 1.消防控制室必须昼夜24小时设专人值班,值班人员应坚守岗位,严禁脱岗,未经专业培训的无证人员不得上岗。 2.值班人员要认真学习消防法律、法规,学习消防专业知识。熟练掌握消防设备的性能及操作规程,提高消防技能。 3.值班时间严禁睡觉、喝酒,不得聊天、打私人电话,不准在控制室内会客,严禁无关人员触动、使用室内设备。 4.严密监视设备运行状况,遇有报警要按规定程序迅速、准确处理,做好各种记录,遇有重大情况要及时报告。 5.未经公安消防机构同意不得擅自关闭火灾自动报警、自动灭火系统 二、消防控制室火灾事故紧急处理程序 消防控制室值班人员在接到火警显示后,应保持镇定、不得慌乱,并按照相应的处理程序进行工作. 图1-1 消防控制室火灾事故紧急处理程序流程图

(一)消防控制室火灾事故紧急处理程序: 1.接到控制设备报警显示后,应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位; 2.消防控制室一名值班人员或通知安保人员迅速赶到报警部位核实情况,自动消防系统操作人员在控制室内随时准备实施系统操作; 3.值班人员和安保人员现场核实报警部位确实起火后,应立即通知消防控制室,自动消防系统操作人员应将系统联动控制装置调整到自动状态,并立即拨打电话“ll9”,向公安消防机构报警,说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、联系电话等基本情况; 4.报警后,消防控制室一名值班人员应利用火灾事故广播系统通知有关部门和有关人员组织疏散和自救工作; 5.消防控制室的自动消防系统操作人员要监视系统的运行状态,保证火灾情况下建筑自动消防设施的正常运行。 (二)消防控制室火警误报处理程序: 1.接到控制设备报警显示后,应首先在保护区域的建筑平面图中核实报警点所对应的部位; 2.消防控制室一名值班人员或通知安保人员持通讯工具和灭火器,迅速赶到报警部位核实情况,自动消防系统操作人员留在控制室内随时准备实施系统操作; 3.值班人员或安保人员在现场核实为火警误报时,应及时通知消防控制室,留在消防控制室的自动消防系统操作人员应将系统恢复到正常工作状态,并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细的记录; 4.消防控制室值班人员应及时将系统误报的原因及处理情况向上级领导汇报。 5.消防控制室工作人员应熟悉火灾事故紧急事故处理程序,并应定期进行演练,达到熟练掌握的程度。具体来说是具备四个能力:消除火灾隐患能力、扑救初期火灾能力、组织引导疏散逃生能力、消防宣传教育能力

火灾报警控制器报警处理流程

火灾报警控制器报警处理流 程 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

火灾报警控制器报警处理步骤 火灾报警控制器是触发火灾消防系统的仪器;即当火灾发生时,预先在保护位置设置的温感器或者烟感探测到高温或者烟雾信号,将信号发送到控制柜,控制柜可以手动或者自动反馈信号到信号阀上,触发消防设备报警发出类似于救护车急救发出或者其他的报警声。 如遇到火灾报警控制器发出报警我们应按如下流程处理: 1、接到火灾报警系统报警或信号时,首先记录下相关报警信息,通过火灾 报警控制器的部位指示,相关人员携带对讲机等通信设备到现场进行确认。 2、在控制器上按下消音键,做好相关记录,撒下报警器上自己打印的报名信息纸片,并保留存好。 3、现场到达报警点确认情况后,如未发生火灾视为误报,查明误报原因并对火灾报警控制器进行手动复位(按下“复位”操作按钮后,出现输入密码框此时按四下向右方向键即可),并做好记录。 4、到达报警地点确认情况后,如发生火灾,切莫惊慌,应立即通知控制室值班人员,并利用现场就近的灭火器材进行初期灭火;控制室值班人员接到火情确认后立即通知相关人员赶赴现场进行灭火,并报告安环部及公司领导。 5、如果现场反馈火情无法控制,应先请示公司领导,及时拨打“119”电话报警(报警时必须明确告知起火单位、起火地点、起火原因及起火地点是否有易燃易爆物品及联系电话),向消防部门求援,进行现场灭火。 6、情况处理完毕后,应将火灾报警控制器进行复位,认真做好记录。 注:火灾报警控制器运行必须要有监控,每班次要有运行情况记录,出现有故障无法消除,经常性误报或者乱报等异常情况时,应及时通知相关部门进行维修,并做好维修处理记录,各分机的密码(在生产现场的)为四个右方向键,

火灾报警控制器报警处理流程

火灾报警控制器报警处理步骤火灾报警控制器是触发火灾消防系统的仪器;即当火灾发生时,预先在保护位置设置的温感器或者烟感探测到高温或者烟雾信号,将信号发送到控制柜,控制柜可以手动或者自动反馈信号到信号阀上,触发消防设备报警发出类似于救护车急救发出或者其他的报警声。 如遇到火灾报警控制器发出报警我们应按如下流程处理: 1、接到火灾报警系统报警或信号时,首先记录下相关报警信息,通过火灾报警 控制器的部位指示,相关人员携带对讲机等通信设备到现场进行确认。 2、在控制器上按下消音键,做好相关记录,撒下报警器上自己打印的报名信息纸片,并保留存好。 3、现场到达报警点确认情况后,如未发生火灾视为误报,查明误报原因并对火灾报警控制器进行手动复位(按下“复位”操作按钮后,出现输入密码框此时按四下向右方向键即可),并做好记录。 4、到达报警地点确认情况后,如发生火灾,切莫惊慌,应立即通知控制室值班人员,并利用现场就近的灭火器材进行初期灭火;控制室值班人员接到火情确认后立即通知相关人员赶赴现场进行灭火,并报告安环部及公司领导。 5、如果现场反馈火情无法控制,应先请示公司领导,及时拨打“119”电话报警(报警时必须明确告知起火单位、起火地点、起火原因及起火地点是否有易燃易爆物品及联系电话),向消防部门求援,进行现场灭火。 6、情况处理完毕后,应将火灾报警控制器进行复位,认真做好记录。 注:火灾报警控制器运行必须要有监控,每班次要有运行情况记录,出现有故障无法消除,经常性误报或者乱报等异常情况时,应及时通知相关部门进行维修,并做好维修处理记录,各分机的密码(在生产现场的)为四个右方向键,主机密码(在应急指挥中心红房子里面的)为2222,严禁擅自改动密码或屏蔽相关报警信息。

火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图

火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图 1.0突发性事件处理流程 1.1迅速报告:发生事件后立即向主管部门汇报,经请示后报110处置(紧急情况下可先报110),同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。 1.2现场处置:总指挥(或副总指挥)应迅速赶到现场,判明情况,做出紧急部署。各组迅速到位,按责任分工,迅速开展工作。 1.3现场维护:组织人员维护现场秩序,劝阻围观群,设置警戒线,保护现场,控制局面。 1.4按警并引导进入现场:敏于观察,注意发现问题,配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作,控制违法犯罪嫌疑人。 1.5做好接待、安抚工作:按规定与来访者对话,做好政治思想工作,稳定情绪,正面引导,积极化解矛盾,将影响和损失减少到最低程度。 1.6加强信息收集:配合公安机关调查取证。 1.7处理善后:成立善后工作小组妥善处理善后事宜,积极消防机关工作。 2.0火灾等突发事件应急处理预案及处理。 2.1立即报告主管部门。 2.2如火势较大,迅速拨打“119”报警,报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。 2.3派人在通往发生火灾地点的主要路口等候,引导消防车从最快的路线进入火场,并提供水源地点,同时立即组织力量抢救伤者和贵重

物品,以最快的速度救出被围困人员,做好疏散人群的工作,并及时切断电源及煤气总开关等,避免火灾的蔓延、扩大; 2.4利用灭火器或消防器材进行灭火,尽可能把火灾扑灭在初级阶段,以减少损失; 2.5维护好火场秩序,严禁无关人员进入火场; 2.6救火原则:先救人,后救火,先隔离火源后灭火。 3.0火灾等突发事件应急处理流程图

业务流程分析

业务流程分析 业务流程分析(Business Process Analysis, BPA) 目录 [隐藏] ? 1 业务流程分析概 述 ? 2 业务流程分析的 内容 ? 3 业务流程分析的 步骤 ? 4 业务流程的调查 ? 5 业务流程分析方 法 [编辑] 业务流程分析概述 业务流程分析是对业务功能分析的进一步细化,从而得到业务流程图即TFD (Transaction Flow Diagram ),是一个反映企业业务处理过程的“流水帐本”。业务流程分析的目的是:形成合理、科学的业务流程。通过分析现有业务流程的基础上进行业务流程重组(BPR),产生新更为合理的业务流程。

[编辑] 业务流程分析的内容 业务流程分析的内容: (1)原有流程的分析。 (2)业务流程的优化。 (3)确定新的业务流程 (4)新系统的人机界面。 [编辑] 业务流程分析的步骤 根据对组织结构图和业务功能体系图的分析,可决定下一步重点调查的部门,然后对该部门的业务信息、业务流程等进行详细调查。流程分析的目的是了解各个业务流程的过程,明确各个部门之间的业务关系,明确每个业务处理的意义,为业务流程的合理化改造提供建议,为系统的数据流成变化提供依据。 业务流程分析是要将企业具体的业务活动过程(内容、步骤等)描述出来,并对此优化 1.绘制各部门的业务流程图; 2.与各部门业务人员讨论业务流程图是否符合实际情况; 3.分析业务流程中存在的问题(有无不合理流程/环节); 4.与各部门业务人员讨论,提出改进方案; 5.将新业务流程图提交决策者,以便确定合理的、切合实际的业

务流程。 [编辑] 业务流程的调查 1. 系统环境调查 包括现行系统的管理水平,原始数据的精确程度,规章制度是否齐全和切实可行,各级领导对开发新的MIS是否有比较清楚的认识,用户单位能否抽调出比较精通本行业管理业务、对本单位存在的问题有深刻了解而又热心于改革的工作人员。此外,还要调查原系统的设备情况。 2. 组织机构和职责的调查 调查中应详细了解各部门人员的业务分工情况和有关人员的姓名、工作职责、决策内容、存在问题和对新系统的要求等。 3. 功能体系的调查与分析 系统有一个总的目标,为了达到这个目标,必须完成各子系统的功能,而各子系统功能的完成,又依赖于下面各项更具体的功能来执行。功能结构调查的任务,就是要了解或确定系统的这种功能构造。 4. 管理业务流程的调查与分析 管理业务流程的调查与分析就是要弄清管理职能是如何在有关部门具体完成的,以及在完成这些职能时信息处理工作的一些细节情况。 [编辑]

新手学习-一张图看懂数据分析流程

新手学习:一张图看懂数据分析流程? 1.数据采集 ? 2.数据存储 ? 3.数据提取 ? 4.数据挖掘 ? 5.数据分析 ? 6.数据展现 ? 7.数据应用 一个完整的数据分析流程,应该包括以下几个方面,建议收藏此图仔细阅读。完整的数据分析流程: 1、业务建模。 2、经验分析。 3、数据准备。 4、数据处理。 5、数据分析与展现。 6、专业报告。 7、持续验证与跟踪。

作为数据分析师,无论最初的职业定位方向是技术还是业务,最终发到一定阶段后都会承担数据管理的角色。因此,一个具有较高层次的数据分析师需要具备完整的知识结构。 1.数据采集 了解数据采集的意义在于真正了解数据的原始面貌,包括数据产生的时间、条件、格式、内容、长度、限制条件等。这会帮助数据分析师更有针对性的控制数据生产和采集过程,避免由于违反数据采集规则导致的数据问题;同时,对数据采集逻辑的认识增加了数据分析师对数据的理解程度,尤其是数据中的异常变化。比如:Omniture中的P rop变量长度只有100个字符,在数据采集部署过程中就不能把含有大量中文描述的文字赋值给Prop变量(超过的字符会被截断)。 在Webtrekk323之前的Pixel版本,单条信息默认最多只能发送不超过2K的数据。当页面含有过多变量或变量长度有超出限定的情况下,在保持数据收集的需求下,通常的解决方案是采用多个sendinfo方法分条发送;而在325之后的Pixel版本,单条信息默认最多可以发送7K数据量,非常方便的解决了代码部署中单条信息过载的问题。(W ebtrekk基于请求量付费,请求量越少,费用越低)。

当用户在离线状态下使用APP时,数据由于无法联网而发出,导致正常时间内的数据统计分析延迟。直到该设备下次联网时,数据才能被发出并归入当时的时间。这就产生了不同时间看相同历史时间的数据时会发生数据有出入。 在数据采集阶段,数据分析师需要更多的了解数据生产和采集过程中的异常情况,如此才能更好的追本溯源。另外,这也能很大程度上避免“垃圾数据进导致垃圾数据出”的问题。 2.数据存储 无论数据存储于云端还是本地,数据的存储不只是我们看到的数据库那么简单。比如: 数据存储系统是MySql、Oracle、SQL Server还是其他系统。 数据仓库结构及各库表如何关联,星型、雪花型还是其他。 生产数据库接收数据时是否有一定规则,比如只接收特定类型字段。 生产数据库面对异常值如何处理,强制转换、留空还是返回错误。 生产数据库及数据仓库系统如何存储数据,名称、含义、类型、长度、精度、是否可为空、是否唯一、字符编码、约束条件规则是什么。 接触到的数据是原始数据还是ETL后的数据,ETL规则是什么。 数据仓库数据的更新更新机制是什么,全量更新还是增量更新。

数据分析SOP流程

数据分析SOP 执行流程 版本更新记录 版本号 更新日期 作者 摘要 V1.0 2009.09.08 沈英明 数据分析SOP 执行流程 1现有报表流程执行(以收益表为例) 分公司数据人员提供 推广相关数据(包括每 天推广的联盟,海报编 号,对应的游戏,服务 器及其对应的推广费 用等), 财务部门提供 支出服务器托管费用 根据已有报表格式及 后台和分公司提供的 相关数据制作报表 数据分析人员与相关 数据来源 进行核对 数据分析人员判断在 制作完的 报表的各项 数据中是否存在奇异 值 数据分析人员以邮件 形式将收益表的具体 情况提交给相关高层 负责人 2实验表流程 岗位 流程图 服务标准/备注 分公司数据人 员,财务部门 数据分析人员 数据分析人员 数据分析人员 数据分析人员

3临时报表流程 岗位 流程图 服务标准/备注 运营,市场部门 相关负责人 负责人 数据分析人员 运营,市场部门 相关负责人 数据分析人员 数据分析人员 数据分析人员 数据分析人员与运营, 市场部门相关负责人 讨论,征求相关意见 数据分析人员根据具 体问题形式对已有报 表形式进行修改 数据分析人员以邮件 形式 及时发给运营,市 场部门相关负责人

运营,市场部 门相关负责人 数据分析人员 数据分析人员 数据分析人员 数据分析人员 运营,市场相 关负责人 结束运营,市场部门相关负 责人根据自己的实际需要提出相关数据需 数据分析人员判断相 关负责人所提出的数 据在已有的后台或通 过分公司能否查到数 据 数据分析人员根据已有的数据来源,按照所需制作相关报表 数据分析人员将报表 以邮件形式及时发送 给相关负责人 运营,市场相关负责人 判断数据分析人员提交上来的报表是否满足自己的需要

业务流程图与数据流程图的比较(1)

业务流程图与数据流程图的比较 一、业务流程图与数据流程图的区别 1. 描述对象不同 业务流程图的描述对象是某一具体的业务; 数据流程图的描述对象是数据流。 业务是指企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一系列相关的活动。在系统调研时, 通过了解组织结构和业务功能, 我们对系统的主要业务有了一个大概的认识。但由此我们得到的对业务的认识是静态的, 是由组织部门映射到业务的。而实际的业务是流动的, 我们称之为业务流程。一项完整的业务流程要涉及到多个部门和多项数据。例如, 生产业务要涉及从采购到财务, 到生产车间, 到库存等多个部门; 会产生从原料采购单, 应收付账款, 入库单等多项数据表单。因此, 在考察一项业务时我们应将该业务一系列的活动即整个过程为考察对象, 而不仅仅是某项单一的活动, 这样才能实现对业务的全面认识。将一项业务处理过程中的每一个步骤用图形来表示, 并把所有处理过程按一定的顺序都串起来就形成了业务流程图。如图 1 所示, 就是某公司物资管理的业务流程图。 数据流程图是对业务流程的进一步抽象与概括。抽象性表现在它完全舍去了具体的物

质, 只剩下数据的流动、加工处理和存储; 概括性表现在它可以把各种不同业务处理过程联系起来,形成一个整体。从安东尼金字塔模型的角度来看, 业务流程图描述对象包括企业中的信息流、资金流和物流, 数据流程图则主要是对信息流的描述。此外, 数据流程图还要配合数据字典的说明, 对系统的逻辑模型进行完整和详细的描述。 2. 功能作用不同 业务流程图是一本用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水帐”。绘制出这本流水帐对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的。业务流程图的符号简单明了, 易于阅读和理解业务流程。绘制流程图的目的是为了分析业务流程, 在对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组, 产生新的更为合理的业务流程。通过除去不必要的、多余的业务环节; 合并重复的环节;增补缺少的必须的环节; 确定计算机系统要处理的环节等重要步骤, 在绘制流程图的过程中可以发现问题, 分析不足, 改进业务处理过程。 数据流程分析主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析。数据流程分析的目的就是要发现和解决数据流通中的问题, 这些问题有: 数据流程不畅, 前后数据不匹配, 数据处理过程不合理等。通过对这些问题的解决形成一个通畅的数据流程作为今后新系统的数据流程。数据流程图比起业务流程图更为抽象, 它舍弃了业务流程图中的一些物理实体, 更接近于信息系统的逻辑模型。对于较简单的业务, 我们可以省略其业务流程图直接绘制数据流程图。 3. 基本符号不同 (1)业务流程图的常用的基本符号有以下六种, 见图 2 所示。 (2)数据流程图的基本符号见图 3 所示 对数据流程图的基本符号解释如下: 外部实体表示数据流的始发点或终止点。原则上讲, 它不属于数据流程图的核心部分, 只是数据流程图的外围环境部分。在实际问题中它可能是人员、计算机外设、系统外部的文件等。

业务流程图

业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表,利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向,它是物理模型。业务流程图主要是描述业务走向,比如说病人吧,病人首先要去挂号,然后在到医生那里看病开药,然后再到药房领药,然后回家。业务流程图描述的是完整的业务流程,以业务处理过程为中心,一般没有数据的概念。 编辑本段绘制 业务流程图的绘制是按照业务的实际处理步骤和过程进行的。 业务流程图是一种系统分析人员都懂的共同语言, 用来描述系统组织结构、业务流程。 基本符号及含义 如图所示 业务流程图的基本符号和含义说明 步骤与例子 (1)现行系统业务流程总结 在画业务流程图之前,要对现行系统进行详细调查,并写出现行系统业务流程总结。例如,开发人员在系统调查阶段了解到某企业的会计核算形式是科目汇总表的核算形式,其帐务处理业务流程如下: 根据审核无误的原始凭证汇总表编制记帐凭证,包括现金收付、银行收付、转帐凭证。 根据现金收付款凭证登记现金日记帐。 根据银行收付款凭证登记银行存款日记帐。 根据银行送来的对帐单对银行存款日记帐核对。 根据记帐凭证及所付原始凭证登记有关明细帐。 根据记帐凭证,按相同的借贷方汇总出科目汇总表。 根据科目汇总表登记汇总分类帐。 将明细帐科目余额与财产物资实用数核对。 把总分类帐余额与有关明细帐余额核对。 根据总帐、明细帐余额编制各种会计报表。 (2)业务流程图的绘制

根据上述业务流程可以绘制出该企业帐务处理业务流程图,如图所示: 帐务处理现行系统业务流程图 编辑本段特点 (1)图的形式是按业务部门划分的横式图。 (2)图描述的主体是票据、帐单的业务处理。 (3)票据、帐单流动路线与实际业务处理过程一一对应。 (4)图中票据、帐单是有“ 生”、“ 死”的,即用它的一次生命周期来表示出一笔业务的处理情况。 编辑本段作用 (1)制做流程图的过程是全面了解业务处理的过程,是进行系统分析的依据。 (2)它是系统分析员、管理人员、业务操作人员相互交流思想的工具。 (3)系统分析员可直接在业务流程图上拟出可以实现计算机处理的部分。 (4)用它可分析出业务流程的合

火灾报警控制器报警处理流程

火灾报警控制器报警处理步骤 火灾报警控制器是触发火灾消防系统的仪器;即当火灾发生时,预先在保护位置设置的温感器或者烟感探测到高温或者烟雾信号,将信号发送到,可以手动或者自动反馈信号到信号阀上,触发消防设备报警发出类似于救护车急救发出或者其他的报警声。 如遇到火灾报警控制器发出报警我们应按如下流程处理: 1、接到火灾报警系统报警或信号时,首先记录下相关报警信息,通过火 灾报警控制器的部位指示,相关人员携带对讲机等通信设备到现场进行确认。 2、在控制器上按下消音键,做好相关记录,撒下报警器上自己打印的报名信息纸片,并保留存好。 3、现场到达报警点确认情况后,如未发生火灾视为误报,查明误报原因并对火灾报警控制器进行手动复位(按下“复位”操作按钮后,出现输入密码框此时按四下向右方向键即可),并做好记录。 4、到达报警地点确认情况后,如发生火灾,切莫惊慌,应立即通知控制室值班人员,并利用现场就近的灭火器材进行初期灭火;控制室值班人员接到火情确认后立即通知相关人员赶赴现场进行灭火,并报告安环部及公司领导。 5、如果现场反馈火情无法控制,应先请示公司领导,及时拨打“119”电话报警(报警时必须明确告知起火单位、起火地点、起火原因及起火地点是否有易燃易爆物品及联系电话),向消防部门求援,进行现场灭火。 6、情况处理完毕后,应将火灾报警控制器进行复位,认真做好记录。

注:火灾报警控制器运行必须要有监控,每班次要有运行情况记录,出现有故障无法消除,经常性误报或者乱报等异常情况时,应及时通知相关部门进行维修,并做好维修处理记录,各分机的密码(在生产现场的)为四个右方向键,主机密码(在应急指挥中心红房子里面的)为2222,严禁擅自改动密码或屏蔽相关报警信息。

火灾处理流程及主机操作

火灾报警控制系统按照功能可以分为火灾自动报警和消防联动控制。前者的功能是在发现火情后,发出声、光报警信号并指示出发生火警的部位,便于扑灭;后者的功能是在火灾自动报警系统发现火情后,自动启动诸于消防泵、喷淋泵等各种联动设备,实施灭火,避免火灾蔓延。从二者的不同功能可看出它们是密不可分的。 火灾报警联动控制系统 数字火灾报警系统 消防联动示意图 第二部分火灾处理流程 一、消防控制室的日常管理制度 1.消防控制室必须昼夜24小时设专人值班,值班人员应坚守岗位,严禁脱岗,未经专业培训的无证人员不得上岗。 2.值班人员要认真学习消防法律、法规,学习消防专业知识。熟练掌握消防设备的性能及操作规程,提高消防技能。 3.值班时间严禁睡觉、喝酒,不得聊天、打私人电话,不准在控制室内会客,严禁无关人员触动、使用室内设备。 4.严密监视设备运行状况,遇有报警要按规定程序迅速、准确处理,做好各种记录,

遇有重大情况要及时报告。 5.未经公安消防机构同意不得擅自关闭火灾自动报警、自动灭火系统 二、消防控制室火灾事故紧急处理程序 消防控制室值班人员在接到火警显示后,应保持镇定、不得慌乱,并按照相应的处理程序进行工作. 图1-1 消防控制室火灾事故紧急处理程序流程图 (一)消防控制室火灾事故紧急处理程序: 1.接到控制设备报警显示后,应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位; 2.消防控制室一名值班人员或通知安保人员迅速赶到报警部位核实情况,自动消防系统操作人员在控制室内随时准备实施系统操作; 3.值班人员和安保人员现场核实报警部位确实起火后,应立即通知消防控制室,自动消防系统操作人员应将系统联动控制装置调整到自动状态,并立即拨打电话“ll9”,向公安消防机构报警,说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、联系电话等基本情况; 4.报警后,消防控制室一名值班人员应利用火灾事故广播系统通知有关部门和有关人员组织疏散和自救工作; 5.消防控制室的自动消防系统操作人员要监视系统的运行状态,保证火灾情况下建筑自动消防设施的正常运行。 (二)消防控制室火警误报处理程序: 1.接到控制设备报警显示后,应首先在保护区域的建筑平面图中核实报警点所对应的部位; 2.消防控制室一名值班人员或通知安保人员持通讯工具和灭火器,迅速赶到报警部位核实情况,自动消防系统操作人员留在控制室内随时准备实施系统操作; 3.值班人员或安保人员在现场核实为火警误报时,应及时通知消防控制室,留在消防控制室的自动消防系统操作人员应将系统恢复到正常工作状态,并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细的记录;

软件系统分析之业务流程图介绍

业务流程图介绍 一、业务流程概述 1、概念 (1)业务流程图(Transaction Flow Diagram, TFD)就是用一些规定的符号及连线来表 示某个具体业务处理过程; (2)是一种用尽可能少、尽可能简单的方法来描述业务处理过程的方法; (3)是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表; (4)业务流程图主要是描述业务走向,比如说病人吧,病人首先要去挂号,然后在到医生那里看病开药,然后再到药房领药,然后回家; (5)业务流程图描述的是完整的业务流程,以业务处理过程为中心,一般没有数据的概念。 2、绘制方式 (1)业务流程图的绘制是按照业务的实际处理步骤和过程进行的; (2)业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制,换句话说,就是一 (3)“本”用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水账”; (4)业务流程图的绘制是根据系统调查表中所得到的资料和问卷调查的结果,按业务 实际处理过程将它们绘制在同一张图上。 二、作用与不足 1、作用 (1)绘制出这本“流水账”对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的; (2)由于它的符号简单明了,所以非常易于阅读和理解业务流程; (3)利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向,它是物理模型。 (4)制做流程图的过程是全面了解业务处理的过程,是进行系统分析的依据。 (5)它是系统分析员、管理人员、业务操作人员相互交流思想的工具。 (6)系统分析员可直接在业务流程图上拟出可以实现计算机处理的部分。 (7)用它可分析出业务流程的合理性: 业务流程图是一本用图形方式来反映实际业务 处理过程的“流水帐”。绘制出这本流水帐对于开发者理顺和优化业务过程是很有 帮助的。业务流程图的符号简单明了, 易于阅读和理解业务流程。绘制流程图的 目的是为了分析业务流程, 在对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重 组, 产生新的更为合理的业务流程。通过除去不必要的、多余的业务环节; 合并重

数据分析8个流程与常用7个思路

数据分析8个流程与常用7个思路 在产品运营过程中,数据分析具有极其重要的战略意义,是产品优化和产品决策的核心大脑。因此做好数据分析,是产品运营中最重要的环节之一。那么如何做好支付的数据分析呢?以下梳理出数据分析的8步流程,以及常见的7种分析思路。新手在启动数据分析前,最好跟主管或数据经验较丰富的童鞋确认每一步的分析流程。 作者:秋云来源:秋天e云|2016-11-07 11:51 收藏 分享 在产品运营过程中,数据分析具有极其重要的战略意义,是产品优化和产品决策的核心大脑。因此做好数据分析,是产品运营中最重要的环节之一。 那么如何做好支付的数据分析呢?以下梳理出数据分析的8步流程,以及常见的7种分析思路。新手在启动数据分析前,最好跟主管或数据经验较丰富的童鞋确认每一步的分析流程。 一、数据分析八流程: 1、为什么分析? 首先,你得知道为什么分析?弄清楚此次数据分析的目的。比如,这次短信方式的数据分析,为什么要做这个分析。你所有的分析都的围绕这个为什么来回答。避免不符合目标反复返工,这个过程会很痛苦。 2、分析目标是谁?

分析目标是谁?要牢记清楚的分析因子,统计维度是订单,还是用户,还是金额,还是用户行为。避免把订单当用户算,把用户当订单算(上周运营同学真实案例),算出的结果是差别非常大的。 3、想达到什么效果? 通过分析各个维度的用户,订单,找到真正的问题。例如这次的XX通道的分析,全盘下线,或维持现状不动,都不符合利益最大化原则。通过分析,找到真正的问题根源,发现用户精细化运营已经非常必要了。 4、需要哪些数据? 支付的数据,茫茫大海,数据繁多,用“海”来形容一点都不为过。需要哪些源数据?付费总额,付费人数?新老用户维度?付费次数?转移人数?留存率?用户特征?画像?先整理好思路,列一个表。避免数据部门同学今天跑一个数据,明天又跑一个数据,数据部门同学也会比较烦。 5、如何采集? 直接数据库调取?或者交给程序猿导出? 自己写SQL?运营同学不妨都学一下SQL,自力更生。 6、如何整理? 整理数据是门技术活。不得不承认EXCEL是个强大工具,数据透视表的熟练使用和技巧,作为支付数据分析必不可少,各种函数和公式也需要略懂一二,避免低效率的数据整理。Spss也是一个非常优秀的数据处理工具,特别在数据量比较大,而且当字段由特殊字符的时候,比较好用。 7、如何分析? 整理完毕,如何对数据进行综合分析,相关分析?这个是很考验逻辑思维和推理能力的。同时分析推理过程中,需要对产品了如指掌,对用户很了解,对渠道很熟悉。看似一个简单的数据分析,其实是各方面能力的体现。首先是技术层面,对数据来源的抽取-转换-载入原理的理解和认识;其实是全局观,对季节性、公司等层面的业务有清晰的了解;最后是专业度,对业务的流程、设计等了如指掌。练就数据分析的洪荒之力并非一朝一夕之功,而是在实践中不断成长和升华。一个好的数据分析应该以价值为导向,放眼全局、立足业务,用数据来驱动增长。运营同学比较容易聚在某个点上转圈走不出来。 8、如何展现和输出? 数据可视化也是一个学问。如何用合适的图表表现?每一种图表的寓意是什么?下面列举下常用的8个图表: 1.折线图:合适用于随时间而变化的连续数据,例如随时间收入变化,及增长率变化。 2.(柱型图:主要用来表示各组数据之间的差别。主要有二维柱形图、三维柱形图、圆柱图、圆锥图和棱锥图。如 支付宝与微信覆盖率差别。 3.堆积柱形图:堆积柱形图不仅可以显示同类别中每种数据的大小,还可以显示总量的大小。例如我们需要表示 各个支付方式的人数及总人数时。 4.线-柱图:这种类型的图不仅可以显示出同类别的比较,还可以显示出趋势情况。 5.条形图:类似于横向的柱状图,和柱状图的展示效果相同,主要用于各项类的比较。 6.饼图:主要显示各项占比情况。饼图一般慎用,除非占比区别非常明显。因为肉眼对对饼图的占比比例分辨并 不直观。而且饼图的项,一般不要超过6项。6项后建议用柱形图更为直观。

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