人民检察院案件流程监控工作规定(试行)

人民检察院案件流程监控工作规定(试行)
人民检察院案件流程监控工作规定(试行)

2016年8月4日,最高人民检察院网公布《人民检察院案件流程监控工作规定(试行)》。

人民检察院案件流程监控工作规定(试行)(2016年7月14日最高人民检察院第十二届检察委员会第五十三次会议通过)

第一条为加强对人民检察院司法办案工作的监督管理,进一步规范司法办案行为,促进公正、高效司法,根据有关法律规定,结合检察工作实际,制定本规定。

第二条本规定所称案件流程监控,是指对人民检察院正在受理或者办理的案件(包括对控告、举报、申诉、国家赔偿申请材料的处理活动),依照法律规定和相关司法解释、规范性文件等,对办理程序是否合法、规范、及时、完备,进行实时、动态的监督、提示、防控。

第三条案件流程监控工作应当坚持加强监督管理与服务司法办案相结合、全程管理与重点监控相结合、人工管理与依托信息技术相结合的原则。

第四条案件管理部门负责案件流程监控工作的组织协调和具体实施。

办案部门应当协助、配合案件管理部门开展案件流程监控工作,及时核实情况、反馈意见、纠正问题、加强管理。

履行诉讼监督职责的部门和纪检监察机构应当加强与案件管理部门的协作配合,及时查处案件流程监控中发现的违纪违法问题。

技术信息部门应当根据案件流程监控工作需要提供技术保障。

第五条对正在受理的案件,案件管理部门应当重点审查下列内容:

(一)是否属于本院管辖;

(二)案卷材料是否齐备、规范;

(三)移送的款项或者物品与移送清单是否相符;

(四)是否存在其他不符合受理要求的情形。

第六条在强制措施方面,应当重点监督、审查下列内容:

(一)适用、变更、解除强制措施是否依法办理审批手续、法律文书是否齐全;

(二)是否依法及时通知被监视居住人、被拘留人、被逮捕人的家属;

(三)强制措施期满是否依法及时变更或者解除;

(四)审查起诉依法应当重新办理监视居住、取保候审的,是否依法办理;

(五)是否存在其他违反法律和有关规定的情形。

第七条对涉案财物查封、扣押、冻结、保管、处理等工作,应当重点监督、审查下列内容:

(一)是否未立案即采取查封、扣押、冻结措施;

(二)是否未开具法律文书即采取查封、扣押、冻结措施;

(三)查封、扣押、冻结的涉案财物与清单是否一致;

(四)查封、扣押、冻结涉案财物时,是否依照有关规定进行密封、签名或者盖章;

(五)查封、扣押、冻结涉案财物后,是否及时存入合规账户、办理入库保管手续,是否及时向案件管理部门登记;

(六)是否在诉讼程序依法终结之前将涉案财物上缴国库或者作其他处理;

(七)是否在诉讼程序依法终结之后依法及时处理涉案财物;

(八)是否存在因不负责任造成查封、扣押、冻结的涉案财物丢失、损毁,贪污、挪用、截留、私分、调换、违反规定使用查封、扣押、冻结涉案财物的情形;

(九)是否存在其他违反法律和有关规定的情形。

第八条在文书制作、使用方面,应当重点监督、审查下列内容:

(一)文书名称、类型、文号、格式、文字、数字等是否规范;

(二)应当制作的文书是否制作;

(三)是否违反规定开具、使用、处理空白文书;

(四)是否依照规定程序审批;

(五)是否违反规定在统一业务应用系统外制作文书;

(六)对文书样式中的提示性语言是否删除、修改;

(七)在统一业务应用系统中制作的文书是否依照规定使用印章、打印、送达;

(八)是否存在其他不规范制作、使用文书的情形。

第九条在办案期限方面,应当重点监督、审查下列内容:

(一)是否超过法定办案期限仍未办结案件;

(二)中止、延长、重新计算办案期限是否依照规定办理审批手续;

(三)是否依法就变更办案期限告知相关诉讼参与人;

(四)是否存在其他违反办案期限规定的情形。

第十条在诉讼权利保障方面,应当重点监督、审查下列内容:

(一)是否依法告知当事人相关诉讼权利义务;

(二)是否依法答复当事人、辩护人、诉讼代理人;

(三)是否依法听取辩护人、被害人及其诉讼代理人意见;

(四)是否依法向诉讼参与人送达法律文书;

(五)是否依法、及时告知辩护人、诉讼代理人重大程序性决定;

(六)是否依照规定保障律师行使知情权、会见权、阅卷权、申请收集调取证据权等执业权利;

(七)是否依法保证当事人获得法律援助;

(八)对未成年人刑事案件是否依法落实特殊程序规定;

(九)是否依照规定办理其他诉讼权利保障事项。

第十一条对拟向外移送、退回的案件,应当重点监督、审查下列内容:(一)案卷材料是否齐备、规范;

(二)是否存在审查逮捕案件、审查起诉案件符合受理条件却作出退回侦查机关处理决定的情形;

(三)是否存在审查起诉案件受理后未实际办理却作出退回补充侦查决定的情形;

(四)是否存在审查起诉中违反法律规定程序退回侦查机关处理的情形;

(五)是否存在其他不符合移送、退回要求的情形。

第十二条对已经移送人民法院、侦查机关或者退回侦查机关补充侦查的案件,应当重点监督、审查下列内容:

(一)已经作出批准逮捕或者不批准逮捕决定的案件,三日以内是否收到侦查机关的执行回执;

(二)退回补充侦查的案件,一个月以内是否重新移送审查起诉;

(三)提起公诉、提出抗诉的案件,超过审理期限十日是否收到人民法院判决书、裁定书或者延期审理通知。

第十三条在司法办案风险评估方面,应当重点监督、审查下列内容:(一)对应当进行司法办案风险评估的案件是否作出评估;

(二)对存在重大涉检信访或者引发社会矛盾的风险是否及时向有关部门提示;

(三)对存在办案风险的案件是否制定、落实相应司法办案风险预警工作预案。

第十四条在统一业务应用系统使用方面,应当重点监督、审查下列内容:

(一)是否违反规定在统一业务应用系统外办理、审批案件;

(二)在统一业务应用系统上运行的办案进程与实际办案进程是否一致、同步;

(三)是否违反规定修改、删除统一业务应用系统中的案件、线索;

(四)是否依照规定执行相关流程操作;

(五)是否依照规定填录案件信息;

(六)是否依照规定制作、上传、使用电子卷宗;

(七)是否依照规定使用账号、密钥;

(八)是否依照规定对统一业务应用系统用户进行注册、审核、注销及权限分配等系统操作;

(九)是否存在其他违反统一业务应用系统使用管理规定的情形。

第十五条在案件信息公开方面,应当重点监督、审查下列内容:

(一)是否存在应当公开的案件信息被标记为不公开或者未及时办理公开事项的情形;

(二)是否存在不应当公开的案件信息却公开的情形;

(三)对拟公开的案件信息、法律文书是否依照规定进行格式处理;

(四)是否存在其他不符合案件信息公开工作规定的情形。

第十六条对正在受理、办理的案件开展案件流程监控,应当通过下列方式了解情况、发现问题:

(一)审查受理的案卷材料;

(二)查阅统一业务应用系统、案件信息公开系统的案卡、流程、文书、数据等相关信息;

(三)对需要向其他单位或者部门移送的案卷材料进行统一审核;

(四)向办案人员或者办案部门核实情况;

(五)上级人民检察院或者本院检察长、检察委员会决定的其他方式。

对诉讼参与人签收后附卷的通知书、告知书等,应当上传到统一业务应用系统备查。

第十七条对案件流程监控中发现的问题,应当按照不同情形作出处理:

(一)网上操作不规范、法律文书错漏等违规办案情节轻微的,应当向办案人员进行口头提示,或者通过统一业务应用系统提示;

(二)违规办案情节较重的,应当向办案部门发送案件流程监控通知书,提示办案部门及时查明情况并予以纠正;

(三)违规办案情节严重的,应当向办案部门发送案件流程监控通知书,同时通报相关诉讼监督部门,并报告检察长。

涉嫌违纪违法的,应当移送纪检监察机构处理。

发现侦查机关、审判机关违法办案的,应当及时移送本院相关部门依法处理。

第十八条办案人员收到口头提示后,应当立即核查,并在收到口头提示后三个工作日以内,将核查、纠正情况回复案件管理部门。

办案部门收到案件流程监控通知书后,应当立即开展核查,并在收到通知书后十个工作日以内,将核查、纠正情况书面回复案件管理部门。

办案部门对案件流程监控通知书内容有异议的,案件管理部门应当进行复核,重新审查并与办案部门充分交换意见。经复核后,仍有意见分歧的,报检察长决定。

第十九条案件管理部门应当建立案件流程监控日志和台账,记录每日开展的案件流程监控工作情况、发现的问题、处理纠正结果等,及时向办案部门反馈,定期汇总分析、通报,提出改进工作意见。

第二十条案件流程监控情况应当纳入检察人员司法档案,作为检察人员业绩评价等方面的重要依据。

第二十一条负有案件流程监控职责的人员,应当依照规定履行工作职责,遵守工作纪律和有关保密规定,不得违规干预正常办案活动。因故意或者重大过失怠于或者不当履行流程监控职责,造成严重后果的,应当承担相应的责任。

第二十二条本规定由最高人民检察院负责解释。

第二十三条本规定自发布之日起试行。

来源:最高人民检察院网

https://www.360docs.net/doc/3718149368.html,/xwfbh/wsfbt/201608/t20160804_161341_1.shtml

财务部日常标准化工作流程 (1)

部日常标准化工作流程财务管理标准化按照“统一规范、科学合理、实事求是、分步实施、稳步推进”的原则进行。财务管理标准化主要包括岗位职责标准化、资金管理标准化、会计核算标准化、成本管理标准化、公司财产管理标准化、财务分析标准化、融资工作标准化、会计档案管理标准化等内容,具体说明如下: 1、岗位职责标准化: 按公司《组织架构与岗位职责手册》的安排,在总经理、财务总监的领导下,根据公司发展的实际情况配备财务人员,各岗位职责明确、分工具体,各司其职、各负其责。各岗位既能有效沟通协作,也相互监督制约。 2、资金管理标准化: 现金收付标准化: 实行收支两条线管理,严禁坐支现金。 现金收款要及时开具相应票据并及时入账。 现金收款流程:根据收款岗位收到现金开具的收据(发票)收款—→检查收据开具的日期、金额、大小写、经办人签名—→在收据(发票)上签字—→将收据“付款人”联(或发票联)给付款人—→凭记账联填制凭证并登记现金流水账。 为保证现金的安全,库存现金量最高不得超过5000元。 对每笔超过10000元的大额现金支出应提前三天通知财务管理部,以便财务管理部提前做好准备。 现金的收支范围严格执行国家的现金管理规定,任何人不能擅自挪用现金。 每笔现金支出都必须根据审批流程全部审批完且审核无误的原始凭证支付。

每笔现金收入也必须根据审核无误的原始凭证编制《记账凭证》。 对发生的业务要逐日逐笔登记现金日记账,做到日清月结,每日盘点现金,确保账实相符。每月末组织现金盘点,填写《现金盘点表》(见附件1)。 根据公司规定支付工程款填写《付款审批单》(见附件2),报销各项费用填写《费用报销单》(见附件3),按公司制度规定经严格审核后再支付工程款及各项报销费用。 付款(报销)流程:经办人整理齐全支付工程款或报销等付款资料填写《付款审批单》、《费用报销单》—→部门经理(副总)审核—→财务总监审核—→总经理审核—→出纳安排付款并在原始付款资料上加盖“付讫”图章—→登记现金流水账—→将记账凭证及时传主管岗复核、记账。 2.除差旅费和必须以现金支付的3000元以内的采购款外,其他支出均不能借用现金。 2.借用现金时,申请人应填制《现金借支单》(见附件4),写明用途,由部门经理审核确认,经财务总监批准签字后方可借支。 借用现金应说明归还(或报销)时间,且必须按期归还(或报销)。逾期不还者,将从其工资中扣除。 收付标准化: 银行存款根据收款的银行回单及时入账。每月核对银行流水,做到账实相符,银企不符做出《银行存款余额调节表》(见附件5)。

监控中心管理制度及故障处理流程

监控中心(长寿)管理制度 1、监控中心人员管理制度 2、监控中心值班制度 3、监控中心交接班制度 4、监控中心安全保密制度 5、在线监测系统异常情况报告流程 6、视频监控系统故障处理制度 7、报表管理制度 监控中心人员管理制度 一、监控中心工作人员基本要求 1、掌握计算机专业基础知识和基本操作技能。 2、应经过必要的岗位培训,熟悉在线监测(监控)系统相关业务基本操作规程,具备一定的政治素质和良好的合作精神。 3、要熟练掌握监控系统操作技术,熟悉中心设备的性能和使用方法,爱护中心设备,严格按规程进行操作。 4、熟练掌握各种报警情况的处置方案,发现重大问题要积极做出反映,迅速通知运维人员并上报有关领导,不得延误。 5、值班人员当班期间须统一制服,佩戴标志标牌。 6、服从领导,完成领导交办的其他工作任务。 二、工作职责 1.当班期间,定时查看中心监控系统包括设备、信号传输、系统平台、电源系统的运 行状态,查看前端DVR、摄像机是否在线,查看有无视频丢失,检查摄像机图像显示是否正常,发现问题及时联系维护人员解决。每班至少对各站点监控系统巡查4次。 2.当班期间,随时查看在线监测系统各站点在线监测设备运行情况,发现设备或超标 报警根据相关流程进行处理上报,并及时联系维护人员解决。 3.现场仪器远程操作备案登记,严禁值班人员私自远程操作现场设备,如需进行远程 控制仪器,需经过相关领导同意并做好相关记录。 4.当班期间,如需要使用大屏及会议系统,值班人员需能熟练操作大屏系统并做好相 关使用记录。 5.定期对平台软硬件及相关设施进行日常维护、巡检,并记录维护巡检情况。 6.严格遵守保密制度,不得向任何个人和机构透漏、传播或复制监测数据、监控信息、 图像资料等。 7.遵守中心管理,不得擅自改变中心设备、设施的位置和用途。

监控室的工作流程

监控室的工作流程 一.室监控交接班流程: 1.接班人提前十五分钟到达监控室,双方相互敬礼。 2.由交班人将公共物品转交接班人,并将本班工作情况详细交待给 接班人。接班者检查所物品时否齐全,岗位卫生是否清洁,设备实施是否运作正常,如有物品损坏,设备实施运作不正常的,须由交班者签字认可。如须接班者继续完成的工作应在值班记录上注明后双方在值班登记本上签名。 3.交接双方要说明问题,如果交班人离开后发现属于上一班遗留的 问题要立即报告当班队长 4.接班时必须守时,守点(提前十五分钟),非特殊情况不准超时接 班。 5.接班人未到时交班人不得离开岗位,否则造成一切后果由交班人 负责。 6.交接班完毕后交班人与其他交班队员在东门集合等待队长的工作 讲评 二.监控室接听电话工作流程: 1.所有来电在铃声响起三声内接答。 2.拿起电话后先致简单的问候“您好!这里是B区监控室”如果对 方没有应答你就要说“这位先生”或“这位女士”“请问有什么可以帮助您的吗”等亲切柔和的语气。

3.要认真听取对方电话的事由,需要时要详细记录对方的留言事由, 时间,地点,姓名,并向对方复述一遍并记录在值班登记本上。 4.通话完毕后应说“谢谢,再见”,等对方放下电话后再轻轻将电话 放下,任何时候不得用力掷电话筒 5.中途要是遇到急事暂时中断与对方通话时应征得对方同意并表示 感谢,恢复通话时应向对方致歉。 6.接听电话是声音要自然清晰,柔和,亲切。不要装腔作势,声量 不要过高亦不要过低,以免对方听不清楚。 7.聆听业主电话过程中,不得长时间不出声,应适当地说“好的”“是 的”“嗯”以表示你在认真倾听。 8.挂线后应在值班记录本上记录时间,房号,内容等。要详细清楚 9.针对业主反映的事项,要详细记录并及时协调相关部门处理和立 即向上一级领导请示汇报,请求协助。 10.对小区监控范围内的突发事情做好记录,并及时通知有关部门处 理。 11.爱护公司财物,不定时对监控室内的仪器保养护理,出现故障做 好登记并及时通知有关部门进行维修。保持监控室内卫生干净三.监控室收到消防报警或电话报警时处理流程: 1.监控室接到报警时应及时报告当班队长讲清报警地点,如在监控 范围内应则密切注视监控,并将情况及时向队长汇报。 2.用对讲机或电话呼叫巡逻岗以最快的速度赶到报警地点核实,经 巡逻岗到报警现场检查确认是误报后立即通知监控室复位。经到

如何做好综合部管理工作

如何做好综合部管理工作 综合办公室是为公司各部门提供管理服务等多项职能 的综合性部门,在实际生产经营工作中发挥着上传下达,统筹管理的纽带作用。在新的形势下,如何进一步转变工作作风,改进工作方式,提高管理和服务质量,是对当前企业综合办公室管理工作提出的新要求。关键词:综合管理;办公室综合办公室是为公司各部门提供管理服务等多项职能的综合性部门,在实际生产经营工作中发挥着上传下达,统筹管理的纽带作用。先进的综合管理水平,是整个组织的润滑剂。综合办公室的管理水平,直接关系到整体工作是否能够全面落实,以及组织中各部门是否能够有效协调、长远发展。随着社会经济的发展,社会各部门管理水平不断提升,针对不同的组织特征,办公室综合管理工作已经逐渐形成相应体系。总体而言,综合办公室管理工作在企业中起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。在新的形势下,如何进一步转变工作作风,改进工作方式,提高管理和服务质量,是对当前企业综合办公室管理工作提出的新要求。一、综合办公室工作的主要特征(1)枢纽部门。沟通工作是综合办公室的一项主要工作。很多时候需要将信息归集,经过加工后再有指向性的向其他组织或部门传递。对外,综合办公室是一个组织的窗口,负

责来访接待、上传下达;对内,是一个协调器,负责统一协调组织内部各个部门之间、领导之间的工作。作为一个枢纽部门,综合办公室需要在多层次、跨部门之间进行沟通往来,从而提升组织的工作效率。(2)督办部门。综合办公室承担着组织内部的公文处理、政务信息、机要保密等工作,通过这些工作,建立与各个部门的信息往来。综合办公室通过对收发文的集中管理,对各项工作进度进行管控,进而发挥督办作用,可以有效推动各项工作顺利落实。(3)服务部门。综合办公室负责组织内部后勤保障管理工作,大到办公场所,小到笔墨纸砚,任何一个环节出了疏漏都会影响工作正常开展,工作中突发事件多,面对的情况复杂。做好服务工作,可以保证组织内各项工作顺利开展。(4)参谋部门。综合办公室需要为组织内部领导提供信息参考和决策建议。综合办公室需要为领导安排日程,要在关键节点提醒领导,要站在领导的层面,以领导的视觉去深入了解工作,充当决策助手的角色。从而帮助领导做出科学的决策。 二、新形势下综合管理工作面临的问题随着现代企业制度的建立,工作内容逐渐丰富,管理模式不断创新,工具日益升级,手段日趋优化,陈旧的综合管理方式方法必将面临新的挑战,只有认清问题与困难,不断进行自我改进和升级,才能充分发挥作用,适应组织建设。笔者结合自身十几年的综合办公室管理工作经验,总结出目前综合办公室主要

消防监控室值班人员流程执行标准

消防员(小班)工作流程 1. 值班时间 1.1小班人员四班三倒: 早班8:00~ 12:00 中班12:00~ 18:00 夜班18:00~ 8:00 2. 班前班后会 2. 1 参加班前会 2 .2 参加班后会 3. 交接班 3.1 消防监控室值班人员应提前10分钟上岗,并做好交接班工作,接班人员未到岗时,交班人员不得擅自离岗; 4. 值班期间 4.1 无火警 ,及时通知大班和维保单位前去确认和处理。 4.1.2 配合维保人员、大班做好日常维护保养、检测工作。 4.1.3 每4小时巡查一次二氧化碳气体灭火控制柜,密切注意液位、压力有无异常,过压时需手动开启制冷机组,欠压时需手动关闭制冷机组。 4.1.4 生活泵补水结束后,夜班人员每日20:00至次日

07:00之间将电源开关置于手动位置,无特殊情况该时间段不需填写巡泵记录,次日7点电源开关恢复自动位置补水。 ,及时通知大班前去处理,并将来电号码、内容、来电人姓名、接听电话值班人员等记录按照《消防值班电话记录表》中格式进行填写。 ,准确记录来电号码、报修内容、和报修人,及时通知保安班值班人员前去处理 ,处理措施、处理结果,EST3系统故障及状态的屏蔽均需在《消防控制室值班记录簿》登记发生时间(屏蔽故障、状态点时当班人员还要注明屏蔽点的具体地址码)。 4.2有火警→复位: (1)正常上班时间:通知大班前去确认是否误报。 (2)非正常上班时间:通知经警火警方位并让其前去确认是否误报。 ,并将火警的具体时间、地点、查看人、处理措施、进程、处理结果登记在《消防控制室值班记录簿》和《火灾报警系统日检查登记簿》上。 4.3 值班要求 ,有处理突发事件的应变能力。 4.3.3 值班人员须爱护消防监控中心的设施,夜班人员每晚打扫值班室及走廊、地下通道的卫生。共同保持室内清洁、整洁

监控中心管理制度流程(新)

邮政金融网点视频监控安防集中系统 监控中心管理制度 中国邮政集团公司 2011年7月25日监控室管理制度的重要性 目前针对银行的犯罪活动日趋增多,犯罪手段暴力化、多样化、智能化、高科技化,给银行安全防范工作带来了严峻的考验。为了适应当前的金融安全和治安形势的要求,防范针对银行实施的各类犯罪活动,保护银行员工人身、资金安全,保证银行业务正常开展,采用安防视频集中监控预防和制止各类犯罪,已成为各家银行安全防范的必然选择。邮储银行网点视频集中监控作为营 1 2 3 4 5 6 ● ● ● ● ●5、积极参加政治、业务学习,不断提高自身素质。语言文明,礼貌待人,严守秘密。 ●6、服从领导,完成领导交办的其他工作任务。 二、工作职责(第1-2项/共8项) ●1、当班期间,随时查看中心监控系统包括设备、信号传输、系统平台、电源系统的运行状 态,查看前端DVR、摄像机、报警主机是否在线,查看有无视频丢失,发现问题及时解决,尽快恢复。 ●2、负责防区的安全监控。根据营业网点业务操作流程,分时段,对重点要害部位和环节如 营业场所早晚接送款、ATM装钞、柜员日间操作、保安值勤、现金区联动门开启、报警系统布撤防等安全情况进行重点监控和抽检,及时准确发现情况,做好记录,分类处理。重点监控内容为:

?(1)根据网点实际接送款的时间,每日早晚定时对网点款包交接环节合规情况实时 监控,监控时间交接过程而定。 ?(2)根据网点自助设备加钞时间,每日对自助设备加钞部位和操作合规情况进行实 时监控或抽检。 ●(3)每日对营业场所安全、保安执勤等情况实时监控或抽检,市分行分控中心每班必对辖 内网点全部至少轮巡一次,省中心每班至少查营业网点20个、自助网点5个,每个网点监控的时间视操作环节持续时间而定。 ●(4)每日营业终了对营业网点实施布防及设警情况进行检查或抽查,检查网点是否进行布 防。 ●(5)每日晚间查看网点及自助设备受侵害情况。夜间值班人员要对营业网点外围安全情况 和ATM外围及客户区安全情况进行实时查看,严禁夜间关闭监控画面。对出现异常情况及违反安全操作现象的图像资料进程回放、下载、保存 ● ● ● ● ● 调离工作岗1 2 3 4 5 6 7 确保我● ● 警预案及时处理解决并做好记录,处理不了的要及时汇报主管领导。 ●第三条值班人员不得将易燃、易爆、强腐蚀和强磁性物品带入中心。 ●第四条严格遵守保密制度。中心数据资料的调阅必须严格执行《网点视频监控安防集中系 统信息维护及台帐管理办法》,未经许可不得私自调阅、拷贝和外借,严禁私自删除、违规覆盖、故意损毁视频监控录像资料,严禁议论、传播工作中发现的各种情况和他人隐私,损害他人声誉。 ●第五条严禁任何人任何时候在中心计算机上做与监控无关的事情。严禁因私使用工作电 话、录音、录像设备等。 ●第六条监控值班室内应保持清洁,严禁在值班室内娱乐、会客、抽烟、留宿他人、乱扔杂 物等。

异常情况处理制度及流程

山西煤炭运销集团 蒲县昊锦塬煤业有限公司异常情况处理制度为认真贯彻落实国家、省、市关于集中开展安全生产大检查的工作安排要求,加强我矿信息监控系统管理水平,做好矿井生产过程中井下环境参数的有效监控,保障矿井安全生产,加强煤矿安全生产管理水平及抗灾能力,特制定本矿异常情况处理制度如下: 一、值班人员按《中心岗位责任制》规定,浏览查询煤矿安全信息,发现异常情况及时处理,并认真填写《异常情况报告处理表》,传真至县监控中心。 二、监控室值班人员发现系统发出异常报警后,值班人员必须立即通知监控室主任、分管领导,同时立即通知矿井调度部门,由监控室主任或分管领导组织相关人员对本次异常报警进行原因分析,并按规定程序及时报上一级网络中心。处理结果应记录备案。调度值班人员接到报警、断电信息后,应立即向矿值班领导汇报,矿值班领导按规定指挥现场人员停止工作,断电时撤出人员。处理过程应记录备案。当系统显示井下某一区域瓦斯超限并有可能波及其他区域时,矿井有关人员应按瓦斯事故应急预案手动遥控切断瓦斯可能波及区域的电源。值班人员接到网络中心发出的报警处理指令后,要立即处理落实,并将处理结果向网络中心反馈。 当工作面瓦斯浓度达到报警浓度时,值班人员应立即通知矿值班领导及监控室主任,并填写异常情况处理报告表传真上报至

县监控中心;由分管领导或监控室主任安排相关人员进行原因分析,按照瓦斯超限分析原则:①按人工检测值与甲烷传感器对比分析;②按报警地点的历史曲线对比分析;③按报警地点上风侧检测值对比分析。根据分析结果立即将处理措施下达至矿调度中心按处理措施严格执行。报警期间要采取安全措施,报警消除后将报警的起止时间、分析报告、采取措施和处理结果上报县监控室并存档备案。 三、当煤矿通讯中断、无数据显示时,值班人员要通过传真(或电话)向县监控中心报告,并查明原因,恢复通讯。情况紧急的,由值班人员立即向矿领导汇报,对因故造成通讯中断未及时上报的,要通过电话联系移动公司或长途线务局进行抢修。

监控人员岗位职责及工作流程

监控人员岗位职责及工作流程 岗位职责 一、监控中心岗位定制 岗位1:集团监控中心负责人(X人) 岗位2:集团监控中心主任(X人) 岗位3:集团监控平台监控员(X人) 二、监控中心人员岗位职责: 1、监控中心负责人: (1)负责中心日常生产经营及安全管理工作。 (2)严格内部管理,建立完善中心管理规章制度,在日常工作监督落实执行,提高部门管理运做水平。 (3)不断健全部门服务流程及服务规范,使中心服务统一规范,在接到部门管理人员的请示汇报后及时协调相关部门及人员进行处理。 (4)负责部门员工的培训工作,制订培训计划并组织实施,保证员工业务素质及业务能力的不断提升,以保证员工能适应中心不断发展的需要。 2、监控中心主任 (1)安排对内单位新增车辆的监控终端安装工作。 (2)记录对内单位所有车辆的新增、报停、更换等关于监

控终端的工作。 (3)将监控中心整理的每月对内单位车辆超速报表上传至上级主管部门邮箱。 (4)记录对所有车辆的新增、报停、更换等关于动态监控终端的工作。 (5)制作对缴费清单。 (6)管理GPRS数据卡,包括新开、注销、暂停使用等关于GPRS数据卡的工作。 (7)核算我公司每月需缴纳给启明公司的GPRS数据卡费用。(8)监督GPRS流量情况。 (9)协助监控中心负责人管理部门日常工作。 (10)负责部门的日常工作,听取值班员的工作汇报,并检查当班记录。 (11)监督监控中心值班员,培训新进监控中心值班员。(12)负责监控中心的排班及协调解决值班工作中出现的问题。 (13)负责监控中心及监控部门的文档管理和归档工作。(14)向中心经理及时汇报工作中出现的问题。 (15)为司乘人员介绍动态监控系统软件及硬件功能。(16)接听上级监控中心办公电话,处理相关故障问题。(17)联系启明公司维修监控终端。 (18)负责每天查看上级监控平台邮箱内容并作好记录,及

监控中心操作规程

监控中心操作规程集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

监控中心操作规程 一、交接班程序: 1、检查窒内及设备卫生和物品摆放是否整齐统一; 2、仔细检查设备、器材是否完好,控制键盘、电源、显示屏、指示灯、电视墙及开关按钮是否处于正常工作状态; 3、检查并了解上一班值班记录情况和遗留问题,未尽事宜口头交接清楚并及时处理; 4、了解掌握监控设备故障,隐患的处理情况; 5、对监控中心的各种情况进行详细评估后再交接班(上不清下不接)并做好交接记录。 二、日常工作程序: 1、完成交接班后,当班期间需对全园所有监控枪用显示器1画面巡查2次,球枪的必须进行360巡查操作。 2、巡查完毕后,登记好操作流程及巡查时间。 三、处理设备故障程序: 1、随时检查各设备运行情况,若发现监控设备出现故障,应及时通知上级进行维修,使之尽快恢复正常状态; 2、认真核实检修设备故障情况,将维修情况上报上级,同时做好记录。 四、监控录像监管程序: 1、所有监控视频录像,任何人员需要查看时,必须经过部门领导批准。

2、监控中心查看调取监控视频时,值班员要做好详细记录,登记查看人员姓名、事发原因部位、时段等。 3、监控值班员要严守岗位职责,未经批准不得私自查看、复制、传播、下载任何与案件有关的视频录像。 五、实时监控发现问题处理程序: 1、上报当班班长具体地点、事件、人员特征等,并对该位置进行实时跟踪监控。 2、特殊情况下监控员需用固话拨打“110”或“120”等,相关车辆到达后需通知当班班长。 六、接待参观工作程序: 1、参观人员或车辆到达公园后,必须调用附近监控枪进行实时跟踪。 2、参观人员进入公园后,必须对参观路线及方向实时报告带班。 3、参观人员离开公园后,必须及时上报上级,恢复正常巡查工作。 七、工作信息群工作程序: 1、工作信息群未经允许,不得擅自退出工作信息群。 2、工作信息群发布的信息不能对外传播。 3、工作信息群的参观路线及寻找走失人士信息必须记录在值班本。

监控室工作标准流程

秩序维护部监控室工作手则 目录 第一章秩序维护部监控室工作职责 第二章秩序维护部监控室工作礼仪 第一节秩序维护部监控室工作人员基本礼仪 第二节秩序维护部监控室物品摆放 第三章秩序维护部监控室工作标准流程 第四章秩序维护部监控室工作检查制度 第五章秩序维护部监控室督导检查表

第一章秩序维护部监控室工作职责 1、熟悉区域环境、楼宇结构、设施、设备、消防器材布置及其控制范围; 2、负责监控中心消防设施设备的日常监管,协助消防专员进行相关检查; 3、通过监视器密切监视出入所管理区域人员情况,发现可疑人员、情况及时上报当班班长; 4、严禁无关人员进入监控中心,如有需要者,须经相关部门领导同意,方可进入,并详细填写《访客登记表》; 5、负责检查消防系统,熟悉操作程序,确保正常运行; 6、对重要资料进行存盘、备份工作,以备查阅; 7、负责对监控设备的保护,如遇打雷立即关闭监控设备和总电源; 8、熟悉监控系统,随时检查运行情况,发现异常情况及时上报; 9、协助其它岗位做好景区秩序维护工作。

第二章秩序维护部监控室工作礼仪 第一节秩序维护部监控室工作人员基本礼仪

第二节秩序维护部监控室物品摆放

第三章秩序维护部监控室工作标准流程 1、做好岗前交接工作,按照工作人员的基本礼仪要求进行着装; 2、检查值班记录是否填写完善,有无遗留工作; 3、检查监控设备运行是否正常,灭火器材是否能够有效使用; 4、保持监控室卫生,禁止吸烟,做好监控设备、灭火器材日常维护工作,发现设备异常及时上报并做好登记; 5、监视监控区域内消防状态与人员动态,发现异常情况及时通知相关岗位或上报上级领导,并做好登记; 6、无关人员不能进入监控室,确实需要进入,需请示相关部门领导的同意方可进入; 7、人员进入监控室,工作人员应先行举手礼,礼貌询问来由; 8、人员进入监控室以后,工作人员应做好访客登记表; 9、对重要资料进行存盘、备份工作,以备查阅; 10、协助其它岗位做好秩序维护工作。 监控室工作标准流程示意图:

监控室工作流程纲要.docx

监控室日常工作流程 时间工作安排具体内容工作要求备注 要求按照青云市场 全天 1. 对消防自动报警设备监控熟悉消防设备,并熟练火警处置程序及启灭 监控室专人值班动消防设施设备的程序和方法。火和疏散预案,监24小时 2. 对监控主机看护 时刻注意楼内动态,发现问题及时处理控 室日常管理制度等 夜班人员和白班人员进行工作交接,夜班值班员要将夜班值班情况和发现问题严格按照监控室交七点五十分白班签到接 换好工装和白班交接 班制度执行 1. 每天白班值班员准时开启电子大屏幕播 1. 八点准时播放开业曲,开启电子屏 放开业曲 八点至九 2. 针对夜班值班期间发现的问题和开 开业及应急维修 2. 对夜班及开业期间发现的问题及时处理八点夜班人员签退点三十分业期间发现的问题进行及时处理, 要保证不影响开业,如不能在规定时间内 确保开业正常 完成,其他工作顺延 九点三十分保证每层检查两个以上消火栓,并在消火栓记 具体巡查内容按巡录本上签字。检查卷帘门下是否有杂物,防火 至十点三十巡楼针对消防设施、设备外观状态进行检查查 门是否关闭。按要求填写巡查记录分记录要求填写 十点三十分 针对巡楼发现问题进行对巡楼中发现问题向主管汇报,无法现对巡楼中发现无法现场解决的问题进行维修及 至十一点二处理。如需要其他部门配合及时上报主管,有并做好记录处理场解决的问题进行维修及处理。 十分进行协调处理 十一点二十 午休留一名值班人员值班其他人员准时签退值班人员负责午休期间的监控室工作作好记录 至一点三十签到发现问题及时与楼内其他部门员联系 一点四十 维修维护按照工作计划对楼内的消防及监控设备对维修更换的设备做好更换记录,发现无法解 三点三十设施进行维修维护决的问题,有部门主管进行汇报处理 三点三十至 巡楼针对消防设施、设备外观状态进行检查 四点三十 四点三十至针对巡楼发现问题进行问题处理程序同九点巡楼一样 . 学习一 把平时在工作中积累的一些好的工作方法经验些 四点五十处理及学习交流和大家进行分享。 专业知识,和大家交流一些工作经验

保安监控岗操作流程

保安监控岗操作流程 一、主要职责 1、监控中心岗或者监控中心管理作业的具体事务。 2、保安队长(主管)负责指导监控中心岗位人员完成监控中心管理工作和处理突发事件。 二、监控员上岗要求 1、监控员应持证上岗,监控岗位提供365天,24小时不间断的服务。 2、操作台上无与工作无关的物品,监控室清洁,物品摆放整齐有序。 3、监控员要接警迅速,反应敏捷,处理及时。监控记录要详细、真实、整洁、无乱涂卷角缺角等现象。 4、熟悉掌握监控消防报警等设备的技术性能及操作手法,熟悉各部门消防设备的分布情况。 三、监控员操作要求 1、上岗前个人仪容仪表等应符合公司所规定的要求,并做好相关准备工作。按时参加班前会,按领班布置的任务和要求上岗。 2、接班时应对上一班工作情况进行了解,查看相关记录,检查各类监控设备的运行情况,验收相关的器具,物品是否齐全,完好无损,

如果上一班有未处理完的工作,接班人员应问明情况后并跟踪处理结果,详细记录。 3、若监控设备发现有故障接班人员应问清故障原因和报修情况,并跟踪维修情况直至修复。 4、如交接记录与保管物品相一致,且工作内容已交接清楚,并在交接记录上签字,如发现物品不一致或出现任何其他问题,应立即向领班报告并做好记录。 5、监控员按规定频次不间断切换画面和扫描,及时发现异常情况跟踪处理,做好外来人员的进出登记工作,禁止未经批准的无关人员进入监控室。 6、每天下班前做好监控室及监控设备的保洁保养工作,随时关注监控室内的温度,维持监控设备的正常运行。 7、监控员每天对监控设备进行检测和检查,发现异常状况和故障,应立即向工程部门报修并做好记录。 8、任何人包括设备维护人员,未经项目经理或保安队长(主管)的同意,不准查看监控录像资料。 9、若有项目经理和主管陪同参观进入监控室参观时,监控员应起立微笑示意,除非项目经理或主管指示要求解答问题或示范动作,监控员应保持正常的工作状态和处理值班业务。 10、监控室设备维护或维修人员欲进入监控室时,监控员必须向项目经理或保安主管证实,在明确维护事项后,方可让维修人员进入。维修后修理完毕,监控员必须登记使用设备以检查是否正常状态,并将维

监控室工作流程3篇精选(最新)

一.交接班工作程序: 按《交接班管理制度》进行岗位工作交接,交接班时须特别注意以下内容: (1)査阅上班工作记录并询问交班人员,对紧急、异常的问题必须了解处理结果,未完成的应及时跟踪处理; (2)查阅各系统的报警记录及其处理悄况,与上班人员做好交接,做到心中 有数。 二.日常工作程序: 1、按岗位工作要求认真填写工作记录,如《监控室工作日志》.《值班交班记录表》、《设备运行日检表》、《外来人员登记表》、《设备维修记录表》等; 2、检查消防控制系统、电视监控系统、防盗报警系统和其它智能安全管理系统是否运转正常,出现故障及时排除。 3、控制进入中监控室的人员,未经公司分管领导、总经理的同童外来人员或未经授权的本公司人员不得进入、不得查阅中监控录像; 4、接待客人参观或检査时,应: (1)请客人穿好鞋套,填写《外来人员登记表》,登记陪同人员、领队人员及时间、人数等情况,完成后在能同时看到监视屏幕的位置立正迎接客人; (2)若陪同人员要求,应清楚而简捷地介绍岗位职责及各类系统功能; (3)接待过程中须注意礼貌礼仪。 5、保持监控室的环境清洁卫生,物品摆放整洁。 三、设备监控工作标准: 1、闭路电视录像系统: (1)检查显示器显示是否正常,操作云台査看是否可正常切换; (2)每60分钟对电梯、各疏散通道和楼梯内监控方位进行切换扫描,检査有无异常悄况出现;

(3)监视电梯,发现有未按规定使用电梯的情况,应立即通过电梯对讲予以纠正,若发现其他异常或紧急突发情况,及时通知工程人员(电梯维修工)进行处理; (4)在监控中若发现有清洁卫生、设施设备损坏等悄况时,应及时通知清洁工或维修工到现场处理;在监控中若发现有车辆乱停乱放时,应立即用对讲机呼叫巡逻人员及时到现场处理; (5)在监控中发现可疑人物时,应立即通知巡逻人员赶往现场处理,并详细叙述人物特征、人数、所处楼层、行迹方向,必要时通过其他监控设备进行多方位监控,随时向巡逻人员说明所在位置;对于形迹可疑人员和本物业范W内的打架斗殴、醉酒者、精神病人等情况,及时组织保安人员到现场进行处理。 2、消防报警系统: (1)接班后应检查消防系统控制屏,同时查阅电脑显示屏,注意有无故障点显示;若有,则应了解故障点处理悄况,同时密切注意:是否重复出现故障点报警; (2)监控中若听到报警声,应立即在控制屏或显示屏上确定报警位置,应立即到现场查看,确认为火警后,通过闭路电视系统监视火警区域,按《火警火灾应急处理规程》处理;确认为误报后应立即在显示屏上复位消除,重新恢复监控功能; (3)若系统故障报警,应查阅电脑显示屏,了解故障设备位置,报告维修人员处理。 3、红外线报警系统: (1)接班后检查系统,确保系统已按要求设防; (2)若听到报警声,应立即查看报警区域或位置,通知巡逻队员或相关管修人员到现场确认,带监控镜头的应立即调出监控区域监视,随时向处理人员通报悄况,若属误报,则复位并通知维修人员检査处理。 一.接听电话工作流程 1、所有来电在铃声响起三声内接答。 2、拿起电话后,先致简单问候“您好!都美物业!请问我能为你做些什么?” 语气亲切柔和。 3、认真听取对方讲话,需要时应详细记录对方通知或留言事山、时间、地 点、姓名、并向对方复述一遍。 4、通话完毕后向对方表示感谢,等对方放下电话后,再轻轻放下电话。

监控室及监控日常管理制度

监控室及监控日常管理制度 1.目的 为了加强监控值班人员的管理,保证监控设备运行正常,并严格监控查询、保密制度,特此规定。 2.使用范围 城市广场MALL监控系统覆盖范围 3.内容 3.1员工管理 3.1.1监控室实行24小时轮换值班制度,值班人员必须严格遵守交接班制度,不得迟到、早退,不得擅自换岗,严禁脱岗,睡岗等; 3.1.2值班人员需按照规定着装,佩戴工号牌,严禁值班人员酒后上岗; 3.1.3保持监控室及室内系统设备进行清洁,由主管定期抽查; 3.1.4严禁在监控室内吸烟、用餐或使用明火,不得将食品或有异味的物品带入监控室; 3.1.5、严禁携带易然、易爆、有毒物品进入监控室,严禁在监控室内使用干扰仪器正常运行的电子设备和电炉、电饭煲等电器; 3.1.6严禁利用监控设备做与工作无关的事情。 3.2规范操作 3.2.1接班时,接班人要对监控设备运行情况和物品进行及上班未处理完成事项进行交接,并签字确,做到“上不清、下不接”; 3.2.2在值班期间,每2小时需对每个监控点位进行巡视。对黑屏、蓝屏、花

屏等不清晰均进行记录、上报。 3.2.3对可疑视屏,需及时通过对讲机通知当班商管员,现场查看,并给与回复,并做好记录; 3.2.4值班期间,务必保障通信联络畅通,不得用办公电话接、打私人电话,对讲机应保持电量充足与信号畅通; 3.2.5熟练掌握各种情况的处置方法,监控中发现可疑人员、打架斗殴或其它突发事件,要及时通知有关人员采取相应措施,并报告相关领导; 3.2.6时时关注设备系统运行情况,并填写《监控设备运行记录》(见附件1),做到“及时发现、及时报修”。 3.3报修流程 3.3.1监控室发现设备故障或异常现象后,到服务台填写报修,特别紧急的报修也可直接电话通知,事后再补报修单。 3.3.2报修单一式三份,由报修部门填写报修项目,交工程部维修完成后,由工程部维修人员确认,交报修部门验收签字(见附件2保修流程图); 3.3.3根据监控重要性,检修人员应在接到报修通知后,5分钟内赶到现场,并确认是否可以修复;不能及时修复的应向报修部门告知,报修部门将给予布控,并跟进维修情况; 3.3.4消防主管每周一通过PD将监控运行情况向相关部门领导汇报。 3.4外来人员进出 3.4.1公司人员进出监控室需进行登记; 3.4.2非本公司人员,包括监控/消防设备厂家、维修及网络维护 等人员,一律须经主管同意,并办理长期出入证,当值人员需做好相关记录;

监控、报警系统操作员操作程序的管理(正式版)

监控、报警系统操作员操作程序 的管理 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:___________________ 日期:___________________

监控、报警系统操作员操作程序的管理 温馨提示:该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据,通过对具体的工作环节进行规范、约束,以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。 本文档可根据实际情况进行修改和使用。 一操作员上岗前操作程序 1、设备检查。查验系统供电、前端设备、线路、控制台、监视器、主机、备用电源等设备是否正常、完好。 2、报警检查。监控、报警为一体的多网点报警联网系统, 要检查报警联动是否正常, 单独报警系统或与“110”报警系统联网的单位, 要认真检查防防盗、防劫报警功能。 3、实行24小时连续运行的监控报警系统, 交接班前要检查、核对监控报警系统运行状况和当前监控、报警区域、值班记录等情况, 确认无异常情况后, 才能办理交接登记手续。 4、启动设备。实行连续运行的监控系统, 要严格按产品操作指南启动系统, 做好开机、录像和布防准备工作。 5、实行24小时值(坐)班和安全监控、报警系统, 每天早晨7:00时按操作要领解除对监控区域的技术封闭和布防, 打开电视监控系统实施监控录像。柜员监控要在营业款到达营业室之前启动监控录像设备。 二操作员值班期间操作程序 1、安全监控系统应24小时对周边环境防范要实施监控、录像, 对要害通道、

监控中心工作流程

监控中心工作流程 一、按时接班,清点监控中心物品,确认有无损坏,检查监控是否正常录像,消控主机工作是否正常、有无故障和报警,交接记录是否齐全。 二、对监控中心的钥匙进行交接,是否有详细登记,对领取钥匙人员进行审核发放并做登记,杜绝违规领用钥匙,对未按时归还钥匙的部门或人员进行跟催。 三、夜间值班员要对监控薄弱区域重点关注,提醒巡逻岗重点巡查。球机探头应时常调整监控角度观察更大区域并与巡逻岗保持联动互通。 四、当消控主机报警后,立即消音并将报警具体位置通知安全员迅速赶往现场进行查看,查看完毕后,如属误报通知监控中心复位并做记录,如确认火警,立即通知相关人员进行灭火。 五、监控中心闲人免进,如有检修须登记..对领导的指示要登记并传达,如遇陪同执法部门检查工作的请陪同人员登记. 六、非监控人员严禁入内,设备故障维修时需报请负责人知晓,对维修人员的身份进行确认并记录进、出时间。 七、根据项目需要开启和关闭背景音乐,播放曲目因要求变化灵活调整。 八、对各监控点进行跟踪巡查,发现异常情况和可疑人员要及时通知巡逻员或安全主管前去查问,核实现场情况。 九、对前来调阅录像的人员,必须得到项目经理、安全主管、调阅人所在部门经理三方同意后方可调阅,监控员要做好详细的登记并填写“录像调阅登记表”存档。 九、配合巡逻岗对地库车辆停放进行管理,对乱停乱放违规车辆车主进行监控,将违规信息通报领班或主管。 十、有客户参观时要全程跟踪并与其它岗位联动,将客户行踪通报各岗位,相应开启喷泉、灯光等,确保参观接待任务圆满完成。 十一、对公司领导视察检查时也要通报给各岗位知晓,确保各岗位安全员做好礼节礼貌; 十二、接电话时要注意礼节礼貌,使用文明用语“你好,监控中心,我是×××”。 十三、如接到报警电话,要问清报警人姓名火灾具体位置,燃烧物质,、火势大小、有无人员被困,立即通知安全员前往灭火并做好详细登记。 十四、遇到电梯困人、突然断电、轿厢门开启不良或有人报警求助时,监控员要保持镇定,通知维修人员第一时间赶往现场抢修,同时将信息传达给被困者,做好情绪安抚工作。 十五、做好监控中心的卫生,对监控设备进行除尘,每天对监控设备、消控主机进行维护保养,对监控中心内的物品进行整理。

标准化的管理实施计划方案

六、施工组织设计 ㈠文字表述 1总体施工组织布置及规划 2标准化管理实施方案 2.1标准化管理目标 以工程安全质量管理为核心,以机械化、工厂化、专业化、信息化等现代管理手段为支撑,以管理制度标准化为基础,全面落实人员配备、现场管理和过程控制标准化,建设优质、高效的标准化管理体系,确保项目建设质量、安全、工期、投资控制、环水保、科技创新等管理目标的全面实现。 2.2标准化管理实施计划 本项目建设标准化管理总体上分三个阶段推进,第一阶段:宣传教育培训阶段(开工后10天以内);第二阶段:标准化文件编写阶段(开工后第11天至20天);第三阶段:推进标准化管理、深化和巩固提高阶段(开工后第21天至30天)。 第一阶段:宣传教育培训阶段。围绕开展标准化管理工作,开展宣传教育培训工作,制定详细的宣传教育培训计划,明确教育培训对象、要求、内容、时间安排及实施方式等,将采取会议动员、组织研讨、集中培训及自学等多种形式进行,确保实效。培训内容应包括:国家、行业及铁道部关于建设领域的政策、法律、法规,铁道部领导的讲话、开展标准化管理

的有关要求,标准化管理知识,以及质量、环境及职业健康安全管理体系等国际标准。 第二阶段:标准化文件编写阶段。各部门对照标准,梳理管理流程,彻底理顺管理程序。明确部门与部门之间的接口,明晰各自职责。制订各项工作的工程程序、工作方法、工作要求、工作标准等,保证各项工作环节之间无缝链接,提高工作效率。围绕管理制度、人员配备、现场管理、过程控制等方面,清理标准化管理所需的各项制度、办法、标准等,查缺补漏,对标准化文件进行修订和补充完善。 第三阶段:推进标准化管理阶段。选择个别架子队作为推进标准化管理的试点示范单位。试点示范的重点放在安全质量、文明施工、试验检测、自主创新、“架子队”管理、物资设备、内业资料和培训教育等方面。项目经理部对试点示范中成熟的办法、经验等进行总结、提升和推广,以点带面,全面深化本项目标准化管理。 2.3标准化管理体系 为了保证本工程顺利实现标准化管理目标,我方在施工过程中将严格遵守铁道部及建设单位的有关规定,针对本项目的具体情况并结合以往类似工程的经验,从思想、组织、工作原则、工作要求、经济等方面建立符合本项目工程的标准化管理保证体系。 标准化管理体系见下页《标准化管理体系框图》。 2.3.1保证标准化管理目标的思想措施 推行铁路建设标准化管理,采用多种方式,强化宣传教育,正确认识

X银行远程监控中心值班工作流程

工作行为规范系列 X银行远程监控中心值班 工作流程 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-17632 X银行远程监控中心值班工作流程X Bank remote monitoring center on duty workflow 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 银行远程监控中心值班工作流程 zz农村商业银行远程监控中心实行24小时坐班制,值班员在值班时必须时刻保持高度警惕,严格按照工作流程进行各类操作。 (一)交接班流程 1、各班次值班员应在交接班前十分钟到岗,交班人员在接班人员未到岗前不得离岗。 2、交班人员完成值班记录,向接班人介绍值班期间运行情况及呈出现的问题,移交还在处理或需关注的问题,交接相关资料和设备等物品。 3、接班人员到岗后即检查所有监控、报警、门禁、通讯、远程设备(摄像机、报警器、录像机、监视器、磁卡门、远程对讲、各监控终端、联网报警)运行是否正常及中心机房其它

设施是否完好;通过值班日志检查上一班有无遗漏工作;检查卫生状况。 4、交班人员必须将本班须注意事项向接班人员详细交接并登记;接班人员须将接班时设备、设施检查情况、卫生状况进行登记,接班人员登录各监控、报警及门禁终端,双方签字完成交接。 5、待接班人员进入值班状态后,交班人员方可离开。 (二)值班流程 1、远程监控中心机房必须24小时值守,值班员吃饭、洗漱、打扫卫生、上厕所等应轮流替换。 2、值班过程中应定时检查监控、门禁、报警、通讯、远程设备的运行情况,发现问题应及时解决,如有疑问或问题超出值班员权限应立即向职能管理部门管理人员(中心主任)报告。 3、值班时应保持高度警惕,重点监控金库及其安全管理区域、各重要通道、营业网点、自助银行的画面。按要求对重要部位的报警系统进行设防操作。 4、根据本行摄像监控部位数量和监控显示图像数量,按

消防监控室工作职责

消防监控室工作职责 ( 一 ) 任职要求、标准: 1、直接上级协管部主管。 2、直接下级无。 4、工作目的对监控室内的监控设备和消防设备的显示屏 幕进行看守对出现的问题进行汇报及处理。 5、工作难点对火灾报警信号的处理设备的操作和对监控屏幕上的问题反馈。 ( 二) 岗位职责 1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作。 2、负责监控室内的卫生清扫工作。 3、发现异常情况和可疑人员及时报告并通知相应协管队员到现场查看。 4、负责监控录像带的管理工作。 5、发现火警立即报告并按报警程序报警。 ( 三) 工作流程 1、交接班操作流程 ( 1) 交班前 15 分钟对控制室清洁彻底做干净。 ( 2) 把本班值班情况全部记录在值班记录本。 ( 3) 接班人员对所有设备及各项记录作全面检查。 ( 4) 交班人员将本班未完成的工作( 或工程部正在完成的工作) 作好登记并详细口述给接班队员。

( 5) 接班人员对上一班的工作和设备检查确认后, 在 值班记录上签字。 ( 6)交班队员离开后控制室门应时刻保持关闭。 ( 7)值班员接班后应按照相关规定面对操作台坐 . 2、消防主机收到报警及各类反馈信息处理流程 ( 1) 消防主机发出报警声, 出现报警后值班员应迅速查明报 警地点并通知相应的巡逻岗出警。 ( 2) 报警时请立即查看各区域的摄像头观察显示器画面情况。 ( 3) 看报警区域实时情况。 ( 4) 通知相应岗位后应立即配合巡逻岗出警。如利用相关摄像机对报警区域及报警区域周边进行监视, 同时告诉巡逻岗报警区域实时情况, 待巡逻岗三分钟内返回情况, 如巡逻岗三分钟内不能返回情况, 值班员应询问巡逻岗原因并立 即通知当班班长, 汇报当时报警情况。 ( 5) 视班长或巡逻岗反馈回来的信息( 如火势情况 , 燃烧物质 )选择是否报警。 ( 6) 必须对报警情况注明, 如 : 误报警。 ( 7) 将处理情况详细记录在值班记录本上。 3、巡更检查流程 (1)监控安防电脑内设有巡更系统软件。 (2)中控室值班员掌握巡更检查及登记权限检查巡更记

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