【达内会计培训】财务人员的职场沟通秘术

一、财务人员和老板沟通中最易出错的话及分析

出现频率最高的十句话（排名不分先后）：

1、你不懂财务不要瞎指挥；

2、这不是财务部分内的事；

3、他们业务（如销售）怎么样；

4、哎呀出麻烦了；

5、这样不行，不行；

6、我不知道……

7、我很忙，我没有时间去做；

8、老板净给我找事；

9、老板你说怎么办，我就怎么办；

10、嗯……啊……（说不清楚，没有逻辑）。

分析：这十句话反映了财务经理人的心态有问题，沟通没有技巧。

1.沟通心态分析：

上述语言背后的心态：财务工作细致繁琐，各种业务形成的财务结果，最终由财务来承担，因此，对工作没有兴趣，感觉很累，财务想先把责任推出去。和老板沟通中，情绪只能带来负面影响，而和老板沟通中，最重要的是心态，要关注问题出现在哪里，要培养不卑不亢的态度。

2.沟通方法问题：

财务专业的方法，和专业能力、素质有关，也和沟通有关。如果对问题有把握，就不会抓狂，只有控制不住了，才会爆发。心态背后是财务需要专业、业务技能的提升，你的经验、阅历足够强，你的心态就会平和。成功人士同样面临着这些问题，甚至更多的问题，但他们的阅历、能力提升了，很多事情的处理就轻松很多。

3.反映客户思维导向：

谁是你的老板，你为谁服务？如果工作中财务流程如报销繁琐，你有没有考虑改善流程，创造价值？财务要兼顾服务和控制，找到平衡。

二、沟通的6个问题

你的选择是什么：悲剧？或是喜剧？关键词：心态、客户、问题、观点、感情、逻辑

1、心态：你说什么话，你就是什么样的人。

公司每一个人都面临着自己无法掌控的事情。家庭案例：丈夫喝醉了，回家将鞋子乱扔，妻子张口就骂"你要害死我啊，绊倒我了"；换一种说法"你喝多了，万一你起床没注意被绊倒了怎么办？"案例公司，领导分配一个任务，"怎么又轮到我了，公司就这样被你们折腾没了！"换一种说法"大家提的建议挺好的，咱们是不是可以有一些想法，给销售减轻一些负担……"你愿意和那一种人相处？没有人是愿意和一个焦躁、烦恼的人打交道的。

如何做到？给自己贴一个正能量的标签，尽量让自己平和。工作中如何做到平和？必须努力提高自己的专业技能，还要提高看问题的高度。财务很多工作是细节的，要从事务中跳出来，用更高的视角看问题。

2、客户：比你的老板更关心他的目的

在沟通中要有客户意识。

第二种说法"你随便扔鞋子，把你自己绊倒了怎么办？"——态度不一样，切入点也不一样，从他人（客户）角度切入的，这样更容易让人接受，感到温暖。

将心比心，你的老板也一样希望得到关心。经常，财务是不太了解老板的思路的。如：应收账款的工作做了很多，老板一直不太关心，因此此项工作变得淡化，当突然被老板问及应收账款并要求在半小时内给出答案时，觉得很委屈，一天才能完成的工作，半小时就要。事实是：目的是什么？因老板和人聊天突然受启发资金很重要，因此想起要财务给一些支持和帮助。如果平时就将应收账款的情况作好分析，需要时将上月的结果报给老板，做一些必要说明，就能满足老板的要求。知道老板突然要应收账款数据的原因，就能采取更恰当的解决办法了。

"老板你不懂财务！"——某老板抱怨：我终于知道财务是什么工作了，可是我们公司的财务没法满足我的要求，还说你不懂财务，这些数据也不能满足你的要求。——不论强势还是弱势的财务人员，你都不能说老板你不懂财务。如果老板不懂财务，财务有一半的责任，你可能了解很多会计准则，但你不一定懂得数据背后的业务，你不能用业务的语言将专业上的问题说清楚，你其实是不懂的。如果懂，你就能轻松的说清楚。

3、问题——问题越具体，回答越省力，信息越明确，倒退几步问（沟通技巧）

老板要你们把成本算清楚，老板具体要的是什么成本？和财务上的成本是一致的吗？如果不同，你必须搞明白老板的成本是什么。案例：老板让做资金审批权限？其实老板要的是如何将手机银行上资金支付业务转移到出纳的业务，而又不让出纳卷钱跑了；

要和老板聊天或沟通，明确老板的具体需求。通过一连串的问题，问到老板的真正需要。

倒退几步问：如成本，老板说要进行费用控制，财务如何和业务说？怎么发通知呢？梳理：老板不高兴，因为费用花超了，真的发超了吗？和历史比较；是市场变化了还是股东要求高了？是收入提不上去只好控制费用吗？当明白老板的压力来自哪里，你就可以去想办法解决。

蔡康永采访某明星为什么吸毒，直接问不方便。倒推几步：为什么吸毒？不快乐；为什么？离婚了。问明星："听说你离婚后心情不好？"对方感到得到了关心。

4、观点：观点决定事实；数据很重要，但没有观点，就仅仅是数字。不要硬生生的报数字，观点决定事实：数字背后的含义是什么？

不要只报数字，如你的每页Excel表中有标题吗？不管你报的数据是什么，都要有观点，中国民企老板还没有养成从数据中分析的习惯，习惯于用观点来探讨。要培养自己的观点，不要硬生生的报数字。

5、感情：不要只顾发射，没感情，要赞赏

有不同意见的时候，强势的财务人员很直接的就说不；财务人员弱势的，就嗯啊了事，他们都没有感情，在沟通中要注入感情，营造一种工作中的氛围。最低也要做到赞赏，你的老板同样需要赞赏、欣赏。赞赏不是拍马屁，真正发现周围的同事身上的闪光点，欣赏他，赞美他，会有一个很好的工作氛围，要真诚，不贬低自己，不拍马屁。

6、逻辑：学会有逻辑的说服别人

沟通之前准备，组织你的逻辑，如何切入、观点是什么，有哪些证据？“像准备弹药一样准备你的谈资”《黑格尔的小逻辑》、《金字塔》。

三、如何提高沟通能力？只有一招：练！

练习任务：

1、每天赞扬一个人

2、事急人不急，暂停6秒钟

3、说话之前，自问自答3个问题

——我要表达什么观点？一句话

——我希望对方谈话后记住什么？一句话

——怎样支持我的观点

记得：比领导更关心他的目的

推荐问题解答：

1、问：如何和老板谈内外账的处理？

答：你要先想清楚了处理方案，最好有1-2个，在和老板谈时，要让老板做选择题。

2、如果领导不加薪只加活，难道还要笑脸接受吗？

答：老板为什么不加薪想过吗？有些工作是需要财务人员本身就要提高技能的。如在做excel表时花费很多时间，如何提升excel的处理能力？要更多的想方法，不断改进学习；直接和老板要求加人，老板可能不同意，可以增加沟通中的技巧，可能你在老板面前的话语权还不够重要。

3、问：很佩服老板有魄力，但交流中羞于说出，怕被说拍马屁？

答：你可以赞赏他做的事情，不用赞美她的魄力。换位思考，每个人都夸一样的没意思，可以具体说"你的眼睛很有神采，秋水一样"，这样容易被接受。

4、问：每次和老板沟通像吃快餐一样，很急，怎么沟通？

答：老板慢性子，不要着急，慢慢说；老板急性子的，要将你的想法整理成简短的几句话，简单明了。你要去适应老板。

5、问：出纳是老板的老同事，但工作经常出错，不负责任，怎么和老板说？

答：对事不对人，说事，不评论人。

6、问：老板喜欢沟通，平时都发邮件报告，还要面对面报告，我不喜欢这种沟通方式怎么办？

答：如果老板喜欢这样，只能这样。

【达内会计培训】考会从,千万别走冤枉路

【达内会计培训】考会从，千万别走冤枉路！因为家里认识人可以去事务所做会计，我就决定先去考个会计从业证看看。 2015年2月才开始备考，我真心是个菜鸟啊，零基础，以前也没有接触过会计这行，但是最后的成绩还不错滴，所以在这里和大家说说我的一些经历，希望能够帮助到你们。一、千万别走冤枉路，说多了都是泪这里我给大家总结一下我备战的时候走过的错路，望各位兄台注意，不要犯下和我一样的错误。刚开始看书的时候，我是完全没思路的，想说三本里随便选一本先看着，就看了财经法规。过年期间，基本天天在家啃书，蛮苦的。可以，事实证明我搞错方向了！过完年后，听了有经验的考生说，因为财经法规都是些概念性的东西，背的东西比较多，一般都是最后再看。我当时悔得肠子都青了好嘛！大家一定要注意，财经法规最后看！二、会计基础是核心，拼了命拿下它会计基础绝对是这三门课里的重点，因为电算化考操作的时候也会涉及到很多会计基础的知识，所以打好基础，后阶段菜鸟如我才能飞跃啊。没有好的老师辅佐，任凭我一个人自嗨学习是不够的，所以我就听同学的意见，随大流在高顿网校报了会计从业的网络课程。网课嘛，大家都懂的，关键还是看自己用不用心看。在听会计基础的周老师的课时，有些总结性的技巧还有方法，我觉得还是可以借鉴的。譬如，以下这个图表，我觉得就很通俗易懂，做题时也不会出错。资产+费用= 负债+所有者权益+收入 + - - + 大家可以把上面的表格记下来，便于查看他们的增加和减少，这样到底是写在借方还是写在贷方就一目了然了，有木有。

三、熟练电算化操作，妥妥轻松考前面已经说过了，电算化考试考前再背是最好的。只要你有些电脑基础的，考前两周做一下电算化的预测题，基本这门都能过。这里要注意的是，2015年全国大部分地区用的是财政部通用考试系统，而且是不提供下载练习的，所以我就看了高顿网校的电算化操作视频。熟练操作是必要的，考试时会出现很多临时的状况，万一你因为某道题做不出而影响了情绪，那在操作上肯定会更加生疏的。考试就是这样，我们不能有一丝的马虎，做好自己最重要。另外，今年的会计电算化第四章是新增的内容，据说是全新的，大家一定要关注一下，做到查漏补缺。成绩的好坏最后还是看个人的努力，主要肯付出，肯动脑，菜鸟也能逆袭成功！

工作心态与沟通技巧培训感想

《工作心态与沟通技巧》培训心得 7月29号这天，我跟同事们怀着求知的心情参加了由公司组织的《工作心态与沟通技巧》培训，感谢公司给予我这样一次培训的学习机会，经过这次学习让我懂得了要做为一名优秀的员工应该调整自己的工作心态，做到在快乐中工作，应该以高度的敬业精神，默默地奉献；应该抱着务实认真的工作态度，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。我做为公司网络部的一员，应该积极改善工作中的不足，不断地展现自己的热情和智慧，为公司和自己创造一个更加优美的工作环境。展望未来，我还有很长的路要走，不断创新，不求做得最好，但求做得更好。（一）工作态度看过视频“谁动了我的奶酪”让我们深刻体会不同性格的人遇到相同事情，他们的太多也有很大的区别，所以我们不能坐以待毙！人生坚决要在改变中成长，通过老师的讲课，我总结了几个结论： 1、人需要在变化的环境中部段学习成长。 2、要保持积极向上的工作态度。 3、要勇于创新，不断发现身边事情的变化。 4、换位思考：当老板不容易； 5、态度大于一切。（二）沟通技巧作为公司员工，我明白一个团结的集体对公司的重要性。我们公司现在有销售部和网络部两个部门，但是每个部门都有自己的专业知识，只有把两个部门加强沟通，然后融合各自的专业知识结合起来才能为公司带来更大的效益。只有每个人发挥自己的特长，形成与团队其它成员优势互补的局面，才能显示出整个团队的综合竞争力，更好地促进事业的发展。作为一名普通的员工想要超越平凡，只有靠踏踏实实的努力，认认真真的工作和孜孜不倦的追求！ “沟通”这两个字，说起来很容易，但要想把它做好却不那么容易。在企业里，一般有两个70%，可以说明沟通的重要性。第一个70%，是指企业的管理者，实际上70%的时间用在沟通上；第二个70%，是指企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。可见，良性的沟通可以给企业带来极大效能，促进企业良性发展。在培训的过程中，老师从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以证明。为什么要进行沟通？如何进行沟通？如何突破沟通的障碍？这些问题老师都用笑话的形式展现出来。让我们对课题增加了趣味性。在这些问题都一一被解答的同时，我们明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不

为什么有些人的会计学就业前景不好

为什么有些人的会计学就业前景不好话题：吉林大学的会计专业硕士怎么样？！就业前景？毕业... 推荐回答：看你在哪里就业吧。吉大的会计专业硕士分为管理学院和商学院分开招人的，管理学院在以前的吉林工业大学校区，商学院在吉大的本部（南岭校区），硬件环境来说商学院比管理学院好，但学院实力和师资，管理学院比商学院好。至于就业前景，这个更大... 话题：会计硕士就业前景怎么样？哪个学校好一点？没有会... 推荐回答：1、首先，会计硕士不需要会计从业资格证，因为还没到就业阶段，这个证是给工作单位看的。2、和本科无关，管理类专业硕士应该是最没有本科门槛的吧。我们学校是把会计分为管理类。3、事在人为。我的同学读完研究生，最多的进银行系统，还是挺... 话题：看了很多就业前景的排行榜之前都说好的汉语言文学... 问：看了很多就业前景的排行榜之前都说好的汉语言文学也不

好了。会计也不... 推荐回答：不管什么专业，只要在大学的时候好好学，学实在了，多实践，积累经验，出社会就没有什么不好就业的问题。话题：本人大一，英语专业，三年后毕业就业形势怎么样？... 推荐回答：天生我才必有用！只要某方面优秀，不存在就业困难！会计证当然有用啦。但是你学英语，能走多少时间如研究会计专业得课程？单位招聘一看是英语专业得，即便有个会计证，她们也会三思的！真本事最重要！话题：泰国易三仓大学，专业.选择什么好..我想学会计，好... 问：先谢谢各位大虾了推荐回答：你是已经过来念书了还是没来呢？如果你来了就知道在这里学会计真的不容易啊~ 毕业难埃会计应该算是所有学生做头痛的科目了。其实你如果还没来也不用担心，专业什么都可以改的、只要你gpa够。话题：软件测试，工程造价，会计，哪个更适合女生，就业...

职场沟通技巧学习心得体会1500字3篇

职场沟通技巧学习心得体会1500字3篇真实而复杂的职场，我们需要学习职场沟通技巧保身，学习更多的沟通技巧，下面学习啦小编整理了职场沟通技巧学习心得体会，供你阅读参考。职场沟通技巧学习心得体会1 通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习，我最大的心得体会就是：会听比会说重要!就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。在公司里，我们经常听到大家都在抱怨，或者我们自己也参与其中。比如开个会什么的，总是不自觉地去打断，或者思想走神，根本没有深刻理解领导的意思，结果做了很多无用功，又去不停地与领导沟通，解释自己的意思，其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思，才有后来的沟通不畅。这种情况，在职场中很常见，很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长，我们不再愿意接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好像因为太忙，就连说话都变得简短。所以说，与领导建立良好的沟通关系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。很长一段时间，“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候，我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候，我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为唯一的沟通方式，因为它更快、更直接，但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好，事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我们要打开我们的耳朵，倾听别人的话。关上耳朵，张开嘴巴的谈话，不能算是沟通。倾听是说的前提，先听懂别人的意思了，再说岀自己的想法和观点，才能更有效地沟通。多听，有时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节，只听不说的人不能成功，只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人沟通，但是听的多还是说的多，就要看我们拥有怎样的态度。

沟通技巧培训心得

沟通技巧培训心得第一篇：沟通技巧培训心得沟通技巧培训心得这次培训让我深刻领会到在日常工作中沟通的重要性以及掌握各类谈判技巧的重要性；其一，沟通是双向的，有效的沟通不只是勇敢的说出来，而是要从实际问题出发，结合一个人对事情的判断、了解以及一个解决方法，从而有据可依，可据可论来进行沟通，这样才能达到事半功倍的效果。其二，在我们追求有效沟通的同时无效沟通即沟通障碍也需要我们去解决。比如：知识、技巧、习惯、环境等各类障碍，认清和克服这类障碍非常重要。其三，在沟通过程中注意观察和具有良好的心态也是成功的关键，还要具有敏锐的观察力找到突破点，掌控局面。以上这些都是在工作中需要学习和借鉴的。通过这次的培训，让我明白还有许多方面需要自己去克服去解决。如何通过沟通达成自己的目的，这是工作中经常需要面临的问题，因此在工作中需要进一步提升自己的专业

技能、沟通技巧，在提升工作能力的同时，及时有效的完成各项工作，同时使自己的工作能力得到进一步提升。第二篇：沟通技巧培训心得沟通技巧培训心得前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程，通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中，对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系，有利于大家工作的开展。无论在生活中，还是在工作中，沟通无所不在。无论你从事的是何种职业，你都需要与人打交道，需要与各式各样的人去沟通，这需要用你的外表，你的举止，你的语言来打动对方或营造一种氛围。而我们楼宇交收部是与多个部门有着业务往来的部门，在工作期间的种种工作的处理，都直接影响到楼宇是否能顺利给业主，影响到部门的形象和个人的素质。因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通，注意自己的沟通方式，注意场合和自己的场合，在沟通中决不能喧宾夺主，更不能居高临下，尤其是在我们面对业主时，更需要注重语气及礼仪。业主至上，更需要尊重，尊重仍是礼仪之本，也是待人接物之道的根基之所在，与业主建立良好沟通的关系，有利于我们日后工作的顺利完成。因此我们要以

职称改革与强制继续教育交叉作用,会计培训行业大风才起

职称改革与强制继续教育交叉作用，会计培训行业大风已起今年1月17日，两部门发布《关于深化会计人员职称制度改革的指导意见》（以下简称“指导意见”），指导意见指出初级职称考试要实行一年多考，证书的含金量恐将缩水。这是继2017年11月会计从业资格证书取消后的一大举措。2017年11月，政策指明，“从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书”的规定，改为“会计人员应当具备从事会计工作所需要的专业能力”。 2018年7月，财政部发布关于征求《会计人员管理办法(征求意见稿)》意见的通知，对会计从业人员的行为进行约束和规范。意见稿指出，持有会计专业技术资格等相关专业资格资质证书，或持有会计类专业学历（学位）或相关专业学历（学位）证书，且持续参加继续教育的，表明具备从事会计工作所需要的专业能力。这也意味着，无论是持有会计专业证书还是具有会计类相关专业的学历或学位，都必须参加会计继续教育。该指导意见对培训机构有哪些影响？会计人员职称制度改革之后，初级职称考试实行一年多考，含金量缩水，对考试人群有哪些影响？随着会计行业从业门槛的提高，该赛道又会面临哪些挑战？

目录 1、会计人员职称改革，拓宽职业教育辅导种类 2、初级职称考试一年多考，实行继续教育机制，考生辅导需求增加 3、高端需求仍存在，倒逼机构改变课程内容与授课方式 4、附会计人员职称评价基本标准条件 2019年1月发布的《关于深化会计人员职称制度改革的指导意见》指出，要通过健全评价体系、完善评价标准、创新评价机制、促进职称制度与会计人员培养、使用相结合等措施，建立科学化、规范化、社会化的会计人员职称制度。该意见把完善会计人员职称层级放在了重要位置。意见表示，初级职称只设助理级，高级职称分设副高级和正高级，形成初级、中级、高级层次清晰、相互衔接、体系完整的会计人员职称评价体系。初级、中级、副高级和正高级职称名称依次为助理会计师、会计师、高级会计师和正高级会计师。会计人员各级别职称分别与事业单位专业技术岗位等级相对应。正高级对应专业技术岗位一至四级，副高级对应专业技术岗位五至七级，中级对应专业技术岗位八至十级，初级对应专业技术岗位十一至十三级。

达内会计前辈总结的财务档次和标准

达内会计前辈总结的财务档次和标准做会计，需要怎样的素养和经验？达内会计学院今日拜访一位前辈，得知甚多，与大家分享。一、应该俱备素养： 1.1专业知识：会计、管理会计等相关会计专业知识； 1.2投资理财：资本运作、财税筹划、企事业及个人投资可行性分析与运营等； 1.3企业相关知识：生产工艺及工艺路线、产品市场调研与分析、企业管理等知识与经验； 1.4综合外围知识与拓展：经济学、统计学、审计、辩证法、法学、营销学、产品知识与工艺与结构、人际关系、心理学、人力资源、流程管理与优化及重组再造、品牌CI统筹、国际法学、国际财税知识与经验等等。二、应该俱备心态： 2.1责心强、原则性强、心细； 2.2时间性强、成本意识强、主人翁意识强（我这几年是强，强得人说我摆不正位置，因为我不是老板且企业不是我的）； 2.3团队组织能力强、学习能力要强等。；三、应该俱备经验与阅历： 3.1一般会计：俱备基本财会知识另加2.1即可； 3.2专业会计：俱备其专业会计知识与经验另加2.1即可，外加相关管理知识更好；

3.3管理会计：俱备相关会计素质及管理知识与经验另加2.1、2.2即可； 3.4财务管理：俱备相关会计素质及管理知识与经验，并需1.2、1.3和2.1、2.1、2.3，具体看企业及其自身的发展方向； 3.5综合财务管理：俱备4的基础上外加4中的部分，具体看企业及其自身的发展方向； 3.6专业财务管理：同5并具备4的全部二的全部，具体看企业及其自身的发展方向； 3.7全面且专业管理：具备以上全部能力与经验，并俱备外向延伸能力特强的。四、中国企业理财现状： 4.1家族式、集体式、私营式、欧美式、日韩式、港台式、国企式、行政事业式、代理式、咨询式等多种模式； 4.2现在新旧财税法规不断推出与完善，财税银行行政从传统监督管理模式转移到第三方中介机构，行政机关职责负担下降，企业与中介机构风险加强，做为企业、中介、咨询中的财务人员风险大大加强。 4.3中国财税从业人员综合素养不高，与经济情况分布类似并有不同，外加中国国情情况更为复杂; 4.4现在从事财务、会计人员越来越多，竞争越来越激烈。五、有关证书： 5.1一般财务人员：会计从业资格证即可，有初级更好，中级不用说了； 5.2专业财务人员：中级即可，外加深造一个内部审计师，我个人认为注会与注税没有必要；

与人沟通技巧培训心得文档4篇

与人沟通技巧培训心得文档4篇Communication skills training experience document 编订：JinTai College

与人沟通技巧培训心得文档4篇小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。本文档根据心得体会内容要求和针对主题是培训学习群体的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：与人沟通技巧培训心得文档 2、篇章2：销售沟通技巧培训心得范文 3、篇章3：销售沟通技巧培训心得范文 4、篇章4：销售沟通技巧培训心得范文篇章1:与人沟通技巧培训心得文档培训心得是经过培训所感所悟，是为了更好的适应工作和提高工作能力的前提，以下是小泰整理的沟通技巧培训心得，欢迎大家参阅。第一篇：沟通技巧培训心得

沟通，每个人都知道它的定义，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢做为督查组这个部门，有效沟通是在工作中需必备的一项技能，带着对知识的渴望，进入了今天柳青老师的专题讲座《沟通的技巧》。首先是讲解的是沟通的三要素： ①要有一个明确的目标; ③沟通信息、思想和情感。就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项，然后通过语言交流或其他方式，获得双方一致认定的一个结果。如何保证这沟通过程的顺利进行，达到共同的协议呢?这就要注意方式和技巧，首先要了解沟通对象的人际风格，是属于哪一方面的性格的人。属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有有步骤，动作少，面部表情少，因此，与属于分析型的人进行沟通，要注意细节，遵守时间，要有记录避免有太多的动作，尽量避免眼神的交流，身体后仰。属于支配型的人办事独立果断，热情有能力、有作为。与属于支配型的人接触，需讲究实际效率、不要有太多的寒暄，直接说出目的，声音宏亮，充满信心，要有强烈的目光接触，身体要前倾。和谐型的

教您几招出纳实操

教您几招出纳实操关于出纳的技巧方面需要工作中一点一点的总结，工作的方方面面都有技巧和规则，出纳的工作看起来不重要却是公司对外的一个必要窗口，需要我们严格把守而这些除了去一些会计培训机构也学不到。所以，达内会计培训共享一下以下的技巧。一、在收付现金时要与当事人当面对清金额，最好与第三人核对后再进行收付进账。二、对需要报销的发票，抬头与本单位不符、大小写金额不符、涂改发票、发票上无收款单位章或收款人章、发票与支票入账方不符者，均不接受发票，待补办手续后再报核。三、报销单位需先签字、后付款;收款单据先交款、后盖章;付款单据要盖付讫章。四、付款单据如由他人代领，应签代领人名字，而不得签被代领人名字;代领人不是本单位的职工，要注明与被带领人关系及其联系地址。五、营业外收入，要以经办单位交款单位为依据，收款后开给财务收据。六、要注意加强对支票、发票和收据的保管。领用支票要设立备查登记簿，经单位主管财务领导审签后，并由领用人签章。领用现金支票要在存根联上签字，以防正副联金额不符。支票存根联上要逐项写明金额、用途、领用人，并在备查簿上注明空白支票和支票限额。支票作废后要按顺序装订在凭证中。空白发票和收据不能随便外借，已开具金额尚待带出收款的发票和收据，要由借用人出具借据并作登记，以便分清责任，待款收回后再结清借据。发票和收据作废后要退回来，先作废后重开，如果是销货发票退回红冲，应该先由仓库部门验货入库后再进行退款。如果

对方丢失发票和收据，要根据对方财务部门开出该款尚未报销的证明才能补办单据，并在证明单上注明原开发票或单据的时间、金额、号码等内容，同时注明“原开单句作废”字样。七、登记银行存款日记和现金日记账，要首先复核凭证、支票存根、附件是否一致，然后按付出支票号码顺序排列，以便查对。摘要栏应注明经办人、收款单位及支票号码。支票上的印鉴，应即用即盖，并由会计、出纳二人分开保管，支票用印鉴的私人印章，只能用于盖印支票，而不作为其他任何用途。这些问题其实在日常工作中，都是很细小的问题。但是又经常被我们忽略掉，如果不是老会计带着我们，很有可能会吃不少亏。不如参加个会计培训，学的是知识，但是得到的更多是经验。比如达内会计培训的课程，讲知识，更讲经验。毕业了就也直接上手工作了。

职场沟通技巧学习心得体会

( 心得体会 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改职场沟通技巧学习心得体会Experience of learning communication skills in workplace

职场沟通技巧学习心得体会职场沟通技巧学习心得体会【1】通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习，我的心得体会就是：会听比会说重要!就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。在公司里，我们经常听到大家都在抱怨，或者我们自己也参与其中。比如开个会什么的，总是不自觉地去打断，或者思想走神，根本没有深刻理解领导的意思，结果做了很多无用功，又去不停地与领导沟通，解释自己的意思，其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思，才有后来的沟通不畅。这种情况，在职场中很常见，很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长，我们不再愿意接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好像因为太忙，就连说话都变得简短。所以说，与领导建立

良好的沟系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。很长一段时间，“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候，我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候，我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为的沟通方式，因为它更快、更直接，但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好，事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我们要打开我们的耳朵，倾听别人的话。关上耳朵，张开嘴巴的谈话，不能算是沟通。倾听是说的前提，先听懂别人的意思了，再说岀自己的想法和观点，才能更有效地沟通。多听，有时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节，只听不说

在线教育发展路径：回顾与展望

按照所涉领域不同，在线教育可分为外语教育、K12教育、早期教育、IT教育、出国留学、职业教育、平台类等。其中，K12、外语培训及职业教育这三大板块，在2014年表现得尤为抢眼。因为有着数以亿计的用户基数，K12领域被国内众多在线教育企业视作一座亟待开垦的富矿。从2014年的发展来看，K12领域主要呈现三大特点：首先，很多在线教育企业的创业团队没有教育背景，如一起作业网、快乐学、学霸君等，这些公司在创设之初就采用纯粹的在线教育产品形态切入K12。而以BAT三家为代表的互联网巨头也纷纷抢滩K12，百度发布在线教育产品“百度教育”，此后又推出了“作业帮”；阿里则推出了“淘宝同学”；以做产品见长的腾讯则推出了专业在线教育平台“腾讯课堂”，帮助线下机构入驻，共同摸索在线教育的模式。其次，传统培训机构向在线教育转型。面对新入局者的不断蚕食，此前K12领域的“老大哥”们在稳固线下基本盘的同时，纷纷向线上进军，力图实现“线上线下相结合”的新态势。 2014年3月20日，学大教育发布了其首款个性化智能辅导系统“e学大”，开始了线上线下整合互补的O2O教学模式。此后，“e学大”又进行了升级，新增了iOS和Android平板电脑应用，实现PC、手机和Pad的全线覆盖，并增加了激励、趣味、社交等元素，并在平板电脑端支持离线使用。第三，题库类产品成为2014年K12领域的热门。如何让老师、学生和家长三方的需求能同时在一款产品中得到满足，这是K12领域的一个非常大的挑战。部分在线教育企业从课后作业和练习环节切入，尝试打通三方需求，一起作业网、魔方格、爱考拉、作业帮、学霸君、求解答等产品遵循了大致相似的产品思路。而在外语培训领域，由于商业模式较为清晰，2014年这个领域的在线教育企业成为资本宠儿，屡有大额投资出现。去年2月17日， TutorGroup宣布完成B轮融资，获得阿里、淡马锡和启明创投注资近1亿美元。TutorGroup更为国人熟知的是其在线英语培训品牌VIPABC，以姚明为代言的巨型户外广告一段时间密集出现在国内一线城市的核心商务区。相对于传统的培训方式，VIPABC强调学生可一周七天、24小时联系超过2000名高水平老师，其中大多数是生活在美国、拥有“对外英语教学（T ESOL）”证书，以英语为母语的老师。 10月，另一家外语培训市场的有力竞争者51Talk无忧英语正式对外宣布，完成了5500万美元C轮融资，由红杉资本领投，顺为基金和DCM跟投。51Talk无忧英语的产品模式为一对一英语在线培训平台，定位于“轻模式”的平价英语培训，在教学中广泛采用菲律宾籍外教，每课时价格约为线下机构的1成。

职场沟通技巧培训总结

职场沟通技巧培训总结真实而复杂的职场，我们需要学习职场沟通技巧保身，学习更多的沟通技巧，以下是为你介绍的职场沟通技巧培训总结，欢迎阅读以及浏览！职场沟通技巧培训总结1 通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习，我最大的心得体会就是：会听比会说重要!就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。在公司里，我们经常听到大家都在抱怨，或者我们自己也参与其中。比如开个会什么的，总是不自觉地去打断，或者思想走神，根本没有深刻理解领导的意思，结果做了很多无用功，又去不停地与领导沟通，解释自己的意思，其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思，才有后来的沟通不畅。这种情况，在职场中很常见，很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长，我们不再愿意接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好像因为太忙，就连说话都变得简短。所以说，与领导建立良好的沟通关系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。很长一段时间，“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候，我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想

对父母尽孝心的时候，我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为唯一的沟通方式，因为它更快、更直接，但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好，事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我们要打开我们的耳朵，倾听别人的话。关上耳朵，张开嘴巴的谈话，不能算是沟通。倾听是说的前提，先听懂别人的意思了，再说岀自己的想法和观点，才能更有效地沟通。多听，有时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节，只听不说的人不能成功，只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人沟通，但是听的多还是说的多，就要看我们拥有怎样的态度。适应职场生态环境，让我们成为最受欢迎的人是沟通中的最高境界。那就让我们做一个先听后说的人，这样会让沟通更顺利。职场沟通技巧培训总结2 有效沟通技能的心得体会是我们自职场上要进行反思总结的，所以说我们在进行有效沟通技能学习的时候也一定要严格要求自己。有效沟通技能的心得体会就是我们立足职场的重要保障。通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习，我最大的

出纳与会计之间的关系

出纳与会计之间的关系会计，从其所分管的账簿来看，可分为总账会计、明细账会计和出纳。三者既相区别又有联系，是分工与协作的关系。 1、总账会计、明细账会计和出纳，各有各的分工总账会计负责企业经济业务的总括核算，为企业经济管理和经营决策提供总括的全面的核算资料;明细分类账会计分管企业的明细账，为企业经济管理和经营决策提供明细分类核算资料;出纳则分管企业票据、货币资金，以及有价证券等的收付、保管、核算工作，为企业经济管理和经营决策提供各种金融信息。总体上讲，必须实行钱账分管，出纳人员不得兼管稽核和会计档案保管，不得负责收入、费用、债权债务等账目的登记工作。总账会计和明细账会计则不得管钱管物。 2、它们之间又有着密切的联系，既互相依赖又互相牵制出纳、明细分类账会计、总账会计之间，有着很强的依赖性。它们核算的依据是相同的，都是会计原始凭证和会计记账凭证。这些作为记账凭据的会计凭证必须在出纳、明细账会计、总账会计之间按照一定的顺序传递;它们相互利用对方的核算资料;它们共同完成会计任务，不可或缺。同时，它们之间又互相牵制与控制。出纳的现金和银行存款日记账与总账会计的现金和银行存款总分类账，总分类账与其所属的明细分类账，明细账中的有价证券账与出纳账中相应的有价证券账，有金额上的等量关系。这样，出纳、明细账会计、总账会计三者之间就构成了相互牵制与控制的关系，三者之间必须相互核对保持一致。 3、出纳与明细账会计的区别是只相对的，出纳核算也是一种特殊的明细核算出纳核算要求分别按照现金和银行存款设置日记账，银行存款还要按照存人的不同户头分别设置日记账，逐笔序时地进行明细核算。“现金日记账”要每天结出余额，并与库存数进行核对：“银行存款日记账”也要在月内多次结出余额，与开户银行进行核对。月末都必须按规定进行结账。月内还要多次出具报告单，报告核算结果，并与现金和银行存款总分类账进行核对。

达内会计O2O跟财务总监学真帐!

达内会计O2O跟财务总监学真帐！北京时间2015年1月30日，达内会计学院ACC1501班正式启动全国同步开课。北京、上海、广州等多个城市分中心同一时间全线开课！不管你在天南海北，均可领略中国最牛会计讲师团的风采！一直以来达内遵循O2O教学模式，线上、线下全国各地分中心同步教学，以保证高标准、一致性的教学质量。同时，每个班级里统一配备实训讲师全程辅助答疑——跟最牛的人学本事，跟身边的人解疑惑。我们只做现场直播达内是全国首家采用O2O教学模式的培训机构，精粹最好的老师，让全国同学们同时不同地享受最棒的教学。不过O2O到底是啥呢？一张图为大家说明:

我们用高品质保证教学在达内的学习远不止听课，各班实训讲师，不论课上、课下全程为同学们提供指导。每日一练，每周一测，每月一考，帮助同学记录过程，发现问题！感觉像在“备战高考”？没错！不仅如此，每个班级还有班长、组长，有团队建设、作业评比、考勤评比、卫生评比等多种活动，让同学不仅学本事，而且融入团队。实力1：名师组团授课——有一群优秀的人带你努力我们相信同学们需要跟最专业的人学习她最擅长的东西，因此达内会计学院采用名师组团授课，同学四个月的学习期间将有8位老师在不同阶段（会计基础知识、全行业实操、上市集团总账会计实操、财务经理岗位实操）分别为大家授课，从而保证教学专业度。并且在真账实操阶段，还将接受集团在职财务总监、财务经理的亲授讲解。实力2：实训讲师陪伴——有一位负责的人陪你学习跟最牛的人学，个性化的问题也要解决。知识点没听懂怎么办？布置作业不会做怎么办？…达内会全程安排实训讲师陪同大家的四个月教学生活，消化吸收环节也能游刃有余。大家可以在课间、自习时间随时找老师解答学习疑惑，并且在周末的补充课堂中，实训老师还会带着同学们回顾内容，加深理解。实力3：全程品质保障——有一组专业的人让你成熟品质保障是达内独有的，我们为大家配置专职班主任和职业发展顾问，她们会全程对大家的学习过程负责。我们不能随到随学，我们不能迟到早退，我们会用高标准的职业要求带你全程规范职业习惯。教学过程中会穿插职业素质拓展课程和丰富多彩的团队活动，帮助大家成为一个阳光、向上、积极、专业的职场人！开班典礼风采展示【ACC1501班开班典礼现场】

企业所得税汇算清缴中土地增值税扣除的规定及会计处理 (3)

企业所得税汇算清缴中土地增值税扣除的规定及会计处理企业所得税汇算清缴时，土地增值税不是按照实际缴纳税款扣除，而是按照规定计算的预征额税前扣除。（一）处理办法及政策依据 1、土地增值税实行预征制度。房地产开发项目的清算单位达到清算条件时进行清算，多退少补，税务机关制定了不同房屋类型的预征率。一般按照普通住宅、非普通住宅和其他类型房地产三种类型确定预征率，与土地增值税清算申报表对土地增值税增值额计算对象划分一致。 2、企业应按规定预缴和核算。土地增值税预征以房屋预售收入或销售收入为计税收入，乘以规定的预征率计算出预征额。比如对普通住宅预征率为1%，某一个月企业销售收入为5000万元，预征额为5000X1%=50万元。会计科目处理中，房地产企业预缴的土地增值税在“主营业务税金及附加”科目处理，其他企业一般在其他业务支出等科目中列支，共同点都是属于期间费用扣除，直接影响企业利润总额和某年度企业所得税应纳税所得额。 3、税前扣除的土地增值税以按上述计算的预征额为准。因为土地增值税在清算时多退少补，为了防止年度计算应纳税所得额时因为土地增值税的预缴而调整，超出上述预征额，企业实际多预缴的土地增值税不得扣除即需要作纳税调增，比上述计算的预征额实际少缴的土地增值税，税务机关责令限期补交并按规定加收滞纳金，同时进行纳税调整减少。比如预征额为150万元，企业实际缴纳50万元，如果按照实际缴纳多少土地增值税，予以税前扣除多少税款在计算应税所得额，那么从企业财务管理角度，企业一般不愿意再多预缴100万元土地增值税，愿意被纳税调增100万元（未实际缴纳的税款），缴纳25万元企业所得税应付纳税风险。

职场沟通培训心得体会

职场沟通培训心得体会篇一：工作心态与沟通技巧培训感想《工作心态与沟通技巧》培训心得 7月29号这天，我跟同事们怀着求知的心情参加了由公司组织的《工作心态与沟通技巧》培训，感谢公司给予我这样一次培训的学习机会，经过这次学习让我懂得了要做为一名优秀的员工应该调整自己的工作心态，做到在快乐中工作，应该以高度的敬业精神，默默地奉献；应该抱着务实认真的工作态度，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。我做为公司网络部的一员，应该积极改善工作中的不足，不断地展现自己的热情和智慧，为公司和自己创造一个更加优美的工作环境。展望未来，我还有很长的路要走，不断创新，不求做得最好，但求做得更好。（一）工作态度看过视频“谁动了我的奶酪”让我们深刻体会不同性格的人遇到相同事情，他们的太多也有很大的区别，所以我们不能坐以待毙！人生坚决要在改变中成长，通过老师的讲课，我总结了几个结论： 1、人需要在变化的环境中部段学习成长。 2、要保持积极向上的工作态度。 3、要勇于创新，不断发现身边事情的变化。 4、换位思考：当老板不容易；

5、态度大于一切。（二）沟通技巧作为公司员工，我明白一个团结的集体对公司的重要性。我们公司现在有销售部和网络部两个部门，但是每个部门都有自己的专业知识，只有把两个部门加强沟通，然后融合各自的专业知识结合起来才能为公司带来更大的效益。只有每个人发挥自己的特长，形成与团队其它成员优势互补的局面，才能显示出整个团队的综合竞争力，更好地促进事业的发展。作为一名普通的员工想要超越平凡，只有靠踏踏实实的努力，认认真真的工作和孜孜不倦的追求！ “沟通”这两个字，说起来很容易，但要想把它做好却不那么容易。在企业里，一般有两个70%，可以说明沟通的重要性。第一个70%，是指企业的管理者，实际上70%的时间用在沟通上；第二个70%，是指企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。可见，良性的沟通可以给企业带来极大效能，促进企业良性发展。在培训的过程中，老师从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以证明。为什么要进行沟通？如何进行沟通？如何突破沟通的障碍？这些问题老师都用笑话的形式展现出来。让我们对课题增加了趣味性。在这些问题都一一被解答的同时，我们明白了如何进行

职场沟通技巧培训心得体会3篇

职场沟通技巧培训心得体会3篇在市水利局统一组织下，我参加闸门运行工职业技能培训班，通过对专业操作技能专业知识的系统学习，对专业技术岗位有了更加深刻的认识和了解。在参加培训的这半个月里，经过水校专业老师们对机电和水利专业基础知识的详细讲授，以及多项实践操作，让我受益匪浅，使我在理论与实践上都有了一定的提高。目前，单位对员工技能的重视程度越来越高，技术工人凭技术拿工资成为一种趋势，在我们迫切需要提高自己技术技能的时候，水利系统组织了技工职业技能培训班，给一线员工提供了很好的学习机会，让我们很感到振奋。为了更好地提高单位整体技工队伍水平，我们所举行一系列的业务技术学习和专业技能比赛活动，利用业余时间在一起探讨所学到的知识，交流平时遇到的问题，分享实际维修操作过程中的体会和经验。在交流的过程中又潜移默化的使所学习到的知识得以提升，带动身边的同事一起进步。不仅使所学到得知识和技能传授给了周边的同事，提高了大家的理论知识水平，还能通过实践提升大家的维修技术水平，使大家更加熟练地掌握维修操作的技巧，真正在同事中形成了传、帮、带。通过技工职业技能培训班的培训，使我认识到要积极、主动地学习和思考，善于总结，勇于提出合理化建议，不断的提高自己的业务技能和综合素质。同时，还要加强同事间的沟通、交流和相互学习，提高维修队伍的整体水平，为水利事业的快速发展保驾护航，也为我们的个人成长创造了条件。在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。

职场沟通技巧培训心得体会5篇

职场沟通技巧培训心得体会5篇在进行有效沟通技能学习的时候也一定要严格要求自己。有效沟通技能的心得体会就是我们立足职场的重要保障。下面是收集推荐的职场沟通技巧培训心得体会，欢迎阅读参考。精选职场沟通技巧培训心得体会 (一) 通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习，我最大的心得体会就是:会听比会说重要!就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。在公司里，我们经常听到大家都在抱怨，或者我们自己也参与其中。比如开个会什么的，总是不自觉地去打断，或者思想走神，根本没有深刻理解领导的意思，结果做了很多无用功，又去不停地与领导沟通，解释自己的意思，其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思，才有后来的沟通不畅。这种情况，在职场中很常见，很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长，我们不再愿意接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好像因为太忙，就连说话都变得简短。所以说，与领导建立良好的沟通关系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。很长一段时间，”说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时

候，我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候，我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用”说”作为唯一的沟通方式，因为它更快、更直接，但大家却遗忘了”只有会听的人才会说”这句老话。听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好，事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我们要打开我们的耳朵，倾听别人的话。关上耳朵，张开嘴巴的谈话，不能算是沟通。倾听是说的前提，先听懂别人的意思了，再说岀自己的想法和观点，才能更有效地沟通。多听，有时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节，只听不说的人不能成功，只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人沟通，但是听的多还是说的多，就要看我们拥有怎样的态度。适应职场生态环境，让我们成为最受欢迎的人是沟通中的最高境界。那就让我们做一个先听后说的人，这样会让沟通更顺利。参考职场沟通技巧培训心得体会 (二) 沟通，每个人都知道它的定义，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢做为督查组这个部门，有效沟通是在工作中需必备的一项技能，带着对知识的渴望，进入了今天xx老师的专题讲座《沟通的技巧》。首先是讲解的是沟通的三要素：

达内就业指导课：教你做简历

达内就业指导课：教你做简历简历是求职者与企业打交道的“敲门砖”，也是求职的第一步。看似很简单的一张“自我介绍”其实不然，里面包含你的个人素质、职业素养、过往经历......达内会计学院职业发展老师于今晚为ACC1410班同学开展了一堂简历制作课，大家学的如何呢？随着达妹去现场看看吧！主讲老师：饶燕达内会计学院职业发展顾问个人简介： 7年工作经验，其中5年知名教育培训行业学员管理经验，擅长讲授的课程有《学习心态》、《沟通技巧》、《商务礼仪》、《简历制作》、《面试技巧》、《团队建设》。曾经管理过千名学生，有丰富的带班经验。达妹有话说：

为了帮助同学们更好的完成就业，达内会计学院品质保障团队特邀专业职业发展顾问跟随同学们的全程学习。每一次班级活动、每一次职业发展学习，达内的老师都陪伴着同学们在一起。课堂回顾——如何写简历每个人都在用一生的时间完善他的简历。通过简历中一个人的从业经历，能够展现出这个人职业素养、专业水平、协调管理能力。

据统计一名HR浏览一篇简历的时间平均只有7秒。那么如何写出吸引眼球的简历就是关键。第一，姓名中如果有生僻字，一定要注明拼音；第二，如果籍贯与工作地点不统一，建议尽量不要写明籍贯；第三，邮箱一定要填写，招聘公司一般都会以邮件形式与求职者进行沟通；第四，照片虽然能展现个人精神面貌，但难免有失真，所以建议不要随意放照片。欲让简历更加吸引眼球，切记要主次分清、扬长避短。格式：WORD 页数：1-2页字体：宋体，仿宋，微软雅黑字号：3号、4号、5号字体颜色：黑色，灰色短短的简历基本信息制作，展现了很多职场人应有的素质。如果你也想听听这样的就业指导课，快来达内会计学院~！达内会计课程是集团上市以后增开的首条产品线，产品从市场调研、团队组建到内容设计历时1年，定位培养符合上市公司用人标准的主办会计。学员在这里可以聆听来自上市公司高管、上市公司财务精英、财务领域资深专家亲授，用真账实战演练基本功，一站式拥有职业会计核心技能。