银行网络信息业务客户数据平台的风险分析与防范

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作者：仝玲

来源：《大经贸》2015年第06期

【摘要】网络信息业务客户数据平台是将主要业务数据集中到一个或几个数据中心，就

是将各单一网络、系统及应用数据迁移、集中到数据中心，实现所有有效网点集中联网、所有会计账务集中处理、所有客户基本信息集中管理。在银行集中式数据中心中，全辖范围内的客户信息、交易数据等均存储于数据中心，数据中心是辖内机构核心数据的惟一保存者。有了集中的数据，银行能更好地掌握全行的客户、财务、业务和控管等信息，不仅增加了业务的连动性、实时性和可管理性，比如说建立实时的遥控审批机制、全行头寸控制及基金调拨、全行性的审计、考核制度等，降低了总体的运作成本和风险.并可更有效地监管各个分行的业务。银

行还充分利用这些集中数据创造更多的业务种类以至提供更贴心的客户服务，提高银行对客户的渗透能力，以便为银行带来更大的利润利益。

【关键词】银行网络信息业务客户数据平台风险防范

以网络信息业务客户数据平台为标志的新一轮银行信息化建设目前己初见成效，各商业银行纷纷把原来分布在一、二级分行的业务和管理数据逐级上收，最终集中在一个或多个总行中心，以实现全行业务经营和管理的集约化，适应管理扁平化改革。数据集中统一了内部资金管理、中间业务平台和前置系统和服务渠道，避免了项目重复建设造成浪费，进一步加强风险管控，提升服务水平，切实提升现代商业银行经营和管理水平。进一步解决科技建设的瓶颈问题，携手打造领先科技平台，引领业务发展与创新，为实现跨区域发展和上市经营战略提供坚强后盾。如何进行风险控制，是银行业管理层正在思考和亟待解决的问题。

一、网络信息业务客户数据平台的风险

由于全国性数据中心结构和运行管理的复杂性，技术维护与管理人员的水平和素质达不到一个数据中心的运行维护要求，无法及时处理系统故障、实现连续平稳的生产运行。原有分散的业务系统与新统一的业务系统在系统结构、数据结构、应用平台、运行环境、业务处理模式等方面存在巨大差异，两者之间难以实现线性平稳升级和数据上收集中；而包括客户账户在内的所有业务数据都集中在一个中心，一旦数据混乱或丢失，会带来全国性的金融混乱，由于资金和证券买卖等行情交易的突发性、巨量性和不可预测性，数据中心的峰值处理能力无法满足及时处理突然巨额增大的业务交易要求；最后是遭受攻击与入侵风险，一个数据中心可能成为敌对国家军事攻击和敌对组织网络入侵攻击的目标与对象等，这种有组织的攻击与入侵行为往往攻击强度大、持续时间长、方式种类多，故一旦无法防止此类攻击，会导致数据中心运行的全部和部分瘫痪。项目建设方案与建设步骤中缺乏确保项目建设质量的成熟可行的技术与管理