xx超市7月份计划

xx超市7月份计划
xx超市7月份计划

目录

一、形成例会制

二、销售任务管理

(一)销售目标管理与细化

(二)优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩

三、增加销售额

四、重点工作安排

五、盘点库存

六、促销员管理

七、费用投入

八、问题点

**超市7月份计划

为做好店面销售管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。

一、形成例会制

1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。

2.及时传达公司和商场相关文件和通知。

3.激发员工责任感,完善激励机制,调动促销人员的积极性完成销售工作计划。

4.优秀销售案例的分享与总结

5.收集顾客建议和意见及时反馈公司。

二、销售任务管理

(一):销售目标管理与细化

1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境

2、前景预测,全员认可销售目标

3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解)

4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励

(二)优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:

1、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。

2.操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训

(1)对竞品调研与分析。

操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。

(2)扩大关联产品销售力度

操作方向:衣领净、白漂等,关联到洗白色衣服存在问题点延伸到至尊产品等

3、做好VIP客户的管理。

操作方向:实行VIP客户(团购客户、大客户)的登记管理,节假日定期回访、问候(打电话、微信等)。

三、增加销售额

1、通过培训指导促销人员,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。

2、掌握每次促销活动,在活动前与所有促销人员共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。

3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、微信等方式将促销信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。

5、销售业绩:根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个促销人员,完成各个时段的销售任务。

6.并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。

四、重点工作安排

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大促销人员的培训力度,全面提高促销人员的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥人员最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

五、清点货品,做到心中有数

1.近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。

2.掌握销售重点产品库存情况及时补货,并让每位促销人员了解。

六、促销人员管理

1、根据店内情况人员配置

(1)无地堆3人(排面2人早晚班+机动人员1人)

(2)有2连堆7人(地堆人员4人早晚班+排面2人早晚班+机动人员1人)

(3)有4连堆9人(地堆人员6人早晚班+排面2人早晚班+机动人员1人)

2、稳,稳定在促销人员,逐一谈,了解内心需求及动向。

3、招,招聘新促销人员,做到招之能来,来之能用,用之能胜。

4、训,培训促销人员。

(1)做到每位促销人员均了解公司产品、买点、制度,

(2)在无顾客时,培训促销人员的销售技巧如产品摆放、话术表达等知识技巧。

5、保,保证卖场有足够的促销人员,目的是保证销售额。

6、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员

七、费用的投入

费用的投入、形象的塑造,费用的投入、资源的使用,宣传效果最大化,突出主打品项的卖点,收获与投入成正比,必要的费用需要投入。

九、问题点

(1)人员的配置与稳定

(2)费用投入

提交人:***

2017年7月4日

超市工作计划表

超市工作计划表 篇一:超市工作计划表 篇一:超市店长XX年度工作总结及XX年工作计划 超市店长XX年度工作总结及XX年工作计划 在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与某某超市共同度过了我XX。通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。盘点XX,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对XX年的工作总结如下: 一、销售业绩 XX下半年,我店共计实现651万元的销售业绩,日均客流量1647人,日均客单价元,全年中,12月份销售表现突出,占下半年销售份额的%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。 下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面

1、10月对生鲜的调整和改造,特别是对生鲜区:散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔,使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。 2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出,围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低限时促销活动中,对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用,其力度和频率都很不错,也取得了一些较好的业绩。 3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后,在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小,主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高,还需经一步加强管理提高服务质量。 本年度,销售缺失的原因主要来源于以下几个方面: 1、开业后,对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点,9月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击,客流量有所下降,以致至10月份销售有大幅度的下降。 2、9月19中秋节特价力度不大,“中秋节”月饼团购客户不多,近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月

2020超市9月份工作计划

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-078457 2020超市9月份工作计划September 2020 supermarket work plan

2020超市9月份工作计划 2017超市9月份工作计划【一】 重点工作: 1、本月进行四次以上业务综合能力的培训。实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。 2、加大超市人才的培养和储备力度,为公司超市发展储备好可持续战略。 3、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行 4、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。 5、注重安全(食品、消防、人员),做到安全零事故。 6、配合公司政策做好各项工作。 本月9日—13日推出第二期快讯,用低价,促销活动来进一步打响天京百货的知名度。 2:本月27—5月1日推出第三期快讯,用低价,促销活动来进一步打响天京百货的知名度。 目标工作:9月份销售业绩目标200万,销售毛利10%(新开业需特价多) 2017超市9月份工作计划【二】

告别了忙碌的八月份,忙碌的九月份又即将开始了,让我们充分感受到了紧张与压力,为了新的起步,新的开始走好每一步,走稳每一步,为实现企业更好的发展而努奋斗!格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作! 第一自觉准守各项原则,各项规章制度,自克自律,把自己本质工作做好!关心同志,互帮互爱,严格要求自己的同时再去要求别人,提高自己业务素质能力,控制好头到工序,进货渠道,验收采取三人为标准,卡好日期,预防假冒伪劣产品侵害自己和他人,保持有具体验收标准合格证,绿色卫生要求指数,所产地是否真实等具体要求。 第二在摆放位置是否合理性,顾客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起来又很简便,那些东西摆放比较合理性,比如,罐头容易摔碎,容易碰下来摔坏,具体分类,划分等级,合理分化,采取顾客咨询,同事探讨办法。 第三了解市场行情,掌握有关信息,啥东西畅销,销售的比较快,啥产品新上市,产品的规格,具体内容是啥,有利于健康,确保质量,数量,做的尽善尽美,让顾客满意,就是你的满意,让顾客放心你才能放心,做到诚信理念,服务理念工作风范。 第四我们坚持;诚信服务理念,顾客至上,尊重自选购物的原则,做到:我们所做的一切就是为你服务的,你的选择就是我们所需要的:坚持依微笑迎宾,用热情、礼貌语言去对待每位顾客,做好:产品宣传注意事项,介绍产品品质真假,以及保质期重要性,用温馨咨询姿态去面对我们是上帝,让顾客感到安心,放心,开心,顺兴,舒心,满意而归走出我们超市。 2017超市9月份工作计划【三】 转眼八月份即将过去,为了在九月份里的我们的超市销售做得更好,现将9

幼儿园中班10月份工作计划表范文

幼儿园中班10月份工作计划表范文 【篇一】 一教育内容与要求 1、吸引幼儿参加集体活动,并努力使其在一日活动中保持愉快的情绪。 2、在日常生活中引导幼儿观察自己的身体,了解身体基本部位的功能,知道自己和别人不一样,了解每个人的指纹都是不相同的,发现身体会动的部位。 3、帮助幼儿了解生活中会遇到的危险,知道有急事要拨打求助电话,形成初步的自我保护意识,懂得保护身体的重要性,有病时能勇敢接受医生的治疗。 4、帮助幼儿懂得自己的事要自己做的道理,能够做一些力所能及的事情。 5、创设舒适的环境,调动幼儿对图书的兴趣,引导幼儿从前向后一页一页的翻阅图书。 6、鼓励幼儿观察和自己动手制作植物标本,对生活中科学现象的探索感兴趣。 7、在日常生活中引导幼儿继续学习给物体进行分类并发现其中的趣味,帮助幼儿掌握比较物体长短的方法。 8、帮助幼儿在操作和生活活动中认识数字6和7,理解7以内数的实际意义。 9、激发幼儿随音乐表演的兴趣,在快乐的韵律活动中学习踵趾小跑步等。 10、培养幼儿对美术活动的兴趣,引导其学习用线条、色彩表现自己的生活,通过折纸手工等活动锻炼动手能力。 11、组织幼儿开展丰富的体育活动,带领幼儿练习行进跳、动作协调的走、跑,学习钻的方法和技能。 【篇二】 一、本月工作重点结合国庆节,展开“我爱祖国”主题教育活动。 2.组织幼儿展开秋游远足、搜集活动。 3.加强秋季保育工作,做好幼儿一日生活环节的护理及指导。 4.加强幼儿体格锻炼,增强幼儿体质。 5.及时认真填写并发放《宝宝成长记录》,认真创设好主题墙饰。

二、本月展开以下主题 主题活动:《快快渐渐》 主题目标 引导幼儿观察生活、环境中的快慢现象,引发幼儿在关注四周事物快慢现象的进程中感知事物差异的好奇心,思考为什么有快有慢,怎样使“慢”变“快”……逐渐了解在平常生活中什么时候做事情动作要快,什么时候做事情动作要慢,从而养成良好的行为习惯。 主题活动:《红黄蓝绿》 主题目标 引领幼儿进进《红黄蓝绿》彩色世界,让幼儿利用自己的感官往发现秋天是多姿多彩的,往感知秋天美丽丰富的色彩,在有趣的活动中进步幼儿的语言、空间、数理、交际等各项智能。 三、家长工作孩子共同搜集各类动物图片,一起阅读有关动物的书籍,使其了解动物行动的速度特点。 2.在平常生活中根据情况提示孩子做事要留意快慢节奏,养成良好的生活习惯。 3.为孩子豫备秋天的水果与农作物等带到幼儿园,以丰富自然角。 4.建议家长多带孩子到大自然中,展开观察、种植、搜集、捕捉等活动。 5.家长与孩子共同搜集不同造型的树叶,并告知树叶的名称。 6.留意指导孩子观察秋天的景物、秋天的色彩,并鼓励孩子用语言表达。 四、环境创设继续丰富“快快国渐渐国”专栏,展现有关车辆的快慢、动物的快慢、生活中的快慢等内容。 2.继续布置“汽车王国”专栏,展现幼儿设计的新车,让幼儿相互交换自己设计的车辆的与众不同的地方。 3.布置“我找到的五彩宝贝”专栏,展现幼儿的绘画作品,供其相互交换。 4.丰富自然角,摆设幼儿搜集的各种色采的水果、树叶、花卉等,供幼儿观察。 5.展开自然角种植麦子、蚕豆等活动,引导到幼儿观察它们的生长变化。 6.布置“多彩的秋天”主题墙饰,吸引幼儿共同参与。

超市工作计划3篇

超市工作计划3篇 超市工作计划范文篇一: 总结20xx年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但本身还是有诸多的不足,整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。面对20xx年的机遇和挑战,在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、仓库、销售,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,和员工更多的思想沟通与技能培训,改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。 全年重点工作: 1、强化自己理论知识,业务技能,实体操作,现场管理,矫正心态,提高责任心。 2、本年进行售货员业务综合能力的培训,实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。 3、加大佰乐百品牌宣传力度,为公司超市发展奠定坚实的基础。 4、规范店面标准,统一商品陈列,塑造品牌,提升影响力。 5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行进店有问候,售中有服务,走时有送声。顾客是上帝即使个别顾客极其挑剔,无理取闹,死搅蛮缠,我们一定要心平气和,有

礼貌化解矛盾。 6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。 7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。 8、巩固好现有TG市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源。 9、注重安全(商品、消防、人员),做到安全零事故。 10、配合公司政策做好各项工作。 3月份: 1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。 2、开学初期各店商品货源的关注,确保充足货源。 3、做好元宵节的促销工作。 4、三八妇女节活动促销活动的安排。 5、超市店季度考核。 4月份: 1、做好清明节前促销。 2、针对当地市场调研分析,员工分批进行调研活动,总结竞争市场发展动态。 3、对外地区供应商的调研。 4、前期店面需做好促销计划和备货工作。 5、超市店季度考核。

个人10月份工作计划

个人10月份工作计划 【十月份作业方案书一】 1、对全员进行团队精神训练,了解职工对训练内容了解遵循程度,车间将运用作业或业余时刻和职工进行思维交流,把握职工思维动态,便以更好地开展作业安稳职工队伍。 2、车间协同班组将持续锲而不舍的全面推行5s办理,收拾整理出产现场。并要求班组运用班会强化职工安全认识,根绝安全事端的发作。 3、本月车间将对原辅料、机物料实施专人办理,对原辅料、机物料的运用采纳方案操控,持续加强节能降耗根绝糟蹋,全面进步本钱操控认识,并分化目标到班组。对各项本钱目标要逐步细化职责到人。定时对耗费目标进行详尽剖析,并针对性的操控。 4、合理组织出产确保出产方案的一起,强化班组办理人员的出产组织才能,定时分岗位举行班组长会议,着重出产方案的严肃性,针对岗位的瓶颈,群策群力提出处理办法、查

找改进缺乏,进步全体作业效率。 5、协同质量在限制退火环节加强产品电感管控才能,进步电感分级合格率。全员持续强化质量认识,加强岗位自检力度,并结合车间拟定的《质量问题及事端的处理规则》,严格考核遵循岗位质量办理,根绝人为质量问题及客户投诉的发作。 6、本月设备组加强车间各机电设备方案检修履行程度。要点对几台机械压机光滑体系运转状况监控,不呈现因光滑不行形成的设备毛病。 7、针对9月份的缺乏之处进行改进。 【十月份作业方案书二】 鉴于开盘到现在的出售成果一向都不抱负,我作为世界花园售楼部副经理有不行推脱的职责,咱们的出售及办理作业质量有必要进步,商场上出资商铺的客户是有限的,咱们要剖析商场细分商场,竭尽全力做好出售作业。 依据7,8,9月份的出售作业,商场反应的问题如下:

超市年度工作计划1

超市年度工作计划 xx年全体建二人紧紧围绕“差异化运营,进步品牌内在”的运营战略以及“打造企业履行力”的办理战略这两条主线展开作业,并取得了打破性的开展。 一、运营成绩稳步上升,出售打破亿元大关。实践出售完结年度查核方案的130%,同比增加15%,所完成的纯利同比增加381%。确立了武商建二在XX区域商场的抢先商场位置。运营调整成效凸显。全年引入新途径104个,筛选品牌个,调整率达70%以上。全场七大品类均完成20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增加26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引入10个老练品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌完成了出售过百万的成绩,全体出售同比增加36%,占全场出售总额的27%。扩销增利企划先行。打破惯例,经过整合资源,掌握热门,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域抢先优势。 二、效劳系统不断完善,现场办理成效斐然**年建二狠抓现场办理,全面推行“亲情式效劳”系统,在一线职工中展开“效劳认识”的大评论。对商场硬件设备进行了全面修理和整改,使卖场形象面目一新。三、“履行”观念家喻户晓,人力资源不断挖潜。以“打造企业履行力”为指导思想贯穿全年的

训练作业。共进行了900多小时,万余人次的各类训练,真实实践了树立学习型安排,培育知识型人才的作业要求。进行了两次较大规划的轮岗,触及岗位异动37人,在职工中构成了激烈的反应。 **年的作业成绩显著,但也存在以下六点限制企业开展的问题:问题一:运营结构与开展方针不协调的情况仍然十分显着。问题二:对商场方式的预见性与详细运营行动施行之间存在对立。问题三:促销方式的单一性和不行代替性禁闭了营销作业的开展。问题四:日常性的出售与热门性的出售差异仍未缩小,反而有扩展的趋势。问题五:全场性应季产品的货源及结构问题没有改动。问题六:供货商途径的整合在**年虽有改动,但效果并不显着。20**年,青山周边区域的商业竞赛将日趋白热化。面临前有中南销品贸的整装失业,后有青山百货的步步紧追,咱们将从以下几个方面要点下手: 一、抓新年商场,保证开门红,誓夺年度方针以新年营销作业为先导,全面施行旺季商场运营战略,保证一、二月份开门红及年度运营方针的顺利完成。 二、精确掌握商场定位,施行差异化运营稍微调高运营层次,跟青商、徐东、销品茂施行全体错位,打造区域时髦百货。特别是在区域商场内完成干流品牌独家运营的格式。

超市工作总结2020工作计划范文

超市工作总结2020工作计划范文 一年即将结束,一年的工作需要进行总结,并且要对下一年的工作做一定的计划安排。都知道 ___是以顾客自选方式经营食品、家庭日用品、食物为主的大型综合性零售商场。下面是为大家的20XX ___20XX工作计划,欢迎阅读参考。 回首XX年,是不平凡的一年,也是收获的一年,在公司总经理的正确指导和 ___下,在各部门的通力配合下,在全体同仁的共同努力下, ___店庆给我们带来的收获与思考;随之而来的 ___给我们零售业带来的严峻考验、国家相关政策给我们带来的机遇和挑战;在营运过程中遇到的新情况、新问题给我们带来的开拓零售业的新课题; 一、二楼商家的不稳定性导致年年招商、年年变换卖场格局的忧患;对商家相关费用的力度加大和对正常毛利点的要求给我们带来的营业外收入的增多和综合毛利点的提升所见到的效益;制定了一些相关切实可行的和在经营策略上的改变使之XX年销售业绩稳步递增等等。 1、认真贯彻执行公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确地运用到工作中去,及时解决工作中存在的各种问题。 2、认真做好员工的思想素质工作和各阶段的培训工作,以及公司在员工的薪资方面给与的递增,塑造了一支强有力的员工队伍,充

分调动和发挥员工的积极性,增强**的凝聚力,使之成为一支团结、合作、积极向上的团队。 3、通过各种渠道了解行业信息,了解当前零售业的发展方向,及时制定切实可行的营销和整改方案。并抓好各节、假日的促销活动,为带动全店销售、提升整体销售业绩做好保障。 4、在面对一些突发 ___和一些大环境改变的时候,管理人员能够以身作则,做员工的表率。坚守工作岗位,突现了**在万源零售业的主导地位和发扬了优良的工作作风和工作态度;在 ___上,严格按照国家三部委的要求,结合本地实际,使所有的问题奶制品得到圆满的解决,确保了无一投诉。做任何事情从公司整体利益出发,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。 5、在年度合同的签定和相关费用的收取上,严格按照公司的要求,并同行业接轨,创造了可喜的业绩。使20xx年营业外收入达到了万元左右。毛利率较前些年转自增长%左右,净利增加万元左右。 6、在一、二楼卖场调整过程中,合理利用每个区域,使之创造最大效益,在租赁上,也严格按照公司的要求,圆满完成了20xx年度的租赁任务,租赁总额近110万元。

办公室10月份工作计划.doc

办公室10月份工作计划 9月份的工作基本上处理完毕,现在10月的工作即将来临,我们也要对10月做好打算。伴随着10月份到来的,首先就是国庆的到来,节日和工作的安排我们要做好双重准备。 面对这个阶段,我们作为办公室更需要准备好工作的计划,对工作做出详细的安排和准备。以下是我们在对10月份的工作做好统计和规划后做错的基本计划: 一、信息的宣传工作 首先在10月正式开始前,因该及时的做好10月放假的安排和通知的发放。对需要调整的员工及时的安排和通知,避免出现意外情况。 其次对工作的安排和公共的通知也要及时的发布,做好信息的交流沟通。同时对其他部门的交流工作也要做好。 二、对档案进行管理 检查并整理之前的业务档案,仔细的核对检查,并根据规则整理好。对于在档案中出现的问题要及时的上报,对这些问题的处理要及时且严谨。 其次是人员档案的检查,前段时间新加入的新人也不少,档案中如果有缺少的需要通知及时补上,并所有的档案上传电子档。 三、财务管理 做好财务检查、计算以及之后的预算,对公司消耗品要做倒节约,对必备品的采购也要做到尽量为公司节省,同时采购的相关信息也要一一做好登记。 四、后勤服务 对维持公司环境的规则需要更加严格的一套规定,加强对办公卫生的管理的同时,也要做好对卫生的打扫和维护工作。保证公司整洁的情况下,环境还需要进一步提升。考虑在10月份增加盆栽和绿色植物。

及时的对公司设施的检查,出现需要更换的及时处理,对办公用品的发放也要做到及时,保证工作的顺利进行。 五、加强各部门的沟通 和各部门加强沟通,及时的处理矛盾和问题,提升各部门的效率。保持中立态度,做好自己的调解工作,并推进部门间的配合。 六、对自己的计划 进一步培训新员工,加强办公室的个人工作能力,以此提高整体工作效率。并及时的检查工作,减少出现错误的几率。按时的反省错误,以此作为警告,对员工进行警醒。 总的来说,办公室要提升的地方有很多,不能仅仅只看着其他部门而忽略了自己本身的问题,要做到面面俱到,才能成为一个优秀的部门。

2021年超市年度工作计划范文五篇

超市工作计划1 防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作,超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从20__年进入超市工作,从一名普通的防损一线员工,一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。 一路走来,我深刻的意识到要做好超市防损工作,单靠动动嘴皮子、简单地超市训练是远远不够的。超市防损也是一项系统工程,需要精心计划,合理安排才能够做好。 为此,我现在制定20__年____超市防损工作计划: 第一,提高员工的素质: 要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度,表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚,让制度不断完善,使正义、公正沁入员工心中。 第二,加强防损团队的凝聚力: 加强防损团队工作人员联系,合理分工,互相配合,以加强对于超市各区的管理。在这方面,我要倾力亲为,在防损团队当中树立威信。此外,我还会关心防损团队员工的生活,解决队员实际困难。 第三,提升部门服务意识: 超市防损的工作虽然重要,但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候,也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中,不能影响正常顾客的购物体验,提升部门服务意识。 超市工作计划2 作为一名超市店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。 一、早会。仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。 二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。

10月份工作总结与11月份工作计划(通用版)

10月份工作总结与11月份工作计划(通用版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

10月份工作总结与11月份工作计划(通用 版) 本月在上级领导的指导和帮助下,按照常规开展工作。本月的工作量相对较大,虽然每天早班都尽力加班加点的进行复核,但是每天晚班工作压力仍然较大。本月我们组的工作量虽然超额完成,但是门店上报的差异较上月有明显上升,主要原因是新员工对商品不熟悉,另一方面是装箱不标准。现结合下一个月的工作计划,将本月工作总结如下: 一、工作量分析 本月我们全组共完成复核工作品项20万品项,我们组目前连复核组长共有人员6人,人均完成3万余品项,从本月个人完成的工作量来看,全组人员中完成43000余品项,最低完成

2万品项,之间差距较大,其中一名新员工对复核工作的要领尚未完全掌握,以至于每天复核的工作量最多为1000品项左右,而理论上,每天他必须至少完成1500品项,才能保证我们组每位员工能够尽早的下班休息,以保证次日工作的质量和工作量的顺利进行。同时,组长的工作量大约在2.5万左右,那么,就是说,我们组的人员配置尚差一人,特别是,新的一年即将开始,而春节也即将临近,相信到时侯工作量将会骤然增大,希望上级领导能够尽快给我们组增加一人,现在时间还来得及,相信到时侯可以上手,以解决我们组经常加班加点到很晚而导致差异上升的局面。 二、差异分析 本月门店上报的各种数量与质量差异相对上月明显的上升,其中,中包装短少的也有一部份。另外,我们组的新员工,对复核工作要领掌握的不是很好,而且对商品不是很熟悉,特别是便利店的一些形状和相似商品容易混淆,以至于出现店上报一少一多差异的这种情况;另外,对中包装不熟悉,对一些中包装不熟

超市年度工作计划(3)

超市年度工作计划 篇一:超市店长XX年度工作总结及XX年工作计划 超市店长XX年度工作总结及XX年工作计划 在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与某某超市共同度过了我XX。通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。 盘点XX,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对XX年的工作总结如下: 一、销售业绩 XX下半年,我店共计实现651万元的销售业绩,日均客流量1647人,日均客单价39.88元,全年中,12月份销售表现突出,占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。

下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面 1、10月对生鲜的调整和改造,特别是对生鲜区:散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔,使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。 2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出,围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低限时促销活动中,对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用,其力度和频率都很不错,也取得了一些较好的业绩。 3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后,在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小,主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高,还需经一步加强管理提高服务质量。本年度,销售缺失的原因主要来源于以下几个方面: 1、开业后,对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点,9月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击,客流量有所下降,以致至10月份销售有大幅度的下降。

超市工作计划怎么写三篇

超市工作计划怎么写三篇 【导语:】这篇关于超市工作计划怎么写【三篇】的文章,是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! 超市工作计划怎么写 第一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的0%,同比增长%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在××区域市场的市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌3个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,和最低毛坪较去年增长26%和%。 两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域优势。 第二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。 第三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。 1x年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:

问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。 问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。 问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。 问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。 问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问题六:供应商渠道的整合在1x年虽有改变,但效果并不明显。 20xx,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们20xx工作计划中的重点将是以下几个方面: 一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。 二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。 三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。 第四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

10月份的工作计划

10月份的工作计划 1. 继续组织各条线研讨学校省级课题的子课题方案撰写。 2. 组织各条线认真做好“全国文明城市”迎检准备工作。 3. 进一步做好省绿色学校迎检相关准备工作。 4. 召开党员会议,研讨并布置开展“我是共产党员”大讨论活动。 5. 组织开展一次工会活动。 教导处 1. 做好一年级新生及插班生照片拍摄工作,完成学籍网照片上传及学生市民卡办理。 2. 组织参加20xx年XX市首届青少年科技创意比赛。 3. 有步骤地开展随堂听课,加强督查力度。 4. 更换新作息时间表 5. 参加XX市中小学生汉字听写大赛 6. 组织英语教师参加英语低年级教材培训。 7. 组织参加XX市第二届“科普达人秀”作品征集。 8. 初步拟定学校教学改革项目。 9. 完成一师一优课的教学设计,组内认真研磨。 教科室 1. 组织开展专题读书活动,撰写读书心得。 2. 邀请发展中心科研专家来校指导工作。 3. 上传《燃荻》推荐材料一份。 4. 继续组织教师博客撰写。 5. 继续准备省课题开题论证工作。 6. 科研常规工作。 德育办 1. 主题教育:创建绿色学校美化学习环境 2. 做好省级绿色学校现场验收准备工作。

3. 田园班会公开课。 4. 开展“尊老爱老,从我做起”重阳节祝福活动。 5. 组织开展“向国旗敬礼”活动。 6. 上报20xx年秋季学期学校贫困学生名单。 7. 上报第十届苏州海外联谊会周氏德育奖励金推荐名单。 8. 推荐上交优秀家庭教育文章。 9. 做好“全国文明城市创建”迎检准备工作。 10.举行建队日庆祝活动暨一年级新生入队仪式。 总务处 1. 合理使用电器,节约用电。 2. 做好班级电教设备的维护保洁工作。 3. 加强巡视,做好学校假期安全保卫工作。 4. 做好食堂服务工作,提高伙食质量。 5. 添置食堂设备,做好师生饭菜保温工作。 6. 做好学校连廊装修预算工作,上报教育局。 7. 维修更换学校应急疏散标志灯及照明灯泡。 8. 配合做好节水型学校的创建工作。 人事处 1. 继续做好《江苏人事管理》工作,完善事业单位人员信息系统数据统计工作。 2. 做好教师体检有关工作。 3. 做好教育事业单位岗位聘用调整有关工作。 4. 继续做好新教师见习期满考核合格转正定级工资变动工作。 5. 做好新学年调整后单位人员统计工作 6. 做好新进人员、调动人员的档案、材料整理归档工作。 10月份的工作计划2 1. 加强现场作业人员个人防护和着装,个人防护和劳动着装进行专项整治。新安全帽已更换了部分,在以后将逐步更换完毕。 2. 因特殊原因,十月份外施工队的新上工程仍未完工,前期暴露

最新超市年度工作计划(最新版)

编号:YB-JH-0669 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 最新超市年度工作计划(最新 版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

最新超市年度工作计划(最新版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 ××年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。 ××年上半年,我们共完成商品销售。亿元,较去年同期增长,回顾上半年,我们主要做了以下工作 ⒈上半年××××除根据××总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售; ⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

《10月份工作计划》

《10月份工作计划》 1、提示各班级防止和消减学生假期综合症。配合教务处完成月考期间的秩序,完成月考期间的教务处安排; 2、督促七八年级完成月考后的主题班会策划和顺利召开; 3、完善团检查大队,开一个隆重的成立仪式;正式启动检查大队,为实现学生管理再添一支队伍; 4、检查免费义务教育上报表,同时打印上报; 5、逐步晚上五星班级评比内容,增加学习的内容----早读与课堂检查; 6、班主任例会恢复,培训新班主任;9 3、74是今后的关注的一个焦点; 7、中学部秋季学期广播操比赛。原计划是第八周进行。 8、校内外都没有投保的学生家长到校签安全协议。 第二篇:10月份工作计划10月份技术部工作计划 10月份是收获的季节,随着公司商盟、短信等业务的顺利开展,技术部在十月份的工作计划如下: 1.完善一卡新荥通的网站细节问题,配合商盟部做好一卡荥通联盟商家的记录工作,协助商盟部做好新成员的技术培训工作。 2.10月份需要完成的网站单子还有恒发机械,诗豪酒两个网站。 3.本月必须要完成的优化网站有。飞龙、大豫磨料、亿鑫机械、永兴机械,南博万,龙鑫,6个网站。 4.需要收款的优化网站有。金童、科里、骏马、南玻万、革新。

天威。信誉、龙鑫、永兴、亿鑫、众联。 奖惩措施如下。如果完不成无偿加班一个星期。 如果完成以上任务。公司请技术部所有员工吃大餐。 第三篇:10月份工作计划吴庄收费站丙班十月份工作计划 为使丙班工作正常有序开展,达成各项工作计划和目标,根据标准化班组建设要求及班组年度计划安排,现将十月份工作做出计划如下: 一、抓好安全标准化建设,规范员工工作行为 在本月工作中,我班将继续做好安全生产标准化的推进工作,以班组安全生产领导小组为中心,以安全生产培训会为平台,不断强化员工责任意识和安全意识。同时,进一步规范安全生产相关内业资料,认真做好班组安全生产自查工作,切实做到隐患及时排查、道口不定时巡查、员工按规定稽查等工作,把安全生产工作做为我班长期主抓的重点工作来做。认真履行集团公司、管理处下发的相关文件、规定,对夜间超宽超限车辆、长途客运车辆做到严格管控。同时,对道口灭火器及有关收费设备定期维护。 二、做好“十一”假期保畅工作,全面提升员工业务水平在本月工作中,月初的“十一”长假的安全保畅工作是重点,我班计划将在此次保畅工作中,进一步培训员工业务技能水平及应对突发情况时的处理能力,提升员工主动作为意识。同时,将利用班组业务技能培训会,对节假日保畅工作中的方方面面进行全面的总结,特别是在应对“免改收、收改免”时的处置能力、小车免费连续通行模式的进入及

xx超市9月份工作计划

工作计划:________ xx超市9月份工作计划 单位:______________________ 部门:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共6 页

xx超市9月份工作计划 重点工作: 1、本月进行四次以上业务综合能力的培训。实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。 2、加大超市人才的培养和储备力度,为公司超市发展储备好可持续战略。 3、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行 4、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。 5、注重安全(食品、消防、人员),做到安全零事故。 6、配合公司政策做好各项工作。 本月9日—13日推出第二期快讯,用低价,促销活动来进一步打响天京百货的知名度。 2:本月27—5月1日推出第三期快讯,用低价,促销活动来进一步打响天京百货的知名度。 目标工作:9月份销售业绩目标200万,销售毛利10%(新开业需特价多) XX超市9月份工作计划【二】 告别了忙碌的八月份,忙碌的九月份又即将开始了,让我们充分感受到了紧张与压力,为了新的起步,新的开始走好每一步,走稳每一步,为实现企业更好的发展而努奋斗!格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作! 第 2 页共 6 页

第一自觉准守各项原则,各项规章制度,自克自律,把自己本质工作做好!关心同志,互帮互爱,严格要求自己的同时再去要求别人,提高自己业务素质能力,控制好头到工序,进货渠道,验收采取三人为标准,卡好日期,预防假冒伪劣产品侵害自己和他人,保持有具体验收标准合格证,绿色卫生要求指数,所产地是否真实等具体要求。 第二在摆放位置是否合理性,顾客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起来又很简便,那些东西摆放比较合理性,比如,罐头容易摔碎,容易碰下来摔坏,具体分类,划分等级,合理分化,采取顾客咨询,同事探讨办法。 第三了解市场行情,掌握有关信息,啥东西畅销,销售的比较快,啥产品新上市,产品的规格,具体内容是啥,有利于健康,确保质量,数量,做的尽善尽美,让顾客满意,就是你的满意,让顾客放心你才能放心,做到诚信理念,服务理念工作风范。 第四我们坚持;诚信服务理念,顾客至上,尊重自选购物的原则,做到:我们所做的一切就是为你服务的,你的选择就是我们所需要的:坚持依微笑迎宾,用热情、礼貌语言去对待每位顾客,做好:产品宣传注意事项,介绍产品品质真假,以及保质期重要性,用温馨咨询姿态去面对我们是上帝,让顾客感到安心,放心,开心,顺兴,舒心,满意而归走出我们超市。 XX超市9月份工作计划【三】 转眼八月份即将过去,为了在九月份里的我们的超市销售做得更好,现将9月份的工作计划如下: 1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。 第 3 页共 6 页

10月份个人工作计划

【最新】最新10月份个人工作计划 _年个人工作计划忙碌而充实.疲惫却喜悦……是啊,我们的教学工作又将在这忙碌.疲惫中充实.喜悦.收获着.我将吸取_年遗憾的教训.收获的经验,脚踏实地,追求卓越.现根据市.区.学校的工作配档,制定如下计划: 一.思想政治始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识.注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习.生活,做学生的良师益友.加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭. 二.个人业务作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能.本学年我将注重开拓视野,订阅专业杂志,浏览音乐网页,随时记下可借鉴的教学经验.优秀案例等材料,以备参考.不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水. 三.课堂教学课堂是教师〝传道.授业.解惑〞的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园.为了使每堂课短短的40分钟井然有序.包容性大,信息量多.形式活跃.贴近学生的年龄特点,发挥其的效用.我将注重在课前.课中.课后三个方面下功夫.课前认真备课.作到课前再备课,备教材.备学生,熟悉教学软件的操作过程,保证课前的准备工作及时.充分.课中全神贯注.处处体现音乐课特色,用旋律代替老师的指令,琴声就是他们出发的号角,让学生始终处于音乐的欢快氛围中.并根据学生的年龄特点进行趣味化教学,让学生在一种轻松愉快的氛围中学习.愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素,所以我将从激发学生的学习兴趣入手,运用谜语导入新课.故事贯穿课堂始终.音乐游戏中解决枯燥的乐理教学.充分地调动学生的学习积极性,引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动,自觉的用脑.用耳.动口.动手去完成老师所设计的各个教学环节,兴趣成为了学生学习的动力.课后及时反馈.记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法.本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛,注重培养学生养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快.欢乐活泼的状态下进行积极地学习. 四.文艺汇演每年的文艺汇演是我工作的重中之重.为什么说它重要呢?因为音乐学科这〝小三门〞,随着素质教育的提出.教育体制的改革越来越受到重视.当然对于一线的教师,要求也越来越高.今年学校安排了〝六一文艺演出〝和〞元旦〝鸿雁杯〞歌舞大展台,为我.学生也为学校的艺术教育提供

超市年度工作计划详细版

文件编号:GD/FS-8694 (计划范本系列) 超市年度工作计划详细版 When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

超市年度工作计划详细版 提示语:本计划文件适合使用于目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 超市年度工作计划范文 在罗列的超市年度销售工作计划中有八方面内容:第一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同

比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。 第二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然12年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。 第三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。

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