农行win终端用户应用说明
STAR WT-5040系列终端
用户使用说明
江西农行
福建实达电脑设备有限公司
实达万维终端WT5040DT是实达公司提供给江西农行的高性能高配置win终端，该终端不仅可以同时兼容农行传统终端与PC机应用，完全满足农行员工的现有办公及业务需要，更有着易于升级维护、适应未来发展需要的特点。
实达WT5040终端界面友好，农行员工几乎无需培训即可轻松掌握使用。使用前，农行管理人员会为农行员工配置好win终端服务器，农行员工只需打开终端，登陆win终端服务器即可如同使用PC机一样使用win终端。
终端开机的界面如下：
系统设置工具条
连接条目列表
连接条目操作
图主管理器
使用者或者管理员，只需首先配置好“网络”，设置好ip地址，同时新建连接，选中“RDP”连接，配置好服务器ip与相关设置即可。
使用方法：
直接双击建立好的连接条目，连接到win终端服务器，即可如同使用以往PC机系统一样使用所有的系统、业务与外设。
农行已测试能够使用的系统统计如下，根据不同部门的需求，管理人员会统一提供所需的工作系统与外设给其使用，这方面统一由管理人员分配，农行终端使用员工不被允许自行操作，如有不包含在管理人员提供的系统内的需求均需联系管理人员统一分配，无法自行操作。
农行用户能够使用的业务系统及外设汇总如下：
日常办公常用软件：
Office2003、ACDSee、Winrar、AdobeReader、搜狗拼音……
单机应用软件：
1、WPS办公软件
2、用友华表控件
3、书生浏览器
4、书生公文传输系统（中国农业银行专用版）
5、…………
B/S结构软件：
1、Fmis2财务管理信息系统
2、远程培训系统
3、人力资源信息管理系统
4、RPTS监管报表系统
5、FARS系统
6、审计系统
7、Arms会计监管系统
8、综合业务统计信息系统？？？？
9、统计在线分析系统
10、基金查询系统
11、反洗钱
12、网上银行
13、…………
C/S结构软件：
1、综合办公信息系统Notes5.x或Notes6.5x
2、信贷管理系统CMS
3、趋势杀毒网络版
4、…………
生产网应用：
1、国际业务系统（win端）
2、…………
其它应用：
1、LED演播室（版本8.74D，基金行情显示业务）
2、投资平台A TII业务。
3、…………
外设：
1、U盘、移动硬盘
2、U-key：华大个人版、华大企业版、天安信个人版
3、并口打印机：Oki5530c、Nantian PR2E
4、Usb打印机：Xerox 3117、hp1008、hp1010、hp1020……
5、扫描仪：富士通fi5220c
6、…………
附：实达终端使用说明书
由福建实达电脑设备有限公司推出的STAR WT-5240系列Windows终端采用嵌入式Windows CE .Net操作系统，支持通过微软公司的RDP v5.2协议及Citrix 公司的ICA v7.00协议连接Windows 2003 Server终端服务器，可扩展Telnet 应用，通过Telnet连接UNIX主机。同时,也可以通过PXE远程引导技术完成无盘启动，支持NOVELL无盘工作站方式进行远程登录服务器系统。
STAR WT-5240系列万维Windows终端是国内第一款采用威盛C7平台行业专用Windows终端，再现实达终端创新理念，紧跟时代信息主流设计思维，勾勒简约、新颖、时尚风采。所有的终端应用程序全部集中保存在服务器端，客户端无需安装任何程序，即插即用，系统更安全，维护更方便，操作更简单，可降低总拥有成本。
产品清单
●型号列表：
STAR WT-5040
STAR WT-5040D（带双网卡）
STAR WT-5240
STAR WT-5240D（带双网卡）
●硬件参数：
CPU：VIA C7系列高性能处理器（主频1G）,前端总线(FSB) 高达400MHz 内存：标配256M DDR2内存（最大可扩充到512M）
DOM：采用32M DOM(最大可扩充到1G)
网卡：1个10M/100M自适应网卡，另1个网卡可以选配
音频接口：带有音频模块，可接驳音频输出和音频输入设备
接口：4个RS232串口，1个并口，1个PS/2键盘接口，1个PS/2鼠标接口、3个USB2.0接口（1个前置），1个标准的XVGA接口
电压：110V~250V、47~63Hz
功耗：<30W
工作环境：温度：0℃~40℃、湿度：10%~80%
体积：294×245×55mm（不含底座支架）
●操作系统：
终端上采用Windows CE .net操作系统
●客户端应用：
支持MICROSOFT RDP v5.2客户端
支持Citrix ICA v7.00客户端
支持Telnet仿真
支持AS400的5250仿真
●协议：
支持Microsoft RDPv5.2连接协议
支持Citrix ICA v7. 00连接协议
支持Telnet应用
支持TCP/IP、PPP、DHCP、DNS协议
支持PXE远程引导技术
支持UDP传输协议
●服务器：
支持Windows 2000 Server
支持Windows 2000 Advanced Server
支持Windows Server 2003
支持Citrix WinFrame Server
支持Citrix MetaFrame Server
支持Citrix CDS Server（Citrix Device Services For Fujian Star）支持UNIX（SCO、AIX、AS400的5250仿真）
支持Novell NetWare3.12
支持NetWare 4.11
●显示特性：
显示器：支持XVGA标准的CRT或LCD显示器
分辨率：最高可达1280×1024
色彩：256色、16位真彩（ICA协议16真彩显示需MetaFrame支持，RDP 协议16位真彩显示需Windows Server 2003服务器支持）
刷新率：最高85Hz
●终端管理工具：
可免费提供由实达公司独立自主开发的终端管理工具，可轻松实现会话管理、用户管理、远程终端管理、打印管理、应用程序发布、终端程序在线升级等多项功能。
●输入法
内置实达公司独立自主开发的多种汉字输入法，包括区位、全拼、五笔、智能ABC等，完全按照PC的输入习惯设计。
●实达UNIX终端卫士软件（Star T-guard）
可免费提供由实达公司独立自主开发的实达UNIX终端卫士软件，完全实现
Telnet应用仿真哑终端工作模式，并可提供多级数据加密功能，安装方便，操作简单，稳定可靠。
●媒体播放器：
内置媒体播放器，可实现音频、视频的流媒体的播放。
●安全功能：
支持通过安全密码或是IC卡（IC卡需要选配IC卡读写模块才能使用）进行操作员的身份认证
●双网卡：
可选用双网卡终端（5240DT）型号，轻松安全的实现内外网的分离，可根据系统的要求选择硬件开关切换或是软件控制随时切换不同网卡的的使用。
●USB设备支持：
可通过实达公司独立自主开发的Udisk服务实现USB存储器在终端上的使用；可以实现USB接口的扫描仪设备在终端上的使用
终端界面及其属性设置
3.1 连接管理界面
终端启动后，系统进入实达万维终端WT-5040的连接管理界面，如图3-1。连接管理界面总体上可分为系统设置工具条、连接条目列表、连接条目操作三个部分组成。
系统设置工具条
连接条目列表
连接条目操作
图3-1 主管理器
3.1.1 系统设置工具条
1、本机设置
包括颜色、分辨率、刷新频率、缺省输入法、休眠、屏保密码、鼠标、声音、
服务器地址是否显示、是否支持终端管理工具的设置及程序的升级功能。
2、网路设置
设置终端名称及使用DHCP自动分配IP或手动配置网络参数配置。
3、ICA设置
设置支持Citrix ICA协议的终端属性（包括ICA添加打印机）。
4、RDP设置
设置支持Microsoft RDP协议的终端属性（添加打印机、连接状态栏是否显示设
置）。
5、PPP设置
设置拨号连接属性。
6、安全设置
包含安全模式是使用终端或IC卡设备的选择，以及在使用终端模式时相应密码
项的设置。
7、PING
检测网络是否畅通。
8、帮助信息
版本说明、键盘操作说明、功能说明。
3.1.2 连接条目列表框
1、连接名称
用户添加的连接条目的名称。
2、连接类型
用户添加的连接条目的类型，有ICA客户端、RDP客户端、实达Telnet（WT5200
还增加IE浏览器）。
3、连接状态
有已连接和已断开两种状态。已连接是指终端与主机处于连接状态，而已断开说明两者之间的连接已经中断。
4、服务器地址
显示的是要连接的服务器的地址。
注意：在连接名称列表框中可使用左键单击选中一个连接条目，左键双击选项可以连接上服务器或应用程序，如果已连接上了，则跳到已连接上的画面。
3.1.3 连接条目操作按钮
1、新建
可新建Citrix ICA客户端、Microsoft RDP客户端、Telnet三种连接条目。
2、删除
删除列表框中已建的条目(如果没选中连接条目，该按钮是灰色的)。
3、连接
将已建条目连接到服务器。
4、断开
断开某条处于“已连接”状态的连接(如果连接条目未连接，该按钮是灰色的)。
5、设置
查看或修改已建条目属性。
6、关机
关闭终端系统，并提示关掉电源。
3.2系统设置说明
终端管理界面上的最上面的工具条是对终端属性及功能的设置。
3.2.1本机设置
左键单击“本机设置”按钮，出现如图3-2所示对话框。
图3-2 本机设置
1、显示设置
主要有颜色、分辨率、屏幕刷新率，用户可以从下拉框进行选择。
(1)颜色：有256色和16位增强色两种。
(2)分辨率：本终端有600*480、800*600、1024*768、1280*1024几种分辨率。
(3)屏幕刷新率：包含60、72、75、85Hz四种频率。
注意：加粗的为默认选项。在进行选择显示设置时，先确定使用的显示器是否支持您所选择的显示模式，如果不支持，启动后系统将无法正常显示。这时候您需要重启终端，并在NUMLOCK灯亮后按下CTRL+AL T+HOME键，此时显示设置可以恢复成默认设置，重启终端，终端将按照缺省的设置显示。
2、本机默认输入法设置
含拼音、五笔字型、基本划和区位码四种输入法。
3、本机休眠设置
可以选择是否启动屏保及是否设置屏保密码，其休眠的时间为1－100分钟之间。屏保密码同启动开机密码，在启动开机密码的“修改密码”时可修改。
4、程序升级
单击该按钮，出现升级界面。提供Telnet程序和终端管理支持软件的下载升级。
输入正确的服务器IP，只要服务准备就绪，按下载即可。在Telnet程序升级的时候请确认终端上没有运行Telnet程序；终端管理支持软件的升级后需要重启终端，并且在本机设置中选择“支持终端管理软件”才能生效。
5、服务器地址是否显示
根据客户要求可将连接的服务器地址隐藏，选中时则显示，否则不显示。此项设置是动态的，设置完无需重启即起作用。
6、启动管理器服务程序
根据客户需求设置是否启动终端管理支持软件，只有选中该项才能使终端被终端管理工具管理。
7、鼠标属性设置
根据客户的使用习惯调整鼠标移动的速度。
8、声音设置
调整声音的大小，并根据客户的使用习惯设置相应的声音提示。
3.2.2网络设置
左键单击“网络设置”按钮，弹出如图3-3所示对话框。该页用于配置本机的名称及系统的网络参数。
图3-3
图3-3 网络设置
1、本机名称
为该终端命名，可以输入英文字母及数字。
2、使用DHCP分配网络参数
点击该单选按钮，下面的设置框就会被置为无效，单击确认后终端自动从DHCP 服务器获得网络参数配置。
3、指定网络参数
下面的设置框是亮化的，在IP地址、子网掩码、默认网关、DNS位置中填入正确的信息。
注意：网络参数最好由系统管理员统一分配，以免引起冲突，且在分配后请不要随意改动，否则容易引起终端工作不正常。IP冲突时终端将会出现提示，请及时修改。
3.2.3 ICA设置
单击“ICA设置”按钮，弹出如图3-4所示对话框，该对话框是配置ICA客户端的属性，包括打印机设置。
图3-4 ICA设置
1．ICA全局参数设置
包括热键、参数选择、服务器位置、防火墙设置、PNLite。如下图示：
图3-5 ICA全局参数设置
1、热键设置
系统设置热键是用于避免终端与主机之间热键的冲突。它的意思是指在主机中的热键(如AL T+F4)可以被映射到终端上的(如CTRL+F4)，这样在终端方按下CTRL+F4后，就可以实现在主机在按下AL T+F4键所能实现的功能了。
2、参数选择
在该页用户可以设置新建ICA默认的窗口的颜色，有16色、256色、16位色。
3、服务器定位
该页中用户可以改变服务器定位设置，这样可以提高系统搜索服务器的准确性和目的性。
(1)网络协议：支持三种网络通讯协议：TCP/IP、TCP/IP+HTTP server location、
SSL+HTTP server location。默认协议是TCP/IP。
(2)服务器组：有一个主服务器和两个备份，备份1和备份2.
(3)地址列表：该列表框中为服务器的地址，可以单击添加按钮往列表框中加
入服务器的地址，如果要删除一条服务器记录，可选中该地址然后点击删
除即可。
4、防火墙设置
在该对话框中用户可以设置是否使用其他地址以绕过防火墙，连接到防火墙外的服务器上。并可选择是否使用Socks代理服务器连接到服务器，要在下面的框中分别输入代理服务器的地址和端口。
5、PNLite
6、打印机设置
可以添加ICA 本地打印机到列表框中，若要添加打印机，则单击添加打印机按钮，界面如图3-6所示。
图3-6 添加打印机
根据要求输入打印机名（打印名称不可用汉字），然后选择端口(LPT1,COM1－COM4)，选择打印机厂商及其对应打印机型号，如果下拉框中没有您要的厂商及其型号,亦可在对应的框中输入；最后选择是否将该打印机设为缺省模式，也就是说默认状态下是否使用该打印机(缺省打印机是唯一的)，按“添加到列表”即添加打印机到列表框中。同一个端口可添加多台打印。
选中一条打印机信息然点击“删除打印机”该条记录被删除；点击“设置为缺省”，则该打印机被设置为缺省打印机。
3.2.4 RDP设置
单击“RDP设置”, 弹出如图3-7所示对话框出现，该对话框配置RDP客户端的属性：包括打印机映射、串并口映射、显示设置。
图3-7 RDP 设置
1、串并口映射
此功能仅对Windows .NET Server及其以后的版本有效。
2、显示设置
可选择RDP连接时桌面的显示颜色,有256色和16位增强色两种，默认选择256色，显示的颜色会根据服务器端的支持情况更改。
3、连接栏显示
登录RDP服务器，在全屏最上行中间会出现一个服务地址的连接属性栏，不选取此项则不显示此接连栏，若选上则显示。
4、打印机映射
打印机映射如图3-8所示，同ICA添加打印机方法一致。需用要说明的是RDP 添加打印时每个端口只能添加一台打印。
图3-8 RDP打印机设置
3.2.5 PPP设置
单击“PPP设置”, 弹出如图3-9所示对话框出现，该设置用来管理系统的PPP连接条目。
图3-9 PPP设置
按“添加”，出现图3-10所示。连接名称只能为字母及数字。根据客户实际情况填写以下信息。“属性”是设置属性设置，有“端口设置”及“拔号选项”。
图3-110 PPP连接属性
3.2.6安全设置
单击“安全设置”, 弹出如图3-11所示对话框出现，这个对话框有系统设置模式和使密码有效。
图3-11
1、系统设置模式
若终端安装了IC卡设备，可以选择“使用IC卡选项”，此时终端的所有安全配置信息将从IC卡读入，原有设置失效。否则使用终端的安全设置。
2、使密码有效
该选项是为了使用户加强对终端的管理，可以选择是否使密码有效，如选中则下面输入和选择框有效，然后确定是否启动时就询问密码和修改配置时询问密码。
如果选择了系统启动时询问密码，则每次启动终端时都要询问密码，输入正确才能
进入管理界面；如选择了修改配置时询问密码，则再修改配置时第一次点击确认时
要求输入密码，如果密码输入不对，系统将会提示出错，要求重新输入，若输入正
确，修改配置将被保存并生效，下次进入设置则无需再输入密码。
用户可以更改密码，更改密码时要求确认旧密码，如果旧密码不正确，提示“输入的旧密码错误与原密码不符”；如果更改密码两次输入的密码不一样，则提示“新
密码两次输入不一样”，无法修改密码。上图所示的“修改密码”仅修改设置密码，
开机密码及屏保密码在开机出现询问密码时修改。
如果用户忘记了密码，可以使用超级密码进入终端及设置。开机密码及屏保密码一致，但也设置密码不同；开机密码在开机时修改，可用超级密码及设置密码修
改成新的密码。
3.2.7 PING
单击“PING”, 弹出如图3-12所示对话框，PING功能是提供给用户用于测试TCP/IP 网络是否连通的工具，在目标框内输入IP地址,选择测试次数，可选次数为1－1000次，可在次数中输入0次，然后点PING按钮，则PING无限次，直到客户退出。用户可以根据下面的列表框中的信息来判断网络是否连通。
图3-12 Ping窗口
3.2.8帮助信息
帮助信息是为了给用户操作提供参考，它包括版本说明、键盘操作说明、功能说明。
1、版本说明
有关与该终端相关的一些版本方面的信息。
2、键盘操作说明
一些键盘快捷键的说明。
3、功能说明
终端操作的详细说明。
3.3 连接条目操作说明
3.3.1新建
用户在终端连接管理界面上单击“新建”按钮，出现新建连接对话框，如图3-13。用户可以从列表中选择Citrix ICA客户端、Microsoft RDP客户端、Telnet中的一个(有些版本可能只提供ICA客户端、RDP客户端两种)。
图3-113 新建连接
3.3.1.1 Citrix ICA客户端
在下拉框中选择“Citrix ICA客户端”，点击确认后出现选择ICA连接类型的对话框。有网络连接和拨号直连两种类型。
若选网络连接则第一步如下：
(1)选择Citrix服务器或发布的应用程序：用户可选择“Citrix服务器”或“应
用程序”(默认选择的是Citrix服务器)，输入服务器地址。可用服务器定
位来添加服务器。
若选拔号连接，则第一步如下：
(1)正确填写有关拔号的属性，详见PPP设置。
(2)输入ICA连接名称：可为中文、字母及数字。
(3)指定一个应用程序：如果你想启动一个应用程序，则在些步聚中填写所要
应用程序的名称及工作路径。若此步骤不填，则缺省运行到服务器的桌面。
(4)设置登录信息：此步是设置是否自动登录服务器，若有填写正确的用户名
及密码，则连接时，会自动登录到服务器，无须再输入用户名及密码。若
无填，则每次登录服务器时均要填写用户名及密码。
(5)选择窗口选项：选择窗口颜色。默认选项为“ICA设置”中所设置的选项。
(6)打印、压缩和声音：
使数据压缩有效：指在主机与终端之间传输的数据会在压缩后发送给
接收方,而接收方则必须对收到的数据进行解压才能得到原数据。建议选
择使用数据压缩，以提高连接效率。
视频加速：鼠标响应可选择自动、开或关；本地文本回显亦可选择自
动、开、关。
bit –Login Only)。
(7)防火樯设置：
Socks：用户可选择是否使用Socks代理连接服务器，要求输入代理服
务器的地址及其端口。
3.3.1.2Microsoft RDP客户端
在新建下拉框中选择“Microsoft RDP客户端”，出现创建RDP的连接向导：
(1)连接名称及服务器地址，依据客户要求填写；如果网络速度较低时请选择“低
速连接”，则RDP协议中的传输的数据则会用更大压缩率的算法进行压缩，
但这样会相对增加CPU的运算时间。
(2)自动登录：选中“自动登录”后，可输入有效的“用户名”、“密码”、“域名”，
终端在连接之后自动输入这几项，直接登录到主机。（主机需发布应用程序）
(3)用户可选择“桌面”或“应用程序”，默认选择桌面，应用程序框被灰化。
若为应用程序，则要求输入“应用程序名”及其所在的“工作目录”。
3.3.1.3Telnet
在新建下拉框中选择“Telnet”,弹出Telnet连接向导：
(1)用户要输入“连接名称”，根据客户需求选择“主机接口”及“仿真类
型”；
(2)主机接口选择以太网时，则输入主机地址及端口号(默认为23)；若主机
接口选择RS232则依据客户需求选择“RS232接口参数设置”。
注意：所有连接名称均不能与已有的连接同名。
3.3.2删除
该按钮一开始是无效的，只有当选中了一条连接条目后才会有效。用户如果要删除某条连接条目，可用左键选中该项，然后单击该按钮即可。
3.3.3连接
用户可以选中一连接选项，然后单击连接按钮，终端将去连接服务器，效果等同于左键双击该连接条目。如果该条目的设置是正确的且一开始处于未连接的状态，如果服务器的连接数目未满的话，则可以连接上，并将连接状态标记为“已连接”；若该条目的连接设置不正确，则会连接失败，连接状态依然是未连接的状态；若该条目一开始就出于“已连接”状态，则切换到已连接的窗口上。
3.3.4断开
选中处于“已连接”状态的连接条目，单击“断开”，系统将失去与服务器的连接，然后将连接状态置为未连接的空状态。
3.3.5设置
用户可点击该按钮来查看选中的连接条目的属性或对之进行修改，修改的内容基本上与新建一致。
3.3.6拔号
点击“拔号”，则出现如图3-14所示：（若在PPP设置中未添加条目，则会出现：没有找到PPP条目，请先创建。）
图3-14 拨号程序
根据实际情况选择“拔号设备”，此时“用户名”及“密码”均可修改，但退出后不保存。拔号的状态显示在“拔号状态”栏上。按“隐藏”则将此对话框最小化。
3.3.7关机
安全关机是为了更好地保护系统的稳定性，建议用户要关机或重启时使用该功能。
3.4 本机快捷键
STAR WT-5000终端提供一些快捷热键，以方便用户使用，这些热键主要有：
(1) 切换主管理窗口：Ctrl+Alt+ESC；
(2) 活动窗口切换: Ctrl+Tab；
(3) 进入输入法: Ctrl+Space;
输入法切换；Ctrl+Shift
全/半角切换：Shift+Space;
中/英标点切换：Ctrl+Shift+Space
中/英输入切换：Shift
POS机常用故障排除
P O S机常用故障排除 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
常见故障排除 1、到账时间问题 ?对于提现选择工行、农行、招行、建行、交行、中信、浦发、广发、平安、光大、深发、民生这12家银行作为提现银行的，可以保证当天的交易，第二天一定到银行卡账户。 ?选择其它银行作为提现银行，可能会在周末不处理提现，需要到星期二才能收到款项。 2、出现MAC校验错 ?重新签到再交易即可 3、出现12-无效交易如何处理 ?借记卡可刷，信用卡刷卡报12，首先确认所刷的金额在刷卡额度以内，如果没有超出限定的额度，请咨询银联 ?4、出现97或者25如何处理 ?交易一直正常，在做预授权撤销、预授权完成或者撤销消费时候出现97或者25提示，请商户及时联系银联。 5、出现96-系统异常如何处理 ?可以尝试再刷一次 ?如果尝试再刷一次还是异常，请联系银联 6、出现08如何处理 ?尝试再次签到即可 7、出现2348、2237如何处理 ?一般是网络原因造成的，请查看下网线或者SIM卡是否插好，如果是移动POS，可以尝试移动一下位置再次尝试 8、出现03如何处理 ?可联系银联 9、刷卡的时候显示串口未连接 ?可联系银联 10、签到成功，查询也能成功，但消费就会报错，提示不支持交易 ?可能是选择屏蔽了某些交易类型，可联系安装POS的工作人员修改配置 ?如果修改配置还是不可用，可联系银联 11、机器无法通过自检或者机器按键无反应等故障
?POS机具有自我保护功能，如果遭遇强烈碰撞（如摔到地上），会造成机具无法使用，请联系安装POS机的盛付通工作人员处理。 ?POS机无法使用，请联系安装POS机的盛付通工作人员处理。 12、签到失败，提示数据接收失败 ?可能是SIM卡欠费或者故障造成，可联系安装工作人员更换SIM卡 13、外接键盘问题 ?如果要使用外接键盘，需要在机具设置时就要选择使用外接键盘，选择使用后，必须使用外接键盘。 ?如果机具设置时没选择使用外接键盘，则不能使用外接键盘。 ……每次的取款限额是2000元。信用卡支付提示超出金额限制如下:一、最大信用额度就是刷卡或交易超过了本信... ……4,插卡消费时,pos机显示“该卡有电子现金应用是否使用”时如何选择闪付时有时收银员要求输入密码... ……不对,一般消费类交易,你都要按否因为电子现金交易需要该卡持卡人提前将钱圈存到银行卡的电子现金账户,... ……这台终端已经被对方服务器挂起了,就是不在正常使用的机器序列中。问服务商吧 ……在POS机结账大概有几个步骤:1、操作员输入消费金额。2、客户刷卡C,客户输入密码;3、POS机拨号... ……你是用的机刷的吗 ……按确认选择管理然后选择结算就可以,只是机器存储的消费信息已经留存满了,需要先结算清空,请采纳 ……打电话给盛付通,让他们协助处理,或者让持卡人联系发卡银行。 ……POS机会对一些被冻结的卡,过期卡,伪卡,受限制的卡进行识别,如果识别出,就会提示交易失败!如果正常... ……以前ic卡读卡错误的时候可以刷磁条交易,也就是降级操作,三种情况会出现降级操作,一个是pos机本身故...
新会计准则下会计科目设置及使用说明(可编辑版)
财政部关于印发《企业会计准则――应用指南》的通知 (2006年11月版) 国务院有关部委、有关直属机构，各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅（局），新疆生产建设兵团财务局，有关中央管理企业： 根据《企业会计准则――基本准则》（中华人民共和国财政部令第33号）和《财政部关于印发〈企业会计准则第1号――存货〉等38项具体准则的通知》（财会[2006]3号），财政部制定了《企业会计准则――应用指南》，现予印发，自2007年1月1日起在上市公司内施行，鼓励其他企业执行。执行《企业会计准则――基本准则》的企业，不再执行现行准则、《企业会计制度》、《金融企业会计制度》、各项专业核算办法和问题解答。执行中有何问题，请及时反馈财政部。 新会计准则下会计科目设置和主要账务处理 一、会计科目 会计科目和主要账务处理依据企业会计准则中确认和计量的规定制定，涵盖了各类企业的交易或者事项。企业在不违反会计准则中确认、计量和报告规定的前提下，可以根据本单位的实际情况自行增设、分拆、合并会计科目。企业不存在的交易或者事项，可不设置相关会计科目。对于明细科目，企业可以比照本附录中的规定自行设置。会计科目编号供企业填制会计凭证、登记会计账簿、查阅会计账目、采用会计软件系统参考，企业可结合实际情况自行确定会计科目编号 序号编号会计科目名称序号编号会计科目名称 一、资产类80 2202 应付账款 1 1001 库存现金81 2203 预收账款 2 1002 银行存款82 2211 应付职工薪酬 3 1003 存放中央银行款项83 2221 应交税费 4 1011 存放同业84 2231 应付利息 5 1012 其他货币资金85 2232 应付股利 6 1021 结算备付金86 2241 其他应付款 7 1031 存出保证金87 2251 应付保单红利 8 1101 交易性金融资产88 2261 应付分保账款 9 1111 买入返售金融资产89 2311 代理买卖证券款 10 1121 应收票据90 2312 代理承销证券款 11 1122 应收账款91 2313 代理兑付证券款
POS机操作说明
一：系统设置： 1：设置门店信息。 2：设置商品信息。 在基本共通---商品设置 可设置： 零售价取值方法， 商品建档必须选择最小类选中， 新品默认值 自动产生货号设为10位，类别取2位，供应商取后3位（最好用国际条） 调价通过调价单调价 pos设置中，默认会员不能手输，默认不记录收银日志 采购设置中默认订单有效期为一个月 采购设置中选中按主供应商选择商品，以防止商品输入错到其它厂商 二：供应商，商品 1：类别分三层，每层代码长度为2 2：商品建档必须选择最小类选中 3：商品有三种编码，货号（可用条码），自编码（可不设），助记码（拼音简写） 4：购销，代购允许一品多商，联营不允许 购销：按采购金额进行结算。 可一品多商。 可管库存（正常商品） 可不管库存，即为大码，可对应多个单品，无库存，无成本毛利,进货只记帐款，不影响库存 代销：按销量与进货结算货款。 在结算管理中的代销帐款中结算，进入后输入厂商，点击“计算帐款” 代销商品录入时必须选择管理库存 联营：按销售额提成。 不能一品多商 同一扣率的商品可代表多个商品 不管理库存，不做进货，成本以销售额与扣率计算 联营商品不能下订单 商品录入时，联营扣率时输入相应的小数而非百分数 租凭，自产这两块不用 5: 录入商品时，附加条码在保存后再添加，附加供应商也可。 商品录入后，前台立刻生效 6：最低售价即为无论做什么，最低的价格是这个 7：捆绑商品 改包销售：有两种方式 捆绑销售： 用于礼篮等，不能进货，不维护库存。销售时自动冲减成份商品(日结后成功) 录入时选择“捆绑商品”，再在组合商品中设置成本商品
三：采购 1：使用人工订货 2：订货时“商品”键要选择厂商别才能调出商品 3：联营商品不能下订单 4：退货时直接做退货单审核生效，不用做入库 5：对于经常性采购商品可下长期订单，不用每次做单，只是收货时输入数量限可四：调价 1：永久变价在基本共通------调价 可调进价，售价，会员价 日期选择生效日，默认为当天 2：促销变价营销管理--- 促销特价单 日期从今天开始则立即生效，结束日当天为最后一天 每单限量，显示在POS机特价列，全场限量售完后自动恢复原价3：时段变价营销管理--- 时段特价单 时段特价单比促销变价优先级高 4：超量变价 超量变价优先级小于促销变价，也小于时段变价 5:超额奖励 购满多少元可再用多少钱购买超值物品 可设多个档次，比如100，200两个，但只能选其中之一的商品 可设最多可买超值物品的个数限制 五：盘点 1：生成盘点号（可选全盘，类别，单品） 2：点货（可在仓库管理中选中允许POS机盘点，记得盘点后删除） 3：盘点差异报表查看，修改在点货处修改 4：盘点差异处理（可去除不调整的单品）审核 六：收银 收银一旦进入付款状态，则不允许再次输入商品，要注意(POS设置中“按结算可 重新进入销售”可以去消此项 七：日结 在销售管理中---日结执行，每天晚上营业结束后执行 注：每月1号执行完日结后，还要做月结（在综合分析中----月结） 八：生鲜 生鲜商品货号统一为五位号码 折分商品如半边猪折分成五花肉等 半办猪建资料时，选择“自动转货”，（还有称重方式，但与此无关） 在商品组合中，材料中加入五花肉等，不需填入数量 销售时，买五花肉等时，自动减白条肉库存，五花肉等不产生负库存 可做第二级转换 加工商品如熟食红烧排骨
2019年会计初级会计科目使用说明(常用部分)(通俗解释)
常用会计科目使用说明 一、资产类 1.1001库存现金：指企业存放在财会部门用于零星开支的款项，由出纳人员经管的现金。 借方登记库存现金的增加数，贷方登记库存现金的减少数，期末余额在借方，反映期末库存现金的实有数。如果企业收付的库存现金中有外币，还应在“库存现金”下设置外币库存现金专户进行核算。 2.1002银行存款：指企业存入银行和其他金融机构的货币资金。借方登记银行存款的增加 数，贷方登记银行存款的减少数，期末余额在借方，反映银行存款的实际结存数。 3.1012其他货币资金：是指除库存现金及银行存款之外的货币资金，包括企业的外埠存款、 银行汇票存款、银行本票存款、信用证存款、信用卡存款和存出投资款等。借方登记其他货币资金的增加数，贷方登记其他货币资金的减少数，余额在借方，表示其他货币资金的结存数额。 4.1101交易性金融资产：企业为交易目的所持有的债券投资、股票投资、基金投资等交易 性金融资产的公允价值。 5.1121应收票据：为了核算应收票据的取得和回收情况，企业应设置“应收票据”科目，商 业汇票按承兑人的不同可分为银行承兑汇票和商业承兑汇票。企业因销售商品、产品或提供劳务收到开出、承兑的商业汇票时，按商业汇票的票面金额，借记“应收票据”科目，贷记“主营业务收入”科目，商业汇票到期，应按实际收到的金额，借记“银行存款”科目，按商业汇票的票面金额，贷记“应收票据”科目。该科目期末借方余额，反映企业持有的商业汇票的票面金额。 6.1122应收账款：核算企业因销售产品、商品或提供劳务等，应向购货或接受劳务单位收 取的款项。该科目的借方登记应收账款的增加数，贷方登记应收账款的收回数及确认的坏账损失数，余额一般在借方，表示登记尚未收回的应收账款数。 7.1123预付账款：核算企业按照合同规定预付的款项。企业因购货而预付的款项，借记本 科目，贷记“银行存款”等科目，收到所购物资时，借记“原材料”等科目，贷记“本科目”。 期末借方余额，反映企业预付的款项。本科目按供货单位进行明细核算。 8.1131应收股利：企业应收取的现金股利和应收取其他单位分配的利润。 9.1132应收利息：企业交易性金融资产、持有至到期投资、可供出售金融资产等应收取的 利息。
pos机的操作使用流程
目前市面上有许许多多的pos使用，每家公司对应的产品又不一样。所以，就以市面上比较流行的银盛通为例。具体如下：
第四步（绑定结算卡） 1、推荐选择扫一扫包装盒条形码。 2、扫一扫机具包装盒上的条形码。 3、点击绑定结算卡，提交。
用户提额流程说明： 1、用户必须使用本人信用卡提额。 2、首次使用本人IC信用卡即可提额。 3、若为本人磁条信用卡，上传信用卡照片。 4、等待审核通过，提额成功。 第一步 用户需要刷更大的额度时，就需要进行提额操作。提额3入口指引： 1、在终端绑定设备成功后，点击马上提额。 2、在我的设备—设备管理处的最下角提升额度。 3、直接刷卡交易，超出体验额度后会提示提额。
第二步 输入金额，点击T1或D0到账，进行刷卡。 用户只能刷本人的信用卡进行提额。 使用本人的IC信用卡，验证成功，即提额成功。 若刷的是本人的磁条卡， 提交一张本人手持信用卡照片审核后，提额成功。 提额成功，客户可获得正常额度。 所有提额未成功前的交易，都会为客户清算。 若渠道验证失败，提交本人手持信用卡照片进行审核，审核通过后提额成功。 第三步 系统仅在以下两种情况需要客户提交人工审核： 1、本人磁条卡提额。 2、渠道认证失败的本人IC卡提额申请。 客户提供本人手持信用卡照片审核通过后，客户可以使用正常额度刷卡。
恭喜您，绑定完成！ 以下是常见问题的解答： 在设备管理界面右上角没有“+”可供添加设备？ 您登录的是商户号，商户号不支持添加多台设备。 用户在哪里可以查看自己的交易额度？ 1、登录银盛通APP—收付款—点击刷卡说明即可查看用户当前交易额度。 2、我的设备—设备管理—通过额度说明与绑定规则即可查看额度。 我明明刷了自己的信用卡提额，还是提额失败了？ 1、您刷的是准贷记卡，请换一张本人的信用卡再试。 2、您的IC信用卡受到渠道验证不成功的影响，您的卡需要人工提交审核，审核后即可通过。 怎样知道所登录账户是否已经提额？ 点击我的设备—设备管理界面可查看账号是否已经提额。 1、图标显示level1则为未提额状态，点击下面申请提额即可进行提额操作。 2、若图标显示为level2则为正常额度，可正常刷卡使用额度。 绑定设备时，提示设备不存在是什么原因？ 1、点击SN码输入框，建议选择扫一扫机具或包装盒条形码。 2、如直接输入，请输入完整SN号，注意SN号字母部分区分大小写。 登录密码错误次数超限，当前账户被锁？ 登录界面，点击忘记密码找回即可，无需后台对该账户进行任何操作。 手机号-用户号（m+手机号）商户号（826开头）登录银盛通的不同？ 银盛通的账户体系包含用户号与商户号： 1、m+手机号是用户注册成为银盛通用户的账号，该账号下可绑定多台设备生成多个商户号。 2、826开头的商户号包括客户在APP绑定设备时生成及posp后台录入生成的商户号，以826开头商户号登录银盛通APP无法添加设备。 3、用户可在我—右上角齿轮设置—开通手机号码登录中关联手机号登录，既可关联用户号也可关联商户号，开通之后用户以后就只需输入手机号即可登录关联账号。
农行晨会流程及说明
新晨会流程 晨会召开时间一般为营业前半个小时，召开长度为15分钟，目的是鼓舞员工士气，振奋员工精神。 第一环节列队 主持人：列队 各位同事动作：击掌（按照123 321 1234567的节奏，参会人员动作迅速、前后对齐，按照从矮到高，女士在前，男士在后的原则站成两列，相向站立，两列之间距离1.5-2米，同列两人之间距离0.8米。右边开头第一位站网点主任，左边开头第一位站会计主管）。 第二环节主持人与员工相互问好 主持人：各位同事，早上好！ 各位同事动作：双手击掌两下，右手握拳，向右前方45度角方向挥出，同时高呼“好—” 第三环节仪容仪表检查 主持人：你我相互监督 各位同事：每天前进一步 主持人：请各位同事对自己的仪容仪表进行自检。 请各位同事上前一步进行仪容仪表的互检（两个环节的检查顺序依次为发型、衣领、衣襟、工号牌、衣袖、下装、鞋子等）。 主持人：好!请归位 主持人：下面进行巡检（如果巡检过程中发现员工做的很好可以给予表扬：“你真棒”等；有员工仪容仪表不规范：“不好意思，您的工号牌带反了”等，员工：“对不起，我错了，我马上改正”）。 第四环节昨日工作点评和今日重要事项提醒 主持人：请大堂经理点评网点营销业绩及服务情况 大堂经理：网点昨日办理业务X笔，推荐潜在客户X户，营销金卡X张，保险X万…；网点服务情况…；我个人推荐潜在客户X户，营销…汇报完毕（点评内容包括：网点昨日的营销业绩、柜员营销技巧、服务礼仪、网点环境以及大堂经理个人的营销业绩）。 主持人：请柜员汇报昨日个人业绩，由我左（右）边开始。 所有当班柜员依次汇报：我是柜员XX，昨日共办理业务X笔，推荐潜在客户X户，办理渠道产品X个，转帐电话X部，基金定投X户…汇报完毕 (点评内容包括：业务量、客户推介量、产品营销业绩, 可根据网点主任要求通报当期重点营销的产品)。 主持人：请客户经理汇报昨天工作内容。 客户经理：昨天接收到推介客户X户，跟进客户X户，电话邀约X户，其中有X户成功邀约到网点。营销基金X万，理财产品X万…,本周主要营销…汇报完毕（点评内容包括：昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况）。 主持人：下面请网点主任讲话（同时注意主持人站立的位置为补缺，网点主任讲话完毕后，大家击掌五下表示尊重，同时主持人和主任各自归位）。 网点负责人讲话内容：简单总结工作重点、注意事项及工作期望（如会计主管有工作要求，可在主任讲话前做安排）。
会计科目分类明细表及借贷方法科目使用说明
会计科目分类明细表及借贷方法 资产类 + 写借方 – 写贷方 负债类 + 写贷方 – 写借方 1 库存现金 货币资产 1 短期借款 流动负债 2 银行存款 2 应付票据 4 交易性金融资金 3 应付账款 5 应收票据 债权 4 预收账款 6 应收账款 5 应付职工薪酬 7 预付账款 6 应交税费 8 应收股利 7 应付利息 9 应收利息 8 应付股利 10 其他应收款 9 其他应付款 *11 坏账准备 10 长期借款 长期或非流动 12 材料采购 11 长期应付款 13 在途物资 12 应付债券 14 原材料 所有者权益 + 写贷方 – 写借方 15 材料成本差异 1 实收资本 16 库存商品 2 资本公积 *17 商品进销差价 3 盈利公积 18 委托加工物资 4 本年利润 19 周转材料 5 利润分配 *20 存货跌价准备 损益类 21 持有至到期投资 1 主营业务收入 收入类： + 写贷方 – 写借方 23 长期股权投资 2 其他业务收入 24 固定资产 3 公允价值变动损益 *25 累计折旧 4 投资收益 *26 固定资产减值准备 5 营业外收入 27 在建工程 6 主营业务成本 费用类：+ 写借方 – 写贷方 28 固定资产清理 7 营业税金及附件 29 工程物资 8 销售费用 30 无形资产 9 管理费用 31 累计摊销 10 财务管理 *32 无形资产减值准备 11 资产减值损失 33 长期待摊费用 12 营业外支出 34 待处理财产损益 13 所得税费用 成本类 + 写借方 – 写贷方 *14 以前年度损益调整 1 生产成本 15 其他业务成本 2 制造成本 资产+费用=负债+所有者权益+收入 3 劳务成本 +写借方 +写贷方 4 研发支出 -写贷方 -写借方
物业公司的会计科目设置和使用说明
物业公司的会计科目设置和使用说明 一、会计科目及使用说明第204号科目预收账款1、本科目核算企业按合同规定向有关单位和个人预收的款项，如企业为物业产权人、使用人提供的公共卫生清洁、公用设施的维修保养、绿化等预收的公共性服务费等。2、企业向有关单位和个人预收的款项，借记“银行存款”科目，贷记本科目；收入实现时，借记本科目，贷记“经营收入”、“其他业务收入”科目。有关单位和个人补付的款项，借记“银行存款”等科目，贷记本科目；退回多付的款项，作相反会计分录。预收账款情况不多的公司，也可以将预收的款项直接记入“应收账款”科目的贷方，不设本科目。3、本科目应按有关单位和个人设置明细账。4、本科目期末贷方余额，反映企业向有关单位和个人预收的款项；期末如为借方余额，反映应由有关单位和个人补付的款项。第205号科目代收款项1、本科目核算企业因代收代交有关费用等应付给有关单位的款项，如代收的水电费、煤气费、有线电视费、电话费等。企业受物业产权人委托代为收取的房租等，也在本科目核
算。2、企业收到代收的各种款项时，借记“银行存款” 等科目，贷记本科目；交给有关单位时，借记本科目，贷记“银行存款”等科目。收取代办手续费等服务收入时，借记本科目，贷记“经营收入”科目。3、本科目应按代收代交费用种类设置明细账。4、本科目期末贷方余额，反映企业向未支付的代收款项。第209号科目其他应付款1、本科目核算企业应付、暂收其他单位或个人的款项，如物业产权人、使用人入住时或入住后准备进行装修时，企业向物业产权人、使用人收取的可能因装修而发生的毁损修复、安全等方面费用的保证金等。2、发生的各种应付、暂收款项，借记“银行存款”等科目，贷记本科目；支付时，借记本科目，贷记“银行存款”等科目。3、本科目应按债权人或应付、暂收款项的类别设置明细账。4、本科目期末余额，反映企业尚未支付的其他应付款。第281号科目代管基金1、本科目核算企业接受委托管理的房屋共用部位、共用设施设备维修基金。2、企业收到代管基金时，借记“银行存款－－代管基金存款”科目，贷记本科目。企业收到银行计息通知，属于代管基金存款的利息收入，借记“银行存款－－代管基金存款”科目，贷记
POS机操作说明
固定网络POS机安装步骤 嘉联支付固定网络POS安装步骤： 连接好电源线（有密码键盘的POS机需将密码键盘连接到POS机PINPAD孔）→将网线插入串口或网络或LAN孔→开机→进入银联界面→按F2再快速按取消键→选择维护操作→直接按5或按下一页选择通讯设置→输入密码12345678→按确认→选择LAN→然后一直按确认→返回维护操作界面→连续按取消→进入银联界面→按确认→输入操作员01→按确认输入密码0000→签到成功→进入刷卡界面→刷卡或插卡→输入密码→确认→交易成功出小票→持卡人签名签名。 银盛、嘉联支付固定电话POS机安装步骤 银盛支付固定机安装步骤： 连接好电源线（有密码键盘的POS机需将密码键盘连接到POS机PINPAD孔）→将电话线插入POS机LINE或电话孔→开机→按取消进入请刷卡界面→按确认进入主菜单→选择管理→签到→选择操作员签到→操作员号99→密码11235869→确认→进入系统管理→选择通讯参数设置（或通讯参数管理）→选择通讯设置→选择拨号或PSTN→一直确认→选择是否需要外线设置（或外线号码），需要请输入如：9或0，→按确认→按取消返回到请刷卡界面→按确认→选择管理→选择1签
到→再选择POS签到→签到成功→进入刷卡界面→刷卡或插卡→输入密码→确认→交易成功出小票→持卡人签名签名。 嘉联支付固定机安装步骤： 连接好电源线（有密码键盘的POS机需将密码键盘连接到POS机PINPAD孔）→将电话线（需可以通讯的电话线）插入POS机LINE或电话孔→开机→进入银联界面→按F2再快速按取消键→选择维护操作→直接按5或按下一页选择通讯设置→输入密码12345678→按确认→选择异步拨号→再按确认（TPDU不用改）→分机前缀（如果有外线号码如：9或0,请输入9或0）→连续按确认→返回维护操作界面→连续按取消→进入银联界面→按确认→输入操作员01→按确认输入密码0000→签到成功→进入刷卡界面→刷卡或插卡→输入密码→确认→交易成功出小票→持卡人签名签名。 乐刷POS机操作指南 乐刷商务版V3.0/乐刷传统POS 登录乐刷商务版APP或者在PC端登录进去后，在“商户管理”里面点击选择“帮助”，里面有产品使用说明，有具体的详细操作使用介绍。 POS机使用操作指南
企业会计科目表及使用说明
企业会计科目表 编号名称顺序号编号名称顺序 号 （一）资产类（二）负债类 1 1001 库存现金73 2001 短期借款 2 1002 银行存款80 2101 交易性金融负债 5 1015 其他货币资金82 2201 应付票据 9 1101 交易性金融资产83 2202 应付账款 11 1121 应收票据84 2205 预收账款 12 1122 应收账款85 2211 应付职工薪酬 13 1123 预付账款86 2221 应交税费 14 1131 应收股利87 2231 应付利息 15 1132 应收利息88 2232 应付股利 21 1231 其他应收款89 2241 其他应付款 22 1241 坏账准备97 2501 长期借款 28 1401 材料采购98 2502 应付债券 30 1403 原材料103 2701 长期应付款 32 1406 库存商品四、所有者权益类 36 1412 包装物及低值易耗品104 4001 实收资本 42 1461 存货跌价准备105 4002 资本公积 44 1501 持有至到期投资116 4101 盈余公积 45 1502 持有至到期投资减值准备118 4103 本年利润 46 1503 可供出售金融资产119 4104 利润分配 47 1511 长期股权投资五、成本类 48 1512 长期股权投资减值准备121 5001 生产成本 53 1601 固定资产122 5101 制造费用 54 1602 累计折旧六、损益类 55 1603 固定资产减值准备129 6001 主营业务收入 56 1604 在建工程135 6051 其他业务收入 57 1605 工程物资137 6101 公允价值变动损益 58 1606 固定资产清理138 6111 投资损益 65 1701 无形资产142 6301 营业外收入 66 1702 累计摊销143 6401 主营业务成本 67 1703 无形资产减值准备144 6402 其他业务支出 68 1711 商誉145 6403 营业税金及附加 69 1801 长期待摊费用155 6601 销售费用 72 1901 待处理财产损溢156 6602 管理费用 157 6603 财务费用 159 6701 资产减值损失 160 6711 营业外支出 161 6801 所得税费用
银行POS机的操作方法
银行POS机的操作方法 一、开机后输入柜柜员号：如0000 再输入密码：如666666按确认 二、这时会显示以下情况：1消费2取消3查询4查账5柜员6重 打7结算8其它 三、1消费――当顾客购物后付款时，首先按1键选择消费，在按 确认后会提示刷卡信息，这时可以进行刷卡。如刷卡操作正确会显示顾客的卡号（如10002456886987），反之就不会显示卡号，然后反回到上面的操作重新开始，一直到刷卡正确为止。 2取消――刷卡正确后会提示输入消费的金额，输入后按确认即可。如输错金额后，立马按2键选择取消，重新开始操作，输入正确的金额，在按确认后提示顾客输入密码，密码输入正确后按确认会自动打印小票，如输错密码后必须反回到第一步，重新开始。当顾客想用现金支付或者改变主意不想购物，但已经打印出小票，这时就应该先按POS机面板上的清除键再按撤消键，显示刷卡，刷卡正确后先输入刚才输入的金额，按确认后顾客输入密码，在按确认打印小票即可，小票上面会显示撤消刚才金额数。 如果发现金额输错（小票已经打印）比如顾客消费150元，而当时输了155元，这时按撤消键应该输入155元。确认后，顾客输入密码按确认打印小票。在重新按第一步操作，输入正确金额。 3查询――当顾客想查看自己卡上的金额，这时按3
会提示刷卡信息，可以进行刷卡，按确认后提示顾客输入密码，这时顾客会看到自己卡上的金额。 4查账――按此键查看顾客当天消费的金额。 5柜员――按此键可以修改柜员的密码。 6重打――按此键重新打印。 7结算――每天交班之前必须结算当天的金额。首先按7键选择结算，然后一直按确认到显示如下：正在拔号…….已联通……正发送……..正接收……….最后打印结算小票即可．否则下一接班人员不得使用。 8其它――暂时不管。 注意事项： 1、打印纸共三联，打印出来的小票其中一联黄票交给顾客做以凭证，一联贴到POS机打印出来的红票上交到财务做以对账，另一联交到银行做以对账。 2、不管是建行、工行、还是农行等，只要是银联卡都能在银行POS机上使用（卡上标有银联二字） 2005年09月25日
大商场晨会流程
晨会流程 一、会前准备（2分钟） （1）整队 要求：楼层员工在30秒内集合完毕，以地板线为队列整队标准，保持标准站姿 早会主持人：请大家在30秒内集合完毕！以xx为基准，向中看齐，稍息，立正！（2）问好 早会主持人：各位亲爱的家人，大家早上好！ 员工回应：好！很好！非常好！ （3）值班经理（各楼层管理人员）工作提示 早会主持人确定并提示各楼层当日值班负责人，当日如有问题可及时向其反馈处理（4）员工点名整理着装（同事之间互查，楼层主管走动检查） 1、点到名字的员工及专柜人员听到点名后需答“到！” 2、男员工职业装整洁无褶皱、领带、工牌（卡）是否佩戴到位、发型整洁、无蓄须、立正站位 3、女员工职业装整洁无褶皱、丝巾、工牌（卡）是否佩戴到位、发型整洁、化淡妆、盘发、立正站位
二、企业文化公司司训（1分钟） 请大家以饱满的热情，齐声诵读公司司训（早会主持人领读）早会主持人：我们的愿景是 员工：引领流行时尚，创造品味生活 早会主持人：我们的使命是 员工：创一流名店，做一流团队 早会主持人：我们的客户观 员工：服务无止境 早会主持人：我们的价值观 员工：共荣共赢共同发展 早会主持人：我们的态度 员工：保证完成任务绝不找借口！ 早会主持人：我们的司训是 员工：锐意进取永不满足！ 三、早读新知（2-3分钟） 1、《羊皮卷》或《小故事大道理》等正能量启示的小文章
2、政策、新闻及行业内相关信息小摘要 四、昨日工作总结及今日工作计划安排（2-3分钟） 内容： 1、销售数据情况（任务分解完成情况、实际达成率、无销售情况分析等） 2、昨日个人及岗位卫生、商品价签抽查、商品或宣传品的货量陈列、礼貌用语、三声服务、仪容仪表及迟到早退、缺岗或到岗情况与各专柜人员的违规守纪现状和奖惩（口头表扬或者批评） 可参考工作交接表或以百分评分表为依据 3、部门及公司重大事件或动向、节庆活动的提示及安排处理等 五、工作期许（运营及公司职能部门相关领导每周一、三、五随机参与各楼层员工早会）（3-5分钟） 内容： 1、对员工近期销售业绩及劳动纪律做概述总结 2、对近期工作解决楼层中出现的矛盾和完善处理并解决客诉等问题，对积极解决合 理处理的员工口头表扬 3、对员工及主管的相应工作技能有良性的提升加以鼓励 六、晨操时间（4-5分钟）
POS机操作手册
附：关于POS机操作说明 一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作）步骤操作说明屏幕显示 （1）按“确认”键消费请刷卡--〉 （2）选“5.管理” 进入功能选择菜单 (3) 按“1、签到柜员管理 1、签到2、签退3、改口令4、加柜员 5、删柜员 (4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号： 01 (5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令： 1111 (6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (7) POS机显示签到成功 2、消费交易 功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。 步骤操作说明屏幕显示 (1) 直接刷卡请刷卡--〉 (2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认… (3) 输入正确金额交易金额：输错请按《退格》输完请按《确认》 (4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ (5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因 3、撤消 （1）、消费撤消/预授权完成撤消 功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前] 步骤操作说明屏幕显示 1 按“确认”键消费请刷卡--〉 2 选“1.撤消” 进入功能选择菜单 3 输入6位主管密码[默认为123456，主管应妥善保管这6位密码] 撤消交易输入主管密码； 4 输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号； 5 按“确认”通过，按“取消”退出原交易：消费 CARD **************** AMT：*.** 6 刷卡撤消交易请刷卡--〉 7 按“确认”通过，按“取消”退出撤消交易卡号：**************** 请确认… 8 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ 9 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… 10 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因 三、管理类操作 1、重打印 （1）重打上笔交易：重印最近一笔交易单据，限于结算前使用 步骤操作说明屏幕显示
版会计科目明细表及借贷方向使用说明
总体原则： 等式的左边一般情况借增贷减，等式的右边一般贷增借减以下是对每类的具体阐述：注意在记忆的时候不光要考虑一般，还要考虑特殊。 一、资产类一般借增贷减，备抵账户除外（比如累计折旧、累计摊销、坏账准备、存货跌价准备等XXXX准备这种科目都属于备抵类科目），余额一般在借方，备抵除外，在贷方。余额两个特殊要记牢，应收账款和预付账款，余额可借可贷，在借方性质为资产，如为贷则由资产变为负债。 二、成本类借增贷减，一般有余额在借方，制造费用可能没余额。 三、费用类借增贷减，期末无余额，转入本年利润，参与利润的计算。（属于损益大类） 四、负债类贷增借减，余额一般在贷方，两个特殊要记牢，应付账款和预收账款，余额方向可借可贷，在贷方性质为负债，如在借方则由负债表为资产。 五、所有者权益类贷增借减，余额一般在贷方，两个特殊要记牢，本年利润和利润分配——为分配利润，余额方向可借可贷，在贷方表示盈利（利润大于零），如在借方则亏损（利润小于零）。本年利润年末转入利润分配——未分配利润无余额。 六、收入类贷增借减，期末无余额，转入本年利润，参与利润的计算。（属于损益大类）。 七、损益类无余额，期末转入本年利润 期初：(期初)资产=(期初)负债+(期初)所有者权益 期内：资产(变动)+费用(发生)=负债(变动)+所有者权益(变动)+收入(取得) 期末：(期末)资产=(期末)负债+(期末)所有者权益 资产类 1001 库存现金企业的库存现金。企业有内部周转使用备用金的，可以单独设置“备用金”科目。期末借方余额，反映企业持有的库存现金。
1002 银行存款企业存入银行或者其他金融机构的各种款项。银行汇票存款、银行本票存款、信用卡存款、信用证保证金存款、存出投资款、外埠存款等，在“其他货币资金”科目核算。期末借方余额，反映企业存在银行或者其他金融机构的各种款项。 1012 其他货币资金企业的银行汇票存款、银行本票存款、信用卡存款、信用证保证金存款、存出投资款、外埠存款等其他货币资金。期末借方余额，反映企业持有的其他货币资金。 1101 交易性金融资产企业为交易目的所持有的债券投资、股票投资、基金投资等交易性金融资产的公允价值。企业持有的直接指定为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产，也在本科目核算。期末借方余额，反映企业持有的交易性金融资产的公允价值。 1121 应收票据企业因销售商品、提供劳务等而收到的商业汇票，包括银行承兑汇票、商业承兑汇票。期末借方余额，反映企业持有的商业汇票的票面金额。 1122 应收账款企业因销售商品、提供劳务等经营活动而应该收取的款项。因销售商品、提供劳务等而采用递延方式收取合同或者协议价款、实质上具有融资性质的，在“长期应收款”科目核算。期末借方余额，反映企业尚未收回的应收账款;期末贷方余额，放映企业预收的账款。 1123 预付账款企业按照合同规定预付的款项。预付款项情况不多的，也可以不设置本科目，将预付的款项直接计入“应付账款”科目。企业进行在建工程而预付的工程价款，也在本科目核算。期末借方余额，反映企业预付的款项;期末贷方余额，反映企业尚未补付的款项。 1131 应收股利企业应该收取的现金股利或者其他单位分配的利润。期末借方余额，反映企业尚未收回的现金股利或者利润。 1132 应收利息企业的交易性金融资产、持有至到期投资、可供出售金融资产等等应该收取的利息。企业购入的一次还本付息的持有至到期投资在持有期间所取得的利息，在“持有至到期投资”科目核算。期末借方余额，反映企业尚未收回的利息。 1221 其他应收款企业除应收票据、应收账款、预付账款、应收股利、应收利息、长期应收款等等以外的其他各种应收、暂付的款项。期末借方余额，反映企业尚未收回的其他应收款项。
银联POS机操作指南及注意事项
银联POS机操作指南及注意事项 1、签到：点击【签到】，输入操作员号“01”→点击【确认】→输入密码“0000” →点击【确认】→“显示签到成功”字样→[继续服务]，进入操作界 面。注：使用POS机时刷卡缴费之前一定要签到，否则无法使用POS 机进行交易。 2、消费：直接刷卡或是点击【消费】→在主机输入金额→点击主机【确认】 →在密码键盘输入密码（若是信用卡直接点击【确认】跳过，不用 输入密码）→点击密码键盘【确认】→〃〃〃交易成功→打印单据。 3、撤销：点击消费撤销→输入商户管理员密码“123456”→【确认】输入凭 证号（打印后票据上有显示）→校对单据→点击【确认】→撤销成 功打单。注：“消费撤销”即相当于营销系统内的“抹帐”，对之前 交易的任一笔帐进行撤销。做撤销交易前，操作员一定要知会持卡 人，在取得持卡人同意后才做交易，撤销成功后，操作员需在备注 栏签名，广发银行的储蓄卡消费交易不得撤销。（结算后的账款无法 进行撤销）。 4、交易查询：点击【管理操作】点击【交易查询】→1.查询交易明细→点击 【确认】→显示最后一笔交易，按上页显示上一笔交易明细。2.交易 汇总。 5、结算：点击【结算】→线核对交易汇总，若不对，须查出交易明细或流水 号再点击【确认】→结账成功打单。注：结算打单后则对之前的交 易记录清空，无法再进行撤销消费流程。 6、重打：点击【管理操作】点击交易打印→选择【重打上笔明细】→就打印 上笔交易；点击【重打某笔明细】，输入流水号打印该笔交易。注： 当交易完成打印时卡纸时，则可重打交易明细。 7、余额查询：点击【查询】→刷卡→输入密码，点击【确认】→交易成功→ 显示金额（在密码键盘显示屏上显示）。注：余额查询可查询持卡人 当前手持卡上余额，只适用储蓄卡、要先知会持卡人。
工会会计制度—会计科目使用说明
工会会计制度——第三部分会计科目使用说明 一、资产类科目 第101号科目库存现金 一、本科目核算工会的库存现金。 二、各级工会应当严格按照国家有关现金管理的规定收支现金。 三、库存现金的主要账务处理如下： （一）从银行提取现金，借记本科目，贷记“银行存款”科目；将现金存入银行，借记“银行存款”科目，贷记本科目。 （二）因支付内部职工出差等原因所需的现金，借记“其他应收款”科目，贷记本科目；收到出差人员交回的差旅费剩余款并结算时，按实际收回的现金，借记本科目，按应报销的金额，借记“行政支出”等有关科目，按实际借出的现金，贷记“其他应收款”科目。 （三）因其他业务收到现金，借记本科目，贷记有关科目；支出现金，借记有关科目，贷记本科目。 四、本科目应设置“现金日记账”，由出纳人员根据收付款凭证，按照业务发生顺序，逐笔登记，每日终了，应计算当日的现金收入合计数、支出合计数和结余数，并将结余数与实际库存数进行核对，做到账款相符。 五、有外币现金的工会，按照折算后的人民币金额记账，并设立辅助账登记外币现金的币种、外币金额、即期汇率、折算后的人民币金额及来源简要说明等。 六、每日终了结算现金收支、财产清查等发现的现金短缺或溢余，应当及时查明原因，并根据管理权限，报经批准后，在期末结账前处理完毕： （一）如为现金短缺，属于应由责任人等赔偿的部分，借记“其他应收款”科目，贷记本科目；属于无法查明的其他原因的部分，借记“其他支出”科目，贷记本科目。 （二）如为现金溢余，属于应支付给有关人员或单位的部分，借记本科目，贷记“其他应付款”科目；属于无法查明的其他原因的部分，借记本科目，贷记“其他收入”科目。 七、本科目期末借方余额，反映工会实际持有的库存现金。 第102号科目银行存款 一、本科目核算工会存入银行或其他金融机构的各种款项。包括活期存款、定期存款等。 二、工会可以根据实际情况在本科目下设置经费集中户等明细科目。设置经费集中户的工会，应当先在经费集中户中归集工会经费，再按规定将属于本级工会的经费转入本级工会基本户，属于上级或下级工会的经费上缴上级工会或转拨下级工会。
建筑施工企业会计科目的设置及使用说明
建筑施工企业会计科目的设置及使用说 明 第201号科目短期借款 一、本科目核算企业借入的期限在一年以下的各种借款。企业借入的期限在一年以上的各种借款，在"长期借款"科目核算，不在本科目核算。 二、企业借入各种短期借款，借记"银行存款"科目，贷记本科目；归还借款时，借记本科目，贷记"银行存款"科目。 发生的短期借款利息，借记"财务费用"科目，贷记"预提费用"、"银行存款"等科目。 三、本科目应按债权人设置明细帐，并按借款种类进行明细核算。 第202号科目应付票据 一、本科目核算企业对外发生债务时所开出、承兑的商业汇票，包括银行承兑汇票和商业承兑汇票。 二、企业开出、承兑或以承兑汇票抵付货款时，借记"物资采购"、"应付帐款"等科目，贷记本科目。支付银行承兑汇票的手续费时，借记"财务费用"科目，贷记"银行存款"科目。收到银行支付本息通知时，借记本科目和"财务费用"科目，贷记"银行存款"科目。 三、企业应设置"应付票据备查簿"，详细登记每一应付票据的种类、号数、签发日期、到期日、票面金额、合同交易号、收款人姓名或单位名称，以及付款日期和金额等详细资料。应付票据到期付清时，应在备查簿内逐笔注销。 第203号科目应付帐款 一、本科目核算企业因购买材料、物资和接受劳务供应等而应付给供应单位的款项，以及因分包工程应付给分包单位的工程价款。 企业按照规定预付供应单位的购货定金或部分货款和预付给分包单位的工程款、备料款，应先通过"预付帐款"科目核算。 二、企业购入材料物资发生的应付帐款，应按全部金额，借记"物资采购"科目，贷记本科目。如果上述材料物资已经预付购货定金或部分货款的，则
应将预付的定金或货款自"预付帐款"科目转入本科目，借记本科目，贷记"预付帐款"科目。支付货款时，应扣除已付的购货定金或部分货款，以免重复支付。补付的货款，借记本科目，贷记"银行存款"科目。 企业采购材料物资已验收入库，但发票帐单未到，货款尚未支付的，一般应在月份终了，根据收料凭证按材料计划成本暂估入帐，借记"库存材料"科目，贷记本科目；下月初用红字作同样分录，予以冲回。收到发票帐单时，借记"物资采购"科目，贷记本科目或"银行存款"科目。 企业接受供应单位提供劳务而发生的应付款项，应根据供应单位的发票帐单，借记有关成本费用科目，贷记本科目；支付款项时，借记本科目，贷记"银行存款"等科目。 三、企业与分包单位结算工程价款时，根据经审核的分包单位提出的"工程价款结算帐单"结算应付的已完工程价款，借记"工程施工"科目(按规定作为自行完成工作量的工程)，贷记本科目。按合同规定以预付的工程款和备料款抵减应付工程款时，借记本科目，贷记"预付帐款"科目。支付给分包单位的工程价款，借记本科目，贷记"银行存款"科目。 四、企业开出、承兑商业汇票抵作应付帐款时，借记本科目，贷记"应付票据"科目。 五、本科目应分别设置"应付工程款"和"应付购货款"两个明细科目，并分别按分包单位和供应单位设置明细帐。 第204号科目预收帐款 一、本科目核算企业按照工程合同规定预收发包单位的款项，包括预收的工程款和备料款，以及按照购销合同规定预收购货单位的购货款。 二、企业按规定预收的工程款和备料款，借记"银行存款"科目，贷记本科目；收到发包单位拨入抵作备料款的材料，借记"库存材料"科目，贷记本科目，材料结算价格与计划成本的差异，借记或贷记"材料成本差异"科目。 企业与发包单位结算已完工程价款时，从应收工程款中扣还预收的工程款和备料款，借记本科目，贷记"应收帐款"科目。 三、企业按合同规定预收的销货款，借记"银行存款"科目，贷记本科目；结算销货款时，应将预收的货款结转记入"应收帐款"科目，借记本科目，贷记"应收帐款"科目。