职责、组织架构、制度、奖惩

职责、组织架构、制度、奖惩
职责、组织架构、制度、奖惩

职责:

1、市场研究负责建立和健全采购相关市场的信息系统和来源渠道,以便在采购谈判过程中提供信息决策支持。

2、市场研究收集各类市场信息和有关情报,包括:宏观经济,国内外政策,时政动态,行业原材料的使用情

况等。

3、供应商管理制定供应商分级管理制度并将供应商按照制度进行分级,根据分级的结果匹配对应的管理方式。

4、采购成本管理研究期货和现货对冲等采购成本控制举措,降低采购成本。

5、采购成本管理指定战略采购方案并组织实施。

6、采购成本管理制定及主要供应商的合作策略,规避价格波动对公司采购成本的影响。

7、采购成本管理定期根据市场研究结果向集团高层就各种主要材料/设备/备件等价格趋势提出书面报告。

8、采购成本管理建立主要原材料成本分析模型,以便更好的掌握采购价格变动趋势。

9、采购合同管理编写公司标准的采购合同文本,包括定单,材料采购合同等。

组织架构:

说明:公司总经办成员、价格委员会、安全委员会由总经理、副总经理、部长、副部长共计5人组成.

制度建设:

一、《人事管理制度/办法》

二、《行政管理制度/办法》

三、《采购管理制度/办法》

四、《财务管理制度/办法》

五、《监察考核管理制度/办法》

六、《安全管理制度/办法》

七、《费用控制及报销管理具体实施细则》

八、《奖惩管理制度/办法》

制度建设及执行情况

---规范管理提升效率

公司管理体系是公司内部日常运做的管理基础,而构成管理体系的是一系列的标准化管理制度和流程文档。

为了使公司尽快实现管理的规范化,明确工作职责,理清工作界面,提高整体的执行力,消除管理中的盲点。公司从2013年起就开展了标准化管理制度建设及流程制订工作。流程制订工作分为三个阶段,第一阶段由各部门根据现有的工作情况切合实际的制定出岗位职责和工作标准,随后开展第二阶段流程讨论修订工作并及现有制度进行管理统一,最后由公司汇集整理形成公司层的管理流程并试运行。

按照完善公司管理和业务流程,促进内部工作效率的提高,公司综合管理部一方面坚持检查已

有的规章制度是否执行到位,授权体系是否健全;另一方面不断完善现有管理制度及流程是否存在

对当前工作有制约的情况,并围绕这两个工作重点展开一系列的工作,在公司制度建设及流程梳理

工作时对正在实施有效版本的文件进行全面评估,发现及管理不相适宜的流程设置,将会在薄弱环

节及相关部门进行沟通并做整改。

目前,前两个阶段的工作已经基本结束,进展情况顺利。截止2016年9月统计,公司内部实际完成流程制订34个,基本完成了公司主要流程的绘制。随后,公司将组织实施制度及流程的匹配,细化工作流程,实现流程管理及标准化制度管理的统一,从2013年以来,制定了制度管理办法,对各部门的制度进行系统的梳理,建立标准化制度8个并汇编成册,强化了制度建设,规范了工作行为。从而根据公司发展的需求,流程逐步进入优化阶段。

修改和完善绩效考核办法,用绩效考核引导实现公司的发展战略目标。绩效考核工作进行多次

大的“变革”。截止到2016年,8月份,经过总经理和各部门负责人的多次会议研究,将原绩效考

核暂行办法进行了修改,7月中旬,首先,我们对原绩效考核办法做了全面的研究,收集多方资料,进行调研,对综合业务部及财务部的管理情况、人员配备情况等都进行了深入的了解,充分吸收各

方面的意见及建议,围绕公司三年规划的内容,修订完善了考核办法,出台了新的《绩效考核管理

暂行办法》。经过修改后的绩效指标体系由财务管理、经济指标、供应管理、营销管理、标准化管理、7S管理、企业文化管理、执行力、安环管理,多个维度的评分指标、评议指标和计分办法等组成。突破传统的以财务为核心的计量评价办法,把公司的战略目标、关键性指标及其实现的过程联

系起来,把公司当前的业绩及未来的获利能力、成长能力联系起来。

公司希望通过开展此次流程制订工作,结合公司2016年管理目标和改进项的有关内容,对现有的各方面的管理制度、工作流程进行一次全面系统的梳理和修订,以配合公司发展经营管理工作的顺利展开,规范公司管理体系,提高管理效率,为公司发展经营规模的提升保驾护航。

激励和处罚:

奖惩管理制度/办法

第一章总则

第一条目的:为了严肃员工工作纪律,规范员工工作行为,保证员工切实履行职责,保障各项规章制度切实执行,形成良好的奖惩机制,同时激发员工的工作积极性和创造性,真正实现奖功惩过、褒勤贬懒、扬善弃恶,制定本制度。

第二条范围:本制度适用于公司依法直接建立劳动关系的员工;劳务派遣制用工,参照执行。

第三条权责:

(1)公司各类规章制度对员工行为奖惩未做规定以及作了规定但是未对奖惩幅度做规定的,适用本制度。

(2)管理连带责任追究(不包括直接领导查处的问题):员工有安全、质量、流程操作、财务、人事纪律、渎职等方面的违纪行为,对其直接领导予以直接责任人处罚金额 20%的负激励。

第四条行政管理奖惩应严格遵循以下原则:

(一)有功必奖、有过必罚的原则;

(二)奖惩有据原则;

(三)公平、公正和公开原则;

(四)奖惩及时和适度原则。

第五条员工违反国家法律法规涉嫌犯罪的,应当移送司法机关依法追究刑事责任。

第六条对于检举违纪行为的员工,公司要严格保护并给予适当的奖励。

第七条集团本部及各子公司可结合自身实际情况分别制定实施细则,报集团监察部审定备案,并作为本制度不可分割之部分,及本制度具有同等效力。第八条集团本部和各子公司的员工手册及各项规章制度为制定其实施细则的支持性文件。

第九条集团监察部作为本制度的最终管理机构,负责编制、推行及修改本制度,监督本制度在各级单位的运行情况,并负责本制度在集团本部的推

行实施。集团各子公司监察部门负责在本单位推行本制度。

第二章奖惩的种类和适用

第十条行政类奖惩的种类和级别为:

(一)处分:警告;记过;记大过;降级;撤职;解聘。

(二)奖励:表扬;记功;记大功;升级;升职;通令嘉奖。

第十一条经济类奖惩的种类为:

(一)处分:罚款;降薪。

(二)奖励:奖金;提薪;带薪假期。

第十二条行政类及经济类的奖惩的基本对应关系为:

(一)正激励

第三章正激励

第十三条有下列情况之一者,可予以通报表扬一次并奖励 100 元:

(一)在试用期能认真学习工作方法和技术,遵纪守法,表现突出者。

(二)季度工作业绩比较突出的员工。

(三)增收节支直接经济效益 5000 元(含)以上,5 万元(不含)以下者。

(四)全年考勤记录无缺勤、违纪者。

(五)对客户服务热情、服务品质高、受到客户表扬,本月业绩突出者。

第十四条有下列情况之一者,予以记功一次并奖励 500 元:

(一)遇到灾难或意外事故,能够全力抢救公司员工,或减少财、物损失1万元(含)以上,10 万元(不含)以下者。(二)增收节支直接经济效益 5 万元(含)以上,20 万元(不含)以下者。

第十五条有下列情况之一者,予以记大功一次并奖励 1000 元:

(一)增收节支直接经济效益 20 万元(含)以上者。

(二)遇到灾难或意外事故,能够全力抢救公司员工,或减少财、物损失 10 万元(含)以上者。

第四章负激励

第十六条执行力管理

(一)未按上级红头文件、会议纪要、工作计划表等以文字形式下达的工作指令及时报送相关资料,对报送单位报送人负激励50元/次,直接负责人负激励30元/次,每推迟一天,另加负激励20元,以此类推。

(二)对上级红头文件、会议纪要、工作计划表等以文字形式下达的工作指令,在执行时敷衍了事或打折扣,对执行部门负责人予以通报批评并负激励100 元/次。

(三)对上级红头文件、会议纪要、工作计划表等以文字形式下达的工作指令,在执行时弄虚作假,对执行单位负责人予以记过处分并负激励500元。

(四)根据集团安环部的规定各子公司每月未及时召开安全工作会议(适时可及其它会议合并召开),对总经理(或委托责任人)负激励200元/次;每月未及时召开供应、销售宏观经济工作分析会议以及未将报告呈报集团办公室,对综合业务部长负激励500元/次;每月未及时召开财务分析总结会或未将财务分析报告呈报集团财务部(适时可及其它会议合并召开),对总经理负激励1000 元/次,对财务负责人负激励700元/次。

(五)无年度或月度工作计划的部门,对部门负责人负激励 50 元;临时性工作安排除外。

(六)根据工作计划表和临时安排限期完成的工作,无故未能如期完成者,属普通员工负激励5元/项,属部门负责人及以上人员负激励20元/项,由上级做了特殊安排并限定了负激励标准者不适用此款。

(七)公司对各部门作出的负激励决定,部门未按规定时间落实到位,部门负责人予以通报批评并各负激励100元,根据规定时间每超过1天另加负激励50元,以此类推。

(八) 公司对各部门作出的限期整改决定,部门未按规定时间落实到位,对部门负责人予以通报批评并负激励100元/项。公司安全分管单位作出的安全整改决定,部门未按规定时间落实到位,根据本细则第十三条第七项执行。

(九)违反公司制度,破坏工作流程,违规者负激励200元/次,直属上级连带责任负激励100元/次,造成经济损失按本制度其它对应条款处罚(注:特殊情况仅公司第一负责人特批除外)。

第十七条组织原则

(一)不遵循“下级服从上级、个人服从公司、少数服从多数、公司服从集团”的组织原则,不服从工作安排、调动和指挥,对责任人负激励50元;无理取闹,影响正常生产、经营和工作秩序的,对责任人予以通报批评并负激励100元。

(二)不遵循直接上级的管理原则,越级汇报导致不良影响,对责任人负激励100元;遇到紧急情况而自己的直接上级电话不通或不接时可以跨级汇报请示。

(三)不坚持组织原则,跨级指挥部门、个人导致不良影响或造成直接经济损失,除按直接经济损失的10%~20%赔偿外,根据直接经济损失金额予以负激励:在 1000 元(含)以上,对责任人予以通报批评并负激励 100 元;在 5000 元(含)以上,对责任人予以警告处分并负激励 200 元;在10000 元(含)以上,对责任人予以记过处分并负激励 500 元;在 20000 元(含)以上,对责任人予以记大过处分并负激励 1000 元。

(四)工作时段,遇上级工作电话经常性不接听,1小时以上(出现3次以上未接听)负激励100元/次。特殊情况经汇报取得上级谅解除外。

第十八条廉政管理

(一)凡贪污公司财物、挪用公款,收受贿赂,除收缴贪污、挪用、贿赂的财物以外,根据情节轻重给予当事人通报批评及以上行政处分并负激励100 元~10000元,情节特别严重者予以解聘或移交司法机关处理。

(二)借公务之机绕道旅游,对当事人予以通报批评并负激励100元/次。

(三)索要或接受客户、供货商、施工方等业务单位赠送的礼金、信用卡、有价证券以及各种贵重物品者,(如因特殊原因难以谢绝而接受的,必须及时向直接领导汇报,礼金礼物24小时内必须如数交财务部登记、处理),除收缴礼金礼物外,对责任人予以记过处分并负激励500元以上。

(四)在客户、供货商、施工方等业务单位报销任何费用者,除收缴实报金额外,对责任人予以记大过处分并负激励 1000 元以上,情节严重者予以解聘或移交司法机关处理。

(五)利用职权接受业务单位、个人的宴请或娱乐消费等活动者,对责任人予以通报批评并负激励 100 元/次。

(六)利用职务之便经营或兼营公司类似业务,损害公司利益,根据情节轻重对当事人予以记过直至解聘处分并负激励 500 元~5000 元。

(七)凡管理人员滥用职权、假公济私、徇私舞弊、拉帮结派、搞“私人关系”和“人情关系”、利用职权从事各种有偿中介活动者,对责任人予以记过处分并负激励500 元,情节严重者,予以降级、撤职处分。

(八)在物资采购上利用职权牟取私利,损害公司利益者,除根据金额大小要求当事人赔偿20%外,同时对其予以通报批评及以上行政处分并负激励100元~10000 元,情节严重者交由司法机关处理。

(九)凡利用职权以任何理由向供货商、客户等业务单位推销材料或推荐分包单位(公司要求推荐的除外),或要求购买合同规定外的材料和设备者,

对当事人予以记大过处分并负激励 1000 元。

(十)凡利用职权或业务便利,要求或接受客户、供货商等单位为其住房装修、红白喜事、旅游等提供方便者,对责任人予以记过处分并负激励 500 元。

(十一)擅自变更制度流程、不按程序对制度流程变更进行审查、审批者,根据情节轻重对责任人予以记过及以上行政处分并负激励500元~10000元。

(十二)大宗设备、物资批次金额在50万元以上的物资采购未实行公开招标、议标或参加集团竞价,未择优选择供应商,对单位负责人及直接责任人

予以记大过处分并各负激励1000元,经查出有贪腐现象者从重处罚,情节特别严重者移交司法机关处理。

(十三)处罚到个人的负激励,利用职权要求下属为其分担的,双倍负激励当事人并予以记过处分。

第十九条财务管理

(一)未建立财务预算管理制度,未推行财务预算,各项生产经营活动未按财务预算进行分解、执行,对总经理及财务负责人予以警告处分并各负激

励 200元,对一年内屡次检查仍发现同样问题可逐次加倍处罚。

(二)凡未严格执行集团财务报销报账标准、不按审批程序、多报、假报、另立账目,对总经理及财务负责人各负激励 200 元,同时承担多报部分

金额各 50% 。

(三)财务数据管理

1、凡所报数据因个人失误书写错误者,对制表人、复核人各负激励10元/处。

2、凡所报数据计算错误者,对制表人、复核人负激励20元/处。

3、凡所报数据刻意作假者,根据情节轻重对其予以警告及以上处分并负激励100元~1000元,签字领导负连带责任负激励同等处罚金额的50% 。

(四)未根据集团下达的年度费用目标制定公司各项费用的开支及报销标准,对总经理负激励200元,对财务负责人负激励100元;实际费用发生额超

出集团年度费用目标,将超额部分按二八权益考核总经理和财务负责人。

(五)报销未经车辆管理归口部门审核备案的公务用车开支,对财务负责人负激励100元/次。

(六)未对财务人员进行每月一次的业务培训(要有培训资料、考评记录),对财务负责人负激励100元/次。

(七)凡发生超权限擅自借支公款行为:

1、不论金额大小,第一责任人和财务负责人一律开除,并且超出权限审批的借款金额第一责任人和财务负责人要在10天之内负责督促借款人把该借款

金额无条件还回,如借款不能收回由第一责任人承担70%,财务负责人承担30%。

2、对相关审批人超出审批权限所审批的借支金额按月利率3%计取利息,由相关审批人员共同承担,承担比例:总经理第一责任审批人50%,财务负责

人 30%,财务审批人10%,出纳10%,按月在其工资中扣除。

3、超权限审批借款的相关责任人要共同承担超权限借款金额50%的惩罚性赔偿金:第一责任人承担50%,财务负责人承担30%,财务主管承担10%,出

纳承担10%。

(八)工资分配方面:

1、各部门未经总经理签批的年度工资分配方案,对部门负责人负激励1000 元。

2、凡未按工资分配方案(经总经理审批的分配附件也可作为依据)核发工资,除收回误算工资金额外(公司考核监察组监察发现的,收回公司财务),对核算责任人予以警告处分并负激励200元,对审核责任人予以通报批评并负激励100元,对审批责任人予以通报批评并负激励100元;未按工资分配

方案核算误差金额超过10000元,对财务部门负责人予以警告处分并负激励 200 元。

3、凡在工资分配中弄虚作假、变相收受回扣、巧立名目贪污工资者,对责任人予以作假金额五倍的负激励并根据情节给予行政处分。

4、无故拖延员工工资发放时间,对财务负责人及总经理各负激励 100 元。

第二十条人力资源管理

(一)各部门未建立人才培养体系及一级培养一级的中长期人才培养计划,对部门负责人负激励 200 元。

(二)各部门未建立以效益为中心的人力资源考核体系,对部门负责人及分管人事负责人各负激励200 元。未按规定及时签订劳动合同,对部门负责人

及分管人事负责人各负激励 100 元/人·份。

策划部人员架构及岗位职责完整版

策划部人员架构及岗位 职责 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

第一章企业策划部组织结构及岗位设置 第二章企业策划部部门职能 部门职能: 企业策划部主要负责公司项目策划、项目宣传推广策划、项目招商策划,包括项目招商、加盟、引进等策划和广告宣传。营销活动策划符合公司整体形象要求,并达到预期效果;完成项目前期策划等工作;积极做好项目实施前市场区域调研及销售前市场区域调研,为项目的持续发展提供有力的依据。

业务职能: 1、对公司的经营环境(行业发展趋势、竞争对手、市场)进行研究,组织实施市场调查,收集市场信息并进行分析整理。对项目区域市场进行调研和分析。 2、组织实施项目前期调研、为公司项目开发定位提供可行性论证分析。 3、公司整体形象的策划与营销方案的制定并具体组织实施,对营销活动的结果进行总结分析。 4、依据项目的市场定位,参与项目营销总体计划、策划,并指导监督。 5、负责项目前期策划,以及项目招商引进工作。 6、与社会各媒体衔接,负责公司的宣传推广。 7、对项目策划方案的实施效果进行跟踪研究,以便及时修正方案,改进工作。 8、熟悉、了解、分析国家及项目所在省份有关项目方面的政策和市场行情。 9、加强与其他部门之间的沟通与合作,协助工作顺利完成。 10、对项目所在地的主要媒体进行调研,为确定广告推广策略提供决策支持,并协调好与各媒体间的关系,保证公司经营活动正常进行,杜绝媒体负面报道。 11、负责公司本部门员工的培训、考核、奖惩等管理工作。

第三章部门岗位职责描述

员工奖惩制度 公司员工奖惩制度范本(最新)

事实证明,公司制定员工奖罚制度,能提高员工工作的积极性,这其实也是员工管理技巧之一。以下是员工奖罚制度范本,仅供各位参考借鉴。 员工奖罚制度范本 第一条总则:为严明纪律,奖惩分明,调动员工工作积极性,提高工作效率和经济效率;本着公平竞争,公正管理的原则,进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责,公司根据各部门之间协作事项与工作流程,特制定本奖惩制度。 第二条:公司奖惩制度本着“奖惩结合,有功必奖,有过必罚”的原则,与员工岗位职责挂钩,与公司经济效益相结合。 第三条:适用范围:本奖惩制度,贯穿于公司的各项规章制度中,公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。 第四条:奖励或处罚方式: 1、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。 2、奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。 第五条员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励,程序如下: 1、员工推荐、本人自荐或部门提名; 2、办公室、本部门审核; 3、总经理办公会议会审; 4、总经理批准; 第六条处罚办法,员工如果损害公司利益,视情节轻重,分别给予以下处罚: 1、通报批评; 2、经济处罚; 3、降级; 4、辞退。

第七条有下列表现的员工应给予奖励 1、完成本部工作计划指标,创造较大经济效益; 2、向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的; 3、节假日经常加班,并取得显著效果者。 4、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者; 5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。 6、堵住公司的经济漏洞,并为公司挽回经济损失者。 7、其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的 第八条员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。 1、迟到、早退一次罚款30元; 2、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元; 3、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元; 4、工作时间串岗,妨碍他人工作罚款30元; 5、不按要求打扫卫生罚款30元; 6、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元; 7、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元; 8、不按时参加公司的会议培训罚款30元; 9、不配合各部门工作的罚款100元; 10、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任,对部门人员奖励或处罚承担200%责任,即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人; 11、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;

部门组织架构图及各部门职责

第一章 公司组织架构图 改善公司的组织结构主要提高以下几个方面: 1、 为了节约公司人力资源,减少岗位重叠,加大公司的管理力度。 2、 提高公司自上而下的执行力,更好的执行上级传达的政策制度。 3、 明确各部门的权利责任及所辖范围。 4、 明确各部门岗位的权利职责。 5、 提高各岗位员工工作效率。 可据公司实际情况调整岗位: 1、 人力资源部经理(可由总经理兼任) 2、 客户部经理(可由营销策划部经理兼任) 3、 片区主管(可由营销策划部经理直接兼任) 4、 配货主管(可由物流部经理直接兼任——下设组长) 5、 商品部经理可由总经理或者副总经理直接担任。 6、 客服部可与营销策划部合并,并受营销策划部制约,受营销策划部经理管辖。 7、 客服部下属(产品售后服务岗位)可并入物流部,主要负责门店残次品鉴定,维修退厂管理。 8、 商品和财务部可由总经理直接管辖,但两个部门必须分开管理。 9、 营销策划部中的策划招商可简化为招商加盟接待咨询,与展厅和客户接待合并。 公司主要层面构成及职能: 主管行政营运品牌物流副总 客服部 物流部 品牌营销 财务部 人资客服部经理 营销策划部物流部经财务部经主管财务商品 商品部 商品部 前台接待 售后投诉 行政文员 配货 自营店 广告装修 加盟区1 客户接待 打单 送 货 出纳 会计 会计 采购 招 商 加盟 片区配货 展厅零售 数据 出库 各 部 门 的 人 员 配 置,工 作 内 容 职 责,作 业 指 导 在 下 列 文 档 中 详 细 描 述。 市场督 客户接待 决 策机构 人力资 职 能机构 执 行 机构 电子商务 客服理货 总 经 理

企划部岗位职责

企划部工作岗位职责 企划可以说是管理功能中最基本的要素,是启动企业的引擎,是从构思到规划到实施的全过程,是进行企业管理、市场营销、品牌宣传等一切事务的基础。 一、企划部工作职责: 1、负责公司企业宣传及项目宣传,规划企业视觉传达系统、企业文化系统。 2、根据公司有关经营发展战略,完成公司项目活动营销及广告推广方案的整体策划创意、设计与执行。 3、负责公司对外形象的建立与宣传,建立公司与行业媒体的交流、沟通、协调,建立公司与相关广告业务合作单位的交流。 4、对各分公司及项目企业文化和品牌形象的建设实行统一指导、监督和管理。 5、负责公司主要产品相关的市场调研、信息搜集、汇总分析及组织、参与相关活动方案的制定。 6、负责公司主要广告宣传材料汇报审批文件和公司主要广告宣传材料的设计和制作。 7、配合完成其他日常的推广宣传工作。

二、企划部组织架构和各岗位职责: (一)企划部组织结构图: 业务指导 职能领导 考虑到公司现状,企划部前期可配备: 企划总监一名:履行统筹企划部工作、媒体宣传专员、策划执行专员部分职责企划经理一名:履行文案策划专员、策划执行专员部分职责

家居中心企划经理一名:负责家居中心企划工作 文案编辑专员一名:履行上图文案策划专员及媒体宣传专员部分职责 项目设计师两名:履行上图形象设计专员及媒体宣传专员部分职责 (二)企划部各岗位职责: 企划总监岗位职责: 负责公司整体企划、推广、宣传工作,贯彻、执行上级领导的决策,对企划部进行日常管理; 1、负责公司企划工作的全面掌控,包括组织、参与、指导企划方案的制定,媒体、活动计划的审定; 2、完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,并指导专案策划文案、设计,配合完成日常推广宣传、广告投放效果等工作; 3、完成公司所有识别系统的整合与策划设计,公司大型活动的策划组织; 4、负责公司品牌推广、企划工作。建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化; 5 、配合营销中心制定整体推广方向,按月、季、年度制订相应广告投放策略和媒体比例分配策划报告,及各阶段计划任务书; 6、组织、策划并审定各推广阶段制订的主题宣传活动; 7、负责新闻媒体及各级社会关系网络的建立与维护; 8、负责协助解决项目企划与上级公司及其体系内其他部门的协调与沟通; 9、加强与上级领导,相关部门其他部门的协作、配合; 企划经理岗位职责:

公司主要部门岗位职责任务及奖惩制度

各岗位职责任务及奖惩制度 人员招聘计划及奖惩制度 一、本年度招聘总任务目标:2012年底使项目部有100人员,培训部有50在培学员。 二、各阶段招聘计划任务: 1. 三月份从外面招聘20名有录入培训基础的人员试用,项目部达到50-55 人之间。 2. 四月份项目部达到45-50个合格作业人员。 3. 五月份项目部达到75人。 4. 六月份项目部达到100人。 5. 七月份项目部达到115人。 6. 八月份项目部达到120人。 7. 九月份项目部达到130人。 8. 十月份项目部达到135人。

10. 十二份项目部达到100合格作业人员,50个在培训人员。 三、招聘岗位:数据录入员 招聘岗位要求: 1. 高中专、技校及以上学历; 2. 懂得计算机基本操作,熟悉office办公软件; 3. 英文200字/分钟、五笔50字/分钟,日文50字/分钟; 4. 有良好的沟通能力、待人诚恳;有责任心和团队协作精神; 5. 具有较强的学习和领悟能力,勤奋敬业能够快速适应工作; 6. 身体健康能够对应项目紧急状态下的加班; 7. 从事过数据录入类似行业和懂日文的优先录取。 注:初中生和没有经验者,公司提供免费培训。 培训时间:45天 注:提前完成培训内容的可提前上岗。 培训内容: 1. 输入法(数字、英文、中文五笔、日文)

3. 计算机基本操作 4. 办公软件基础操作 转正后工资:(1500-3000元上不封顶) 工资构成=底薪技术工资效益工资加班费奖金(月奖、季度奖、年终奖) 为了减少公司人员培养的无效工作,报名培训要求: 第一:自愿来学习的人员,先有三天的试学便于了解此行业与工作,无需任何费用,公司提供场地老师和机器设备。 第二:三天后确认愿意长期从事此行业的人员,公司与其签订培训 协议,并交叁百元培训押金。 第三:培训合格后,叁百元培训押金在正式入职的第一个月工资中返还。 第四:对于签订了培训协议,有中途放弃的人员不退叁百元的培训押金。 四、招聘奖惩制度(费用合计: 1. 招聘奖励制度 第一条:招聘一名学员,对行政部奖励叁百元人民币。

组织架构图以及各部门职责

组织架构图以及各部门职责 一、生产部 生产部也称为制造部,主要负责公司生产运行、生产技术、设备管理等生产管理工作的职能部门,其职责范围是: (1)根据本企业的订单,编制生产计划,制定和组织实施生产运行方案。 (2)制定本部门的考核标准,并检查、考核执行情况,定期向上级有关领导。 (3)定期上报生产进度、运行情况的统计、汇总、分析,并定期报送公司有关领导。 (4)定期维护设备,编制设备更新、技术改造和设备大、中修计划,并组织实施。 (5)负责各类生产事故的分析,并拿出处理意见。 (6)负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比。 二、技术部 主要负责本公司技术管理的职能部门,其职责范围是: (1)负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度,组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度。 (2)组织和编制本企业技术发展规划。编制近期技术提高工作计划,编制长远技术发

展和技术措施规划,并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作。 (3)负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定。 (4)负责本企业新技术引进和产品开发工作的计划、实施,确保产品品种不断更新和扩大。 (5)合理编制技术文件,改进和规范工艺流程。 (6)研究和摸索科学的流水作业规律,认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作,为逐步实现公司现代化销售的目标,提供可靠的指导依据。 (7)负责制定本企业产品的企业统一标准,实现产品的规范化管理。 (8)做好技术图纸、技术资料的归档工作。 (9)及时搜集整理国内外产品发展信息,及时把握产品发展趋势。 (10)及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题,确保经营工作的正常进行。 三、质检部 质量检验部主要负责对原材料和成品的质量检验、质量监控,并作好相应的报告工作,其主要职责范围是: (1)负责本企业的质量全面管理工作。 (2)编制本企业全面质量管理保证体系及其制度。 (3)制定公司ISO系列的产品质量管理体系制度。 (4)做好质量人员的日常业务培训工作和对计、质量人员的业务水平和工作能力的考核。 (5)建立计、质量管理档案和档案管理。 (6)负责本企业的计、质量器具的日常维护和保管。 (7)对进库原材料、辅助材料和出入库产品全过程进行全面质量管理,全权处理质量问题。 (8)对本企业各个部门的质量管理体系进行考核。 四、销售部 业务销售部也称营销部,主要负责本企业的产品销售、开拓市场,并在销售产品的同时做好货款回收工作。其主要职能范围是: (1)根据本企业韵发展规划和营销策略,制定年度销售计划,并将该计划分解为月度工作目标;

企划部组织架构

企划部组织架构

组织结构 根据企划部部门职能制定本部门组织结构,如下图所示:

企划部岗位职责 通过对2011年度的工作计划,现将各人的岗位职责初定如下 1、企划总监岗位职责 (1)、对总经理负责主持部门全面工作,执行和落实上级有关批示,保证部门的 正常运转。 (2)、制定部门工作计划,建立和健全部门各规章制度,工作流程 (3)、梳理品牌相关定位规划品牌战略目标以及全年品牌运营计划 (4)、监督品牌宣传推广效果和落实情况,做好相关信息收集整理 (5)、统筹相关板块协调工作参与制定营销策略以及商品企划 (6)、完成总经办交代的其他工作 上级主管:总经理 直接下属:企划部门经理、空间设计、策划文案、平面设计、工程监 理、陈列设计 2、企划部经理岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管:企划总监 直接下属:空间设计、策划文案、平面设计、工程监理、陈列设计 (2)、主要职责 A.在总监的领导下,负责企划部的部门建设与业务管理。 B.负责研究制定公司品牌规划方案,并根据公司决策组织资源投入及品牌管理。 C.负责制定本部门工作计划,并对各项业务进行工作指导与业务报批。 D.负责本部门人员的工作协调与业绩考评。 E.配合营销部策略的研究、策划、组织与实施管理,收集和剖析案例并与公司比较,对公司品牌推广策略进行调整,提出有价值的建 议。 F.完成总监交办的其他任务。 3、空间设计岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管:企划部经理

工作对象:相关业务人员 (2)、主要职责 A.在企划部经理的组织下,负责公司终端店面空间形象设计和维护。 B.负责配合营销部门新店开设指令进行新店的设计规划 C.负责对必要的旧店进行形象效果评估。 D.负责追踪和指导终端店面装修事宜 E.负责公司道具制作的督导验收和清单配送 F.协助陈列师进行公司店面橱窗的总体设计、制作、和执行 G.负责公司品牌新形象的持续研发和改进 H.负责订货会现场的展示设计 I.完成企划部经理交办的其他任务。 4、平面视觉岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管:企划部经理 工作对象:相关业务人员 (2)、主要职责 在企划部经理的组织下,负责公司品牌形象传播的视觉设计与业务管理。 A.负责公司VI/CI视觉系统的设计,和制作监督其品质。正确使用vi 系统。 B、负责公司及商店平面宣传(POP等)的设计及制做,并跟踪 其品质达到公司的要求, 并对成本进行控制。 C、协助部门完成终端店面形象物品及橱窗设计事项。 D.公司网站平面部分的设计 E.完成企划部经理交办的其他任务。 5、策划文案岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管:企划部经理 工作对象:相关业务人员 (2)、主要职责 A.在企划部经理的组织下,负责公司年度促销和活动公关的策划、市场调研方案的策划、媒体推广策略的实施与业务管理。

办公室工作责任制及奖惩制度

精品word文档可以编辑(本页是封面) 【最新资料Word版可自由编辑!!】 办公室工作责任制及奖惩制度 办公室是公司对外联系的窗口,代表着公司形象。 一、负责公司本部的行政管理和日常事务,当好经理的参谋,协助经理搞好

各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理。 二、负责公司的公文、资料、信息和宣传工作,沟通内外联系,保证上情下达 和下情上报。负责公司来往文电的处理、资料打印和文书档案的管理工作,负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。 三、负责职工生活及安全问题,严格宿舍管理。做到室内外卫生清洁,并保证 无私用电炉及长明灯现象存在;宿舍门窗、玻璃及其它公共财产保持完好无损; 严禁集体宿舍内有猜拳行令、赌博等行为发生。 四、负责办公用品、用具的管理,对各科室领用物品认真登记注册,严格按标 准发放。 五、做好来人、来访接待工作,时刻树立良好形象,要做到语言美、行为美。 六、负责组织人员搞好卫生管理监督检查,对划分的卫生区,定期、不定期的 进行抽查和检查,检查结果要进行通报。 七、负责公司的营业证照等证件的管理。 八、做好领导交办的临时性任务。 具体分工: 一、办公室主任: 1、主持部门工作,围绕公司计划和任务认真组织实施。 2、掌握公司工作情况,协助各部门之间的关系。 3、做好员工的思想工作,解决其实际困难。 4、搞好内外交往业务,当好经理的参谋和助手。 5、管理好公司的营业证件、重要文件等,做到查找及时迅速。 6、认真完成领导交办的其它工作任务。

二、办公室职员: 1、负责外来人员的接待服务工作,做到待人接物,主动热情,穿着化妆大方得体,不得冷漠待客,穿奇装异服,浓妆艳抹,否则罚款20 元。 2、负责外来报刊、文件、信函的接收,并及时完整的送达相应部门,不得私自扣留、传阅,或延误时日,否则按照造成的后果大小,酌情处理。 3、负责办公室的卫生工作,做到按时清扫,及时清理,否则罚款10元。 4、负责办公室人员考勤工作,做到记录真实,按时汇总上报,不得弄虚作假,以权谋私,否则罚款20 元。 5、负责办公用品保管与发放,做到帐物相符,及时申报急需物品,按期(一年)向各部门发放笔、本、卫生用具等,按时汇总上报,负责罚款20 元。 6、负责公司人事档案管理,对于员工招聘、调入、调出、流失情况及时进行准确的汇总和汇报。 7、负责车辆进出登记管理,监督司机登记车辆进出情况,做到合理调度出发车辆。 8、认真完成领导交办的其它工作任务。 三、司机 1、负责车辆的保养和维护,保持车内清洁卫生、无异味,保持车体整洁,否则罚款20 元;保证无超负荷运转、缺机油等现象发生,否则后果自负。 2、严禁违章行车及酒后驾驶,出车前检查好应带证件是否齐全,并严格遵守交通规则和道路交通管理条例,因违章行车被罚款公司不予报销。 3、严禁非司机人员开车,严禁无执照开车或将车辆交与他人无证驾驶,除给予直接责任人处以100 元罚款外,并写出检查,发生事故自负。 4、负责车辆进出情况登记,将每次出车地点、事由、时间等情况进行详 实的登记记录,不得瞒报、谎报、漏填,否则罚款50 元。

医院岗位职责及奖惩管理制度

医院岗位职责及奖惩管理制度 1.目的 为了提高医院保安服务意识,增强保安服务质量,强化医院管理,健全内部安保队伍的建设及监督约束机制,结合本院的实际运营情况特制定本制度。 2.岗位职责 2.1 保安岗位职责 (1)服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。 (2)维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。 (3)禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应当立即劝阻。 (4)谢绝明显的精神病患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入医院。 (5)严格禁止宠物进医院。 (6)禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。 (7)严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。 (8)每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。 (9)负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。 (10)负责对影响医院形象的行为进行制止。 2.2前门保安职责 (1)负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。 (2)谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。 (3)指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。 (4)禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打架斗殴。 (5)杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。 (6)对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。 (7)发生应急事件负责控制大门。 2.3 巡逻保安职责

(1)熟悉医院各区域情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,坚守岗位。 (2)巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况,防止和减少各类问题的发生。 (3)注意发现楼层通道是否有异常情况,若发现立即处理并报告。 (4)熟悉医院内部环境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,发现隐患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅通。 (5)协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静,快速将出事地点通知保安和院领导,并对事件现场录像存档。 (7)发生应急事件负责控制医院楼梯口。 (8)严格遵守交接班制度,做好值班记录,做到三班全面监控。 2.4 夜间保安职责 (1)上岗前应于白班执勤人员交接清楚,坚守岗位,对于夜间出入人员加强询查 (2)要增强反应,机动能力,对医院重要部位(电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室)要加强巡查力度 (3)巡查各楼层,检查应关闭的灯光、门、窗、空调 (4)提高警惕,发生应急事件负责控制前门,立即报告值班人员,并协助处理 (5)做好值班记录 3. 执勤纪律及行为准则 (1)当班保安要求仪容整洁,按规定着装,不得留胡须长发,不准嬉戏打闹,不准高声喧哗;不准边走边吃东西或者手上挥舞其他物品;不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。 (2)不得酒后上岗,当班期间不得饮酒,不得擅离岗位、串岗、干私人事情。 (3)当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视,听收音机、看书报、扎堆聊天等。 (4)尊重领导,服从管理。 (5)不得恐吓,殴打患者、危害同事,不在岗位上大声喧哗,严禁使用不文

公司组织架构与各部门职责

1.0目的: 明确公司组织架构。 2.0适用围: 适用於公司的组织架构。3.0公司组织架构图: 4.0各部门职责: 4.1总经理职责 4.1.1总经理兼任管理者代表。

4.1.2在质量管理体系中负有全部的责任。 4.1.3组织制定公司年度经营实施计划,经董事会批准,负责组织实 施。 4.1.4主持公司的日常管理工作。 4.1.5负责召集总经理办公会议、检查、督促、协调各部门的工作进 度,总经理办公会议每半月召开一次,并作书面记录。 4.1.6代表经营班子向董事会建议并任免经营机构各有关部门和下 属机构负责人。 4.1.7负责编制采购计划及生产物料的采购。 4.1.8负责识别客户要求及评审工作并与客户的沟通。 4.1.9负责公司供应商、服务商的评审。 4.1.10负责不合格品的处理及质量纠纷的处理。 4.1.11签署日常行政、业务文件。 4.1.12负责处理公司重大突发事件。 4.2副总经理职责 4.2.1负责工程部、质检部的日常领导工作,并对总经理负责。 4.2.2负责组织年度技术发展计划,报总经理办公室会议及董事会 批准后组织实施。 4.2.3负责制定年度质量升级计划,报总经理办公室会议及董事会批 准后组织实施。 4.2.4副总经理在总经理请假或因公出差时代理总经理职务。 4.2.5协助总经理处理公司各种突发事件。 4.3财务部职责 4.3.1认真贯彻执行国家有关的财务政策和法规。 4.3.2编制和执行预算、财务收支计划,有效使用资金。 4.3.3进行成本费用预测、接收和分析、督促各部门降低消耗、节约 费用,提高经济效益。 4.3.4建立健全经济结算制度,利用财务会计资料进行经济活动分 析。

企划部组织架构与职责

企划部:空间设计:品牌VI 设计、终端形象监控、道具持续开发。陈列设计:季节橱窗设计规划方案、终端陈列知识培训、商品陈列方案制定。平面设计:VI 设计与使用、品牌视觉包装设计、品牌终端物料设计制作。文案策划:品牌推广方案制定与执行;活动方案制定与执行;媒介沟通与推广商标管理。施工监理:工程施工、质量验收;各种费用预算与审核;终端卖场工程维护。 1、企划总监岗位职责 (1)、对总经理负责主持部门全面工作,执行和落实上级有关批示,保证部门的正常运转。 (2)、制定部门工作计划,建立和健全部门各规章制度,工作流程 (3)、梳理品牌相关定位规划品牌战略目标以及全年品牌运营计划 (4)、监督品牌宣传推广效果和落实情况,做好相关信息收集整理 (5)、统筹相关板块协调工作参与制定营销策略以及商品企划 (6)、完成总经办交代的其他工作上级主管:总经理直接下属:企划部门经理、空间设计、 策划文案、平面设计、工程监理、陈列设计 企划部经理岗位职责 (1) 、行政隶属上级主管:企划总监直接下属:空间设计、策划文案、平面设计、工程监理、陈列设计 (2)、主要职责 A .在总监的领导下,负责企划部的部门建设与业务管理。 B ?负责研究制定公司品牌规划方案,并根据公司决策组织资源投入及品牌管理。 C.负责制定本部门工作计划,并对各项业务进行工作指导与业务报批。 D ?负责本部门人员的工作协调与业绩考评。 E.配合营销部策略的研究、策划、组织与实施管理,收集和剖析案例并与公司比较,对公司品牌推广策略进行调整,提出有价值的建议。 空间设计岗位职责 (1)、行政隶属上级主管:企划部经理工作对象:相关业务人员 (2)、主要职责 A ?在企划部经理的组织下,负责公司终端店面空间形象设计和维护。 B ?负责配合营销部门新店开设指令进行新店的设计规划 C.负责对必要的旧店进行形象效果评估。 D ?负责追踪和指导终端店面装修事宜 E.负责公司道具制作的督导验收和清单配送 G.负责公司品牌新形象的持续研发和改进 H .负责订货会现场的展示设计 I ?完成企划部经理交办的其他任务 平面视觉岗位职责 (1)、行政隶属上级主管:企划部经理 工作对象:相关业务人员 (2)、主要职责在企划部经理的组织下,负责公司品牌形象传播的视觉设计与业务管理。 A ?负责公司VI/CI视觉系统的设计,和制作监督其品质。正确使用vi系统。 B、负责公司及商店平面宣传(POP等)的设计及制做,并跟踪其品质达到公司的要求,并对成本进行控制。 C、协助部门完成终端店面形象物品及橱窗设计事项。 D ?公司网站平面部分的设计 E.完成企划部经理交办的其他任务 策划文案岗位职责

设计师岗位职责与奖惩制度

设计师岗位职责与奖惩制度 一、设计师岗位职责 1.编制《设计任务书》,按客户要求积极按时完成相应的设计工作,通过文字、图片、手绘等形式向客户表达出完整清晰的设计理念 2.在整个项目进行过程中根据合同约定相关条款按时完成设计任务,提交设计文件 3.具有良好的语言表达及沟通能力,能思路清晰的向客户讲解方案并解答客户对设计方案提出的疑问 4.能向客户指明现场基底情况并向客户提供如何解决的参考意见,以达到确认设计方案的目的 5.设计方案确认后,施工图按时按要求完成并审核,及时解决绘制施工图过程中发现的各种设计问题 6.为客户提供合适的材料选样与配饰选择 7.方案开始实施前,配合客户与施工方进行设计交底,现场确认图纸可行性,灵活处理各种设计变更 8.及时发现现场与设计不符的情况(如工程质量、施工工艺、材料选择等)并与各方协商解决 9.施工结束时配合客户完成质量验收工作

二、设计部奖励制度 1.设计师独立完成项目,提取设计费(扣除所有相关费用后)的10%作为项目提成,每年分两次(6月、12月)统一结算发放;设计总监参与设计修改方案的,设计师提取7%~8%; 2.设计师独立洽谈业务成功,按项目设计费(税后)2%~3%另行奖励 三、设计部处罚制度 1.因设计师主观原因而导致项目进行不顺利,依据后果轻重进行处罚 a.拖延项目进度一次,但工作成果客户满意,给予警告 b.累计拖延项目三次,进行降岗处罚 2.因设计师主观原因造成客户不满意的,依据后果轻重进行处罚 a.客户投诉一次且可以补救,并积极解决的,给予警告 b.出现严重失误导致客户要求解除合同或更换设计师的,进行降岗处罚

部门组织架构图及各部门职责

第一章 公司组织架构图

改善公司的组织结构主要提高以下几个方面: 1、为了节约公司人力资源,减少岗位重叠,加大公司的管理力度。 2、提高公司自上而下的执行力,更好的执行上级传达的政策制度。 3、明确各部门的权利责任及所辖范围。 4、明确各部门岗位的权利职责。 5、提高各岗位员工工作效率。 可据公司实际情况调整岗位: 1、人力资源部经理(可由总经理兼任) 2、客户部经理(可由营销策划部经理兼任) 3、片区主管(可由营销策划部经理直接兼任) 4、配货主管(可由物流部经理直接兼任——下设组长) 5、商品部经理可由总经理或者副总经理直接担任。 6、客服部可与营销策划部合并,并受营销策划部制约,受营销策划部经理管辖。

7、客服部下属(产品售后服务岗位)可并入物流部,主要负责门店残次品鉴定,维修退厂管理。 8、商品和财务部可由总经理直接管辖,但两个部门必须分开管理。 9、营销策划部中的策划招商可简化为招商加盟接待咨询,与展厅和客户接待合并。 公司主要层面构成及职能: 1、总经理、副总构成公司的决策机构,负责公司的战略规划、目标责任的分解、重大经 营策略的制定,以及指导和监督各事业部对公司政策的执行状况。 2、六大职能部门:人力资源部、客服部、营销策划部、物流部、财务部、商品部构成公 司的职能机构,负责公司总部的各项职能管理工作,对各事业部提出工作指导和建议,并监督各事业部对公司管理措施的完成情况。 3、各部门下属单位将是公司的运营主体。公司将实行责任管理体系,目标管理体系,考 核激励体系对各部门进行管理,逐步发展各部门自身的经控能力,以及承担相应责任的能力。 第二章部门职能 本部门以营运管理为中心,制定总体销售业绩指标,商品销售指标。通过订货,补货及调货把握商品结构,控制商品库存,制定整体促销方案,最大限度的满足销售的需求。即努力促成合理科学的进销存比,通过活动方案的审核保证公司利润率的达成,准确及时的统计分析销售情况,为公司各项决策提供依据,已期完成公司下达的销售目标。

营销中心组织架构及各岗位职责

郑州广厦置业有限公司营销中心 组织架构及岗位职责 一、 营销中心组织架构 二、营销中心总职责 1.负责集团公司各项目的产品策划、推广、销售及相关对外业务管理工作; 2.集团公司及项目的品牌建设和管理工作的责任部门; 3. 集团公司网站、商业项目网站、会刊的建设和管理工作及对外媒体协调的责任部门; 4.市场研究、项目论证、市场定位、产品定位及营销策划、推广工作组织的责任部门; 5.各项目卖场、样板房的策划包装(装修)及装修管理工作的责任部门; 6.产品销售和客户资源管理、客户服务及相关对外工作的责任部门; 7.项目销售报表、营销总结分析等资料提供的责任部门; 8.参和集团公司经营管理计划的制订和落实; 9.集团公司领导交办的其他工作。 三、各岗位职责 【一】销售部 营销中心总经理 客服部经理 商业运营部经理 策划部经理 策划部主管 销售经理 客服部主管 招商专员 销售主管 客服专员 置业顾问 销售内勤 策划师 执行专员 平面设计师

(一)销售部经理 1.负责销售部和销售案场的日常管理工作; 2.参和新建项目的前期规划及其相关工作; 3.负责销售部管理制度的制定、审查及实施情况; 4.销讲资料、答客问、各类统一说辞的编写; 5.负责项目各类讲解演练及考核; 6.参和讨论项目营销推广策略; 7.负责制定项目销售计划; 8.组织市场调研,及时了解和项目有关的市场信息; 9.负责置业顾问的培训及考核工作; 10.负责处理案场的突发事件; 11.完成上级领导安排的其他工作。 (二)销售主管 1.辅助销售经理做好销售案场的管理工作; 2.配合销售经理完成项目销讲资料; 3.配合销售经理做好培训工作; 4.带领置业顾问进行市场调研,编写调研报告; 5.对置业顾问日常工作进行监督,严格执行各项管理制度; 6.配合案场销售经理做好房源控制,以利于房源有计划的顺利去化; 7.晨、晚会议的组织和召开; 8.协助销售经理对客户投诉的接待和处理; 9.完成上级领导安排的其他工作。 (三)销售内勤 1.案场日常后勤事务的管理; 2.收集项目的各类重要文件、资料并建立档案; 3.完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报; 4.物资的申领、保管,并做好物资台帐; 5.来电、来访的汇总归档; 6.考勤的监督;

【学校管理规章制度】后勤工作人员岗位职责及奖惩办法

后勤工作人员岗位职责及奖惩办法 为规范学校后勤管理,提高服务质量,使所有后勤人员牢固树立为教学服务、为师生服务的思想,内练素质、外树形象,充分调动职工的工作积极性和创造性,进一步明确岗位职责,保质保量地完成各自的工作任务,特制定本办法。 一、伙管人员的职责及奖惩办法 1、坚持每天写工作日志,记录当天工作内容;每周向主管领导汇报上周工作完成情况及下步工作安排,并写出本部门下周需购物品计划,按时参加伙管例会。 2、伙管人员要认真组织和引导广大炊事人员对学校食堂实行规范化管理,具体做法是:①坚持实行学生评伙制度,以问卷调查的方式,让学生针对饭菜质量、饭菜价格、餐饮卫生、服务态度这四个方面对各伙进行测评,两周一次,每次四个班,其结果和名次在学校餐饮板报上公布。②根据中牟一高饮食安全卫生及检查评比处罚办法的规定,每天两次(上午9:30,下午3:30)对各伙进行安全卫生检查评比,实行百分量化,结果和名次两周汇总一次,在餐饮板报上公布,第一名发放安全卫生流动红旗。③利用好伙食意见箱,及时收集师生对食堂的意见和建议,以便我们更好地搞好食堂的工作。④严格实行食堂购物验收制度,把好质量关。⑤利用好餐饮板报。表扬好的,批评差的,并在上面经常向学生讲一些饮食安全卫生小常识,营养小常识等。 3、要经常组织炊事人员进行业务学习,做好政治思想教育工作。使他们牢固树立全心全意为师生服务的思想,提高他们对安全卫生的认识。让他们认清安全的重要性,尤其是要开展好预防毒鼠强、亚硝酸盐中毒的预防工作。

4、伙管人员要严把粮、油、菜及调味品的质量关,确保安全万无一失,如发生安全事故,视其情况,按相关条例处理。 5、伙管人员要经常规范炊工的个人行为,要他们平时注意个人卫生,做到勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤洗手、勤洗衣服、勤换工作服,不穿工作服不准进操作间,工作前及便后要洗手,工作时不抽烟,不用化妆品,不戴首饰,不穿拖鞋。持健康证上岗,着洁净工作服上岗。如有违规者除扣其食堂百分量化分数以外,每人次罚款5-10元不等。 6、日常工作:伙管人员要经常到食堂查看是否有违禁品,严禁采购四季豆、土豆或除豆芽、豆腐以外的豆制品,一旦发现,第一次除批评教育外,罚款100元,第二次除加倍罚款外限令该伙停业整顿。剩饭剩菜不及时倒掉的发现一次罚款50元并在学校餐饮板报上曝光。严禁出售凉拌食品,发现一次罚款30元,炊工做饭时,必须规范操作,不准有半生不熟的食品出售。不准出售变质、腐烂、不洁食品。食堂及餐厅内不准有与工作无关的个人生活用品及杂物。食堂所用的冰箱、冰柜必须有较好的制冷作用。食堂不准使用塑料袋向学生出售食品,发现一次罚款10元。购油购面的定点单位要有卫生许可证和合格证的复印件。食堂上下班时间要注意关闭门窗,无关人员不准入内,如发现一人次,罚款50-100元。严防投毒事件发生。所有从业人员不能与师生发生争吵,如发现一次,不论怨谁,对当事人罚款20元。严格落实二十四小时食品留样制度。教体局、防疫站、质检局等部门检查时,有违纪现象的扣除管理人员奖金100元外,还要写出书面检查。并对该食堂罚款300元,还要限令停业整顿。 7、伙管人员每顿饭前对饭菜质量进行检查,每餐落实巡查制度,热情接待投诉事宜,凡达不到学校规定的计量标准的食品处罚100元并令其免费供应学生。

部门组织架构图及各部门职责

第一章公司组织架构图 ◆改善公司的组织结构主要提高以下几个方面: 1、为了节约公司人力资源,减少岗位重叠,加大公司的管理力度。 2、提高公司自上而下的执行力,更好的执行上级传达的政策制度。 3、明确各部门的权利责任及所辖范围。 4、明确各部门岗位的权利职责。 5、提高各岗位员工工作效率。 ◆可据公司实际情况调整岗位: 1、人力资源部经理(可由总经理兼任) 2、客户部经理(可由营销策划部经理兼任) 3、片区主管(可由营销策划部经理直接兼任) 4、配货主管(可由物流部经理直接兼任——下设组长) 5、商品部经理可由总经理或者副总经理直接担任。 6、客服部可与营销策划部合并,并受营销策划部制约,受营销策划部经理管辖。 7、客服部下属(产品售后服务岗位)可并入物流部,主要负责门店残次品鉴定,维修退厂管理。 8、商品和财务部可由总经理直接管辖,但两个部门必须分开管理。 9、营销策划部中的策划招商可简化为招商加盟接待咨询,与展厅和客户接待合并。 ◆公司主要层面构成及职能:

1、总经理、副总构成公司的决策机构,负责公司的战略规划、目标责任的分解、重大经营策略的制定,以及指导和监督各 事业部对公司政策的执行状况。 2、六大职能部门:人力资源部、客服部、营销策划部、物流部、财务部、商品部构成公司的职能机构,负责公司总部的各 项职能管理工作,对各事业部提出工作指导和建议,并监督各事业部对公司管理措施的完成情况。 3、各部门下属单位将是公司的运营主体。公司将实行责任管理体系,目标管理体系,考核激励体系对各部门进行管理,逐 步发展各部门自身的经控能力,以及承担相应责任的能力。 第二章部门职能 本部门以营运管理为中心,制定总体销售业绩指标,商品销售指标。通过订货,补货及调货把握商品结构,控制商品库存,制定整体促销方案,最大限度的满足销售的需求。即努力促成合理科学的进销存比,通过活动方案的审核保证公司利润率的达成,准确及时的统计分析销售情况,为公司各项决策提供依据,已期完成公司下达的销售目标。 营销策划部岗位职责(部门架构图) ◆ 1、市场调研:主要内容行业的信息,如经销商对公司的满意度,市场的价格,产品,款式,市场新产品,市场发展的趋势, 市场促销模式等一些机动型的调研项目。 2、市场推广,品牌建设,广告策划,网站推广,招商加盟。 制定当年的市场推广方案,品牌建设方向,市场网点的监督,当年的广告投放方式,如(当年展会的制定,重点市场的推广,户外广告投放,电视广告投放,经销商广告投放控制,市场运营费用的控制。网站的推广,所属行业的各专业网站的广告信息宣传,刊登公司信息扩大公司在行业内的影响力。 3、销售人员培训,客服人员培训,经销商专卖店培训 业务人员的培训,如产品知识,市场行情,公司政策的讲解,客服人员的岗前培训,经销商的店面管理,终端销售等4、促销策划,营销方案的制定,展会的策划,图册的制作 在重大节假日对公司所辖区域的促销活动的策划,以及经销商开业活动的策划,全年的销售方案的制定。展会的准备,做图册的资料的收集,与各部门之间的协调,对新品的开发和图册风格,内容等确定。 5、负责市场的拓展、运营及维护,同时进行每次订货会或营销会议的组织与管理实施。 6、负责与采购部物流部的协调进行商品分货,订货,补货及出货等相关工作事宜。 7、全面负责商品的分配及补货计划,指导商品调配工作。通过订,分货及补货把握货品结构,控制合理库存,满足销售需求。 8、据市场差异确定各店铺级别并根据市场确定商品结构性,严格指导监控各区库存结构,商品折扣的合理性。 9、定期全面分析各区商品销售,库存结构特点并向各区出具促销指导性意见,跟进其执行情况。 10、定期向总经理汇报工作计划,销售任务完成情况,商品情况,库存情况,并据每季商品情况,库存结构特点做销售分 析及时制定促销方案,库存消化方案。

企划部组织架构

组织结构 根据企划部部门职能制定本部门组织结构,如下图所示:

企划部岗位职责 通过对2011年度的工作计划,现将各人的岗位职责初定如下 1、企划总监岗位职责 (1)、对总经理负责主持部门全面工作,执行和落实上级有关批示,保证部门的 正常运转。 (2)、制定部门工作计划,建立和健全部门各规章制度,工作流程

(3)、梳理品牌相关定位规划品牌战略目标以及全年品牌运营计划 (4)、监督品牌宣传推广效果和落实情况,做好相关信息收集整理 (5)、统筹相关板块协调工作参与制定营销策略以及商品企划 (6)、完成总经办交代的其他工作 上级主管:总经理 直接下属:企划部门经理、空间设计、策划文案、平面设计、工程监理、陈列设计 2、企划部经理岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管:企划总监 直接下属:空间设计、策划文案、平面设计、工程监理、陈列设计 (2)、主要职责 A.在总监的领导下,负责企划部的部门建设与业务管理。 B.负责研究制定公司品牌规划方案,并根据公司决策组织资源投入及品牌管理。 C.负责制定本部门工作计划,并对各项业务进行工作指导与业务报批。 D.负责本部门人员的工作协调与业绩考评。 E.配合营销部策略的研究、策划、组织与实施管理,收集和剖析案例并与公司比较,对公司品牌推广策略进行调整,提出有价值的

建议。 F.完成总监交办的其他任务。 3、空间设计岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管:企划部经理 工作对象:相关业务人员 (2)、主要职责 A.在企划部经理的组织下,负责公司终端店面空间形象设计和维护。 B.负责配合营销部门新店开设指令进行新店的设计规划 C.负责对必要的旧店进行形象效果评估。 D.负责追踪和指导终端店面装修事宜 E.负责公司道具制作的督导验收和清单配送 F.协助陈列师进行公司店面橱窗的总体设计、制作、和执行 G.负责公司品牌新形象的持续研发和改进 H.负责订货会现场的展示设计 I.完成企划部经理交办的其他任务。 4、平面视觉岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管:企划部经理 工作对象:相关业务人员

1.全员安全生产责任制及考核奖惩制度32877

全员安全生产责任制及考核奖惩制度 一、全员安全生产责任制 第一条安全生产委员会职责 1、统一领导项目部的安全生产工作,每月度召开安全生产会议,研究决策项目部安全生产的重大问题; 2、督促各部门和专业队落实国家现行有关安全生产法律法规、行业安全生产标准及上级规章制度。 3、依照有关法律、法规、标准设置职责明确的安全管理部,配备足够的专职安全生产管理人员。 4、审查工程项目安全生产管理策划方案、批准各项安全生产管理制度及生产安全事故应急预案。 5、保证工程项目安全生产投入有效实施; 6、组织开展项目部安全生产考核,定期开展专业队平安工地建设评价,按照有关制度及合同实施奖惩; 7、协助上级主管部门进行伤亡事故的调查、分析和处理等。 8、法律、法规规定的其他安全生产职责。 第二条项目经理安全职责 1、对项目部安全生产工作负全面管理责任,为项目部安全生产第一责任人; 2、贯彻落实国家相关安全法律法规及上级主管部门的安全方针、目标和安全生产规章制度及操作规程; 3、建立、健全项目部安全生产责任制,建立项目部安全生产保证体系; 页脚内容1

4、保障项目部安全生产所需资源的持续有效投入; 5、督促、检查项目部的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患; 6、组织制定并实施项目部的生产安全事故应急处置措施; 7、主持召开项目部安全生产会议,掌握安全生产形势; 8、批准项目部安全经费的使用计划及安全生产检查计划; 9、及时、如实上报项目部安全生产事故。 第三条项目党支部书记安全职责 1、对其分管领域内的安全工作负领导责任,是其分管领域的安全生产直接责任人; 2、对项目部贯彻国家相关安全法律法规及上级主管部门的安全生产方针、政策起保证监督作用,并积极提出建议和意见; 3、掌握项目部生产一线人员的思想动态,解决影响安全生产的各种思想问题; 4、组织开展项目部的安全生产宣传工作; 5、参与项目部安全管理工作的重要奖惩决定; 6、参与对项目部伤亡事故的内部调查处理,协助事故的善后处理工作;执行发生安全事故向上级党委汇报制度; 7、督促检查项目部综合事务部安全生产职责的落实。 第四条项目分管安全副经理安全职责 1、对项目部安全生产工作的综合监管、协调指导负领导责任,为项目部安全生产直接责任人; 页脚内容2

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