员工异动管理制度

员工异动管理制度
员工异动管理制度

西南大宗商品交易中心有限公司北京分公司

员工异动管理制度

(试行版-试行期:2014.12.01-2014.12.30)

第一章目的

第一条为规范公司各类人事异动管理程序,促进公司人力行政规范有序发展,完善员工异动的考评及流程,明确公司的价值导向,从而不断提升企业整体素质,特制定本管理制度。

第二章范围

第二条西南大宗商品交易中心有限公司北京分公司全体在职员工。

第三章相关职责

第三条异动员工所在部门:由异动员工部门负责人发起,向人事行政部、上级领导提出员工异动申请及审核,并按照员工异动流程权限,协助异动员工办理异动手续;

第四条人事行政部:负责评价、核实异动人员资格条件,提出异动意见;负责离职面谈并办理相关异动手续。确认异动薪酬调整及福利变动,并按异动后的标准计发工资及福利;负责离职员工的办公设备、办公用品、工装和物品的管理、回收;负责离职员工的邮箱账户及权限调整或关闭、邮箱回收和QQ群清退工作。

第五条财务管理部:负责应收应付款核对、资金审计和离职薪资的支付;

第六条人事异动定义

一、转正:试用员工经考核合格转为正式员工;

二、晋升:员工向更高级别职位升迁;

三、降职:因工作不能胜任、岗位考核不合格等,降低职位级别;

四、调动:

1、部门内岗位调动:员工在部门内部平级岗位调动;

2、跨部门岗位调动:员工在公司各部门间岗位调动;

3、临时借调:员工跨部门临时调动,调动后三个月之内又返回原所在部门。

五、离职:

1、辞职:员工因个人原因主动申请离职;

2、辞退:员工因各种原因不能胜任本职工作、重大失职或严重违反公司规章制度等,符合辞退条件。

3、合同终止:由公司和员工双方协商解除劳动合同或劳动合同到期,一方不愿意续签劳动合同。

第七条人事异动管理规定

一、调动:

1、公司有权根据员工的实际工作能力,与员工协商一致后,调动员工的工作岗位。

2、员工个人欲变更工作岗位须先向所属直线上司、人事行政部提出,经拟调往部门领导同意后可按程序进行调动,特殊岗位员工调动需总经理批准。

3、部门经理以上管理人员的调动须报公司总经理批准。

二、晋升

1、公司将按员工的工作业绩、岗位能力素质要求的符合程度、在公司服务的年限及岗位空缺情况在内部组织竞聘活动,公开纳贤,给优秀员工晋升机会。

(1)员工在公司转正后,经考核评估表现优秀,可按程序报人事行政部审核,报公司总经理批准后进行岗位晋升及薪酬调级。

(2)员工在公司转正后,工作认真努力,在部门负责人提名晋升后,由分管副总审核,报总经理批准后可进行岗位晋升及薪酬调级。

(3)如员工收到严重警告及处分,一年之内无晋升资格。

2、员工的晋升权限

①总监、副总经理等高管的晋升由董事会核定。

②部门经理以上中层干部的晋升由其主管领导提报并呈报公司总经理核定。

③普通员工的晋升分别由部门负责人提议,呈报公司总经理核定。

3、员工晋升后,第一个月为试岗期,试岗期考评不合格的员工,公司将酌情安排工作,薪资保持原待遇不变。

三、降职:

员工在职期间,若不胜任岗位工作或违反有关纪律,公司可做出降级降职处理,薪资福利按照降职后的岗位做出相应调整。

1、离职:

(1)试用期内离职

①试用期辞职:试用期内主动提出辞职者,须提前3天向本部门负责人提出书面申请,经各公司人事行政部进行离职面谈后,方可办理辞职手续正式离职;

②试用期辞退:试用期内因不胜任岗位工作或者因公司经营需要,由公司提出终止试用、给予辞退的,公司将提前1-3天或者给予1-3天的代通知金。当给予待通知金后,员工接到通知后须于8小时内办理完离职手续后离开公司;

(2)正式员工离职

①正式员工辞职:试用期满后的正式员工辞职时必须提前15-30天向本部门负责人提出书面申请,专员级需提前15天,经理以上级提前30天,报经部门、人事行政部审核同意后,方可办理辞职手续离职。

②正式员工辞退:试用期满的正式员工因不胜任岗位工作或因公司经营需要(无违法乱纪行为),由公司提出终止合同,给予辞退的,公司将提前一个月或者给予一个月的代通知金。当给予待通知金后,员工接到通知后须于8小时内办理完离职手续后离开公司;其他相关事宜按照劳动法有关规定执行。

(3)劳动合同终止

①试用期劳动合同终止:试用期内员工如有严重违反公司规章制度甚至违法犯罪行为者,公司将即时终止试用,取消其试用资格,薪资结算至当日为止;

②正式员工劳动合同终止:试用期满转正员工如有严重违反公司规章制度甚至违法犯罪行为者,公司将即时终止劳动合同,取消其正式员工资格,薪资结算至当日为止;其他相关事宜按照劳动法有关规定执行。

第八条人事异动程序:

一、转正程序

1、部门对试用期员工于员工试用期满前7日,安排其填写《试用期工作总结》,如期申请转正,将《试用期工作总结》及《试用期测评表》按时提交申请至人事行政部,如遇特殊情况需提前进行通知;

2、人事行政部收到员工所提交的《试用期工作总结》及《试用期测评表》,需进行核对和调查,并填写意见,提交至分管副总审核,如有异议可驳回至部门二次复核后决定是否给予转正;

3、分管副总审核通过后,由总经理对员工转正进行最终审批;

4、员工转正获批准后,人事行政部需及时知会相关部门负责人,并代表公司向转正员工表示祝贺。

5、员工试用期内,其所在部门可根据需要对员工进行试用期考核(《新员工试用期考核表》),根据考核结果判断该员工是否继续试用、提前转正或终止试用。

6、试用不合格的员工,各部门须在试用期满前7日,通知人事行政部及时终止试用。

二、晋升、降职程序

1、用人部门提交异动申请,经人事行政部审核后交至分管副总处填写意见,最终交至总经理审核批准后及时生效执行;

2、晋升条件及考核,参照公司相关制度执行。

三、调动程序

1、部门内调动

由部门在提交异动申请,经部门负责人审核批准后及时生效执行;

2、跨部门调动、借调程序

①调入/借调部门/人事行政部填写《内部调岗审批单》,经调出部门、调入部门审核,人事行政经理、部门负责人、公司总经理审核批准后及时生效执行。

②员工按《工作移交表》办理工作移交手续,并由调出部门负责人签字确认,方可至调入/借调部门报到;

③人事行政部按周发布人员调动通告。

四、离职程序

1、员工所在部门和人事行政部在辞职员工提出辞职申请时,需与辞职员工积极沟通,对绩效良好的员工努力挽留,探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性,问清离职原因、对公司及所属部门工作的意见及建议等。

2、员工辞职申请获准,则办理离职移交手续,并详细填写《离职申请表》,经各级领导签署意见审批。公司安排其他人员接替其工作和职责,交接内容记录在《员工离职交接表》中。

3、公司可为辞职人员出具离职证明。

第九条离职移交手续:

一、工作移交:原有职务上保管及办理中的文件等均列入《离职审批表》中,移交指定的接替人员或相关部门,并应将应尽未尽事项、公司所配备财物、应结未结款项、重要客

户资料及联系方式等应说明内容交接清楚。

二、办公用品移交:原领用的文件资料、办公用品、钥匙、电子设备等交还给人事行政部。

三、离职人员办理移交时由部门经理指定接收人接收,如未定接收人时由其部门经理自行接收;部门经理以上人员离职,需另安排监交人一并在《离职审批表》上签署意见。

四、离职员工所列《离职审批表》(财务人员除外),应由部门经理详加审查,不合格处,应及时更正,如离职人员正式离职后,再发现财物、资料或对外的公司应收款项未结清的,应由该部门经理负责追索并承担相关责任。

第十条离职薪金结算:

一、辞职员工结算款项:

1、结算工资;

2、应付未付奖金;

3、公司应付给员工的其他款项

二、须扣除以下项目:

1、员工拖欠未付的公司借款、罚金;

2、员工对公司未交接手续的备用金、赔偿金、抵押金;

3、其他费用等。

三、如果应扣除的款项大于应支付给员工的离职薪资,则应在收回全部应收款后才予办理离职手续。

1、辞职员工离职,截止日期为正式的离职日期。

2、自动离职者,不发任何薪金,对公司财务交接不清擅自离职者,视情节轻重处理,必要时通过法律途径解决。

附表

1、《新员工试用期考核表》

2、《试用期测评表》

3、《员工试用期工作报告》

4、《员工晋升审批表》

5、《内部调岗审批单》

6、《工作移交表》

7、《离职申请表》

8、《离职人员面谈表》

9、《员工离职交接表》

附表1:

新员工试用期考核表

姓名试用时间岗位

出勤情况迟到次早退次旷工次事假次病假次

项目评价要点评分标准得分

适应性

是否了解并遵守

公司的各项规章制度;

是否了解本职工作职

责、工作程序及公司情

况。

被动接受公司的各种信息,不主动了解工作职责和

工作程序。(1分)

基本了解工作职责和工作程序,能够遵照执行。(2

分)

主动搜集与本岗位有关的信息,了解并遵守公司的

各种规章制度。(3分)

主动搜集与公司有关的各种信息,能够对工作职责

和工作程序提出建设性意见。熟知并遵守公司的各

项规章制度。(4分)

工作能力

在工作实践是否

掌握了业务知识,并把

理论知识与业务知识

更好的结合起来。

由于缺乏知识、经验,不给予具体难以胜任的工作。

(1分)

知识和经验不足,常常出错,需要加以指点。(2

分)

具备目前工作所必需的知识和经验。(3分)

具备丰富的知识和经验,能克服困难,做好工作。

(4分)

具备丰富的知识和经验,能够胜任比目前更重要的

工作。(5分)

解能力

对上级指示、指导

的理解能力。

理解能力迟钝,需要反复指导。(1分)

理解能力一般,需要加以提示。(2分)

对上级的指导、训示能够理解,不需要他人帮助。

(3分)

理解能力较高。(4分)

理解力超群,并能举一反三。(5分)

人际关系

是否能尽快融入

新环境,与他人友好交

往。

待人冷漠,不善于与他人交谈。(1分)

沉默寡言,与他人交谈较少。(2分)

他人的交往只限于工作关系。(3分)

很快与同事和其他部门的员工建立友好的往来。(4

分)

善于广泛与他人交往,建立良好的人际关系。(5

分)

责任心

对履行责任的态

度如何,在实际工作中

是否敢于承担责任。

对工作漫不经心,没有责任感。(1分)

能够完成任务,但有时较草率。(2分)

对工作有热情,并能克服困难完成任务。(3分)

有责任感,工作尽心,敢于承担责任。(4分)

判断

对工作中出现的

问题做出判断与估计

经常出现判断失误,琐微之事举棋不定。(1分)

判断过程需要较长时间,并偶有失误。(2分)

的能力。判断正确、迅速。(3分)

进取心

不断学习工作有

关的新知识,接受新观

念的能力。

常常在困难面前退缩。(1分)

满足现状,不思进取。(2分)

能运用所学的知识,做好本职工作。(3分)

工作精益求精,善于学习与工作有关的新知识,提

高工作能力。(4分)

合作性

能否同周围的同

事搞好关系,齐心协力

搞好工作。

经常关心自我利益,与合作共事有困难。(1分)

能够与我合作,不产生磨擦和冲突。(2分)

乐于与他人合作,共同完成本部门工作。(3分)

以集体利益为重,与任何人都能合作,并对他人施

以好的影响。(4分)

勤奋性

工作是否勤奋努

力,是否遵守工作纪

律。

缺乏工作热情,工作不主动。(1分)

能够遵守工作纪律,完成工作任务。(2分)

工作勤恳认真,经常提前完成工作任务。(3分)

作效果工作效果如何。

经常出错或失误,不能单独工作。(1分)

偶尔出错或失误,需要加以指导。(2分)

工作效果良好,能够胜任。(3分)

总分40分最终得分

结论

()考核通过继续试用()表现优秀可提前转正()不适用应辞退

评分人

意见

签字说明:

1、本考核由新员工所在部门负责人向人事行政部申请,人事行政部将表格下发至各部门负

责人处,由各部门负责人统一进行评分;

2、最终得分由人事行政部按照员工所在部门负责人评分占40%权重,其他部门负责人评分

的平均分占60%权重计算得出;

3、新员工所在部门负责人得到评分结果后对结论进行选择:得分低于24分可考虑辞退,提

前转正需得分在平均分36分以上;

4、提前转正的员工需由新员工所在部门主管领导审核通过后交至总经理处审批。

5、评分完后由部门负责人汇总后交至人事行政部进行核算分数及归档。

附表2:

试用期测评表

姓名部门职位

部门领

测评日期测评类别□试用期中期□试用期末期试用期 3 个月,2014/ 至2015/

自我鉴

见员工提交的《试用期工作总结》

部门领导意见

评分标准:优秀9-10分良好7-8分一般5-6分较差3-4分很差1-2分业务能力工作质量工作效率学习能力创新能力总分

应变能力适应性沟通能力态度责任心

意见:

签字

日期

测评结果

(请勾选)

A、试用期中期考

核合格,继续试

B、试用期

满,如期转正

C、试用期提前

转正

D、试用期不合

格解聘

备注:

意见:

签字

日期

测评结果(勾选) A B C D 备注:

分管副总意见意见:

签字

日期

测评结果(勾选) A B C D 备注:

总经理意见意见:

签字

日期

测评结果(勾选) A B C D 备注:

附表3:

试用期工作总结

姓名部门职位

工作地点总结时间

写作说明从公司、职位认识、工作成果、改善意见、个人心得、未来规划等几个角度总结。个人签字:日期:

员工晋升审批表

员工姓名所在部门入司时间

现任职务拟晋升职务晋升日期

晋升缘由及部

门负责人意见

签字:时间:人事行政部意见:

签字:时间:分管副总意见:

签字:时间:薪资

现水平调整后水平

调整

总经理审批:

签字:时间:董事长审批:

签字:时间:

内部调岗审批单

姓名性别出生年月

所学专业入职时间转正时间

现单位部门现岗位现岗位职务及取得时间

转入单位部门拟转岗位拟转入时间

转岗

原因

(可另附材料):

转岗申请人签名:

年月日

现所在部门意见所填内容是否属实,是否同意本人转

岗:

负责人签字(盖章):

年月日

拟转

部门

意见

是否同意聘用:

负责人签字(盖章):

年月日

人事行政部审核同意□不同意□

转岗后薪资标准:转岗后试岗期:

审核人:年月日

主管领导意见同意□不同意□

批准人:年月日

总经理审批从年月日开始执行,转岗后工资标准:

审批人:年月日

工作移交表

姓名:部门:职位:

交接日期:接手人:交接监督人:

项目序号交接内容及注意事项(或附文件)交出人/日期接手人交接时间交接情况

办公用

品1 □清楚

2 □清楚

3 □清楚

4 □清楚

5 □清楚

电子档交接1 □清楚

2 □清楚

3 □清楚

4 □清楚

5 □清楚

6 □清楚

7 □清楚

8 □清楚

9 □清楚

10 □清楚

工作内容事项交接1 □清楚

2 □清楚

3 □清楚

4 □清楚

5 □清楚

6 □清楚

7 □清楚

8 □清楚

9 □清楚

10 □清楚

11 □清楚

说明:(1)本表适用于日常岗位对调及新员工接手工作,由交出人负责详细填写记录,接手人按单接收;

(2)本表一式两份,在完成交接后,一联接手人保管,另一联归人事行政部保管。

员工离职申请表

姓名性别部门名称岗位名称

申请时间入职时间合同到期时间

离职原因

申请人: 年月日部门意见

负责人签字:年月日

人事行政部意见

与员工本人交流情况

经办人签字:年月日人事行政部负责人意见

签字:年月日

部门分管

领导意见

签字:年月日

总经理

意见

签字:年月日备注:1、本表适用于与员工离职相关的各类事宜办理。

2、办理离职流程:

(1)员工个人向所在部门提出离职申请,所在部门签署意见后报人力资源部;

(2)人力资源部与员工面谈后签署意见,并报有关领导审批。

3、员工由部门分管领导签署意见,经理及以上由总经理签署意见。

附表8:

离职人员面谈表

西南大宗商品交易中心人力资源部

离职人员姓名 所在部门 岗位名称 入职日期

任职年限

离职日期

面谈日期及方式

面谈人员及职位

离职主要原因(外因)及情况说明

□找到更好的工作 □自己创业 □深造学习

□休息调整 □转行 □个人健康原因 □家庭原因 □其他: 说明:

离职主要原因(内因)及情况说明

□薪酬待遇 □福利待遇 □工作环境/工作地点

□工作时间 □晋升及个人发展 □工作量及加班 □与同事人际关系 □与直线领导配合 □企业文化/政策 □内部外部培训 □公司发展方向 □其他: 说明:

公司需加以改善事项

□公司政策及工作流程 □部门之间沟通 □管理层管理能力

□工作环境及设施 □员工发展机会 □工资与福利 □教育培训及发展机会 □团队合作精神 □其他: 说明:

部门氛围、管理风格及工作任务情况意见

公司各部门之间的沟通、关系如何,应该如何改进

您觉得公司在哪些方面存在资源浪费 您觉得公司应该如何激励考核员工

若能挽留需要解决的问题是

□增加薪酬 □调整工作部门 □调整工作岗位 □其他:

面谈总结:(离职原因分析+改进完善措施及意见)

面谈人:

附表9:

员工离职交接表

姓名性别所属部门岗位名称

入职时间离职时间离职性质□辞职□协商解除

□辞退□劳动合同到期

手机号码企业邮箱

部门项目经办情况交接人签字

所在部门1、经办工作交接

2、公司资料、客户资料、合同资料

3、工具设备

4、其他

办公室1、个人保管的办公日用品

2、个人保管固定资产

3、钥匙

4、速通卡等

5、员工工牌

财务部1、备用金借支

2、往来帐款

3、报销费用

4、其他

人事行政

部1.培训协议、培训费

2.社会保险、住房公积金转移

3.薪酬确认

4.人事档案(要求从离职之日起7日工作日内转出,否则出现任何问题,责任自负)

离职员工本人签字:

联系电话:年月日

人事行政部审核:

负责人:年月日部门分管领导意见:

签字:年月日总经理意见:

签字:年月日办理流程:1、离职员工到相关部门办理交接签字;2、交接完毕核对无误后由员工本人签字确认;

3、员工由部门分管领导签署即可,经理及以上人员需由总经理审批;

4、将表格交到人力资源部归档保存;

5、手续未办理完,不予结算。

集团岗位及人员异动管理制度

集团岗位及人员异动管理制度 编制__________ 日期__________ 审核__________ 日期__________ 批准日期 修订记录

1.目的 规范集团各级机构的岗位管理和人员异动管理。 2.适用范围 适用于全集团(简称“集团”),包括集团总部(简称“总部”)及各下属公司(简称“公司”)。 3.术语与定义 无 4.管理原则 4.1.精简高效:各级机构设置岗位时应坚持从实际需要出发,避免繁杂、冗员。 4.2.责权利一致:岗位设置应职责清晰,组织关系顺畅,责权利保持统一。 4.3.统一规范:各公司在岗位设置、人员异动管理中,应严格遵守集团岗位序列和人员异动操作 规范。 5.职责 5.1.集团决策层 5.1.1.负责审批集团总部岗位设置、调整;根据权限审核、审批人员异动。 5.1.2.审批全集团的岗位序列标准,以及部门、岗位设置和人员异动规章制度。 5.2.集团人力资源部 5.2.1.负责制定并实施岗位设置及人员异动管理的规章制度; 5.2.2.根据权限办理岗位设置以及人员异动管理事务; 5.2.3.协调、帮助各公司办理跨公司人员异动事务。 5.3.各公司领导层 5.3.1.负责组织贯彻集团岗位及人员异动管理指引,在集团制度下组织制定必要的实施作业指引; 对集团的岗位及人员异动管理指引提出建议。 5.3.2.组织本公司按照集团要求进行岗位设置和人员异动管理; 5.4.各公司人力资源部门 5.4.1.负责根据需要制定必要的实施作业指引; 5.4.2.根据集团和本公司的岗位及人员异动管理指引,办理岗位设置以及人员异动具体事务。

6.关键活动描述 6.1.岗位设置 6.1.1.集团总部及各公司根据工作需要设立高层领导岗位和部门领导岗位。 6.1.2.各级人力资源部门组织和协助同级各部门进行内部岗位设置。 6.1.3.各公司在设置部门经理助理级(含)以上岗位时,应在总经理审批后一周内,将【岗位设置 审批表】(附件1)、【岗位说明书】(附件2)报集团人力资源部备案。 6.1.4.各公司进行岗位设置时,所设置的岗位名称尽量使用本文规定的规范名称。 6.2.人员异动 6.2.1.晋升或降职,审批权限见【集团权责手册】。 6.2.2.调动的定义:为集团根据业务发展需要以及员工的个人能力,在与本人协商一致的前提下, 按照相关公司管理制度合理调整员工的工作岗位、岗位待遇和工作地点。 6.2.3.调动的范围:集团总部及各公司调动的所有员工。调动员工视同当地公司员工,薪酬、福利、 奖金依照当地公司的相关标准执行。 6.2.4.调动员工劳动合同签订及薪酬、福利、奖金发放相关原则:劳动合同管理和薪酬、福利、奖 金发放遵循工作地隶属原则,即工作地与签订劳动合同地,发放薪酬、福利、奖金地一致。 由于跨公司调动涉及到劳动合同的主体变更,劳动合同需在工作所在地重新签订。签订日期追溯到原劳动合同的起始日期,签订期限不变。相关员工工龄延续,但不视为劳动合同的第二次签订。 6.2.5.公司内调动 1)各公司可根据工作需要,经员工本人同意,对员工进行岗位调动。 2)调动员工的人员编制、费用归属转移到调入部门;各公司按照新岗位重新确定薪资福利等 待遇;按【集团劳动合同管理指引】对劳动合同中相关内容予以变更。 3)公司内调动的审批权限与员工晋升或降职的审批权限相同。 6.2.6.公司内借调 1)公司为满足一段时期某方面工作需要,或在一段时期内给予员工某方面的实践锻炼,经员 工本人同意,公司可办理员工借调。借调时间通常不超过1年。 2)借调员工的人员编制仍属调出部门,费用归属转移到调入部门;借调员工的薪资福利等待 遇执行原岗位标准;调入部门负责对借调员工进行工作安排、业务管理、绩效考核、日常 考勤等各项管理。 3)公司内借调的审批权限与员工晋升或降职的审批权限相同。

餐饮从业人员健康管理制度

餐饮从业人员健康管理制度 一、为预防传染病的传播和由于食品污染引起的食源性疾病及食物中毒的发生,保证广大消费者和员工的身体健康,根据《食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》有关规定,制定本制度。 二、凡在本单位从事直接为顾客服务的所有餐饮工作人员(包括厨师、服务员、洗碗工、采购员、库管员、管理员、餐厅领班等)均应遵守本制度。 三、所有餐饮从业人员在人事部报到后,开始工作前(包括临时工)必须先到指定的卫生机构进行健康检查,取得健康证明后方可从事餐饮工作。 四、餐饮部负责人或食品卫生管理员要及时对在本单位从事餐饮工作人员进行登记造册,按照人事部安排,组织从业人员每年定期到指定卫生机构进行健康检查。 五、对凡发现患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的人员,人事部必须立即通知所在部门予以调离,不得参加接触直接入口食品的工作,并按规定进行治疗。 六、从业人员健康证明应随身佩带(携带)或交主管部门统一保存,以备检查。 七、单位食品卫生管理员和部门经理要随时掌握从业人员的健康状况,并对其健康证明进行定期检查。 八、凡发现未经健康检查上岗工作或患有《食品卫生法》第二十六条中所列疾病而未及时调离的,将依据本单位奖惩办法对当事人和主管部门领导进行处罚,并依法接受卫生部门的行政处罚。

为规范餐饮服务从业人员培训,保障公众餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理规定。 一、餐饮服务从业人员包括新参加和临时餐参加工作的餐饮服务从业人员必须经过培训、考核合格后,方可从事餐饮服务工作。二、食品安全管理人员应制定从业人员食品安全教育和培训计划,组织各部门负责人和从业人员参加各种上岗前及在职培训。 三、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行,内容应包括食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全知识、各岗位加工操作规程等。 四、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者待考试合格后再上岗。 五、建立餐饮服务从业人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果归档,以备查验。

员工异动管理制度

员工异动管理制度 1 2020年4月19日

员工异动管理制度 1、员工异动 包括:辞职、辞退、内部调动、人事任命、晋升晋级(降职降级)、轮岗; 2、辞职 2.1试用期员工,如因自己不适应工作环境,可提出辞职,但必须提前三天填写<离职审批表>,向公司申请辞职,经批准后办理离岗审计与工作移交清单,无误后签署解除劳动合同协议,予以离职权; 2.2公司正式员工(已转正),如合同期未满而提出辞职,员工辞职应填写<离职审批表>,提前三十天向公司提出书面申请,经审批后办理离岗审计与工作移交清单,无误后签署解除劳动合同协议,予以离职,手续不清公司不予结算工资; 2.3员工在接手重要技术研发和市场营销项目期间,辞职可能导致公司业务无法正常运转的,公司有权暂时拒绝员工的辞职; 2.4公司因业务需要,而调换员工岗位,员工如不服从公司安排,或不能在规定时间内到岗的,视为自动辞职处理; 2.5员工辞职时,直接主管、分公司负责人、总部人力部应至少与辞职员工作一次沟通,了解员工辞职的真实原因,并了解员工离职前对公司的建议,同时应诚恳地对辞职员工进行挽留; 3、辞退 3.1公司有权对下列情况之一者即时辞退,而无需事先通知: 3.1.1试用期间不符合录用条件的; 3.1.2严重违反公司管理制度、规定和职业道德的;

3.1.3严重失职、以权谋私,给公司造成重大利益损失的; 3.1.4被依法追究刑事责任的; 3.1.5正式员工考评不称职,经调动后仍不能胜任工作或拒绝调动的; 3.2被辞退员工的当月工资按实际工作天结算,不另行支付任何工资,造成公司利益损失的,公司将保留进一步追索的权利; 3.3公司在下列情况辞退员工,应提前一个月通知本人或补发一个月工资; 3.3.2员工因患严重疾病或残废,康复后无法胜任本职工作且不能做其它安排的; 3.3.3公司因经济紧张,业务不景气等原因而需要裁员的; 3.4辞退任何一位员工,总部人力部必须做好调查工作,确实了解被辞退的原因,对不符合辞退条件的,给予否决; 4、工作交接及离职审计 4.1辞职获批准或收到辞退通知,需办理工作交接,进行离职审计,各部门负责人应对离职人员进行离职审计,财务岗位还需由总部财务部进行离职财务审计,分公司负责人离职除进行分公司的离职审计外,还要由总部各部门进行离职审计,离职审计后由总部通知分公司方可结算工资; 4.2审计内容: 4.2.1人事行政:办公用品、工牌、固定资产、书籍、钥匙等日常工作用品,公章证照使用情况(人力部岗位和部门负责人、分公司负责人还要审计经手招聘员工的情况); 4.2.2财务:票据、借款、费用报销、采购(财务岗位和分公司负责人

餐饮部部门管理制度

北京昆泰嘉华酒店餐饮部管理规章制度 正所谓“没有规矩不成方圆”,无论是治理一个国家亦或是管理一家酒店或者部门,严格合理的部门规章制度是约束员工日常工作的基础,也是体现一家星级酒店日常管理水平的核心。下面我们就分为几个方面将餐饮部各区域部门制度汇总如下。 一、宴会厅员工管理制度; 1.行为规范 1.1.见到客人或同事时应主动微笑,并有礼貌的问候,使客人感到亲切, 员工感到友善; 1.2.员工要具备强烈的责任感,对酒店的一切设备设施及物品应小心予以 保护,同时应保持环境卫生,了解酒店的经营状况与各部门经营项目 等,及时负责解答客人提出的问题,将日常工作做到尽善尽美; 1.3.服从并完成上级下达的各项工作任务,发扬合作精神,提高日常工作 速度和效率,做到“快”、“准”、“稳”的基本工作要求; 1.4.员工不得偷、拿或索要酒店所属区域物品及客人的任何物品,不得使 用客用设施,如电梯、电话、洗手间等。 2.仪容仪表 2.1.头发:经常洗发,头发梳理整洁,做到前不遮眉,侧不遮耳,后不遮 领; 2.2.胡须:男员工上班前应剃干净胡须,保持面部的清洁度; 2.3.化妆:女员工应着淡妆上岗,切忌勿浓妆艳抹、不涂抹艳丽色彩的指 甲油; 2.4.员工制服:员工上班应着酒店统一订制的工服,并佩戴员工本人名牌, 名牌佩戴在外装左胸前的位置;

2.5.工卡:员工上、下班均应打卡,杜绝迟到、早退或者委托他人代打卡。 3.员工考勤制度 3.1.员工上班时应至少提前10分钟刷卡,用餐后提前5分钟到岗; 3.2.严格按照排班表当班,如需调换班次应先征得部门经理/主管允许,擅 自调换班次将视为旷工; 3.3.员工在公休或休假期间如无特殊工作原因不得随意返回酒店; 3.4.不得代人打卡或者委托他人刷卡,否则双方均应受到违纪处分; 3.5.未按规定刷卡的按照旷工情况处理; 3.6.员工请病假需出示正规医院开具的病假证明,事假应提前申请经部门 经理批准后,填写酒店内部“请假条”,经批准后方可准许休假。 二、咖啡厅部门制度; 1.咖啡厅员工工作职责 1.1.员工应自觉遵守酒店内部各项规章管理制度,同时服从并完成领导交 予的各项工作安排; 1.2.员工当班时应仪表端庄,应着酒店统一工服,并保持仪容仪表规范; 1.3.员工当班时应按要求做好责任区域内的环境卫生清洁和整理工作; 1.4员工当班时应严格整理和补充所属区域内餐具的补充和替换工作; 1.5.当班时应严格遵守咖啡厅的各项对客服务程序; 1.6.提前熟知咖啡厅当天所提供的菜品种类和菜品价格,以及出品特点等 内容; 1.7.服务人员应提前做好收台、翻台的各项基本工作,以提高多台利用率; 1.8.客人用餐结束后服务人员应及时做好收尾工作,同时注意防火、防盗; 1.9.员工应积极参加酒店组织的各项培训活动,不断提高自身对客服务技 能。

员工的异动管理规定

******合伙企业 员工异动管理规定 目录 第一章总则 第二章管理部门及权责 第三章员工异动管理 第一节试用期员工转正条件 第二节员工晋升 第三节员工降职 第四节员工调动 第五节员工离职 第四章工作交接手续 第五章附则 第一章总则 第一条为规范员工异动管理,保证合伙企业人力资源的合理流动,激发员工的工作热情,优化人力资源配置,特制定本规定。 第二条本规定适用于合伙企业试用期员工的转正、辞退以及员工的晋升、降职、调动、离职等异动程序及工作交接等问题,合伙企业高层管理人员除外。 第三条员工异动分为岗位(职位)变动和劳动合同的终止或解除,员工岗位(职位)变动分为晋升、降职、调动。 本规定中的调动包括合伙企业、各事业部与项目合伙企业之间的调动。异动、变动、调动统称为异动。 第四条本规定中的人员分为以下层级: (一)高层管理人员是指合伙企业执行事务合伙人、副总经理、执行事务合伙人助理,; (二)中高层管理人员是指各业务经理、部门正副职; (三)职员层是指除上述职务外的所有员工。 第五条本规定中的术语解释如下: (一)晋升是指员工由低层级的职位上升到高层级职位的人事调整活动; (二)降职是指员工由高层级的职位下调到低层级职位的人事调整活动; (三)调动是指员工由现任岗位调整或临时借调到其它部门或单位的人事调整活动,调动包括调离及助勤;

1、调离是指员工由现任岗位调整到其它部门或单位的人事调整活动,人事关系发生转移; 2、助勤是指为合伙企业内部完成某项特殊工作,员工从某部门或事业部、项目合伙企业被调到其他部门或事业部、项目合伙企业,人事关系不发生转移; (四)离职是指员工与合伙企业(指签订劳动合同的合伙企业,以下简称合伙企业)解除或终止劳动关系的人事调整活动,离职分为辞职与辞退; 1、辞职是指员工在劳动合同期内主动要求脱离现任岗位,与合伙企业解除劳动关系的行为; 2、辞退是指合伙企业在合同期内主动与员工解除劳动关系的行为。 第六条员工异动应遵循以下原则: (一)充分发挥能力原则,合伙企业可根据业务发展需要、岗位任职资格、员工个人能力表现与业绩考核情况,本着充分发挥员工能力的原则,对员工的工作进行调整; (二)服从安排原则,本着局部利益服从整体利益、个人利益服从组织利益的原则,所有员工须服从合伙企业的异动安排。 第二章管理部门及权责 第七条人力资源部为合伙企业员工异动的管理部门,具体权责为: (一)负责员工异动相关制度的拟定及宣传贯彻; (二)负责员工异动相关手续办理; (三)负责整理员工异动文件并存档; (四)负责监督、考核并指导事业部员工异动管理工作。 第八条各业务部门人员应积极配合人力资源部,完成员工异动相关工作流程。 第九条综合管理部(人力资源岗)为事业部及其所辖项目合伙企业员工异动管理部门,具体权责如下: (一)负责合伙企业员工统筹管理及相互调配; (二)负责合伙企业员工异动手续的办理; (三)负责对违反本规定员工按照合伙企业相关规定进行处罚; 第三章员工异动管理 第一节试用期员工转正条件 第十一条员工违反合伙企业规定,有下列情形之一的,合伙企业不予转正: (一)试用期间累计迟到、早退4次(考勤管理办法中规定的特殊情况除外);旷工1次;请事假累计超过6天,病假累计超过15天者; (二)试用期间经常上网聊天、下载与工作无关的资料,严重影响正常工作,口头或书面警告不能及时改进者; (三)试用期间被发现由于个人原因,造成合伙企业机密泄露者,给合伙企业造成损失的,合伙企业给予罚款并辞退;

餐饮员工管理规章制度.

餐饮员工管理规章制度 2019-01-01 员工规章制度为了创建一支高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、基本要求 1.1、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作, 。 1.2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡,保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。 1.3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。 1.4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。 1.5、保守本店经营机密。 二、工作要求 2.1、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。 2.2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店,不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快。 2.3、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。 2.4、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。 2.5、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要上级,请示处理;因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到处罚。 三、对待顾客

3.1、记住顾客是我们的老板;在店里,顾客是最重要的,不要忽视顾客的需求,不要给顾客出难题;任何情况下,均不得与顾客发生争执。 3.2、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。在顾客进店前应及时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后,要很小心的'问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应婉转而得体地把话题引向别处。 3.3、多用礼貌用语,热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问, 《》()。以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。 3.4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作不推诿,不拖拉;接待客人要善始善终,交接工作要清楚。 3.5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人要有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。 3.6、多学沟通技巧,不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。 3.7、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。 3.8、及时处理客人或同事遗留的物品,并向店长报告。 3.9、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。 四、卫生要求 4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。 4.2、搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后,要及时把头发等地面杂物清扫干净。 4.3、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。 五、其它 5.1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧,不断提高每位员工的技能。

员工转正异动管理办法

人员转正异动管理规定 一、目的: 为了更好的提供公司普通员工的发展空间,提升员工个人素质和能力,充分调动全体员工的主动性和积极性,达到发现人才、培养人才、留住人才的目的,并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制,规范公司员工的转正、异动工作流程,特制定本制度。 二、适用范围 公司全体员工申请晋级(指薪级)、晋升、岗位异动、转正发生调薪时适用本制度。 三、人员转正异动职责: 1、新员工转正由员工本人提前1个星期提出并填写转正申请 2、相关部门负责提出部门员工的升职、降职、调动申请。 3、公司行政部负责审核转正、升职、降职、调动申请并组织考核工作。 4、公司行政总经理、总经理负责转正、升职、降职、调动申请的核准。 四、人员异动种类及适用条件: 1、晋级/降级(职位不变,薪级晋级或降级) 1.1 转正后工作满6个月 1.2 月绩效考核成绩连续6个月≧98分给予薪资晋级资格;连续3个月≦70分者给予降级处分。 1.3晋级前半年以来无迟到早退现象,连续半年无罚款现象。 1.4考评委员会考评优秀者(审核考察表详见附表) 2、岗位异动调薪(岗位异动(平调)时) 2.1因公司工作需要进行调岗者 2.2调整岗位应在公司组织架构配置内 3、职位晋升/降职调薪(职位晋升/降职时)

3.1转正后工作满12个月以上 3.2职位晋升前6个月绩效考核成绩连续12个月≧90分给予职位晋升资格;连续3个月≦65分者给予降职处分 3.3晋升前半年以来无迟到早退现象,连续半年无罚款现象。 3.4考评委员会考评优秀者(审核考察表详见附件) 4、转正调薪 (1)试用期满 (2)试用期间无违纪、无故迟到早退现象。 (3)试用期间出勤率达90%以上。无长时间(≧7)请假现象,特殊情况经总经理批准者除外。 (4)试用期间无重大工作失误,试用期考核合格者。(考核表详见附件) 五、调薪流程 1、晋级(含特才晋级) 个人申请部门审核提交公司考核晋级通过考核批准之日起加薪。 2、晋升(含特才晋升) 根据经营需要及发展规划,为保证高效运作,同时充实内部人才储备,行政部每一年组织一次员工晋升,并公布晋升职位,晋升条件。职务出现空缺时,若已有具备晋升条件的适当人选,可随时依本办法晋升程序办理晋升。 人资部发布晋升职位公告部门推荐名单公司考核晋升通过考核批准之日起加薪。 3、岗位异动: 根据经营需要及岗位规划,由行政部发布岗位异动需求,并组织异动人员部门主管进行人员异动面谈,并按本办法进行移动调薪程序。

员工异动管理制度

员工异动管理制度 第一章总则 本制度包括:员工离职、内部调动、公司间调动、人事任命、晋升晋级(降职降级)、轮岗。 第二章员工离职管理 第一条目的 (一)为规范员工离职程序,明确离职员工离职手续的标准,为员工离职前的工资、绩效工资发放提供合理依据。 (二)员工离职包含辞职、辞退两部份内容。 1、辞职是员工本人提出与公司解除劳动关系的行为。 2、辞退是指员工违反公司制度或被证明不能胜任工作岗位,经培训、换岗依然不能胜任,公司提出与员工解除劳动关系的行为。 第二条辞职 (一)员工申请: 1、试用期员工,如因自己不适应工作环境,可提出辞职,但必须提前三天填写《离职审批表》,向公司申请辞职,经批准后办理离岗审计与工作移交清单,无误后签署解除劳动合同协议,方可离职; 2、公司正式员工(已转正),如合同期未满而提出辞职,员工辞职应填写《离职审批表》,提前三十天向公司提出书面申请,经审批后办理离岗审计与工作移交清单,无误后签署解除劳动合同协议,予以离职,手续不清公司不予结算工资; 3、员工在接手重要技术工作和市场营销项目期间,辞职可能导致公司业务

无法正常运转的,公司有权暂时拒绝员工的辞职; 4、公司因业务需要,而调换员工岗位,员工如不服从公司安排,或不能在规定时间内到岗的,视为自动辞职处理。 (二)审批: 1、直属/部门领导:在收到员工辞职申请2个工作日内与员工进行离职面谈,并在《离职审批表》上签署意见后转交人力行政中心(各城市公司/项目公司/物业公司需转交综合管理部)。 2、时间要求:同意离职的日期最长不能超过员工提出辞职申请日期后的30天; 3、延期说明:若确因工作需要使员工的离职日期超过30天的,须与员工协商一致后,填写员工的离职日期,并说明延迟原因。 4、离职交接:员工辞职申请获得批准后,按照《工作交接清单》的要求在离职前进行工作交接,员工的直接上级负责监督交接工作全过程,并保证工作交接的效果。 5、人力资源面谈:主管级(含)以下员工辞职,由人事主管进行面谈;经理级岗位(含)以上员工辞职,由人力行政经理/总经理进行面谈(城市/项目公司、物业公司各级别员工辞职均由综合管理部经理进行面谈),填写《员工离职面谈记录表》。 6、时间要求:离职面谈必须于员工离职手续办理完毕前进行。 第三条辞退 (一)公司有权对下列情况之一者即时辞退,而无需事先通知:

岗位及人员异动管理制度

岗位及人员异动管理制度 (修订版) 编制_______________ 日期 _________________ 审核_______________ 日期 _________________ 批准_______________ 日期 _________________ 修订记录 1. 目的 规范集团各级机构的岗位管理和人员异动管理。 2. 适用范围

2.1. 本制度适用于集团总部各部门、集团下属公司(含全资、控股、参股公司)、分公司。 2.2. 若下属公司、分公司需单独制定相关文件,应上报集团人事行政部,经批准、备案后,以下属公司、分公司制定 的相关文件为准。 3. 术语与定义 无 4. 管理原则 4.1. 精简高效:设置岗位时应坚持从实际需要出发,避免繁杂、冗员。 4.2. 责权利一致:岗位设置应职责清晰,组织关系顺畅,责权利保持统一。 4.3. 统一规范:各公司在岗位设置、人员异动管理中,应严格遵守集团岗位序列和人员异动操作规范。 5. 职责 5.1. 集团领导层:负责审批集团总部岗位设置、调整;审批全集团的岗位序列标准,以及部门、岗位设置和人员异动 规章制度;根据权限审核、审批人员异动。 5.2. 集团人事行政部:负责制定并实施岗位设置及人员异动管理的规章制度;根据权限办理岗位设置以及人员异动管 理事务;协调、帮助各公司办理跨公司人员异动事务。 5.3. 各公司领导层:负责组织贯彻集团岗位及人员异动管理指引,在集团制度下组织制定必要的实施作业指引;组织 本公司按照集团要求进行岗位设置和人员异动管理;对集团的岗位及人员异动管理指引提出建议。 5.4. 各公司人事行政部门:负责根据需要制定必要的实施作业指引;根据集团和本公司的岗位及人员异动管理指引, 办理岗位设置以及人员异动具体事务。 6. 关键活动描述 6.1. 岗位设置 6.1.1. 集团总部及各公司根据工作需要设立高层领导岗位和部门领导岗位。 6.1.2. 各级人事行政部门组织和协助同级各部门进行内部岗位设置。 6.1.3. 各公司在设置部门经理助理级(含)以上岗位时,应在总经理审批后一周内,将【岗位设置审批表】(附件1)、 【岗位说明书】(附件2)报集团人事行政部备案。 6.1.4. 各公司进行岗位设置时,所设置的岗位名称尽量使用本文规定的规范名称。

餐饮业员工管理规章制度一

餐饮业人事管理规章(一) 第一章总则 第一条餐饮业股份有限公司(以下简称本公司)所属员工的管理,除法令另有规定外,悉依本规则办理。 总公司员工的管理,比照办理。 第二条本规则所称员工,以在本公司核定之员工编制名额内雇用的无定期工作契约职员为限,其区别标准如下: (一)职员:从事管理工作的员工。 (二)技工:具备初中毕业以上程度,并有下列技术工作三年以上工作经验,经技工转类考试及格或甄选提升的工人: 1.有关生产各项设备的操作,运转、制造及装修等工作。 2.原物料或产品的制造、检验、加工、整理及包装等工作。 3.其他与生产有关的专业性工作。 (三)管理工:具备高中毕业以上程度,并有本业二年以上的工作经验方可胜任的事务工作,或其他程度相当的非技术性工作经管理工考试及格或甄选提升的工人。 (四)服务生:从事迎宾、托盘、擦抹等对客人直接服务的员工。 (五)普通工:担任搬运,事务或简易事务等无需特殊技能或知识的工人。 第三条工人编制名额依据实际需要拟订,呈报本公司核定。 第四条为配合工作及人事调度的需要,遇有临时性、短期性、季节性或特定性工作时,得依实际需要雇用定期契约工人(以下简称定期工)。其雇用及管理办法另定之。 第二章雇用及解雇 第五条雇用员工应由所属主管单位填具员工采用申请书,送由主管单位签请负责人核定。 第六条雇用员工以考试方式录用为原则。 第七条雇用员工应先行试用,但试用期间不得超过40日,在试用期间内,由所属主管单位负责考核,期满后依据试用成绩,签请正式雇用或解雇。 第八条雇用工人,得就在岗位工作三个月以上工作成绩优良的定期工中选用。前项选用的员工,得不经考试及试用。 第九条雇用工人,以身家清白、身体健壮、年满18岁以上35岁以下,并具有初中毕业或以上学历者为合格,但雇用特殊性技能的工人不在此限。 第十条不得录用有下列情事之一者为员工: 1.曾受刑事处分或宣告禁治产者。 2.患有传染病或痼疾者。 3.曾服务于本公司及所属单位因案开革者。 第十一条经雇用的工人应亲至劳务主管单位报到,并填缴下列书表,由雇用单位存查或核验发还。

员工异动管理

员工异动管理制度 1.目的 为规范集团各职能中心(部门)、各产业公司员工异动行为,理顺员工异动流程,保证集团各部门/各职能中心、各产业公司人力资源的合理流动,激发员工工作热情,优化人力资源配置,特制定本制度。 2.原则 2.1 员工的异动本着客观公正的原则,慎重处理。 2.2 人员调整应以任职资格为标准,以绩效考核为依据,并要兼顾个人的发展潜能和现任职务。 3.异动定义 3.1异动范围:入职、转正、平调(内外)、借调、待岗、晋升、降职、离职及其他。 3.2异动定义 (1)入职:是指员工与原先单位解除劳动合同后,经参加我司招聘考评,通过招聘审批后进入公司的过程。 (2)转正:是指员工入职后通过岗位试用期,经试用综合考评符合公司招聘岗位条件,继而成为公司正式员工的过程。 (3)平调(公司内部):是指员工在同一工作单位内部从一个工作岗位被调整到另一个同级工作岗位的行为,在此过程中,员工的劳动关系不发生变化。 (4)平调(公司外部):是指因工作需要,员工在集团公司、产业公司等独立法人之间进行同级异动,而产生的跨公司工作调整行为,在此过程中,员工的劳动关系发生变化。 (5)借调:是指为完成某项特殊工作,员工从某公司或部门被临时借调到其他公司或部门,借调人员的劳动关系等仍保留在原公司/部门,当该工作完成后,员工仍回到原先公司/部门的行为。 (6)待岗:是指员工经绩效考核连续3次不达标者,经培训仍不能胜任岗位或因个人原因出现影响部门正常工作无法开展,经教育及沟通仍无法改变情况者,用人部门提出进入转岗程序,但因无岗可调或员工本人不接受调岗时,或其他异动情况出现无岗位调整时进入待岗。

人事变动员工异动管理制度

(人事变动)员工异动管理 制度

员工异动管理制度 1.目的 为建立、健全正常的人才流动秩序,保持公司员工相对稳定,有效地进行员工异动管理,特制定本办法。 2.范围 公司各部门员工的调动、离职、晋升、降职及因之产生的工作交接等问题均参照本办法执行。 3.员工异动工作程序 3.1员工调动 3.1.1公司根据工作需要,可随时调动任壹员工的职务或工作地点,被调动的员 工应服从公司安排,不应延迟或推诿。 3.1.2各部门经理应了解辖内所属员工的个性、学识和能力,力求人尽其才以达 到人和事相互配合,但必要时亦可申请调动其它部门员工到本部门工作或申请从本部门调出某员工。 3.1.3企业内员工于壹个岗位上工作满壹年之上,或由于其它原因不便于原岗位 工作,只要工作能力强,敬业爱岗,连续俩个考核期绩效考核合格,没有重大违规、违纪事件的,亦可用书面方案的形式申请调动。 3.1.4员工调动的申请、审批应遵循如下程序: 3.1. 4.1部门内调动,由申请部门(人)填写《人事异动申请表》,部门经理签字、 盖章后,提交人力资源部审批同意即可;若跨部门调动,则需要调入、 调出部门经理均同意,且经人力资源部批准方可执行。 3.1. 4.2部门经理及之上人员调动,由人力资源部(申请人)填写《人事异动申请

表》,行政总经理签字后,提交总经理审批通过方可; 3.1. 4.3所有调动必须于定编范围内执行,超出定编范围时,必须先填写《人员增 补申请表》办理增编审批手续。 3.1.5部门经理及之上人员的调动均需经过面试或考核方可上岗,具体参见《招 聘管理制度》的关联规定。 3.1.6员工调动工作交接手续参加3.5条款的关联规定。 3.2员工离职 3.2.1员工的离职分为“辞职”、“辞退”、“劳动合同终止”、“退休”、“死亡”等 五种情况: 3.2.1.1辞职:是指员工提出解除劳动合同的行为。 3.2.1.2辞退:是公司提出解除劳动合同的行为。属下列情形之壹的员工,可予辞退: a.因业务紧缩需要裁减者; b.经医生证明有传染性疾病,或其它疾病有碍工作及公共卫生者; c.员工患病或因公致伤而休假,不能从事原工作也不能从事由公司另行安 排的工作者; d.违反公司规章,绩效考核不合格,经培训、考核仍不符合公司要求者; e.员工于试用期经考核认定不符合公司要求的; f.违反公司劳动纪律或规章制度,按照劳动合同的约定能够解聘的; g.对公司有欺诈或欺骗行为; h.利用职权营私舞弊,对公司利益造成重大损害的; i.利用职务盗用公司财产及名誉,对公司利益造成损害或不良影响;

餐饮部管理制度

餐饮部管理制度 一、餐饮部经理岗位职责 1、负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责; 2、认真执行总经理上达的各项工作任务和工作指标,对餐饮的经营好差负有重要的责任; 3、制订餐饮部的营业政策和经营计划; 4、拟定餐饮部每年预算方案和营业指标,审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并作出经营决策; 5、主持日常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行; 6、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请; 7、与厨房负责人研究如何提高食品的质量,创制新的菜色品种;制定或修订年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及饮料的成本标准; 8、参加总经理召开的各部经理全会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系; 9、对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力; 10、负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。 11、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生; 12、负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要求精益求精,不断提高管理水平;

13、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量; 14、加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题; 15、领导餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查,把好餐厅出品服务的每一关; 16、加强对餐厅财产的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗; 17、负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作; 18、及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,并做好维护保养工作,做好餐厅安全和防火工作; 19、根据季节差异、客人情况,与厨师商议、制定特别菜单; 20、主动与客人沟涌,采取正确方法处理客人投诉,必要时报告上级领导; 21、定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况; 22、重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行酒店意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录,并对员工进行考核; 23、参加餐饮部召开的各种会议,完成上级领导下达的其他各项任务。 二、餐厅领班岗位职责

人员异动管理办法

员工异动管理办法 一、目的: 为合理配置人力资源,确保人事相宜,建立规范、有序的人事异动管理机制,促进公司的稳定、健康发展,特制定本办法。 二、适用范围:适用于公司内部员工的升职、降职、调动和派驻申请。 三、职责: 1.相关部门负责提出部门员工的升职、降职、调动和派驻申请。 2.公司办公室负责审核升职、降职、调动和派驻申请并组织考核工作。 3.各部门及公司办公室的主管领导负责升职、降职、调动和派驻申请的核准。 四、原则: 1.人员异动应本着客观公正的原则,以任职资格为标准,以考评结果为依据,严格遵照相关程 序,慎重进行。 2.人员异动必须本着优化配置人力资源的原则,最大限度发挥员工工作积极性。 3.人员异动必须本着公平、公正、公开的原则,一切从实际工作需要的角度出发。 五、定义: 1.升职:升职指员工由较低职位上升到较高职位,其责任、权力、利益相应提升,员工升职 主要依据绩效考核结果,结合其工作态度和能力。 2.降职:降职指员工从原有职位下降到责任较轻的职位,员工降职主要依据绩效考核结果, 对能力提升跟不上公司发展要求的,予以降职。 3.调动: 调动指职位变动或部门变动。包括公司内部岗位空缺进行内部招聘调配产生的调动;人力资源的合理配置;培养管理储备人员进行的工作轮调;根据公司的其它需要进行的调动。 员工本人申请、领导同意调动,但因种种原因,应聘员工不能被新部门录用的,原单位应继续留用该员工。 试用期、实习期、见习期内的员工原则上不得轮调,由于机构调整导致的原因除外。 4.派驻:派驻指将总部人员外派到总部以外的分公司或者办事处。派驻员工日常管理按照当 地管理办法,按照地区的差异给予补贴和特殊处理。 六、流程: 1.升职、降职以及调动: 提出人提出并填写《人员异动申请表》。当异动员工不为提出人时,异动批复后,提出人须

餐饮业员工培训考核管理制度模板

餐饮业员工培训考核管理制度

餐饮业员工培训考核管理制度 一餐厅员工培训制度 第一条餐厅员工培训可分为两个方面, 一是对新招员工进行岗位前的培训: 二是对老员工进行在职培训。 岗前培训主要内容是学习本餐厅规章制度, 基本的岗位知识, 实际地操作技能。基本的专业知识, 以便较快地适应工作。 员工在职培训主要是根据岗位的实际要求, 学习相应业务, 从实际出发, 更新业务知识, 学习新的业务技术。 第二条员工培训按计划, 分批分阶段, 按不同工种及岗位需要进行培训: 结合实际, 注重实用性, 逐步提高员工队伍素 质。 第三条培训内容 1员工培训主要根据其所从事的实际工作需要, 以岗位培训和专业培训为主: 前厅服务员按公司制定的培训教材培训。 2管理人员应学习和掌握现代管理理论和技巧, 提高指挥。协调。督导和策划能力。 3厨师等专业术人员, 应接受各自的专业技术培训, 不断提高专业技能。 第四条方法与形式 1由工司人事部门派人或由各部门指定培训负责人组织培训。 2培训采用授课, 讲课, 讨论会, 实践学习等多种形式进行, 以加强

培训的效果。 3培训的内容和时间安排应有计划, 有目的地进行。 4根据餐厅需要, 适当组织员工进行脱产培训。 第五条培训档案的管理 1餐厅应建立员工培训档案, 及时将员工的培训内容, 培训的方式考核成绩记录在案。 2根据员工培训档案所反映情况找出员工薄弱的业务项目, 及时修改培训内容, 进行再培训。 二新员工入职培训 第一条每位新员工均须参加餐厅举办的新员工入职培训, 从而对餐厅运作有整体的了解。适应餐厅企业文化及 价直观, 统一思想, 规范行为, 让新员工尽快适应工作 环境, 达到上岗要求: 培训内容及时间由主管理处统 一按排。 第二条新员工入职培训是员工所属部门经理及管理处的共同责任, 最迟不应超过报到后一个月内执行。 第三条每位新员工参加培训后均应经过考核。若未经过。 允许有一次补考机会, 若补考仍不合格者, 建意部门 不予录用。 第四条培训过程中如有请假缺课的将不予考核, 待下期培训时补完相应课程后再进行考核。 第五条培训结束后, 管理处将对每位员工的培训情况进行评

员工异动管理细则

员工异动管理细则 第一章总则 为满足公司的生产经营需要和人岗匹配,建立公平公正的用人机制,规范员工异动管理,特制定本要点。 第一条异动原则 1、有利于生产、经营的原则; 2、人岗匹配、公平公正原则; 3、先有编制后异动的原则; 4、符合任职资格的原则; 5、分权限管控原则(见附表1)。 第二条岗位异动类别 1、按异动的范围可以分为:公司内异动(厂处内、厂处间异动)、公司间异动两种类型 2、公司内异动可以分为: ①基层操作到关键岗位 ②关键岗位到基层操作 ③基层序列转为专业序列 ④基层序列转为主管序列 ⑤专业序列转为基层序列 ⑥主管序列转为基层序列 ⑦专业序列转为主管学列 ⑧主管序列转为专业序列 ⑨相同序列内异动 第三条本要点适用于全体员工,各种异动均由人力资源处负责办理,自发布之日起执行。 第二章公司内异动人员的相关任职资格规定 第四条各序列基本任职资格要求 1、主管序列基本任职资格 职位层级职位 资历 上一岗位历练年限 一级主管一级主管正 职 一级副主管岗位 工作满1年及以上主任师级及以上岗位 一级主管副 职 助理岗位工作满半年以上一级主管助 理 二级主管岗位 工作满1年以上 二级工程师及以上岗位 二级主管生产、技术 和设备处的 室主任 值班作业长岗位 工作满1年以上 三级工程师及以上岗位 职能处室的 室主任 基层主工序岗位工作满1.5年以上 本专业三级师及以上岗位工作满1年以上作业长值班作业长岗位工作满1年以上

四级工程师岗位 值班作业长关键操作岗位工作满1.5年及以上实习工程师岗位半年以上 其中二级主管需年龄在32周岁以下,全日制大专以上学历。 2、专业序列基本任职资格 学历博士硕士本科大专中专 实习师上一层级历练时 间 本专业工作时间125 师(四)上一层级历练时 间125本专业工作时间2410 师(三)上一层级历练时 间1123本专业工作时间24613 师(二)上一层级历练时 间2223本专业工作时间246816 师(一)上一层级历练时 间22223本专业工作时间4691119 主任师(二)上一层级历练时 间3333本专业工作时间 主任师(一)上一层级历练时 间4444本专业工作时间 其中,学历须全日制在校学并取得相应毕业证书。本科及以上须有学位证书 3、基层序列基本任职资格 岗位类别职位资历 上一职位历练年限本岗位工作时间(年) 关键操作高级技师616技师510高级工35 熟练操作技师510高级工35中级工22 普通操作中级工22初级工00 基层事务高级员35中级员22

调岗管理制度

调岗管理制度 (一)目的 1.通过人事调整,合理使用调配人力资源,达到工作与人力资源的最佳匹配,使人尽其才,提高工作绩效; 2.提高员工个人素质和能力,充分调动员工的积极性、主动性,在公司内建立公平、公正、公开的竞争机制,规范公司员工岗 位调动管理流程; (二)适用范围 本制度适用于公司全体人员 (三)原则 1.员工调动要符合各部门定岗定编和人岗匹配原则; 2.调动人员须具有全局意识,应以公司的利益为重,坚持个人服从组织,下级服从上级,局部服从全局的原则; (四)调岗类型 A.部门内部调岗:由中心内部A部门调整至该中心B部门; B.跨部门调岗:1.由公司A中心调整至B中心; 2.跨中心调岗人员需由人力资源中心根据拟调入部门的相应岗位职责对调岗人员是否符合新岗位要求进行评 估; 3.调薪:调岗后由人力资源中心参照薪酬管理制度等相关规定为调岗人员定薪,如调整部门后岗位职责不变则 薪酬不变; C. 战略调岗:根据公司发展战略要求,为满足公司各岗位招聘需求,由公司统一调配或者实行内部竞聘(如各分公司、子公司 之间人员调整); (五)调岗管理流程 ●协商调岗 1.公司可以根据战略发展要求、员工工作能力等情况,对员工的岗位进行必要的调整; 2.在公司职位空缺的情况下,原岗位任职满6个月(含)以上员工可以根据本人意愿申请调岗;员工提出的调岗,应由本人 提出书面调岗申请,并报所在部门负责人同意后,依照本管理制度进行审批; ●直接调岗 1、经考核后证明该员工不能胜任该工作的;或非因公负伤而不能胜任原岗位工作的,公司可直接对该岗位员工进行调岗; 2、如因员工个人能力不能胜任工作,调岗后经过考核证明该员工仍不能胜任该工作的,公司有权解除劳动合同; 一、调岗审批 A、中心内部调岗 由部门负责人提出申请,填写附件1《岗位调动审批表》后由中心负责人审批、中心人力资源部审核后,报人力资源中 心备案,方可调动; B、跨中心、战略调岗 调出中心负责人协调调出、调入部门意见后,由调出中心负责人提出申请,填写附件1《岗位调动审批表》后,经调出 及拟调入部门相关负责人审批,公司人力资源中心审核后,方可调动;

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