论大数据分析对电力营销工作的重要性

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论大数据分析对电力营销工作的重要性

作者：彭昳飞

来源：《信息记录材料》2019年第03期

【摘要】相对于供电企业来讲，电力营销工作是其主要的工作之一，其有着非常重要的作用。电力营销在一定意义上不但会对供电企业的发展有着很重要的影响，并且还会间接的对社会民生问题产生影响。所以供电企业就需要和时代的发展脚步相一致，加強对电力营销方式的不断研究，尽全力提升电力营销的质量，对大数据充分应用，确保其作为促进供电企业实现可持续发展的主要力量。

【关键词】大数据分析；电力营销工作；重要性

【中图分类号】TP274 【文献标识码】A 【文章编号】1009-5624（2019）03-0222-03

1 大数据时代电力营销管理背景

在当前的电力营销管理中，大数据对于电力营销中的电力服务水平以及企业管理能力和实现创新改革有着很重要的作用。在实际的应用当中，不但对于用户信息可以实现智能化管理和操作，还对相应的有效信息可以实现深入挖掘。在大数据环境中，电力营销主要朝向两个方面发展，第一，实现多个专业的数据融合。在大数据环境中，实施电力营销管理主要注重电力服务和电力生产等环节数据的融合，以此使得能够和其他部门的业务数据实现共享。第二，实现数据的可视化。电力行业大数据的发展不但可以将数据实现可视化，还可以对数据实现细节化的分析，供电企业在实际的营销管理当中可以对经过分析的数据和自身的实际运行情况结合起来，从而做出相应的调整，以此来保证电力营销管理的创新。

2 大数据分析对电力营销工作的重要性

2.1 大数据分析对客户档案的重要性

对客户档案库进行完善，确保对客户信息能够合理掌握，并且还可以为客户实现服务提供相应的基础信息。采用大数据可以对客户信息实现全面分析，对既有的信息进行整合，从而对各个较为分散的客户信息进行整合。比如，客户的基本档案资料和用电采集信息等，对缺少的信息进行补充，尤其是需要对客户的一些关键信息加强重视，对现有的设备档案和设备运行状况进行补充，还有客户的应急预案以及供电合同等信息；加强对客户现阶段和相关历史信息进行深化分析；对客户电气设备的状态进行监视，以此来对客户的用电状况做好管理，在基础数据方面实现整体覆盖，确保能够按照客户的实际需求对其相关细节进行调整。

2.2 大数据分析对量价费损的重要性