GY-953使用手册v2

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(品牌管理)品牌八大要素在成功企业中的具体应用

(品牌管理)品牌八大要素在成功企业中的具体应用

摘要:21世纪是壹个辉煌的时代,经济的发展是空前壮大的,这不仅仅是科学技术的发展带来的果实,仍有企业运营关系的和时俱进,也就是说生产关系于逐步跟上了生产力的发展。可是自然资源的数量也逐步的减少,很多产业面临消亡或转型,企业之间的竞争也会更加的激烈。整个世界经济环境就是这样壹个充满了火药味的“人间”,虽然经济形势充满了挑战,可是仍是有更多的企业于建立,于发展,于壮大。人类是不畏困难的高级动物,面对任何困难均会利用智慧的钥匙去打开另壹扇天窗,取得胜利。那么当前,对于众多的企业家来说,如何去运营企业,如何去满足消费者需求,如何使企业立于不败。人才、品牌、技术等因素的优胜将更多地决定企业的存亡。 品牌是企业无形的资产,甚至关系到企业的生存和发展。壹个企业于建立之初,它的品牌是不被人们认可的,假如企业没有壹个很好的“点”来支撑企业的话,于这个时候是企业竞争力最弱的时刻,因为当下的社会,消费者消费的对象能够说是对企业品牌的消费,要胜过对产品的消费,壹个良好的品牌于消费者心中代表着它的产品也是过质过关的,因而壹个聪明的企业运营者,他会于企业建立之初就开始了对企业品牌的塑造。 纵观世界经济,很多优秀的企业家或者公司管理人员,均是壹个懂得品牌建设的高手,企业于他们的手中会如鱼得水,相应之品牌也会随着绝响。近年来,我国企业于品牌的建设上呈现出了壹派繁荣的景象,不管是大小企业均能显露出对品牌的重视,虽然对品牌的这种热诚持续增热,可是对于品牌正确的认识仍是存于问题,表当下对品牌建立、维护、管理、延伸、愿景等因素处于壹种暗淡的情况。因为对于这些因素的认识和正确应用时值得各个企业去学习的方向。 关键词:品牌塑造;品牌愿景;品牌管理;品牌规划;品牌战略;品牌识别;品牌延伸壹、品牌的塑造和品牌愿景 品牌塑造是指给品牌以某种定位、且为此付诸行动的过程或活动。品牌塑造是壹个系统长期的工程,品牌知名度、美誉度和忠诚度是品牌塑造的核心内容,大企业能够凭借雄厚的财力物力通过炒作、广告轰炸、大规模的公益和赞助等循序渐进的进行品牌塑造,通过建立品牌优势来刺激和吸引消费者的购买冲动。 品牌愿景是指壹个品牌为自己确定的未来蓝图和终极目标,向人们明确的告知品牌今天

酒店成功必备的六大要素

酒店成功必备的六大要素 科学的酒店投资管理是成功经营的前提,在酒店投资与经营管理的过程中,有六大要素至关重要: 一、优越的区位条件 酒店企业必须依托于一个固定的经营场所,才能正常地开展经营活动。酒店经营场所及地理位置的好坏直接决定了酒店企业的经营效果,影响酒店经营的成败。 优越的区位条件是酒店成功经营的基础要素。而它取决于酒店投资建设前期在选址问题上的科学决策。 不论是单体酒店的投资建设还是集团酒店的投资扩张,选址都是首要问题。指导投资者进行科学决策的区位理论学说有很多种,如经济潜力决定论、GIS(地理信息系统)决策说、旅游者需求决定论、绝对区位和相对区位双重决定论、口岸城市渗透说、折衷理论等等。对他们的观点进行归纳发现,对酒店区位条件的评价一般包括经济、地理、市场、社会和文化五大标准。 经济发展水平较高的地区,有相对完善的水、电、交通等基础设施,有较强的旅游消费能力,有比较健全的投资管理体制,有相对充足的劳动力与人才储备,这些都为酒店的经营创造了良好的外部环境。同时要关注酒店在此处经营的各项经济成本,如土地价格、工资成本、税收负担,应选择地价合理,有较大潜在优势的位置。地理方面,与主要公路、铁路、港口、机场、风景区等的相对位置,以及选址所处的各种地理条件如气候、地质水文、自然风光等,是否符合酒店的市场定位,是否有利于吸引目标客源或者接近客源市场,也是判断区位条件的一大标准。市场条件方面,要关注酒店所在区位的旅游业及酒店业市场状况,包括政府对当地旅游业及酒店业发展的态度及政策支持力度,当地酒店业的市场规模和市场结构,以及市场竞争状况等,看看有无市场机会和开发潜力。社会方面,稳定的政治局势、有规模的人口流动是良好区位的基本条件。最后文化环境也会影响选址的合理性,因为社会文化环境直接决定消费需求的形式、内容以及消费结构,如果酒店与当地的文化价值观存在巨大差异,将会影响酒店的有效经营。 二、专业的建筑装修 任何一个酒店企业所应用的经营与管理手段,最终必须通过有形的硬件产品的销售才能实现。酒店的硬件产品是由酒店的建筑、装修和设备设施共同构成的。决定硬件优劣的关键在于酒店设计。酒店在施工前对于建筑装修的设计是否合理,是否专业化是影响酒店成功经营的先决条件。 酒店设计不是单纯的建筑设计,也不是装修设计,而是独立的专业化设计。长期以来,国内酒店业的很多投资者都忽视了这一点,因此受到损失。专业的建筑装修设计不仅要实现独特的酒店建筑外形和豪华美观的室内环境,还要使这些建筑和环境具有经营和盈利的强大而完备的功能。同时通过合理的功能布局、流程规划、文化定位和形象策划,丰富建筑装修的内涵,使酒店设计虚实结合、相得益彰,在发挥完备功能的同时,营造和谐温馨的酒店环境,既彰显气势,又不失亲切感。 具体而言,在建筑与装修的造型方面,由于酒店建筑属于商业性居住和公共活动的综合性建筑,在功能上不同于一般民宅和专业性的公共建筑,同时酒店建筑本身就是城市的一道景观,因此在设计上应该体现真、善、美,使酒店建筑集功能性、商业性、文化性、时代性、环境性、共性与个性等特征于一体。在功能布局方面,要根据不同的酒

人生成功必备要素(精华三篇)

[精华三篇]人生成功要素 人人都渴望拥有成功人生,那么怎样才能成功?人生成功要素精文三篇 (一) 10个成功要素--中国人的成功宝典 在中国社会想要取得成功,必须先要悟透中国人独特的民族习性。 从出发前的自我准备、到人际关系的巧妙运用、社交圈的拓展要领、自身情绪意志力的自我控制,甚至如何与同事搞好关系,与上级相处的分寸等等,这些都是中国五千年来的社会文化精髓,是迈向成功的必修课程。曾仕强教授在亚洲可谓是大师中的大师,他将超过10个简单口诀式的归纳,来分别介绍中国人获得成功的10个要素: *一表人材 一个人长成什么样是父母给的。18岁之前不要挑剔自己的长相,不要对美有固定的标准。别用第一印象去论定别人,但别人却用第一印象来论断你。不管父母生我什么样,我要让别人很乐意跟我交朋友。“要使自己从内心来改变外貌”。将自己练成一个强有力的磁铁,吸引许多人来和你在一起,那你就成功了。 *二套西装(在什么场合穿什么衣服) 跟别人配合是成功的基础之一。随和一点,人生别太自我设限,给自己更大的弹性空间。让别人对我们有好的印象。

*三杯酒量(互动的原则) 做任何事都要适可而止;做任何事都有要适量且量力而行。从人际交往中了解别人的个性。 *四圈麻将(现代社交活动) 一个人要培养一些适当的社交活动,但不要变成嗜好,赢的要装作没赢,让对方输得有面子,输了装作没输,增加互动的乐趣。常做一些有益身心的社交活动,娱乐自己,又可以增广人脉。 *五方交游:五方(东南西北中) 一个人不要故步自封,多结交各种行业的朋友。一个人想要成功,则须建立广阔的人脉,多和异业交流,增广见闻。 *六出祈山(运作的技巧) 诸葛亮为灭魏国六次出师,明知其不可为而为之,不屈不挠,经得起打击。做人不须常常承认失败或是认输,而是要勇于承认错误,力求改进与补救。因比较重要,只要努力,尽力的去做,至于结果是如何,则不需太计较。经不起风吹草动,流言中伤的友谊不是真友谊。 *七术打马(诚心的赞美别人) 拍马屁的哲学,让别人不易察觉则可尽力去拍,人人皆看得出则不可为之。术——是一种技巧,要合情合理的情况下,常常赞美别人,常利用向人讨教的机会达到赞美别人的目的。一个人要能够常常欣赏别人的长处,赞美别人。*八口吹牛

成功企业的必备要素

1.成功企业的必备要素: 1健康稳定的业务结构 2卓越成效的领导团队 3素质良好的人力资源 4开放平稳的企业文化 5高效运行的经营管理机制 2.怎样对人进行科学的管理: 1“工具人”的人性假设和管理“经济人”的人性假设理论和科学管理 2科学管理之父泰勒是经济人观点的代表人物之一 3“社会人”人性假设理论和霍桑实验社会人的代表人物是梅奥 3.现代人力资源管理的特征: 1从人力资源的内容上来讲:以人为中心开发人的潜能 2从管理的形式上来讲:注重个人才能的充分发挥 3从管理的方式上来讲:注重人性化的管理,体现人的价值 4从管理的理念上来讲:加强整体开发和战略性管理 5从管理的手段上来讲:运用信息手段进行计算机管理 4.战略人力资源管理和传统人事管理的区别: 1以人为核心视人为资本、传统人事管理以事为中心将人视为一种成本把人当 成一种工具 2是企业经营战略的重要组成部分、传统人事管理属企业的辅助部门对企业 经营业绩没有直接贡献 3根据企业需求制定相关政策、传统人事管理主要是制度的执行 4主动进行人力资源现状的分析和诊断、只能站在部门的角度考虑人事事物等相关工作的规范性,充其量只能传达决策者所制定的战略目标等信息 5实行由上至下式的全员参与、基本上是单兵作战与其他职能部门的关系不大 6构建人力资源管理的科学体系\侧重于规范管理和事务管理属于事后管理5.以人为本的管理理念及层次类型: (一)主要层次: 1情感沟通管理 2员工参与管理 3用工自主管理 4人才开发管理 5企业文化管理 (二)人本管理不同类型: 1控制性参与管理 2授权型参与管理 3自主性参与管理 4团队型参与管理 6.人力资源管理者的基本素质

成功团队必备五要素

【成功团队必备五要素】 沟通+信任+慎重+换位+快乐 一、沟通 狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争,到了最后,两败俱伤。 狮子快要断气的时候对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我!” ※观点:相互沟通是维系团队的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里,多多与人交流,也让家人多了解自己,这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。 二、信任 两只鸟在一起生活,雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存,由于天气干燥,果仁脱水变小,一巢果仁看上去只剩下原来的一半。 雄鸟以为是雌鸟偷吃了,就把它啄死了,过了几天,下了几场雨后,空气湿润了,果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说:“是我错怪了雌鸟!” ※观点:团队同事之间要相互信任,很多团队就毁于怀疑和猜忌。所以,团队成员要保持信任,不要让猜疑毁掉团队。 三、慎重 两只乌鸦在树上对骂起来,它们越骂越凶,越吵越激动,最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。 那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来,这时丢东西的乌鸦才发现,自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。 ※观点:遇到事情要冷静对待,尤其是遇到问题和矛盾时,要保持理智,不可冲动,冲动不仅不能解决问题,反而会使问题变得更糟,最后受损失的还是整个团队。 四、换位 小羊请小狗吃饭,它准备了一桌鲜嫩的青草,结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。过了几天,小狗请小羊吃饭,小狗想:我不能像小羊那样小气,我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨,结果小羊一口也吃不下去。 ※观点:有时候,已之所欲,也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给他人,遇到问题的时候多进行一下换位思考,站在对方的角度上想想,这样,你会更好地理解他人。 五、快乐决定品质 小猪开始学做蛋糕,但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅,公鸡想想,问它做蛋糕的原料是什么。小猪说,为了怕浪费,它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋, 公鸡对小猪说:“记住,只有用好的原料才能做出好的蛋糕。” ※观点:是的,只有用好的原料才能做出好的蛋糕,同样地,只有用快乐的心情才能构建起一个团队。上班之前,请把在外面的烦恼通通抛掉,带一张笑脸进来。如果所有的团队成员

企业成功的关键要素有哪些方面.doc

企业成功的关键要素有哪些方面 企业要如何取得成功?企业成功的关键要素有哪些?下面是我精心 为大家搜集整理的企业成功的关键要素,大家一起来看看吧。 企业成功的关键要素1:战略 在中国我所见到的许多企业主正在陷入这样的错误之中:1。战略与战略的方法不分。尤其是读了MBA之后,很多人好比邯郸学步,整天里抱着战略分析理论和工具与下属矫情,以至忘记了什么是具体的策略;2。过分讲求战略的机巧,总想出奇制胜,或同时想实现的目标太多,最后把所谓的战略搞得思路错综复杂、精力分散,下属难懂、搞不清要领。3。战略在具体运营中不能得到贯彻。这里面可能也有管理教育的责任,MBA 课堂里把一项完整的业务划分成许多不同教授负责的学科,每位教授都强调自己学科的独一无二地位。很少有人提示学员,这不同学科讲的是同一件事的不同侧面,也同样没有人帮助同学们尝试把他们整合起来,形成整体"作战思维"。4。战略缺乏开放性沦为设想。战略执行的特点就是因时、相机而动,当组织不能做到耳目灵光、灵活机动地对来自外部变化的反馈作出及时或前瞻的战术相应,那么战略就失去了意义。 常青计划对成功企业战略的描述十分到位:清晰与专注。只有做到战略清晰,才能"上下同欲",战略才有可能成为可沟通的指导思想,才能作为指导具体战术行动的原则。同时也只有做到了清晰,才能显示思维的澄澈避免混乱思绪的干扰,才能及时发现问题及时得到修正,才容易被理解。对待战略,许多有见识的企业家还有这样的共识:简单的才是好的。

因为能够用最简单的方法把问题说清楚,才是真功夫,那才说明你真的懂了。其次,专注与清晰是一脉相承的,做到了清晰才有可能做到专注。专注是指战略涉及的目标集中,企业领导者精力的投入、企业资源的分配全都能够聚焦于组织所定位的有竞争力的业务。 以清晰的思路专心致志地、持续不渝的经营自己有特长的业务,这就是常青企业在战略上的特点。比照当前的许多中国企业,不仅战略思路复杂而且领导者自身也已经被这种复杂性缚得死死的,已经陷入了"积极的瞎忙"之中。许多人的思路不清,虽然勤奋,但忙的似乎是自己喜欢或擅长的事务而不是真正重要的或应当关注的。他们甚至已经无法做到专注,很多人已经迷失在习惯、事业系统的惯性、成功后的自恋之中。这些企业对外部的变化越来越不敏感了。 企业成功的关键要素2:执行 国内许多企业正在陷入这样的困境:有执行的(流程顺利)没战略(与外部逐渐脱节);有战略的(有想法)没执行(过程混乱与想法异辙)。常青企业的执行,做到了在运营环节的尽善尽美。一方面企业的执行就是战略的实现形式,二者已经融为一体;另一方面执行本身保证了组织效能的发挥,以及过程效率的自动改善与持续学习。再有就是,组织已经在各个层次和岗位上形成了能动解难的能力。完美执行的背后反映的是:战略思想与运营流程(执行过程)、人员管理等各项系统的匹配与和谐。 执行障碍同样是我在许多企业中发现的通病之一。不仅是战略与执行过程脱节,更严重的是:"许多管理者的脑子已经被水泡了",他们的思绪远离实际业务情境,他们缺乏对业务的实际理解。财务总监不能回答(甚

人生成功五大要素

人生成功五大要素 感悟 莫佳汤 什么是成功?这个问题一直在困扰着我。我找遍了我能找到的书,看遍了很多成功大师的讲座,但都没有找到让自己信服的答案!就在今天,我有幸参加董事长的企业文化培训,终于让我得到了 答案: 成功是一个过程,你只要觉得满意、你只要觉得幸福,这就是成功!当你极饿时,得到一个馒头也算一种成功。当你成为大企业家时,提供就业岗位造福无数百姓,也是一种成功! 成功是没有标准的,只要每天进步一点点,就能从一个成功走向另一个成功!从小成功走向大成功。因此,我们每天必须怀着感恩的心,充满激情,不断累积,做好身边每一件事情,自然成功就离你不远了。 那么,一个人要怎么样才能取得更大的成功呢?董事长现场跟我们分享了人生成功的五大要素: 一德、二命、三风水、四积阴功、五读书! 德就是道德,“道”指十字路口,“德”指正确方向;就是我们要选择正确的人生方向、发展方向。比如,国家的正确方向就是为人民服务;企业的正确发展方向就是满足顾客的需求;个人的正确人生价值观就是积极向上、不断进步、争取更大的成功。 解放战争时期,国民党选择了强化军事作为方向;而共产党则选择了为人民服务作为方向,最后共产党取得了胜利。当你毕业后进入一个正规公司,跟被骗入一个传销公司所得到的结果是完全不同的。所以,我们成功的首要条件是选择正确的人生价值观和正确的发展方向。 二命:

命就是命运,命运就是机遇。命不好就是没抓住机遇或者机遇少,如果抓住了改变的机遇就成就了命运的转变。抓住好的机遇命运就转好,命运并不是先天决定的,而是后天形成的,后天命运藏匿于机遇当中。人的一生会出现大大小小让你成功的机遇。把握好每一次机遇,你就抓住了成功。 然而,机遇是留给有准备的人的。它就像一个头发辫子长在前面正向你走来的人,当机遇从你身边走过后,就只剩下光秃秃的头皮了,什么也没抓住。 1978 年,邓小平和跟随他的改革开放的先驱同志们智慧大胆地为中国创造了改革开放的“机遇”,他们是创造机遇的英雄;在此之后的30 年,中国的广大地区和亿万人民抓住了这个千载难逢的“机遇”,取得了举世瞩目的成就,改变了中国一穷二白的落后面貌,中国开始以一个“小康”的姿态崛起! 我们医网部一名同事初到乌鲁木齐时一个人都不认识,在医院门口徘徊两个月后的一天,他跟往常一样又到了医院,在各科室来回穿梭一直等到中午,正当离开时他忽然见到一名中年妇女往楼上搬家俱。 因为太阳炙烈,搬得很吃力,人手也不够,于时,他就主动上前帮忙。 那中年妇女一开始以为是熟人帮忙,也就安排他搬这搬那了。当所有东西都搬完后,那位中年妇女才发现不认识他,然后就跟他聊了起来,问明情况后,那位中年妇女决定留下他的电话。 第二天,当他收拾行李准备离开乌鲁木齐回家时,接到医院一个电话,原来是医院要从他手上进货。而正是由于那位中年妇女给他引荐,医院才了解到他的进货渠道。她就是医院的院长夫人。 有幸碰到“机遇”而没有及时去把握,不仅可惜,而且还是一件痛苦的事,西方人把这种痛苦的经验叫“lesson,”中国人管它叫“教训”。 抓住机遇,小至个人处理生活琐事,大至领袖团体、政党处理社会或国家大事都起着关键作用。生活中或历史上“抓住机遇”和“自毁机遇”的例子不停重演、俯拾皆是,它可能发生在你我身边,也可能是新闻里的熟悉人物。看到一些人成就大业或惨遭失败,对我们的生活都有所启示。“机遇”不可多得,需要

企业成功要素总结

成功关键因素是指影响企业或者其产品在行业中地位的条件、能力或者变量等关键因素,它决定企业在竞争中的优势。企业要想在竞争中取得有利地位,营造和确定自身成功关键因素十分重要。确定企业成功关键因素应该注意几个问题: 企业成功要素1.不同的行业,成功的关键因素不同 不同的行业,生产条件、生产工艺和制造过程、市场都有明显的不同,决定企业是否能有效取得占位优势的因素也有区别。比如石化行业的原材料资源、电子行业的规模生产制造能力、日用品的销售网络和分销体系、大型机电设备和汽车行业的设计能力和销售能力和售后服务、时装行业的设计能力都可能成为企业成功的关键因素。 企业应该敏锐察觉、重点规划和有效营造这些影响自己竞争优势的重要因素。某气雾杀虫剂就把市场分销体系和技术设计能力作为企业成功的关键因素,卓越的分销体系和技术能力形成的产品开发、产品策略有效配合、交替作用使企业取得辉煌的业绩。 一些企业在学习和借鉴其他企业(比如学习海尔、春兰)经验的时候,往往注意他们成长的历程和重要的发展时期,而往往忽略行业差别而往往造成不适应。 企业成功要素2.不同的企业,成功关键因素不同 即便是同一个行业,不同的企业成功关键因素也不相同。由于企业实力、条件、产品结构、层次、企业战略规划和发展方向的区别,成功的关键因素显然不同。某地的两家家具企业经营都很成功,一个走的是开发设计路子,另一个侧重建立市场机制走联合连锁经营的路子;同是生产钢笔,派克公司侧重广告宣传和销售主打,科思公司注重产品质量和企业形象。 每个企业都是有个性的,不能简单学习和模仿成功企业的做法和经验。 企业成功要素3.企业发展处于不同的时期,成功关键因素要及时调整 不同发展时期,企业的处境、市场环境和企业战略都不同,成功关键因素也不一样。一个初创的企业,形成产品的设计生产能力、业务能力和销售能力非常重要,而进入正常经营阶段,要想在行业站位,成本控制、服务能力、综合经营管理素质就可能变得十分重要。 一个企业如果不及时调整和转化,就很容易走向失败。我们经常看到,一些

企业成功经营的五大要素

企业成功经营的五大要素 1、领导力决定一切 2、管理只会产生效益 3、只有创意行销,才会获得大的利润。 4、塑造学习型的团队 5、小成功靠个人,大成功靠团队 一、领导力决定一切 用人的四个标准:忠诚度态度能力绩效第一 激励员工的三要素:薪金待遇角色定位环境 创造一流的环境:工作环境学习环境人脉环境生活环境 (人才的竞争,团队的竞争。人性有两点追求快乐,逃离痛苦) 二、管理出效益 小企业:人亲力亲为 中型企业:制度有所为有所不为 大型企业:靠文化无为而治 三、创意行销获取大的利润 *只有创意行销,才会获得大的利润 *未来21世纪企业最成功的经营管理模式是把企业创建成一个学习型的组织;企业保持恒久不变的核心竞争力;永远比竞争对手学习的更快、更好。 *每天进步1%;交流互动,沟通学习;学习型组织五个步骤 *学习型组织五个步骤:改善心智模式;自我超越;团队学习;建立共同的愿景;系统思考。 智慧点金:企业成功经营最关键的就是:领导、管理、行销、学习和团队。我们每个企业只要做好这五个方面就可以使企业基业长青。 四、塑造学习型的团队 塑造鹰一样的个人 1、明确的目标 生活中的四种人1、忙2、茫3、盲4、有明确目标的人 美国斯坦福大学的报告:27%没有目标(人渣);60%目标模糊(人手);10%目标明确(人才)3%目标明确,详细计划,超强的行动力。(人物商界领袖、政治明星) 博恩崔西:成功=目标 2、下定决心的信念试着做下定决心(全力以赴) 3、积极正确的观念观念→行动→结果→心境→观念 4、培养良好的习惯习惯成功法则(一种行为习惯,一种思考习惯) 5、超强的行动力成功属于超强行动力的人;成功等于在最短时间内,采取最大量的行动,达到最佳结果。 智慧点金:企业的主体是人,每个个体的成功对于企业来说也是非常重要的。只要我们有明确的目标、坚定的信念、正确的观念、超强的行动力,并把这一切形成习惯,我们就会像大自然中的鹰一样在天空中任意翱翔。

成功企业的必备要素

成功企业的必备要素 做企业必然离不开人、财、物、产、供、销这六大基本要素,可要谈到如何能让企业不断成长、不断壮大,除了以上基本要素的合理运用之外,还应当进一步强化以下观念来指导企业的管理。 1、利润永远摆在第一位 企业不是福利院,不能赚钱的企业将失去它存在的意义。企业应利用合理、合法的手段不断追求属于自己的利润。把利润放在首位是企业的职责,不要迷失企业的发展方向。 2、明确企业文化 企业文化是企业之魂,优秀的企业文化可以增强企业整体的凝聚力。然而企业文化的建立并非一朝一夕所能实现的。这需要许多许多优秀的思想在企业中滋生、许多许多个日日夜夜的扎实苦干以及许多许多良好的工作、生活习惯。 3、建立规范的企业制度--重在执行 企业建制无非是为了规范行为,提供一个标准供员工参照执行。严明地行为规范设立对于企业的长期可持续发展起到了制度上的保证。然而,规范的制度好建,也许全国各地的大小企业都有,可是否能够遵照执行?那就要打一个大大的问号了。因此,"有法必依、有章必行"在企业管理中更为实用。 4、制定标准化的作业流程--重视流程再造 无论工业企业还是商业企业或是服务行业,标准化的作用流程一定要不折不扣地建立起来,并能够确保能在短期内及时查漏补缺,进行革新。标准化的作用流程其实就是员工长期积累的工作手册,这些宝贵的经验对于提高工作效益有着至关重要的作用。 5、建立健全多元化的激励机制 人与人之间存在着差异,用一种模式对员工进行管理,已经不能使企业每位员工都可以抱着十分饱满的热情去投入工作。多元化的激励机制将满足员工对工作、生活、身体、心理

等各方面所产生的不同种类的需求。然而有效的激发员工,则可以使他们为企业带来意想不到的收益。 6、全面提高市场营销在企业中的地位 酒香不怕巷子深的年代已离这个社会越来越远,市场营销的概念如今已深入到了大多数企业家的心中,认为当前的重点应该是:营销规划要与企业的战略相匹配,同时,也应找出适合市场变化的推销技巧。 7、全面实行网络化+智能化的办公模式 网络的发展使得这个世界变得越来越小,因此网络平台的建立必然成为信息交汇的重要场所。当然我们可以欣喜地看到有许多企业已经在逐步建立自己的网站、完善网上办公体系和使用网上交易平台,但从整体来看这种发展依然十分缓慢。除了社会环境的影响(如诚信),还有就是企业自身不愿过多投入。 8、加快企业公关部门的建设 如今的世界已不再是卖方占据市场的年代了,买方市场已经成为了社会的主流。企业建立快速有效的公关部门将大大减弱外界环境变化,所带给企业巨大的意外损失。 9、训练热情周到的客服部 现今,找顾客做朋友已经不是一件什么稀奇的事情了,可是有些企业建立的客服部成了意见收集箱,这种做法不能给企业带来实质性的利益,如今,关键的问题在于顾客对于产品或服务感到不满或出现问题时,如何令顾客既满意又快捷的解决。 10、着力发展与供应商的亲密友谊 企业总是承接着供和销的两方面,产、供、销一条龙的规范化作业标准应当深入到每位企业家的心中,可是有些企业往往会过分重视销售,而忽略掉了与自己息息相关的供应的关系。企业要发展必须和上游的供应商建立良好的友谊,并把他们当成自己最亲密的伙伴。只有这样才可以真正控制一直把持企业命脉的原料成本。

服务企业成功的要素有哪些方面

服务企业成功的要素有哪些方面 【1、利润永远摆在第一位】 企业不是福利院,不能赚钱的企业将失去它存在的意义。企业应利用合理、合法的手段不断追求属于自己的利润。把利润放在首位是企业的职责,不要迷失企业的发展方向。 【2、明确企业文化】 企业文化是企业之魂,优秀的企业文化可以增强企业整体的凝聚力。然而企业文化的建立并非一朝一夕所能实现的。这需要许多许多优秀的思想在企业中滋生、许多许多个日日夜夜的扎实苦干以及许多许多良好的工作、生活习惯。 【3、建立规范的企业制度——重在执行】 企业建制无非是为了规范行为,提供一个标准供员工参照执行。严明地行为规范设立对于企业的长期可持续发展起到了制度上的保证。然而,规范的制度好建,也许全国各地的大小企业都有,可是否能够遵照执行?那就要打一个大大的问号了。因此,“有法必依、有章必行”在企业管理中更为实用。 【4、制定标准化的作业流程——重视流程再造】 无论工业企业还是商业企业或是服务行业,标准化的作用流程一定要不折不扣地建立起来,并能够确保能在短期内及时查漏补缺,进行革新。标准化的作用流程其实就是员工长期积累的工作手册,这些宝贵的经验对于提高工作效益有着至关重要的作用。 【5、建立健全多元化的激励机制】 人与人之间存在着差异,用一种模式对员工进行管理,已经不能使企业每位员工都可以抱着十分饱满的热情去投入工作。多元化的激励机制将满足员工对工作、生活、身体、心理等各方面所产生的

不同种类的需求。然而有效的激发员工,则可以使他们为企业带来意想不到的收益。 【6、全面提高市场营销在企业中的地位】 酒香不怕巷子深的年代已离这个社会越来越远,市场营销的概念如今已深入到了大多数企业家的心中,当前的重点应该是:营销规划要与企业的战略相匹配,同时,也应找出适合市场变化的推销技巧。 【7、全面实行网络化+智能化的办公模式】 网络的发展使得这个世界变得越来越小,因此网络平台的建立必然成为信息交汇的重要场所。当然我们可以欣喜地看到有许多企业已经在逐步建立自己的网站、完善网上办公体系和使用网上交易平台,但从整体来看这种发展依然十分缓慢。除了社会环境的影响(如诚信),还有就是企业自身不愿过多投入。 【8、加快企业公关部门的建设】 如今的世界已不再是卖方占据市场的年代了,买方市场已经成为了社会的主流。企业建立快速有效的公关部门将大大减弱外界环境变化,所带给企业巨大的意外损失。 【9、训练热情周到的客服部】 现今,找顾客做朋友已经不是一件什么稀奇的事情了,可是有些企业建立的客服部成了意见收集箱,这种做法不能给企业带来实质性的利益,如今,关键的问题在于顾客对于产品或服务感到不满或出现问题时,如何令顾客既满意又快捷的解决。 【10、着力发展与供应商的亲密友谊】 企业总是承接着供和销的两方面,产、供、销一条龙的规范化作业标准应当深入到每位企业家的心中,可是有些企业往往会过分重视销售,而忽略掉了与自己息息相关的供应的关系。企业要发展必须和上游的供应商建立良好的友谊,并把他们当成自己最亲密的伙伴。只有这样才可以真正控制一直把持企业命脉的原料成本。

企业成功的三大要素

企业成功的三大要素 素质※努力※运气 古今中外,多少企业家、商贾为经营企业而耗尽心血,筋疲力尽。然而成功者有之,失败者也有之。美国商界曾有人作过大量的调查后得出结论:所有新企业占60—80%在创办五年内以失败而销声匿迹,约有6—8%获得较为成功,仅有0.5%左右能够走上中型企业。由此可见,欲使一个企业成功并非易事。其难度,真所谓“蜀道难,难于上青天”! 如何使企业取得成功?此课题中外今昔不知有多少学者、企业家在研究与探索实践,大量的“秘诀”连篇累牍;“成功之道”不胜枚举。作为经验可资借鉴,作为“方法论”可引导思维。作为学术文献不能忽视其价值。然而,熟读并能成诵之士几许成功?不得而知。香港“景泰蓝大王”陈玉书先生在《商旅生涯不是梦》中写道:“别听那些发达的人吹法螺,讲一套“成功经”,天下多少怀才不遇者一生潦倒”。 企业要成功,追根溯源,要完整地,客观地理出内外部各种因素条件并非易事。其实,一般能看得到的只是表面具体现象,另外一些内在实质千丝万缕的似是而非的往往被人们视而不见。有些即使看得见,摸得着也难模仿再造。因此,一个企业的成功,恰似千变万化的魔方,恰到好处才能取得。 那么,究竟企业的成功要素是什么呢?归纳错综复杂的现象,可

概括为“素质”、“努力”、“运气”三大要素。 “素质”、“努力”、“运气”支撑成功企业的鼎立三足缺一则难以成功。“素质”是基础,是决定企业成功的首要条件。“素质”水平高,便自然占了优势。“素质”水平低,花尽九牛二虎之力,实际效果将是事倍功半。“努力”是运气,不去发动它,机器永远是静止的。“素质”再高而不努力也将是一事无成。“运气”乃时势、机遇,时势不顺机会不遇,称曰“运气”不好,素质高,努力大而“运气”不佳也未必卓有成效而取得成功。 “素质”、“努力”、“运气”三大要素构成一个事业成功的内外表里相辅相成的条件。三要素的算术平均值高则相应成功率高,反之则低,两者是正比例关系。 一、素质 “素质”指企业中具备的内在因素条件。一般而言,可分为“人才”及“物质”两大类。 “人才”在企业中的地位,清人平步青说“在下之要,人才而已”。企业中的人才,上至高层领导决策人,中为功能管理部门,下为基层工人,均应有一定水平的人才分布,搭配,企业中人才的含义,一般表现在“天才”、“学识”、“气质”“经验”四个方面。 企业领导者是企业的带路人、决策者、指挥者,许多研究企业成败的学者据统计研究后得出,领导者决定企业成败的因素占60%。因此,企业领导者的素质优劣是一个关键,是否“将才”十分重要,战

每个想成功的创业企业需要的5个基本要素

每个想成功的创业企业需要的5个基本要素 利用自己的一个伟大的想法来创建企业,并且运营它,没有什么比这个更让一个创业者感到兴奋的。不过在你开始在创业路上快速飞奔时,有5个要素是你必须要拥有的,无论是打算在高科技行业创业,还是在服务领域创业。 最近在美国直复营销领域创业成功JaninePopick写出了他自己在创业路上的感悟和学习,这里我愿意和你一切分享: 1、资金 如果你想改变这个世界,那么你需要资金,否则,你走不了多远,就会倒下。其实这是真实的企业运营。看看你每天开门运营后面的数字,多少的进进出出。你就知道这其中的重要。 如果你没有那么幸运,一开始就遇到风险投资,那你就要抓紧时间,不停地去兜售你的想法,直到你找到有人愿意投资你。JaninePopick开始起步时只是用了自己的存款、几张信用卡,以及亲戚朋友的钱,但他给自己设立了目标,要遇到那些VC,得到更多的钱。JaninePopick深刻体会到创业融资并不有趣,但是没有融资,自己就会成为烤面包。 2、同事 在创业初期,你可能会在公司里做每一件事。但是在某一时刻,你需要招入一些人帮助你在你不擅长的领域,并且能告诉你这个主意是不错,还是垃圾。 以下几种人,是你创业中需要全职的,或者可以随叫随到的那种。 技术大拿 一种是你一想到软件、APP、IT或其他高科技领域,某人就是个人物,当你的网站在凌晨3点宕机时,你可以依靠他。许多公司在刚开始创业的时候,依靠有这样技能,但随叫随到的人。 资深的财会人士 没有人创业是为了看着企业破产。所以需要有一个人了解现金流的进出、报税流程等哪些数字、小数点的内容。JaninePopick在开始创业时,是每月聘请人帮他打理财务,直到企业逐渐壮大,需要一个人每天关注钱在企业中的流转。 一个重量级的销售和市场精英 如果你没有找到一个人了解如何把你的产品或者服务带入到市场并且销售一空的话,你在这个创业旅程上,不会走太远。如果你在此方面不擅长,那么找个人专注做,这个人全职远胜过兼职。 你所遇到的最好的智囊团 当然,你雇不起这样的智囊团,但这却是非常重要的。找到其他一些创业者,你可以从他们找到想法,得到反馈,和他们头脑风暴,也可以引荐你认识更多的人。如果有什么区别的话,就是有时候和这些知道你的来龙去脉的人一起吹牛,会给你带来惊人的收获。 客户

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从“赢”字诠释解读成功的必备要素赢”字,我们都很熟悉,从字面上解释主要有以下两层意思: 1.有余利,获利,同“盈”意。 比如,在《说文》中解释道:赢,贾有余利也。在《左传·昭公元年》中记载:贾而欲赢而恶嚣乎。在西汉张衡的《西京赋》中说到:鬻者兼赢。 “赢”字可组成以下词语词组:赢衍(丰盈;盈余);赢财(余财);赢畜(多余财物的积蓄);赢副(多余的东西);赢绌(盈余和亏损);赢落(帐外结余);赢费(积余和耗费);赢数(余数);赢阙(赢余和短缺);赢粮(余粮;粮食有余);赢缩(有余和不足);赢藏(蓄藏的余财) 2.赌博或比赛获胜,如:赌输赢。由此又引申为“成功”的意思。 不过,我们仔细观察“赢”字的构成,我们不难看出它是由“亡、口、月、贝、凡”五个字组成的,而且分上、中、下三个层次。通过乐奀以下的诠释解读,在领略汉字文化博大精深的同时,更是能从“赢”字诠释反映成功要素而惊叹汉文字之神奇玄妙。且看: 一、“亡”,表征的是危机意识,它是走向成功的前提

唐代大学问家房玄龄有句名言:思危所以求安,虑退所以能进。今人常说:有压力才有动力。那么这种压力更多的是源自于危机意识和忧患意识。无论是职场还是商场,都犹如战场,不胜则“亡”!它提醒人们:要有强烈的危机感,抓住时机,必须随时了解和掌握所处的环境变化,熟知“生于忧患,死于安乐”的道理,明白知晓“宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井”(明末清初思想家朱伯庐《朱子家训》中的名言名句)的道理,在人生旅途中要时时刻刻“如履薄冰,胆战心惊”! 过去成功的经验往往是未来失败最大的主因,安逸的日子过久了,我们会越来越丧失斗志;有一个或诸多敌人或竞争者的好处是,它至少不会让你懈怠!亡也可以表示“无”的意思,意味着要学习让自己归零,对很多人、事、物不要有主观的成见,能多方了解彼此的需求。“亡”也可以很单纯地理解为死亡或结束之意。虽是结束,但生命的周期是无限开展的,它更象征了机会与无限的生命力! 二、“口”,表征的是沟通能力,它是走向成功的桥梁 “口乃心之门户”,中为心所在,言为心声!“口”代表沟通,首先你必须把自己的想法告诉他人。一个人或者一个企业,要赢、要成功,就必须要会沟通和传播。 “口”与“说”在此同义。“说”有两种读音两种意思:一是念shuo,意“说

房地产:成功的可行性研究必备的六要素

房地产:成功的可行性研究必备的六要素 作者:Eckenstahler, Charles R. 译者:周旋 委托人经常要求咨询机构提供“立等可取”的“廉价”的分析报告。 要求咨询人员做出越长期的未来预测,他所给的结论就会越宽泛。报告的可信度越低。 为了一份可靠的研究报告支付费用是必要的且别无选择的。 现在一个大型房地产开发项目需要很多报告,其中很重要的就是市场研究报告和可行性分析报告。那么决定一个可行性研究成败的关键因素在哪里,以及如何从房地产咨询人员那儿得到有价值的结果。 1. 准确界定研究任务 界定一项任务通常比人们想象的要难。但在实际情况中,对任务范围的一些模糊的或误导性的描述将至少会导致报告完成时间的拖延。更常见的是,对任务不正确的描述会导致在研究过程中使用与研究项目不匹配的数据和不准确的假设条件。

开发商们在委托有关人员进行市场或财务分析时,最常见的错误就是对要求完成的任务定义不清。清楚地描述所要求研究的任务、明确研究所要达到的目标、提供研究所需的开发商的资料(不管开发商自己认为这些信息对研究有没有作用),是客户和咨询人员共同的责任。 2. 明确研究的用途 完成一份可行性分析的理由可能很多。因此,报告的用途将在很大程度上决定研究分析的类型和深度以及最后所要求的报告类型。例如,一个项目的市场研究报告可能是为开发商确定项目定价策略而进行的写字楼租金的研究;也可能是为了确定招股说明书中的项目总租金收入,从而吸引私人投资者对项目进行融资。 在不同的用途中,分析人员可能要进行相似的分析研究,但分析的信息量和分析人员最后所编写的报告类型则可能完全不同。对不同用途的研究报告,咨询人员提供的服务内容和收取的费用也会不同。 通常报告的接收方,例如贷款机构,会在报告开始编写之前对研究的目标、分析的范围和要编写的报告类型进行审

企业竞争力基本构成要素.doc

企业竞争力基本构成要素 企业核心竞争力是企业竞争力的一部分,而企业是一系列资源和能力的结合体。由于企业资源和能力的多样性,以及分析问题从具体到抽象的方法论上的必要性,我们认为有必要归整并分析企业竞争力的构成要素。 1.1. 企业一般竞争力和核心竞争力 我们将企业竞争力区分为一般竞争力和核心竞争力,前者是企业从事某种行业的生产与经营所具备的基本资源与能力,给定地域同一行业的不同企业的一般竞争力的平均构成前述行业一般能力;而后者则是高于行业一般能力的能力。这里,特别需要指出的是,本文中所提到的资源和能力的集合,不能理解为企业所拥有的资源和能力的简单相加,而是一个结合的整体概念,整体大于局部之和,比如,一个企业所拥有的内外部资源和能力所构成的企业竞争力,包含一般竞争力和核心竞争力,不简单地等于这些资源和能力之和,也不等于企业一般竞争力和核心竞争力的简单相加,前者应大于后者。这一理解与普拉哈拉德和哈默提出核心竞争力概念时所作的树型结构的比喻是一致的,即,一棵大树并不简单地等于其树干(核心产品),树枝(业务单位),树叶、花朵和果(最终产品)的简单相加。 根据本文对核心竞争力的定义,只要是高于行业平均水平的企业资源和能力,便可理解为企业的核心竞争力。因此,企业一般竞争力和核心竞争力的构成要素是可以重合,并且可以动态转换的,区分的标准是高于或低于行业一般能力。这些构成要素主要包括企业的制度能力和市场运作能力两个层次,这里的"能力"为广义的能力,包含"资源"和"能力"两方面的含义,并含有静态的有效状况和动态的持续性意味。 1.1.1. 企业制度能力 我们将企业的制度能力理解为企业为了保障其从事某种行业的生产和经营所建立的企业制度和机制的状况和能力。我们将企业制度能力细分为给定时期内企业制度的状况和企业建立和改善其制度的能力,无论是中国企业还是外国企业,成功的企业首先是一个成功的组织,既然是组织而非自然人,没有制度的保障和更新是难于想象的。这一点,对于现实的中国企业而言,其意义无论如何夸大皆不为过。 企业制度能力可以从以下几个方面考察:1)管理者能力;2)企业体制与机制能力;3)企业文化能力。 1.1.1.1. 管理者能力。企业管理者能力首先表现在其对企业发展问题的洞察力和预见力上,即决定企业在什么时候做什么不做什么,怎样做,做多大的能

一个成功的领导者必备要素

一个成功的领导者必备要素 领导,这个词一听就让人心生向往,这是一个好职业,不仅收入高,而且社会地位也比较高,可是,这也是大多数人肤浅的认识,他们只看到了表面的东西,如果认真研究一下,你就会发现,原来领导不是那么好当的,不是每一个人都有能力做的,我说的意思是做一个好领导者,而不是做一个毫无作为的领导者。我认为作为一个成功的领导者,必须具备一下几方面的素质。 第一,渊博的知识。但凡一个成功的人士,大都是满腹经纶,学富五车,这是必须的,因为,在任何时代,在任何环境下,领导者都要知道大局与形势,没有渊博的知识是不行的。举个例子,就说我们看开国领导人,伟大主席毛泽东,我们都知道,毛主席一生的决策很少失误,那是什么原因呢,是因为主席饱读诗书,知识渊博,计谋策略运用娴熟。 第二,良好的个人素养。领导的威信,是从领导者的个人魅力中建立的,现在的很多领导者个人素质真的不敢让人恭维,特别是一些行政单位的领导,那作风,那说话的腔调,那不像领导,有时候更像个混混。离题了,言归正传,好的领导者,办事果断,作风正派,毅力坚定,不打官腔,平易近人。而魅力的培养,多半来自对生活的体验,对生命的态度。要提高个人素质,论语这本书是很值得看一看,读一读的。 第三,良好的交际和沟通能力。领导者每天都要面对不同的人,不同的事,所以处理问题,在不违背原则的前提下,就应该做到面面俱到,八面玲珑,这绝对不是贬义的。大多数人都认为太圆滑了,就是不诚实,不厚道,其实这是一种认识的误区。周总理,就是一个典范,可是谁能说总理不诚实正直呢。 第四,优秀的管理能力。作为领导者,所在的机构比较庞大,只有有优秀的管理能力,才能做到有条不紊,所以,领导者一定要加强这方面的学习。 第五,要有处变不惊的能力。有一句古语对成功的政客做了很好的概括,说的是“心有惊雷而面如平湖”,这说的实在精彩。是的,作为一个成功的领导者,怎么能让别人随随便便就看出自己的情绪变化呢,这对自己也是对组织极为不利的。所以,无论遇到什么问题,成功的领导者,都要做到处变不惊,方能赢得胜利。 以上,是我自己粗略的几点不成熟的看法,但我相信这几点是必不可少的。我想我们每个人都想做一个有作为的领导者,所以我们一起努力吧,不断完善自我,提高自我,朝这目标奋力前行吧。

一个成功企业应具备的几点要素

一个成功企业应具备的几点要素: (此处忽略人才的因素――因为人才的根基作用是勿庸置疑的,也说得太多。) 1、核心竞争力――一种无法被复制的竞争力,是企业生存壮大的根本动力。如果一个企业没有自己核心的竞争力,没有他人无法复制的竞争力,那么它始终是脆弱不堪的,即便拥有一时的成就与辉煌,也终将是海市蜃楼、昙花一现。只有当一种实力是别人无法进行和通过对其复制和再创造而赶超,才能立于不败之地。别人无法拥有的,无法创造的,正是我们所拥有和创造的,再加上有限的资源环境中高质量的竞争,我们自然独占鳌头,无法被替代。 中国人一直被誉为世界上仿造能力超强的民族,从武器、高科技软件到汽车等,国人都将仿造发挥得淋漓尽致。当然,在当下高科技术保护意识的普及和保护主义的盛行,使中国处于弱势的这些领域更加难以获得那些核心技术,因此,仿造自然成为追赶和标榜高尖端实力的有效渠道之一。庆幸的是,这我们都意识到核心竞争力的绝对地位(谁拥有核心的、最高的技术,谁就是标准的制定者,自然也是最大的赢家),在引进国外高科技的同时,积极进行自主开发与创新,努力打造自己的品牌,自己核心技术。但仍然必须注意的是,国内仍然还有很多企业并未真正的做到这点,只是一味的追求一时的高盈利,却忽视了创造自己的核心实力对于企业自身的长远发展的重要性。 2、企业文化―――企业的灵魂,企业的精神力量,企业的价值体系,同时也是企业的不可或缺的一个标志。没有企业文化的企业如同一个没有血肉的躯壳,毫无生命力可言。员工只有在企业特有的价值体系的影响下,才能不断的构造和加深对企业、对自己的认同感,同时找到归属感,进而上升为责任感、使命感。如此这样,企业就拥有了发展的不竭动力。 企业文化的优良,直接影响着企业发展和走向。良好的企业文化对企业的发展起推动作用,而劣质的企业文化则会极大的阻碍企业前进的步伐和方向。举个例子,朋友在华为工作,通过他,我找到了华为之所以欣欣向荣、生机勃勃的一个重要原因:华为独特的、优良的企业文化。华为的企业文化是建立在民族优良传统文化基础之上的,它是开放的、包容的,不断吸收着世界上好的文化和管理。华为总裁任正非说,华为的文化就是奋斗的文化。它体现在华为人的倡导的诚信精神、

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