《电子商务网站建设》课程设计实训指导书

《电子商务网站建设》课程设计实训指导书
《电子商务网站建设》课程设计实训指导书

《电子商务网站建设》课程设计实训任务书

一、实训目的

1. 通过本课程设计的实践,使学生能够根据Web网站应用系统的设计原理以及软件工程的开发思想完成对企业商务网站的需求分析及规划与设计;能够使用HTML语言、CSS语言和Javascript语言完成对商务网站的前台开发,包括网页制作与脚本编写等;能够使用面向对象的测试方法实现对电子商务网站的网页测试与功能验证;能够使用LeapFTP将企业商务网站发布到IIS服务器上,并进行远程定期备份与更新。

2. 通过本课程设计的实践,使学生能够在“中小型”企业商务网站仿真项目的实践开发过程中主动去接触和学习网站开发的新知识、新技术,树立起主动学习、积极探索与大胆创新的工作态度,使学生对电子商务网站的开发流程有一个全面的认识和掌握,提高学生在今后参与开发“中大型”实际电子商务网站项目和探索未知领域的能力与自信心。

3. 通过本课程设计的实践,使学生通过参加小组团队的开发认识和了解软件项目管理、团队合作、文档编写、口头与书面表达的重要性。在开发过程中,培养学生团队合作与沟通交流的能力,培养学生查阅技术文档资料和分析事务日志文档的能力,培养学生实事求是、认真严谨、细致求精和守信负责的工作作风与职业素养。

二、实训内容

以开发一个中小型规模的企业电子商务网站前台为目标,采用B/S软件开发架构和html、CSS及Javascript语言,按照分析、规划、设计、开发、发布与维护的网站开发流程完成杭州立能综合信息科技公司商务网站前台的开发任务,并按要求在网站开发完成后提交需求分析报告、系统规划设计方案及网站原型。

1.网站建设的需求描述

杭州立能信息科技有限公司商务网站主要是将该公司生产或代理的综合布线产品、弱电实训室产品及钣金系列产品通过网站平台发布到互联网上,从而使客户可以随时了解该公司的产品信息及售后服务,并通过网站向客户提供客户项目案例展示、产品在线订购、客户留言与在线交流、技术支持等功能服务;同时,公司也希望通过网站及时地把公司的日常活动事项及综合布线行业内发生的重要事件以新闻的形式发布到网上,帮助客户及时了解公司和行业所发生的事情。此外,公司也希望通过网站把公司基本情况、公司企业文化、公司组织结构、公司所获荣誉、公司联系方式以及公司不定期的人才招聘信息发布到互联网上。公司的基本信息见公司已有的企业门户网站:https://www.360docs.net/doc/4e6020107.html,/。

2. 客户在线订购的交易流程

注册用户登陆后,首先通过页面浏览或搜索查找的形式,选择自己所需的产品(产品的编码和购买数量)后放入购物车;然后进入结算中心进行商品结算,确认或填写收获信息(如收获地址、联系人和联系电话等),选择运输方式(如快递、EMS等),选择支付方式(如网上银行、支付宝等);最后提交订单。未注册的用户只能进行浏览商品和选择商品,如要完成具体的交易过程则必须要注册成为一个正式用户。

在用户提交订单后,有取消订单等待发货商家已发货确认收货完成交易5种订单状态。用户提交后,就是等待发货状态,在此状态,用户可以取消和恢

复等待发货状态;商家确认用户的订单后,进入商家已发货状态,用户收到货物后,用户让订单进入确认收货状态,商家便让订单最终完成,进入交易完成状态。

图1 完整的交易流程

3. 实训任务

任务一:网站需求分析

根据用户完整的交易流程和基本的需求描述对杭州立能信息科技有限公司商务网站的功能需求、性能需求、输入输出要求、数据管理要求、运行环境要求进行分析,绘制DFD图和E-R图,编写电子商务网站需求分析报告,报告格式见附录一。

任务二:网站规划与设计

在结合现行网站主流设计方案及开发技术的基础上,根据网站需求分析结果完成网站规划(包括网站目的及功能定位、网站内容规划、网站技术解决方案、网站开发进度安排、宣传推广方案、维护方案)及网站详细设计(包括网站Banner 条设计、网站导航条设计、首页设计、其他页面设计),并编写完成网站规划设计方案书,方案书格式见附录二。

任务三:网站的页面制作与开发

根据网站规划与设计的结果,结合用户需求,使用HTML、CSS和JS语言开发制作完成网站各个页面,其中,各个页面的框架可以采用CSS+DIV结构也可以采用表格来实现。

任务四:网站的测试

根据软件工程的单元测试和集成测试的原则,依次开展对网站各个页面的测试及网站整体功能的测试工作,测试内容包括:①测试网页图片及文字显示是否能正常显示,网页布局、颜色及字体是否与预期目标一致;②测试页面中各个功能模块是否正常;③测试各个页面中的各个超级链接是否能正常链接;④监测各个页面从打开到正常显示所花费的时间。

运用Dreamweaver提供的站点报告测试功能,检测网页在六种不同版本的常用浏览器中的支持情况,并自动生成一份测试报告。

任务五:网站的发布与维护

以小组中的一台PC来构建一个Web服务器(用系统自带的IIS6.0),然后使用LeapFTP将静态网页设计课程网站发布到服务器上;最后在小组其他PC机的浏览器中输入网站IP地址来访问刚才发布的网站页面,检查是否能正确访问。

三、课程设计过程与具体要求

1. 学习课程设计指导书和分组

学习研究课程设计实训指导书,按项目小组进行分组(建议每小组4~6人,男女混合)并且明确每个学生在开发小组中扮演的角色及承担的职责(项目经理(组长钟侯春)、网站设计师(徐丽)、网站程序员(陈萍)、网站测试员(汤红燕)、网页美工(徐皛辰)、文档编写员(黄想))。

2. 确定目标、初步方案,准备、试用开发环境与工具

每个小组确定开发网站目标及初步方案;选择、准备、试用开发平台、交互网页开发技术、网页设计工具及其他有关开发工具。

3. 学习与搜集素材,借阅、购置必要的书籍与材料

学习开发小组及成员根据自己承担的任务利用各种途径(图书馆、因特网、书店、同学亲友等)进行针对性的学习并收集相关素材,包括精选、购置必要的书籍。

4. 课堂与课下结合开发项目

因为需要自学和探索的内容与软件较多,每个学生要特别发挥积极主动精神投入课程设计和开发活动。除了实验室正式安排的课程设计时间之外,学生需要充分利用好课余时间,自己有计算机的学生更要充分利用有利条件以取得尽可能好的开发成果,力争获得最大收益。

5. 各阶段的开发工作要求

开发过程中,小组长必须承担起领导责任,不定期召开小组开发工作研讨会(建议5-8次)。会前有准备,会议有记录(包括日期、出席人员、主题、讨论纪要、结论与问题、计划与行动分工。事后要保存好供老师检查),会后有分工和检查。开发小组工作会议的可能内容是:

1) 选题、网站内容及开发方案研讨;小组成员分工;开发计划拟定。

2) 同类著名网站浏览、分析;网站需求分析;网站原型及成员分工确认。

3) 网站主页设计及网页组织研讨。

4) 交互网页开发技术或其他专门开发技术或开发工具使用的研讨。

5) 网站原型集成测试、原型功能改进与扩充;开发文档整理、汇总。

6. 做好小组与个人的开发记录、总结,做好小组内外的交流与互助

各个开发小组及其每个成员可以互相研讨、帮助,但必须独立完成自己承担的开发任务与文档编制任务,不得抄袭他人成果。在课程设计进行期间,每个小组由小组长建立项目开发记录本(不少于30页),每周至少做一次记录,包括小组会议记录,小组记录本要保存好供老师检查。

建议每个小组成员也建立自己个人的开发记录或日志。记录的内容可以包括:个人在小组中承担任务、计划与进度;相关学科与软件工具学习内容摘要与存在问题、难点;好的创意与建议;开发或学习心得;文档草稿;重要信息与线索记录等。这样做可以有助于项目开发工作和自己的学习,也有助于最后完成个人课程设计报告和小组的项目总结报告。

四、课程设计交付成果说明

1. 文档

(1)个人总结报告:每个学生提交个人课程设计报告。

(2)小组总结报告:课程设计小组报告,包括项目总结报告、软件需求规格说明书、系统设计说明书、测试分析报告。

(3)小组项目开发记录本(含小组进行课程设计的活动日志与会议记录)。注:组长把小组报告、开发记录本连同所有成员的个人报告交给课代表,再由课代表统一交给老师。

2. 软件

网站源代码以及编译后的可运行程序(以光盘的形式进行上交)。

五、成绩方式与考核标准

1、考核方式

本次实训采用综合评分的考核方式,按照考核标准对四部分内容进行综合测评,其中平时考勤(10%),网站开发(50%),软件开发文档(20%),课程设计总结报告(20%)。最后根据总评成绩按一定比例评出优、良、中、及格和不及格五档成绩。

2、考核标准

(1)平时考勤(10%)

能否按时到指定实训场所进行项目开发和文档编写,学习态度是否端正。对缺勤三分之一者考核成绩直接不及格,重修该课程设计内容。

(2)网站开发(40%)

需求分析是否明确,设计方案是否合理,编写思路是否清晰,网站功能是否完善、页面设计是否美观与有层次感,网站能否稳定运行。

(3)软件开发文档(20%)

软件开发文档是否规范正确,系统设计框图是否清晰详尽。

(4)课程设计总结报告(20%)

课程设计总结报告撰写是否规范、工作总结是否到位、报告上交是否及时。

电子商务实训室介绍

电子商务实训室介绍 马云曾经说过:所谓人才,就是你交给他一件事情,他做成了;你再交给他一件事情,他又做成了。现在的我们,不了解未来将要投身的社会,不清楚自己能创造多大的价值,不明白创造价值背后究竟需要付出多大的艰辛与努力。党的十八大明确提出了"以信息化带动工业化,以工业化促进信息化"方针。 建设一流的实训室是产学研相结合的一种重要形式。不仅有利于科研、教学,而且有利于提高学生的动手能力,进而增强他们在就业中的竞争实力并拓宽就业渠道,从而树立学校在学术界和社会的良好品牌形象。 步入实训楼417教室,宛若走进一家现代的电子商务公司总部,正对门口的墙上,映入眼帘的是众多振奋人心的企业名称,腾讯拍拍、阿里巴巴、亚马逊、网易、京东商城、苏宁易购,电商行业的领军企业在此集结,电商行业的前沿思想在此汇聚, 建设有创业实训模拟公司和创业管理沙盘实训室。创业实训中心按照全球模拟公司联合体中国中心标准配备,统一形象和办公设施,配备先进的多媒体教学设施、设备。对有创业意识的大学生或社会失业人员行创业培训,采用上班、上课、上网相结合的全新模式,参训学员通过组建公司、确定公司架构,分别担任公司各部门职责,学员

通过模拟公司经营业务,完成各岗位工作任务,在真实商业环境下实践和完善商业计划书,提升团队的创业能力。 创业实训模拟公司专用教室面积150平方米,可容纳学员40余人,电子商务是电子与商务的结合,对于电子商务人才的培养不能仅靠理论的教育,还需要通过一些实践环节加深学生对电子商务的特点和应用领域的感性认识,其中服务器1台、教师机1台、学生机36台、100兆局域网连接,通过校园网可联入互联网,并配有先进的多媒体教学系统,相关的实验、实训教学软件,为学生实习、实训提供了一个电子商务的实验平台。电子商务实训室主要承担本专业的实训课程教学、课程设计、毕业设计。通过实训使学生进一步加深对电子商务理论知识的理解,可使学生在了解电子商务技术基础上,掌握电子商务是如何实现和运营的,并有利于学生掌握如何设计、开发和管理电子商务系统应用操作技术,锻炼学生的动手能力,提高学生的职业技 能,增强学生的就业适应能力。 1、在电子商务实验室的功能定位以“研究”为基础。实验室根据学院的学科优势及电子商务的学科特点,形成了以流通信息化、商业智能和电子商务支撑技术作为自己的主要研究领域。 2、以“学习”为主旨。实验室旨在通过现代信息技术,整合教学资源,将信息化、国际化和一体化融入实践教学的过程之中,构建模拟教学、实践教学、创业和创新的教学体系,形成师生可以完全基于网

商务谈判课程设计

课程设计任务书 学生姓名:专业班级:营销1201班 指导教师:殷向洲工作单位:管理学院 题目: 初始条件: 1.给定的商务谈判案例和相关材料 2.模拟商务谈判需要使用的谈判桌椅及其他道具 3.其他材料 要求完成的主要任务:(包括课程设计工作量及其技术要求,以及说明书撰写等具体要求) 将六小组分为三大组,对给定的三个商务谈判案例进行谈判,要求达到谈判过程的完整性与科学合理性,撰写课程设计报告书。 时间安排: (1)2014年12月22日,讲解商务谈判基础理论 (2)12月23日,进行商务谈判的策略分析 (3)12月24日,进行商务谈判第一次模拟 (4)12月25日—12月26日,模拟商务谈判二 (5)12月27日—12月28日,模拟商务谈判三 (6)12月29日,进行模拟谈判体会和研讨 (7)2015年1月2日—2015年1月4日,撰写课程设计报告 指导教师签名:年月日

系主任(或责任教师)签名:年月 小组分工表 团队讨论记录 团队就理论基础、分工、前期准备、谈判流程、谈判风险进行了一系列讨论。 首先是理论基础,明确了七大筹码和谈判的流程,根据案例材料,确定了我方所有的筹码,即法律、退路、惩罚、报酬、虚张声势。其次,组员就商务谈判的礼仪进行了学习,良好的素养会帮助我方在气场上、氛围上更好的掌握局势。然后,熟悉谈判的流程,对每个步骤进行了仔细的钻研,掌握其中的技巧。 第二部分为分工部分,根据团队成员的性格特征和其擅长的技能进行了分工,确定了上场谈判的三个人即刘思含、徐鹏、杨祖兴和幕后工作者即由星延、冯子航、廖尔依、

王维静。并对每个人进行了任务分配。具体分工如上图所示。 第三部分为前期准备部分,组员对谈判目标、谈判中的运用到的法律知识和双方公司的环境进行了分析,找到了对方的劣势和威胁,并针对其优势找到了我方可运用的筹码和相应的对策。分析对方可运用的筹码,并进行我方筹码的比较和运用。因为谈判中对“不可抗力”会有长时间的纠结和争执,我方对“不可抗力”这一因素进行了重点的剖析和相关资料的查询。确定了我方攻破对方的方法。 第四部分对谈判流程部分,按照开局——报价——磋商——成交——履约这个流程进行了分析。在全过程中要有良好的谈判礼仪,在开局营造良好的气氛,对我方的谈判成员进行介绍。入座。然后进行报价环节,对我方的违约金进行报出并说明450万的具体用途,让对方感觉到我们的气场。磋商环节要运用红白脸策略,主谈和副主谈要配合良好,让对方无法察觉。其次如果出现僵局,就通过转移话题缓和气氛,或者暂停谈判五分钟,在重新谈判后主动提出让步,占领主动权。尽量多争取利益,但如果出现多次僵局,那么只要不低于最低谈判目标均可接受。在谈判前准备两份合同,一份为本次谈判的合同,第二份为二次违约合同。在本次谈判达成目标后,要商定二次违约的赔偿,这时态度要强硬,争取更多的利益。通过本次谈判也要达成与对方今后的合作,建立良好的关系。 最后一部分是风险预测。就谈判中所出现的风险进行了归纳总结。

商务谈判实训课程设计

《商务谈判实训》课程设计 商务谈判是一门应用性、实践性较强的学科,单纯进行理论教学,很难提高学生实际商务谈判能力。根据高职高专“以就业为导向”的培养目标要求,学生在校期间必须进行与理论课程相配套的实践训练,更好地满足学生对商务工作的需要,同时达到提高高校办学的质量与效益,更好地服务于社会的效果。 一、实训目的和目标 商务谈判实训的主要目的是:提高学生对现代商务谈判活动的基本原理的认识水平;掌握和运用商务谈判的技巧和策略。 商务谈判实训的目标是:通过实训使学生初步具备商务谈判人员的基本素质;掌握出席商务谈判的基本礼仪;熟悉商务谈判的基本程序;掌握商务谈判的常用技巧和策略。 商务谈判实训主要适用于国际经济与贸易、市场营销、经济管理、商贸外语等多个专业。 二、主要内容(即要培养的能力模块) 商务谈判实训的主要内容包括六个模块: 1、谈判与商务谈判认知实训 2、商务谈判人员素质实训 3、商务谈判礼仪实训 4、商务谈判合同认知实训 5、商务谈判程序实训 6、模拟谈判实训

三、实训环节与具体内容 第一章谈判与商务谈判认知实训【实训学时】2学时 【实训目的】通过本单元实训,让学生结合实际对谈判和商务谈判有正确的理解和认识。 【实训内容】结合案例分析谈判与商务谈判认识的重要性 【实训重点】市场经济条件下对商务谈判的理解 【实训方法】结合案例分小组讨论,每一组选代表对案例进行分析 【考核标准】 1、课程出勤情况 2、课堂纪律执行情况 3、实训态度表现 4、结合课堂教学情况 5、论述内容完整、确切 6、表述清楚、条理 7、仪态大方、得体 8、具有团队意识 9、参考课外资料情况 10、综合印象 注:总分为10分。每一项优秀10分;良好9分;中等7分;较差5分

电子商务系统分析与设计课程设计实验报告范本

电子商务系统分析与设计课程设计实 验报告

江苏科技大学 电子商务系统分析与设计课程设计 网上书城系统的开发 学生姓名张颖 学号 班级08404121 指导老师 成绩 经济管理学院信息管理系 1月8日 目录 一.系统规划 (4)

1.2初步调查 (5) 1.3确定电子商务模式和模型 (6) 1.4可行性分析和可行性分析报告 (6) 二.系统分析 (8) 2.1系统调查 (8) 2.2需求规格说明书 (9) 2.2.1 引言 (9) 2.2.2项目概述 (9) 2.2.3需求规定 (10) 2.2.4环境要求 (16) 2.3组织结构分析 (17) 2.4业务流程分析 (17) 2.5数据流程分析 (19) 三.系统设计 (21) 3.1系统总体结构 (21) 3.2网络基本结构 (22) 3.3系统平台选择 (22) 3.4应用系统方案 (23) 3.4.1各功能模块简要描述 (23) 3.4.4数据库设计 (24) 3.4.5用户界面设计 (31)

3.5.1客户端要求 (32) 3.5.2服务器端要求 (32) 3.5.3系统测试 (32) 四.支付系统设计 (39) 4.1支付协议选择 (39) 4.2支付系统数据流程分析 (39) 4.3支付系统安全需求分析 (41) 4.4支付系统总体设计 (42) 4.5支付系统功能 (44) 4.6交易流程设计 (46) 4.7支付系统安全设计 (47) 五.心得体会 (47) 一.系统规划 1.1明确用户需求 随着当今社会新系统大度的提高,网络的高速发展,计算机已被广泛应用于各个领域,因而网络成为人们生活中不可或缺的一部分。互联网用户应经接受了电子商务,网购成为一种时尚潮流。

商务谈判实训课程设计

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。 《商务谈判实训》课程设计 商务谈判是一门应用性、实践性较强的学科,单纯进行理论教学,很难提高学生实际商务谈判能力。根据高职高专“以就业为导向”的培养目标要求,学生在校期间必须进行与理论课程相配套的实践训练,更好地满足学生对商务工作的需要,同时达到提高高校办学的质量与效益,更好地服务于社会的效果。 一、实训目的和目标 商务谈判实训的主要目的是:提高学生对现代商务谈判活动的基本原理的认识水平;掌握和运用商务谈判的技巧和策略。 商务谈判实训的目标是:通过实训使学生初步具备商务谈判人员的基本素质;掌握出席商务谈判的基本礼仪;熟悉商务谈判的基本程序;掌握商务谈判的常用技巧和策略。 商务谈判实训主要适用于国际经济与贸易、市场营销、经济管理、商贸外语等多个专业。 二、主要内容(即要培养的能力模块) 商务谈判实训的主要内容包括六个模块: 1、谈判与商务谈判认知实训 2、商务谈判人员素质实训 3、商务谈判礼仪实训 4、商务谈判合同认知实训 5、商务谈判程序实训

6、模拟谈判实训 三、实训环节与具体内容 第一章谈判与商务谈判认知实训【实训学时】2学时 【实训目的】通过本单元实训,让学生结合实际对谈判和商务谈判有正确的理解和认识。 【实训内容】结合案例分析谈判与商务谈判认识的重要性 【实训重点】市场经济条件下对商务谈判的理解 【实训方法】结合案例分小组讨论,每一组选代表对案例进行分析 【考核标准】 1、课程出勤情况 2、课堂纪律执行情况 3、实训态度表现 4、结合课堂教学情况 5、论述内容完整、确切 6、表述清楚、条理 7、仪态大方、得体 8、具有团队意识 9、参考课外资料情况 10、综合印象 注:总分为10分。每一项优秀10分;良好9分;中等7分;较差5

电子商务模拟实验课程设计报告格式

《电子商务模拟实验》 课程设计报告 设计题目:电子商务模拟实验 专业:电子商务 年级班级: 姓名: 指导教师:李跃贞黄建莲白宏斌孙临珺指导教师评阅: 指导教师(签字)成绩: 2014 年月日

目录 1 B2C电子商务流程的操作过程及体会 (1) 1.1 消费者购买过程 (1) 1.2 商户入驻过程 (1) 1.3 B2C电子商务流程中存在的不足及实践体会 (1) 2 B2B电子商务流程的操作过程及体会 (1) 3 C2C电子商务流程的操作过程及体会 (1) 结束语 (1)

1 B2C电子商务流程的操作过程及体会 1.1 消费者购买过程 1.2 商户入驻过程三 1.3 B2C电子商务流程中存在的不足及实践体会 2 B2B电子商务流程的操作过程及体会 3C2C电子商务流程的操作过程及体会 结束语

《电子商务模拟》课程设计报告 报告正文部分要求: 1. 正文内容为第一页,通过(插入——分隔符——分节下一页,页眉页脚——设置页码——起始为1)来实现。 2. 章、节、小节编号方法应采用分级阿拉伯数字编号方法,第一级为“1”、“2”、“3”等,第二级为“2.1”、“2.2”、“2.3”等,第三级为“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等,但分级阿拉伯数字的编号一般不超过四级,两级之间用下角圆点隔开,各级的末尾不加标点。各层标题均单独占行书写,各级标题序数顶格书写,空一格接写标题,末尾不加标点。第四级以下单独占行的标题顺序采用A,B,C....和a,b,c.两层。正文中对总项包括的分项采用(1)、(2)、(3)…的序号,对分项中的小项采用①、②、③…的序号,数字加括号后,不再加其他标点。 每章标题为三号黑体字,首行不缩进。节为四号黑体字,小节为小四号黑体字,首行均不缩进。正文采用小四号宋体字,首行缩进二个字。公式应另起一行,公式序号按章节顺序编号。表格、插图按章节顺序编号,图中坐标应标注单位。 结束语 通常为最后一章,标题为三号黑体字,首行不缩进。其他部分参考正文部分要求。

商务谈判课程设计要求

《商务谈判》课程项目设计要求 一、课程项目设计内容 请各位同学通过互联网等工具,选择国内外知名的谈判案例(如WTO谈判/重庆双十谈判等等,最好是商务类型),搜索其相关资料,整理分析其谈判背景,谈判经历,谈判准备,谈判过程,谈判采取的策略,谈判小组成员组成,谈判决定因素等,形成逻辑清晰、详尽透彻的谈判体系研究报告,寻找其谈判案例的特色(或特点),做出相关谈判双方优劣势分析,报告中包含内容应该尽量详尽准确,教材所涉及的谈判实物的内容都要包含进去,其他的谈判策略/手段和技巧越详尽越好。 二、课程项目设计完成时间 2015年11月22日之前。统一将电子版和打印稿交予班级学委。过期不侯。 三、课程项目设计评分标准 1、有创新性,无雷同或相似部分。(基本分20) 2、报告体系完整,避免有头无尾,有框架无内容等。(基本分10) 3、格式正确。(20分)格式!格式!格式!重要的事情说三遍!格式不对的不收。 3、有自己的思考,有独到的见解。(内容分20分) 4、研究有深度,资料数据详尽,体系完善,就突出的报告结论,能给人启发,并从优秀谈判案例中提炼出谈判的优秀理念或策略技巧。(卓越分30) 四、课程项目设计提交文件要求 项目设计报告(word)一份电子稿件,一份打印稿,请装订整齐。 上交要求:一个文件夹以“学号+姓名(如 140653肖雪)”来命名 文件夹内放两个文件:封面文件正文文件(正文文件中需有章节目录)

格式要求: 页面设置:上下25mm,左右30mm 论文标题:黑体二号居中不加粗 副标题(也可以没有这项):宋体四号居中不加粗 来源:姓名+学号+班级楷体GB2312四号不加粗居中分散 例 中国加入WTO组织谈判 张三 20130202034 13级市场营销一班 摘要:宋体五号不加粗 关键词:黑体五号不加粗 正文: 标题为 1 1.1 1.1.1 (1) 一级标题:宋体四号加粗顶头 二级标题:宋体四号不加粗顶头 三级及以下标题:宋体五号不加粗空两个字 正文:首行空两个字。宋体五号不加粗,行距单倍行距。 参考文献:可有也可以没有,黑体小四不加粗。 参考文献内容: 【1】……宋体五号 请按以上格式调整,格式不正确者,直接打转回去修改,规定时间交不出来没有成绩。封面设计:见下页

商务谈判实训总结

商务谈判实训总结 商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。 在本周实训的第一天,侯老师教我们学习谈判中的礼仪,比如我们的站姿、坐姿、怎样打领带等等。让我们从中受益匪浅,每一个细节都可以延伸应用到我们以后的工作生活中。 在实训的第二天,我们的任务是按小组完成方案撰写和开局与签约的模拟。其中,方案撰写,分为买方和卖方的角色完成,具体小组内部分工。我们小组有6人,林丹娜、吕珺婧和我3人完成买方方案,杨明明、李怡敏和郑煌佳3人完成卖方方案。在上午时段我们完成了纸质稿的内容并交到学习委员那里,下午的时候6人一同前往图书馆完成了谈判情景模拟拍摄。 在实训的第三天,班级的团支书下达了双数同学的任务。首先我被分配到组建公司的任务,我们的小组成员有王茂、刘挺、楼姗姗、颜青云、杨明明、娄华锋。作为小组长的我,在第一时间联系了各个小组成员,并在讨论组里分配好任务,杨明明负责我们公司的产品介绍,要求图文并茂,(我们公司主营景宁惠明茶,龙泉贡茶,遂昌太虚妙露茶,松阳银猴,等等),她上网负责搜索这些茶叶的资料,并配上对应的图片。刘挺负责我们公司最重要的经营产品:景宁惠明茶(这个产品是我们要与美国某公司关于购销茶叶谈判的茶叶),是我们公司的招牌。也要求图文并茂,一定要详细一些,图片要好看一些。颜青云负责我们公司产品主要经营的方向。楼姗姗负责我们公司的介绍。娄华锋负责做我们公司产品的资信程度。分配好小组成员的各项任务后,我负责整理和修改他们所发给我的内容,然后组建好公司发给林丹娜。当天我们高效的完成了林丹娜分配给我们的任务。 在实训的第四天,我收到任务到团支书寝室与英语1118班的美方代表磋商,当时达成了协议。之后我又负责书写了谈判人员的姓名。晚上的时候准备收集各项有利于我们周五谈判的资料。

电子商务课程设计

电子货币的发展及在电子商务中的应用 摘要:随着网络技术的发展,电子货币作为基于网络的支付结算工具正以前所未有的速度发展。文章从电子货币概念出发,不仅分析了它的发展情况,而且针对电子商务的业务流程,对其在电子商务中的应用进行了重点研究。最后提出了应用过程中出现的问题及解决方案。 关键词:电子货币、网络金融、电子商务

第一章绪论 1.1 引言 随着计算机技术的发展,与电子商务相关的电子支付工具越来越多。这些支付工具大致可以分为三类: 一类是电子货币类,如电子现金、电子钱包等;另一类是电子信用卡类,包括智能卡、借记卡、电话卡等;还有一类是电子支票类,如电子支票、电子汇款( EFT) 、电子划款等。本文将针对电子支付的工具之一——电子货币在电子商务中的适用性进行分析与研究。 1.2 电子货币的基本概念及主要形式 1.2.1 电子货币的基本概念 电子货币作为当代最新的货币形式,从20 世纪70 年代产生以来,其应用形式越来越广泛。电子货币是一种在网上电子信用发展起来的,以商用电子机和各类交易卡为媒介,以电子计算机技术和现代通信技术为手段,以电子脉冲进行资金传输和存储的信用货币。通过网上银行进行的金融电子信息交换,电子货币与纸币等其他货币形式相比,具有保存成本低,流通费用低,标准化成本低,使用成本低等优势。尤适宜于小金额的网上采购。电子货币技术解决了无形货币的存储、流通、使用等方面的技术问题,具有很大的发展潜力。美国的Mark Twain 银行是美国第一家提供电子货币业务的银行,早在1996 年4 月就获得了一万个电子货币客户。 1.2.2 电子货币的主要形式 电子货币有两种主要形式:智能卡形式的支付卡和数字方式的货币文件。前者主要用于网下的支付,后者用于网上的支付。电子现金,它的主要用途在于取代日常小额消费的钞票及硬币。Mondex卡除了拥有现金的特性以外,同时还具有一个比现金更优良的特点,即是它能安全地通过电子管道(如电话、因特网等) 来作为人对人、人对商家、人对银行的远距转值。我国的电子商务正在起步,网上金融服务开展较少,电子货币系统的建设进展缓慢。Mondex 是目前最接近于现金的电子货币。 E - Cash 是由Digicash 开发的在线交易用的数字货币。它是一

商务谈判实训心得体会(体会心得)

商务谈判实训心得体会 在本期的第十三周我们迎来了我们的商务谈判实训学习。这次实训由我们的王鹏老师带领,并且这次实训主要围绕着“若尔盖草原生态环境问题”和“四川两河镇新农村建设”主题展开,为期一周的商务模拟谈判。王老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力,作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用,理论与实际充分结合。这次实训老师把全班同学分成五个小组,并且这五个小组分别扮演不同的角色,在“若尔盖草原生态环境问题”中有两小组同学分别扮演牧民和政府并展开辩论;在“四川两河镇新农村建设”中有三小组同学分别扮演农民、政府和电力公司也展开了精彩的辩论。在围绕着这两个主题的模拟谈判中虽然有一些不尽人意的地方但还是有一些收获,以下是我对本次模拟商务谈判的总结,希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。 一、认识: 1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。同时增进了小组成员的友谊,也拉进了老师和同学之间的距离。 2、谈判前,资料的收集、整理对谈判很重要,影响着谈判的进度和达成一致的成功率。 3、谈判时,明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位,同时要有敏捷的思维,不断转换思路,扭转谈判形势。

4、学会控制谈判氛围,一张一弛,拉近谈判双方距离,增进双方感情促进谈判圆满达成。 5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的,从而提高谈判成功率。 ●二、不足: 1、在语言表达方面,犀利的言语反击也是必要的但要注意场合不要过激,这样既不失涵养又留有继续谈判的空间,并且作为一个谈判人员要时刻提醒自己,此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位,不能胡来、不讲道理。 2、谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势,根本没有站稳立场,没有值得参考借鉴的观点、想法,让谈判一度陷入争执,甚至僵局冷场。 3、各组代表成员对各己的分工不明确,在双方互递资料的时候出现混乱。 ●三、收获: 在这周的实训中,虽然只是一次模拟谈判,但也让我感受到了谈判的氛围,反思到以下几点: 1、商务谈判的原则。在商务谈判中不要在立场上讨价还价,争执不休,这样会降低谈判的效率,要协调谈判双方的利益,只有站在对方的利益上考虑问题,多为对方考虑,在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑,然后再互赢得基础上提出自己的看法,不要因为自己的原因去责怪对方,要有良好的谈判情绪,有良好的沟通,是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意,当然,谈判的人要言而有信,说话要留有余地,少听多讲!

电子商务课程设计

摘要 随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的传统服装品牌开始重视网络销售,但因服装企业缺乏对互联网和电子商务运营的经验以及未处理好与传统渠道的关系而面临诸多问题。我们希望通过,我们多年的B2B电子商务从业经验,为传统服装品牌的互联网之路提出些切实可行的意见和建议。我以缘梦服装有限公司为例子,建立了一个模拟B2B电子商务平台。我代表不同的部门进行模拟操作,操作前我认识了当前电子商务运行的主要模式和流程,熟练的操作了网上购物的前后、台管理等一系列工作;熟练掌握了如何通过互联网进行企业间的贸易磋商和业务。这对我的学习工作有很大帮助。 本文包括公司概况、商情分析、项目实施及效益评估和总结四个部分。公司概况主要包括公司历史、公司文化、经营业务、发展策略和售后服务五个方面。其中在这个六小部分中主要介绍了公司成立时间、公司人员、部门设立的情况。第二部分是商情分析,这部分主要包括了主要竞争对手的优劣势、最终用户群、市场细分及促销活动着眼点和产品市场展望及销售前景。第三部分包含了具体项目实施步骤和预期/潜在效益评估。最后就是总结这次实践的收获。 关键词:B2B;电子商务;发展策略;项目实施及效益评估

目录 摘要............................................................... I 引言. (1) 1 公司概况 (2) 1.1公司历史 (2) 1.2公司文化 (2) 1.3经营业务 (2) 1.4发展策略 (3) 1.5售后服务 (3) 1.5.1服务承诺 (3) 1.5.2代购点退换方式 (3) 1.5.3非代购点退货方式 (4) 2 商情分析 (5) 2.1主要竞争对手的优劣势 (5) 2.2最终用户群 (5) 2.3市场细分及促销活动着眼点 (5) 2.4产品市场展望及销售前景 (7) 3 项目实施及效益评估 (8) 3.1具体项目实施步骤 (8) 3.1.1网上银行操作 (8) 3.1.2 B2B操作 (12) 3.2预期/潜在效益评估 (23) 结论 (24) 参考文献 (25)

《商务谈判》课程标准

《商务谈判》 课程标准 课程代码:140402012B 适用专业:文秘专业 开设学期:第三、四学期 总学时:72学时(18周,每周4学时); 学分数: 3学分 课程性质:职业基础课 考核类型:考试科 编制人员(单位):

第一部分前言 谈判作为一门实践性很强的综合性应用科学,涉及心理学、社会学、民俗学、宗教等诸多社会科学和人文科学的范围;近些年来,一些类似于数学、工程学等方面的基础科学也应用于深层次的谈判理论之中。商务谈判是在世界经济一体化趋势下,对主要商务谈判实践进行分析、归类后,按照谈判中各环节的时间顺序和谈判的不同方面要求进行总结而成的;它提供了当代商务谈判的一些基本原则和基本技巧。 谈判的基础知识和谈判的人员素质要求是谈判的最基本要求,也是这门课程得以进一步讨论和分析的基石。 一、课程性质 (一)课程的性质 谈判是一门理论性、实践性和艺术性都很强的应用性科学,它从大量的谈判实践中总结规律,提炼技巧,对谈判者的个体修养提出一定要求,因而具有很强的实践性和操作性。 本课程全面系统地传授谈判的基础知识与基本技能,重点突出对学生谈判能力与技巧的培养。课程的内容以谈判准备、谈判过程、谈判结束三个项目为主线,从认识谈判、谈判的准备、谈判心理、谈判计划的制订、谈判开局、僵局与让步、价格谈判的策略与技巧、谈判备忘录与合同的签订等任务安排教学内容。 (二)课程的作用 通过本课程的学习,使学生对谈判的发生原理、谈判的原则和程序、谈判的准备工作、谈判计划的制订、谈判策略与技巧的使用、谈判的内容等有一个较全面的了解,掌握谈判的基础知识、技巧与理论,掌握谈判的程序与内容;并通过案例教学和实际训练,使学生具备一定的谈判能力,并能在实践中运用这些理论与技巧进行谈判,使学生具备谈判者应具备的基本素质和条件。谈判为市场营销专业的核心课程,学生对本课程知识的掌握程度,将直接影响毕业生在工作岗位上的实际上工作能力和学生的整体素质。 本课程与其他相关课程的关系见表1 表1 《商务谈判》与相关课程关系

商务谈判实训个人总结3篇

商务谈判实训个人总结3篇 的一周。 第一天,老师给我们的任务:根据采购电视机的开局和报价进行谈判。这一天我方和长虹、TCL。主要是开局营造一个良好的气氛,并摸底、针对接下来主要要谈的议题和问题进行了交流。 第二天,在我们与TCL谈判时,他们上来就给我们扔了个草拟的合同,使我们非常的措手不及。造成了僵局,他们说我们要谈的都在这份合同上。从这件事,我们可以看出,在谈判场上会出现任何情况,我们要积极的去面对。另一方,我们在与长虹谈判时,长虹的高报价,使我们感觉非常离谱。但是我们没有明确的打断,也没有坚决的肯定3000元/台以上不谈,而是去听他们的报价让他们去降。而我们却没有想到在商务场上,时间也是金钱。这些都是我们的过失。 经历过这一周的实训,让我真正的感受到商场如战场。还有老师说的谈判前的准备也非常重要,以前老师说:“三天的谈判,也许要用三个月的前期准备,甚至更久。”以前我对这句话不以为然,不过经历过这次谈判让我真正明白,台上一分钟,台下十年功这句经典名句。 一、认识: 1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。同时增进了小组成员的友谊,也拉进了老师和同学之间的距离。 3、谈判时,明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位,同时要有敏捷的思维,不断转换思路,扭转谈判形势。

4、学会控制谈判氛围,一张一弛,拉近谈判双方距离,增进双 方感情促进谈判圆满达成。 5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相 互配合、相互协调的目的,从而提高谈判成功率。 二、不足: 1、在语言表达方面,犀利的言语反击也是必要的但要注意场合 不要过激,这样既不失涵养又留有继续谈判的空间,并且作为一个 谈判人员要时刻提醒自己,此次的你不仅代表你自己还代表这你所 代表的公司单位,不能胡来、不讲道理。 2、谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势,根本没有站稳 立场,没有值得参考借鉴的观点、想法,让谈判一度陷入争执,甚 至僵局冷场。 3、各组代表成员对各己的分工不明确,在双方互递资料的时候 出现混乱。 三、收获: 1、商务谈判的原则。在商务谈判中不要在立场上讨价还价,争 执不休,这样会降低谈判的效率,要协调谈判双方的利益,只有站 在对方的利益上考虑问题,多为对方考虑,在保持自己利益的上尽 量为对方的利益考虑,然后再互赢得基础上提出自己的看法,不要 因为自己的原因去责怪对方,要有良好的谈判情绪,有良好的沟通,是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意,当然,谈判的人 要言而有信,说话要留有余地,少听多讲! 2、商务谈判的技巧。在谈判的过程中,要注意几点:(1.讲话技巧,不要言语粗劣,语气要委婉但是又不失阳刚之气,接下来是要 密切注意对方的反应,看对方的反应随时改变自己的应对策略;(2. 提问技术,再提问题的过程中要抓住重点,不要问一些无关紧要的 问题;(3.回答技巧,回答的时候要注意言简意赅,不要废话连篇。(4.说服技巧,在说服对方的时候,要做好利益分析,简化接收手续,当对方不满时,要避免争论。

电子商务网站建设的课程设计实训指导书

《电子商务网站建设》课程设计实训任务书 一、实训目的 1. 通过本课程设计的实践,使学生能够根据Web网站应用系统的设计原理以及软件工程的开发思想完成对企业商务网站的需求分析及规划与设计;能够使用HTML语言、CSS语言和Javascript语言完成对商务网站的前台开发,包括网页制作与脚本编写等;能够使用面向对象的测试方法实现对电子商务网站的网页测试与功能验证;能够使用LeapFTP将企业商务网站发布到IIS服务器上,并进行远程定期备份与更新。 2. 通过本课程设计的实践,使学生能够在“中小型”企业商务网站仿真项目的实践开发过程中主动去接触和学习网站开发的新知识、新技术,树立起主动学习、积极探索与大胆创新的工作态度,使学生对电子商务网站的开发流程有一个全面的认识和掌握,提高学生在今后参与开发“中大型”实际电子商务网站项目和探索未知领域的能力与自信心。 3. 通过本课程设计的实践,使学生通过参加小组团队的开发认识和了解软件项目管理、团队合作、文档编写、口头与书面表达的重要性。在开发过程中,培养学生团队合作与沟通交流的能力,培养学生查阅技术文档资料和分析事务日志文档的能力,培养学生实事求是、认真严谨、细致求精和守信负责的工作作风与职业素养。 二、实训内容 以开发一个中小型规模的企业电子商务网站前台为目标,采用B/S软件开发架构和html、CSS及Javascript语言,按照分析、规划、设计、开发、发布与维护的网站开发流程完成杭州立能综合信息科技公司商务网站前台的开发任务,并按要求在网站开发完成后提交需求分析报告、系统规划设计方案及网站原型。 1.网站建设的需求描述 杭州立能信息科技有限公司商务网站主要是将该公司生产或代理的综合布线产品、弱电实训室产品及钣金系列产品通过网站平台发布到互联网上,从而使客户可以随时了解该公司的产品信息及售后服务,并通过网站向客户提供客户项目案例展示、产品在线订购、客户留言与在线交流、技术支持等功能服务;同时,公司也希望通过网站及时地把公司的日常活动事项及综合布线行业内发生的重要事件以新闻的形式发布到网上,帮助客户及时了解公司和行业所发生的事情。此外,公司也希望通过网站把公司基本情况、公司企业文化、公司组织结构、公司所获荣誉、公司联系方式以及公司不定期的人才招聘信息发布到互联网上。公司的基本信息见公司已有的企业门户网站:https://www.360docs.net/doc/4e6020107.html,/。 2. 客户在线订购的交易流程 注册用户登陆后,首先通过页面浏览或搜索查找的形式,选择自己所需的产品(产品的编码和购买数量)后放入购物车;然后进入结算中心进行商品结算,确认或填写收获信息(如收获地址、联系人和联系电话等),选择运输方式(如快递、EMS等),选择支付方式(如网上银行、支付宝等);最后提交订单。未

自考-推销技巧与商务谈判课程设计指导书-

1081《谈判与推销技巧》课程设计指导书 一. 课程设计目的 《商务谈判与推销技巧》课程设计是市场营销专业实践性环节之一,是学习完《商务谈判与推销技巧》课程后进行的一次全面的综合练习。通过综合练习,模拟网上推销、谈判,可达到使学生加深对推销技巧与商务谈判基本知识和基础理论的理解,掌握应用推销技巧与商务谈判技巧进行推销与谈判的基本方法,提高运用所学推销技巧与商务谈判技巧解决实际问题能力的直接目的。与此同时,也可以使学生系统地应用所学相关专业知识(市场营销学、消费心理学等),尤其是《商务谈判与推销技巧》知识,培养提高学生独立分析问题、解决问题的能力。 二. 课程设计学分 2学分。 三. 课程设计步骤 第一步:两个同学自愿结组 将结组的名字报给指导老师。结组一经上报,不许改变。 第二步:选定产品 两人各自选定一种熟悉的产品(两人所选的产品不能是同一种),各自做为推销员,向对方推销自己的产品,另一方作为客户(或顾客)要配合。所推销产品一经确定不可随便更改。 第三步:产品信息资料准备 搜集、了解拟推销产品目前市场上的真实相关信息,以供推销时使用。 第四步:网上推销与谈判 四.课程设计要求:

(一)以小组为单位进行网上谈判。 (二)每个人专设一个电子信箱。 (三)要有每次谈判的发送邮件内容和接收邮件内容。(附件)连同收件信的页面,原始资料(电脑操作步骤:全选—复制—保存)。 (四)双方签定一个购销合同(用标准合同文本:在网上下载与所买卖产品大类相符的标准合同文本,填写相关内容)。双方各持一份。 (五)每人交一份输出打印的推销与谈判文件(要求见五),据此评定成绩。 五.上交文件中应包括的内容: 上交的文件资料由卖方提交,应包括如下内容(文档请按如下编号标示清楚): 文档一.推销技巧与商务谈判课程设计指导书; 文档二. 买卖产品的名称,买卖双方姓名、单位、身份。 文档三.卖方产品(生产或经销)法人的背景资料;买方法人或自然人与此次购买活动相关的背景资料;买卖双方各自的背景资料要互相提供给对方。 文档四. 拟订一个谈判方案 文档五. 推销函 文档六.若干次谈判通信原件。自己发出的和收到来自对方的邮件、附件(收件箱页面的内容要全选、复制,显示出整个网页的内容,连同附件中信件全文)。这里的编号是:第一次收到对方的信为6-1,第二次收到对方的信为6-2,依次类推; 文档七.购销合同(在网上下载与所买卖产品大类相符的标准合同文本,填写相关内容)。合同签字要手书。双方各持一份合同。 六、打印要求 字号:标题小四,其余5号字。 行距:1.5倍 页边距:上、下、右:2厘米;左3厘米。

英语专业商务谈判实训实践报告

XXXXXXXX外语系实践环节商务英语谈判实践报告

学期2014—2015学年第一学期实践环节英语谈判实训 专业英语 班级Bxxxxxxx 学号Bxxxxxxxxx 姓名XXXXXX 指导老师XXXXXXX

一、实践时间:2014年12月22日至12月30日 二、实践地点:外语系XE106 三、实践内容: 商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的,或是为了解决买卖双方 争议或争端的一种行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段,涉及买卖双方的经济利益,商务谈判的目的是参与谈判的买卖各方都须通过与对方打交道或正式的洽谈,并促使对方采取某种行为或作出某种承诺来达到自己的目的,实现自己的目标。一般来说成交是达到目的的标志,签订商务合同是实现目标的体现。商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订合同三个阶段。 总的来说,通过这次的商务谈判模拟,我从中学会了很多。通过以前学习的商务谈判知识,将前后所学知识连贯起来;了解在谈判前,怎样收集、处理这些收集回来的信息,使信息真实有用,做到了谈判有准备。并在老师的指导下在模拟谈判过程中运用正确、合理的有关谈判战术,并促使对方采取某种行为或作出某种承诺来达到自己的目的,实现自己的目标。通过实训,使我对教材知识有了更深的理解,并学会了如何制定商务谈判计划,提高动手实践能力。 四、实践收获和心得体会: 为期一周的商务英语谈判实训过去了。所谓实训,就是将所学的理论知识与实际的操作应用相结合。在本次的商务谈判中,我了解到商务谈判是一门综合运用多种学科于商务活动的艺术,总的来说,这次实训对于我自身是受益匪浅。在这次实训中,老师首先给我们的谈判题目是洛阳理工学院与三洋科技公司的模拟谈判,尽管是一次模拟的训练,但我们的团队还是进行了很明确的任务分配。在我们小组中,刘依萍、龚夏萍和邹小灵负责买方对话的构思,时子迪和赵玮负责卖方对话的构思与编写。之后大家通过讨论与汇总,决定完整剧本的轮廓,并进行具体对话填充。在这次谈判的过程中我们综合运用了商务谈判的很多策略最后在成交。比如: 1.准备阶段:在进行充分的前期市场调查及信息搜集的准备,我们从资金、技术、市场等几个方面,做好对日本三洋公司进行产品综合分析,主要包括产品情况、质量、报价、后期维修等。然后根据综合分析情况,制定产品销售最终方案,成立由销售经理和技术工程人员的代表组成的谈判小组,对谈判对方做充分了解,知己知彼才能百战百胜。在小组成员精心商讨谈判策略、策划方案后,我 们对整个谈判过程进行了规划。 2.开局阶段:我们首先创造了轻松良好的开局气氛。双方进行友好握手后入

电子商务系统课程设计

电子商务系统的设计 实验报告书 班级: 学号: 姓名:

一、实验目的 要求学生掌握总体结构、信息基础设施、系统平台、企业信息门户、安全环境、电子支付与交易环境设计的主要内容、重点及相互关系,从而使学生理解电子商务系统设计的整体概念。 使学生掌握电子商务系统中应用系统设计与集成的基本概念,明确电子商务系统中应用系统是整个系统的核心。掌握电子商务系统中商务应用系统功能设计的主要内容,掌握电子商务系统的应用系统数据库设计的基本方法。了解典型的电子商务应用的设计及实现方法,其中重点包括:搜索与导航、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、个性化服务或定制服务、虚拟社区、电子交易市场的基本概念、主要实现方式及设计要点。掌握电子商务系统的主要开发工具和系统集成方法。 理解电子支付的基本概念、电子支付的主要形式和特点,电子支付与认证的相关关系,认证的种类方式及其实现过程,掌握SET和SSL两类支付协议的主要流程。掌握电子支付系统的基本结构,设计要点,基本功能。了解电子支付过程中的主要数据流程。 了解电子商务系统面临的主要威胁,掌握ISO 的安全体系结构与电子商务安全的基本要求。掌握电子商务安全子系统设计的基本要求和重点内容,重点要求学生掌握系统的安全策略、主要的安全措施及审计及管理的概念。针对防火墙与网络安全设计,重点要求掌握防火墙技术及其种类、系统不同受信区域的划分与防火墙设置方法。针对信息安全设计,要求掌握其主要内容和目的,重点理解主要信息加密技术及其特征,理解PKI技术与认证的结构与流程,理解IPSec 安全体系的基本概念。 二、实验内容及要求 任选其一: 1.对附录(见课程实验报告)给出的某网上银行进行系统设计,给出设计方案。 2.对一个开展B2C电子零售的网络商店的电子商务系统进行系统设计,给出设计方案。

商务谈判实训心得3篇

商务谈判实训心得3篇 谈判目标的判目标是指谈判要达到的具体目标,它指明谈判方向和要达到的目的。企业对本次谈判目标是保证谈判成功的基础。在确定谈判目标的时候,一定要充分分清自己想要的和需要的内容,并把它罗列出来。下面整理了商务谈判实训心得,供你阅读参考。 商务谈判实训心得篇01 商务谈判训练是市场营销专业必修课中的实践课。通过商务谈判训练,使学生在实际操作中熟悉、掌握谈判的基本理论、基本原则和基本方法,把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作,掌握商务谈判开始之前收集情报的方法,组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法,熟悉商务谈判的策略和技巧,并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。此次实训要求学生掌握商务谈判前收集情报的基本方法; 制定商务谈判计划的基本方法并学会制定商务谈判计划; 商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧。谈判的目的是双方在各自可接受范围内达成共识,实现双赢,以期建立长期合作关系。 通过对角色的分工,我们对谈判的各环节及各人员的安排配置都有了进一步的了解。这让我们对商务谈判有了新的认识:在日常生活中,我们周围时时刻刻都在发生着谈判,不论何时何地; 商务谈判并不是在只在商务冲突出现时才进行。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中,实现维护双方商业利益及商业价值的一种有力手段。谈判的结果不是要有一方输或者赢,而是双赢互惠。如何实现双赢互惠才是我们进行商务谈判的最终目的。

在收集资料过程中,我们也获益匪浅:要顺利的完成谈判任务,谈判小组必须有分工还有合作。在谈判的过程中,仅靠某一个学生的能力,还不足以完成整个谈判的全过程,每个学生有自己的特点,要求各谈判小组根据学生的一些特长进行细致的分工,通过分工与合作,发挥集体的力量,来共同完成谈判的全过程。这个过程中,在锻炼每一个学生的谈判能力时更注重培养团队合作精神,即每一个小组成员在发挥自己能力同时,还必须考虑整体的利益,将对学生的个人能力的培养与发挥团队合作的训练结合起来。 谈判成功的与否,还有赖于谈判前的充分细致的准备工作,只有认真做好谈判前的准备工作,才能使谈判活动取得预期的效果。在准备阶段要做的有三点。第一,组织一个高效精悍的谈判班子,成员要有较高的素质,成员内部分工明确、协同合作;第二,搜集情报资料,这包括市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等,此所谓"知己知彼,百战不殆";第三,商务谈判方案的制定,包括确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。 采用模拟谈判的教学方式有利于激发学生学习兴趣,形成自主学习,使学生对商务谈判的理论知识理解的更加透彻、清晰。经过模拟谈判的亲身经历学生也会在谈判中发现一些问题,从而便于教师及时进行指导。谈判的准备过程中同学们之间互相讨论、共同交流学习,有利于活跃课堂气氛。能够更好地反映学生在模拟谈判中承担的主要工作,可以结合自身的工作以及小组的表现,分析出现的问题、个人

电子商务实践课程设计论文

------学年第(x)学期经济管理学院实践教学成绩评定表

XXXX学年第(X)学期经济管理学院 实践教学任务书

小组分工表 策划、编辑:XXXX 实践、审核:XXX

摘要 随着计算机网络的迅速普及和全球经济一体化,电子商务正越来越广泛的应用于企业的经济贸易领域,它将信息网络、金融网络和物流网络结合起来,把事务活动和贸易活动中发生关系的各方有机地联系起来,极大的方便了经济贸易活动。 本实践论文主要记录的是模拟电子商务的过程,介绍了电子商务在服饰行业中的应用,通过对电子商务交易过程的模拟,了解现实生活中的电子商务,通过模拟,阐述了公司创建的过程,包括公司的注册,添加商品,添加商品发布信息,搜索买入卖出商品等,介绍了公司概况,包括公司的基本情况,公司理念,品牌诠释,品牌风格等,还详细介绍了商品的发布过程,搜索等步骤,此外,本论文还就现在的电子商务服装行业形势做出了分析,阐明了现在服装行业电子商务面临的困难和挑战,提出了公司应该采取的措施,对公司的未来做出了预期,提出了应对困难的方法,介绍了调整公司生产策略的方案,提出了新的服务理念。总结了模拟实验的收获,提升了我们的合作意识,增加了我们的知识储备,让我们更加深入了解了电子商务B2B的贸易流程。我们小组以南京奥派电子商务模拟教学软件作为平台,虚拟了一个森特服饰有限公司,进行B2B市场模拟,通过这次市场模拟实践,我们小组学习到了当前电子商务运行的主要模式和流程,熟练的操作网上购物的前后台管理等一系列工作;掌握了如何通过互联网进行企业间的贸易磋商和业务等。这些对我们的以后的学习和工作有很大帮助。 关键词:B2B贸易;运动服饰;市场模拟;电子商务

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