重铸和诱导反馈条件下语言修正与形式学习的关系研究_曹贤文
重铸和诱导反馈条件下
语言修正与形式学习的关系研究*
曹贤文牟蕾
南京大学海外教育学院华东师范大学对外汉语学院
提要已有研究发现，互动中的反馈能够有效促进二语习得，不过对于反馈后的语言修正与语言习得之间的关系学界仍缺乏足够的了解。本文以汉语二语师生互动中的重铸和诱导反馈为例，对学习者的语言修正与形式学习的关系进行了实验研究，实验结果显示：（1）汉语二语互动中的语言修正明显有利于语言形式的学习；（2）与重铸反馈条件下由他人提供的修正相比，诱导反馈条件下学习者自己生成的修正对促进语言形式的学习具有更为持久的影响；（3）掺入修正比重复修正更有利于促进学习者中介语的发展。
关键词语言修正形式学习互动反馈重铸诱导纠错
一研究背景与研究问题
“互动假说”理论（Long，1996；Gass＆Mackey，2006、2012；Mackey，2012）认为，语言互动有助于学习者第二语言系统的发展，互动中针对交流所作的意义协商（negotiation of meaning），特别是母语者或高水平的对话方所引发的包含着互动修正的协商活动，对学习者的语言习得非常有利，因为这种意义协商把输入、学习者的内在机制、选择性注意和输出有机地联系起来，让学习者的注意力聚焦于语言的某个方面，尤其是注意到目标语形式与自身中介语形式的差异，并进而调整语言理解和输出，促进语言习得。作为互动的中心环节，对话方提出的纠正性反馈（feedback）与学习者的理解回应（uptake）或语言修正（repair）对促进第二语言习得的作用受到了较多关注（Lyster＆Ranta，1997；Doughty，2001；Gass，2003；Long，1996、2006；张欢，2006；祖晓梅，2008；陆熙雯，2008等）。从已有研究来看，讨论主要集中在以下三个方面：不同纠正性反馈方式与理解回应的观察研究、纠正性反馈是否有助于语言习得的实验研究、不同纠正性反馈方式与习得效果的实证研究。这些研究成果使我们大大加深了对纠正性反馈与语言习得之间关系的了解，但已有的研究主要关注的是纠正性反馈与语言形式学习之间的关系，对于纠正性反馈、语言修正与形式学习三者之间的关
*本研究得到教育部人文社会科学研究规划基金（10YJA740007）和南京大学“三三制”教学改革项目的支持。感谢《世界汉语教学》匿名审稿专家提出的宝贵意见。
系，特别是学习者得到反馈后所作的语言修正是否有利于语言习得仍缺乏足够的了解（Ellis ＆Sheen，2006；Nassaji，2009），需要通过必要的实证研究进行检测。
对于纠正性反馈的研究，最有代表性的是Lyster＆Ranta（1997）根据其所建的“课堂纠错分析模型”所分的六类：明确纠错（explicit correction）、重铸（recast）、诱导（elicitation）、要求澄清（clarification request）、元语言提示（meta-linguistic clues）和重复（repetition）。已有研究显示，在这六类纠正性反馈中，重铸和诱导是使用频率最高的两种反馈方式（Lyster＆Ranta，1997；Nassaji，2009；张欢，2006；范娜，2011等）。
重铸反馈是指学习者在与他人进行语言互动时，对话方在保留学习者原语句中心意思的同时，针对学习者的语言表达错误进行全部或者部分重新组织，更正其中的错误。如：（1）被试：在水里游的时候，突出发生了一个鱼网它的后面。
主试：在它的后面突然出现了一个鱼网。
被试：哦哦，在它的后面突然出现了一个鱼网。
诱导反馈是指不改变学习者错误的表达，而是采用直接或间接的方式，引导学习者对错误表达进行修正。如：
（2）被试：一条蓝色的鱼和一条红色的鱼在逃跑很拼命。
主试：哦？蓝色的鱼和红色的鱼在……？
被试：他们在拼命逃跑。
对比一下重铸和诱导两种反馈以及紧随其后的学习者语言修正方式，我们就能发现，在重铸反馈条件下，教师或者对话方在给学习者的反馈中已经提供了正确的语言形式，学习者是重复他人提供的正确形式来修正自己的语言；在诱导反馈条件下，给学习者的反馈中没有提供正确形式，学习者需要自我生成正确的语言形式来修正错误。因此，重铸反馈只是提供了直接重复套用的正确形式，而诱导反馈则为学习者自我修正提供了机会（Lyster＆Mori，2006）。换句话说，重铸和诱导反馈分别引起了两种不同方式的语言修正：他人提供的语言修正和学习者自我生成的语言修正。从理论上讲，互动中学习者的语言修正对促进二语习得具有重要的作用：第一，反馈后的即时语言修正可显示学习者注意到了反馈以及自己中介语与正确形式之间的差距（Mackey，1999、2012；Loewen，2005）。第二，学习者的语言修正是调整后的语言输出，根据Swain提出的输出理论，它是“学习者中介语中的引领部分”（Swain，1995：131），对语言习得具有重要的促进作用。第三，语言修正也是一种关注形式（form-focused）的练习，可以帮助学习者内化语言结构。但已有的实证研究大都只是关注反馈能否引起学习者的理解反应和语言修正，以及反馈对促进二语习得的作用，至于学习者自我修正的成功与否跟语言习得有什么样的关系，以及不同修正方式对语言习得有什么影响等问题却缺少必要的实证研究。
基于以上研究背景，笔者拟采用实验方法，对汉语二语师生互动中的两个重要问题进行实证调查：（1）在重铸和诱导这两种使用频率最高的反馈条件下，学习者的语言修正与形式学习之间的关系如何；（2）不同的语言修正方式对目标语形式的学习是否产生不同的效果，以及随着时间的推移，上述关系和效果能否保持下去。
二实验设计
2．1参与者
本研究的被试为在南京大学学习的15名外国留学生，分别来自美国、日本、韩国、越南、德国、法国、保加利亚、爱沙尼亚等8个国家，其中男生6名，女生9名。他们均已学过一到两年时间的汉语，在学期初的分班考试中，汉语水平测定为中级。主试由本文作者担任，在互动反馈实验中，主试与被试一对一互动，对被试语言表达中出现的错误给予重铸或诱导两种反馈，并对实验过程录音，再进行文字转录、标注和分析。
2．2实验过程
实验过程包括四项任务：（1）观看视频并完成写作；（2）反馈与修正处理；（3）即时后测；（4）延时后测。整个实验为期三周。
2．2．1观看视频并完成写作
被试在课堂上集中观看一段视频材料，并被提前告知看完后将要完成一项写作任务。视频材料是一个时长4分钟无对白的公益性动画短片（参见附录的文字描述）。在观看过程中，被试可以对视频的故事内容进行简单记录。视频结束后被试在不参考其他资料的情况下，依据自己的印象及笔记完成一篇课堂作文，作文内容包括对视频画面的描写、故事情节的叙述以及自己的感想或评论，写作时间为40分钟。写作任务完成后，主试将作文收回，并复印两份以备后续实验使用。
2．2．2反馈修正处理
写作任务完成后，主试马上分别与15名被试进入一对一语言互动环节，主试要求被试就视频的内容进行口头叙述，叙述内容尽量与刚刚完成的作文书面表达一致。叙述过程中，对于被试出现的语言表达错误，主试予以纠正性反馈。纠正性反馈采用重铸和诱导反馈方式给出，以观察学习者在这两种条件下的语言修正情况。主试与每一名被试的一对一互动过程大约用时15分钟，整个过程录音。
2．2．3学习结果即时后测
主、被试的反馈和修正处理完成后，主试马上将被试先前完成的作文材料复印件返还给被试，要求被试自我纠正其中的语言错误。纠错完成后，将测试的材料收回，对被试是否成功纠正错误的情况进行鉴别和统计。
2．2．4学习结果延时后测
延时后测在两周之后进行，之前不告诉被试将进行这一测试。主试将被试的另一份未作任何修改的作文材料原始复印件给被试，要求被试再次自我纠正其中的语言错误。纠错完成后，主试收回材料，对被试第二次纠正错误的情况进行鉴别和统计。
三数据统计
3．1数据统计编码方式
3．1．1语言错误、反馈与修正、后测中的纠错鉴别
为进行数据分析，首先，我们将师生互动中的反馈与修正过程的录音进行文字转写，确认被试在语言互动过程中出现的语言形式错误，包括语音、词汇、语法等方面的错误，然后就
主试针对这些错误给予被试的反馈方式、反馈之后被试是否做出修正、以及修正方式和程度进行鉴别和标注。其次，我们对被试在即时后测及延时后测中收回的材料进行整理及鉴别，找出15名被试各自在前面的师生一对一互动反馈与修正任务中同样出现过的有效错误形式，并统计在即时后测及延时后测过程中，这些受到反馈与修正的错误形式是否得到被试的纠正以及纠正的程度。
3．1．2学习者语言修正编码
从修正的程度来说，本研究将学习者的语言修正分为三类：成功修正、部分成功修正、未修正。成功修正是指学习者在接受反馈后，正确修正了错误的语言形式（见例（1）（2））。部分成功修正是指学习者在接受反馈后，对错误语言形式做出部分调整，有一定改进，但仍未完全修正（见例（3））。未修正则是指学习者对错误语言形式未做出反应或者未作出任何有效的调整（见例（4））。因为成功修正及部分成功修正都包含了一定程度的修正，所以这两种修正都可视为修正（Loewen，2005）。
（3）被试：它起床还有明白什么这是不好的梦。
主试：它起床以后明白这是不好的梦。
被试：它起床以后明白什么这是不好的梦。
（4）被试：突然红色的鱼被鱼网住了。
主试：红色的鱼被怎么了？
被试：红色的鱼被鱼网了。
3．1．3重复和掺入修正编码
从修正方式来看，诱导反馈后的语言修正是由学习者自己生成正确的语言形式；而重铸反馈后的语言修正则是学习者在得到由他人提供的正确形式后，做出下述两种不同的修正行为：重复（repetition）和掺入（incorporation）（Lyster＆Ranta，1997；Sheen，2006；Nassaji，2009；张珊珊，2011）。重复是指学习者简单地重复重铸反馈中提供的正确语言形式，而不做任何额外的调整或解释。例如：
（5）被试：在水里游的时候，突出发生了一个鱼网它的后面。
主试：在它的后面突然出现了一个鱼网。
被试：哦哦，在它的后面突然出现了一个鱼网。
掺入则是学习者将重铸反馈中接受的正确语言形式进行扩展或延伸，输出更新、更长的正确语言表达。例如：
（6）被试：在那个梦里，它们睡觉都在一个很轻声的湖里。
主试：它们都在一个很安静的湖里睡觉。
被试：嗯，对对，这个湖没有声音的，他们都在一个很安静的湖里睡觉。
3．1．4后测中的语言形式纠错编码
与师生一对一互动过程中的修正分类相似，后测中学习者对语言形式的纠错也分为三种情况：成功纠错、部分成功纠错、未纠错。成功纠错指学习者完全纠正了目标错误；部分成功纠错是指对错误的语言形式做出了部分正确的调整，但仍未完全纠正错误；未纠错指学习者对错误的语言形式未做出任何正确的调整。为了使互动中的语言修正与后测中的语言纠错结果相一致，我们也将成功纠错和部分成功纠错都作为纠正一类。
3．2实验数据
3．2．1互动中的语言修正与后测中的语言纠错之间的关系表1互动中的语言修正与后测中的纠错数据
互动中的语言修正即时后测中纠错情况延时后测中纠错情况纠正未纠正纠正未纠正
修正114/176（65%）83（73%）31（27%）54（47%）60（53%）未修正62/176（35%）14（23%）48（77%）9（15%）53（85%）3．2．2诱导和重铸条件下不同语言修正方式与后测中的语言纠错之间的关系表2诱导和重铸条件下的语言修正与后测中的纠错数据
修正方式即时后测中纠错情况延时后测中纠错情况纠正未纠正纠正未纠正
诱导反馈后的修正（自己生成）
成功修正38（64%）32（84%）6（16%）25（66%）13（34%）
不成功修正21（36%）4（19%）17（81%）3（14%）18（86%）总计59（100%）36/59（61%）23/59（39%）28/59（47%）31/59（53%）重铸反馈后的修正（他人提供）
成功修正76（65%）51（67%）25（33%）29（38%）47（62%）
不成功修正41（35%）10（24%）31（76%）6（15%）35（85%）总计117（100%）61/117（52%）56/117（48%）35/117（30%）72/117（70%）3．2．3重复修正和掺入修正与后测中错误纠正之间的关系
表3重复修正和掺入修正与后测中的纠错数据
重铸反馈后的两种修正方式
重复掺入
互动中的错误修正数52（68%）24（32%）
即时后测错误纠正率31/52（60%）20/24（83%）
延时后测错误纠正率15/52（29%）14/24（58%）
四实验结果分析
4．1互动中的语言修正与后测中的语言纠错之间的关系分析
表1中的数据显示，在得到主试反馈的176个错误中，被试修正和未修正的数量分别为114和62个，学习者的错误修正比例（65%）明显高于未修正比例（35%），说明一对一的师生互动有利于学习者的语言修正。对于得到修正的114个错误，在即时后测和延时中被试分别纠正了其中的83和54个，占修正错误总数的73%和47%。对于未修正的62个错误，在即时后测和延时后测中被试仅分别纠正了其中的14和9个，占未修正错误总数的23%和15%。两相比较，互动中已修正错误的两次后测纠正率均远高于未修正错误的纠正率，说明如果学习者在互动中修正了某个错误，在后测中就有更大可能纠正这个错误；反之，如果学习者在互动中对某个错误没有修正，在后测中纠正这个错误的可能性也更小。
为了比较被试在即时和延时后测中已修正错误的纠正率和未修正错误的纠正率之间是否存在显著统计差异，我们利用SPSS软件采用配对样本T－检验法作了两次检验。修正与未修正错误在即时后测中纠正率的均值比较结果：t值为6．642，df=14，p=0．000；修正与未修正错误在延时后测中纠正率的均值比较结果：t值为6．863，df=14，p=0．000。在两次检验结果中，p值均小于0．05，说明修正错误与未修正错误在即时和延时纠错率上均存在显著差异，因而至少从某一程度上可以认定，互动中纠正性反馈对后测中纠错的促进作用呈现出稳定状态。根据Long的“互动假说”，互动对语言习得的促进作用主要由三点构成：互动促进对输入的理解、对输入的理解促进习得、互动促进习得。前人研究在第三点上得出了不同结论，有些肯定，有些否定（王建勤主编，2009：191－199）。如果我们以学习者对错误的识别和纠正作为判断习得语言形式的标志，以上统计结果表明，互动中的语言修正明显有利于语言形式的学习，本实验结果支持Long关于互动促进习得的假设。
4．2两种反馈条件下的不同语言修正方式与形式学习结果之间的关系
表2中的数据显示了在诱导和重铸两种反馈条件下不同修正方式对语言形式学习结果的影响。统计数据显示，诱导反馈后的修正共59个，在主试反馈后，被试对64%的错误进行了成功或部分成功修正，在即时和延时后测中，被试分别纠正了其中的32个和25个，占修正错误总数的84%和66%。重铸反馈后的修正共117个，在主试反馈后，被试对65%的错误进行了成功或部分成功修正，在即时和延时后测中，被试分别纠正了其中的51个和29个，占修正错误总数的67%和38%。由此可知，不管在即时后测还是在延时后测中，诱导反馈后的语言修正比重铸反馈后的语言修正均带来更高的错误纠正率，说明诱导反馈后由学习者自己生成的语言修正比重铸反馈后由他人提供的语言修正更有利于语言形式的学习。
为了比较诱导反馈后的语言修正与重铸反馈后的语言修正对纠错率的影响是否达到显著差异，我们利用SPSS软件采用配对样本T－检验法分别对即时和延时后测结果作了两次检验。即时后测T－检验结果：t值为－1．067，df=14，p=0．304，由于p＞0．05，说明上述两种语言修正对即时纠正率的影响没有达到显著差异。延时后测T－检验结果：t值为－3．428，df=14，p=0．004，由于p＜0．05，说明随着时间的推移，与重铸反馈条件下的语言修正相比，诱导反馈条件下的语言修正对促进语言形式的学习具有更为持久的显著影响，学习者自己生成的语言修正明显优于由他人提供的语言修正。
4．3重复修正和掺入修正对形式学习的影响
重铸反馈后，学习者对错误进行成功修正的方式有两种：重复修正和掺入修正。表3中的数据显示，在76个重铸反馈后成功和部分成功修正的错误中，68%（52个）的修正方式是重复，32%（24个）的修正方式是掺入，说明重铸反馈后学习者大多数情况下采用重复方式进行语言修正。在即时后测中，重复和掺入修正所对应的纠错率分别为60%和80%；在延时后测中，重复和掺入修正所对应的纠错率分别为29%和58%，掺入修正所对应的纠错率均高于重复纠正，尤其是延时后测中，前者达到了后者的两倍，说明掺入修正对促进语言习得的效果明显优于重复修正。这一发现证实了McDonough＆Mackey（2006）的研究结果，将正确的语言形式融入到学习者产出的语言中比仅仅简单重复正确语言形式更有助于语言形式的学习。因为学习者把正确的语言形式掺入自己的语言表达，不但能够更好地理解语言形式，而且可以增强学习者在语言产出过程中的主动性，使学习者主动接受与吸收，强化
对语言形式的认识与记忆，而简单的重复很多情况下是机械地跟说，并未产出新的语言表达，因此，与掺入相比，学习者重复修正的主动性要低，效果也相应降低。
4．4本研究结果的启示
本研究考察了汉语二语学习者在互动反馈后的语言修正情况，以及不同修正方式与习得结果之间的关系。研究发现，在互动中得到修正的错误比未修正的错误在后测中更易被学习者纠正，学习者的语言修正对语言形式的学习具有显著促进作用。这一结论与Lyster ＆Ranta（1997）的理论观点一致，他们认为，学习者的语言修正，特别是自我修正有利于二语学习，因为它能帮助学习者抽取目标语形式，为学习者提供目标语形式程序化和自动化的机会。因此在教学中，教师应更多地关注与学生之间的互动过程，给学生提供足够的纠正性反馈，鼓励学习者对反馈做出积极回应，尽可能修正自己的语言错误，以提升对中介语与目标语之间形式差异的注意，并促进目标语知识的内化以及语言产出的程序化和自动化。
本研究还发现，不同的语言修正方式对二语习得可能产生不同的影响，虽然诱导反馈后的语言修正与重铸反馈后的语言修正对促进语言形式学习的短期效果相似，但从长期来看，前者对语言习得的促进作用更持久。这两种修正方式之所以对语言学习有不同的作用，是因为它们涉及到不同的认知处理过程。诱导反馈后的语言修正是在主试诱导下，由学习者在已有中介语知识基础上自己生成的语言修正，是学习者主动对大脑中已有语言知识的调整，更可能触发学习者中介语的重构，因此长期记忆与内化效果更加持久。而重铸反馈后的修正，其正确形式是由他人在反馈中提供的，尤其是重铸后的重复修正方式，学习者可能只是在机械地重复，“是由教师发起并以单向运动形式完成的”（Panova＆Lyster，2002），因此与诱导反馈后的修正相比，重铸后的修正涉及到的认知处理和中介语重构过程较浅，虽然被试对重铸反馈时主试所提供的正确语言形式有短时记忆，在即时后测中能够保持较高的错误纠正率，然而在延时后测中，由于短时记忆的效果明显下降，纠错率也大幅下降。这一发现从教学的角度来说，在学习者出现错误时，引导其进行自我修正比单纯提供正确的形式更有助于学习者对语言形式的掌握。Lyster（2004）曾提出过类似的看法，不直接提供正确的语言形式而通过诱导使学习者做出正确反应的反馈要比重铸更明确、更符合认知习惯。因此，在师生互动中，教师应注意反馈方式及修正方式的选择，多采用引导的方式鼓励学习者自己进行语言修正。
作为第二语言师生互动中最常用的一种反馈方式，重铸的作用不容忽视。本研究发现，在重铸反馈后的重复和掺入两种修正方式中，后者更有利于语言习得。因为在重复的情况下，学习者可能只是机械地重复语言形式而没有理解，但是在掺入的情况下，学习者主动把正确形式融入更加丰富的新表达之中。可以这么说，重复修正只是一种简化输出，而掺入修正是一种扩展性输出。已有研究发现，扩展性输入要比简化输入有效得多，因为扩展性输入不但能帮助学习者理解交流内容，而且能提供丰富的输入，扩大学习者所需要的不同语言形式（靳洪刚，2011）。同样道理，在掺入这种扩展性输出中，学习者把重铸反馈中的正确语言形式与自己生成的其他语言形式有机融合在一起，既注重了形式的正确，又注重了意义的协商，在丰富了输出内容的同时，强化了对这些语言形式的认知处理，十分有利于学习者中介语系统的整合和发展。因此，我们可以对学生在互动中的语言修正方式进行策略上的训练，鼓励他们在对重铸反馈做出回应时，多采用掺入修正方式。同时，在学生的输出练习中要让
他们学会“扩展性解释而不是简化表达”（靳洪刚，2011），以强化语言输出的认知处理，增强语言习得效果。
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附录
本研究所用视频材料的主要内容：主人公是一条蓝色的鱼和一条红色的鱼，故事内容是蓝色鱼的一个梦，在梦里这两条鱼本来生活在到处都是垃圾的海水中。当它们在海中活动的时候，遭到人类的猎捕，红色的鱼被鱼网网住，蓝色的鱼逃跑了，但是却进入了被污染的黑色水域，蓝色的鱼快要死了。这时，蓝色的鱼从梦里醒来，原来它们都在鱼缸里面，地球上没有它们生存的自然空间。
视频网址：http：//v．ku6．com/show/xCXbrGSGsPpdQ50CZedm1w．．．html
Chinese L2Learner’s Language Repairs in Response to
Feedbacks of Recast and Elicitation and Its Relationship
with the Acquisition of Target Forms
Cao Xianwen Mu Lei
Abstract This paper examines the relationship between CSL repair following interactive feedback and acquisition of target forms．It focuses on two different types of repairs in response to feedbacks of recast and elicitation．The results of post-tests show：1）that language repair in L2 Chinese interaction is obviously beneficial to the acquisition of target forms；2）that，compared with those inspired by others in recast feedback，repairs by the learner himself in elicited feed-back has more lasting influence on the acquisition of target forms；and3）that incorporative re-pairs are more advantageous to the development of interlanguage than repetitive repairs．Key words language repair，acquisition of target forms，interactive feedback，recast，elicitation，error correction
作者简介
曹贤文，博士，南京大学海外教育学院副教授，研究方向为对外汉语教学、第二语言习得，发表对外汉语教学研究论文近20篇。
牟蕾，华东师范大学对外汉语学院语言学及应用语言学专业硕士研究生，研究方向为对外汉语教学。
（通讯地址：曹贤文210093江苏省南京市汉口路22号南京大学海外教育学院
牟蕾200062上海市中山北路3663号华东师范大学对外汉语学院）
家庭美德学习心得体会_学习家庭美德个人感悟与收获
家庭美德学习心得体会_学习家庭美德个人 感悟与收获 家庭美德涵盖了与配偶之间、与长辈和晚辈之间、与邻里之间的关系,以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主要内容。下面是为大家准备的家庭美德学习心得体会，希望大家喜欢! 家庭美德学习心得体会范文1 近期，我在网上参加了公务员社会公德、家庭美德培训活动，此次培训共分为立德、孝悌、责任、自律四个部分，四位老师为我们深入浅出的阐明了做为一名公务员如何践行德、孝、责、律，四个字包含了国家对一名合格公务员的要求，作为一名基层公务员，我一定按四个字的要求，约束自己，做一名人民满意的公务员。 《求是》杂志副总编夏伟东博士给我们从六个方面讲了立德。在社会主义市场经济条件下，随着公共生活领域不断扩大，人们交往日益频繁，凸显出社会公德建设的重要性和紧迫性。因此，社会公德建设和私德建设应并驾齐驱，以个人品德促进社会公德建设，社会公德也为个人品德提供良好的环境，二者相辅相成。立德，是社会的要求，也是时代的要求。 "百善孝为先"这是中国的传统文化精髓。孝悌作为一种社会道德风尚，自古以来就受到人们的重视，这些道德规范已经成为中华民族传统美德的重要部分，我们要汲取传统文化的精华，结合当今社会对公务员的时代要求，树立良好的家庭美德，并将此推广到工作和生活中去。哲学博士，中国人民大学哲学院教授、博士生导师肖群忠从三
个方面为我们阐明了现代公务员孝悌的三个问题，第一个问题叫百善孝为先。第二个问题叫治国先齐家。第三个问题叫忠孝公私辩。 责任，在古代先贤身上多有体现。"天下兴亡，匹夫有责"，勇于承担责任是中华民族的优良传统。大禹治水"三过家门而不入"，诸葛任事"鞠躬尽瘁，死而后已"，范仲淹挥写"先天下之忧而忧，后天下之乐而乐"，不怕牺牲、尽忠职守，是仁人志士相传的思想标杆，更是公务员效仿的典范。作为一名公务员，加强自身的责任意识，既有利于树立正确的价值观念，又有利于明确自身的职责和权力，做一个有责任感、有担当精神的干部。 当代社会，纷繁复杂，各种利益关系纵横交织，公务员面临各种诱惑和考验,如何规避风险，紧把"关口"、守住"底线"，这就需要公务员以道德自律和法律、规章制度和纪律来共同约束、规范自身的言行举止，始终坚持自重、自省、自警、自励，做到慎微、慎独、慎染、慎始、慎终。善自律者自能安。自律，是文明素养之体现，是心智成熟之标志，是安身立命之法宝，是成就伟业之基石。 家庭美德学习心得体会范文2 国家公务员是在各级政府机关中行使国家行政职权，且受国家和人民的委托执掌公共权力、管理国家事务，执行国家公务的人员。国家公务员在执行公务时，在群众眼里，代表的是国家，各级政府，他们遵守社会公德与家庭美德的水平如何，将直接影响个人、家庭、乃至政府的形象。为此，作为国家公务员，只有崇尚社会公德与家庭美德，才能树立好自身的良好形象。
(完整版)传统文化教育心得体会3篇
传统文化教育心得体会3篇 对于中国传统文化的继承、学习和借鉴,在校园文化建设上要求有一定的传统文化的特色。下面是传统文化教育心得体会，希望可以帮到大家。 篇一：传统文化教育心得体会 文化是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物。同时又是一种历史现象，是社会历史的积淀物。确切地说，文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。 我国传统文化博大精深，围绕着"和"这个核心，我们进一步明确了人际和谐的五伦关系：父子有亲、君臣有义、夫妻有别、长幼有序、朋友有信，以及"仁、义、礼、智、信"的做人行为准则。另外就是对"孝"的理解，引申开来说，对家庭里的父母亲，为人子(女)一定要尽孝道，对国家的法律法规、单位的规章制度要尽忠，对自己的工作岗位要尽责尽能。说实话，到学习之前，虽然心中对传统文化有一定的认同，但是自认为自身做得还不错，经过两次学习，才逐步领会到中国优秀传统文化对我们每个人的教育意义有多大，传统文化，尤其是《弟子规》的内容能够指导我们的言行举止、衣食住行，帮我们养成良好习惯，成为一个有素质有涵养的中国人。 国学博大精深、历史悠久，几千年来一直是中国人安居乐业，安身立命之文化根基，也一直是中华文化的精神脊梁。中国之所以成为世界上唯一一个文化延绵五千年而没有中断的国家，正是因为有如此深厚的国学文化作为支柱，这种文化一直贯穿于我们每个人的成长历程。在当今社会，物欲横流，人们急功近利，道德和良心的缺失在年轻一代中尤为突出，所以学习中华传统文化，发扬传统美德，让仁爱、孝悌重回到我们心中，让忠诚、守信应用于工作和生活中，使我们的社会安定和谐，国家兴旺发达。 "弟子规，圣人训，首孝弟，次谨信，泛爱众，而亲仁，有余力，则学文"是《弟子规》的总纲领，只要我们认真去学习、去思考、去感悟，就会明白其中的许多道理。在为人处世就知道哪些可以做，哪些不可以做，就有了做人的准则，在生活、工作中，就会有正确的判断和及时纠正自己错误的言行。凡出言，信为先;诈与妄，奚可焉?说话多，不如少，惟其是，勿佞巧。就是指凡事说出去的话，首先要讲信用，不可以欺诈别人或者胡言乱语，话说得多，不如说得少，说话只要恰当，切题就行，不要花言巧语。尤其是作为职场中的我们。
家庭美德心得体会
家庭美德心得体会 开展“社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”学习活动的通知，我委组织全体同志集体观看了县电视台播放的“走进莱州手文明”系列专题节目。通过这次学习教育活动，让我感受一次心灵的洗礼，获得了许多心得体会。 一、加强社会公德教育，树立良好的公德意识。 社会公德是千百年来广大人民群众所共同约定俗成的一种共同的社会准则。它对于规范人们的日常行为，促进一个社会和企业的良性发展有着十分重要的意义。因此，我们必须树立良好的社会公德意识。同时社会的发展又与个人的发展有着密不可分的关系，范仲淹曾经在岳阳楼上把酒临风留下一名流传千古的名言：“先天下之忧而忧，后天之乐而乐。”大到国家、小到集体，都与个人的发展惺惺相惜，人人确立了良好的社会道德水平，才能使社会整体道德水平提高，从而树立良好的外部形象。反过来，我们整体道德水平的提高，又会起到“近朱者赤，近墨者黑”的影响作用，从而带动每个人道德水平的发展，增强每个人的积极性和自豪感，反过来又促进社会的全面发展。
二、加强职业道德建设，是加强执规执纪建设的前提。 1.加强学习以明德。学习是提高自己，完善自己重要而有效的手段。只有不断加强学习，才能不断丰富头脑，增强修养，树立浩然正气。因此，每个同志都应该自觉地把学习视为一种政治责任，一种精神追求，一种思想境界。在学习中，要紧密联系思想和工作实际，从而用科学理论净化思想、陶冶情操、纯洁灵魂，提高道德水平和思想境界，为筑牢拒腐防变的思想道德防线提供精神动力和思想基础。要知道“是非明于知书，腐败止于达理”。 2.树立“三观”以立德。世界观、人生观、价值观是做人之本，做事之魂。有了正确的世界观、人生观和价值观，才能坚定理想信念、把握正确的人生方向，才能树立相应的地位观和利益观，只有这样，工作中才会有团结合作意识、优质服务意识和安全防案意识。因此，我们要坚持以高尚的思想陶冶道德情操，锻炼道德意志，确立道德信念，进而不断改造自己的世界观、人生观和价值观。要确信“奉献大于索取生命就灿烂，索取大于奉献生命就暗淡”。
领导者的非语言沟通技巧
领导者的非语言沟通技巧 所谓非语言沟通，是指人们之间除了运用口头语言和书面语言进行沟通外，还运用其他的方式，比如眼神、手势、表情、触摸等进行沟通。学术界把这种类型的沟通称为“身体沟通”。作为一名领导者，了解和掌握非语言沟通技巧，并能恰当地将之运用到实际工作中，将会有利于领导工作的开展和人际关系的和谐。 一、良好的面部表情 表情是心理的一种反映，也是人性的一面镜子。对于领导者来说，是否具有良好的亲和力是至关重要的，而亲和力的营造离不开和蔼可亲的表情。具有良好表情的领导者，能让下属如沐春风，让下属愿意接近。相反，有些领导者对下属总是冷若冰霜，一脸的严肃，让下属惧怕，下属也会对其敬而远之。那么，如何塑造良好的面部表情呢? 一是学会运用目光语。运用目光语首先要注意注视的部位。领导者在与下属沟通时应用亲切、友好的目光注视下属的面部，与下属进行直接的目光接触和交流。人的面部可以分为两个区域，额头至双眼之间是正三角区，注视这一部位表示双方谈话都处于非常严肃、认真状态；双眼到嘴之间是倒三角区，注视这里有利于传递礼貌友好的信息。领导者可以根据谈话性质的不同选择不同的注视部位。其次要注意目光停留的时间。领导者在与下属交流时既不可以说话不看下属，也不可以直盯着下属不放，应自然 大方地与下属进行目光交流，让下属在你的目光中看到亲切、友好和自信，感受到温暖和舒适。再次要注意注视的方式。领导者与下属交流时应保持“正视”，即要一本正经地看着下属，让下属感受到你的认真和对他的重视。一般平视(平等注视)会让对方感到自然亲切，不要居高临下俯视对方，更不可摆出一副不屑一顾的表情。有时，领导者可根据工作场景的不同灵活调整注视方式。比如开会，领导者在开大会发表讲话时，目光应自然落在最后一排人的头顶上，要让全体人员感觉到你看到了每一个人，他们都在你的目光里；开小会时，随着说话的内容，领导者的目光应自然地与每一个与会者接触，切忌盯着一个人说，那样既会让被你盯着的人感到不安和心慌，也会让其他人产生被冷落感。 二是善用微笑。微笑是友好的表现，也是自信的表现。微笑的表情让人感觉温暖、亲切和美好，容易使人产生心理上的安全感、亲切
人际沟通的形式有两种
人际沟通的形式有两种：即语言沟通和非语言沟通。语言沟通发出和接受的是语言信号，非语言沟通发出和接受的是非语言信号。心理学研究表明：非语言信号对语音信号有着诠释的作用。当我们说话时，无论面部的表情、身体的姿态，还是语音、语调、眼神等等都起着加强或减弱语言信息意义的作用；它可以突破语言沟通的局限性，能表达较复杂的内心世界和微妙的情绪情感。有研究者指出：在人际沟通的过程中，在信息发送者所发送的信息总量中，语言信息占7%（也有的研究者认为语言信息占35%）；非语言信息占93%。由此可见，非言语沟通在我们这个资源化、信息化日趋完善的时代里，其占据了不可替代、非常重要的作用。 我们的生活中处处都在使用非语言进行沟通，这是人们在与人交往的过程中很自然的一种外在反映。人们日常生活、工作、交流、学习中，往往会发现，在某些时候，非言语沟通这种交流方式是可以起到普通语言文字所无法达到效果、作用。一个人的动作、表情、语调、眼神等都可以起到说话或是传情达意的目的，所以说，非言语沟通不仅是利用语言及文字进行信息交流沟通的一种补充形式，也是一种人与人之间的心理沟通方式，更是人类情绪和情感；态度和兴趣的相互交流和相互感应。
一个人一出生他就在用非语言来表述自己的需要，如婴儿哭着，闹着，这是在告诉你，他饿了，或是他要尿尿了等一些生理需要。即使交流在老练的人也隐藏不了他外在的肢体，表情，眼神或是其他的自然反映。所以说非语言的沟通，特别是眼神，正反映了一个人的内心世界是怎么样子的。 非语言行为在信息沟通中不但起到了支持、修饰或否定语言行为的作用，而且在某些情况下，还可以直接替代语言行为，甚至反映出语言行为难以表达的思想情感。例如，在面试中，面试官和应聘者的头部动作、面部表情、手势动作、臂部动作、服饰装束、空间距离等都能传递信息，面试官可以从应聘者的点头、微笑、皱眉、手臂交叉、手势动作等获取关于应聘者的信息，而应聘者也能从面试官的身体动作、面试场所布置、人际距离等掌握用人单位的相关情况及面试官的态度，从而在信息量上弥补面试双方语言交流的不足，使面试官和应聘者进行更有效的交流：面试中，面试官和应聘者的交谈可能会出现暂停，此时虽然语言沟通停止，非语言沟通却仍在进行，双方仍可以用非语言符号进行沟通，从而保证交流的连续进行。 在面试中，面试官或应聘者的面部表情、手势动作、臂部动作等都在不断变化。这些变化往往与语言信息的传递相伴进行，能够对语言信息起到强调和渲染作用，从而增加沟通的生动性和直观性。面试中，如果应聘者在表达出某种语言信息后，出现脸色发红、假笑、目光回避、掩嘴、
中华美德心得体会600字
中华美德心得体会600字 #中华美德心得体会600字1# ##在我们身边，言而有信，一诺千金是我们中华民族的传统美德。品德，即是一种力量，更是一种财富。一个有品德的人，就会被人称赞，尊重和信任。在当今社会上许许多多的人，为人诚恳，脚踏实地。可有一些欺骗别人的人，却失去了人格和尊严，失去了诚信，这样的人不计其数。 在一次休假的时候，我和爸爸一起去书城买书，在公交车上，一位阿姨站在门边，却不见有空位置，看她的肚子很大，一定是孕妇吧。可是所有人都静静的坐在位子上，一声不吭的望着窗外，没有人理会她。有一个年轻人，他看了看她，心里有丝许犹豫，是让还是不让?最后他做出了一个明确的决定，走到了孕妇的面前，并有些羞涩的说：“小姐，你坐那里吧”。这时车里响起了热烈的响声，不少人都纷纷赞扬他的品德，而我心里却受到了无尽的暖流，就像喝了一杯热茶一样，有一种说不出来的感动。 还有一次，走在天桥下。一个抽着烟的中年男子站在桥下，脸上充满凶气，满脸长着胡子，戴着墨镜，一看就不像是个好人。果然不出我所料，一位年轻美丽的女子走了过来，身上都是名牌物品。男人一看就眼红了，甚至想一下把东西抢走，当时这个女子不知情，走到他面前时，男人一个箭步把她挎着的包抢在手上，用他敏捷的脚步准备逃走。这时一个年轻力壮的年轻男子拦着他，男人一看形势不对，用飞快
的脚步逃了几步，可他一把抓住了胡子男人，并将胡子男人送到了公安局，街上的人纷纷围住他，不停的称赞他，这时女子问他要什么报偿时，他却笑了笑的走了……我想，如果世界上的人都是这样的话，那这样的事件就不会发生了。他虽然不是什么大官大富，可他的精神值得我们学习!值得我们发扬! 在许许多多的事件时，总会有美德和丑恶两面的人。而善良让我们流传，丑恶让我们为耻。中华美德是中华民族不可缺少的一部分，没有了它，城市和国家就不可能发展。所以要从小事做起，从自己做起，也希望所有公民一起做起，不要让中华民族从我们的手中毁灭，让它世世代代都传承下去。 俗语曰：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。 #中华美德心得体会600字2# 我们伟大的中华民族，孕育了五千年的辉煌，五千年的历史，留下了璀璨的传统文化。在历史的长河中，仁人志士层出不穷，中华美德熠熠生辉，民族精神世代传承。 在华夏大地，这片波涛汹涌的大地上，在寒风凛冽的世界第一高峰，插着一面用爱凝结成的，万古流芳的旗帜。 中国年历史，中华人民的美德却渐渐消失，但这件事让我难以忘怀讲信用，说到便做到，这件事也改法。 讲信用，说到便做到。那是在一个周五的下午，我爸爸新给我买了一只金光闪闪的钢笔。我的好朋友小琳，用着羡慕的眼光仰慕我的钢笔，说：“好漂亮的钢笔，一定很贵吧!
注重家庭家教家风心得体会
注重家庭家教家风心得体会 古人云，修身、齐家、治国、平天下，欲治其国先齐其家。家庭是社会的细胞，是人们生活的避风港，也是提供前进动力的加油站。家和万事兴,不论时代发生多大变化，不论生活格局发生多大变化，我们都要重视家庭建设，建设好自己的小家不仅有利于家庭成员的健康幸福，也有利于社会大家庭的和谐共荣。 随着社会的高速发展，生活节奏提速，男女平分秋色，追求实现自我价值，各自努力在职场打拼，从而忽视了家庭建设，减少了家庭成员间的互动与交流。由此引发了婚姻、养老、家教、家风等诸多的家庭生活问题，给社会和谐和文明进步带来了极大影响，中国家庭建设面临着诸多的挑战。因此，我们都要重视家庭建设，重视家庭建设必须从注重家庭、注重家教、注重家风三大要务着手。 家庭“就是夫妻之间的关系，父母和子女之间的关系”。家庭关系和谐与否是家庭生活幸福与否的集中体现，是衡量家庭生活幸福的最重要指标。注重家庭，首先要奉行夫妻之道。所以说，为了在生活上互相照顾，互相关心；为了更好地关心和照顾儿女以及双方的父母，让小孩幸福、老人放心、欢喜夫妻。我们要以爱为根，做到真爱无私、觉爱无价、博爱无条件、实爱无成见， 家庭是人生的第一所学校，担负着培养教育下一代的责任。家庭教育是对人生影响至深的教育，它直接或间接地影响着人生目标的实现。注重家教，首先要让家长们认识到：家庭教育才是真正的人生“起跑线”。教育始于家庭，父母是人生的第一位老师。为人父母的职责
与任务不仅是让孩子吃饱、穿暖、身体好，更重要的是对孩子的启蒙教育，立德树人，教育孩子做人的道理，增长孩子的善心、爱心、恭敬心，纠正孩子的不良言行和过失。家教靠的是家长的言传身教、以身作则，以道德力量潜移默化的感化孩子的心灵。当然，家教需要建立家校合作的良好教育生态，通过家校互动、亲子共读、父母学校、家校合作委员会等形式强化家校共育机制。 家风不仅直接影响着家庭成员的健康成长，还是民风和社会风气的重要组成要素。良好的家风在人们的成长过程中起着关键的作用，是人们终身的财富。注重家风，就是传承好家风，不断地释放正能量。家风，也叫门风，是一个家庭的传统风尚。中华民族的传统家风可归纳为“仁义礼智信”五常和“孝悌忠信礼义廉耻”八德。人类的发展，社会的进步不断丰富了家风的内涵，以家风弘扬社会主义核心价值观，已成为社会主义文明的新途径。尽管不同的家庭有不同的家风，但幸福的家庭却有着相似的家风，有的讲究道德、诚实守信；有的重视学习、崇尚知识；有的勤俭持家、尊重劳动；有的家庭和睦、科学教子；有的尊老爱幼、邻里互助， 这些都是在注重家庭和注重家教的基础上日积月累逐步形成的。 只有注重家庭、注重家教、注重家风，在家庭建设中紧密结合培育和弘扬社会主义核心价值观，发扬光大中华民族传统家庭美德，促进家庭和睦，促进亲人相亲相爱，促进下一代健康成长，促进老年人老有所养，才能使千千万万个家庭成为国家发展、民族进步、社会和谐、人民幸福的重要基点。中国梦就是人民追求幸福的梦想，在家庭
传统美德教育心得体会
( 教育心得体会) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-011131 传统美德教育心得体会Experience of traditional virtue education
传统美德教育心得体会 在道德教育中,美德教育比道德规范教育更具有优先性,无论是谁，只有拥有美德的人才会遵守道德规范。下面是为大家准备的传统美德教育心得体会，希望大家喜欢! 传统美德教育心得体会范文篇1 美德是人类长期积淀的良好习惯与优良传统的荟萃，是人类文明的象征。中华民族素来有文明礼仪之邦之称，有着五千多年的优良传统，更有诸多惠及我们每个人的传统美德。一张灿烂的笑脸、一声亲切的问候、一个肯定的眼神、一次不经意的牵手……这一切都是那么的平凡、那么的不起眼，可正是这一个个、一次次，让无助的小孩感到了温暖，让生分的彼此变得亲近，让失落的少年找回自信，让孤僻的心灵融入快乐的家园…… 在我们的生活中，在全面构建和谐社会的今天，我们需要美德，需要每个人从自我做起，从一点一滴做起，共同构筑我们美好的和谐家园。与人交往要以诚相待，要诚实、诚信，不能言而无信，不能凡事都以自己的利益为重，要多替别人着想;做事要踏实、要勤奋、要有始有终，做每一件事，只要是自己经过考虑决定要做的，就要为了达到目标而不懈努力，要勤奋耐劳，更不能半途而废;要乐于助人，在生活中，我们每个人都需要别人的帮助，只有互相帮助，我们做事
才会事半功倍，人与人之间也会因此而更加亲近……只有我们每个人都从生活中的小事做起，将爱心与温暖相互传递，才能使我们的社会更加和谐，也才能让我们的传统美德之花永远鲜艳而芳香，也才能让美德代代流传。 自参加soho基金会组织的美德项目培训以来，我们师生对美德有了新的认识，尤其是自美德课程开始以来，学生变得更加活泼可爱了，更加聪明乖巧了，更加惹人爱了!通过课程的开设情况来看，学生参与的积极性相当高，对每一个话题的实践都非常到位，效果很明显。尤其通过礼貌、干净、尊重、团结等内容的学习后，学生都勤于实践、乐于实践，能时刻以学习的主题为自己行为的准则。现在，学生见了任何人都比以前礼貌了，也能为长辈做些力所能及的事，不管是个人卫生，还是能做到的其他卫生，都比以前干净彻底了，同学之间、伙伴之间也更加团结和谐了，所有孩子变得更有自信、更有活力了。 总之，通过对美德课程的学习与实践，学生变得更可爱了，小家伙们经常得到家长和老师们的赞扬!我们相信，只要大家一起努力，我们的学生一定会更加惹人爱，一个个小家伙都会在和谐美好的环境中健康快乐的成长! 传统美德教育心得体会范文2 生命对每个人来说只有一次,我们能生活在这个美好、精彩的世界上,是因为父母给予了我们生命，是因为我们的父母养育了我们,如果没有我们亲爱的父母就不会有我们的存在。我认为父母是世界上最伟大的人，他们不但教会了我们人生的每一个第一，而且还教会了我们在生活中如何做人、如何做事我记得最刻骨铭心的一件事：“我上初中二年级的时候，在寒假期间，也就是农历腊月28日那天，我与父亲每人背一大背篮青菜到集市上去卖，从28日凌晨3点钟就开始出发，途中老父亲由于不小心扭伤了脚，可没办法，老父亲只得强忍剧痛，硬
浅谈非语言沟通技巧
浅谈非语言沟通的重要性及其技巧 摘要：沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程。它可以分为语言和非语言沟通，在大多数的情况下，人们会把重点放在语言沟通上，而忽视了非语言沟通所具有的重要性，从而影响了沟通效果。本文主要通过对非语言沟通重要性的阐述，从而提出相应的沟通技巧，以使人们在生活、商务的沟通中达到事半功倍的效果。 关键字：非语言沟通；商务沟通；沟通技巧； 1非语言沟通的概念 非语言沟通是相对于语言沟通而言的，通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。 在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分。因此非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。 2非语言沟通的重要性 非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。归纳起来是： 使用非言语沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用；具体如人们使用自己的言语沟通时，附带有相应的表情和其他非言语符号。 替代语言，有时候某一方即使没有说话，也可以从其非言语符号上比如面部表情上看出他的意思，这时候，非言语符号起到代替言语符号表达意思的作用。 非语言符号作为语言沟通的辅助工具，又作为“伴随语言”，使语言表达的更准确、有力、生动、具体、 调节和控制语言，借助非语言符号来表示交通沟通中不同阶段的意向，传递自己的意向变化的信息。 由于非语言沟通形式的存在，人与人之间不交流是不可能的。没有语言不等于没有沟通。虽然非语言沟通的含义比语言更加模糊，但它能表达更加具体的信息。这里的“模糊”是指非语言沟通的含义在缺乏特定背景的情况下更难确定；“具体”是指在特定的背景下人们根据长期的经验能够从中获得更加丰富的信息。非语言沟通的这些特征一方面决定了非语言沟通的复杂性，另一方面也决定了非语言沟通的重要性。
关于美德心得体会3篇
关于美德心得体会3篇 本文是关于关于美德心得体会3篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 关于美德心得体会范文1 漫漫的长路灯光闪闪，每个人都提着一盏诚信的灯走在坎坷的人生长路上。诚信的灯忽隐忽亮宛如天上的明星眨着那天真无邪的大眼睛，对我们诉说着点点真诚。 我和小云约好一起去游玩，我们信誓旦旦：“无论风雨，都会如约前行。”当晚刮起了大风，而早晨却又下起了倾盆大雨，在睡梦中一点点诚信的光催促着我，好像在说：“快起，快起，小云正等着你呢!”我一下子滚了起来，我看了看窗外，雨下得正大，两个小精灵跳了出来，一个说：“别去了，雨这么大，她也不一定会来。”另一个说：“跟别人约好的就要遵守。”我不顾他们的争吵，抓起伞就往外面冲，终于到了车站，我看了看表：幸好没有迟到。 雨越来越大，我左等又等却始终不见小云的到来，而此时我那可怜的肚子正因没有吃早饭而“咕咕”的抗议。时间一分一秒的过去，车也过去了不知多少辆，心中抱着的希望也一点点消失，这时，从车上跳下来一个小男孩，用书挡着头，我把伞轻轻的移了过去，他抬头看了看我用一种欢快的声音说:“谢谢，姐姐你也在等人么”我点了点头，。车过了一辆又一辆，我劝告那个小男孩说：“小弟弟，别等了，雨这么大，他不会来了。”他没有说什么，但眼中的光彩，也逐渐消失。 忽然小男孩眼中又闪出了光彩，这时，从车上冲下来一个小男孩，小弟弟冲出了雨伞和那个小男孩紧紧拥抱后，手拉着手，唱着欢快的歌走了。又剩我独自等候好友，最后不知是该吃午饭了，还是希望消磨完了，我独自打着伞回到了家，刚到家，铃~铃~的响了起来，我抓起电话，那边传来生气的口吻：“给你打了十几个电话，你也没接。”然后向我解释为什么没来，多半是因为雨太大了具体谈话内容我不记得了，只记得她说完后，我静静地把话筒放了回去，之后我眼前出现了刚才的情景为什么我们不能像约定的那样：无论风雨都会如约前行。 诚信犹如一盏明灯，当你提着它时，你的人生道路就会变得平坦，广阔;当你
沟通包括语言沟通和非语言沟通.
沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括口头和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。 交流沟通是人类行为的基础。但是，您的交流沟通是否能准确传达出您的愿望或对某事不予赞同的态度? 成功与否，与其说在于交流沟通的内容，不如说在于交流沟通的方式。要成为一名成功的交流者，取决于交流的对方认为您所解释的信息是否可靠而且适合。 交流沟通涉及到各式各样的活动：交流、劝说、教授以及谈判等。您要在这些活动中游刃有余，并培养出高效沟通所需的技巧。 结合NLP理念总结几条实用有效的沟通技巧 有些人无论在生活中，还是工作中，人际关系都处理得非常和谐，就是因为他们掌握了有效的沟通技巧。关于有效沟通，有很多研究和分析的资料，这里，我想结合NLP理念总结几条实用有效的沟通技巧： 1、从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字;沟通的语调和语速，即声音;沟通中的行为姿态，即肢体语言。这三者的比例为文字占7%，声音占48%，行为姿态占55%。同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。 2、从心理学角度，沟通中包括意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的，有感情的，真诚的沟通。 3、沟通中的“身份确认”，针对不同的沟通对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，即使是相同的沟通内容，也要采取不同的声音和行为姿态。 4、沟通中的肯定，即肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词，甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。 5、沟通中的聆听，聆听不是简单的听就可以了，需要您把对方沟通的内容、意思把握全面，这才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致。例如，有很多人属于视觉型的人，在沟通中有时会不等对方把话说完，就急于表达自己的想法，结果有可能无法达到深层次的共情。 6、沟通中的“先跟后带”，无论是职业咨询，心理辅导还是一般的合作，都可以使用这
家庭美德心得体会
家庭美德心得体会 篇一：学习家庭美德心得体会 学习家庭美德心得体会 我认真学习了“社会公德家庭美德”系列课程，全面理解了 教师道德价值、教师道德观、教师道德范畴和教师道德养成等教 师道德的相关知识。此次培训学习，以“社会公德、家庭美德” 为主题，以立德、责任、自律、孝悌为核心内容，对我进一步提 升道德素质和水平，更加自觉地遵守社会主义道德规范很有帮助。 首先，俗话说，“正人先正己”，作为一名教师，就是要提 高自己的修养，修身正己、树立形象，为官一任、造福一方，只 有这样才能在群众的心目中树立起良好形象。“为人民服务”是 我们党的根本宗旨，也是各级领导干部和教师队伍的工作方向和 内容的集中体现。群众满意不满意，就是看各级领导干部和教师 队伍宗旨意识牢不牢固，为群众扎扎实实办了多少实事、解了多 少难题。能否得到群众的支持，对我们的工作成败至关重要。在 实际工作中，只有了解民情，倾听民声，尊重民意，从群众中来，到群众中去，才能找到解决群众利益问题的好办法、好途径，要 真正做到把心思和精力放在为人民服务上。 其次，热爱自己的本职工作，敬重自己的职业，勤奋努力， 是教师尽职尽责的道德操守。在社会主义条件下，对自己工作岗 位的爱，对自己职业的敬，既是社会的需要，也是教师应该自己
遵守的道德要求。因为职业不仅是个人谋生的手段，也是从业者 完成自身社会化的重要条件，是个人实现自我、完善自我的舞台。“以辛勤劳动为荣、 以好逸恶劳为耻”。一个公务员，如果缺乏敬业精神，不但 会给本部门、本地区造成严重损失，还会损害党和政府的形象， 影响党和人民群众的关系。因而，作为一名教师，要热爱自己的 工作岗位，热爱自己的本职工作，以极端负责的态度对待自己工作，敬重自己所从事的工作，深入钻研探讨，力求精益求精，认 真做好自己的本职工作。 最后，牢固树立公仆意识，把奉献精神体现在工作中，体现 在为人民服务的过程里，体现在各种考验面前。奉献精神是中华 民族世世代代自强不息的精髓。战争年代，为了中国的解放事业，无数革命先烈抛头颅，洒热血，才迎来了新中国的诞生；社会主 义建设时期，更有千千万万中华儿女，在本职岗位上，不讲条件、不求回报、不怕代价，日复一日、年复一年，甘愿付出自己的汗水、艰辛甚至生命，才会有今天祖国建设举世瞩目的成就。公总之，强化道德意识，重视道德修养，提升道德品质，自觉 践行道德规范，争做社会主义道德的示范者，让人民群众满意， 是成为一名高素质教师的必备条件，我始终保持良好的品行和高 尚的情操，创造出一流的工作业绩，向人民交上一份满意的答卷。 篇二：社会公德家庭美德学习心得体会 以德孝责律自省做人民满意公务员
高中生传统美德心得体会800字多篇【精选】.doc
高中生传统美德心得体会800字多篇 高中生传统美德心得体会800字多篇为***投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。 中国自古以来就是文明礼仪之邦，讲文明，懂礼貌是我们中华民族的传统美德。接下来是我为大家整理的高中生传统美德心得体会800字5篇，但愿对你有借鉴作用! 高中生传统美德心得体会800字1 家庭美德:孝敬父母，尊敬长辈尊老，顾名思义，就是尊敬老人。尊老自古以来就是中华民族的传统美德，中国是世界四大文明古国之一，几千年来，人们一直把尊老作为一种责任和行为规范。社会也十分重视尊老，我国还把每年农历的九月初九定为老人节。 郑娜，女，1981年6月21日出生于一个军人干部家庭，从小在父亲严谨、认真、传统的教育下健康成长，现为蒙自市中医医院护理部主任。她是一名细心孝顺的女儿，也是一名体贴入微的儿媳:她是家中老人的精神支柱，心灵慰藉，为老人排忧解虑，分担愁苦，与老人默契沟通;她是老人的细心家长，队老人真心呵护，备至关怀;她用实际行动践行着尊老敬老的美德。 作为一名儿媳，她无时无刻不在记挂着公公婆婆。尽管忙碌在医疗工作中也要抽出时间陪老人，每周组织家中4为老人活动一次，陪老人聊天解闷。 公公是一位高血压病10年的患者，她教会公公自己每天测量并记录血
压，每周检查一次公公的血压记录，与公公交谈了解血压变化及用药情况，提供专业的服药指导、饮食调护，找寻中医专家良方，中西医用药稳定血压，严防并发症。定期陪公公到医院进行专科检查。20_年12月婆婆在出差时发生交通事故当即被送往省医院，诊断为“十二胸椎压缩性骨折”，在得知消息后立即前往照顾，在医院看护婆婆，婆婆受伤后需要绝对卧床休息，故从大小便等基础生活护理开始到医疗过程中陪护婆婆，婆婆因为担心自己的病情情绪低落不愿配合治疗，她随公公带上ct片和报告把省里的大医院跑了个遍，在听取了各专家的治疗方案后积极和婆婆聊天、沟通，以解除心理忧患，纾解心情，慢慢的婆婆解开了心结，重新恢复了玩日的欢愉，同一病房的病友都以为她不是儿媳是女儿。婆婆出院回家后医生要求要卧床休息一个月，她每天早晨早起 换着花样给婆婆做可口的早餐，和公公讨论婆婆的饮食调护，每天下班抽时间陪婆婆看电视、聊天。就是这样，她从点滴关爱着老人，从琐碎中牵记着老人，用言行感染着老人。用善良的心、炽热的思想、无私的行为、坚持的信念做好老人的精神支柱、生活挚友和坚实后盾，从平凡中体现了真诚，从细节中倾注了关爱，写下了一篇篇尊老诗篇，凑响了令人敬佩的敬老乐章。 高中生传统美德心得体会800字2 中国有句古语：“百善孝为先”。意思是说，孝敬父母是各种美德中占第一位的。一个人如果都不知道孝敬父母，就很难想象他会热爱祖国和人民。 古人说：“老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼”。我们不仅要
宣讲口语表达技巧
宣讲的口语表达技巧有哪些? 宣讲是在自然语言基础上进行加工后的一种口头语言艺术。他不同于文章，虽然文章也能表达出作者的思想情感，但因为文章没有声音而终不能达到宣讲的效果。宣讲能够使听众更深刻、形象领会到宣讲者丰富的思想感情，会使宣讲文章娓娓动听、声声入耳，它所达到的使人心潮澎湃、让人热情激昂的效果一大部分归功于口语的表达。那么口语表达都有哪些技巧呢？ （一）发声技巧：宣讲像唱歌一样其发声是有一定技巧的，不是乱喊乱叫。 （1）吐字准确清晰 吐字准确清晰是最基本的要求，这就要求宣讲者在宣讲时必须用普通话，运用普通话并且吐字清晰会避免因汉字一字多音现象而造成的听众对宣讲内容的误解。 相传，明代嘉靖年间，一位姓解的钦差奉皇帝的旨意巡查运河航运。一天，他到达古城沛县，县衙见上司到来，连忙大摆筵席，为其接风洗尘。宴会中，酒过三巡，这位解大人突来雅兴，想出联相对，于是便说：“今日众人相聚，实在难得。我愿出一个上联，请各位对出下联，以助酒兴。”说完，众官逢迎说好。他便说：一杯清水，解解解元之渴。众官听了，面面相觑，没有一个能对，情形十分窘迫。正在这尴尬之时，只听一阵箜篌的击打声。众官抬头，见一位被请来奏乐助兴的伶女轻启玉唇，莺莺之声响起：半榻箜篌，乐乐乐府之词。话音刚落，满堂哗叹。上联中“解”字有三意：前一“解”乃是解渴之解，第二个“解”字是姓氏，而第三个“解”字便是解元的意思，这位解钦差乃解元出身。而伶女之对也十分巧妙，前一“乐”是快乐之乐，中间的“乐”字是弹奏之意，而最后一个“乐”字是“乐府”之意。 （2）声音要圆润响亮 响亮一般嗓音没有问题的宣讲者都可以做到，但是圆润就要求比较高了，圆润的声音让人感觉优雅有磁性，有的宣讲者的声音先天条件优越，但是条件不足的也可以通过后天训练加以改善。 （3）声音要富于变化 宣讲需要有激情，这就要求宣讲者的声音富有变化，只有这样才能表达出宣讲感情的变化多端，宣讲内容的轻重缓急。 （4）宣讲声音持久有力 宣讲不是一句半句就会表达完毕的事情，是一个持续的语言活动，所以要求宣讲者的声音需要有持久的穿透力，不能虎头蛇尾。 （二）节奏技巧：宣讲也需要节奏，一路像念经一样下来肯定让人反感。 （1）重音：旨在表达思想重点、抒发感情、加重听众印象。重音又分为语法重音和感情重音。 （2）停顿：停顿既是换气时的生理需要，也是一种标点符号，也是宣讲者情感表达的技巧工具。停顿分为：语法停顿、逻辑停顿、感情停顿、回味停顿四种。
非语言沟通方式
1、人类自然传通手段中的各种非语言手段。诸如姿势、表情、眼神、形体动作、身体接触以及服装的选择、整容手段、香水气味和时间与空间的使用形式等都具有符号意义,都可以通过人的视觉、听觉、触觉、嗅觉等感知渠道来表情达意。它不但可以加强、扩大语言手段的作用,还可以弱化、抵消语言手段的效果。如表情会表现言不由衷,眼神闪烁。 2、超越自然语言的范围,通过人的感官而感知的符号系统。表达的信息常常带有某种暗示的性质,用来补充自然语言或表露感情。有三种类型:(一)动态无声的。以身体的动作表示“意义”,如点头、打手势、抚摸、拥抱等。(二)静态无声的。利用空间距离来传播某种信息,如呼吸、气味、服饰等。 肢体语言（body language）又称身体语言，是指通过头、眼、颈、手、肘、臂、身、胯、足等人体部位的协调活动来传达人物的思想，形象地借以表情达意的一种沟通方式。 一个人要向外界传达完整的信息，单纯的语言成分只占7/100，声调占38/100，另外的55/100信息都需要由非语言的体态来传达，而且因为肢体语言通常是一个人下意识的举动，所以，它很少具有欺骗性。 眯着眼——不同意，厌恶，发怒或不欣赏 走动——发脾气或受挫 扭绞双手——紧张，不安或害怕 向前倾——注意或感兴趣 懒散地坐在椅中——无聊或轻松一下 抬头挺胸——自信，果断 坐在椅子边上——不安，厌烦，或提高警觉 坐不安稳——不安，厌烦，紧张或者是提高警觉 正视对方——友善，诚恳，外向，有安全感，自信，笃定等 避免目光接触——冷漠，逃避，不关心，没有安全感，消极，恐惧或紧张等 点头——同意或者表示明白了，听懂了 摇头——不同意，震惊或不相信 晃动拳头——愤怒或富攻击性 鼓掌——赞成或高兴 打呵欠——厌烦 手指交叉——好运 轻拍肩背——鼓励，恭喜或安慰 搔头——迷惑或不相信 笑——同意或满意 咬嘴唇——紧张，害怕或焦虑 抖脚——紧张 双手放在背后——愤怒，不欣赏，不同意防御或攻击 环抱双臂——愤怒，不欣赏，不同意防御或攻击 眉毛上扬——不相信或惊讶[1]
家庭美德心得体会(精选多篇)
家庭美德心得体会(精选多篇) 第一篇：家庭美德 开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德学习活动的通知，我委组织全体同志集体观看了县电视台播放的走进莱州手文明系列专题节目。通过这次学习活动，让我感受一次心灵的洗礼，获得了许多心得体会。 一、加强社会公德教育，树立良好的公德意识。 社会公德是千百年来广大人民群众所共同约定俗成的一种共同的社会准则。它对于规范人们的日常行为，促进一个社会和企业的良性发展有着十分重要的意义。因此，我们必须树立良好的社会公德意识。同时社会的发展又与个人的发展有着密不可分的关系，范仲淹曾经在岳阳楼上把酒临风留下一名流传千古的名言：先天下之忧而忧，后天之乐而乐。大到国家、小到集体，都与个人的发展惺惺相惜，人人确立了良好的社会道德水平，才能使社会整体道德水平提高，从而树立良好的外部形象。反过来，我们整体道德水平的提高，又会起到近朱者赤，近墨者黑的影响作用，从而带动每个人道德水平的发展，增强每个人的积极性和自豪感，反过来又促进社会的全面发展。
二、加强职业道德建设，是加强执规执纪建设的前提。 1加强学习以明德。学习是提高自己，完善自己重要而有效的手段。只有不断加强学习，才能不断丰富头脑，增强修养，树立浩然正气。因此，每个同志都应该自觉地把学习视为一种政治责任，一种精神追求，一种思想境界。在学习中，要紧密联系思想和工作实际，从而用科学理论净化思想、陶冶情操、纯洁灵魂，提高道德水平和思想境界，为筑牢拒腐防变的思想道德防线提供精神动力和思想基础。要知道是非明于知书，腐败止于达理。 2树立三观以立德。世界观、人生观、价值观是做人之本，做事之魂。有了正确的世界观、人生观和价值观，才能坚定理想信念、把握正确的人生方向，才能树立相应的地位观和利益观，只有这样，工作中才会有团结合作意识、优质服务意识和安全防案意识。因此，我们要坚持以高尚的思想陶冶道德情操，锻炼道德意志，确立道德信念，进而不断改造自己的世界观、人生观和价值观。要确信奉献大于索取生命就灿烂，索取大于奉献生命就暗淡。 3牢记宗旨以守德。全心全意为人民服务是共产党的根本宗旨。只有人人都乐于帮助他人，我们这个社会才会更加和谐！我们岗位虽然不同，但共建和谐社会、创造美好生活的道德要求却是相同的。因此，我们必须深怀爱人之心，把人
传统美德教育心得体会3篇
传统美德教育心得体会3篇 在道德教育中,美德教育比道德规范教育更具有优先性,无论是谁，只有拥有美德的人才会遵守道德规范。下面是为大家准备的传统美德教育心得体会，希望大家喜欢! 美德是人类长期积淀的良好习惯与优良传统的荟萃，是人类文明的象征。中华民族素来有文明礼仪之邦之称，有着五千多年的优良传统，更有诸多惠及我们每个人的传统美德。一张灿烂的笑脸、一声亲切的问候、一个肯定的眼神、一次不经意的牵手……这一切都是那么的平凡、那么的不起眼，可正是这一个个、一次次，让无助的小孩感到了温暖，让生分的彼此变得亲近，让失落的少年找回自信，让孤僻的心灵融入快乐的家园…… 在我们的生活中，在全面构建和谐社会的今天，我们需要美德，需要每个人从自我做起，从一点一滴做起，共同构筑我们美好的和谐家园。与人交往要以诚相待，要诚实、诚信，不能言而无信，不能凡事都以自己的利益为重，要多替别人着想;做事要踏实、要勤奋、要有始有终，做每一件事，只要是自己经过考虑决定要做的，就要为了达到目标而不懈努力，要勤奋耐劳，更不能半途而废;要乐于助人，在生活中，我们每个人都需要别人的帮助，只有互相帮助，我们做事才会事半功倍，人与人之间也会因此而更加亲近……只有我们每个人都从生活中的小事做起，将爱心与温暖相互传递，才能
使我们的社会更加和谐，也才能让我们的传统美德之花永远鲜艳而芳香，也才能让美德代代流传。 自参加soho基金会组织的美德项目培训以来，我们师生对美德有了新的认识，尤其是自美德课程开始以来，学生变得更加活泼可爱了，更加聪明乖巧了，更加惹人爱了!通过课程的开设情况来看，学生参与的积极性相当高，对每一个话题的实践都非常到位，效果很明显。尤其通过礼貌、干净、尊重、团结等内容的学习后，学生都勤于实践、乐于实践，能时刻以学习的主题为自己行为的准则。现在，学生见了任何人都比以前礼貌了，也能为长辈做些力所能及的事，不管是个人卫生，还是能做到的其他卫生，都比以前干净彻底了，同学之间、伙伴之间也更加团结和谐了，所有孩子变得更有自信、更有活力了。 总之，通过对美德课程的学习与实践，学生变得更可爱了，小家伙们经常得到家长和老师们的赞扬!我们相信，只要大家一起努力，我们的学生一定会更加惹人爱，一个个小家伙都会在和谐美好的环境中健康快乐的成长! 传统美德教育心得体会范文2生命对每个人来说只有一次,我们能生活在这个美好、精彩的世界上,是因为父母给予了我们生命，是因为我们的父母养育了我们,如果没有我们亲爱的父母就不会有我们的存在。我认为父母是世界上最伟大的人，他们不但教会了我们人生的每一个第一，而且还教会了我们在生活中如何做人、如何做事??我记得最刻骨铭心的一件事：“我上初中二年级的时候，在寒假期间，
语言表达技巧
语言表达艺术与技巧 第一讲语言表达是一门学问 一、语言表达能力 ?人应该能言善语 口语表达是人们运用声音和势态语言对一个人思维活动的扫描和表达。也就是说，说话是人思维的物质外化，人们常常说想得清才能说得好。说得好才算会说。 口语表达能力，简言之就是说话的才能，即口才，是一个人素养、能力和智慧的全面而综合的反映。 是影响一个人事业成功、人际和睦、生活幸福的重要因素，是一种可以随身携带永不过时的基本能力。 ?语言表达活动离不开知觉、观察、记忆、思维、想象等心理活动的基本形式。一个人的气质、性格、能力等个性心理特征直接决定了其语言表达能力 的高低、风格，甚至是社会价值。 二、孔子说话的讲究 1、言之有礼 2、言之有文“言之无文，其行不远” 3、言之有情 4、言之有物“不尚空谈，言之有物” 三、你会说话吗？ 1、天天说话不见得会说话 2、“会说话“ 即善于说话，是指说话者能够准确自如、恰到好处地表达出自己的思想、感情和意图；能够把道理讲得清楚明白、形象生动；能够轻松自然，简洁明了地使他人听清和理解自己的话语。同时，还要能够从与他人的交谈中，测定他人说话的意图，增多自己对他人的了解，跟他人建立良好、和谐的友情。 善于说话的人一定也要敢于说话，并有巧妙的言辞和精彩的语句，如果不敢于向他人表达，不敢于直言，便很难得到别人的认可。 3、自我测试 ?会不会听话 ?有没有用情 真实、真情和真诚的态度是成功的说话者的法宝。 ?有没有让别人感到不安 谈话时首先要尊重对方，其次要诚恳，要设身处地为别人着想，也就是谈话时要掌握分寸，避免任何可能伤害别人的成分。 ?勿太过注重“我”（勿作“我”字的专卖者）?有没有冷落人 ?有没有打断别人 4、怎样才算会说话 ?在交际中必须具有较强的口头表达能力。即能根据交际意图和目的熟练地运用语言技巧来展开话语，同时应具有灵活机智的应变能力。 ?在交际中始终具有明确的对象意识和语境意识。?在交际中还必须具有较高的领悟能力和反?馈能力，即既能准确地接受和理解，又能作出恰当、必要的应付。 ?说话内容的深浅要与对方的接受能力相宜。?慎言 5、说话必备的四种素质 ?思想素质言为心声 ?道德素质文如其人 ?心理素质 ?艺术素质 发音清晰洪亮、吐字清楚、话音美妙动人 四、说话的声音 1、声音的认知 人类没有单独的发音器官，而是利用呼吸器官、消化器官作为自己的发音器官。其作用原理是：(1)呼吸——气乃声之本。气息是发声的动力，储藏和 控制运用气息是表达发声的基本训练。 (2)声带——*气息震动发出声音，但这只是基本音源， 声带产生的音量只占讲话音量的5％。 (3)共鸣——是通过头腔、口腔、咽腔、鼻腔、胸腔把 声带的音量放大美化的过程，其作用占音量的95%。 (4)吐字——人类与其他动物表达方式最大的不同在 于字音的表达，而字音是*我们的唇、齿、舌的控制来完成的。只有练好吐字才能准确地传情达意。 可以说吐字和发声是构成有声语言表达的惟一载 体。动听的声音和标准的吐字发音是我们练好有声语言表达的重要环节。 2、语言表达的物理要素 ?发音（发音是说话的关键） 字音准确的基础——声母 字音响亮的关键——韵母 字音抑扬的核心——声调 语言流动的表征——音变 ?口腔控制、吐字归音、气息控制 ?停连有声语言的“标点符号”、 如：“中国政府代表、中国常驻联合国日内瓦办事处代表团临时代表侯志通今天上午在日内瓦关贸总 协定总部向总协定总干事邓克尔博士递交了一份 照会。”（生理需要停连） 如：“根据市场的变化厂领导开始重视国内市场的开发。”（表情达意需要停连） ?重音 那些根据语句目的、思想感情需要而给以强调的词或短语就叫重音。 重音是对语句而言，语句目的不同，重音的强调也就不同。 如：“我去看电影。” 语句重音的位置：并列性重音、对比性重音、呼应性重音、递进性重音、转折性重音、肯定性重音、强调性重音、比喻性重音、拟声性重音、反义性重