海尔知识问答

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海尔判断:

660 全直流变频空调指的是压缩机室内外风扇电机都为直流电。 T

659 变频空调的优势其中可以-15度启动。 T

658 KFR-72LW/01DCF13套机(SQD)指的是社区店专供,如是ZMD指的是专卖店专供。 T

657 最后一个数字“1”指的是能效等级。 T

656 倒数第二个数字“2”代表的是变频,如果是1的话指的是定频。 T

655 字母“X”指的是该产品主推且最重要的卖点功能;Y:加氧,S:加湿,W:物联网,G:感人;X:双新风,F:负离子,C:聪明风(挂机)环绕风(柜机) 。 T

654 字母“BA” 室内机设计序号(用2个字母表示,第1位表示基本外观、第2位表示衍生外观。 T

653 数字“01”指的是室外机序号,用01-99的数字表示。 T

652 字母“W”指的是室外机结构代码。 T

651 字母“G”指的是室内机结构分类代码,G指的是挂壁式,L落地柜式Q指的是嵌入式。 T

650 数字“35”指的是额定制冷量为3500W 。 T

649 第三个字母“R”指的是功能代号(热泵R(带或者不带辅热), 单冷机省略)。 T 648 第二字母“F ”指的是整机结构代号,分体式F, 整体式为C(窗机)。 T

647 空调型号KFR-35GW/01BAX 21,17-28题中对此空调型号字母含义进行判断,不再累述,第一个字母“K”指的是产品代码,指的是房间空调器。 T

646 空调额定制冷量7100W<CC≤14000W时新能效标准为1级3.4、2级3.2 、3级3.0 。与空调额定制冷量4500W<CC≤7100W时的新能效标准下降了0.1 。 T

645 空调额定制冷量4500W<CC≤7100W时新能效标准为1级3.5 、2级3.3 、3级3.1 与制冷量CC≤4500W时的新能效标准下降了0.1 。 T

644 空调额定制冷量CC≤4500W时,新能效标准为1级3.6 、2级3.4、3级3.2 。 T 643 现在的空调的能效等级调整如下:老2级能效=新3级能效,老1级能效=新3级能效,国家提升3.6(3.5、3.4)为新1级能效。 T

642 定频空调的耗电量=制冷或制热功率*用电时间(小时)/1000 。 T

641 一般来说,习惯用1匹等于2500W的制冷量(也就是25机型),1.5匹约等于3500W的制冷量(也就是35机型)。 T

640 空调按照压缩机机型转速可以分为定频型和变频型。 T

639 燃气热水器的主要零件包括热交换器、强排风机、燃烧器、水流量传感器。 T 638 燃气热水器的GS安全标准主要包含CO安全防护系统、熄火保护和II代蓝火苗安全专利技术。 T

637 CO报警是CO浓度超过150PPM时会蜂鸣报警。 T

636 燃气热水器宽温区恒温系统指的是+-1度恒温,33-55度可调,高温区60、70度可调。 T

635 滚筒洗衣机“预洗”功能用于较脏棉麻织物的预先洗涤,是一个单独的洗涤过程。 T 634 滚筒洗衣机夜洗功能用于夜间洗棉麻及化纤织品等衣物,更安静。 T

633 滚筒洗衣机“空气洗”程序此功能适用于干衣除菌除味,属于烘干的一种。 T

632 滚筒洗衣机“额外漂洗”功能可以通过功能键选择所需的漂洗次数(最高可增加3次),使衣物更洁净。XQG56-BK1286/BK10866/BK8866/K9866系列是带有额外漂洗功能的滚筒洗衣机。 T

631 滚筒洗衣机熨烫功能指用于烘干需要熨烫的衣物,熨烫是烘干的一种,烘干功能可以达

到衣物全干的效果,而熨烫功能只达到衣物待熨的效果。 T

海尔多选

630 LE42H320的型号含义是()

A.L指的是液晶电视;

B.E指的是LED屏;

C.42指的是显示屏尺寸;

D.H320外观结构代码; ABCD

629 户外燃气热水器的命名规则正确的是,以JSW32-TFLRA(12T)型号为例。()

A.JS家用快速燃气热水器;

B.W:户外;

C.T:恒温型、F:强鼓型、L:线控;

D.R:电加热防冻模块(选配); ABCD

628 热水器工作及待机耗电量是()

A.在热水器的铭牌上标识了热水器的最大功率,1度电=1000W*1小时,例如:热水器铭牌上标注的功率是2000W,那连续工作1小时就是两度电。;

B.待机耗电量:小于2W;

C.待机不耗电;

D.热水器的耗电量与工作时间有关; AB

627 539WT(惠民)与539WT(特供)区别( ) A.539WT(惠民)在539WT(特供)的基础上仅取消或替换部分附件,合计变异11项;B.539WT(惠民)和539WT(特供)相比,取消部分附件,如制冰机滑道冲孔、箱体VIP、除味盒、半自动制冰机、箱体下饰条、下饰条螺钉孔不打螺钉、减少一个冷藏瓶座等;C.539WT(惠民)和539WT(特供)相比更改了部分附件,如539WT(惠民)将539WT(特供)贴“hAier”金属字,有蛋盒总成、539WT(特供)箱贴、说明书“装箱单”与WTY/WTH合并一项更改为贴不干胶小孩贴、取消蛋盒总成改为两个蛋架、相贴型号改为539WT(惠民)、说明书“装箱单”单独列项;D.两者相同无差异; ABC 626 冰箱可更改门方向的型号有() A.BCD-316WSTABCD-316WSLABCD-316WL;B.BCD-318WSLBCD-318WLBCD-318 WSC;C.BC-117FCBCD-318WKBCD-288WSL;D.BCD-318WSCABCD-318WSCV; ABCD 625 关于彩晶王子系列冰箱的操作方法是() A.人工智慧:非锁定状态下,按下“人工智慧键”持续3秒,人脸图标显示,进入人工智慧状态;B.速冻设定(人工智慧状态下不能进行速冻设定)锁定、非人工智慧状态下按下“冷冻键”持续3秒,雪花图标显示,进入速冻状态;C.假日功能:(人工智慧键)锁定、非人工智慧状态下,按下“人工智慧键”持续3秒,两把小伞的图标显示,进入假日功能,冰箱按设定运行,冷藏室、变温室和冷冻室温度会逐渐变到17℃、-7℃和-18℃;D.锁定/解锁:(冷冻键+人工智慧键)非锁定状态下同时按下“冷冻键和人工智慧键”3秒,小锁图标显示,进入锁定状态;; ABCD

624 卡萨帝复式大滚筒采用DD电机的好处有哪几项?() A.DD电机是定频电机,噪音小;B.DD电机为变频电机,省电;C.噪音低。传统的洗衣机为串激电机,电机上有碳刷,当高速旋转时,碳刷与电机的转子摩擦会产生噪音。DD电机为无刷电机,故噪音低;D.DD电机与普通电机相比噪音较大; BCD

623 卡萨帝复式大滚筒XQGH100-HB1297珍珠白12999, XQGH100-HB1297A波尔多红15999,这2款型号价格差距这么大,有什么区别吗?() A.XQGH100-HB1297为高亮度大液晶屏显示,无语音提示功能;B.XQGH100-HB1297A为彩色大液晶屏显示,有语音提示功能,这就好比自动档的汽车比手动档的要贵两万元一样的道理。;C.两款后者带烘干作用,前者不支持烘干作用。;D.两款的洗涤容量不同; AB

622 海尔燃气热水器的保修期限正确的是() A.恒温机整机免费包修3年;B.非恒温强鼓机免费包修2年;C.主要零部件免费保修1年;D.主要零部件免费保修3年; ABC

621 以下哪些机型是双动力的洗衣机?() A.XQS60-J9288;B.XQS50-Z9288家家喜;C.XQSB80-G128;D.XQSB70-G128; ABCD

620 以下哪些机型是不用洗衣粉的洗衣机?() A.XQS60-J9288;B.XQS50-Z9288家家喜;C.XQSB80-G128;D.XQSB70-G128; CD

619 以下哪些冰箱是无霜冰箱?() A.BCD-216STM;B.BCD-215KS;C.BCD-228WBS;D.BCD-356W; CD

618 以下哪些型号的是卡萨帝冰箱?() A.BCD-301WS、BCD-538WS、BCD-558WYJZBCD-559WYJZ;B.BCD-586WSF、BCD-588WSF、BCD-698WS、BCD-331W;C.BCD-331W、BCD-559WJZ、BCD-539WS、BCD-316WL、BCD-551WS;D.BCD-252KS、BCD-176TC、BCD-539WT(惠民)、BCD-252WBCS; ABC 617 嵌入式燃气灶安装时的注意事项包含哪些?() A.安装之前要查看用户购买的灶具的气质是否与用户家里的一致,如不一致,要进行处理(换机或改气质,若是三气兼容灶,则按照改气质工艺进行调试);B.如果用户安装在台面上,需要在台面上挖孔,嵌入式燃气灶随机均带有一块挖孔样板,样板上有挖孔大小尺寸,也可以将挖孔样板平放在台面上,按其大小画上线后挖孔;C.燃气灶安装时必须在下方留有20Cm以上空间,并留有2个30Cm以上通气孔;D.如果使用橡胶管连接,插接胶管时一定要将胶管插接到位(插到红线位置),用管卡将胶管紧固(随机没有附带,需要用户购买); ABCD

616 以下热水器哪款是恒温机型?() A.JSQ24-SR(12T);B.JSQ20-TFLRB(12T);C.JSQ16-H(12T);D.JSQ16-L(12T); AB 615 海尔电热水器的安全防护措施有() A.接地保护;B.防电墙;C.安全预警灯;D.漏电保护器; BCD

614 防电墙技术主要包括以下三方面防电设计,包括() A.内部防电设计;B.漏电保护;C.外部防电设计;D.管路的防电设计; ACD

613 海尔现在生产的电热水器都是搪瓷内胆,我们的内胆是金刚三层胆,共分为() A.搪瓷层;B.密着层;C.脱碳钢板层;D.不锈钢层; ABC

612 燃气热水器分为室内机和室外型。室内机又分为() A.烟道式;B.强排式;C.直排式;D.强制平衡式; ABD

611 海尔全直流变频空调包含() A.挂机S系列;B.B系列(室内机系列号);C.柜机1-2级能效的空调;D.目前生产的所有机型; ABC

海尔单选:

610 燃气热水器的大部分水箱的材质有哪些?() A.除了H、L、J型机其他型号水箱的材质是无氧铜;B.浸铅锡; A

609 目前生产的燃气热水器不适用那种气质?() A.天然气;B.液化气;C.人工煤气;D.管道天然气; D

608 燃气热水器以下哪款是防冻机型?() A.JSQ16-H(12T);B.JSQ20-H(12T);C.JSQ-PR(12T);D.JSQ16-L(12T); C

607 燃气热水器J SQ 24 – T F S RA( 12T )型号为例,各字母含义错误的是() A.JS:家用燃气快速热水器;B.Q:排气方式:强排式;C.24:额定热负荷;D.T:非恒温型(指-后T); D 606 关于热水器随机附件描述错误的是() A.T1(E)系列取消混水阀、喷头、喷头软管、喷头支座等随机附件如:ES40H-T1(E);ES50H-T1(E);ES60H-T1(E);ES80H-T1(E);B.V1(E)系列取消混水阀、喷头、喷头软管、喷头支座等随机附件如ES50H-V1(E);ES60H-V1(E);ES80H-V1(E);ES100H-V1(E);C.V2(QE)系列取消混水阀、喷头、喷头软管、喷头支座等随机附件;D.目前销售的型号都配有混水阀、喷头、喷头软管、喷头支座等随机附件; D

605 热水器启动和开启的条件说法正确的是() A.开启条件:当检测到实际温度≥70℃时,水流量≥3L/min并持续3s时,开启3000w;B.开启条件:当检测到实际温度<70℃时,水流量

≥2.5L/min并持续3s时,开启3000w;C.关闭条件:当检测到实际温度≥70℃时,2.5L/min≤水流量≤3L/min并持续3s,关闭3000W;当水流量≤2.5L/min时,直接关闭3000W;当检测到实际温度<70℃时,2L/min≤水流量≤2.5L/min并持续3s,关闭3000W;当水流量≤2L/min 时,直接关闭3000W)。;D.关闭条件:当检测到实际温度≥70℃时,水流量≥3L/min并持续3s时,关闭3000w; D

604 热水器材质描述正确的是() A.不锈钢内胆;B.我们的内胆是搪瓷内胆,共分为搪瓷层、密着层、脱碳钢板层共计三层;C.金圭内胆;D.钛金内胆; B

603 热水器的清洗保养错误的是() A.热水器的外部清洗前必须切断电源。用湿布蘸取少量中性清洗剂轻轻擦拭,不要用汽油或其他溶液。最后用干布擦干,保持热水器干燥;B.内胆清洗一般规定为三年清洗一次;C.在同一季节当中检查机器加热时间是否明显加长、加热时烧水的声音明显变大若出现以上两种情况可判定机器污垢过多需进行清洗;D.热水器内胆清洗一般规定为每年一次。; D

602 洗衣机的分类错误的是() A.按自动化程度分为普通洗衣机、半自动洗衣机、全自动洗衣机;B.按洗涤方式分为波轮式洗衣机、滚筒式洗衣机、搅拌式洗衣机、双动力式洗衣机、其他洗涤方式洗衣机;C.按洗涤方式分为波轮式洗衣机、滚筒式洗衣机;D.按洗涤方式分为波轮式洗衣机、滚筒式洗衣机; C

601 关于卡萨帝描述错误的是() A.Casa:西班牙语,家的意思;Art:艺术;即“家的艺术”之意;B.CAsArte品牌是海尔集团的高端子品牌,是母与子的关系。;C.CAsArte品牌是独立的品牌。;D.卡萨帝的“三大服务模式”:预约定制、整套设计、一对一式终身顾问式服务; C 600 手机保修期限说法正确的是() A.整机保修1年,电池半年、充电器一年、皮套、耳机3个月;B.整机保修1年,电池1年、充电器一年、皮套、耳机3个月;C.整机保修1年,电池半年、充电器半年、皮套、耳机3个月;D.整机保修1年,电池半年、充电器半年、皮套、耳机6个月; A

599 小家电保修期限描述有误的是() A.吸尘器的保修期限是整机1年,主要零部件3年;B.电熨斗的保修期限是整机1年,主要零部件1年;C.电磁炉的保修期限是整机1年,主要零部件3年;D.电压力锅保修期限是整机1年,主要零部件1年; C

598 关于保修期限描述错误的是() A.冰箱整机保修1年,主要零部件保修3年;B.彩电整机保修1年,主要零部件保修3年;C.洗衣机整机及主要零部件均保修3年;D.热水器2010年4月1日起购机(工程用途或在合同中有特别说明的除外),享受整机保修12年;加热体(即加热管)终身包换(寿命期内);; D

597 冷柜长时间停用后再次使用的注意事项错误的是() A.将冷柜放在通风位置,打开门盖,消除因长期不使用箱体内存在的异味;B.用加中性清洁剂的温水,清擦内胆、门盖门衬、门封条和箱体四周。若门封条上有黑斑污迹,可用牙膏涂在门封条上用软布反复清擦,即可消除;C.用软布清擦外露冷凝器表面,不要碰伤冷凝器管路,避免引起制冷剂泄露;D.打开后可以直接放入需要冷冻或冷藏的食品; D

596 冷柜搬运注意事项错误的是() A.拔下电源插头,切断电源;B.取出冰箱内所有食品;C.用胶带固定冷冻室食品筐、门体等活动部件;D.搬运冷柜时可以横向搬运; D

595 冷柜上指示灯颜色的描述错误的是() A.冷柜上指示灯共有三种颜色,绿色、黄色、红色;B.B绿色灯为电源灯,灯亮时表示冷柜已通电;C.黄色灯为速冻灯,开启速冻后,黄灯亮,表示冷柜处于速冻状态,此时压缩机会一直工作不停机;D.红色为速冻灯,开启速冻后,红色亮,表示冷柜处于速冻状态; D

594 冰箱是否能够加锁的咨询口径正确的是() A.冰箱箱体门封一周设计有除露管,目的是防止箱体结露生锈。如果进行打孔加锁会损坏除露管,造成系统内漏。所以冰箱无法加锁。;B.加锁会破坏保温层;C.加锁会增加成本;D.目前无用户要求加锁; A

593 展示柜描述错误的是() A.我们的展示柜都配有夜帘,其主要目的是:在夜间将夜帘拉下使柜内的温度保持一致,同时对柜内的食品起到保护,避免外面的细菌进入柜内,影响食品的卫生,起到节能卫生的作用;B.展示柜内食品上出现露珠展示柜在除霜过程中,短时间柜内温度会有所上升。柜外湿热空气与表面冷的食品相遇,食品表面可能会出现凝露。除霜过程结束,开机制冷时,大多数的凝露会被除去,但少量的凝露仍然留在食品表面上,这属于正常现象;C.展示柜都带有自动化霜功能;D.冷藏柜(型号以BC、LC、JC开头)支持自动化霜功能,其他冷冻柜(型号以BD开头)、冷藏/冷冻转换柜(型号以BC/BD开头)、双温柜(型号以FCD开头)不支持自动化霜功能; C

592 hAier手机卡槽模式描述错误的是() A.U80支持双卡双待;B.H-U76支持双卡双待;C.A66支持双卡双待;D.V700支持双卡双待; A

591 X73手机的描述错误的是() A.这款手机支持3.0”的大屏、200万像素摄像头,双卡双待;B.这款手机支持英学通、新华字典、防火墙;C.这款手机在全球都可以使用;D.这款手机为GSM900/1800,在此范围内可以使用; C

590 关于电视屏的描述错误的是() A.硬屏的优点:无水纹、宽视角、快响应、对比度高、长寿命、低功耗;B.软屏的优点:画面色彩鲜艳、画面细节更丰富、响应速度快,视角度宽、热量低、功耗小;C.软屏比硬屏好;D.软屏、硬屏两种屏幕只是制作工艺不同,性能上没有优劣之分; C

589 LCD与LED电视的区别是() A.LCD电视与LED电视背光源不同;B.LCD与LED电视背光源相同;C.LED较薄;D.LCD较薄; A

588 关于流媒体的描述错误的是() A.媒体是指一些便携的、播放时不占用播放设备内存、可即时播放的数码设备;B.个人流媒体包括数码相机、数码摄像机、MP3、PC;C.移动流媒体包括U盘、移动硬盘、MMC卡、SD卡等数码存储卡;D.流媒体电视即是三网电视。; D 587 关于彩电的描述错误的是() A.背投电视的背投是采用三镜头的背投影方式,红、绿、蓝三种单色C、RT管图像经过前镀膜反射镜投向屏幕,三束光汇聚在一起,得到放大了的彩色图像,所以普通彩电最大屏幕只能到38英寸,而背投却能到五六十英寸;B.海尔彩电的“防眩光技术”解决了开关机时、观看时、换台时的“眩光污染”;C.专利防眩光技术和屏变是一回事;D.屏变技术也称“光感变频技术”,根据环境光的变化调节电视画面的明亮度,保护眼睛; C

586 彩电的命名规则说法哪个是错误的?以型号LE40T3为例。() A.第①部分平板彩电类型:LCD显示器用英文字母“L”表示。;B.第②部分功能区分代码:E代表是LED电视(LED 也是LCD电视的一种),代表模卡,U代表流媒体,P代表240HZ,F代表120HZ,3D代表3D;C.第③部分屏尺寸:一般以Cm为单位表示,如:19、22、26、32、37、40、42、46、47、52、55等。;D.第④结构造型系列代码:代表产品系列; C

585 对彩电的描述哪个是错误的?() A.三基色是指红,绿,蓝三色,各自对应的波长分别为700nm,546.1nm,435.8nm;B.彩色电视机的五要素:亮度、对比度、色调、色饱和度、锐度;C.影响电视机清晰度最重要的三个因素:屏、芯片、接口;D.目前我们的彩电都是使用的是B+屏; D

584 对三网电视的描述哪个是最确切的?() A.广电网;B.指的是广电网、互联网、通讯网三网合一;C.互联网;D.通讯网; B

583 以下哪个系列不属于卡萨帝系列?() A.法式;B.六门;C.意式;D.电脑两门系列; D 582 关于冰箱功能描述不正确的是() A.变温室也可调节为速冻007状态进入此功能时,压缩机持续工作,变温室温度迅速降到-30℃,之后自动退出速冻007功能,恢复到原设置温度,从而有效锁住营养,生活更方便。;B.超温报警功能,指的是温度超过最低温度即报警。;C.利用对蔬菜保鲜有益的光波技术,有效延长蔬菜的保鲜时间。光波保鲜功能开启后光;D.冰

箱断电时,断电的瞬时工作状态被锁定,来电后仍按断电前的设定工作。; B

581 冰箱按制冷方式可以分为() A.风冷;B.直冷;C.冷冻箱;D.风直冷; C

580 下列哪项对冰箱的基本部件组成的描述是错误的?() A.制冷及循环系统:压缩机、管路、制冷剂;B.电气及控制系统:控制板、感温传感器、显示面板;C.箱体及保温系统:箱体外壳、发泡层、内胆、门体、门密封条;D.冰箱由冷凝器、蒸发器、干燥过滤器、压缩机组成。; D

579 燃气灶的保修政策是() A.整机一年,主要零部件三年;B.终身免费保修;C.整机保修三年,主要零部件三年;D.整机保修三年,主要零部件八年; A

578 关于燃气灶的材质错误的是() A.火盖采用H59铜高温压铸,不锈不变形,底壳采用高级喷粉处理,抗热、抗油、抗锈。;B.旋钮选择进口尼龙、经久耐用不碎裂;阀体高温压铸铝,不锈不裂,不漏气。;C.支锅架采用双防亚光高温搪瓷,防滑不掉瓷;D.底壳采用彩板,抗热、抗油、抗锈; D

577 关于燃气灶分类说法错误的是() A.按安装方式分:可分为台式灶和嵌入式灶;B.按使用气质分:可分为液化气灶,天然气灶和煤制气灶;C.按灶具头数分:可分为单头灶,双头灶和多头灶;D.按使用气质分:可分为液化气灶,天然气灶; D

576 目前吸油烟机的保修政策说法正确的是() A.整机保修3年;B.2010年6月11日(包括6月11日)以后购买的海尔吸油烟机,整机终身免费免费保修;2010年6月11日以前购买的海尔吸油烟机,整机免费保修3年。;C.整机保修8年;D.整机保修12年; B

575 不用洗衣粉洗衣机的工作原理描述错误的是() A.环保双动力洗衣机不用洗衣粉自来水通过电解装置后,被电解为酸性水和碱性水。酸性水具有杀菌消毒作用;碱性水类似于洗衣粉溶入水后的弱碱性水,具有去污作用。;B.洗涤时,电解出的碱性水注入洗涤桶内,在双动力洗衣机特有的优良洗涤性能配合下,将污垢从衣物纤维中剥离出去,将污垢去除;之后,具有表面活性作用的改质液将从衣物上剥离下来的污物包裹起来,使之无法再附着于衣物上,然后随水排出,达到洗净衣物的目的;具有杀菌消毒作用的酸性水从排水管排出,可以用于消毒抹布、地板擦等清洁用具,若水排入下水道,对下水道也有消毒杀菌作用。;C.漂洗时,电解出的酸性水注入洗涤桶内,对衣物进行杀菌消毒,而具有去污作用的碱性水从排水管排出,可以用来将抹布上的油污、灰尘等污物清洗干净。;D.不用洗衣粉的洗衣机是用改制液洗净污渍的。; D

574 以下哪个选项不是描述波轮洗衣机“偏心保护”技术的?() A.洗衣机本身设计安装了安全开关,如不带这个开关会造成震动,移位,洗衣机的寿命会缩短,当衣物偏心时,应打开上盖重新调整衣物。;B.“偏心保护”技术适用于海尔所有波轮全自动洗衣机。;C.为防止桶歪的状态下脱水高速运行时造成洗衣机震动移位,洗衣机内筒后面装了一个安全开关,当桶歪的时候外桶会撞到安全开全,洗衣机自动进行漂洗进水校正。;D.仅双动力洗衣机支持“偏心保护”。; D

573 以下哪个选项不是描述海尔洗衣机的双动力技术的?() A.波轮和内筒双力驱动,双向旋转,产生强劲“沸腾”水流,深透衣物纤维,彻底剥离污渍,强力洗净衣物,同时磨损低、防缠绕。;B.双力驱动产生强劲水流,深透洗涤,最上层的衣物也能轻松洗净,衣物装得下就洗得净;C.全瀑布水流,立体洗涤,让每件衣物都能得到充分的洗涤空间,洁净更彻底。;D.防缠绕,普通洗衣机波轮旋转角度一般为1080度-1800度,产生涡流,衣物易缠绕。双动力技术的突破,使内桶旋转角度小于360度。; C

572 燃气热水器的大部分型号的都是99.99%的无氧铜,但也有少部分是浸铅锡水箱,下列哪个不是浸铅锡水箱?() A.H系列;B.L系列;C.P系列;D.超越系列; D

571 P型燃气热水器水箱是什么材质的?() A.不锈钢;B.浸铅锡;C.无氧铜;D.铜; B 570 总功率2000W的热水器启动800W加热半胆水,2800W的热水器启动1000W的热水器

加热半胆水() A.以上说法是正确的;B.以上说法不正确; A

569 小厨宝可以用来洗澡吗?() A.可以;B.不可以; B

568 灵睿系列的控制方式是()精睿系列与灵睿相比控制方式是(),还多了中温保温技术,还有精睿与灵睿的共性的特点就是两根加热管不可以同时打开。 A.无线遥控;B.有线遥控;C.机控;D.机控、线控两种操作方式; D

567 畅想系列半胆的功率是()W ,整胆加热的功率是() A.5000W;B.3000W;C.2000W;D.1500W; B

566 海尔电热水器内层的绝缘晶体是() A.PPS材料;B.塑料;C.氧化镁绝缘晶体;D.绝缘镀层; C

565 海尔电热水器1500W的热水器是() A.双管加热;B.单管加热;C.可能单管也可能双管;D.三管加热; B

564 海尔燃气热水器的保修政策是() A.8年包修,加热体终身包换;B.8年保修,加热体终身包换;C.3年保修;D.3年包修; D

563 海尔电热水器的保修政策是() A.8年包修,加热体终身包换;B.8年保修,加热体终身包换;C.3年保修;D.3年包修; A

562 电热水器中温保温状态下的能耗系数是() A.0.6度/24小时;B.0.1619度/24小时;C.1度电/24小时;D.24度电/24小时; B

561 室温28度的情况下,电热水器保温状态下每天耗()度电? A.1度电;B.0.6度电;C.0.1619度电;D.24度电; B

海尔集团管理模式

海尔集团的管理 管理思想演变的逻辑延伸 整个20世纪,企业经营管理指导思想经历了三个典型的阶段——生产观念、推销观念和市场营销观念。其中,从“生产观念”到“推销观念”是企业经营管理指导思想的量变,从“推销观念”到“市场营销观念”是企业经营管理指导思想的质变和飞跃。20世纪70年代至今,针对市场营销观念的缺陷,人们提出了许多新的经营管理指导思想,例如社会营销观念、生态营销观念、绿色营销观念等,但是都没有取得理论界和企业家的一致认可,其根本原因是它们没有解决市场营销观念的本质缺陷:单纯企业利益最大化。 战略营销观念继承和发扬了以往所有经营管理指导思想的优势,根据现代社会环境的要求,建立了自己独特的、适应21世纪需要的思维逻辑框架。它的最突出优势是改变了企业经营管理指导思想的出发点,即由原来“单纯企业利益最大化”转变为“企业与社会整体长期利益同时最大化”。这是对以“市场营销观念”为代表的传统企业经营管理指导思想的“扬弃”,是企业经营管理指导思想的又一次质变和飞跃,是企业经营管理指导思想演变的逻辑延伸。 每一种新观念及其理论的产生与发展无不与当时企业所处的客观社会经济环境紧密相联,甚至可以说这些观念及其理论就是当时企业所处的客观社会经济环境的产物。生产观念、推销观念、市场营销观念的产生和发展是这样,战略营销观念产生和发展依

然是这样。可以断言,昨天处于主导地位的企业经营管理指导思想和理论必将也必须被新的经营管理指导思想和理论所取代。 海尔集团从一个亏损147万元涉临倒闭的小厂发展到今天成为中国家电行业名列前茅的国家特大型企业集团,其间除改革开放给企业创造的发展机遇,以及其创造了一整套缜密的经营管理方式之外,更重要的也许是海尔管理的特色。 一.高科技质量占据市场制高点 海尔的高质量有着丰富的内涵,它不是仅仅符合工厂或国家规定的标准即可,而是适应市场的需求,利用高科技创造高质量,有了技术上的高起点,才有质量的高起点。自1996年以来,海尔集团加大以科技为核心的技术创新工作的力度,明确技术创新三原则,即技术创新目标国际化、技术创新课题市场化和技术创新成果商品化。于是,海尔人的技术创新支撑起海尔集团13个门类、600多个规格品种的产品质量大厦,让产品站在了高新技术开发与应用的肩膀上。 二.以无形盘有形,专吃"休克鱼" 海尔盘活企业有三招:一是投入资金,全盘改造;二是投入资金,输入管理,扩大规模,提高水平;三是以无形资产盘活有形资产,以海尔名牌及海尔的OEC管理

【完整版】毕业论文:青岛海尔股份有限公司财务分析

河南机电高等专科学校 毕业设计论文 论文题目:青岛海尔股份有限公司财务报表分析 系部管理工程系 专业会计电算化 班级会计112 学生姓名李炳乾 学号110511226 指导教师宋雷 2014年5月3日 摘要:财务报表分析是以企业的财务报表为主要依据,采用科学的评价标准和适

用的分析方法,对企业的财务状况、经营成果和现金流量情况加以综合的分析和比较,进而评价和判断企业的经营状况、财务状况,并以此为根据预测企业的未来财务状况和发展前景。本文主要运用比率分析法、因素分析法、趋势分析法对青岛海尔股份有限公司的财务报表进行短期偿债能力分析、长期偿债能力分析、盈利能力分析、营运能力分析和自身发展能力分析,并通过杜邦分析法进行综合分析和比较,得出该公司2012年的财务状况总体良好,但存在细节问题。首先,偿债能力有所下降,存在财务风险;其次,成本费用所占比例较大,影响企业经济效益;再次,公司扩张速度过快,可能会导致资金链的断裂,后备资金不足;最后,应收账款所占资产总额比例较大,出现坏账准备的可能性较大。该论文根据这四个问题,给出了相关解决办法和建议。 关键词:青岛海尔财务报表能力分析 目录 1青岛海尔股份有限公司简介 0

2财务报表分析理论概述 0 2.1财务报表分析的概念 0 2.2财务报表分析的意义 (1) 2.3财务报表分析的方法 (1) 3青岛海尔股份有限公司财务比率分析 (7) 3.1 偿债能力分析 (7) 3.1.1 短期偿债能力分析 (7) 3.1.2 长期偿债能力分析 (7) 3.1.3 利息偿付倍数 (8) 3.2 盈利能力分析 (8) 3.2.1与收入相关的盈利能力分析 (8) 3.2.2 与资产相关的盈利能力分析 (9) 3.2.3 与资本相关的盈利能力分析 (10) 3.3 营运能力分析 (10) 3.3.1 总资产周转率 (10) 3.3.2 固定资产周转率 (11) 3.3.3 应收账款周转率 (11) 3.3.4 存货周转率 (12) 3.4 企业自身发展能力分析 (12) 3.4.1 营业收入增长率 (12) 3.4.2 资本增值保值率 (13) 3.4.3 营业利润增长率 (13) 3.5 现金流量趋势分析 (13) 4青岛海尔股份有限公司财务状况综合分析 (14) 4.1 权益资本收益率 (14) 4.2 权益乘数 (14) 4.3 资产净利率 (15) 4.4 杜邦分析体系 (15) 5 分析中发现海尔公司财务管理存在的问题 (17) 5.1海尔公司偿债能力薄弱,财务风险较大 (17) 5.2海尔公司成本费用浪费严重 (17) 5.3 公司财务扩张速度过快 (17) 6 针对青岛海尔财务管理中存在问题的建议与对策 (17) 6.1增强其偿债能力 (17) 6.2 控制其成本费用 (17) 6.3 注重其扩张速度 (18) 致谢: (19) 参考文献: (19)

海尔创造“一流三网同步模式”

海尔创造“一流三网同步模式” 海尔现代物流同步模式研讨会暨海尔国际物流中心启用仪式”日前在青岛海尔总部举行。 国家经贸委副主任张志刚、联合国驻华总协调员莱特娜女士以及全国物流领域的部分专家学者、海尔的国际供应商代表参加了研讨会。张志刚副主任以郭沫若的诗句“一自高丘传号角,千红万紫进军来”对海尔在中国现代物流领域内所作出的超前探索和卓越成效给予了高度评价。 与会专家们认为海尔国际物流中心已达到世界领先水平,通过硬件和软件两方面的领先技术运用,革了传统意义上仓库的命。“海尔一流三网同步模式”对中国其它企业具有很好的借鉴意义。 2001年3月31日正式启用的海尔国际物流中心坐落在海尔开发区工业园,由国家863计划项目海尔机器人有限公司整合国内外资源建设而成。海尔国际物流中心高22米,拥有18056个标准托盘位,其中原材料9768个,成品8288个,包括原材料和产成品两个自动化物流系统。采用世界上最先进的激光导引技术开发的激光导引无人运输车系统、巷道堆垛机、机器人、穿梭车等,全部实现现代物流的自动化和智能化。 海尔物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征:“一流”是以订单信息流为中心;“三网”分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。“三网”同步运动,为订单信息流的增值提供支持。 海尔物流的“一流三网”的同步模式可以实现四个目标: 为订单而采购,消灭库存。在海尔,仓库不再是储存物资的水库,而是一条流动的河,河中流动的是按单采购来生产必须的物资,从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。目前,海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单,这些订单的定制产品品种达7000多个,需要采购的物料品种达15万多种。 海尔物流整合以来,呆滞物资降低73.8%,仓库面积减少50%,库存资金减少67%。海尔国际物流中心货区面积7200平方米,但它的吞吐量却相当于30万平方米的普通平面仓库,海尔物流中心只有10个叉车司机,而一般仓库完成这样的工作量至少需要上百人。 双赢,赢得全球供应链网络。海尔通过整合内部资源,优化外部资源使供应商由原来的2336家优化至978家,国际化供应商的比例却上升了20%,建立了强大的全

(完整word版)海尔集团财务战略案例分析

黑龙江财经学院 《高级财务管理》 案例分析 班级会计学-8班 小组成员陈瑞琪.陈征.王艳辉小组成员董庆波.刘砾瞳 小组成员杨晓丽.李艳艳

海尔集团财务战略案例分析 一、案例背景 海尔集团(Haier)是中国大陆最大、也是世界上10大综合家电厂商之一。创立於1984年,22年来持续稳定发展,产品从单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群,并出口到世界160多个国家和地区。已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团,在中国市场,海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品的市场占有率高达33%,海外销售营收28亿美元 海尔的发展历程分为四个阶段:1984年~1990年,内向型发展阶段;1990年~1996年,出口阶段;1996年~1998年,海外投资阶段(在印尼等地投资);1999年以后,本土化阶段(在美国南卡罗来纳州投资、设计、生产、销售)。 二、案例分析 1.社会因素 创业25年以来,在“真诚到永远”的理念指导下,首席执行官张瑞敏带领海尔集团在快速发展的同时,一贯积极投身社会公益事业,用真情回报社会,以海的品格年复一年地为社会默默地奉献:1993年开始海尔投资制作了212集的动画片《海尔兄弟》;1994年海尔开始投资参加希望工程,在莱西援建了第一所海尔希望小学,从来拉开了援建海尔希望小学的序幕以及各种活动。海尔集团先后被云南团省委、青岛团市委、希望办授予“希望工程贡献奖”和“社会的海尔”等奖项。同时,在广大消费者心目中也建立了良好的企业形象。 2.政治因素 自1978年改革开放以来,中国的经济腾飞发展,国家各级政府机构对于经济企业的发展机遇了许多较开放优惠的政策,改变了重农抑商的政策,促进了商业的发展,许多落后的商业思想观念逐渐被西方发达国家的先进的商业思想所取代,国有企业、集体及民办小厂也随之经历了一系列大刀阔斧的改革,有许多亏损严重濒临破产的厂子因此而起死回生,而海尔集团正是在这种机遇下发展壮大起来的。 3.经济因素 2008年,海尔品牌价值高达803亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续7年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。2008年3月,海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。2008年6月,在《福布斯》

海尔一流三网物流模式

海尔一流三网物流模式 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

海尔独特的现代物流 海尔的物流改革是一种以订单信息流为中心的业务流程再造,通过对观念的再造与机制的再造,构筑起海尔的核心竞争能力。? 海尔物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征:“一流”是以订单信息流为中心;“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。“三网”同步流动,为订单信息流的增值提供支持。? “一流三网”? 在海尔,仓库不再是储存物资的水库,而是一条流动的河。河中流动的是按单采购来生产必需的物资,也就是按订单来进行采购、制造等活动。这样,从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。? 目前,海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单,这些订单的品种达7000多个,需要采购的物料品种达26万余种。在这种复杂的情况下,海尔物流自整合以来,呆滞物资降低了%,仓库面积减少50%,库存资金减少67%。海尔国际物流中心货区面积7200平方米,但它的吞吐量却相当于普通平面仓库的30万平方米。同样的工作,海尔物流中心只有10个叉车司机,而一般仓库完成这样的工作量至少需要上百人。? 全球供应链资源网的整合,使海尔获得了快速满足用户需求的能力。? 海尔通过整合内部资源优化外部资源,使供应商由原来的2336家优化至840家,国际化供应商的比例达到74%,从而建立起强大的全球供应链网络。GE、爱默生、巴斯夫、DOW等世界500强企业都已成为海尔的供应商,有力地保障了海尔产品的质量和交货期。不仅如此,海尔通过实施并行工程,更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中,不但保证了海尔产品技术的领先性,增加了产品的技术含量,还使开发的速度大大加快。另外,海尔对外实施日付款制度,对供货商付款及时率达到100%,这在国内,很少有企业能够做到,从而杜绝了“三角债”的出现。? JIT的速度实现同步流程? 由于物流技术和计算机信息管理的支持,海尔物流通过3个JIT,即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流来实现同步流程。? 目前通过海尔的BBP采购平台,所有的供应商均在网上接受订单,使下达订单的周期从原来的7天以上缩短为1小时内,而且准确率达100%。除下达订单外,供应商还能通过网上查询库存、配额、价格等信息,实现及时补货,实现JIT采购。?

海尔集团的发展方向(已整理)

问题:如果你是张瑞敏,你认为海尔下一步应该重点发展什么产业? 海尔集团的发展过程 海尔集团公司的前身青岛冰箱厂是于1984年在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术的基础上成立的。1991年12月份,以青岛电冰箱厂为核心企业,以空调器厂、冷柜厂为紧密层企业,经过改制,组建了海尔集团公司。1993年国家发展资本市场,海尔集团抓住这个机遇,积极筹备冰箱公司上市,93年11月份海尔冰箱股票上市,募集资金3.69亿元,96年通过配股又募集资金1.43亿元,这些资金先后用于扩大冰箱产量及相关项目上,得到了最有效的运用。 海尔集团发展如此迅猛,完全得益于有效的资本运营模式,抓住有利时机,实现了低成本的资本扩张,其中最显著的有两种方式,一是通过股权融资,发行海尔冰箱股票,募

集社会资金;二是以无形资产兼并有形资产,进行兼并重组,实现高效率的规模扩张。 从青岛电冰箱总厂发展到现在,随着企业制度的完善,管理的深化,海尔集团在企业兼并及盘活资产方面,经历了三个发展阶段: 第一个阶段(1988-1990年)主要是投入资金,全盘改造。青岛电冰箱总厂通过与德国利勃海尔合资,引进了先进技术,生产水平有了大幅度提高 第二阶段(1991-1994年)主要是投入资金,输入管理,扩大规模,提高水平。电冰箱总厂1991年兼并了原青岛空调器厂和青岛冷柜厂,通过投入资金,狠抓企业管理和海尔文化,依托海尔的品牌和服务网络,经济效益得到了可喜的提高,92年到96年,冷柜、空调的产量分别提高了4倍14倍。 第三阶段(1995年至今),此阶段的兼并方式主要是以无形资产盘活有形资产,以海尔名牌及OEC管理体系移值到被兼并企业中,转换机制,实现精神变物质。这一阶段

海尔集团公司简介

公司简介 ?海尔集团创立于1984年,创业26年来,坚持创业和创新精神创世界名牌,已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司。 “海尔”已跃升为全球白色家电第一品牌,并被美国《新闻周刊》(Newsweek)网站评为全球十大创新公司。 CEO简介 张瑞敏男汉族 1949年1月5日出生,山东省莱州市人,高级经济师。 1995年获中国科技大学工商管理硕士学位,现任海尔集团董事局主席兼首席执行官。 1984年,张瑞敏由青岛市原家电公司副经理出任青岛电冰箱总厂厂长。他确立了“名牌战略”,带领员工抓住机遇,加快发展,创造了从小到大、从弱到强、从中国到国际的发展奇迹。25年来,海尔集团已由一个亏空147万元的集体小厂,发展成为2008年全球营业额1190亿元的中国家电第一品牌,并在全世界获得越来越高的美誉度。2008年3月,海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。 一、名牌战略阶段(1984年—1991年) 特征:只干冰箱一个产品,探索并积累了企业管理的经验,为今后的发展奠定了坚实的基础,总结出一套可移植的管理模式。 二、多元化战略阶段(1992年—1998年) 特征:从一个产品向多个产品发展(1984 年只有冰箱,1998 年时已有几十种产品),从白色家电进入黑色家电领域,以“吃休克鱼”的方式进行资本运营,以无形资产盘活有形资产,在最短的时间里以最低的成本把规模做大,把企业做强。 三、国际化战略阶段(1998年—2005年) 特征:产品批量销往全球主要经济区域市场,有自己的海外经销商网络与售后服务网络,Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度 四、全球化品牌战略阶段(2006年—) 特征:为了适应全球经济一体化的形势,运作全球范围的品牌,从2006年开始,海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后,进入第四个发展战略创新阶段:全球化品牌战略阶段。国际化战略和全球化品牌战略的区别是:国际化战略阶段是以中国为基地,向全世界辐射;全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是:提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化,实现持续发展 01 有生于无——海尔的文化观 02 人人是人才,赛马不相马——海尔的人才观 03 先谋事,后谋利——海尔的战略观 04 企业如同斜坡上的球——海尔的日清日高OEC管理法 05 市场无处不在,人人都有市场——海尔的市场链 06 品牌是帆,用户为师——海尔的品牌营销 07 企业生存的土壤是用户——海尔的服务观 08 走出去,走进去,走上去——国际化的海尔 09 管理的本质不在于“知”而在于“行”——海尔的管理之道 10 真诚到永远——海尔的形象 海尔产品

海尔“一流三网”现代物流体系资料

海尔“一流三网”现代物流体系 一、背景 海尔集团,在短短16 年间成长为全球家电企业十强之一。海尔的产品通过全球 3.8 万多个营销网点销往世界上160 多个国家和地区。在供应方面,海尔的供应商为978 家,其中不乏世界500 强企业,如GE 、爱默生和巴斯夫等。目前,海尔平均每个月接到6000 多个销售订单,定制7000 多种产品,需要采购的物料品种达15 万余种。 如此大规模的供应系统固然令人称羡,但也给工作带来了巨大的困难:假设在一个仓库里完成上述工作,就需要数十万平方米的普通平面仓库,上百个保管员、叉车司机等多工种工作人员,从收到计划到把采购订单下到供应商手中最快需要 5 ~7 天。如何有效地利用外部资源和提高物流效率已经是海尔物流目前最大的课题。为了与国际接轨,海尔请来了德国SAP 公司帮助其打造现代物流管理软件系统。 二、打造基于协同电子商务的物流体系 协同电子商务是利用Internet 让不同的企业以及他们的客户、供应商协同工作,促使分散的个体组织融合在一起,跨越企业的界限而形成一个完整的协作市场。在海尔项目中,摆在开发商面前的是一个庞

大的系统集合,其中物流本部负责整个集团原材料的集中采购、原材料和成品的仓储及配送;产品本部负责整个集团的生产,下设19 个事业部分别生产不同的产品;商流和海外推广本部分别负责国内和国外的产品销售;资金流本部负责整个集团的财务;规划中心负责整个集团发展战略(包括IT )的规划以及集团项目的审批。 经过双方充分接触,他们发现海尔项目的最大瓶颈出现在物料管理和原材料采购等方面,但是各部门之间的情况又不太一样。因此,根据海尔的实际情况,SAP 先与其合作伙伴EDS (美国网络集成商)为海尔物流本部完成了家用空调事业部MM (物料管理)模块和WM (物流立体仓库)模块的硬件实施。 为了保证整体项目的成功率和顺畅。运行,SAP 在充分听取了海尔的运行意见并考察了海尔的实际情况后,于2000 年初开始为海尔设计实施基于协同电子解决方案的BBP (原材料网上采购系统)项目。经过双方7 个月的艰苦工作,海尔项目初具规模,并于2000 年10 月使R/3 系统下的MM 、PP (生产计划模块)、FI (财务会计模块)和BBP 正式上线运营。至此海尔的后台ERP 系统已经覆盖了整个集团原材料的集中采购、原材料库存及立体仓库的管理、物流本部零部件采购公司的财务等业务,构建了海尔集团的内部供应链。 海尔通过BBP 系统的上线,建立了与供应商之间基于Internet 的业务和信息协同平台。该平台的意义在于通过它的业务协同功能,不

海尔集团有限公司

南京财经大学 2013—20014 学年第2 学期 固定收益证券课程论文(封面) 校区仙林专业年级金融11级 班级1105 学号1303110212 姓名李茜得分 目的:通过本课程论文,考察学生对债券发行的基本要求、基本材料和基本流程的了解,对债券定价、风险测度以及组合管理基本技术的掌握。 内容:选取一家上市公司,为其设计发行一支的公司债券并研究相关问题。 要求: 1、自由选取一家上市公司,不得雷同。 2、简要介绍公司基本概况和发展目标,详细分析公司的财务现状,论述发债的必要性。 3、为该债券编制招标发行说明书等发行材料。 4、下载6月中旬某日国债收益率曲线,据此构造利率期限结构并确定该债券的发行价格。 5、对债券的风险进行评估,计算债券的久期和凸度等。 6、结构清楚、内容翔实、语言通顺、计算正确。 7、完成论文后以此页为封面沿左侧装订。

海尔集团有限公司 一、海尔集团公司基本情况简介 (一)企业简介 海尔集团于1984年创办,其总部位于中国山东省青岛市,现时为全球白色家电制造商龙头之一。其产品销售予全球超过100个国家。二零零九年十月,在《财富》杂志发布的年度「中国最受尊敬企业」排行榜中,海尔位居榜首。 海尔电器集团有限公司(股份代号:01169)为青岛海尔集团旗下一家在香港联合交易所有限公司主板上市之附属公司。本公司及其附属公司目前主要从事研究、开发、生产及销售以「海尔」为品牌名称之洗衣机及热水器。本公司由2010年第二季开始发展渠道综合服务业务,通过日日顺与全国第三四级市场建立渠道分销网点,成为中国三四级市场领先渠道综合服务商。海尔电器于2011年11月30获纳入MSCI全球标准指数(MSCI中国指数),充分显示投资者对公司作为中国白色家电制造及渠道综合服务行业领先企业的认同。 本公司之控股股东青岛海尔有限公司(股份代号:600690.SH)于上海证券交易所上市。 (二)企业发展目标 1. 企业愿景和使命 海尔创业于1984年,成长在改革开放的时代浪潮中。28年来,海尔始终以创造用户价值为目标,一路创业创新,历经名牌战略、多元化发展战略、国际化战略、全球化品牌战略四个发展阶段,2012年进入第五个发展阶段——网络化战略阶段,海尔目前已发展为全球白色家电第一品牌。 海尔的愿景和使命是致力于成为行业主导,用户首选的第一竞争力的美好住居生活解决方案服务商。海尔通过建立人单合一双赢的自主经营体模式,对内,打造节点闭环的动态网状组织,对外,构筑开放的平台,成为全球白电行业领先者和规则制定者,全流程用户体验驱动的虚实网融合领先者,创造互联网时代的世界级品牌。 “海尔之道”即创新之道,其内涵是:打造产生一流人才的机制和平台,由此持续不断地为客户创造价值,进而形成人单合一的双赢

青岛海尔财务分析

财务分析 青岛海尔2012-2015年度财务报表分析 学院名称工商管理学院 专业班级 学号 学生姓名 导师姓名 2016 年 6 月 10 日

青岛海尔2012-2015年度财务报表分析 目录 一、青岛海尔外部环境分析 (1) (一)PEST分析 (1) (二)波特五力模型分析 (2) 二、青岛海尔SWOT分析 (4) (一)SWOT分析基本原理 (4) (二)SWOT分析模型 (5) (三)海尔公司的SWOT分析 (5) 三、用价值链方法分析海尔竞争优势的来源。 (10) (一)辅助活动 (10) (二)基本活动 (12) 四、会计分析 (14) (一)资产负债表分析 (14) (二)、利润表分析 (18) (三)、现金流量表分析 (19) 五、基于财务能力的财务分析 (22) (一)盈利能力分析 (22) (二)营运能力分析 (26) (三)偿债能力分析 (29) (四)发展能力分析 (36)

一、青岛海尔外部环境分析 (一)PEST分析 PEST分析法是战略外部环境分析的基本工具,它通过政治的、经济的、社会的和技术的角度或四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。 1、P即Politics(政治要素),是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。 ①“家电下乡”政策。“十一五”期间,为拉动内需,国家出台了“家电下乡” 的政策。为进一步发挥家电下乡的作用,国务院决定从2009年2月1日起,在原来14个省市的基础上,开始向全国推广。产品也由过去的“彩电、冰箱、手机、洗衣机”四个增加“摩托车、电脑、热水器、空调”至八个,且它们和彩电等产品同样享受国家13%的补贴。这期间,海尔企业积极开发新产品。改善企业结构,提高产品档次,以满足消费者需求。小家电产品普及率得到提高,家电工业实现了快速、稳步的增长,在全球家电业的地位持续提升。 ②国家家电产业政策。为了加强对家电品牌建设宏观指导、统筹规划和综合协调,发挥各方面的优势,形成合力,整体推进我国家电行业的品牌建设,工信部规定了《关于加快我国家用电器自主知名品牌建设的指导意见》,为家电品牌建设提供了政策支持。 ③为增强我国家电行业应对国际金融危机的能力和促进家电行业的长远发展,国家实行了对家电产业的技术指导和质量监督,如产品质量法、可再生能源法、清洁能源促进法以及出口方面的法律法规,不仅对产品提出了更高的要求,也使得家电行业的发展模式由开放型向集约型转变。而这对企业来说,既是挑战又是机遇,促使企业革新淘汰一部分竞争对手,优化产业结构。 2、E即Economic(经济要素),是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等因素。 ①在全球经济一体化的背景下,尤其是中国加入WTO后,中国的领先家电企业为了自身的发展,布局全球,不断开拓国外市场,取得了很大的成功。海尔

海尔一流三网物流模式

海尔独特的现代物流 海尔的物流改革是一种以订矗信息流为中心的业务流程再造,通过对观念的再造与机制的再造?构筑起海尔的核心竞争能力。? 海尔物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征:“一流”是以订玳信息流为中心:“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和讣算机信息网络。“三网”同步流动.为订单信息流的增值提供支持。? “一流三网” ? 在海尔.仓库不再是储存物资的水库,而是一条流动的河。河中流动的是按*1采购來生产必需的物资.也就是按订单來进行采购、制造等活动。这样.从根木上消除了呆滞物资.消灭了库存。? 目前.海尔集团每个丿]平均接到6000女个销售订单,这些订尬的品种达7000多个.需要采购的物料品种达26万余种。在这种复朵的情况下.海尔物流自整合以來.呆滞物资降低(%,仓库面枳减少50%,库存资金减少67%。海尔国际物流中心货区而枳7200平方米.但它的吞吐虽却相十于普通平面仓库的30万平方米。同样的工作,海尔物流中心只有10个叉千司机.而一般仓库完成这样的工作虽至少需要上百人。? 全球供应链资源网的整合?使海尔获得了快速满足用户需求的能力。? 海尔通过整合内部资源优化外部资源,使供应商由原來的2336家优化至840家.国际化供应商的比例达到74%.从而建立起强大的全球供应链网络。GE、爱默生.巴斯夫.D0骨等世界500强企业都已成为海尔的供应商.有力地保障了海尔产品的质址和交货期°不仅如此,海尔通过实施并行工程,更有一批国际化大公司已经以其商科技和新技术参与到海尔产品的前端设汁中,不但保证了海尔产品技术的领先性,増加了产品的技术含虽.还使开发的速度大大加快。另外.海尔对外实施日付款制度.对供货商付款及时率达到100%,这在国内,很少有企业能够做到.从而杜绝了“三角债”的出现。? JIT的速度实现同步流程? 由于物流技术和il?算机信息管埋的支持.海尔物流通过3个JIT?即JIT采购.JIT配送和JIT分拨物流來实现同步流程。? 目前通过海尔的BBP采购平台.所有的供应商均在网上接受订使下达订单的周期从原來的7天以上缩短为1小时内.而且准确率达100%。除下达订讥外,供应商还能通过网上查询库存.配额、价格等信息.实现及时补货,实现JIT采购。? 为实现“以时间消灭空间”的物流管理目的.海尔从垠基木的物流容器做元化、集装化、标准化.通用化到物料搬运机械化开始实施.逐步深入到对午间匸位的五定送料管理系统、日淸管理系统进行全面改革,加快J'库存资

海尔集团发展史

“海尔集团”的发展史

一、海尔集团初始成立 中国海尔创立于1984年,经过30年创业创新,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球家电第一品牌。海尔秉承锐意进取的海尔文化,不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式,在工作中不断求新求变,积极拓展业务新领域,开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务,引领现代生活方式的新潮流,以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。 (一)、集团前身 海尔集团总部位于山东省青岛市。其前身是隶属于青岛二轻局家电公司的青岛电冰箱总厂。1984年,该厂有员工820人,年生产电冰箱740台,销售收入348万元,固定资产500万元,年亏损额147万元,全员劳动生产率4200元,出口为零。 青岛电冰箱总厂的前身是1955年组织起来的一个手工业生产合作社。1959年,随国民经济的改组和调整,过渡为合作工厂——青岛电机厂(后改名为东风电机厂),主要生产交直流电动机、电葫芦。在研制成功民用吹风机、小台风扇后跨入家电行业。1979年先后研制出单缸洗衣机和滚筒洗衣机。为此,在1980年3月经青岛市二轻局批准,青岛东风电机厂、青岛工具四厂合并成立青岛日用电器厂。1979-1983年,青岛日用电器厂共生产了“白鹤”牌洗衣机5.8万多台。1983年,产品因质量问题被淘汰。此时企业基本是在计划经济体制下进行传统、盲目、粗放式的生产和经营。 1983年10月,根据部、省、市的指示精神,青岛日用电器厂着手进行电冰箱生产技术方面的国内市场考察和生产的准备工作。1984年1月1日,经青岛市经委的批准,企业正式启用青岛电冰箱总厂的名称。在对市场考察的基础之上,企业决定引进国外先进技术和设备,与德国利勃海尔工程有限公司签订了电冰箱制造技术合同。合同于1984年9月12日生效,青岛电冰箱总厂成为由轻工部批准的我国最后一批电冰箱定点生产企业。1984年企业面临的环境是,全国生产电冰箱的厂家已有近100家,国外产品蜂拥而入,各种牌号的电冰箱充斥市场,其中不乏有“部优”“省优”产品,竞争十分激烈。青岛电冰箱总厂面临着严重的生存危机。

海尔集团的人力资源管理

海尔集团的人力资源管理 一、以人为本——海尔的创新用人机制 1、海尔的用人理念 企业管理一般主要管四样:管人、管财、管物、管信息。后三者都由人去管理和操作,人是行为的主体,可以说,人的管理是企业管理的核心。因此,现代的企业总是把人力资源开发放在相当重要的位置,每个企业都有自己的一套用人理念,海尔当然也不例外。 在海尔领导看来,企业不缺人才,人人都是人才,关键是将每一个人所具备的优秀品质和潜能充分发挥出来。海尔集团总裁张瑞敏认为,企业领导的主要任务不是去发现人才,而是去建立一个可以出人才的机制,并维持这个机制健康持久的运行。这种人才机制应该给每个人相同的竞争机会。为此,海尔人“变相马为赛马”,在全体员工高度认同的情况下,不断提升、完善这一竞争机制 海尔的赛马机制具体而言,包含3条原则:一是公平竞争,任人唯贤;二是职适其能,人尽其才;三是合理流动,动态管理。海尔人力资源开发和管理的要义是,充分发挥每个人的潜能,让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的争压力,又能够将压力转换成竞争的动力,这就是企业持续发展的秘诀.即开展公平、公正、公开竞争。市场竞争说到底是人才的竞争。有什么样的人才.就有什么样的事业,谁拥有的高素质人才多,谁就可以在竞争中取胜。 2、三工并存、动态转换 海尔集团实行“三工并存、动态转换”制度。三工,即在全员合同制基础上把员工的身份分为优秀员工、合格员工、试用员工(临时工)他们分别享受不同的三工待遇(包括工龄补贴、工种补贴、分房加分等),并且根据工作业绩和贡献大小进行动态转换。 3、升迁机制——海豚式升迁 “海豚式升迁”,是海尔人力资源管理的一大特色。有的经理职位已经很高了,但是他如果缺乏某方面的经验,也要派他下基层;有的管理者各方面经验都有了,但综合协调能力较低,也要派他到相关部门去锻炼。 二、海尔员工的培训策略 海尔集团从一开始至今一直贯穿“以人为本”提高人员素质的培训思路,建立了一个能够充分激发员工活力的人才培训机制,最大限度地激发每个人的活力,充分开发利用人力资源,从而使企业保持了高速稳定的发展势头。 1、海尔的价值观念培训 海尔培训工作的原则是“干什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影”。在此前提下首先是价值观的培训,“什么是对的,什么是错的,什么该干,什么不该干”,这是每个员工在工作中必须首先声明的内容,这就是企业文化的内容。对于企业文化的培训,除

案例10-1:海尔集团的“一流三网”

案例10-1 海尔集团的“一流三网” 海尔集团自1999年开始进行以“市场链”为纽带的业务流程再造。在以订单信息流为中心,带动物流、商流、资金流的运动中,海尔集团通过对观念的创新与机制的再造。构筑起海尔的核心竞争能力。其中在物流领域,海尔集团创新了一套富有特色的“一流三网”的同步流程模式。所谓“一流”是以订单信息流为中心;“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络,“三网”同步流动,为订单信息流引导的价值增值过程提供支持。这三个网是物流的基础和支持。如果没有这“三网”,那么物流的改造也是不可能的。海尔物流的“一流三网”的同步模式实现了四个目标: (1)进行为订单而采购、制造等活动,这样从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。目前,海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单,这些订单的定制产品品种达7000多个,需要采购的物料品种达15万余种。在这种复杂的情况下,海尔集团通过整合物流,呆滞物资降低73. 8%,仓库面积减少50%,库存资金减少67%。海尔国际物流中心货区面积7200M2,但它的吞吐量却相当于30万M2普通平面仓库的吞吐量;同样的工作,海尔物流中心只要10个叉车驾驶员,而一般仓库完成这样的工作量至少需要上百人。 (2)获得了快速满足用户需求的能力。海尔通过整合内部资源,优化外部资源使供应商由原来的2336家优化至667家,而国际化供应商数量比年初增加了2倍,建立了强大的全球供应链网络,GE、爱默生、巴斯夫等世界500强企业都已成为海尔的供应商,有力地保障了海尔产品的质量和交货期。不仅如此,更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中,目前可以参与产品开发的供应商比例已高达50%。 (3)以三个JIT方式实现同步流程。所谓3个JIT是指JIT采购、JIT材料配送和JIT分拨物流要实现同步流程。目前通过海尔的BBP采购平台,所有的供应商均在网上接受订单,并通过网上查询计划与库存,及时补货,实现JIT采购;货物入库后,物流部门可根据次日的生产计划利用ERP信息系统进行配料,同时根据看板管理,4小时送料到工位,实现JIT配送;生产部门按照订单的需求完成订单以后,满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中。目前海尔在中心城市实现8小时配送到位,区域内24小时配送到位,全国4天以内到位。 (4)以计算机网络与新经济接轨。在企业外部,海尔CRM(客户关系管理)和BBP电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁,实现了与用户的零距离服务。目前,海尔100%的采购订单在网上下达,使

海尔集团财务战略案例分析

黑龙江财经学院 《高级财务管理》案例分析 班级会计学-8班 小组成员陈瑞琪.陈征.王艳辉小组成员董庆波.刘砾瞳 小组成员杨晓丽.李艳艳

海尔集团财务战略案例分析 一、案例背景 海尔集团(Haier)是中国大陆最大、也是世界上10大综合家电厂商之一。创立於1984年,22年来持续稳定发展,产品从单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群,并出口到世界160多个国家和地区。已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团,在中国市场,海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品的市场占有率高达33%,海外销售营收28亿美元 海尔的发展历程分为四个阶段:1984年~1990年,内向型发展阶段;1990年~1996年,出口阶段;1996年~1998年,海外投资阶段(在印尼等地投资);1999年以后,本土化阶段(在美国南卡罗来纳州投资、设计、生产、销售)。 二、案例分析 1.社会因素 创业25年以来,在“真诚到永远”的理念指导下,首席执行官张瑞敏带领海尔集团在快速发展的同时,一贯积极投身社会公益事业,用真情回报社会,以海的品格年复一年地为社会默默地奉献:1993年开始海尔投资制作了212集的动画片《海尔兄弟》;1994年海尔开始投资参加希望工程,在莱西援建了第一所海尔希望小学,从来拉开了援建海尔希望小学的序幕以及各种活动。海尔集团先后被云南团省委、青岛团市委、希望办授予“希望工程贡献奖”和“社会的海尔”等奖项。同时,在广大消费者心目中也建立了良好的企业形象。 2.政治因素 自1978年改革开放以来,中国的经济腾飞发展,国家各级政府机构对于经济企业的发展机遇了许多较开放优惠的政策,改变了重农抑商的政策,促进了商业的发展,许多落后的商业思想观念逐渐被西方发达国家的先进的商业思想所取代,国有企业、集体及民办小厂也随之经历了一系列大刀阔斧的改革,有许多亏损严重濒临破产的厂子因此而起死回生,而海尔集团正是在这种机遇下发展壮大起来的。 3.经济因素 2008年,海尔品牌价值高达803亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续7年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。2008年3月,海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。2008年6月,在《福布斯》

海尔财务管理

海尔财务管理 财务管理是对企业资金运动的管理,是企业管理最重要的组成部分。市场经济条件下,财务管理水平的高低直接关系到企业的成败。企业的发展离不开现金流,资金链条一旦发生断裂甚至破产。财务管理是一项综合性的价值管理,通过资金的收付及流动的价值形态,可以及时、全面地反映企业经营运行状况,并可以通过价值管理形态进行生产经营管理。可以说,财务管理渗透到企业全部经营活动之中,以财务管理为突破口和链条,综合企业的物流、资金流、人才流和信息流,可以促进、控制企业内部其他管理活动并协调企业与外部关系。可以说,有效的财务管理过程,就是为企业创造价值的过程。 第一节海尔财务管理理念 一、时间价值理念 时间价值理念是财务管理最核心的理念。资金是有时间价值的,但这个价值由于资金所处形态不同而忽隐忽现。资金在不同的时间上具有不同的价值,资金在周转使用中由于时间因素而形成的价值差额,称为资金的时间价值。通常情况下,经历的时间越长,资金的数额越大,其差额就越大。资金的时间价值有两个含义:其一是将货币用于投资,通过资金运动使货币增值;其二是将货币存入银行或出借,相当于个人失去了对这些货币的使用权,用时间计算这种牺牲的代价。无论上述哪个含义,都说明资金时间价值的本质是资金的运动所形成的增值。因而,为了使有限的资金得到充分的运用,必须运用资金只有运动才能增值的规律,加速资金周转,减少资金占用,就能降低成本,增加利润。 海尔通过实施业务流程再造和实时的财务集中管理,使得企业的经济业务更加集中,资金的周转速度进一步加快,这无疑是资金时间价值理念的体现。 二、服务和闸门理念 财务管理是一项综合管理工作,也是支撑企业生产经营,通过提供服务、参与管理和监督为企业创造价值。海尔资金流推进本部将财务工作的重点归纳为:“一是服务,二是闸口”。服务即财务要支持海尔流程再造,提高业务运转的效率和质量;而闸口就是要闸住海尔集团的不合理业务,规避各种风险和损失。服务

海尔独特的现代物流

海尔独特的现代物流?作者:不详 案例详情: ??? 海尔的物流改革是一种以订单信息流为中心的业务流程再造,通过对观念的再造与机制的再造,构筑起海尔的核心竞争能力。 ??? 海尔物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征:“一流”是以订单信息流为中心;“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。“三网”同步流动,为订单信息流的增值提供支持。 “一流三网” 在海尔,仓库不再是储存物资的水库,而是一条流动的河。河中流动的是按单采购来生产必需的物资,也就是按订单来进行采购、制造等活动。这样,从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。 目前,海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单,这些订单的品种达7000多个,需要采购的物料品种达26万余种。在这种复杂的情况下,海尔物流自整合以来,呆滞物资降低了73.8%,仓库面积减少50%,库存资金减少67%。海尔国际物流中心货区面积7200平方米,但它的吞吐量却相当于普通平面仓库的30万平方米。同样的工作,海尔物流中心只有10个叉车司机,而一般仓库完成这样的工作量至少需要上百人。 全球供应链资源网的整合,使海尔获得了快速满足用户需求的能力。 海尔通过整合内部资源优化外部资源,使供应商由原来的2336家优化至840家,国际化供应商的比例达到74%,从而建立起强大的全球供应链网络。GE、爱默生、巴斯夫、DOW等世界500强企业都已成为海尔的供应商,有力地保障了海尔产品的质量和交货期。不仅如此,海尔通过实施并行工程,更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中,不但保证了海尔产品技术的领先性,增加了产品的技术含量,还使开发的速度大大加快。另外,海尔对外实施日付款制度,对供货商付款及时率达到100%,这在国内,很少有企业能够做到,从而杜绝了“三角债”的出现。 JIT的速度实现同步流程 由于物流技术和计算机信息管理的支持,海尔物流通过3个JIT,即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流来实现同步流程。 目前通过海尔的BBP采购平台,所有的供应商均在网上接受订单,使下达订单的周期从原来的7天以上缩短为1小时内,而且准确率达100%。除下达订单外,供应商还能通过网上查询库存、配额、价格等信息,实现及时补货,实现JIT采购。 为实现“以时间消灭空间”的物流管理目的,海尔从最基本的物流容器单元化、集装化、标准化、通用化到物料搬运机械化开始实施,逐步深入到对车间工位的五定送料管理系统、日清管理系统进行全面改革,加快了库存资金的周转速度,库存资金周转天数由原来的30天以上减少到12天,实现JIT过站式物流管理。 生产部门按照B2B、B2C订单的需求完成以后,可以通过海尔全球配送网络送达用户手中。目前海尔的配送网络已从城市扩展到农村,从沿海扩展到内地,从国内扩展到国际。全国可调配车辆达1.6万辆,目前可以做到物流中心城市6-8小时配送到位,区域配送24小时到位,全国主干线分拨配送平均4.5天,形成全国最大的分拨物流体系。 计算机网络连接新经济速度在企业外部,海尔CRM(客户关系管理)和BBP电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁,实现了与用户的零距离。在企业内部,计算机自动控制的各种先进物流设备不但降低了人工成本、提高了劳动效率,还直接提升了物流过程的精细化水平,达到质量零缺陷的目的。计算机管理系统搭建了海尔集团内部的信息高速公路,能将电子商务平台上获得的信息迅速转化为企业内部的信息,以信息代替库存,达到零营运资本的目的。

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