PPG模式与旅游业供应链管理创新

PPG研究

PPG 模式与旅游业供应链管理创新

刘庆余

(曲阜师范大学历史文化学院,山东曲阜273165)

[基金项目]湖北省自然科学基金项目(40022006092380)、武

汉市软科学研究项目(200740633241203)

[收稿日期]2008-01-12;[修订日期]2008-07-03[作者简介]刘庆余(1979-),男,山东莒县人,曲阜师范大学

历史文化学院讲师,硕士,研究方向:旅游电子商务、旅游基础理论。

[摘 要]商业模式决定企业成败,在经历了要素驱动与投资

驱动两个阶段之后,中国企业要向更高的境界迈进,必将依托商业模式的创新。PPG 商业模式的核心是SC M 和“戴尔式”直销。PPG 模式与TSC M 思想在产品属性、生产(服务)过程、销售渠道、管理理念等方面具有内在统一性。本文在分析了PPG 模式的内涵及不足,并对现存TSC M 模式评介的基础上,根据3A 、企业虚拟化、与供应商“共赢”、生产与销售统一性等四大原则,构建了一个基于新媒介时代的TSC M 流程模型。最后,从分析旅游服务供应商、核心企业、旅游者三大利益相关者之间关系的角度入手,全面解读新媒介时代

TSC M 模型的内涵与信息流程。

[关键词]商业模式;PPG;供应链管理;直销;BtoC ;TSC M [中图分类号]F59[文献标识码]A

[文章编号]1002-5006(2008)09-0054-06

1 引言

在经历了要素驱动与投资驱动两个阶段之后,

中国企业要向更高的境界迈进,必将依托商业模式的创新。2007年9月举行的商界论坛最佳商业模式中国峰会上,PPG 公司(上海批批吉服饰有限公司,以下简称PPG )获得年度最佳商业模式第三名。PPG 模式的创新在于整合了“戴尔式”直销和供应链

管理,从产品原料供应商到核心企业再到消费者,进行全过程集成管理,并通过先进的电子商务平台和快速物流系统完成销售、货物递送及付款,充分发挥供应链价值作用于企业的联结效应、联动效应和整

合效应。

21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是供应链和供应链之间的竞争。供应链管理(Supply Chain Management ,简称SC M )是指对供应链中的信息流、物流和资金流进行计划、组织、协调和控制,其价值在于供应链中的各个企业通过对各自优势资源进行整合和优化,而各企业仅抓住具有核心竞争力的业务,对于非核心竞争力业务则谋求与供应链上其他企业的核心资源进行互补。电子商务系统对于现代旅游产业链和价值链的拓展至关重要,只有建立了有效的电子商务系统,旅游企业才可

能对分散进行的旅游产品生产进行实时管理[1]

。旅游业供应链管理(T ourism Supply Chain Management ,简称TSC M )是以旅游业运作所涉及的各相关行业企业为节点,联结成服务于旅游者的完整供应链

PPG模式与旅游业供应链管理创新

。国内对旅游业供应链的研究始于20世纪90年代,研究内容涉及旅游服务、饭店、旅行社等,但研究数量

较少,研究层次也较浅[2]

,且尚未对旅游供应链的运

作机理和管理模式进行过较为深入的研究[3]

。尤其是随着旅游电子商务的发展,国内对TSC M 重构理念、供应链管理国际化下旅游电子商务的影响等问题研究较少。路科认为以旅行社为核心的供应链模式给旅游业的发展造成了许多问题,探讨并构建了一种以旅游景区Π点为核心的新的旅游业供应链模式[4]

。李万立等对路科的观点提出商榷,认为我国旅行社在旅游供应链上并非处于核心地位;旅游供应链体系中的餐饮、住宿、购物、娱乐、交通、游览部门的任何企业都可能成长为核心企业,究竟是哪种类型的哪一个企业成长为核心企业,是由企业掌控的资源决定的[3]

。尽管上述学者们注意到一个完整的旅游供应链包括从旅游服务供应商到核心企业再到旅游者的全过程,但他们还是从旅游产品供给的角度,来讨论旅游供应链建设问题,而对于旅游者如 第23卷 2008年第9期 月刊 

旅 游 学 刊 TOURISM TRI BUNE

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