绩效考核表客服人员

驻场客服月度绩效考核表

注：97

1、类别：A、每天； B、每周： C、每月； D、随机；

2、实际完成情况：全部完成为"T",部分完成为"S"，未完成为"N";

3、扣分原因、管理评价由考核人填写，个人自评由被考核人填写；

4、标注“*”号的为根据客服情况可选评估项，可视客户实情选择性评估，若该月无随机项工作（如招聘、入职），即该项为满分；

5、计分方式：以上考考核项总分为100分，各项标注分值为最高扣分分值，计分结果以实际计分项核算，计分公式为：考核总分=考核得分+建议、奖励得分。

员工： 许沫 主管： 颜秉亚 经理： 考核人： 颜秉亚 总经理：

日期： 9.12 日期： 9.12 日期： 日 期： 9.12 日 期：

由财务部进行审核对

目的在于，驻厂人员不在本市区派遣单位时，有任何事情可以先行派遣单位知晓，可占主动权，另该员工可做永盛人力集团储备

集团储备