群光电子有限公司品保部培训教材

群光电子有限公司品保部培训教材
群光电子有限公司品保部培训教材

3F品保部培訓教材

一.公司概況

二.公司品質/ESH政策、目標與公司文化

三.產品生產簡易流程

四.物料料號及中英文對照作業流程

五.產品編碼辦法

六.工單編碼辦法

七.人員管理相關要求

八.現場管理與品質管制基本知識

九.群光品質控制的相關要求

十.品質定義、品質紀律與品質意識

十一.常用英文單詞

十二.ISO基本知識

十三.SPC基本知識

十四.QCC活動

十五.新QC七手法

十六. FMEA知識

一.公司概況:

1.公司名稱: 群光電子(東莞)有限公司(Chicony Electronics Co., Ltd)

2.含義:“群光”就是“群策群力,共創光明”的中文縮寫,公司希望所有的干部員工都

能夠貢獻出他們的智慧和力量,共同創造公司的光明前程和美好未來.

3.公司簡介:

3.1 群光于1983年成立于台灣(CEC);【群光總公司設在台北】

3.2 1986年美國開廠(CAI);

3.3 1987年設可攜式電腦事業部;

3.4 1988年德國成立分公(CEG);

3.5 1989年泰國工廠開始營養(CET);

3.6 1995年英國開廠(CEK);

3.7 1994年成立于東莞主山(CEM I);【Chicony Electronics Mainland】

3.8 1998年成立于東莞清溪(CEM II):

●1999年10月份,增設MKB事業部門;

●2002年5月份,增設DSC事業部;

●2002年8月份通過ISO9001:2000認証;

●2004年2月份通過ISO14001&OHASAS18001認證;

4. 公司主要產品:

4.1DKB (Desktop Keyboard): 有線鍵盤,無線鍵盤(IR/RF);

4.2MKB (Mobile Keyboard): Notebook Keyboard, PDA(Personal Digital Assistant), Ten

Key Keyboard, 超薄型鍵盤;

4.3DSC (Digital Still Camera): PCC(PC Camera), DSC(Digital Still Camera)

EMC(Embedded Mobile Camera), MPC(Mobile Phone Camera)

5.公司決策人物:

公司董事長: 許昆泰先生

公司副董事長: 林茂林先生(M.K.Lin)

DKB事業部總經理: 呂進宗先生(Roger_Lu)

DSC事業部總經理: 韋泉斌先生(James_Wei)

MKB事業部總經理劉松平先生(Hank_Liu)

CEM II協理: 童錦泉先生(CC Tung)

CEM III協理: 王惠凱先生(Mike.Wang)

6.公司各部門:

管理部(ADM): Administration

生產部(PROD): Production

品保部(QA): Quality Assurance

工程部(ENG): Engineering

企劃部(PMC): Production Material Control

采購部(PUR): Purchase

財務部(FIN): Financial

資管部(MIS): Management Information System

關務部(CTA):

7.CEM2組織架構

8.3F品保組織架構:

二. 公司品質/EHS政策、目標與公司文化

1. 品質政策: 【Quality Policy】

No Quality, No Sales. 以客為尊

●Total Customer Satisfaction 全面性客戶滿意

●Endless Improvement And Innovation 永無止境改進與革新

2. 品質政策之理解:

2.1 以客為尊:

品質是客戶信心的必備基礎,沒有品質,客戶業務不保;實現符合客戶要求的品質管理系統,建立與客戶長久的業務伙伴關係.

2.2 全面性客戶滿意::

品質、交期、成本、技術、服務等全方位考量客戶需求,確立達到客戶全面性滿意的目標.

2.3 永無止境改進及革新:

持續不斷地創新生產技術;精進品質管理系統,預防品質缺點發生,追求零缺點的

品質境界.

3. 達成品質政策的具體作法:

3.1達成”全面性客戶滿意”的具體作法:

3.1.1以預防(事前控制)為導向:

a.訓練及能力審核(人力方面);

b.SPC識別圖及製程AUDIT(製造程序方面);

c.文件及資料管制(品質系統方面);

d.新產品試產(新產品開發方面);

e.機器、儀器、設備確認程序(機器、儀器及設備方面);

f.供應商審核及認可程序(物料方面);

3.1.2偵測潛在性之問題:

a.成品每天或周期性的實施可靠性的實驗;

b.摸擬客戶抽驗;

c.新產品于群光海外分公司處在確認其品質OK後方可交至客戶手中.

3.2達成”永無止境改進及革新”的具體作法:

3.2.1以零缺點為目標;

3.2.2不斷改進製程,設備及檢驗方式;

3.2.3以市場為導向;

4. 品質目標:【No Quality, No. Sales,以客為尊】

●品質:以6σ為終極目標,每年改善50%不良率;

【Quality: 6σGoal,50% Improvement Yearly】

●交期: 提供客戶及時供貨的服務.

【Delivery: Provide JIT Logistics Support】

●生產力:每年提升15%的Gross、PPH(總產量).

【Productivity:15% Gross PPH Improvement Yearly】

●庫存周轉率:達到一周之庫存周轉率.

【Inventory Turnover Days: Under One Week】

共存關系:長期共同成長之承諾.

【Relationship: Commit To Continue Growing With Customer】

5. 品質目標的理解

5.1 “σ”是一個希臘字母,讀音為“西格瑪”,源自于統計學,是用來表示事情(數據)之

間變異性的一個參數,故也稱為標準差.它與平均數的意義相反.σ越小表示數據越穩定,相互間的變異性越小;反之,則表示數據不穩定,變異性大.

5.2“6σ”品質: 表示此時的品質非常穩定,標準差(σ)非常小,品質的平均值需要加

上或減去6σ以上,才能到達規格界限. 而在一般的情況(常態分配)下,超出平均數加上或減去6σ的機率僅為 3.4PPM,這就意味著此時的品質超出規格界限的機率---即不良率僅為3.4PPM,幾乎接近為0.

5.3當品質達到6σ時,T(全距)=SU(規格上限)-SL(規格下限)=12σ, 故CP(制程精密

度)=T/6σ=2, 這表示此時的制程非常的穩定.

5.4PPH: Pieces Per man Hour表示”平均每人每小時產量”,它是一個效率指標.

6. 公司文化:

紀律第一, 能力第二;

以身作則, 激發士氯;

事前預防, 不斷創新;

就事論事, 工作簡單;

解決問題, 一石多鳥;

結果導向, 賞罰分明;

專心積極, 勤能補拙;

溝通協調, 人我雙贏;

7. 公司文化的理解:

7.1 紀律第一,能力第二:

品保课培训资料

XXXXXXXX 有限公司品保课培训资料

1.进料检验部分: 1.1目的:对本司采购回来的物料、客户提供的产品和外协加工产品的检验与验证作出规定,确保未经 检验、正在检验或检验不合格的原物料不被使用或加工。 1.2适用范围:适用于本司原材料、客户提供的物料和外协加工产品的检验与验证。 1.3职责:IQC负责采购回来的物料、客户提供的产品的检验与验证,各生产车间负责外协加工产品的 检验与验证。资材部负责与供应商包括外协加工厂商的沟通与联络。对于客户提供的产品,由营销 部负责与客户的沟通与联络。品保部主管负责来料的评审和处置,并就有关事宜与相关部门的沟通 和协调。 1.4名词定义: 检验:通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。 1.5检验流程: a)进料后,货仓要对其型号、规格、数量、重量等进行核实,送货单与实物是否相符,确认无误后则对来料进行接收,放于待检区(外协加工产品直接办理入库手续,再由车间领出全检),并 在供应商送货单上签字盖章,同时填写《进料检验报告》中货仓填写栏目,送交IQC进行检验。 b)IQC人员收到货仓转来的进料检验报告后,要检查物料所对应的检验依据是否足够,检验依据包括图纸、工程部提供的样品等。 c)如果没有或检验依据不充分,IQC要及时向主管汇报,由主管向工程部索取相关的资料、样品或其它的检验依据。 d)IQC根据产品所对应的检验作业指导书、抽样标准、图纸、合同、技术协议、样品等对来料进行抽样检验。检验工作要在一个工作日内完成,当物料急用时,待检物料要优先检验。 e)所检物料合格时,认真填写进料检验报告的相关栏目并签名,由检验组长审核确认。并在产品包装上贴上“合格”标签,由货仓入库。 f)当所检物料不合格时,检验组长审核后要上交主管处,由主管根据具体情况对来料进行评审并处置,详见《不合格品控制程序》。 g)对由于生产急需而来不及检验的物料,生产计划课应开《紧急放行/例外转序审批单》,由品保部主管批准,IQC在物料外包装(或标识上)上盖好“紧急放行”的印章,按紧急放行处理,生 产部先领用部分物料,同时IQC人员对剩余物料按正常程序进行检验,当发现质量不符合规定 要求时,检验结果要及时反馈至生产部,对放行的物料追回或更换。 h)对于因本司的检验手段不足或其它原因,无法对来料进行检验但可以通过生产线试用进行验证的,IQC要填写《来料试样委托单》,交生产部进行试用,并对其结果进行跟踪。 i)IQC每天做好《质量履历表》,并在月末对本月供应商的供货质量进行汇总,汇总的结果要反馈至资材部,以作为供应商考核的依据。 1.过程检验部分: 2.1目的:对本司生产过程当中的半成品的检验与试验作出规定,确保未经检验、正在检验或检验不合 格的产品不被投入使用或加工。 2.2适用范围:适用于本司生产过程当中的半成品的检验与试验。 2.3职责:IPQC负责对生产过程中的半成品质量的符合性进行检验和验证。生产部负责生产当中半成品 的自检或互检。工程部给予品保部和生产部以技术上的支持。 2.4名词定义: a)首检:由指定人员对生产出的首件产品进行的检验。 b)巡检:由指定人员按照固定或事先安排好的路线对生产过程进行的巡回检验。 c)自检:由产品的生产者按照规定的要求对生产出的半成品进行的检验。 d)互检:下一生产工序对前面生产工序所生产出的半成品进行的检验或验证。 2.5检验流程:

质量部组织结构图

福州鑫三标贸易有限公司品管部组织结构

品管组织各岗位职责 品质部职责 1.组织质量手册的编写与审查? 2.组织编写程序文件和工作文件? 3.协助管理者代表做好内部审核的计划﹑组织﹑实施工作? 4.负责质量管理体系文件的发放﹐回收及存盘? 5.负责规定原材料﹑半成品和成品的验收标准? 6.对“纠正和预防措施方案”进行登记﹑检查和评价? 7.编制和管理“质量记录总览表” ? 8.负责产品样品﹑采购产品样品及主要原辅材料的验证? 9.负责对顾客提供产品的验证? 10.负责各工序产品的检验和试验﹐以及测量和试验设备的检定?

11.负责不合格计量器具及对已检产品质量造成的影响进行评审? 12.负责组织不合格品的评审? 13.负责原辅材料﹑半成品和成品检验和试验状态的确认? 14.负责对QMS﹑过程﹑产品监测的数据分析管理。 质量部主管 1﹒公司行政人事制度﹑质量方针﹑政策的遵照与执行? 2﹒质量制度的制订与推动执行? 3﹒本部门工作之领导﹑推动﹒所属职能人员工作的督导与评价? 4﹒组织品检体系的设计﹐窗体﹑规程之拟定? 5﹒负责质量策划﹑质量仲裁﹑质量执行效果的签定﹐公司各部门质量业绩的考核? 6﹒质量异常的研究﹑改善?

7﹒质量培训计划和制定与推动执行? 8﹒对“纠正和预防措施”的有效性评价? 9﹒负责组织不合格品的评审? 10﹒质量信息收集﹑传导与回复? 11﹒负责对QMS过程﹑产品监测的数据分析管理? 12﹒协助管代建立和维护ISO9001质量管理体系﹒ 文控文员 1.编制和管理“QMS文件总览表”? 2.编制和管理“质量记录总览表”? 3.编制和管理“适用法律和法规和外来标准总览表”? 4.部门文件之汇集﹑归档? 5.负责QMS文件的打印﹑发放﹑回收及存盘工作﹒

品保部运营规定

品保部运营规定 1、目的: 本规定的目的在于明确DXC品保部的相关基本业务,从而使品保部的运营得以合理正常的运行。 2、适用范围: 本规定适用于DXC品保部。 3、组织: 品保部经理决定最适合品质管理活动的组织架构,人事变动以及DXC组织变更时,可以根据需要立即重审组织结构,品保部组织架构见附页。 4、品保部的责任及权限 4.1品保部部门职责说明: 4.1.1 构建并优化公司的ISO休系,并监控体系的有效运行; 4.1.2 采取各种措施,保证出厂产品的质量满足客户的质量需求,持续提高客户 满意度,并控制质量成本; 4.1.3 进行统计分析异常查核奖惩与追踪,并监控改善措施的制订有效实施及效 果评估; 4.1.4 根据产品设计要求,建立各检测环节的检测标准; 4.1.5 组织品质训练; 4.1.6 组织对供应商的质量管理,不断提高供应商的质量水准; 4.1.7 QA1课负责LOADER的QA工作,QA2课负责TRAVERSE的QA工作。 4.2经理职责说明: 4.2.1 经理职责: 4.2.1.1负责整个品保部建立,根据公司发展战略进行品保部的长远规划; 4.2.1.2负责工厂内外重大质量、环境异常的改善追踪和效果确认; 4.2.1.3负责整个工厂质量、环境体系的建立;

4.2.1.4协调IQC、QE、QA等内部工作,使整个部门具有最大战斗力; 4.2.1.5负责与外部门协调,改善品保部工作环境。 4.2.2 文员职责: 4.2.2.1协助部门经理处理日常文职工作; 4.2.2.2文件的复印、传递、FAX。 4.2.2.3文具/辅料的申购和发放 4.2.2.4质量/环境相关作业的执行; 4.2.2.5 其它临时性工作。 4.3ISO办职责说明: 4.3.1 专员职责: 4.3.1.1 构建并优化公司的ISO体系,并监控体系的有效运行; 4.3.1.2 主导各部门持续改进ISO体系; 4.3.1.3 非定时管理评审会议需求之提出; 4.3.1.4 内部审核工作的主导与实施; 4.3.1.5 文件管理方法的识别和确定; 4.3.1.6 ISO知识及ISO体系文件的培训; 4.3.1.7 参与接待第二、三方审核,并回复改进对策。 4.3.2 文控员职责说明: 4.3.2.1 负责体系文件的管控; 4.3.2.2 参与ISO体系的日常稽核; 4.3.2.3 参与内部审核和管理评审会议的资料收集整理; 4.3.2.4 质量/环境相关作业的执行; 4.3.2.5 及时完成上级交待的事务。 4.4 QA1课职责说明: 4.4.1 QA1课长职责: 4.4.1.1根据品保部整体架构,制定最适合本部门组织架构; 4.4.1.2根据品保部品质目标,分解和教育,指导本部门工作; 4.4.1.3建立健全QA1课的品质管理系统,监督、确认各项规定,指示在本 部门实施; 4.4.1.4参加管理评审、不合格评审、必要时参加合同评审;

保安考试试题(含参考答案)

安全生产“大学习、大培训、大考试” 试题(保安) 一、填空:(每题2分,共10分) 1、安全生产三不伤害原则:、、。 2、员工发现事故或事故隐患应第一时间向报告,听从指挥。 3、保安工作要做好、、、的四防工作。 4、严禁岗、岗和上岗。 5、一年内连续旷工天以上或累计旷工天以上者,公司给予开除处理。 二、判断题:(每题2分,共20分) 1、值深夜班,可以在岗位上吸烟,以免打瞌睡。() 2、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。( ) 3、对讲机可随意乱放乱扔。( ) 4、都已超出接班时间15分钟了,接班人员还未过来,这时当班人员可以下班了。() 5、接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。( ) 6、外来车辆进入园区要查询并记录后方可放行。 ( ) 7、施工期间时不需要检查施工人员的入厂证。( ) 8、因工作需要,可以临时占用或堵塞消防通道。 ( ) 9、发现初起火灾可以不去扑救,直接拨“119”就可以了,因为那是消防队的工作。( ) 10、在当值期间发现偷盗现象可以与犯罪分子做斗争,必要时可以将其毙命或重伤。() 三、单项选择题:(每题5分,共30分) 1、所有人员不得携带()进入厂内。 A、手机 B、小孩 C、易燃易爆物 D、行李箱 2、用灭火器灭火时,喷嘴应对准()。 A、火的根部 B、随便喷 C、火苗中心 D、浓烟的位置 3、火灾扑救的基本原则是()。

A、先救人、后灭火 B、先控制、后救人 C、救人与灭火同步进行 D、抢救人员和物资同步 4、发现电起火时应立即()。 A、用水喷射 B、用干粉灭火器灭火 C、通知其它保安 D、关闭电源 5、公司高层或贵宾进入公司时,保安应立即()。 A、敬礼问好 B、打招呼 C、开车门 D、不用理会 6、保安员小陈在石油化工厂执行巡查任务时,发现油料库房旁边通道的中间有一个约1米见方的纸箱子,他走到跟前仔细观察箱子的外观,没有任何辬识,无法确认是什么物品。小陈处理箱子的正确做法是()。 A、打开箱子查看 B、向公司领导报告后,继续进行巡查 C、向公司领导报告后,留在原地看护箱子等待有关人员处理 D、直接将箱子搬走 四、排序题:(每题5分,共10分) 1、保安交接班的工作程序() A、交班人员至交接手续移交完毕后,再离开工作岗位。 B、接班提前十分钟到岗,办理移交手续。 C、接班人员仔细核对交接的内容及相关事项。 D、交班人员将当班发现的问题、处理结果及注意事项向接班人员交代清楚。 2、干粉灭火器的操作流程是() A、一手握紧喷管,另一手捏紧压把。 B、喷嘴对准火焰根部扫射。 C、将灭火器提到起火地点附近,站在火场的上风头。 D、拔下保险销。 五、简答题:(共30分) 1、当你一个人巡逻时,发现有人正在偷盗公司的财产,而偷盗的人是你最好的朋友,你怎么处理?

品保部培训计划

竭诚为您提供优质文档/双击可除 品保部培训计划 篇一:品保部年度教育训练计划书 苏州新亚电通有限公司 教育训练需求调查表(189-3) 核准:审核:王强制定:陈亮 篇二:品保部各岗位职责培训教材 品保部各岗位职责培训教材 (品保部内训教材) 一、品保部工作职责 品保部工作职责包括: 品质制度的订立与实施;品质活动的执行与推动;进料、在制品、成品品质规范的制定与执行;制程品质控制能力的分析及异常的改善;制程品质的巡回检验与控制;客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟订;企业品质异常的仲裁及处理;量规、检验仪器的校正与控制;产品开发与试制的参与;不合格品预防措施的订立与执行;供应商品质能力的辅导;供应商品质能力与品质控制绩效的评估;品质培

训计划的制定与督导及执行;品质成本的分析;品质资讯的收集、传导与回复;品质保证方案的拟定并推动全面品质管理活动的进行。 二、相关人员工作职责 1.品保经理职责: (1)品质策划的发起者; (2)建立、健全品质控制体系; (3)品质仲裁; (4)合约的品质确认; (5)公司品质代表; (6)公司品质执行效果的鉴定; (7)品质稽核的领导; (8)所属职能人员工作的督导。 2.品工主任职责: (1)协助品保经理统筹本部门日常运作,制定部门工作计划与工作目标; (2)协助品保经理完成相关品保体系的完善,品质策划,组织品质检验规范及检验标准的制定; (3)品质稽核计划的制订、参与推动,并协助品保经理应对客户验厂工作。 (4)推行质量工具的有效运用(Qc七大手法,spc),确保部门质量管理体系有效运行并不断改进;

(5)对进料、制程、成品检验月、周报告进行分析与检讨; (6)负责客户抱怨处理及产品异常分析报告改善行动最终确认; (7)协助采购对供应商进行评审,对供应商品质改善进行跟进; (8)对品管部各组质量工作进展情况进行监督对工作绩效进行评估; 3.品检主任职责: (1)品检计划的制定。 (2)品检体系的设计及表单、程序的拟定。 (3)品质鉴定与判定意见的签署。 (4)协助品质部经理完成在生产中控制品质的职能。 (5)保存工序检验的检查、测试报告。 (6)分析工序检验的每日、每周、每月报告。 (7)在工序检验中发现的不合格项得到纠正之前,控制不合格品的转序。 (8)所属人员工作的督导、评价。 (9)向品质部经理提出有关方法,控制工序检验中发现的不合格现象重复发生。 4.资料文控员: (1)实施对产品图样、外来图样、工艺文件、工装图

品质部组织结构图讲解学习

宁波通驰电器有限公司品管部组织结构

品管组织各岗位职责品质部职责 1.组织质量手册的编写与审查﹔ 2.组织编写程序文件和工作文件﹔ 3.协助管理者代表做好内部审核的计划﹑组织﹑实施工作﹔ 4.负责质量管理体系文件的发放﹐回收及存盘﹔ 5.负责规定原材料﹑半成品和成品的验收标准﹔ 6.对“纠正和预防措施方案”进行登记﹑检查和评价﹔ 7.编制和管理“质量记录总览表” ﹔ 8.负责产品样品﹑采购产品样品及主要原辅材料的验证﹔ 9.负责对顾客提供产品的验证﹔ 10.负责各工序产品的检验和试验﹐以及测量和试验设备的检定﹔ 11.负责不合格计量器具及对已检产品质量造成的影响进行评审﹔ 12.负责组织不合格品的评审﹔ 13.负责原辅材料﹑半成品和成品检验和试验状态的确认﹔

14.负责对QMS﹑过程﹑产品监测的数据分析管理。 质量部主管 1﹒公司行政人事制度﹑质量方针﹑政策的遵照与执行﹔ 2﹒质量制度的制订与推动执行﹔ 3﹒本部门工作之领导﹑推动﹒所属职能人员工作的督导与评价﹔ 4﹒组织品检体系的设计﹐窗体﹑规程之拟定﹔ 5﹒负责质量策划﹑质量仲裁﹑质量执行效果的签定﹐公司各部门质量业绩的考核﹔ 6﹒质量异常的研究﹑改善﹔ 7﹒质量培训计划和制定与推动执行﹔ 8﹒对“纠正和预防措施”的有效性评价﹔ 9﹒负责组织不合格品的评审﹔ 10﹒质量信息收集﹑传导与回复﹔ 11﹒负责对QMS过程﹑产品监测的数据分析管理﹔ 12﹒协助管代建立和维护ISO9001质量管理体系﹒ 文控文员

1.编制和管理“QMS文件总览表”﹔ 2.编制和管理“质量记录总览表”﹔ 3.编制和管理“适用法律和法规和外来标准总览表”﹔ 4.部门文件之汇集﹑归档﹔ 5.负责QMS文件的打印﹑发放﹑回收及存盘工作﹒ 6.制程质量管理能力分析与质量改良﹔ 7.进料﹑在制品﹑成品质量检测规范的制订与推动执行﹔ 8.品检样品的制作与检测﹔ 9.量规﹑检验仪器的校正与管制﹔ 10.负责来料﹑半成品﹑成品物理性能的检测工作﹐并作好相应的检测记录﹔ 11.负责检测室设备的日常维护与保养﹐数据及产品检测记录的管理﹔ 12.负责根据有关文件规定对检测室进行有效的统一管理﹒ 13.质量数据的汇集﹑汇总﹑分析﹔ 14.品质报告之制作与发布﹔ 15.品管图之绘制﹔ 16.质量成本之计算﹒ 来料检验(IQC)

品保部岗位职责

品保岗位职责 1. 目的: 明确品保部各岗位的工作职责,确保各项工作顺利、有序 地进行。 2. 适用范围: 品保部各岗位人员。 3. 权责: 品保部负责制定和解释,总经理核准。 4. 定义:无。 5. 作业内容 品保部组织结构图(见附件一)。 品保部主管岗位职责 5.2.1 认真贯彻落实公司的各项规章制度,维护公司的合法权益。 5.2.2 负责拟定公司产品的质量标准及质量管理的执行。 5.2.3 负责在满足顾客要求前提下的新产品的确认工作。 5.2.4 负责与各部门进行有效沟通确保质量体系在本公司内的有效 运行。 5.2.5 负责改善产品质量的教育训练及宣导。 5.2.6 负责对产品质量事故和客户抱怨调查处理,提出报告及改善 措施。 5.2.7 沟通协调本部门各岗位人员以及本部门与公司内外的关系, 维持正常工作秩序。 5.2.8 定期与公司相关部门进行品质检讨,向有关领导汇报品质状 况;分析目前公司产品与对手之间的差距以及客户的潜在需 求。 5.2.9 负责品保部的日常管理工作,督导本部门员工的工作态度、 工作效率、工作方法,适时提出奖惩意见。 5.2.10 根据影响质量的数据分析,提出改进意见及建议,组织相关 部门(生产部、研发部、销售部、采购部等)进行探讨、论 证。 5.2.11 根据需要参加公司内外各项会议,并将有关会议内容在本部 门内宣导或传递给相关部门。 5.2.12 定期把本部门的数据分析、工作业绩(缺失)、人员动态、 部门需求等汇报给相关主管。 5.2.13 监督下属的工作进度及进展状况,发现问题及时予以纠正。 5.2.14 努力达成公司制订的相关本部门质量目标,如未达成应分析 原因,提出改善措施。

保安人员安全考试试卷答案

保安人员安全考试试卷 答案 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

保安人员安全考试试卷 姓名:部门: 110kV江城变电站工程成绩: 一、单选题 单选题(共25题,每题3分,共75分)以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。 1. 保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会(B)力量。 A: 技术防范 B: 安全防范 C: 人力防范 D: 公共防范 2. 目前我国保安服务已经从单一的人力保安,发展为守护、(A)、押运、安全技术防范等四大主要业务。 A: 巡逻 B: 咨询 C: 犬防 D: 开锁 3. 我国保安服务具有特许性、有偿性、(D)、契约性、风险性的特点。 A: 安全性 B: 辅助性 C: 自律性 D: 防范性 4. 关于保安员服务内容,下列说法正确的是(A)。 A: 提供人身、财产、信息等安全防范服务 B: 提供人身、财产、信息等治安防范服务 C: 提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务 D: 提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务 5. 下列不属于取得《保安员证》的条件是(D)。 A: 经设区的市级人民政府公安机关考试合格 B: 经设区的市级人民政府公安机关审查通过 C: 经设区的市级人民政府公安机关留存指纹信息 D: 经设区的市级人民政府公安机关留存家庭其他成员指纹信息 6. 关于保安员履行查验与登记的职责,下列说法错误的是(C)。 A: 保安员可以查验出入人员证件 B: 保安员可以对出入服务区域的车辆进行登记 C: 保安员不能查验本单位人员的证件 D: 必要时,保安员可以登记单位内部车辆的出入情况 7. 保安员在客户单位及服务区域工作时,其职责任务之一是(C)。 A: 及时发现并抓捕犯罪嫌疑人 B: 及时发现、处罚犯罪嫌疑人 C: 及时发现、制止违法犯罪 D: 及时发现、讯问犯罪嫌疑人 8. 保安员李某,想获得保安员国家职业资格三级证书,那么,他必须通过(A)。A: 高级保安员职业能力考试与技能鉴定 B: 中级保安员职业能力考试与技能鉴定 C: 保安师职业能力考试与技能鉴定 D: 高级保安师职业能力考试与技能鉴定 9. 保安员的权利与职责任务是相互联系又相互区别的关系,下列不属于保安员权利的是(D)。 A: 享受劳动保护 B: 享受社会保险 C: 签订劳动合同 D: 开展执法检查

2018年保安员考试试题答案

2018 年保安员考试试题及答案、单选题 1.在区域巡逻中,下面说法正确的是( C )。 A、巡逻人员可以根据情况调换班组 B、巡逻人员可以根据情况变更巡逻频次 C巡逻人员可以根据情况报告调整巡逻路线 D、巡逻人员可以根据情况变更巡逻方式 2.如果在某单位的重要守护区域附近发生紧急情况,保安员以下( A )的行为是错误的。 A、若是来人报称,应积极协助来人报警 B、首先前去查看、救助,然后向领导报告 C如果守护力量充足,先加强对目标的守护,经领导允许后,可在职责范围内处置 D、若是来电报称,应告知对方电话报警 3.保安员在人员密集场所发现( A )应当提高警惕。 A、街头无人认领的箱包 B、带领宠物在街边行走的女青年 C码头打电话的乘客 D、火车站携带大量行李的人员 4.关于保安员履行查验与登记的职责,下列说法错误的是( C )。 A、保安员可以查验出入人员证件 B、保安员可以对出入服务区域的车辆进行登记 C保安员不能查验本单位人员的证件 D、必要时,保安员可以登记单位内部车辆的出入情况 5 保护好火灾现场,能为查清火灾发生的真正原因提供许多重要的证据,下列做法错误的是 ( A )。 A、划出警戒区,指派专人看护,除事主外不准无关人员进入现场 B、火灾现场的一切遗留物,燃烧过的物质及其陈设的位置,必须保持原样 C火灾现场的一切遗留物,未燃烧过的物质及其陈设的位置,必须保持原样 D、撤销现场保护,清扫火灾现场,必须得到当地公安消防监督机关的同意

6干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时,应对准(D)扫射。 A、火焰上部 B、火焰中部 C火焰中下部 D、火焰根部 7( B)符合用火规范。 A、在小区花园角落可以焚烧垃圾 B、消防控制室严禁使用明火 C在楼道内焚烧垃圾 D、在小区内燃放烟花炮竹 8在确保环境安全的前提下,现场救护的原则是( A)。 A、先救命,后治伤 B、先救呼喊的,后救没声音的 C先救远处的,后救近处的 D、先救熟悉的,后救陌生的 9保安员对仓库进行消防安全管理时,正确的做法是( A )。 A、必须将危险物品与一般物品分开存放 B、危险物品与一般物品可以不分开存放但要加强检查 C离开仓库时,可以切断电源,包括消防电源 D、为预防仓库被盗,离开仓库时要锁上安全出口 10一名14 周岁的学生甲,到某工厂偷东西,被保安员乙发现,甲就拿着棍子打乙并妄图逃跑,乙恼怒之下,拿起保安 棍朝甲猛砸,将甲左腿打断。乙的这种行为属于( D )。A、正当防卫行为 B、紧急避险行为 C正当业务行为 D、犯罪行为 11某物业管理服务公司的保安员颜某,利用在物业小区监控室值班的机会,经常在夜间私自将监控探头对准业主窗口进行偷窥,颜某的行为属于( D )的行为。 A、危害小区安全 B、妨害小区管理 C泄露业主隐私 D、侵犯业主隐私

品保部的工作职责

品保部的工作职责 2009-04-24 22:01 1.品质部主管 a. 品管系统之研究、完善;品质异常之研究、改善。 b.负责组织产品全过程的检验和试验的质量检验工作,对所有交付产品的质量符合性负责. c.组织指导检验员对所有检验情况进行记录,并填写产品检验记录和有关检验报告。 d.客户投诉之调查、处理及改善对策之提出;参与日常不合格品的处理、评审、会签。 e.对错、漏检造成的批次性问题及质量事故负领导责任。 f.训练计划之提出、执行;组织检验员的培训学习考核工作,保证检验员合格上岗,提高技术水平。 g.做好质量印章管理工作,对印章管理混乱而造成质量问题负责。 h.参与工模夹具、工艺装备验证、验收和维修的质量检验。 i.参与对分供方质量保证能力的考核、验证工作。 j.教育职工坚持“质量第一”,严格执行检验制度 k.教育检验员当好产品质量的检验员、“质量第一”的宣传员和生产技术的辅导员。 L、及时处理质量问题和反馈质量信息;全面质量管理之推进。m.品质方针、制度之遵守与推动;品质计划之制定。 n. 完成公司和上级交代的其它工作,并对上级负责。 2.进料检验IQC a.公司所有原材料进厂检验。 b.公司所有外协件进厂检验。 c.及时准确的判定物料是否合格,避免影响生产。 d.及时对检验不合格品进行处理、控制、标识、反馈、要求改善并追踪改善效果。 e.及时准确完成IQC日报、供应商履历表登记,报表需记录管理要求。 f.对生产中出现的不良品退货进行准确判定,生产及来料不良不可混放,外协加工厂退货的判定及请示。 G.完成公司和上级交代的其它工作,并对上级负责。 3.生产过程检验IPQC a.对公司所有工序产品品质进行巡查,及时发现问题。 b.对每一生产单首件进行材料、外观、结构、功能的确认,新产品交工程部确认签字。

最新保安员知识考试试题及答案

精选考试类文档,如果您需要使用本文档,请点击下载! 祝同学们考得一个好成绩,心想事成,万事如意! 最新保安员知识考试试题及答案 姓名成绩 温馨提示:同学们,经过培训学习,你一定积累了很多知识,现在请认真、仔细地完成这张试题吧。加油! 单选题 1.1984年12月,在()成立了全国第一家保安服务公司。 A. 公安部 B. 中央政法委 C. 广东省公安厅 D. 广东省深圳市 答案:D

2.保安服务是由依法设立的保安从业单位提供的()安全防范服务及相关的服务。 A. 现代化、全面化 B. 社会化、技术化 C. 专业化、社会化 D. 专业化、特殊化 答案:C 3.保安服务公司是依法成立的专门从事安全防范服务、维护()安全的企业。 A. 客户单位 B. 内部单位 C. 企业单位 D. 物业小区 答案:A 4.关于保安员职业资格条件说法正确的是()。 A. 必须考试合格 B. 必须考试优秀 C. 必须培训合格 D. 必须培训合格且参加过考试 答案:A

5. 根据《保安服务管理条例》规定,具有下列()情形之一的人员不得从事保安服务。 A. 曾因故意犯罪被刑事处罚 B. 曾经违反学校纪律 C. 曾经违反社会公德 D. 曾因过失被学校领导批评 答案:A 6.在配合处置违法犯罪时,保安员可以()。 A. 使用管制刀具 B. 使用武器 C. 搜身 D. 扭送嫌疑人 答案:D 7.在保安服务工作中,()是指对现象进行分析,从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。 A. 眼勤 B. 脚勤 C. 手勤 D. 腿勤

答案:A 8.根据《保安员国家职业标准(试行)》,中级保安员属于()。 A. 国家职业资格一级 B. 国家职业资格二级 C. 国家职业资格四级 D. 国家职业资格五级 答案:C 9. 保安员在履行工作职责过程中,依法行使()权利时,不负刑事责任,但不能超过法律允许的范围。 A. 管制交通 B. 执法检查 C. 正当防卫 D. 武装押运 答案:C 10.根据《保安服务管理条例》的规定,下列属于保安员义务的是()。 A. 查验出入人员证件 B. 登记出入车辆和物品 C. 遵纪守法 D. 开展守护巡逻 答案:C

品管部办理手册又名品保部各人员职责

三.各功能单位工作职责划分: 功能单位职 责 划 分 确定公司生产所需物料和外发加工品的是否需要进行检验控制;对规定的外购材料进行验收控制; IQC (来料检验)对规定的外发加工品统筹和进行验收控制; 对外发加工商进行品质管制(供应商辅导); 统筹客户投诉的处理与跟进工作; 对物料及成品的规定测试和试验项目,按提出部门的要求如期进行和提供相应的报告; QE (品质工程) 负责公司的量规仪器的全面管理; PQC (过程控制) 执行产品生产过程的条件控制监督与抽样检查工作;执行出货前的品质抽样与附录文件提供的工作; 负责生产过程中纠正与预防措施落实情况的监督与效果跟踪;QA (品质保证) 负责品质报表的统计分析,并及时提供品质周报与月报;负责内部品质控制重点项目的与改善跟进; 定期对供应商(加工商)来料品质状况作出统计与绩效分析;保存质量管理体系所要求的全部文件原稿; 负责按规定的分发要求,及时地分发最新文件和回收作废文件;DCC (文控中心) 指导和监督各部门对受控文件(相关记录)的管理工作 品管部管理手册 编号:版本:日期: 四.管理目标: 1)交货至客户合格率达100%. 2)来料控制检验合格率99%以上 、管路敷设技术可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题,而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中,要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标等,要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式,为解决高中语文电设技术。线缆敷设原则:在分线盒处,当不同电压回路交叉时,应采用金属隔板进行隔开处理;同一线槽内强电回路须同时切断习题电源,线缆敷设完毕,要进行检查和检测处理。、电气课件中调试高中资料试卷要求,对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验;对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作;对于继电保护进行整核对定值,审核与校对图纸,编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案,编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案;对整套启动过程中高中高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题,作为调试人员,需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料,并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况 ,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。 、电气设备调试高中资料试卷技术料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时,需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全,并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围,或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理,尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作,并且拒绝动作,来避免不必要高中资料试卷突然停机。因保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时,需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。

保安部考试卷与答案

安保人员考试复习题 一、判断题 1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。(×) 2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。(√) 3、保安员在工作时间必须着保安制服。(×) 4、保安员因私外出时应着便服。(√) 6、保安员不准留长发、大鬓角和胡须。(√) 7、保安员不得纹身,不得染发。(√) 8、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。(×) 9、遇到不配合工作或违反规定的人,纠正时先敬礼。(√) 10、保安人员需对业主的车辆信息保密。(√) 11、严禁车辆占用消防通道,以保证消防通道的畅通(√) 12、巡逻人员每半小时要巡视所属区域一遍。(√) 13、保安员不得擅自留人在宿舍过夜,保持内务卫生良好。(√) 14、巡更点签到可以提前、退后或代签。(×) 15、同事之间应相互帮助,在遇事时可以相互推诿。(×) 16、若发现客户需要帮助,应主动协助。(√) 17、巡逻中发现自己不能处理的问题,应及时向上级汇报。(√) 18、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。(√) 19、发现有人触电,在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。(√) 20、保安的对讲机可随意乱放乱扔。(×) 21、保安接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。(√) 22、在工作中发现有人破坏公共设施设备,应当及时的予以制止。(√) 23、装修期间保安检查时不需要检查装修人员进出证。(×) 24、保安在值勤记录本上可以乱涂乱画。(×) 25、外来车辆进入小区要查询并记录后方可放行。(√) 26、保安在巡查时发现可疑人员应及时报告领班并跟随行踪。(√) 27、保安在上夜班时可以偶尔打瞌睡。(×) 28、因工作需要,可以临时占用或堵塞消防通道。(√) 29、水可以扑救因电器短路引起的火灾。(×) 30、消防器材可以挪作他用。(×) 31、工作时在没人的情况下,可以从绿化带上走。(×) 32、发现初起火灾可以不去扑救,直接拨“119”就可以了。(×) 33、发现有人身上着火,可用灭火器直接喷射。(×) 34、发生火灾时,人员贴近地面走,主要是因为烟雾是向上走的。(√) 35、使用清水灭火器时,可以直接喷灭带电设备。(×) 36、监控室内外卫生必须保持清洁,每周检查一次监控电源线路,每两周清洗一次显视屏。(√) 37、监控操作员要认真留意显视屏的动像。(√) 38、监控人员应坚守岗位,不得擅离职守。(√) 39、监控操作员应每月查验一次主机操作盘及主机系统。(√) 40、监控室属小区内安全指控中心,一切闲杂人等均可入内。(×)

品保部门年度工作计划3篇

品保部门年度工作计划3篇 品保全名为品质保证(英文quality assurance 的缩写QA ),作为QE,最基本的是要掌握SPC,一种统计分析工具.然后就是物料的各种性能标准,分析解决问题的能力及经验. DQE重点进行产品前段开发到样品段的各种性能、规格、设计管制等质量监控,一般与 R&D(研发工程)合作密切。本文是OK为大家的品保部门年度工作计划,仅供参考。 一.目的: 根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。 二.组织架构 由于公司的规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量也会越来越大,工作重心将相应变化,为适应目前生产需要,暂时组织结构如下图1所示,后续需要增加检验员

我希望增加的检验员要求素质比较高一点,现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货,而不能计划将在组织后期发展需要,品质部还需要建立供应商质量管理,出货检验等。因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。 三.人员规划: 计划人数为5人: 1.IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。并成立专的IQC 进料检验组。 2.IQC来料不良批次数目标为≥94%,为完成这个目标,需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导,并且由此人兼任IQC组长一职。 3.为了增强品质部的数据分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品质文员,并由此人兼任文控

保安部考试试卷与答案

安保人员考试复习题 —、判断题 1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。(X) 2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。(“) 3、保安员在工作时间必须着保安制服。(X) 4、保安员因私外出时应着便服。(“) 6、保安员不准留长发、大鬓角和胡须。(“) 7、保安员不得纹身,不得染发。(“) &保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。(X) 9、遇到不配合工作或违反规定的人,纠正时先敬礼。(“) 10、保安人员需对业主的车辆信息保密。(“) 11、严禁车辆占用消防通道,以保证消防通道的畅通(" ) 12、巡逻人员每半小时要巡视所属区域一遍。(“) 13、保安员不得擅自留人在宿舍过夜,保持内务卫生良 好。(“) 14、巡更点签到可以提前、退后或代签。(X ) 15、同事之间应相互帮助,在遇事时可以相互推 诿。(X) 16、若发现客户需要帮助,应主动协助。(“) 17、巡逻中发现自己不能处理的问题,应及时向上级汇 报。(V) 18、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。 (V )

24、 25 、 行。 26、 27 保安在值勤记录本上可以乱涂乱画。 外来车辆进入小区要查询并记录后方可放 (X) 保安在巡查时发现可疑人员应及时报告领班并跟随行 保安在上夜班时可以偶尔打瞌 因工作需要,可以临时占用或堵塞消防通 (X) (V) (V) 29、 30、 31 、 走 水可以扑救因电器短路引起的火灾。 消防器材可以挪作他用。 (X ) 工作时在没人的情况下,可以从绿化带上 发现初起火灾可以不去扑救,直接拨 (X) (X) 119 ”就可以了。 33、 发现有人身上着火,可用灭火器直接喷射。 (X ) 35、 使用清水灭火器时,可以直接喷灭带电设备。(X 每周检查一次监控电源线 36、 监控室内外卫生必须保持清洁, 路, (V ) (X ) (V ) 每两周清洗 次显视 屏。 19、 发现有人触电,在未关闭电源前切不可用手直接接触触电 人。 (V ) 20、 保安的对讲机可随意乱放乱扔。 ( X ) 21、 保安接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。( V ) 22、 在工作中发现有人破坏公共设施设备,应当及时的予以制 止。 (V ) 23、 装修期间保安检查时不需要检查装修人员进出证。 (X )

公司组织结构与部门职责

公司组织机构与部门职责 一、公司行政组织机构设置 公司行政组织机构设置采用集权职能制组织结构模式,具体见附件:公司组织结构图。(其中营销中心、供应部在公司市场开拓到一定规模时组建。组建前,营销中心、供应部职能由经营部行使。) 二、部门职责 1.营销中心工作职责 ⑴制定公司中、长期和年度营销企划,包括销售目标、销售政策、营销组合策略等,经总经理审批后组织实施。 ⑵制定公司年度销售计划并分解落实到下属各部门,组织完成公司年度销售任务。 ⑶制定年度市场和客户资源开拓计划,并经总经理审批后组织实施,努力提高市场的覆盖率和占有率。 ⑷制定年度广告、公关、促销等市场推广和预算计划,经总经理审批后组织实施,努力提升销量和品牌知名度。 ⑸制定部各业务流程、业务管理制度并贯彻执行。 ⑹制定原辅材料采购计划并经总经理审批后组织实施。 ⑺负责营销系统绩效考核方案的起草和协助人事部实施考核。 ⑻建立、运行客户关系管理系统

⑼建立、运行市场调研系统 2.经营部工作职责 ⑴分解落实营销中心国市场年度销售计划,制定分月度、分区域、分规格、分业务员的年度销售实施计划(包括销售目

标、回款额),并根据实际修订调整月度销售计划;按月向生产部下达排产单并负责跟单。 ⑵落实营销中心年度国市场开拓计划,做好开拓区域的商情调查及业务代表的甄选、代理商的评估、甄选、谈判和合同签订工作。 ⑶落实营销中心广告、公关、促销计划(包括各种市场推广道具和宣传品的设计制作)。 ⑷负责代理商的日常沟通、铺货、结帐收款、售后服务、市场管理;建立代理商档案,按月统计代理商销售业绩和信用度,对不合格代理商及时向营销中心提出处理方案。 ⑸日常收集、分析市场反馈的信息;定期分专题组织市场调查,适时向营销中心提供价格调整方案、经销商激励方案、促销方案、产品改进建议、产品开发建议等书面报告;及时向营销中心提供同行及竞争品牌营销动态。 ⑹协助人事部做好业务员、业务代表培训和绩效考核工作。 ⑺编制和报送业务报表 3.出口部工作职责 ⑴分解落实营销中心海外市场年度销售目标,制定分月度、分客户、分业务员的年度销售实施计划,并根据实际进度按月调整,制定月度实施计划,保证全年外销任务完成。 ⑵按单组织技术品管部、生产部、供应部进行合同评审;向生产部下达排产单并跟单;保证按时、按量、按质出货。

保安部考试试卷及答案

安防服务部考试试卷 姓名职位分数 一、判断题 1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。(×) 2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。(√) 3、保安员在工作时间必须着保安制服。(×) 4、保安员因私外出时应着便服。(√) 6、保安员不准留长发、大鬓角和胡须。(√) 7、保安员不得纹身,不得染发。(√) 8、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。(×) 9、遇到不配合工作或违反规定的人,纠正时先敬礼。(√) 10、保安人员需对业主的车辆信息保密。(√) 11、严禁车辆占用消防通道,以保证消防通道的畅通(√) 12、巡逻人员每半小时要巡视所属区域一遍。(√) 13、保安员不得擅自留人在宿舍过夜,保持内务卫生良好。(√) 14、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。(×) 15、同事之间应相互帮助,在遇事时可以相互推诿。(×) 16、若发现业主需要帮助,应主动协助。(√) 17、巡逻中发现自己不能处理的问题,应及时向上级汇报。(√) 18、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。(√)

19、发现有人触电,在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。(√) 20、保安的对讲机可随意乱放乱扔。(×) 21、保安接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。(√) 22、在工作中发现有人破坏公共设施设备,应当及时的予以制止。(√) 23、装修期间保安检查时不需要检查装修人员进出证。(×) 24、保安在值勤记录本上可以乱涂乱画。(×) 25、外来车辆进入小区要查询并记录后方可放行。(√) 26、保安在巡查时发现可疑人员应及时报告领班并跟随行踪。(√) 27、保安在上夜班时可以偶尔打瞌睡。(×) 28、因工作需要,可以临时占用或堵塞消防通道。(√) 29、水可以扑救因电器短路引起的火灾。(×) 30、消防器材可以挪作他用。(×) 31、工作时在没人的情况下,可以从绿化带上走。(×) 32、发现初起火灾可以不去扑救,直接拨“119”就可以了。(×) 33、发现有人身上着火,可用灭火器直接喷射。(×) 34、发生火灾时,人员贴近地面走,主要是因为烟雾是向上走的。(√) 35、使用清水灭火器时,可以直接喷灭带电设备。(×) 36、监控室内外卫生必须保持清洁,每周检查一次监控电源线路,每两周清洗一次显视屏。(√) 37、监控操作员要认真留意显视屏的动像。(√) 38、监控人员应坚守岗位,不得擅离职守。(√) 39、监控操作员应每月查验一次主机操作盘及主机系统。(√)

品保课专业培训资料全

一.“5S”的管理 1、“5S”的名詞解釋:整理、整頓、清掃、清潔、素養。 “5S”運動源於日本企業所發展出的一種工廠改善與品質提升的管理所必須有的基礎工具,其分別定義如下: (1)、整理:區分工作場所內物品爲“要用的”與“不要用的”,保留需要的東西,撤除不需要的東西。 (2)、整頓:將需要的東西加以定位擺放,並且保持在需要時能立即取出。定位後要明確標示,用完後要放回原處。 (3)、清掃:將不需要的東西加以清除,報廢(丟棄)以保持工作場所無垃圾,勤於擦試機器設備,勤於維護工作場所。 (4)、清潔:將整理、整頓、清掃後的工作場所隨時保持在完美狀態,使工作人員覺得乾淨、衛生、維持前“3S”的效果。 (5)、素養:通過以上“4S”的洗禮,讓每一位員工養成良好的習慣,並遵守規定、規則。改造人性、提升道德。 2、“5S”內容 整理:(1)、辦公室及現場擺放物品(如:原料、成品、半成品、模具、垃圾等)定時清理,區分“要用”與“不要用”。 (2)、辦公桌、物料架、樣品櫃等正確使用與清理。 (3)、桌面及抽屜要定時清理。 (4)、充分運用塑膠袋、舊紙箱包裝,區分物品材料、廢料等置放清楚。 (5)、模具、治具、量具、工具等正確使用,擺放整齊。 (6)、機器上不擺放不必要的物品、工具或未放牢靠。 (7)、非立即需要或過期(三天以上)資料,物品定位管理。 整頓:(1)、茶杯及私人用品應定位放置或放於櫃內。 (2)、將要的資料、檔案分類整理。 (3)、辦公桌、荼水桌等物品定位。 (4)、板車、小托車、紙箱、工具箱(櫃)、垃圾箱等擺放定位。 (5)、各作業場所劃分並加注場所名稱。 (6)、消耗性用品(掃把、拖把等)定位擺放。 (7)、加工材料、待檢材料、成品、半成品等擺放整齊。 (8)、通道保持暢通,不得擺放或跨越任何物品(如:電線、推車)。

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