PDCA循环的精要解析

PDCA循环的精要解析
PDCA循环的精要解析

PDCA循环的精要解析

1了解PDCA

首先,你要知道PDCA这四个字母分别代表什么?

?P(Plan )——计划

?D(Do) ——执行

?C(Check) ——检查

?A(Action) ——行动

每一件事情先做计划,计划完了以后去实施,实施的过程中进行检查,检查结果以后,再把检查的结果进行改进,进行实施,进行改善,这样把没有改善的问题

又放到下一个循环里面去,就形成一个一个的PDCA循环。

PDCA这四个因素里面,对于工厂管理人员而言,哪一个最重要?都重要。

举个例子:

有个牧师在教堂布道时和一位学员交谈:你知道公安局跟宗教的区别吗?学员就问这两个东西怎么能相提并论,又怎么谈会有区别呢?牧师说:公安局是在罪恶发芽开花结果了以后,才采取措施。但是宗教是在罪恶的树还没有发芽的时候就要阻止它,就不让它发芽。因为宗教劝人从善。

做管理时候要学宗教还是要学公安局呢?

PDCA这四个方面可以避免问题发生的是计划,因为计划的时候,我们就想到哪些东西可能会发生,哪些东西可能不会发生,如果要发生怎么避免问题发生,所以计划重要。

在问题刚刚发生我们就找到的是检查(Check),检查就让我们可以在问题刚刚发生,还没有很明显化的时候就发现,所以计划跟检查重要。

P、C对于管理干部而言重要,但是对于工人而言,就是执行重要了,所以作为一个管理干部,我们每天做的事情就是做计划,做计划不一定写出来,我们做一件事情想一想怎么做,出了问题怎么办?做了计划以后让谁去实施?

让员工去实施,员工实施的时候我们检查,检查发现了问题,让员工去。这里就是P、C比较重要,作为一个管理干部,一定要盯住P、C,所以每天工作的时候你就想我今天计划了没有?我今天有检查了没有?有,说明你这个干部就已经合格了。

如果你每天都去做实施的事情,那你不是个干部,是一个超级员工,你去做了,谁来检查?谁来计划?

PDCA循环的“四个阶段”“八个步骤”

PDCA循环的八个步骤:找问题、找原因、找要因、定计划、执行、检查、总结经验、提出新问题,提出新问题又进入下一个循环。

我们每一个人就可以做PDCA一个小循环,每一个班组又有一个中循环,每一个部门又有一个中大循环,整个企业就是个大循环,所以,每一个人、每一个部门都可以做PDCA。

所以,请大家养成一个每天PDCA的循环习惯。就是个人的PDCA,早上起来想一想今天要做什么?今天管理工作的要点在哪里?重点在哪里?今天最容易出问

题的地方在哪里?今天要检查的地方在哪里?每天工作结束以后,回忆一下今天改进的地方在哪里?

同样的,一个部门的PDCA对部门的进步很有帮助。一个企业的PDCA,对企业的帮助也是非常大的。

2PDCA循环的特点

1周而复始

PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结,而是周而复始地进行。一个循环结束了,解决了一部分问题,可能还有问题没有解决,或者又出现了新的问题,再进行下一个PDCA循环,依此类推。

做企业的心得就是:标准化,就是制订一些程序、标准,不断地完善程序、标准;就不断地去发现问题、解决问题,把这两件事情做好了,整个工厂管理就顺当了。

很多工厂管理不顺当的原因在于:

1、标准化没做好,标准化最简单的工具就是5S,因为5S培养员工有素养,员工就可以按标准去做。

2、发现问题,解决问题。5S跟PDCA两个做好了,工厂就管好了,这两个做不好,工厂就管不好,这两个都是最简单,但是都是最基本的事情。那么,PDCA 就可以帮助我们去发现问题、解决问题。

2类似行星轮系,一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系,是大环带小环的有机逻辑组合体。

3阶梯式上升

PDCA循环不是停留在一个水平上的循环,不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。

4统计的工具

PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具,典型的模式被称为“四个阶段”、“八个步骤”。

3PDCA循环的八个步骤

前面简单提到了PDCA的4个阶段和八个步骤,这里对八个步骤进行详解。

1分析现状、发现问题

在做计划之前,需要分析一下现状是什么样子的?问题在哪里?可以分析质量问

题、交期的问题、安全的问题以及效率的问题。第一步找到问题,就像医生看病一样。

2分析影响因素

第一步把脉,第二步把完脉了,分析各种问题中的影响因素,这个时候就可以用很多方法了,比方说鱼骨图、5W2H、4M(人、机、料、法)等等,用这些方法来分析,到底有哪些因素?

3分析主要因素

把所有的分析因素分析完了以后,再来分析主要因素是什么。每一个问题的产生,都有少数主要的因素,比方说影响这个问题的产生有十个因素,按照二八原则,大概有两个到三个是主要因素,找到主要因素才能够彻底解决问题,如果找不到主要因素,那问题是没办法解决的。

4采取措施

分析到主要原因以后,针对主要原因采取措施。在采取措施的时候,要考虑下面的这几个问题:

我们为什么要制定这个措施?这个措施为什么要制定?要达到什么目标?在什么地方去做?由谁来做?什么时候做?

怎样做?

这就是5W1H:

第一个W是Why,为什么要做这个事情,这是最重要的,为什么要制定这个措施?第二个W 是What,我们要到哪里去?我们要执行什么目标?第三个W是Where,在哪个地方做?第四个W是Who,谁来负责完成?第五个W是When,什么时间完成?

一定有开始的时间跟结束的时间,每一个目标都必须要有一个期限,没有期限的目标就等于没有目标。

最后一个H是How,怎样去执行?

这些5W1H,都要在我们的计划里面出现,要考虑这五个问题。

现在还有人再加一个H,就是5W2H,How much,就是做这个事情要花多少钱。如果计划很好,但是可能投入产出比不划算,所以,我们每做一个PDCA循环的时候,都要考虑要花多少钱。How much,就是现在非常流行的所谓的财商,做任何事情都有成本观念。

5执行

就是按照措施计划的要求去做,开始执行,执行一般都是要求员工去执行。

6检查

把执行结果与要求达到的目标进行对比。

7标准化

把成功的经验总结出来,制定相应的标准。

8把没有解决或新出现的问题

转入下一个PDCA循环中去解决每个问题不一定靠一个PDCA循环,就能够解决掉的,有时候一次解决掉,有时候可能要转几次。看病也是一样,最好的方法是保持自己的健康,不要去看病。换句话说,不出问题最好,出了问题解决问题有

时候,不是一次两次就能解决的掉的。

4确定、达成目标

如何拟定计划/决定达成目标的方法拟定计划的两个步聚:

(一)确定目的、目标

1、使问题(事情)的状况清楚、以掌握现状;

2、考虑上级的目标或方针;

3、预测未来状况或条件的变化(内在与外在)掌握可能发生的问题;

4、要把最终目标和目前目标分别清楚;

5、目标是否达成要如何评价;

6、目标能数量化;

7、多元性目标须列出优先顺序;

8、注意目标不可与公司或上级抵触。

(二)决定达成目标的方法

1、究明因果关系

2、收集4M及时间、经费、场所等资料;

3、整理、分析、判断资料、以掌握重要要因;

4、针对重点或重要要因、思考达成目标的方案;

5、多角度评估并选定最适方案;

6、订定计划,内容含5W2H。

5怎样策动

1、以5W2H方式系统化教育

也可以用5W2H的方式来进行教育训练,就是告诉他为什么要做?做什么?什么时候做?在哪里做?谁来做?怎么做?要花多少钱?这些东西也可以告诉他。2、刺激部属产生(内发性)动机、以鼓舞其工作热诚

当你告诉他以后,就可以刺激部属的一些内发性的动机,他就有工作热忱了。当然了,让员工的情绪比较轻松快乐,也是一件很重要的事情。大家都不快乐怎么做的好?所以教育训练也有这一条,告诉他们快乐也要工作,不快乐也要工作,不如快乐一点,这也是教育训练要做的事情。3、配合人员与单位须充分教育

训练完开始实施了,实施的时候一定要把实施的意志明确地告诉你的下属,就是要怎么做,一定要做到,就是命令要比较坚决,不要模棱两可。起码要给他知道,这个是必须完成的,这个要慢慢形成一种企业文化才能做到。

4、工作实施

主管须将“贯彻实施”的意志,明确地传达给部属、同事命令下达应该一次完成,勿事后多追加、或朝令夕改实施过程若遇到困难主管勿灰心,除了深入检讨外,并积极鼓励部属适当地授权收集有关数据

5、如何检查

透过调查,使问题显在化,并掌握偏差不合理的原因,使用查核、观察、测定、检查、确认、分析、判断等手段使计划能如期达成目的。

6质量管理中的PDCA/SDCA循环

PDCA循环就是标准化——执行——再查核——再组织,还有另外一个说法,就是先做一个标准,去做,做完发现问题,检查——改进——再做——再标准化,这两个循环是差不多的。

每一次转动PDCA循环,不良就会减少,管理水平就会越来越高。

个人的PDCA循环,让个人不断地进步;部门的PDCA循环也会让部门不断地进步,一步一步地前进。

PDCA管理循环的四个阶段个步骤

PDCA管理循环的四个阶段、八个步骤 【P(计划)】: 找出存在的问题,通过分析制定改进的目标,确定达到这些目标的具体措施和方法。 【D(执行)】: 按照制定的计划要求去做,以实现质量改进的目标。 【C(检查)】 对照计划要求,检查、验证执行的效果,及时发现改进过程中的经验及问题。【A(纠正)】 把成功的经验加以肯定,制定成标准、程序、制度(失败的教训也可纳入相应的标准、程序、制度),巩固成绩,克服缺点。 八个步骤: 第一步,找出问题 分析现状,找出存在的问题,包括产品(服务)质量问题及管理中存在的问题。尽可能用数据说明,并确定需要改进的主要问题。 第二步,分析原因 分析产生问题的各种影响因素,尽可能将这些因素都罗列出来。 请注意: ①要逐个问题、逐个因素详加分析。 ②切忌主观、笼统、粗枝大叶。 第三步,确定主因找出影响质量的主要因素。 请注意:

①影响质量的因素往往是多方面的,从大的方面看,可以有操作者(人)、机器 设备(机)、原材料(料)、工艺方法或加工方法(法)、环境条件(环)以及检测工具和检测方法(检)等。即使是管理问题,其影响因素也是多方面的.例如管理者、被管理者、管理方法、使用的管理工具、人际关系等等。 ②每项大的影响因素中又包含许多小的影响因素。例如从操作者来说.既有不 同操作者的区别,又有同一操作者因心理状况、身体状况变化引起的不同原因,还有诸如质量意识.工作能力等多方面的因素。 ③在这些因素中,要全力找创影响质量的主要的、直接的因素,以便从主要因素 入手解决存在的问题。 ④切忌“眉毛胡子一把抓”’、“丢了西瓜捡芝麻”。 ⑤切忌什么因素都去管,结果管不了而导致改进的失败。 第四步,制定措施 针对影响质量的主要因素制定措施,提出改进计划,并预计其效果。 请注意: ②施和活动计划要具体、明确,切忌空洞、模糊。 ③施和活动计划具体织确“5W1H”的内容,也就是说,要回答:为什么制定这一 措施计划,预计达到什么目标,在哪里执行这一措施计划,由哪个单位或哪个人来执行,何时开始、何时完成,如何执行。以上四步是 P ―计划阶段的具体化。 第五步,执行计划 按既定的措施计划进行实施,也就是 D ―执行阶段。 请注意:执行中若发现新的问题或情况发生变化(如人员变动),应及时修改

PDCA循环工作法学习心得

P D C A循环工作法学习心得 Prepared on 22 November 2020

PDCA循环工作法学习心得 PDCA循环工作法是我上大学的时候在课堂上第一次接触到的管理方法,也是后来在公司工作时老总多次提到的工作方法。该管理方法是管理的精髓,但是,运用得当,运用得彻底,却是很多管理者难以做到的。 结合公司实际情况,浅谈一下自己的看法: 一、P阶段: 在日常的工作中,有的管理者知道该做某事,但是没有选择最佳方案,没有制订详细的工作计划,干工作马马虎虎,随心大意,想到哪干到哪,干到哪想到哪,很多时候净干些没头没脑的事。这是一种没有做好计划的典型,却在我们的工作中时常发生。 一般工作应做如下安排: 1.应做出合理正确的决策。决策是否合理正确,影响巨大,起着决定性作用。 2.提出多种方案并选择最佳方案。选择最佳方案,看似浪费,实际已经胜利一半。 3.制定详细的实施计划。特别是要明确要达到什么样的目标,要由谁去负责完成,什么时间完成,如何完成,具体的步骤如何分解。 二、D阶段 在日常工作中,有的执行者畏难情绪严重,有的嫌人手少,有的嫌时间紧,有的嫌有难度,没有一个正确的心态去执行任务,很难把工作做好。

一般工作应做如下安排:按照计划,想方设法,克服万难,严格执行。如遇到重大情况或困难,要及时汇报难点和自己的建议,完成后及时汇报工作结果。 三、C阶段 检查这一关是非常重要的,很多管理者往往对这一点比较模糊。有时布置了任务,就不再过问,这样很容易造成对下属的纵容。 一般工作应做如下安排:对一些重点工作,要时刻检查,时刻关注,直至完成。 四、A阶段 在日常工作中往往存在这样的情况:对做的好的工作,一带而过;对做的不好的工作,对责任人教训一顿或者处罚一下就完事了。这样的作法恰恰忽略的是:对好的经验没有进行总结,对沉痛的教训没有汲取。 一般工作应做如下安排: 1.对工作完成很好的,予以表扬,总结经验,并把具有普遍性的作法或措施适当推广。 2.对工作完成不好的,予以教育或处罚,汲取教训,并采取一定的预防措施防止再次发生。 综上所述,PDCA循环工作法是非常重要的管理方法,只要认真运用,足以解决管理中的诸多问题,从而为企业带来不可估量的经济效益。

PDCA循环的四个阶段八个步骤

PDCA循环的四个阶段、八个步骤 PDCA循环,也称戴明环,是由美国著名质量管理专家戴明(W、E、Deming)首先提出的。这个循环主要包括四个阶段:计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action),及八个步骤,八个步骤是四个阶段的具体化。 一、计划(P)阶段 计划是质量管理的第一阶段。通过计划,确定质量管理的方针、目标,以及实现该方针和目标的行动计划和措施。 计划阶段包括以下四个步骤: 第一步,分析现状,找出存在的质量问题。 第二步,分析原因和影响因素。针对找出的质量问题,分析产生的原因和影响因素。 第三步,找出主要的影响因素。 第四步,制定改善质量的措施,提出行动计划,并预计效果。在进行这一步时,要反复考虑并明确回答以下问题: 1)为什么要制定这些措施(Why)? 2)制定这些措施要达到什么目的(What)? 3)这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门执行(Where)? 4)什么时候执行(When)? 5)由谁负责执行(Who)? 6)用什么方法完成(How)? 以上六个问题,归纳起来就是原因、目的、地点、时间、执行人和方法,亦称5W1H问题。 二、实施(D)阶段。该阶段只有一个步骤,即第五步: 第五步,执行计划或措施。 三、检查(C)阶段。这个阶段也只包括一个步骤,即第六步:

第六步,检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式,将执行结果与预定目标对比,认真检查计划的执行结果。 四、处理(A)阶段。包括两个具体步骤: 第七步,总结经验。对检查出来的各种问题进行处理,正确的加以肯定,总结成文,制定标准。 第八步,提出尚未解决的问题。通过检查,对效果还不显著,或者效果还不符合要求的一些措施,以及没有得到解决的质量问题,不要回避,应本着实事求是的精神,把其列为遗留问题,反映到下一个循环中去。 处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准,包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化,就不可能使PDCA循环转动向前。 PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。 什么是PDCA循环管理 PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的,它反映了质量管理活动的规律。P(Plan)表示计划;D(Do)表示执行;C(Check)表示检查;A (Action)表示处理。PDCA循环是提高产品质量,改善企业经营管理的重要方法,是质量保证体系运转的基本方式。 PDCA是指以下四个阶段,这四个阶段是环环相扣的,这个周期是周而复始的: P Plan 计划 D Do 实施 C Check 检查 A Action 总结、再优化 PDCA分以下八上步骤

PDCA循环工作方法建议

PDCA循环工作方法建议 一、什么是PDCA循环? PDCA循环的概念最早是由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下: 1、P(Plan)--计划,确定方针和目标,确定活动计划; 2、D(Do)--执行,实地去做,实现计划中的内容; 3、C(Check)--检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题; 4、A(Action)--行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推 广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA 循环。 PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。之所以将其称之为PDCA循环,是因为这四个过程不是运行一次就完结,而是要周而复始地进行。一个循环完了,解决了一部分的问题,可能还有其它问题尚未解决,或者又出现了新的问题,再进行下一次循环,其基本模型如下图1所示。 4个阶段一个也不能少。光有计划而不去实施,计划是一纸空文。实施了计划而不去检查,干好干坏不知道,等于没干。检查了效果但缺少处理,成功的经验没有总结,失败的教训不去分析,成果就没法巩固,水平就没法提高。 二、PDCA循环的特点 1、大环带小环。如果把整个企业的工作作为一个大的PDCA循环,那么各个部门、小组还有各自小的PDCA循环,大环带动小环转动,小环保证大环转动,互相联系,彼此促进,系统就象一部由互相联结的大小齿轮组成的机器,围绕系统的方针目标不停地转动。 2、阶梯式上升。PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就提高一步。到了下一次循环,又有了新的目标和内容,更上一层楼。下面图2表示了这个阶梯式上升的过程。PDCA循环是螺旋式上升。一个问题常要多次循环才能解决,每次循环都有新的目标和内容,循环一次,改进一次,如同爬楼梯一样,这样你的水平才能提高。

PDCA循环与工作计划管理

进入了一个新公司,在培训当中获得很多新的知识。分享一下。 PDCA(P—plan,计划;D--do,执行;C--check,检查;A- act,处理)PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。 PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。 PDCA循环,也称戴明环,是由美国著名质量管理专家戴明(W、E、Deming)首先提出的。这个循环主要包括四个阶段:计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action),及八 个步骤。八个步骤是四个阶段的具体化。 (1)计划(P)阶段 计划是质量管理的第一阶段。通过计划,确定质量管理的方针、目标,以及实现该方针和目标的行动计划和措施。计划阶段包括以下四个步骤: 第一步,分析现状,找出存在的质量问题。 第二步,分析原因和影响因素。 针对找出的质量问题,分析产生的原因和影响因素 第三步,找出主要的影响因素。 第四步,制定改善质量的措施,提出行动计划,并预计效果。 在进行这一步时,要反复考虑并明确回答以下问题:1)为什么要制定这些措施(Why)?2)制定这些措施要达到什么目的(What)?3)这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部 门执行(Where)?4)什么时候执行(When)?5)由谁负责执行(Who)?6)用什么方法完成(How)?以上六个问题,归纳起来就是原因、目的、地点、时间、执行人和方法,亦称5W1H问题。 (2)实施(D)阶段 该阶段只有一个步骤,即第五步 第五步,执行计划或措施。 (3)检查(C)阶段 这个阶段也只包括一个步骤,即第六步。

质量管理的工作步骤(PDCA循环)

质量管理的工作步骤 PDCA循环是全面质量管理最基本的工作方法,此方法系由美国统计学家戴明总结出来的,所以也称戴明循环。PDCA循环,就是按照计划、执行、检查、处理这样四个阶段的顺序未进行质量管理,并且循环不止的进行下去的一种管理工作程序。 一、PDCA循环的四个阶段可以进一步划分为八个步骤: 第一步:搜集资料。 就是对工作现状进行调查研究,技师、全面、准确地搜集有关数据资料。 第二步:找出问题。 在搜集资料的基础上,把影响质量的各种因素都摆出来,加以研究,找出薄弱环节。 第三步:找出主要问题。 在影响质量的各种因素中是有主次之分的。只有抓住其中主要的影响因素,进行解剖分析,才会更加有利于改进质量。 第四步:针对主要影响因素制定措施(计划)。 制定措施要重点明确以下六个问题: 1、要达到的目的; 2、制定哪些措施; 3、措施有哪个部门来执行或在什么地方执行; 4、由谁来执行措施; 5、什么时间执行,什么时间完成;

6、怎样执行。 以上四个步骤是“P”阶段,即计划阶段的内容。 第五步:执行措施。 措施制定后,就要按既定措施下达任务,并按措施要求去执行。这是“D”阶段,即实施阶段的工作内容。 第六步:检查效果。 计划措施下发并认真执行后,还要及时对执行情况进行检查。通过检查进行比较,找出成功的经验和不足。这是“C”阶段的工作内容。 第七步:巩固措施,形成制度。 根据检查结果进行分析、比较、判断之后,对行之有效的措施要继续巩固,形成制度。 第八步:将遗留问题转入下一阶段。 以上是PDCA循环工作方法的具体化,四个阶段和八个步骤有着不可分割的连续关系。 二、PDCA循环的几个特点。 第一、四个阶段是一个有机的整体。 只有计划不去实施,等于没有计划。计划有了,也按计划做了,但不检查,也就不知道做得怎么样。,计划、实施、检查都有了,不去处理更不行,这样工作水平无法巩固提高。因此,四个阶段完成才能组成一个完整的循环。 第二、PDCA循环是一个不断前进,不断提高的运动过程。

PDCA循环管理实施过程

PDCA管理循环的实施办法 ? 为什么地面有油渍答:“因为滴漏油了。”为什么会滴漏油呢答:“因为闸阀里的垫子损坏了。”为什么闸阀垫子会损坏呢答:“因为没有定人、定期、按照设备管理制度来进行维护保养检查。”发掘安全数质量管理隐患和问题的真正原因并将其排除的最有效方法之一,就是从持续地追问“为什么”,直到找到问题的原因为止。因此,经常地问为什么,就可以找出问题的原因并可及时采取措施。为防止问题和隐患再次发生,就要推行现场管理最有效的方法——PDCA管理循环。现场基层管理者、第一责任人班组长及一线员工,必须认真执行和努力提高PDCA管理循环的执行力。 PDCA循环是指:P(Plan)即计划,D(Do)即实施(执行),C(Check)指检查,A(Action)指改进(行动)。它是把管理工作分成若干循环过程,四个过程不是运行一次就完结了,而是要周而复始地进行,每个循环过程解决若干问题。通过循环不断地提高工作质量,促使管理工作规范化和条理化,减少盲目性,提高科学化程度。是我们完成HSE管理的重要内容之一。 ? 循环过程:? 计划P →实施D →检查C →改进A 1.计划:管理活动的第一步即制定计划(Plan),制定计划有如下步

骤: ①明确实施管理活动的目的及是否必须实施。 ②结合工作现状,提出问题。 ③设定目标。 ④实施管理的组织、日程、初步方法。 ⑤设定管理项目。 ⑥资金预算。 2.实施:计划拟定后即进入按照计划实施(执行)(Do)阶段,该阶段步骤如下: ①对执行人员的教育培训,班组长和一线员工是重点。 ②按计划中的组织将管理活动分担并执行。 ③全员参与改善提案。 ④改善提案后,经中心安委会或片区安全领导小组认可后执行。 3.检查:对计划执行过程中的实际情况进行检查(Cheak),其步骤为: ①检查是否按计划日程逐项实施。 ②是否按计划达到预定的工作目标。 ③分析前期工作中失败或整改不到位的事例并予以纠正。 ④评价优秀事例并加以推广。 ⑤实施奖惩的依据和提升现场管理的基本。 4.改进:活动结束,运行过程中的管理环节,开展改进(行动)(Action),着手总结报告及反馈结果。主要内容为:将这个循环管理中的成功经验加以保持;总结在管理中的失败和不足之处,吸取教

pdca循环工作方法培训心得

pdca循环工作方法培训心得 PDCA循环工作方法培训心得 PDCA最早由美国质量管理专家戴明提出来的,其含义是:P(Plan)--计划;D(Do)--执行;C(Check)--检查;A(Action)—调整。PDCA 中择选为重的是计划和检查。首先计划很有重要性,如果计划不正确会直接导致最终失败。例如做饭,若不提前计划,这些做饭的锅碗瓢盆,材料,谁来做饭问题直接影响你能不能执行。检查的重点是发现问题,分析造成问题的根本原因是什么,如何解决,如何预防。如果对检查的问题不进行分析解决,最终的结果是问题持续发生。 针对此次PDCA内部培训,纠正了个人以往做事情的方法和态度,个人也将努力做好计划——执行——检查——调整,去积极处理解决问题。也相信,必然会减少以往解决问题过程中不必要的问题和麻烦。相信那句“成功的人常常改变方法,不曾改变目标”。

——行政。阮园 通过幻灯片讲解学习PDCA管理方法,使我对PDCA管理方法有了一定的认识和了解。在以后的工作中多运用PDCA的管理方法和理念,对于一些问题不能做完就结束了,要多分析问题,找到快速解决问题的方法,从而不断完善自我。 ——网管。张军 昨下午经理给我们培训“PDAC”,“PDAC”即指计划,执行,检查,调整。我很高兴能参加了这次培训,通过这次的培训,也让我认识到了自己存在的许多问题。

对于我个人工作来说,可能是因为我的工作时间不长,没有太多的工作经验,对于有些事情我还是不太清楚如何处理的更加完整,不过我会努力学习,学着往更好的方面去做的。 提到学会PDCA管理方法,要求有比较强的自我管理意识时,我意识到自己在这方面一直未做好,对自己的发展也一直没有方向和目标,感觉自己就像做一天和尚撞一天钟,不知道以后能干嘛,所以我真的得好好想想了,应该对我的未来有所打算。 ——史娟 我们往往在工作中只注重执行,事情做完以为就结束了。但是通过此次培训,个人觉得PDCA是一个循环渐进的过程,每一个环节都是

关于PDCA循环管理心得体会

关于学习“管理方法之PDCA循环”心得体会 前言 我本人表态不是为了写“管理方法之PDCA循环”心得体会为最终目的,是希望通过学习、和总结,全面了解和掌握,结合其中有效的管理方法,对自己工作能力提高有所帮助。 经过学习培训后具体体会如下: 一、什么是“PDCA循环管理方法”以及解读 通过学习培训,“PDCA循环管理方法”(以下都简称该方法)就是通过策划、执行、检查、纠偏和持续改进一系列活动,将我们生活中每一件事做对、做实和做好的最基本方法。 我认为该方法有四个方面的特点:一是具有圆心作用,也就是以“目标”为圆心,展开一系列活动,确保最基本目标的完成的特点;二是各个目标和工作环环相扣特点,需要一个接着一个的持续完成来实现总目标的实现,更加具有紧密相连,和团队协作凝聚力的体现的特点;三是具有完成的任务、目标周而复始迈向更新更高的一个台阶,由心动带动行动做滚动功,下一环节工作中出现的偏差和不足并加以再循环改进后达到相对完美的特点;四是具有镜子效应特点,人们不可能一次就把每一件事都做好做对,只有不停对照比较才会更清晰知道自己在做什么事情、有没有做该做的事情、有没有自己的事情做好等等。 二、“PDCA循环管理方法”的实用性。 通过学习了解,我认为该方法适用每一个人的工作方法,适用于每一件事情的处理,适用于每一个职业场所和环境中的各类社会活动。 所以也包括我们施工企业的每个人工作方法、每件事处理方法,“如公司决策、投标经营、项目管理、部门工作、现场作业、隐患排查、安全达标等等工作方法”。 三、思考如何结合“PDCA循环管理方法”对公司安质部门展开有效的工作。 通过学习掌握,结合“PDCA循环管理方法”对公司安质部门各

PDCA循环原理

PDCA循环 PDCA即PDCA循环。 PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。 目录 1定义 1.1 发展历史 1.2 应用阶段 1.3 新解 1.4 七个步骤 2基本简介 2.1 分析说明 2.2 循环过程 2.3 四个阶段 2.4 循环作用 3流程图 3.1 P阶段 3.2 D阶段 3.3 C检查效果 3.4 A阶段处置 4循环特点 5有关问题 6管理思路 6.1 管理体系 6.2 基本介绍 6.3 制定绩效计划(P) 6.4 绩效沟通与辅导(D) 6.5 绩效考核与反馈(C) 6.6 绩效诊断与提高(A) 6.7 主要项目 7发展前景 8小结 1定义 PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。

PDCA环 PDCA是英语单词Plan(计划)、Design(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母,PDCA 循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。P (plan) 计划。包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。D (Design) 设计。根据已知的信息,设计具体的方法、方案和进行布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。 C (check) 检查。总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。 A (action) 处理。对检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。 发展历史 PDCA:是最早由美国质量统计控制之父Shewhat(休哈特)提出的PDS(Plan Do See)演化而来,由美国质量管理专家戴明改进成为PDCA模式,所以又称为“戴明环”。 PDCA的含义如下:P (Plan)--计划;D (Design)--设计(原为Do,执行);C (Check)--检查; A (Act)--行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。 以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。 有人称其为质量管理的基本方法。 应用阶段 一是计划阶段。要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量的要求,确定质量政策、质量目标和质量计划等。1、现状调查;2、分析;3、确定要因;4、制定计划。 二是设计和执行阶段。实施上一阶段所规定的内容。根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。 三是检查阶段。主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果效果。 四是处理阶段。主要是根据检查结果,采取相应的措施。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。即巩固措施和下一步的打算。 新解 P(Planning)——计划职能包括三小部分:目标(goal);实施计划(plan);收支预算(budget);D(design)——设计方案和布局; C(4C)——4C管理:Check(检查);Communicate(沟通);Clear (清理);Control(控制);A(2A)——Act(执行,对总结检查的结果进行处理);Aim(按照目标要求行事,如改善、提高); 七个步骤

PDCA管理循环的四个阶段、八个步骤

PDCA 管理循环的四个阶段、八个步骤 【P (计划PLAN】:从问题的定义到行动计划找出存在的问题,通过分析制定改进的目标,确定达到这些目标的具体措施和方法。 【D (执行DO))]:实施行动计划 按照制定的计划要求去做,以实现质量改进的目标。 【C (检查CHECK】:评估结果。对照计划要求,检查、验证执行的效果,及时发现改进过程中的经验及问题。【A (纠正和处理ACTION ]:标准化和进一步推广。 把成功的经验加以肯定,制定成标准、程序、制度(失败的教训也可纳入相应的标准、程序、制度),巩固成绩,克服缺点。 八个步骤: 第一步,找出问题分析现状,找出存在的问题,包括产品(服务)质量问题及管理中存在的问题。尽可能用数据说明,并 确定需要改进的主要问题。 编注:强调的是对现状的把握和发现题目的意识、能力,发现问题是解决问题的第一步,是分析问题的条件。 第二步,分析原因分析产生问题的各种影响因素,尽可能将这些因素都罗列出来。 请注意: ①要逐个问题、逐个因素详加分析。 ②切忌主观、笼统、粗枝大叶。 编注:找准问题后分析产生问题的原因至关重要,运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法,把导致问题产生的所有原因统统找出来。 第三步,确定主因,找出影响质量的主要因素。 请注意: ①影响质量的因素往往是多方面的,从大的方面看,可以有操作者(人)、机器设备(机)、原材料 (料)、工艺方法或加工方法(法)、环境条件(环)以及检测工具和检测方法(检)等。即使是管理问题,其影响因素也是多方面的.例如管理者、被管理者、管理方法、使用的管理工具、人际关系等等。 ②每项大的影响因素中又包含许多小的影响因素。例如从操作者来说.既有不同操作者的区别,又有同一操作者 因心理状况、身体状况变化引起的不同原因,还有诸如质量意识.工作能力等多方面的因素。 ③在这些因素中,要全力找创影响质量的主要的、直接的因素,以便从主要因素入手解决存在的问题。 ④切忌“眉毛胡子一把抓” '、“丢了西瓜捡芝麻” 。 ⑤切忌什么因素都去管,结果管不了而导致改进的失败。编注:区分主因和次因是最有效解决题目的关键。 第四步,制定措施针对影响质量的主要因素制定措施,提出改进计划,并预计其效果。 请注意: ① 施和活动计划要具体、明确,切忌空洞、模糊。 ② 施和活动计划具体织确“ 5W1H的内容,也就是说,要回答:为什么制定这一措施计划,预计达到什么目标,在 哪里执行这一措施计划,由哪个单位或哪个人来执行,何时开始、何时完成,如何执行。以上四步是P ― 计划阶段的具体化。

PDCA循环的四个阶段八个步骤

PDCA循环得四个阶段、八个步骤PDCA循环,也称戴明环,就是由美国著名质量管理专家戴明(W、E、Deming)首先提出得。这个循环主要包括四个阶段:计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)与处理(Action),及八个步骤,八个步骤就是四个阶段得具体化、 一、计划(P)阶段 计划就是质量管理得第一阶段。通过计划,确定质量管理得方针、目标,以及实现该方针与目标得行动计划与措施。 计划阶段包括以下四个步骤: 第一步,分析现状,找出存在得质量问题。 第二步,分析原因与影响因素。针对找出得质量问题,分析产生得原因与影响因素。 第三步,找出主要得影响因素。 第四步,制定改善质量得措施,提出行动计划,并预计效果。在进行这一步时,要反复考虑并明确回答以下问题: 1)为什么要制定这些措施(Why)? 2)制定这些措施要达到什么目得(What)? 3)这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门执行(Where)? 4)什么时候执行(When)? 5)由谁负责执行(Who)? 6)用什么方法完成(How)? 以上六个问题,归纳起来就就是原因、目得、地点、时间、执行人与方法,亦称5W1H问题。 二、实施(D)阶段。该阶段只有一个步骤,即第五步: 第五步,执行计划或措施。 三、检查(C)阶段。这个阶段也只包括一个步骤,即第六步: 第六步,检查计划得执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式,将执行结果与预定目标对比,认真检查计划得执行结果。

四、处理(A)阶段、包括两个具体步骤: 第七步,总结经验。对检查出来得各种问题进行处理,正确得加以肯定,总结成文,制定标准。 第八步,提出尚未解决得问题。通过检查,对效果还不显著,或者效果还不符合要求得一些措施,以及没有得到解决得质量问题,不要回避,应本着实事求就是得精神,把其列为遗留问题,反映到下一个循环中去。 处理阶段就是PDCA循环得关键。因为处理阶段就就是解决存在问题,总结经验与吸取教训得阶段、该阶段得重点又在于修订标准,包括技术标准与管理制度。没有标准化与制度化,就不可能使PDCA循环转动向前。 PDCA循环,可以使我们得思想方法与工作步骤更加条理化、系统化、图像化与科学化。 什么就是PDCA循环管理 PDCA循环就是由美国统计学家戴明博士提出来得,它反映了质量管理活动得规律。P(Plan)表示计划;D(Do)表示执行;C(Check)表示检查;A(Action)表示处理。PDCA循环就是提高产品质量,改善企业经营管理得重要方法,就是质量保证体系运转得基本方式。 PDCA就是指以下四个阶段,这四个阶段就是环环相扣得,这个周期就是周而复始得: P Plan 计划 D Do 实施 CCheck 检查 A Action总结、再优化 PDCA分以下八上步骤 计划阶段 1、分析现状 2、找出问题得原因 3、分析产生问题得原因

PDCA循环的四个阶段八个步骤

P D C A循环的四个阶段、八个步骤 PDCA循环,也称戴明环,是由美国着名质量管理专家戴明(W、E、Deming)首先提出的。这个循环主要包括四个阶段:计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action),及八个步骤,八个步骤是四个阶段的具体化。 一、计划(P)阶段 计划是质量管理的第一阶段。通过计划,确定质量管理的方针、目标,以及实现该方针和目标的行动计划和措施。 计划阶段包括以下四个步骤: 第一步,分析现状,找出存在的质量问题。 第二步,分析原因和影响因素。针对找出的质量问题,分析产生的原因和影响因素。 第三步,找出主要的影响因素。 第四步,制定改善质量的措施,提出行动计划,并预计效果。在进行这一步时,要反复考虑并明确回答以下问题: 1)为什么要制定这些措施(Why)? 2)制定这些措施要达到什么目的(What)? 3)这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门执行(Where)? 4)什么时候执行(When)? 5)由谁负责执行(Who)? 6)用什么方法完成(How)? 以上六个问题,归纳起来就是原因、目的、地点、时间、执行人和方法,亦称5W1H 问题。 二、实施(D)阶段。该阶段只有一个步骤,即第五步: 第五步,执行计划或措施。 三、检查(C)阶段。这个阶段也只包括一个步骤,即第六步: 第六步,检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式,将执行结果与预定目标对比,认真检查计划的执行结果。 四、处理(A)阶段。包括两个具体步骤:

第七步,总结经验。对检查出来的各种问题进行处理,正确的加以肯定,总结成文,制定标准。 第八步,提出尚未解决的问题。通过检查,对效果还不显着,或者效果还不符合要求的一些措施,以及没有得到解决的质量问题,不要回避,应本着实事求是的精神,把其列为遗留问题,反映到下一个循环中去。 处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准,包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化,就不可能使PDCA循环转动向前。 PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。 什么是PDCA循环管理 PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的,它反映了质量管理活动的规律。P(Plan)表示计划;D(Do)表示执行;C(Check)表示检查;A(Action)表示处理。PDCA循环是提高产品质量,改善企业经营管理的重要方法,是质量保证体系运转的基本方式。 PDCA是指以下四个阶段,这四个阶段是环环相扣的,这个周期是周而复始的:PPlan计划 DDo实施 CCheck检查 AAction总结、再优化 PDCA分以下八上步骤 计划阶段 1、分析现状 2、找出问题的原因 3、分析产生问题的原因 4、找出其中的主要原因 5、拟订措施计划 实施阶段 6、执行技术组织措施计划

PDCA循环的四个阶段八个步骤

P D C A循环的四个阶段八 个步骤 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

P D C A循环的四个阶段、八个步骤 PDCA循环,也称戴明环,是由美国着名质量管理专家戴明(W、E、Deming)首先提出的。这个循环主要包括四个阶段:计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action),及八个步骤,八个步骤是四个阶段的具体化。 一、计划(P)阶段 计划是质量管理的第一阶段。通过计划,确定质量管理的方针、目标,以及实现该方针和目标的行动计划和措施。 计划阶段包括以下四个步骤: 第一步,分析现状,找出存在的质量问题。 第二步,分析原因和影响因素。针对找出的质量问题,分析产生的原因和影响因素。 第三步,找出主要的影响因素。 第四步,制定改善质量的措施,提出行动计划,并预计效果。在进行这一步时,要反复考虑并明确回答以下问题: 1)为什么要制定这些措施(Why) 2)制定这些措施要达到什么目的(What) 3)这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门执行(Where) 4)什么时候执行(When) 5)由谁负责执行(Who) 6)用什么方法完成(How) 以上六个问题,归纳起来就是原因、目的、地点、时间、执行人和方法,亦称5W1H问题。 二、实施(D)阶段。该阶段只有一个步骤,即第五步: 第五步,执行计划或措施。 三、检查(C)阶段。这个阶段也只包括一个步骤,即第六步:

第六步,检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式,将执行结果与预定目标对比,认真检查计划的执行结果。 四、处理(A)阶段。包括两个具体步骤: 第七步,总结经验。对检查出来的各种问题进行处理,正确的加以肯定,总结成文,制定标准。 第八步,提出尚未解决的问题。通过检查,对效果还不显着,或者效果还不符合要求的一些措施,以及没有得到解决的质量问题,不要回避,应本着实事求是的精神,把其列为遗留问题,反映到下一个循环中去。 处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准,包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化,就不可能使PDCA循环转动向前。 PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。 什么是PDCA循环管理 PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的,它反映了质量管理活动的规律。P(Plan)表示计划;D(Do)表示执行;C(Check)表示检查;A(Action)表示处理。PDCA循环是提高产品质量,改善企业经营管理的重要方法,是质量保证体系运转的基本方式。 PDCA是指以下四个阶段,这四个阶段是环环相扣的,这个周期是周而复始的: P Plan 计划 D Do 实施 C Check 检查 A Action 总结、再优化 PDCA分以下八上步骤 计划阶段 1、分析现状

PDCA循环的四个阶段八个步骤

PDCA 循环的四个阶段、八个步骤 PDCA循环,也称戴明环,是由美国著名质量管理专家戴明(W、E、Deming) 首先提出的。这个循环主要包括四个阶段:计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check) 和处理(Action),及八个步骤,八个步骤是四个阶段的具体化。 一、计划(P)阶段计划是质量管理的第一阶段。通过计划,确定质量管理的方针、目标,以及实现该方针和目标的行动计划和措施。 计划阶段包括以下四个步骤:第一步,分析现状,找出存在的质量问题。第二步,分析原因和影响因素。针对找出的质量问题,分析产生的原因和影响因素。 第三步,找出主要的影响因素。 第四步,制定改善质量的措施,提出行动计划,并预计效果。在进行这一步时,要反复考虑并明确回答以下问题: 1) 为什么要制定这些措施(Why)? 2) 制定这些措施要达到什么目的(What)? 3) 这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门执行(Where)? 4) 什么时候执行(When)? 5) 由谁负责执行(Who)? 6) 用什么方法完成(How)? 以上六个问题,归纳起来就是原因、目的、地点、时间、执行人和方法,亦称5W1H问题。 二、实施(D)阶段。该阶段只有一个步骤,即第五步:第五步,执行计划或 措施。 三、检查(C)阶段。这个阶段也只包括一个步骤,即第六步:

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