企业级SaaS商业模式市场投资分析报告

第一节SaaS商业模式简介 (4)

第二节SaaS公司路径选择：垂直、水平OR平台 (7)

一、垂直VS水平 (7)

1、水平类SaaS (7)

2、垂直类SaaS (7)

二、企业级SaaS公司平台化趋势显现 (9)

三、并购是加速SaaS公司平台化布局的最常见方式 (10)

1、水平类SaaS公司的平台化战略 (10)

（1）Salsforce (10)

（2）Slack (11)

（3）Workday (11)

2、传统IT企业转型SaaS (13)

（1）微软 (13)

（2）甲骨文 (14)

（3）SAP (16)

第三节齐心集团：三步走战略，打造企业级服务生态圈 (19)

一、打造办公领域“京东商城”，形成平台流量 (19)

二、以SaaS为方向，提升平台核心能力 (21)

1、参股阳光印网 (22)

2、收购杭州麦苗 (24)

3、收购银澎云计算 (25)

三、围绕B端客户，形成企业级服务生态圈 (29)

四、投资并购 (29)

第四节企业级SaaS展望 (31)

一、企业级SaaS市场发展低于预期 (31)

二、并购整合进度低于预期 (31)

图表目录

图表1：SaaS企业商业模式 (4)

图表2：SaaS企业累计现金流获取一个客户变化的情况 (5)

图表3：SaaS企业随新签客户增加而变化的情况 (5)

图表4：市场成熟度预测 (8)

图表5：垂直化软件市场 (8)

图表6：小型企业购买新的app意愿动因 (8)

图表7：小型企业软件使用类别 (9)

图表8：Workday云服务集成平台 (12)

图表9：Workday招聘解决方案 (13)

图表10：微软拓展SaaS的并购策略 (14)

图表11：甲骨文云计算主要产品架构 (14)

图表12：Oracle拓展SaaS的并购策略 (15)

图表13：2013年ERP市场份额情况 (16)

图表14：SAPSaaS产品线布局 (17)

图表15：SAP拓展SaaS的并购策略 (17)

图表16：齐心集团”三步走”战略 (19)

图表17：心办公在线商城模式 (20)

图表18：齐心电子商务服务平台 (21)

图表19：阳光印网网站 (22)

图表20：阳光印网营收高速增长 (23)

图表21：杭州麦苗网站 (24)

图表22：好视通会议系统拓扑图 (25)

图表23：好视通主要客户 (26)

图表24：互动直播产业链 (28)

图表25：好视通可发展方向 (28)

表格目录

表格1：Salesforce历次并购 (10)

表格2：Workday并购历程 (11)

表格3：国外成熟的在线打印公司 (23)

表格4：好视通核心技术及可实现功能 (27)

表格5：好视通与展视互动对比 (27)

第一节SaaS商业模式简介

图表1：SaaS企业商业模式

资料来源：Gartner，北京欧立信咨询中心

SaaS企业的商业模式是基于云服务为客户提供软件服务。这种商业模式的优势在于客户无需本地安装，软件的升级、维护费用大大下降，同时，数据的存储也更加安全。

SaaS企业采用的是按需服务、按需付费的盈利模式。客户一般在注册和试用之后再决定是否购买相应的服务。公司的收入主要来源于订阅服务收入，这部分收入占了大多数SaaS公司80%以上。订阅服务收入一般是通过签订合同实现的，因此公司常常会产生大量的递延收入，这部分预收账款使SaaS公司现金流较为充裕，尽管在公司处于亏损状态的时候。

SaaS公司往往存在高昂的客户获取成本（称为CAC）以及软件研发费用，这是大多数初创期SaaS公司处于亏损状态的重要原因。随着公司扩张速度放缓、获取客户效率的提高，公司获取客户成本所占的比例将逐渐降低，软件开发进入资本化阶段，稳定的合同收入使得健康的SaaS公司的现金流由负转正，逐年上升。同时，由于提供服务的边际成本较低，随着客户数量的增加，每个客户的成本被摊低，公司的毛利率上升到一个新的高度。因此，如果公司客户数量较多，尽管一开始需要付出的成本比较高，但是这预示着企业未来的爆发力越强。

当然，要实现企业的爆发增长，必须保证客户终身价值（称为LTV）至少能够满足

SAAS模式介绍

SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand software”（按需软件)，the application service provider(ASP，应用服务提供商)，hosted software(托管软件)所具有相似的含义。它是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。其实在云计算还没有盛行的时代，我们已经接触到了一些SaaS的应用，通过浏览器我们可以使用Google、百度等搜索系统，可以使用E-mail，我们不需要在自己的电脑中安装搜索系统或者邮箱系统。典型的例子，我们在电脑上使用的Word、Excel、PowerPoint等办公软件，这些都是需要在本地安装才能使用的；而在GoogleDocs（DOC、XLS、ODT、ODS、RTF、CSV和PPT等）、MicrosoftOfficeOnline （WordOnline、ExcelOnline、PowerPointOnline和OneNoteOnline）网站上，无需在本机安装，打开浏览器，注册帐号，可以随时随地通过网络来使用这些软件编辑、保存、阅读自己的文档。对于用户只需要自由自在地使用，不需要自己去升级软件、维护软件等操作。 SaaS提供商通过有效的技术措施，可以保证每家企业数据的安全性和保密性。 SaaS采用灵活租赁的收费方式。一方面，企业可以按需增减使用帐号；另一方面，企业按实际使用账户和实际使用时间（以月/年计）付费。由于降低了成本，SaaS的租赁费用较之传统软件许可模式更加低廉。企业采用SaaS模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别，但节省了大量资金，从而大幅度降低了企业信息化的门槛与风险。 SaaS软件应用服务经过多年的发展，已经开始从SaaS1.0的阶段慢慢进化到SaaS2.0的阶段。类似于Web1.0与Web2.0的概念，SaaS1.0更多地强调由服务提供商本身提供全部应用内容与功能，应用内容与功能的来源是单一的;而SaaS2.0阶段，服务运营商在提供自身核心SaaS应用的的同时，还向各类开发伙伴、行业合作伙伴开放一套具备强大定制能力的快速应用定制平台，使这些合作伙伴能够利用平台迅速配置出特定领域、特定行业的SaaS应用，与服务运营商本身的SaaS应用无缝集成，并通过服务运营商的门户平台、销售渠道提供给最终企业用户使用，共同分享收益。 SaaS2.0模式要求服务运营商能够提供具备灵活定制、即时部署、快速集成的SaaS应用平台，能够提供基于web的应用定制、开发、部署工具，能够实现无编程的SaaS应用、稳定、部署实现能力。在确保SaaS服务运营商自身能够迅速推出新模块、迅速实现用户的客户化需求的同时，能够使各类开发伙伴、行业合作伙伴简单地通过浏览器就能利用平台的各种应用配置工具，结合自身特有的业务知识、行业知识、技术知识，迅速地配置出包括数据、界面、流程、逻辑、算法、查询、统计、报表等部分在内的功能强大的业务管理应用，并且能够确保应用迅速地稳定、部署，确保应用能够以较高水平的性能运行。

详解SaaS解决方案

详解SaaS解决方案责任编辑：晓熊作者：IT168 黎宇2008-06-26 【内容导航】 ?第1页：SaaS慨述 ?第2页：SaaS平台介绍 ?第3页：应用场景分析 ?第4页：SaaS平台整体框架设计 ?第5页：SaaS平台逻辑架构 ? 展开全部文本Tag：SaaS项目管理【IT168技术评论】 1. SaaS慨述 1.1 什么是SaaS SaaS是Software-as-a-service(软件即服务)的简称，它是一种通过Internet提供软件的模式，用户不用再购买软件，而是向提供商租用基于Web 的软件，来管理企业经营活动，无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，对于个人，SaaS带来了很多工作和生活的便利;对于许多小型企业，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要，近年来，SaaS的兴起已经使中小型企业切实地降低了各项成本。 1.2 SaaS的特点 Internet访问性 SaaS平台是建立在公有的Internet网上，所有用户必须通过外网的WEB方式访问。这与其它信息不同的是一般的信息系统是建立在Intranet上，供企业内部使用。大众化服务 SaaS平台的服务是面向大众化的企业，它不是专门为哪家企业开发的，而是以套装化提供大量服务满足的是大多数的需求。软件租赁方式 SaaS是通过租赁的方式将应用软件或者服务提供给多个企业，企业无须再一开始花费大笔费用购买整套软件或取得商业服务，而是以月租或者论次的方式由应用服务供应商将应用软件或者服务提供给企业，并减少取得软硬件的成本及门槛。

开放性平台提供应用功能的集成、数据接口的集成、组件的集成。 l灵活性随着时间的推移，不可避免的需要对企业单位的信息管理系统中的某些内容进行修改，如企业单位组织的变化、业务流程的变化、业务表单的变更等。平台提供了数据字典定制、应用定制、工作流定制等工具对各应用子系统中的内容进行维护。具有一定计算机知识的普通用户在经过培训之后利用平台能够完成大多数修改维护工作，用户可以自行定制或修改应用表单、变更工作流程等。安全性平台为各个应用子系统提供了统一的安全服务，包括用户认证、权限认证等；同时，平台的安全服务可与整个系统的安全方案结合起来，提供一个全面的安全解决方案。授权中心包括用户管理、角色管理、权限管理、系统配置、系统日志等。适用性及扩展性平台面对的是全国中小型企业，其开发方式和运作方式具有周期长、涉及面广、影响因素多、不规范等特点。平台所提供的开放式、灵活的开发维护模式能够适应各类中小型企业信息化的需要。 2. SaaS平台介绍 1.3 SaaS平台定义 SaaS平台为信息管理系统的开发和运行提供了一个稳定的、功能齐全的服务性平台。各业务应用系统均架构在统一的服务架构平台上，各子系统为基于平台的业务插件，可以根据需要按进度计划先后开发部署，通过平台集成。 1.4 几种有代表性的SaaS平台 1. SDP平台 SDP（Service Delivery Platform:服务交付平台）SDP是由运营商提供硬件、互联网带宽、操作系统和运营管理软件，不同的软件开发商在此基础上提供多种应用软件。此模式类似于零售业的购物中心。 2. SaaS模式全程电子商务技术平台 SaaS模式全程电子商务技术平台是商业企业内部及其组织之间的全部商务活动流程，如经营、管理、销售、交易、营销等流程，都可以通过电子商务方式进行的商业行业经营管理组织技术。这里所谓电子商务方式，就是在互联网环境下通过信息技术实现的工作、学习和生活的方式或方法。例如，从事商业工作的人们，凭一个密码，在e辈网就可以随时、随地、随机进行商场、商城、商店的商业电子商务化经营、管理、销售、交易、营销等各种商务活动。这就是商业人员工作的电子商务方式。这里所谓电子商务化，就是使人们普遍都能在互联网环境下，通过各种信息技术工具，进行工作、学习和生活的社会目标。e辈网，就是为国内商业企业，提供一种这样的商业领域信

SaaS模式企业管理软件的特点及优势分析

SaaS模式企业管理软件的特点及优势一、引言随着信息技术的发展，很多企业认识到信息化的重要性，信息化的力量来源于与管理的有效结合。企业掌握了这个根本，就掌握了信息化的未来。企业信息化管理软件的发展经历了定制化、通用化的阶段，目前进入通用化基础上的行业化阶段。这就需要管理软件供应商深入了解各个细分行业的特点和系统需求，在通用化产品的基础上提供行业化的解决方案。事实上，现有的管理软件已无法适应企业信息化管理干变万化和持续变革的需求。SaaS（Software as a Service，软件即服务，也可以理解为“基于网络的管理软件”，https://www.360docs.net/doc/4c14840571.html,）模式的出现，给企业信息化管理带来新的契机。二、SaaS模式的产生及发展 SaaS模式最早诞生于美国，在欧美等国已经取得较好发展，专业SaaS软件公司早已存在。微软、Oracle和一凌网等传统软件公司已经意识到SaaS带来的冲击，开始苏醒并迅速行动，纷纷研发自己的在线服务产品，提出自己的SaaS解决方案。目前，中国的中小企业对信息化的认识尚未成熟，但随着中小企业发展和不断壮大的需要，随着竞争意识的不断加剧，信息化的重要性将很快被认知，并将成为中小企业生存发展的必要手段和核心竞争力。当前，我同约有三四千万家中小企业，因此，SaaS 的潜在市场非常庞大。中国SaaS市场第3季度基于SaaS模式的管理软件企业用户数量达到266.8万。三、SaaS模式应用于企业信息化管理的优势传统的信息化管理软件已经不能满足企业管理人员随时随地的要求，与移动通讯和宽带巨联的高速发展同步，移动商务才是未来发展的趋势。SaaS模式的出现，使企业

教育培训机构全新运营方法——揭开SaaS的神秘面纱

教育培训机构全新运营方法——揭开SaaS的神秘面纱在企业服务类中，有一种叫SaaS服务的，尤其是在B2B火了之后，投资界、产经界、软件界都开始恶补一阵各种字母缩写的术语，什么PaaS、IaaS、CRM、ACV、LTV，我知道，很多读者的内心是崩溃的。对于想开拓教育培训行业新局面、解决产业新需求的校长们来说，借互联网和信息化之力是今后的必然。我们深挖了软件SaaS化的相关资料，并以目前真正的以SaaS服务为核心的BOSS校长为例详细解析了SaaS服务。什么是 SaaS？

从百度百科说起： SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand software”（按需软件)，the application service provider(ASP，应用服务提供商)，hosted software(托管软件)所具有相似的含义。用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。 SaaS应用软件的价格通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。对于广大中小型企业来说，SaaS是采用先进技术实施信息化的最好途径。但SaaS绝不仅仅适用于中小型企业，所有规模的企业都可以从SaaS中获利。简单用office举例，用过office的都清楚，以前基本上需要本地安装才能使用，但Web版无需安装，只要一个账号，便可以在线使用office。再也不用为版本不同、电脑不兼容、忘带优盘等事烦恼，也不用自己升级维护软件了。 SaaS其实只是软件的一种形式

SaaS模式设计总结

SaaS架构设计 SaaS成熟度模型分级根据SaaS应用是否具有可配置性、高性能、可伸缩性的特性，SaaS成熟度模型被分成四级。每一级都比前一级增加以上三种特性的一种。 Level1定制开发:有一个客户项目，就按客户需求定制一个版本，每个客户的软件都有一份独立的代码，不同客户软件之间可以共享和重用的只有少量的可重用组件、库以及开发人员的经验 Level2可配置:客户可以通过简单的配置，让通用型的软件能够满足自己的一些个性经需求。为每个客户独立部署一个运行实例，只不过每个运行实例运行的是同一份代码。 Level3高性能的多租户架构:多租户单实例的应用架构才是通常真正意义上的SAAS应用架构，也就是我们通常所说的Multi-Tenant架构。 Level4可伸缩性的多租户架构：在用户数大量增长情况下，无须更改架构，而仅通过硬件设备的增加，支撑应用规模的增长 1.5 SaaS平台的应用企业内部管理办公自动化（OA）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、人力资源管理（HR）、项目管理（PM）、内容管理（CM）等管理系统大量应用在企业内部的管理中。外部展示服务动态网站、网站商铺、在线定单、产品目录、会员注册、下载中心、物流跟踪等应用系统借助互联网的普及和浏览的方便性使得SaaS平台得到网络式的广泛应用。工具软件 E-MAIL、短信、QQ、MSN、彩信、即时通讯、在线应用开发工具、在线客户化工具、在线自主建站等工具软件也迅速地得到发展。 3. 应用场景分析 1.6 企业注册、开通过程应用场景分析企业要使用SaaS平台系统，然而SaaS平台所提供的服务软件不只一个，因此应该知道他

SaaS模式

SaaS模式 1、SaaS概念 2、SaaS模式与传统许可模式的区别 3、SaaS别于传统软件的三个特性 a)互联网特性 b)多租户(Multi-tenancy)特性 c)服务特性 4、如何保护客户数据安全 5、SaaS模式应用于企业信息化管理的优势 6、SaaS模式面临的挑战 1、SaaS概念 SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）。SaaS在业内的叫法是软件运营，或称软营。是一种基于互联网提供软件服务的应用模式。一种随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在21世纪开始兴起的完全创新的软件应用模式，是软件科技发展的最新趋势。 SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，向SaaS提供商租赁软件服务。 SaaS 是一种软件布局模型，其应用专为网络交付而设计，便于用户通过互联网托管、部署及接入。SaaS 应用软件的价格通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。对于广大中小型企业来说，SaaS是采用先进技术实施信息化的最好途径。但S aaS绝不仅仅适用于中小型企业，所有规模的企业都可以从SaaS中获利。

2008 年前，IDC 将SaaS 分为两大组成类别：托管应用管理(hosted AM) －以前称作应用服务提供(ASP)，以及“按需定制软件”，即SaaS 的同义词。从20 09 年起，托管应用管理已作为IDC 应用外包计划的一部分，而按需定制软件以及SaaS 被视为相同的交付模式对待。目前，SaaS已成为软件产业的一个重要力量。只要SaaS的品质和可信度能继续得到证实，它的魅力就不会消退。 2、SaaS模式与传统许可模式的区别 SaaS服务模式与传统许可模式软件有很大的不同，它是未来管理软件的发展趋势。相比较传统服务方式而言SaaS具有很多独特的特征：SaaS不仅减少了或取消了传统的软件授权费用，而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上，免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的支出，客户不需要除了个人电脑和互联网连接之外的其它IT投资就可以通过互联网获得所需要软件和服务。此外，大量的新技术，如Web Service，提供了更简单、更灵活、更实用SaaS。另外，SaaS供应商通常是按照客户所租用的软件模块来进行收费的，因此用户可以根据需求按需订购软件应用服务，而且SaaS的供应商会负责系统的部署、升级和维护。而传统管理软件通常是买家需要一次支付一笔可观的费用才能正式启动。 ERP这样的企业应用软件，软件的部署和实施比软件本身的功能、性能更为重要，万一部署失败，那所有的投入几乎全部白费，这样的风险是每个企业用户都希望避免的。通常的ERP、CRM项目的部署周期至少需要一两年甚至更久的时间，而S aaS模式的软件项目部署最多也不会超过90天，而且用户无需在软件许可证和硬件方面进行投资。传统软件在使用方式上受[1]空间和地点的限制，必须在固定的设备上使用，而SaaS模式的软件项目可以在任何可接入Internet的地方与时间使用。相对于传统软件而言SaaS模式在软件的升级、服务、数据安全传输等各个方面都有很大的优势。 3、SaaS别于传统软件的三个特性最早的SaaS服务之一当属在线电子邮箱，极大地降低了个人与企业使用电子邮件的门槛，进而改变了人与人、企业与企业之间的沟通方式。发展至今，SaaS 服务的种类与产品已经非常丰富，面向个人用户的服务包括：在线文档编辑、表格制作、日程表管理、联系人管理等等;面向企业用户的服务包括：在线存储管理、网上会议、项目管理、CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源管理)、HRM(人力资源管理)、在线广告管理以及针对特定行业和领域的应用服务等等。与传统软件相比，SaaS服务依托于软件和互联网，不论从技术角度还是商务角度都拥有与传统软件不同的特性，表现在：

SaaS商业模式分析

SaaS商业模式分析 1 配置模式中国企业很多是人治，管理弹性非常大，公司的政策经常变化，管理流程、业务变化也非常大，发展也非常快;一个公司今年是10个人，明年是100个人，后年可能是1000人。管理机制、方法处于经常变化的状态，对软件的要求非常大。而且同一个行业的两个企业卖的产品虽然一样，但是管理方式、方法、流程很多都不一样。 ASP从多重租赁开始，可以快速实施;它包括很多模块，但配置的参数比较少，只能做一些简单的配置，简单地导入、导出。而SaaS增加了很多大型企业管理的特点，比如说工作流、业务流程的制定，有很强的自定制的功能。客户需要自己改一些东西，做到“随需应变”。而要想实现“随需应变”所需的软件技术是非常高的，不是谁想做就能做的。在自定制功能中，比如说自定制报表、公司常用表单，依靠ASP技术可能只提供几张、十几张，要多就没有了。而中国的公司在这方面要求却很高。因此只有SaaS 非常强的自定制功能才能满足这一需求，这就是我们要研究的配置模式。 1.1 配置模式慨述 l 配置模式的定义配置模式(Software Configure Mode简称SCM)是指依赖于自定工具(包括自定义表单、自定义工作流程、自定义数据结构和自定义报表)通过界面制作与配置而不需要硬编码来快速地完成客户功能需求的软件开发方式。 l 配置模式的开发步骤我们通过图形来表达配置模式的开发步骤如图16：

图1 配置模式的开发流程 1. 根据需求来源提供的材料进行功能需求和非功能需求，按功能组件的模板写出《需求分析说明书》。 2. 根据《需求分析说明书》，架构设计功能组件，按功能组件的模板写出《设计说明书》。 3. 配置开发人员根据功能清单查找组件库。 4. 查找到相类似的业务通过分析，然后整合成满足要求的业务。 5. 如果组件库中没有此类业务则通过自定表单工具画出用户界面。 6. 如果表单中涉及到业务数据则通过自定义数据结构工具建立表结构。 7. 配置开发人员把表结构的字段与表单关联起来。 8. 如果业务中涉及到流程则通过自定义工作流程工具定义出工作流。 9. 工作流与表单关联并匹配组织机构的人员角色定义出审批的执行人。 10. 如果需要有报表功能则通过自定义报表工具设计报表。 11. 重复以上步骤，直到满足所有功能为止。

详解SaaS解决方案

详解SaaS解决方案 1. SaaS慨述 1.1 什么是SaaS SaaS是Software-as-a-service(软件即服务)的简称，它是一种通过Internet提供软件的模式，用户不用再购买软件，而是向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，对于个人，SaaS带来了很多工作和生活的便利;对于许多小型企业，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要，近年来，SaaS的兴起已经使中小型企业切实地降低了各项成本。 1.2 SaaS的特点 Internet访问性 SaaS平台是建立在公有的Internet网上，所有用户必须通过外网的WEB方式访问。这与其它信息不同的是一般的信息系统是建立在Intranet上，供企业内部使用。大众化服务 SaaS平台的服务是面向大众化的企业，它不是专门为哪家企业开发的，而是以套装化提供大量服务满足的是大多数的需求。软件租赁方式 SaaS是通过租赁的方式将应用软件或者服务提供给多个企业，企业无须再一开始花费大笔费用购买整套软件或取得商业服务，而是以月租或者论次的方式由应用服务供应商将应用软件或者服务提供给企业，并减少取得软硬件的成本及门槛。开放性平台提供应用功能的集成、数据接口的集成、组件的集成。 l灵活性随着时间的推移，不可避免的需要对企业单位的信息管理系统中的某些内容进行修改，如企业单位组织的变化、业务流程的变化、业务表单的变更等。平台提供了数据字典定制、应用定制、工作流定制等工具对各应用子系统中的内容进行维护。具有一定计算机知识的普通用户在经过培训之后利用平台能够完成大多数修改维护工作，用户可以自行定制或修改应用表单、变更工作流程等。安全性平台为各个应用子系统提供了统一的安全服务，包括用户认证、权限认证等；同时，平台的安全服务可与整个系统的安全方案结合起来，提供一个全面的安全解决方案。授权中心包括用户管理、角色管理、权限管理、系统配置、系统日志等。适用性及扩展性