东风风神-2012春季服务双周活动执行手册
2012东风风神春季服务双周活动执行
手册
Part 1春季服务活动概要及活动准备工作
Part 2春季服务活动内容及实施流程Pa t2
Part 3春季服务活动后续传播及费用申报
2
车主课堂
免费检测
1
3
免费举办车主课堂，保养、使用知识讲解
提供季节性车辆26项免费检测服务
缤纷风筝节手绘希望4
上门服务
偏远地区客户和大客户，提供上门服务
6
8.5
折
精品特惠：东风风神专属5种精品85折特惠5
放飞梦想
8.5折特惠
活动准备1-活动事项一览表
日期事项
实施3月16日提供并上传执行手册和主题画面、风筝装饰墙的制作文件。专营店成立
春季服务双周（双周）项目小组，确认各人员负责事项。森格美高/东风风
神
3月16日17日各地专营店下载主题画面和背景墙喷绘的制作文件并安排制作3月16日-17日各地专营店下载主题画面和背景墙喷绘的制作文件，并安排制作。专营店3月16日电话、短信通知活动时间、活动内容并邀请车主参加此次活动专营店3月17日
物料发放
森格美高3月23日-24日
物料到达店内，专营店布置缤纷风筝节展示区。准备好茶点、签字笔、特制手绘风筝，画笔，颜料及礼品。专营店3月23日再一次短信提醒车主参与此次活动。
专营店3月25日-4月10日
专营店安排足够的人员进行客户的接待、活动的运营及车辆的维修保养
专营店车主到店活动正式开始，发放礼品，提供汽车免费检测服务，参加店头互动
专营店
物料发放和签收
■签收流程表■物料清单及发放联系人
专营店收到物料
项目发放单位联系人联系电话1海报
对项目和数量进行核对
武汉森格美高广告
有限公司
姚敏
027********
133******** 2吊旗
3桌垫
有缺损联系发放单4参与礼：蜡刷
武汉荷力士
万经理139******** 5
车主课堂礼和亲
子礼：风筝
彭经理158********
位补发
发放
完整
给督导回执
春季
活动准备--活动主题喷绘制作
服务活动准备
春季服务
?步骤1：喷绘制作原始文件下载地址：经销商信息交流平台/公共文件柜/售后服务文件/2012春季服务活动制喷绘制作原始文件下载地址经销商信息交流平台
作文件.rar
?步骤2：下载的制作文件，请专营店交给当地广告公司制作。
?步骤3：制作完毕后，在活动进行前安装到位，并将安装后照片反馈给督导
注意：
1、制作文件可制作的最大尺寸
为3m*6m，可等比例缩小，请各
专营店依据展厅外玻璃墙大小，
选择适当制作尺寸。
选择适当制作尺寸
安装效果图
活动主视觉
春季服务活动准备--横幅制作
春季服务活动准备
?横幅制作：横幅内容为“2012东风风神‘畅游春天满意随行’春季服务双周活动”，请专营店交给当
地广告公司制作。
?安装：制作完毕后，在活动进行前安装到位。
安装效果图
2012东风风神“畅游春天满意随行”春季服务双周活动
?海报和吊旗：公司统一制作，于活动进行前发放到各专营店，一般每家专营店为4张海报和5组60个吊旗。?海报安装要求：服务接待区、客户休息室、销售洽谈区各安装一张，另外一张安装在展厅。
有二网参与的专营店，公司每个二网多发了2张海报，请发放给二网督促粘贴。
?吊旗安装要求：安装在车间里如下效果图。
?在活动进行前安装到位，并将安装后照片反馈给督导
吊旗安装注意事项：
1、第一排吊旗正面为本次活动画面
2、第二排吊旗正面为服务品牌画面
3、依次穿插悬挂
吊旗安装效果图
吊旗一：
吊旗二：
效果图：桌垫：
风筝装饰区效果风筝装饰区效果图图-三种风筝
三支风筝展示方式
两支风筝展示方式
单支风筝展示方式
各专营店提前准备好风筝，根据各专营店的情况，挂于休息室、接待室等墙上，烘托活动
效果，营造活动氛围
风筝装饰区效果风筝装饰区效果图图-手绘风筝展示
照片评比区照片评比区效果图效果图
喷绘制作原始文件下载地址经销商信息交流平台?步骤1：喷绘制作原始文件下载地址：经销商信息交流平台/公共文件柜/售后服务文件/2012春季服务活动制作文件.rar
?步骤2：下载的制作文件，请专营店交给当地广告公司制作。
?步骤3：制作完毕后，在活动进行前安装到位，并将安装后照片反馈给督导
注意：
制作文件可制作的最大尺寸为1m*2m 可等比例缩小请各专营店根据选择区域的情况选择1m*2m
1、制作文件可制作的最大尺寸为1m 2m ，可等比例缩小，请各专营店根据选择区域的情况，选择适当制作尺寸。
Part 1春季服务活动概要及活动准备工作
Part 2春季服务活动内容及实施流程Pa t2
Part 3春季服务活动后续传播及费用申报
海报中针对客户促销的精品，公司备件销售室均按照以下政策对专营店进行促销
产品名称备件号
适用车型促销政策
座椅套9403001、9403004
9403005S30公司前期已经出具了促销打折政
策
真皮方向盘套9406011（灰色）或9406012（米色）或9406013（黑色）
通用901102S30或单种精品买5送1
行李箱防水拖盘
9401102（S30) 或9401103(H30）
S30/H30打气泵9442001通用车衣9413201(S30) 或9413202(H30)
S30/H30防盗器
9442041
通用
?精品促销时间：以订单时间为准，从3月1日-4月15日截止。
?
精品促销品发放：4月底统计订单后，公司将安排供应商进行发放，业务咨询人：刘钱怡忞，027-********
店面主题活动-缤纷风筝节
活动目的：
随着春天的到来，3月正是放风筝的大好时节，风神结合传统的习俗，
特举办首届缤纷风筝节展现自由向上的风神文化与车主家人的互缤纷风筝节
特举办首届缤纷风筝节，展现自由、向上的风神文化。与车主家人的互
动，体现了东风风神家人般的关爱。
活动时间：3月25-4月10日活动内容：
1、在专营店的特定区域（客户休息区、洽谈区）适用色彩艳丽、造型独特的风筝进行布置，使客户在休息洽谈时也可欣赏风筝艺术，感受到风神如春天般的朝气蓬勃。
2、手绘希望：公司发放特制空白风筝，专营店提供专用画笔，到店车主及小朋友创意手绘绘出色彩缤纷的风筝做展示同时拍摄车主家人及小朋友创意手绘，绘出色彩缤纷的风筝做展示。同时拍摄车主一家人在风神车前展示自己手绘的创意风筝的照片，并把照片在店内特定区域展示评比。
3、放飞梦想：给到店的小朋友和参加车主课堂的车主发放多彩风筝，并征集放飞的照片，收集粘贴在照片评比区参加评比。
4、每专营店可将评比的前三名照片发送各区域督导参加公司的统一评比，、每专营店可将评比的前三名照片发送各区域督导参加公司的统评比，经评选的照片将有可能获得精美礼品奉送。
主题活动-缤纷风筝节
⊙ 活动规则(供参考)
缤纷风筝展：
在专营店的特定区域（客户休息区、洽谈区）适用色彩艳丽、造型独特的风筝进行布置，使客户在休息洽谈时也可欣赏风筝艺术，感受到风神如春天般的朝气蓬勃。
手绘希望：
1.公司发放特制空白风筝（根据风神的特点设计花纹图案），专营店提供专用画笔，参加比赛的车主可按照已描绘好的风筝纹路增添色彩，绘出色彩缤纷的风筝
2.由工作人员拍摄车主一家人在风神车前展示自己手绘的创意风筝的照片，并把照片洗出来放在店内特定区域展示评比
3.由其他来店的客户领取便签投票，工作人员收集好投票便签，在活动结束后认可度最高的前三名照片主人发到公司参加全国的评选。