党的群众路线教育实践活动专项整治工作总结

古浪河水管处

（2014年10月）

对群众反映强烈的突出问题进行专项整治，是确保活动取得实效的重要抓手，也是活动真正取信于民的关键举措。古浪河水管处按照中央和省、市、县委关于开展党的群众路线教育实践活动部署要求，认真贯彻落实中央确定的“7+4+10”专项整治工作任务和全市“专项整治月”活动内容及县委《关于做好全县党的群众路线教育实践活动整改落实、建章立制工作的通知》，扎实推进专项整治任务，进一步加强作风建设，着力解决“四风”问题、侵害群众切身利益问题、服务群众最后一公里问题，着力解决群众反映强烈的“庸、懒、散、慢、拖”等方面的突出问题，积极顺应群众期待，大力发扬钉钉子精神，聚焦突出问题集中开展专项整治，一个一个攻坚、一项一项整改，切实解决了办事拖拉、推诿扯皮，浑浑噩噩混日子，工作纪律松弛；作风漂浮、落实不力，工作底数不清、基层情况不明，唱功好、做功差；服务不主动，不作为、慢作为，甚至乱作为，只求过得去、不求过得

硬；工作“中梗阻”，对上级交办的任务找种种客观原因顶着不办，对群众要办的事情找各种理由拖着不办等问题。以重点突破推动整改工作持续深入，让广大群众实实在在感受到活动的成效。现将工作情况报告如下。

一、主要做法

（一）及早谋划部署。为力求在有限的集中教育实践活动期间取得改进作风的最大实效，从活动一开始我们就把针对突出问题开展专项整治作为攻坚克难治“顽疾”的重点任务来抓，及早谋划、精心部署、争取主动。2月下旬，水管处群众路线教育实践活动领导小组召开专题会议，紧密结合单位实际，确定在教育实践活动中：集中开展在建水利项目实施监管专项整治，着力营造项目安全实施和规范建设的良好环境；集中开展群众灌溉用水诉求专项整治，着力营造公开透明公平合理的用水秩序环境；集中开展服务效能提升专项整治，着力营造高效快捷便民的良好服务环境；集中开展严肃财经纪律专项整治，着力营造用制度管权管事管人的良好氛围为主要内容的四项专项整治。进入整改落实、建章立制环节后，又对照中央新确定的整治文山会海、检查评比泛滥，整治“门难进、脸难看、事难办”，整治公款送礼、公款吃喝、奢侈浪费，整治超标配备公车、多占办公用房、滥建楼堂馆所，整治“三公”经费开支过大，整治侵害群众利益行为等“7+4+10”专项整治任务，将我处专项整治任务充实为7项，并制定下发《古浪河水管处党的群众路线教育实践活动专项整治方案》（古水党总发…2014?18号）,召开专题会议进行再动员、再部署，推动专项整治工作向广度和深度发展。这些专项整治工

作，直面群众反映最强烈、服务群众最直接、作风建设最急迫的问题，体现了直面问题的勇气、动真碰硬的精神、真转真改的态度。

（二）领导带头整改。处领导班子成员按照工作分工，严格督促相关职能股室和基层单位，按照局里印发的实施方案逐项进行整改落实。活动伊始，处长张钰同志率先提出坚决贯彻执行中央“八项规定”和《党政机关厉行勤俭节约反对铺张浪费条例》，以及省市委“双十条”、县委八条规定。结合水管处实际，明确要求各级严格控制和压缩“三公”经费，规范公务接待和公车管理运行，重申基层单位实施“零”接待制度，组织制定了水管处厉行勤俭节约、反对铺张浪费的六条措施，并亲自带头落实。处领导班子成员立说立行、带头整改，形成一级做给一级看、一级带着一级改的生动局面，在全处上下产生了强烈的示范带动作用。为确保四项专项整治工作扎实推进，明确分工、细化任务、落实责任，形成了推动工作的强大合力。对照水管处确定的专项整治任务，各基层单位主动对号入座、对照检查，结合单位实际，有什么问题解决什么问题、什么问题突出就着重解决什么问题，确保把专项整治各项任务落到实处、取得实效。

（三）加强督促检查。通过对处属各单位进行专项督查、抽查等方式，问进度、问效果、问责任，督促整改。处领导和机关职能股室结合日常工作，把推进专项整治、解决突出问题作为督导工作的重要内容，督促相关责任单位切实履行专项整治工作职责。对治理措施不实、推进不力的责任单位，通过专项通报、对单位主要领导进行约谈等措施，以问责促履责。8月下旬以来，

水管处领导小组活动办公室5次对处属14个基层单位、3处水利工程开展专项整治情况进行督查，对督查中存在问题的责令限期整改到位。

（四）坚持开门整改。把开门搞活动落实到专项整治工作中，坚持整治过程让群众参与、请群众监督、由群众评议，以实实在在的成效取信于民。按照县委活动办的要求，在水管处公示栏公示专项整治工作方案，让群众清楚整治的具体措施、完成时限和责任人，方便群众进行监督。

（五）从严追究问责。坚持把强化问责追责、正风肃纪作为此次推动专项整治的重要手段，对作风不正、为政不廉、严重侵害群众利益的行为，坚决实行“零容忍”，加大查处力度，发现一起、查处一起、通报一起，以严厉的问责惩处“倒逼”专项整治工作的落实。对基层收费、服务人员的工作进一步进行了规范和要求，对有令不行、有禁不止的人员，坚持整治动真碰硬、惩处不留情面的原则，让广大党员干部职工深受触动和警醒，促进了干部职工作风明显转变。

二、主要成效

专项整治工作开展以来，全处上下立说立行，边查边改，狠抓落实，按照上级部署，水管处确定的7项专项整治任务取得了阶段性成效，一些问题得到了有效的整改，让群众切身感受到了教育实践活动带来的新气象和新变化。

（一）思想认识得到明显提高。通过专项整治活动，使广大干部职工对“四风”突出问题的危害性、长期性、顽固性有了更加清醒的认识，增强了做好专项整治工作的责任感、紧迫感和使

命感，坚决摒弃“闯关”思想，牢固树立“开端”意识，强化思想自觉和行动自觉，把专项整治工作摆在重中之重，牢牢抓在手上，落实在行动中，坚持敢抓敢管敢负责，真正以钉钉子精神和啃硬骨头的勇气深入推进专项整治工作，不见成效不收兵，群众不满意不放手。

（二）“门难进、脸难看、事难办”问题得到明显改善。对照中央及省市县开展“四风”突出问题专项整治的要求，研究制定《整治“门难进、脸难看、事难办”专项整治》，集中开展整治干部职工“庸、懒、散、浮”问题，坚决纠正工作纪律涣散、迟到早退、随意离岗、工作时间打牌娱乐、上网淘宝，群众办事找不到人、对待群众态度生硬、口大气粗、推三阻四、拖着不办、相互“踢皮球”等问题。严肃查处吃、拿、卡、要，不给好处不办事、给了好处乱办事的乱作为问题。采取：严肃工作纪律，严厉责任追究;服务一线单位规范业务流程，并且要精简流程;群众来访要笑脸相迎，热情欢送;大力倡导“马上就办、办就办好”，有效解决事难办问题;实行一次性告知制，并且限时办结完毕等有效措施。制定下发了《古浪河水管处配水人员五必须、五不准要求》、《古浪河水管处自来水服务人员十必须、十不准要求》等服务一线岗位人员规范，进一步提升全处干部职工服务灌区群众的质量和水平，优化办公秩序，着力形成政简风清、务实高效的服务环境。

（三）公务接待、办公经费开支明显下降。对照中央《党政

机关厉行节约反对浪费条例》的要求，集中开展《公务接待、公车管理、办公经费开支专项整治》，严格执行财经纪律，严格公务接待标准，不得接待无公函的公务活动，不得以举办会议、培训等名义列支、转移、隐匿接待费开支；不得报销任何超范围、超标准以及与相关公务无关的费用；加大对公务用车的管理，从严控制公务用车经费开支。采取：加强公务接待管理，规范公务用车管理，规范财务报账制度等措施，促进干部职工廉洁自律意识进一步提高，公务用车、财务管理更加科学规范，“三公”经费只减不增。专项整治开展以来，公务车辆运行费与上年同比下降20%以上，公务接待费用较去年同期下降47%，公务接待、办公经费开支明显下降。

（四）为民服务的意识得到明显增强。对照水管处《为民服务专项整治工作实施方案》的内容，通过集中开展一线收费、服务工作人员在服务态度、工作效率等方面存在的突出问题的整改，从源头上防止了服务群众不到位等行为的发生。广大干部职工通过换位思考，设身处地的为办事群众着想，在日常工作中努力做到真心诚意为群众服务。本着方便、高效的原则，减少工作环节，注重结果落实。主动上门了解群众的需求，对供水工作中出现的故障实行及时告知制度和限时维修制度，工作效率有了很大的提高。业务能力的提升是增强服务群众能力的根本保证，干部职工学习业务知识的自觉性和主动性有了明显的改进，完成工作的能力和质量得到了很大的提高。

（五）干部职工工作作风得到明显提升。通过狠抓日常管理，严格执行考勤制度、请销假制度、车辆管理制度、接待制度等各项制度，对检查中发现的问题在全处进行通报批评，并与单位、个人年度考核相挂钩，切实在单位内做到用制度管人管事，强化了对干部职工的约束，规范了干部职工行为。通过活动开展，在干部职工中起到震撼作用和示范带动作用，有效提高干部职工的工作积极性和主动性，推动干部职工勤政务实，扎实工作，逐步构建干部作风整顿长效机制，努力营造“献身、负责、求实”的水利良好形象。

三、存在问题及下一步工作打算

通过专项整治活动的开展，虽然取得了一定的成效，但是对照上级要求仍然存在许多不足，突出表现在：有些干部职工思想认识距上级要求还有差距，存在观望的思想和蒙混过关、活动就是一阵风的态度；个别职工自律意识不强，对单位的规章制度和要求学习不到位、认识不充分，存在与己无关、我行我素的思想。这些问题都需要在后续的工作中狠抓整改落实。下一步，我处将严格按照上级的相关要求，切实做到思想不放松、标准不降低、力度不减弱，巩固专项整治成果，按照习总书记“三严三实”的总要求，进一步巩固和提升水管单位的良好形象，确保整改成效让群众看得见、感受得到、大多数人满意，真正实现让灌区广大群众认可、满意的目标。

一是进一步提升思想认识。要始终对“四风”突出问题的危

害性、长期性、顽固性保持清醒头脑，切实增强做好专项整治工作的责任感、紧迫感和使命感，坚决摒弃“闯关”思想，牢固树立“开端”意识，强化思想自觉和行动自觉，打好打赢专项整治工作这场“攻坚战”、“持久战”。要把专项整治工作摆在重中之重，牢牢抓在手上，落实在行动中，坚持敢抓敢管敢负责，真正以钉钉子精神和啃硬骨头的勇气深入推进专项整治工作，不见成效不收兵，群众不满意不放手。

二是及时组织开展“回头看”和阶段性评估。整改只有进行时，没有完成时。要对照中央、省市县委安排部署的专项整治工作任务，全面“回头看”，查漏补缺，继续深入查、持续改，主要看整改措施是否落实、整改目标是否实现、整改问题是否反弹、责任追究是否到位、群众对整改成果是否满意。对前段整改不得力、群众不满意的问题，该“补课”的坚决“补课”，该“加油”的及时“加油”，着力把各项问题改到位、落实好，并注重从制度层面跟进，建立专项整治工作长效机制。

三是坚持统筹推进，切实做到两手抓、两不误、两促进。把开展教育实践活动同做好当前各项重点工作紧密结合起来，摆布好时间和精力，既要把活动抓出成效、抓出特色，又要把党员、干部在活动中激发出来的工作热情和进取精神转化为加快水务事业发展的强大动力，切实做到两手抓、两不误、两促进，确保教育实践活动取得实实在在的成效。