领导的艺术(学习班)
领导的艺术
南怀瑾，一九一八年生于浙江温州，自小接受中国私塾传统教育，少年时期就已读遍诸子百家的各种经典。他精研儒、释、道，将中国文化各种思想融会贯通；除此之外，对于医学、卜算、天文、拳术、剑道、诗词等皆有专精，可谓一代宗师。
南怀瑾一生致力于弘扬中国传统文化，著述极为丰富，有《论语别裁》、《孟子旁通》、《原本大学微言》、《老子他说》等三十多种著作，曾被译成英、法、荷、西班牙、葡萄牙、意大利、韩国、罗马尼亚等八种语言，半世纪来影响了无数中外人士。
内容简介
作为一个领导人，应该具备哪些智慧、气度、性格、勇气、能力？我们不难发现在古籍记录的历史事件里，典藏着许多成功领导者的特质和例子。相信一定能给你带来较深的启示，并为自己所属的家庭、人际、团体、公司，带来新的契机与成长环境。
21世纪是个科技化的时代，人与人之间、人与组织(公司)之间产生了很大的变化，因此现在的领导者或管理者都在努力思索找寻最新的方法去应对不断变化着的人、事、物。
无论世代如何变化，人性最基本的本质仍然不变。在古籍记录的历史事件里，典藏着许多成功领导者的特质和例子，如：领导者应有何种智慧、气度和勇气？又应如何识人、用人？相信能给你太深的启示，并为自己所属的家庭、人际、团体、公司，带来新的契机与成长环境。
一、神谋鬼谋
中国文化大致分为君道、臣道和师道。君道是领导的哲学与艺术，臣道也包括了领导的艺术。
曾子曾经提出一个原则：“用师者王，用友者霸，用徒者亡。”我们的历史经验，“用师者王”像周武王用姜太公，称之为尚父。
历史上列举汤用伊尹，周文王用吕望（姜太公），都是用师，就是领导人非常谦虚，找一个“师”来“用”，便“王天下”成大功。
至于齐桓公用管仲，汉高祖用陈平、张良之流，刘备用诸葛亮等等，都是“用友者霸”的好例子。
至于“用徒者亡”，是指专用服从的、听命的、乖乖的人，那是必然会失败的。
二、缘木求鱼
孟子向齐宣王说，你最好从根本思想上，重作考虑，放弃用武力统一天下的想法，改变国策，从实施仁政做起，使天下读书人——知识分子，想做官的人，都愿意做你的干部；所有的农人，都喜欢到齐国来耕种；所有的商人，都愿意到齐国来做生意；而观光客们也都愿意到齐国来游览；国际上，所有对他们领导阶层不满意的，都到齐国来向你投靠。
到了这个地步，虽然你不动一兵一卒，谁又能和你相对抗呢？
三、百姓能安居乐业
领导者如何才能做到强国富民的均富政治，建立安和康乐的社会？
孟子指出了民生主义的重要性。所以他说，一位英明的政治领导者，实行建设安和康乐社会的政策，必须要使得每个国民，对上能够养得起父母，对下能够娶得起妻子，生儿育女后，要有抚养孩子的能力。
更重要的，到年成好、丰收的时候，大家都可以吃饱，即使到歉收的凶年，大家也不会有饿死、流亡的痛苦。
假如社会建设到这个地步，每个国民都可以安居乐业，然后再施以教化，教百姓都向好的一面去努力，往好的方面去求进步。这些也都做到了，你有事下一道命令出去，老百姓们很自然地都乐于听从了。
所以孔孟之道是救世济民的，正如管子政治哲学的名言：“仓廪实，而后知荣辱。衣食足，而后礼义兴。”都是先要个人的经济充裕了，才有安和康乐的社会，然后才能谈文化教育，谈礼乐。
四、不被捧坏
当一个领导人，往往会被部下捧坏。
要留心被别人捧，到了那样地位，别人都说你的话说得对，都对你说“是的”。这时你要考虑，不要给人捧坏了。历史上有很多人，到了某一阶段会昏了头，就是被下面捧坏的。
五、要有社会责任
六、做明白人
尤其当长官的，对于小话不听进去，是真正的明白人。
自知知人。
老子说：“知人者智，自知者明。”人都不大了解自己，对别人反而知道得清楚。
七、超脱毁誉
吾之于人也，谁毁谁誉？
孔子说，我对于人，毁誉都不计较。
人很容易上恭维的当。恭维人比较对，只要不过分地恭维。“谤随名高”。
听了谁毁人，谁誉人，自己不要立下断语；另一方面也可以说，有人攻讦自己或恭维自己，都不去管。假使有人捧人捧得太厉害，这中间一定有个原因。过分的言词，无论是毁是誉，其中一定有原因，有问题。
所以毁誉不是衡量人的绝对标准，听的人必须要清楚。不听这些毁誉，人取直道。假使不走直道，随毁誉而变动，则不能做人；做主管的也不能带人。
所以这一点，做人、做事，对自己的修养和与人的相处都很重要。
八、用人不疑
曹操与袁绍作战，不去追问部下。
曹操用“恕道”，做到能够宽容人。
做领导人的要公平，人与人之间，两三个人在一起，派系就出来了，所以不能怪他有派系。人的社会就是如此，主要在于领导人的公平，将与相，文的武的，制度职务处理得好，在职务上，为政治的需要而找人才。
一个时代，如果派系倾轧，只以小圈子利益为主，互相朋党，则蒙蔽了领导人，重视了权利、地位的名义和利益，有时就会伤天害理。
九、如何明罚？明察？明赏？
明罚，是说刑罚，管理得太严，动不动就罚。罚得严厉，大家都怕，但不要以为怕就可以吓住人，老子就提过这个原则：“民不畏死，奈何以死惧之。”人到了某一个时候，并不怕死的，所以过分使人怕，反而容易出毛病，容易发生变乱。
明察，凡事都对人看得很清楚，调查得很清楚。这就使人感觉到扰乱、受干涉，为了避免干涉，于是逃避迁走了。过去总讲厚道，要包容一点。
明赏，动不动就奖励，这样好不好？奖励过头了也不好，人的欲望不会满足的，愈来愈不满足，一不满足就会发生怨恨，最后便变成仇敌了。
所以真正懂得道理的，对于干部的统率管理，能够做到没有好恶，过太平日子，达到平安两个字的境界，才是真正的太平。
十、优与不敏
人君唯优与不敏则不可。优则亡众，不敏不及事。
管仲曾对齐桓公说：做一个国家主体的领导人，最要紧的不能“优”——优哉游哉、优柔寡断、没有智慧、拿不定主张的个性。同时，不能“不敏”——不够聪明，碰到事情，反应不敏捷。
如有这两种毛病，实在不足以担当治国的重任。
因为优柔寡断、马马虎虎，使部下轻视，失去崇敬景仰的重心，能干肯干的人才就别想有作为了。而如果碰到事
情反应不灵敏，缺乏决断、糊里糊涂，那还能做什么事情呢？
廉而过洁？
子路拯溺而受牛谢，孔子日：“鲁国必好救人于患也。子贡赎人而不受金于府。（鲁国之法，赎人于他国者，受金于府也。）”孔子日：“鲁国不复赎人矣。子路受而劝德，子贡让而止善。由此观之，廉有所在而不可公行。——反廉也。”
廉与不廉，这中间有时很难分辨。这里就举中国文化的历史故事来说明。孔子的学生子路，有一次救了一个落水人的生命，这个落水的人，是一个独子，他家里非常感谢，谢了他一条牛。子路非常高兴地接受了这条牛，大概杀来炖牛肉给老师吃（一笑）。而孔子对于这件事奖励子路，说子路做得对，这个风气提倡得好，将来鲁国的人，都愿意救人了。救了人有牛肉吃，这样很好嘛！
子贡比子路有钱，当然，子贡的个性也不同。依鲁国的法令，当时的奴隶制度，赎人回去，奴隶主应该收赎金的。可是子贡不收赎金，孔子责备子贡做得不对。这两件事，子路收了别人的红包，孔子说他收得对，提倡好的风气是劝德；而子贡这样做应该也没有错，他谦让嘛，自己有钱，不收人家的钱。可是这样一来，就使别人不敢随便赎人了，所以有时候做好事很难。
由这个道理看起来，人应该廉洁。不苟取，一点都不要，这是对的，当然，不可以提倡贪污，不过有些时候，像子贡的不受金于府，也不可以公然做出来，不然就会收到廉而过洁的反效果。
中央政府，是天下的中心，对下面的风气，有很重大的影响作用，如果在中央政府中的重要干部，彼此之间都很
礼貌，很有风度，影响到下面的社会，就不会彼此纷争；上面的人好仁乐施，下面的人就不会粗暴犯上；上面的人提倡节义，有高度的节操，下面的社会风气，则会跟着好转过来；上面宽厚柔和，下面彼此就有爱心。
这四点，就是英明的领导人用不着威严来下命令，而以自己的行为，下面就自然会受到感化。
分寸之拿捏
敌人就在身边？
懂得请教
集思广益
第二章要有气度
有容乃大
淡泊天命，胸怀大志
难得糊涂
善于易者不卜
有智慧的爱
得意忘形，失意也会忘形！
三人行必有我师
见过能自省者，几乎没有！
连坏人都喜欢诚实人
不偏信耳目
全才难求
罪在朕躬
善于用人
博采众议而有取裁
忍胯下之辱，成就功名
勇而无礼则乱
功高震主
功成身退
……
青岛谦和企业管理文化培训中心 2009年12月11日星期五
领导力科学与艺术论文
领导力对竞争力的影响 ——论如何提高企业竞争 摘要：竞争力，21世纪的关键词。在这个充满竞争力的时代，如何带领企业突出重围，如何最大化发挥企业力量，如何成为同领域佼佼者，具有强大的竞争力，成为每一位领导者必须去深入的思考的一些问题。然而领导力，也是一门深奥的学问，有其理论的起源，发展与体系。既是一门科学，也是一门艺术，具有很强的实践性和创作性。本文旨在讨论领导力与竞争力这两种企业核心力量的关系。 关键词：领导力；竞争力；企业管理；核心 引言 在日趋激烈的市场竞争面前，几乎所有领导者都在苦思冥想着一条能保有企业持续竞争力的道路。然而，其实决定企业竞争力的关键因素，其实便是领导者自身具备的领导力。作为一个领导者，凡事有整体思维，重筹划和预测；提供最佳的资源配置；有强大的执行力以及更多优秀领导者具备的能力，首先可以在内部把企业打理的井井有条，企业的竞争力油然而生，在与外界竞争中便会突出出来。因此，想要提高企业竞争力，首先应更加了解领导力对其的影响，以便找对方法方式提高企业竞争力。 1 领导力如何影响竞争力 在过去的几十年里，随着社会经济经历了巨大变革，产品营销市场的萎缩，供应商的不稳定，行业的缩水，政府的额外管制，都促使商业竞争愈演愈烈，在这种大背景下，一个企业若想立足于市场不被淘汰，最重要的因素之一就是企业的领导力。正如IBM的郭士纳所说：“一个成功的企业和领导者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力以及优秀的领导力。” 卓越的领导力可以带来一种可持续的竞争优势，可以为企业迎来更多客户，卖出更多产品，并未投资者带来更丰厚的收益。正因此，许多企业会采取更换领导来建立更为强大的领导力，以此来换取企业的竞争优势。例如2002年的一家电话电讯公司Qwest Communications International Inc. 一直面临财政危机和联邦政府的审计调查，于是董事会迫使CEO Joseph Nacchio 辞职，其接班人 Richard C. Notebaert 一经接任后，就使贬值的公司股票上涨了20%。主要原因就是 Notebaert 在担任 Tcllabs——一家制造网络设备公司的CEO时表现出的强大的领导力。可见，卓越的领导力在企业的发展和壮大中发挥着至关重要的作用。
第十章领导艺术
《领导科学基础》学习辅导（4） 第十章领导艺术 本章要点 一、领导艺术与领导经验、领导科学的关系 1．领导艺术的含义 领导艺术是领导者在个人素质修养基础上，以丰富的领导经验，深厚的领导科学造诣，对各种领导条件、方式、方法，纯熟、巧妙、高潮并富有创造性的运用，以及通过这种运用表现出的领导风格和艺术形象。这个定义本身就揭示了领导艺术与领导经验、领导科学三者的关系。它指明领导经验直接来源于领导实践活动，可以说，领导经验既是领主科学、也是领导艺术的认识源泉和基础。领导科学是在马克思主义指导下，从领导经验概括出来的理论知识体系，有条理化、规范化、理性化的特征，能普遍地指导领导实践活动。领导艺术则是对领导经验，特别是对领导科学知识的运用技巧。从这个意义上说，领导经验、领导科学，都是领导艺术藉以发挥的基础条件。科学与艺术是不同的概念，二者难作高低上下之比。领导科学与领导艺术，是理论知识和运用技巧的关系，是辩证统一的关系。 2．领导艺术的经验性和非模式化特征 这是指建立在领导科学基础上的领导艺术，依然经常带有领导者创造性活动的新的实践内容，这就仍具有经验性特色。领导艺术在运用领导科学知识时，有时只能用定性分析，直觉判断，有时甚至出自领导者个人的天才想象，或者特殊的智慧、胆略，洞察力等，这些东西就难以甚至不能条理化、规范化，这就是它的非模式化特征。人们指出的许多领导艺术特点，如直观性、实践性、动态性、多样性、创造性等，可以一并归入经验性特征之中；把综合性、灵活性、非常规
化、非定量化等，可以一并归入非模式化特征之中。 二、领导艺术的主要表现 领导艺术的主要表现包括用权、待人、理事三种艺术的内容。在用权艺术中，可区分为组织法定权和个人影响权，二者共同构成领导者的权威，权威又是以被领导者的服从为前提的。用权应注意的要点有：要谨慎用权，用权要讲求实效，要相宜授权。权力是实施领导的基本条件，共产党的执政地位，决定了我们的领导者拥有广泛的权力，但权力用得好与不好效果大不相同，为此领导者必须重视掌握用权的艺术。 在待人艺术中，待人的基本态度是待人以诚，对待上级、下级和同级应有正确的态度。要掌握谈判艺术、领导者与广大群众会见的艺术，要慎重对待许诺等。这里没有讲到的公共交往、个别会见等许多待人艺术，都可以上述精神作为参考。 理事艺术涉及面更广，关键在于掌握辩证方法，具体地分析具体的情况。要注意处理原则性和灵活性、抓住中心和统筹全局、领导积极性和群众积极性、明晰性和含糊性、创造开拓与和谐平衡、宽与严等六个方面的辩证统一关系。需要指出的是，待人与理事常常是分不开的，事都是由人做的，而用权不是对人，就是对事。所以，用权、待人、理事三者事实上难以分开。应分别领会其精神，在实践中互相结合起来综合运用。 三、提高领导艺术的途径 1．提高领导艺术水平的途径 提高领导艺术是时代向我们各级各类领导者提出的强烈呼唤。 提高领导艺术的途径，可概括为：学习、实践、总结三条。学习主要是学习马克思主义的立场、观点、方法，学习广泛的自然科学、社会科学知识，还要从
学习《现代领导方法与领导艺术》心得体会
学习《现代领导方法与领导艺术》心得体会 关于“领导”的定义在西方现代领导理论中有着各种不同的版本，但共性的地方就是领导离不开领导自己和自己领导的人，也离不开组织目标。我认为，所谓领导，就是设定目标，率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下，按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程。有分工协作必须要有领导。 要成为一个有影响力的优秀领导者，应当具备相当的内在和外在的条件。开始于上世纪50年代，在90年代又倍受重视并取得更新发展的领导特质理论，通过分析历史上很多卓越的领导人的个性特征和人格取向，总结出了很多领导人具备的共同特点，并认为领导者的特质有很多是与生俱来的，后天难以改变和培养的。尽管这一理论对后天因素和情景因素对人格、气质的影响力缺乏重视，但我从中体会到每个人所具备的特质不同将决定一个人所适合自我发展的道路。知人者智，知己者明。通过对自己的分析，了解自己的长处和不足可以更好地在今后的职业发展中扬长避短，发挥自己的优势特质，更好地为公司服务同时也实现自身的价值。
通过对《现代领导方法与领导艺术》这门课的学习，让我懂得了领导不仅是一种方法，更是一种艺术，需要不断地顺势而变，需要不断地创新。 这种创新要求管理者对管理决策、管理方案、管理方法等方面提出新见解、新主意、新办法。然而作为一个领导者，在实现创新的途径中还应该掌握和运用好下面的方法： 1.学习科技，发现问题。如学习价值工程，从功能分析和成本分析中发现问题。 2.类比追踪，开拓思路。具体方法有⑴追踪式。先提出一个问题，从中捕捉一个或几个疑点，以此为线索进行追踪，直到成功。⑵类比式。从已知的问题或事件中找出基本点，类推比较，进行联想。⑶辐射式。以一个问题为中心，向外辐射。⑷归谬式。对已有结论的东西，对其思维方式和过程重新回顾，发现谬误，加以改进。⑸归纳式。把几种特点、用途加以迭加和归结，形成新产品。⑹相反式。从问题相反的角度或相反的方面去考虑问题。 3.多方触角，提高敏感。见空子就钻，决不放过。主动拓展新业务，对老业务扬弃等。 4.运用资料、分析情报。搜集信息，从中发现问题，采取各种分析方法，如数量分析，图表分析，趋势分析等，启发思想。 5.多种方式，集思广益。此外，采取非常规手段有时也
领导用人与激励的艺术
领导用人与激励的艺术 国家行政学院公共管理教研部 董明 （国家行政学院公共管理教研部教授，中国人民大学博士毕业，国务院政府专家特贴获得者；1998年-1999年在中共温州市委挂职一年，2002年9月-2003年9月在美国公共管理专业（MPA）排名第一的马克斯维尔学院做访问学者。） 一、有识别人才之眼 1、相信身边有人才 （1）什么是人才 （2）人才的客观标准 专业，术业有专攻，人才不等于全才，不等于德才兼备 （3）人才的主观标准 领导的评价标准，单位的区位优势无法改变，发挥周围人的潜力 2、墙内开花墙外红的原因 （1）许国璋的例子 许国璋为北京外国语学院的教师，其著作《许国璋英语》是众多大学生学习英语的好帮手，这样一个人在北外并不得重用。 （2）人才并非全才 （3）对人才宣传中的误区 懂得人心，把握人性。识人就是识人心，识人心就是识自己。将心比心是领导用人的方法论和出发点 3、设别人才的7中方法： （1）用谈话的方式，全面考察和了解对方的思路是偶周全，知识面是否广博，见解是否深刻
（2）用言辞追问对方，直至对方处于十分窘迫的地步，一次来观察对方的应变能力 （3）用正反两面的假象来考验对方，以此观察对方的忠诚 （4）装糊涂，了解真实情况，装糊涂，不想了解真实情况 （5）通过对方对金钱女色的态度，了解对方的德行 （6）将面临的困难和艰险告诉对方，以此检验对方的勇气和才能 （7）醉之以酒，以观其性 二、有寻求人才之渴 1、对人才要真心渴望 （1）人才普遍存在的毛病 （2）感情留人是第一要务 （3）有本领领导者的气量 心胸开阔，气量大，回去看《走向共和》，其中每一个有本领的领导者手下都有几个气焰嚣张的人才为期卖命，袁世凯、载沣 2、士为知己者死 （1）领导对人才渴望的现实目的 听话、卖命、收买人心 （2）对人才要放长线、钓大鱼 赢得人心是一种心态，普遍培养，重点选拔，回报率10%已经是很高 3、刘备三顾茅庐的启示
领导工作的艺术性
领导工作的艺术
领导作为一种特殊的创造性的活动，是灵活的应变技巧与不同凡响的待人处事风格的巧妙结合，是一种非规范化、非模式化的领导技能和技巧的艺术体现。正是因为领导艺术的存在，才有运筹于帷幄之中，决胜于千里之外的军事家，才有审时度势，力挽狂澜的政治家。因此，我们必须充分认识领导艺术的重要性，努力学会并掌握科学的领导艺术，并在实践中不断提高领导艺术水平。 第一节领导艺术概述 一、领导艺术的含义 所谓领导艺术是指领导者在一定的知识和经验基础上，灵活运用各种领导策略、资源、方法和原则的基本技能。它是非规范化、非程序化、非模式化的领导行为，是领导者智慧、学识、才能、胆略和经验的综合反映。领导艺术之所以称之为“艺术”，就在于以下五个方面： 第一、它是建立在领导者已有的知识和经验基础之上的，它是领导者智慧、学识、才能、胆略和经验的综合反映，是领导者高素质的集中体现。 第二、它遵循着领导活动的规律，即遵循着领导活动中所固有的本质的必然的规律，但又是对规律的创造性的运用。 第三、它是领导方法巧妙运用。这种巧妙，就是在于它既尊重客观规律、坚持从实际出发，同时又做到了因时、因地、因人的不同采取灵活、巧妙的措施。 第四、它能有效地实现领导目标。运用领导艺术它能够较好地把握时机实现最佳领导效能，达到领导目标。 第五、它是领导实践中的最高状态和最高境界。领导艺术是领导者在经验的长期积淀基础上，在高素质的前提下对非常规性事件的非模式化、非程序化的创造性地巧妙处理，即“运用之妙，存乎一心”，因此，它是领导实践中的最高状态和最高境界。 二、领导艺术的特点 （一）不失经验性，更显科学性。领导艺术具有很强的实践性。这是因为领导艺术来源于领导者的阅历、知识和经验，是领导实践中直接经验和间接经验的积累和升华。作为一名领导者不管其领导艺术如何高超、如何巧妙，总是不可避免地带有经验的痕迹，但是这种经验并不是无先例可鉴、无规律可循，玄妙莫测、高不可攀的东西。它是无数领导者经过多年的经验探索，逐渐形成一套比较完整的知识体系。这套知识体系是有规律可循，是有科学性的，并且在实际运用中可以熟能生巧并加以升华。或者说，领导艺术以一定的科学知识为基础，反过来又以自己的经验总结丰富和发展领导科学知识。因此，领导艺术不失经验性，更显科学性。 （二）不失原则性，更显灵活性。领导艺术离不开原则。如果领导艺术离开了原则，领导艺术就会偏离方向，领导目标就无法实现，领导艺术就失去了它应有的本质。但是领导艺术既不是原则的简单演绎，更不是任意所为，而是原则性与灵活性的高度统一。原则性是指领导工作总的方向，灵活性则是指达到总方向的具体措施。如果抛弃了原则性，只讲灵活性，就如同领导者不顾国家、社会的根本利益，采取只顾小集团、小团体的利益的做法。我们只有在坚持原则的基础上，根据变化了的形势，采取灵活多变的措施，才可以称之为高超的领导艺术。也就是说。领导者在处理问题并不是一成不变的，而是具体问题具体分析灵活运用。
对领导讲话的感想3篇
对领导讲话的感想3篇 领导讲话是领导对听众展示领导意图,发挥领导艺术的重要形式。本文是OK为大家的对领导讲话的感想，仅供参考。 20xx年x月x日，我校王希忠书记向我们传达了莱处长新年讲话，让我们受益匪浅，收获良多，感慨万千。我觉得作为青年教师，在教学第一线的青年教师，我们应该共同携手，努力奋斗落实莱处长讲话重要内容。 一、努力创建“文明、美丽、平安、品牌”校园 作为一名教师特别是班主任，不仅要能教好书，更要学会育好人;不仅要提高自己的教学水平，还要与学生进行沟通，调动他们的积极性，增强他们的自信心，只有这样才能建立一个团结向上凝聚力强的班集体。有了强大的凝聚力，才有了奋发向上的动力，我会和我的孩子们一起努力共同创建“文明、美丽、平安、品牌”校园。 二、努力创建高效课堂 打造高效课堂是今年我处提高青年教师素质中的一项重要内容。如何优化课堂教学,充分利用课堂时间,有效地提高课堂教学效率,让课堂散发出无限的生命力,是摆在我们青年教师面前的一个重要课
题。这一年我会从各个方面努力学习认真反思，逐步提高课堂质量，努力打造高效课堂。 作为一名年轻的教师，今后的路还很长，我一定会努力学习，不断的给自己充电，让自己很快地成长起来，努力使自己成为一名优秀的班主任，为祖国培养出更优秀的人才而不懈努力。 12月18日，山煤集团召开了“山煤集团煤业管理有限公司”成立大会，会上杜建华董事长发表了重要讲话。我们认真的阅读讲话的文件内容，通过学习阅读对杜建华董事长的重要讲话有了一些心得与体会。 在讲话中指出，成立煤业管理公司进行公司化经营和管理是管理制度、管理原则、风险防范、融资安排等方面的需要，煤业管理公司的主要职能是负责煤矿的安全生产、基建(技改)矿井安全建设，下属片区分公司负责日常的 ___、地方关系协调。煤业管理公司的管理和运作，将主要以法律主体、会计主体进行。在今后的工作中，煤业管理公司将担负起两大任务和三大目标，即制定发展规划和管理方案，实现安全管理最好，经济效益最好，管理水平最高的目标。他还要求煤业管理公司全体同志继续保持良好的精神状态，高效的管理方法，将我集团的所属煤矿打造成全省、全国煤矿管理的典范。
领导艺术
领导艺术试题 一、填空题： 1、领导工作是科学和艺术的统一体,是受领导活动规律所制约的客观条件和_个人_因素的高度结合。 2、现代社会生产的巨大发展和现代科学技术的突飞猛进,带来了领导活动的一系列变化,要求现代领导由_经验领导_上升为科学领导。 3、领导者是指在社会共同活动中履行一定领导职务的_个人或集体 _。 4、在社会化大生产条件下,生产的目的是为了满足市场的需要,其经济发展公式应是市场技术资源。 5、客观原则是科学决策的首要原则。 6、中国共产党历来主张的人才路线是任人唯贤。 7、领导者奖励人才的主要方式是荣誉奖励,物质奖励与_晋升奖励。 8、理想是人们对未来生活的有科学根据的向往和追求. 9、体制指的是国家机关,企业和事业单位的机构设置和管理权限划分及其相互关系的制度。 10、完整制和独立制是既对立又统一的领导体制,两者相互依存,相互补充。 11、良好的生理素质是领导者素质形成和发展的客观物质基础。 12、从领导活动看,认识世界主要是领导者的责任。 13、从认识论角度看,领导科学是理论性的领导艺术. 14、党性是基础,是党风的内在根源。 15.贡献为主的原则也就是功绩主义。 16、领导者不是具体处理问题的（硬专家）而是综合处理多方面问题的（软专家）。 17、在用人问题上历来存在着（任人唯贤）与（任人唯亲）两条路线。 18、领导者的讲话分（权力性讲话）与（非权力性讲话）两类。 19、影响领导力开发的因素有（社会层面因素）和（组织层面因素）。 20、“贵不期骄，富不期侈。”表明领导者（自处）的重要性。 二、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确的答案的序号填在题中的括号内。) 1、领导科学研究的领域可以概括为领导活动的主体,结构以及 ( C ) A.原则 B.规则 C.过程 D.组织 2、领导科学的明显特点是综合性,应用性和 ( B ) A.主观能动性 B.社会历史性 C.组织原则性 D.客观规律性 3、决定领导本质的主要因素是领导的 ( B )
领导科学与艺术名词解释
德才兼备的含义：德：是领导者选才用人的首要方面，它是指人的政治觉悟和道德品质；才是指从事某方面的工作所必须具备的专业知识和专业能力，即所谓“真才实学”反向激励：就是指领导者通过向下属的心理施加反向的负刺激，来激发他们的自尊心和荣誉感的方法。 非模式化的领导艺术：包括直觉性、随机性、情感性、模糊性等含义，具有随机，非模式化的特征。? 工作满意度：是指由于人对自己的工作或者工作经历的评价而产生的愉快或积极的情感状态。 公共组织领导者：是指从事公共管理的政府部门及非政府公共机构中依法担任领导职务、行使领导权力并负有相应领导责任的个人和集体，其中主要是政府部门的领导者。? 共同愿景：指组织的共同愿望。它建立在组织的理想和愿望的基础上，只组织所有成员发自内心认同，共同期望组织未来的某种发展景象，包括组织的远大抱负，发展方向，渴望的行为和目标。? 沟通：是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换过程，其目的是激励和影响人的行为。 管理力：就是通过计划和预算、组织、控制和决策等行为对组织的各个资源进行配置，以实现组织目标的能力。 广义的激励：是指激发和鼓励，就是调动和发挥人们的积极性、主动性和创造性。 价值观：是人们对于某种事物、行为或事态的构想、概念和判断。 经验决策：是决策者依靠个人的经验、智慧和胆略做出的决策。? 决策：是指人们就面临的问题所进行的目标确定、行动设计和方案选择等一系列活动。或者说，决策就是决策者制定、选择、实施行动方案的整个过程。 科学决策：是指在现代科学理论和知识的指导下，决策者依靠专家和群众，采用现代
科学技术手段所做出的决策。? 领导：领导实在领导者和追随者之间有影响力的一种关系，当一些人试图真正地改变现实并期望得到反映他们共同目标的结果的时候，在这些人当中就回自然低产生领导与被领导的关系。 领导沟通：就是组织及其领导者为了实现组织目标，在履行管理职责，实现管理职能过程中，通过信号，媒介和渠道，有目的地交流观点，信息和情感的行为过程。? 领导环境：领导环境就是制约或推动领导活动发展的各种自然因素和社会因素的总和，它与领导、领导者共同构成了领导活动基本要素。领导环境在概念上又有微观和宏观之分。 领导激励：就是领导者从组织目标出发，通过一系列的措施和手段来引发人们产生某种动机或愿望，激发人们为达到目标而采取积极行动的一种领导行为。 领导激励机制：是为了达到激励下属的目的而采取的一系列方针政策规章制度﹑行为准则﹑道德规范﹑文化理念以及相应的组织机构激励措施的总和。? 领导绩效：是指领导者在领导过程中，依据组织目标，在领导过程中所取得的工作业绩和实际效果。是对领导者的领导活动进行的全面，客观评价的一项综合指标，既要关注目标，又要关注过程，既要关注结果，又要关注成绩。? 领导决策：是指领导者在领导活动中，为了实现某一组织目标，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择一个最佳方案，并在实施中加以完整和修正，以实现领导目标的活动过程。 领导科学：是关于领导理论、方法、艺术的知识体系，是一门研究领导规律及其应用的科学，它综合运用多学科知识研究领导问题，目的在于开发领导力，提高组织的领导效能。? 领导力：是领导者在特定的情景中带领和激励组织成员，实现组织目标的能力. 领导力的主要内容有：建立愿景与战略规划、建立组织关系、激励和决策。
领导力培训心得与分享情况总结(小陆)
领导力培训心得总结 何为领导力？如何提高自己团队的战斗力、执行力？如何带领好团队？带着很多的问题和疑问，我有幸参加了“新视野、新思维、新征程”―2016年上海瑞邦第一期储备经理训练营《领导力》的培训。 通过这次认真的学习，我更加明白了公司要发展个人必须要学习，同时，我也决心改变自己，有信心使自己成为一名适合公司发展的中层领导者，不断激发自身潜能，与企业一同追求更高的价值而奋斗。这次学习，不仅为我解答了疑问，还让我找到了工作及生活的方向。下面就是我的一些培训体会，希望能与大家分享。 一、思维（思想）的改变 1、心有多大，舞台就有多大。你的成就永远不会超过你的领导力。 对于现代化管理模式，领导者不同于一般管理者。企业需要制度，但不能够靠制度压人，管理是靠制度管理，但是要提高团队整体战斗力却需要知人善用，发挥每个个体的潜力，激发个体的激情，从而造就团队的成功。 从调查得出，下属在相对稳定的状态下，需要两样东西：希望和公平，当你满足了他们的要求，他们对团队的归属感就会加强，就会努力。领导者需要有造梦的能力，让下属有动力源泉。下属需要任何事情都公平对待，这就要求领导者保护好下属的权利，对于制度的执行不偏不倚，使个人对于团队利益没有排斥心理。 再者，领导者需要做好公司的代言人，保持言行的一致性，树立领导者自身的形象及威信。你要下属执行到位，努力，认真，负责，首先需要自己言行一致，不要说一套做一套，下属都会以你为榜样。当你明白了，身为领导者，并不是制度约束下属去做某件事，而是你和你的团队需要他去做好某件事，从而能得到他所想要的结果，才能做好一名领导者。 做到令行禁止，责任一对一，必须明确责任，才没有推诿。 要懂得肯定、赞美和表扬别人，并且要表现出来。下属非常需要尊重，需要理解，所以要留住下属的心，必须先肯定他的成绩。要保护好员工的热情，让每个人都有话语权。你可以不采纳，但先要让人把话说完。做为领导者要做好“选人、用人、和育人”，尤其是在‘育人’
领导者的激励艺术
论领导的科学性与艺术性 摘要：领导活动既具有科学性又具有艺术性，是两者的有机统一。但领导既不是一门纯粹的科学，也不是一门纯粹的艺术，它是一门工艺学，是需要花费工夫才可以实现的学问。领导不是说你知道怎么回事就可以领导好，也不是靠着匹夫之勇就可以实现的！是靠领导的功力的修炼，功夫达到了，就可以领导好。老道的功底是实现好领导的前提和基础。我觉得领导活动要做到科学性和艺术性的统一。实现的过程是领导者功夫不断修炼的过程。没有一个固定的程式！《孙子兵法》说“将者，智信仁勇严也”。 关键词：领导科学性艺术性 一、领导的主要功能 激励是领导的一项功能。一个人在工作、学习、生活遇到困难、挫折或不幸，某种物质或精神的需求得不到满足时，就必然会影响到其工作热情。这就需要有通情达理、关心群众的领导者来为他们排忧解难，以高超的领导艺术诱发下属的事业心、忠诚感和献身精神，充实和加强他们积极进取的动力。一个领导者是否具有这种激励下属的能力，直接关系到领导行为的效能。倘若领导者缺乏激励才能或者不能很好地发挥自己的激励功能，就无法实现组织的目标。具体来说，激励的功能主要有： 1.提高被领导者接受和执行组织目标的自觉性 通常情况下，个体的行为活动目标与组织的目标并不完全一致，个体积极性、创造性的发挥程度与个体、组织之间目标的一致程度成正比。也就是说，当被领导者的行为活动目标与组织目标一致时，被领导者工作的积极性与创造性的发挥程度越高；当被领导者的行为活动目标与组织目标不完全一致或恰恰相反时，被领导者工作的积极性与创造性的发挥程度越低，甚至会出现不利于组织的逆反行为。 根据人的行为动力理论，一个人的行为取决于其动机的强弱，而动机的形成又取决于人的内在需要和外在剌激。因此，领导者可以通过对被领导者内在需要的满足和对其外在的剌激，来影响被领导者的动机，从而使其产生组织所期望的行为，提高其接受和执行组织目标的自觉性。 2.激发被领导者实现组织目标的热情 在组织内部，领导者与被领导者的关系是人际关系的一种表现形式，他们之间不仅存在一般组织关系，而且存在一种感情关系，一种相互影响的关系。在这种相互影响中，领导者的作用是主要的。领导者通过对被领导者进行有效的物质和精神激励，可以激发被领导者实现组织目标的热情。 根据美国人本主义心理学家马斯洛的需要层次理论，一个人的需要包括生理、安全、归属与爱、尊重、自我实现五个层次。前两种需要是人的物质方面的较低层次的需要，后三种需要是人的精神方面的较高层次的需要。对于每一个人来说，不同层次的需要可以同时并存，这些需要不是“有”或“没有”的问题，而是哪个需要占主导地位的问题。因此，善于针对被领导
领导与艺术
《领导与艺术》 作业一：（第一章-第三章） 1．你如何理解领导？领导与管理有何不同？ 答：（1）领导是指在社会组织中，领导者通过影响其属下行为已达成组织目标的过程。 （2）领导与管理的区别可归纳为三个方面：（一）领导具有前瞻性，管理具有当前性。（二）领导具有整体性，管理具有局部性。（三）领导具有超脱性，管理具有操作性。 2．请描述一位你喜欢的领导，并解释一下为什么把他所从事的活动称之为领导？ 3．简述领导环境同领导之间的互动关系。 答：领导环境对领导活动的影响主要表现在：领导环境影响领导的性质和体制，领导环境影响领导职能的内容和实现程度，领导环境影响领导活动的主体发展，领导环境影响领导活动全程和领导方法。领导活动对领导环境也有反作用，主要表现在由正负两个作用方向，领导活动可利用和改变领导环境。 4．列举两位你所钦佩的领导人或者政治领袖，并运用领导连续统一体模型来辨析他们的领导风格。 5．你怎样理解领导的基本内涵 作业二：（第四章-第六章） 1．领导体制的演化经历了哪些阶段？各个阶段都有什么特点？
2．针对我国领导体制存在的弊端，我们应该在哪些方面进行改革？ 3．如何认识领导者的职位、权力与责任的关系？ 4．领导者与被领导者发生互动的方式是否具有灵活性？你是否相信领导者可以改变被领导者的行为甚至他们的人格？ 5．决策的分析方法有哪些？如何运用？ 6．简述群体决策的意义及其影响因素。 作业三：（第七章-第九章） 1．如何理解领导艺术与领导权术的区别？ 2．物质激励是否是最有效的？为什么？
3．领导效能包括哪几个方面的内容？ 4．试说明群众评议法、自我述职法、目标测评法、定量测评法、模拟测评法等各种领导效能测评方法的含义，以及这些方法的适用条件。 5．为什么在领导创新过程中没有固定不变的模式可以遵循 ？ 作业4 （往届试题） 一、填空题（每空2分，共20分） 1. 领导的目的是为了实现( ) 的目标。 2. “明确地告诉人们自己所希望的事项，然后放手让其自由发挥”这句话强调的是领导( )活动的重要性。 3. 领导权变理论将领导用一个公式表示为：领导=f（领导者、被领导者、） 4．( )的建设问题是关系到领导活动成功与否的核心问题。 5. 领导者之所以能够指导和协调其组织成员，真正起作用的是因为他所具有的( )。 6. 只有一种肯定性的主观要求和客观条件，却有多种可供选择的方案是( )型决策分析。 7．( ) 是一切领导活动的出发点和最终归宿。 8. 现代决策体制的核心是领导( ) 系统。 9.( )被领导者是领导活动得以推行的中介力量 10．奠定决策科学基本理论框架的是( ) 。 二、名词解释（每小题5分，共20分）
管理学与领导艺术心得体会
心得体会
课程总结:管理学与领导艺术这门课程主要围绕“管理者如何有效地管理组织”的中心议题对管理与管理者、管理思想的演变、决策及其基本问题与如何进行计划、组织、领导、控制与创新等管理工作进行系统地论述,培养投资创业者所需要的远见,开发优秀企业家应有的才干,塑造卓越领导人应具备的魅力,提升组织领袖不可缺少的情商。 怀着收获的心情结束了这个学期“管理学与领导艺术”的学习,一路学下来,自己在思想与处事能力上都有非常深刻的提高,在个人素质,修养,知识储备方面更就是有很多收获。这不仅就是一次学生生涯难得的系统知识,更就是一次人生中宝贵的财富。 管理活动作为人类最重要的活动之一,广泛存在于社会生活的各个领域。而管理的定义就是一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、与控制来协调她人的活动,带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。管理活动既追求效果,又追求效率。有效地管理就就是要“正确地去做正确的事情”。管理的职能就就是管理者在管理过程中所从事的活动或发挥的作用。而在其中,可以瞧出,管理者则扮演了不可或缺的角色。简单而言,管理者就是组织中那些指挥别人活动的人。换句话说,管理者就是组织中有下级的那些人,管理者工作绩效的好坏直接关系 着组织的兴衰成败。不论出于何种职位,拥有何种头衔,她们都就是通过协调她人的努力来使组织活动更加有效并实现组织的目标。管理就是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限与拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光就是要学习管理学本身的学科内容,也要从其她方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。管理学也就是一门很需要自己思考与研究、发现问题的学科,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。 管理的产生具有客观必然,就是由生产方式中的生产力特征所决定的。人们的共同劳动与大生产不仅产生了对管理的需要,而且推动了管理的发展,今天,管理业已成为现代生产力构成中不可缺少的组织部分。可以说,没有现代管理,就没有现代的生产力:没有管理的现代化,就不可能有社会经济的现代化。 那么如何做好管理呢,管理学发展史告诉我们,管理学来源于实践。管理学中的大师都就是从实践中走出来的:法约尔就是法国一个煤矿企业的总经理,出身
做一个好领导并不难 领导干部不得不知的处事艺术
做一个好领导并不难领导干部不得不知的处事艺术 做一个好领导并不难 1、【好领导的魅力】一个真正有领导能力的人，没有必要事必躬亲、凡事都亲自出马，他懂得如何调集身边其他人的力量为自己服务。让别人乐意去做那些自己不必亲自去做的事情，这正是领导艺术的魅力所在。 2、【优秀领导：让下属成才，让自己成事】领导者和下属之间绝不是你赢我输的零和博弈，而是实现双赢的合作关系。因为一个人的能力有限，精力有限，只有领导者放手让下属做事成长，大家各尽其责，集思广益，才能完成企业目标，企业才能壮大，领导者也才能成就一番事业。 3、【如何识别企业内的"千里马"？】1、看他是否好学; 2、看他的日常管理是否有序; 3、是否愿意承担更多的责任(是自发的，而不是为了迎合领导); 4、成就动机是否强烈; 5、观察他的人际风格，在团队中是否有一定的影响力。4、【布兰森谈创业五步骤】?享受你所做的。创业很难,要享受过程。不要幻想创建帝国；?产品和服务须与众不同；?让那些为你工作的人自豪；?做好领导,学会倾听,不专断,须要善于表扬人,不公开批评,脾气不失控,公司应像家；?不呆在办公室,多出去见员工和客户,用笔记下好建议。5、【真正的领导】1、不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。
2、相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，认为什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员、销售代表，成不了优秀的领导。6、【如何做一个聪明的管理者】1、有英雄没制度照样打败仗，不能只靠几个英雄管天下，要靠制度管天下。2、用人不一定用他的能力，用他的资源也是用人。 3、初级领导用性格搞管理，中级领导用制度管理，高级领导用文化管理。7、【当个果断的领导】让你变得更果断的六个方法：1.找出优先事项。2.问更聪明的问题。3.制定决策的最后期限。4.指派一名唱反调的人。5.引入支援者。6.停止造成混乱的会议。8、【营销总裁一定是营销佼佼者】做为管理人才和一把手要具备一些修为，以下是营销总裁必备的八项修为：1、营销的方向感；2、营销团队感； 3、营销的目标感； 4、营销的宣传鼓动修为； 5、营销的事业感； 6、营销的危机感； 7、营销的领导； 8、营销的信仰。 9、【唐僧为什么能当领导】原因有四：1、有崇高的信念(西天取经，至高无上。好借口)。2、无能但懂得用人(三位徒弟，各有所长。好解难)。3、有仁慈之心(人妖不分，统统善待。好口碑)。4、有良好的人际关系(人神两届高层，都有关系。好办事)。10、【称职领导应练习的3个习惯】1)习惯提出不同的问题，这能扩大你的好奇心；2)习惯采取多种角度思考问题，它帮助你更好的倾听和理解别人的观点；3)习惯是把握整体，它会适时的提醒我们人的大脑喜欢把事情分割成容
《领导艺术》作业答案
《领导科学与艺术》作业1 一、判断题。 1.选举制应成为我国人才选拔的唯一方式。 2.开发领导潜能主要是开发职务权力。 3.大胆选拔新秀，要反对论资排辈，但也要正确处理资历与能力的关系。 4.个人权力也就是个人影响力。 三、简答题。 1、简述人才的使用原则。 答：1）量才用人、职能相称的原则；2）扬长避短，各尽所能的原则；3）、用人不疑，疑人不用的原则同意；4）合理搭配、整体效能的原则；5）五湖四海、宽以容才的原则；6）合理流动、适才适所的原则；7）爱护人才，关心帮助的原则8）重视培养、用养结合的原则；9）用当其时的原则。 2、领导的政治素质的基本要求。 答：1）坚持正确的政治方向和政治立场，正确的把握党的路线方针政策的实质，时时牢记党和人民的利益。 2）要有政治敏锐性和政治鉴别力，善于从政治上观察形势，分析问题，认识现实，把握未来，能从本质上看问题，保持政治上的清醒和坚定。 3）解放思想，实事求是，一切从实际出发，善于开拓进取，具有唯物辩证的思想方法和工作方法。 4)模范遵纪守法，保持清正廉洁，发扬艰苦奋斗精神，自觉拒腐防变，坚决反对消极腐败现象，对工作极端负责，忠于职守，勤政为民，增强工作的主动性和积极性。 5）要有高度的政治责任感，始终和党中央保持高度的一致，对人民、对国家负责。如果领导者的政治素质较低，就会脱离实际、脱离群众、徇私枉法，违法犯罪，损害国家和人民黎利益。 三、论述题。 请论述领导者必须具备素质及其作用。 答：领导者必须具备以下素质： ①政治素质。此是领导者素质的首要条件。 ②思想素质。这是领导者理论修养、思想作风、思想观念以及思维方法等各方面的总和。 ③知识素质。此是指领导者从事领导工作必备的知识储量和知识结构，一个组织要面对复杂多变的公众，领导者要做好工作就必须具有较高的知识素质。 ④能力素质。领导活动是一种综合的实践活动，能力是一个人的知识智慧在工作中的综合体现。 ⑤道德品质素质。此是对领导者道德风范和个人品质的要求。
领导的艺术
关于领导艺术的些看法 鲍威尔将军 （前美国参谋长联席会议主席，现美国国务卿） 第一篇 ?负责有时意味着让大家恼怒厌烦。? 好的领导即意味着对团队的福利负责，也同时意味着有些人会对你的行为和决定恼怒厌烦。这是不可避免的，因为你是领导。试图迎合所有人就是平庸的表现。你不敢得罪人害怕用强硬的措施，你不敢与应该与之大吵一架的人发生冲突，因为有些人（指懒人）会不开心你就不愿意奖勤罚懒。具有讽刺意味的是，因为你在困难的决策前一再拖延，不得罪任何人，不管他们的贡献如何而一律平等对待，结果使之出离愤怒的一类人恰恰就是在你团队里最有贡献最有创意的一类人。 第二篇 ?士兵们不再带着问题来找你之日也即你不能再继续领导他们之时。他们或者是认为你不能帮助他们而对你失去了信心，或者是认为你对他们不在乎。无论是哪一方面的原因都意味着你作为领导的失败。? 如果上述的话是评估的标准，那么大多数的CEO（首席执行官）们都失败了。其一，他们建立了如此多的障碍以阻碍下层的员工向上级领导寻求帮助（这显然是荒唐的）。其二，他们所塑造的企业文化将寻求帮助定义为无能或失败，这样大家就把问题掩盖了起来，进而整个组织也因之受损。真正的领导者不仅和蔼可亲而且能让员工找得到他们。即使他们对下属的要求很高，他们同时也对下属所付出的努力和所遇到的挑战表示关切。这样他们就可能创造出这样一个环境：分析解决问题而不是一味指责。 第三篇 ?不要被所谓的精英和专家所吓倒。专家更多的时候是占有和提供资料而非判断。精英分子由于严重脱离现实世界而制造出令团体损失惨重的决策。?（要正确对待专家）小公司和创业者供养不起与世隔绝的分析专家，他们也养不起忠诚的精英们。小公司的老板们必要时得亲自接电话，开着大卡车送货。工资册上的所有人都在实实在在地劳动，产生看得见摸得着的绩效，否则即被解雇。但当公司越来越大，他们就常常忘却了他们的?立家之本?：比如全身心投入、人人平等、不拘一格、亲近市场、勇敢、勇于冒险、高效和反应敏捷。象牙塔（与现实脱节的环境）中制订的政策往往会对在战场上拼杀的将士或辛辛苦苦
领导艺术心得体会
领导艺术心得体会 我认为，所谓领导，就是设定目标，率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下，按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程。有分工协作必须要有领导。 本学期通过对《领导艺术》这门课的学习，让我懂得了领导不仅是一种方法，更是一种艺术，需要不断地顺势而变，需要不断地创新。 这种创新要求管理者对管理决策、管理方案、管理方法等方面提出新见解、新主意、新办法。按照行为科学的观点，创新过程大致分为五个阶段： 1. 浸润阶段。以彻底了解某一个问题为出发点，对存在问题的背景、现状及有关联系作充分的了解。 2. 审思阶段。对研究的课题认真进行分析，抓住主要矛盾，找到相关的联系，从不同角度思索、分析，多种方案反复安排，比较利弊。 3. 潜化阶段。经过冥思苦想仍找不到答案，出现暂停现象时，应该让潜意识接-班，在别的领域内得到启发。 4. 实现阶段。经过其他联想，好想法可能突然出现。应该立即抛弃许多无价值的想法，把新方法过滤出来。新方法可能粗糙，但是很有希望。
5. 适应阶段。 对新办法新主意加以修改调整，使之完善 然而作为一个领导者，在实现创新的途径中还应该掌握 和运用好下面的方法： 1. 学习科技，发现问题。如学习价值工程，从功能分析和成本分析中发现问题。 2. 类比追踪，开拓思路。具体方法有⑴追踪式。先提出一个问题，从中捕捉一个或几个疑点，以此为线索进行追踪，直到成功。例如从发现产品质量问题，追踪到基础工作薄弱，缺乏管理制度。⑵类比式。从已知的问题或事件中找出基本 点，类推比较，进行联想。例如从清宫的八卦系列食品，发现产品系列化思想，联想生产系列小包装月饼、系列化妆用品、系列医药用品等。⑶辐射式。以一个问题为中心，向外辐射。⑷归谬式。对已有结论的东西，对其思维方式和过程重新回顾，发现谬误，加以改进。⑸归纳式。把几种特点、用途加以迭加和归结，形成新产品。比如带橡擦的铅笔。⑹ 相反式。从问题相反的角度或相反的方面去考虑问题。 3. 多方触角，提高敏感。见空子就钻，决不放过。比如资产重组。主动拓展新业务，对老业务扬弃等。 4. 运用资料、分析情报。搜集信息，从中发现问题，采取各种分析方法，如数量分析，图表分析，趋势分析等，启发思想。 5. 多种方式，集思广益。通过展销会、订货会、市场观察、 参观展览、开诸葛会，消费者座谈等多种形式均能提高
领导能力和领导艺术
领导能力和领导艺术 领导的概念 领导就是引导人们并施加影响为达到一定目标而作出努力的过程。 领导力：关键不是让其他人简单地服从命令。而是在于引导、激励部下让他们跟你的思想、理念同步要懂得保持团队的价值，并通过团队的建设增值。 领导力体现在：1）方向决断，定方向，定规划。把握团队的灵魂。（决断力） 2）用人，影响人。（影响力：1）尊重人；2）信任人；3）赞赏人；4）理解人；5）支持人；6）关心人。） 执行力：意味着除非命令本身有问题，否则必须执行，没有任何借口，执行的程序和资源。 人格魅力：诚实、信用。。。。。。。。 只有管理好的公司，没有领导好的公司 领导和管理者的区别：领导主要是对人的领导，重点在激励 管理既有人，又有物重点在控制 计划和组织 重点：目标（标准/要求/规章制度）---- 计划（5W 决定必须完成的任务，如何完成的任务，从何处着手，何时着手。什么时间完成。。。。。）----- 任务（具体分解，清楚）-------理解（为什么、主动、参与和团队意识）-----确认------资源-（要训练员工，工作条件）--------执行-----检查（事中适当地纠正偏差，以免出现失误，不能和交警）------总结（评估工作效果，激励员工，建立权威）例子：新员工：卫生/服务态度 5S活动 五常是我们领导的日常工作，建立目标。制定标准和检查。分析问题和改善方案。总结。 整理------ 将产品分类，品种，多少，制作间原料，半成品。。。。。。。减少库存，增加场地，避免混放差错 整顿------ 所有产品，物品，原料等作到定位管理，定量控制，取用方便。。。。。。标识清楚，现场整齐，产品一目了然。 清扫------ 对工作场地，环境和器具，设备进行彻底的清扫，自己的用具，工作台自己清扫。设备清洁（裱花间）及时发现微小缺陷。 清洁----- 任何时候和地点都要保持清洁，员工情绪良好，消除发生灾害根源。 素养------ 时刻督促员工保持清洁的习惯，从小事做起，坚持形成好的素养，要有一个好的心态。 学会表扬，批评的艺术 1）不能只批评不表扬，不批评只表扬，不批评不表扬。2）批评要及时，批评要就事论事，功过分清。 3）表扬要诚心诚意，具体实在。表扬可以适当重复，批评尽量不重复。4）当众表扬，个别批评，该做的工作不表扬。 利用奖励和惩罚的手段 1）罚要分明，要敢奖敢罚。；2）罚要公平，标准要统一。3）规则要明确，防止随意性。 4）罚款要用于员工福利。5）以奖为主，罚为辅。（小红花）；6）重复要重罚。 开会的艺术 ●会议的作用： 会议是与会者身份的标志；会议可形成共同的见解和价值观； 通过会议可以对每一个与会者产生一种约束力；会议是显露才华和发现人才的场所 会议同一种仪式，有鼓励调节情绪的作用 ●布置任务的会议 责任一定分摊到具体人身上；要由限定完成任务的时间；要明确完成任务的标准 要形成“我会检查”的气氛 ●讨论会 如果议题复杂，要事先通知准备，以免讨论不深刻；明确宣布是讨论会，要畅所欲言； 主持者不要首先发表自己的见解，一面给会议定调子，可以介绍情况； 时刻注意会议的方向，避免会议走题；讨论会发言的真实性与到会者的人数成反比； 对于好的建议应当鼓励，对于高明的建议千万不能批评 ●开会常见的错误： 会而不决：开了会，却走了题；议而不决：讨论了，却没结论； 决而不行：虽有结论，但没有分摊任务；行而无果：虽分摊任务，却没有检查 人员管理 人员管理的重要性 员工管理是领导的管理的精髓，是现代管理中一个很重要的方面，领导需要忠实的顾客，需要销售的业绩，更需要忠实的，最佳的，真正属于自己的员工，没有好的员工所谓的品牌，质量，名店，销售等都无从谈起。我们领导应尽快接受现代管理的新理念，提高自己的
《领导力与领导艺术》考试答案
《领导力与领导艺术》考试答案 ? 1.领导力（F）与能力距离(S1)、心理距离S2)的关系是（B）。（单选题3分）得分：3分 o A.F= S1- S2 o B.F= S1/ S2 o C.F= S1+ S2 o D.F= S1* S2 ? 2.影响力包括两个环节，分别是指（B）。（单选题3分）得分：3分o A.“导”与“聚” o B.“激”与“聚” o C.“导”与“领” o D.“激”与“领” ? 3.毛泽东认为，领导工作千头万绪，只有两件大事，分别是指（B）。（单选题3分）得分：3分 o A.出方案做计划和用干部用人 o B.出主意做决策和用干部用人 o C.出方案做计划和建组织做协调 o D.出主意做决策和建组织做协调 ? 4.下列属于习近平总书记对于原则性与灵活性的认识的是（C）。（单选题3分）得分：3分 o A.原则性与灵活性是可有可无、可大可小的问题
o B.灵活具有绝对性,原则具有相对性 o C.既不能用原则性限制灵活性，也不能用灵活性破坏原则性 o D.原则性与灵活性是不能共存的 ? 5.领导力重在（D）。（单选题3分）得分：3分 o A.凝聚力和执行力 o B.决策力和执行力 o C.凝聚力和影响力 o D.决策力和影响力 ? 6.决策力的基础环节是（A）。（单选题3分）得分：3分 o A.策 o B.思 o C.聚 o D.决 ?7.“三严三实”的“三严”指的是（D）。（单选题3分）得分：3分o A.严以待人、严以用权、严以律己 o B.严以修身、严以用法、严以律己 o C.严以待人、严以用法、严以律己 o D.严以修身、严以用权、严以律己 ?8.（C）认为领导就是服务。（单选题3分）得分：3分 o A.毛泽东