人力资源第一次作业参考答案

《人力资源管理》第一次离线作业参考答案

论述题

1．传统人事管理与战略人力资源管理的区别是什么？

答：

1、管理的视角不同。传统的人事管理把人力看做是成本，人力资源管理把人力看做是资源。从成本的角度出发，管理活动追求的必须是人员的减少，人力成本的节约，从资源的角度出发，管理活动就会重视对人力资源的开发和利用。

2、工作的性质。人事工作属于行政管理的范畴，主要是一些事务性的工作。人事部门负责招待领导的决策。人力资源管理则包含战略性的工作和事务性的工作。吸纳和开发人力资源成为人力资源管理工作的重中之重。人力资源管理部门既是人事行政管理的办事机构，又是领导层制定、实施人才战略的参谋部。

3、管理的重点。人事管理以事为核心，强调的是“因事高人、因事评人”。工作任务是否完成，是一切管理活动的出发点。人力资源管理则是以人为中心，注重人事相宜。在某些企业中，为了留住人才，充分发挥其才能，甚至出现了“因人设事”的现象。例如，如果某位研发人员提出了某个研发项目，在经过适当的评估之后，企业会为这位研发人员提供相关的支持。

4、对管理人员的要求。承担人事管理工作的人，通常是人事方面的专门人才。人力资源管理则要求其工作人员是通才。他不仅要懂人事工作，还要了解企业各方面的经营管理状况。

2．人力资源管理者的基本素质是什么？

答：

一、具有较强的管理穿透力

管理的穿透力是指透过管理者的部署，使下属主动完成工作的能力，实际上就是管理者对下属的真实领导力。强大的管理穿透力能够在管理活动中达成三方面的主要目标，它们是：

1. 强大的团队向心力和明确的团队方向性；

2. 员工的自我提高需求和克服困难的勇气；

3. 员工的团队合作精神。

管理者可以通过以下四个方面的努力，提高管理穿透力：

（1）增强威信

（2）沟通平等

（3）信息共享

（4）相互信赖

二、具有良好的管理者习惯

如果你是一位管理者，或者你希望将来成为管理者，就应该从现在做起，努力培养这些习惯：习惯之一：延长工作时间；

习惯之二：始终表现出对公司及产品的兴趣和热爱；

习惯之三：自愿承担艰巨任务；

习惯之四：工作时间避免闲谈；

习惯之五：向公司领导提出部门或公司管理的问题及建议。

三、拥有较强的团队合作能力

团队协作模式对个人的素质有较高的要求，除了应具备优秀的专业知识以外，还应该有优秀的团队合作能力，这种合作能力有时甚至比你的专业知识更加重要。

拥有较强的团队合作能力的5个方面：

1. 寻找团队积极的品质

2.时常检查自己的缺点

3.对别人寄予希望

4.让别人喜欢你

5.保持必要的谦虚

四、勇于接受别人的批评

管理者在接受批评时，应注意的四个问题：

1. 不要猜测对方批评的目的；

2. 不要急于表达自己的反对意见；

3. 让对方说明批评的理由；

4. 承认批评的可能性，但不下结论。

五、善于做员工的思想工作

说服能力是管理者的重要能力之一，提高管理者的说服能力有助于提高团队的工作效率。提高说服力应注意的细节问题：

1.简明扼要

2.拥有自信

3.间接说服

4.场合适宜

3．在我国现在的大多数企业岗位设计的问题和解决方法是什么？

答：在我国，现在的大多数企业都施行了岗位责任制。

岗位设计的问题主要表现在

（1）没有职务分析

（2）职务分析没有更新

（3）缺乏认真的工作态度

（4）缺乏一定的技术和经验

（5）缺乏对职务资格要求的使用

针对上述问题，企业的岗位设计应采取以下措施：

1. 认真进行职务分析；

2. 及时地修改；

3. 将职、权、责、利统一；

4. 进行人力资源盘点。

4. 人力资源计划的原则是什么？

答：1、充分考虑内、外部环境的变化

内部环境的变化：指公司公司正常生产经营活动的变化（如销售活动的范围扩大，业务量增加等），正在开发项目的变化，未来公司发展方向变化，还有公司员工的流动变化。

外部环境的变化：指社会消费市场的变化、政府有关人力资源政策的变化、人才市场的变化。

2、确保企业的人力资源保障

企业的人力资源保障问题是人力资源计划中应解决的核心问题。它包括人员的流入预测、流出预测、人员的内部流动预测、社会人力资源供给状况分析、人员流动的损益分析等。只有有效地保证了对企业的人力资源供给，才可能去进行更深层次的人力资源管理与开发。

3、使企业和员工都得到长期的利益

企业的发展和员工的发展是互相依托、互相促进的关系。优秀的人力资源计划，一定是能够使企业员工达到长期利益的计划，一定是能够使企业和员工共同发展的计划。