UBS着装手册
UBS( 瑞士联合银行)企业服装着装指导
目录
4介绍42头发
5企业服装背后的哲学42其它面部以及头发护理
5着装----非语言沟通的一个重要构成42古龙香水和除臭剂
6瑞联企业服装43衣物护理
8什么是企业服装44检查仪表
9总体着装要求46商务礼节
10瑞联女式服装47重要礼节
12两件外套和西裤47姿势
13外套和西裤搭配马甲48客户接待
13背心48客户陪同
14衬衫和开衫49令客户感到舒服
15衬衫49私人空间
15保罗衫49客户离去之前15着装规定50拓展阅读
16女式配饰50联系方式
17丝巾和领巾/打结方法
18鞋子和皮带
19鞋子
19皮带
20私人用品
21珠宝首饰
21完美化妆
22手
23香水和除臭剂
24口气亲新
24内衣和袜子
26衣物护理
28瑞联男式服装
30西装
31西装单穿或搭配马甲
32衬衫
33衬衫
33保罗衫
33着装规定
34男式配饰
35领带和系法
36鞋子和皮带
38袜子
38首饰
39内衣
40打扮入时
41剔须
41面部护理
41手
介绍
企业服装背后的哲学
我们公司的成功是建立在与客户,股东以及所有与我们有着联系的人的彼此尊重之上的.公司所有行为的先决条件必须的是客户的需求以及长期关系的培养.瑞联银行的极致诚信,负责和称职的美誉是基于我们确保与所有相关的利益集团的日常联系是无可挑剔的.
瑞联银行最具价值的资产就是它的信誉.而要做到行为的无可挑剔,其中一条不可或缺的因素就是我们是如何在别人面前呈现自己的.员工制服在绝大多数情况下都是客户对于瑞联第一印象产生的来源.
着装----非语言沟通的一个重要构成
在瑞联着装的指导下,员工体面地穿着搭配礼仪和自信向我们的客户传达着公司的文化和价值观. 通过这种方式,我们可以非常形象地向人们展示我们一直想要传达的理念:真实,透明,卓越表现,尊重,责任和诚信,谨慎,可靠,坚持和高职业标准.
正如俗话所说的:人靠衣装. 人的印象的形成主要来源于视觉冲击.烟灰色散发出称职,温暖和严谨的气质;一个人外表的完美可以对外部世界带来安逸和安全感.
因此,秉承着第一印象是关键的原则,我们发展出了瑞联着装.它强调了我们银行的职业性.它是我们公司所有人无论在什么季节都会穿的商务正装.它使用了一种混合了天然和人造纤维的新科技面料,为了保证穿着合身,其中有很高比例的羊毛和2%的弹力纤维.
瑞联企业服装
什么是公司服装?
公司制服是瑞联品牌公众形象的不可或缺的部分.也为我们被视作一流财务机构增加了筹码.
瑞联制服是一种可以带给人们职业和时尚印象同时又衬托出穿着者称职和人性话的商务装.瑞联制服的所有款式都同时满足了功能,舒适和个性化要求.所有服装从设计到制造都是在采用了最新的时尚风格的同时又保持了经典的款式.烟灰色的阴影效果体现出职业性并又能作为其他色彩配饰的经典背景.
总体着装要求
瑞联的着装要求是强制的并且适用于每个正在工作的公司员工.部门经理必须对员工着装的执行和监督负责.
公司着装手册包含了保养说明以及其他重要信息.
公司着装要求:
员工对于着装要求的服从可视作与项目管理相关
制服的穿着指导是着装要求的重要部分
瑞联制服是公司财产,一旦离职必须归还
瑞联制服不可以在私人时间穿戴或与私人服饰混搭
用旧的配件必须上交处置
所有的制服必须送到瑞联专有的报销中心
哪些人必须穿瑞联的制服?
所有前台工作人员
所有咨询柜台以及存放柜台的工作人员
项目陪同
安保人员
豪华车服务的工作人员
瑞联女式制服
瑞联女式制服包含五部分:套装和衬衫以及相应的配饰整体上给人以亲和的感觉. 丝巾和领巾及玫瑰花饰都是非常明确的瑞联的公司标志.
通过把所有这些不同的部分和配饰组合在一起,员工的个性化得到了最大的满足.两件套外套和西裤
外套和西裤与马甲的搭配
所有这些款式都是贴身,窄口的,穿起来非常合身舒适.剪裁考究,纤细,但是又不会太紧.马甲和外套就算扣上扣也不会限制到活动.裙子和裤子,无论穿着者是站立还是坐着,都可以轻松的做一些动作而不影响仪表.当穿着者行走时,裙子是一定
不会翻起来的.
理想的裙子的长度是到膝盖的中间,或者比膝盖的中间长出或者短出不超过5厘米
综合建议:
外套和马甲都各有两个口袋,但并不是为装东西而设计的,所以请不要放东西另它们鼓起.
如果里面穿着背心,马甲或者羊毛衫,西装外套清不要扣上纽扣
背心
对于经典的两件套装和裤套装来说背心都是非常不错的选择,它既可以搭配裙子又可以搭配裤子. 如果再搭配一条丝巾将更是锦上添花,因为它可以调和衣服的深色调.
综合建议:
如果不穿马甲,背心或者羊毛衫的话请扣上西装上衣的纽扣,但是如果坐下时请敞开.
背心可以在穿西装时穿,也可以单独穿,但是如果穿西装就一定要敞开.
衬衫和开衫
衬衫
我们公司的衬衫也是轻微收口并配上经典款式的领子.白色的衬衫是商务女性的经典穿着.而条纹衬衫也看起来很有吸引力并为我们公司的着装搭配提供了更多的选择空间.
综合建议:
衬衫应该塞进裤子或裙子的里面;领线的位置应该保持与商务环境相适宜(位于锁骨下一掌宽处)
当穿着公司的衣服时,永远不要穿得太紧;不要让胸的任何部分变得可见,否则将会显得很低俗.
不论是穿西装外套还是休闲外套,衬衣的领子一定要确保完全高出外套的领子.很多人即使不是在冬天肤色也很苍白,苍白的肤色与制服的烟灰色的对比时常显得很刺目.衬衣的领子翻在西装领子的外面会显出穿着者的温文尔雅.
肉色的内衣必须穿在白衬衫的里面.另外,最好避免化妆到脖子区域.化妆品的污迹如果粘到领子上就不好看了.
总的来说衬衫是配马甲和西装外套的.如果天气暖和的话,部门经理会同意只穿衬衫.但是请确保大楼内的着装是统一的.
保罗衫
在一些场合下或是不直接接触客户的时候,可以穿公司的保罗衫来代替衬衫.但是必须记住要征得部门经理的允许,并在内部形成统一的穿着.
综合建议:
穿保罗衫的时候一定不要搭有其它配饰,并且必须搭配西装外套和西裤或裙子.
为了使保罗山能穿出更好的效果,领子的材质是特殊的.为了确保品质,请按照推荐的温度来进行熨烫.
开衫
在天冷的季节可以穿上羊毛的西装外套搭配公司的其他衣服.开衫必须是穿在衬衫的外面以及运动外套的里面.
着装规定
在特殊场合为了保证整体面貌的统一,会有一些着装规定颁布.
女式配饰
丝巾,领巾和领子
丝巾,领巾或者是玫瑰花饰,加上公司的胸卡是瑞联员工的标记.每天除了佩戴胸卡之外,这三款配饰中必须选择一款佩戴.正确佩戴的丝巾或领巾可以很好的衬托出你的职业精神并显出你的品味.这里有一些佩戴的方法:
在系上领巾之前必须要先对折.打出的结不应该是垂在下面的而是应该尽可能的在上面并且放在左边.同时一定要避免戴成"童子军"的样子(打出的结在脖子的后面).
为了保证领巾的材质不变形,每次戴完以后一定要把结解开.如果有必要的话稍微熨烫一下.
领巾不要松松得绕在脖子上并垂在那里,这样的话你的商务形象会大打折扣.
胸卡必须水平地固定在左边的上三分之一区域,上衣的口袋可以帮助你准确的定位.
玫瑰花饰可以代替丝巾或领巾,但是也应该佩戴在左边.
清洗和护理说明在手册里都可以找到.
鞋子和皮带
鞋子
"你的鞋子揭露了一切"
没有一双匹配,高品质的鞋,就算是质量再好的西装也不会有好的效果,无论你穿哪套公司的服装,只有正确地鞋子才能展示出你被公司服装包装出来的风格,优雅的和良好的整体外观.深色的西装最好的选择是搭配黑色的皮鞋,必须是经典的,时尚的,不露脚趾并表面光滑的皮鞋,鞋跟不能超过7厘米,露脚趾的皮鞋是最大的禁忌.
当你选择鞋子的时候,你要记得你是要穿一整天的,所以一定要确保尺码是否合适,穿起来是否舒服,你还要确保新鞋子不回把你的脚弄伤,因为它会妨碍你集中精力和客户进行沟通.瑞联是不提供鞋子的购置费的.
综合建议
为了让你的鞋子更加舒适,尤其在坚硬的地板上,可以在你的鞋子里放入"PARTY FEET" 硅胶鞋垫
除了定期清洁和擦鞋,还要检查一下你的鞋子和鞋跟,看看是否需要修理,磨损的鞋跟会破坏你的整体形象.
鞋子经过清洁和抛光之后,在不穿的时候用鞋楦头或者报纸之类的东西塞进去对鞋子有好处
连续穿过两次之后,要给鞋子一个休息的时间,以便让皮鞋变干燥以及恢复
每天换一次鞋子,每天穿不同的鞋子会让你更舒适的站立和更好的工作
如果你在安保部门或者是豪华车服务部门工作,你可以穿高帮鞋,但是一定要搭配你的制服.靴子只能是户外工作的时候才能穿.
永远不要穿尺码太小的鞋子,没有什么比痛苦的微笑更粗糙的了.
皮带
公司的服装通常也包括了皮带,裙子或者裤子如果是有腰带环的,那么你就必须要系上皮带,不然就看起来很不完整
私人物品
珠宝首饰
无论你穿什么,首饰可以增加个人独特的魅力和修饰感.关于颜色,首饰必须搭配公司的衣服,这样才能吸引眼球.一些简单而又适合搭配的款式例如耳环,戒指和项链.应避免佩戴超过七件首饰,另外出于安全考虑,太显眼的东西也要避免佩戴. 佩戴首饰不是硬性规定.
综合建议
"七件"原则大致如下.它的关键在于如果制造整体印象:
一枚简单的婚戒
一块款式简单的手表
一幅普通的眼镜
两只耳环
外加一枚戒指,手链或者项链或者手镯
暴露在外的纹身/穿孔或者脚链通常被视作不时尚和不职业的.所以这些在我们公司都是不允许的.
眼镜:过度时尚的镜框或者颜色鲜艳的美瞳都是不允许的
要确保眼镜的镜框颜色和首饰的颜色不冲突
眼镜是用来帮助你更清楚地看东西,所以要保证它的干净
太阳眼镜在外出活动中可以戴,但是和别人说话时一定要摘下来才礼貌.要摘下来而不是架在头上.
瑞联面对的是国际客户,所以不论穿什么衣服都不要有冒犯或者宗教的标记.
完美化妆
公司的服装配上合适的配饰,鞋子和首饰只是完美造型的一方面;另一面则是皮肤和头发的护理.只有这两方面都做到了,一个优雅的外在形象才会形成.化妆可以帮助女人展现更好的自我;精心亮丽的化妆包括:粉底,睫毛膏和唇彩的应用再搭配公司的服装可以令你的形象更完美.
手
干净,光滑的手和经过修剪的指甲都是非常重要的.指甲油和唇彩的颜色一定要和公司的服装相匹配.过于张扬的颜色例如绿色,蓝色,深棕色和黑色以及彩绘都是不允许的.
综合建议:
粗糙的,没有经过修剪和上过指甲油的手会让人觉得你是个不修边幅的人
如果你的指甲长长了不好看,那就不要让他们长长,很多优雅和时尚的女人都是流着短指甲.其实只要是自然的就是好看的
头发
为了让自己更自信和让他人看着更舒服,发型是非常重要的.好的发型可以显出你是个有品质的人.另外,研究结果表明精心护理并造型的头发可以让一个人变得更受欢迎和更容易让人亲近.所以说在一个人的个性的积极因素当中,发型时非常重要的一个因素.
综合建议
当选择发型时,请先回答以下问题:
向我这样的年纪的人适合什么样的发型?
我每天早上有多少时间来弄我的头发?
以我的发质和浓密程度来说,什么样的发型适合我?
头发应该分成几几开?
我的脸型适合什么样的发型?
如果你选择的发型不适合你头发天生的形状(例如,如果你的头发是卷的,但是你自己用电热棒拉直,就因为最近流行直发),你最终会变得很郁闷.如果你的发型给你带来了麻烦,那么别人会很容易发觉.
过肩的长发必须要扎起来.发卡在好看的基础上颜色必须和头发的颜色一致.同时你也可以用头绳或者是发网
把头发染得很艳或者是编出复杂的辫子是不允许的,因为这样会过于招摇
如果你染发,必须确保在掉色前续染.
香水和除臭剂
别人对我们平时所使用的香水和颜色的反应要大过我们自己所认为的.和化妆一样,香水是个性中的积极因素.
香水的气味必须只能在一个手臂的长度或者一个人的距离之内被闻到.香水或者除臭剂永远都不要喷太多.最好能过定期地换不同的香水,这样你的才不会局限在某一种特定的气味,而你自己已经闻不出来了.只有这样你才知道每次应该喷多少.
综合建议:
正确使用香水:把香水喷在手腕,手肘的内部或者是后颈.不要把香水擦进皮肤,因为它可以破坏皮肤组织.
最佳使用香水的时间是热水澡以后,当毛孔仍然打开着的时候.如果这样做,香味可以持续更长时间.另外,不要在皮肤干燥的时候使用香水,如果干燥可以先使用一些乳液.乳液的本身不能是含香料的,否则香味混合的效果会很怪.还有一个办法,就是选择乳液的味道和香水的味道是一致的.
香水使用量完全取决于香水本身的特性.总的来说,每次都必须从只用一点点开始,等上15分钟直到它的味道开始起效果.然后你就可以一点一点地增加.
味道较强的香水不太适合日常工作中使用.同时也要避免在工作日的下午补香,也不要在中午尝试另一种新的香水
口气清新
令人舒服的口气清新剂到可以抵消一些异味.这些异味包括大蒜和洋葱造成的口气,以及烟草的味道.
综合建议
如果你的工作涉及到与客户的接触,一定不能抽烟.另外,午餐也应该避免去烟味很重的店里吃.
避免吃含大蒜和洋葱的东西.如果吃了,就算是绿叶酸片也很难去掉这样的味道
口香糖可以起到洁齿的作用.但是如果你和别人在一起的时候嚼会令人不太高兴
内衣和袜子
内衣是最最私人的衣物.但是也是不容忽视的.你的内衣一定要尺寸合适,永远都不要勒到肉里.当然也永远不要透过衬衣显出轮廓来.
袜子的颜色必须和公司的服装的颜色一致,而且不能是印花的.袜子的颜色如果比
裤子或者裙子的颜色稍微深一点点,会显出你的腿更长.夏天的时候你也许会穿轻薄的肉色袜.如果是这样,最好和你的同事把颜色统一起来.如果是穿裤子,必须配深袜子,如果你和你的同事在颜色上有分歧,部门经理会做出决定.就算是天热,穿裙子是也一定要用吊袜带.带有花纹或图案的袜子是不允许穿的.
综合建议:
无论什么时候你要去参与体力劳动,为了防冻,可以考虑穿一些特殊的内衣
先进的微纤面料是理想的选择
此类的内衣轻,薄,运动,透气,又不像棉质的那样容易变形
可供选择的颜色
近乎黑色
黑色
烟灰色
一定要有一双备袜.透明的指甲油可以修补抽丝,运气好的话.但是破损的地方还是会被发现,所以必须要及时更换
如果你经常修剪你的脚指甲,袜子的寿命可以得到延长.同样长指甲或者裂开的指甲对袜子也不利.因为他们很容易钩到丝.
衣物护理
综合建议
只要可能,穿完制服就一定要挂起来.如果可能,在下次穿制服之前晾上至少两天.这样可以让纤维自动修复并可以令制服的寿命更长久.
裤子和衬衫要定期熨烫,裤子上的褶皱一定要烫平
记住要定期把你的制服送去干洗,因为那里才能洗得专业
每次穿过的衬衫,一定要正确地清洗并熨烫.要严格地按照清洗说明去做.熨烫是必须的.
丝巾和领巾必须按照说明来清洗.如果时间长了开始掉色,请通知部门经理.生产商的清洗说明一定要严格遵守.
制服的人和部分如果脏了一定要尽快地清洗才能再穿.污迹一定形成了九很难再去掉了.
瑞联男式服装
男式服装包括经典的两件套外套和三件不同颜色的衬衫.另外还有两种不同颜色的瑞联领带可供选择.领带和胸卡是作为瑞联员工的可见身份标识.
我们的目标是你的穿着可以反映出你的个性并且兼容瑞联提供的配饰或者是你自己的配饰.
西服
西装搭配/不搭配马甲
单排的两粒钮西装配裤子是瑞联商务制服的主要套装配置.另外还可以加上一件马甲.无论你是站着还是行走,你都要扣上上面的纽扣,但是最下面的那粒不扣.当你坐下时,解开所有的纽扣.当所有的纽扣都扣上时,西装必须看起来合身而不是显得太紧了令你活动不自如.后面的分叉不能出现折痕.领子必须要贴合你的脖子,但是你的后颈处也不应该有褶皱.肩宽一定要正好,如果太宽了,会显得衣服太大而你的头太小.如果肩宽太小了,你的运动会受到限制而你的头又会显得不自然的大.你的西装必须要完全盖住你的臀部.如果你决定穿上马甲,最下面的那粒纽扣一定要像西装上衣那样不扣上.至于西裤,长度必须确保要稍微能够盖住鞋子.马甲必须能盖住皮带,钮扣全扣上时不应该显得很紧很勒.
综合建议:
只要你领面穿着马甲和长袖衬衫,天热的时候你可以脱掉西装.你的上级会允许你这么做.对我们来说所有的员工都穿着标准是非常重要的.
对于在安保部门和豪华车服务部门的员工有一套不同的着装规定.
只有刚刚烫过的裤子才能给别人留下好印象,所以请随时保持那样.
不要在口袋里放很多东西,那样会破坏你的形象
还要避免在后面的裤袋放上一个很厚的钱包.
不穿西装的时候要用衣架挂起来这样才能维持它的形状.
衬衫
衬衫
制服衬衫是收口的,入时的剪裁穿起来又很舒服.衬衫领子扣紧后必须能塞进一根手指.袖口不能太松,袖长应该保证即使你的手臂是弯曲的,衬衫袖口仍然在西装袖口长出的1.5-2.5厘米.衬衫领子必须比西装领子高出1-1.5厘米,并且在领带下面没有任何约前来的地方.领扣必须压在西装领子的里面.
我们有三款颜色的衬衣,颜色都是比西装的颜色浅,这样能更好的显示出你的特色.
综合建议
衬衣胸口的口袋不能放东西,除非是圆珠笔或是徽章
衬衣最上面的那粒纽扣一定要扣上
原则上来说,如果衬衫袖口不是露在外面的话,会显得很土
保罗衫
在一些没有直接接触客户的工作场合下,可以穿公司的保罗衫来代替衬衫.你的部门经理会告诉你什么时候可以这么穿而什么时候不可以;但是不管怎么样员工的服装必须统一.
综合建议
穿保罗衫的时候不能穿其它配饰,但是一定要和西装西裤一起穿
为了保证效果保,罗衫的领子是特殊材质的.熨烫时一定要按照说明上面推荐的温度.
着装规定
特别情况下,一些更具体的着装规定会出台,主要是为了保证着装的统一
男式配饰
领带
作为制服的一部分,一组不同颜色的领带可供选择.领带和胸牌的组合也是瑞联员工的身份象征.必须随时佩戴领带和徽章.领带有很多种系法.正确打好的领带,长度应该是正好能够到皮带环的位置.
综合建议
每次戴完领带都要把结解开并且挂起来或者轻轻卷起来.每天都换领带,给领带时间来恢复形状
有污渍的话一定要找专业清洁人员.只有干洗店才能正确地去除污渍.我们的手册里可以找到配饰的清洁说明.
永远不要自己来清洗和熨烫你的领带
领带夹如今已经被视作过时了,但是仍然有很多人还在用它.如果你决定用它,一定要夹在领带的最下面的三分之一处,并且扣上西装的裤子后要看不出来.
永远不要把领带尖放在裤腰的里面.
领带打法
四手结
用这种打法总是会有些稍稍不对称,结很窄,配合尖领或者带扣领的衬衫比较好看
温莎结
这也是一种窄结,适合尖领和带扣领.这种结适用于任何场合.请记住你的身高和体型对于这种结的效果影响很大.对于一个身材很好的男人来说,太窄的结可以衬出身材的比例不协调来,所以还是应该稍微打得宽松一点
双温莎结
这种结比较宽也比较显眼.这种结搭配短领或者宽领是最好的.领尖分的越开的衬
衫,领带也要选更宽的.领带是每天早上打的,如果你只是松开结就塞进藏衣柜的话,领带会变形的
鞋子和皮带
皮带
最新的公司服装包含了一条必须要每天佩戴的皮带.
鞋子
不论什么外套如果没有一双好鞋,看起来就会不完整.对外表的定义,鞋子是起着决定作用的.当你穿着公司的烟灰色制服,一定要穿黑色的带鞋带的皮鞋.没有鞋带的或者带有花纹的皮鞋要避免穿,这些都是在工作之余穿的鞋子.所有类型的靴子也应该避免.瑞联是不提供写字的.
综合建议
如果你是在安保部门或豪华车服务部门工作,高邦鞋是可以穿的,但是一定要搭配你的制服.靴子只有在户外工作的时候才能穿.
经过清洁和抛光的鞋子能够给别人留下很好的印象.好的外表不仅仅是你的长相.
如果定期修补,你的鞋子会变得更耐用.鞋跟和鞋舌都是必须要检修的部位.
每次穿鞋都要适用鞋拔,否则鞋跟的皮会被磨损.另外,不要让你的袜子滑落或者皱起来.总是确保你的鞋带是绑好的
永远不要每天都穿一样的写字,要给皮革一点时间来休息.最好能用木质的鞋撑把鞋子撑起来.实在不行就用报纸塞在里面.
每天换一双鞋,这样你站着工作时会更舒服.
袜子
必须穿黑色的没有花纹的袜子来搭配你的制服,这和写字的选择是同样的道理.最好是穿长袜,这样你无论怎么坐着都没有关系.短袜子有的时候会很不配合衣服.
综合建议
带斜纹的袜子可以使你的腿看起来更长并可以吸引别人对你鞋子的注意
夏天最好是穿棉质或者丝质的袜子,冬天可以穿羊毛或者厚棉的袜子.
首饰
穿了公司制服以后搭配首饰一定要非常谨慎.你的外表不需要太多的东西来修饰'一到两件颜色搭配的修饰物就足够了.除了婚戒以外,永远不要适用超过三样配饰,包括眼镜在内,颜色也不能太张扬.穿了公司制服后不能带任何手镯或者耳环,也不能有纹身和穿孔.太花哨的眼镜和镜片也都是不允许的.手表的选择一定是要考虑到在工作或者工作之余伤到自己.
综合建议
眼镜要保持干净:第一你可以看得更清楚,其次太脏的镜片看起来让人觉得你不在乎自己的外表.
当你和客户或者别人交谈时,一定要摘掉太阳眼镜,并不要架在头上
戴手表会给人守时及可靠的感觉
内衣
我们建议你里面穿一件T恤衫:这样更卫生,也会令你看起来更好.选择的内衣一定不能是可以透过衬衫看出来的.
综合建议
理想的内衣是紧身,轻薄的棉质内衣
要选择高品质的内衣,这样即使穿过很多次仍然不会变形.如果需要参与体力劳动,为了避免着凉可以选择一些功能性的内衣
打扮入时
一个衣着整洁的印象不是凭空创造出来的,除非你很注重身体和脸部的保养.我们已经不是那个仅仅靠在早上剔须以及适用一点须后水就算是美容保养的年代了
剃须
除非你有络腮胡,不然每天都必须把上唇须剃掉.三天没有剃过的胡子是不允许的.你可以选择是用电动的剃须刀或者是老式的手工剃须刀
如果你有络腮胡,必须保持很短并且看上去是精心护理过的.如果你的脸被头发遮住了也会看起来很不整洁.如果有什么疑问请去找你的经理.他会做最后的决定.
脸部护理
人的皮肤每天都要受到很大的压力.所以脸部的护理是非常重要的.我们的皮肤是我们的外壳,所以一定要好好地保护它和用乳液来滋润它.这样做,你的皮肤会看起来很健康并为你的外表加分.
手
干净整洁的双手和定期修剪的指甲显然都是很重要的.指甲永远不要超过1.5毫米长.指甲角一定要磨圆.
头发
平均每四周就要去理一次头发.人的头发通常没四周增长一厘米.这个长度的增长在后颈和耳根处是最明显的.对于头发的护理来说定期理发是最近本的环节.每天早上都花半个小时在打理头发也是错误的.
染过的头发如果颜色和你的皮肤所显示出的年龄不匹配的话看起来会很假.另外,白头发也会揭示你染过头发的事实
其他面部毛发发护理
再细小的毛发也是有它的功能的.眉毛是阻止头上的汗流到眼睛里.'睫毛是阻止
灰尘和昆虫的.鼻毛是阻止灰尘和加湿加热并清洁空气的而保护肺的。不恰当的清洁会破坏整体形象。
古龙水和除臭剂
我们看到的和闻到的都对我们在交流沟通中的观察起到重要的作用。我们的鼻子可以吸收臭味和香味。要对一个人产生好感，首先他的气味应该令你的鼻子感到舒服。
我们不能改变自己的气味，但是我们可以做一些事情来确保和我们发生接触的人被好的气味所包围。
除臭剂可以令你在几个小时内保持清新的气味而让你感到自信和充满活力。当你准备要大量出汗的时候，要不断地多用几次除臭剂
就算是吸烟的人本身也不喜欢烟味。如果你吸烟，必须要尽可能多地晾晒你的衣服并更频繁的清洗衣服。尝试在工作时间限制你的抽烟次数，每次吸完烟都要使用口气清新剂
另外还有还有一些东西也可以导致口臭（大蒜，洋葱等等）这些都会令你与其他人的互动受阻。在一周的工作日应该尽可能避免这些。
如果你喜欢用古龙水或须后水，一定要记住他们的味道是不同的。令人感到舒服的味道不一定就是被古龙水或者须后水所笼罩的味道。
衣物护理
综合建议
每次穿完制服，可能的话必须要在室外晾晒并一到两天换一套。只有这样衣物的纤维才能得到恢复而衣物的寿命才会更长久
必须定期熨烫你的裤子，烫出来的褶皱一定要是你自己想要的
所有的制服都要定期进行专业的干洗
每次穿完衬衫都要清洗-严格遵守说明来清洗和熨烫。衬衫在还没有干透的时候熨烫时最好的
任何制服的部分只要脏了或者沾上污渍一定要尽快清洗而不是继续穿着。污渍如果得不到及时清理就会变成永久性的了。
检查你的仪表
我们的个人仪表就是一种非语言沟通，并可以让别人得到很多关于我们的信息。以下的列表中包含了很糟糕的着装品味。当出现在公众之前，必须要先检查你自己的仪表，避免发生尴尬。
鞋子
没有擦亮和脏的鞋子以及已经磨损的鞋跟/ 松垮的棉质袜子/ 人工合成面料的鞋子
袜子
过短的皮肤露在外面的袜子/ 破洞的或者脱线的袜子/ 有花纹或者卡通图案的袜子
通常是女人会穿的羊毛或者棉质袜子/ 男式尼龙袜
裤子
长度不当或者过紧的裤子/ 有皮带环却不系皮带/ 没有褶的裤子
裙子
腰部或者臀部太紧的裙子/ 太短的裙子/里布露出来的裙子
衬衫
领子或者袖口脏了的衬衫/袖子太短的衬衫/胸口或者腹部太紧的衬衫/ 短袖衬衫配领带
领带
太短或者太长的领带/ 打出的结不搭配衬衫/ 打出的结不适合脸型
西装外套/运动外套
袖子太长或者太短/ 肩宽不合身/ 胸口和腰围太紧/袖子卷起来/ 在没有穿马甲的情况下不系西装外套的扣子
首饰
太多或者太大的首饰/ 太过耀眼的首饰/ 男人戴手链/ 明显可见的纹身和穿孔
手
太脏，没有上指甲油的手/ 指甲彩绘/ 粗糙的皮肤
头发
不整洁不干净的头发
过短的头发和没有剃过的胡须
局部明显的染发
头发分叉
内衣
能透过外衣显出来的内衣
商务礼仪
为什么穿了公司的衣服以后还是要商务礼仪的指导？
据说人们80%的决定的作出都是情绪化的。因此我们的客户对我们的第一印象就会变得至关重要。制服是我们与客户的第一次接触，也就是我们公司的名片
作为穿着瑞联制服的员工，你就代表了我们的形象。在你的所有外在表现的基础上-你的衣服，发型，配饰，你对自身外表的注重和你的姿势-这些都是你在对外宣传我们银行的形象。姿势和你的举动都应该按照以下几方面来做。
姿势
我们的魅力对我们留给别人的印象的贡献度只有7%。剩下的主要靠我们的外表55%和举止38%
你的举止可以强调公司的制服设计的初衷：专业的接近客户和掌控全局。站的时候背要挺直，肩要放松，把你的重量平均的非配给双腿。这样做，你的脖子和头会自动地伸直并为你营造出自信的气质。如果你不知道你的手应该怎么放，就让他们自如的垂放在身体的两边，重要的是你自己感到舒服。充分运用肢体语言，欠当和自然的。手掌缓慢的伸出会给你的客户留下好印象。永远不要把手放在口袋里。另外，永远不要在身体的下半部分做任何姿势。
你知道微笑对你的气场有帮助并可以给你的大脑提供更多的氧气和血液吗？也就是说这可以带来很多和谐。
迎接客户
作为一条规定，必须由穿着瑞联制服的员工先接待客户。如果你在坐着的时候客户向你走了过来，只要可能就一定要站起来。还有一种可能的情况是你坐在桌子前接待别的客户，身体要向前倾来向这位客户打招呼，哪怕只是点个头。如果很多人都是坐着的，这个客户的顾问必须站起来。其他人仍旧坐着。这样客户就知道谁是自己的顾问了。
通常情况下，不一定要和顾客握手，但如果客户主动提出，必须握手。出于保密性考虑，必须要先搞清楚你的客户是否希望被使用他的姓名来受到接待。
陪同客户
如果要陪着客户出门为他指路，这段时间可能会有些小交流，只要场合是合适的。为客户开门时一个微笑和一些简单的问候语都是必要的。在开始谈生意之前先谈一些别的东西会让气氛更融洽。但是话题不能有太重的生意味，最好是一些无关紧要的话题。拉家常意味着你是个很好的聆听者。
永远不让把客户一个人去一个房间。必须始终有人陪着客户走到要去的房间。同时还要向客户解释要去做什么和去哪里。到了以后要为客户把门打开让他进去。
带客户乘电梯
先让客户进电梯，除非是那种老式的需要自己手动开门的电梯。在这种情况下，拉开门然后让客户先进去。
走楼梯
和客户走在一起，如果楼道太窄了就走在客户的前面。这样你才能为客户带路。
可以向客户提出为他提包，这样他就可以空出手来抚楼梯了
令客户感到舒服
帮客户脱下他的外套，如果他想这么做的话，然后把它挂起来。如果大衣架在别的地方，告诉客户你要去哪里挂。
来访者必须要让他坐在房间内的上座，也就是贵宾座位。不要让客户背对着门坐，同时也要避免让客户坐在角落里。为了保护客人的隐私，客户进来后把门关上。如果可以的话给客户提供一些饮料。
一定要做到尽可能的自然，不论在什么情况下。如果你自己的举止很尴尬，很不自然的话，没有什么比这更让客户感到你是不礼貌的了。
个人空间
在我们的世界里，私人空间是必须要尊重的。永远不要靠得太近让别人觉得私人空间受到侵犯，当然也不要离得太远。在我们的文化环境下，90里面到2米的间距是比较能被接受的。少于这个距离的话别人就会觉得不舒服了。然后，特别情况下为了保护隐私也会需要靠的更近的
亲密距离/（小于60厘米）
私人距离（60-90厘米）
社交距离（1-4米）
公共距离（大于4米）
当客户要离去
大多数情况下瑞联的客户顾问会把客户送出去。有时候还需要相客户点头示意再见。客户对瑞联的最后印象和他们的第一印象一样重要
公司员工着装规范
公司员工着装规范 为了规范公司员工着装，展现员工整齐划一的仪容仪表，树立公司良好的精神风貌，特制订本规定。 一、总则： 在工作时间内，作为职业人员，要注重仪表，为体现新网讯人员高效、严谨的办事效率和作风，公司员工仪表和着装总体要求必须庄重、得体、整洁、大方，并应严格执行本规定。 二、仪表规范： 1.员工应注意将头发梳理整齐。 2.男员工不得留长发、染彩发及蓄胡须。 3.女员工不得化浓妆、不留长指甲、涂抹红色系列以外的任何色彩 口红。 三、着装规范 有工作服的员工，上班期间要穿工作服，没有工作服的员工，要参照工作服的标准着装，具体规范如下： 1、夏季着装规范 1) 男员工上装可着一色短袖有领衬衫，可不系领带，下着西裤、商务 休闲裤，并穿皮鞋或既不露脚趾也不露脚跟的皮凉鞋。男员工须将衬 衫下摆扎入裤内。 2)女员工上装可着一色短袖有领衬衫，下着西裤、深色一步裙、 商务休闲裤
2、春、秋、冬季着装规范 1）男员工上装穿长袖有领衬衫，打领带，外穿黑色西装，下着西裤或商务休闲裤，穿深色皮鞋；着装内可以穿低领毛衣（颜色不做强制要求，连帽毛衣不得穿着），毛衣必须穿着于衬衫之外，并将衬衫领子完整翻在毛衣外。男员工须将衬衫下摆插入裤内。 2）女员工上装穿浅色长袖有领衬衫，或浅色长袖翻领T 恤，外着黑色西装，下着西裤、商务休闲裤，深色牛仔裤。着装内可以穿低领毛衣（颜色不做强制要求，连帽毛衣不得穿着），毛衣必须穿着于衬衫之外，并将衬衫领子完整翻在毛衣外。 公司员工未按照本制度要求着装的，行政服务管理中心将给予20 元至50 元的处罚，罚金将纳入新网讯基金。本制度自公布之日起生效。行政服务管理中心负责解释、执行本制度。 行政服务管理中心 二0一一年十一月十五日
我读《新基础教育研究手册》
我读《新基础教育研究手册》 什么是新基础教育？自从接触到这个新名词之后，这个问题一直萦绕在我脑海中，久久得不到答案，直到读完《新基础教育研究手册》后，我对之前的一些困惑有所解除，或者对于新基础教育信念变得更加明晰了，以下是读完本书后对于新基础教育的理解：当今教育的普遍现状是：从理念上看，学校都宣扬要培养德智体美全面发展的人，但实际上，在小学阶段开始，以考试为中心的现象很普遍。分数成为大部分学生学习的目标，学校在评价学生时，学业成绩也往往是主要的评价标准。学生片面追求分数，其后果是学生学习负担沉重，影响学生身心健康发展，也影响了学生多元能力的发展。 所以要改变当代的教育现状，新基础教育倡导“变”，推动社会教育变革。要求现代学校“变”：发生转型式改革，创造新型学校；要求教师“变”：不断自我更新发展和自我完善；从而创造一个新的教育大环境，培养“主动、健康发展”的新人。 新基础教育要求教师“变”。“没有教师生命质量的的提升，就很难有高的教育质量；没有教师精神的解放，就很难有学生精神的解放；没有教师的主动发展，就很难有学生的主动发展；没有教师的教育创造，就很难有学生的创造精神”，这是叶澜教授在“新基础教育”中对教师提出的要求。 必须推动教师的自我发展，推动教师职业专业化，当代大学生
遍地开花，人人都可以做教师。但只有当教师成为“学生发展的促进者”，那就不是人人都胜任做教师，教师这份职业就是不可替代的。教师的发展离不开经验，陶行知说过：“教师必须学而不厌，才能诲人不倦”。首先提升个人职业素养，再者积极吸取各个优秀教师的长处，取长补短。教师的发展离不开反思，我们要努力使自己成为一个反思型的实践者，并使这种思考成为日常教学活动的一部分，经常有意识地回顾、重建和重现自己的教学行为、实践活动以及教学的有效性，或许可以写一下课堂反思，对每日的课堂和学生活动做一下研究。 所以教师要学会“变”，必须抛弃旧一套的教学模式，摒弃“钓鱼”式课堂模式，为了达到教师预设的课堂效果，一个问题接着一个问题不停的提问，学生就不停的回答，完全是教师牵着学生走，缺乏学生立场的课堂，是缺乏生命力的。新基础要求教师在教学过程中的角色不仅是知识的“呈现者”、对话的“提问者”、学习的“指导者”、学业的“评价者”、纪律的“管理者”，更重要的是课堂教学过程中呈现信息的“重组者”。 一、学会“变”：关注学生的全面发展 1、关注学生的生活经验，学习的最终目的还是为我们的生活服务的，比如数学课堂上，比较抽象的空间与图形板块的学习，我们可以把数学与生活结合起来，从日常所见所闻取材，让学生认识到数学源于生活，服务于生活，既创设了融洽的课堂气氛，也提高了学生的学习兴趣。
SD模块用户操作手册
目录 （1）标准订单用于有赊销的情况，常用于省公司销售和分公司有赊销的销售。（2）标准订单(参照合同)用于有赊销的情况，同样用于省公司销售和分公司有赊销的销售，但该订单适用于事前签订了合同的情况。 （3）现金订单（无应收）多用于市（县）公司无赊销的销售。 （4）库割流程在同一油库内将属于省公司的油料库割给分公司，只是油料所有权的转移，并不发生实际的油料移动，没有损耗，仅仅是帐面的处理。 （5）寄售补货订单用于将油品从我方油库转移给寄售方，但发出货物的物权仍在我方，不转移给客户，作为我方在客户方的寄售库存。 （6）寄售发货订单在寄售方将寄售货物的售出部分与我方进行结算时使用。 （7）直发流程在某客户与公司有一笔销售业务往来，客户到炼厂直接提货时使用。（8）销售代保管发货流程描述的是对客户寄存在我公司的代保管量进行发货的过程。 （9）合同是在销售业务进行之前，业务员与客户按照销售需求协商，呈销售经理审批核准后与客户签订的。 （10）错误发票处理流程 （11）退货流程是指销售业务发生后，客户因质量等原因要求退货时而发生的。（12）发票打印流程 （13）分公司提货单打印
一、标准订单流程 (一) 创建标准订单 1. SAP交易代码VA01 2.输入：销售组织分销渠道部门销售办事处(订单类型ZS03) 3.输入订单相关内容：售达方采购订单编号（填入销售人员）交货工厂付款 条件物料订单数量 4.点击“”，通过修改销售指导附加价输入价格，再点击“”返回 5.点击“”（显示凭证项目细节），点“会计”，输入收付方式,”指定”栏位内输入 销售办公室的代号 6.点击“装运”，输入：装运类型特殊处理标志 7.保存订单,记录订单号 （二）针对标准订单创建交货单并发货过帐 1. SAP交易代码VL01N 2.输入：装运地点订单号 3.输入交货单相关内容：评估类型库位，点击“外部细节”，选择运输方式 4.转到/表头/文本，输入：提单流水号 5. 点击“发货过帐”，记录交货单号 （三）开立发票 1.SAP交易代码VF01 2.输入交货单号，转到/表头/文本，输入：开票员姓名，点击“（执行）”，保存 发票
员工着装规范
员工着装规范 为了规范公司员工着装，展现员工整齐划一的仪容仪表，树立公司良好的精神风貌，特制订本规范。 一、着装规范 有工作服的员工，上班期间要穿工作服；没有工作服的员工，男员工要穿着正装，女员工要穿着职业装。具体规范如下： 1、夏季着装规范 1）男员工上装可着浅色短袖有领衬衫，可不系领带，下着西裤、商务休闲裤并穿皮鞋或既不露脚趾也不露脚跟的皮凉鞋。男员工须将衬衫下摆扎入裤内。 2）女员工上装可着浅色短袖有领衬衫，下着西裤、深色一步裙、商务休闲裤，或着连衣裙、两件套裙，并穿着带跟皮鞋。裙装裙长须至膝盖但不能超过小腿中部，上衣最短要齐腰，要有领（含立领）、有袖、有扣，不准挽裤挽，忌穿布鞋、凉鞋、拖鞋、运动鞋、后跟用带系住的女鞋或露脚趾的鞋。 2、春、秋、冬季着装规范 1）男员工上装穿长袖有领衬衫，打领带，外穿黑色西装，下着西裤或商务休闲裤，穿深色皮鞋；着装内可以穿低领毛衣（颜色不做强制要求，连帽毛衣不得穿着），毛衣必须穿着于衬衫之外，并将衬衫领子完整翻在毛衣外。男员工须将衬衫下摆插入裤内。 2）女员工上装穿浅色长袖有领衬衫，或浅色长袖翻领T恤，外着深色西装，下着西裤、商务休闲裤、深色一步裙。着装内可以穿低
领毛衣（颜色不做强制要求，连帽毛衣不得穿着），毛衣必须穿着于衬衫之外，并将衬衫领子完整翻在毛衣外。 三、其他 1、以上着装要求除怀孕的女员工外其他的必须遵守执行。 2、如遇领导视察或其他活动，有特殊着装要求，公司将另行通知。 3、公司组织的外事活动等不在此规定规范内容之列。 四、监督与处罚 公司员工未按照本制度要求着装的，行政管理中心将给予处罚100元/次，罚金将纳入员工活动基金。本制度自公布之日起生效。行政管理中心负责解释、执行本制度。 行政管理中心 二〇一六年〇五月二十四日
sapsd操作手册
sapsd操作手册 1
前言 《SD模块用户培训手册》是燕化ERP整合项目SD模块部分流程的操作方法规范, 按章节分步骤对本次整合过程中变动较大部分做了必要的介绍。此《手册》作为燕山石化ERP整合项目SD模块最终用户的培训材料和ERP系统中进行销售分销管理及操作的补充。 SD模块整合前在两个公司代码下共有销售业务流程35个, 整合后归并为14个销售业务流程; 原有单据类型72 个, 现有单据类型34个; 原有条件类型33个, 现有条件类型21个。 在《SD模块用户培训手册》的编写过程中, 把ERP管理理念与本企业实际业务有机相结合, 并总结了上线一年的实践经验, 适应新的销售体制改革需求, 结合企业各项管理制度, 理顺规范业务流程, 力求提升分公司的销售管理水平。 SD模块整合工作得到石化盈科顾问的技术指导、燕山石化ERP整合项目指导委员会的关心和相关专业部门的支持, 在此表示感谢! 由于编写时间仓促、理论实践水平有限, 如有疏漏和错误之处, 恳请广大读者给予指正, 发现系统中业务管理存在的不足请及时提出, 以便我们加以完善。 本书编写成员: 中石化燕山分公司: 孙秀军、李旭、徐晓光、尹庆伟、佟欣 ERP技术顾问: 熊霞
燕化ERP整合项目SD模块用户培训手册编写小组 12月06日
目录 概述................................................................................................ 错误!未定义书签。 一、销售范围简介........................................................................... 错误!未定义书签。 1、销售组织结构图........................................................................ 错误!未定义书签。２、销售范围相关定义.................................................................. 错误!未定义书签。二销售业务流程.............................................................................. 错误!未定义书签。 第一章 SD_001: 客户主数据维护流程......................................... 错误!未定义书签。 一、业务流程简介........................................................................... 错误!未定义书签。 1、新增客户的审批流程................................................................ 错误!未定义书签。２、业务流程各步骤说明.............................................................. 错误!未定义书签。二SAP系统操作 ............................................................................. 错误!未定义书签。 1、SAP交易代码........................................................................... 错误!未定义书签。２、操作细部描述.......................................................................... 错误!未定义书签。 第二章 SD_002: 价格主数据维护流程......................................... 错误!未定义书签。 一条件类型 ..................................................................................... 错误!未定义书签。二SAP系统操作过程 ..................................................................... 错误!未定义书签。 1、完成该步骤的SAP角色名称 .................................................. 错误!未定义书签。 2、SAP交易代码............................................................................ 错误!未定义书签。
读《“新基础教育”研究手册》心得体会
读《“新基础教育”研究手册》心得体会 李新新最近，利用空闲时间我读了《“新基础教育”研究手册》，收获不小。 《“新基础教育”研究手册》中提到了学会赞美，赏识。这不禁使我想到：赞美和赏识他人体现了一种智慧——你在欣赏他人的时候也在不断地提升和完善着自己的人格;赞美他人体现了一种美德。 教育中，总有这样一些画面，学生的顽皮淘气，教师宽容笑对，节之有法;总有这样一些画面，学生贪玩懒散，教师坚持笑对，培养习惯;总有这样一些画面，学生心灵受伤，教师真诚笑对，平等交流，抚平创伤，点燃信心。总有这样一些画面让我们感动，让我们发自内心地为之赞美! 我们的学生年龄虽小，内心却也是丰富、敏感的，他们更需要教师的赞美，需要教师发自肺腑的真诚赞美赏识，愿学生在教师们的赞美和赏识中长大，愿老师们在赞美之中成熟、优秀。 教师要有静气，就是要静下心来备每一堂课，静下心来批每一本作业，静下心来与每个孩子对话，静下心来研究学问，静下心来读几本书，静下心来总结规律，静下心来反思自己的言行和方式，静下心来细细的品位与学生在一起的分分秒秒…… 要当好教师，要有科学的思维方式。在工作中，对待问题要多问“为什么”，学会理性的思考进行分析。下面对书中的一则案例发表自己的感触：下面对书中的一则关于教师的爱的案例发表自己的感触： 案例中讲的是一名老师帮助一个学习成绩差且没有兴趣的孩子培养兴趣，提高学习成绩的案例，案例中，那名老师的耐性让人佩服，他真的是倾注了自己的爱给学生。感动之余不仅想到，如果有人问我：“你会喜欢每一个学生吗?”在没有看书之前，我会不假思索的脱口而出：爱每一个孩子是教师的职责。这不正是经常教导我们的思想吗?要全身心的把爱无私的奉献给每一个孩子们?燃烧自己，照亮别人，不正是教师的职业精神吗?我们的教师行为是否与说的相一致?面对案例中的学生，自己是否能向那位老师那样耐心呢?这时我不禁想到了自己
关于公司员工着装规范的通知
天智公司 公司制度文件 天智公司（2016）通 021号 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 通知 为规范员工的职业行为，树立优质的职业化形象，特制定公司员工着装规范，具体内容如下： （一）仪容仪表 1. 头发：头发要保持干净整齐，头发不宜过短，不得剃光头，不得漂染怪 异颜色或留怪异发型； 2. 指甲：指甲应经常修剪，保持清洁。 3. 胡须：不得蓄须； 4. 口腔：保持口气清洁，工作时间段内尽量不吃有异味的食物； （二）着装 1. 男员工着装要求： （1）商务正装 衬衫：以单色、浅色无图案为宜，衬衫应平整、清洁； 西装：西装应配套，以深色为宜； 领带、皮带、袜子及皮鞋：应与西装和衬衣相配，美观大方； 场合：第一次拜访客户、讲标、讲方案、项目启动会、公司特殊要求的场合。 （2）商务便装 外套、长短袖衬衫、有领T、休闲长裤、皮鞋（包含休闲皮鞋）为宜； 不宜穿花衬衫、花T恤，禁止穿短裤、个性带洞牛仔裤（商务牛仔裤除外）、拖鞋、凉鞋； 场合：客户现场办公。 （3）公司办公着装 可以穿休闲服，不得穿背心、短裤或拖鞋上班；特殊要求除外。
2. 女员工着装要求： （1）商务正装 衬衫、西裤或西裙，搭配深色皮鞋；饰物应与衣着相配的饰物；总体应保持淡雅得体，不宜过分华丽。 场合：第一次拜访客户、讲标、讲方案、项目启动会、公司特别要求的场合。 （2）商务便装 长短袖衬衫、T恤、便装裤、直筒裙/A字裙、连衣裙为宜； 禁止穿短裤、牛仔裤、牛仔裙、拖鞋。 场合：客户现场办公、公司前台。 （3）公司办公着装 可以穿休闲服，不得穿背心、吊带、过短的短裤或拖鞋上班；特殊要求除外（三）管理及处罚 行政部负责对员工着装及行为规范情况进行检查，并将检查结果进行通报；部门负责人负责监督本部门员工着装及行为规范，并且有义务配合行政部对员工着装及行为规范进行日常管理。 被抽查到违反员工着装及行为规范1次，贴水果徽章一枚，同时在公司微信群发10元红包一次（红包一次共计20份）。 本通知即日实施。 天智（苏州）智能系统有限公司 2016-08-18
sap_sd_操作手册
前言 《SD模块用户培训手册》是燕化ERP整合项目SD模块部分流程的操作方法规范，按章节分步骤对本次整合过程中变动较大部分做了必要的介绍。此《手册》作为燕山石化ERP整合项目SD模块最终用户的培训材料和ERP系统中进行销售分销管理及操作的补充。 SD模块整合前在两个公司代码下共有销售业务流程35个，整合后归并为14个销售业务流程；原有单据类型72 个，现有单据类型34个；原有条件类型33个，现有条件类型21个。 在《SD模块用户培训手册》的编写过程中，把ERP管理理念与本企业实际业务有机相结合，并总结了上线一年的实践经验，适应新的销售体制改革需求，结合企业各项管理制度，理顺规范业务流程，力求提升分公司的销售管理水平。 SD模块整合工作得到石化盈科顾问的技术指导、燕山石化ERP整合项目指导委员会的关心和相关专业部门的支持，在此表示感谢！ 由于编写时间仓促、理论实践水平有限，如有疏漏和错误之处，恳请广大读者给予指正，发现系统中业务管理存在的不足请及时提出，以便我们加以完善。 本书编写成员： 中石化燕山分公司：孙秀军、李旭、徐晓光、尹庆伟、佟欣 ERP技术顾问：熊霞 燕化ERP整合项目SD模块用户培训手册编写小组 2005年12月06日 目录 概述5 一、销售范围简介5 1、销售组织结构图5 ２、销售范围相关定义6 二销售业务流程7
第一章 SD_001：客户主数据维护流程7 一、业务流程简介7 1、新增客户的审批流程7 ２、业务流程各步骤说明7 二SAP系统操作8 1、SAP交易代码8 ２、操作细部描述8 第二章 SD_002：价格主数据维护流程15 一条件类型15 二SAP系统操作过程15 1、完成该步骤的SAP角色名称15 2、SAP交易代码15 3操作细部描述16 三、其他项目说明23 四、显示价格主数据24 五、冻结价格主数据25 第三章 SD_003：标准销售合同维护流程27 一业务流程简介27 1业务流程各步骤说明27 二SAP系统操作过程27 1SAP交易代码27 2操作细部描述27 3更改销售合同29 4显示合同29 第四章 SD_004 标准订单处理流程29 一销售业务与订单类型简介29 １、订单类型29 2、业务模式所适用订单类型29 二SAP系统操作30 1创建燕化量价销售订单30 2显示订单列表34 3显示订单凭证流36 4订单的后续操作冻结及拒绝40 第五章、SD_006：化工统销集成业务流程42 一、买断模式业务流程简介42 １、注意事项：42 ２、业务流程图42
2020年《“新基础教育”论——关于当代中国学校变革的探究与认识》的读书报告》
XX有限公司 MS-CARE-01 社会责任及EHS 手册 （1.0版） 制订： 审批： 2020-1-1发布 2020-1-1实施
培养问题意识，创新教育观念 ——《“新基础教育”论——关于当代中国学校变革的探究与认识》的读书报告 《“新基础教育”论》是“世纪之交中国基础教育改革研究”丛书之一，它对中国的基础教育改革进行了探究。通过阅读此书，我深深地感受到培养问题意识，创新教育观念的重要性，自己要不断地学习，进行实践、反思。 全书共有3大编，由12章组成。第一部分是“当代中国教育变革社会基础论”，分别从“生存基础”、“世界变局”和“中国主题”三个方面作出阐述，指出了中国教育变革的时代大背景和必然性。只有认识了我们生活的社会，我们才能深刻体会教育变革的意义，自觉地投入教育改革的浪潮中。 第二部分是“当代中国教育宏观变革论”，从宏观变革的回溯与反思和宏观变革的性质、任务、价值取向、主体与策略等方面系统的构建了当代中国教育宏观变革的理论体系，明晰了教育变革的内涵和思维路线。 第三部分是“当代中国基础教育学校重建论”，从中回溯了我国自1860年以来至改革开放前百年学校转型变革的历史，对当代中国学校转型性变革的内涵与学校转型实践作了系统论述。具体论述了课堂教学改革、班级建设改革、学校领导与管理变革三个方面的内容，勾勒了学校转型性变革的基本理论、基本任务和基本路线。 最后一部分以结语的方式简单阐明有关“新基础教育”变革研究的推进策略和方法论。 整本书的思路是先探讨了教育改革的背景，然后从宏观上构建了教育变革的理论体系，最后进入到实践层面，从批判性反思和创造性构建两个维度，在理论思考和实践探索双向转换的意义上，阐述了“新基础教育”的学校重建论。 因为是第一次接触“新基础教育”，所以要先明确“新基础教育”这一表述的内涵。“新基础教育”研究涉及到的基础教育的三个基本的不同形态的变革：观念变革（包括“教育价值观”、“学生观”和“教育活动观”）、学校实践形态（包括教学、班级建设与学校管理）和学校中人的存在形态（包括学生与教师的发展）。“新基础教育”追求的学校效应概括为四句话：把课堂还给学生，让课堂充满生命活力；把班级还给学生，让班级充满成长气息；把创造还给教师，让教育充满智慧挑战；把精神发展主动权还给师生，让学校充满勃勃生机。这四句话呈现了“新基础教育”理念所追求的“生命活力”、“教师智慧”、“学生成长”和“主动发展”等主题词。叶澜教授入木三分地将教育思考投向教育的基础性问题、原点性问题——教育必须与师生的生命体验和成长体验联系在一起，她旗帜鲜明地提出“教育除了鲜明的社会性之外，还有鲜明的生命性。人的生命是教育的基石，生命是教育学思考的原点。在一定意义上，教育是直面人的生命、通过人的生命、为了人的生命质量提高而进行的社会活动，是以人为本的社会中最体现生命关怀的一种事业”。可见，对生命的思考是“新基础教育”的出发点。 读完此书的第一感觉就是，了解了很多以前不知道的教育术语，明晰了一些概念。而且感觉到作者探讨了很多和教育问题，并提出了许多建设性的意见，很受启发。同时，认识到了教育观念创新的重要性。“新基础教育”理论就是为中国的教育变革开辟了一方“绿洲”，让中国的基础教育开始觉醒，重新焕发勃勃的生机！
新基础教育研究个人工作总结
“新基础教育”研究个人工作总结 一学期来，我在校领导、在新基础教育专家们的引领下，综合利用校内外各种研究资源，根据”新基础教育”的“整体”、“综合”的研究方法论，由点到面，有序推进，不断将其理论渗透到我语文教学工作的各个环节，学习并理解“新基础教育”的课堂教学方法、课堂教学评价内容，进行课堂教学实践，尽可能全面、系统地了解“新基础教育”的理论要点。现将本学期主要工作总结如下： 一、学习新基础教育理论，指导、改进教学实践 一个教师在生命过程中可以自然地成长，但一个教师的能力发展则需要用心去努力达成。认清了这一点，就应努力拥有一种自发学习理论和研究理论的意识，而不是被动的发展。只有以“新基础教育”理论为指导，彻底改变旧有的教学观念和教学行为方式，才能真正为学生提供课堂主动学习的条件。因此，对于新基础教育理论的学习就显得极为迫切和重要。本学期，我认真学习了叶澜教授构建的“时代精神与未来新人形象；转型时期学校教育的文化使命；十大新教育观念系统；未来教师新形象；让课堂教学焕发生命活力”的新基础教育理论，更新教育思想和教育观念，并与自己的教学实践相结合，用新基础教育理论指导和改进自己的教育教学实践。并积极参加“新基础教育”的各项研讨活动，在学习和应用的基础上，通过不断地学习与研究，进一步提高自己的教育教学能力。 二、转变教学方式，提高教学效率 在新基础教育理论的学习、实践中，我的课堂教学观念有了全新
的变化，教学方法亦随之丰富起来。过去，在应试教育的影响下，我的课堂教学追求的目标主要是：完成知识点学习的认知要求，完成教案达到教学目标，课堂教学情形以灌、仿、记为特征，以讲述、作业和盯、补为重点。如今，在“把课堂还给学生，让课堂充满生命活力”的“新基础教育”精神感召下，我的教育教学观念得以更新。我看学生、看课堂的眼光都发生了变化。我相信学生是具有无穷潜力的，我的教学应该关注每一个学生个体，同时正视差异性，正视个性，关注生命，关注课堂。在教学上，我努力让课堂生成精彩的有效互动，有效地培养学生的质疑、问难能力和思维的主动活跃，形成了课堂教学新追求。在课堂教学中，我开动脑筋、尝试各种方法，如情景式、讨论式、提问式、游戏式等，培养质疑、发散思维，让我的语文课充满人文关爱，挖掘学生潜力，力争使我的课堂活泼轻松并真正有效。在教学组织中，我总是有意识地提醒自己“微笑、鼓励、关怀、肯定”，这样一来，学生们也活跃多了，不再惧怕回答问题出错，敢于发表意见，愿意提问的学生也多起来。总之，课堂上，我与学生的沟通交流多了，为建立融洽的师生感情创设了条件，课堂气氛开始变得活跃，教育实效相应增强。 三、加大教研力度，扩大理论成果。 本学期，作为语文教研组长和新基础教育语文中心组成员，我能坚持下班听课，参加活动，并及时反馈意见。在级部的公开研讨课中，我能在大家的帮助下坚持正确的教学原则，如理论联系实际、启发性、教导合一、直观性、循序渐进原则等。给学生安排充分的时间和空间，
注册公用设备工程师基础考试手册复习
注册公用设备工程师基础考试手册复习资料 一、历年考试真题 1、真题：结合教材等进行有针对性的复习，查缺补漏，熟悉题目思维。 2、考试知识点：比如某科某章占几分，一定要统计出来，有重点的看，做到心中有数。可通过历年真题统计。 3、历年真题题：一定要有最新最全的真题，当然，相对而言，大家论坛在这方面是最棒的。 二、分科目解析 1、高数：占24分，重点。要掌握各章分数分布，必须有针对性的做题，注重逻辑思维。 2、物理：根据教材看，做典型题，题型一般不难，只是根据原理变化出题。 3、化学：严格掌握参考书各条规律，做好每一道习题并反思到化学规律上去。自己总结公式，如ksp与s的关系式等。本课关键是要弄懂化学原理并灵活运用。 4、理力：理科拿分的地方。 5、材料力学：很多部分要看一下原书。弄懂原书例题。 6、流体力学：很多人没有学过这门课。实际上这门课只要花三周是最容易拿分的。(最好有一本原版教材看一遍，便于全面理解)不要做太复杂的题，会有一道较复杂的而已。量纲分析一章较难，简单涉及以下即可。 7、建筑材料：主要拿分的地方。一定要把所找到的题做一遍，知道考点。这门课考点可能需要你一句一句的细看。不作全题是不行的。 8、电工学：对照考试手册、大纲，对知识点进行掌握。 9、工程经济：计算题的比重相对要大一些。所以要进行专门的复习。 10、计算机：多多练习，不能只听老师讲，自己不动脑。 11、法规：把主要的几个法规(大家论坛有)，打印下来，考前几天浏览一遍，做几个题型了解一下即可。 12、施工，都是书上的内容，做做书后的习题帮助也是很大的。 13、结力和结构，比较重要的章节。考试内容比较多。结力要是有基础的话问题不大。主要是搞清概念，不必做大难题。结构方面今年砌体考了两道题，大家要重视，都是什么“加筋不加筋的”我考前没重视到。 14、岩体与土力学。貌似岩体不是重点，土力学考到的计算有不少，大家可以相应的看看这方面的计算，沉降计算、土的强度、主动土压力等。考试的时候可能公式不会给全，大家要记一些主要的。 15、工程地质，难度不大，考题不少。大家要重，也就是背背。应该从这里多拿分。 16、岩体与基础工程。相关内容要多看一些，深基础的桩基考得不少。大家要重视，这部分的题目也不少。 考试手册相关内容：上午考试用到的基本上全有。数学公式很全，基本全有，可直接得几分;物理仅有几个基本公式(声强、速率分布、速率、碰撞频率、绝热做功表达式);化学几个(蒸气压渗透压、沸点、凝固点、尼乌斯、速率与温度、平衡常数与温度、能斯特、周期表、电极电势表);理力有汇交力系的合成、平衡方程、滑动摩擦、摩擦角、自锁、重心公式、点的运动公式、刚体定轴转动、点的合成、刚体平动公式、运动学微分方程、动量定理、动量矩定理动能定理、达郎伯原理、虚位移原理、单自由度振动等;材力：各章简单公式均有且有悬臂梁、简支梁挠度、转角公式、压杆临界力公式;流力：各章基本公式均有，加莫迪图；电工学：较全；经济：只有资金价值复利计算基本公式以及图表；下午的公式较少。结构力学：较少，但有固端弯矩、剪力公式;土力学：仅有少量基本公式，包括库伦主动土
SAP系统用户操作手册-SD-V1.5(一)SD主数据
SD主数据 说明： 1、不改变各部分对应字体、字号； 2、系统操作界面截屏中，标注符号从以下标识选取即可： 3、版本控制： 版本号日期更改者版本备注 1.0 2012-05-31 胡瑞媛 景伟 周俊 杨靓 张晶 王丽娜 初始版本： 客户主数据 信贷主数据；托盘回收 价格主数据；销售开票（参考财务操作手册） 业务员主数据 数量合同；按单采购；免费发货；借/贷项；其它 标准销售订单（按单/库）；来料加工；退货；换货 ERP项目 SAP系统用户操作手册 销售与分销（SD） 7 8 10 1 12 2 4 5 6 7 8 9 10 11 3 13 1 4 15
目录 1SD主数据 (6) 1.1客户主数据 (6) 1.1.1创建客户主数据 (6) 1.1.2更改客户主数据 (30) 1.1.3显示客户主数据 (33) 1.1.4系统操作要点说明 (36) 1.2信贷主数据 (37) 1.2.1创建/更改信贷主数据 (37) 1.2.2显示信贷主数据 (41) 1.2.3显示信贷更改 (43) 1.2.4信贷主数据清单 (45) 1.2.5系统操作要点说明 (47) 1.3销售价格主数据 (47) 1.3.1创建条件记录 (47) 1.3.2更改条件记录 (50) 1.3.3显示条件记录 (53) 1.3.4系统操作要点说明 (56) 1.4业务员主数据 (57) 1.4.1创建业务员主数据 (57) 1.4.2更改业务员主数据 (67) 1.4.3显示业务员主数据 (70)
1.4.4系统操作要点说明 (73) 1.5物料清单（销售BOM） (75) 1.5.1创建物料清单（销售BOM） (75) 1.5.2更改物料清单（销售BOM） (79) 1.5.3显示物料清单（销售BOM） (83) 1.5.4系统操作要点说明 (85) 2销售订单业务............................................................................................... 错误! 2.1数量合同 ........................................................................................ 错误! 2.1.1创建数量合同 ........................................................................... 错误! 2.1.2更改数量合同 ........................................................................... 错误! 2.1.3显示数量合同 ........................................................................... 错误! 2.1.4系统操作要点说明.................................................................... 错误! 2.2销售订单-标准 ............................................................................... 错误! 2.2.1创建销售订单 ........................................................................... 错误! 2.2.2销售订单审批 ........................................................................... 错误! 2.2.3更改销售订单 ........................................................................... 错误! 2.2.4显示销售订单 ........................................................................... 错误! 2.2.5系统操作要点说明.................................................................... 错误! 2.3销售订单-按单采购........................................................................ 错误! 2.4销售订单-免费发货........................................................................ 错误! 2.5销售订单-借/贷项 .......................................................................... 错误! 2.6销售订单-其它 ............................................................................... 错误!
教育学硕士研究生必读书目
教育学原理专业研究生必读书目 [1]（美）杜威．民主主义与教育[M]．王承绪译.北京：人民教育出版社， 2001. [2]John Dewey. Democracy and Education [M]． [3]联合国教科文组织总部,联合国教科文组织总部中文科．教育：财富蕴藏其中[M]．北京：教育科学出版社， 1996. [4]（美）杜威．我们怎样思维：经验与教育[M]．北京：人民教育出版社，2005. [5]（美）杜威．学校与社会——明日之学校[M]．赵祥麟等译.北京：人民教育出版社，2008. [6]（德）赫尔巴特．普通教育学[M]．李其龙译.杭州：浙江教育出版社，2002. [7]（捷克）夸美纽斯．大教学论[M]．任钟印译.北京：人民教育出版社，2006. [8]（德）第斯多惠．德国教师培养指南[M]．袁一安译.北京：人民教育出版社，1990. [9]赫胥黎．科学与教育[M]．单中惠，平波译.北京：人民教育出版社， 2005. [10]巴格莱．教育与新人[M]．袁桂林译.北京：人民教育出版社，2005. [11]（英）洛克．教育漫话[M]．杨汉麟译.北京：人民教育出版社，2007. [12]洛克．理解能力指导散论[M]．吴棠译.北京：人民教育出版社，2005. [13]柏拉图．理想国[M]． [14]巴格莱．教育与新人[M]．袁桂林译.北京：人民教育出版社，2005. [15]卢梭．爱弥儿[M]．彭正梅译.上海：上海人民出版社，2011. [16]高时良.学记评注.北京：人民教育出版社，1982. [17]（美）泰勒. 课程与教学的基本原理[M].罗康，张阅译. 北京:中国轻工业出版社, 2008. [18]苏霍姆林斯基. 给教师的建议[M]. 北京:教育科学出版社, 1984. [19]维果茨基. 维果茨基教育论着选[M]. 北京:人民教育出版社, 2001. [20](苏联)巴班斯基. 教学教育过程最优化[M]. 北京:教育科学出版社, 2001. [21]坎贝尔. 多元智能教与学的策略[M]. 北京:中国轻工业出版社, 2001. [22]加涅等．教学设计原理（第五版）[M]．王小明等译.上海：华东师范大学出版社，2007. [23]叶澜. 教育概论[M]. 北京:人民教育出版社，2006.
关于公司员工着装规范的通知
天智公司（2016）通 021号 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 通知 为规范员工的职业行为，树立优质的职业化形象，特制定公司员工着装规范，具体内容如下： （一）仪容仪表 1. 头发：头发要保持干净整齐，头发不宜过短，不得剃光头，不得漂染怪 异颜色或留怪异发型； 2. 指甲：指甲应经常修剪，保持清洁。 3. 胡须：不得蓄须； 4. 口腔：保持口气清洁，工作时间段内尽量不吃有异味的食物； （二）着装 1. 男员工着装要求： （1）商务正装 衬衫：以单色、浅色无图案为宜，衬衫应平整、清洁； 西装：西装应配套，以深色为宜； 领带、皮带、袜子及皮鞋：应与西装和衬衣相配，美观大方； 场合：第一次拜访客户、讲标、讲方案、项目启动会、公司特殊要求的场合。 （2）商务便装 外套、长短袖衬衫、有领T、休闲长裤、皮鞋（包含休闲皮鞋）为宜； 不宜穿花衬衫、花T恤，禁止穿短裤、个性带洞牛仔裤（商务牛仔裤除外）、拖鞋、凉鞋； 场合：客户现场办公。 （3）公司办公着装
可以穿休闲服，不得穿背心、短裤或拖鞋上班；特殊要求除外。 2. 女员工着装要求： （1）商务正装 衬衫、西裤或西裙，搭配深色皮鞋；饰物应与衣着相配的饰物；总体应保持淡雅得体，不宜过分华丽。 场合：第一次拜访客户、讲标、讲方案、项目启动会、公司特别要求的场合。 （2）商务便装 长短袖衬衫、T恤、便装裤、直筒裙/A字裙、连衣裙为宜； 禁止穿短裤、牛仔裤、牛仔裙、拖鞋。 场合：客户现场办公、公司前台。 （3）公司办公着装 可以穿休闲服，不得穿背心、吊带、过短的短裤或拖鞋上班；特殊要求除外（三）管理及处罚 行政部负责对员工着装及行为规范情况进行检查，并将检查结果进行通报；部门负责人负责监督本部门员工着装及行为规范，并且有义务配合行政部对员工着装及行为规范进行日常管理。 被抽查到违反员工着装及行为规范1次，贴水果徽章一枚，同时在公司微信群发10元红包一次（红包一次共计20份）。 本通知即日实施。 天智（苏州）智能系统有限公司 2016-08-18
集团SAP项目-SD用户操作手册-SD模块报表Ver1.1
XXXXSAP项目 YAHUA-SD用户操作手册-SD模块报表操作手册Ver1.0 作者: SD组 日期: 2012-04-29 版本: Version 1.0
块报表操作手册 创建者：生成日期: 2012-4-29 修改者: 修改日期: 2012-4-29 XXXXSAP项目 (1) YAHUA-SD用户操作手册-SD模块报表操作手册Ver1.0 (1) 文档目的 (7) 关键联系信息 (7) 教程目标 (8) 新概念解释 (8) 系统功能图标使用 (12) 以下为正文 (15) SD模块报表清单 (15) 1、客户主数据查询 (17) 查询SAP系统内所有客户数据；从客户的基本信息、公司代码信息、销售范围信息以及客户总公司与子公司对应关系 (18) 1.1进入SAP主屏幕： (18) 1.2填写好查询条件后，点击进入以下界面 (21) 1.3点击可将明细表导出，再根据需做其它统计。 (21) 2、客户信用管理报表—ZV042 (23) 查询1000-XXXX集团信贷范围和2000-XXXX恒泰信贷范围下的客户的信用数据信息；掌握客户信用管理数据 (23) 2.1进入SAP主屏幕： (24) 3、价格导入导出—ZV041 (25) 价格数据的批量导入以及批量导出功能，相对标准价格报表而言使用更加灵活 (25) 3.1进入SAP主屏幕： (25) 3.2点击主界面中的按钮，输出结果： (27) 4、价格报表 (27) SAP 标准价格报表 (28) 4.1进入SAP主屏幕： (28) 4.2填写好查询条件后，点击进入以下界面(截取部分屏幕) (29) 5、合同导入—ZV010 (30) 5.1进入SAP主屏幕： (31) 5.2填写好查询条件后，点击进入以下界面(截取部分屏幕) (31)
新基础教育研究读后感
新基础教育研究手册读后感 在近乎10年的教育改革中，我们已经接触阅读了不少教育改革的理念和实践指导丛书，对改革的理念方向有初步的认识，同时在实践中总结了一些经验。但自从寒假我阅读了《新基础教育》这本书后，我感到对教育又有了更深层的认识，或者之前的一些困惑有所解除、或者隐在骨子里的信念变得更加明晰了。 一、学“理论”：成为会反思的人。 当代的教师要逐渐“读懂”一套理论。“新基础教育”研究所形成的理论，是以当代中国教育变革作为研究领域的理论。它主要由两个层面构成：一是基本理论层面，二是应用研究层面。在实际工作中教师可以通过导读、荐读、例会、沙龙讨论、信息平台、读书交流等多种形式去学习，从而反思自己过去的教育教学实践和总结改革研究中体会。 二、学“做事”：成为会创造的人。 教师学会了理论，也要学如何做事，学理论和学做事相互促进，才能为学校改革提供真正有力的支持和有方向的引领。听课、评课、通过听评课，可以帮助教师形成新的评课文化，提升自己。2013年我上了一节“信息技术研究课”，那时我对新基础了解不多，没有研究策略和依据，只是凭借经验进行活动设计，课上的热闹有趣，课后却被点评为“教学形式多样，但实效不明显。大部分时间都是教师问学生答，学生只是被动地接受、应答，没有自主学习和交流的过程。”
听了专家们的点评，我的思想受到了猛烈的冲击。 我开始静下心来重新思考自己的课堂教学价值观和教学观，重新审视自己习以为常的教学行为。首先要明确什么是一堂好课？其次是思考怎么样上出一堂好课？ 三、学“做人”：成为生命自觉的人。 在自己的“生命.实践”中，成为“自觉的人”是“新基础教育”精神之本。“新基础教育”研究，培育主动、健康发展之人，同时也要育主动、健康发展之“己”。在“新基础教育”中，育人与育己是相互转化的。我们要珍惜每一次外出学习的机会，学习归来，老师们都会展开热烈的讨论，并且会完成自己的学习笔记，回校后在教研组层面进行交流，并且会进行课堂教学重建，把自己的学习再次融入到真实的实践中，从而做到育人与育己的相互转化。