BSCI社会责任管理手册

BSCI社会责任管理手册
BSCI社会责任管理手册

有限公司

BSCI

社会责任管理手册编制:批准:生效日期:

第一章目录

第一章目录

第二章BSCI承诺书

第三章管理者代表与EHS代表任命书

第四章发放清单

第五章术语定义

第六章程序文件一览表

第七章绪言

第八章社会责任及劳动条件政策

第九章组织架构与职责

第十章BSCI 行为守则

第二章BSCI社会责任承诺书

本公司严格依BSCI社会责任要求,及中华人民共和国相关法律法规要求,向所有雇员承诺: 1.适用法律

所有适用的国家法律法规、行业最低要求、国际劳工组织与联合国公约及其它更高要求的相关强制规定,公司均严格遵守。

2.结社自由与集体谈判权利

在满足当地法规的情况下,公司尊重所有雇员自由组建和参加工会及集体谈判之权利。3.歧视

在涉及聘用、薪酬、培训机会、升迁、解职或退休等事项上,公司不得从事或支持基于种族、社会等级、国籍、宗教、身体残疾病、性别、性取向、工会会员、政治归属或年龄等歧视。

4.工资报酬

公司应保证在一标准工作月内所付工资至少达到法定或行业最低工资标准并能满足员工基本需要,以及提供一些可随意支配的收入,并应保证不因任何惩戒目的而扣减工资。5.工作时间

公司应遵守当地法律及行业标准有关工作时间的规定,确保每个雇员在连续工作六天后,至少有一天休息时间,所有加班工作必须是自愿。

6.工作场所卫生与安全

公司能保障提供安全和卫生的工作、生活场所,并确保所有雇员能接受健康安全方面的培训。

7.不雇用童工

公司不得雇用未满当地法规的童工或未完成国家义务教育之年龄者。

8.禁止强迫性劳动与惩戒性措施

公司不得强迫雇员劳动,也不得要求员工在受雇时交纳“押金”或寄存身份证件。公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱。

9.环境安全

公司遵守国家及当地所有环境方面的法律法规,加强环境保护,减少对环境的影响。

10. 管理体系

公司建立完善的管理体系确保BSCI行为守则完全执行,并定期检讨遵守情况,向全体雇员进行公布,从而更好的达到及超越BSCI规定的要求。

总经理:

日期:

第三章管理者代表与EHS代表任命书

管理者代表任命书

为确保BSCI行为守则的贯彻执行,建立、实施及维持社会责任管理体系,切实改善员工工作条件,承担社会责任义务,现任命________ 为公司的社会责任管理管理者代表,负责BSCI 行为守则的运行,定期直接向最高管理者汇报BSCI 行为守则的绩效和执行情况,加强整个公司社会责任意识的形成,对BSCI 行为守则的内部作指导与协调,并对社会责任方面不断予以改进。制订措施,组织执行,发现问题,积极纠正。在最高管理者或管理者代表不在的情况下,可以授权或委托其他管理级人员负责管理体系的建立,推进工作。

EHS代表任命书

为有效监管本公司职业健康与安全状况及环境保护状况,保证工作生产环境的适宜,提高全员健康安全意识,防止职业危险损害,任命________为EHS代表,直接对全员的健康安全负责,并负责执行和核查公司是否遵守卫生、安全、环境保护等BSCI社会责任的要求。

为全面有效的推动BSCI社会责任标准在本公司的推行,支持全体员工的参与,任命行政部经理_______负责及时、准确、有效、合法的处理BSCI事务有关投诉,并记录、调查、报告相关事实及由此产生的必要的改进措施,并确保凡遵守BSCI准则的员工不被开除及受纪律处罚; 负责收集相关法律法规,依更新后的健康安全卫生法规,及时修订薪酬及安全方面制度.

第四章发放清单

本手册持有者必须能够做到:

本部门的员工能查阅到《社会责任管理手册》。必要时部门负责人可指定本部门另一员工保管,不得复印,一经发现,将由行政部追回并销毁,同时追究部门负责人的责任。

第五章术语和定义

1.公司:

任何负责实施本标准的组织或企业的整体,包括公司所有的员工(即总经理决策阶层、主管、监督和非管理人员,不论是直接雇用、合约性质或以其他方式代表公司的人)。

2.供应商:

提供货物或服务给公司的经济实体,它所提供的物品构成公司生产的货物或服务的一部分,或被利用来做为公司的货物或服务。

3.分包商:

直接或间接提供货物或服务给供应商的供应链中的经济实体,它所提供的货物或服务构成供应商或公司生产者的货物或服务的一部分,或被利用来生产供应商或公司的货物或服务。4.利益相关者团体:

关心公司的社会表现或受到公司表现所影响的个人或团体。例如:公司员工、认证公司、客户等。

5.童工:

任何十六岁以下的儿童所从事的劳动。

6.青少年劳工:

任何超过上述定义的童工年龄,但不满十八周岁的员工所从事的劳动。

7.补救儿童行动:

为了保障曾经担任童工并遭遣散的儿童的安全、健康、教育和发展,而采取的所有必要的支援和行动。

8.强迫性劳工:

在惩罚的威胁下所榨取的非志愿性的工作或服务。

9.补救行动:

补救不符合事项的行动。

10.纠正行动:

防止不符合事项再度发生的行动。

11.SMR

社会责任管理者代表

第六章相关程序文件一览表

第七章绪言

1.本公司社会责任管理手册适用领域。

1.1对公司内部而言,明确说明组织架构内各部门之社会责任,以便各职能部门动作之紧密合作,从而履行满足本公司客户对我们提出产品和服务之社会责任要求。

1.2对本公司现有及将来客户而言,清楚展示本公司社会责任体系方面的承诺,协助客户考核公司对满足社会责任要求之能力。

1.3本手册覆盖的范围为:公司所有员工及服务场所。

2. 本公司概况(略)

3. 社会责任管理体系和文件化

按BSCI要求编制的本手册以及与之配套的程序文件,作业指引适当的记录相配合,用来系统的指导本公司的社会责任工作并提供运行效果的证据。

4. 企业精神

“诚信,创新,高效,团结。”

5. 企业宗旨

5.1关注细节, 追求完美.

5.2公司业绩不断增长

5.3职工工作环境及生活素质逐步提高

6. 企业外部的文件需求

原则:仅限于认证机构、客户、政府相关部门/社会团体,其他境内外团体或个人若有需要,可书面申请,经总经理同意后由行政部办理。

第八章BSCI社会责任及劳动条件政策

担负社会责任,保障员工利益;

持续改进社会责任体系。

社会责任及劳动条件政策内涵:

2.1遵守国家相关法律法规、国际公约及其他地方有关法规。

2.2尊重员工自由,禁止使用童工和强迫劳动。

2.3提供安全卫生的工作和生活条件,确保员工健康与安全。

2.4推动劳资合作、尊重员工的结社自由与集体谈判权。

2.5所有员工一视同仁,反对歧视,禁止侮辱人格的行为。

2.6合理安排生产计划,合理安排员工的工作时间和休息休假。

2.7提供合理的工资福利,满足员工基本需要。

2.8持续改善工作条件和员工福利。

2.9 推进环境保护工作,提升企业环保意识。

第九章组织架构与职责

1 BSCI推行组织架构图

2. BSCI相关职责

2.1 总经理

a)负责制定公司社会责任发展战略,明确规定公司领导层的BSCI职责和权限。

b) 负责为公司推行BSCI社会责任准则及执行必要的改进提供所需的资源。

c)负责公司SA管理评审工作。

d)制定公司SA政策。

e)批准公司SA管理手册

2.2 管理者代表

a)根据公司的SA政策、全面负责公司SA推广实施及维持工作,确保其工作符合SA标准的要求。

b)全面负责并保证公司SA体系满足BSCI行为守则的要求,保证SA体系的有效运行。

c)定期向总经理报告SA体系的运行情况。

d)负责公司SA管理评审的召开和内部审核工作。

e)编写BSCI手册、规划SA程序文件。

2.3 行政部

a)根据公司的SA政策及社会责任要求,主要负责本公司SA推广实施,确保其工作符合SA系统文件的要求。

b)负责公司人力资源,安全卫生及社会责任工作。

c)负责审核公司内部人力资源,消防安全,健康管理文件。

d) 监督并督促公司各部门切实执行公司规章制度。

e) 负责公司内外部沟通与交流,处理有关投诉。

f) 负责组织实施对BSCI社会责任的培训。

g) 负责SA文件及记录归口管理工作。

h) 负责收集及更新环境健康安全方面法律法规。

i) 依更新后的健康安全卫生法规,及时修订薪酬及安全方面制度.

j) 负责食堂及宿舍安全、卫生、环境的管理工作。

k) 负责危险废弃物的管理。

2.4 内外贸部

a) 负责实施公司BSCI行为守则.

b) 负责编写本部门相关BSCI程序文件及管理办法。

c) 根据职能分工负责对所属部门员工的工作安排,安全及卫生健康进行定期检查.

d) 负责根据社会责任方面的培训计划组织员工参加培训.

f) 负责客户相关社会责任要求的收集

2.5 生产部

a) 负责实施公司BSCI行为守则.

b) 负责编写本部门相关BSCI程序文件及管理办法。

c) 根据职能分工负责对所属部门员工的工作安排,安全及卫生健康进行定期检查.

d) 负责本部门安全卫生(现场定置)管理,确保员工的健康与安全.

e) 负责根据社会责任方面的培训计划组织员工参加培训.

f) 负责本部门的日常安全生产、劳动保护、利器及断针、卫生、垃圾分类、化学品及危废等管理工作

g) 负责生产计划与产能分析

2.6 品质部

a) 负责实施公司BSCI行为守则.

b) 负责编写本部门相关BSCI程序文件及管理办法。

c) 根据职能分工负责对所属部门员工的工作安排,安全及卫生健康进行定期检查.

d) 负责本部门安全卫生(现场定置)管理,确保员工的健康与安全.

e) 负责根据社会责任方面的培训计划组织员工参加培训.

2.7 物流部

a) 负责实施公司BSCI行为守则.

b) 负责编写本部门相关BSCI程序文件及管理办法。

c) 根据职能分工负责对所属部门员工的工作安排,安全及卫生健康进行定期检查.

d) 负责对化学品及供应商管理。

e) 负责根据社会责任方面的培训计划组织员工参加培训.

2.8 财务部

. a) 负责实施公司BSCI行为守则.

b) 负责编写本部门相关BSCI程序文件及管理办法。

c) 根据职能分工负责对所属部门员工的工作安排,安全及卫生健康进行定期检查.

d) 负责本部门安全卫生(现场定置)管理,确保员工的健康与安全.

e) 负责根据社会责任方面的培训计划组织员工参加培训.

f) 成本分析及财务管理。

2.9 工会代表(包括主席/副主席/员工代表):

a) 负责监督公司BSCI体系的执行情况.

b) 负责与公司管理层(总经理,SMR,行政部)及各职能部门就员工的利益,投诉等进2.10 EHS代表(安全主任):

a) 负责公司健康安全卫生及环境工作.

b) 负责就员工的健康与安全的事宜与管理代表充分沟通.

c) 负责女工“四期”保护及女工的有关社会责任保障工作

第十章BSCI 行为守则

1遵守法律

本公司遵守所有适用的国家法律和规则、业内最低标准、国际劳工组织和联合国公约,以及任何更为严格的相关法规。

2结社自由及集体谈判权利

2.1尊重员工自由组织和选举工会,以及集体谈判的权利

2.2当由于员工的原因而未能组织工会时,公司尽可能协助员

工采用类似的渠道来取得独立自由结社以及谈判的权利.

2.3公司尊重员工自由选举工会代表.

2.4保证工会代表不受歧视,协助公司领导制定公司的规章制度,在工作环境中能够接触所有员工. 3歧视:

3.1在聘雇,薪酬,训练机会,升级,解雇等事务上,不允许从事或支持任何基于种族,社会阶级,国籍,

籍贯,语言,宗教,残废,性别,性别取向,员工代表资格或政党的歧视的行为.

3.2不干涉员工的信仰,满足涉及种族,社会阶级,国籍,宗教,残废,性别,性别取向和员工代表和政治从属需要的权利.

3.3不允许带有强迫性,威胁性,凌辱性和剥削性行为,包括姿势,语言和实际的接触.

4薪酬

4.1确保所付的工资至少能达到当地政府规定的最低保障工资标准. 如果法定最低工资无法支付日常生活开支和提供额外的可支配收入,公司应努力为员工提供足够的补偿以满足这部分需要。

4.2保证不会为了惩戒的目的而扣减工资,当员工违反公司的有关规定时,按厂规厂纪处理,但不超过国家劳动法允许的范围,并且保证清楚的列明工资和福利的构成部分;保证所付给的工资和福

利完全合乎所有适用的法律法规,而且薪酬给付的形式,无论是现金或转帐,都必须符合方便员工的原则.

4.3不采取纯劳力性质的合约安排和虚假的见习期办法,来逃避涉及劳动和社会保障条例的适用法规所规定的对员工应尽的义务.

5工作时间

5.1遵守国家劳动法规关于劳动时间的规定,确保每一个员工每星期工作时间不超过40小时,同时,员工每七天至少有一天休息时间,所有加班工作应完全是员工自愿的并按法规比例支付加班费,

任何情况下每个员工每周加班时间不超过12小时.

5.2遵守国家规定关于允许公司不定时工作,综合计算工时的

文件精神,对于年度内超时工作的员工,公司必须安排休息.

6工作场所健康安全:

6.1本公司识别产业中普遍认知的危险和任何特定的危险,提供健康与安全的工作环境,并且采取适当的步骤,来防范在工作当中发生的意外和伤害,将工作环境中固有的危险因素减少到合理范围内.

6.2安全与健康代表负责员工的健康与安全,并负责实施BSCI行为守则中有关健康与安全的规定.

6.3确保员工都接受定期的健康与安全训练,并为新进和调职的员工重复举办这项训练,并留下记录.

6.4建立系统来监测,防范可能危害员工健康与安全的潜在威胁.

6.5向员工提供符合国家卫生标准的饮用水\卫生的饮水设备及清洁的厕所.

6.6帮忙员工解决住宿问题,确保宿舍清洁\安全,并能满足员工的基本需求.

6.7 确保未成年工不应在恶劣,危险或肮脏的条件下工作.

7童工/未成年工

7.1本公司不雇佣童工或支持雇佣童工的行为. 以任何形式剥削儿童也一律禁止。不准任何如奴隶般或对儿童健康有害的工作条件存在。

7.2根据中国政府的法律处理青少年工问题.未成年工人的权利必须得到保护。

8强迫性劳动与惩罚性措施

8.1禁止任何形式的强迫劳动,包括违反基本人权的囚犯式劳动。

8.2不从事或支持肉体上的处罚,心理或生理上的压力和语言上的凌辱.

9环境和安全问题

9.1公司确保有关废物处理,化学品及其他危险物品的处理与销毁,排放及污物处理的程序及标准都必须达到或高于最低法定要求。

10管理系统

10 .1政策-------本公司规定由总经理制定有关社会责任政策,并保证制定的政策:

a)包含对符合BSCI行为守则内所有规定的承诺.

b)包含对遵守国家和其他适用的法律\公司签署的其他规章和对尊重国际协议与其诠释的承诺.

c)包含对持续改进的承诺

d)有效的记录\实施\维持和传达制定的政策,并采用容易理解的形式,提供给员工随时取阅;员工在此所指的是包括总经理\决策阶层\主管\各层次职员,不论是直接雇佣\合约性质或用其他方式代表公司的人.

e)对大众公开.

10 .2管理评审--------最高管理层依BSCI行为守则和公司签署的其他文件和规章要求,定期审核公司的政策\措施和推行结果,决定其是否充分\合适和持续有效.在必要的时候,应该做系统的修正和改进.

10.3 公司会指定一名高层管理人员为管理者代表,不论他在公司是否担负其它职务,负责保证公司达到BSCI行为守则中的规定。

10.4 公司协助非管理阶层的员工选出员工代表,以便管理层就BSCI行为守则规定的事项进行沟通,考虑到本公司员工男女比例的现状,员工代表中包括女工代表,以便就女工的权益充分沟通。

10. 5规划和实施---------保证组织中的每一层次都能了解和实施BSCI行为守则的规定,他可以采用的方法包括但不限于下列各项:

a)明确的职能,责任和职权.

b)训练新进的和临时的员工.

c)为既有员工提供定期训练和再教育

d)持续监督相关的活动和成效,来证明实施的系统是否有效的达到公司政策和本标准的规定.

10.6对供应商的控制------建立和维持适当的程序,根据供应商。对供应商实施监控。

10. 7维持适当的记录,记载供应商对社会责任的允诺。包括但不限于下列供应商之文件化的允诺。

a)符合BSCI行为守则的所有规定。

b)在公司的要求之下,参与公司的监督活动。

c)及时补救违反BSCI行为守则规定的任何不符合事项。

d)及时和完整地通知公司同其他供应商发生的相关业务。

10. 8维持合理的证据,来证明供应商能够达到本标准中的各项规定。

10. 9处理疑虑和采取纠正行动——当员工和其他利益团体质疑公司是否符合或不符合公司政策或BSCI行为守则规定的

事项之时,公司尽可能调查、处理和做出反应;员工如果提供关于公司是否遵守BSCI行为守则的资料,公司不可对其采取惩罚、解雇或歧视的行为。

10.10如果发现任何违反公司政策或BSCI行为守则规定的不符合事项,公司尽可能根据不符合事项的性质和严重性,执行适当的补救和纠正行动,并且分配足够的资源来从事相关的行动。

10. 11对外沟通——建立和维持跟所有利益团体经常沟通的程序,就公司执行BSCI行为守则中所列各项要求之表现,提供相关的数据和资料,所提供的资料包括但不限于管理审查和监督活动的结果。

10.12核实渠道——如果合约有要求,公司尽可能提供合理的资讯和取得资讯的渠道,给企图核实公司是否符合BSCI行为守则规定的利害相关团体;如果合同中有进一步的要求,公司尽可能透过采购合同的条文,来完成供应商提供相同的资讯和取得资讯的渠道。

10.13记录——建立和维持适当的记录,来证明公司符合BSCI行为守则中的各项规定。

中铁二局集团员工手册

《中铁二局集团员工手册》 第一部分 中铁二局集团理念 企业使命:致力于成为中国领先的、提供全方位建筑服务、具有国际竞争力的工程承包商和城市运营商 中铁二局集团有限公司把握世界经济一体化的发展趋势,实施“以建筑业纵向一体化为主,适度发展相关多元经营”的发展战略,沿着建筑业价值链,从战略层面参与国内外市场竞争。做大工程咨询与设计、项目开发、项目建设管理上游业务;做强做精工程施工中游业务;拓展外委运营管理等下游业务;适度发展房地产开发和新兴建材业等相关多元经营;巩固外经优势,广泛参与国际经济技术合作与竞争,实现从产品经营到资本经营的战略性提升,增强企业的核心竞争力。全体员工要牢记企业使命,围绕发展战略的实施,共同营造“热爱企业、心系企业、发展企业”的氛围,为实施企业发展战略贡献才智。 企业精神:开路先锋 “开路先锋”集中体现了集团几代员工“艰苦创业,敢打敢拼;敬业爱岗,开拓进取;优质高效,勇创一流”的优良品质,成为企业发展壮大的内在动力。 “开路先锋”就是勇于攻坚克难——艰苦奋斗,力克困难,不断展示新作为,创造新业绩; “开路先锋”就是勇于争当一流——科技领先,优质高效,始终走在同行业前列; “开路先锋”就是勇于开拓创新——敢为人先、勇于争先,与时俱进,昂扬向上,开辟企业发展的崭新道路; “开路先锋”就是团结协作——爱企爱岗,精诚团结,高度统一,携手同行。 企业作风:敢打硬仗、善打恶仗、能打险仗 集团公司几代员工在“开路先锋”旗帜的引领下,在50多年的砥砺磨练中,形成了“敢打硬仗、善打恶仗、能打险仗”的职业素质和品格风范,成为推动企业发展的宝贵精神财富。在实施企业发展战略的新的征程中,更需要传承这一企业作风,造就一支政治合格、纪律严明、团结协作、技能精湛的员工队伍,接受时代的检阅。 企业道德:公平竞争,双赢发展 遵守国家的法律法规,按照社会主义市场经济规律,依法管理,合法经营。以共同发展进步为前提,处理和其他企业的关系,坚持“公平竞争,双赢发展”。 企业环境:以真诚营造和谐 企业的发展离不开良好的公共关系:与政府加强联系,接受监督指

服务类员工手册范本

服务类员工手册范本 目录 服务质量体系 (2) 一、商品质量标准化 (2) 二、营销管理程序化 (4) 三、服务规范程序化 (4) 附录:服务规范20问 (11)

服务质量体系 企业质量体系有效运行的标志是“三化”。 为了使我们的管理方式更为科学和合理,并在我们的经营中体现出企业对社会的责任,确定和改善客户和供应商的长期合作关系,使投资者和消费者双赢,我们在参照《中华人民共和国产品质量法》和ISO900对零售业服务质量的要求的基础上,对我们提供给消费者的商品的服务和服务在商品质量,营销规范和服务程序3方面做出明确要求,即:*商品的标准化 *营销管理程序化 *服务行为规范化。 并认真付诸于行,这样才能: *满足顾客的要求,留住顾客; *增进企业的竞争力; *改善企业的社会责任,提升企业形象; *改善企业的社会责任,提升企业形象; *使企业盈利并得以再发展。 下面详述在实际操作中的具体做法。 一、商品质量标准化 商品质量的保证 商品的质量是企业的生命,这是众商家的共识。为了在市场竞争中生存的发展,企业的商品必须满足顾客的期望,并符合相应的标准、规范和社会需求。商品质量标准化是衡量企业服务质量体系是否有效运行的首要标志。 商品质量不合格,就谈不上服务质量。商品质量标准化是我们销售的商品质量都达到相关的标准,都是合格品,没有假冒伪劣商品,也没有价高质次,缺斤少两现象。具体地说,在我们的商场,我们不经销下列14种商品: 1、失效,变质的; 2、危及顾客安全和实际不符的; 3、标明的性能指标与实际不符的; 4、冒用优质或质量认证标志,伪造许可证标志的; 5、掺杂使假,以假充真或以旧充新的;

礼品包装企业SA8000社会责任手册程序文件汇编

SA8000社会责任手册程序文件汇编 (SA8000:2008) 目录 1.SA8000社会责任手册 2.法律法规及其他要求收集更新控制程序 3.员工招聘控制程序 4.救济童工及未成年工保护控制程序 5.禁止强迫性劳工管理控制程序 6.健康与安全管理控制程序 7.危害辨识和风险评估管理控制程序 8.员工培训管理控制程序 9.应急准备和响应控制程序 10.事故事件报告调查和处理控制程序 11.紧急医疗救助管理程序 12.结社自由和集体谈判的权利管理控制程序 13.反歧视管理控制程序 14.工作时间、薪资管理控制程序 15.管理评审控制程序 16.内部审核控制程序 17.供应商、分包商和分供商管理程序 18.纠正和预防措施控制程序

19.对内对外沟通控制程序 20.文件及记录控制程序 21.SA8000-2008标准要素与程序文件对照表

社会责任管理手册 一前言 随着经济全球化发展,特别是近二十年来,欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低的发展中国家和地区,建立起“全球采购,全球销售”的经营模式,大大地降低了成本,获得巨大的发展。目前,欧美市场95%以上的劳动密集型产品是由发展中国家生产的。 近十几年来,在欧美发达国家,越来越多的人意识到劳工标准和贸易之间的紧密联系,消费者越来越多地关注劳工问题,他们对产品的生产条件提出越来越多的问题,他们想知道他们所购买的产品是否是童工或强迫劳动生产的,生产这些产品的工厂是否遵守基本的劳工标准。他们还要求跨国公司采取进一步的行动,监督海外合约工厂的劳动条件。 在这一运动中,一些非政府组织,如工会组织、劳工组织、消费者协会、人权组织、宗教组织和大学生组织起了关键的推动作用,他们要求跨国公司,特别是消费品行业的跨国公司采取实际的行动,确保他们在发展中国家的供应商(工厂)遵守当地劳动法规,保障工人的基本权利。有一些非政府组织还会派出代表访问这些工厂,调查工厂的劳工问题,然后将调查结果提交给有关的跨国公司总裁,要求他们作出回答,有些重大事件报告甚至会在新闻媒体广为传播,形成巨大的压力。 十年以前,大部分跨国公司往往借口这些工厂不属于他们或并不由他们管理,因而不承担任何社会责任;随着广大公众的社会觉悟日益提高,抗议行动日益强烈,一些非政府组织经常举行大型的游行示威活动,联合抵制某些使用童工或者血汗工厂的跨国公司的产品,阻挠公司的商业活动,冲击公司的办公楼,甚至损坏或捣毁其商店,造成经济方面的巨大损失和品牌形象的严重损

2018全套sa8000社会责任管理体系手册

SA8000范本文件 SA8000 (社会责任)管理系统程序 1—综合—02 综合部 年 月 日 文件制修订记录 文件名称: 文件编号: 制订部门: 制订日期: 页 数:

、p ▲ 冃IJ 言 本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序,为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供了指导,确保公司政策的稳定性。

公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册,不断完善公司社会责任管理体系,以适应公司及利益相关方的期望和要求,从而持续改善公司的社会责任表现。 本手册经总经理批准后发布、执行。 本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。 手册的解释权归公司社会责任管理者代表 发布令 ************************************************************ 本《企业社会责任管理手册》依据SA8000:2008 标准,在严格遵守中华人民共和国法律和广州市人民政府地方法规的基础上,结合公司的实际情况而编制。 手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标,做出了对社会责任的承诺,是公司在日常管理工作中的法规性文件,也是向利益团体公开承诺企业社会责任的展示性文件。 本《社会责任管理手册》经公司管理层代表审定,本人批准,本手册于2011年04月01日发布起执行。全体员工须认真学习,严格执行。

总经理:陈波 2011-04-01 任命书 为了更好地贯彻企业社会责任行为规范,兹任命: _________ 为公司的社会责任管理层代表,负责建立本公司的企业社会责任管理体系并使之有效运行,具体如下: 1.保证公司的管理制度与行为符合国际社会责任标准及国家与当地法律法规的要求 2.向员工、供货商及社会公众传达和宣导公司社会责任政策

碧桂园控股公司员工手册

我们的宣言作为中国人,我们希望国家富强,民族复兴,人民过上美好生活! 我们要做有良心、有社会责任感的阳谷企业! 希望社会因我们的存在而变得更加美好! 目录 第一章总裁致辞。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。03 第二章碧桂园简介。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。04 第三章公司管理的基本原则。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。06 第四章入职指引。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。07 第五章员工纪律和行为规范。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。10 第六章薪酬与福利。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。17 第七章培训、考核与发展。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。21 第八章人事与劳动关系。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。23 第九章奖惩。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。25 第十章安全守则。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。30 第十一章沟通与交流。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。32 第十二章其他。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。34 第一章总裁致词 亲爱的同事: 欢迎您加入碧桂园员工队伍! 因为有了您的加入,碧桂园的建设会更加美好,它将始终跻身于优秀房地产企业之列,为此,我感到由衷的自豪和欣慰。

企业社会责任及体系构建

企业社会责任及体系构建 近年来,企业社会责任越来越受到人们的关注。一个重视并切实履行社会责任的企业,同时也是对自己前途命运负责任的企业。企业如何承担社会责任、承担多大的责任、企业承担的社会责任与企业的经营是否有关联、如何构建企业集团的社会责任体系等,这一系列问题都有待于解决。在这种形势下,高速公路行业必须重视企业的社会责任,把承担社会责任引入企业的价值理念,努力构建行业社会责任体系,确保高速行业战略目标的实现。 一、企业社会责任的内涵 所谓企业社会责任(CSR),是指企业在所从事的各种活动当中,应当对所有利益相关者承担相应的责任。从本质上看,社会责任理念包括:企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。从内容来看,企业的社会责任可细分为道德责任、经济责任、文化责任、教育责任、环境责任等几个方面。 具体来讲,企业的责任包括:企业对消费者、员工、股东、社区、政府和环境所应承担的经济责任和社会责任。传统企业及企业法理论以最大化企业利润、最大化股东利润为企业的惟一目标,主张企业法律制度的构造应紧紧围绕此目标展开。现在企业社会责任的倡导者则认为,利润最大化仅仅是企业目标之一,除此之外,企业应以维护和提升社会公益为其目标,企业法律制度需在企业的利润目标和公益目标两个维度之间维持平衡。 二、企业承担社会责任的重要意义 企业承担社会责任,是企业自身伦理道德的要求,社会责任正在成为制约未来企业竞争力的新要素。在企业竞争力的问题上,企业的社会责任感不仅对企业本身,而且对当地的社会都会产生深远的影响。管理者和企业有责任感的行为,可以满足公众期望,树立良好的公共形象,给自身带来长期有益的收获;企业承担社会责任行为,可以平衡个人与企业的权利与义务,可使员工和社会受益,使包括股东在内的所有企业利益相关者受益;履行社会责任,可以使企业减少政府

SA8000社会责任管理手册

SA8000:2008社会责任标准 社会责任管理手册 文件编号: S/××101-2011 编制: 批准: 版本: A/0 发放部门: 发布日期:2011年01月05日实施日期:2011年01月05日 ××××××有限公司

版本/修改状态A/0 目录 页次1/25 序号项目名称页码 0 目录 1 1 管理手册修订记录 2 2 手册管理 3 3 管理手册发布令及任命书 4 4 公司简介/工艺流程图 5 5 组织架构 6 6 社会责任政策7 7 目标、指标和管理方案8 8 管理职责9 9 目的和范围10 10 定义11 11 法律法规及其他要求12 12 童工13 13 强迫和强制性劳动14 14 健康与安全15 15 结社自由及集体谈判权利16 16 歧视17 17 惩戒性措施18 18 工作时间19 19 工资报酬20 20 管理系统21-24 21 附录管理制度、程序文件清单25

版本/修改状态A/0 管理手册修订记录 页次2/25 修订日期章节修订内容修订人批准人

版本/修改状态A/0 手册管理 页次3/25 1.4.1 概述 本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序,为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供了指导,确保公司政策的稳定性。 公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册,不断完善公司社会责任管理体系,以适应公司及利益相关方的期望和要求,从而持续改善公司的社会责任表现。 本手册经总经理批准后发布、执行。 本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。 手册的解释权归公司社会责任管理者代表

版本/修改状态A/0 管理手册发布令及任命书 页次4/25 发布令 ************************************************************ 本《企业社会责任管理手册》依据SA8000:2008标准,在严格遵守中华人民共和国法律和宁波市人民 政府地方法规的基础上,结合公司的实际情况而编制。 手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标,做出了对社会责任的承诺,是公司在日常管理工作 中的法规性文件,也是向利益团体公开承诺企业社会责任的展示性文件。 本《社会责任管理手册》经公司管理层代表审定,本人批准,本手册于2011年01月05日发布起执行。 全体员工须认真学习,严格执行。 此令。 总经理:_______________ 任命书 为了更好地贯彻企业社会责任行为规范,兹任命 女士为公司的社会责任管理层代表,负责建立本公司的企业社会责任管理体系并使之有效运行,具体如下: 1.保证公司的管理制度与行为符合国际社会责任标准及国家与当地法律法规的要求; 2.向员工.供货商及社会公众传达和宣导公司社会责任政策; 3.有效维持社会责任管理体系的实施并持续改进﹒ 4.向员工及相关的团体解答沟通公司的SA8000的工作内容及要求。 5.公司人事政策和内容的授权解释者。 6.协调解决公司和员工的争议和矛盾。 女士为健康安全代表,负责公司员工的健康与安全的管理工作。 并由全体员工民主选举为工人代表。(详见工人代表选举结果) 总经理:

BSCI社会责任员工手册

XXXXXXXX有限公司 员工手册 行政部 2011年01月修订 目录

总则 (2) 第一章应聘与培训教育 (2) 第二章劳动合同管理 (3) 第三章工作时间与休息休假 (5) 第四章工资福利与社会保险 (6) 第五章劳动安全卫生与劳动保护 (7) 第六章劳动纪律与员工守则 (7) 第七章奖励与惩罚 (9) 第八章员工申诉管理 (10)

总则 欢迎你成为本公司的一员!为规范公司和员工的行为,维护公司和员工的合法权益,根据《劳动法》及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法权益。 第一章员工招用与培训教育 第1条公司招用员工实行男女平等、民族平等原则,特殊工种或岗位对性别、民族有特别规定的从其规定。 第2条公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则,不招用不符合录用条件的员工。 第3条员工应聘公司职位时,必须年满16周岁,身体健康,表现良好。 第4条员工应聘公司职位时,必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,必须如实正确填写入职《登记表》,不得填写任何虚假内容。 第5条员工应聘时提供的身份证、毕业证、计生证等证件必须是本人的真实证件,不得借用或伪造证件欺骗公司。公司录用员工,不收取员工的押金(物),不扣留员工的身份证、毕业证等证件。 第6条公司十分重视员工的培训和教育,根据员工素质和岗位要求,实行上岗前培训、职业教育或在岗深造培训教育,培养员工的职业自豪感和职业道德意识。 第7条公司对新录用的员工实行试用期制度,根据劳动合同期限的长短,试用期为15天至6个月。试用期包括在劳动合同期限中,并算作本公司的工作年限。 第二章劳动合同管理 第8条公司招用员工实行劳动合同制度,自员工入职之日起签订劳动合同,劳动合同由双方各执一份。 第9条劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本,劳动合同必须经员工本人、公司法定代表人(或法定代表人书面授权的人)签章,并加盖公司公章方能生效。 第10条劳动合同自双方签字盖章时成立并生效;劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的,从其约定。

公司社会责任管理办法

XXXXXXX公司 社会责任管理办法 1 目的 推动公司社会责任管理体系的有效运作,不断提升公司履行社会责任的能力和水平,实现企业与利益相关方的共同发展。 2 适用范围 公司本部及所属各单位。 3 原则 3.1 战略性原则。紧紧围绕公司发展战略,实现企业社会责任与企业战略的有机融合,追求战略发展与责任承担的有机统一。 3.2融入性原则。应将企业社会责任理念融入到公司生产经营和业务管理的各个环节和不同层级,实现全方位、全过程覆盖,更好地回应利益相关方的期望。 3.3 参与性原则。企业社会责任管理应推动利益相关方的参与,加强与社会各界的沟通,增强运营透明度,增进共识,更好地将利益相关方意见引入企业相关决策和管理改进过程。

4 职责 4.1 社会责任委员会 4.1.1 公司成立企业社会责任委员会,由主要领导任主任,分管领导任副主任,本部各部门主任任委员。 4.1.2 负责公司整体社会责任管理的领导和决策工作; 4.1.3 审议、批准公司社会责任规划、年度计划及重大项目; 4.1.4 审议、批准公司社会责任管理相关政策及制度; 4.1.5 审议、批准公司年度社会责任报告; 4.1.6 指导公司全系统社会责任体系的建设; 4.1.7 审议、决策公司社会责任管理中的其他重大事项。4.2 社会责任办公室 4.2.1 企业社会责任委员会下设企业社会责任办公室,为日常办事机构。企业社会责任办公室设在本部办公室; 4.2.2 负责公司社会责任工作部署的统筹协调、组织落实和管理体系建设; 4.2.3 组织拟订公司社会责任规划、年度计划及重大项目; 4.2.4 组织拟订公司社会责任管理相关政策及制度; 4.2.5 指导检查、监督考核公司本部各部门、各所属单位企业社会责任目标、计划和重大项目完成情况,并根据需要提

CSR社会责任管理手册

SuzhouRakenTechnologyCo.,Ltd. 生效日期IssuedDate: 核准人审核人制/修订人

QMS3-0001/FM 01/00

一、公司简介CompanyBackground 本公司除透过产品与服务以达到乐看视界之愿景外,并致力于优良设计,完美质量,顾客满意,永续经营,今后本公司将整合社会责任管理与现行经营理念,以更有效率方式执行社会责任政策。 二、绪论 2.1手册之管制 2.2社会责任系统文件及结构 Figure1(图一) 三、适用范围Scope 全公司(包括各site)。 四、社会责任政策 4.1社会责任政策制定之目的 传达高层的承诺,作为公司社会责任系统导入、管理及改善之依据。 4.2制定之权责 由社会责任管理委员会提出草案或修正内容,由核决主管核准。 4.3管理重点 4. 4.4支持程序 社会责任政策管理程序CSR2-0001 5.社会责任影响源及风险

5.1鉴定目的 藉由鉴定找出重大之社会责任,并依重大性考虑设定社会责任改善之目标与标的。 5.2适用范围 公司各site之所有作业活动、产品、服务之社会责任风险评估。 5.3权责 社会责任管理委员会指定之影响源鉴定小组负责执行鉴定与评估,并由社会责任管理系统推行人员汇整分析。 5.4管理重点 5.5支持程序 社会责任影响源及风险鉴定管理程序CSR2-0002 6.法规与其他要求 6.1目的 持续鉴定并取得公司遵行之相关法规及其他规定,并进行守法性评估,以避免未遵守相关规范而造成损失。 6.2适用范围 公司须遵守劳动/道德/社会责任相关之法规、客户要求及其他公司应遵行之规定。 6.3权责 6.4管理重点 6.5支持程序

SA8000-2014版全套社会责任管理手册程序文件作业指导书及记录表

SA8000-2014版全套社会责任管理手册程序文件作业指导书及记录表 目录 序号内容页码 0.0 发布令 (3) 1.0 前言 (4) 2.0 企业简介 (4) 3.0 公司组织架构 (5) 4.0 社会责任政策 (5) 5.0 社会责任管理手册 (7) 6.0 名词定义 (8) 7.0 管理职责 (10) 8.0 法律法规收集 (13) 9.0 目标及相关管理方案 (14) 10.0 童工与未成年工 (14) 11.0 强迫和强制劳动 (15) 12.0 健康与安全 (16) 13.0 自由结社与集体谈判权 (17) 14.0 禁止歧视 (18) 15.0 惩戒性措施 (19) 16.0 工作时间 (19) 17.0 工资报酬 (20) 18.0 政策、程序和记录 (21) 19.0 社会绩效委员会(SPT)设立 (23) 20.0 风险识别与评估 (24) 21.0 监督 (24) 22.0 内部参与和沟通 (25) 23.0 投诉管理与解决 (26) 24.0 外部验证和利益相关方参与 (26) 25.0 纠正和预防行动 (27) 26.0 培训和能力培养 (27) 27.0 供应商与分包商管理 (28) 28.0 内部审核 (30) 29.0 管理评审 (30) 30.0 手册修订记录 (32) 31.0 附件1:社会责任目标指标 (33) 32.0 附件2:健康安全委员会 (34) 33.0 附件3:社会责任绩效委员会 (35) 34.0 附件4:组织架构图 (36)

0.0发布令 发布令 为贯彻本公司的社会责任方针,完善社会责任管理体系,本公司根据 SA8000:2014要求,并结合公司实际情况制定《社会责任管理手册》,《社会责任管理手册》是本公司一切社会责任管理活动必须遵循的纲领性文件,现批准发布,于发布之日起实施。 总经理: 日期:2016年12月29日

企业社会责任管理体系

企业社会责任管理体系 编辑 企业社会责任管理体系是指确保企业履行相应社会责任,实现良性发展的相关制度安排与组织建设,建立企业社会责任管理体系是一项涉及到企业的远景与使命、企业文化和企业发展战略,事关企业长远发展的重大任务。目录 1企业社会责任管理体系的内容 ?企业社会责任组织管理体系 ?企业社会责任日常管理体系 ?企业社会责任指标体系 ?企业社会责任业绩考核体系 ?企业社会责任信息披露体系 ?企业社会责任能力建设体系 2企业社会责任体系建设的途径 ?完善企业民主管理制度 ?消除就业歧视 ?加强企业诚信文化建设 ?建立和谐的劳动关系 ?加强职业安全与健康 ?创建企业可持续发展战略 1企业社会责任管理体系的内容 编辑 一是企业责任管理的主体性内容,即企业自身组织建设、管理价值和管理精神等。一般来讲,企业社会责任的变革与企业组织发展变化有着密切的联系; 二是企业责任管理的客观效果评价,即要根据对社会环境的影响,客观评价这种管理活动的效果。 一种比较理想的企业社会责任管理体系,应该是主体性组织建设与客观效果评价机制结合在一起的体系。 根据企业社会责任管理流程所涉及的要素,一般一个完整的企业社会责任管理体系大致应包含六个方面的内容:企业社会责任组织管理体系 企业社会责任组织管理体系,是指为服务和促进企业全方位履行社会责任而建立的组织机构与运行程序,其组织结构通常包括组织机构、人员的职责、权限和相互关系的安排。 企业社会责任日常管理体系 企业社会责任日常管理体系,是指把履行社会责任的要求融入企业运营全过程和日常管理,完善公司各部门、各单位、各岗位的工作职责、管理要求与行为守则。其职能管理支持体系包括人力资源管理、财务资源管理、科技资源管理、信息资源管理、企业文化建设和风险控制体系等。企业社会责任日常管理体系是对企业现有的日常管理体系的改进、丰富和完善。企业各部门、各单位、各岗位的日常管理要全面落实履行社会责任的要求,在制度、资源和人员上保障企业运营满足安全、高效、绿色、和谐的要求,确保企业全面、全员、全过程履行社会责任,将企业利益相关方的期望和需求的满足融入到企业的日常管理和运营工作中。 企业社会责任指标体系 企业社会责任的指标体系是企业社会责任管理体系的重要组成部分,它是由相互联系、相互独立、相互补充的

CSR社会责任管理手册

苏州乐轩科技有限公司 文件名称社会责任管理手册FileName 文件编号CSR01-0001

核准人审核人制/修订人 QMS3-0001/FM01. /00 一、公司简介CompanyBackground 本公司除透过产品与服务以达到乐看视界之愿景外,并致力于优良设计,完美质量,顾客满意,永续经营,今后本公司将整合社会责任管理与现行经营理念,以更有效率方式执行社会责任政策。 二、绪论 2.1手册之管制 2.2社会责任系统文件及结构 8000及EICC条文之达成方法。 图一) Figure1(三、适用范围Scope 全公司(包括各site)。 四、社会责任政策 社会责任政策制定之目的 4.1传达高层的承诺,作为公司社会责任系统导入、管理及改善之依据。 制定之权责4.2由社会责任管理委员会提出草案或修正内容,由核决主管核准。 4.3管理重点 4. 支持程序4.4社会责任政策管理程序CSR2-0001 5.社会责任影响源及风险 鉴定目的5.1藉由鉴定找出重大之社会责任,并依重大性考虑设定社会责任改善之目标与标的。 适用范围5.2公司各site之所有作业活动、产品、服务之社会责任风险评估。权责5.3社会责任管理委员会指定之影响源鉴定小组负责执行鉴定与评估,并由社会责任管理系统推行人员汇整分析。 5.4管理重点 支持程序5.5社会责任影响源及风险鉴定管理程序CSR2-0002 6.法规与其他要求 目的6.1持续鉴定并取得公司遵行之相关法规及其他规定,并进行守法性评估,以避免未遵守相关规范而造成损失。 适用范围6.2公司须遵守劳动/道德/社会责任相关之法规、客户要求及其他公司应遵行之规定。 6.3权责 6.4管理重点 支持程序6.5. 社会责任法规鉴定管理程序CSR2-0003 7.目标标的与方案 目的7.1设定社会责任管理系统阶段性的改善目标与标的及其管理计划。 范围7.2乃针对显着社会责任影响源、法规符合性之改善、政策内容及其他业务相关团体之要求而订定。 权责7.37.4管理重点

社会责任员工手册

1总则 1.1为统一规范工厂所有员工的行为准则,明确企业与员工之间的权利和义务,根据《劳动法》及其 它相关的规定,结合本厂的具体情况,特制定本手册。 1.2凡在本厂任职的所有人员称为员工,均受本手册约束。 1.3本规则为指导性制度,应同时参考其它管理文件使用。 2人员招聘和雇用 2.1人员招聘:工厂因生产和工作需要招聘人员,由用人部门提出申请,经批准后方可进行招聘。 2.2招聘的标准和准则:工厂招聘员工的主要标准是以应聘人对所应聘的岗位是否适合、身体是否符 合要求而定,并以该职位所需的实际知识及应聘人所具经验为录取准则。 2.3招聘制度:工厂为员工创造晋升和发展机会,对一些特殊职位,根据职位技能要求制订内部招聘 计划实行内部招聘。员工可以通过内部招聘迁调,获得发展空间,但通过内部招聘到新岗位的员 工,在新岗位的试用期为0至三个月,合格留用,否则行政部另行安排工作。 2.4雇用规定 2.4.1入厂 1)应聘人必须如实填写《员工档案》后由人事核实并由用人部门面试及考试合格后,方有资格 成为本厂雇员。 2)应聘人必须保证所有证件的真实性, 不得使用假身份证或借用他人的身份证入职, 否则后果 自负。 2.4.2有下列情况之一者,不能招聘为本厂员工: 1)年龄未满十六周岁者; 2)曾经触犯刑法、被剥夺公民权未复权者; 3)通知在案未撤销者; 4)经录用后,如发现被聘用在应聘时提供虚假资料或隐瞒事实之行为者,给予开除处理;造成 严重损失者,追究其法律责任。 2.4.3员工进厂须交一寸免冠彩色照片两张;验证身份证、学历证明、健康证明、计划生育证明或 未婚证明后,提交复印件在人事存盘,为理入厂手续后成为本厂试用期员工。 2.4.4试用期 1)所有员工入厂无须经过试用期; 2)试用期间任何一方均不需要提前通知对方,即可随时终止劳动关系。 2.4.5合同签订:工厂聘用员工后,在一个月内与之签订《劳动合同》,合同期限满,经双协商,可 续签或终止续签,劳资双方须严格遵守《劳动合同》。 3员工行为规范 3.1衣着形象规范 3.1.1工作时必须佩戴厂牌; 3.1.2不穿背心、短裤、裙子、拖鞋和凉鞋; 3.1.3女工头发不得披散过肩,长发者必须束发以免卷入机器; 3.1.4必须佩戴相关劳保用品。(如耳塞,手套等) 3.2语言规范 3.2.1文明用语,不说脏话及人身攻击性语言; 3.2.2礼貌用语,接听电话语言:您好,立宏;结束语言:谢谢,再见。 3.3素质规范 3.3.1爱护公物、爱护厂区卫生和设施,不准随地乱丢乱吐;

企业社会责任的四大管理创新

企业社会责任的四大管理创新 自20世纪70年代我国引入企业社会责任概念以来,社会各界对这一新名词已不陌生。政府积极推动企业社会责任机制落实,企业努力践行社会责任行为,公众主动监督企业社会责任实施状况,学界加大企业社会责任理论创新。整体而言,企业社会责任正在成为我国企业经营管理实践的商业理念和行为边界。然而,当前国内企业社会责任缺失的现象仍大量存在,并以群体性的形式不断泛化进而影响产业安全。这些责任缺失现象的背后,充分体现了部分企业将“社会责任与企业经营”相对立的错误理念,体现了“企业社会责任无法接轨现代管理实践”的错误思维。事实上,管理的最终目的是为企业创造价值,而承担社会责任的目的也是为企业更好地创造价值,而且是持续的创造价值。两者之间目标一致,若能协同创新,或可实现企业综合价值最大化。有学者就明确指出“全面社会责任管理是有望引发根本变革的管理理论和实践革命”,该观点创造性地将企业社会责任提升到了管理层面。显然,企业社会责任的引入催生了企业管理层面的创新,基于社会责任理念的管理创新将引领转型背景下我国企业管理创新的新浪潮。 基于社会责任理念的企业治理理念创新 社会责任的引入促使企业治理理念由股东价值主导的单边治理转向利益相关方的共同治理,在管理目标上由传统追求利润最大化转向实现综合价值的最大化。这一思想演进过程充分体现了企业管理的全面化和系统化。社会责任的系统化思维要求企业实施多边治理模式,多视角、多层次地考虑企业发展的影响因素,将社会责任理念上升到企业战略管理层面,将企业精神价值层面的社会责任理念转变为企业经营执行层面的企业社会责任战略。企业社会责任战略是一个系统性的概念,它将企业社会责任理念作为企业核心价值观的重要组成部分融入企业的愿景与使命,并且同企业发展战略相协调,与企业发展目标相一致,通过资源配置等手段,使企业社会责任管理融入企业运营体系和业务流程,与不断发展变化的环境相适应,并通过有效的公司治理与绩效评估,使企业在实现自身目标的同时,能够与利益相关者“多赢”共存。这有助于企业社会责任竞争力的构建,提升企业竞争优势。 基于社会责任理念的企业组织架构创新 企业社会责任战略的推进同样带动了企业组织架构的创新。现代企业组织理论认为,只有健全、科学、完善的组织结构,才能保证企业的高效运转。同理,只有建立健全与社会责任管理相适应的企业组织结构,企业社会责任理念才能得以实施,企业社会责任行为才能得以持久。企业社会责任与企业管理的融合创新,带来企业组织职能两方面的变化:一是在组织体系构建过程中,需要设置独立的企业社会责任管理部门。比如,2008年国资委发布《中央企业履行社会责任指导意见》后,中央企业在社会责任组织体系方面率先做出了部门创新的表率,在领导机构、归口管理部门、专职部门等方面进行了有益的组织建设探索。二是通过社会责任部门与社会责任岗位的设置、不同部门社会责任职能的强化与交织,形成立体化、网络化的企业社会责任治理体系。 基于社会责任理念的企业运营流程创新

印刷企业社会责任手册

印刷企业社会责任手册 企业社会责任方针 做受社会尊重的企业 企业社会责任方针是公司发展和维持及实施相关政策的管理方针,是为控制公司社会责任及安全卫生而建立的;是公司改善作业环境,劳动条件,加强劳动保护,维护社会责任的指导性文件,其政策与实务是符合标准要求和相关法规规定的。 第一章童工 目的是有效地控制本公司不使用童工。 公司严格执行国务院《禁止使用童工规定》,遵守SA8000 标准。人事部在招聘时必须对应聘人员进行严格检验身份证,核对相片确认无伪才能登记入公司。暂未领取身份证的,应持有其户口所在地公安派出所核准的十六周岁以上的证明。 应聘人员一律应填写本公司制发的《应聘人员情况表》,人事部核对其填写内容是否与以上证件相符,如符合方可接收试用。 招用劳务工必须建立人事档案,人事档案内容包括姓名、性别、籍贯、学历、工作简历、婚姻关系、出生年月、身份证号码、家庭地址、联系人及入公司的日期、升职、调薪、培训、离公司日期等。 第二章强迫性劳工 目的是禁止强迫性劳工行为,以加强社会责任,符合标准要求。

公司所有被聘用的劳工必须以自愿为原则,绝不允许有任何强迫性行为,不利用欺骗手段,引诱工人来本公司工作。 凡是办理劳务工入公司手续的人员,严格遵守招工规则,不允许任何人向新进公司的员工索取入公司介绍费;同时公司招请任何工人一律不准收取押金、保证金或扣押其身份证和其它法定证明文件。 员工可以依合同或劳动法相关条款提前申请离公司。 员工生病出具医生证明公司会予请假休息。 下班休息时间,员工可以自由进出宿舍。(除宿舍规定的时间外) 管理人员不得滥用职权强迫他人工作。保证员工有充足休息时间。加班加点必须坚持以自愿为原则,如确实因生产需要,经当地劳动部门批准可以延长工作时间,但加班加点不得超过法定时间。 凡自愿加班的员工,以部门为单位填写《加班申请单》,申请人签名,经批准方能加班。《加班申请单》由综合管理部存档备查。 加班时间以年平均时间计算,即全年加班不超过36×12=432 小时/年。 在一切生产过程中,管理人员必须持认真正确态度详细地为员工介绍清楚上述内容而要求员工生产、导致产品不合格而返工时,不得以强迫手段延长工作时间作无偿返工或打骂虐待性行为。 本公司绝对不使用监狱劳工,不考虑监狱工公司为分包商。 第三章健康与安全 目的是为所有员工提供一个安全与健康的工作环境和生活环境。 公司一贯坚持以“安全第一、预防为主”的安全生产方针。 公司安全领导小组建立安全、卫生目标及标的,并由总经理审批通过。 由安全领导小组对各部门“健康与安全”工作不定期进行巡检,日常巡视监察由安全检查监察员负责,并记录巡检情况。

社会责任管理规定2018113002

社会责任管理规定(01-07) 01《社会责任方针》 健全薪资体系,尊重人权; 遵纪守法,保障员工健康。 1、健全薪资体系 ①员工的最低基本薪资、加班费等各项薪资绝对符合薪资相关法规。 ②我们会适当的提供各项福利,以提高员工向心力。 2、尊重人权 ①我们反歧视行为,反性别、性取向、年龄、残疾、怀孕、种族、肤色、国籍、政治信仰、宗教信仰、工会会员或婚姻状况的歧视,各种工作岗位人人平等。 ②我们尊重员工就业的选择。 3. 遵纪守法 ①我们遵守国家法律法规及其他规定。 ②我们依法缴纳各类所得税。 4. 保障员工健康 ①我们致力于创建安全及健康的工作和生活环境,并严格遵守各项法令规定,保障员工的健康、安全与卫生。

02《员工代表选举程序》 第一条目的 为了更好地促进公司与员工就工作或生活上存在问题和改善建议进行沟通与交流,维护员工合法权益,特制定本制度。 第二条范围 适用于本公司员工代表选举。 第三条职责 1、人事课协助选举产生员工代表。 2、员工代表职责 (1)广泛收集所有员工的意见及建议,做好公司与员工之间的桥梁和纽带作用。 (2)向员工传达及宣传公司政策方针、规章制度、福利及公司文化等,协助公司为了发展而指定的变革措施获得员工的支持。 (3)负责和协助员工投诉及其它事宜,解决员工之间矛盾。 (4)每月组织会议一次,并定期与管理层沟通。 (5)参与并支持公司福利、文化活动等方面的工作。 第四条程序 1、员工代表之选举是本着员工自由、自愿、公平、公正、公开之原则,员工经过深思熟虑后投票。 2、选举办法 (1)人事课协助组织安排员工代表的选举活动。 (2)各车间/部门员工推举本部门的员工代表侯选人,要求候选人需具备以下条件。 A、不担任任何管理性职务 B、连续工作时间相对较长 C、工作勤奋,遵规守纪。 D、关心集体,有团队精神,热心员工福利,文化活动,愿意为之花费自己的时间及精力. E、有较好的语言表达能力 (3)一般每个车间或部门选举一名员工代表,由员工自荐或公司及员工推荐出若干代表候选人,由部门全体员工进行无记名投票选举,选出员工总代表。 (4)人事课在全厂范围内公布员工代表名单。 (5)当人员离职或规模增大,亦需进行补选或增选,流程与上述一样。 3、员工代表任期 (1)除以下情况,员工代表不应因其他任何理由被终止员工代表资格。 A、员工代表向车间/部门主管提了合适的理由辞去员工代表资格。 B、员工代表被调动或提升至其他部门,自动失去员工代表资格。 C、员工代表与工厂解除劳动关系。

企业社会责任和管理理论

企业社会责任和管理理论 摘要:企业社会责任是企业对外部加诸其道德期望的内部认知与自觉。企业的社会责任伦理主要包括经济责任伦理、法律责任伦理和环境责任伦理三个方面。要认真研究强化企业社会责任伦理的相关措施。 关键字:社会责任,企业管理,环境保护,政府 在21世纪这个竞争越来越激烈的时代,经济教育科学技术都得到了全面发展。众多新兴企业的出现对传统企业造成了极大的冲击,企业之间的竞争已经不再仅仅局限于产品,更多的是在于管理方法的创新,良好的企业文化,正确的管理伦理。如何人性化的建设企业文化创建和谐稳步的企业关系成为了重点。众所周知,企业管理伦理的建设中,重视企业社会责任的培养,有利于企业处理好各方利益相关者的关系,提升企业核心竞争力,提升企业的管理水平和增加企业的经济效益,也有助于我们从企业的本质核心方面深入探讨社会环境人文精神。由此可见,正视我国的企业伦理问题,增强企业的责任意识,并强化相关措施,对企业管理伦理观念改革势在必行。 一、有关企业社会责任的概述 责任是现代社会道德感受的一个至关重要概念,“它似乎非常适合于通过实践和理论观念都包括在内的途径来表述人类行为的道德方面”。责任主要涉及到三个组成部分:主体,即谁承担着不能完全由规则和法律所决定的责任,主体应负什么样的责任,以及主体对其与责任的主要利益有关者是什么。企业作为一个组织单位,在经营决策的过程中,虽然有众多的因素影响,经历复杂的过程,但是作为责任的主体是无法回避的现实,也就是说企业是自己的行为者。既然作为行为者且具有选择行为的自由,就要承担一定的责任,身处在社会的这个大环境中就要尽到自己相应的义务。 二、社会责任是企业管理伦理的核心内容 一般来说,管理伦理可以从两个方面理解,一个方面是指组织管理者的伦理道德,另一个方面是指管理组织的伦理道德。管理者的伦理道德与管理组织的伦理道德,两者之间有一定的区别,但是两者之间也有内在的联系。应该说,管理者的伦理道德是管理组织的伦理道德的核心和基础,前者对后者起着重要的主导影响作用。 企业的社会责任是多方面的,从企业生存的外部环境来看,企业总是运作在社会的经济、政治、文化的大环境中。企业终归是由企业的员工所组成的一个经济实体。企业员工综合素质的增强不但影响着企业管理的实际效益,也同时对企业承担社会责任起到了积极的作用。为了调动员工的责任心、公德心必须要有良好的企业文化氛围。因此企业必须要树立正面形象,在教育宣传、人际关系活动、文体娱乐等活动产生的文化现象中增强员工的归属感,推动企业自身的文化建设的持续发展。

中铁二局 员工手册

第一部分中铁二局集团理念 企业使命:致力于成为中国领先的、提供全方位建筑服务、具有国际竞争力的工程承包商和城市运营商 中铁二局集团有限公司把握世界经济一体化的发展趋势,实施“以建筑业纵向一体化为主,适度发展相关多元经营”的发展战略,沿着建筑业价值链,从战略层面参与国内外市场竞争。做大工程咨询与设计、项目开发、项目建设管理上游业务;做强做精工程施工中游业务;拓展外委运营管理等下游业务;适度发展房地产开发和新兴建材业等相关多元经营;巩固外经优势,广泛参与国际经济技术合作与竞争,实现从产品经营到资本经营的战略性提升,增强企业的核心竞争力。全体员工要牢记企业使命,围绕发展战略的实施,共同营造“热爱企业、心系企业、发展企业”的氛围,为实施企业发展战略贡献才智。 企业精神:开路先锋 “开路先锋”集中体现了集团几代员工“艰苦创业,敢打敢拼;敬业爱岗,开拓进取;优质高效,勇创一流”的优良品质,成为企业发展壮大的内在动力。 “开路先锋”就是勇于攻坚克难——艰苦奋斗,力克困难,不断展示新作为,创造新业绩; “开路先锋”就是勇于争当一流——科技领先,优质高效,始终走在同行业前列; “开路先锋”就是勇于开拓创新——敢为人先、勇于争先,与时俱进,昂扬向上,开辟企业发展的崭新道路; “开路先锋”就是团结协作——爱企爱岗,精诚团结,高度统一,携手同行。 企业作风:敢打硬仗、善打恶仗、能打险仗 集团公司几代员工在“开路先锋”旗帜的引领下,在50多年的砥砺磨练中,形成了“敢打硬仗、善打恶仗、能打险仗”的职业素质和品格风范,成为推动企业发展的宝贵精神财富。在实施企业发展战略的新的征程中,更需要传承这一企业作风,造就一支政治合格、纪律严明、团结协作、技能精湛的员工队伍,接受时代的检阅。 企业道德:公平竞争,双赢发展 遵守国家的法律法规,按照社会主义市场经济规律,依法管理,合法经营。以共同发展进步为前提,处理和其他企业的关系,坚持“公平竞争,双赢发展”。 企业环境:以真诚营造和谐 企业的发展离不开良好的公共关系:与政府加强联系,接受监督指导;与地方携手共建,共同协调发展;与其他企业公平竞争,信守市场规则;与建设、设计、监理真诚合作,重诺守誉;与股东同舟共济,荣辱与共;与新闻媒体广交朋友,展示企业成果;与员工血肉联系,共创美好明天。

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