商业银行中间业务介绍
利率市场化背景下我国商业银行中间业务的发展概
况
目录
第一章中国商业银行中间业务发展概况 (3)
一、商业银行中间业务基本概念 (3)
（一）商业银行中间业务定义 (3)
（二）商业银行中间业务分类 (3)
二、商业银行中间业务的发展现状 (4)
（一）我国银行中间业务收入现状 (4)
（二）我国银行中间业务收费现状 (4)
（三）银行中间业务法律法规现状 (4)
（四）我国银行中间业务营销现状 (5)
三、商业银行中间业务问题及建议 (6)
（一）商业银行中间业务问题体现 (6)
（二）商业银行中间业务发展建议 (8)
四、中间业务对商业银行的影响 (9)
（一）实现银行新的利润增长点 (9)
（二）实现银行的财务结构优化 (9)
（三）促进存贷款传统业务发展 (9)
第二章中国商业银行中间业务竞争格局 (10)
一、中国商业银行中间业务发展态势 (11)
二、中国商业银行中间业务竞争格局 (11)
第三章中国上市银行中间业务发展现状 (14)
一、国有上市银行中间业务发展现状 (14)
二、股份制上市银行中间业务发展现状 (15)
三、城市商业上市银行中间业务发展现状 (17)
（一）北京银行 (17)
第一章中国商业银行中间业务发展概况一、商业银行中间业务基本概念
（一）商业银行中间业务定义
根据中国人民银行2011年颁布的《商业银行中间业务暂行规定》，商业银行中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入，即可以理解中间业务实际上就是非利息收入。
通俗讲，中间业务是介于资产业务和负债业务中间的那部分业务，一般是指银行不需要动用自己的资金，依托业务、技术、机构、信誉和人才等优势，从中间人的身份代替客户办理收付和其他代理事项等各种金融服务以及直接参与合规的市场交易等经营活动，从而增加银行收益的业务。
中间业务与资产业务、负债业务共同构成商业银行的三大业务类型并正在成为商业银行新的利润增长点。
（二）商业银行中间业务分类
商业银行中间业务主要分为九大类业务：即，结算业务、代理业务、信托业务、租赁业务、咨询业务、保管及其他业务。
1．支付结算类业务
支付结算类业务是指由商业银行为客户办理因债权债务关系引起的与货币支付、资金划拨有关的收费业务。
2．银行卡业务
银行卡是由经授权的金融机构（主要指商业银行）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡业务的分类方式一般包括以下几类：
依据清偿方式，银行卡业务可分为贷记卡业务、准贷记卡业务和借记卡业务。借记卡可进一步分为转账卡、专用卡和储值卡。
3．代理类中间业务
代理类中间业务指商业银行接受客户委托、代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务，包括代理政策性银行业务、代理中国人民银行业务、代理商业银行业务、代收代付业务、代理证券业务、代理保险业务、代理其他银行银行卡收单业务等。
4．担保及承诺类中间业务
担保类中间业务指商业银行为客户债务清偿能力提供担保，承担客户违约风险的业务。主要包括银行承兑汇票、备用信用证、各类保函等。
承诺类中间业务是指商业银行在未来某一日期按照事前约定的条件向客户提供约定信用的业务，主要指贷款承诺，包括可撤销承诺和不可撤销承诺两种。
5．交易类中间业务
交易类中间业务指商业银行为满足客户保值或自身风险管理等方面的需要，利用各种金融工具进行的资金交易活动，主要包括金融衍生业务。
6．投资银行业务
投资银行业务主要包括证券发行、承销、交易、企业重组、兼并与收购、投资分析、风险投资、项目融资等业务。
7．基金托管业务
基金托管业务是指有托管资格的商业银行接受基金管理公司委托，安全保管所托管的基金的全部资产，为所托管的基金办理基金资金清算款项划拨、会计核算、基金估值、监督管理人投资运作。
8．咨询顾问类业务
咨询顾问类业务指商业银行依靠自身在信息、人才、信誉等方面的优势，收集和整理有关信息，并通过对这些信息以及银行和客户资金运动的记录和分析，并形成系统的资料和方案，提供给客户，以满足其业务经营管理或发展的需要的服务活动。
9．其他类中间业务
包括保管箱业务以及其他不能归入以上八类的业务。
二、商业银行中间业务的发展现状
（一）我国银行中间业务收入现状
随着我国金融体制的变革、金融法律法规的不断健全、银行业对中间业务重视程度的不断提高以及中间业务开拓力度的加大。近年来，我国各商业银行中间业务收入水平出现了逐年上升的态势，我国银行业正在逐步改变过去以存贷利差为主的收入结构，中间业务收入占营业收入的比重不断提高，中间业务收入日渐成为我国商业银行业务拓展的重要领域，但尚处于低水平低效益发展阶段，尚未成为我国商业银行的业务支柱，而且存在很多问题函待解决，与发达国家中间业务相比仍存在较大的差距。
20世纪90年代初，德国银行中间业务收入占营业收入的比重为65%；法国里昂银行中间业务收入占比为77%；英国巴克莱银行中间业务收入占比为73%。2009年，我国商业银行中间业务收入占比平均不到30%。
（二）我国银行中间业务收费现状
由于传统观念的束缚和社会信用基础薄弱等社会因素的约束，我国商业银行现今的中间业务收费问题较为突出，绝大部分银行没有从根本上改变无偿服务的观念，普遍缺乏统一的收费标准，现存的收费依据混乱。
这些问题从根本上制约了我国商业银行中间业务的发展，其中除了商业银行自身的原因以及我国民众消费水平、传统观念等原因之外，大部分是由法律规范欠缺、制度不完善等宏观因素造成的。
（三）银行中间业务法律法规现状
我国商业银行中间业务的起步以及相关的学术理论研究都开始与上个世纪90年代中期，但是直到2001年6月才出现第一个规范商业银行中间业务的法规，即《商业以后中间业务暂行规定》，而且此规定与2000年颁布的《商业银行表外
业务管理指引》有许多重复交叉之处，两者对中间业务和表外业务的界定也稍显混乱。
在《商业银行中间业务暂行规定》颁布以前，我国商业银行开展中间业务时缺乏统一的政策依据，在诸多的行政干预下，各银行不能准确把握中间业务市场定位，对中间业务的开展始终持一种怀疑和观望态度。《暂行规定》的颁布，为我国商业银行中间业务的拓展提供了政策依据和保障，指明了发展方向。
《商业银行中间业务暂行规定》列出了投资银行业务，在不改变我国现今的金融体制，坚持银行、证券、保险分业经营分业监管政策的前提下，通过中间业务的拓展使我国商业银行介入资本市场并实现金融业可持续发展。2003年12月新修改的《商业银行法》在我国境内的商业银行不得从事信托投资和证券业务，不得进行非自用不动产投资，不得进行非银行金融机构和企业投资中增加了“国家另有规定的除外”，这次调整为我国商业银行中间业务的拓展提供了法律保障。
（四）我国银行中间业务营销现状
与国外商业银行相比，虽然我国商业银行中间业务己经形成了一定的规模，但是还是存在着较大的差距。随着我国金融体制改革的不断深化和经济高速发展对金融产品需求的拉动，我国商业银行开始重视中间业务的发展，特别是近几年我国国有商业银行的中间业务取得了快速发展，中间业务收入达到一定规模。
可营销产品方面：我国商业银行中间业务创新能力低，产品雷同，造成盈利能力差，“没卖点”。目前四家国有商业银行中间业务品种中，大多数停留于以银行支付中介为基础和以信用中介职能为基础的中间业务，这些传统结算业务、服务性的代理收付款业务品种收入约占中间业务收入的较高，多数集中在代收代付、结售汇、结算等劳务型业务上，都是技术含量低的低附加值产品，银行投入了大量的人力、物力，但利润率很低。相比之下，那些具有较高的技术含量和附加值的产品却很少。
组织管理体系方面：我国商业银行缺乏较为明确的发展战略和完整的组织管理体系，在发展中间业务方面存在发展战略和规划不明确，缺乏全局性。由于我国金融业实行严格的分业经营模式，造成各商业银行对中间业务的经营原则、经营范围难以把握，完全由各行根据自己的理解实施，缺乏规范性和长期性，分业
经营模式也在某种程度上抑制了商业银行对中间业务的发展。
科技与营销理念方面：我国商业银行虽然注重科技投入，不短提高中间业务品种的科技含量，但是却相反专业人才，科技支撑力度不够。另外，我国商业银行缺乏高素质复合型的从业人员，并且错误地理解“关系营销学”。
三、商业银行中间业务问题及建议
（一）商业银行中间业务问题体现
我国商业银行的中间业务在过去20年的发展过程中，取得了很好的成绩，中间业务收入占比逐年稳步提高，传统的以存贷业务为主的收入结构日益转变，但不可否认的是，我国商业银行中间业务的发展仍然停留在低效率阶段，普遍存在产品种类少、效益差、发展缓慢、服务功能不完善、收费不规范、市场竞争无序、与发达国家相比差距巨大等这样那样的问题。
1．发展比较迅速，但是占比较低
近年来，随着我国金融体制的变革以及银行对中间业务重视程度的提升，我国商业银行中间业务收入增长迅猛。
2010年，国有银行中间业务收入稳定上升：工行净手续费及佣金收入达728亿元人民币，同比增长32.1%；农行手续费及佣金净收入达到461.28亿元，增长29.4%，剔除代理财政部处置不良资产业务手续费收入后，手续费及佣金净收入同比增长42.8%；中行实现手续费及佣金净收入554.83亿元，较上年增长20.58%；建行手续费及佣金净收入为661.32亿元，增幅为37.6%；交行实现手续费及佣金净收入144.79亿元，同比增加30.80亿元，增幅达到27.02%。
股份制银行方面，光大银行理财服务手续费、承销及咨询手续费和结算与清算手续费收入增长对中间业务增长有很大贡献，四项收入总和占手续费收入比重约为70%，未来这些业务将持续保持增长；民生银行2010年手续费及佣金净收入82.89亿元，增长77.72%；兴业银行手续费及佣金收入52.29亿元，增长50.16%，主要是咨询顾问手续费收入同比增长7.53亿元，同比增幅41.08%，该项目在手续费及佣金收入中占比为48.2%；而华夏银行手续费及佣金收入为17.91亿元，增长37.41%，其中，财务顾问手续费收入1.89亿元。
从数据上看，2010年，国内商业银行以手续费和佣金收入为主的中间业务收入都有一定程度的增长，增速则和总盈利增速相当。
2．中间业务尚未成为我国商业银行的业务支柱
利差收入仍然是现阶段我国商业银行收入的主体部分，中间业务收入在营业收入中的占比以及中间业务对商业银行利润的贡献度还比较低，并且尚未成为我国商业银行的业务支柱。
截至2010年年底，工行的手续费及佣金净收入占营业收入比重已接近二成，达到19.13%，农行为15.88%，中行为19.68%，建行达到20.44%，交行约为14%。另外，中行除手续费及净佣金收入之外的非利息收入也较高，这和其他四家银行不同，也使得该行非利息收入在营业收入中的占比达到29.93%，领先同业，但较2009年有所下降。
手续费与佣金净收入的利润率及对营业收入的利润贡献度较低，却在我国商业银行中间业务收入中占据了很大比例，是我国商业银行中间业务收入的主要组成部分。这与国外商业银行广泛开展附加值高的中间业务并从中赚取高额利润的状况形成了鲜明对比。
3．产品种类少，层次低，功能不很完善
现今我国商业银行中，传统的中间业务如结算、银行卡、代收代付、代客债券买卖、代客外汇买卖、担保代理等的业务收入仍占绝对比例，其他中间业务诸如代客衍生金融工具、商人银行、转贷费收入等业务种类少，层次低，无法满足企业和个人日益增长的多层次的金融需求，我国商业银行应该在继续保持传统中间业务良好增长势头的同时，大力开拓其他各类中间业务，填补各类金融服务的空缺，日益完善我国金融创新体系。
4．收费混乱，无偿服务普遍存在
由于受到传统观念的束缚并且公众金融意识薄弱，商业银行提供中间业务从而收取相应的手续费和佣金收入的观点至今尚未完全被广大客户接受，再加上缺乏相关法律法规的引导，各商业银行缺乏统一的收费标准，收费普遍偏低，无序竞争严重。所以现今，规范我国商业银行的中间业务收费标准，切实改变无偿服务的观念迫在眉睫。
5．发展缺少追求和长远规划
首先，我国的商业银行把中间业务的开展当作吸引存贷款的手段，没有把中间业务当作新的利润增长点，当作商业银行的支柱业务来抓。对中间业务认识上缺乏战略性远见。而在随着加入世贸后，中间业务将学逐渐成为中资银行与外资银行争夺的关键领域。如果中资银行不及时转变观念，制定长远发展规划，将经营战略和经营重心转到中间业务上来，必将在激烈的市场竞争中处于劣势。
再次，现在我国各商业银行对中间业务的管理分散，对中间业务的管理未设立专门的机构。管理多头化、不系统、不科学，难以形成一个通盘考虑的长远规划，不利于中间业务的开展。
（二）商业银行中间业务发展建议
首先，加大中间业务产品的研发和创新力度。我国商业银行中间业务发展起步较晚，受金融政策和制度方面的限制较多，制约了中间业务的发展，并且严格的分业经营管理体制使中间业务的发展受到很大限制，导致商业银行中间业务主要集中在结算类、代理类和银行卡等业务，业务范围窄、业务品种少。
其次，加快金融电子化建设、为中间业务的创新提供基础平台。现代电子化技术的广泛应用是中间业务发展的一个重要条件和强大的推动力量，可以说电子化程度的高低决定着中间业务的发展规模、速度和规范程度。国内商业银行中间业务起步较晚，科技含量不高，因此必须借助科技对中间业务的支撑作用，依托科技进步，推进电子化建设，提升网络运行质量和效率。
第三，加强经营管理，防范中间业务风险。虽然中间业务相对资产业务而言风险小，但中间业务的风险具有滞后性，其潜在风险大。中间业务在会计核算上是作为表外业务，不在资产负债表上反映，只在资产负债表的附注中披露由中间业务引起的或有负债的期末余额。这种期末的披露方式导致银行管理部门难以衡量和控制中间业务的风险。
第四，建立健全中间业务绩效管理考核体系。为推动中间业务的快速发展，必须建立一套完善有效的激励机制、奖惩措施和考核办法，成立中间业务管理决策机构，对全行中间业务进行统一组织和管理，定期不定期对中间业务的经营状况进行督导、考核、奖惩，加强各项中间业务收入的考核，对中间业务的完成情
况和市场需求变化进行分析研究，及时推出能满足客户需求的中间业务品种。四、中间业务对商业银行的影响
（一）实现银行新的利润增长点
随着我国利率市场化进程的不断推进，中间业务已越来越成为商业银行保持收入增长的重要利润增长点。
由于我国商业银行的收入结构中存贷利差收入占到70%左右，伴随着利率市场化，银行存贷利差波动加大，甚至收窄，银行的利差收入很可能出现停滞、下降。2004年5月17日，证监会同意在深交所设立中小企业板，企业对银行传统的间接融资需求将呈现下降趋势。同时商业银行还要按照8%的资本充足率来控制资产规模。因此，为了适应国内外一系列的经营环境和形势的变化，只有大力发展中间业务，培育新的收入和利润增长点，才能保持银行经营的持续稳定。
（二）实现银行的财务结构优化
长期以来，我国商业银行收入来源单一，利息收入占总收入的90%左右，导致商业银行经营风险集中且风险较大，发展中间业务，可以拓宽银行的融资渠道，如利用委托代理、银行卡等中间业务吸引资金，这部分低息、稳定的资金来源增加了银行的资金实力，对提高了银行的经济效益，降低经营成本，改善财务结构起到了重要作用。此外，由于中间业务对资本金和营运资金的要求很少，有的根本不要求资本金或营运资金，这样既可以避开资本充足率的限制，又增加了业务收入。
（三）促进存贷款传统业务发展
随着市场经济的发展，客户对银行服务的需求发生了显著的变化，简单的存贷和结算服务已不能满足客户的需求，如果一家银行不能满足其需求，提供多样化的服务，客户就会重新选择能提供全面服务的金融机构，反之，一家银行提供的金融产品和服务越全面，对客户的吸引力就越大，有利于与客户建立长期稳定的关系。因此，我国商业银行大力开拓中间业务，提供全方位、多样化服务，可以起到服务客户、联系客户，稳定客户的作用，稳定和促进传统业务的发展。
第二章中国商业银行中间业务竞争格局一、中国商业银行中间业务发展态势
截至2010年底，我国上市银行数量已经达到16家。按银行机构类型，分别为5家国有银行，8家股份制银行，及3家城市商业银行。五年间，16家银行的手续费及佣金净收入从2006年的672.42亿元上涨到2010年的2978.93亿元，规模翻了4倍多，2010年比2009年增长32.25%，标明各银行中间业务发展快速。16家上市银行中，兴业银行、南京银行、民生银行、光大银行、中信银行、浦发银行、北京银行、交通银行、深发展银行的手续费及佣金净收入都相比2006年翻了5倍多，中国银行和农业银行仅有3.8倍和3.4倍。
图表1：十六家上市银行手续费及佣金净收入增长趋势
资料来源：上市银行年报银联信
按上市银行机构类型的手续费及佣金净收入，2010年的5家国有银行实现2540.62亿元，比2009年增长29.45%；8家股份制银行实现49.04亿元，同比增长52.04%；3家城市商业银行实现19.28亿元，同比增长34.83%。
按手续费及佣金净收入的规模，工商银行、建设银行、中国银行、农业银行、交通银行、招商银行都在百亿元以上，民生银行和中信银行分别为82.89亿元和
56.96亿元。
按手续费及佣金净收入增速水平，浦发银行、民生银行、兴业银行、光大银行分别增长83.46%、77.72%、54.08%、49.16%，北京银行、南京银行分别增长48.31%、44.82%，而国有银行由于2009年的相对基数较高，2010年增速相对落后股份制银行，建设银行、工商银行、农业银行、交通银行、中国银行分别增长37.61%、32.08%、29.43%、27.02%、18.41%。
二、中国商业银行中间业务竞争格局
2010年，中国上市银行的非利息收入占营业收入平均水平为19.97%，5家国有银行的非利息收入占营业收入平均水平为21.67%，8家国有银行的非利息收入占营业收入平均水平为14.13%，3家国有银行的非利息收入占营业收入平均水平为9.82%。
其中，中国银行的非利息收入占营业收入最高，达到29.93%；其次为建设银行，非利息收入占营业收入为22.25%；工商银行位居第三位，非利息收入占营业收入为20.24%；而浦发银行、华夏银行、北京银行仅有9.33%、7.02%、7.39%。
图表2：十六家上市银行非利息收入占营业收入对比（2010）
资料来源：上市银行年报银联信
图表3：十六家上市银行非利息收入占营业收入对比（2010）目前上市银行手续费及佣金收入结构主要分为对公和零售部分。其中投资银行（债券承销、财务顾问）及担保承诺业务等是典型的对公中间业务；理财业务（基金代理，保险代理，信托及银行自主理财产品）、银行卡业务及代收代缴业务等属于零售中间业务。其中结算清算、投资银行、理财业务、银行卡业务是最重要的手续费收入来源，各占到手续费收入的15-20%，而不同银行优势各异：工商银行私人银行业务发展迅猛，在清算业务和理财业务上确立了显著优势；农业银行中间业务过去传统优势为清算结算业务，近几年增长点主要表现为顾问和咨询费收入；中国银行的传统优势在于其结算与清算、代理、信用承诺业务等；建设银行中间业务收入中,资产托管业务较为突出，顾问和咨询费以及理财产品，同业中间业务收入贡献较多；交通银行在其中间业务领域内大力拓展银行卡业务；招商银行除在私人银行和银行卡业务上形成优势外，还拓展资产托管业务，在同业机构业务上突破了规模瓶颈。前5家上市银行虽业务重点不同，但对公中间业务占比都不高，主要靠资源优势，发挥其在银行间同业市场影响力，通过产品发行数量、规模、产品多样化及信息披露等优势而发展。
当前我国银行业中间业务集中度仍较高。2013年上半年，在16家上市银行的中间业务净收入中前4家银行占比达到71.0%，而前10家银行占比已达到94.1%，行业市场集中度相当高。不过，随着近年来中小型银行的快速发展，2013年上半年行业集中度已较往年同期略有下移。在16家上市银行年报内（见表3），民生银行在资产托管业务方面取得了重大突破；兴业银行优势则体现在融资顾问费；中信银行把发力重点放在投资银行和银行卡业务上；华夏银行在理财业务方面优势较为明显；北京银行凭借区域优势，在投行业务外拓展了清算、结算业务。因此，股份制商业银行虽然在产品规模，资源分配上无法与国有大行抗衡，但能充分发挥地区优势，紧抓地区对公业务，同时发挥"船小好掉头"的灵活优势，提高产品的收益能力和风险控制能力，做到百花齐放，建设各自银行特色品牌，扩大市场影响力。
表3 上市银行手续费业务结构图资料来源：上市公司年报
第三章中国上市银行中间业务发展现状
一、国有上市银行中间业务发展现状
2010年，五大国有上市银行的手续费及佣金净收入2540.62亿元，相比2009年增长29.45%。按各家银行手续费及佣金净收入增幅降序排列，建设银行37.61%、工商银行32.08%、农业银行29.43%、交通银行27.02%、中国银行18.41%。按各家银行的手续费及佣金净收入规模，工行、建行、中行都超过500亿元，交行规模占比较小。
图表4：五家国有上市银行手续费及佣金净收入对比（2006—2010）
资料来源：上市银行年报银联信
图表5：五家国有上市银行手续费及佣金收入对比（2006—2010）
资料来源：上市银行年报银联信
图表6：五家国有上市银行手续费及佣金支出对比（2006—2010）
单位：亿元
资料来源：上市银行年报银联信
二、股份制上市银行中间业务发展现状
2010年，八家股份制上市银行的手续费及佣金净收入达到419.03亿元，相比2009年增长50.03%。按各家银行手续费及佣金净收入增幅降序排列，浦发银行83.44%、民生银行77.72%、兴业银行54.08%、招商银行41.75%、华夏银行41.04%、光大银行49.16%、中信银行34.98%、深发展银行34.24%。按各家银行的手续费及佣金净收入规模在419.03亿元的比重，招商银行27.04%、浦发银行9.66%、中信银行13.59%、兴业银行11.46%、民生银行19.78%、光大银行11.24%、华夏银行3.45%、深发展银行3.78%。
图表7：八家股份制上市银行手续费及佣金净收入对比（2006—2010）
资料来源：上市银行年报银联信
图表8：八家股份制上市银行手续费及佣金收入对比（2006—2010）
资料来源：上市银行年报银联信
图表9：八家股份制上市银行手续费及佣金支出对比（2006—2010）
单位：亿元
资料来源：上市银行年报银联信
三、城市商业上市银行中间业务发展现状
（一）北京银行
2010年，北京银行继续加大非息业务发展，推进经营转型，不断丰富收入来源。2010年全年，该行实现手续费及佣金净收入9.64亿元，同比增长3.14亿元，增幅达48.32%，占营业收入比重同比提升0.7个百分点，收入结构得到持续改善。银行卡、理财产品、投资银行等业务的快速增长，成为推动该行中间业务迅速发展的主要动力。
2010年，该行借记卡发卡量突破200万张，信用卡累计发卡量突破60万张，消费交易金额134亿元，同比增长49%；实现银行卡业务收入达到1.83亿元，同比增长42.33%。2010年，该行理财产品发行金额达940亿元，较2009年增长123%，实现手续费收入6924万元。北京银行借助信贷额度调控的契机，积极发展投行业务，优化中间业务收入结构。2010 年，北京银行把握企业直接融资力度加大机遇，加大非金融企业债务融资工具承销力度，全年主承销债券项目42 个、承销金额409.10 亿元，全年参团分销项目322 个、分销金额377.96 亿，实现非金融企业债务融资工具手续费收入10022 万元，同比增长5122 万元，增幅104.52%。
图表10：北京银行手续费及佣金净收入对比（2006—2010）
单位：亿元
资料来源：上市银行年报银联信