商务英语入门
商务英语入门篇
Hi，欢迎你到“商务英语”的“入门篇”中来，很多人都觉得“商务英语”非常“高深”，似乎是“高不可攀”，可是当我们研究了BEC商务英语以及其他商务课程后，发现原来商务英语涉及到的内容并不都是专业得让人“望而却步”，商务英语的学习依然涉及到如何得体的introductions(介绍)、greetings(问候)等等基本的会话，在这些基础上，你才能进一步地学习有关marketing（市场）,sales(销售)等商务方面的知识。
所以把一些比较基本的社交英语以及简单的商务知识放在“入门”篇里学习，比如如何得体的进行“自我介绍”，如何“接听电话”，“收发传真”，“描述产品”以及基本的商务信函写作等等内容。
相信在“入门篇”里的学习使你可以应付外企环境中最基本的工作内容！
现在我们就开始“入门”吧，说“入门”自然还要从学会得体的“自我介绍”开始，1. First Meetings 初次见面
先预习一下本课中涉及的一些知识点吧：
assistant助理clerk职员favorable impression良好印象Personnel Manager 人事经理Managing Director（MD）总裁I'm new.我是新来的。to be working together. 我们将一起工作。to look forward to doing sth. 盼望做某事初次见面用语：Nice to meet you.很高兴见到你。
告别时用语：It was very nice to have met you.
能见到你我真高兴Hope to see you again.希望能再次见到你。
第一天到公司上班，You must be nervous.你的心情一定挺紧张。怎么才能给上级和同事留下a favorable impression（良好印象）呢？西装革履的你看起来很cool，但你还是没有十分的把握。我们先来听听某家外企公司的新成员Peter King如何得体地处理他工作中的第一天。
Peter: Good Morning. May I introduce myself? My name's Peter King and I'm new here. Anna: Pleased to meet you. I'm Anna White, the assistant to the Personnel Manager.Welcome to our company. 你看，初次见面好比跳华尔兹，非常简单，就是三步曲：问候——介绍——对方回答。不过这首华尔兹在不同的场合，步伐也不相同。在formal正式场合中, 要用：Good morning/afternoon或How do you do，同时要shaking hands“握握手”来显示你的sincerity诚意。当然不要忘了smile一下，因为微笑是消除隔阂、沟通心灵的最好方法。而在informal非正式场合中，比如年轻人之间或平时的聚会中，我们就可以relax，放松一下，不单穿着随便，而且只需招手致意，问候语用简单的Hi, or Hello！就可以了。另外，作为新人，应该主动与同事交往，所以要先作self introduction，除了May I introduce myself? My name's Peter King，你还可以说：Let me introduce myself. My name's Peter. 或者I'm Peter.
作完了自我介绍，Peter希望Susan能把他介绍给经理或其他人，听听他是怎么说的：Peter: Could you introduce me to the Manager?
Susan: Of course. Mr. King... Mr. White, let me introduce you to Mr. Peter King, the new clerk in your department.
White: How do you do. I'm Alex White. We're going to be working together.
Peter: How do you do. I've been looking forward to meeting you, Mr. White.
原来他用了句型Could you introduce me to sb.? 这显得很有礼貌。另外还可这样说：
1、I haven't met your Managing Director yet. (我还没有见到你们的总裁。)
2、I don't know anyone here. You'll have to introduce me.
这里的人我都不认识。您得给我作介绍。）
如果情况相反，需要你把某人介绍给其他人，下面的句子可以帮你这个忙：
1、 Let me introduce you to our Managing Director.(请让我把您介绍给我们的总裁。)；
2、I'll introduce you to our Managing Director , this is Mr. Johnson, our MD.
（我会把你介绍给我们的总裁。这是约翰生先生，我们的总裁。）
最后，请问你知道在初次见面时哪句话是必不可少的吗？对了，是：
Nice to meet you.（见到您很高兴。）每当对方报上姓名时，你要记得说这句话。为了加深对方的印象，你可以加上你对对方的赞扬：
I've heard a lot about you. (久闻大名) 。当然用
Glad to meet you. 或Pleased to meet you. 来替代Nice to meet you.也可以。得体的介绍和问候会给对方留下美好印象，但是你不能虎头蛇尾呀，告别也要无可挑剔。
常用的告别语有：1、It was very nice to have met you.
2、It was nice meeting you.
3、Hope to see you again.
嗯，第一课，everything is going well. 一切进行顺利。你学会了如何作自我介绍和介绍别人以及初次见面如何问候。但是你还要记住，要好好做练习呀！See you.
2. Presenting Yourself 展示自我
在上一课中，我们学会了如何留给对方良好的第一印象。但是仅仅做到有这点，还是不够的。您还要在社交中Presenting Yourself 展示自我，让对方进一步了解自己，同时也了解对方。这一课，我们就将讲到展示自我的一些技巧，和如何向他人介绍自己从事的行业、工作单位和部门。在学习的过程中，要注意介词的正确使用和固定搭配呀，这可是本课的重点。下面，就让我们先来看看本课的重点词汇和句型。预习
colleague 同事software development软件开发Sales Director销售主管the Accounts Department 会计部I haven't seen you around before.我以前在这儿没见过你。
What do you do (for a living)?你做什么工作（谋生）？I work for Manders.
我为曼德斯公司工作。I work at Manders.我在曼德斯公司工作
I'm in computers. 我是搞计算机的。I'm on the market research side. 我搞市场调研。I'm on the Sales Department.我在销售部工作。
Nice to meet you again! How are you, my dear friend?
昨天，您学会了自我介绍和介绍别人，通过这些方法您可以结识到许多同事。但是聪明的你一定知道仅仅让别人记住自己的名字是不够的，还要学会presenting yourself展示自己，在社交中采取positive attitude 积极主动的态度。下面我们就来看看Peter King 在公司的Annual Party年会中是怎样展示自己的吧。
John: Nice to meet you, Peter. What do you do for a living?
Peter: I'm in computer-- software development. What about you, John?
John: Oh, I work for Manders-in the Personnel Department. Not a bad job.
Peter: Is that one of your colleagues over there?
John: Yes, that's Susan. She works in the Accounts Department. Let me introduce you. 听完上面两个人的对话，现在知道如何presenting yourself了吧，
其实工作很能反映一个人的专业和能力，所以在初次见面时谈论工作是个很好的了解对方和展示自己的方法。但是如何问别人的工作情况呢？对话中用What do you do for a living? 一个非常常用的提问工作的句型。当然，也可以只说What do you do ?
不过，在这里我们要注意的是在谈论工作时，我们通常用一般现在时。另外living在这儿是“生活，生计”的意思，所以谈到“谋生”就可以用earn one's living 在对话中，您还能见到许多语气词，像well ，Oh等。这样的词能使您的英语听起来很生动。
在别人向您介绍完他的工作后，你还可以加些如：not a bad job. / That's interesting. 之类评价的话，让别人觉得您在认真地听他的讲话。下面我们再来听一段关于“展示自己”的讲话：
Peter: Hello, I'm Peter.
Sarah: I'mSarah. I haven't seen you around before.
Peter: No, I've just started work for Manders. I'm in the Software Section.
Sarah: What do you do there?
Peter: Oh, I'm on the software development side. And you?
Sarah: Well, I've been with Manders for years. I'm Mr Field's Personal Assistant.
He's the Sales Director.
Peter: Ah, I haven't met him. Is he here?
Sarah: Yes, that's him. Let me introduce you.
在这段对话中，我们遇到了几个的描述工作关系不同的句型。如：I'm on the software development side.(我主要做软件开发工作) 在英语中不同的介词可以表明不同的工作关系。这是中国人往往容易弄错的地方。但我们一个个来看，你就会发现这其实并不难：I work for Manders. [他们是我的雇主] I work at Manders. [指地点]
I work with Manders.[暗含一种合作关系] I'm in computers. [工作类型或工作关系]
I'm on the market research side. [工作类型或工作关系]
I'm on the Sales Department. [具体工作地点]
Sarah在对话中还提到一句：I haven't seen you around before.（我以前从未见过你）。你一定很熟悉“副词”around，它表示“在附近，周围”。我们再看两个例子：
Look around 向周围看；travel around the world周游世界。
现在，你学会了询问工作和说明工作关系的几种方法，以及语气词的应用。下面我们再讲讲如何推动交谈的技巧……哎呀，好象肚子在咕咕地叫耶，原来是supper time了。
好了，这个话题我们就下次再讲吧。Goodbye!
Finding the Topic找到话题我们都知道，保持好的人际关系interpersonal relationship，是在商界中成功的关键。而推进人际关系的最根本因素是成功的交流。那么什么是成功的交流呢？首先，双方必须有可以交流的共同的话题。下面我们就一起来看看如何Finding the topic找到话题，并在交流中怎样注意语言交际的技巧和中西方在交际语言上的差异。第一步，先来熟悉一下本课涉及到的单词和句型吧！预习
common interest共同兴趣gardens园林hobby爱好set up设立建立break the ice 打破僵局How do you find it?/What do you think of it?您觉得…怎么样？Hello, how's everything going on? Quite good, right?
Which sport do you like most...我一开始就说了这么一大堆话，你一定感到奇怪吧。
其实我是在练习社交的技巧呀。如今communication交流在商业中可是了不起的学问，良好的交谈能使双方的距离迅速拉近，对你的business更有推波助澜的作用。
迅速展开交谈的秘诀就在于合适的话题，下面我们来先来听一段对话，
看他们的谈话为什么不能进行下去。
A: How was your trip? B: Fine, thanks.
A: How do you find Tokyo? B: Very interesting.
A: Which hotel are you staying in? B: The Sheraton.
上面的对话听起来是不是very boring非常乏味呢？这是因为答话的人对每个问题都只是作简单的回答，没有积极地推动谈话，所以是不成功的交流。那么成功地展开谈话的关键在于哪里呢？简单地说就是：迅速找到the topics of common interest 双方都感兴趣的话题。下面我就来介绍一个“傻瓜”交谈程序，来帮助您找到topics。要进行交谈, 您首先要break the ice打破僵局，先提出可以让对方回答的问题。不过这个开场问题是很有讲究的。比如：和一位陌生人交谈，最好从谈天气开场，Hot weather, isn't it? 而接待刚到的客户，则可以问：Is this your first trip to ___? 这是您第一次来某地吗？或者How was your trip? 旅途怎么样。注意呀！按照中国人的习惯，对刚刚迎接到的客人要说You must be tired.（你辛苦了）。在西方人听来这却是很不礼貌的。因为客人会以为你认为他看起来很疲劳。接下来是对方要立刻回答；Yes, it is.是的，是第一次。
或者Fine, thanks.旅途很愉快，谢谢！象这样简单明了的回答效果就很好。得到了对方的回答，不能就此结束话题呀。你还要抓紧机会，问一个相关的进一步问题；比如，刚才问了How was your trip?得到回答后，就可以接着问Business or pleasure? 这样，对方就可以回答你的问题了，如果他再加上评论，说明对你的问题很感兴趣，你们也就离找到共同的话题不远了。例如他回答Business 之后, 又说
I'm afraid. My company is seting up an office here.
你呢，下面也可以根据他所说的开办事处的问题，进一步讨论。那么你们也就找到了共同话题了。如果完成第一个问题之后，仍未发现共同话题时，就要按照同样的步骤进行，直到发现双方都感兴趣的话题。只看上面罗列的程序，你还是觉得很抽象吧。让我们再来听一段对话，进一步领会其中的奥妙。A: Is this your first trip to Japan?
B: Yes, but hopefully not my last.
A: I'm pleased to hear that. Have you found time to see much?
B: Well, I visited the gardens.
A:Oh, are you interested in Gardens?
B: Actually, yes, it's my hobby.
A: Mine too...
你看，双方按照前面讲到的步骤，通过共同的努力，找到了gardens园林这个共同的话题,下面我再来个教你一个小技巧。你可以在双方问候后，问对方觉得某物或某事怎么样，
来开始一个话题，如：How do you find it? / How do you like it? /What do you think of it? 这三个句子都是表达同一个意思，即：你觉得某物怎么样？
Time is up, 时间到了，我们又该说再见了。
在休息之前，我们再来review 回顾一下我们学习的重点：找到共同感兴趣话题的五个步骤，第一开场提出问题；第二立刻回答；第三提出深入问题；第四立刻回答，并附加评论；第五提出下一问题，直到确定双方都感兴趣的话题。好吧，今天我们就到这里，bye!
4、Proper Answers(1) 得体的应答(1)
在外企的日常工作中，常常会碰到道歉，致谢，或征求别人同意等情况。虽然这些都是日常事务，但是如果您对同事的问话经常不是“哑口无言”就是“慌不择言”，不但使自己很尴尬，也会使别人感到与你交流非常困难。这一课我们就来学习一下什么才是Proper Answers得体的回答。
重点词汇和句型。mind介意appointment约会daily routine日常杂务make it 达成，做好，成功（口语）Don't mention it.别客气。建议用语：Why not do sth.?为什么不做某事？征求意见：What about doing sth..做某事怎么样？在外企的日常工作中，常常会碰到道歉，致谢，或征求别人同意等情况。虽然这些都是daily routine，但是如果你对同事的问话经常不是“哑口无言”就是“慌不择言”，不但使自己很尴尬，也会使别人感到与你交流非常困难，无法和你working together. 怎样才是Proper Answers 得体的回答呢？下面就让我们来听两段对话来判断一下吧！A: How about a drink? B: Don't mention it. A: Thanks for your help. B: Never mind 上面的两段对话中回答显然都不合适，外国朋友请喝茶，我们却来个Don't mention it.“别再提起这件事了”，恐怕会让对方感到不知所云。而Never mind则是对道歉的回答，是不能用来回答感谢的。其实，英语和汉语一样，对一些特定的问题，比如致谢、道歉，都有自己固定的应答方式。下面就让我们按照不同的场景，来看看什么是得体的应答吧。1．致谢Thanking Thank you very much. 和Thank you for your help. 是我们都熟悉的感谢语，很简练并且完全能表达我们感激之情。对于致谢的回答，形式却是多种多样，如常见的：
1.You are welcome.
2.Not at all. (别客气)。
3.It was nothing.（这没什么）
4.My pleasure.（我的荣幸）
5.Anytime.（不用谢）也是英美人用来回答致谢的话。在答谢中还有一种特殊情况，就是感谢主人周到的款待。如Thanks for the lovely evening.谢谢您的款待通常的回答应该是Glad you like it/.Glad you enjoyed it.很高兴你喜欢。2．道歉Apologizing Sorry恐怕是我们最熟悉的英语单词之一了，同时它也是表达歉意最有效的方式。如果能在Sorry后加上抱歉的理由就会更好。比如您在打错电话时，向对方说一声：Sorry, I must have got the wrong number. (对不起，我一定是记错了电话号码了)。对方肯定会原谅你的。当你听到别人的道歉时，一句“没关系”也许会冲口而出。英语中其实也有类似的表达：
1. It doesn't matter.（不要紧）
2.Don't worry.（别担心）
3.Never mind.（没关系）别小看这几个词，也许一句地道的Never mind 会使你的外国同事对你刮目相看的。3. 邀请Inviting在工作中，同事之间一起喝杯茶或吃顿便饭的情况是很常见的。如果有人对你说：1.Why don't you join us for a drink?（为什么不同我们一起喝一杯？）
2.Why not come round for a drink? （为什么不过来喝一杯呢？）如果你很乐意地接受了邀请，就可以回答： 1.Thanks. That's a good idea.（好主意）
2.That would be nice.（太好了）
3.当然也可以说：Yes, I'd like to.（好，我很乐意）但是当你不愿赴约时，又该如何礼貌的谢绝邀请呢？首先要感谢对方的好意邀请，然后表示谢绝，并给出一个理由。请听下面的例子。你的朋友邀请你下班一起出去吃饭，他说：What about going out for a meal after work? 但是如果你另有一个约会，不能去。则可以说：Thanks, but I can't make it then. I have to see my mum every Friday. (谢谢，但是那个时间不行。我每个周五都得去看望我的母亲。) 你不愿给出具体的理由时，则可以说：I'd like to. But I get another appointment tonight. （我很愿意去，但是我还另有一个约会）言下之意，就是我不能陪你去吃饭了。但是因为拒绝得很委婉，你的朋友也不会因此怪罪你的。好吧，我们今天就讲到“邀请”这里，下一次我们会continue this topic继续对这个题目的讲解，学习如何征得许可，宣布消息，表达祝愿等，以及相应的回答方式。在say goodbye 之前再一起跟我回忆一下今天学习的内容：第一是致谢和应答；第二是道歉和应答，第三当然是邀请和应答了。
5、Proper Answers(2) 得体的应答(2)
现在我们要进入“请求帮助，征得别人的许可”两个场景的学习，先让我们预习一下有关的词句吧！Could you do sth. for me? （你可以为我做某事吗？Would you mind doing sth？（你介意做某事吗？）Certainly.当然Sure.没问题I'd love to.很愿意I'm afraid I can't , because ....（恐怕我不能，因为....）I'm sorry but ...对不起，但是...）Do you mind if I...?你介意我做某事吗？May I do sth.?我可以做某事吗？Do you think I could do sth.?（你介意我做某事吗？Is it (all) right if I...如果我...好吗？）Please do. （请吧）Yes, go ahead. (做吧) No, not at all.（我不介意）I'm afraid you can't, because...（恐怕你不能，因为...在日常生活中，你经常要碰到“请求帮助，征得别人的许可”等场合，所以知道一些得体的话语是非常重要的，今天我们就一起把各种场景中“得体的应答”掌握好吧！先看看：请求帮助（Getting people to do things）。在如今强调合作的社会中，每个人都不可能只依靠自己的力量把事情做好，所以经常会有请人帮忙的地方，那么怎样才能让别人心情愉快地为你做事呢？这就要讲究说话的方式了。如果说：
Give me a piece of paper.（给我张纸）好象在命令别人，是很不礼貌的。
那么怎样才是礼貌的方式呢？先听听下面的话吧：
Could you send a copy of this report to Frankfurt for me?
2、Would you mind checking my spelling and punctuation in this literature here,please? 这两段话中有两个合适的句式来帮助你来“开口寻求帮助”：第一个句型是：Could you do sth. for me? 这里的could可不是用来表达过去式的，而是比较委婉客气地提出要求，显得说话更有礼貌，比如说Could you lend me your thermos? 相当于说“把您的暖瓶借给我，好吗？”第二个句型是：Would you mind doing sth.? 这里would 也和上面的could一样，代表的是一种“委婉、礼貌”的语气，而mind doing sth.则表示“介意做……”，如果你想让别人帮你传个口信，就可以礼貌地对他说：Would you
mind sending a message for me? 下面我们来试试如果办公室里人对你
寻求帮助，你应如何作答；如果你能帮上忙，
自然可以说: Certainly /Sure /I'd love to. 如果你帮不了他（她），在回答时最好能说出
原因，让人感到你确实是无能为力，下面的句式可以帮助你：
1.I'm afraid I can't , because my spelling is terrible.
2. I'm sorry but my spelling is terrible.
由此可见，I'm afraid I can't, because...和I'm sorry but...这两个句式应该是牢记
在心的。我们再来看一下如何“征得许可（Asking Permission）”因为办公室是
public place“一个公共场所”，你的一举一动都可能会影响到别人，比如你想把门打开，
但是你要想到门边还坐着一位小姐呢，因此你应该先征求她的同意。你可以说：
Do you mind if I open the window for a while? 这里又用到了mind这个词，只不过这
里mind的后面跟的是if从句。意思是“如果我开会门，你介意吗？”；你一定注意到
当说完请求之后，后面还跟了一句It's stuffy (通风不好的)here. 可以看出，在征求别
人许可的同时，最好把原因也说上，让人觉得你的“要求”是非常合理的；当然你也
不必总是用mind这个词，下面的句式会丰富你的语言：1May I do sth.?
例如：May I use your telephone? (我可以用一下你的电话吗？)
2Do you think I could do sth.?
例如：Do you think I could send a fax of these proposals to our branch in China.
（我可以给在中国的分部发一份这些计划的传真吗？）
3Is it all right if I...
2.例如：Is it all right if I call my office to see if there are any messages for me?(我可以给办
公室打个电话，看看有什么留言给我吗？) 好了，现在你知道该如何征求别人的许可了，
最后我们来看一下对征求该如何应答：如果你觉得可以满足对方的要求就微笑着说：
Please do. （请吧）Yes, go ahead. (做吧)
如果你觉得对方的要求是不能满足的，就可以说：
3.I'm afraid you can't, because if you open the window the air conditioning
doesn't work.(恐怕你不能，因为你一开窗户，空调就不会起作用了)
4.I'm sorry, but we aren't allowed to smoke here. （很抱歉，但是这里是不允许吸烟的）
注意在这类回答中，最好在表示“抱歉”以后，再说上一定的原因，免得让对方误解。
8、On the Phone（2）电话用语（2）
5.在这一课中，我们将继续学习怎样用英语打电话，掌握了这些注意事项和常用的表达方法，
你就能轻松自如地接听英语电话了。本课的重点词汇和句型
I'm afraid (that)...恐怕... available可得到的、可获得的，（人）有空
right now现在，立即message口信、消息leave a message留口信
take a message 捎口信call sb back 给（某人）回电话get back (to sb.)
给（某人）回电话as soon as possible尽快在上一课中，Mr. Bird打电话找爱德华
先生，接线员就把Mr. Bird的电话转到了爱德华先生的秘书Miss Taylor那里，下面就
让我们来看看他到底能不能顺利地找到Mr. Edwards，同时我们还需要继续学习如何用
英语打电话。Miss Taylor: Miss Taylor speaking.
Bird: John Bird here. Can I speak to Mr. Edwards?
Miss Taylor:I'm afraid he's out at the moment. Can I take a message?
Bird: Yes. Could you ask him to call me back as soon as possible?
从这段对话我们可以得知，Mr. Bird没有找到Mr. Edwards，因为泰勒小姐告诉他：I'm afraid he's out at the moment. （恐怕他此刻不在。）泰勒小姐用了I'm afraid...来表示“遗憾”，那么现在我们就来看看I'm afraid... 的用法。当我们告
诉别人一个令人失望的消息时，就要用I'm afraid (that)... 来缓和语气。比如同事请你
帮忙，但是你确实无能无力。就可以这样说：I'm afraid (that) I can't help. （我恐怕无
能为助。）在日常生活中，我们一般都会省略that，直接说：I'm afraid I can't help.
我们打电话时，也会遇到要找的人不在的情况，这时秘书就会告诉我们
He's out at the moment. 除了这个句型外，我们还会听到其它一些表达方法，例如：
I'm afraid that he's not available at the moment. (抱歉，他现在不能接电话。)
available这个词的意思是“可得到的、可获得的”，也经常用来表达有空”的概念，
比如说：Are you available this afternoon? 意思就是“你今天下午有空吗？”
有时，秘书也会给出这个人的具体去向。比如：
I'm sorry, Mr. Wang is in a meeting right now. （抱歉！王先生正在开会。）
6.I'm sorry, Mr. Wang is away on a business trip. （抱歉，王先生出差去了。）
我们打电话找不到人，心里不免感到失望。如果碰到善解人意的秘书，她就会主动要
求我们留言：Can I take a message? （我可以给您留言吗？）
Message 在这里是“口信，消息”的意思。不过我们还可以主动要求留言：
Can I leave a message? （我能给他留言吗？）
leave a message 和take a message 形式相象，可实际上意思却恰恰相反。
leave a message 是“（打电话的人）留言”，take a message则是“（接电话的人）
记下（打电话的人）的留言”。这两个词组的主语身份是不同的，千万不要弄混了。
在前面Mr. Bird和Miss Taylor的电话对话中，我们又遇到了上一课中讲到的现象，即
在商务电话中，一般拿起电话就直接报出姓名，以节省时间并提高效率。Miss Taylor 自
报姓名时，她说：Miss Taylor speaking. 这个句子的完整形式应该是:
This is Miss T aylor speaking. （我是泰勒小姐。）在平时打电话时，我们通常会用Miss
Taylor speaking.这种省略形式。其实自报姓名的说法很多，我们再来看看几种常见的
说法：This is John Bird. （我是约翰·伯德。）John here. （这是约翰。）
不知您是否注意到，我们在电话中自报姓名时，不用I'm John Bird.，而是
This is John Bird. 使用this is ..., that is ... 来代替I am ..., You are... 这是电话英语中
约定俗成特定的说法。究其原因大概是因为电话刚刚被发明出来的时候，打电话的人
由于看不到对方，所以就用了this（电话这边）来代表自己，that（电话那边）来指
对方。你知道了this 和that 的用法，那么你能推测出该怎样确认对方的身份了。
如果想问：您是伯德先生吗？以下两种句式可以供你选择：Is that Mr. Bird?
Is that Mr. Bird speaking? 因为是对方的身份，所以问话中就要用上that（电话那
边）．Mr. Bird.希望爱德华先生给他回电话，所以他留言说：
Could you ask him to call me back as soon as possible? 你能告诉他尽快给我回电话
吗？在上面这个句子中，我们有两点需要学习：
第一，call sb. back 是“给（某人）回电话”的意思。我们还可以用get back (to sb.)，如果上面的句子用get back (to sb.)表示，就是：Could you ask him to get back to me as soon as possible? 第二点请注意as soon as possible的用法。as soon as possible 表示"尽快地". 例如:
We will make our decisions as soon as possible. (我们会尽快做出决定。) 听了这么多讲解，你一定感到有点累了。好吧，我们今天就到这里。现在一起来回顾
一下这一课学习的主要内容，我们讲了如何请对方留言或请求对方转达，以及I'm afraid...，as soon as possible，和this, that 等词组和句型的用法。
商务英语入门-试卷
一、选择题（每题1.5分，共10题） ()1.G:Hello.Letme.MynameisKleinGunther. S:Pleasedtomeetyou.I’mGeoffSnowdon. A.introduction B.introduceme C.introducemyself D.self-introduction ()2.KlausFischerintroduceshimselftoanAmericanvisitor: KlausFischer:How?MynameisKlausFischer. American:Nicetomeetyou.Mine’s BrendaCole. A.oldareyou B.doyoudo C.areyou D.areyoudoing ()3.R:I’msorry,thelineisbusy. C:CanIamessage? A.live B.call C.give D.leave ()4.What'sinthepicture? A.Fireextinguisher B.Firealarm C.Smoke D.Fire ()5.R:I’llaskMr.Smithtoc allyoubackwhenhegetsback. C:.Goodbye. A.It’sOwenspeaking. B.I’llcallbacklater. C.Thankyouverymuch. D.I’dliketospeakAlexSmith. ()6.Whichsigntellsyouwheretogoinanemergency? A. C.
B. D. ()7.Thissigntellsyou. A.aboutadangerorhazard B.whatyoumustn’tdo C.wheretofindhelpforminorinjuries D.whattodoifyouseeafire ()8.S:Jane,Idon’tknowanyonehere.. J:Ofcourse,I’llintroduceyoutoRogerfirst.Heisthehost. A.Youwillhavetointroduceme. B.MynameisSusan. C.CouldyouintroducemetotheMarketingManager? D.Nicetomeetyou.()9.R:Smith&Sons. C:Hello.I’dliketospeaktoAlexSmith. A .CanIhelpyou? B.Who’scalling,please? C.Doeshehaveyournumber? D.I’msorrythelineisbusy. ()10.T:Hello,I’mTom. F:.MynameisFrancine. A.Ofcourse. B.Thankyouverymuch. C.Verynicetomeetyou. D.Yes,thatisright. 二、选词填空（每题1.5分，共10题） 2.Youshouldcometotheassemblypointwhenyouhearthe. 3.Youcanonlyconsumeinthecanteen.
(完整word版)国开大学商务英语1-6答案
国开04009商务英语1任务6参考答案 说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案 题目1：— What if he still doesn't pay up? — : If it's a small amount we write it off as bad debt. For larger sums we… ; I've got to hurry. ; I have already done that. 标准答案：If it's a small amount we write it off as bad debt. For larger sums we… 题目2：—The senior managers need the results from last month straight away, so I can’t stop to talk. I’ve got to hurry. — : Go slowly. ; Stay longer. ; Ok, see you later. 标准答案：Ok, see you later. 题目3：—Hello, Sally. What’s the matter with you? You look worried. — : What shall I do if a customer doesn’t pay up on the due date? ; Yeah, that’s true. It requires great attention. ; Don’t mention it. 标准答案：What shall I do if a customer doesn’t pay up on the due date? 题目4：He didn’t seem to any actions. : make ; do ; take 标准答案：take 题目5： your check is received within a week we shall have no alternative. : Unless ; As ; If 标准答案：Unless 题目6：二、阅读理解：阅读下面的对话，选择合适的内容将对话补充完整。
企业商务英语培训方案
2018年度企业商务英语专修班 培训方案策划书 一、现状与目标 公司现状是销售队伍大概一半可以比较流利地跟客户沟通，但是还有一定的提升空间；另一半的口语水平比较薄弱。技术部门整体口语水平较薄弱。 通过系统的计划和学习，实现全销售队伍能够流利地跟外国客户沟通，且技术部门同样能够比较流利地跟客户沟通。 二、培训主要形式及内容 1、主要通过面授、口语互动、考核评价(口语+笔试)、训后作业等主要形式。 2、课程内容及教学考核形式（如下表）： 序号课程设置与内容教学形式与考核方式 1 1.1 公司介绍、个人信息、介绍他人、公司业绩（公司的结 构、主营业务、产量、销售额、股票价格等） 1.2 书面评估目前学员的英语沟通表达能力（第一次评估） 1、分主题进行讲解； 2、分组口语练习及 活动 3、商务邮件写作指 导 4、每节课后交电子 版作业 5、行业常用词汇的 表达； 2 日程安排、会议安排、确认会议、接受邀请等 3 电话沟通、处理投诉、电话留言、请求许可、提出建议要求 4 赞成与反对、职业变化、电子邮件与工作进展报告的写作（内部交流、业绩与计划、谈论成果、商谈银行贷款等） 5 商务旅行（航班问题、旅行安排、酒店设施与服务、预订等） 6 产品与服务（顾客的服务问卷调查）、订单与合同（形状与尺寸、下订单、服务供应商、更换供应商等） 7 问题与解决办法（讨论问题、解决问题、道歉信写作）、健康与安全（标识、参观工厂、报告事故、安全建议等）；
8 组织会议（邀请函写作、预算、建议、回复邀请）、工作满意度、工作中出现的问题解决等； 9 结业测试（书面测试+口头表达）（第二次测试）； 三、培训对象范围 1、培训面向海外贸易部、产品事业部经理、部门技术骨干、应届大学生等。 2、采取指定+自愿的形式，部门根据工作实际需求提报名单，每制造部门至少3人以上，其余人员自愿参与。 3、正式学员控制在25人以内，旁听学员不限。具体名单如附件！ 四、培训地点及讲师 1、培训地点：公司专用多媒体培训教室。 2、外部讲师+内部讲师相结合。 2.1 外部教师（九江环球英语教育或九江丹尼英语）（商务英语）； 2.2 内部讲师（何国用主要讲授钨粉及合金产品、公司主体设备的专用词汇等） 五、培训周期及费用预算 1、培训教材： 1.1 根据本公司实际产品特点，结合外部讲师的优秀课件，整理出本次培训班专用教材（供随时学习与查阅）； 2、培训周期： 2.1 考虑到培训时间对生产的影响等因素。建议按月为单位，每月组织两期，每期4小时。 2.2 6-9月份，总计约32课时。 3、讲师费用： 3.1 外聘英语培训机构老师，按800元/课时，累计培训32课时，费用约25600元； 3.2 内部讲师何国用协助，约2000元；培训教材1000元 3.3 本共计培训费用28600元。
最新商务英语(入门篇)
商务英语Business English
入门篇 Hi，欢迎你到“商务英语”的“入门篇”中来，很多人都觉得“商务英语”非常“高深”，似乎是“高不可攀”，可是当我们研究了BEC商务英语以及其他商务课程后，发现原来商务英语涉及到的内容并不都是专业得让人“望而却步”，商务英语的学习依然涉及到如何得体的introductions(介绍)、greetings(问候)等等基本的会话，在这些基础上，你才能进一步地学习有关marketing（市场）,sales(销售)等商务方面的知识。 所以把一些比较基本的社交英语以及简单的商务知识放在“入门”篇里学习，比如如何得体的进行“自我介绍”，如何“接听电话”，“收发传真”，“描述产品”以及基本的商务信函写作等等内容。 相信在“入门篇”里的学习使你可以应付外企环境中最基本的工作内容！ 现在我们就开始“入门”吧，说“入门”自然还要从学会得体的“自我介绍”开始， 1. First Meetings 初次见面 先预习一下本课中涉及的一些知识点吧： assistant 助理 clerk 职员 favorable impression 良好印象 Personnel Manager 人事经理 Managing Director（MD）总裁 I'm new.我是新来的。 to be working together. 我们将一起工作。 to look forward to doing sth. 盼望做某事 初次见面用语： Nice to meet you.很高兴见到你。 告别时用语： It was very nice to have met you. 能见到你我真高兴 Hope to see you again. 希望能再次见到你。
国开大学商务英语1-7
国开04009商务英语1任务7参考答案 说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案 题目1：— How long does the remittance take from New York? — : I don’t know for sure. It is quite busy now in our bank. ; I’m not sure. It depends on the mode your partner chose. ; I’m not sure about that. It is a big city. 标准答案：I’m not sure. It depends on the mode your partner chose. 题目2：— Can I exchange foreign currency in Bank of China? — : No, you can’t. Bank of China is not responsible for exchanging foreign currency. ; Yes, you can. Bank of China is an authorized foreign exchange bank. ; No, you can’t. Bank of China is not open on Sundays. 标准答案：Yes, you can. Bank of China is an authorized foreign exchange bank. 题目3：— —It arrives by mail, I suppose. : How does your remittance come? ; When will your remittance arrive? ; From which country does your remittance come? 标准答案：How does your remittance come? 题目4：If you want to pay something in another currency, you have to change your money into the other money. : in ; back ; for 标准答案：for 题目5：The question we should use this brand name will be decided by our marketing team. : whether ; what ; which 标准答案：whether 题目6：二、阅读理解：阅读下面的短文，根据文章内容从A、B、C三个选项中选出一个最佳选项。
最详细商务英语专业介绍
商务英语专业介绍 最牛英语口语培训模式：躺在家里练口语，全程外教一对一，三个月畅谈无阻！ 太平洋英语，免费体验全部外教一对一课程：https://www.360docs.net/doc/541477635.html, 【本文由大学生电脑主页[ https://www.360docs.net/doc/541477635.html, ]—大学生的百事通收集整理】 商务英语专业（应用英语方向） 培养目标：培养具有良好职业道德，掌握一定经贸理论知识、熟悉国际商务操作规程，具有较扎实的英语听、说、读、写、译能力，较好的英语沟通和现代化办公设备应用能力，工作的高等技术应用型英语人才。 主要课程：商务英语，综合英语，商务英语会话，商务函电、英汉翻译、英语视听说，国际贸易实务，商务单证，国际市场营销，英语口语实践，英语听力实践，办公自动化等。 职业资格证书与就业岗位：学生可获取CET-4证书、商务英语等级证、普通话等级证、外贸业务员证、跟单员证、驾驶员证等资格证书。毕业后能在外贸、文化教育、旅游（酒店）等行业从事翻译、外贸实务、教学和涉外文秘等工作。 商务英语专业（国际贸易实务方向） 培养目标：培养掌握国际贸易的基本理论和基本知识，熟悉国际贸易实务操作技能，具有用英语熟练进行国际经济交流活动包括商务谈判、市场行情调研、进出口业务的实际操作和服务贸易等各项工作的能力，能熟练使用现代办公设备，在不同涉外经济单位从事进出口业务工作的高等技术应用型人才。 主干课程：国际贸易概论、国际贸易实务、国际商法、国际金融、国际结算、国际货物运输与保险、国际商务函电、商务谈判、公共关系、市场营销、电子商务、大学英语、外贸函电。 职业资格证书与就业岗位：学生毕业时可获取CET-4证书、普通话等级证、外贸业务员证、报检员证、外销员证、跟单员证等资格证书。 商务英语专业（国际贸易实务方向）教学计划 一、培养目标 培养德、智、体、美全面发展，热爱祖国，具有良好的职业道德，具备扎实的国际经济和国际贸易理论基础，掌握国际经济与国际贸易的基本知识与基本技能，熟练掌握商务英语的听、说、写、译能力，熟悉通行的国际贸易规则和惯例，具有较强的外贸业务实践能力、独立分析解决实际问题能力和开拓创新驾驭市场能力的高技能应用性商务人才。 二、人才培养模式 采取“2.5+0.5”的人才培养模式，以培养具备“一德、二基、三能、四证”合格的国际贸易高级应用型人才为目标，以应用知识技能教育为主线，以实践能力培养为中心，以基本理论知识传授为基础，通过“四模块”（课程认识实习模块、校内实习基地模块、校外实习基地模块、“走出去，
新编商务英语基础教程Unit 6
Unit 6 The Quality and Quantity I Teaching Aim 1. Cognitive Information(认知信息): Quality and Quantity of Customers 2. Language Focus(内容重点): 1）Word Study: A. cast, complex, relatively, critical, matter, conversely, specific, seminar, initially； B. income, budget, straightforward, cost, beneficial, individual, prospective, overall 2）Phrases: A. in the hopes of, depend on, result in, instead of, be exposed to；B. seek to 3）Key Words: A. spread；B. Specify 3. Grammar: There be 结构 4. Writing （写作技巧）: 英语写作的语气 5. Translation （翻译技巧）: 句子主语的翻译 III Background Information The Marketing Plan营销计划 营销决策的核心部分就是营销计划。营销计划的作用是：需要营销人员充分地了解营销决策的结果。需要营销人员充分地了解他们所经营的市场。制定目标并且为企业内部人员提供指导。 营销计划无论是计划一年或更长，都要求进行市场研究，以便更好地了解市场。随着对市场的了解，营销人员可以根据以下要点进行计划： 企业任务——企业长期发展的目标。这是企业高层领导的意愿并且长期不变。 宗旨——反映出企业的希望。与企业任务一样，企业宗旨也是从上贯彻到下的。宗旨可能是以财政目标（比如，赢利）或营销目标的形式（比如，达到市场份额的某一水平）。 营销战略——为达到目标，要求营销人员参与制定资源（比如，营销资金）的利用。但是，在营销决策之前（比如，在哪里做广告），营销人员需要制定全面的行动计划。 营销预算——执行营销策略几乎总意味着费用。营销费用必须与营销战术策略相配合。营销部门先制定出全部费用的预算，最终由管理层来决定预算的多少。 IV language and Culture Focus （语言文化要点） Text A 1 .W ord study 1）cast v. to throw （sth.），esp deliberately or with force 扔，投，掷，抛 e.g. cast a stone 扔石头 The angler cast his line (into the water). 钓鱼的人把鱼线抛入水中。 2）complex a. difficult to understand or explain because there are many different parts 复杂的，难懂的 e.g. a complex argument, theory, subject 复杂的论证、理论、学科
美森BEC考试培训知识
美森教育BEC考试培训知识答疑分享 问题：学姐，口语的商务思维怎么形成吖~ 答：在说英语的时候要形成一种思维模式，要用英语的思维模式来考虑问题，比如说你说英语的时候你不要想这句话我用中文怎么说，然后再翻译出来，不是这样的，你就直接用英语思维说出来，而不是说先用中文想然后采用英文说出来，怎么形成呢，就是积累吧，每天听十分钟英语新闻，这十分钟要集中精力的听。 问题：想问一下如何安排听说读写的学习顺序，需要准备的过程是多长时间? 答：我的准备过程是这样的，首先把读和听，占用大部分时间，着重复习，然后写作的话提前一个月或者半个月准备就可以，用半个月的时间背上几篇文章，就行了，到时候你就把你背的用上就行了，因为你阅读量到了，词汇自然就行了，然后说的话，建议大家报预测班，老师会教你应对策略，会给你范围，可以根据范围去准备，提前准备就可以了，听力一定不要停，每天都要听，哪怕只有十分钟，五分钟都行。每天都不要落下。 下面分享BEC考试培训知识 How to Interview at a Foreign Company 如何在外企面试 Michael: What's up with your business? Billy: Nothing much. Michael: What are we going to learn today? Billy: This time we will learn the basics of a job interview with a foreign company. Michael: I would love to get a good job at a foreign company. Tell me more. Go on! 迈克尔：最近在忙什么工作? BEC考试培训 比利：没什么。 迈克尔：我们今天要学什么? 比利：这次我们要学外企工作面试的基本知识。 迈克尔：我想在外企找到一份好工作。多告诉我。继续吧! NEW WORDS 新单词 1) Managerial Position: (n) a job as manager or leader 管理职位：(名词)经理或领头的工作 I am looking for a managerial position at your company. 我在你们公司寻找一个管理职位。
我对商务英语专业的认识
商务英语专业导论课程作业 题目：我对商务英语专业的认识年级与班级 姓名与学号 日期与时间
目录（一）内容提要 （二）关键字 （三）内容 一、商务英语的内涵 二、商务英语的特点 三、商务英语的发展现状 四、商务英语的前景 五、商务英语的培养目标（四）结语 （五）参考文献
（一）内容提要 随着我国对外贸易的迅猛发展，国内企业国际化程度迅速提高；与之相适应，培养具备全球化经营能力和具备国际商务英语沟通能力的人才，已被教育部门提上议事日程。截至2009年，教育部已批准7所高校设立商务英语本科专业，有超过700多所院校设立了英语专业商务英语方向。在中国，商务英语证书被各类涉外企业、部门、组织或机构用来作为招收职员时英语能力的证明；同时也是商务工作人员或英语学习者检验、提高自己英语水平的方式；对于即将进入职场的在校学生或已工作的青年来说，它是就业、求职的重要砝码，因此，商务英语证书被称为--商务求职的通行证，本文试从当前商务英语的现状谈谈自己的看法。 （二）关键字 商务英语内涵特点发展现状发展方向培养目标 （三）内容 一．商务英语专业内涵 商务英语的概念有着非常丰富的内涵，很长一段时间以来商务英语实际上被误用了。很多人认为商务英语就是综合英语加一些商务知识和技能，对概念如此理解是不准确的。商务英语包含5个层面：其一是英语培训，这是最基础也是最容易理解的一个层面。大部分院校在这个层面做的都比较好。其二是“特殊商务技能”，这个层面包括商务会议、商务谈判、商务计划、信函、报告的撰写等日常商务应用技能。此外，还要对一些特别的专业词汇进行专门的学习和训练。其三是掌握必要的跨学科知识，包括金融、财政、法学、贸易等等。其四是需要对目的语国家的文化和价值观的认同和提升，包括跟同事、客户、上下级、商务伙伴等等的沟通能力，对对方的国家和相关背景有深刻、全面的了解。其五，是要求具备较高的人文素养。不仅要掌握社会学、心理学等知识，还应具备文学、艺术、历史等文化修养。有了“商务”这层意义，它就不再是一个单纯的英语学习范畴。随着我国吸纳外资大国地位的确立与对外投资的迅猛发展，我国企业国际化程度迅速提高；而与之相协调，培养具备全球化经营能力、适应多国文化与具备国际商务英语沟通能力的人才就被提到日程上来。与TOEFL、GRE、GMAT以及我国目前举行的大学英语四、六级考试不同，商务英语考试特别注重考生运用英语在商务环境中进行交际的能力。因此商务英语证书在全球商业界得到广泛的认可，在中国各涉外经济部门以及在华投资的跨国公司中更是倍受青睐。目前我国已有数百家外资企业把商务英语证书作为衡量应聘人员英语水平的唯一标准。随着外资企业的不断增多，越来越多的中国人开始在外企里工作。虽然工作性质，工作场地有所不同，但是他们都会遇到同样的问题，就是如何从事涉外的经济贸易活动，如何在外商经营的企业里占有一席之地。语言差异无疑是这些人所遇到的最大的障碍，在我们熟知的生活英语、学术英语之外，商务英语是现代外资企业中最重要的交流工具。 二．商务英语的特点 英国商务英语专家Nick Bridger曾指出：商务英语包括语言知识、交际技能、专业知识、管理技能和文化意识等核心内容。由此可见，商务英语既有普通英语语言的共同特点，又带有浓浓的“商务“特色。它是建立在普通英语和词汇的基础上，结合特定的商务活动和环境，其所承载的是商务理论和商务实践两方面的信息，因此商务英语在言语使用上有其特有的特征，这也就要求商务英语人员在学习和积累知识时要注重基础英语知识和专业商务英语。
商务英语系列讲座(入门篇)
商务英语系列讲座 入门篇 Hi，欢迎你到“商务英语”的“入门篇”中来，很多人都觉得“商务英语”非常“高深”，似乎是“高不可攀”，可是当我们研究了BEC商务英语以及其他商务课程后，发现原来商务英语涉及到的内容并不都是专业得让人“望而却步”，商务英语的学习依然涉及到如何得体的introductions(介绍)、greetings(问候)等等基本的会话，在这些基础上，你才能进一步地学习有关marketing（市场）,sales(销售)等商务方面的知识。所以把一些比较基本的社交英语以及简单的商务知识放在“入门”篇里学习，比如如何得体的进行“自我介绍”，如何“接听电话”，“收发传真”，“描述产品”以及基本的商务信函写作等等内容。 相信在“入门篇”里的学习使你可以应付外企环境中最基本的工作内容！现在我们就开始“入门”吧，说“入门”自然还要从学会得体的“自我介绍”开始。 1. First Meetings 初次见面 先预习一下本课中涉及的一些知识点吧： assistant 助理 clerk 职员 favorable impression 良好印象 Personnel Manager 人事经理 Managing Director（MD）总裁 I'm new. 我是新来的。 to be working together. 我们将一起工作。 to look forward to doing sth. 盼望做某事 初次见面用语： Nice to meet you.很高兴见到你。 告别时用语： It was very nice to have met you. 能见到你我真高兴 Hope to see you again. 希望能再次见到你。 第一天到公司上班，You must be nervous.你的心情一定挺紧张。怎么才能给上级和同事留下 a favorable impression（良好印象）呢？西装革履的你看起来很cool，但你还是没有十分的把握。我们先来听听某家外企公司的新成员Peter King如何得体地处理他工作中的第一天。 Peter: Good Morning. May I introduce myself? My name's Peter King and I'm new here. Anna: Pleased to meet you. I'm Anna White, the assistant to the Personnel Manager. Welcome to our company. 你看，初次见面好比跳华尔兹，非常简单，就是三步曲：问候——介绍——对方回答。不过这首华尔兹在不同的场合，步伐也不相同。 正式场合中, 要用：Good morning/afternoon或How do you do，同时要shaking hands“握握手”来显示你的sincerity诚意。当然不要忘了smile一下，因为微笑是消除隔阂、沟通心灵的最好方法。 而在informal非正式场合中，比如年轻人之间或平时的聚会中，我们就可以relax，放松一下，不单穿着随便，而且只需招手致意，问候语用简单的Hi, or Hello！就可以了。另外，作为新人，应该主动与同事交往，所以要先作self introduction，除了May I introduce myself? My name's Peter King，你还可以说： Let me introduce myself. My name's Peter. 或者I'm Peter.
商务英语实训报告
剑桥商务英语实训报告 商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。商务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的提高，它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，从某种程度上说是包含在文化概念里的。在国际贸易快速发展的今天，英语在国际贸易中的作用也日益重要，然而商务中的英语与日常英语又有所不同，如果不进行专门的训练，一些商务用语根本不可能很好的掌握。 为了了解商务英语在社会和实际工作中的应用,丰富课程的内容,培养我们理论 联系实际的能力,提高在语言应用中分析及解决问题的实际能力。我们学校在这个学期期末组织了商务英语实训。本次实训主要以商务口语，商务阅读以及商务写作为主。实训方式以上课为主。 口语实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。在本次实训中，在进行商务口语练习的过程中，我们在老师的指导下，进行了小组对话练习，对话内容是与商务相关的话题，如当你要招聘一名销售时，你需要考虑哪些因素。在口语练习过程中，我们老师还对我们进行了听力练习，老师强调:在对话中，你是口头信息的传达者，又是口头信息的接受者，所以你只会说或只会听都不行，所以在口语练习中我们要听说并重。在本次口语练习中，老师不断的鼓励和督促我们要开口说话，鼓励我们在课堂上尽量用英语交流。使我们大部分学生都大胆地开口练习，克服了我们在英语学习中的开口难的问题。 商务英语阅读的宗旨是用英语传授经济贸易的基础理论和基础知识，对学生进行全面的、严格的经贸基础理论教育，经贸专业英语语言技能的培训，使学生既掌握经济贸易知识，又能用英语进行经贸工作，阅读有关信息和最新发展的报道。在各种考试中，阅读部分所占的比重是相当大的，所以在这次实训过程中，我们的老师在阅读上花的时间可不少。本部分的练习我们主要是以做题为主，试题主要来源于BEC英语考试的模拟题。但是刚开始时我们都觉得非常难，因为我们不知道商务英语阅读中的技巧，为此老师给我们做了详细的讲解。 积累一定的专业知识和商务背景知识。 商务题材的英语文章的内容往往脱离不了当时或前后的特定的政治、经济和社会背景。如果读者对这些背景知识缺乏了解，即使有很好的英文功底，也不可能很好地理解和领会作者所要传达的商务信息。如果读者能了解一定的政治、经济方面的背景知识就会大大有助于对文章的理解和把握，甚至可以在某些方面弥补语言能力方面的不足。因此，读者应该注意扩大自己的知识面，紧跟当今商务发展形势，广泛涉猎世界政治、经济等方面的知识。 商务英语题材的文章涉及相关的经贸、管理、金融和法律等专业知识，此类文章综合性很强，往往涉及多个专业背景知识，因此，商务英语的学习者必须不断地学习和掌握上述专业基础学科的专业知识，这将在很大程度上有助于读者对
商务英语专业词汇
商务英语专业词汇 企业标识corporate identity 企业形象corporate image 公司规划corporate planning 企业部门corporate sector 企业福利corporate welfare 公司注册许可证corporation charter 成本会计师cost accountant 注重节省成本的cost-conscious 成本效益cost-effective 质量成本cost of quality 销售成本cost of sales 成本核算costing 咨询公司consultancy 耐用消费品consumer durables 家用电子产品consumer electronics 日用消费品consumer goods 消费趋势consumer trends 雇用合同contract of employment 合同期限contract period 合同义务contract obligations 核心经营项目core activity 核心福利项目core benefits 核心产品core product 核心技术core technology 公司官僚主义corpocracy 商务区business area
公司赊账卡corporate charge card 公司文化corporate culture 公司宴请corporate entertaining 竞争优势competition advantage 优惠价格competitively price 竞争对手competitor 投诉complaint 工作周work weeks 会议设备conference facility 会议技术conferencing 跨行业公司conglomeration 商品批发商commodity trade 乘车上下班者commuter 公司法company law 公司概况company profile 公司秘书company secretary 企业内部商店company store 行政机关civil service 索赔部经理claims manager 业务会议business meeting 商业运作模式business operation 业务透支business overdraft 商业伙伴business partner 经营规划business plan 商业头脑business sense 出差go to a business trip 副产品by-product 品牌形象brand image 领导产品brand leader
商务英语入门试题1
一、单项选择题 1. Those planes are for charter. A. available B. useful C. handful D. helpful 2. You must pay fare, because there is no discounts for this flight. A. complete B. all C. enough D. full 3. Is there any flight that leaves on Sunday? A. toward B. unchanged C. direct D. straight 4. The observation group traveled from South Africa to Oxford eight other African countries. A. with B. via C. by D. through 5. The baggage allowance for is kg. A. a minor traveling unaccompanied (20) B. an infant tra veling with his parents (10) C. an adult flying C class (40) D. an adult traveling economy with discount fare (20) 6. All applicable flight restrictions conditions must be coded in the ticket box. A. endorsement B. fare C. name D. address 7. Could you please me through San Francisco though I can’t set off tomorrow? A. route B. reroute C .arrange D. send 8. The ticket indicates Air China as your carrier form San Francisco to Shanghai. A. pointed B. recognized C. designated D. thought 9. Chairman Hu Jingtao’s in United States is Obama. A. position B. role C. same D. counterpart 10. We'll you the full cost of your trip, if you are not satisfied with our service. A. refund B. repay C. give back D. send back 11. Generally speaking, the excess baggage is charged at . A. per kg. 1% of the OW, normal, direct adult F class through fare B. 1% of the economy class OW fare per kg. C. 1.5% of the one-way normal, direct adult F class fare per kg. D. per kg. 1.5% of the return normal, direct adult Y class fare 12. A baby is defined by most airlines as a child A. who should be accompanied by parents B. whose age is limited by airlines C. who has not yet had a second birthday D. who is not entitled to a seat 13. Baby service is available on most airlines but should be arranged A. during the check in B. when the seats are confirmed C. before boarding D. as soon as passengers board the flight
国开商务英语4-5
—Are the Project Managers sharing information and contacts and so on? —________ . 选择一项： A. Yes, there's really nothing to worry about B. Yes, they hesitate to do it C. No, they are doing very well 反馈 你的回答正确 解析：本题考核“探讨团队工作”的交际用语。选项A做出积极的正面回答；选项B和C的回答各自前后矛盾，所以答案是A。
正确答案是：Yes, there's really nothing to worry about 题目2 标记题目 题干 —Are the Project Managers linking up OK? —They seem to be, yes._________ . 选择一项： A. One of them hopes to quit now B. There's been a good atmosphere at the first
C. They don't seem to know each other 反馈 你的回答正确 解析：本题考核“探讨团队工作”的交际用语。第一说话人询 问项目经理们是否联系良好，回答是“是的”，顺着这个正面 答复继续谈论的只有选项B“第一次管理会议气氛良好”，所 以答案是B。 正确答案是：There's been a good atmosphere at the first management meetings 题目3 标记题目
商务英语培训机构
120句商务英语交际礼节实用套语 一轮会谈 one round of talks 决议 resolution 谅解备忘录 memorandum of understanding 现在开会 I declare the meeting open. 请…发言I invite the representative of …to take the floor. 我的介绍完了，谢谢。That‘’s all for my presentation. thank you. 我先说这么多。 So much for my remarks for now. 我要说的就是这些。That‘’s all for what I want to say. 您看是先谈原则问题呢，还是先谈具体问题？ I wonder if you would like to start with matters of principle or specific issues？ 让我先谈一个问题。 If you agree，（With your permission） let me start with one issue 在谈那个问题之前我想对您刚才讲的话谈点看法。 Before we trun to that issue， I wish to make a few comments/remarks on your presentation. 您对此事怎么看呢？ I wish to benefit from your views on this matter./ What is your view on this matter？/ How do you see this matter？ 我提议休会十分钟。 I propose a ten-minute break. 我想接着刚才的问题讲下去。 I will pick up where we left off just now. 对不起，我插一句。 Sorry for the interruption but 当然可以。 By all means. 怎么都行。 Whatever you say. 我没有异议。 I have no objection. 我方对这个问题有异议。 We take exception to this question.
关于商务英语专业自我评价5篇
关于商务英语专业自我评价5篇 导语：我们大多数人都会认为对自己有足够的了解，但许多错误生涯的抉择即发生在对自己认识不清。自我评估的目的即是要通过对以往成长经验的反省，检视自己的价值。以下是小编整理的关于商务英语专业自我评价，欢迎大家阅读! 关于商务英语专业自我评价一 1、英语基础扎实，有很强的外语理解能力和表达能力，具有翻译和处理日常文件信函的能力，能用英语与国外客户无障碍交流; 2、能够在时间长和工作量大的情况下保持对文字的敏感，具有较强的学习和接受新知识的能力以及钻研精神; 3、细致耐心，具有强烈事业心和责任，善于发现问题并独立解决，并能灵活处理各种突发事件，能够承受一定的工作压力。 关于商务英语专业自我评价二 中英日文口语流利，翻译高效准确，普通话发音标准;4年大学英语教学经验、3年实业公司翻译经验;世界500强工作背景;
融合中西教育背景，与中外员工沟通自如，合作融洽;形象良好，品德端正。开朗，独立，富有团队合作精神; 关于商务英语专业自我评价三 资深翻译与专业译审，具有多个行业内翻译实践经验，并熟悉翻译项目管理流程; 具备涉外旅游与会务实践经验，熟悉商务合作及合同管理流程中英文语言功底深厚; 具有较强的中英文写作及双语互译能力和实践经验; 研究生期间主修英语语言文学，熟知西方文化，具有较强跨文化交际能力; 辅修商务英语，有商务英语翻译，国家贸易，法律英语背景。 关于商务英语专业自我评价四 酷爱外贸英语,拥有国家TEM-4和CET-6证书 1)熟练操作从开发客户,订立合同,生产跟踪,最终船务报关整套流程; 2)协助外籍专家从事承接工程、商务谈判、合同签订、现场翻译、施工管理等翻译工作、熟悉钻探冶金、工程建筑、电子机械专业术语;