宿迁市旅游(营销策划)

浅谈宿迁市旅游形象——营销策划及对其感想

浅谈宿迁城市旅游形象发展概况

一．江苏省宿迁市

（一）宿迁市概况

宿迁，中国历史上唯一一位不以成败论英雄的王者项羽的故乡。位于江苏省北部，长三角经济圈成员城市，也是淮海经济圈、沿海经济带、沿江经济带的交叉辐射区。宿迁是世界生物进化中心之一，也是人类起源中心之一；境内钟灵毓秀，湖光山色，美不胜收，被誉为地球上的“生命圣地”。

宿迁于1996年成立地级市，现为江苏省最年轻及发展最快的城市。宿迁是西楚霸王项羽的故乡，历史悠久，文化繁盛，人文荟萃，名胜众多，自古便有"北望齐鲁、南接江淮居两水（即长江、黄河）中道、扼二京（即北京、南京）咽喉"之称。乾隆六下江南五次驻跸，赞叹宿迁为“第一江山春好处”。宿迁是中国优秀旅游城市、国家园林城市、中国绿色城市、中国最具生态竞争力城市、联合国环保节能新型示范城市。

宿迁是蜚声海内外的“中国酒都”，“洋河”、“双沟”两大名酒出产于此。其中洋河镇有“闻香下马，知味停车，酒味冲天，飞鸟闻香化凤，糟粕入水，游鱼得味成龙”的美誉。《泗县志略》则记载双沟：“双沟大曲，据善饮者言，应推为全国之冠。”国父孙中山先生为双沟酒题字“双沟醴泉”一时名声大噪。2012年8月，宿迁被中国轻工业联合会和中国酒业协会正式授予“中国白酒之都”称号。

（二）宿迁市简介

在先秦中原地区的东部有一片土地，那就是被清代乾隆皇帝盛赞为“第一江山春好处”的江苏宿迁。宿迁市历史悠久，境内有江苏省发现最早的古人类活动遗址——泗

洪下草湾文化遗址。是中国历史上不以成败论英雄西楚霸王项羽的故里，《史记》中说“项籍者，下相人也，字羽。”下相便为现在的宿迁。

宿迁市是江苏省发展最快的城市之一，也是苏北中心城市之一。总面积8555平方公里，人口556万，辖沭阳县、泗阳县、泗洪县、宿豫区、宿城区、宿迁经济技术开发区、市湖滨新区，苏州宿迁工业园区、市软件与服务外包产业园和市洋河新区，共100个乡（镇）、10个街道办事处，1458个村（居）委会。1987年，撤销宿迁县，设立宿迁市。1996年7月19日，国务院批准，撤销县级宿迁市，设立地级宿迁市。

（三）宿迁市文化发展概况

1.历史文化概况：宿迁境内发现的长臂猿化石，距今1000多万年，是亚洲迄今发现最早的古猿化石之一；在淮河岸边，5万年前便有先人临水而居，称为“下草湾人文化遗址”。相传夏、商、周三代，古族徐夷在此生息。公元前113年，泗水王国在此建都，传五代六王，历时132年。秦代置下相县，东晋设宿豫县，唐代宗宝应元年改称宿迁至今。宿迁风光秀美，景观众多。乾隆六下江南五次驻跸宿迁，赞叹宿迁为“第一江山春好处”。宿迁，原名宿豫，位于江苏北部淮水之阳。

2.文化艺术概况：宿迁地处鲁南丘陵与苏北平原过渡带，区域内包含两种方言语系：沭阳、泗阳、泗洪属江淮方言区，宿豫区、宿城区属狭义的中原官话方言区。因其方言声腔不同，形成各具特色的地方戏曲，沭阳、泗阳为淮海戏流行区，泗洪为泗洲戏流行区，宿豫、宿城有淮红戏以及琴书、大鼓、评词等曲艺品种。民间艺术繁荣，旱船、高跷、花挑、跑驴、舞龙、舞狮等艺术形式为群众喜闻乐见。长期以来形成的岁时、礼仪风俗也很多，如祭灶、过年、二月二、上巳日、六月六等，在婚丧嫁娶、生育寿庆上的仪式和席面也别有一番程式。

生活上，因为该地区在历史上曾为旱作物产区，居民以水稻、小麦、玉米、甘薯等为主食，可加工做成馒头、粉丝、曲酒等，但自“旱改水”后，改为以吃大米为主，居民多喜

食葱、蒜、辣椒，冬季习惯腌制大白菜、雪里蕻、萝卜、大头菜等备冬。酒文化底蕴尤为深厚，洋河大曲、双沟大曲久负盛名，均位居中国名酒之列。

二．宿迁市旅游发展

（一）总体营销思路

1.营销任务

宿迁市委市政府争取设立旅游营销专项基金，旅游主管部门成立专业的旅游营销队伍。建立多层旅游营销体系。政府要作为营销主体，制定整体营销规划和营销策略，主持旅游形象推广和区域性旅游营销计划的实施。旅游部门要督促指导各旅游景区、景点、旅游企业落实营专业队伍和营销计划。逐步增强各旅游景区的宣传促销意识，充分发挥旅游企业的宣传主体作用，鼓励各景区采用灵活多样的促销形式，不断提升景区知名度。围绕“楚风水韵、休闲绿都”的旅游主题形象，完善全市旅游形象识别系统。大力营销骆马湖休闲度假游、洪泽湖生态度假游、楚汉文化游、魅力乡村游、大运河文化游、酒都花乡游等品牌旅游产品。

2.营销策略

根据对宿迁市旅游资源、市场与营销现状的分析，建议宿迁旅游总体营销战略为以下几点：

（1）联合营销战略

联合营销战略分为内部联合和外部联合。内部联合是指宿迁市内各县区统一规划布局旅游产品，采用统一的旅游宣传形象，形成统一游客信息服务中心以及旅游官方网站，集中对外宣传促销。外部联合是指与其它城市联合营销，宿迁可借助江苏旅游新三角、

淮海经济圈、江苏旅游大省的影响力进行宣传促销，或者与其他优势产业联合推广促进。

（2）差异化营销战略

不同的目标市场采用不同的营销策略。对近程核心旅游市场进行细分，不同细分市场营销策略不同，对不同人群偏好、不同产品类型分别进行营销；而对远程市场暂时进行无差异营销，等发展到一定阶段后再进行差异化营销。

（3）品牌营销战略

紧抓宿迁旅游产品特色，积极打造宿迁旅游品牌，增强宿迁旅游产品在国内外的影响力，提高游客消费忠诚度。在“十二五”期间可重点打造西楚文化品牌、骆马湖品牌、洪泽湖品牌、酒都品牌、花乡品牌等主题品牌。

3．营销目标

不断提高宿迁旅游形象、产品在全国乃至海外的知名度，提高市场竞争力，实现巩固一级客源市场，扩大二级客源市场，开拓三级客源市场。前两年营销应丰富产品品牌和内涵，打响宿迁旅游品牌，提高产品知名度和美誉度。后三年应面向高端市场，形成核心竞争力，扩大市场份额，并在旅游消费者中形成一定的消费忠诚度。提高游客在宿迁旅游的满意度，提高游客重游率，增加游客停留天数和人均花费。扩大旅游产品分销渠道，构建网络化分销体系，使重点目标市场可随处方便地预定到宿迁的旅游产品。（二）营销方式

媒体营销。加大电视、报纸、杂志、广播等媒体的宣传，并与江苏卫视、旅游卫视、中央电视台、中国旅游报等媒体合作，宣传宿迁旅游品牌。邀请著名电视台拍摄专题片并在著名电视媒体上播放。

网络营销。借助宿迁旅游网和国内外知名网站，全面展示宿迁旅游资源和特色旅游产品，宣传宿迁旅游形象，开发网上旅游市场。

节庆营销。策划重大旅游活动，积极申办组织各种会议、展览、文化、经贸等大型活动，创造良好的旅游效应。做响主题文化大餐，做一台特色突出、恢弘大气的像“阳朔的《印象刘三姐》、《庐山恋》、丽江的《丽水金沙》”一样能反映“西楚雄风”、“第一江山春好处”等的能给游客带来强烈的艺术冲击力和震憾力的电影或是歌舞晚会。

文化营销。做亮景点文化特色，形成富有宿迁特色的“生态文化、农家文化、酒都文化、休闲文化”等。

电子营销。如制作CD光盘、开办网上杂志，提供在线影像、互动地图，在宾馆互动电视系统中播放宿迁旅游风光，在电信公司开设旅游无线信息服务，通过手机短信、掌上电脑等告知旅游者所在地的旅游设施、气候、交通等信息。

活动营销。积极参加国际国内“旅交会”及其它有影响的旅游营销活动，积极参加政府组织的各类交流与经贸活动，进行旅游营销。在主要客源地城市组织艺术展览、演艺表演、各类文化交流活动。

针对性营销。有计划地邀请旅游组织、企业、专家、学者和新闻记者等来宿迁观光考察，展示宿迁旅游形象。

宣传品营销。编辑出版“楚风水韵、休闲绿都”的画册、书籍、明信片、音像制品等。在主要的旅游集散口岸城市、车站、机场等设立信息站，聘用服务人员，发放免费的介绍宿迁旅游的手册、交通图、导游图、旅游指南等。

中间商营销。与旅行社、车友俱乐部、旅游网络运营商等合作，积极拓展客源。（三）分目标营销策略

1．国内近程核心市场营销

(1)驱动形象策略

在国内近程市场推出“楚风水韵，休闲绿都”这一宿迁旅游形象。在江苏省内应将宿迁作为江苏省旅游后花园，突出生态文化和楚文化；同时突出其休闲功能，作为江苏省知名的休闲基地。

(2)联合营销

联合营销就是一个旅游区与其它利益共同体联合行动、共同营销的行为，可将若干个距离接近、产品互补、线路相连、并具有共同客源市场的目的地联合起来。联合营销的产品：楚汉文化旅游产品骆马湖、洪泽湖旅游产品，花木之乡旅游产品，运河文化旅游产品。联合目的地：徐州、淮安，骆马湖、洪泽湖周边其它地区，江苏省其它花木之乡（如皋、江都等），江苏省其它运河城市（扬州、徐州、苏州等）。

①同质产品联合营销

宿北大战纪念馆、雪枫公园、泗洪县烈士陵园、雪枫墓园等红色旅游景点

楚城景区、虞姬爱情文化园

骆马湖、洪泽湖

江苏酒文化体验区、双沟酒文化工业园

②异质产品互补营销

骆马湖、楚城景区、皂河龙王庙乾隆行宫、沭阳花木生态旅游区

洪泽湖、洋河-双沟工业旅游、

(3)产品策略

针对不同细分市场的消费需求和倾向，有选择地对不同目标市场进行分阶段重点营销。

电视，广播

①在主要客源地电视台播放旅游专题片、旅游广告，如：江苏卫视、南京电视台、宿迁电视台、上海电视台、上海东方电视台、安徽卫视、山东卫视、浙江卫视等；

②加强与中央新闻等媒体的联系，邀请其拍摄专题片；

③邀请一些影响力较大的综艺节目以宿迁为外景拍摄地；

④与中国国际广播电台、中央人民广播电台等联合开办楚汉文化旅游专题节目。

报纸，杂志

⑤充分利用覆盖面较广的中央主要报刊如《人民日报》、《中国日报》、《经济日报》等；

⑥在主要客源地受众面较广的晚报、晨报上做宣传，如：《扬子晚报》、《南京晨报》、《现代快报》、《金陵晚报》、《上海新民晚报》、《安徽日报》、《齐鲁晚报》、《钱江晚报》、等；

⑦国内旅游类报刊、杂志也是促销重点，如《中国旅游报》、《华东旅游报》、《江南游报》、《旅行者》、《中国国家地理》。

户外大型广告

①客流量相对集中的公共场所树立宣传广告，如机场、火车站等；

②旅游景区、景点设立广告宣传牌；

③主要客源地公共场所设立宣传广告牌；

④主要交通干线设立景点宣传牌、景点指示牌。

数字网络

在主要门户网址开辟宿迁旅游专栏，介绍宿迁旅游，并即时更新，如

“网上宿迁”、“南京旅游网”、“西祠网”、“上海IPTV网”、“中国携程网”、“e龙网”、“乐

途网”、“芒果网”等。

公共促销

①邀请各大新闻媒体来宿迁采访；

②选择固定客户，既包括旅行商，也包括主要客户群的散客（会员制），定期寄送宣传资料。

③参加一些慈善活动，如“希望工程”资助失学儿童。

其它促销活动

①邀请名人做旅游形象代言人；

②有针对性的参加国内外旅游展销会，宣传促销宿迁旅游形象和产品。

2.景点促销策略

制作精美门票展示景点（区）形象。景点门票是一个极大的潜在阵地，应着重将景点门票设计成具有象征意义的宣传品，如制作橡胶质钥匙扣、挂件等形式的门票，进门时由工作人员打孔作为识别和穿绳功能，既有纪念意义，又便于游客携带，具有较强宣传作用。景点宣传的途径还有宣传手册、歌曲、风光片等。宣传手册一般价格低廉，传播的范围较广；风光片的制作应深入发掘科学文化内涵，不断推陈出新，以便游客了解宿迁。

（四）国内远程主流市场营销

品牌策略。在该市场着重推广宿迁的楚文化、运河文化、生态文化、酒文化等，针对不同的细分市场的需求特性，推出不同的品牌产品。

制作宿迁旅游电视宣传片，在中央电视台、东方卫视、翡翠台、本港台、凤凰卫

视等播出，鼓励与各电台旅游节目密切接触，免费提供图文影视资料供播放。在对北京市和南京市影响大的《北京晚报》和《扬子晚报》上刊载旅游促销广告。

与客源地主要旅行社、旅游代理商合作，鼓励其将宿迁加入到旅游线路中，并实施激励措施。与著名旅游指南出版公司合作，编制旅游自助游手册或信息指南以及专项旅游指南；注重宣传册的质量和艺术感，针对特殊兴趣市场，设计特种宣传册。启动旅游E-marketing计划，实现旅游官方网站和政务网站的分开建设，以适应游客的资讯需求，并及时更新。

参加客源地的旅游展销会、推介会。

（五）海外市场营销

1.形象驱动策略

针对海外游客对中国历史文化比较感兴趣的特征，着力推出“西楚雄风”这一旅游形象。目前，全国正在重点打造运河遗产文化，宿迁应抓住这一机遇，突出其在整个运河遗产中的重要地位。

2.产品策略

重点推出宿迁“一人一河二瓶酒”旅游产品，即楚城、运河文化、白酒文化，提升产品内涵，策划精品旅游节庆活动，并与生态旅游相结合；突出地方特色高品位旅游产品。

3.构建国际旅游分销网络

在海外各大城市派遣市场营销代理，令其充当宿迁旅游信息发布点，提高知名度；与旅游经营商合作并为其提供帮助，以促使旅游经营商加大对宿迁旅游的宣传力度；利用国际型会展、会议的机会宣传宿迁旅游形象，如参加JATA旅游会议和商贸展览、

PATA旅游交易会、柏林国际旅游展览会（ITB）等。

4.网络营销策略

建立专门介绍宿迁旅游信息的网站，做到及时更新，对网上的反馈意见及时回复，并将网站与各大门户网站链接。

5.公共关系营销

与各国旅游行业协会建立良好的关系，如日本旅行社协会（JAATA）、韩国旅行社协会（KATA）、美国旅行社协会（ASTA）；与各国政府、部门、航空公司建立合作关系。

6.城市建设项目的旅游功能开发

宿迁市在城市建设中应积极推进城市建设项目的旅游功能开发，即将城市基础设施建设、房地产开发与城市旅游业相协调、相结合，使大量的城市基础设施、城市建筑、城市项目成为新一代的城市旅游资源。在开发中应充分突出其文化品位和科技含量，体现时代性、科技性和参与性，吸引游客前来感受、观光。在功能建设上，要注重人性化、景观化、特色化。尤其在对原有城市项目的旅游功能改造时，要注意维护其历史痕迹，传承城市的历史文脉；对于新建一个大型建筑群体或设施，除了必须首先考虑建筑本体的景观价值外，要重视营造一流的周边环境，达到绿化、净化、亮化；不论是新老项目，其旅游功能改造，都应提供清晰明了的旅游导向，提供便利快捷的交通服务，提供丰富多彩的视觉景观等。

7.把旅游营销与城市营销紧密结合

城市营销直接关系到一个地方能不能形成品牌，直接关系到招商引资。总体来说，旅游就是城市的品牌，两者之间等位等质等效，做城市营销也就是在做旅游营销。因此，宿迁市应将城市营销与旅游营销紧密地结合在一起，形成部门联合、上下联动、政企联

手的营销机制。

（六）积极进行市场营销

组建专业的旅游市场营销队伍。

围绕“楚风水韵、休闲绿都”的旅游主题形象，完善全市旅游形象识别系统。

制作宿迁旅游宣传片，并在电视台、报纸、网络等媒体上播放。编辑出版“楚风水韵、休闲绿都”的画册、书籍、明信片、音像制品等，在苏浙沪等重要客源地发放宣传。积极参加各地的旅游展销会、推介会等有影响力的旅游营销活动。与重要客源地主要旅行社、旅游代理商合作，鼓励其将宿迁加入到旅游线路中。

三．对宿迁旅游形象定位及其营销策略的个人看法

正如我们所看到的，从宿迁城市旅游营销策划来看，宿迁市旅游市场营销蓄势发力，树立全市一盘棋的营销思想，围绕建设旅游大市这条主线，整合资源，强化主题产品促销，创新市场促销机制，进一步提升宿迁旅游知名度、美誉度，有效拓展客源市场，实现宿迁旅游市场更大突破。

宿迁城市旅游营销策划，加大营销力度，提升宣传品质。在全国范围内征集宿迁旅游品牌形象及市场营销策划方案，征集旅游宣传标志、口号等策划设计。制作宿迁旅游宣传专题片，策划设计适应市场需求、独具特色的系列旅游宣传资料，以提升宣传实效，努力打造具有竞争力的旅游品牌。

同时，宿迁城市旅游营销策划突出营销重点，开拓目标市场。加大旅游产品营销力度，重点开拓长三角地区、淮海经济区等重点客源市场和大陆桥沿线（郑州、西安和咸阳）中远程客源市场，主攻江苏旅游新三角旅游内部市场互动、本地游及淮海经济区等周边旅游市场。围绕“美好江苏欢乐游”活动，开展“江苏人游宿迁”活动，努力扩大省内游规模。

还有一点，宿迁城市旅游营销策划创新运作平台，提升宣传实效。积极创新运作宣传平台，多角度、深层次拓展微博、网站、短信、视频等新媒体宣传渠道。继续加强与中国旅游报合作，办好《宿迁旅游》杂志。在央视、省台等主流媒体上投放城市形象广告，在沪宁高速、京沪高铁等重点区域投放宿迁旅游形象广告，利用新华网、腾讯网等各类门户网站开展旅游相关推广活动，与携程网、驴妈妈、乐途等重点在线旅游企业合作开展网络营销活动，吸引媒体和公众的主动关注，以提高宿迁旅游的知名度和美誉度，从而吸引更多的游客来宿迁观光旅游。

我认为，首先，宿迁城市旅游营销策划有非常敏锐的市场洞察力。旅游资源的目标客户是游客，面对激励的市场竞争，宿迁旅游业懂得如何创造特色并吸引游客，并创造出经济和文化价值。宿迁旅游策划是做到了深入了解当地经济文化历史等深层因素，随时窥探市场所蕴含的动态和机会。

其次，宿迁旅游策划有很敏捷的思维分析能力，迅速抓住市场机会，懂得从目标群体的消费趋势入手，分析出各种吸引游客的各种因素，做出正确的策略调整。

第三，宿迁城市旅游营销策划有深度的机会挖掘能力，对市场本身入手，通过对旅游资源信息的综合整理，分析，判断，对目标群体的消费习惯和心理把握，找到了消费者的需求的市场的切入点和空白点。

最后，宿迁城市旅游营销策划巧妙地体现了创新能力。创新是克服劣势优势，发挥优势因素。宿迁很好的做到了这一点。它从物质性，历史性，信息性等发面切入，根据宿迁自身的政治经济和资源特点，推出符合它本身的市场推广策略。

综上所述，宿迁城市旅游营销策划值得我们每一个营销策划者学习和借鉴。我们只有站在不同的角度才能把策划案做的好，做的有效，因此，只有站的高才能看的远。