市场分析(1)

国美电器市场调研

空调消费调查报告:

调查背景

经过2010年空调冷冻年度的洗礼，原材料的暴涨、能效比的强制执行，空调厂商和经销商都面临着巨大压力，“高能效”、“氧吧”、“杀菌”一度成为突围的卖点。

然而，2015年，该产什么样的空调，该卖什么样的空调，该用什么样的空调恐怕仍是空调厂商和经销商和消费者所共同迷惑的问题。

于是，国美电器联合近20家空调厂商及京城主流媒体联合发起了“空调消费者调查”活动。主题

“时尚”“绿色”空调新关键词

自1月18日空调调查活动正式开始以来，得到了广大消费者的积极响应，截止到2月中旬，共回收5856份问卷，其中，有效问卷5100份。

1P空调就值1000元？

在购买空调最注重的因素调查中，价格和服务分别以24.13％和20.44％成为了消费者最为关注的两大问题，以下依次排名为品牌17.49％、外观13.02％、产品12.31％。可见，价格和服务仍然是消费者购买空调的主导因素。

调查结果显示了消费者心中空调的合理价位，认为国产品牌1P空调的合理价格在1000元~1500元之间的消费者占比超过半数为50.14％；认为国产品牌小2P柜机的合理价格在2000元~3000元之间的占比最大达到56.13％，认为合资品牌的小2P柜机合理价格在3000元~4000元之间的占比为43.51％。

关键词1：“时尚”

虽然价格和服务是老百姓买空调时最在乎的因素，不过，不少消费者也反映，现在的空调基本功能、价格、服务都差不多，在购买时反倒更加注重外观是否和家居环境协调，由此可见，体现时尚的家居品位成为2006年空调产品的新的角逐点。

调查结果也显示，消费者把空调的外观色彩作为购买依据的重要因素的比率已经达到了72.23％。很显然，彩版空调正在吸引着越来越多的消费者眼球。而为了抢占这个市场，年初，各大空调厂商就把“宝”押在了彩版空调上，海尔、美的、TCL、格兰仕、LG等厂商都纷纷推出了自己的新款彩版空调。目前彩版空调已有上百款，占空调整体数量的70％以上。

关键词2：“绿色”

所谓绿色，也就是空调的性能问题，包括空调的节能、健康和噪音三个方面。在消费者最关心的空调性能问题调查中，消费标准显现，它们分别位居选购因素的前三位。

高效节能

记者最近走访空调卖场时，促销人员纷纷表示，现在来选购空调的消费者大多数首先问的就是“节不节能”、“能效等级是多少”等有关节能的问题。此外，经过记者“摸底”，促销人员对于空调能效标识制度已经十分了解，能效标识及有关的概念，已经越来越普及。

低度噪音

近年来，噪音污染是居民关注的新焦点。据了解，目前对居民室内噪音标准的要求是，室内不超过35分贝，实测时则选取楼外窗前1米处进行测量，要求白天在75分贝以下。因此，空调噪音问题逐渐成为继节能问题之后消费者重点考虑的问题。

环保健康

健康功能主要指杀菌、除湿换气、除尘、氧吧等功能，调查还显示，有92.67％以上的消费者认为空调的附加功能很必要，杀菌、除湿换气、除尘、氧吧分别以27.12%、26.08%、23.71%、

15.75%的被选比例位列前四位。

据国美电器北京分公司经理赵宝民表示，根据此次调查，除了执行一贯的低价优质（服务）政策外，国美今年还将推行“时尚绿色空调年”，也就是彩版与健康功能的空调，届时，国美将举办大范围绿色时尚空调评选活动。

从政治角度谈

1、供求关系决定的，供大于求价格下跌。目前国美苏宁提供的家电已经供大于求，从不断的促销活动就可以看出，价格下降是自然的。

2、价值规律，劳动时间决定价值，价值决定价格，价格是价值的反映。科学技术的进步，劳动生产力提高，劳动是假缩短，价值量减少，价格下跌。家电企业科技进步，所生产的家电时间缩短，所以价格下跌。

从经济角度谈

国美，苏宁家电价格下降有以下几个原因：

1、国美苏宁两大家电商场自身的竞争，国美之前出现了黄光裕家族企业与经理人控制权权的争夺，国美竞争力削弱，而与此同时苏宁改革扩张之势凶猛，现在两企业竞争加剧。

2、家电企业之间的竞争，家电行业是一个成熟的行业，产品同质化现象相当严重，企业间竞争已转向终端营销竞争，家电企业自己给国美苏宁的价格也相应降低，企业还给国美苏宁各种店面费用，终端价格就相应下降。