承包商检查表(模版)

采油六厂承包商安全检查表

项目名称：施工所在地单位：

序号检查

时间

检查

现场

检查内容（具体描述）

现场监督检

查人签字现场是

否有警

示标志、

隔离良

好

施工车

辆、设

备是否

安装阻

火设施

施工负

责人是

否现场

监督

现场消

防设备

设施齐

全有效

各类作

业票证

是否齐

全有效

施工人员

是否有违

章现象

施工人员

劳动保护

齐全、护

具完好有

效

用电设备设

施是否安全

规范、齐全，

接地完好

施工人员

证件齐

全、掌握

应急逃生

知识

其他违

章现象

描述

备注：1、项目负责单位（部门）每天必须到所负责的施工现场进行检查监督，对现场安全措施执行情况进行逐项确认并本人签字。

2、施工所在地单位负责人每周至少两次到施工现场进行监督检查，对违章现象进行查处并记录清楚（每月20日交安全环保科）。

3、安全环保科不定期对检查人执行情况、施工现场进行抽查，发现不符合项将按照相关制度进行考核。

公司员工满意度调查表

员工满意度调查问卷尊敬的员工：你好！为了加强公司企业文化的建设，了解员工的需求以及更好的适应公司未来的发展，所以需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。非常感谢你对公司以及本次调查的理解和支持，我们希望看到你真实的想法！一、基本信息 1、你所在部门 2、你的工龄（） A.未满半年 B.0.5-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3年以上 3、你的职位（） A.管理人员 B.普通员工二、公司管理及制度 1、你对目前公司的管理现状满意吗？（） A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意如有不满意，请列举不满意项： 2、你对公司的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意？ B.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意如有不满意，请列举不满意项： 3、你觉得公司的哪些制度需要修改或者完善？可多选（） A.考勤制度 B.考核制度 C.薪酬福利制度 D.流程管理制度 E.其他制度（例如） 4、你对你的领导（直接上司）的管理方式是否满意？（） A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意如有不满意，请列举： 5、在工作和生活上你是否经常得到过你的上司或者其他领导的帮助？（） A.经常 B.偶尔 C.几乎没有

6、你希望你的上司或者其他领导与你如何协作？（可多选）（） A.工作中给予信任与支持 B.互相尊重及理解 C.能够准确传达指令 D..给予工作上的帮助及合理建议 E.其他（例如） 7、你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度是？（） A.了解很清楚，且经常遵守 B.比较了解，会避免违反制度 C.了解程度不深，偶尔会违反 D.不了解，不知道有没有违反 8、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法？（） A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有三、工作环境及氛围 1、你对公司的组织氛围是否满意？（） A.非常满意 B.满意 C.比较满意 D.不满意 2、你对和你有工作联系的部门和人员是否满意？（） A.非常满意，沟通顺畅、协调性好、有效率（如部/人） B.比较满意，沟通、协调都可以、结果也还行（如部/人） C.还可以，能满足工作需要（如部/人） D.不满意，沟通困难、做事拖拉（如部/人） E.非常不满意，工作不能正常进行、不能配合完成相关工作（如部/人）对以上如有不满，你期望公司如何解决： 3、你认为目前你工作中最大的问题是？（） A.工作环境不好 B.工作压力较大 C.岗位要求高 D.个人能力不够 E.激励因素少 F.晋升机会少 G.其他（例如） 4、你认为公司最应该从哪些方面营造企业氛围？（） A.加强企业文化建设（如旅游、聚餐等）提高员工的向心力和凝聚力 B.建立良好的激励机制，提升员工的认同感和归属感 C.增加培训学习机会，提高员工专业素养及技能知识

承包商管理系统流程工作内容应用清单

承包商管理流程工作内容清单承包商管理“六步法”图示：为了进一步明确承包商管理工作，承包商分委会特制定以下工作内容清单方便大家学习查阅。一、承包商选择 1. 编制招标文件 1) 承包商安全管理规范中承包商需要提供的资质文件要在招标文件中明确提出； 2) 招标文件中明确提出公司的承包商现场管理细则； 6.承包商评估 5.现场管理 4.承包商的培训 3.合同的签订 2.合同准备 1.承包商的选择承包商管理 “六步法”

2.承包商资格审查 1)投标的承包商要进行资格预审（需要填写承包商资格审查表）； 2)必要时招标委员会组织专业人员对投标的承包商进行实地考察； 3.资料准备 1)开标之前准备投标的承包商提供相关证件及资料（营业执照、税务登记证、安全生产许可证、安全生产考核合格证、资质等级、项目业绩表、项目经理资格、技术负责人资格、造价工程师资格、信誉）； 2)开标之前准备对投标的承包商资质审查汇总； 4.工程评标 1)招标委员会根据招投标管理办法，相关的专业技术人和部门负责人参与招标会； 2)评标时评审专家根据投标承包商的综合情况进行打分； 3)评标时评审专家根据投标承包商的安全承诺、资质、能力、价格等情况评审出合格的承包商；二、合同准备 1.合同管理人 1)合同管理人要对承包商的各项资质进行审查，包括安全业绩、资质、施工能力等方面。 2)对合同中所包括的各项内容进行修订和审查 a)合同中应明确本次承包商施工项目概况和施工范围。 b)明确各项施工内容需要执行的技术标准，并在合同中有所体现。 c)在合同中应明确提出对施工单位违反我公司各项标准的处罚管理规定，并告知承包商。 d)合同中应明确本次工程的工期，并对承包商无法按期完成提出相应的处罚规定。 e)合同管理人对承包商施工过程中违反相关作业标准的行为有权利制

软件公司客户满意度调查表样版

客户满意度调查表尊敬的客户：力求客户满意一直是我公司追求的目标，了解您对我公司服务品质的满意程度，必有助于我们改善我公司产品品质，提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向。客户信息：姓名及职务：电话：传真： E-mail: 单位：址址及邮编： 1.您对本公司售前实施培训人员精神面貌的综合评价是：（多选）诚信热情耐心友善高效懒散浮躁拖沓 2.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在（产品/方案解析）方面的表现表现是否令您满意（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意 3.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在（与客户及时沟通）方面的表现表现是否令您满意（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意 4.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在（根据系统功能，充分了解客户需求）方面的表现表现是否令您满意（单选）

5.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训的组织工作评价如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意 6.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训人员的专业能力评价如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意 7.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训人员的服务态度评价如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意 8.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对我公司的培训内容评价如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意 9.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对我公司的培训效果评价如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意 10.对于我公司的实施及培训您还有哪些要求（请说明）： 11.您认为我公司客服在沟通表达能力方面表现如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意 12.您认为我公司客服在问题响应速度方面表现如何？（单选）

承包商管理流程工作内容清单范文

承包商管理流程工作内容清单

承包商管理流程工作内容清单承包商管理“六步法”图示：为了进一步明确承包商管理工作，承包商分委会特制定以下工作内容清单方便大家学习查阅。一、承包商选择 1.编制招标文件 1)承包商安全管理规范中承包商需要提供的资质文件要在招标文件中明确提出；

2)招标文件中明确提出公司的承包商现场管理细则； 2.承包商资格审查 1)投标的承包商要进行资格预审（需要填写承包商资格审查表）； 2)必要时招标委员会组织专业人员对投标的承包商进行实地考察； 3.资料准备 1)开标之前准备投标的承包商提供相关证件及资料（营业执照、税务登记证、安全生产许可证、安全生产考核合格证、资质等级、项目业绩表、项目经理资格、技术负责人资格、造价工程师资格、信誉）； 2)开标之前准备对投标的承包商资质审查汇总； 4.工程评标 1)招标委员会根据招投标管理办法，相关的专业技术人和部门负责人参与招标会； 2)评标时评审专家根据投标承包商的综合情况进行打分； 3)评标时评审专家根据投标承包商的安全承诺、资质、能力、价格等情况评审出合格的承包商；二、合同准备 1.合同管理人 1)合同管理人要对承包商的各项资质进行审查，包括安全业绩、资质、施工能力等方面。

2)对合同中所包括的各项内容进行修订和审查 a)合同中应明确本次承包商施工项目概况和施工范围。 b)明确各项施工内容需要执行的技术标准，并在合同中有所体现。 c)在合同中应明确提出对施工单位违反我公司各项标准的处罚管理规定，并告知承包商。 d)合同中应明确本次工程的工期，并对承包商无法按期完成提出相应的处罚规定。 e)合同管理人对承包商施工过程中违反相关作业标准的行为有权利制止和处罚，情节严重的可要求承包商立即停止施工。 f)对拟定好的合同报上级领导审批经过。 2.安全环保部 1)对承包商的安全资质进行评估，重点评审近三年的安全业绩 2)负责拟定合同中关于HSE所有要求，并体现我公司对于安全管理上的具体要求，并告知承包商严格遵守。 3)对于承包商违反相关管理规定的处罚项目要明确清晰。 4)要求承包商执行我公司属地管理方面的各项安全规定。 5)安全环保部有权利对承包商在施工过程中的不安全行为进行制止、处罚，情节严重的可要求承包商立即停止施工。三、合同签订 1.合同管理人

承包商安全管理规定及培训检查表

承包商安全管理规定及培训检查表 Newly compiled on November 23, 2020

承包商安全管理制度 1范围本标准规定了承包商的基本要求，承包商的确认、甲乙双方合同签订、作业安全要求管理。本标准适用于在我司码头、堆场场地、油品储运装卸区和公用工程等易燃易爆危险场所承担日常劳务工作的所有承包商。本公司有关单位使用的外来民工、临时工的安全管理。 2承包商的基本要求及确认所有作业承包商都必须具有两年以上良好的安全业绩(安全业绩包括近年内发生的重大安全事故、事故率、“三违”发生率和隐患治理等)。承包商持有关材料需到公司技术管理部进行资格确认，资格确认后与安监部签定《安全协议》，由乙方（作业单位，下同）向公司财务处交纳一定数量的安全作业保证金后，甲方（发包部门，下同）方可与乙方签定合同。进行安全资格确认的材料有： 2.2.1验证乙方营业能力和经营范围是否符合要求（营业执照） 2.2.2验证乙方作业管理能力和队伍素质能否满足工程要求（资质等级证书） 2.2.3验证乙方安全生产保证体系是否健全，安全措施是否落实（安全许可证） 2.2.4审核乙方作业安全经历（由作业单位在办证时同时书面提供，主要为作业中发生的各种事故情况和相关部门奖罚情况）。

2.2.5审核作业单位安全负责人和现场安全管理人员安全管理资格证。按照“谁主管、谁负责”的原则，发包部门负责对作业单位进行资质审查，对作业单位的合法性、适应性、可靠性、技术资质水平和安全保证条件进行确认，验证如下证件。 2.3.1查验安全资格审查情况。 2.3.2确认作业单位营业能力和经营范围。 2.3.3确认作业单位的作业管理能力和队伍素质。 2.3.4审核作业单位作业经历。 2.3.5审核作业单位的特种作业人员所持的特种作业证件。发包部门和作业单位要按《合同法》的规定签定合同书，合同书中必须有安全条款或安全作业协议书,合同书中的安全条款应包括以下内容: 作业单位必须遵守国、集团公司和我公司有关安全的规章、制度和规定，服从生产单位的安全监督管理。作业单位要为承担作业作业的人员提供必要的、安全的机械、工具和设备以及必要的合乎标准的劳保器具作业单位要根据国家、集团公司和企业的法令、制度和规定要求，为承担作业作业人员进行安全教育培训。作业单位要制定确保作业安全进行的安全技术措施，并交生产单位审核。

公司员工工作满意度调查问卷模板

公司员工工作满意度调查问卷模板本问卷用以帮助公司了解到您对公司的管理、工作环境、福利待遇等各方面情况的真实看法或意见，以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”、“错”之分，您只需对以下各题的看法选择合适的答案，本问卷无须填写姓名。调查共有50道问题，你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。（一）工作环境及工作群体方面 1.您对公司的工作环境是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2.您的工作场所是否舒适，以提高工作积极性。 A.极大地降低您的工作积极性 B.降低您的工作积极性 C.对您没什么影响 D.提高您的工作积极性 E.极大地提高您的工作积极性 3.您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 4.您对同事之间的配合与协作是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 5.您觉得目前员工的士气、状态怎么样？ A.非常高昂，心态很好 B.基本高昂，心态一般 C.不确定 D.不好 E.很不好 6.您对您周围同事工作效率的评价如何？ A.非常高 B.基本可以 C.不确定 D.较低 E.非常低（二）工作背景方面

7.您在公司的发展前景。 A.努力工作是成功的必经之路 B.努力工作对自己非常有利 C.努力工作有助于自己的发展 D.努力工作也希望渺茫 E.努力工作也是无济于事 8.您是否认为变换上级后您将有更杰出的表现？ A.总是这么认为 B.经常这么认为 C.偶尔这么认为 D.极少这么认为 E.从不这么认为 9.公司对您的工作态度有何影响？ A.非常不利 B.不利 C.没有影响 D.有利 E.很有利 10.您对分配给您的工作量持何种态度？ A.非常不满 B.不满 C.一般 D.满意 E.很满意 11.工作职责对您的特长有何影响？ A.无法突出您的特长 B.阻碍您发挥特长 C.没有影响 D.促进您发挥特长 E.充分突出您的特长 12.分配给您的工作量是否影响您的整体工作态度？ A.非常有利 B.有利 C.没有影响 D.不利 E.很不利 13.上级对待您的方式是否影响您的整体工作态度？ A.非常不利 B.不利 C.没有实质影响 D.有利 E.很有利 14.上级对您的管理状况： A.极大阻碍您付出额外努力 B.阻碍您付出额外努力 C.对您没什么影响 D.鼓励您付出额外努力 E.极大鼓励您付出额外努力

承包商培训

承包商培训资料第一部分:企业安全基本规定入厂安全培训 1. 所有进入施工区域的工作人员都必须接受项目的入场安全教育。通过安全教育的员工将从保安部门处得到“现场出入证”。该出入证作为现场出入的唯一合法证件。 2. 承包商必须保证劳务性民工为身体健康、素质较高的人员，严禁提供未满18周岁的童工及年老（超过55周岁）体弱、病残人员。 3. 承包商每天作业开始前应进行班前安全教育。 4. 班前安全教育由工长或承包商安全员主持，以施工班组或承包商为单位进行。个人防护用品(PPE) 1.基本防护用品

2.特种劳动防护用品

第二部分：高风险作业的操作规定受限空间作业： 1、进入前必须办理受限空间进入许可证，并得到批准 2、明确定义为受限空间，并设置受限空间警示标志。 3、进入前必须进行气体检测，持续监控并保持记录。 4、根据风险评估要求，进入人员佩戴/配备合适的个体防护用品和安全带等防护或救援设施。 5、受限空间内部作业使用安全电压进行照明。 6、进入受限空间作业人员必须接受受限空间内作业专项安全培训。 7、配备专职的受过培训的监护人员。 8、进入前进行风险评估。 9、必须为受限空间内外提供有效的沟通方式。 10、根据受限空间内空气状况，合理配备并使用通风设备。 11、用于气割作业的设备和工具应在作业人员离开时带出受限空间；高空作业高空作业是指凡在坠落高空基准面2米以上（含2米），有可能坠落的高处进行的作业。 1、基本要求：

1）高空作业必须经过三级安全培训，取得合格证书后方可上岗操作。 2）在高空作业应戴好安全帽，系好安全带，扣好安全绳，安绳要高挂低用。 3）体弱有病、年老人员以及有恐高症者不能从事高空作业。 4）六级以上强风、大雾、雷雨等恶劣天气不得登高作业。 5）高空作业必须与高压电线保持安全距离或采取相应的安全措施 6）在高空作业不得扔物，大件工具需拴牢，地面要有监护人或指挥人，下方应设围栏，禁止无关人员入内。 2、屋面作业： 1）作业前应进行风险评估，并制定控制措施。 2）必须为屋面作业提供双护栏、踢脚板和安全网。 3）指定地点进行材料传递。 4）所有的材料应在收工前绑扎牢固，垃圾及废料必须清理干净。恶劣天气下，所有材料必须从屋面上移除。 5）夜间严禁从事屋面作业。 3、脚手架要求： 1）脚手架材料和部件经专业人员检查，符合国家规范要求；不得使用竹制的脚手架材料。 2）地基结实稳固，预防积水；立杆基础使用底座和木质垫板确保稳固。 3）脚手架必须使用安全网封闭。 4）基础周围安设围护、警示旗和警示标志。 5）搭设高度超过最短底边长度的3倍时必须进行支撑；

员工满意度调查问卷(一)

员工满意度问卷调查表编号：0 为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展。 ●调查问卷说明 : (1) 本调查问卷共有35个问题，简明扼要并易于回答。 (2) 您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信将严格保密，所以你可以放心做答。 (3) 请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性。 ●背景资料：请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”。 (选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打“√”。) ●工作/发展很不同意不同意一般同意非常同意 1.我的工作使我有个人成就感。 A B C D E 2.我认为公司为我提供了成长和发展的机会 A B C D E 3.我认为目前的工作具有挑战性 A B C D E 4.未来的一年，我希望参加更多的培训 A B C D E 5.如果我负责一个项目，我能获得足够的资源去完成工作 A B C D E 6.即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力 A B C D E 7.在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作A B C D E 8.我认为其他部门都真正了解我们在做些什么 A B C D E 9.如果部门间沟通良好，我的工作效率可以提高 A B C D E 10.我很明确自己的工作职责与目标 A B C D E 11.我觉得公司组织架构的设置很合理 A B C D E 12.我认为我没有受到了多重领导 A B C D E 13.我觉得公司主要业务流程很合理 A B C D E 14.我希望在公司长期工作 A B C D E

公司内部满意度调查表

公司内部满意度调查表部门：被调查部门：采购科请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、服务工作 1、原料到货是否满足生产计划 ○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分） 2、供方服务是否满意（原料包装、送货人员的服务态度） ○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分） 3、供应商的开发情况 ○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分） 4、发票、报销单据是否及时提供 ○1及时（10分）○2一般（6分）○3不及时（0分） 5、采购成本的控制 ○1持续降低（10分）○2差不多（6分）○3持续升高（0分） 6、部门协同配合方面 ○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对采购科在服务工作方面有哪些建议：二、你对采购科工作的建议有：

公司内部满意度调查表部门：被调查部门：仓储科请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、仓储服务工作 1、仓库物料是否定期盘点、盘点合格率方面 ○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分） 2、物料摆放是否科学、合理，取出是否方面 ○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分） 3、对不合格品管制是否满意 ○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分） 4、对呆滞品管制是否满意 ○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分） 5、原料、半成品、产品是否“先进先出”管理方面 ○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分） 6、成本的控制（包括人工、原材料、水电） ○1持续降低（10分）○2差不多（6分）○3持续升高（0分） 6、部门协同配合方面 ○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对仓储科在服务工作方面有哪些建议：二、安全、5S、环境工作 1、对仓储科的全年安全工作方面 ○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0） 2、现场全年5S工作 ○1非常满意（10分）○2有进步（6分）○3不满意（0） 3、对比去年同期耗材使用方面有无浪费（办公用品、劳保用品）

承包商安全管理制度及培训、检查表

承包商安全管理制度 1范围本标准规定了承包商的基本要求，承包商的确认、甲乙双方合同签订、作业安全要求管理。本标准适用于在我司码头、堆场场地、油品储运装卸区和公用工程等易燃易爆危险场所承担日常劳务工作的所有承包商。本公司有关单位使用的外来民工、临时工的安全管理。 2承包商的基本要求及确认 2.1 所有作业承包商都必须具有两年以上良好的安全业绩(安全业绩包括近年内发生的重大安全事故、事故率、“三违”发生率和隐患治理等)。 2.2 承包商持有关材料需到公司技术管理部进行资格确认，资格确认后与安监部签定《安全协议》，由乙方（作业单位，下同）向公司财务处交纳一定数量的安全作业保证金后，甲方（发包部门，下同）方可与乙方签定合同。进行安全资格确认的材料有： 2.2.1 验证乙方营业能力和经营范围是否符合要求（营业执照） 2.2.2 验证乙方作业管理能力和队伍素质能否满足工程要求（资质等级证书） 2.2.3 验证乙方安全生产保证体系是否健全，安全措施是否落实（安全许可证） 2.2.4 审核乙方作业安全经历（由作业单位在办证时同时书面提供，主要为作业中发生的各种事故情况和相关部门奖罚情况）。 2.2.5 审核作业单位安全负责人和现场安全管理人员安全管理资格证。 2.3 按照“谁主管、谁负责”的原则，发包部门负责对作业单位进行资质审查，对作业单位的合法性、适应性、可靠性、技术资质水平和安全保证条件进行确认，验证如下证件。 2.3.1 查验安全资格审查情况。 2.3.2 确认作业单位营业能力和经营范围。 2.3.3 确认作业单位的作业管理能力和队伍素质。 2.3.4 审核作业单位作业经历。 2.3.5 审核作业单位的特种作业人员所持的特种作业证件。

客户满意度调查表模板

客户满意度调查表问卷编号：尊敬的客户：您好！为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！一、产品质量： 1、您选择包装行业的企业时最看重的是： □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比： □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意： □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意二、产品价格： 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比： □很高□较高□持平□较低□很低三、设计、打样： 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高四、服务： 1、您认为本公司的服务态度如何： □很好□较好□一般□很差改进意见或建议： 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名： □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员：□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员：□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅

3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道： □不了解□了解改进意见或建议： 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性：□很及时，接到投诉后第一时间着手联系处理； □较及时，接到投诉后稍有拖延，但当天之内能着手处理； □不及时，接到投诉后不能及时处理，拖延时间较长。 (2)处理效果：□很满意，找出原因，事实澄清，问题得到解决； □较满意，无法找出直接原因，或无法澄清事实，问题得到解决； □不满意，问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时： □非常准时□基本上可按订单交期交货，偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司： □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数：□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管：□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价： □低于59%□60%-80%□80%-90%□高于90%

承包商管理检查方案

生产运行承包商管理检查方案按照西南采气厂承包商HSE管理规定的要求，依据健康、安全与环境管理原则等有关规定，为加强承包商监督管理，消减施工作业过程中的风险，预防事故发生，依据采气厂管理办法，结合现场实际情况，特制定本方案。一、检查内容 1、承包商资质：承包商应提供本单位全套并有效的单位资质并提供油田公司市场准入及HSE准入相关资料到生产运行科报备。 2、制度建设：承包商应建立健全本单位规章制度，所涉及承包业务范围内工作须全覆盖。 3、作业现场风险管控：承包商所承担的施工项目须进行风险识别，制定风险控制措施及落实情况并有记录。 4、有事故应急救援预案、应急救援组织或者应急救援人员、配备必要的应急救援器材和设备。 5、特种作业人员，须持有效特种作业操作资格证书。 6、HSE培训：承包商应对其员工进行培训，培训内容不限于但必须包括安全基本常识、岗位职责、设备设施操作规程、岗位风险、应急预案及劳动防护用品的正确使用方法等知识。二、问题整改

1、对检查出来的问题进行汇总，建立整改复查运行表，确定整改时间、整改人，按时跟进整改落实情况。 2、对查出问题不整改的，按照西南采气厂承包商管理办法进行处罚。三、检查对照表电力安装承包商检查表序号项目检查情况检查结果备注 1 施工队伍与人员资质1、施工队伍应取得浙江油田公司的安全许可证； 2、特种作业人员应按国家规定持有相应的资质和操作证； 2 制度建设及台账建设 1、应建立包含以下规章制度（或包含以下内容的制度）。⑴安全施工生产责任制度⑵安全教育培训制度⑶安全施工检查制度⑷安全施工措施编审和交底制度⑸安全施工作业票管理制度⑹安全监护制度⑺安全用电管理制度⑻安全防护装备管理制度⑼防火、防爆安全管理制度⑽施工机具安全管理制度⑾车辆交通安全管理制度⑿环境保护管理制度⒀安全设施管理制度⒁消防保卫管理制度 2、应建立完善以下安全管理台帐（或包含以下内容的台账）。⑴专（兼）职安全员登记表⑵安全健康环境问题整改反馈书⑶安全健康和环境检查记录表⑷特种作业人员登记表⑸安全防护用具（品）检查登记表⑹职业安全健康危害源清单、职业安全健康危害辨识与风险评价记录表、环境因素识别表、环境因素清单、环境因素评价表⑺安全技术措施计划表⑻安全法律法规、规程、规定台账 ⑼安全文件、简报、事故通报台账等。 3 技术管理1、作业指导书（施工方案）中制定有专题安全施工措施，针对危险性较大的分部分项工程单独编制专项方案。 2、针对特殊季节、气候，编制特殊施工方案或安全施工措施。 3、施工工期应合理。针对特殊工期，应编制特殊施工方案或安全施工措施。 4、方案及安全施工措施审查批准、交底程序是否符合规定 4 教育培训1、组织施工人员、劳务分包及临时用工人员进行安全教育、考试

项目承包商调查表

承包商调查表 1．概况公司名称：注册地址：城市：邮编：电话号码：传真号码：电子邮件：主页：公司创建年份：企业性质：主管部门法人代表：联系电话：总经理：联系电话：联系人：联系电话：营业执照注册号：颁发机构：颁发日期：质量体系保证模式：认证机构：颁发日期：职业健康安全体系认证：认证机构：颁发日期：环保体系认证：认证机构：颁发日期：资格认证： □国家建设主管部门：□安全认证部门：职工总人数；人管理人员：人技术人员：人工人：人税务登记号：开户银行：注册资金：固定资产：流动资金：近三年工程合同额：200 年200 年200 年近三年完成合同额：200 年200 年200 年近三年企业总收入增长率：200 年200 年200 年承包资质范围：主项：增项：营业区域：□北京（华北）□上海（华东）□深圳（华南）□成都（西南）□没有限制下属企业：□没有□有* *凡有下属企业，需由该企业另填一份调查表一起递交。附件（复印件加盖公司印章）：营业执照税务登记证有关资质证书（施工、承包）有关认证证书其他说明：附送：《公司简介》（中英文）一份

附送：近三年工程业绩清单附送：上年度财务状况审计报告附送：目前所涉及诉讼的情况说明 2 人员资质情况技术人员组成及资质情况：注册项目经理人工程师以上技术人员人其他技术人员人主要技术工种及资质情况（包括质检人员）*：名称人数 *请将技工的有关资质等级附页列表说明。 2.1 针对本次项目的的人员结构，主要人员简历：项目经理，总工，电气经理，安全质量，文档控制 3．设计和/或制造资质 □持有国际或国家的设计资质证书授权单位：证书编号：截止日期：授权范围： □持有制造的资质证书（如：钢印、授权范围、证书编号及有效截止日期）授权单位：证书编号：截止日期：授权范围： 3.1 针对本项目的设计团队介绍 4．质量保证体系质量保证模式：是否有为用户提供的质量保证手册？□有最新版日期□没有是否已通过认证机构认证？□是□否质量管理人员情况：质量管理负责人：姓名：职称：其他兼职：高级质量监督人员数量：人质量管理工程师数量：人各类质量管理人员的主要职责：（附页说明）质量管理体系文件：是否有质量管理手册？□有□无列出全部质量程序文件名称：（附页列表）列出全部质量工作文件名称：（附页列表）质量检验标准：列出产品的进料、制造、检验、所遵循的主要标准、规范：（附页列表）列出主要工序检验控制点及其相应的质量检验记录表名称：（附页列表）列出主要外协外、购件的质量控制程序：（附页列表）设计控制：是否有设计部门？□有□无如有，人员包括：高级工程师人工程师人技术员人设计工作是否需委托公司以外人员？□部分□全部是否有所在行业设计许可证？□有□没有是否有所在行业审批人员资格证？□有□没有

公司满意度调查表

XXXX公司客户满意度调查表问卷编号：客户名称联系方式尊敬的客户：您好！为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！一、产品质量： 1、您选择XX行业的企业时最看重的是： □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您对“本类产品质量”的关注程度？ □很重视□比较重视□一般 3、您最关心X产品的哪项质量指标： □产品外观□产品含量□稳定性□产品效用□（其他）4、您对本公司X产品的外观是否满意： □很满意，产品为白色或类白色粉末状固体，无结块结晶，无可见外来杂质 □比较满意，产品颜色发黄或有少量结块、结晶或有少量杂质 □不满意，产品颜色较深，有结块、结晶物或有杂质 5、您认为本公司X产品的产品含量较同行业同类产品比较： □高□较高□持平□较低□低 6、您对本公司X产品的包装是否满意： □很满意，产品包装外观整洁，包装密封性好 □比较满意，个别产品包装稍有灰尘或个别泄露现象 □不满意，产品外观不整洁，包装密封性不好 7、您对本公司X产品的质量是否满意： □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意二、产品价格 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司X产品的性价比较同行业同类产品相比： □很高□较高□持平□较低□很低三、服务： 1、您认为本公司的服务态度如何： (1)售前咨询：□很好□较好□一般 (2)售中配合：□很好□较好□一般 (3)售后服务：□很好□较好□一般改进意见或建议： 2、你认为影响推广服务的主要因素有： □人员配备□推广方式□推广力度□（其他） 3、您认为本公司业务员的推广服务如何： (1)人员配备：□人员充足□业务员专业素质高 □人员比较充足□业务员专业素质较高 □人员不足□业务员专业论素质一般

模板-承包商管理提升工作总结

承包商管理提升工作总结承包商管理提升活动工作总结为贯彻落实承包商安全提升活动，消除承包商隐患，实现安全管理根本好转的目标，采油四厂将承包商安全作为企业安全管理的延伸，在承包商安全管理方面进行了积极探索，并取得了一定的成效，为我厂整体安全绩效的提升提供了积极的保障。我们在承包商安全管理方面的主要做法如下：一、明确流程，落实承包商管理责任基于承包商安全管理从结果管理向过程控制转变的理念，采油四厂明确管理流程，建立了以项目主管部门为核心，以安全专业部门为督导，以属地单位为基础的联动机制，形成了专业分工负责、上下齐抓共管的有利格局。（一）明晰流程，关注重点按照《采油四厂承包商HSE管理规范》要求，采油四厂统一标准、统一要求，明确流程，承包商管理严格按照以下流程管理：严格的队伍准入、完善的HSE合同、人员培训、现场的安全监管和HSE绩效的系统评价。（二）责任归位，系统管理项目主管部门对承包商安全管理负责。负责承包商全过程管理，负责准入资质审查，对承包商作业过程进行全

面管理，确保各项施工作业危害辨识充分，风险评价准确，削减措施落实，应急到位。安全专业部门负责对承包商安全管理的督导和咨询，负责承包商准入安全资质的审核，确保其安全绩效符合要求；对施工过程中的安全措施落实情况、人员违规情况进行监督；对承包商履行HSE合同情况进行评价。属地单位对承包商管理负连带责任，属地管理者和员工，利用地域优势，开展以作业许可、行为管理为重点的属地安全检查，实现了对承包商横向到边、纵向到底的系统管理。二、实施承包商全过程管理采油四厂在承包商安全管理过程中实施全过程管理，从前期准入、过程监管到安全绩效评价进行全方位的督导。（一）重前期，实施源头控制采油四厂注重承包商前期控制，以队伍准入和人员准入为抓手，严格控制队伍选择和人员准入 1. 承包商队伍的控制采油四厂经过几年反复探讨和不断完善，在项目管理部门对承包商作业能力评估、择优推荐的基础上，安全部门对承包商单位的安全施工能力、HSE管理体系建立运行情况、以往三年的安全业绩进行系统评价。对符合要求的承包商颁发《承包商安全资质确认证书》，对审核不合格的承包商，以

公司内部员工满意度调查表

河北冀春能源投资集团公司内部员工满意度调查表（2009年）

员工满意度调查表一、职业发展 1、在我们公司努力工作和高忠诚度是最佳的晋升方式。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对如果选D或E,你希望哪方面有所改进: 2、总体上讲，我们公司非常重视员工的职业发展。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 3、如果公司内部有合适的人选，公司会任用内部员工而不是从外部聘用。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 4、我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 5、整体而言，我觉得公司的晋升管道是畅通的。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 6、我的晋升速度符合自己的期望。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 7、我认为公司的晋升制度很公平。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 8、我个人的能力及特长在公司得到了充分发挥。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 9、公司给我提供了一个清晰的职业发展计划。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 10、公司给我提供了增加新经验和成长的机会。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 11、在公司内部有人鼓励我的职业发展。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 12、我的工作允许我在日常的工作中充分发挥自己的聪明才智。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 13、我非常清楚地理解公司对我的期望。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对二、薪酬福利 1、整体而言，我觉得公司的薪酬福利制度是不错的。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 2、我对公司所提供的福利制度与计划表示满意。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 3、我的年度薪酬收入能够满足我本人及家庭现阶段的消费要求。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 4、我觉得公司的薪水及奖金的评定方式是公平的。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 5、我非常清晰地了解自己的整体薪酬福利方案。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 6、公司的薪资计划有助于激励我提高工作绩效。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 7、公司在绩效与薪酬的结合方面做得很好。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

公司企业单位内部顾客满意度调查表(模板)

***公司内部顾客满意度调查表被调查部门：调查时间：公司各部门：为了更好的做好内部顾客满意度调查工作，及时发现并找出各部门在工作、服务质量等方面存在的问题及不足，更好地服务好自己的顾客，真正体现“顾客是上帝”的思想，特请您们积极参与我们的顾客满意度调查活动。针对您们提出的每一条意见、建议,科技质量部将认真对待并及时梳理后反馈到相关部门进行改进，通过持续不断地改进、完善，使各部门在工作、服务质量等方面均得到大幅度提升，不断提高公司市场综合竞争力。感谢您们的参与及配合！一．调查内容：下面的问题请您对每个问题的感受用1-10分进行评价，在相应的分数上打“√”。 1、您认为该部门的服务及时性如何？ ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不及时很及时 2、您认为该部门的服务态度如何？ ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不好很好 3、您认为该部门的服务效果如何？ ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不好很好 4、您认为该部门人员的质量意识如何？ ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很低很高 5、您认为该部门人员的工作质量如何？ ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很低很高

6、您认为该部门工作改进的主动性如何？ ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不主动很主动 7、您认为该部门工作改进的有效性如何？ ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不好很好 8、您认为该部门工作改进的持续性如何？ ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不好很好 9、您认为该部门与本部门工作配合的主动性如何？ ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不主动很主动 10、您认为与该部门进行信息交流、沟通的顺畅性如何？ ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不好很好二、你认为该部门目前急需要改进的是什么？按下面所列选项的重要程度按顺序进行排列，若没有的可自行添加。您的排列顺序： ①.服务方面 ②.工作质量方面 ③.人员的质量意识方面 ④.工作改进方面 ⑤.与本部门的配合方面 ⑥.信息交流、沟通方面 ⑦.其它(可自行添加) 三、针对目前该部门存在的问题，提出你的改进意见或建议：

承包商安全管理规定

承包商安全管理规定第一章总则第一条为了加强承包商在公司工程项目、检维修项目、技改项目施工中的安全管理，防范和减少施工安全事故的发生，依据《安全生产法》、《建设工程安全管理条例》、中粮集团中粮总字〔2009〕236 号文和生化能源事业部《承包商安全管理规定》之要求，制定本规定。第二条本规定所指承包商为承揽公司工程项目、检维修项目、技改项目的施工单位。承包商其它业务方面的管理，按照相应的管理职责执行。第二章承包商基本条件第三条承包商应具备独立的法人资格，具备所承担工程项目相应业务范围和资质等级条件。第四条承包商应当具备国家规定的注册资本、专业技术人员、技术装备和安全生产等条件，依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。第五条承包商应遵守国家有关安全的法律法规以及我公司有关安全生产的规章制度和规定。第六条承包商应具有两年以上良好的安全业绩。安全管理资料中应有两年（含）以上的原始记录以及事故隐患治理情况档案。对重大安全事故、事故发生率、“三违”事故发生率等安全业绩较差的，不予引进。第七条承包商的项目负责人应当取得相应执业资格，对建设工程项目的安全施工负责。第八条承包商应当设立安全生产管理机构，配备专（兼）职安全生产管理人员。主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员应当经建设行政主管部门或者其他相应管理部门考核合格后持证上岗。第九条承包商的特种作业人员，必须按照《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》经过专门的安全作业培训，并取得特种作业操作资

格证书后，方可上岗作业。第十条承包商应当为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。第十一条承包商应接受公司相关部门对其进行的安全状况的检查（包括施工器具在内）。第三章承包商安全资质评审和准入第十二条评审时，承包商应提供安全管理文件，主要内容应包括：（一）证照文书（营业执照、安全生产许可证、体系认证证书等）（二）安全管理机构、人员资料，特种作业人员资料（含管理人员安全资格证、特种作业操作证、培训考核记录等）；（三）个体防护器具的目录和有效检验证明；（四）承包商的安全培训资料；（五）安全管理的相关制度；（六）事故/事件调查和处理资料；（七）其他相关内容。第十三条公司施工管理部门（如：安全环保部、生产部、各部室、车间）或引进承包商的部门（如：工程部、生产部等）共同对承包商安全资质进行认定，要对承包商的服务类型、经营范围和安全资质证书、施工设备年检证书、特种作业人员操作证、项目管理人员安全资格证以及近年来的安全业绩、劳动防护用品管理（含配备、管理规定）等资料进行综合评审，依据承包商的安全业绩和诚信记录，建立合格承包商档案或一览表，选择合格的承包商。公司安全环保部应参与所有承包商的评审和监督。第十四条审核准入后的承包商，填写《工程项目承包商施工安全资格确认表》(样本见附件)，作为审核准入文件。第十五条准入后的承包商在进入现场时,由公司施工所在部门管理人员确认承包商人员具备完成工作的资质和能力，资质和能力与审核要

员工满意度调查表模板

员工满意度调查表填写日期：20xx 年月日为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意！第一部分（行政人事管理部分） 1、你认为公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，应在哪些方面还须改进？ A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理，需改进的方面： 2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核（可多选）， A、任务完成情况 B、工作过程 C、工作态度 D、其他： 3、在绩效考评中，你认为2题选项中哪项应为主要考核内容： 4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）： A、绩效考评结果 B、学历 C、在公司服务年限 D、其他： 5、在薪酬标准中，你认为4题选项中哪项应为主要依据： 6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适（只限专职员工回答）？ A、1年 B、2年 C、3年 D、没有具体年限限制，如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。

7、你认为公司目前的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险）是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。 A、是 B、否，改善： 8、你认为自己最需要哪些培训？ 9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训？ A、有 B、没有 10、如果是技术认证培训，并且需要个人出资，你最大的承受能力是多少？ A、100元内 B、500元内 C、1000元内 D、如果该项培训对自己很重要，还可以承担更多。 11、你认为在公司工作有没有发展前途？ A、有 B、说不准 C、没有 12、除薪酬外，你最看重： A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感 13、你认为目前最大的问题是： A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不太和谐 D、工作没有的成就感 14、你认为目前的工作： A、很合适，并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺