2015年中级经济师考试《邮电经济专业知识与实务》精准试题

中级经济师考试

《邮电经济专业知识与实务》精准试题一、单项选择题（每题1分）

第1题

(2008年)通信网络建设工程一般针对当前和未来一段时期的市场需求进行设计，并采用最新技术实现，因而，工程成本计算中使用的成本概念往往是（）。

A.交易成本

B.前瞻性成本

C.财务成本

D.机会成本

正确答案：B,

第405题 (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:第七章通信成本 > 单项选择题 > (2010年)下列电信设备中，所产生成本属于通信流量敏感成本的是（）。

A.固定网络中的用户线

B.交换节点设备

C.大容量传输线路

D.终端设备

正确答案：A,

第3题

有学者发现顾客忠诚度较高的服务性企业更能赢利，从而提出了（）理论。

A.4P

B.7P

C.4C

D.3R

正确答案：D,

第4题

《电信条例》规定，在制定政府定价和政府指导价的电信业务资费标准时，应当采取（）。

A.听证会形式

B.市场竞价形式

C.差别定价形式

D.成本定价形式

正确答案：A,

第5题

产业组织理论认为，利润率指标可以作为衡量产业市场资源配置效率的指标，其原因在于（）。

A.垄断竞争的市场中，企业获得的利润趋于平均化

B.寡头竞争的市场中，企业不可能获得超额利润

C.完全垄断的市场中，垄断企业可获得超额利润

D.完全竞争的市场中，所有的企业都只能获得正常利润

正确答案：D,

第6题

关于通信业“生产的网络性”特点的说法，正确的是（）。

A.一个互联互通、遍布全国的通信物理网是提供通信服务的基础

B.通信业的收益随着生产规模的扩大而递增

C.通信业向社会提供的是服务

D.各项通信业务单独建网比多业务综合建网成本低

正确答案：A,

第7题

电信普遍服务基金的使用不包括（）。

A.向高成本地区提供资助

B.向低收入用户提供资助

C.向亏损运营商提供资助

D.向经济欠发达的农村地区提供补贴

正确答案：C,

第8题

通信市场的两个核心要素是（）和地理区域要素。

A.交换

B.产品

C.货币

D.市场

正确答案：B,

第9题

在进行资金时间价值等值计算时，等额偿债基金系数(A／F，i，n)应为（）。A.

B.

C.

D.

正确答案：B,

第10题

(2010年)通信业三网融合发展趋势的主要驱动力是（）。

A.通信企业产权变革

B.信息通信技术的融合

C.经济全球化

D.管制机构的融合

正确答案：B,

第11题

(2009年)2005年8月启动的邮政体制改革的基本思路是：实行政企分开，加强政府监管，完善市场机制，从而从机制和制度上保障（），确保通信安全。

A.邮政普遍服务和特殊服务

B.邮政专营权

C.邮政企业的利益

D.邮政专用权

正确答案：A,

第12题

根据《邮政法》规定，在邮件寄递过程中，邮政企业的权利义务不包括（）。

A.验视权

B.履行普遍服务的义务

C.遵守禁递限递物品的规定

D.履行无着邮件处理权

正确答案：C,

第13题

包月制电话收费方式中，单位时长的通话费用（）。

A.随着用户使用业务量的增加而降低

B.随着用户使用业务量的增加而提高

C.固定不变

D.由每月天数决定

正确答案：A,

第14题

经济学中的“马歇尔困境”是指（）。

A.规模经济与竞争活力的互斥性

B.规模经济与价格协同的互斥性

C.竞争活力与价格协同的互斥性

D.自然垄断与规模经济的互斥性

正确答案：A,

第15题

在其他因素保持稳定的情况下，某个地区的邮政局所平均服务面积与该地区的邮政服务水平（）。

A.成正比

B.成反比

C.没有关系

D.关系无法确定

正确答案：B,

第16题

(2009年)在电信业务由单一企业垄断经营的时期，不存在电信（）管制问题。

A.普遍服务

B.信息安全

C.业务资费

D.网间互联

正确答案：D,

第17题

(2008年)下一代电信网NGN的概念正在发展中、从目前的情况来看，它应是一个以（）为中心的融合网络。

A.CDMA

B.IP

C.DDN

D.PSTN

正确答案：B,

第18题

根据经济学原理，以下定价法中（）可以实现资源配置达到帕累托最优。

A.平均成本定价

B.成本分摊定价

C.边际成本定价

D.拉姆塞定价

正确答案：C,

第19题

根据《电信条例》，由于电信业务经营者的原因逾期未能为用户装机开通的，应当承担（）。

A.违约责任

B.侵权责任

C.行政责任

D.刑事责任

正确答案：A,

第20题

邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括窗口服务、上门服务和（）。

A.定时服务

B.特需服务

C.定制服务

D.流动服务

正确答案：D,

第21题

根据经济学解释，社会福利是由生产者剩余和消费者剩余共同构成的。当生产者效率一定时，提价会导致（）。

A.社会福利降低

B.社会福利提高

C.消费者福利降低

D.消费者福利提高

正确答案：C,

第22题

项目管理的约束条件是（）。

A.范围、时间和成本

B.预期利润

C.资金和人员

D.质量

正确答案：A,

第23题

目前我国各电信运营商将多种业务进行组合推出各类套餐业务，这属于（）。

A.搭配销售

B.掠夺性定价

C.捆绑销售

D.低于成本销售

正确答案：C,

第24题

在评价投资项目经济效益时，以绝对量计量的价值型评价指标是（）。

A.投资回收期

B.投资利润率

C.净现值

D.净现值率

正确答案：C,

第25题

我国禁止任何组织和个人利用互联网散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定，这属于电信（）的内容。

A.普遍服务管制

B.市场准入管制

C.资费管制

D.安全管制

正确答案：D,

第26题

(2009年)互联网使用非面向连接技术，每个IP包走向不确定，因此（）。

A.造成地址资源紧张

B.增加了网络运行成本

C.难以保证QoS

D.限制了网络应用的发展

正确答案：C,

第27题

目前最主要的、应用最广泛的数据通信网是（）。

A.分组交换网

B.DDN

C.帧中继网

D.互联网

正确答案：D,

第28题

根据我国《电信业务经营许可证管理办法》，基础电信业务经营许可证的有效期限一般为（）年。

A.5

B.8

C.10

D.5或10

正确答案：D,

第29题

(2008年)当一国电信管制机构希望采取从外向内思路进行成本测算时，其核心工作就是（）。

A.建立成本分摊系统

B.建立Top Down模型

C.找到“成本标杆”

D.建立Bottom Up模型

正确答案：C,

第30题

电信业务经营者缴纳普遍服务补偿基金是履行相应的普遍服务义务的（）方式。

A.担保

B.直接

C.间接

D.唯一

正确答案：C,

第31题

赫芬达尔一赫希曼指数(简称为HHl指数)是用来测量市场集中度的指标之一。若A、B两个国家通信行业的市场集中程度分别是和，且>，则（）。

A.A市场竞争程度更强

B.A市场是完全竞争市场

C.A市场垄断程度更强

D.A市场是完全垄断市场

正确答案：C,

第32题

通信企业中，企业成本和专业成本的主要差异在于后者的成本核算对象是（）。

A.是某一项业务而不是企业

B.是企业而不是业务

C.是企业而不是所有业务

D.是所有业务而不是某一项业务

正确答案：A,

第33题

电信业务经营者应当在营业场所及业务宣传资料中，公布服务种类和范围、资费标准、服务时限，并报（）备案。

A.信息产业部

B.各省、自治区、直辖市工商行政管理局

C.各省、自治区、直辖市电信管理机构

D.各省、自治区、直辖市物价管理部门

正确答案：C,

第34题

以下（）不能成为电信普遍服务基金的来源。

A.政府预算

B.网间互联服务收费

C.电信私营化

D.低收入地区的财政补贴

正确答案：D,

第35题

电信资费实行以（）为基础的定价原则，同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信用户的承受能力等因素。

A.市场

B.成本

C.国家利益

D.促进电信行业发展

正确答案：B,

第36题

(2008年)依《电信条例》规定，在提供接入服务时，电信业务经营者如因能力限制不能满足用户需求时，应当进行（）。

A.备案登记

B.时限保证

C.预受理登记

D.服务保证

正确答案：C,

第37题

(2008年)各国《电信法》一般均规定，规制机构应在法定范围内履行职权，同时也规定，如果被监管者对规制机构的有关决定不服，可以依法行使（）。

A.诉讼权

B.安全权

C.选择权

D.抗辩权

正确答案：A,

第38题

邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于（）天。

A.3

B.5

C.6

D.7

正确答案：C,

第39题

某航空公司为了在竞争中留住顾客，推出了“常旅客计划”，通过飞行里程累积使乘客获得诸如免费机票、提升客舱等优惠。该公司采取的这种关系营业策略属于（）策略。

A.财务联系

B.社交联系

C.定制化联系

D.结构化联系

正确答案：A,

第40题

邮政通信企业在现有的网点上，运用现有的网络资源提供多样化服务，这可以发挥（）效应来获得更高效益。

A.规模经济

B.服务经济

C.范围经济

D.网络经济

正确答案：C,

第41题

网元成本测算的是（）。

A.企业提供单项业务的成本

B.企业提供所有业务的成本

C.通信企业经营活动的总成本

D.非绑定网络元素的总成本

正确答案：D,

第42题

存在显著替代关系的两种通信业务，如IP电话和传统长途电话，其中一种业务的资费降低会引起（）。

A.另一种业务资费提高

B.另一种业务需求量增加

C.另一种业务需求量饱和

D.另一种业务需求量减少

正确答案：D,

第43题

通信项目管理最重要的目标是（）。

A.技术先进性

B.保证通信质量

C.项目完成时间最短

D.项目成本最低

正确答案：B,

第44题

运用“自上而下”思路测算通信业务成本时，主要利用的数据资料是（）。

A.国内其他运营商的成本

B.企业财务汇总的收入

C.企业财务汇总的成本

D.某项业务的设备投资

正确答案：C,

第45题

(2009年)在电话网中，完成用户呼叫接续的主要设备是（）。

A.数字程控交换机

B.X．25分组交换机

C.路由器

D.光端机

正确答案：A,

第46题

在发展邮政物流业务时，邮政企业占有明显优势的是（）。

A.业务品种

B.网络

C.资金

D.人才

正确答案：B,

第47题

(2008年)根据经济学理论，完全竞争的市场机制可实现社会资源的最佳配置，因此从长期看，各企业的利润率（）。

A.会趋于平均化

B.差距会不断拉大

C.会逐渐提高

D.会保持不变

正确答案：A,

第48题

下列关于邮件赔偿的表述不正确的是（）。

A.对于给据邮件的损失，邮政企业不负赔偿责任

B.对于平常邮件的损失，邮政企业不负赔偿责任

C.用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满一年内未查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不负赔偿责任

D.除汇款和保价邮件以外的其他给据邮件由于不可抗力的原因造成的损失，邮政企业不负赔偿责任

正确答案：A,

第49题

在投资活动中，具备独立决策权、享有投资效益、承担投资风险的法人或自然人被视为投资四大基本要素中的（）。

A.投资客体

B.投资主体

C.投资目的

D.投资方式

正确答案：B,

第50题

高峰负荷需求制定较高的资费，是因为高峰需求的边际成本（）非高峰需求。

A.小于

B.等于

C.大于

D.以上都不对

正确答案：C,

第51题

项目是为了实现一个独特的目的而进行的（）任务。

A.长期性

B.明确性

C.临时性

D.周期性

正确答案：C,

第52题

(2010年)与权益性融资方式相比，企业向银行等金融机构贷款的缺点是（）。

A.融资速度慢，程序复杂

B.财务风险大

C.资金成本高

D.不利于发挥财务杠杆的作用

正确答案：B,

第53题

某投资项目各年的现金流量如下表：

该投资项目的静态投资回收期是（）年。

A.3.4

B.4.4

C.5.4

D.6.4

正确答案：B,

第54题

(2008年)电信通信市场中，如果在位企业（），可有效排挤新进入者。

A.采用新的通信技术

B.拒绝互联互通

C.提高业务价格

D.改善通信质量

正确答案：B,

第55题

目前我国的邮政运营者的法律地位属于（）。

A.国有企业

B.股份有限公司

C.私营公司

D.政府部门

正确答案：A,

第56题

(2009年)电信资源是电信业务经营者开展电信经营活动和电信用户实现通信联系的基础，《电信条例》规定的电信资源的分配方式是（）。

A.国家指配

B.拍卖

C.特许

D.既可国家指配也可拍卖

正确答案：D,

第57题

(2009年)邮政管制是指邮政监管机构通过法律手段、行政手段和（）手段等，制定相应的政策、法规，对邮政行业、邮政企业、邮政市场实施监督管理的行为。

A.市场

B.经济

C.技术

D.计划

正确答案：B,

第58题

在进行投资项目评价时，项目可被否定的条件有（）。

A.投资回收期小于设备寿命

B.净现值大于零

C.投资收益率大于行业平均水平

D.内部收益率小于行业基准收益率

正确答案：D,

第59题

美国一家邮购公司，为突出自己的特色，加强了一线服务人员的培训，并将服务部人员分成3组：一组专门接听顾客电话，一组专门处理顾客电话中提出的问题，一组专门处理顾客信件。该公司的这种做法是为了增强服务的（）。

A.保证性

B.反应性

C.可靠性

D.关怀性

正确答案：B,

第60题

某飞机制造公司根据以往的经验为新机种制作WBS(工作分解结构)，这种方法叫做（）。

A.类比法

B.甘特图法

C.自上而下法

D.自下而上法

正确答案：A,

二、多项选择题（每题2分）

第61题

采用完全成本分摊法测算业务成本时，对公共成本的分摊方法主要有（）。

A.相关人员法

B.平均分配法

C.相关产量法

D.总收入法

E.归属成本法

正确答案：C,D,E,

第62题

(2010年)在服务营销三角形中显示了三种类型的营销活动，属于外部营销活动的有（）。

A.根据竞争情况调整价格策略

B.根据用户需求的差异性，进一步细分市场

C.建立有效的激励机制，留住人才

D.制定新业务的市场推广计划

E.对新上岗的员工开展培训，提高员工的服务技能

正确答案：A,B,D,

第63题

在通信行业，由于会妨碍市场竞争，因而常受到政府管制的定价行为是（）。

A.交叉补贴

B.掠夺性定价

C.垂直价格挤压

D.结成价格同盟

E.基于成本定价

正确答案：A,B,C,D,

第64题

电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量，它包括技术质量和功能质量，下面反映电信功能质量的是（）。

A.网络覆盖率

B.品牌知名度

C.计费准确性

D.电话接通率

E.纠纷处理满意度

正确答案：B,C,E,

第65题

电信业务经营者在电信网络的设计、建设和运行中，应当做到与国家安全和电信网络安全的需求（）。

A.同步发展

B.同步设计

C.同步规划

D.同步建设

E.同步运行

正确答案：C,D,E,

第66题

(2010年)在电信业引入竞争的过程中，主导电信运营商妨碍竞争的行为有（）。

A.拒绝与新进入市场的运营商实现网络互联

B.拒绝向竞争对手出租必要资源

C.对目标客户群进行细分

D.以自身经营的垄断业务的收入补贴竞争性业务

E.对入网用户的信息进行审核

正确答案：A,B,D,

第67题

寡头垄断市场是一种介于完全竞争和完全垄断之间、以垄断因素为主但同时又具有竞争因素的市场结构，其主要特点是（）。

A.产业集中度较高

B.产品基本同质或有差异

C.产业集中度较低

D.企业进入市场壁垒较高

E.企业退出市场壁垒较低

正确答案：A,B,D,

第68题

项目一般具备的特征有（）。

A.项目具有一个独特的目的

B.项目是临时性的

C.项目要有一个发起人

D.项目是一系列确定性工作

E.项目通常使用不同领域的资源

正确答案：A,B,C,E,

第69题

下列（）是3G系统的目标。

A.全球漫游

B.高频谱利用率

C.高保密性能

D.技术标准的平滑过渡

E.满足通信个人化要求

正确答案：A,B,C,E,

第70题

(2008年)从定价策略的角度对通信资费进行分类，有（）。

A.基本资费

B.非基本资费

C.单一资费

D.选择资费

E.捆绑资费

正确答案：C,D,E,

第71题

通信项目管理的特点包括（）。

A.成本是通信项目的第一目标

B.项目进度管理复杂

C.通信项目管理的时效性要求高

D.通信项目要求有高可维护性、可兼容性和可扩容性

E.通信项目管理中信息交流方便

正确答案：B,C,D,E,

第72题

产业之所以有多种不同的划分方法，其原因有（）

A.便于政府扶持薄弱产业

B.随着生产力的发展，新兴产业不断出现

C.为了便于分析、研究和管理产业活动

D.为了评价企业的经济效益

E.基于经济的发展逐步形成了一门新兴学科——产业经济学

正确答案：B,C,

第73题

以下关于网络外部性说法不正确的表述有（）。

A.网络外部性是指一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增加

B.网络外部性有直接网络外部性与间接网络外部性两种

C.网络外部性产生的根本原因在于通信网络是现代社会的基础设施

D.网络拥塞是一种负的网络外部性的表现

E.梅特卡夫定律表明，网络的价值跟网络节点数成正比增长

正确答案：C,E,

第74题

顾客忠诚度可以划分为（）。

A.期望忠诚

B.利益忠诚

C.信赖忠诚

D.亲缘忠诚

E.惰性忠诚

正确答案：B,C,D,E,

第75题

项目费用管理中成本控制的三个参数包括（）。

A.计划值

B.进度偏差

C.实际成本

D.成本执行指数

E.挣值

正确答案：A,C,E,

第76题

某电信运营商对宽带上网业务只确立了一种资费模式，3元／小时，则这种定价策略属于（）。

A.单一资费

B.独立资费

C.基本资费

D.竞争性资费

E.非基本资费

正确答案：A,B,E,

第77题

从垂直分层的角度，可以把电信网分成（）。

A.核心层

B.传送网

C.业务网

D.信令网

E.应用层

正确答案：B,C,E,

第78题

与单业务经营相比，全业务经营对于电信运营企业的意义在于（）。

A.有助于更好地整合网络资源

B.有助于通过融合业务更好地满足用户需求

C.有助于降低经营风险

D.有助于清晰核算各项业务成本

E.有助于降低运营费用

正确答案：A,B,C,E,

第79题

邮局经办的报刊发行业务，主要采取（）方式。

A.寄售

B.零售

C.订阅

D.收购

E.信息咨询

正确答案：B,C,

第80题

实际中通信企业常用的完全成本分摊法的分摊标准是（）。

A.归属成本法

B.使用面积法

C.总收入法

D.相关产量法

E.相关人员法

正确答案：A,C,D,

三、不定项选择题（每题2分）

第81题 (五)某市电信公司提供语音、数据、宽带接入等多种业务。根据《电信条例》及《合同法》的相关规定，请回答下列问题：

若用户申请向该电信公司申请安装有线电话一部，则他与电信公司之间形成的是（）关系。

A.雇用

B.委托

C.信用

D.合同

正确答案：D,

第82题

(三)北京市A企业，与上海市的B企业有业务往来。一天，A通过邮局将一份重要邮件寄给B，现该邮件没能及时送达B，因此事给A造成了价值30万元的经济损失。

若A企业是以非保价邮件的方式将邮件寄往B企业，但由于邮局的失误导致了邮件的丢失，则（）。

A.邮局必须赔偿给A企业30万元

B.邮局无须赔偿，该损失由A企业自行承担

C.邮局必须按照邮件的实际损失进行赔偿，但最高不超过国务院邮政主管部门规定的标准

D.邮局应当与A企业就赔偿金额进行协商

正确答案：C,

第83题

(二)(2009年)某通信投资项目的现金流量表如下：

该项目在i=15％时的净现值为（）万元。

A.108.5

B.167.1

C.182.7

D.198.1

正确答案：C,

第84题

(一)某研究机构为分析三个地区通信设备市场的竞争程度，现收集了最近一年三个地区通信设备市场结构的相关数据，其中，A地区有6家企业参与竞争；B地区有10家企业参与竞争，但只收集到了排名前5位企业的市场份额数据，后5位企业共同分割其余的市场份额；C地区有4家企业参与竞争，各地区企业的市场份额数据见下表。

若根据指数作判断，竞争程度最强的地区是（）。

A.A地区

B.B地区

C.C地区

D.A地区和B地区

正确答案：D,

第85题

(五)某市电信公司提供语音、数据、宽带接入等多种业务。根据《电信条例》及《合同法》的相关规定，请回答下列问题：

就97题所公布的内容，该公司还应在向社会公布之前至少（）天内，报各省、自治区、直辖市电信管理机构备案。

A.3

B.7

C.15

D.30

正确答案：C,

第86题

(一)(2008年)已知某长期投资项目的现金流量表如下(单位：万元)：

该项目的原始投资为（）万元。

A.1000

B.360

C.250

D.25

正确答案：A,

第87题

(2010年)我国某城市正举办一大型运动会，为此该城市邮政企业开展了以下工作：

(1)组织邮政人员定时定点到大会现场办理邮政业务；

(2)在辖区邮局内部配备了电子邮政多媒体服务终端；

(3)将开取邮筒信箱频次由每日两次增加为三次；

(4)制作与运动会有关的集邮品，并开通网上集邮业务。

为服务本次运动会，该邮政企业（）。

A.加快了传递速度

B.改善了通邮条件

C.改善了服务设施

D.增加了投递深度

正确答案：A,C,

第88题

(四)某项目由8项活动(A、B、C、D、E、F、G、H)组成，其网络图见下图，各活动的工期(单位：天)均已在图中标出。

若该项目要求完成时间为15天，项目开始时间表示为0，预计完成时间表示为15，则活动F的最早开始时间为（）。

A.3

B.5

C.8

D.10

正确答案：D,

第89题

(一)(2008年)某通信市场原有五家电信运营商，通过兼并重组合并为三家运营商。2006年、2007年的市场份额以及2008年重组后的预期市场份额见下表：

表示2007年、2008年市场集中度的指标有（）。

A.2007年

B.2008年

C.2007年HHI=4088

D.2008年HHl=4400

正确答案：A,D,

第90题

(二)假定某电信企业在现有网络设施基础上，提供三项业务，分别为、、。为进行成本收益分析，需要估算每一种业务的单位成本。收集到的数据如下：

按照归属成本法，，总成本是（）亿元。

A.3．8

B.5．24

C.6．2

D.12．2

正确答案：B,

第91题

(2009年)某电信企业在现有网络设施基础上，推出两项新业务分别为Yl、Y2。已知为提供这两项业务而带来的年新增成本分别为380万元和220万元，预计两项业务的年收入分别为600万元和400万元，占预计总业务收入的比例分别为8％和5％。此外，该电信企业每年各项业务的公共成本开支为2800万元。为了获得定价参照，该企业希望测算这两种业务的单位成本。

为实现各项业务收支平衡，该企业应测算（）作为两项新业务的定价底限。

A.边际成本

B.增量成本

C.固定成本

D.完全分摊成本

正确答案：D,

第92题

(2008年)某通信企业推出一种新业务，为给这项业务定价，该企业测算或预计并获得了以下数据：

为提供这项业务，该通信企业每年新增加成本支出为；

预计未来一年该业务需求量为，企业提供的其他业务量为；

该通信企业提供所有业务的共同成本为C；

该企业近年来的平均利润率为R；

竞争对手也在最近推出了一项类似的业务，并且定价为。

如果该企业为了增强自身的价格竞争力，始终以为参照制定这项业务的资费，则其定价法符合（）。

A.成本导向定价法

B.竞争导向定价法

C.需求导向定价法

D.跟随定价法

正确答案：B,D,

第93题

(一)(2009年)某电信运营商面对激烈的市场竞争，在网络与业务发展上制定了下列发展战略：

(1)全面建设高速全IP骨干网络；

(2)在传统话音业务上通过制定资费套餐为用户提供大量优惠，提升用户忠诚度；

(3)对个人客户重点发展手机音乐、移动上网、手机广告等业务；

(4)对家庭客户，将话音业务、高速互联网接入和视频服务进行组合，提供整体家庭娱乐方案；

(5)对企业客户致力于提供从简单通信方案到网络应用建设的全方位服务，重点发展局域网建设、主机托管、企业建站、办公系统、数据管理、电子商务平台等服务内容，并逐渐向整体方案和标准化体系过渡。

该电信运营商的战略措施所反映的电信业务发展趋势包括（）。

A.话音业务低值化

B.业务需求融合化