县交通运输局党风廉政建设工作计划范文

县交通运输局党风廉政建设工作计划范文
县交通运输局党风廉政建设工作计划范文

县交通运输局党风廉政建设工作计划范文

我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实十八大会议精神,围绕中心,服务大局,强化教育,创新机制,加强监督,党风廉政建设和反****工作取得明显成效。现将2018年工作总结和2018年工作计划报告如下:

一、加强组织领导,提供组织保障。

首先从制度体系上保障预防职务犯罪工作的深入开展,成立了局预防职务犯罪领导小组,召开专题会议,对预防职务犯罪工作进行专题研究,严格落实“一岗双责”,将责任目标任务具体落实到领导班子每个成员和相关责任部门及科室,形成一级抓一级,层层抓落实,上下联动,齐抓共管的领导体系和责任机制。

二、坚持预防为主,狠抓思想教育。

完善预防职务犯罪的新思路、新途径和新做法。一是根据交通运输行业特点,仔细研究分析可能引发工作人员职务犯罪的领域和环节,特别是职工关注度高和权力集中环节,制定相应的预防措施和方案,建立完善的制约机制。二是加强工作人员的理想信念教育,树立正确的世界观、人生观和权力观,构筑思想政治防线。三是加强职业道德教育,强化工作人员的自律意识,树立良好的职业道德,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。四是开展警示教育,做到警钟长鸣。在思想上敲警钟,在行动上行规范。

三、抓好措施落实,发挥自律作用。

一是认真开好民主生活会,对重大问题实行集体决策,坚持实事求是,民主集中的原则。二是建立领导干部约束机制,坚持领导干部个人重大事项报告制度和责任追究制度。加强对领导干部的约束,督促领导干部从自身做起,管好身边的人,用好手中的权,不谋私利。三是加强对领导干部在人事调动的监督管理。四是加强财务审计的监督管理。严格控制各种费用的执行情况,并接受各级审计部门的审计。五是全面推行政务公开办事制度,用开设政务公开栏、发放办事流程图宣传单等形式,将本部门的职责权限、办事程序、办事依据、办事时限等多种形式公开,接受社会的监督。

四、强化内部管理,完善监督机制。

建立党政负责、纪检牵头,部门协作,齐抓共管,共同参与的领导体制和工作格局,建立了预防职务犯罪的长效监督机制。一是认真受理群众举报,严肃查处违法违纪案件。严格实行信访工作目标管理责任制,落实信访责任追究制。二是规范大宗材料采购程序,实行公开招投标,杜绝各种不良现象的发生。推行岗位责任制、质量承诺制、首问负责制、过错追究制。三是加强各项公路工程建设的建设和管理,局纪检组全程参与工程的跟踪监察,做好工程建设中可能存在的职务犯罪预防工作。认真按照工程管理办法严格实行工程的项目法人制,招投标制和建设管理合同制,对工程进行有效的监管。四是加强对工程项目资金的使用

2017统计局工作计划3篇1

2017统计局工作计划3篇1 2017年,我局将按照国家统计局和自治区党委、政府的决策和部署,紧扣中心工作,强化执行力,认真做好各项工作。重点抓好以下几项工作: (一)贯彻落实好自治区有关会议和重要文件以及全国统计工作会议精神。自觉把思想和行动统一到会议和文件精神上去,把智慧和力量、精力和干劲凝聚到会议和文件布置的工作任务上去,把相关精神落实到位。 (二)深入实施“三新”专项统计报表制度。完善统计方法制度、统计指标体系和统计调查工作机制,全面准确、及时地反映“三新”在增速换挡、结构优化、动力转换的进展和成效。 (三)进一步加强数据管理与应用, 以重大战略决策实施进程统计监测制度为抓手,全面实施生态服务价值评估体系、扎实开展绿色发展统计监测。 (四)扎实做好重大国情国力普查和常规统计调查。认真组织实施第三次全国农业普查,做好第三次全国农业普查数据的分析和评估、发布工作,扎实开展各专业各领域常规统计调查。 (五)进一步加强统计监测分析。进一步加强调研和统计监测、预警和分析,为自治区党委、政府决策提供有力的统计数据支撑。 (六)继续推进各项重点领域统计改革,努力提高数据质量。根据国家统计局工作部署,继续深化相关统计方法制度改革。加大数

据质量评估力度,加强相关数据指标的匹配性、协调性的审核,科学评估专业统计数据质量。 (七)以强化统计执法为重点,推进依法治统各项工作。加强统计法治宣传教育工作,积极探索统计宣传教育新模式,加大统计违法案件查处力度。 (八)进一步加强队伍建设,提振精神状态。继续加强“两学一做”专题教育学习,抓好作风建设和统计行风建设。进一步抓好统计业务培训,不断健全干部轮岗交流制度,加大培养业务骨干力度。 (九)进一步做好精准扶贫工作。进一步整合各方资源,加大投入力度,完善基础设施,培植扶贫产业,开展教育帮扶。充分发挥统计职能作用,为全区精准扶贫工作提供决策参考。 2017统计局工作计划篇2 2017年,城区统计局将以系列讲话精神为指导,深入贯彻党的和十八届四中、五中、六中全会精神,认真贯彻落实省、市、区党代会精神,紧紧围绕区委、区政府的总体安排和部署,进一步解放思想,更新观念,真抓实干,以“一个中心、两个重点、三个结合”扎实做好“六项工作”,加快建立覆盖全面、调查准确、核算科学、运作高效的现代统计体系,不断提高统计数据质量,提升服务水平,为建设“品质之城、幸福之区”提供坚实的统计保障、为推动我区率先实现小康社会献策献力。 围绕一个中心谋划工作。“围绕一个中心”就是紧紧围绕着“提高统计数据质量”这个中心。

运输公司安全生产工作计划

运输有限公司文件 (2017)004号 运输有限公司2017年安全生产 工作计划 为认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《湖北省实施《中华人民共和国道路交通安全法》办法》、《道路危险货物运输管理规定》等法律法规进一步加强安全生产工作, 通过安全发展促进公司安全生产形势进一步稳定好转,不断提升服务经济社会发展的能力,特制定2017年度安全生产工作计划。 一、指导思想 以科学发展观为统领,认真贯彻落实各级党委政府关于加强安全生产工作的一系列安排部署,牢固树立“安全发展”理念,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针,夯实基础管理,深化隐患排查治理,创新和完善工作机制,提升安全工作整体水平,确保安全生产形势稳定。 二、工作目标 本人从事安全工作多年,普货、危货、客运、旅运、水运、站场安全标准化达标资料,全是最新的资料。需要的求求:起义就思思O6起义。 通过各项安全管理工作的有序开展,进一步强化基础建设,提升安全管理层次,以预防为主、加强监督、落实责任为重点,建立预防为主、持续改进的安全生产工作机制,有效防范和坚决遏制特大事故、减少和杜绝一般事故,确保

2017年度安全生产目标任务顺利完成。 三、任务计划 ㈠安全组织保障 加强安全机构的建设,对人员职务发生变化的要及时调整,并聘用有文化、会管理、懂业务的人员从事安全工作。 ㈡工作例会 安全例会每月至少组织一次,分析阶段安全生产工作形势,传达部署上级文件、会议精神,研究相应工作措施,对安全工作进行安排和总结。例会实行参会人员签到。 ㈢学习教育 1、组织各部门、车队人员的培训教育,针对车队工作人员的不同素质、不同时期反映出的问题,有针对性的进行车辆例检、隐患排查、组织会议、开展教育等方面的教育培训,切实提高企业管理人员的工作水平,确保各项规定要求落在实处。 2、组织人员进行学习培训,教育采取传达文件、举办讲座、观看视频等灵活多样的形式,不断提高职工的安全意识和安全监管操作能力。 3、组织从业人员的岗位技术培训,以所至少组织一次以驾驶员为主要对象的岗位培训,制定全年教育培训计划,至少每月组织一次,教育内容要涵盖行业法律法规、操作规程、技术规范、违规究责等内容,并做好相应记录,不断提高从业人员的规范操作水平,消除事故隐患。 ㈣制度建设 1、安全科对安全工作制度进行一次全面的审核,对不适应安全生产政策形势、无操作性的制度进行修订,并经安全生产领导小组讨论后下发执行,保证制度适用有效。对制度进行及时修订,重点做好本部门各岗位操作规程和从业人员奖惩制度的细化规范,并保证制度的贯彻落实。 ㈤隐患排查

前台个人工作计划范文3篇.doc

前台个人工作计划范文3篇 有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。本文是我为大家整理的前台个人工作计划范文,仅供参考。 前台个人工作计划范文篇一: 在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工作,不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。 我的个人工作计划范文中从四个方面出发:1.在日常事物工作中,我将做到以下几点: (1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理工作. (4) 配合上级领导于各部门做好协助工作. (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。 (6)做好办公室设备的维护和保养工作, (7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。 2.在行政工作中,我将做到以下几点 (1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。 (2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。 (3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。 3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点: (1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。 (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。 (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。 我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。 4.其他工作 (1)协助人力资源部做好各项工作

版交通运输局全年工作计划范文

刷t埋藏最深的阴霾。每件你所经历的坏事,都将最终影响你走上良好发展的坦途。挫折是最好的'最残酷的生存训练,关键是你有没有发现它的价值,借它之势成就自己。好几个环节每一次低谷都蕴合着最强的向上力量,每次的痛哭都会洗刷埋藏最深的阴霾。每件你所经历的坏事,刷t埋藏最深的阴霾。每件你所经历的坏事,都将最终影响你走上良好发展的坦途。挫折是最好的'最残酷的生存训练,关键是你有没有发现它的价值,借它之势成就自己。好几个环节每一次低谷都蕴合向上力量, 参考范本 最新版交通运输局全年工作计划范文

年是“ XX”的规划的第二年,做好全年工作意义十分重大,全局 将牢固树立科学发展理念,按照“抢抓机遇、积极作为、率先发展” 的工作基调,重点做好以下七项工作。 一、加快推进道路基础设施建设 一是继续实施农村公路建设改造工程。按照县政府提出的农村公路建设改造的3 年目标,继续加大建设力度,全面提升公路档次,不断完善公路网络,年计划建设改造农村公路44.2 公里,硬化60 个村完成村内主街道硬化,圆满完成农村公路三年建设改造计划,实现村村零距离通柏油路。同时,加大农村公路建设推进力度,抢时间,抓进度,提高工作效率,尽可能地减少各种不利因素带来的影响,确保高标准、高质量、按时完成各项农村公路建设任务。 二是完成潍高路改线一期工程(县段)和国安路、花苑路、广通路三条XX 区道路建设,并积极争取潍高路改线二期工程(县段)立项。 三是对128.3 公里县道实施日常养护管理,协助各乡(镇)政府全面养护管理好545.7 公里的乡村道路,确保综合好路率在98%以上。 二、认真做好公共交通管理工作 一是提XX县城公共交通服务能力。优化XX区公交线路,增设站点,增加车辆,提高运力,实现县中心XX区公交全覆盖,公交班次间隔不超过10 分

县统计局工作计划

县统计局工作计划集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

县统计局2010年工作计划范文 2010年,我局将继续深入学习党的十七大和十七届四中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕县委、县人民政府工作发展目标,解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,充分发挥统计信息、咨询和监督的整体功能,做好县委、政府的参谋助手,为全县社会经济又好又快发展作出应有的贡献。重点将抓好以下几项工作: 一、扎实开展第二次全国经济普查工作 积极向政府领导汇报,主动与部门协调沟通,加大宣传、加强培训,齐心协力做好经济普查入户登记及数据处理工作。对各乡镇的普查工作,要加强调度和指导,遇到问题和困难及时解决,保证必要的普查经费得到落实,确保全面高质量地完成全县第二次经济普查。 二、积极推进统计调查方法制度改革 针对现行统计调查方法存在的问题和不足,用解放思想、深化改革的眼光,紧紧围绕县委、政府工作发展需要,有针对性地对全县统计调查工作进行完善。当前的重点是完善和解决规模以下工业、限额以下批发零售住宿餐饮业抽样调查制度,全面安排部署节能降耗、服务业统计工作,配备相应的统计力量,协调好部门协作关系,进一步缓解统计信息的供需矛盾。 三、切实加大统计法制建设力度 以全县“五五”普法和开展第二次全国经济 普查为契机,加大统计法的宣传和执行力度,全面完善统计报表签收制度,加强统计执法培训,规范部门统计报表行为,建立与司法、监察部门的联合执法制度,切实转变统计资料收集环节的老大难问题,努力创建良好的统计法制环境。 四、努力提高统计信息化应用水平

按照《**州“十一五”统计信息化建设规划》的要求,从满足工作需要出发,进一步加强县、乡两级统计信息化电脑软、硬件设施的建设工作,建立优质高效的“**县统计信息网”网站资源,建立健全网络管理制度,规范信息上网行为,全面提升全县统计信息化应用水平。 五、积极抓好统计优质服务工作 紧紧围绕县委、县人民政府工作发展目标和热点、难点问题,加大信息分析资料开发力度,认真做好全县宏观经济运行的监测和分析,积极做好1952年以来全县统计数据资料的整理工作,开展《辉煌历程——**改革开放30年》年刊的编辑出版论证和筹备工作。 六、认真抓好乡镇统计站建设 加强与各乡(镇)政府及县人事部门的沟通联系,切实做好乡镇统计站人员的选调培训工作,规范统计站管理制度,完善统计站硬件建设,使乡镇统计站真正成为全县农村基础统计工作的组织者和实施者,基层统计人员有一个健 康稳定的工作环境,为加强基层基础工作,规范源头数据,提高数据质量打下了坚实的基础。 七、抓好单位精神文明创建工作 把精神文明创建工作纳入统计事业发展的整体规划,重点抓好社会公德、职业道德和家庭美德教育,切实推进《公民道德建设实施纲要》的贯彻落实,积极做好州级文明单位申报工作。把精神文明创建活动作为树统计形象、抓队伍建设、促事业发展的重要工程来抓,实现文明创建工作与统计业务工作齐头并进,相互提高。

道路运输工作计划doc

道路运输工作计划 篇一:XX年道路运输安全生产工作计划 XX年XXXXXXX安全生产工作计划 落实安全生产主体责任,执行安全生产“一岗双责”实现 安全生产管理目标。根据我车队实际情况,明确责任,加大力度,把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的抓下去,以确保源头安全管理到位。现将我车队安全生产XX年安全生产工作安排如下: 一、工作目标 1、不因车队原因发生行车安全事故,年安全责任事故次数为0; 2、杜绝重大生产(人身伤亡)和火灾事故。 3、努力实现各类事故XX年比XX年下降,事故控制在各项指标考核范围内。 4、运输安全控制指标: 1)驾驶员考核合格持证上岗率达100%; 2)运行车辆安检率达100%; 3)车辆完好率:客车≥97%; 货车≥96%; 4)安全生产竞赛活动≥2次/年; 5)责任行车事故频率及考核指标:

5.1责任行车事故率≤1.5次/百万车公里; 5.2责任事故受伤率≤1.6人/百万车公里; 5.3行车事故死亡率≤0.3人/百万车公里。 6)重大质量责任事故为零。 7)重大工伤事故为零。 8)维修设备完好率≥98%。 9)车辆返修率≤4%。 10)汽车维修顾客满意度≥95%。 二、工作计划 1、全面推行《道路旅客运输企业安全规范》、《进一步加强客运驾驶人安全管理意见》,建立健全各方面的安全生产规章制度、操作规程,把我队安全管理工作制度化、规范化,使我队安全管理水平上一个新台阶。 2、在安全基础管理与通过三级“道路运输企业安全生产标准化达标”的基础上,对存在的不足,继续完善管理工作。 (1)、继续进一步落实完善安全生产工作责任制,XX年1月制定新一年的安全工作目标,签订安全责任书,层层落实安全责任,完善安全生产责任追究制度,使安全生产责任真正落实到每个员工、尤其是一线岗位的服务和安全管理人员,营造全员参与安全管理的企业安全文化氛围; (2)、按要求配备安全管理人员,按规范完成车队安全

优秀前台工作计划范文

优秀前台工作计划范文 回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力, 在今天看来也是值得的。希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在来年重点做好以下几个方面的工作: 一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究想客人之所想,急客人之所急”服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的刚想睡觉,就送来一个枕头”试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。 1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。 2搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。 3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。 4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的

要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比 贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。 二、外围绿化环境整治,外围绿化一直是由员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,解决这一问题。 三、减少服务环节,提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。 我部将从减少服务环节来提高服务效率。 (一)成立宾客服务中心。目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪个服务最急于去办,合理的去通知服

2020交通运输工会工作计划

交通运输工会工作计划(一) 今年我局工委工作的指导思想和总体要求是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,深入贯彻党的十七届六中全会和县第十二次党代会精神,着力推进构建和谐交通,紧紧围绕交通中心工作,服务大局,突出重点,增强工会工作活力,充分发挥工会组织党联系职工群众桥梁和纽带作用,团结带领全体交通职工为实现我县交通新的跨越式发展提供稳定和谐的软环境。 一、努力提升职工整体素质,全面融入美丽海岛建设 继续开展“创争”活动,提升职工的思想道德素质和科学文化水平 各基层工会组织要切实把提高职工队伍的思想道德素质放在首位,按照局党委的统一部署,配合行政,在广大职工中掀起学习宣传的热潮,结合本系统工作实际,通过研讨会、报告会、主题演讲、知识竞赛等活动形式,使“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德规范在系统内深入人心,从而促进年度工作。 进一步创新职工学习载体,推进“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,要在原有的基础上,不断拓展“创争”活动的内容,丰富活动的载体,务求活动的效果。局工委要积极配合行政,构筑多样化学习平台,深入开展职工书屋建设主题活动,鼓励、引导广大职工通过多种形式和渠道学习科学文化知识,从而全面提高职工的科学文化水平。 积极开展各种竞赛活动,全面提升职工的职业技能素质 协助行政和企业做好职工技能培训,增强职工技术创新能力,提高职工岗位技能,促进企业经济效益的提高。在新的一年里,要以创建“工人先锋号”为载体,深入开展“当好主力军,建功十二五”为主题劳动竞赛活动。组织开展有特色的技术比武活动,要在系统职工中推行“四个一”活动(提一条合理化建议、推广一项科技成果、学习一门新技术、改造一项新工艺)。充分发挥在“大练兵、大比武”中涌现出来的业务尖子的影响作用,进一步激发职工学技术、比技能的热情,努力为广大职工提升职业技能水平搭建岗位成才的绿色通道。要大力选树和宣传高技能人才典型,在全系统营造尊重和关心高技能人才的良好氛围,努力造就一大批知识型、技能型职工和一线新人才。 二、加强企业民主管理工作,切实维护职工的合法权益 各级工会要强化以职代会为基本形式的民主管理机制,进一步完善职代会制度,落实好职代会各项职权。继续深化企(政)务公开工作,不断拓展企(政)务公开的内涵,提高企(政)务公开的质量和实际效果,逐步完善适应现代企业要求的民主管理制度。 以创建劳动关系和谐企业为抓手,不断完善创建活动的内容和方法,建立起促进企业劳动关系和谐的长效机制。按照《劳动合同法》的规定,进一步规范工资协商、集体合同制度,指导和帮助职工与企业签订劳动合同,积极落实女职工权益专项集体合同,建立和完善履行合同责任制和监督检查制度,不断提高合同履行质量。要认真贯彻落实《企业工会工作条例(试行)》精神,加强安全生产、劳动保护监督检查,继续开展“安康杯”竞赛和“安全生产日”

汽车运输公司2015年工会工作计划

汽车运输公司2015年工会工作计划 XX年工会工作指导思想:在市局工会和公司党委的正确领导下,以科学发展观为指导,认真贯彻落实xx在全总新一届领导班子成员和xx大部分代表座谈会上的讲话精神,和省总十一大精神,紧紧围绕推进科学发展,创新发展,努力在组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益中体现新作风,展出新风貌。 一、切实维护职 工合法权益,积极构建和谐劳动关系。一是不断推进工会管理工作,加强与党政,劳资双方协商机制建设,加强沟通协调,积极表达职工意愿和工会主张。二是以《劳动合同法》、《工会法》等法律法规,贯彻实施的有利时机,广泛开展学习、培训。三是要不断完善以职代会为基本形式的民主管理制度,以提高职代会运行质量为本文来源:基础,完善厂务公开工作的制度。四是要一贯坚持为职工大力做好事,办实事,解难事,积极参与改善民生为重点的社会建设。继续开展好扶贫帮送温暖活动。 二、围绕企业经济社会发展,团结动员广大职工建功立业。一是要深入开展“当好主力军、建功‘xx’和谐奔小康”主题竞赛活动。广泛开展职工技能竞赛,深入开网展创建“工人先锋号”活动。深化表彰先进个人,推动创建活动由点到面扩展。二是要突出以“岗位学习、岗位创新、岗位成才、岗位奉献”为主题,持久开发我为节能减排作贡献,征集合理化建设活动,推动职工科技创新。 三、深入职工素质工程,促进职工队伍全面发展。一是以学习宣传党的xx 大精神为主题,加强职工网的宣传教育和引导。深入开展“讲文明、树新风”等群众性精神文明创建活动。二是要不断深入“创建学习型组织、争当知识型职工”活动。举办技能操作比赛,促进职工职业素养和专业技能的提升。三是要加强职工文化生活建设,精心筹备,广泛开展“三八”、“五一”及“十一”等职工喜闻乐见文化体育健身系列活动。四是抓好“职工之家,职工书屋”建设。

公司前台工作计划书样本通用版

公司前台工作计划书样本通用版Company front desk work plan sample general version 汇报人:JinTai College

公司前台工作计划书样本通用版 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工 作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地 进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排 的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需 编辑修改及打印。 我的个人工作计划范文中从四个方面出发:1.在日常事 物工作中,我将做到以下几点: (1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等 工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理工作. (4)配合上级领导于各部门做好协助工作. (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。 (6)做好办公室设备的维护和保养工作,

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。 (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。 2.在行政工作中,我将做到以下几点 (1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。 (2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。 (3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。 3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点: (1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。 (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

交通运输局的年度工作计划

交通运输局的年度工作计划 一是抓好运输市场的优化提升。 要切实履行“三关一监督”职能,对运输行业、运输环境等实行精细化行业监管。要做好“春节”等重要节日期间交通运输保障工作,全力优化市民中心、风景区、大学城等周边道路运输市场秩序。要加强农村物流发展,努力打造“太湖花都”农村物流品牌。要加强区港口航道管理,强化13条89公里航道管养,完成港口货运吞吐量400万吨。要努力协调市公共交通股份有限公司解决大剧院、华庄水乡苑、雪浪仙河苑、蠡湖夏家边社区、中南家园等地区公交出行问题。 二是抓好农路建管的有序推进。 要根据《省省道公路网规划(2011-2020)》要求,开展S230马山段、S608山水路、S450互通连接路、S261西环线规划路段方案研究,并做好前期相关工作。要加强农村公路提档升级工程项目建设,新改建农村公路8.5公里、桥梁10座。要配合做好刘闾路延伸段、钱胡路改扩建和锡宜高速公路胡埭出口线型优化工作。交通胡埭公路服务区(公路应急处置中心)全面竣工,并正式投入使用。

三是抓好行政行为的严格规范。 要以乡镇交通运输综合管理改革为抓手,继续推进基层站所外观形象标准化建设,紧紧围绕“五项执法行动”要求,强化行政执法管理制度的落实和督导,围绕阶段性法制工作重点和执法热点、严格落实行政执法责任制,做好交通运输行政权力网上运行工作,不跳“黄灯”、杜绝“红灯”,进一步规范交通行政行为。 四是抓好安全生产的持续稳定。 要进一步加强交通安全隐患排查治理体系建设,强化“双基”管理,着重抓好桥梁安全管理,完善港口码头营运设施,科学设置和维护标志标线,加强对客运和危险品运输企业、运输工具、从业人员、站场(码头)的源头管理和全程动态监管,继续严厉打击车船非法载人、营运客车超速超员、非法夹带和非法从事危险品运输的行为,实现安全隐患排查治理常态化、规范化、法制化。 五是抓好交通队伍的组织建设。 要认真学习贯彻落实党的十八届三中全会精神,着力加强党建和队伍建设,坚决贯彻执行国家省市和区《改进工作作风、密切联系群众的具体措施》相关规定,严格执行《关于规范和改进公务接待工作的规定(试行)》等规定,进一步

县交通运输局20XX年度工作总结及20XX年工作计划

县交通运输局20XX年度工作总结及20XX年 工作计划 20XX年,按照县委、县政府“稳增长、调结构、促改革、惠民生”有关要求,我局采取有力措施,认真谋划重大公路项目建设,构建以加快推进项目建设工作助力全县经济稳增长。现将交通运输各项工作推进情况总结如下: 一、项目建设推进情况 (一)G322、324南宁至宾阳(黎塘镇)段一级公路 1、项目基本情况 该项目起点为兴宁区五塘镇五塘收费站(接昆仑大道),经昆仑镇、陈平镇高田、宾州镇、宾阳县城环城道路,终点至宾阳县黎塘镇,全长约85公里,按一级公路标准改建,总投资17亿(其中,五塘收费站至宾阳县城环城道路45公里,投资9亿元;宾阳县城环城道路至黎塘镇40公里,投资8亿元)。 2、项目推进情况 根据《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发泉南高速公路南宁至六景段交通拥堵综合治理工作方案的通知》(桂政办发〔20XX〕52号)要求,南宁市人民政府作为责任单位,加快推进的G322、324南宁至宾阳(黎塘镇)段一级公路建设。20XX年10月22日,南宁市人民政府办公厅下发

了《关于印发泉南高速公路南宁至六景段交通拥堵专项治理(公路建设项目)工作的通知》(南府办函〔20XX〕300号),明确G322、324南宁至宾阳(黎塘镇)段一级公路建设责任单位为宾阳县人民政府,配合单位为南宁市发改委、财政局、交通运输局、国土局,兴宁区人民政府。 建设资金项目五塘收费站至宾阳县城环城道路段已列入交通运输部20XX—20XX年公路建设项目前期工作计划,宾阳县城至黎塘镇段可按国道改扩建建设标准申请自治区补助资金,其余项目建设资金由宾阳县人民政府解决。 市政府下一步工作要求:由宾阳县人政府实施建设,市国土局做好项目基本农田调整工作,市财政统筹安排项目补助资金,各有关单位加快项目前期手续办理进度,兴宁区人民政府配合做好征地拆迁工作。 3、请求协调解决的问题和下步建议 1.根据《中华人民共和国收费公路管理条例》第十二条规定:“收费公路收费站的设置,由省、自治区、直辖市人民政府按照下列规定审查批准:(一)高速公路以及其他封闭式的收费公路,除两端出入口外,不得在主线上设置收费站。但是,省、自治区、直辖市之间确需设置收费站的除外。(二)非封闭式的收费公路的同一主线上,相邻收费站的间距不得少于50公里……”,G322、324南宁至宾阳(黎塘镇)段一级公路项目起点于五塘收费站,至黎塘镇全长约85公

统计个人工作计划(精选多篇)

统计个人工作计划(精选多篇) 统计个人工作计划 一个好的工作计划才能按计划一步一步顺利进行,不至于茫从,下面小编就为大家整理了一则统计局个人工作计划,供各位阅读, 统计个人工作计划。 一、扎实认真地抓好(好范文网https://www.360docs.net/doc/504887091.html,)各种经费 落实,各项经费使用,统筹兼顾,支出合理,确保统计业务工作需要,为局领导在经费落实和使用上当好参谋和助手。 二、抓好县区中央统计事业费的审计。按照省局的安排,拟在八至九月对五个县区的经费使用情况进行全面审计,提高县区财务工 作水平,同时,在11月份前做好市上对我局的专项审计准备工作, 个人工作计划《统计个人工作计划》。 三、加强固定资产管理,建立计算站固定资产明细帐,做好报废物资的申请报废处理,做好清产核资工作,做到帐帐相符,帐实相符。 四、管理好中央统计事业费,经费尽量向工作成绩突出的县区统计局倾斜,腾出精力和时间协助局领导抓好县区经费落实。 五、加强局机关建设。完成会议室装修,车辆购置及有关设备购置。 六、加强财务人员业务培训,提高业务水平。 第二篇:统计人员个人工作年度总结与计划 个人工作年度总结与计划 本人从8月份进入公司,有幸成为优哈员工以来,在领导的关心和帮助下,在采购部,生产部同仁的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼。

一、认真履行工作职责,积极开展工作 在领导关心帮助与团队的支持配合下,明确工作重点与工作思路, 1、每日做好生产一线工厂的出货产量与次品数据的汇总与登记。 2、每月汇总包装质检员工的个人产量、次品等。根据产量月报 表核算好工资上报生产经理和人事部门。 6、每月月底根据库存金额,核算采购部员工的考核分数 7、每月统计并做好兴达物流,杭宁物流,顺丰物流的对账,确 认物流货款填写货款申请单交由李总签字并提交给财务部门。 8、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《四 季度广州加急款核算数据》、《四季度广州常规款核算数据》、 二、2014的工作计划 首先是积极高效完成领导交办各项工作任务; 其次是在完成工作任务之余,学习更多有关财务、统计方面的知识,以提升自己专业知识; 最后是积极参加一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的准确性,并做好数据的登记与分析。 三、总结经验与不足之处 2014年,在原有的各种统计报表基础上,对一些没有实际意义 的表格作了改进,并对统计数字的准确性进行了加强。但也存在着 不少问题,尤为突出的是“顺丰物流底单”问题。由于如今在公司员 工按部门划分,且没用规范统一填写,收集物流底单,造成物流底 单的遗失或人员核对不上,给每月物流统计带来很大的麻烦。为此 经过一系列的改进与调整,我们将统一填写物流底单格式,寄件日期,寄件人全名,书写端正,统一人员收取底单,希望能够起到更 准确更及时的统计。12月份顺丰物流底单有90张姓名模糊,出现如某某先生,某某小姐,更甚至无寄件人姓名。为此我也做了检讨并 避免以后出现类似情况采取了措施。

前台工作计划范文模板(完整版)

计划编号:YT-FS-2548-64 前台工作计划范文模板 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

前台工作计划范文模板(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出 在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 尊敬的各位xx锅子领导,总经理及股东,你们好。 我是xx锅子况前任职的凉菜总监及纪律总监,谢先义。 我现在的主要工作是负责凉菜的出品管理与监督,厨房出品监督及菜品创新,厨房纪律管理,货源监督及维护与执行xx锅子的店纪店规。在此辞旧迎新,告别往日,展望今朝之际,我首先恭祝xx锅子各位家人及股东,总经理;新年快乐,财源广进,身体健康,万事如意。与此同时我要感谢各位股东及总经理对我的信任与器重,感谢总经理对我的栽培与提拔,给予我担此重任的机会,我在此表示诚挚的致谢。 虽然我不敢枉言自己做好了完全的准备,更不敢断定自己做的有多优秀,但我敢说我一定会一如既往,

坚持到底的秉行我的职责,以xx锅子的发展为己任,将此归结为我最光荣的使命,不辜负xx锅子的厚爱及各位家人的期望。 在作总结之前,让我们来回顾一下xx年末,记得总经理曾说过,xx年对于我们xx锅子还是任何一家餐饮行业都是一道艰难的坎,会有很多民企在这一年倒闭,事实上也的确如此,xx锅中多次面临各个政府部门的挑衅,社会的变革与动荡,但如今xx锅子依然还是屹立不倒,我们终于在总经理的带领及各位家人的不懈努力下,咬紧牙关的跨过了这道理坎,挺过了这个难关。 并且在xx年的8月19日成立了我们xx锅子的第一家分店【衡阳市xx锅子雁峰旗舰直营店】,成为衡阳市首家与cctv广告的合作伙伴,成就了衡阳市餐饮业的领军品牌。种种的风雨洗礼就已经在证明我们xx锅子是一个有发展的企业,我们已经迈向一个更高的企业领域。我很庆幸xx锅子又一次取得了如此辉煌的成就,庆幸各位xx锅子家人的辛勤付出换来了今天

交通运输局双拥工作计划总结

三一文库(https://www.360docs.net/doc/504887091.html,)/工作计划 交通运输局双拥工作计划总结 xx年,在县委、县政府和县双拥工作领导小组的正确领导下,在县双拥办的具体指导和帮助下,我局双拥工作,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以服务军队、协调军地关系为职责,围绕争创“全省双拥模范县”的总体要求,认真贯彻落实双拥工作的各项方针政策,立足实际,狠抓落实,较好地完成了各项双拥工作任务。 一、领导重视,组织有力 作为县双拥工作领导小组成员单位,我局领导高度重视双拥工作,把它作为新形势下加强军政军民团结的有效途径,切实开展双拥共建工作。专门成立了由局主要领导任组长,局党组成员及各股室主要领导为成员的双拥工作领导小组,充实了双拥工作的组织力量,明确双拥工作职责,进一步增强做好双拥工作的责任感,保证了双拥工作的顺利开展。 二、抓好双拥宣传教育 为了增强广大干部职工对双拥工作的认识,我局结合实际,

积极组织开展形式多样、丰富多彩的活动,使双拥工作深入人心。局双拥领导小组利用每周五集体学习的机会,组织干部职工认真学习党中央、国务院和省、市、县关于双拥工作的有关文件,并认真组织《国防法》、《双拥工作条例》等法律法规的宣传、学习、教育工作,使广大干部职工深刻认识到拥军优属、拥政爱民是我们党的优良传统,是确保国防安全、确保人民安居乐业、确保社会主义现代化建设的重要保证。通过宣传教育,进一步增强了我局广大干部职工开展双拥工作的认同感和积极性,大家决心要认真学习军队的优良传统和顽强作风,以扎实细致的工作,为驻地军队做好服务,为城市建设和发展做出贡献。 三、积极开展双拥活动 为进一步密切军政军民关系,我局对现役军属、复员退伍军人、军转干部开展拥军优属活动。 一是对我局现役军属、复员军人和军转干部进行调查了解,并建立健全干部档案,为困难家庭、伤残退伍军人积极落实有关优抚政策,着力解决他们在生活中遇到的实际困难。 二是开展走访慰问活动。每逢“八一”、春节等重大节日,我局组织干部职工到县武装部、消防中队、边防中队等单位进行走访慰问,与部队领导、战士进行工作交流,认真听取官兵对我局双拥工作的意见和建议,共商军民共建工作。 三是为军人提供便捷高效的服务。充分利用各种平台开展好双拥工作。在车站购票处,设置“军人优先”、“残疾军人优先”标

12月统计局工作计划

【最新】12月统计局工作计划 _年,我局将继续深入学习党的十七大和十七届四中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕县委.县人民政府工作发展目标,解放思想.实事求是.与时俱进.开拓创新,充分发挥统计信息.咨询和监督的整体功能,做好县委.政府的参谋助手,为全县社会经济又好又快发展作出应有的贡献.重点将抓好以下几项工作: 一.扎实开展第二次全国经济普查工作 积极向政府领导汇报,主动与部门协调沟通,加大宣传.加强培训,齐心协力做好经济普查入户登记及数据处理工作.对各乡镇的普查工作,要加强调度和指导,遇到问题和困难及时解决,保证必要的普查经费得到落实,确保全面高质量地完成全县第二次经济普查. 二.积极推进统计调查方法制度改革 针对现行统计调查方法存在的问题和不足,用解放思想.深化改革的眼光,紧紧围绕县委.政府工作发展需要,有针对性地对全县统计调查工作进行完善.当前的重点是完善和解决规模以下工业.限额以下批发零售住宿餐饮业抽样调查制度,全面安排部署节能降耗.服务业统计工作,配备相应的统计力量,协调好部门协作关系,进一步缓解统计信息的供需矛盾. 三.切实加大统计法制建设力度

以全县〝五五〞普法和开展第二次全国经济 普查为契机,加大统计法的宣传和执行力度,全面完善统计报表签收制度,加强统计执法培训,规范部门统计报表行为,建立与司法.监察部门的联合执法制度,切实转变统计资料收集环节的老大难问题,努力创建良好的统计法制环境. 四.努力提高统计信息化应用水平 按照>的要求,从满足工作需要出发,进一步加强县.乡两级统计信息化电脑软.硬件设施的建设工作,建立优质高效的〝__县统计信息网〞网站资源,建立健全网络管理制度,规范信息上网行为,全面提升全县统计信息化应用水平. 五.积极抓好统计优质服务工作 紧紧围绕县委.县人民政府工作发展目标和热点.难点问题,加大信息分析资料开发力度,认真做好全县宏观经济运行的监测和分析,积极做好_52年以来全县统计数据资料的整理工作,开展>年刊的编辑出版论证和筹备工作. 六.认真抓好乡镇统计站建设 加强与各乡(镇)政府及县人事部门的沟通联系,切实做好乡镇统计站人员的选调培训工作,规范统计站管理制度,完善统计站硬件建设,使乡镇统计站真正成为

运输公司安全生产工作计划

20XX年度安全生产工作计划 为进一步贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,强化安全生产目标管理和本质安全管理;并结合公司安全生产实际,特制定20XX年安全生产工作计划,将安全生产工作纳入公司重要议事日程来抓。在全公司推行“全面、全员、全过程和全天候”的四全安全管理体制和本质安全管理体系中,深入贯彻落实各项安全生产规章制度及安全职责,使安全工作做到“职责明确,警钟长鸣,常抓不懈”,为实现20XX年公司安全生产目标管理而努力奋斗! 一、全年安全生产目标 全年实现无死亡、无重伤事故;无火灾事故;无重大设备安全事故;无职业病和中毒事故;无重大事故隐患。 二、提升安全管理水平,完善安全管理基础 要以公司对20XX年安全生产目标管理责任为指导,以公司安全管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主,综合治理。”为原则,以部门和驾驶员安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和驾驶员劳动保护为突破口,落实各项规章制度和安全责任,开创安全工作新局面,实现公司安全生产根本好转。 三、牢固树立“安全第一生命至上”的安全思想意识 各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实

处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导、管理人员的安全意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上;只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能真正做到安全工作六到位即“学到位、想到位、讲到位、管到位、做到位、考到位”;才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,确保公司安全生产。 四、深入开展好安全生产专项整治工作 根据公司一年来的安全生产现状,确定出20XX年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各类事故处理应急预案,加大危险源的监控和管理力度。要严格按照《安全生产法》、等法律法规规定强化专项整治。 1.认真开展公司级月度安全检查和专项安全检查,部门、每月进行一次安全检查,驾驶员在上车前中的安全检查,并要求部门、领导及管理人员加强日常安全检查,。 2.加强对驾驶员行车的管理工作,等重要部位的安全防范,做好专项整治工作。 3.加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保公司生产工作正常运行。 4.对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施。 五、继续做好驾驶员安全教育培训和宣传工作,提高全员安全综合素质

2021年度最新前台工作计划范文

2021年度最新前台工作计划范文 一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。 通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。 因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。 二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客,为客户答疑。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。

三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。 四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。 五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。 模板,内容仅供参考

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