怀化事业单位考试：解析综合结构化面试言语表达类题目答题技巧

结构化面试中有很多题型：综合分析、人际关系、组织管理、自我认知等等。在众多的题型当中，有一个题型是比较特殊的，就是言语表达类题目。因为这个题型的考查相对综合，因此，更多的是考查考生的综合素质，特指语言表达能力。

在进行模拟训练的时候，很多考生不喜欢做言语表达类题目，认为这种题目的出题概率低，又没什么价值。从而表现出来的是这些考生对于言语表达类题目并不熟悉，而且回答的也不尽人意。考生对于言语表达题目的抵触和不重视，从一方面反映出了考生在成长过程中对语言表达能力的忽视。因此我们看到，那些从小喜欢演讲，善于主持节目，喜欢在众人中展示自己的考生能够轻松的应对此类题目，而这些轻松的解答技巧在那些不善言辞的考生看来却是难于登天。

比如演讲类的题目，很多考生面对这样的题目的时候大脑是一片空白的，他们不知道什么是演讲，更加不会演讲。随便说几句话就说不下去了，在高度紧张的状态下甚至连话都说不清楚，词不达意的现象屡有发生。因此就会导致这样的题目得不到高分。相比之下那些擅长演讲的考生会滔滔不绝的说上好长时间，从一个简单的演讲中谈论古今中外，天文地理，道理论证与示例论证充足，理性的词汇运用，通篇演讲文采飞扬。充分在考官面前借用小小的演讲展现了自己的才华和自信。擅长的人和不擅长的人，这望尘莫及的差距就此拉开。不仅让那些不会说的考生感到沮丧，甚至会影响自己整场考试的心情。

现在我们来讨论一下，究竟这样一个题目，考官为什么要考呢，或者说，选拔事业单位人才，为什么要考察这样一个能力呢。

首先，言语表达能力体现基本知识素养。巧妇难为无米之炊，说什么，取决于你知道什么。很多学员常常抱怨题目太难，脑袋里空空如也，什么也想不起来。但是平时在和朋友聊天，或者和老师说自己的感想的时候却能对答如流，从不会有口语的现象，也不会表达不流畅。这就说明一个人对于自己熟知的事情或者事物是能够流利表达的。而对于自己不熟悉或者根本没听说过的事情会出现表达障碍。这是在正常不过了，而且任何人都会出现这样的现象。因此，一个考生能够在言语表达类题目中表现出色，一定和他的知识储备有很大的关系。因为肚子里有货，才无所畏惧这样的题目，甚至说是任何一种题目。

其次，言语表达能力体现基本的人际交往能力。在这个世界上，没有人能孤独的成长，所有人都惧怕寂寞。小时候生活在父母、亲人、同学中间，长大了，成了一个成熟的社会人要面对形形色色的人。与人交往能力是一个人的基本素质之一，而沟通又是与人交往的一个最直接也是最有效的一个途径。表达自己和聆听他人总是密不可分，一个善于交友的人一定是一个善于沟通表达的人。可能你还并不知晓，表达能力在你成长中，在你每一次和朋友交谈的过程中潜移默化的深入你的能力范围之内。而这种能力与日积月累的训练是密切相关的。同时，在交流过程中会出现很多问题，矛盾的产生会促使你去学习，从父母、老师或者更多前辈那里学到为人处世之道，学到更多与人沟通的技巧和能力。从而使自己的言语表达

能力更上一层楼。因此，一个人的表达能力强，那么他一定喜欢表达并且善于表达。懂得和不同的人发表不同的观点，必定是个受欢迎的人。

再次，言语表达能力体现考生积极的人生态度。现在社会上流行正能量的传递，在现代社会，人心的纷繁复杂让我们时常恐慌而缺乏安全感。人性的弱点以最直接也最残酷的方式暴露在我们面前。正能量呼唤积极、自信、美好的人生观，来对抗这个社会上的不正之风和浮躁之气。对于年轻一代来说，自信心显得尤为重要。一个人外表好看与否不能长久，而气质和自信能够赢得别人的尊重和拥护。气质和自信从哪里体现，就是你的言谈举止。三国演义中经常会听到这样的话“此人谈吐不凡，必是高人”。这说的就是一个人的言谈透出的霸气和信心。积极的人总是能给周围的人带来正能量和幸福感，考试也一样，考官希望看到一个乐观的考生，无论是面对高压的工作环境，还是面对复杂的工作内容，甚至是群众咨询的各种琐事，都能以一个阳光的心态面对。这正是和这个时代的主流价值观相符合的，也是我们所倡导的积极的人生观。

最后，言语表达能力体现考生的领导力。不想当将军的士兵不是好士兵，虽然公职人员的工作都是接近基层的比较基础的工作，但是每个人的领导力也是作为一个基层工作者应该具备的，领导也希望培养有潜力的年轻人，也希望能够交给基层工作者更多的任务。因此，领导力能够反映一个人的责任感和使命感，而言语表达能力正是领导力的一个体现。虽然身在基层，也要有统帅三军的勇气，一旦重任下达，能够依然接受和承担。语言表达能力体现一个人的气度和信念，号召和宣传需要表达，需要一个能够给群众信心的人。从这个层面来讲，言语表达能力十分重要。

那么，说到这里，很多人会觉得言语表达类的题目其实就是从小的积累过程，不能在短时间内得到有效的提升。那么，难道这类题目就是专门给那些从小就善于表达的人准备的吗?当然不是。实践证明，言语表达能力是可以在短时间内有所提高的，而这些方法也是简单有效的，只需要考生在备考阶段坚持练习，不可懈怠。

首先，多看书、多看报、多看新闻。看完了要重复，要朗读。所有的创新都来自于模仿。多看多听多读多说总是对的。言语表达就是表达自己的观点和看法，多说才能得到锻炼，多听才能耳濡目染。不要贪多，每天练习一个模块，一步一个脚印的脚踏实地的练习。对于自己不是很熟悉的内容和观点有必要整理出来重点复习。不确定的地方可以查找资料或者适当的报培训班找老师解决。

其次，多在人多的场合表现自己，锻炼自己的胆量和控场能力。很多人平时口若悬河，一面对人多的地方就闭口不言。这是因为缺乏锻炼造成的气场弱。因此，要抓住一切机会展现自己，更是锻炼自己在人前的表达能力和沟通能力，主动练习才能有大的提高和收获。也可以先小范围的锻炼，然后慢慢拓展。敢于挑战自己是一种勇气，更是一种跨越。用于改变才能迎来崭新的自己。

最后，把自己的声音录下来，反复听。这是一个最好的自我修改的方法，把自己答题或者表达的内容录下来，客观的听一遍，分析自己的不足在哪里，如果你是考官会不会选择自己，这样可以把自己不足的地方挑出来，就像练习英语听力一样。这样的方法既简单又便捷。自己在房间里就可以办到，又不需要别人的帮助，当然，这样的训练一开始一定会让人无限痛苦，但只要坚持，一定会实现从量变到质变。

表达自己，是内心的展露，是与人沟通，获取信息和传播信息的途径。考试只是一种形式，和我们从小到大经历的任何一次测验一样，检查的是你走过的这段人生的一个侧影，这个侧影中有你的才华，有你的思想，有你的过人之处。言语表达往往能表现出一个人最优秀的一部分，不只是说说而已，要说的真诚，说的漂亮。所有的考试都只是一种形式，而能力的提升是应对所有考试的武器。每个人都有可能拥有流利的表达，但不是所有人都能做到。这需要不断的努力和坚持，更需要不断的思考和创新。而不仅仅只是为了应对某一个考试，也不应该在忽然来临的考试中表现出来。