整形已经OUT啦~DIY大长腿更有这些小技巧

整形已经OUT啦~DIY大长腿更有这些小技巧
整形已经OUT啦~DIY大长腿更有这些小技巧

整形已经OUT啦~DIY大长腿更有这些小技巧夏天正在进行中,一年一度比身材的日子正在紧张持续。许多爱美人士都希望自己有傲人大长腿,但除了减肥让自己的腿细以显腿长之外,似乎我们在真的有点无能为力(整形都不能解决的难题)。这难不倒我们!作为时髦姑娘,自然是可以通过一些穿搭技巧来显腿长,塑造出性感大长腿的感觉啦!

一、最显腿长:高跟&防水台

首先,最直白有效的方式自然是穿有高跟&防水台的鞋款。这两个设计直接就能增加自身的身高。除此之外,高跟鞋也会促使你的脚伸展,使小腿看起来更加长以及匀称。但也注意,不要过分频繁地穿高跟鞋,高跟鞋会损害你的关节,导致慢性背痛。维多利亚·贝克汉姆就是活生生的例子。

二、穿接近肤色的鞋子

大家都知道,裸色鞋是显腿长的利器。CL的裸色款鞋永远都是分分钟卖断货的节奏。为什么裸色显腿长呢?当你穿裸色鞋时,与肤色融为一体的鞋子可以“悄无声息”地增加整条腿的长度,特别是小腿,整个肤色的线条连续不间断,特别是搭配短裙和短裤时,效果非常明显。

三、鞋子和裤装搭配需得当

和穿裸色鞋显腿长一个道理,鞋子和裤装的搭配也至关重要。如果穿裸色的裙装或裤装,那么搭配裸色鞋是最显腿长的方案。如果穿蓝色牛仔裤,那么一双裸色的鞋子或者同色的鞋子都可。如果是穿黑色紧身裤装,那么在夏季搭配黑色高跟鞋就是最好的选择。再比如你可以穿一双深棕色或海军蓝的尖头鞋,搭配黑色紧身牛仔裤,再搭配上和鞋子同色系的衣服,试试看,绝对一样显腿长。

三、避免脚踝绑带款鞋

除非你是模特身材,否则千万别盲目相信广告大片中脚踝绑带鞋的整体效果。如果你的腿并不长,或者身材本身娇小,那么这种鞋会显得你的腿更短。如果你真的很喜欢这样的设计,那就要考虑与之搭配同色系紧身衣,减弱绑带在视觉上起到的将腿截短的效果。

四、穿长靴

过膝盖长度的靴子能塑造出一个干净利落的视觉效果,从大腿下方开始一直到地板,都是不间断的统一色彩,自然在整体视觉效果上是显腿长的。及膝的长

度和过膝靴有相似的效果,但没有后者夸张。看到这里,你们应该能理解为什么踝靴看上去并不能显瘦了。踝靴几乎就像是将脚从整条腿上“砍”下来一样,和前面提到的脚踝绑带鞋一样,会让腿看上去更短。不过也有例外,V字剪裁的踝靴是可以显腿长的。因为V字剪裁部分露出了肤色,看上去就像整条腿在往下拉长伸展一样。

五、尖头鞋

尖头鞋在视觉上双倍拉长了你的脚趾部分长度。尖头设计的鞋通常至少有个1厘米左右的额外空间,原本就比圆头鞋要略微大一些。逐渐变细的鞋头部分也会在视觉上造成一种错觉,使得脚看上去更细长。当然,尖头鞋显腿长的效果也是有代价的,因为是拉伸脚趾长度,所以会显得脚比较大。

六、竖条纹下装

众所周知,竖条纹就是一种“减肥模式”。竖条纹会吸引别人的目光从上往下打量你,自然就造成了额外长度的视觉错觉。可以穿上竖条纹的裤装、长袜来

让腿显得更长。如果觉得这些款式有些夸张,那么竖条纹的连衣裙也可以起到不错的效果。

七、短外套

外套两侧剪裁比其他部分略短的设计会起到拉长整体的视觉效果,如果你不巧是五五身材,短外套简直就是拯救你的利器,从视觉上将上半身的长度“分割”给下半身。这里需要注意,如果你的上身比较长,对比下腿较短,那就千万不能穿露腹上衣,因为露腹上衣会显上半身长,两两抵消之后什么便宜都捞不着。如果你有幸买到心水的V摆剪裁外套,那么显腿长的效果就更好了。

八、裙装剪裁要挑好

对于上半身比较长的姑娘们来说,A字裙可以抬高腰线,拉长腿部线条。腰封宽的裙装也非常适合这样体型的女孩,等于将上半身的长度与裙装在视觉上融为一体,借上半身的长度来凸显大长腿。这两种款式特别适合身材娇小的女孩。

九、高腰款下装

高腰款式自然不能少,不论是高腰裙还是高腰裤,都是拉长腿部线条的利器。不过需要注意的是,如果本身身高并不够,那么高腰铅笔裙和高腰九分裤就得避免,会起到适得其反的作用。总而言之就是裙装与裤装长度要不就在膝盖以上,要不就正好露出脚踝。

十、上衣塞进裤装

千万不要觉得这种穿法土气,见识到其显腿长的效果以后你就立刻会改观。将上衣塞进裤装的效果就和穿高腰裤一样,缩短上身,拉长下身。上衣尽量宽松,太紧身反而会暴露你身材的缺点(魔鬼身材者自动忽略)。

十一、避免低腰牛仔裤

曾经低腰牛仔裤是性感辣妹的必备单品,但在显腿长这条路上,低腰裤可是拦路虎。既然高腰裤显腿长,那自然不用多解释低腰裤显腿短的道理。如果你实在是不喜欢穿高腰裤,那也尽量选择正常腰的裤装,不要走极端。

沟通技巧游戏

一、画图游戏 规则: 1、培训师准备下面的两张图, 2、培训师选择一位学员上来看第一幅图(其他人员不许看见)并描述给台下的学员听,台下的学员根据这位学员的描述,在纸上把图形画出来。 3、描述第1图时,台下学员只允许听,不许提问。--单向沟通 4、培训师再请这位学员看第二幅图(其他人员同样不许看见),同样描述给台下的学员听,台下的学员根据这位学员的描述,在纸上把图形画出来。 5、描述第2图时,学员可以发问。--双向沟通 6、每次描述完,统计自认为对的人数和实际对的人数。 游戏说明的道理: 双向沟通比单向沟通更有效,双向沟通可以了解到更多信息。 ----对听者而言: 1)自认为自己来做会做的更好----单向沟通时,听的比说的着急。 2)自以为是----认为自己做对了的人,比实际做对了的人多 3)想当然----没有提问,就认为是(可根据学员出现的问题举例) 4)仅对对方提要求,不反求诸己----同样情况下,为什么有人做对了,有人做错了?我们为什么不能成为作对了的人?! 5)不善于从别人的提问中接收信息 ----对说者而言: 1)要注意听众的兴趣所在 2)要对所表达的内容有充分的理解与了解 3)存在信息遗漏现象,要有很强的沟通表达技巧 4)要先描述整体概念,然后逻辑清晰地讲解 图形附文后

二、数字传递 游戏步骤: 1、将学员分成若干组,每组学员5名-8名左右,并选派每组一名组员出来担任监督员(如果参训学员较少,可以只分一组); 2、所有参赛的组员排纵列排好,队列的最后一人到培训师处,培训师向全体参赛学员和监督员宣布游戏规则 3、游戏规则: 1)各队代表到主席台来,培训师:“我将给你们看一个数字,你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道,并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上(写上组名),看哪个队伍速度最快,最准确;” 2)全过程不允许说话,后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达(此队员前面的队员不允许回头看),通过这样的传递方式层层传递,直到第一个队员将这个数字写在白纸上; 3)比赛进行三局(数字分别是0、900、0.01),每局休息1分15秒。第一局胜利积5分,第二局胜利积8分,第三局胜利积10分。 小组讨论: 1、P(计划)D(实施)C(检查)A(改善行动)循环中,在这个游戏中如何得到体现? 2、四个循环中,哪个步骤更为重要? 三、积极的反馈 目的 鼓励人们相互给予正面的积极鞭策。 步骤 向大家暗示,我们每个人都希望赢得别人的尊重,并且我们都需要别人积极的鞭策,然后开始游戏。 将团队分成若干个小组,每两个人一组。

商务谈判与沟通技巧大全 (1)

商务谈判与沟通技巧大全谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。 谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场商务谈判与推销技巧内容大全 商务谈判中,无论是基于赢得尽可能大的利益空间的考虑,还是基于尽量缩小企业损失的目的,都离不开对谈判技巧的运用。 提及谈判技巧,许多专家对此已有解读,在各种网站教程上也能搜到不少相关内容。作为一个有着多年本土实战经验和跨国公司从业经历、从事过多种工作、担任过多家知名企业管理层的职业经理人,史光起对谈判技巧有基于其个人经验的解读。如下,世界工厂网小编与您分享他谈及的商务谈判中的12个谈判技巧: 1、确定谈判态度 在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。 如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作

会更加有力。 如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。 如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。 如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。 2、充分了解谈判对手 正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。 了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍。还有一个非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。比如,一场采购谈判,我们作为供货商,要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况,还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况,这样就可以适时给出相较

沟通话术技巧

沟通话术技巧 一、沟通的技巧 1、谈话时要适时回应 首先我们要懂得回应,如果别人很有兴致地说了一大堆话,你也没有任何表示,那会让人觉得很尬尴或者是没意思,这样淡话也只能草草收场,而且对你的语言沟通没有什么帮助。回应过程中切记不要轻易否定、评价、反驳对方,常用的技巧有情感式释义和表象式预见两种方式交替使用。 2、沟通态度,尊重对方 沟通时的态度也是很关键的,在沟通时应该要谦虚、友好地和对方交流,而且在交谈时要尊重对方,可以恰当地使用一些身体语言,如在交谈过程中身体要保持身体前倾,但不可以后仰,不可以将整个身体靠在椅子上,也不可以翘腿抖腿等等。 3、谈话时要懂得倾听 倾听也是沟通中要注意的一个点,在和别人交谈的时候要充分考虑到别人的感受,还要倾听对方表达的东西,这样才可以更好的进行语言沟通,否则就像“鸡和鸭讲一样”。 4、不要总是以自己为中心,学会察言观色 在交谈时也要注意一个重要的点,不要总是以为自己说的话、做的事很重要,总是以自己为中心,别人的就不重要,要懂得观察别人的反应。

二、具体的聊天话术技巧 1、冷读 人们一般最讨厌查户口式的问题。你多大了?你是哪里人?你叫什么名字?很可惜大部分人依然只会这种表面的聊天模式。如果你会冷读,就不会有这个问题。冷读必须用陈述句。而且,冷读只是一种猜测,并不是让你完全猜准对方的信息,而是通过这种方式让对方敞开心扉,主动的给你更多的信息。当然你不能胡乱去猜,而是通过对方的衣着,谈吐,话题内容等等一切信息去让你的猜测更加准确。 2、关键字联想法(上堆平行下切) 通过对方给出的有限的内容来展开新的话题。对于你身边的场景里选定一个物品,什么都可以,面对你看到的物品,进行回忆,最好是想象相同或者相似的物品,在你的记忆中搜索,比如说我现在看到把板凳我第一下就回想起我当年小的时候家里那把花岗岩板凳。 3、讲故事 两个人的对话内容80%都是通过讲故事来完成的。讲好一个故事要注意①细节。一个故事要让他听起来像是真的,必须得有细节。②展示价值,故事是最好的让人了解你的方式。③起伏。平淡的故事没有人爱听,这就需要你有一定编剧的能力,如果没有,那不妨讲出来之前先编排好。④加入感情。一个好的故事没有一个好的述说方式也是行不通的。

沟通的技巧主要有哪些方面

沟通的技巧主要有哪些方面 沟通的技巧:多渠道的沟通方式 管理者应该着手建立多渠道的沟通方式,以确保不同思想、性格的下属员工可以通过可行的渠道向管理者反映问题。比如对于“直 抒己见”型员工,可以采用面谈的方式进行沟通和交流,管理者可 以抽出时间主动找到这种类型的员工,将其请到办公室,耐心听取 对方的意见。 在这个过程中不要轻易打断或以各种理由中断谈话,否则会让下属员工觉得上司对谈话的内容不够认可,同时也是对员工不够尊重 的表现。而对于“羞涩内向”型的下属,则可以通过公开自己的电 子邮箱、在公司设立“经理信箱”等方式向下属员工征询意见,同 时还可以接受大家的“短信建议”,并鼓励下属这样做,这样就可 以通过简洁的书面语言,了解员工的想法,寻求合理化建议。 如果时间允许的话,管理者最好每周设立一个“沟通交流日”,要求中层及员工代表按时参加这个会议,反馈工作问题,提出工作 建议,沟通管理困难,集中解决管理中的“疑难杂症”,此举同样 可以提高沟通的效率。 沟通的技巧:合理的沟通语言 管理者不要错误地以为下属会听懂你的所有语言。由于每个员工的受教育程度不同,工作时间长短不同,工作环境也不同,因此对 沟通语言的认知能力亦不尽相同。曾经有这样一则笑话: 有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的 人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字是何意,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才面前。秀才问他:“其价如何?”卖柴人 听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之(你的柴外表是干

的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧)。”卖柴人一听,愣住了,因为听不懂秀才的意思,于是担着柴 扭头就走了。 由此可见,选择有效的沟通语言是非常必要的。比如对于新来的员工,由于他们对公司的情况不是很了解,因此在进行沟通与交流 的时候,管理者应该学会多阐述,多解说,使对方明白公司的基本 情况以及主导意见,然后才能更有目的地交流;而对于老员工,管理 者在沟通交流中则应该表现出“虚心请教”的语气,使其明白自己 的地位还是很高的,以便与他更积极地交流。 沟通的技巧:稳定的信息传递途径 在企业管理中,有些管理者并不明确完成任务和做出正确的决策需要哪方面的信息。如果没有明确的信息传递途径,管理就会出现 无组织的状态,效能低下。 由于企业人手比较多,部门也多,信息流量很大。为使信息能够有效流动,管理者一定要建立稳定合理的信息传播途径,以便控制 企业内部的横向及纵向的信息流动,使各部门及员工都有固定的信 息来源。不要让企业内部流言四起,扰乱整个企业正常运转。 为了协调、解决矛盾,管理者可定期召开会议。定期召开会议的作用有两个:一是沟通信息。通过管理者介绍全面的情况,各部门 介绍各自的情况,做到上情下达,下情上传,各部门互通信息,从 而增进了解,缩小认识的差距,促进合作的协调。二是可以解决问题。在互通信息的基础上,针对某个问题进行沟通,协调解决方案,有利于问题的彻底解决。 总之,沟通管理是管理者的一门必修课。只有不断清除堵塞沟通的“垃圾”,才能打造出一支上下通力合作、协同作战、战无不胜 的企业经营管理团队。

沟通技巧心得体会.

沟通技巧心得体会 在日常生活中,每时每刻我们都和别人在沟通,有言语上的沟通也有肢体上的沟通,而怎么样才能更好的表达出自己的想法,怎么样才能更好的和别人融洽的沟通呢,这个学期我们通过学习《活学活用,沟通技巧》和老师细心的讲解,让我们了解了沟通也要讲究技巧,很好的沟通技巧能与人融洽的沟通。 良好的沟通能力让你处事圆通 良好的沟通能力让你走向成功。 这是书本封面的两句话,看似简单却贯通了整本书的内容,本学期我们学习的有各种各样的沟通技巧,如:语言沟通,礼沟通,情感沟通,形象沟通,目的性沟通,等等。通过书本上的形象的故事,和老师给我们观看的各种形象的关于沟通的视频片段,让我们了解了各种各样的沟通。沟通的方式有很多种,别人都喜欢听你对他说关心的话,赞美的话,感谢的话,认同的话,或是给他信心的话,而不是硬碰硬的和他说话,硬碰硬的说话只能起到相反的效果。 三思而后言,在我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不悦,所以要避免说错话。说话之前,先想想自己想说什么,该说什么。很多人往往心直口快,根本没想到自己的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑,要经过考虑,学会换位思考。如果因为自己的一时失口,或者在与人交流的时候做错了什么,这时就一定要立刻道歉。勇于认错是很重要的,所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候,千万不要碍于面子不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话,然后马上设法更正,之后再做解释。 沟通技巧在生活中是非常重要的,记得我学习沟通技巧之前,到外面吃饭叫服务员点餐的时候都喜欢说“喂,服务员。。。”,“喂,小姐。。。。”学习了沟通技巧之后,每当周末到南宁市外面吃饭的时候,把“喂”字取消掉了,使得服务员态度对我非常友好,怪不得以前每次点餐的时候服务员态度差的,原来是自己的沟通没有技巧,“喂”字,容易让人觉得不友好。一个人的外在形象会直接影响别人对他的印象,无论在何种场合与人沟通,你都要提前审视一下自己,看自己的表情是否柔和,语言是否温和,否则就该调整好自己的精神,调整好自己的语调,再于人沟通。 而在我们日常生活的时候,使用甜言密语也是最好的技巧,如看见别人穿新衣服,可以对他说你今天好漂亮啊,好帅啊,什么之类的赞美的话,要常对人说谢谢,书上说世界上没有人会拒绝溢美之词,再不习惯首赞美的人,也会在“糖衣炮弹”下没了脾气。因此如果自己平时在沟通时,失口,或者做错了什么,应该主动承担错误的同时对对方赞美几句,很快对方的气就能消了。 人与人的沟通,其实就是情与情的沟通,因此我们在与对方沟通的前提一定要是真诚的,真诚的与人去交流才能更好的交流更有效的去交流。 通过学习了这门课程,让我懂得了那么多的沟通技巧,让我在日常生活中能更好的和别人的去沟通,和别人建立好更好的关系,让生活更加欢乐融洽。 09国贸2班 卢耀文 SY0902240

房地产销售沟通技巧大全总有适合你的

房地产销售沟通技巧大全总有适合你的 房地产销售沟通技巧1 (一)首次接触的喜好话术: 关联与赞美陌生环境--心理紧张而戒备--消除戒备--建立信任与喜好沟通第一阶段:建立喜好,不是促成交易,而是首先争取让客户感受到受欢迎的无距离感,其次给客户留下你个人的强烈印象如专业度,服务水准等。说辞如“欢迎来到我们售楼处,我是您的置业顾问,我叫。。。,既然来到这里就是我们的缘分,您买不买没关系,我首先给您介绍一下”建立喜好的2大方法:赞美和找关联赞美的三大同心圆模式:外圈是外边,二圈是成交与性格,三圈潜力(本人未察觉),如何能达到第二圈甚至第三圈,主要看个人的观察能力和知识储备。赞美案例如“年轻母亲带一个2岁的女儿来买房,沟通过程中,谈判陷入僵局,这时注意到这个小女孩可能是1个突破点,于是对母亲说了句您女儿的耳朵长的特别好,耳高于眉,少年得志,相学上叫成名耳,很多影视明星都具备这样的成名耳。母亲听了非常高兴,很兴奋的讲了女儿很多故事,最后顺利成交”关联的常用办法是“找关联或同类项”,如同学,同姓,同乡,同事等。关联案例如“上周我1个客户来买了一套130的房子,您和他一样也是做建材生意的,他说他会推荐同行朋友来我这里买房,说的就是今天过来,您一进来我看就是,而且你们选择的户型都是一样的,您就是那位客户提到的朋友吧”“额,不是的,我不认识他”“看来真是英雄所见略同,你们是同行,眼光就是独特,你们看中的户型是我们最畅销的”

请记住:为自己构思故事是销售顾问的1个习惯,讲1个故事,可以赢得客户更多的信任 (二)初期报价的“制约”话术制约: 为获得谈判的优势地位,你需要再互动中,提前获知客人想要表达的想法,这个想法对自己未必有利,所以需要先发制人。或者说主动发起控制客户大脑区域归类的方法获得沟通技巧询价:初期询价是客户的习惯,是反射归类,也是右脑驱动对产品价值的认知换言之是要寻找价值。因为在头脑中对产品的价值有2个分区:昂贵区和廉价区。心理思维定势:高价=优质,便宜=劣质如果我们直接报价,那么在客户不具备对项目价值识别能力,内心认为该产品不值钱的印象下,置业顾问的所有解释都是无效的。正确的做法是:制约---第一称赞客户眼光,第二强调产品的独特性,第三称赞我方产品的昂贵,但不要提价格客户思考趋势:1种是将其归类为昂贵区,然后显示实力“这个价格能接受,好房子就是要贵”--理想结果1种是“不便宜啊,为什么呢”这时,我们就制约了客户的思考向有利于销售的方向发展请记住:制约话术最核心的要点就是“短缺”,“物以稀为贵”“距离产生美”“欲擒故纵” (三)讲解过程中的FAB话术FAB(feature advantage benefit) 话术公式F属性,产品包含的某种事实,数据或者信息(我有什么?)A优势,产品的某种独特特征带给客户的好处(我有什么与众不同)B利益,针对潜在客户的需求,有指向性的介绍产品的某种特征以及与之匹配的有点,而不是全盘介绍(我有哪些与众不同,是客户可以感知,并从中获益的)举例:我们这个项目采

16个医患沟通小技巧

16个医患沟通小技巧 对于医生来说,他们会碰到形形色色的病人,在与这些病人沟通过程中也会遇到各种各样的难点和重点,如何辨别沟通中潜在的危机,以及解决危机,是医生必备的技能。下面是小编为大家收集关于16个医患沟通小技巧,欢迎借鉴参考。 患者和家属,你为什么总是恼怒? 当患者和家属对护理或治疗有所不满时,他们会变得愤怒、焦虑、心烦。甚至在医疗或护理过程一切顺利时,他们也可能产生同样的情绪。 这往往反映了他们面对自己或亲人的疾病时所感到的无助和失去亲人或害怕失去亲人的悲伤。同时,愤怒也可能是内疚的表现。 例如,长期疏远的亲属赶来要求医生用尽所有手段救治患者时可能会表现得非常愤怒。有时,强烈的内疚或悲痛的外在表现就可能是愤怒。患者或家属很可能会将这些情绪发泄在医务人员身上,即便他们并没有犯错。 医生,你要稳定局面!

当人们产生愤怒情绪时,说话往往会提高音量、加快速度。他们似乎在以威胁的方式侵犯着你的个人空间。这时要运用沟通艺术来予应对,而很自然的反应就是跟上他们的语速和音量。 但是当你讲话速度相当快时声音必然会尖厉刺耳也容易让 人感觉你很心烦并且觉得你控制不住局面。 然而,如果...你说话...慢下来...,声音...听起来...会很镇定...,让人感觉...你能...掌控...整个局势。 另外,当你降低语速时,声音会变得低沉,显得庄重。快的语速尖厉的声音是达不到这种效果的。所以,试着保持镇静,做个深呼吸,下意识“降低声音、放慢语速”进行交流。 对方的愤怒情绪也会对你产生影响。在模拟“对愤怒的患者进行咨询就诊”的情境中,学生常常会感到烦恼沮丧。面对这一情景,千百年的进化赋予我们的本能反应就是:要么挽起袖子干一架,要么卷起裤腿赶紧撤。当对方冲着你大吼大叫时,你可能想哭,想叫,气得全身发抖,或者突然变得很愤怒,想痛斥对方,甚至拳脚相加。 英国一项针对171名急诊医生的研究发现急诊医生承受的 心理压力主要来自于那些要求苛刻、控制欲强、行为激进的患者。

人际沟通常见交流技巧是什么

人际沟通常见交流技巧是什么 人际沟通常见交流技巧 在与人沟通交流时,其实沟通听和说两个方面,首先要做到认真聆听,从别人的话语中获取一些关于对方性格、对某一话题的情感 倾向等。以足够的耐心倾听后,才能够以最好的方式开口说话。在 说话时,不能过分的以自我为中心,一味的只说自己的事情或者自 己的观点会让人很反感。沟通是相互的,要肯定对方,让对方觉得 自己有存在的价值。另外,在与人沟通交流时不要涉及第三者的是非。即使对方想提及另外一个人的不好或是其他,这时做一个沉默 的倾听者最为明智。人际沟通交流技巧中,倾听很重要。 想要更好的与人沟通倾听还不够,还要有更多的技巧。拥有诙谐幽默的交流方式,可以缩短与沟通者的心理距离,氛围也更加欢乐,沟通起来会更加愉悦。人们总是愿意与面带微笑的人进行沟通,一 直本着脸会让人觉得太多严肃,不受欢迎。此外,不管是与谁沟通 交流,保持礼貌,对人家表示最基本的尊重是必须的。对于首次接 触的人或已知不爱开玩笑的人最好不要开玩笑。掌握上述的人际沟 通交流技巧,轻松面对他人绝不成问题。 注意说话分寸 1运用好你的肢体语言 在不同的场合,肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度 敏感的场合,也可以选择并肩而坐,这样可以避免眼神交流所带来 的压力,进而让对方感到舒适。 2.尽量不使用否定性的词语 不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定 的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你,更

重要的是调整你对生活的看法。下一次,试着用“我希望你重新考 虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。 3.倾听并适当地给予反馈 在与人交谈时,要专注、积极地倾听对方的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时, 礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧,也不要急于反驳,给彼此一个从容思考的机会,再清楚阐明自己的想法。 4.改掉让人反感的口头禅 每个人说话都难免有习惯的口头禅,但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝,有些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。据说,在网络聊天中,“呵呵”也要尽量避免…… 5.别吝惜你的赞美 卡耐基曾说,“要改变人而不触犯或引起反感,那么,请称赞他们最微小的进步,并称赞每个进步。”这就是赞美的力量。赞美是 发自内心的,而不是虚情假意的,只有真心实意才能感动人。多说 表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络,使人高兴的赞许可能是给对方 最好的礼物。另外,内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容 易获得女性的青睐。 6.幽默话语分时说 幽默能给周围的人带来交流的欢乐,幽默也能活跃气氛,缓解矛盾,有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求,既显示出自己 的睿智、大度,又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用,切不 可不顾实际情况随意幽上一默,超过了分寸,便要搞得不欢而散了。 7.有理不在声高 在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突,如何让别人心服口服,不是嗓门大就能办到的,关键是想一想,话怎么讲才能让人听

沟通的基本技巧和方法有哪些

沟通的基本技巧和方法有哪些 每天我们都在和人沟通,但是沟通的效果相差很大,为什么呢?让我们好好想想,原来是这么回事。下面小编为你 整理沟通技巧,希望能帮到你。 沟通的基本技巧 一、沟通的前提。 大凡两个人接触,彼此都会有一个大致判断然后形成沟通的初步印象。例如对方的精神面貌。一个紧张兮兮的人或充满焦虑的人很难有高效的沟通,大多会遭到别人的排斥。一个充满自信且心态平和的人会给人留下良好的印象。此外,得体的衣着和良好的精神面貌以及恰当的语言风格也是良 好沟通的前提条件。一个优秀的沟通者要塑造和培养自己的行为,做到能在第一时间内给人以良好的印象。

二、沟通的原则。 沟通一定要真诚和平等,不真诚难以拉近人与人的距离,而不平等则不能让人充分表达观点和接受彼此的观点。沟通还要掌握好彼此的距离,不能刻意去改变彼此的距离。刻意拉近距离显得自己轻浮容易被别人心理上排斥,可以将距离拉的太远容易产生误会。 三、沟通的方法。 要了解你的沟通对象。摸清性格、观念、立场、意图等。不充分地了解你的沟通对象,贸然去沟通,可能会南辕北辙而适得其反。善于借用合适的平台和掌握“恰如其分”的时机。平台可以是一场辩论会,也可以是一个家庭聚会。在国际中就有很多“活用”的典范,例如以前温家宝总理与 日本首相的电梯外交。毛泽东时代的乒乓外交。人的情绪有好有坏,好的时候晴日暖阳一切美好,糟的时候“黑云压城城欲催”。掌握了好的时机,沟通的效果非常明显。切忌不能一味地从自己的立场考虑问题,一味地去表达自己的观点。千万不能带有情绪,要及时跳出来,学会豁达地看待问题。不要轻易与别人争辩。有时候争论是解决不了问题,更

六大沟通技巧

有效沟通的六大建议 关于提高沟通效率和效果,提供给管理者的建议有六条:第一,拥有诚信宽容的沟通心态;第二,培养有效倾听技能;第三,进行双向互应的交流沟通;第四,体态语言有效配合;第五,采取因人而异的沟通方式;第六,实现上下左右前后互通。其中,第一条建议是解决管理者的心态问题,第二至第六条建议是帮助管理者解决管理和生活里面的沟通技能问题。 一、拥有诚信宽容的心态 沟通过程中最大的问题就是观念问题。表现在管理者的心态上,想要做到有效沟通,就应当有一种诚信宽容的沟通心态。如图1所示。 图1 诚信宽容的沟通心态 沟通的过程是一个互动的过程,首先要解决的心态问题,一是诚信,一是宽容。 1.诚信 诚信是相互信任的品质 诚实是一种品质、诚恳是一种态度、信用是一种关系,最终都落实到信任。信任是沟通过程中最重要的平台,离开了信任,任何沟通效能都很难实现。如果领导对下属不信任,就会对下属的汇报产生质疑;如果下属不信任上司,也就不会汇报自己真实的想法,这种不信任的状态持续下去,管理者的沟通效能、人际效能、关系效能和管理效能根本无法发挥,沟通绩效更是无从谈起。 共同构建信任平台 要解决诚信的问题,最关键的就是在沟通前建立一种信任平台。这个平台不是单凭一两个人构建的,而是使整个部门或者公司全体人员拥有共同搭建信任平台的观念和意识。只有在这个平台进行沟通的技能培养、运用,才会产生沟通效能和管理效能。 2.宽容 宽容是一种心智模式 宽容的释义主要体现在两个方面:承认和理解。每一个人在生活和成长过程中,都会形成自己的心智模式(Mental Models),心智模式一旦形成,则很难改变。在沟通过程中,对于原则性的问题,每个人都是进入心智模式来解决的,这种心智模式是不可替代的,否则就会出现沟通问题。 在实际沟通中,对于沟通中的原则问题,很多人会带着非常强烈、主观的自我印象解决,试图用自己的心智模式去代替对方的心智模式。这种做法非常不利于沟通,难以疏解问题。

微商聊天的十大沟通技巧有哪些

微商聊天的十大沟通技巧有哪些 微商聊天的十大沟通技巧有哪些 1、与时俱进,跟上时事:可以聊当下发生的新闻、(流行的)运动、社区或者政治(政治话题要避免选择很有争议的内容,那样也许 会引发太过激烈的辩论)。 2、适度赞扬对方的衣服或者小装饰品:可以问对方是哪儿买的,多少钱之类的。你和不熟悉的人聊天,一定要善于观察。 3、善于倾听:聊天时,要时刻表现出对对方话题的关注和兴趣。 举个例子,如果对方说“他们简直太棒了”,你就接着问“为什么?”或者问“到哪儿才能尝试下这些很棒的东西?”如果对方说很累,同样就‘累’这个话题发挥下去。请记住,成功的闲聊和建立 好的关系其实很简单,没你想的那么遥不可及。 4、和对方分享你的经历:可以分享生活中的一些琐碎小事,例 如丢了钥匙,捡到了10美金,最近发现一个很好的新餐馆或新CD 之类的事情。 5、讨论对方近期看了什么电影或书:我第一次被人问到类似的 问题是在一次聚会上。我承认,当听到这个问题的瞬间有些诧异, 可接下来关于书的话题却让我们意犹未尽,十分开心。所以,闲聊,也需要尝试更多新的话题。 6、一起聊聊电视吧:和对方分享你最喜欢的电视节目,无论是 关于小沈阳的脱口秀,还是你喜欢的情景喜剧。如果你是上海人, 就聊聊周立波的海派清口!谈论一些流行的文化也是既轻松又有趣。 7、聊聊以前你们聊过的事:问问对方的儿子是不是还病着?海南岛假日是怎么过的?如果你的记性够好,那么也可以让聊天变得更简单。

8、问些开放性的问题:例如“你好吗?“就是一个闭合性问题,这个问题不可能让对方有机会说更多的内容。 但是如果你将问题设置成开放型的就有效得多,如“你和___到 底怎么了?”;“你___(可以是工作、家庭问题、理财投资等)处理得 怎么样了? 记住,任何事情都可以成为潜在的话题。你甚至可以告诉对方你不太擅长与人闲聊,问问对方怎么能做得这么好。 9、放松:享受聊天的过程,每个人都是有趣的个体。如果你综 合以上的小贴士并充满兴趣的与别人聊天,那么你离成功已经不远了。 10、顺其自然:如果你们的对话感觉像是硬要把钢琴推到山顶这么艰难,那么也许是时候进行新的话题,或者稍微停一停暂时什么 都别说了。毕竟你不可能和每个人都聊得那么顺畅和开心。 微商聊天的十大沟通技巧:文明用语 问候用语: 标准式问候用语的常规做法:在问好之前,加上适当的人称代词,或者其他尊称。例如,“你好!”、“您好!”、“大家好!”等。 迎送用语: 欢迎用语,最常用的欢迎用语有:“欢迎!”、“欢迎光临!”、“欢迎您的到来!”、“见到您很高兴!”、“恭候您的光临!”等, 往往离不开“欢迎”一词。但在客人再次到来时,可在欢迎用语之 前加上对方的尊称,如“先生,真高兴再次见到您!”、“欢迎您再 次光临!”等,以表明自己尊重对方,使对方产生被重视之感。 送别用语,最为常用的送别用语,主要有“再见”、“慢走”、“走好”、“欢迎再来”、“一路平安”等等。需要注意的是,送 别乘飞机的客人忌讳说“一路顺风”。 请托用语:

《有效沟通技巧》练习题

《有效沟通技巧》练习题 一、单项选择题 1.根据弗鲁姆的期望值理论,个体对于达到一定工作绩效后即可获得理想的奖赏结果的理解,这是()的关系。 A.努力—绩效 B.绩效—奖赏 C.懒惰—成绩 D.成功—失败 【正确答案】B 【答案解析】根据弗鲁姆的期望值理论,绩效—奖赏的关系:个体对于达到一定工作绩效后即可获得理想的奖赏结果的理解。 2.根据弗鲁姆的期望值理论,个体对通过一定程度的努力而达到工作绩效的可能性的认知,这是()的关系。 A.努力—绩效 B.绩效—奖赏 C.懒惰—成绩 D.成功—失败 【正确答案】A 【答案解析】根据弗鲁姆的期望值理论,努力—绩效的关系:个体对通过一定程度的努力而达到工作绩效的可能性的认知。 3.弗鲁姆的期望值理论公式为()。 A.M=V×E B.M=V×F C.M=V×G D.M=V×H 【正确答案】A 【答案解析】弗鲁姆的期望值理论公式为:M=V×E。M表示激励力,V 表示效价(满足度),E表示期望值(可能性)。 4.根据赫兹伯格的双因素理论,没有被满足的需求是()。 A.鼓励因素 B.保健因素 C.激励因素 D.基本因素 【正确答案】C 【答案解析】赫兹伯格的双因素理论: 保健因素:这些因素具备时,不会产生激励,但不具备时,会产生不满。

激励因素:这些因素具备时,会产生激励,但不具备时,不会产生不满。已经被满足的需求是保健因素; 没有被满足的需求是激励因素。 5.根据赫兹伯格的双因素理论,保健因素不具备时(),但不具备时,会产生不满。 A.不会产生激励 B.不会产生满足 C.不会产生动力 D.不会产生情绪 【正确答案】A 【答案解析】赫兹伯格的双因素理论: 保健因素:这些因素具备时,不会产生激励,但不具备时,会产生不满。激励因素:这些因素具备时,会产生激励,但不具备时,不会产生不满。 6.根据赫兹伯格的双因素理论,已经被满足的需求是()。 A.保健因素 B.激励因素 C.正面因素 D.负面因素 【正确答案】A 【答案解析】赫兹伯格的双因素理论:已经被满足的需求是保健因素;没有被满足的需求是激励因素。 7.没有被满足的需求才有()。 A.惩罚作用 B.打击作用 C.教训作用 D.激励作用 【正确答案】D 【答案解析】马斯洛的需要层次论:没有被满足的需求才有激励作用,需求的产生是有规律的。 8.经常使下属了解情况,在作出可能对下属有影响的决定时()。 A.征求他们的意见 B.直接作出决定 C.不用理会下属怎么想 D.该怎么做就怎么做 【正确答案】A

提升自己沟通能力的小技巧

提高自己沟通能力的小技巧 在生活中我们时时刻刻都需要沟通,只要有信息传递就需要沟通。所以我们要做到有效的沟通,发挥沟通的艺术使其达到最佳效果。 如何理解有效沟通?有效沟通就是在沟通中做到无过不及的沟通才是有效的,过了是沟通浪费,不及就没有达到沟通的效果,所以中度沟通就是最有效的沟通。 可以从以下五个方面来实施: 1、明确沟通的目的:我们很多人在沟通的时候,不知道为什么要沟通,沟通想达到什么结果都不明白,好象是为沟通而沟通,这是典型的无效沟通。比如市场人员开拓客户,必须明确首次接触客户该怎么沟通,达到什么目的,拜访客户时该达到什么目的,如何沟通都必须明确,没有明确的目的,沟通就失去了方向。 2、区分沟通的对象:我们沟通的对象是人,而人又是千差万别的,不同性格的人适合不同的沟通方法,比如有内向型的或者外向型的,有的是听觉型的,有的是视觉型的,有的是触觉型的,这些都需要在沟通中加以区分,对性格研究和测试的典型的理论有MBTI和九型人格。 3、明晰沟通的方向:沟通方向从内外部分可以分为内部沟通和外部沟通,内部沟通又分为对上、平级、对下沟通,外部沟通分为对客户、供应商、政府、媒体沟通,每一种沟通都不一样,需要明晰,

如对上沟通是汇报工作和提供建议、平级沟通是协调配合寻求帮助、对下沟通是明确旨意和贯彻执行等等。 4、采用适当的沟通的方式:沟通方式常用的有口头、书面、邮件、电话、及时通、手机、视频等等,要根据所要沟通的事情而采用不同的方式。如重要事件,一下说不清楚的,最好用书面,传递参加一个会议的时间和地点可以用口头也可以用电话等。 5、掌握沟通的技巧:沟通的技巧很多,但常用的是多听、少说、会问。多听是为了知彼;少说是为了让对方说的更多,配合对方的说,达到了解对方的需求的目的;会问是更多挖掘客户的深度需求,把客户的隐性需求通过引导变成客户的显性需求;多听、少说、会问的技巧都是为了达到沟通的目的,达到有效沟通。 总之,有效沟通的目的是为了减少沟通摩擦、节省沟通时间、明晰工作任务、增进互相了解、促使人人之间的融洽,达到组织的高效,是以中度沟通促进组织和谐。 什么是沟通能力 沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能 力(形象设计、动作设计、环境设计)。沟通能力看起来是外在的东西,而实际上是个人素质的重要体现,它关系着一个人的知识、能力和品德。

(激励与沟通)有效的沟通技巧

信任是沟通的基础 在我们平时工作和生活中,如果双方之间缺乏信任,那么沟通肯定是无效的、失败的。在工作中与同事接触时,有些人沟通起来非常地通畅,而有些人就很难沟通。一个重要的因素,就是你和不同人之间的信任度不一样。如果缺乏信任,沟通效果就不好,难以解决问题。信任是沟通的基础。任何一个人可能都说过,在公司里我和某某人好,我们相互信任好沟通。如何赢得这种信任?在沟通的过程中,有效的肢体语言可以赢得别人对你的信任。这一讲重点要探讨的是在沟通中如何运用你的肢体语言达到更好的沟通效果。 【忠告】 有效的肢体语言可以赢得别人 沟通的五种态度 (一)有效沟通的五种态度 每个人在沟通过程中,由于信任的程度不同,所采取的态度也不一样。如果你的态度不是一个端正、良好的态度,那么沟通的效果肯定是不好的。在沟通过程中,根据果敢性和合作性的不同,分为五种不同的态度。请你注意,态度决定一切。如果态度问题没有解决,沟通的效果就不好。 1 强迫性的态度 强迫性态度,果敢性非常强,却缺乏合作的精神。在工作和生活中,确实有这样的情况,如父母对小孩子、上级对下级,在这种强迫的态度下,沟通实际是不容易达成一个共同的协议。 2 回避性的态度 在沟通中既不果断地下决定,也不和你主动去合作,那么这样一种态度叫回避的态度。他总是回避着你,不愿意与你沟通,不愿意下决定,所以得不到一个良好的沟通结果。 3 迁就性的态度 具有迁就态度的人虽然果敢性非常弱,但是他却非常非常地能与你合作,你说什么他都会表示同意,那么在平时工作生活中,你有没有遇到对方采取的是一种迁就的态度?通常下级对上级往往采取一种迁就态度。当你与下级沟通的时候,你要注意:他的态度是否发生了问题,采取的是不是迁就态度。如果是,那么沟通就失去了意义,得不到一个正确的反馈。

沟通谈话技巧有哪些

沟通谈话技巧有哪些 一、相互尊重 尊重一个人首先是表现在你的态度上,你的每一个面部表情,每一句的语速语调都能体现出你对对方尊重的程度.也包括你在与对方沟通时倾听的态度.你是否有经常打断别人说话的习惯,或只是一味表达你自己的观点,只有给予对方尊重才能够更好的沟通。 二、坦白你的内心 坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、以及想法和期望,但绝对不是以批评、指责或抱怨的方式来交流。 三、用心倾听 在沟通的过程中只有用心的倾听对方在说,你才能听到对方说话的重点,以及优点,包括缺点和情绪。只有你听懂了重点,你才能够说出对方想听的话,只有你听懂了对方的优点,你才能够将赞美变成一重艺术。 四、自信的态度 一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,自信的人在沟通起来也会不自觉的感染对方,从而促进沟通。 五、体谅他人的行为 这其中包括“体谅对方”与“表达自我”两方面,所谓体谅是指设身处地为他人着想,并且体会对方的感受与需要。当我们想对他人表示体谅与关心,唯有我们设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极合适的回应。

1,理解沟通的细微差别 沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达 的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。 2,说出你的想法 当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效 的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。 3,保持眼神的交流 每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引 到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无 形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。 4,肢体语言也很重要 肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流 与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达 给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达 途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得 到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话 方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的 缺点并加以改正。 5,善于倾听 沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系

沟通方式和技巧学习感悟

沟通方式和技巧学习感悟 聆听陈老师关于沟通方式和技巧的讲座后,感触很深,明白师生需要通过沟通建立和谐的师生关系,师生沟通是一门技巧,也是一门艺术。让我能在今后的工作岗位上,平等的与学生沟通,建立良好的师生感情。 要想做到有效的沟通,步先学会倾听,倾听是建立良好关系的基础,是使对方在比较宽松和信任的氛围下述说自己烦恼的基础。但是,往往很多时候,当学生犯错误的时候,我们习惯用批评的教育方法,事实上,这种“训话”往往不能从根本上解决问题,反而使问题潜伏下来,成为师生之间的一道感情障碍。所以,老师要学会倾听,只有积极倾听一个学生的述说,才能捕捉他的需要愿望,准确找到解决问题的切入口,走进学生的内心,采样他们能接受的方式、方法,从根本上解决问题。 第二是多鼓励学生。平时,我们多用赏识的眼光去看待孩子的成长,不对学生实施体罚、变相体罚或心理体罚。我们要做到三多,三个不批评。多尊重,保护学生的自尊心;多激励,增强学生的自信心;多期待,激发学生的上进心。三个不批评:无意识的犯错不批评,给学生自省的机会;早上犯错不批评,给学生一天的好心情;家长面前不批评,给学生留足够的面子。因为鼓励与欣赏的功效总是大于批评。

在著名教育学家陶行知身上,曾发生过《四块糖》的故事,是变批评为鼓励的好例子:陶行知在任育才小学校长时,有一次在校园见到一个学生向另一个学生扔石块,他当即制止了那个学生的行为,并让他下午两点到自己的办公室去。下午,不到两点,学生就来了,陶行知老师就热情的让他坐下,并给了他一块糖,说:“你很守时,这块糖是奖励给你的。”学生正惊讶,陶行知有给他一块糖,说:“我制止你,你就停手,这说明你很尊重我,我再奖你一块糖。”接着又拿出第三块糖给学生说:“听说你打人是因为他欺负女同学,你的行为属于见义勇为,再奖你一块糖。”学生听到这哭了说:“老师,我坏人,是我错了,他不是坏人,是我同学。”陶行知笑了,又给他一块糖,说:“你已经认识到错误,我再奖励一块糖。”这四块糖的教育精神一直激励着我,平时要以满腔的爱去塑造学生美好的心灵。 多赏识学生,把特别的爱给特别的学生,就能预防学生心理障碍的出现,就能更好的培养和造就祖国需要的新型人才。总之,有效的沟通师生关系的重要途径,掌握师生沟通技巧,便于师生沟通,便于建立良好的师生感情,便于我们开展一系列的教育教学活动或是游戏。

学习沟通技巧的心得体会

学习沟通技巧课程的心得体会 沟通技巧课程结束了。通过这课程的学习,明白了沟通技巧的重要性,让我们知道了人类任何活动都离不开沟通,良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。 课程一开始就告知我们一个人成功的因素:75%靠沟通,25%才靠后天和能力。在人类的生存活动和社会活动中,“沟通”是一项不可或缺的内容。我们只要多留心周围的事情,便会发现,任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。从一般意义上讲,沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者),并寻求反馈以达到相互理解的过程。 沟通,不仅仅是父母与孩子的沟通,还有夫妻之间的沟通,朋友之间的沟通,可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。而且沟通的方式也很多,常见面的可以当面沟通,不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通,会上网的更可以通过网络来沟通,甚至连肢体语言也可以进行沟通,良好的是造物主赐予我们美好事物之一。良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况,能够更好的来帮助孩子,孩子也能通过沟通来了解自己的父母,从而达到父母与子女之间的和睦相处,是幸福家庭必不可少的一点,而且我认为现在人们现在所说的代沟,就是平时缺少良好的沟通,大家都是生活在这个社会的人,就算生活的环境不一样,但只要多沟通,还是能更好的相处。 沟通可以分为语言沟通和非语言沟通,其中语言沟通仅占7%,而非语言沟通却占93%。沟通不仅是人类亲和动机的需要,还可以促进人的身心健康。沟通的形式多种多样,有单向沟通和双向沟通,正式沟通和非正式沟通,浅层沟通和深层沟通。一旦确定了沟通目标,就需要选择合适的沟通形式以达到该目标。沟通和管理一样,没有最优答案,只存在满意解答。沟通技巧课程涉及的内容很广泛。它包括听话的技巧,交谈的技巧,辩论技巧,演讲技巧,说服的技巧,谈判技巧,团队沟通的技巧,日常生活中的沟通,工作中的沟通,跨文化沟通和现代沟通手段。 其实沟通的方式有很多种,别人都喜欢听你对他说关心的话,赞美的话,感谢的话,认同的话,或是给他信心的话,而不是硬碰硬的和他说话,硬碰硬的说话只能起到相反的效果。去年过年回家的时候我和同学去商场里买衣服,因为是过年买衣服,所以人很多,售货员都忙不过来了,这时候一位阿姨匆匆忙忙的来到这边对着售货员大喊:“喂,小姐,我买东西,快点,快点过来啊你!”她见售货员没什么反应,不耐烦了,就大声的敲着柜台喊:“售货员,你耳朵聋啊?我说话你听不见啊?”我们在旁边都想说她两句了,售货员看了看这位火气十足的阿姨,微笑着走了过来说:“对不起啊同志。我在给别的顾客挑选东西,让您久等了,您看您要买什么?我给您挑个合适的。”那个阿姨愣了一下,脸上尴尬的露出一丝笑容:“对不起,我要买件衬衣,急着赶火车。”如果当时售货员和顾客针锋相对,那肯定会发生争吵,但这个售货员善于控制自己的情绪,所以避免的一场冲突。每个人都要学会驾驭自己的情绪,保持良好的自我状态,这样才会使你冷静客观的看待一件事或一个人,更好的与别人沟通,交流。 也正是由于学习了这门课程,我才渐渐体会到原来人与人之间沟通有这么多技巧。只有充分的了解了这些技巧,并把这些技巧运用到日常生活中去,我们才能与别人建立良好的人际关系,才能在今后的生活,工作中做的比别人更出色,也更迈向了自己走向成功的第一步。

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