医院绩效工资管理实施方案

医院绩效工资管理实施方案
医院绩效工资管理实施方案

医院工资管理实施方案

第一章总则

第一条适用范围

本方案适用于医院全体在岗正式职工、合同制职工以及其他享受医院绩效工资的员工。

第二条目的

1. 强化医院经营管理和成本控制意识,优化资源配置,充分发挥经济杠杆调节作用,保障医院经营战略目标的实现。

2. 与绩效考核挂钩,积极引导员工注重医疗质量和服务质量的提升,推动医院持续改进医疗服务质量和提高服务效率。

3.严格工资总额管理,降低运营成本,强化预算管理。

4.在绩效工资中凸显各类人员工作特征,建立重技术、重实效、重贡献的奖励分配机制,充分体现员工的价值,促进员工成长和创新。

第三条原则

实行“总量控制、分类管理、结构调整、优劳优得、成本控制、质量挂钩、兼顾公平”的原则。

第四条工资结构

工资包含档案或合同工资、各种福利、津补贴及绩效工资,在绩效工资中,分设月度绩效工资、管理绩效工资、年度目标任务奖、单项奖励和科室基金。

第二章工资总额预算管理

第五条全院月度工资额度

以人社部门审定或合同约定的工资额度为医院月度档案或合同工资总额。以不超过医院工资总额的 %提取金额为职工福利费用总额。

按国家有关政策规范各类津补贴(如夜班费)及过年过节费,补贴标准另文下达。未行文明示的津补贴及过年过节费一律取消。

*医院年度绩效工资总额以上年度同期绩效工资总额为基数,用本期收支节余与上年度同期收支节余相比,按增减比计算本期绩效工资总额。

月度绩效工资总额=(医院年度绩效工资总额-管理绩效工资总额-年度目标任务奖及单项奖励)÷12

*第六条管理绩效工资

各分配单元第一责任人以全院人(理论岗位人数)均绩效工资为理论绩效工资基数,按倍从医院绩效工资总额中提取,作为各分配单元第一责任人管理绩效工资。

退休返聘人员绩效工资按返聘协议约定基础绩效工资,从医院绩效工资总额中提取。

第七条年度目标任务奖

以全院绩效工资总额的 %设立全院各科年度目标任务奖,目标责任书中约定的奖金额度不得超过提取总额。以全院绩效工资总额的 %

设立单项奖励项目,在《医院奖惩条例》中制定的奖金额度不得超过提取总额。

第八条单项奖励

以全院绩效工资总额的 %设立单项奖励项目,在《医院奖惩条例》中制定的奖金额度不得超过提取总额。

第九条科室基金

科室基金设立与否由科室决定,医院允许科室在不超过本科室绩效工资总额5%的前提下建立科室基金,用于科室内部奖励、科室集体活动、科室职工家访及其他合理支出,但必须接受医院财务科的管理和审计科的监督。

第三章岗位类别绩效工资分配管理办法

第十条岗位类别

将参与分配的员工分为病区及门诊医生(含特殊医疗单元医生)、病区护理人员(含特殊护理单元护理人员)、医药技人员、行政管理人员、后勤保障人员五个类别。根据工作性质,细化分配核算单元如下: 1.病区及门诊医生:

全院各内科医生、各外科医生、儿科医生、肿瘤血液科医生、肛肠科医生、五官科医生、康复医学科医生、妇产科医生、ICU医生、专职门诊医生。

2.特殊医疗单元医生

麻醉科医生、急诊科医生。

3.病区护理人员

全院各内科、各外科、儿科、肿瘤血液科、肛肠科、五官科、康复医学科、妇产科和ICU护士。

4. 特殊护理单元护理人员

手术室、供应室、急诊科、*高压氧舱、*血透室、体检中心、门诊导医组护士。

5.医技人员

检验科及输血科、病理科、功能检查科、放射科、超声科工作人员和兼职医生。

6.药技人员

从事药学药事工作的全体人员。

7.行政管理人员

党办、院办、纪委办、工会办、护理部、人力资源、医教部、院感科工作人员。

8.后勤保障人员。

财务科、审计科、信息科、总务科、设备科、公共事业发展科、安全保卫科、*司机。

第十一条全院定岗定编,核算各类别理论岗位数

依据卫生部《综合医院编制原则》、《医疗机构基本标准》、《综合医院分级管理标准》、人社部《事业单位岗位设置管理试行办法》之规定,以上年度全院实际占用住院床日÷365计算全院实际开放病床,

按照床人比1:1.6,计算本年度全院应配置员工数。其中,行政管理人员占全院应配置员工数10%,后勤保障人员占全院应配置员工数20%,医生占全院应配置员工数17.5%,护理人员占全院应配置员工数35%,医药技人员占全院应配置员工数17.5%。各类卫生技术人员的理论岗位数确定后,按正高10%副高10%中级40%初级及无技术职称40%的比例核定到各系列,确定各系列的各级别岗位数。

第十二条岗位价值评价,确定全院各级各类岗位的岗位系数

在工作分析的基础上,按照统一的岗位价值评价标准,对胜任各个岗位所需要的知识技能、岗位责任、岗位风险、负荷压力、沟通能力、创新变革等六个方面进行分析与评比,并采用计分的方式将各级别岗位价值进行量化,计算出医院各类各级别岗位价值系数,见《医院科室相对系数和岗位系数一览表》。

第十三条核算岗位类别人员绩效工资总额

将定编定岗确定的行政管理人员、工勤人员、医生、护理人员、医药技人员,分类将岗位系数归集(其中,行政管理部门医生到临床兼职,临床医生到医技和体检中心兼职,退休返聘人员,其岗位级别系数不在兼职科室或返聘科室归集),分别计算各类别人员绩效工资总额,即:

1. 行政管理人员月度绩效工资总额 = 医院核定月度发放绩效工资总额×(行政管理人员岗位系数和/全院人员岗位系数和)。

2. 后勤保障人员月度绩效工资总额 = 医院核定月度发放绩效工资总额×(后勤保障人员岗位系数和/全院人员岗位系数和)。

3. 病区及门诊医生月度绩效工资总额 = 医院核定月度发放绩效工资总额×(全院医生岗位系数和/全院人员岗位系数和)。

4. 护理人员月度绩效工资总额 = 医院核定月度发放绩效工资总额×(全院护理人员岗位系数和/全院人员岗位系数和)。

5. 全院医技药技人员月度绩效工资总额 = 医院核定月度发放绩效工资总额×(全院医药技人员岗位系数和/全院人员岗位系数和)

第四章各核算单元月度绩效工资分配管理办法

第十四条科室系数评价,确定各科室的相对系数

科室系数评价是指按照统一的科室系数评价标准,从科室风险、工作负荷、业务驱动、经济贡献、工作标准、战略价值等六个维度对各科室进行分析、比较与衡量,用量化的数字把科室的相对重要性表示出来,见《医院科室相对系数和岗位系数一览表》。

第十五条绩效考核,确定各科室绩效考核系数

绩效考评分值换算成百分比即为绩效系数,绩效考核办法另文下达。

第十六条核定特殊分配单元的月度绩效工资总额

1. 麻醉科医师月度绩效工资总额 = 病区及门诊医生月度绩效工资总额×(全院麻醉科医师实有岗位系数和/病区及门诊医生实有岗位系数和)

2. 急诊科医师绩月度效工资总额 =病区及门诊医生月度绩效工资总

额×(全院急诊科医师实有岗位系数和/病区及门诊医生实有岗位系数和)

3.特殊护理单元护理人员月度绩效工资总额 = 病区护理人员月度绩效工资总额×(特殊护理单元护理人员实有岗位系数和/病区护理人员实有岗位系数和),分别核算手术室、血透室、供应室、急诊科、高压氧舱、体检中心、医技科室护士、门诊导医组(含门诊注射室、换药室、门诊手术室)护士月度绩效工资总额。

第十七条各科工作量衡量指标

1.病区医生以实际占用总床日数、门诊人次和科室收支结余作为衡量指标。门诊医生以门诊人次和科室收支结余作为衡量指标。麻醉科医生以麻醉台次和科室收支结余作为衡量指标。急诊科医师以留观人次和科室收支结余作为衡量指标。

2.病区护理组以实际占用总床日数和科室收支结余作为衡量指标。手术室护理组以手术台次和科室收支结余作为衡量指标。

3.特殊护理单元:血透室护理组以透析人次和科室收支结余作为衡量指标。供应室消毒包数作为衡量指标。高压氧舱以系数入舱治疗人次和科室收支结余作为衡量指标。体检中心以系数积点和及体检人次作为衡量指标。医技科室护士以检查人次和科室收支结余作为衡量指标。

4.医技科室以系数积点和科室收支结余作为衡量指标。

5.药学部以司药处方或医嘱数作为衡量指标。

6.行政管理、门诊导医组护士、后勤保障人员以以系数积点作为衡量指标。

第十八条以收支结余作为衡量指标的科室收支结余核算方法

科室收支结余 = 科室收入-科室支出

(一)科室支出

A.基本工资:包含科室内所有正式员工的档案工资、临聘以及其他员工合同规定的固定工资。

B.保险费用:医院为员工缴纳的医疗保险、养老保险、社会保险、住房公积金等福利保险费用以实际发放数额计算 ,医疗风险基金按标准提取。

C.夜班费:以实际发放数额计算。

D.各类津贴:以实际发放数额计算。

E.办公用品消耗:按科室实际发生消耗值计。

F.卫生材料消耗(含氧气):按科室实际发生消耗值计。

G.固定资产折旧:按医院固定资产折旧年限分类计算,已满折旧年限尚能正常使用的固定资产,*按原值的3-5%计算残值,按原折旧年限的1/2继续折旧直到报废。

H.低值易耗品:按工作需要定额配置,规定使用年限,以旧换新,不计科室支出。无故损坏导致不能使用、灭失或未达规定使用年限报废,扣原值计支出。

I.维修费:医用及办公设备维修费据实计支出。

J.水电气费:按科室实际发生值计。

K.医疗侵权责任陪偿费用:按医院规定的分摊办法分摊。

L.病人欠费:按科室实际发生值计提(绿色通道的病人欠费不在

此范围内)。

M.其它应由科室承担的支出。

(二)科室收入:

临床科室实际收入=科室住院实际收入+科室门诊收入+它科转入-它科转出

医技科室实际收入=医技科室住院收入+门诊收入

A.一切诊疗收入:按100[%]计实际发生科室收入。

B.医技收入(间接收入):按实际发生费用的100[%]双计开单的临床科室和操作的医技科室收入。

C.手术费:按实际发生手术费用的100[%]双计临床科室和手术麻醉科室收入。

*D.临医生到医技兼职的收入:按实兼职项目收入的 [%]计编制所在科室收入。

第十九条核算临床医生月度实领绩效工资总额

一.病区和门诊医生

(一)以本科室医生实际完成工作量和收支结余,按法定工作时间,计算完成上述工作量和收支结余的医生理论编制数,工作量(实际占用总床日数及门诊人次)和科室收支结余两个指标的权重各占50%,即:

某科室医生理论编制数=工作量核定医生数×50%+收支结余核定医生数×50%

1.工作量核定医生数

工作量核定医生数 = 实际占用总床日数×平均住院日系数÷本月工作日÷每医生核定管床数 + 门诊人次÷本月工作日÷(每日工作时间×90%÷诊疗效率)。

(1)实际占用总床日数直接从信息科提供的统计报表中取值。

(2)平均住院日系数主要考虑病人的周转情况,周转快的科室其工作量相对较大,通过平均住院系数的调节,鼓励科室提高病床周转速度:

平均住院日(天)≥15≥13≥10≥8≥5 <5 系数 1 1.08 1.12 1.18 1.22 1.25

(3)本月工作日取实际计算月份除周六日和法定节假日外的应出勤天数。

(4)每医生核定管床日数主要通过本院实际工作负荷并参照同类医院的平均负荷水平核定:

每医生管床日数内科系列外科系列ICU

7 6 0.4

(5)门诊人次直接从信息科提供的统计报表中取值。

(6)每日有效工作时间取值,每日工作时间7小时,90%的使用效率,即每天有7?60?90%=378分钟的有效工作时间。

(7)诊疗效率,即医生看一个门诊病人所需花费的平均时间,此值的确定参考了《编制标准》、本院的实际效率以及同类医院的平均水平:

科室诊疗效率

(分钟/人)科室诊疗效率

(分钟/人)

科室诊疗效率

(分钟/人)

科室诊疗效率

(分钟/人)

普内科10 呼吸科10 肝胆科10 皮肤科15 消化科10 儿科12 神经外科12 康复理疗科50

心血管科10 传染科12 骨外科12 肛肠科15

肾内科10 中医科15 泌尿外科12

神经内科12 肿瘤血液科12 妇产科15

血液科12 普外科10 五官科15

内分泌科15 胸外科10 口腔科40

2、收支结余核定医生数

收支结余核定医生理论编制数=科室收支结余÷全院临床医生人均收支结余

(1)科室收支结余以财务核算数据为准,具体收入和成本归结办法详见“第十八条科室收支结余的计算方法”。

(2)全院临床医生人均收支结余取全院病区/门诊医生核定的绩效工资总额除以临床医生的理论岗位数计算。

(二)计算各科室医生理论编制数中各级别医生数

按照正高:副高:中级:初级=1:1:4:4的比例核定各级别医生数。

(三)计算各科室医生系数积点和

科室临床医生积点和=(科室核定级别的医生数×相应级别的岗位系数)之和。

(四)计算科室月度实领绩效工资和

科室医生月度实领绩效工资和=医院二级分配核定的病区/门诊医生绩效工资总额×(本科室临床医生积点和÷病区/门诊医生积点和)×科室绩效系数×科室相对系数。

二.麻醉医生

(一) 工作量绩效工资=麻醉台次×每麻醉台次核定绩效工资×50%

每麻醉台次核定绩效工资=医院二级分配核定的全院麻醉医生月度绩效工资总额×50%÷上年全院月均麻醉台次。

(二)科室收支结余绩效工资=科室收支结余÷每百元收支结余率。

每百元收支结余率=医院二级分配核定的麻醉医生月度绩效工资总额×50%÷上年全院麻醉科室月均收支结余。

(三)各麻醉科医生月度实领绩效工资总额=(工作量绩效工资+科室收支结余绩效工资)×科室绩效系数×科室相对系数。

三.急诊科医生

(一)工作量绩效工资

1、留观人次绩效工资=留观人次×每留观人次核定绩效工资×25%

每留观人次核定绩效工资=医院二级分配核定的全院急诊科医生月度绩效工资总额×25%÷上年全院急诊科科室月均每留观人次。

2、接转病员绩效工资=接转病员人次×每接转病员人次核定绩效工资×25%。

每接转病员人次核定绩效工资=医院二级分配核定的全院急诊科医生月度绩效工资总额×25%÷上年全院急诊科科室月均接转病员人次。

(二)科室收支结余绩效工资=科室收支结余÷每百元收支结余率。

每百元收支结余率=医院二级分配核定的全院急诊医生月度绩效工资总额×50%÷上年全院急诊科科室月均收支结余。

(三)各急诊科医生月度实领绩效工资总额=(工作量绩效工资+科室收支结余绩效工资)×科室绩效系数×科室相对系数。

第二十条核算各护理单元月度实领绩效工资总额

一、病区护理人员

(一)工作量绩效工资

实际占用床日绩效工资=病区护理人员绩效工资总额×(科室月度实际占用总床日数×平均住院日系数÷每护士核定管床数/全院实际占用总床日数)×50%。

平均住院日系数、每护士核定管床数参照核定医生工作量的标准执行。

(二)科室收支结余绩效工资=科室收支结余÷每百元收支结余率。

每百元收支结余率=全院病区护理人员月度绩效工资总额×50%÷全院病区科室月均收支结余。

(三)各病区护理人员月度绩效工资总额=(实际占用床日绩效工资+科室收支结余绩效工资)×科室绩效系数×科室相对系数。

二、手术室护理人员

(一)工作量绩效工资=各类手术台数×每分核定绩效工资×50%。

I类手术积1分,Ⅱ类手术积2分,Ⅲ类手术积3分,Ⅳ类手术积4分。

每分核定绩效工资=手术室护士月度核定绩效工资×50%÷上年全院月均手术台次积分。

(二)科室收支结余绩效工资

收支结余绩效工资=科室收支结余÷每百元收支结余率。

每百元收支结余率=全院手术室护理人员核定绩效工资总额×50%÷上年全院手术室月均收支结余。

(三) 各手术室月度绩效工资总额=(工作量绩效工资+科室收支结余绩效工资)×科室绩效系数×科室相对系数。

三、供应室护理人员

供应室月度工作量绩效工资=各类消毒包个数×每消毒包核定绩效工资×绩效系数×科室相对系数

每消毒包核定绩效工资=供应室护理人员核定的月度绩效工资总额÷上年月均各类消毒包个数。

四、门诊护理导医组月度绩效工资总额=门诊护理人员月度绩效工资总额×绩效系数×科室相对系数。

五、急诊科护理人员

(一)工作量绩效工资

1、留观人次绩效工资=留观人次×每留观人次核定绩效工资×25%

每留观人次核定绩效工资=医院二级分配核定的全院急诊科护理人员月度绩效工资总额×25%÷上年全院急诊科科室月均每留观人次。

2、接转病员绩效工资=接转病员人次×每接转病员人次核定绩效工资×25%。

每接转病员人次核定绩效工资=医院二级分配核定的全院急诊科护理人员月度绩效工资总额×25%÷上年全院急诊科科室月均接转病员人次。

(二)科室收支结余绩效工资=科室收支结余÷每百元收支结余率。

每百元收支结余率=医院二级分配核定的全院急诊护理人员月度绩效工资总额×50%÷上年全院急诊科科室月均收支结余。

(三)各急诊科护理人员月度实领绩效工资总额=(工作量绩效工资+科室收支结余绩效工资)×科室绩效系数×科室相对系数。

六、血透室

(一)工作量绩效工资=血透人次×每血透人次核定绩效工资×50%。

每血透人次核定绩效工资=血透室护士月度核定绩效工资×50%÷上年全院月均血透人次。

(二)科室收支结余绩效工资

收支结余绩效工资=科室收支结余÷每百元收支结余率。

每百元收支结余率=血透室护理人员核定绩效工资总额×50%÷上年全院血透室月均收支结余。

(三) 血透室月度绩效工资总额=(工作量绩效工资+科室收支结余绩效工资)×科室绩效系数×科室相对系数。

七、高压氧舱

(一)工作量绩效工资=入舱治疗人次×每治疗人次核定绩效工资×50%。

每治疗人次核定绩效工资=高压氧舱护士月度核定绩效工资×50%÷上年月均入舱治疗人次。

(二)科室收支结余绩效工资

收支结余绩效工资=科室收支结余÷每百元收支结余率。

每百元收支结余率=高压氧舱护理人员核定绩效工资总额×50%÷上年全院高压氧舱月均收支结余。

(三) 高压氧舱月度绩效工资总额=(工作量绩效工资+科室收支结余绩效工资)×科室绩效系数×科室相对系数。

八、体检中心工作人员

(一) 体检中心系数绩效工资

体检中心系数绩效工资=体检中心核定绩效工资总额×70%

(二)体检人次绩效工资=体检人次×每体检人次绩效工资

每体检人次绩效工资=体检中心核定绩效工资总额×30%÷上年全院月均体检人次。

(三)体检中心护理人员月度绩效工资总额=(系数绩效工资+体检人次绩效工资资)×绩效系数×科室相对系数。

九、医技科护士

第二十一条核算医技科室月度绩效工资总额

(一)科室和岗位系数积点和核定系数绩效工资

本科室系数绩效工资=医技科室人员绩效工资总额×50%×(本科室医技人员岗位系数和/医技科室人员岗位系数总和)

(二) 通过科室收支结余占比核定收支结余绩效工资

本科室收支结余绩效工资=医技科室人员绩效工资总额×50%×(本科室收支结余/医技科室收支结余总额)

(三) 计算本科室月度绩效工资和

本医技科室月度绩效工资=(系数绩效工资+收支结余绩效工资) ×绩效系数×科室相对系数。

第二十二条核算药学部的月度绩效工资总额

药学部月度绩效工资总额=医院核定的药学部月度绩效工资总额×科室绩效系数×科室相对系数。

第二十三条核算行政管理及后勤保障人员月度绩效

行政后勤科室月度绩效工资总额=医院核定的科室月度绩效工资总额×科室绩效系数×科室相对系数。

第五章科内分配原则

第二十四条最低绩效工资保障

各分配单元所有在岗工作人员,从上岗之日起,均应享受绩效工资,其中,卫技岗位月绩效工资应不低于元,管理岗位月绩效工资应不低于元,工勤岗位月绩效工资应不低于元,

第二十五条绩效考核

各分配单元必须制定科内绩效考核办法并实施考核,次年的元月内或修订考核办法时,须报送院部审核,经管办备案。绩效考核指标设计可参考医院绩效考核办法,也可自主设立。无绩效考核办法或未

实施考核的科室,暂停发放第一责任人绩效工资,科内其它人员按最低绩效工资标准预支。

第二十六条各科第一责任人绩效工资

以全院理论人均绩效工资为理论值,以第一责任人所在科室人均绩效工资为实际值,用第一责任人绩效工资提取倍数×(实际值/理论值校正),核算各科第一责任人实领绩效工资。

第二十七条临床部门医生兼职绩效工资

临床部门医生到医技部门兼职:按兼职收入×(科内实领绩效工资总额×50%/科内收支总节余)核算兼职绩效工资。不再享受兼职科室绩效工资及年度目标任务奖。临床部门医生到体检中心兼职:按医院医生兼职约定发放。不影响兼职医生编制所在科室的分配,不再享受兼职科室的绩效工资和年度目标任务奖。

第二十八条行政管理部门医生兼职绩效工资

享受单项奖励,不影响兼职医生编制所在科室的分配,不再享受兼职科室的绩效工资和年度目标任务奖。

第二十九条退休返聘人员绩效工资

享受返聘协议约定的基础绩效工资、单项奖励和科室的年度目标任务奖。由返聘科室酌情核定科室的绩效工资。

第六章附则

第三十条本办法经职代会表决通过后实施,对第二章的修订需经职代会再次表决通过后方可实施,其它章节由院长办公会修订和完善,院委会负责解释。

医院绩效工资分配方案(征求意见稿)

卓尼县中医院绩效工资分配方案 第一章总则 为进一步加快医院分配制度改革力度,调动职工工作积极性和创造性,根据国家新的事业单位收入分配制度改革精神,结合我院实际情况,制定我院绩效工资分配方案。 指导思想 医院经济管理坚持按照市场经济规律,同时吸取现代企业管理的成功经验运行,分配制度改革在推行准全成本核算的基础上,坚持绩效优先、兼顾公平,实行按劳分配、多劳 多得的原则,划小核算单位,实行实际工资与档案工资相分离,体现向第一线和特殊岗位 适度倾斜,努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性,激发科室开展新业务、拓展服 务范围和服务质量,激发医院的内部活力,提高职工的主人翁意识,塑造以质量为核心, 以绩效规范管理的运行机制,切实促进医院全面建设和可持续快速发展。 基本思路 1、积极推行准全成本核算,收入减支出(暂不包括院级管理运行成本分摊)结余部 分列入核算单位分配; 2、以科室为基本核算单元; 3、质量考核和管理目标考核与科室效益挂钩; 4、逐步施行档案工资与实际工资分离。即国家规定的职工工资作为档案工资保留, 并按规定报批后记录在职工的档案中,作为缴纳养老保险、医疗保险和计发退休费的依据。 绩效工资范围: 绩效工资体现多劳多得部分的绩效工资。 1、第一部分作为科室支出,经核算后按个人工资实际数额由医院统一发放。 2、第二部分科室进行二次分配。 科室效益绩效分配原则 1、科室应按照各自的工作特点和性质,参考个人工作量、创造的效益因素,本着向 高技术、高风险、高强度、责任重的岗位倾斜的原则,进行绩效工资的二次分配。 2、绩效工资二次分配的范围:工作中产生的效益结余部分,经医院综合考核,根据 考核结果计算出科室当月的绩效总额,由科主任、护士长制定二次分配方案,科室分配具 体办法报院办经院考核委员会审核,院长批准后,由财务科核发。 3、科室二次分配方案要从个人的考勤、职称、工作量及产生的经济效益和社会效益 相结合,根据工作所体现的价值大夫与护士的分配系数按6:4计算。 4、职称按照正高、副高、中级、初级、员级划分五个等级,分配系数按 1.4:1.3:1.2:1.1:1.0五个档次计算,科室首先按各职称人数占的分值总额进行总体分配,然后各

关于开展医院管理年活动方案

关于开展医院管理年活动方案 关于开展医院管理年活动方案 医院关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案为认真贯彻落实国家卫生部和国家医药管理局关于开展医院管理年活动的有关精神,切实改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,推进医院管理的科学、规范化和标准化建设,根据文秘部落市卫生局####[201X]##号文件要求,结合我院工作实际,特制定本方案。 一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持“以人为本”的科学发展观,围绕“以病人为中心,以提高医疗服务质量”的主题,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,积极探索建立科学管理的长效机制,保障医院可持续发展,使医疗服务更加贴近群众、贴近社会,不断满足全市人民日益增长的医疗服务需求。 二、组织领导为切实加强对本次活动的的领导,成立医院管理年活动领导小组: 组长: 副组长: 成员: 三、工作目标和任务分解(详见附件)四、实施步骤 (一)、动员部署阶段(201X年7月上旬前)完成“医院管理年”活动的准备,动员和组织发动工作。制定并下发本院“医院管理

年”活动方案,召开动员大会,统一思想。提高开展“医院管理年”活动的重要性和必要性,认识对活动内容进行具体部署。 (二)、组织实施阶段(201X年7月-10月)各科室要按照医院管理年活动的工作目标和任务,认真组织实施。 (三)、自查与整改阶段(201X年11月上旬)医院根据“医院管理年”工作目标和重点要求,对全院开展的本次活动进行全面的检查、验收,并提出改进措施,狠抓落实。 (四)、总结迎查阶段(201X年11月-12月)医院对本次活动的情况进行总结,准备迎接上级卫生主管部门的检查考核。五、工作要求.免费提供 (一)统一思想,提高认识。开展医院管理年活动是今年卫生部贯彻落实“以人为本”,坚持科学发展观,切实维护广大人民群众权益的一项重要工作。全院职工要充分认识开展医院管理年活动的必要性、紧迫性、重要性,以高度的责任感和使命感,投身到医院管理年活动中去。并将医院管理年活动与保持共产党员先进性活动紧密结合起来,充分发挥共产党员的先锋模范作用,做到两不误,两促进。 (二)加强领导,务求实效。各科室主任作为本科室医院管理年活动的第一责任人,要高度重视本次活动,切实加强组织领导,在工作中要做到四个到位: 思想重视,认识到位;科主任负责制,责任到位;任务分解,措施到位;督促检查,整改到位。按照医院任务分解,层层落实,责任到人,形成一级抓一级,滤布一级对一级负责的局面。 (三)发现问题,严肃处理。在医院管理年活动中,对违法违纪行为,将严肃处理,在全院通报和曝光,并与个人绩效考核挂钩。

医院创建二甲医院工作实施方案

医院创建二甲医院工作实施方案

XX医院创立二甲医院工作实施方案 为了提升医院综合竞争力,迎接湖北省综合医院等级评审,根据各项考核指标,特制本工作实施方案。 医院等级是医院功能、任务、规模和管理水平、质量水平、技术水平的综合标志,是医院综合竞争力的体现。,湖北省将重新启动医院分级管理评审;我院经过多年的发展,已具备创立二甲医院的条件,从即日起正式启动创立二甲医院工作,并将向上级卫生主管部门提出将我院列入二甲医院评审计划的申请。为此,医院要求全院职工积极行动起来,围绕创立二甲医院这个中心目标,统一思想,统一认识、统一行动,团结一心,把各项工作做细、做实、做严。现结合医院具体情况,制定如下实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,紧密围绕医院能力建设,加强细节管理,全体动员,提高各项工作质量,推进学科建设,构建和谐医院,全面达到二级甲等医院评审新标准。经过二甲医院的创立与达标,进一步完善医院科学管理的长效机制,提高医院整体实力,促进医院科学发展、又好又快发展。 二、目标任务 1、经过二甲医院的创立与达标,进一步完善医院科学管理的

长效机制,全面规范医院管理,统筹协调推进学科建设,建立一支医德医风好、技术精湛、服务优良的职工队伍和合理的人才梯队,提高县级医院能力建设,促进医院全面、协调、可持续发展。 2、力争年底经过省等级医院评审委员会对我院二级甲等医院的评审。 三、组织保证 1、创立工作实行主要领导挂帅、分管领导主抓,职能部门及各科室各负其责的工作责任制。 2、医院成立创立领导小组及创立办公室,全面负责创立二甲医院工作的领导、组织及协调工作。 3、创立办公室在医院创立领导小组的领导下,负责创立二甲医院的具体工作,制订全院创立实施方案、各阶段工作安排和工作要求,督促指导、检查考核创立工作,收集整理、汇总分析各类资料信息,作好上下反馈,完成创立所需的各种相关资料。 4、创立领导小组按照《湖北省二级综合医院评审标准》(试行),认真做好各专业组创立实施、自查整改、评审迎检等工作。 5、各职能部门、各科室要克服畏难情绪,加强组织领导,明确责任分工,根据医院创立实施方案、各阶段工作安排和要求,及时进行布置、落实,认真组织学习培训,深刻领会其精神实质,加大督促指导、检查考核力度,作好资料的收集整理、建册

创建三级医院实施方案

连州市人民医院创建三级医院实施方案 创建办 根据省卫生厅的粤卫【2010】35号文和清远市卫生局的《医疗机构设置规划》,我院获得申报三级医院的资格,为了创建成功,制定实施方案如下: 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,按照创先争优活动的要求,紧密围绕建成三级医院这一目标,以提高医疗质量,深化内涵建设,优化医疗服务,降低运行成本为重点,加强医院软件、硬件建设,实现医院发展的新突破。 二、组织保证 1.创建工作实行院长挂帅、分管领导主抓,职能部门及各科室各负其责的工作责任制。医院成立创建工作委员会,院长任主任,其他院领导任副主任,相关职能科室负责人为成员,全面负责创建三甲医院工作的领导、组织及指挥工作,做好创建过程中与政府、卫生行政主管部门及各相关单位的请示协调运作工作。 2.创建办公室在医院创建工作委员会的领导下,负责创建三甲医院的具体工作,制订全院创建实施方案、各阶段工作安排和工作要求,督促指导、检查考核创建工作,收集整理、汇总分析各类资料信息,作好上下反馈,完成创建所需的各种报表及其他相关资料。 3.全院分为管理、医疗、护理、院感、医技、信息、后勤设备、财务八大组,由各职能部门负责,按照《广东省三级综合医院评审新标准》做好各专业组创建实施、自查整改、评审迎检工作。 4.各职能部门、各科要根据医院创建实施方案、各阶段工作安排和要求,及时进行布置、落实,加大督促指导、检查考核力度,作好资料的收集整理、建册归档工作。 5.全院各科室在医院创建工作委员会的统一部署下,在科主任和护士长的具体负责下,责任到人,有计划、有步骤地完成本科室的创建计划、医院阶段性工作安排及相关资料准备工作。 6.医院的党员、共青团员要在创建工作中起好模范带头作用,团结全院职工,为创三级医院作出贡献。 三、工作目标

医院绩效工资分配方案67865

医院绩效工资分配方案2012年绩效工资分配方案 (试行) 目录

一、绩效分类 (3) 二、绩效工资调整说明 (3) (一)绩效工资构成 (3) (二)其他费用 (3) 三、医院绩效工资总量控制 (3) 四、绩效工资的发放 (3) (一)业务核算单元(科室)可分配绩效工资的分配 (3) (二)个体核算单元(科室)绩效工资分配 (4) (三)科主任绩效工资分配 (5) (四)护士长绩效工资分配 (6) (五)院党政领导及行政后勤管理岗位绩效工资分配 (6) (六)行政后勤服务科室员工绩效工资分配 (7) (七)非核算业务科室员工绩效工资分配规定 (8) 七、其他绩效工资分配规定 (9)

一、绩效分类 绩效工资体系分类设置:业务核算单元、个体核算单元、科主任、护士长、院党政领导及行政后勤管理岗位、行政后勤服务科室员工、非核算业务科室员工七个系列。 二、绩效工资调整说明 (一)绩效工资构成 由原应发奖金(收支结余提成比例部分)、其他补贴二大部分构成。其他补贴包括加班费、夜班费、误餐费。 (二)其他费用 节日费(含年终奖励)、高温补贴、法定节日加班费、特殊补贴(放射补贴等)不属于医院绩效工资范畴,所发生的费用由医院支付,其中法定节日加班费:医、技由医务科审核,护士由护理部审核,行政后勤及其他由办公室审核汇总,报财务科核算。 三、医院绩效工资总量控制 根据医院的实际情况,2012年人员开支控制(减除政府补贴部分)占医院总业务收入26%以内。 四、绩效工资的发放 科室实发绩效工资采用月度考核、月度发放。 五、可分配绩效工资分配方法 (一)业务核算单元(科室)可分配绩效工资的分配 业务核算单元(科室)绩效工资总额不包括科室主任和护士长的绩效工资,科主任和护士长的绩效工资由医院发放。 1、科室绩效工资计算方法(除急诊科)

医院管理年活动实施方案_1.doc

医院管理年活动实施方案 医院以病人为中心、以质量为核心的根据全国卫生工作 会议精神,为进一步加强医院管理,改进医院的服务,规范 医院的行为,提高医院医疗质量,确保医院医疗安全,严格 控制医药费用的持续上涨,推进医疗服务管理科学化、规范 化、标准化进程,按照省卫生厅x 卫发(20XX)xx 号xxx 卫生局 x 卫发(20XX)xx 、xx 号文件精神,决定在全院开展“以病人为中心,以质量为核心”的医院管理年活动,特制定实 施方案如下:一、指导思想以邓小平理论和“三个代表’主 要思想为指导,树立和落实科学发展观,紧密结合保持共产 党员先进性教育活动,围绕以病人为中心,以质量为核心这 一主题,端正办院方向,规范医院执业行为,改进和创新医 院服务,提升医院服务水平,严格收费管理,控制医药费 用持续上涨,树立医院良好形象。二、目标任务 1. 严格规范医院执业行为,医院将严格按照《医疗机构管理条例》、 《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国执业 医师法》、《护士管理办法》等法律、法规和有关规定,加

强医院宏观控制,强化对医疗安全和医疗质量的监督管理,规范医务人员执业行为,明确办院宗旨,端正办院方向,坚持把社会效益放在第一位,切实纠正片面追求经济效益的倾向。 2. 切实提高医疗服务质量,进一步落实医院规章制度

和人员岗位责任制,加强基础医疗和基础护理,加强医院人 员三基考试及护理人员技能考核,建立健全医疗质量检查制 度,医疗质量讲评分析制度,医疗质量信息通报公示制度, 医疗服务社会评价制度,提高医疗质量,实现医疗质量管理 的标准化,制度化。贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持合理用药,合理检查,合理施治,规范消毒、灭菌、隔离工作,提高医疗服务的安全性、及时性和有效性,切实消 除安全医疗隐患,减少医疗纠纷。 3. 着力改善就医环境和条件,通过医院管理年活动,使全院人员进一步理解落实和深化“以人为本,以病人为中心”的服务理念,进一步完善服务设施,深化医疗环境,更新服务模式,简化就医流程,改进服务 态度,为病人提供人性化的服务,杜绝对病人生、冷、硬、顶 现象。把深入开展医院管理年活动作为推动医院建设与长远发 展的大事,切实抓紧、抓好、抓实。通过加强医院内部管理, 做到向管理要质量、向管理要秩序、向管理

2007年医院管理年活动实施方案

2007年医院管理年活动实施方案

2007年医院管理年活动实施方案 各设区市卫生局、省直医疗机构: 为深入推进“医院管理年”活动的开展,根据卫生部、国家中医药管理局《2007 年“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》,在认真总结前三年活动经验的基础上,我厅制定了《江西省2007 年“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动实施方案》(见附件),现印发给你们,请认真组织实施。 二00 七年四月十日 附件: 江西省2007 年“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动实施方案 为认真贯彻全国和全省卫生工作会议精神,进一步加强医院管理,提高医疗服务质量,强化医疗安全,规范医疗服务行为,努力控制医药费用增长,降低患者疾病经济负担,按照卫生部、国家中医药管理局的统一部署,2007 年继续在全省深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动。根据卫生部、国家中医药管理局《2007 年“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》,结合我省实际,特制定本实施方案。

一、指导思想 坚持以科学发展观为指导,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,把维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系,优化执业环境为主要内容。针对医院管理和发展中存在的问题,落实院长责任,提高医疗质量,降低医药费用,改进服务作风。通过深入开展医院管理年活动,逐步建立科学、规范的公立医院管理制度,促进社会主义和谐社会建设。 二、活动范围 2007 年“医院管理年”活动范围为全省各级各类医院(包括民营医院),重点是公立医院。 三、工作目标和重点要求 (一)提高医疗质量,保障医疗安全,巩固基础医疗和护理质量,保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求: 1 、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。 2 、加大医院院长管理责任,明确院长是医院质量管理第一责任人,医院院长要坚持科学发展观和正确的政绩观,减少临床专业技术服务,以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,组织开展经常性监督检查,针对存在问题落实持续改进措施。

医院绩效工资分配总体方案(修改)

2012年绩效工资分配总体方案 (试行)

目录 一、指导思想 (3) 二、目标 (3) 三、原则 (3) 四、主要内容 (4) (一)核算科室绩效工资总量确定方法 (4) (二)分类设计各类人员绩效工资 (4) (三)绩效考核的要求 (5) (四)医院预算管理与成本核算 (6) 五、预期效果 (6)

根据国家关于公立医院改革的精神和地方政府对卫生改革的要求,某某县人民医院即面临着扩大规模、建设新院的机遇,又面临着内部运行机制的改革。不管是硬件建设还是内涵发展,都需要医院干部、群众的思想和行为发生改变。分配制度的改革是调动员工积极性、推动员工思想和行为适应发展的有效措施。 为了建立以公益性为核心的绩效工资分配体系,充分调动医务人员积极性,加强人才队伍建设,提高医务人员待遇,促进医院可持续发展,特制订医院绩效工资分配总体方案。 一、指导思想 根据公立医院改革要求,落实公立医院公益性,建立和完善以群众满意度、工作效率、服务数量、服务质量及成本控制为主要内容的绩效考核办法,着力构建导向明确、标准科学、体系完善的绩效考核评价体系和绩效工资分配机制。通过岗位管理和绩效管理,进一步提高医院的服务质量和服务效率,充分调动医务人员积极性,多劳多得,优劳优酬,促进医院的持续发展。 二、目标 1、建立以公益性为核心、充分调动医务人员积极性的绩效工资体系; 2、建立具有医院特点的成本核算和成本管理体系; 三、原则 1、坚持“公益性”原则; 2、坚持医院与员工共同发展原则; 3、坚持即要改革创新、又要尊重历史、实事求是的原则; 4、坚持“岗位”与“人”分开,分类管理、因事设岗、以岗定酬、竞聘上岗、多劳多得、绩优酬优、兼顾公平的原则; 5、以收支平衡为基础,实行人员开支比例控制,实施预算管理、成本比例

中医院绩效工资改革分配方案

中医院绩效工资改革分配方案范例 为发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效、促进中医医院健康、和谐、快速发展、深化医院内部分配机制、调动广大职工的积极性、充分体现中医药的应用、管理等生产要素相结合的分配机制、结合医院实际情况、特制定本方案。 一、指导思想 “以发展医院、服务群众、富裕职工”为目的、以优化人才资源配置、提高医疗服务质量为核心、以完善按劳分配为主体、搞活医院内部收入分配、充分调动全院职工的积极性、主动性和创造性、不断增强医院的生机和活力、全面促进医院的改革与发展。 二、基本原则 以提高业务水平、增强服务意识、满足人民群众对医院服务要求为原则、其目的主要是为了进一步增加各级各类人员的责任意识和竞争意识、提高医院的运作活力和自我发展能力、力争以较低廉的收费提供较优质的服务、满足广大人民群众的医疗服务要求。 效率优先、兼顾公平的原则 本次分配改革方案与医院的目标管理考核、工作业绩和效益挂钩、按照不同岗位的职责、技术劳动的复杂程度和风险程度的大小及各种生产要素的贡献情况确定薪酬待遇、力争做到一流的管理、一流的服务、一流的品质、一流的报酬。 三、医院宏观控制原则

为使医院职工薪酬的增长与医院经济效益的增长同步提高、医院根据整体收入情况对薪酬总额和不同层次科室进行宏观调控。 1、本次改革、医院实行薪酬总额控制制、以2012年元月份医院收入和职工所得为依据、基本工资按成XXX事业单位2011年工资标准的70%执行、无执业医师证按60%执行、有执业助理证的按65%执行、2005年以后招聘的医疗人员、在规定期限内取得相应资格的视为有证、未在规定期限内取得相应资格的按无证人员对待。原执行2000元工资的科主任、本次改革亦按套改工资作为基本工资、医院另加1000元作为补贴、科室负责人、医疗组组长、行管科室主任每人每月200元职务津贴、,未分组或虽已分组未独立核算的组长不享受补贴,小科负责人每人每月100元职务津贴、原享受其他补助的人员、不再享受200元津贴、取消原科主任操心费和所有中级补助、护理人员未从事护理工作者、取消护理10%津贴。 2、效益工资按各科收入减支出的余额、确定各科室提取比例。 对于收入减支出后无余额的科室、医院只发放基本工资。 <一>各科具体提取比例为:中医理疗科10%、煎药室8%、内科 7.5%、外科8.5%、骨科7.8%、儿科12%、妇产科10%、 ICU7.8%、手术室7.3%、麻醉科7.5%、眼科9%、药剂科8%、收费处0.16‰、口腔科13%、CT室0.12%、B超6.5%、心电图19%、检验4.5%、放射8.4%核算到得个人的医疗人员、毛收入减支出后提取3%作为效益工资、针灸科、皮肤科亦按5%执

医院管理年”活动实施方案

医院管理年”活动实施方案检查督导全县“医院管理年”活动工作情况,确保“医院管理年”活动取得实效,根据《**县“》的内容,制定本方案。 一、督查对象 全县各级各类医疗机构。 二、督查内容 组织领导 .成立“医院管理年”活动领导小组和工作专班。 2.制定“。 3.召开会议对“医院管理年”活动进行动员、安排和部署。 4.及时汇总上报工作开展情况。 宣传教育 5.通过横幅、板报、电子屏等形式对“医院管理年”活动进行院内宣传。 6.通过报纸、电视、电台、网络等媒体对“医院管理年”活动进行社会宣传。 依法执业 7.组织医务人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《护士管理办法》等法律法规和相关政策,做好学习记

录。 8.严格执行医疗机构准入制度。医疗机构持有《医疗机构执业许可证》,严格按核准的诊疗科目执业,未经批准不得设立各类诊疗中心,不得随意更改和加挂机构名称。无“承包科室”和“出租科室”。无非法性病诊疗活动。 9.严格执行医务人员准入制度。医师持有《医师资格证书》和《医师执业证书》,护士持有《护士执业证书》。医疗机构及其从业人员在法定时限内办理变更、注销等执业手续。无非法聘用人员现象。 0.严格执行岗位责任制和诊疗护理技术规范、常规,做到 医务人员人人知晓,执业行为规范。 医疗质量和医疗安全 1.有院质量管理委员会和科室质量管理组织,医院领导定期(至少每季度一次)召开会议专题研究提高医疗质量和保障医疗安全工作。明确院长是医院医疗质量管理第一责任人。 2.健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊医师负责制度、三级医师查房制度、疑难病本文于知音网站例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班

医院管理年”活动实施方案【DOC可编辑范文】

医院管理年”活动实施方案 检查督导全县“医院管理年”活动工作情况,确保“医院管理年”活动取得实效,根据《**县“》的内容,制定本方案。 一、督查对象 全县各级各类医疗机构。 二、督查内容 组织领导 .成立“医院管理年”活动领导小组和工作专班。 .制定“。 .召开会议对“医院管理年”活动进行动员、安排和部署。 .及时汇总上报工作开展情况。 宣传教育 .通过横幅、板报、电子屏等形式对“医院管理年”活动进行院内宣传。 .通过报纸、电视、电台、网络等媒体对“医院管理年” 活动进行社会宣传。 依法执业 .组织医务人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故 处理条例》、《护士管理办法》等法律法规和相关政策,做好学习记录。

.严格执行医疗机构准入制度。医疗机构持有《医疗机构执业许可证》,严格按核准的诊疗科目执业,未经批准不得设立各类诊疗中心,不得随意更改和加挂机构名称。无“承包科室”和“出租科室”。无非法性病诊疗活动。 .严格执行医务人员准入制度。医师持有《医师资格证书》和《医师执业证书》,护士持有《护士执业证书》。医疗机构及其从业人员在法定时限内办理变更、注销等执业手续。无非法聘用人员现象。 0 .严格执行岗位责任制和诊疗护理技术规范、常规,做到医务人员人人知晓,执业行为规范。 医疗质量和医疗安全 1 .有院质量管理委员会和科室质量管理组织,医院领导定期召开会议专题研究提高医疗质量和保障医疗安全工作。明确院长是医院医疗质量管理责任人。 .健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊医师负责制度、三级医师查房制度、疑难病本文于知音网站例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度、住院医师培养考核制度等。 3 .急诊科专业设置、人员配备合理,抢救药品、器械齐全,处于备用状态。急诊科医务人员相对固定,值班医师能胜任

医院“医院管理年”活动实施方案

医院“医院管理年”活动实施方案Implementation plan of hospital management year 编订:JinTai College

医院“医院管理年”活动实施方案 小泰温馨提示:调研报告是以研究为目的,根据社会或工作的需要, 制定出切实可行的调研计划,即将被动的适应变为有计划的、积极主 动的写作实践,从明确的追求出发,经常深入到社会第一线,不断了 解新情况、新问题,有意识地探索和研究,写出有价值的调研报告。 本文档根据调研报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学 习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 xx医院“医院管理年”活动实施方案 为坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,坚持以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,紧紧围绕当前的医院绩效评审,全面推进“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作,根据全国卫生工作会议精神、卫生部和国家中药管理局决定,在全院积极开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年(以下简称“医院管理年”)活动,旨在加强医院管理;改善服务态度;规范医疗行为;降低医疗费用;提高医疗质量;确保医疗安全。以推进我院管理的科学化、规范化和标准化建设。 以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,贯彻党的xx 大和xx届三中、四中全会精神,树立和落实科学发展观,紧

密结合保持共产党员先进性教育活动。“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,促进医院端正办院方向,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位。健全医院的“质量、安全、服务、费用、绩效”等项管理制度,探索建立医院科学管理的长效机制,不断提高医疗服务质量和水平,使医疗服务更加贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。 为保证把我院医疗机构管理年的活动深入开展下去,我 院成立医院管理年工作领导小组。 副组长:xxxxxx 加强医院管理,促进内涵建设,改进医院服务,规范医 疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,控制医药费用,服务人民群众。 全院各科室员工按照医院统一部署,全部参加“医院管 理年”活动。 (1)严格依法执业,规范执业行为 (2)提高医疗质量,保障医疗安全 (3)简化服务流程,改善就医环境

医院管理工作方案DOC

医院管理工作方案 一、指导思想 围绕“以病人为中心、以质量为核心”这一主题,坚持把构建和谐医患关系放在第一位,健立起“标准化、规范化、制度化、科学化”的医院管理体系,不断提高医疗服务质量和水平,促进医院健康、稳定、快速发展,实行医院预期创收目的和不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。 二、总体目标 以病人为中心,以提高医疗服务为主题;以品牌建设为重点,树立医院形象,创建百姓满意医院。 三、管理组织 1、实行医院懂事会下的——董事长——院长——副院长——科主任负责的组织体系。 2、成立院长领导下的若干管理委员会集体议事决策机构。 四、工作内容 (一)、加强医疗质量管理保障医疗安全 1、增强卫生法制观念,依法管理、依法执业 (1)、增强卫生法制意识:全院医务人员要认真学习严格遵守医疗卫生有关法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规,尤其是《医疗事故处理条例》,依法依规执业,医院严格按照《医疗机构执业许可证》批准登记许可执业地点、诊疗科目、诊疗范围执业,杜绝超许可登记的诊疗科目、范围执业,杜绝执业医师跨类别、跨专业执业。 (2)、严格医疗服务要素的准入审批,医务科、护理部按照《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士管理办法》的要求,对从业人员和新开展的医疗服务项目进行严格审批,并按规定向上级行政主管部门申报,各科室开展新技术、新项目必须报医务科审核批准,从而切实把好医疗服务要素的准入点。 2、严格执行医疗制度、认真履行岗位职责。 (1)、以病人为中心、以医疗为主体、以诚信为基石、以质量为生命、以创新为动力、以效益为根本、以发展为目的的理念,建立规范的质量管理机制 (2)、修正、完善医院各类人员岗位职责,并组织学习,使全体医务人员对各自的岗位职责和责任明确了解、熟悉,并能在各自工作岗位认真履行职责。 (3)、完善医院的质量控制体系,强化医务人员医疗质量意识、安全意识和责任意识,严格按照自控、科控、院控三级管理,环节质量与终末质量控制相结合,定期开展医疗质量、医疗安全检查、讲评、通报并落实整改措施,提高医疗质量,保证医疗安全。 (4)、健全并落实医院各项规章制度、医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、交接班制度、谈话告知制度、技术准入制度、病历书写规范与管理制度等。 (5)、严格按照《医疗事故处理条例》的要求,实行医疗质量与医疗安全责任制和责任追究制,落实非正常医疗问题报告制度。对每一起纠纷或投诉有登记、有处理、有反馈。各科

医院绩效工资分配方案

医院绩效工资分配方案(吐血推荐) 医院绩效工资分配方案 目录: 第一章总则 指导思想 基本思路 绩效工资范围 科室效益绩效分配原则 医生个人绩效核算办法 门诊个人绩效计算办法 住院部分个人绩效计算办法 第二章科室效益绩效核算办法 一、活工资计算发放办法 二、药品指标奖惩计算办法 三、医技科室效益绩效核算办法 四、临床科室效益绩效核算办法 五、手术麻醉科效益绩效核算办法 六、药械科效益绩效核算办法 七、收款处效益绩效核算办法 八、挂号室效益绩效核算办法 九、行政后勤及其他科室绩效核算办法 十、目标责任制科室经济核算办法 第三章临床医技科室质量考核体系 1、医疗质量 2、护理质量 3、门诊工作 4、感染 5、医德医风

第四章行政后勤科室质量考核体系 第五章扣发、停发绩效工资的规定 第六章附则 第一章总则 为加大医院分配制度改革力度,进一步调动职工工作积极性,根据卫生部和省、市关于分配制度改革文件精神结合我院实际情况,制定我院绩效工资分配方案。指导思想 医院经济管理坚持按照市场经济规律,同时吸取现代企业管理的成功经验运行,分配制度改革在推行准全成本核算的基础上,坚持绩效优先、兼顾公平,实行按劳分配、多劳多得的原则,划小核算单位,实行实际工资与档案工资相分离,体现向第一线和特殊岗位适度倾斜,努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性,激发医院的内部活力,提高职工的主人翁意识,塑造以质量为核心,以绩效规范管理的运行机制,切实促进医院全面建设和可持续快速发展。 基本思路 1、积极推行准全成本核算,收入减支出(包括院级管理运行成本分摊)结余部分列入核算单位分配; 2、以科室或医疗组为基本核算单元; 3、质量考核和管理目标考核与科室效益挂钩; 4、档案工资与实际工资分离。即国家规定的职工工资作为档案工资保留,并按规定报批后记录在职工的档案中,作为缴纳养老保险、医疗保险和计发退休费的依据。实际工资由档案工资扣出一部分作为绩效,参与奖金分配。 绩效工资范围: 绩效工资范围包括:医生个人技术绩效、活工资、科室效益绩效等。 1、个人技术绩效:具有高技术、高风险、高强度、责任重的项目,按其实现的综合效益按比例计入个人绩效部分。 2、活工资:从档案工资中扣出一部分,与科室收入指标挂钩进行考核,作为绩效工资进行发放。 3、科室效益绩效: 以医疗组、科室为核算单位,通过经济效益核算结果,结合工作质量,按比例计入科室的部分,即奖金。 科室效益绩效分配原则

医院“医院管理年”活动实施方案标准范本

方案编号:LX-FS-A93759 医院“医院管理年”活动实施方案 标准范本 The Objectives, Policies, T ask Allocation, Steps T o Be T aken And Other Factors Needed T o Complete The Established Action Guideline Are Formulated And Implemented According T o The Plan. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

医院“医院管理年”活动实施方案 标准范本 使用说明:本方案资料适用于工作生活中把目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤,使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素全部按计划制定成文本,并付诸实施。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 xx医院“医院管理年”活动实施方案 为坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,坚持以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,紧紧围绕当前的医院绩效评审,全面推进“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作,根据全国卫生工作会议精神、卫生部和国家中药管理局决定,在全院积极开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年(以下简称“医院管理年”)活动,旨在加强医院管理;改善服务态度;规范医疗行为;降低医疗费用;提高医疗质量;确保

医院6S管理实施方案

医院6S管理实施方案文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

仁怀新朝阳医院 关于2017年5s管理实施方案“5S活动”于二十世纪五六十年代起源于日本,并在日本企业中广泛推行。5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养,为开展我院整理、整顿、清扫、清洁、素养为内容的活动,针对现场环境全局进行综合考评,并制定切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。“5S”活动的核心和精髓是素养。“5S”是有效的、科学的管理方法,它的重点是创造高效率和整洁的工作环境,提升人的品质。护理管理水平直接影响着医疗护理工作质量,也直接影响医院在社会中的地位和声誉,现将实施方案制定如下。 一、领导小组 组织领导:陈仕丽杨飞李昌富朱小双陈代会 成员:各科室主任、护士长及全体医护人员 考评检查小组:护理部、考核办、各科室成立检查小组 二、组织阶段 (一)、各科室成立“5S活动”推行小组及考评检查小组,全体护士参加。 (二)、制定开展“5S活动”的目标,改善工作环境,提升护理人员的修养,提高工作效率及护理质量,完善护理管理,提高患者满意度。 三、计划阶段

制定工作计划,全员积极讨论,畅所欲言,每个护理人员自由谈论科室现存问题,并发表自己独特的见解。制定详细的5S推行计划,推行范围包括护士站、医师办公室、治疗室、换药室、病房、值班室。 四、实施阶段 整理 含义:将工作场所的任何东西分为必要的和不必要的,把必要的和不必要的的东西明确地、严格地区分开来,把不必要的东西尽快处理掉。 目的: (1)、腾出空间,空间活用。 (2)、防止误用,误送,保障安全,提高护理质量。 (3)、塑造清爽干净整洁的工作场所,提高工作效率。 方法:将各处物品整理分类: (1)、对自己的工作场所(范围)进行全面的检查,包括看得到和看不到的。 (2)、制定要和不要的判别基准,将不要的物品坚决清理出工作场所。 (3)、将要用的东西根据使用频率进行分层管理,合理安排其放置位置。 (4)、对需要的物品进行调查使用频率,决定日常用量,使用频率较高的物品如空针、输液器等做到定位放置,使用频率较低的物品如已用完的交班本置于隐蔽处。 (5)、每日进行自我检查。 整顿 含义:对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置,排列整齐。

医院规范管理工作实施方案

医院规范管理工作实施方案 医院规范管理工作实施方案 为进一步提高医疗质量,保障医疗安全,推进医院规范化管理,根据卫生法律、法规、方针、政策相关规定,结合工作实际,特制定本方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位。积极创新医院规范管理模式,解决社会反响强烈的突出问题,不断满足人民日益增长的医疗服务需求,促进全县卫生事业又好又快发展。 二、成立县卫生局医院规范管理领导小组 组长: 副组长:

成员: 红 领导组下设办公室在医政股,由同志兼任办公室主任,负责办公室日常工作。 三、目标任务 提高医疗质量,保障医疗安全,保证和巩固基础医疗和护理质量,提高医疗服务的安全性和有效性。 改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。 提高服务意识,改善服务态度,增进医患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,构建和谐的医患关系。

加强财务管理、依法规范经济活动,控制医疗成本,降低医疗费用。 严格医药费用管理,杜绝不合理收费 大力弘扬白求恩精神,树立良好医德医风,发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。 四、实施范围 医院规范管理实施范围为全县各级各类医疗机构,重点是县直医院、乡镇卫生院、民营综合医院。村卫生室由卫生院参照本方案制定切实可行的管理制度。 五、实施步骤 准备布署阶段 县、乡各级各类医疗机构召开会议,对单位职工宣传医院规范管理年工作的重要性和必要性,培训医院规范管理内容。各单位根据本方案建立健全具体的实施细则,要做到分工明确、责任到人。 组织实施阶段 各医疗机构按照本方案要求,针对医院管理工作中存在的突出问题,认真自查整改。县卫生局检查与考核组对照相关

医院绩效工资分配方案45839

上海添檀医管医院绩效工资分配方案2012年绩效工资分配方案 (试行)

目录 一、绩效分类 (3) 二、绩效工资调整说明 (3) (一)绩效工资构成 (3) (二)其他费用 (3) 三、医院绩效工资总量控制 (3) 四、绩效工资的发放 (3) (一)业务核算单元(科室)可分配绩效工资的分配 (3) (二)个体核算单元(科室)绩效工资分配 (4) (三)科主任绩效工资分配 (5) (四)护士长绩效工资分配 (6) (五)院党政领导及行政后勤管理岗位绩效工资分配 (6) (六)行政后勤服务科室员工绩效工资分配 (7) (七)非核算业务科室员工绩效工资分配规定 (8) 七、其他绩效工资分配规定 (9)

一、绩效分类 绩效工资体系分类设置:业务核算单元、个体核算单元、科主任、护士长、院党政领导及行政后勤管理岗位、行政后勤服务科室员工、非核算业务科室员工七个系列。 二、绩效工资调整说明 (一)绩效工资构成 由原应发奖金(收支结余提成比例部分)、其他补贴二大部分构成。其他补贴包括加班费、夜班费、误餐费。 (二)其他费用 节日费(含年终奖励)、高温补贴、法定节日加班费、特殊补贴(放射补贴等)不属于医院绩效工资范畴,所发生的费用由医院支付,其中法定节日加班费:医、技由医务科审核,护士由护理部审核,行政后勤及其他由办公室审核汇总,报财务科核算。 三、医院绩效工资总量控制 根据医院的实际情况,2012年人员开支控制(减除政府补贴部分)占医院总业务收入26%以内。 四、绩效工资的发放 科室实发绩效工资采用月度考核、月度发放。 五、可分配绩效工资分配方法 (一)业务核算单元(科室)可分配绩效工资的分配 业务核算单元(科室)绩效工资总额不包括科室主任和护士长的绩效工资,科主任和护士长的绩效工资由医院发放。 1、科室绩效工资计算方法(除急诊科)

奉新县中医院2007年医院管理年实施方案(同名11066)

奉新县中医院2007年医院管理年实施方案(同名11066)

奉新县中医院2007年医院管理年活动实施方案 (一)提高医疗质量,保障医疗安全,巩固基础医疗和护理质量,保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求: 1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。(医防科) 2、加大医院院长管理责任,明确院长是医院质量管理第一责任人,医院院长要坚持科学发展观和正确的政绩观,减少临床专业技术服务,以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,组织开展经常性监督检查,针对存在问题落实持续改进措施。(院长) 3、全面推行医院院务公开制度,向社会公开相关信息,接受群众监督,听取群众意见(办公室);结合医师定期考核,建立医院及医务人员违法违规行为公示制度。(医防科) 4、健全医院规章制度(办公室)和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度,做到人人知晓,落实到位。其中对病历管理重点是加强运行病历的实时监控与管理。(各临床科室) 5、根据医院的功能任务,合理配备医务人员。加强医院管

诊椅、饮水、轮椅、电话等设施。(总务科) 21、加强医院后勤管理,提高膳食质量,提供各项治疗饮食的供应服务,保证患者的正常用餐。保证患者就诊室内外、卫生间的清洁、卫生。(总务科) 22、建立以需求为导向的人性化诊疗模式。在保证疾病诊疗需要的同时,坚持以人为本,建立能够满足不同服务对象需求的多层次医疗服务,提供特需服务、一般服务、惠民服务,改变见病不见人的单一服务模式,提高诊疗服务满意度。(徐书记)(三)提高服务意识,改善服务态度,转变服务作风,注重诚信服务,增进医患沟通,优化医疗执业环境,构建和谐的医患关系。重点要求: 23、维护患者合法权益,充分尊重患者知情同意权、选择权、人格尊严及隐私。(各临床科室) 24、建立院长接待日制度,实行投诉接待值班制,向社会公布投诉处理承诺制度、投诉电话、信箱、及时受理、处置患者投诉。(办公室) 25、二级以上公立医院实行无节假日服务,实行全天候采血和各类急诊检查,保证病人随到随检。(医技科、护理部) 26、对出院病人实行电话随访服务,定期或经常性开展满意度调查。(全体医生,护理部) 27、严格执行《江西省医疗机构各类工作人员服务规范》、

医院管理工作实施方案

医院管理工作实施方案 医院管理工作实施方案 一、指导思想: 以邓小平理论和“****”重要思想为指导,树立和落实科学发展观,紧密结合保持共产党员先进性教育活动,围绕“以病人为中心、以质量为核心”这一主题,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,健全医院以“质量、安全、服务、费用”为主要内容的管理制度,不断提高医疗服务质量和水平,使医疗服务更加贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。 二、总体目标 以病人为中心,以提高医疗服务为主题,端正办院方向,明确办院宗旨;规范诊疗行为,确保医疗安全,改善服务态度,提高医疗质量;严格财务管理,控制医疗费用;端正行业作风,树立医院形象,创建百姓满意医院。 三、组织机构(略) 四、重点内容 (一)增强卫生法制观念,依法管理、依法执业 1、增强卫生法制意识:全院医务人员要认真学习严格遵守医疗卫生有关法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规,尤其是《医疗事故处理条例》,依法依规执业,医院严格按照《医疗机构执业

许可证》批准登记许可执业地点、诊疗科目、诊疗范围执业,杜绝超许可登记的诊疗科目、范围执业,杜绝聘请非卫生技术人员从事诊疗活动或非医师行医,杜绝执业医师跨类别、跨专业执业。 2、严格医疗服务要素的准入审批,医务科、护理部按照《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士管理办法》的要求,对从业人员和新开展的医疗服务项目进行严格审批,并按规定向上级行政主管部门申报,各科室开展新技术、新项目必须报医务科审核批准,从而切实把好医疗服务要素的准入点。 (二)以保证和巩固基础医疗护理质量为重点,提高医疗质量、保障医疗安全。 1、修正、完善医院各类人员岗位职责,并组织学习,使全体医务人员对各自的岗位职责和责任明确了解、熟悉,并能在各自工作岗位认真履行职责。 2、完善医院的质量控制体系,强化医务人员医疗质量意识、安全意识和责任意识,严格按照自控、科控、院控三级管理,环节质量与终末质量控制相结合,定期开展医疗质量、医疗安全检查、讲评、通报并落实整改措施,提高医疗质量,保证医疗安全。 3、健全并落实医院各项规章制度、医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、交接班制度、谈话告知制度、技术准入制度、病历书写规范与管理制度等。

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