2014年药剂科工作计划

2014年药剂科工作计划

一、建立药事管理体系：

逐步完善医院综合评审需要的有关药事方面的相关制度，为医院等级评审作准备。

二、药事服务管理：

1、对窗口科室进行文明用语培训，增强员工服务理念，提高服务能力、服务技巧、服务水平，进一步改善服务态度，强化服务意识，优化服务流程，努力做到来有问语，走有送声。对窗口科室实行弹性排班（需增添工作人员），减少病人取药排队时间。

2、条件允许的情况下，结合临床，中药房准备开展约定成熟的散剂、蜜丸等，拓展中药房的业务。

3、加强窗口科室用药咨询服务，公布用药咨询服务电话，耐心解答病人提出的有关用药知识。

4、印制宣传彩页，主要为合理用药、健康常识等方面的内容。

5、时机成熟时，医院委派一名临床药师到国家指定的临床药师培训基地进行培训学习，取得培训证后，成立临床药学室，为临床进行专业的药事服务。

6、药剂科人员不足，很多药事工作不能正常开展，恳请医院2014为药剂科聘用3名以上临时药学人员，以更好为临床服务。

三、加强部门协助促进合理用药管理：

1、同医务部、核算办协商共同拟定临床各科室药事管理指标（药占比、基本药物占比、抗菌药物使用强度、使用率、微生物送检率等），使指标更合理。每月按时完成十大指标上报、处方、医嘱点评、双十排名公示、临床药师查房；配合医务部完成合理用药检查，汇总检查结果，下发合理用药分析并上报主管院长及医务部。

2、与网络办结合，进一步完善国家基本药物的统计，完善抗菌药物合理应用的信息化建设，提高医院合理用药水平。

3、与医务部、门诊部配合，在条件允许的情况下，邀请上级专家到医院进行学术讲座，内容：抗菌药物、中药注射液的合理应用、

处方点评等。

四、加强医用耗材管理，杜绝标外采购：

1、医用高值耗材，严格执行省、市有关医用高值耗材招标相关规定，对资质不全的高值耗材拒绝入库，坚决杜绝临床科室私自采购高值耗材，否则不办理入库手续，出现问题由采购科室全权负责。

2、普通医用耗材根据临床使用情况制定采购计划，杜绝普通医用耗材库存过大，坚决杜绝过期失效，对资质不全的医用耗材仓库保管拒绝验收。

3、坚持每月到临床科室征求医用耗材使用情况，发现问题及时汇总，解决后反馈到科室。