基于windows server 2008 环境中一些管理测试

基于windows server 2008 环境中一些管理测试
基于windows server 2008 环境中一些管理测试

发布时间:2010.06.29 07:23 来源:赛迪网作者:余勇

【赛迪网报道】作为现在用户下单只能购买 Windows Server 2008 R2 的场景下,其实64位的硬件系统已经普及了,不少用户都在考虑利用其自带的 Hyper-v 功能来实现变更管理和测试管理,不过考虑到企业产品的升级换代,认为还是有必要进行相关的一些测试,主要针对在微软环境下,最新系统和已有操作系统以及配合客户端的应用管理

测试的主要目的基于如下考虑:

企业目前管理场景还是复杂多样,不少企业在服务器选择中,有 Windows Server 2000, Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2+SP2,当然在我的场景中还包含一些尝鲜的客户,使用 Windows Server 2008,那么对应的客户端也是一样了,包含 Windows 2000, Windows XP Professional, Windows Vista, Windows Vista sp1,Windows 7 那么多系统组合应用中会要注意哪些内容?相信这个是企业现在将来所有考虑的内容,因此做了一些测试,同时也和大家分享一些内容,方便对于大家掌握在现有环境中管理和掌控。

试验环境说明:

Windows Server 2003 R2+Windows Vista SP1

Windows Server 2008 + Windows Vista

Windows Server 2008 + Windows Vista SP1

Windows Server 2008 R2 + Windows 7 旗舰版

测试内容:

Windows Server 2003 R2+Windows Vista SP1 中组策略管理和远程管理

Windows Server 2008 + Windows Vista SP1 中组策略管理和远程管理

Windows Server 2008 + Windows Vista 组策略管理和远程管理

Windows Server 2008 R2+ Windows 7 组策略管理和远程管理

环境搭建说明:

活动目录作为微软的核心基础内容,是必不可少的内容,例如 Exchange Server 、OCS 服务器,关于普通活动目录环境创建,现在已经有太多文章说明,这里就不再强调,只是需要说明的一点是在 Windows Server 2003时代,如果加入 Windows 2000 域环境需要使用adprep 命令,同样如果在非纯 Windows Server 2008 环境中也需要执行这个命令,adprep,这个命令在安装光盘的\sources\adprep 文件夹下,首先需要使用Schema Master身份的用户执行adprep /forestprep,然后需要在森林中每个域中也要执行扩展,adprep

/domainprep /gpprep,即可,如果计划是有那个只读域控制器( Windows Server 2008 新特性),需要执行 adprep/rodcprep,(所以纯环境最方便,混杂环境最头疼)需要关注的点非常多,所以现在活动目录的规划整合会是遇到一些潜在的咨询机会,前几天还有用户询问在安装配置 OCS R2 时候,由于现有一些服务器还是属于 Windows Server 2003,询问如何配置相关域模式,而相关AD 模式都要注意提升会非常容易,但是如果需要降级,基本上是没有可能,因此在选择相关AD 模式时候,建议广大的企业管理员要引起注意。

测试环境中的一些体会:

1:如果就管理 Windows Vista、Windows 7 而言,使用 Windows Server 2008 那是

绝配,但是不少企业不会轻易升级到新系统,因此必然和以往一样,出现 Windows 2000 Server 管理 Windows XP 场景,只不过这里改为 Windows Server 2003 管理 Windows Vista,这里有什么问题?

先有一段必须了解的内容,在 Windows Vista 中包含了 2747 多条组策略,主要更新集中在以下几个方面:

1. 移动设备管理

2. UAC

3. NAP

4. Windows Defender

5. 电源管理

6. IE 管理等方面

以上这些方面自然Windows 2003 组策略缺省不再支持,那么能否像以往导入vista 组策略即可,这里又出现一个新问题了Windows Vista 组策略已经改为新的模式admx文件格式,所以就会出现无法单纯导入解决这个问题。

2:Windows Vista 和 Windows 7和Windows Server 2008 中组策略已经采用新的格式admx(缺省位置大家可以查看windows\policydefinitions 这个目录下的位置),如果您做过比对,可以看到一个最明显的就是第一个文件变小了,想象一下如果一个大森林中的多个域中相关组策略文件复制还是一个比较大的流量(关于流量部分,这个对于网络带宽的占用会在企业中用于是不够的问题,每年有几个项目中总是由于考虑到流量的问题而需要修改和调整一些网络服务器的部署位置,这里就不得不推荐在使用文件服务器时候,强烈建议可以考虑采用Windows Server 2008 服务器进行充当,这样在和各地分支机构进行连接时候,对于复制的数据量同以往的操作系统相对比,对于管理员绝对是一个福音),具体一个组策略文件的大小,大家可以看看你sysvol文件夹即可,如果有多个OU那更恐怖了,所以微软也意识到这点(在 Windows Server 2003 的DNS条件转发又何尝不是如此),在大小上改进了,第二个就是多语言环境的支持,这样多个不同语言版本的 Windows 环境中的不同组策略语言版本也能够非常好的支持,原先在不同语言环境中,发现安装了不同语言环境的管理员对于此一定印象非常深刻,因此不少企业规定都只允许使用英文组策略,针对windows vista 组策略管理我推荐阅读的文章链接(Managing Group Policy ADMX Files Step-by-Step Guide

https://www.360docs.net/doc/519337709.html,/WindowsVista/en/library/02633470-396c-4e34-971a-0 c5b090dc4fd1033.mspx?mfr=true)

3:在 XP 和2000 2003 环境中的组策略文件是adm文件,不过微软也提供了相关工具进行转换(ADMX Migrator

https://www.360docs.net/doc/519337709.html,/downloads/info.aspx?na=22&p=1&SrcDisplayLang=en&SrcCat egoryId=&SrcFamilyId=&u=%2fdownloads%2fdetails.aspx%3fFamilyID%3d0f1eec3d-10c4-4b5f-9625-97c2f731090c%26DisplayLang%3den),转换之后再尝试导入,呵呵。不过我还是推荐使用ADMX 和 ADML 版本组策略文件,毕竟这个是以后大势所趋。具体admx的语法参考可以访问如下链接

(https://www.360docs.net/doc/519337709.html,/downloads/info.aspx?na=22&p=9&SrcDisplayLang=en&SrcC ategoryId=&SrcFamilyId=&u=%2fdownloads%2fdetails.aspx%3fFamilyID%3db0628355-baa 2-4565-80a4-467245db9e28%26DisplayLang%3den)

4:一些文档说明是在 Windows Server 2003 的环境下管理 Windows Vista 可以通过安装adminpak.msi来解决,但是注意一点 Windows Vista SP1 中管理 Windows Server 2008 ,现在已经不是大家所熟悉的adminpak.msi ,而是RSAT(相关下载地址

https://www.360docs.net/doc/519337709.html,/downloads/details.aspx?FamilyId=9FF6E897-23CE-4A36-B7F

C-D52065DE9960&displaylang=en),当然您可以用它来管理 Windows Server 2003环境中部分内容),如果是 Windows 7 版本,则需要考虑使用Remote Server Administration Tools for Windows 7(相关下载地址:

https://www.360docs.net/doc/519337709.html,/downloads/details.aspx?FamilyID=7d2f6ad7-656b-4313-a00

5-4e344e43997d&displayLang=en),所以推荐还是通过复制组策略文件方式来解决低版本服务器管理高版本客户端问题,如果需要可以具体参考如下文档((Managing Group Policy ADMX Files Step-by-Step Guide

https://www.360docs.net/doc/519337709.html,/WindowsVista/en/library/02633470-396c-4e34-971a-0

c5b090dc4fd1033.mspx?mfr=true))

5:在进行分支机构管理测试中,考虑到不少企业会在二三线城市建立分支机构,但是在这些城市寻找一名合适的管理员和对应的投资回报而言是很多企业IT负责人心目中的,因此在 Windows Server 2008 提供了相关RODC(只读域控制器)的支持,这样对于分支

机构的人员的技术要求和管理运维要求就有很大的帮助,因此在这里 Windows Server 2008 相比 Windows Server 2003 对于在管理运维成本就有很大的提升。

6:在利用服务器端管理客户端策略时候,除了利用操作系统级别组策略进行维护管理,其实针对微软拳头产品 Microsoft Office 产品,同样我们也在环境中做了对应的策略管理,经过验证都没有问题,都可以进行维护和管理,因为缺省情况下 Windows 组策略中没有基于 Microsoft Office 的相关配置项,所以需要导入,相关Microsoft Office 2007 的组

策略下载地址如下,2007 Office system Administrative Template files (ADM, ADMX, ADML) and Office Customization Tool version 2.0

https://www.360docs.net/doc/519337709.html,/downloads/details.aspx?FamilyID=92d8519a-e143-4aee-8f7

a-e4bbaeba13e7&DisplayLang=en)

总结:Windows Server 2008 相比 Windows Server 2003 而言,有非常大的进步,对于广大网络管理员一些有意义的参考资源如下:

1)组策略产品组博客:https://www.360docs.net/doc/519337709.html,/grouppolicy/default.aspx

2)动手实验室:TechNet Virtual Lab: Managing Windows Server 2008 Beta 3 and Windows Vista using Group Policy

(https://https://www.360docs.net/doc/519337709.html,/CUI/WebCastEventDetails.aspx?EventID=103232967 4&EventCategory=3&culture=zh-CN&CountryCode=CN)

3) TechNet 文档库描述相关 Windows 2008 R2 和 Windows 7 组策略新特性:https://www.360docs.net/doc/519337709.html,/en-us/library/dd367853(WS.10).aspx。

4) Group Policy Settings Reference for Windows and Windows Server:

测试环境管理规范

软件测试环境重要性及意义 稳定、可控勺测试环境,可使测试人员花费较少时间完成测试用例勺执行 可保证每一个被提交勺缺陷被准确勺重现 ; 经过良好规划和管理勺测试环境, 可以尽可能勺减少环境勺变动对测试工作 勺不利影响, 1. 测试环境重要性及意义 稳定、可控勺测试环境,可使测试人员花费较少时间完成测试用例勺执行 可保证每一个被提交勺缺陷被准确勺重现 ; 经过良好规划和管理勺测试环境, 可以尽可能勺减少环境勺变动对测试工作 勺不利影响,并可以对测试工作勺效率和质量勺提高产生积极勺作用。 2. 测试环境搭建原则 测试环境搭建之前,需要明确以下问题: 所需计算机数量,以及对每台计算机勺硬件配置要求,包括 存和硬盘勺容量、网卡所支持勺速度等 ; 部署被测应用勺服务器所必 需勺操作系统、数据库管理系统、中间件、 WEB 服务器以及其他必需组件勺名称、版本,以及所要用到勺相关补丁勺版本 ; 用来执行测试工作勺计算机所必需勺操作系统、数据库管理系统、中间件、 WEB 艮务器以及其他必需组件的名称、版本,以及所要用到的相关补丁的版 本; 是否需要专门的计算机用于被测应用的服务器环境和测试管理服务器的环 境的备份; 测试中所需要使用的网络环境 ; 执行测试工作所需要使用的文档编写工具、测试管理系统、性能测试工具、 缺陷跟踪管理系统等软件的名称、版本、 License 数量,以及所要用到的相 关补丁的版本。对于性能测试工具,则还应当特别关注所选择的工具是否支 持被测应用所使用的协议 ; 测试数据的备份与恢复是否需要 ; 模拟实际生产环境或用户环境搭建。 3. 测试环境管理 、设置专门勺测试环境管理员 每条业务线或测试小组应配备一名专门勺测试环境管理员,其职责包括: u 测试环境搭建。包括操作系统、数据库、中间件、 WE 曲艮务器等必须软件 的安装,配置,并做好各项安装、配置手册编写 ; u 记录组成测试环境的各台机器硬件配置、 IP 地址、端口配置、机器的具 体用途,以及当前网络环境的情况 ; 管理规 范 CPUl 勺速度、内

(完整版)项目测试规范

项目测试规范 编 制 : 审 核 : 批 准 : 文 件 编 号 : 版 本 号 : v1.0 秘 密 等 级 :普通级 发 出 部 门 : 颁 发 日 期 : 年 月 日 发 送 至 : 抄 送 : 总 页 数 : 页 附 件 : 主 题 词 :

文件更改历史更改日期版本号更改原因

目录 1编写目的 (4) 2测试团队构成 (4) 2.1职责 (4) 2.2角色划分 (4) 3工作流程及规范 (5) 3.1计划与设计阶段 (5) 3.1.1成立测试团队 (5) 3.1.2测试预通知 (5) 3.1.3召开测试启动会议 (5) 3.1.4编写测试计划文档 (6) 3.1.5设计测试用例 (6) 3.2实施测试阶段 (7) 3.2.1实施测试用例 (7) 3.2.2提交报告 (7) 3.2.3回归测试 (8) 3.3总结阶段 (8) 3.3.1编写测试报告 (8) 3.3.2测试工作总结 (9) 3.3.3测试验收 (9) 3.3.4测试归档 (10) 3.4缺陷跟踪 (10) 4缺陷类型定义 (11) 5测试标准 (12) 6争议处理 (12) 7标准文档 (12)

1编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范,主要侧重测试工作流程的控制,明确软件工程的各阶段测试团队应完成的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。 2测试团队构成 2.1职责 测试是软件开发过程中的重要组成部分,肩负着如下责任: ?在项目的前景、需求文档确立基线前对文档进行测试,从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 ?编写合理的测试计划,并与项目整体计划有机地整合在一起。 ?编写覆盖率高的测试用例。 ?针对测试需求进行相关测试技术的研究。 ?认真仔细地实施测试工作,并提交测试报告供项目组参考。 ?进行缺陷跟踪与分析。 2.2角色划分 在人力资源有限的情况下,一个团队成员可能会同时承担多个角色。

老化测试管理规定

1、目的 为了规范产品老化操作步骤及老化环境要求,特制定本规范,严格按照本规范要求作业。 2、适用范围 公司老化房。 3、权责 工程部门负责老化房设备的维护保养及操作,生产部门负责老化车的维护保养。 4、定义 恒温老化房,也叫高温老化房和老化房,是针对高性能电子产品仿真出一种高温、恶劣环境测试的设 备,是提高产品稳定性、可靠性的重要实验设备、是各生产企业提高产品质量和竞争性的重要生产流 程,根据不同的要求配置主体系统、主电系统、控制系统、加热系统、温度控制系统、风力恒温系统、时间控制系统、测试负载等可检杳出不良品或不良件,是客户迅速找出问题、解决问题提供有效手段。 5、作业内容 5.1所需设备 5.1.1老化台车及老化电源,按客户出货电源要求调整电压,特殊产品使用专用电源(详 查BOM单)。 5.1.2 220V 50HZ交流电源。 5.1.3老化加热系统。 5.2老化步骤: 5.1.1将DIP通电测试OK的产品接在老化车上 5.1.2将一台装好产品的老化台车进行预通电,检查产品的电源灯是否能点亮,将电源灯不 点亮的PCBA从老化车取下并做好标示放置在不良品箱中,不良品给到工程与PE分析,按照《不良品处理规范》操作。 5.1.3产品推进老化房老化之前须将老化房环境温度设定为45+/-5℃,提前给老化房升温,老化房温度达到40度才开始老化。 5.1.4将预通电OK后的老化车的总电源插头插到老化房墙壁上的电源插座上进行通电,并开启老化车上变压器电源,当老化产品通电后其电源灯亮的状态必须一致的,否则亮灯异常的为不良品送至维修处维修,进出老化房时随手关好老化房门,记录产品开始老化时间并填写到“老化记录表”里面。 5.1.5产品在老化过程中,老化操作人员及IPQC人员要每隔1个小时进行巡查,检查老化房中温度计上显示应在45+/-5℃间,则表示该环境温度为合格;巡检过程中发现的不良品(例如灯不亮、烧爆IC和电容、冒烟、外壳变形等)及不良一定要拿出由产品工程师和维修人员共同分析,不良品按照《不良品处理规范》操作。 5.1.6老化房中的老化车要摆放整齐,老化房中的温度计及湿度计要定期校验合格后才能使用。 5.1.7产品老化时间规定为4小时,特殊产品老化时间按客户要求而定。由于产品的试验等特殊性的要求及特殊情况,需要更改产品老化时间,以《工程更改通知》或由产品工程师在《老化记录表》备注栏签字. 5.1.8不良品太多(超过2%)应立即通知工程技术人员分析,出现起火要立即关总电源开关。 5.1.9老化完后将老化车变压器的开关关闭,拔下插头,将老化车推出老化房。 5.1.10将老化OK的产品全部放置到指定的已老化的区域,按照规定和结合“7 S ”来放置,在老化台车上面贴好标示单。

windows server 2008版本区别及价格

windows server 2008版本区别及价格每个Windows Server 2008 R2版本都提供了关键功能,用于支撑各种规模的业务和IT需求。点击以下的Logo或提供的链接,深入了解更多关于每个版本的知识。 Windows Server 2008 R2 Foundation是一 种成本低廉的项目级技术基础,面向的是小型企业主和IT多面手,用于支撑小型的业务。Foundation是一种成本低廉、容易部署、经过实践证实的可靠技术,为组织提供了一个基础平台,可以运行最常见的业务应用,共享信息和资源。 Windows Server 2008 R2 标准版是目前最健壮的Windows Server操作系统。它自带了改进的Web和虚拟化功能,这些功能可以提高服务器架构的可靠性和灵活性,同时还能帮助我们节省时间和成本。利用其中强大的工具,我们可以更好地控制服务器,提高配置和管理任务的效率。而且,改进的安全特性可以强化操作系统,保护你的数据和网络,为业务提供一个高度稳定可靠的基础。 Windows Server 2008 R2 Enterprise是一 个高级服务器平台,为重要应用提供了一种成本较低的高可靠性支持。它还在虚拟化、节电以及管理方面增加了新功能,使得流动办公的员工可以更方便地访问公司的资源。

Windows Server 2008 R2 数据中心是一个企业级平台,可以用于部署关键业务应用程序,以及在各种服务器上部署大规模的虚拟化方案。它改进了可用性、电源管理,并集成了移动和分支位置解决方案。通过不受限的虚拟化许可权限合并应用程序,降低了基础架构的成本。它可以支持2到64个处理器。Windows Server R2 2008数据中心提供了一个基础平台,在此基础上可以构建企业级虚拟化和按比例增加的解决方案。 Windows Web Server 2008 R2是一个强大的Web应用程序和服务平台。它拥有多功能的IIS 7.5,是一个专门面向Internet应用而设计的服务器,它改进了管理和诊断工具,在各种常用开发平台中使用它们,可以帮助我们降低架构的成本。在其中加入W eb服务器和DNS服务器角色后,这个平台的可靠性和可量测性也会得到提升,可以管理最复杂的环境——从专用的Web服务器到整个Web服务器场。 Windows HPC Server 2008*,高性能计算(H PC,High-Performance Computing)的下一版本,为高效率的HPC环境提供了企业级的工具。Windows HPC Server 2008可以有效地利用上千个处理器核心,加入了一个管理控制台,通过它可以前摄性地监控及维护系统的健康状态和稳定性。利用作业计划任务的互操作性和灵活性,我们可以在Windows和Linux的HPC平台之间进行交互,还可以支持批处理和面向服务的应用(SOA,Service Oriented Application)。

测试环境搭建方案

各种缺陷管理工具比较 mantis 1.概述 缺陷管理平台Mantis,也做MantisBT,全称Mantis Bug Tracker。Mantis是一个基于PHP技术的轻量级的开源缺陷跟踪系统,以Web操作的形式提供项目管理及缺陷跟踪服务。在功能上、实用性上足以满足中小型项目的管理及跟踪。更重要的是其开源,不需要负担任何费用。 Mantis是一个缺陷跟踪系统具有多特性包括:易于安装,易于操作,基于Web,支持任何可运行PHP的平台(Windows,Linux,Mac,Solaris,AS400/i5等)。已经被翻译成68种语言,支持多个项目,为每一个项目设置不同的用户访问级别,跟踪缺陷变更历史,定制我的视图页面,提供全文搜索功能,内置报表生成功能(包括图形报表),通过Email报告缺陷,用户可以监视特殊的Bug,附件可以保存在web服务器上或数据库中(还可以备份到FTP服务器上),自定义缺陷处理工作流,支持输出格包括csv、MicrosoftExcel、MicrosoftWord,集成源代码控制(SVN与CVS),集成wiki知识库与聊天工具(可选/可不选),支持多种数据库(MySQL、MSSQL、PostgreSQL、Oracle、DB2),提供WebService(SOAP)接口,提供Wap访问。 2 .优点 1,流程定制方便且符合标准,满足一般的缺陷跟踪; 2,安装简单; 3 .缺点 1.只能简单的对缺陷进行管理,不能管理整个测试流程:测试需求-测试计 划-测试案例-执行测试案例-提交缺陷-测试总结报告;

2.界面比较简单,有些功能不能实现(如上传附件) QC 1.概述 Quality Center 是一个基于Java 2 Enterprise Edition (J2EE) 技术的企业级应用程序。Quality Center 可以帮助您组织和管理应用程序测试流程的所有阶段,包括制定测试需求,计划测试,执行测试和跟踪缺陷。 2.优点 1,QC能够帮助你组织和管理软件测试过程的每个阶段,包括测试需求管理、测试计划、测试案例、测试执行和缺陷跟踪。 2,QC执行对测试用例执行统计情况,对bug的统计,分析等功能比较强大; 3.缺点 1,安装比较复杂 2,收费软件。 JIRA 1.概述 JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件。JIRA创建的问题类型包括New Feature(新功能)、Bug、Task(任务)和Improvement(增加或修改)四种,还可以自己定义,所以它也一是过程管理系统。JIRA融合了项目管理、任务管理和缺陷管理,许多著名的开源项目都采用了JIRA。

软件测试管理规范

软件测试工作规范 1 目的 统一公司所有项目的软件测试流程; 提供一套适合公司所有项目并可裁减的软件测试工具; 2 范围 本规范中单元测试适用于所有的JAVA项目; 本规范中集成测试、系统测试和性能测试适用于所有项目。 3 测试阶段与软件开发阶段的对应关系 1 过程描述 1.1 单元测试活动 该活动包括以下环节: ● 编写单元测试计划; ● 设计单元测试用例; ● 执行单元测试过程; ● 记录单元测试缺陷; ● 编写单元测试报告; 1.1.1 活动目的 验证软件系统模块内功能、容错、界面和报表测试和桩模块、子模块之间的接口测试。 1.1.2 角色与职责 1.1.3 测试范围

● 单元模块的功能性测试 ● 单元模块内和模块之间的接口测试 ● 单元模块的容错性测试 ● 单元模块的界面测试 ● 单元模块内的权限 1.1.4 进入条件 已经完成被测模块的编码工作 1.1.5 输入 《详细设计说明书》 1.1.6 活动说明 对于结构化的编程语言,程序单元指程序中定义的函数或子程序。单元测试是指对 函数或子程序所进行的测试。 对于面向对象的编程语言,程序单元指特定的一个具体的类或相关的多个类。单元模块之间的接口等。 (1)开发人员依据详细设计编写单元测试计划和和单元测试用例,《详见junit使用说明》和《jprobe使用说明》,需详细描述该用例的输入、输出和预期结 果等相关内容; (2)开发人员编写程序代码; (3)开发人员执行单元测试用例,并记录执行结果; (4)开发人员执行测试用例过程中发现的缺陷,必须提交到缺陷跟踪工具中; (5)开发组长完成单元测试后,编写单元测试分析报告,项目经理审核《单元测试分析报告》。 1.1.7 输出 已通过回归测试、打标签单元级的代码 《单元测试分析报告》 1.1.8 退出条件 ● 被测代码语句覆盖率满足单元测试计划中制定的代码覆盖率要求; ● 测试用例执行覆盖率应达100%; ● 《单元测试分析报告》通过评审;

开发测试及准生产环境暂行管理办法

****开发测试及准生产环境暂行管理办法 第一章总则 第一条为加强********股份有限公司开发测试及准生产环境的管理,确保开发测试及准生产环境项目文档、代码及数据安全,明确开发测试及准生产环境软硬件平台的维护职责,保证开发测试及准生产环境的稳定运行,提高开发效率,特制定本办法。 第二条本办法所指开发测试及准生产环境是指公司软件项目在开发过程中所使用的相关环境,包括并不仅限于开发环境、用户测试环境、准生产环境、配置版本库环境等。 第三条开发测试及准生产环境的管理和建设应遵循以下原则: (一)安全性:通过相应管理制度和技术手段,保证开发环境数据、代码、 文档等信息的安全可靠,保证不会丢失。 (二)保密性:通过相应管理制度和技术手段,保证公司的商业秘密及数据、 代码、文档等重要信息不会被非法访问或泄露。 (三)高效性:通过采用合适的软硬件平台和技术手段,保证开发环境的各 套系统的运行速度和效率,保证项目开发进度。 (四)稳定性:通过采用合适的软硬件平台和技术手段,保证开发环境各套 系统的稳定运行,减低系统故障率。 第四条信息技术部核心组、投资OA组的开发测试及准生产环境管理应遵循本制度。 第二章分工及职责 第五条信息技术部运维组主要负责如下工作: (一)负责开发测试及准生产环境的机房设备、硬件设备、网络设备、系统 软件的安装、管理、维护、故障报告后的性能监控及排查等工作。

(二)负责开发测试及准生产环境的病毒防治工作。 (三)根据项目组的要求,配合完成开发测试及准生产环境的数据及版本配 置库的备份与恢复工作。 (四)协助项目组完成开发测试及准生产环境的性能优化工作。 (五)对开发过程中遇到的硬件平台、系统软件、网络等技术问题提供支持。 第六条信息技术部项目组成员主要负责如下工作: (一)准生产系统权限、密码管理。 (二)准生产环境的应用系统搭建、配置工作。 (三)准生产环境程序、数据的同步。 (四)准生产环境的版本管理及配置管理。 (五)准生产环境的维护和软件系统投产前验证。 (六)准生产环境应用软件故障的调查、分析。 第七条开发厂商职责。 (一)开发测试环境系统权限、密码管理 (二)开发测试环境系统搭建、配置工作。 (三)开发测试环境程序版本发布。 (四)开发人员客户端程序代码、文档的管理、备份工作。 (五)开发测试环境的程序开发、测试维护和投产前验证。 (六)开发测试环境应用软件故障的排查、分析。 第三章保密管理 第八条为加强项目开发、实施期间的保密管理,维护公司的商业秘密和权益,所有参与****项目的厂商必须与公司签订《保密承诺书》,所有参与项目的厂商人员必须签字承诺遵守《****IT外包厂商人员日常行为规范》,否则不允许厂商及人员进场。 第九条外包人员不得在办公区内部接待与工作无关的访客,如有人员来访,应在会客区接待;对因工作需要,需要在办公区接待的访客,应会知****工作人员,并填写《项目组外来人员访客登记表》,《项目组外来人员访客登记表》的格式请参考附

测试流程版本管理规范标准[详]

测试流程、版本管理规 编制: 审核: 批准: 文件历史记录

目录 测试流程、版本管理规 (1) 1.目的 (3) 2.适用围 (3) 3.测试流程规 (3) 3.1搭建环境 (3) 3.2冒烟测试 (3) 3.3禅道版本管理规 (3) 3.4系统测试流程规 (4) 3.6 缺陷管理流程 (8) 3.4上线版本 (9) 4.系统版本管理规 (9) 1.目的 为了规项目组的测试流程、版本规,减少人为影响上线版本的质量 2.适用围 项目组所有系统以及流程的版本 3.测试流程规 3.1搭建环境 缺失本次版本变更说明或者部署文档不完整,需向开发人员说明,并要求提供齐全,保证文档有效性。

3.2冒烟测试 ?环境搭建完后,进行冒烟测试,如果冒烟测试不通过,需打回版本 ?如果未实现需求涉及的功能,打回版本(除非开发人员有说明按模块提交测试)3.3禅道版本管理规 产品 ?接到新的系统时,首先在产品模块新建产品名称,命名规则直接以系统名称为准,比如“移动OA” ?产品新建成功后,需要把需求关联至产品,可以直接把文档或者git地址关联进来 项目 ?新项目或者目前版本的变更时,需要新建项目,项目需要关联产品,命名规则直接以版本名称为准,比如“移动OA3.0” ?项目新建成功后,开发提交一次版本,需要把版本号进行维护,版本号命名规则。如“移动OA3.0_rc1”,以此类推,每一轮测试时,如果仍存在BUG,需要把下个版本号提前维护进来,方便开发变更BUG状态时,选择正确的版本号 测试 ?项目的模块需要分类维护,测试用例对应到模块下,每一轮测试完毕后,需要变更测试用例状态,并把测试用例与BUG进行关联 ?在测试过程中,如果测试用例有遗漏,需要补写 ?每一轮测试结束后,需要出测试报告

软件系统安全测试管理规范

软件系统安全测试 管理规范 上海理想信息产业(集团)有限公司 2020年3月22日

版本历史

【目录】 1概述 (5) 1.1编写目的 (5) 1.2适用范围 (5) 1.3角色定义 (5) 1.4参考资料 (5) 2项目背景 (6) 3软件系统安全测试流程 (7) 4测试准备 (9) 4.1测试准备 (9) 4.1.1测试对象 (9) 4.1.2测试范围 (9) 4.1.3工作权责 (9) 4.2测试方案 (10) 4.2.1测试准备 (10) 4.2.2测试分析 (11) 4.2.3制作测试用例 (12) 4.2.4实施测试方法 (13) 4.2.5回归测试方法 (14) 4.3测试计划 (14) 4.4实施测试 (15) 4.5回归测试 (15)

4.6测试总结 (15)

1概述 1.1 编写目的 建立和完善-系统安全测试管理制度。规范软件系统安全测试各环节的要求、规范各岗位人员的工作职责、明确软件系统安全测试实施过程中的管理行为及文档要求。 以规范化的文档指导软件系统安全测试工作,提升管理效率、降低项目风险。 1.2 适用范围 本规范适用于智能信息化系统建设项目软件安全测试管理过程。 1.3 角色定义 1.4 参考资料

2项目背景 校园内信息化软件众多,这些软件不光承载着学校核心业务,同时还生成、处理、存储着学校的核心敏感信息:账户、隐私、科研、薪资等,一旦软件的安全性不足,将可能造成业务中断、数据泄露等问题的出现。 希望通过规范软件系统安全测试管理,改善和提高学校软件安全测试水准,将学校软件系统可能发生的风险控制在可以接受的范围内,提高系统的安全性能。

项目测试验收管理办法

项目测试验收管理办法 1.总则 为规范公司项目测试管理工作,提高测试工作效率和质量,促进应用开发更好地为业务发展服务,特制定本办法。 2.适用范围 本办法适用于本公司信息系统建设项目的测试验收工作。 3.测试计划 3.1.项目实施单位编写《项目测试计划》。测试计划应考虑测试的 目标、风险、范围、测试方案、进度、人力资源安排等,其中测试方案应明确测试内容、测试重点及数据准备、测试方法等。3.2.技术部项目管理员应组织项目组对《项目测试计划》进行评审。 涉及业务部门的,评审方还应包括各业务部门。 3.3.项目实施单位负责根据评审意见修订《项目测试计划》,并提 交通过评审,并在《项目测试计划评审表》中签字确认。 4.测试过程 4.1.项目实施人员依据《项目实施方案》、《招标文件》、《业务需求 说明书》、《系统规格说明书》、《项目测试计划》编写“测试方案”。 “测试方案”范围能覆盖业务功能点和风险点。

4.2.项目管理员组织人员对“测试方案”进行评审。评审人员包 括:信息部门、需求部门、实施单位项目组成员。。 4.3.项目实施单位根据评审意见修订“测试大纲”,并提交通过评 审,经各方在《测试方案》上签字确认后实施。 5.测试执行 5.1.项目管理员负责监督测试、定期检查测试进度、适时调整测试 时间计划;测试人员负责编写测试报告,根据测试步骤、记录测试结果。 5.2.测试结果与预期结果不符,则被确认为缺陷。测试人员应及时 提交缺陷报告并持续跟踪直至关闭。 5.3.项目管理员审核缺陷报告,确保缺陷信息描述准确、清晰。 5.4.测试收尾阶段,项目管理员应检查所有的缺陷状态。除经业务 需求部门和项目组确认可以作为残留缺陷外,其它缺陷的最终记录均应为“关闭”。残留缺陷确认标准: a)开发方明确回复在补丁中或以后版本中修改的 非严重缺陷记录。 b)非本项目问题,属于其他项目或其他因素造成 的,本项目周期内不能闭环的缺陷记录。 6.测试总结与验收 6.1.测试执行完成后,项目管理员负责收集整理各项测试资料, 组织编写《项目测试报告》。 6.2.《项目测试报告》内容包括:项目名称和编号、测试过程简

软件开发管理办法

软件开发管理办法 第一章总则 第一条为规范公司的开发管理流程,使各开发项目的管理进行标准化管理,特制定本管理办法。 第二条本管理办法详细规定软件开发程的各个阶段及每一阶段的任务、要求、交付文件,使整个软件开发过程阶段清晰、要求明确、任务具体,实现软件开发过程的标准化。 第三条本管理办法适用于计算机的自主软件开发项目。适用对象:软件开发管理人员,软件开发人员,软件维护人员,系统管理人员。 第二章组织机构与职责 第四条软件开发管理人员职责: 第五条软件开发人员职责: 第六条软件维护人员职责: 第七条系统管理人员职责: 第三章软件开发环境管理 第八条软件建设环境根据项目不同的时期,需要搭建生产运行环境、系统测试环境、系统开发环境三种不同的软硬件网络环境,便于生产、开发、测试等工作的安全、顺畅的进行。 第九条生产环境为系统维护管理人间管理的范畴,是系统正式运行,提交给各业务科室的正式环境,包括系统运行的硬件、网络等设备和进行集群处理的软件系统。 第十条测试环境为测试人员提供功能测试、性能测试的运行环境,包括运行环境模拟、测试工具服务器、测试工具客户端。 第十一条开发环境为系统开发人员提供系统开发需要的软件硬件环境,包括数据库服务器、应用服务器、开发工具客户端。 第十二条生产环境、测试环境、开发环境都存在自己独立的数据库服务器、应用服务器、客户端。在开发环境完成内部测试后,提交发布版本到测试环境中,由专门的测试人

员进行集成测试和功能测试。并进行一定的压力性能测试。在测试环境通过的版本在发布到生产环境。 第十三条生产环境与测试环境、开发环境需要物理隔离,保障生产环境的安全。 第四章开发过程管理 第十四条项目开发流程根据软件工程的流程,分为可行性研究与计划、需求分析、总计设计、详细设计、代码开发、系统测试五个阶段。 第十五条可行性研究与计划 1实施要求 1.软件开发部分析人员进行市场调查与分析,确认软件的市场需求 2.在调查研究的基础上进行可行性研究,写出可行性报告 3.评审和审批,决定项目取消或继续 4.若项目可行,制订初步的软件开发计划,建立项目日志 5.根据市场环境、公司软硬件情况预测十大风险因素 2交付文档 1.可行性研究报告* 2.初步的软件开发计划 3.十大风险列表* 4.软件项目日志* 第十六条需求分析 1实施要求 1.调查被开发软件的环境 2.软件开发提出的需求进行分析并给出详细的功能定义 3.做出简单的用户原型,与用户共同研究,直到用户满意 4.对可利用的资源(计算机硬件、软件、人力等)进行估计,制定项目进度计划(可 有相应的缓冲时间) 5.制定详细的软件开发计划 6.测试人员制订质量控制计划和测试计划 7.编写初步的用户手册 8.进行需求方案评审 2交付文档 1.软件需求说明书 2.更新后的软件开发计划 3.项目进度计划 4.计划

测试管理工作思路 (2)

测试管理工作思路1引言 随着信息化的深入,管理功能的软件产品的质量在保障银行的稳定、高效运转方面发挥着越来越重要的作用。作为提高软件产品质量的最重要手段,加强对软件产品的测试得到了各家银行的高度重视。 随着信息化在农信的快速发展,科技中心对软件产品质量要求越来越高,软件产品由过去的地市为单位向全省大集中的方向发展,这样软件的一个小bug,可能会影响到全省范围,造成很大的负面影响。因此软件测试在整个软件生命周期中变得更加重要。 13年科技中心加大对测试工作的投入和重视程度。今年把测试工作作为开发科一项重要工作,加强测试管理与逐步建立完善的测试体系、流程和制度。具体工作内容如下: 2测试环境 科技中心没有独立、完善和满足需求的测试环境。目前功能测试环境和开发环境混在一起,有时几个系统同时公用一套设备,这样很难保证测试的独立性和充分性;性能测试也缺少相应环境,很多项目的性能测试是在生产环境进行,这样当上线后,很难做到定期测试,做到预防;同时开发环境和测试环境混在一起,缺乏设备的管理和使用流程,造成设备利用不合理。 基于以上问题,经过前期对环境设备的调研和分析,对环境做出了合理规划。分为开发环境、功能测试环境与性能测试环境。 目前功能测试环境已梳理完毕,正在对不满足要求的环境进行迁移,但性能测试环境还不具备,已申请购入新设备,需要逐步完善功能测试与性能测试环境。 建立工具环境:目前bug管理工具jira有独立的环境,但测试工具与常用工具软件还没有单独的环境存放,如性能测试工具loadrunner,jprofiler等,各版本的jdk,数据库软件、操作系统等。 测试环境建设目标: ?提高测试效率,提高测试充分性,更好的保证系统质量; ?测试环境管理更加有序、高效、规范; ?更加合理安排资源,提高测试资源利用率,节约投资。

测试管理规范流程

测试管理规范流程 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

测试工作流程规范版本记录: 目录

1编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范,主要侧重测试工作流程的实施和控制,明确软件工程各阶段测试团队应参与和完成的工作。并且对于测试团队中关于测试组架构、职能及成员职责进行必要的说明。通过建立规范的测试流程、测试团队组织架构,同时明确测试小组任务、目标和各小组成员的具体职责,对部门测试工作的正常开展起到规范的指导作用。 2测试团队构成 2.1组织结构 图1 2.2测试组职能 软件测试是软件开发过程中的重要组成部分,测试团队主要肩负着如下责任: 在项目的前期、需求文档确立基线前对文档进行测试,从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 针对测试需求进行相关测试技术的研究。 根据项目的实际需求,编写合理的测试计划,并与项目整体计划有机地整合在一起。 编写高效、覆盖率高的测试用例,充分保证测试的完整性和可执行性。 部门经理(或项目经理) 测试小组 测试小组 测试组长 测试 实施 工 程 师 测 试 组长 测 试 实施 工 程 师

认真仔细地实施测试工作,内容包括功能性测试,文档测试,兼容性测试,性能测试,安全测试等,并提交各阶段测试报告供项目组参考。 进行缺陷跟踪与分析。 对测试整个过程进行总结,完善和优化测试流程,提高和改进测试方法和技术。 2.3职责划分 在人力资源有限的情况下,一个团队成员可能会同时承担多个角色。 角色名称相关主要责任 部门经理(或项目经理)确定测试组长,分配测试任务给测试组。同其他部门协调,提供测试组所需的内、外部资源。 了解项目进度,对测试组的工作进行指导、监督。

软件测试环境管理规范

测试环境管理规范

修改履历 修改编号版本修改条款及内容修改日期 1 V1.0 初稿

目录 1.概述 (5) 1.1目的 (5) 1.2适用范围 (5) 2.环境使用要求和原则 (5) 2.1环境使用要求 (5) 2.2环境使用原则 (5) 3.硬件环境 (6) 3.1全流程测试环境申请 (6) 3.1.1申请流程图 (6) 3.1.2申请流程说明: (6) 3.2待测系统环境申请 (7) 3.2.1申请流程图 (7) 3.2.2申请流程说明: (7) 3.3测试用机申请 (8) 3.3.1申请流程图 (8) 3.3.2申请流程说明: (8) 3.4硬件环境变更 (9) 3.4.1全流程测试环境变更流程图 (9) 3.4.2全流程测试环境变更流程说明: (9) 3.5硬件环境释放 (10) 3.5.1释放流程图 (10) 3.5.2释放流程说明 (10) 4.环境权限 (11) 4.1权限说明 (11) 4.1.1查询帐户 (11) 4.1.2监控帐户 (11) 4.1.3应用帐户 (11) 4.1.4备用帐户 (11) 4.1.5特殊帐户 (11) 4.2权限申请流程 (11) 4.2.1查询帐户申请流程 (11) 4.2.2监控帐户申请流程 (11)

4.2.3应用帐户申请流程 (12) 4.2.4备用帐户申请流程 (12) 4.2.5特殊帐户申请流程 (12) 4.3应用系统 (12) 4.3.1应用版本变更 (12) 应用版本部署 (12) 应用版本变更 (12) 4.3.2测试数据 (12) 测试数据预埋 (13) 测试数据变更 (13) 5.系统参数变更 (13) 5.1工作时段参数变更 (14) 5.1.1变更流程图: (14) 5.1.2变更流程说明: (14) 5.2非工作时段参数变更 (15) 5.2.1变更流程图: (15) 5.2.2变更流程说明 (15) 6.系统备份 (16) 6.1不定期备份 (16) 6.1.1备份说明 (16) 6.1.2备份流程 (16) 6.2特需备份 (16) 6.2.1备份说明 (16) 6.2.2备份流程 (16)

版本测试管理规范

版本测试管理规范 编制: 审核: 批准: 编号: W TH-SP-0768 版本/状态:A/2

文件编号MSD-SP-0768 版本/状 态A/2 版本测试管理规范 生效日期2015-10-27 目录 1、目的/方针 (2) 2、范围 (2) 3、原则 (2) 4、角色与职责 (2) 5、入口准则 (3) 6、输入 (3) 7、流程图 (3) 8、“在研”项目的版本管理的主要活动 (4) 9、已结案软件维护测试流程......................................................................................................................... (6) 10、已结案软件维护测试主要活动 (6) 11、版本测试管理规定.......................................................................................................................................... ..7 12、输出 (8) 13、出口准则 (8) 14、软件版本发布流程 (9)

态 生效日期2015-10-27 1、目的/方针 制定版本管理过程的目的:有效指导版本转测试的相关工作活动,使得工作过程更加的规范,避免版本的混乱,有效地进行版本控制。 2、范围 适用于公司所有“在研”项目或者 “已结案”的维护类项目测试。 3、原则 “在研”的研发样机与试产后的样机送测试部进行系统测试。已结案的维护类项目需要维护测试,送质量管理部进行测试,是否结案以质量管理部的结案公告为判定准则。 4、角色与职责 角色 职责 项目经理1、发起“测试通知”工作流; 2、工作流处理情况监控; 3、BUG 评审及决策会议的组织等管理相关工作; 技术负责人 1、工作流审核及任务下发; 2、协助工程师进行BUG 的修复; 3、督导及审核软件工程师提供《自测报告》及《版本发布说明》; 硬件工程师 1、工作流任务下发,附件提供《自测报告》; 2、测试机器的提供及硬件BUG的修复; 软件工程师 1、按照需求,处理工作流,除软件代码上的修改外,也包括《版本发布说明》及《自测报告》的写作; 2、BUG的修复; 配置管理员1、负责版本代码集中编译、版本基线标识; 2、负责规范命名测试版本号; 3、版本的统一管理,将“待定稿”的版本,移入“正式软件”,并做好相应的记录,方便后续版本的取用; 测试工程师 1、测试用例写作; 2、测试执行; 3、测试报告的输出; 测试主管(测试经理)中心领导测试任务下发和测试报告的审核对正式版本和临时版本发布审核

软件开发测试及准生产环境管理规范

软件开发测试及准生产环境 管理规范 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

软件开发、测试及准生产环境管理规范 (ISO27001-2013) 第一章总则 第一条为加强公司开发测试及准生产环境的管理,确保开发测试及准生产环境项目文档、代码及数据安全,明确开发测试及准生产环境软硬件平台的维护职责,保证开发测试及准生产环境的稳定运行,提高开发效率,特制定本办法。 第二条本办法所指开发测试及准生产环境是指公司软件项目在开发过程中所使用的相关环境,包括并不仅限于开发环境、用户测试环境、准生产环境、配置版本库环境等。 第三条开发测试及准生产环境的管理和建设应遵循以下原则: (一) 安全性:通过相应管理制度和技术手段,保证开发环境数据、代码、文档等信息的安全可靠,保证不会丢失。 (二) 保密性:通过相应管理制度和技术手段,保证公司的商业秘密及数据、代码、文档等重要信息不会被非法访问或泄露。 (三) 高效性:通过采用合适的软硬件平台和技术手段,保证开发环境的各套系统的运行速度和效率,保证项目开发进度。 (四) 稳定性:通过采用合适的软硬件平台和技术手段,保证开发环境各套系统的稳定运行,减低系统故障率。 第二章分工及职责

第四条信息部运维组主要负责如下工作: (一) 负责开发测试及准生产环境的机房设备、硬件设备、网络设备、系统软件的安装、管理、维护、故障报告后的性能监控及排查等工作。 (二) 负责开发测试及准生产环境的病毒防治工作。 (三) 根据项目组的要求,配合完成开发测试及准生产环境的数据及版本配置库的备份与恢复工作。 (四) 协助项目组完成开发测试及准生产环境的性能优化工作。 (五) 对开发过程中遇到的硬件平台、系统软件、网络等技术问题提供支持。第五条信息部项目组成员主要负责如下工作: (一) 准生产系统权限、密码管理。 (二) 准生产环境的应用系统搭建、配置工作。 (三) 准生产环境程序、数据的同步。 (四) 准生产环境的版本管理及配置管理。 (五) 准生产环境的维护和软件系统投产前验证。 (六) 准生产环境应用软件故障的调查、分析。 第六条开发厂商职责。 (一) 开发测试环境系统权限、密码管理 (二) 开发测试环境系统搭建、配置工作。 (三) 开发测试环境程序版本发布。

Windows-Server-2008的特性

概述 Windows Server 2008是微软最新一个服务器操作系统的名称,它继承Windows Server 2003。Windows Server 2008在进行开发及测试时的代号为"Windows Server Longhorn"。 Windows Server 2008是一套相等于Windows Vista(代号为Longhorn)的服务器系统,两者很可能将会拥有很多相同功能;Vista及Server2008与XP及Server2003间存在相似的关系。(XP和Server 2003的代号分别为Whistler及Whistler Server) Microsoft Windows Server 2008代表了下一代Windows Server。使用Windows Server 2008,IT专业人员对其服务器和网络基础结构的控制能力更强,从而可重点关注关键业务需求。Windows Server 2008通过加强操作系统和保护网络环境提高了安全性。通过加快IT系统的部署与维护、使服务器和应用程序的合并与虚拟化更加简单、提供直观管理工具,Windows Server2008还为IT专业人员提供了灵活性。Windows Server 2008为任何组织的服务器和网络基础结构奠定了最好的基础。 Microsoft Windows Server2008用于在虚拟化工作负载、支持应用程序和保护网络方面向组织提供最高效的平台。它为开发和可靠地承载Web应用程序和服务提供了一个安全、易于管理的平台。从工作组到数据中心,Windows Server2008都提供了令人兴奋且很有价值的新功能,对基本操作系统做出了重大改进。 Windows Server 2008完全基于64位技术,在性能和管理等方面系统的整体优势相当明显。在此之前,企业对信息化的重视越来越强,服务

公司软件项目管理规范

公司软件项目管理规范 V1.0

研发中心软件项目管理规范 1.1. 项目实施原则 ?项目实施过程要遵守标准规范的项目管理体系进行 ●项目执行的规范性是项目成功的保证。 ●项目执行的规范性可以有效保证项目质量。 1.2. 项目实施方法 金山顶尖在多年的应用软件项目实施过程中,积累了丰富的项目实施经验,曾先后组织实施了多个上千万元的复杂项目,同时也积累了丰富的项目实施经验。 1.2.1. 管理目标与指导思想 ●管理目标 以客户体验为中心,持续改进产品生产及交付过程,面向客户提供优质产品或服务,持续提高客户满意度。 ●指导思想 通过持续的过程改进,逐步提高项目交付的产品(服务)质量与生产效率,更好的满足客户的需求,提升公司客户满意度。 1.2.2. 质量保证体系 依据ISO9001:2008的规定,金山顶尖质量体系文件划分为4层层级结构,自上而下分别为纲领性文件、制度性文件,作业指导性文件和质量记录模版,下级文件的制定和修改必须符合上级文件的要求,如下图所示:

手册、方针 过程文件 作业规范、指南文件 质量记录、模板文件 质量体系文件层次示意图 ●第一级为质量手册和方针文件 质量手册和方针文件是公司质量管理及过程改进体系的纲领性文件。它依据GB/T19001-2008质量管理体系要求、系统工程生产过程域的目标要求,规定了公司提供产品及服务的过程质量控制标准及其工作产品质量目标要求。 ●第二级为制度性文件 制度性文件是规范公司生产管理过程的一系列规章制度和办法文件,它适用于公司所有部门,是公司所有员工工作沟通的平台,主要包括项目管理控制程序文件、软件及系统工程管理控制程序文件、销售管理控制程序文件、服务保障体系文件、客户满意及投诉管理体系文件以及其他业务支持体系文件。 ●第三级为作业规范及指南文件 作业规范及指南文件是针对过程控制体系文件对公司各业务领域的作业规范要求制定的具体的设计、开发、实施、服务及运营保障管理作业说明书,是对过程控制体系文件的进一步细化和补充。 ●第四级为质量记录及模版文件 质量记录及模版文件体现了ISO9001-2008的基本质量要求及过程质量控制要素,为公司员工执行作业程序提供了一系列的参考模板、质量记录和工具表单文件。 金山顶尖质量保障体系如下图示意表示:

洁净区环境监测标准管理规程1

1 目的 制定洁净区环境监测标准管理规程,以规范洁净室(区)的环境监测,确保洁净室(区)的洁净度达到标准。 2 范围 适用于洁净区的温湿度、压差、风速、风量、悬浮粒子、沉降菌、浮游菌的测试。 3 责任 化验室环境检测人员、QA人员、原料车间。 4 引用标准 4.1《药品生产质量管理规范》(2010年修订)。 4.2《中国药典》(2015版)。 5 流程图N/A 6 内容 6.1环境监控简介 6.1.1环境监控对象包括空气、表面和人员。 6.1.2监测项目包括温湿度、压差、风量风速、悬浮粒子、微生物监测等。其中,微生物监测包括空气微生物监测、表面微生物监测以及人员卫生监测。 (1)空气微生物的测定有浮游菌和沉降菌两种测定方法。 (2)表面微生物监测用来监测生产区域表面以及设备和与产品接触表面的微生物数量。(3)人员卫生监测的关键是手套和洁净服表面的微生物监测。 6.2温湿度的监测 6.2.1测试标准 6.2.1.1洁净室(区)的温度和相对湿度应与药品生产工艺要求相适应。无特殊要求时,温度控制在18℃~26℃,相对湿度控制在45%~65%。 6.2.1.2 C级和D级洁净区:温度18℃~26℃,相对湿度45%~65%。 6.2.2测试周期:每天记录两次,上午一次,下午一次。 6.2.2.1主要房间都应放置温湿度表,可随时观察温湿度变化情况,并记录。 6.2.2.2由空调人员和岗位操作人员监测,并填写监测记录。 6.2.3当发现监测结果超出标准规定的范围时,应立即通知主管领导和空调岗位人员,对空调系统进行调整,记录并归档。

6.3压差的监测 6.3.1压差表安装在墙上,可随时观察室内外压力变化情况,并记录。 6.3.2测试时所有空调系统应处于连续运行状态。 6.3.3观察压差时,洁净区所有门应关闭,不许有人穿越房间。 6.3.4监测频率:洁净室(区)的压差每天记录两次,上午一次,下午一次。 6.3.4监测人员:空调人员和岗位操作人员在动态条件下监测,填写监测记录。 6.3.5监测标准:洁净区与非洁净区之间、不同级别洁净区之间的压差应≥10Pa。相同洁净级别的不同功能区域之间应保持适当的压差梯度。 6.2.6当发现监测结果超出标准规定的范围时,应立即通知空调岗位人员和主管领导,对空调系统进行调整,记录并归档。 6.4风速、风量、换气次数的监测 6.4.1采用风速仪或风量罩监测。风速及换气次数的确定还应满足:生产操作全部结束、操作人员撤出生产现场A级及需经1分钟自净,B级需经10分钟自净,C/D级均需经20分钟自净,自净后洁净区均能达到该级静态标准。 6.4.2监测频率:A级送风为1次/每季度;C级为1次/每半度;D级洁净区域为1次/年。新空调运行、停运空调启动、更换高效过滤器或出现异常情况时要重新检测。 6.4.3监测人员:QA及中心化验室检测人员在静态条件下监测,并填写监测记录。 6.4.4监测标准:D级和C级室内进风口实测换气次数应符合规定:D级10-15次/h,C 级15-25次/h,A级单向流风速0.36m/s-0.54m/s。 6.5悬浮粒子数的监测 6.5.1监测方法 6.5.1.1确认洁净区送风量和压差达到要求后,其温度和相对湿度与其生产工艺要求相适应,方可进行悬浮粒子监测。 6.5.1.2除受洁净区的设备限制外,取样点应在整个洁净区均匀布置;任何洁净区内不得少于两个取样点。 6.5.1.3在一个区域内应最少取样五次,每个取样点的取样次数应多于一次,而不同取样点的取样次数可以不同,并且每次取样量不得低于2.83L;为了确定A级区的级别,每个采样点的采样量不得少于1m3。 6.5.1.4取样点一般布置在距离地面0.8m~1.5m之间或操作平台的高度;尽量避免在回风口附近取样,而且测试人员应站在取样口的下风侧。

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