医院临床护理风险事件的管理和解决方案

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医院临床护理风险事件的管理和解决方案

作者：赵翠燕

来源：《中国现代医生》2014年第14期

[摘要] 护理风险事件是指医院护理人员对患者进行护理时可能发生的一系列不安全事件，加强医院临床护理风险事件的管理十分重要。本文就医院临床护理风险事件的相关因素进行了研究分析，并提出了相关的管理措施与解决方案。

[关键词] 临床护理风险；相关因素；管理；解决对策

[中图分类号] R197.323 [文献标识码] C [文章编号] 1673-9701（2014）14-0113-03

在医院的护理过程中有可能发生的一切不安全事件都被称作护理风险事件，由于护理人员与患者接触最为密切，所以临床风险事件主要是发生在日常的护理工作中。为有效避免临床护理风险事件的发生，医护人员必须要对临床护理风险事件的种类与分布特点有准确的了解，因为护理风险事件会严重影响患者的安危，因此护理人员要对影响护理风险事件发生的因素进行分析，做好预防工作，保障患者的安全。

1医院临床护理风险事件的常见种类与分布特点

1.1医院临床护理风险事件的常见种类

医院临床护理风险事件主要分为四个方面：①若医护人员在护理中因操作不当，引发的执行医嘱错误，会给患者的安全造成威胁，如医护人员在进行配药时由于疏忽，导致药物配比发生错误，从而导致事故发生；②医护人员的纪律问题，在日常的护理中，由于护理人员的责任意识不够强，经常出现中途离岗的现象，忽视对患者的观察；③投诉事件，医护人员在护理中因为态度不好或操作技术欠缺，会引发患者的不满而经常引起纠纷；④意外事件：在医院的日常护理中会发生一些意外事件，如患者的输液反应、晕倒、摔倒或是自杀等现象[1]。

1.2医院临床护理风险事件的构成与分布

医院常见的护理风险事件主要是抽血问题、给药问题以及褥疮问题，其余的投诉事件以及意外事件发生的几率较少[2]。医院容易发生临床护理风险事件的科室主要是外科、内科与妇

产科，另外，临床护理风险事件主要以直接风险为主，多数是护理人员在平时的护理操作中发生的错误，而间接风险占风险事件的几率比较低，主要是药物使用方法写错、医院护理设施存在问题、护理用品质量不过关等原因引起的。

2造成医院护理风险事件发生的相关因素

2.1医院的管理制度