东财《人力资源管理》题库,在线作业,答案在每一套题目后面

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《人力人力资源管理》随堂随练第一章1、在人力资源管理的职能中,提高员工的知识、技能等方面的能力,挖掘潜

在的能力,从而保持和增强员工的竞争力的职能是()。A、规划B、吸收C、开发D、考评2、在人力资源管理的职

能中,试图让员工保持所要求达到的机能水平和良好的工作态度,以适应工作需要而进行的一系列活动所发挥的职能是(

)。A、规划B、调整C、开发D、考评3、在企业人力资源管理的诸多内容中,根据员工工作绩效的大小和优劣,给

予适当的报酬和奖励的部分是()。A、安全与保障B、工资福利C、培训与开发D、招聘4、人力资源是指能够推动经

济和社会发展的全体劳动者的()。A、技能B、能力C、劳动能力D、水平5、人力资源是指能够推动()和社会发展的

全体劳动者的劳动能力。A、科技B、经济C、文明D、技术6、人力资源是指能够推动经济和()发展的全体劳动者的

劳动能力。A、科技B、社会C、技术D、文明7、能够推动经济和社会发展的全体劳动者的劳动能力被称为()A、劳

动技能B、劳动能力C、人力资源D、人力8、人力资源具有()、开发的连续性和再生性的特点。A、生物性B、能动

性C、延续性D、时效性E、社会性9、人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周期中的一段,这是指人力资源的

()特点。A、能动性B、生物性C、时效性

D、社会性10、人力资源是蕴藏在人体之内的一种“活”的资源,并与人的自然生理特征相联系,这是指人力资源的(

)特征。A、开发的连续性B、时效性C、再生性D、生物性11、人力资源除了具有生物性以外,还具有()特征。A、

能动性B、时效性C、社会性D、开发的连续性E、再生性12、人力资源在使用过程中不同于其他资源之处,在于它能有

意识、有目的的进行活动,能对自身行为做出选择,能主动调节与外部的关系。因此,人力资源具有()。A、再生性

B、能动性

C、生物性

D、社会性13、之所以说人力资源是企业最宝贵的资源,是因为人力资源与()和()密切相关。

A、经济效益

B、技术开发

C、企业管理

D、资金投入

E、市场营销14、20 世纪初至中叶通常认为一个厂商可用来创造股

东利润和员工福利的资源有()。A、人力B、资金C、原材料D、机器设备E、产销方法或技术15、20 世纪60 年

代,()受到普遍重视之后,理论界取得一致共识,即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来,并以人为中心。A、

技术开发B、人本管理C、物流管理D、不知道16、开发和管理好()是企业管理的主旋律,是搞好企业管理的关键。A

、技术开发B、资金运营C、人力资源D、物流管理17、企业人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发()和()

等方面进行的计划、组织、指挥和控制,以有效地开发人力资源,提高劳动生产率,实现企业目标的活动。A、培训B、

发掘C、保持D、不能确定

E、利用18、企业人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、()和()

,以有效地开发人力资源,提高劳动生产率,实现企业目标的活动。A、协调B、指挥C、领导D、控制E、不能确定19

、在企业的经营活动中,、财、物、()()共同组成了决定企业兴衰的四大要素。A、人B、机器C、信息D、设

备E、土地20、人力资源管理主要是全面、系统地研究和分析在劳动过程中的()与()及其合理的搭配,寻求最佳结

合,保证企业总体目标的实现。A、权力B、职务C、人D、财力E、事21、在市场经济条件下,企业要实现追求经济效

益的目的,取决于()()()、、之间配合的效率。A、人与人B、事与事C、人与事D、人与组织E、领导与下属

22、企业人力资源管理的职能体现在以下六个方面,即规划、、保()持、开发、()和调整。A、节约B、吸收 C

、培训D、考评E、流动23、人力资源的吸收,主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程,也即

()。A、考核B、招聘C、开发D、调整24、企业人力资源管理的职能主要体现在以下六个方面,即()、吸收、保

持、开发和()。A、节约B、规划C、培训D、调整E、流动25、人力资源的保持,主要是通过激励、()等措施调

动和维持员工的工作积极性和责任心,保证员工的身体健康。

A、培训

B、保障

C、劳动保护

D、关系协调26、在人力资源管理的诸多职能中,()是整个人力资源管理活动的前提

基础。A、规划B、考评C、调整D、保持27、企业人力资源管理的内容包括制定人力资源规划、、工作分析与职()

务设计()、绩效评估与激励、培训与开发、工资福利、、安全与保障等内容。()A、编制人力资源计划B、进行人

力资源保持C、招聘D、社会保障E、劳企关系28、企业人力资源管理的内容包括制定人力资源规划、编制人力资源计

划、、招聘、、培训与开发、、劳企关系、安全与保障等内容。()()()A、进行人力资源保持B、工作分析与

职务设计C、绩效评估与激励D、社会保障E、工资福利29、根据员工工作绩效的大小和优劣,给予适当的报酬和奖励,

这是人力资源管理中()的内容。A、招聘B、绩效评估C、工资福利D、安全与保障30、企业管理者与企业内有组织

的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判,是为了协调()。A、员工之间的关系B、领导和下属的关系C、劳企

关系D、不知道31、为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生所必须采取的措施,属于()的内容。A、劳企关

系B、培训与开发C、安全与保障D、编制人力资源计划32、在企业经营过程中,只有合理组织了劳动力,不断协调劳

动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系,并在空间和时间上使劳动力、劳动资料和劳动对象形成最优配置,

才能保证企业生产经营活动有条不紊地进行。这体现了人力资源管理的哪一方面的意义?()A、有利于调动员工的积极

性,提高劳动生产率B、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行C、有利于开发人力资源,树立企业长期竞争优势D、有

利于减少劳动消耗,提高企业经济效益33、企业人力资源管理工作可以为劳动者创造一个适合他们的劳动环境,如人适

其职,充分发挥每个人的专长;根据每个人

的需要进行有效的激励;正确地评价每个员工的绩效等,使他们能够安于工作,乐于工作,忠于工作,积极主动地奉献自

己的全部能力与智慧,从而达到提高劳动生产率的目的,这体现了人力资源管理哪一方面的意义?()A、有利于促进企业

生产经营活动的顺利进行B、有利于调动员工的积极性,提高劳动生产率C、有利于开发人力资源,树立企业长期竞争优势

D、有利于减少劳动消耗,提高企业经济效益34、在人力资源管理工作中,通过教育与培训,提高企业员工的素质,使员

工有效地掌握和运用第一流的现代化技术,创造出一流产品,使管理者掌握现代化的管理理论与方法,提高企业管理的能

力与水平,从而树立企业长期的竞争优势,促进企业的发展。这体现了人力资源管理的哪一方面意义?()A、有利于促

进企业生产经营活动的顺利进行B、有利于调动员工的积极性,提高劳动生产率C、有利于开发人力资源,树立企业长期竞

争优势D、有利于减少劳动消耗,提高企业经济效益35、通过人力资源管理工作,可以合理组织劳动力,科学配置人力

资源,可以促使企业以最小的劳动消耗,取得最大的经济成果。这体现了人力资源管理的哪一方面的意义?()A、有利

于促进企业生产经营活动的顺利进行B、有利于调动员工的积极性,提高劳动生产率C、有利于开发人力资源,树立企业长

期竞争优势D、有利于减少劳动消耗,提高企业经济效益36、人力资源管理对企业的意义体现在哪几方面?()A、有

利于促进企业生产经营活动的顺利进行B、有利于调动员工的积极性,提高劳动生产率C、有利于开发人力资源,树立企业

长期竞争优势D、有利于减少劳动消耗,提高企业经济效益E、不知道37、国外人力资源管理发展大致经历了()个阶段

。A、4 B、5 C、3 D、238、“组织职责阶段”指的是()。A、20 世纪60 年代中期B、20 世界50 年代前后C、20

世纪80 年代D、20 世纪70 年代前后39、“政府职责阶段”指的是()。A、20 世纪60 年代中期B、20 世纪50

年代前后C、20 世纪80 年代D、20 世纪70 年代前后40、雇主对雇员关心的程度增加,“人事”具有了特殊使命,

这是国外人力资源管理发展的()阶段。A、档案管理阶段B、政府职责阶段C、组织职责阶段D、科学阶段41、政府介

入和法律规定开始在各个方面影响就业,迫使企业规范人

力资源管理工作。这是国外人力资源管理发展的()阶段。A、档案管理阶段B、政府职责阶段C、组织职责阶段D、科

学阶段42、现代企业人力资源管理是以企业人力资源为中心,以经营观念和市场意识研究如何实现企业人力资源的优化

配置。这种优化配置包括两方面的涵义,即()和()。A、人事分开B、因事配人C、因人设事D、因人拓事E、因人

配事43、现代人力资源管理不再是简单地对员工进行进、管、出的管理,而是有预见性地管理各类人员的配置、使用、

劳动报酬、资格鉴定、业务培训、工作条件,时刻考虑如何满足人力资源开发的需要与要求。这体现了其与传统劳动人事

管理在()方面的区别。A、管理思想B、管理内容C、管理方式D、管理手段44、传统的劳动人事管理对人进行消极

地防范与监督,是一种专制式的管理。而现代企业人力资源管理是一种()()的管理。、A、监督式B、讨论式C、参

与式D、探讨式E、民主式45、现代人力资源管理科学化主要表现在()。A、开放化B、标准化C、严格化D、规范

化E、现代化46、美国人力资源管理模式的特点大致有()个。A、4 B、5 C、6 D、747、日本人力资源管理模式的最

显著特点是()和()。A、对抗性的劳资关系B、注重个人能力C、年功序列制D、终身雇佣制E、刚性工资48、美

国人力资源管理模式的特点是注重市场调节、人力资源管理制度化和()、对抗性的劳资关系、刚性工资。A、年功序列

制B、注重个人能力的晋升制度C、终身雇佣制D、其他49、美国人力资源管理模式的特点是()、人力资源管理制度

化、注重个人

能力的晋升制度、对抗性的劳资关系和刚性工资。A、年功序列制B、注重市场调节C、终身雇佣制D、其他50、美国

人力资源管理模式的特点是注重市场调节、、注重个人能力的()晋升制度、对抗性的劳资关系和刚性工资。A、年功

序列制B、终身雇佣制C、人力资源管理制度化D、其他51、企业人力资源管理的基本原理包括同素异构原理、能位匹

配原理、、()互补增值原理、、激励强化原理和()()。A、专业化原理B、要素有用原理C、动态适应原理D

、规范化原理E、公平竞争原理52、企业人力资源管理的基本原理包括()()、、要素有用原理、()、动态适应

原理、激励强化原理和公平竞争原理。A、专业化原理B、同素异构原理C、能位匹配原理D、规范化原理E、互补增值原

理53、同样数量的人用不同的组织网络连接起来,会形成不同的协作关系,产生不同的效应,取得不同的结果。这指的

是人力资源管理的()原理。A、能位匹配原理B、同素异构原理C、公平竞争原理D、激励强化原理54、人作为个体,

不可能十全十美,而是各有长短,但作为群体,则可通过个体间的相互结合,取长补短,组合成最佳结构,形成群体优势

。这指的是人力资源管理的()原理。A、动态适应原理B、互补增值原理C、同素异构原理D、动态适应原理55、具

有不同能力的人,应该安排在不同的职位上,保证职位的要求与人的实际能力实际能力相对应。这指的是人力资源管理的

()原理。A、公平竞争原理B、动态适应原理C、能位匹配原理D、激励强化原理Ch1 参考答案:1、C 2、B 3、B 4、

C 5、B 6、B 7、C 8、ABDE 9、C 10、

D 11、ABCD

E 12、B 13、AC 14、ABCDE 15、B 16、C 17、CE 18、BD 19、AC 20、CE

21、ACD 22、BD 23、B 24、BD 25、C 26、A 27、ACE 28、BCE 29、C 30、C 31、C 32、B 33、

B 34、

C 35、

D 36、ABCD

37、C 38、C 39、D 40、A 41、B 42、BD 43、B 44、CE 45、BDE 46、B 47、CD 48、B 49、B 50、

C 51、BCE 52、BCE 53

、B 54、B 55、C 《人力资源管理》随堂随练第二章1、职位分类的具体原则是()。A、系统原则B、最低数量原则

C、整分合原则

D、能级原则

E、不确定2、职位分类的局限性表现在()。A、适用范围有一定限制B、程序比较繁杂

C、受员工主观原因的影响可能出现偏差

D、在一定程度上妨碍了人的全面发展和人才流动

E、不确定3、以下工作设计方

法中,哪一种方法不改变工作设计本身,而只是员工定期从一个职位转到另一个职位()。

A、工作专业化

B、工作丰富

化C、工作扩大化D、工作轮换4、在职位分析中,用简洁准确的文字对本职工作进行概括是指()。A、职位职责分析

B、职位任务分析

C、职位名称分析

D、职位关系分析5、在职位分析中,对本职位任务范围和责任大小、重要程度进行

的分析属于()。A、职位职责分析B、职位任务分析C、职位名称分析D、职位关系分析6、企业赋予每个职工的职务

与责任通过()来体现。A、任命B、调动C、职位D、升迁7、职位是()和()的统一。A、权力B、职务C、义务

D、责任

E、地位8、职位的特点是()。A、以“人”为中心进行设置B、以“事”为中心进行设置C、数量有限

D、不能随人走

E、是变化的9、职位分类具体包括()等项活动。A、职位描述B、职位调查C、职位分析D、职位评

价E、职位归级10、企业在对职位进行分类时,应遵循的总原则是()。A、整分合原则B、因事设职C、系统原则D

、能级原则11、因为职位不明确、责权不清,使我国很多企业中存在()的弊病。A、工作不严肃B、低效率C、恶性竞

争D、人浮于事E、推诿扯皮12、职位分类是现代企业人力资源管理的()和()。A、过程B、起点C、核心D、基

础E、中心13、职位分类有助于实现()的公平合理。A、升迁B、调任C、劳动报酬D、其他14、职位分类有助于(

)等人力资源管理工作的进行。A、招聘B、考核C、选拔D、培训E、其他15、职位分类的作用表现为()。A、是

现代企业人力资源管理的起点和基础B、有助于招聘、选拔、考核及培训工作C、有助于实现劳动报酬的公平合理D、有助

于改进组织及操作,提高工作及生活质量E、为企业准确地编制劳动计划、核算成本提供了前提16、职位分类首先进行的

准备工作是()。A、职位分析B、职位描述C、职位调查D、职位归类17、“以一个职位的工作内容为对象,通过调

查收集有关资料,掌握实际情况,为正确地进行职位分类提供依据”,这是指()。A、职位分析B、职位描述C、职

位调查

D、职位归类18、职位调查方案的设计主要包括()。A、明确调查目的B、确定调查单位和对象C、确定调查项目 D

、确定调查表格和填写说明E、确定调查的时间、地点、方法19、职位调查方案所包括的第一个内容是()。A、确定

调查表格和填写说明B、确定调查项目C、明确调查目的D、确定调查时间、地点和方法20、职位分类的()和()直接

关系到职位分类的质量。A、全面性B、真实程度C、完整性D、准确性E、其他21、常用的职位调查方法有()。 A

、数学模型法B、面谈法C、实地观察法D、书面调查法E、其他22、调查人员直接约见员工,了解职位分类所需的材料

。这是职位调查方法中的()方法。A、实地观察法B、沟通法C、面谈法D、书面调查法23、调查人员直接到工作现

场进行观察和测定。这是职位调查方法中的()方法。A、面谈法B、测量法C、实地观察法D、书面调查法24、调查

人员将所需要了解的内容事先仔细设计成书面表格,被调查人接到表格后按调查项目逐一认真填写。这是职位调查中的(

)方法。A、面谈法B、实地观察法C、登记法D、书面调查法25、影响书面调查结果可靠性的因素是()。A、调查

人员的素质B、调查表的数量C、调查表本身设计得是否合理D、被调查者文化水平的高低E、被调查者填表时的诚意、兴

趣和态度26、填写职位调查表时,需要注意的问题是:要按时间先后顺序将本职位的全部工作一一列出,并在此基础上

对每一事项详细加以说明,尽量避免使用含混笼统的词句,还要()。A、指出完成各项工作事项所需要的时间

B、指出工作责任的大小

C、指出最困难、最重要的工作,并说明原因

D、指出是否有监督、领导的责任

E、指出本职位与

其他职位的关系27、填写职位调查表时,首先应注意的问题是()。A、指出工作责任的大小B、按时间先后顺序将本

职位的全部工作任务一一列出C、指出本职位与其他职位的关系D、指出是否有领导、监督责任28、在职位调查表中,

以下哪一个栏目需要被调查人来填写()。A、填表人填写的内容是否全面B、本职位需要的资格及条件C、职位概况D

、填表人填写的内容是否真实29、在职位调查表中,以下哪些栏目需要被调查人来填写()。A、职位概况B、所受

监督C、给予监督D、工作范围和效率E、所遵守的法规30、在职位调查表中,以下哪一栏目需要由直接主管人员填写

。()A、所受的监督B、给予监督C、本职位所需的资格条件D、所遵守的法规31、职位分析通常也称为()。A、

职位描述B、工作描述C、工作分析D、其他32、职位分析是指对企业各个职位设置的()()()、、、权力和隶

属关系工作条件和环境,以及职工为承担该任务所需的资格条件等进行系统分析和研究,并制定出职位规范、工作说明书

等人事文件的过程。A、目的B、范围C、性质D、特点E、任务33、职位分析是在()的基础上进行的。A、职位描述

B、工作描述

C、职位调查

D、其他34、职位分析涉及两个方面的工作,它们是()。A、职位调查B、工作描述C、现

场观察D、任职资格要求E、其他35、职位分析是指对企业各个职位设置的目的、性质、任务、权力和隶属

关系、工作条件和环境,以及职工为承担该任务所需的资格条件等进行系统分析和研究,并制定出()()等人事文件

的过程。、A、职位法规B、职位规范C、工作规定D、工作说明书E、奖励规范36、职位分析的具体内容包括()(

)()()、、、、职位劳动强度和劳动环境的分析以及职位对员工的知识、技能、经验、体力、心理素质等必备条

件的分析。A、职位名称分析B、职位任务分析C、职位指责分析D、职位关系分析E、职位权力分析37、职位分析的具

体内容包括职位名称分析、职位任务分析、职位职责分析、职位关系分析、职位()和()分析等等。A、职位权力分析

B、劳动强度

C、劳动环境

D、工作成果

E、工作过程38、职位分析的最终工作成果是制定职位说明书和()。A、职位

规定B、奖励文件C、职位规范D、工作说明书39、职位分析的最终工作成果是职位规范和()。A、职位规定B、奖

励文件C、职位说明书D、工作规范40、职位名称分析是用简洁准确的文字对本职位工作进行概括,包括()()()

等项目。、、A、职称B、工种C、等级D、权利E、责任41、说明对从事某职位人员必须具备的最基本的资格条件的

文件是()。A、职位规范B、工作规定C、职位说明书D、其他42、对某类职位的工作性质、任务、责任、权限、工

作方法、工作应用实例、工作环境和条件,以及本职位人员资格条件所作的书面记录是()。

A、职位规范

B、工作规定

C、职位说明书

D、其他43、职位规范和职位说明书是()的产物。A、职位说明B、职位分析

C、职位描述

D、其他44、职位规范与职位说明书在以下哪些方面存在差别()。A、编制的直接目的B、数量C、内

容涉及的范围D、性质E、其他45、职位说明书是以()为中心,对职位进行全面、系统、深入地说明。A、“人”B

、“事”C、权利D、责任46、职位评价是以()为对象来进行的。A、员工B、员工能力C、工作职位D、其他47、

以企业工作职位为对象,综合运用多种科学的理论和方法,按一定的客观标准,对职位的劳动环境、劳动强度、劳动责任

、所需资格条件进行测定、比较、归类和分级的活动称为()。A、职位评判B、职位分析C、职位评价D、工作分析

48、职位评价是以企业的工作职位为对象,综合运用多种科学的理论和方法,按一定的客观标准,对职位的()进行测定

、比较、归类和分级。A、劳动环境B、劳动强度C、劳动责任D、所需资格条件E、其他49、职位评价是以企业工作职

位为对象,综合运用多种科学的理论和方法,按一定的客观标准,对职位的劳动环境、劳动强度、劳动责任、所需资格条

件进行()。A、测定B、分析C、比较D、归类E、分级50、通过评定,可以明确各个职位的()。A、门类B、系

统C、差异D、等级高低E、其他51、职位评价的中心是()。A、“事”B、“人”

C、员工

D、员工能力52、

职位评价是对企业各类职位的()进行衡量的过程。A、绝对价值B、相对价值

C、性质

D、等级53、职位评价需要运用多种科学的理论和方法,如()。A、现代数学B、工时研究C、劳动心理学

D、劳动卫生学

E、人机工程学54、职位评价需要运用多种学科的理论和方法,如现代数学、工时研究、劳动心理学劳动

卫生学、人机工程学和()等。A、物理学B、几何学C、安全系统工程学D、文学55、职位评价的特点体现为()。

A、职位评价的中心是“事”不是“人”

B、职位评价是对企业各类职位的相对价值进行衡量的过程

C、职位评价是对性质

相同的职位进行评判D、职位评价需要运用多种学科的理论和方法E、以上都不对56、职位评价的方法通常有()。 A

、面谈法B、排列法C、分类法D、评分法E、因素比较法57、排列法也称为()。A、等级描述法B、点数法C、排

队法D、序列法58、分类法也称为()。A、序列法B、点数法C、等级描述法D、排队法59、评分法也称为()。

A、因素比较法

B、序列法

C、等级描述法

D、点数法60、在职位评价过程中,先确定职位的影响因素,然后将工资额合

理分解,使各影响因素与之相匹配,最后再根据工资额的多少决定职位的高低。这种方法称为。()A、排列法B、

分类法C、评分法D、因素比较法61、职位评价应注意的问题是()。A、评价指标的标准化B、职位评价要素和指标

的确定C、职位评价中计量方法的选择D、效度和信度E、以上都不对62、职位评价标准化的内容包括()。

A、统一评价指标

B、统一评价标准

C、统一评价技术与方法

D、统一实施方法

E、统一数据处理方法63、职位评价要素

和指标的确定应遵循的原则是()。A、少而精的原则B、界限清楚、便于测量的原则C、综合性原则D、可比性原则 E

、以上都不对64、职位评价中要素的计量通常是由哪几个基本步骤组成()。A、计分B、分析C、加权D、测量E、

误差调整65、测评误差的调整大致分为两类,即代表性误差和()。A、随机误差B、系统误差C、偏差D、登记误差

66、职位分类归级包括职位的横向分类、()和统一职等。A、职位的交叉分类B、划分职等C、职位的纵向分类D、其

他67、职位分类归级包括()、职位的纵向分类和统一职等。A、职位的交叉分类B、职位的横向分类C、划分职等D

、其他68、职位分类归级包括职位的横向分类、职位的纵向分类和()。A、交叉分类B、划分职等C、统一职等D、

其他69、根据各种职位的不同性质,将全部职位划分为若干大类,这种大类在国外通常称为()。A、职系B、职组C

、职门D、职务70、在进行职位的横向分类时,在划分大类的基础上再进一步按每一大类中各种职位的性质和特征划分

为若干中类。这种中类在国外通常称为()。A、职门B、职系C、职组D、职务71、工作设计也称()。A、工作分

析B、岗位设计C、职务设计

D、工作说明72、工作设计是指根据组织需要并兼顾个人需要,规定某职务的(),以及在组织中与其他职务关系的过

程。A、任务B、权利C、权力D、责任E、内容73、根据组织需要并兼顾个人需要,规定某职务的任务、权力、责任,

以及在组织中与其他职务关系的过程称为()。A、职位调查B、职务分析C、职务设计D、工作分析74、工作设计的

要求是()。A、全部职位的总和应该能覆盖企业的总任务B、不能出现无人负责的现象C、应有助于发挥企业每一员工

的个人能力和提高组织效率D、应考虑到现实的可能性E、以上说法都不对75、工作设计需要利用()的信息。A、职位

调查B、职位归类C、职位分析D、职位评价76、工作设计的方法包括()。A、工作专业化B、工作缩小化C、工作

扩大化D、工作丰富化E、工作轮换77、工作扩大化是一种工作范围的水平扩展,也称()。A、纵向扩大B、工作开

拓C、横向扩大D、以上说法都不对78、通过增加工作责任、工作自主权及自我控制,以满足员工心理上的需要,达到

激励的目的。这种方法称为()。A、工作专业化B、工作扩大化C、工作丰富化D、工作轮换79、不改变工作本身,

只是通过使员工定期从一个职位转换到另一个职位的工作设计方法称为()。A、工作专业化B、工作扩大化C、工作丰

富化D、工作轮换80、扩大工作范围,从而为员工提供更多的工作种类的工作设计方法称为()。A、工作专业化B、

工作扩大化C、工作丰富化

D、工作轮换CH2 参考答案:1、ABCD 2、ABCD 3、D 4、C 5、A 6、C 7、BD 8、BCDE 9、BCDE 10、B 11、BDE 12、BD

13、C 14、ABCD 15、ABCDE 16、C 17、C 18、ABCDE 19、C 20、BD 21、BCD 22、C 23、C 24、

D 25、CD

E 26、ABCDE 27、

B 28、

C 29、ABCDE 30、C 31、C 32、ACE 33、C 34、B

D 35、BD 36、ABCD 37、BC 38、C 39、

C 40、ABC 41、A 42、C 43

、B 44、AC 45、B 46、C 47、C 48、ABCD 49、ACDE 50、ABD 51、A 52、B 53、ABCDE 54、C 55、ABCD 56、BCDE 57、D

58、C 59、D 60、D 61、ABC 62、ABCDE 63、ABCD 64、ACE 65、D 66、C 67、B 68、C 69、C 70、

C 71、C 72、AC

D 73、C

74、ABCD 75、C 76、ACDE 77、C 78、C 79、D 80、B

《人力资源管理》随堂随练第三章1、在企业的整体规划中,()和()是两大支柱。A、技术开发规划B、财务规划

C、人力资源规划

D、物资供应规划

E、其他2、企业主管部门要求达到的或企业自己确定的目标工作率称为()。A、

一般工作率B、企业工作率C、标准工作率D、部门工作率3、德尔菲法的基本特点是()。

A、专家参与

B、匿名进行

C、多次反馈

D、采用统计方法

E、不确定4、企业外部人力资源供给的主要渠道有()。

A、大中专院校应届毕业生

B、复转军人

C、职技校毕业生

D、失业人员

E、流动人员5、以下人员中,那些人员的供给相对容易预测()。A、大

中专院校应届毕业生B、复转军人C、职技校毕业生D、失业人员E、流动人员6、企业人力资源规划是()。A、长期

规划B、短期规划C、中期规划D、其他7、以企业整体目标为依据,在分析现有人力资源状况的基础上,对企业未来的

人力需求即合理组合进行预测和决策,进而确定企业人力资源发展目标,以及达成目标的措施的过程是()。A、企业规

划B、企业人才规划C、企业人力资源分析D、企业人力资源规划8、处于不同发展状态下的企业,需要实施相关的人事

政策,而这些人事政策的制定,必须以()为依据和指导。A、企业整体规划B、企业营销计划C、企业规划D、企业人

力资源规划9、编制人力资源规划的意义体现在()。A、可为企业发展提供人力保证B、可为企业各项重大人事决策提

供充分的依据和指导C、对满足员工的需求和调动员工的积极性与创造性有巨大的作用D、可指导企业的营销活动E、以上

说法都不对10、编制人力资源规划的目标是:确保企业在()和不同的职位上得到适当的人选。A、不同的地点B、不

同的部门C、适当的时间D、不填11、企业的人力资源规划包括两个层次即()。A、人力资源总体规划B、长期计划

C、中期计划

D、人力资源业务计划

E、短期计划12、对规划期内人力资源管理的总目标、总政策、实施步骤和总预算的

安排是()。A、人力资源业务计划B、人力资源总体规划C、企业计划D、企业规划13、企业人力资源业务计划是(

)的展开和具体化。

A、企业长期规划

B、企业人力资源总体规划

C、工资计划

D、短期计划14、以下哪几项属于企业人力资源业务计划()

。A、人员补充计划B、保险福利计划C、退休计划D、工资计划E、提升计划15、()是人力资源总体规划的展开和具

体化。A、教育培训计划B、劳动关系计划C、分配计划D、提升计划E、工资计划16、编制人力资源规划可以分成()

步骤。A、4 个B、3 个C、6 个D、8 个17、编制人力资源规划的第一个步骤是()。

A、设置人力资源规划执行过

程中的监督和控制机制B、设置人力资源规划的评估和调整系统C、制定人力资源总体规划和各项业务计划D、调查、收集

和整理涉及企业总体发展战略和经营环境的各种信息18、()是制定人力资源规划的基础。A、调查、收集和整理涉及

企业总体发展战略和经营环境的各种信息B、搞清现有企业人力资源的状况C、预测人力资源供求状况D、以上说法都不正

确19、编制人力资源规划的最后一个步骤是()。A、设置人力资源规划执行过程中的监督和控制机制B、制定人力资

源总体规划和各项业务计划C、设置人力资源规划的评估和调整系统D、以上说法都不对20、以下哪些信息是制定人力资

源规划的首要步骤中,需要收集的()。A、产品结构B、消费者结构C、技术装备情况D、生产和销售状况E、企业产

品的市场占有率21、在编制人力资源规划时,对企业人力资源的“盘点”与查核指的是()。A、人力资源供求预测B

、分析C、总结D、测量22、实际工作时间与应参加工作的时间的比称为()。A、工作时间比B、标准工作率

人力资源管理作业及参考答案2

《人力资源开发与管理》作业及参考答案 一、名词解释: 1、人力资源:所谓人力资源是指在一定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富、具有 体力劳动和脑力劳动能力的人口的总和。 2、人力资本:人力资本是通过对人的教育、训练和卫生保健等方面投资而形成的资本。它 凝结于劳动者身上,体现为知识、智慧、技能与健康等方面。 3、人力资源管理:所谓人力资源管理是依据组织和个人发展需要,对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总称。 4、人本管理:人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源,把组织全体 成员作为管理的主体,围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源,服务于组织内外的利益相关者,从而同时实现组织目标和组织成员目标的管理理论和管理实践活动的总称。 5、公平理论: 公平理论又称社会比较理论,该理论侧重于报酬对人们工作积极性的影响。其基 本观点是,当一个人做出了成绩并取得报酬以后,他不仅关心所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。 6、强化理论:强化理论认为,当人们的行为结果对他有利时,这种行为就重复出现;当行为结 果对他不利时,这种行为就会减弱或消失。这就是环境对行为强化的结果。 7、德尔菲法:又称专家预测法,主要是依赖专家的知识、经验和判断分析能力,对于人力资源 的未来需求作出预测。 8、绩效管理:绩效管理是有效管理员工以确保员工的工作行为和产出与组织目标保持一致,进 而促进个人与组织共同发展的持续过程。 9、绩效考核:绩效考核是指收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为 表现和工作结果方面信息的过程。 10、绩效反馈:绩效反馈是指在绩效周期结束时,上级和员工之间进行的绩效反馈面谈,由上 级将考核结果告诉员工,指出员工在工作中存在的不足,并和员工一起制定绩效改进的计划。 11、职业生涯:职业生涯是一个人一生中所有与工作相联系的行为与活动,以及相关的态度、 价值观、愿望等连续性的经历过程,也是一个人一生中职业职位变迁及工作理想的实现过程。 二、判断题 1、人力资源规划是人力资源管理的基础工作,是人力资源规范化科学化的前题。 错。人力资源分析是人力资源管理的基础。 2、公共部门与私人部门都关注微观管理。

东北财经大学2012人力资源管理作业题库资料

单选题(共20 道试题,共80 分。)得分:24 1. 在诸多原则中,()是考评工作的基本原则。 A. 客观公正 B. 民主公开 C. 多层次、多渠道、全方位 D. 责、权、利相结合 正确答案:A 满分:4 分得分:4 2. 当遭到挫折后人会产生强烈的反抗心理,从而导致攻击性行为,以此发泄受挫后的不满和愤怒,以实现内心的平衡。这称为()。 A. 坚持行为 B. 调整行为 C. 回避行为 D. 放弃行为 E. 对抗行为 正确答案:E 满分:4 分得分:0 3. 通过员工的绩效考评,管理者可以及时发现工作中的问题,减少或避免工作中的误差,提高管理工作效率。这体现了员工绩效考评的哪一个目的。() A. 绩效考评是管理者提高管理效率及改进工作的重要手段 B. 绩效考评是员工改进工作及谋求发展的重要途径 C. 绩效考评是企业人力资源管理工作的重要依据 D. 绩效考评是企业经营的依据 正确答案:A 满分:4 分得分:0 4. 在企业内部各类、各级职务的工资水准上,适当拉开差距,真正体现按贡献分配的原则,不能搞平均主义的“大锅饭”。这体现了制定工资标准的()原则。 A. 公平性 B. 竞争性 C. 激励性

D. 经济性 正确答案:C 满分:4 分得分:0 5. 编制人力资源规划的最后一个步骤是()。 A. 设置人力资源规划执行过程中的监督和控制机制 B. 制定人力资源总体规划和各项业务计划 C. 设置人力资源规划的评估和调整系统 D. 以上说法都不对 正确答案:C 满分:4 分得分:0 6. 职位分类首先进行的准备工作是()。 A. 职位分析 B. 职位描述 C. 职位调查 D. 职位归类 正确答案:C 满分:4 分得分:0 7. 通过满足人的物质生活需要以激发人的积极性的激励属于()。 A. 物质激励 B. 精神激励 C. 信息激励 D. 工作激励 正确答案:A 满分:4 分得分:4 8. 对于大多数企业来说,申请表实际上是()。 A. 最后的筛选工具 B. 最初的筛选工具 C. 不是筛选工具 D. 不确定

电大人力资源管理作业3(答案)

一、单项选择题 1. “师傅带徒弟”是典型的(C个别指导)实践性培训方法。 2.(D拓展训练)主要用于提高人的自信心,培养把握机遇、抵御风险的心理素质,保持积极进取的态度,培养团队精神等。 3.劳动者预告解除劳动合同,应当提前(C30天)以书面形式通知用人单位。 4.劳动争议处理实行回避制度是为了坚持(B公正原则)。 5. 我国劳动争议处理程序为( D一调一裁两审制 )。 二、多项选择题 1.培训绩效评估的指标主要有:(ABDE)。A、学习指标B、行为指标D、反应指标E、成果指标 2.培训需求层次有(ABE)。 A、组织层次B、工作层次E、个人层次 3.日本劳动问题专家保谷六郎认为职业具有以下特性(ABCD)A、技术性B、经济性 C、伦理性 D、社会性 4.心理契约是(ABCE)。 A、人力资本含量高的知识型员工更加注重的 B、员工个人与用人单位双方对彼此权利与义务的主观期望和承诺 C、不具备法律效力的 E、比一般的工作合同契约更加重要的契约,对双方来说都是自觉的 5.劳动合同的主要内容包括(ABCD)。A、合同期限B、劳动保护和劳动条件C、劳动报酬D、合同终止条件 三、判断并改错题 1.责任评估是以培训成果为对象进行评估,包括接受培训者的个人学习成果和他在培训后对组织的贡献,它是培训评估的重点。(X) 改为:绩效评估 2.早期职业生涯关心的问题是如何选择专业,确定从事的专业,并落实到工作单位。(X)改为:中期职业生涯 3.在任何组织中,员工都有从事技术性工作和从事管理性工作的两种可能,即有走技术专家和管理者两条不同的职业生涯发展道路。管理者要求具有较强的分析能力,技术专家要求具有较好的表达能力。(X) 改为:技术专家要求具有较强的分析能力,管理者要求具有较好的表达能力 4.用人单位频临破产进行法定整顿期间或因生产经营发生严重困难、确需裁减人员的,应当提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,经向劳动生产部门报告后,可以裁减人员。(V) 5. 劳动争议调解的机构是人民法院,调解的期限是30天。(X) 改为:机构是企业的劳动争议调解委员会 四、名词解释题 1.培训 答案:培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。 2.职业 答案:职业是人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作,是对人们的生活方式、经济状况、文化水平、行为模式、思想情操的综合性反映;也是一个人的权利、义务、权力、职责,从而是一个人社会地位的一般性表现。 3.员工关系

人力资源管理作业

人力资源管理作业标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

人力资源管理 企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于( ) (A) 关键人员(B) 临时工(C) 一般人员 (D) 一线工人 2. 在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( ) (A) 事务性机构(B) 非生产非效益部门(C) 简单服务性机构(D) 生产与效益部门 3. 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,属于制定人力资源规划的( ) (A) 预测未来的人力资源供给(B) 制定能满足人力资源需求的政策和措施 (C) 预测未来的人力资源需求(D) 供给与需求的平衡 4. 以人性为核心的人本管理的主体是( ) (A) 职工(B) 价值观(C) 环境(D) 文化 5. 在生产过程中实行劳动分工的实质是( ) (A) 劳动连续化(B) 劳动专业化(C) 劳动个性化 (D) 劳动简单化 6. 劳动力市场规则可以概括为() (A) 均衡、合理、等价(B) 合理、等价、合法(C) 公平、等价、合法(D) 公平、合理、合法 7. 人力资源管理科学化的基础是( ) (A) 岗位设计(B) 定员管理(C) 工作评价 (D) 工作分析 8. 我国劳动法规定的劳动年龄为( ) (A) 14周岁(B) 16周岁(C) 20周岁(D) 18周岁 9. 职工和用人单位发生内部劳动争议,应当() (A) 依法定的劳动争议处理程序予以处理(B) 由劳动仲裁机关协助处理(C) 交由法院处理(D) 首先按照企业内部劳动规则进行处理 10. 以下的制度中,不属于劳动法的是() (A) 劳动争议处理制度(B) 劳动报酬预警预报制度(C) 职业技能开发制度(D) 就业促进制度 11. 在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( )

1803东财人力资源管理在线作业及答案

一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】集体谈判的原则不包括()。 A: 程序性原则 B: 工会代表原则 C: 权利对等原则 D: 双方合作原则 答案: A 【2】许多企业自己设计的考评表,出现考评项目概念含混不清、互相覆盖或缺乏具体尺度等问题,这反映了()。 A: 考评的反馈制度 B: 考评方法问题 C: 考评标准的信度问题 D: 绩效考评中的效度问题 答案: B 【3】培训效果测定的学习层是指()。 A: 评价有多少与成本有关的行为后果,如生产率的提高、质量的改进、离职率的下降及事故的减少等 B: 评价受训者在参加培训后,与工作相关的行为上发生了哪些变化 C: 评价受训者对培训项目的反应,受训者是否感到培训项目有好处,包括受训者对培训科目、培训教师和自己收获的感觉 D: 评价受训者对所学内容的掌握程度 答案: D 【4】企业以总体战略目标为出发点,综合考虑各种因素的影响,运用科学的方法,对企业未来人力资源的数量、质量和时间进行估计的活动是()。 A: 人力资源分析 B: 人力资源供给分析 C: 人力资源需求分析 D: 人力资源状况估计 答案: C 【5】在企业内部各类、各级职务的工资水准上,适当拉开差距,真正体现按贡献分配的原则,不能搞平均主义的“大锅饭”。这体现了制定工资标准的()原则。 A: 竞争性 B: 经济性 C: 激励性 D: 公平性 答案: C 【6】工作性质相同,且工作繁简难易程度、责任轻重程度以及所需人员的资格条件高低都十分相近的职位群,构成一个(??)。? A: 职系 B: 职级 C: 职等 D: 职类 答案: B

【7】工作分析的分析阶段的重点是()。 A: 识别工作分析的目的 B: 搜集信息 C: 撰写工作说明书 D: 确定调查内容和方法 答案: B 【8】在社会上和人才市场中,企业的工资标准要有吸引力,才足以战胜其他企业,招到所需要的人才。这体现了制定工资标准的()原则。 A: 经济性 B: 公平性 C: 竞争性 D: 激励性 答案: C 【9】集体谈判的内容不包括()。 A: 工作安排 B: 程序性规则 C: 实质性规则 D: 工会代表规则 答案: D 【10】按照工人在生产中的不同岗位,以及同一岗位内技术复杂程度不同所划分的等级,确定工人工资的工资制度是()。 A: 奖励工资制 B: 年功工资制 C: 职务工资制 D: 岗位工资制 答案: D 【11】说明对从事某职位人员必须具备的最基本的资格条件的文件是()。 A: 职位规范 B: 其他 C: 职位说明书 D: 工作规定 答案: A 【12】为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生所必须采取的措施,属于()的内容。 A: 劳企关系 B: 培训与开发 C: 安全与保障 D: 编制人力资源计划 答案: C 【13】通常,人们对近期发生的事印象比较深刻,而对远期发生的事,印象比较淡薄,所以在考评之前的较短时间内,员工的行为会影响考评的结果。这是()。 A: 晕轮效应误差 B: 暗示效应误差 C: 偏见误差

东财1109考试批次《公共管理学》复习题及答案

《公共管理学》综合练习 一、单项选择题(下列每小题的备选答案中,只有一个符合题意的正确答案,多选、错选、不选均不得分。本题共14个小题,每小题2分) 1. 公共管理学是对公共组织尤其是()如何有效地提供公共物品等管理活动及其规律的研究。 A .个人 B .企业 C .政府组织 D .营利组织 【答案】C 2. 广义的公共组织是指以管理社会公共事务、协调社会公共利益为目的的组织,它包括()及第三部门。 A .企业 B .政府 C .单位 D .营利组织 【答案】B 3. 依据管理幅度与管理层次将组织结构分为尖型组织结构和()组织结构。 A .直线型 B .扁平型 C .职能型 D .矩阵型 【答案】B 4. 改革开放以前,中国实行的是高度中央集权的计划管理体制。在这种体制下,中国政府间关系的治理模式是一种传统的等级控制模式,这种政府间关系模式称为()。 A .市场模式 B .传统模式 C .集权模式 D .分权模式 【答案】B 5. 政府对经济生活干预的基本手段是制定和实施(),以纠正市场失灵。 A .公共政策 B .法律 C .法规 D .计划 【答案】A 6. 公共政策是一种行为准则或行为规范,作为规范或准则,它()。 A .具有强制性 B .不具强制性 C .有时具有强制性 D .有弱强制性 【答案】A 7. 西方公共部门绩效评估的理论和实践在20世纪()年代得到较全面的发展。 A .60 B .70 C .80 D .90 【答案】D 8. 在由传统的人事管理向当代人力资源管理的转变过程中,()以及从行为科学中产生的观点和见识起到重要的作用。 A .人际关系运动 B .新管理思潮

人力资源管理作业答案

案例分析的标准和要求 在答分析案例时,要阐明所用基本理论的主要观点,并结合案例提供的具体情况进行适当分析、解释和说明。同时还要注意分析过程的充分性、逻辑性和完整性。 案例分析没有标准的答案,但是有基本的要求和方法。 评分的标准: 1.按照指定的理论来分析 2.要求理论和实际相结合 3.观点和结论是一致的 案例1提示:飞龙集团的失误 市场经济的本质是人才的竞争。飞龙集团的失误,是在人才招聘、规划管理方面的失误,最主要的是人才通常不流动和只靠自己培养人才这两个失误。这也是我国大部分企业在相当长的一段时期内.将会碰到的一个“致命的问题”。其主要原因是:1.没有一个长远的人才战略规划,2.人才机制没有市场化,3.单一的人才结构,4.人才选拔不畅等。 为了解决这一“致命问题”,我们认为,企业在选人、用人的过程中,至少应做好以下三方面的工作: 1.企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念,确立正确的人才选拔标准、原则.市场竞争是残酷的,只有拥有优秀人才时,才能使企业的市场竞争具有勃勃生机。为了求得优秀人才,避免“武大郎开店”的不良心态作用,树立一种“能者上,平者让,庸者下”的观念是十分必要的。 一般说来,公司从一开始组建就应把选人放在首位,并且提出了简单、明确的选人标准:(1)任人为贤。不能因为认识某位领导就得到好的差事,要做到唯才是用。(2)一专多能。尽量发挥人的潜能,使一个人能顶几摊事,既避免了部门繁杂、管理重复,又使得真正有才之人尽显其能,达到提高效率的目的。(3)严格选拔,加强培训。在选拔人员时,从多角度多侧面选出具有真才实学的人,同时对每一位员工加强职业培训,不断提高业务水平。(4)增强后备,面向未来。对新一代年轻人培训其对民族文化的兴趣,使之认识到中药品不仅是治病教人的良剂,而且是养身保健的主体. 2.按照科学的程序选拔人才,把人才选拔作为一门科学来对待。 一般来说,人才的选拔主要有三个阶段:(1)准备阶段。在这—阶段主要是通过调查研究、工作分析、人员分析等,明确某一用人工作岗位的工作特性,及这一工作岗位工作人员应具备的生理、心理品质,确定最佳的人才选拔程序。(2)选扦阶段。这是正式进行人员挑选的阶段。为了保证能从众多的求职者中选择出企业所需要的合格人才,掸优录取,需要经过心理测验和测评等技术来进行严格的筛选。国外企业一般把此选择工作分为六个步骤,即:初步面试、填写申请表、进行心理测验、最后面试、获取证明材料、体格检查等,逐步淘汰不合格者,六个步骤全部通过考核者,录用为新员工。(3)招聘总结及检验效度阶段。新人员录用后,人力资源管理部门和心理学家还要进行总结,进一步探讨整个选择程序的预测效度。 在实际的人才招聘工作中这些步骤会有一定的变化,如在我国大部门企业在招聘人才时,就采用筹划与准备阶段、宣传与报名阶段、考核与录用阶段、入厂教育与工作安置阶段等,但本质上是一致的,它能有效的保证人才招聘的科学、准确、客观、合理等。

人力资源管理作业及答案.知识讲解

《人力资源管理》(专作业1、2、3、4参考答案 作业1 一、选择题(每题2分,共30分 1.具有内耗性特征的资源是( B 。 A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源 2.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( B 。 A.内容上 B.观念上 C.工作程序上 3、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A A.职工 B.环境 C.文化 D.价值观 4、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤: ( B A.预测未来人力资源供给 B.预测未来人力资源需求C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 6.从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容( C 。 A.体质 B.智力 C.思想 D.技能 7、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C A.自我中心式、非理性化家族管理 B.以人为中心、非理性化家族管理 C.以人为中心、理性化团队管理 D.自我中心式、理性化团队管理 8、每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(B

A.封闭式的自危表现 B.开放式的悦纳表现 C.封闭式的悦纳表现 D.开放式的自危表现 9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D A、企业人 B、环境 C、文化 D、产品 10、与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(D A.人的管理第一 B.以激励为主要方式 C.积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神 11、明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(B A.动力机制 B.压力机制 C.约束机制 D.环境影响机制 12、通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(D A.人员档案资源 B.人力资源预测 C.行动计划 D.控制与评价

东财《人力资源管理》在线作业一(随机)

东财《人力资源管理》在线作业一(随机) 试卷总分:100 测试时间:-- 一、单选题(共 20 道试题,共 80 分。) 1. 列出考察项目,将员工两人一组进行对比,评出优秀者,确定为晋升人选的方法是(b )。 A. 主管人员评定法 B. 配对比较法 C. 升等考试法 D. 评价中心法 E. 不确定 满分:4 分 2. 通过工作本身带给人乐趣和满足而激发其积极性的激励方式属于(d)。 A. 物质激励 B. 精神激励 C. 信息激励 D. 工作激励 满分:4 分 3. 夏季,劳动环境的舒适温度应为(b)。 A. 20℃-22℃ B. 18℃-24℃ C. 16℃-20℃ D. 20℃-25℃ 满分:4 分 4. 美国人力资源管理模式的特点是(b )、人力资源管理制度化、注重个人能力的晋升 制度、对抗性的劳资关系和刚性工资。 A. 年功序列制 B. 注重市场调节

C. 终身雇佣制 D. 其他 满分:4 分 5. 劳动争议也称为(c)。 A. 劳动纷争 B. 劳动争执 C. 劳动纠纷 D. 不能确定 满分:4 分 6. 在职的科技人员和管理人员,在完成本职工作的前提下,利用业余时间或经本单位同 意占用一部分工作时间,为聘请单位服务的流动形式是(d )。 A. 调动 B. 借调 C. 招聘 D. 兼职 E. 咨询 满分:4 分 7. 人的需要的内容和满足方式,受到社会历史条件的制约,并随着社会历史的发展而发 展。这体现了需要的(d)特性。 A. 对象性 B. 多样性 C. 可变性 D. 社会历史性 满分:4 分 8. 通过员工的绩效考评,管理者可以及时发现工作中的问题,减少或避免工作中的误差, 提高管理工作效率。这体现了员工绩效考评的哪一个目的。(a) A. 绩效考评是管理者提高管理效率及改进工作的重要手段

东财《人力资源管理》在线作业二(随机)

东财《人力资源管理》在线作业二(随机) 试卷总分:100 测试时间:-- ?单选题 ?多选题 一、单选题(共 20道试题,共 80分。) V 1.员工绩效考评的目的体现在( c)方面。 A. 5个 B.4个 C.3个 D. 2个 满分:4 分 2. 以下哪一种理论阐明了组织寿命的长短与组织内信息沟通情况有关,与获得成果的情况有关(a)。 A.卡兹的组织寿命学说 B. 勒温的场论 C.库克曲线 D.中松义郎的目标一致理论 E. 其他 满分:4 分 3.现代企业员工的绩效考核要制定标准,记录绩效,评估绩效,不单纯是主观的描述。这反映了现代企业员工绩效考核的(d)方面的特点。 A. 考核目的 B. 考核对象 C.考核结果 D.考核方法 满分:4 分

4. 政府介入和法律规定开始在各个方面影响就业,迫使企业规范人力资源管理工作。这是国外 人力资源管理发展的(b)阶段。 A. 档案管理阶段 B.政府职责阶段 C.组织职责阶段 D.科学阶段 满分:4 分 5. 在以下项目中,哪一项的保障性最强,且带有赔偿性。( c) A. 养老保险 B.失业保险 C.工伤保险 D. 生育保险 满分:4 分 6. 岗位技能工资从本质上说是(c)中更为规范的一种具体形式。 A.能力工资 B. 工作工资 C.结构工资 D. 其他 满分:4 分 7. 要采取各种有效措施,消除生产劳动中的不安全、不卫生因素,防止和消灭职业病,保障员 工身体健康,保证员工在安全条件下从事生产劳动。这是劳动保护的(a)任务。 A. 保证安全生产,力争减少或消灭工伤事故 B. 完善劳动组织,合理安排工作时间和休息时间 C.实行女工特殊保护 D.以上说法都不对 满分:4 分 8. 在处理劳动争议过程中,双方当事人的法律地位平等,并且劳动争议处理机构应当秉公执法。 这是指处理劳动争议的( c)原则。

人力资源管理作业及答案

人力资源管理》(专)作业及答案 一、选择题(每题 2 分,共30 分) 1 .具有内耗性特征的资源是( B )。A .自然资源B .人力资源C .矿产资源 2 .人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B )。A .内容上 B .观念上 C .工作程序上 3、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A)A.职工B.环境C.文化D.价值观 4、某企业对10 名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000 元费用,请问这笔费用应从人 力资源成本的哪个项目中列支?(B) A. 获得成本 B. 开发成本 C. 使用成本 D. 保障成本 5 .预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤: ( B ) A .预测未来人力资源供给 B .预测未来人力资源需求 C .供给与需求的平衡 D .制定能满足人力资源需求的政策和措施 6 .从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容(C )。A ?体质B ?智力C ?思想D ?技 能 7、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A ?自我中心式、非理性化家族管 理B ?以人为中心、非理性化家族管理 C ?以人为中心、理性化团队管理 D ?自我中心式、理性化团队管理 8、每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(B) A .封闭式的自危表现 B .开放式的悦纳表现 C .封闭式的悦纳表现 D .开放式的自危表现 9、下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D )A、企业人B、环境C、文化D、产品 10 、与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(D) A ?人的管理第一 B ?以激励为主要方式 C ?积极开发人力资源 D ?培育和发挥团队精神 11 、明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(B) A .动力机制 B .压力机制 C .约束机制 D .环境影响机制 12 、通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D ) A .人员档案资源 B .人力资源预测 C .行动计划D .控制与评价 13、工作分析中方法分析常用的方法是(C)A.关键事件技术B.职能工作分析C?问题分析D.流程图 14、管理人员定员的方法是(C)A.设备定员法B.效率定员法C.职责定员法 15 、依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是(C) A. 因素分解法 B. 因素比较法 C. 排序法 D. 评分法 二、案例分析 1 、贾厂长的管理模式本题的目的是要求同学们用四种人性观的理论进行分析,首先将四种人性观的理论掌握好,其次是运用这个理论 进行案例分析。在回答时应该抓住案例的背景进行分析,并提出合理化建议。 本题有两个问题:(1)贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的?(2)如果你是贾厂长,你准备怎样来对待员工? 你想采用什么样的激励手段和管理方式? 答:⑴该案例中,贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退则进行罚款的决定,改革不合理的厂纪厂规,有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟到罚款的规定说明了他尊重职工、关心职工们的疾苦,在管理中考虑到了人的因素,其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么出现早退现象,就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来讲,贾厂长的这种管理比较符合薛恩的复杂人性观。 ⑵鉴于案例中出现的问题,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长还改变原有的领导方式,在充分与工人讨论协商的情况下,制定公平合理的行之有效的规章制度,为解决工人洗澡排队的问题,厂里应该彻底改善女澡堂,这样就扫清了新规定执行的障碍。 三、案例分析 2 、工作职责分析 本题的目的是要求同学们用第三章工作分析与评价的理论进行分析,首先将案例中出现的情况进行分析,其次是 运用工作任务书的主要内容进行案例分析。在回答时应该抓住案例的背景进行分析。并提出合理化建议。本题

人力资源管理作业3

一、单选题(每题2分,共15题) 1、既体现了一个组织所处的竞争环境,也体现了一个组织的使命、远景和发展方向;还表明了一个组织,要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面?( C ) 正确 A组织的人力资源战略 B组织的战略人力资源 C组织战略 D组织实力 2、象体育、文艺和特种工艺等单位必须招用未成年人工作一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了,那么中国政府规定的未成年的界限年龄是多大?( B ) 正确A10周岁 B16周岁 C20周岁 D26周岁 3、人力资源需求预测方式中的集体预测方法也称( D ) 正确 A回归分析方法 B劳动定额法 C转换比率法 D德尔菲预测技术 4、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动都或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?( D ) 正确 养老保险 B医疗保险 C失业保险 D工伤保险 5、劳动关系是( B )。 正确 A用人单位和用人单位之间的关系 B用人单位与员工之间的关系

B用人单位与员工之间的关系 C用人单位内员工之间的关系 D用人单位与外部人员之间的关系 6、在制定职业生涯计划时,剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标,这是哪一种角色的定位?( C )正确 A人力资源部 B部门主管 C员工 D咨询顾问 7、在贯彻按劳取酬原则时,需要以下哪种劳动为主要依据,同时考虑哪几种劳动来进行分配( A )。 正确 物化劳动;潜在劳动和流动劳动 B潜在劳动;物化劳动和流动劳动 C流动劳动;物化劳动和潜在劳动 D物化劳动;流动劳动和固定劳动 8、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察,教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚,把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪个阶段?( B ) 正确准备阶段 B演示阶段 C试行操作阶段 D随访阶段 9、管理人员定员的方法是( C )。 正确 设备定员法 B劳动效率定员法 C职责定员法 D比例定员法 10、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( D ) 正确 保障成本 B开发成本 C使用成本 D离职成本

2019秋东财《人力资源管理》在线作业二-5(100分)

2019秋东财《人力资源管理》在线作业二-5(100分) 【奥鹏】-[东北财经大学]东财《人力资源管理》在线作业二 试卷总分:100 得分:100 第1题,企业对员工进行培训的方式通常有()。 A、4种 B、3种 C、2种 D、1种 正确答案: 第2题,照明不良或不充分,空气流通不良或不充分属于劳动过程中的()方面的危害因素。 A、物的因素 B、人的因素 C、环境的因素 D、管理的因素 E、以上都不是 正确答案: 第3题,职位分析的最终工作成果是制定职位说明书和()。 A、职位规定

B、奖励文件 C、职位规范 D、工作说明书 正确答案: 第4题,根据各种职位的不同性质,将全部职位划分为若干大类,这种大类在国外通常称为()。 A、职系 B、职组 C、职门 D、职务 正确答案: 第5题,从理论上讲,人力资源信息越详细越(),但这会增加企业管理成本。 A、不利 B、好 C、坏 D、不确定 正确答案:

第6题,在管理中,对员工不正确的、不合理的行为给予否定和惩罚,使之不断受到抑制和削弱,从而消失,这称为()。 A、积极强化 B、消极强化 C、正强化 D、负强化 正确答案: 第7题,在企业内部各类、各级职务的工资水准上,适当拉开差距,真正体现按贡献分配的原则,不能搞平均主义的“大锅饭”。这体现了制定工资标准的()原则。 A、公平性 B、竞争性 C、激励性 D、经济性 正确答案: 第8题,以下哪一种理论从如何更好地发挥人的创造力的角度出发,提出一条曲线()。 A、卡兹的组织寿命学说 B、勒温的场论 C、库克曲线

D、中松义郎的目标一致理论 E、其他 正确答案: 第9题,按照一定的要素、标准及晋升路线,定期对人员所进行的晋升称为()。 A、破格晋升 B、内部晋升 C、常规晋升 D、外部晋升 正确答案: 第10题,要提高员工培训的效果,则培训工作必须与()相结合。 A、劳动力市场状况 B、企业目标 C、领导的风格 D、其他 正确答案:

《人力资源管理》作业答案

人力资源管理形成性考核册答案 作业1 一1—5: BBABB 6—10 :CCBDD 11—15 :BDCCC 二:略 三案例分析 问题1: 答:首先应制订一个合理,完善、准确的职务说明书,对工作岗位进行说明。第二,针对案例的分析,我们可以看到,首先对服务工不应该解雇,更多的是表扬,对操作工来讲,机油为什么会洒,甚至于浪费,你是故意还是无意。虽然案例中没有告诉大家,但是不管如何,浪费原材料,而且自己搞脏了环境,不及时清扫,像这样的操作工是否应该批评教育。所以在这里服务工做了不是份内的活,应该予以表扬,操作工干了不好的事,还自己不收拾,我们要批评教育。 问题2 答:一是作为一个车间主任来说也应该适当的批评。没有一个合理、完善、准确的职务说明书,对工作岗位进行说明,车间主任难道没有一点责任吗?A、对职务书进行修改,增加这一项。B、对操作工讲,可以增加一种这样的条文,如工作时间保持机床周围的清洁。如果因操作不慎,造成周围环境污染。C、操作工要清扫干净。发生事情之后还要及时上报。E、对后勤工来讲也可以增加相应的条款,完成车间安排的临时、紧急性的任务。F、从案例知,“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”。 作为一个车间主任来说此为契机,努力学习,提高自身综合素质,树立正确观念,改变工作作风,公平、公正待人。增强领导者自身的影响力。进一步提高领导水平和管理能力,处理工作方面少一些主观臆断,多一份细心。二是对操作工要批评教育,应向他指出:把机油洒在机床周围的地上并拒绝清扫是错误的。从案例知,“机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面”,何为“处于可操作状态”,机床周围的地上有机油洒难道是可操作状态? `问题3: 答:根据公司的实际情况要进行管理分工、重新定位、对职务说明书进行修改。保证工作的顺利进行。⑵公司在管理上,可以让一些有丰富管理经验的基层管理人员参与到岗位职责的规划工作中来,基层管理人员对第一线的工作情况熟悉,比较清楚工作中存在的一些问题。根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明书;进一步提高领导水平;提倡爱岗敬业、发扬团结协作精神,从而在发生类似事件时,能顺利地加以解决。 作业2 1—5:ABCAB 6—10:BBCAB 11—15:BBCBA 二案例分析: 1、答案要点: 市场经济的本质是人才的竞争。飞龙集团的失误,是在人才招聘、管理方面的失误,最主要的是人才通常不流动和只靠自己培养人才这两个失误。这也是我国大部分企业在相当长的一段时期内,将会碰到的一个“致命的问题”。其主要原因是:1.没有一个长远的人才战略,2.人才机制没有市场化,3.单一的人才结构,4.人才选拔不畅等。为了解决这一“致命问题”,我们认为,企业在选人、用人的过程中,至少应做好以下三方面的工作: 1.企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念,确立正确的人才选拔标准、原则。市场竞争是残酷的,只有拥有优秀人才时,才能使企业的市场竞争具有勃勃生机。为了求得优秀人才,避免“武大郎开店”的不良心态作用,树立一种“能者上,平者让,庸者下”的观念是十分必要的。 一般说来,公司从一开始组建就应把选人放在首位,并且提出了简单、明确的选人标准:<1)任人为贤。不能因为认识某位领导就得到好的差事,要做到唯才是用。<2)一专多能。尽量发挥人的潜能,使一个人能顶几摊事,既避免了部门繁杂、管理重复,又使得真正有才之人尽显其能,达到提高效率的目的。(3)严格选拔,加强培训。在选拔人员时,从多角度多侧面选出具有真才实学的人,同时对每一位员工加强职业培训,不断提高业务水平。(4)增强后备,面向未来。对新一代年轻人培养其对民族文化的兴趣,使之认识到中药品不仅是治病救人的良剂,而且是养身保健的主体。 2.按照科学的程序选拔人才,把人才选拔作为一门科学来对待。一般来说,人才的选拔主要有三个阶段:(1)准备阶段。在这一阶段主要是通过调查研究、工作分析、人员分析等,明确某一用人工作岗位的工作特性,及这一工作岗位工作人员应具备的生理、心理品质,确定最佳的人才选拔程序。(2)选择阶段。这是正式进行人员挑选的阶段。为了保证能从众多的求职者中选择出企业所需要的合格人才,择优录取,需要经过心理测验和测评等技术来进行严格的筛选。国外企业一般把此选择工作分为六个步骤,即:初步面试、填写申请表、进行心理测验、最后面试、获取证明材料、体格检查等,逐步淘汰不合格者,六个步骤全部通过考核者,录用为新员工。(3)招聘总结及检验效度阶段。新人员录用后,人力资源管理部门和心理学家还要进行总结,进一步探讨整个选择程序的预测效度。 在实际的人才招聘工作中这些步骤会有一定的变化,如在我国大部门企业在招聘人才时,就采用筹划与准备阶段、宣传

华工网教人力资源管理平时作业答案

《人力资源管理概论》平时作业 一、单项选择题(每小题2分,共40分) 1.人力资源的概念由( B )首先正式提出并加以明确界定。 A.约翰·康芒斯 B.彼得·德鲁克 C.西奥多·舒尔茨 D.加里·贝克尔 2.人力资源的实质是( B )。 A.具有劳动能力的人口的总称 B.人所具有的脑力和体力的总和 C.生产中最活跃的能动资源 D.形成财富的源泉 3.下列有关人性假设理论的描述中,错误的是( C )。 A.经济人假设认为人的情感是非理性的,会干预人对经济利益的合理追求 B.社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力 C.自我实现人假设认为外部的激励和控制会对人产生很大促进作用 D.复杂人假设认为人的很多需要不是与生俱来的,而是在后天环境的影响下形成的 4.在人力资源职能体系中,处于核心地位的是( C )。 A.人力资源规划 B.员工关系管理 C.绩效管理 D.薪酬管理 5.下列属于中层管理者的是( C )。 A.董事长 B.总经理 C.车间主任 D.班组长 6.管理的重点就是营造和谐的人际关系是( B )的主要观点。 A.经济人假设 B.社会人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设 7.下列属于职位描述的是( A )。 A.工作场所 B.所学专业 C.工作经历 D.年龄性别 8.企业生命周期的四个阶段依次是( A )。 A.创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段 B.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段

C.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段 D.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段 9.人力资源规划,是指在企业发展战略和经营规划的指导下,对企业在某个时期人员的( A )进行预测。 A.供给和需求 B.数量和质量 C.规模和范围 D.知识和技能 10.马斯洛的需求层次从低到高依次为( D )。 A.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要 B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现的需要 C.生理需要、安全需要、社交需要、自我实现的需要、尊重需要 D.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要 11.人力资源管理的吸纳功能是通过( B )实现的。 A.人力资源规划 B.员工招聘 C.培训与开发 D.绩效管理 12.下列不属于职位分析的定性研究方法的是( D )。 A.非定量问卷调查法 B.关键事件技术 C.职位分析问卷法 D.工作日志法 13.下列关于职业生涯的说法正确的是( A )。 A.每个人只有一个职业生涯历程 B.职业生涯是一个稳定的、不会发生变化的过程 C.职业生涯具有严格的专业限制,自由职业者不属于职业生涯的一部分 D.只有发展、提升的职业历程才算是职业生涯 14.短期人力资源规划是指( B )的规划。 A.三个月 B.一年及一年以内 C.三年 D.五年或五年以上 15.以下关于培训和开发的关系表述错误的是( D )。 A.培训关注现在,开发关注未来 B.培训内容多与现在的工作经验相关,开发则与之联系不紧密 C.相比开发,培训对工作经验要求更多 D.相比培训,开发带有一定的强制性

东财《人力资源管理》在线作业最全答案

第一章 1、在人力资源管理的职能中,提高员工的知识、技能等方面的能力,挖掘潜在的能力,从而保持和增强员工的竞争力的职能是()。 A 规划 B 吸收 C 开发 D 考评 2、在人力资源管理的职能中,试图让员工保持所要求达到的机能水平和良好的工作态度,以适应工作需要而进行的一系列活动所发挥的职能是( A规划B调整 C开发 D考评 3、在企业人力资源管理的诸多内容中,根据员工工作绩效的大小和优劣,给予适当的报酬和奖励的部分是() A安全与保障B工资福利C培训与开发D招聘 4、人力资源是指能够推动经济和社会发展的全体劳动者的()。 A技能B能力C劳动能力D水平 5、人力资源是指能够推动()和社会发展的全体劳动者的劳动能力。 A科技B经济C裹脚D技术 6、人力资源是指能够推动经济和()发展的全体劳动者的劳动能力。 A科技B社会C技术D文明 7、能够推动经济和社会发展的全体劳动者的劳动能力被称为() A劳动技能B劳动能力C人力资源D人力 8、人力资源具有()、开发的连续性和再生性的特点。 A生物性B能动性C延续性D时效性E社会性 9、人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周期中的一段,这是指人力资源的()特点。 A能动性B生物性C时效性D社会性 10、人力资源是蕴藏在人体之内的一种“活”的资源,并与人的自然生理特征相联系,这是指人力资源的()特征。 A开发的连续性B时效性C再生性D生物性 11、人力资源除了具有生物性以外,还具有()特征。 A能动性B时效性C社会性D开发的连续性E再生性 12、人力资源在使用过程中不同于其他资源之处,在于它能有意识、有目的的进行活动,能对自身行为做出选择,能主动调节与外部的关系。因此,人力资源具有()。 A再生性B能动性C生物性D社会性 13、之所以说人力资源是企业最宝贵的资源,是因为人力资源与()和()密切相关。A经济效益B技术开发C企业管理D资金投入E市场营销 14、20世纪初至中叶通常认为一个厂商可用来创造股东利润和员工福利的资源有()。A人力B资金C原材料D机器设备E产销方法或技术

人力资源管理作业及参考答案

人力资源管理(本)作业1 一、案例分析:苏澳玻璃公司的人力资源规划(50分) 近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑,特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面。苏澳公司最近进行了公司人力资源规划。公司首先由四名人事部的管理人员负责收集和分析目前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需求情况以及劳动力市场的供给情况,并估计在预测年度,各职能部门内部可能出现的关键职位空缺数量。 上述结果用来作为公司人力资源规划的基础,同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础。但是在这四个职能部门里制定和实施行动方案的过程(如决定技术培训方案、实行工作轮换等)是比较复杂的,因为这一过程会涉及到不同的部门,需要各部门的通力合作。例如,生产部经理为制定将本部门A员工的工作轮换到市场与销售部的方案,则需要市场与销售部提供合适的职位,人事部作好相应的人事服务(如财务结算、资金调拨等)。职能部门制定和实施行动方案过程的复杂性给人事部门进行人力资源规划也增添了难度,这是因为,有些因素(如职能部门间的合作的可能性与程度)是不可预测的,它们将直接影响到预测结果的准确性。 苏澳公司的四名人事管理人员克服种种困难,对经理层的管理人员的职位空缺作出了较准确的预测,制定详细的人力资源规到,使得该层次上人员空缺减少了5O%,跨地区的人员调动也大大减少。另外,从内部选选拔工作任职者人选的时间也减少了50%,并且保证了人选的质量,合格人员的漏选

率大大降低,使人员配备过程得到了改进。人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进,节约了人力成本。 苏澳公司取得上述进步,不仅仅是得利于人力资源规划的制定,还得利于公司对人力资源规划的实施与评价。在每个季度,高层管理人员会同人事咨询专家共同对上述四名人事管理人员的工作进行检查评价。这一过程按照标准方式进行,即这四名人事管理人员均要在以下14个方面作出书面报告:各职能部门现有人员;人员状况;主要职位空缺及候选人;其他职位空缺及候选人;多余人员的数量;自然减员;人员调入;人员调出;内部变动率;招聘人数;劳动力其他来源;工作中的问题与难点;组织问题及其他方面(如预算情况、职业生涯考察、方针政策的贯彻执行等)。同时、他们必须指出上述14个方面与预测(规划)的差距,并讨论可能的纠正措施。通过检查,一般能够对下季度在各职能部门应采取的措施达成一致意见。 在检查结束后,这四名人事管理人员则对他们分管的职能部门进行检查。在此过程中,直线经理重新检查重点工作,并根据需要与人事管理人员共同制定行动方案。当直线经理与人事管理人员发生意见分歧时,往往可通过协商解决。行动方案上报上级主管审批。 请用人力资源管理战略与规划理论来分析苏澳玻璃公司的人力资源规划。 答案:一个组织特别是企业要维持生存或发展,拥有合格、高效的人员结构,就必须进行人力资源规划,制定出相应的人力资源战略。人力资源计划是指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。其目的是为了工作者和组织的利益,最有效地利

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