2016年专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案

专业技术人员情绪管理与职场减压

1. （）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。 (单选 )

A情绪 B爱情 C风气 D思想

2. 情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。 (单选 )

A需要 B发生早晚C反映特点 D种类

3. 父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。 (单选 )

A思想 B情感 C情绪 D感觉

4. （）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。 (单选 )

A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论

5. （）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。 (单选 )

A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德

6. （）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。 (单选 )

A詹姆斯 B兰格C坎农D巴德

7. （）认为情绪是人和环境相互作用的产物。在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。 (单选 )

A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论

8. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。 (单选 )

A初评价 B次评价C再评价 D负面评价

9. 当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。 (单选 )

A评定——兴奋理论

B两因素情绪理论 C情绪不协调理论 D情绪认知——信息理论

10. 放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。 (单选 )

A同等重要、并行不悖 B同等重要 C并行不悖 D相互矛盾

11. （）就是对自己能够达到某种目标的乐观、充分估计。 (单选 )

A自信 B宽容 C执着 D放弃

12. （）是建立自信心最快的手段。 (单选 )

A坚持当众说话，勇敢吐露见解 B挺起胸膛，让步履轻松稳健 C学会善待他人，融洽人际关系 D切勿求全责备，学会变换视角

13. 体验成功的决窍就是为自己确立（）的奋斗目标。 (单选 )

A大 B小 C宏观 D长远

14. （），是以“沉默”来代替情绪，属于有某种情绪但闷不吭声，然后以此动作来传达情绪。 (单选 )

A非语言动作 B虚假的情绪语言 C模糊的语言 D无效的情绪表达

15. （）主要在使别人了解我们正处于某种不愉快的情绪当中，期待别人的支持与体谅。 (单选 )

A情绪宣泄 B情绪表达 C正面情绪 D负面情绪

16. （）是任性地发泄内心的不快，结果是损人不利己，破坏了和谐的气氛。 (单选 )

A情绪宣泄 B情绪表达 C正面情绪 D负面情绪

17. （）是指精神分析师将你催眠，挖掘你心灵或记忆深处的东西，看你是否经历过某种窘迫的事件，试图寻找到你发病的根源。这种疗法时间长，花费也比较大。 (单选 )

A催眠疗法 B强迫疗法 C情景治疗 D认知—行为疗法

18. （）是指医生让你站在车水马龙的大街上，或者让你站在自己很惧怕的异性面前，利用巨大的心理刺激对

你进行强迫治疗。 (单选 )

A催眠疗法B强迫疗法 C情景治疗 D认知—行为疗法

19. （）是指让你在一个假想的空间里，不断地模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习重复发生症状的情节。精神分析师会不断地鼓励你面对这种场面，让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。 (单选 )

A药物疗法 B自我疗法C情景治疗 D物理治疗

20. （）是一种不断灌输观念的治疗方法。医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。 (单选 )

A催眠疗法 B强迫疗法 C情景治疗D认知—行为疗法

21. 对于（），目前主要以缓解患者的焦虑情绪为主，常用的有一种受体阻滞剂及抗抑郁药。而抗抑郁药中，SSRI最常用。 (单选 )

A药物疗法 B自我疗法 C情景治疗 D物理治疗

22. （）即经颅微电流刺激疗法，是通过低强度微量电流刺激大脑，改变患者大脑异常的脑电波，促使大脑分泌一系列与焦虑、失眠等疾病存在密切联系的神经递质和激素，以此实现对这些疾病的治疗。 (单选 )

A药物疗法 B自我疗法 C情景治疗 D物理治疗

23. 竞争的（），可以是物质财富，也可以是权势地位，还可以是荣誉桂冠。 (单选 )

A利益主体 B目的物 C活动 D客观行为

24. 被（）困扰的人看不到任何出路，无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适，有浓厚的自卑情绪，对自己、家庭和社会感到悲观。 (单选 )

A急性压力 B间歇性压力 C慢性压力 D短暂性压力

25. （）是指在工作环境中，使工作行为受到逼迫与威胁的压力源长期持续地作用于个体，在个体的主体特征及应对行为的影响下所产生的生理、心理和行为上的某种异常体验、感觉和反应。 (单选 )

A压力B职场压力 C急性压力 D慢性压力

26. （）被看作是一种在工作重压之下身心俱疲、厌弃工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉，也称之为心理枯竭。 (单选 )

A职业枯竭

B职业压力 C心理压力 D职场压力

27. 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），当忍不住要动怒时，要学会冷静审察情势、检讨反省，以决定发怒是否合理，发怒后果如何以及有无其他更为适当的解决方法。 (单选 )

A理智 B转移 C幽默 D宣泄

28. 医务人员的工作压力有（）。 (单选 )

A病人要求高，劳动强度大，职业风险高 B社会环境压力大 C职称晋升竞争激烈 D付出与收入的失调

29. 会计人员面临着（），不少领导既希望少交税，又想虚报盈利，还希望有自己的小金库，而这些想法不是违法就是违反财务制度规定，这使会计人员难以适从。 (单选 )

A技术上的压力 B领导方面的压力 C单位职工方面的压力

D来自税务、审计等部门的压力

30. 职场压力的应对策略的（）的要求包括形成正确自我认知，调整自我心态，善于应对工作。 (单选 )

A个人层面 B组织层面

C社会层面 D家庭层面

31. 情绪必须是（）同时存在，并且有一一对应的关系，一旦出现不对应，便无法确定真正的情绪是什么。 (多选 )

A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验

32. 情绪的主观体验，向下传至交感神经，引起机体的生理变化，如（）。 (多选 )

A血压升高 B心跳加快 C瞳孔放大 D内分泌增多

33. 恐惧是一种极度焦虑紧张的情绪状态，会伴随一些身体反应，如（）等。 (多选 )

A心跳加速 B出汗 C呼吸急促 D战栗

34. 一个不会宽容，只知苛求别人的人，其心理往往处于紧张状态，从而导致（），使心理、生理进入恶性循环。 (多选 )

A神经兴奋 B血管收缩 C血压升高

D血压降低

35. 原谅，能让你（）。 (多选 )

A忘记怨恨 B放过自己 C抚慰心绪 D重获自由

36. 有的人不愿放弃是因为（）。 (多选 )

A不能正确地认识自己 B不能正确地认识客观事物 C不能正确地审时度势 D能够正确地认识自己

37. 自信心训练的方法包括（）。 (多选 )

A积极自我暗示，相信自己能行 B挺起胸膛，让步履轻松稳健 C循序渐进，让自己体验成功D积极参加集体活动，不怕失败自觉磨练

38. 不敢正视别人是（）的表现。 (多选 )

A胆怯 B心虚 C自信 D坚强

39. 在学习和工作中经常提醒自己要（）。 (多选 )

A面带微笑，正视别人 B用温和的目光与别人打招呼 C用点头表示问候

D用聚精会神、专心致志地听讲表示对他人的理解与支持

40. 信心不足的学生应参加各种集体活动，一定要注意克服怯懦、优柔寡断等不良意志品质，培养意志的（）。 (多选 )

A果断性 B自制性 C坚韧性 D柔弱性

41. 只有保持冷静，（）。 (多选 )

A看待事物才比较客观 B有自己的价值观 C有自己的评价标准 D不容易被他人左右

42. 下列属于有效的情绪表达的有（）。 (多选 )

A消除不合情理的想法进而改变情绪 B适时表达你的积极情绪C惯用非语言动作 D依赖虚假的情绪语言

43. 下列体态语判断正确的是（）。 (多选 )

A来回搓手，表示不安、拘束或窘困 B摊开双手，表示无可奈何或真诚公开

C双手叉腰，表示挑衅 D坐在椅子边缘，表示恭维

44. 自我疗法的方式包括（）。 (多选 )

A锻炼人际交往中的亲和力 B友善地对待别人 C找个倾诉对象 D愉快地接纳自己

45. （）等诸多因素在很大程度上对人们的工作和生活都造成了巨大的压力。 (多选 )

A对职业发展的追求 B对知识更新的紧迫感 C对未来发展的不确定性 D职业危机

46. 工作压力的早期预警信号主要包括（）。 (多选 )

A生理信号 B情绪信号 C精神信号D行为信号

47. 工作压力早期预警信号中的精神信号包括（）。 (多选 )

A注意力不集中 B思维紊乱 C优柔寡断 D记忆力减退

44.工作压力早期预警信号中的生理信号包括（）。 (多选 )

A头疼的频率和程度不断增加

B皮肤干燥、有斑点和刺痛

C胃痛、消化不良或溃疡扩散

D心悸和胸部疼痛

11

48. 自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。自我效能感低的人，（）。 (多选 )

A畏缩不前 B情绪化地处理问题 C在压力面前束手无策

D易受惧怕、恐慌和羞涩的干扰

49. 如果按照“自我关注”的程度来划分，可以简单分为（）三个类型。 (多选 )

A忽视自我感受 B正常 C不正常

D过度关注自我感受

50. 会计人员综合素质的优化包括（）。 (多选 )

A政治素质的优化

B知识结构和技能素质的优化 C心理素质的优化 D人际关系素质的优化

51. 人有许多主观感受，如喜怒哀乐爱惧恨等。人们对不同事物的态度会产生不同的感受。 (判断 )

正确

错误

52. 从发展的角度来看，情感发生早，情绪产生晚。 (判断 )

正确

错误

53. 人刚生下来时，就有道德感、成就感和美感等，这些情感反应随着儿童的社会化过程而逐渐增强。 (判断 )

正确

错误

54. 情绪和情感既有区别又有联系，它们总是彼此依存，相互交融在一起。 (判断 )

正确

错误

12 55. 德国心理学家普拉切克（Plutchik）提出了八种基本情绪：悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。(判断)

正确

错误56. 恐惧的产生不仅仅由于危险情景的存在，还与个人排除危险的能力和应付危险的手段有关。(判断)

正确

错误57. 悲哀并不总是消极的，它有时能够转化为前进的动力。(判断)

正确

错误58. 生气是伴随着我们对自己所不喜欢的情境而产生的，生气有其正面的作用，如我们一气之下可能就能克服以前不能克服的难题。(判断)

正确

错误59. 当我们失去感受负面情绪的能力，也就失去感受正面情绪的能力。(判断) 正确

错误60. 有时候，如果我们可以放弃一些固执、限制和一些利欲，我们反而可以得到更多。(判断)

正确

错误61. 可以说，拥有自信就拥有无限机会。(判断)

正确

错误62. 漂亮的仪表能够得到别人的夸奖和好评，提高人的精神风貌和自信心。(判断) 正确

错误63. 我们不需要为自己的不足而整天自责，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自强不息。”(判断)

正确

错误64. 小目标的制定可以让自己明显地感觉到进步，更容易体会成功，同时也增强了自信心。(判断)

正确

错误65. 热情是与人生观，价值观有关联的，是一个人态度、兴趣的表现。热情能调动

身心潜力。(判断)

正确

错误66. 好消息除了引人注意外，还可以引起众人的好感，鼓起大家的热心和干劲，甚至帮助消化，使你胃口大开。(判断)

13

正确

错误

67. 深入发掘你的题目，研究它、学习它，和它生活在一起，尽量搜集有关它的资料。这样下去就会不知不觉的使你变得更为热情。 (判断 )

正确

错误

68. 每个人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。 (判断 )

正确

错误

69. 人们都很容易受别人影响，看到别人怎样，自己潜意识里面就觉得自己也该这样，你做任何事情都会产生意识上的偏差，总是找不到正确的思路，没有主见受他人影响。 (判断 ) 正确

错误

70. 情商高的人不仅能管理好自己的情绪，也能管理好他人的情绪。 (判断 )

正确

错误

71. 其实情绪本身并无是非、好坏之分，每一种情绪都有它的价值和功能。 (判断 )

正确

错误

72. 一个心理健康的人不否定自己情绪的存在，而且会给它一个适当的空间允许自己有负面的情绪。 (判断 )

正确

错误

73. “竞争”二字最早见于《庄子·齐物论》的“有竞争”一说。后人注解为：“并逐曰竞，对辨曰争。” (判断 )

正确

错误

74. 失业压力可看做最为突出的职场压力。 (判断 )

正确

错误

75. 人格解体描述了个体以一种负面的、冷漠的或是极端逃避的态度去面对服务对象或工作，刻意与工作对象间保持距离，对工作对象表现出易怒、缺乏感情投入的态度。 (判断 )

正确

错误

76. 工作负荷压力，指工作进展、工作效率、时间管理、工作责任等造成的工作压力。 (判断 )

正确

错误

77. 当前，企业人力资源管理理论非常重视对激励理论的研究，为了充分挖掘员工的努力程度的“剩余价值”，可谓招数想尽，竭其所能。 (判断 )

14

正确

错误

78. 重压之下，员工会选择离职；会感觉气馁、工作消极；会局部甚至整体影响团队士气。 (判断 )

正确

错误

79. 解决员工心理压力的良方之一是培养员工良好的心理素质和增强员工的心理承受能力。 (判断 )

正确

错误

80. 只有每个人都拥有了明确的目标，并可以随时检查自己是否达到了预先设定的目标，公司员工才能在工作中体现出强烈的责任感和工作热情。 (判断 )

正确

错误

51.人有许多主观感受，如喜怒哀乐爱惧恨等。人们对不同事物的态度会产生不同的感受。 (判断 )

正确错误

52.在情绪产生时，人们还会出现一些外部反应过程，这一过程也是情绪的表达过程。 (判断 )

正确错误

53.主观体验、生理唤醒和外部行为作为情绪的三个组成部分，在评定情绪时可以只有其中一个部分，并非只有三者同时活动，同时存在，才能构成一个完整的情绪体验过程。 (判断 )

正确错误

54.当一个人佯装愤怒时，他只有愤怒的外在行为，却没有真正的内在主观体验和生理唤醒，也是一个真正的情绪过程。 (判断 )

正确错误

55.从发展的角度来看，情感发生早，情绪产生晚。 (判断 )

正确错误

56.情绪和情感既有区别又有联系，它们总是彼此依存，相互交融在一起。 (判断 )

正确错误

57.稳定的情绪是在情感的基础上形成起来的，同时又通过情感反应得以表达，因此离开情感的情绪是

不存在的。 (判断 )

正确错误

58.恐惧的产生不仅仅由于危险情景的存在，还与个人排除危险的能力和应付危险的手段有关。 (判断 )

正确错误

59.当人处于某种心境时，会以同样的情绪体验看待周围事物。如人伤感时，会见花落泪，对月伤怀。 (判断 )

正确错误

60.詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉。他认为有机体先有生理变化，而后才有情绪的产生。 (判

断 )

正确错误

61.对别人的怒火也会烧到自己，原谅别人，也就是熄灭自己的心中之火，放过自己。 (判断 )

正确错误

62.人最坏的习惯之一是抱住已经拥有的东西不放，其实只要你舍得放下自己的那点小天地，就很容易

走进宇宙的大世界。 (判断 )

正确错误

63.在与他人交谈时，适当、真诚地赞美别人的优点，会使别人感到高兴，别人也会投桃报李，夸赞你

的闪光点，使你有如沐春风之感，信心大增。 (判断 )

正确错误

64.深入发掘你的题目，研究它、学习它，和它生活在一起，尽量搜集有关它的资料。这样下去就会不

知不觉的使你变得更为热情。 (判断 )

正确错误

65.每个人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，他仍然认

为反映了自己的人格面貌。 (判断 )

正确错误

66.情绪表达必须以不伤害别人、不伤害自己等符合社会规范的方式表现之。 (判断 )

正确错误

67.情商高的人不仅能管理好自己的情绪，也能管理好他人的情绪。 (判断 )

正确错误

68.一个心理健康的人不否定自己情绪的存在，而且会给它一个适当的空间允许自己有负面的情绪。 (判断 )

正确错误

69.失业压力可看做最为突出的职场压力。 (判断 )

正确错误

70.日本人发明了一个词，叫做“过劳死”，意思是因工作过渡引起心脏病发作或中风而暴死。 (判断 )

正确错误

71.间歇性压力的后果比急性压力的后果严重得多，如人的脾气可能变得暴躁，急脾气的人变得更爱生气，偶尔紧张时的头痛变成经常性的偏头疼，心悸导致胸部疼痛，严重的焦虑变成了惯常的生活状态。 (判断 )

正确错误

72.人格解体描述了个体以一种负面的、冷漠的或是极端逃避的态度去面对服务对象或工作，刻意与工

作对象间保持距离，对工作对象表现出易怒、缺乏感情投入的态度。 (判断 )

正确错误

73.自负心理就是盲目自大，过高地估计个人的能力，失去自知之明。 (判断 )

正确错误

74.忽视自我感受就是克制，是中华民族的传统美德。然而，过犹不及，当它发展到极致时，很可能连

自己都骗过了，结果是不知道自己真实的感受是什么。 (判断 )

正确错误

75.我们很多企业做绩效，不管绩效做的成熟与否，这些绩效对于员工来说就是一种有形压力。因为它看起来很明确，到什么是时间节点要达到什么目标，若是达不到，如何如何。 (判断 )

正确错误

76.职业压力的产生与社会、经济、民族文化等因素紧密相连，不同的国家和地域呈现不同的特点。 (判断 )

正确错误

77.教师的职业压力的存在的广泛性，对教师本身产生负面消极影响，具体表现在心理、行为和生理三个方面，而且形成了一个恶性循环。 (判断 )

正确错误

78.随着社会的发展和进步，上班族的队伍越来越庞大，竞争意识越来越强，因此职业压力也相应增大。太大的压力会对上班族的身心健康产生严重的不良影响，职业压力带来的心理问题已经成为另类“职业病”。 (判断 )

正确错误

79.重压之下，员工会选择离职；会感觉气馁、工作消极；会局部甚至整体影响团队士气。 (判断 )

正确错误

80.解决员工心理压力的良方之一是培养员工良好的心理素质和增强员工的心理承受能力。 (判断 )

正确错误

专业技术人员情绪管理与

职场减压(选修)(88分)

1.情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的（），它经常成为人们判断

和推测情绪的外部指标。 (单选 )

A主观体验

B生理唤醒

C外部行为

D客观体验

2. 友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足，当人们获得成功时会产生成就感，友谊感和成就感就是（）。 (单选 )

A情绪

B情感

C客观

3. （）具有情境性和暂时性，如当我们遇到危险时会极度恐惧，但危险过后恐惧会消失。 (单选 )

A思想

B情感

C情绪

D感觉

4. （）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到。 (单选 )

A复杂；基本

B简单；基本

C基本；复杂

D复杂；简单

5. （）是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。 (单选 )

A快乐

B愤怒

C恐惧

D悲哀

6. （）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。 (单选 )

A快乐

B愤怒

C恐惧

D悲哀

7. （）是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。 (单选 )

A心境

B激情

C应激

D情感

8. （）过分强调丘脑对情绪的影响，忽视了外周生理反应及大脑皮质对情绪的作用，具有一定的局限性。 (单选 )

A詹姆斯－兰格理论

B坎农－巴德理论

C詹姆斯－巴徳理论

D情绪的认知理论

9. 认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。 (单选 )

A评定——兴奋理论

B两因素情绪理论

C认知——评价理论

D情绪认知——信息理论

10. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。 (单选 )

A初评价

B次评价

D负面评价

11. （）认为，当有机体需要的信息等于可得的信息时，有机体的需要得到预期满足，情绪便是沉寂的。如果信息过剩，超出了有机体预期的需要，便会产生积极的情绪；反之，则会产生消极情绪。 (单选 )

A阿诺德

B沙赫特

C拉扎勒斯

D西米诺夫

12. （）发生在所期望的目标已确定但没有实现的时候，是一种能促使对期望作出重新评估及对实现期望目标所采取的方法作出重新调整的信号。 (单选 )

A生气

B恐惧

C失望

D内疚

13. （）指宽大有气量，不计较或不追究。 (单选 )

A宽容

B开心

C坚强

D善良

14. （）说过：最大的无聊是为了无聊而费尽辛苦。 (单选 )

A苏格拉底

B莎士比亚

C亚里士多德

D柏拉图

15. （）作家爱默生说：“自信是成功的第一秘诀。” (单选 )

A美国

B英国

C德国

D俄国

16. 人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（）。 (单选 )

A巴纳姆效应

B踢猫效应

C近因效应

D蝴蝶效应

17. （）指的是人们用来表现情绪的各种方式，其功能就是在疏解情绪水位，使水位下降。 (单选 )

A情绪发泄

B情绪表达

C正面情绪

D负面情绪

18. （）主要在使别人了解我们正处于某种不愉快的情绪当中，期待别人的支持与体谅。 (单选 )

B情绪表达

C正面情绪

D负面情绪

19. 专家研究表明，我们在沟通时，（）的沟通效果取决于面部表情。 (单选 )

A超过50%

B超过80%

C低于50%

D低于20%

20. （）是指医生让你站在车水马龙的大街上，或者让你站在自己很惧怕的异性面前，利用巨大的心理刺激对你进行强迫治疗。 (单选 )

A催眠疗法

B强迫疗法

C情景治疗

D认知—行为疗法

D人格塑造

21. （）是指让你在一个假想的空间里，不断地模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习重复发生症状的情节。精神分析师会不断地鼓励你面对这种场面，让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。 (单选 )

A药物疗法

B自我疗法

C情景治疗

D物理治疗

22. 被（）困扰的人看不到任何出路，无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适，有浓厚的自卑情绪，对自己、家庭和社会感到悲观。 (单选 )

A急性压力

B间歇性压力

C慢性压力

D短暂性压力

23. （）被看作是一种在工作重压之下身心俱疲、厌弃工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉，也称之为心理枯竭。 (单选 )

A职业枯竭

B职业压力

C心理压力

D职场压力

24. （）是个体感到自己有效的身心资源过度透支和自己的感情处于极度疲劳的状态，其外部表现为没有活力、缺乏工作热情等。 (单选 )

A情感衰竭

B人格解体

C成就感丧失

D人格塑造25. （）是指个体发现实际工作状态与期望存在很大差距，自我能力感降低，并倾向于对自己做出消极的评价。 (单选 )

A情感衰竭

B人格解体

D人格塑造

26. （），指对自己的外在和内心有意识的注意，并通过注意调整自己与外部环境不相适应的行为。 (单选 )

A个性自负

B自我效能感

C自我关注

D自我谴责

27. 社会对教师的角色期望过高，教师要充当知识的传授者、集体领导者、模范公民、纪律维护者和家长代理人等，这方方面面的角色期望直接冲击着教师自我价值观的实现，把教师职业过分的神化。这是（）。 (单选 )

A社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突

B自我设定的期望值与自身能力的差异

C不科学的教师评价与自身工作实绩的误差

D大刀阔斧的教育改革与教师教育理念的差距

28. 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），它能使人忽略人生挫折、不幸所带来的痛苦，化消极为积极，帮助人乐观地面对人生。 (单选 )

A理智

B转移

C幽默

D宣泄

29. 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），通过情绪的充分表露及从外界得到反馈信息，将情绪激起的能量引导到对人、对己、对社会都有利的方向上去。 (单选 )

A理智

B转移

C幽默

D宣泄

30. 内部会计环境的优化不包括（）。 (单选 )

A创造良好的工作环境

B全社会树立诚信的良好风气

C培育健康的组织内部会计文化

D完善会计监督机制和激励机制

31. 下列说法正确的是（）。 (多选 )

A人出生时会有情绪反应，但没有情感

B人出生时会有情感反应，但没有情绪

C情绪是人与动物所共有的，而情感是人所特有的

D情感是人与动物所共有的，而情绪是人所特有的

32. 下列说法正确的是（）。 (多选 )

A激情状态下，人的外部行为表现比较明显，生理的唤醒程度也较高，很容易失去理智

B人面临危险或突发事件时，人的身心会处于应激状态

C应激的状态不能维持过久，因为很消耗人的体力和心理能量

D长时间处于应激状态，可能导致适应性疾病的发生

33. 下列说法正确的是（）。 (多选 )

A兰格认为情绪就是对机体状态变化的意识

B兰格看重骨骼肌肉系统的活动

C詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉

D詹姆斯看重血液及内脏系统的变化

34. 心理学上把（）等情绪统称为负性情绪，有时又称为负面情绪。 (多选 )

A焦虑

B紧张

C悲伤

D愤怒

35. 如果一个人执意于追逐与获得，执意于曾经拥有就不能失去，那么就会（）。 (多选 ) A很难走出患得患失的误区

B为达到目的而不择手段

C甚至走向极端

D为物所累，将成为一生的羁绊

36. 练习正视别人能够（）。 (多选 )

A增强你的亲和力

B为你赢得别人的信任

C强化你的自信心

D强化你的自卑心

37. 坚持当众说话，勇敢吐露见解，能够（）。 (多选 )

A增加我们的知识

B锻炼我们的勇气

C增强自信心

D降低自信心

38. 在集体活动中应（）。 (多选 )

A见贤思齐

B集思广益

C尽力做好每一件事

D尽心恪守本职工作

39. 主要面部表情有：（）。 (多选 )

A喜悦

B悲伤

C愤怒

D恐惧

40. 下列体态语判断正确的是（）。 (多选 )

A来回搓手，表示不安、拘束或窘困

B摊开双手，表示无可奈何或真诚公开

C双手叉腰，表示挑衅

D坐在椅子边缘，表示恭维

41. 社交焦虑症的治疗方法还有（）。 (多选 )

A药物疗法

B自我疗法

C情景治疗

D物理治疗

42. 自我疗法的方式包括（）。 (多选 )

A锻炼人际交往中的亲和力

B友善地对待别人

C找个倾诉对象

D愉快地接纳自己

43. 正确认识压力，需要注意（）。 (多选 )

A少量的急性压力会使人产生积极的反应

B压力比简单的焦虑更复杂，对个体作用更强

C神经紧绷可以在短时间内得以缓解，压力则可能持续较长时间

D压力不一定是破坏性的，过大的压力才会带来破坏性

44. （）等诸多因素在很大程度上对人们的工作和生活都造成了巨大的压力。 (多选 ) A对职业发展的追求

B对知识更新的紧迫感

C对未来发展的不确定性

D职业危机

45. 工作压力早期预警信号中的生理信号包括（）。 (多选 )

A头疼的频率和程度不断增加

B皮肤干燥、有斑点和刺痛

C胃痛、消化不良或溃疡扩散

D心悸和胸部疼痛

46. 职场压力的根源包括（）。 (多选 )

A个人因素

B家庭因素

C组织因素

D社会环境因素

47. 造成职场压力的组织因素包括（）。 (多选 )

A工作中人际关系造成压力

B工作目标的压力

C人治的压力

D多头领导的压力

48. 教师的职业压力表现在（）。 (多选 )

A工作繁重，心理承受压力大

B地位悬殊，心理安全感不足

C付多筹少，多元化需要被忽视

D积劳成疾，生理机能明显衰退

49. 外部会计环境的优化包括（）。 (多选 )

A完善会计行为规范

B提高会计职业团体的社会地位

C全社会树立诚信的良好风气

D培育健康的组织内部会计文化

50. 我们要善于应对工作，如果我们的工作效率与效益更高了，压力自然会有所减轻。具体举措有： (多选 )

A设计好职业生涯规划

B提升工作能力

C挖掘工作中的积极面

D搞好工作中的人际关系

51. 人有许多主观感受，如喜怒哀乐爱惧恨等。人们对不同事物的态度会产生不同的感受。 (判断 )

正确

错误

52. 主观体验、生理唤醒和外部行为作为情绪的三个组成部分，在评定情绪时可以只有其中一个部分，并非只有三者同时活动，同时存在，才能构成一个完整的情绪体验过程。 (判断 ) 正确

错误

53. 情绪的变化往往反映了情感的深度，而且在情绪变化的过程中，常常饱含着情感。 (判断 ) 正确

错误

54. 快乐有强度的差异，从愉快、兴奋到狂喜，这种差异是和所追求的目的对自身的意义以及实现的难易程度有关。 (判断 )

正确

错误

55. 悲哀并不总是消极的，它有时能够转化为前进的动力。 (判断 )

正确

错误

56. 心境体现了“忧者见之则忧，喜者见之则喜”的弥散性特点。 (判断 )

正确

错误

57. 外周生理反应是情绪的唯一来源。 (判断 )

正确

错误

58. 心理学家艾克曼的最新实验表明，一个人老是想像自己进入了某种情境，并感受某种情绪时，结果这种情绪十之八九果真会到来。 (判断 )

正确

错误

59. 对别人的怒火也会烧到自己，原谅别人，也就是熄灭自己的心中之火，放过自己。 (判断 ) 正确

错误

60. 不言放弃，不安于现状从某种角度来说是一种境界，一种力度，一种坚韧，是迈向成功的唯一的正确选择。 (判断 )

正确

错误

61. 生活中我们经常不得不忍痛放弃一些心爱的东西，“鱼与熊掌不可兼得”，但放弃的目的是为了更好的选择，更长远的收获。 (判断 )

正确

错误

62. 设定新目标和制订新的可行性方案的唯一路径，就是舍弃旧目标。 (判断 )

正确

错误

63. “一生只做一件事”的数学大师陈省身先生做了一辈子数学题，他放弃了其他一切冗杂的事物，从而在数学王国中找到无与伦比的乐趣。 (判断 )

正确

错误

64. 可以说，拥有自信就拥有无限机会。 (判断 )

正确

错误

65. 心理学家告诉我们，步态的调整，可以改变心理状态。 (判断 )

正确

错误

66. 心理学家告诉我们，做自己的伯乐，善于发现自己的优点，及时激励自己，你的自信心一定会大增。 (判断 )

正确

错误

67. 想要对什么事热心，先要学习更多你目前尚不热心的事，了解越多，越容易培养兴趣。 (判断 )

正确

错误

68. 深入发掘你的题目，研究它、学习它，和它生活在一起，尽量搜集有关它的资料。这样下去就会不知不觉的使你变得更为热情。 (判断 )

正确

错误

69. 情绪表达必须以不伤害别人、不伤害自己等符合社会规范的方式表现之。 (判断 )

正确

错误

70. 一个心理健康的人不否定自己情绪的存在，而且会给它一个适当的空间允许自己有负面的情绪。 (判断 )

正确

错误

71. 物理学中的压力，是指当固体受到试图扭曲它的外力作用时，在其内部产生的相应的力。 (判断 )

正确

错误

72. 研究发现，正常人在遭受挫败后，比成功后更喜欢自我关注的任务，抑郁的个体则相反，

是在成功情景之后较喜欢自我关注的任务。 (判断 )

正确

错误

73. 消极的自责既是一种对他人的道歉，也是一种自我心灵的解脱，它既可以化暴戾为祥和，也会使人真诚相待。 (判断 )

正确

错误

74. 教师的职业特点决定了教师工作的繁重、复杂和艰辛程度，决定了教师要比其他许多行业的人员面对更为繁多和沉重的压力。 (判断 )

正确

错误

75. 教育的改革和发展，新课标理念对教师提出了更高的要求，教师面临着比以往任何时候都来得严峻的职业挑战。 (判断 )

正确

错误

76. 教师的职业压力的存在的广泛性，对教师本身产生负面消极影响，具体表现在心理、行为和生理三个方面，而且形成了一个恶性循环。 (判断 )

正确

错误

77. 工作负荷压力，指工作进展、工作效率、时间管理、工作责任等造成的工作压力。 (判断 ) 正确

错误

78. 当前，企业人力资源管理理论非常重视对激励理论的研究，为了充分挖掘员工的努力程度的“剩余价值”，可谓招数想尽，竭其所能。 (判断 )

正确

错误

79. 重压之下，员工会选择离职；会感觉气馁、工作消极；会局部甚至整体影响团队士气。 (判断 )

正确

错误

80. 压力通常来源于个人因素、家庭因素、组织因素、社会环境因素。 (判断 )

正确

错误

1. 情绪的（）是人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态。 (单选 )

A主观体验

B生理唤醒

C外部行为

D客观体验

2. 当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。 (单选 )

A情绪

B情感

C客观

D行为

3. （）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到。 (单选 )

A复杂；基本

B简单；基本

C基本；复杂

D复杂；简单

4. （）是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。 (单选 )

A快乐

B愤怒

C恐惧

D悲哀

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5. （）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。 (单选 )

A快乐

B愤怒

C恐惧

D悲哀

6. （）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。 (单选 )

A心境

B激情

C应激

D情感

7. （）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。 (单选 )

A心境

B激情

C应激

D情感

8. （）强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。 (单选 ) A詹姆斯－兰格理论