保安员交接规范

保安员交接规范
保安员交接规范

保安员交接规范

一、目的

保证交接工作的完整性与责任性

二、适用范围

保安员交接班

三、职责

1、安保主管负责监管交接班工作,班长负责组织工作。

2、交接班人员负责具体交接工作。

四、内容

1、接班人员必须提前十五分钟到达岗位接班,接班人员未

到交班人员不能擅自离开岗位。

2、交班过程中若有人员、车辆出入、应先由交班人员处理,

接班人员要进行配合,等事情处理完后再交接工作。3、交班人员必须向接班人员交清所用装备、钥匙、登记本

等,停车场接班人员还须同时核实车辆停放数量及基本

情况。

4、交班人员必要时必须讲明下一班的注意事项和来访人

员、车辆进出情况。

5、接班人员如发现交班人员在当值期间应处理而未处理

的问题时,有权拒绝接班,直至处理完毕。

6、接班人员要详细了解上一班值勤情况和本班应注意事

项,应做到三明:上班情况明、本班接办的事情明、物

品器械清点明。

7、交接必须认真细致,不得敷衍了事,双方必须按照交接

内容逐项检查记录,交接完毕,双方在《保安交接班记录表》上签字,互相敬礼。

8、交接班过程中由交接班长组织进行并对交接班情况负

责。

保安规程汇总

1. 《保安装备管理规定》···················· YH —AB —01 2. 《门岗工作规定》 ····················· YH —AB —02 3. 《巡逻工作规定》 ····················· YH —AB —03 4. 《执勤中对有关问题的处理》 ················ YH —AB —04 5. 《保安交接班工作规定》 ·················· YH —AB —05 6. 《保安人员仪容仪表及着装规定》 ·············· YH —AB —06 7. 《保安列队培训规定》 ··················· YH —AB —07 8. 《保安人员奖罚规定》 ··················· YH —AB —08 9. 《保安宿舍管理规定》 ··················· YH —AB —09 10. 《保安守则》 ·······················YH —AB —010 11. 《住宅区紧急突发事件处理程序》 ··············YH —AB —011 12. 《保安人员文明用语》 ···················YH —AB —012 13. 《保安工作检查办法及标准》 ················YH —AB —013 14. 《过失单》 ························YH —AB —014 15. 《进入住宅区公寓楼施工凭证》 ···············YH —AB —015 16. 《考勤表》 ························ YH —FB —01 17. 《物品出入登记表》 ····················YH —AB —016 18. 《辖区内搬运放行规定》 ··················YH —AB —017 物业管理公司 文件名称: 保安部部工作规程 文件编号: YH-JF-001 版本/修订: 生效日期: 年 月 日 页 数: 47 程序名称:保安部工作规程 执行部门:接待服务部 拟 制 人:王有山 日 期: 审 核 人: 日 期: 批 准 人: 日 期:

保安部交接班制度正式版

Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.保安部交接班制度正式版

保安部交接班制度正式版 下载提示:此管理制度资料适用于通过共同创造,促进集体发展的明文规则,建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则,实现对自我,对组织的价值贡献。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 1. 接班人员提前 15 分钟上岗接班,穿工服、戴工作牌,在登记簿上记录接班时间。 2. 查阅上一班的值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作需记录以便跟进。 3. 接班人员清点岗位上所有公物,如对讲机、灭火器、水瓶等,如发现损坏、缺疑要立即向班组长提出,并要求交班人员说明物品去向及做好记录。 4. 接班人员要检查区域内有无异常情况,如发现有异常则要求交班人员做出解

释,并通知班组长前来处理及做好记录,交班人员要等接班人员验收后方能下班,接班人员验收时间无特殊情况不得超过15 分钟。 5. 各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。 6. 所有事项交接清楚后,交班人员离开岗位前在登记簿上记录下班时间并签名。 7. 接班人员未来,交班人员不得下班。若接班人员未来,交班人员下班,这期间发生问题两人共同负责。 人员、物品出入管理制度 8. 商务楼内所有客户凭出入证进出本商务楼,所办出入证只限本商务楼内办公

保安部交接班制度(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 保安部交接班制度(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-4972-16 保安部交接班制度(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1. 接班人员提前 15 分钟上岗接班,穿工服、戴工作牌,在登记簿上记录接班时间。 2. 查阅上一班的值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作需记录以便跟进。 3. 接班人员清点岗位上所有公物,如对讲机、灭火器、水瓶等,如发现损坏、缺疑要立即向班组长提出,并要求交班人员说明物品去向及做好记录。 4. 接班人员要检查区域内有无异常情况,如发现有异常则要求交班人员做出解释,并通知班组长前来处理及做好记录,交班人员要等接班人员验收后方能下班,接班人员验收时间无特殊情况不得超过 15 分钟。 5. 各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。 6. 所有事项交接清楚后,交班人员离开岗位前在

登记簿上记录下班时间并签名。 7. 接班人员未来,交班人员不得下班。若接班人员未来,交班人员下班,这期间发生问题两人共同负责。 人员、物品出入管理制度 8. 商务楼内所有客户凭出入证进出本商务楼,所办出入证只限本商务楼内办公人员使用,加盖公章、贴有照片方可有效。 9. 商务楼出入证只在敞开办公时间内有效,非正常办公时间进出商务楼需作登记。 10.来访客户需先与本商务楼内客户联系后方可进入,进入时填写来客登记,离开时需有楼内客户签字方可离开。 11.若来访者说不出所找客户,保安人员有权不让其进入。 12.租客、来访者及施工人员进入商务楼内携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时,保安人员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入楼内。

保安员交接班流程

保安员交接班流程 一:整队集合班前会 保安员上班提前15分钟交接班,统一在监控门口集合,由领班下达集合口令,①“立正(要领)两脚跟靠拢并齐,脚尖向外分开约60度,两腿挺直,小腹微收,自然挺胸,上体保持正直,下颌微收,两眼向前平视。②“向右看齐”,要求精神饱满,摆头迅速,左右间隔10厘米。③报数(要求:从右至左依次报数,声音哄亮)。④稍息(要求:左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两腿自然伸直,上体保持军姿,身体重心大部分落于后脚.)⑤我们的口号(团结,友爱,进取,展兆通形象,树物业新风,,要求:当领班下达口号时,全体队员变成立正姿势,当喊完后自动变成稍息姿势)⑥分配岗位(从右至左依次分配岗位,要求:当邻班喊到谁的名字时,被叫队员回答到,并自动变成立正姿势,邻班安排完岗位,回答“是”当叫到第二名队员时,第一名队员自动恢复成消息姿势,以此类推。当领班把全部人员岗位分配完,喊道对以上的工作岗位安排“明不明白?全体队员回答,明白,声音洪亮) 二:领班交接 交班邻班提前30分钟对岗位值班记录做好检查,并收集未完成的移交事项,核对物品,以及打扫岗亭卫生。在领班交接记录本上做好记录,到点交接班时至监控门口,站于队列右手侧,面向接班邻班,接班邻班同时右转,相互

敬礼,交班邻班向接班邻班交接值班记录本和未完成事项,交接完毕后,接班邻班右转面向队列,并喊报告,经的允许后向前一步进入队列末位,接班邻班下达向右转口令,(要求:以右(左)脚跟为轴,右(左)脚掌前部同时用力,使身体协调一致向右(左)转体90度,身体重心落在右(左)脚,左(右)脚取捷径靠拢右(左)脚,成立正姿势,转体和靠脚时,两腿挺直,上体保持军姿。)带队行进。 队列行进要求(出脚约75厘米,按照先脚跟后脚掌的顺序着地,上体正直微向前倾,手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二关节,两臂前手自然摆动,向前摆臂时,小臂自然向里合,拇指根部离身体约25厘米,向后摆臂时,手臂伸直手腕前距裤缝线约30厘米,前后保持一致)。 三. 岗位交接: 邻班将队列带至离岗位3—5米处,按事先分配的岗位交接,形象岗交接(邻班下达接班口令,XXX形象岗,接班队员回答“到”,同时向右夸出一步((1)向右(左)跨步要领:移步上体保持正直,每跨一步并脚一次,其步幅约下肩同宽,跨到指定数停止)。向右转体面向岗位,起步行进至离岗位1米距离立正,交班岗位变成立正姿势,两人同时敬礼,礼毕后两人同时右夸一步,并同时向前三步交换位置,待交换位置完毕后,交班人员向前一步交接物品,物品交接完毕后相互敬礼,交班队员取捷近转体行进至队列尾部,并喊报告,邻班下达入列口令,交班队员向前一步入列,其它岗位依此类推。

保安交接班管理规章制度细则

保安交接班管理规章制度细则 1、交班人员应提前搞好室内环境卫生,做到机器设备表面干净整洁,桌椅台面清洁整齐无杂物。 2、交班人员清点检查室内所有物品,并在交接时向接班人员说明物品情况。 3、认真检查本班内的各种报警、故障、巡视检查及上级指示等工作记录是否全面准确、清晰整齐。 4、接班人员应提前10分钟按规定着装,准时到岗。 5、认真检查各类平时使用器材、工具资料是否齐备完好。 6、接班人员如有疑问,交班人员应认真、准确的回答接班人员提出的询问。 7、以上各项合格后双方在交接记录本上签字。 (二)警卫交接班制度 1. 每班人员应提前10分钟到岗翻看交接班记录本,是否有交办事宜。 2. 按规定着装整齐,检查个人仪容仪表及对讲机的佩戴。 4. 交班人应主动向接班人讲明有无遗留问题或须下班跟进问题。 5. 当班人员发现的问题要及时处理,对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,接班人员应协助完成。接班人员要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项,应做到三明:上班情况明,本班接办的事情明,物品、器械清点明。

6. 交接时要做好记录并签名 保安交接班管理规章制度范文二 1. 按时交接班,接班人员应提前30分钟到达岗位,接班人员未到之前,当班 人员不能离岗。 2. 交接班必须做好接班的准备工作及穿好工作服,佩戴好名牌,全体巡视小区一周后,交接班。 3. 接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项,做到三明:上班情 况明,本班接班情况明,物品、器械清点明。 4. 交班人在下班前必须填好值班记录,应做到三清:本班情况清、交接的问 题清、交接的物品、器械清。 5. 当班人员发现的问题要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗位 处理完成,接班人协助完成。 6. 交接班时要做好记录并签名接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单。 7.保安队长要在每个月底前把交接班的人员编排表,值班表写好,交到办公室 打印。

保安管理员交接班制度

保安管理员交接班制度 保安管理员交接班制度作者:佚名 时间:2008-5-29 浏览量: 目的 统一管理公司保安管理员的交接班动作,使管理员的日常工作达到规范、标准的要求。 要求 每位员工在上、下班期间严格按照此交接班制度执行,认真在岗位进行交接班。 实施 从本制度公布之日起实施。 交接班内容及相关事项: 一、上班时集合要求: .上班、下班集合地点:由各区管理处制定; 2.集合时间:上班时间提前十五分钟; 3.集合目的:传达公司和上级领导的指示,交代上班移交本班应跟进的事项,强调工作纪律,检查人员的作装、仪容仪表,安排人员的岗位及交代岗位的注意事项; 4.集合时注意事项:每位员工进入小区时应首先在管理处(门岗处)打卡,但不得在管理处(门岗内)逗留,打完卡后立即到集合地点等候班组负责人组织集合列队,安排当班的工作。 二、交接班要求: .交接班时,全体接班人员由班组负责人带队行进到各岗位进行岗位交接; 2.在岗位交接前,交接双方都必须互相敬礼,而后才进行岗位事项的交接,如接班人员还未到岗前,原当值人员不能离开岗位; 3.岗位人员在值班期间,应将本班的当值情况详细记载于交接本,在交接班时应将重要事项向接班人员交待清楚各个细节,及注意跟进的事项; 4.接班人员须在交接本上签名后由交班人员带回门岗交给接班的班组负责人审阅; 5.接班人员应将上班交下的值班装备查点清楚,并在值班记录本上登记注明; 6.没有特殊情况,不准迟到或早退,交班前应打扫清理好值班场地的卫生,并监督周围环境卫生; 7.队列人员在等候交接班时,必须保持姿态端正、队列齐整,等侯岗位人员交接,等交班人员回到队列并由班组负责人下达行进的口令后方可行进; 8.岗位的交接班完成后,所有下班人员到集合地点由班组负责人对当日的工作实施讲评,传达公司及上级领导的指示,布置下一步待跟进的工作,通知临时的会议、活动及其他安排等; 9.讲评完毕后,统一到管理处(门岗)打下班卡,然后列队返回员工宿舍,在外住宿人员必须在更衣室或宿舍更换工服后方可下班返回住宿地。

保安员交接班制度

保安员交接班制度 一、接班队员提前15分钟签到后到达岗位,由上一班保安员交待工作中就注意的事项, 做好相关交接; 二、交接班时就认真填写《值勤记录登记表》。交班时把注意事项,器械物品以及工具的 相关情况记录交代给接班人,接班人应仔细检查并签名认可; 三、接班人无论何种原因未能到岗或未办理交接班手续时,当班人员不得下班离岗; 四、交班人员应该安排好本班未能处理的事情; 五、交班人员下班后统一到指定位置集合,由组长讲评本班的工作情况,及交待其它事 项; 六、注意上下班途中的仪容仪表和行为举止。 保安员行为规范 一、模范遵守国家法律法规、及公司的有关规章制度、 二、服从命令,听从指挥。 三、上班不迟到、不早退。 四、上班时按规定着装,着装整齐、清洁,不披衣、惝怀、挽袖、卷袖、卷裤腿、歪戴 帽子、穿拖鞋,不穿工服外出。 五、按规定佩戴好通讯器材,正确使用对讲机,不利用对讲机谈私事,言语文明。 六、男员工不留长发、蓄胡须。 七、值班期间不吃零食、看书报、写信、听收音机、睡觉等与工作无关的事情。 八、值班时不得在岗位上喧哗、打闹、嬉戏。 九、站岗时,站姿要标准,见到宾安及公司领导要敬礼,站岗时不做小动作,不得吸烟。 十、值班前不喝酒,不吃有异味的食物。工余时间不酗洒,不赌博。 十一、讲究卫生,不随地吐痰、乱丢纸屑,注意个人卫生,经常打扫岗位及周边的卫生。 十二、不得委托或代理他人签到,不离岗、窜岗。 十三、微笑、礼貌、准确回答客人的问题。 十四、不用电话闲聊,接打电话时文明礼貌。 十五、帮助有求助、有困难的客人,下雨天打好雨伞迎送客人,以周到、细致的服务对待客人。 十六、拾获物品,及时上报及寻找失主,不占为已有。 十七、积极参加队部的学习和训练及各种会议。 十八、爱护公物,不浪费办公用品,注意环保。 十九、不搬弄是非、诽谤他人,不搞拉帮结派。 二十、积极配合公司领导或公司授权人员的检查。 二十一、不泄漏、传播公司、客户、员工的秘密和隐私。 保安人员在公司中代表公司形象的一面旗帜,门卫保安的形象直接影响到来访人员对公司印象的好坏;再者确保公司安全和防盗,维护公司利益,特制定本制度。 1、值班时要穿保安服并整洁,严禁穿智短裤、拖鞋上班。

保安部工作手册_3

保安部工作手册 3 2007-11-05 01:28 三、巡逻岗保安员工作规程 1.上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁,按交接班制度进行交接班。 2.接班后详细看阅上一班值班记录,了解岗位情况,以及未解决问题。 3.按规定巡逻路线和巡逻次数对辖区内进行巡逻,巡逻内容包括:辖区内治安、公共设施设备、设备房、消防器材、住户装修现场、卫生情况等。 4.巡逻中思想集中,通过“看、听、问、闻”,发现问题及时通知服务中心或领班,同时要认真详细作好记录。 5.巡查楼层二次装修现场是否有施工许可证,是否按审批范围施工,对违规者应及时纠正,对不听劝阻者作清场处理并随时向领班通报情况。 6.发现辖区内有推销人员,及时作好教育劝其离开。 7.发现可疑人员及可疑情况,要进行盘问和检查,及时报告领班。 四、监控中心保安员工作程序 1.上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁,按交接班制度进行交接班。 2.接班后详细看阅上班值班记录,了解设备运行情况,以及未解决问题。3.当班人员要密切注意屏幕情况,发现可疑情况定点录象,并通知巡逻岗和保安领班。 4.如发现火灾自动报警装置报警,应立即通知巡逻岗或领班,迅速赶到报警现场查明情况。如是误报应在设备上消除报警信号。 5.与工作无关人员不得擅自进入监控室,经管理处主任同意进入监控室人员,要作好登记。 6.白天接到住户投诉,要作好登记并通知服务中心,晚上接到投诉,及时通知值班电工或其他保安员处理,并作好记录。 十一章保安员交接班制度 为加强岗位的工作交接和物品交接,减少因交接不清引起的工作失误及物品损失,特制定本制度。 第一条准备接班的保安领班提前15分钟上班,先向上一班的领班了解各岗位工作情况,以便班前列队时将工作重点和未处理情况明确给各岗位保安员。第二条接班保安员,提前15分钟集合列队,领班交代各岗位工作情况后,以队列操形式带领队员至每一个岗位,逐一交接。接班人到安排的岗位时,从队列走出上前与当班人互相敬礼,并交接物品。 第三条如接班人员有特殊情况未到达前,当班人员不得离开岗位。 第四条交班人员须将本班工作情况详细交代给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在交接本上,交接双方签名确认。 第五条交班人员须将相关记录书写清楚,并将相关记录本交给接班人员。第六条交班人员发现的情况要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕,接班人员应协助完成。 第七条如果交班人员离开后,接班人员发现属于上一班之间问题的,应立

保安部交接班制度(通用版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 保安部交接班制度(通用版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

保安部交接班制度(通用版) 1.接班人员提前15分钟上岗接班,穿工服、戴工作牌,在登记簿上记录接班时间。 2.查阅上一班的值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作需记录以便跟进。 3.接班人员清点岗位上所有公物,如对讲机、灭火器、水瓶等,如发现损坏、缺疑要立即向班组长提出,并要求交班人员说明物品去向及做好记录。 4.接班人员要检查区域内有无异常情况,如发现有异常则要求交班人员做出解释,并通知班组长前来处理及做好记录,交班人员要等接班人员验收后方能下班,接班人员验收时间无特殊情况不得超过15分钟。 5.各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。 6.所有事项交接清楚后,交班人员离开岗位前在登记簿上记录

下班时间并签名。 7.接班人员未来,交班人员不得下班。若接班人员未来,交班人员下班,这期间发生问题两人共同负责。 人员、物品出入管理制度 8.商务楼内所有客户凭出入证进出本商务楼,所办出入证只限本商务楼内办公人员使用,加盖公章、贴有照片方可有效。 9.商务楼出入证只在敞开办公时间内有效,非正常办公时间进出商务楼需作登记。 10.来访客户需先与本商务楼内客户联系后方可进入,进入时填写来客登记,离开时需有楼内客户签字方可离开。 11.若来访者说不出所找客户,保安人员有权不让其进入。 12.租客、来访者及施工人员进入商务楼内携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时,保安人员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入楼内。 13.保安人员要对施工人员带入楼内的施工工具、材料作好登记工作。

夜间巡逻保安员工作规范

夜间巡逻保安员工作规范 巡逻保安要按时上岗执勤,不准迟到、早退,不准矿工,严格交接班制度,接班队员要提前10分钟到岗,交班队员要交待清楚当班时处理的重要事宜,不安全隐患,并在保安值班记录薄上签字,下面介绍下夜间巡逻保安员工作规范。 1、夜间巡逻保安要按时上岗,上岗前要衣装整齐、利索、扎好皮带、带好对讲 机、带上警棍,要两人同时巡逻,彼此有照应。 2、巡逻保安要按当天的巡逻路线对小区的各个角落进行认真巡查,特别是对人 少、灯暗的地方要加强巡逻,以防偷盗等犯罪分子在这些地方作案和藏匿。 3、巡逻保安要保证一夜至少在小区内巡查四圈,发现可疑之人要认真盘查,在 盘查过程中,要精神集中,保持高度警惕,以免坏人窜逃或行凶。 4、巡逻保安对夜间十一、二点钟以后仍然灯光常明,大声喧哗、唱歌、伴奏、 喝酒,已影响到其他人正常休息的,要进行劝阻和制止,对劝阻不听的,要交送派出所或报110或报保安队长及公司值班人员来处理。 5、巡逻保安遇到犯罪分子,要勇于上前擒拿,对证据确凿的要扭送公安机关或 报110,让公安将其带走。在犯罪分子动手行凶时,巡逻员要实行正常自卫还击,以保证自身安全。 6、巡逻保安要对以下关键部位和地方实行严格检查和关注,各楼配电室、电梯、 警卫室、小区进出口、超市后门、各处平房、公司各办公室等。 7、巡逻保安夜间巡逻要多和小区各门岗沟通和联系,随时了解各部位的情况, 安全是否正常,一旦发现有问题,要及时赶到进行处理和解决。 8、巡逻保安遇到突发事件,要沉着冷静,如发现犯罪团伙作案,或发现火灾等, 一是立即向公安部门、消防部门报警,二是要及时通知公司领导和班长、队长前来接应,并维持好现场秩序,积极疏导人员,指挥其他人员进行紧急救助,尽量减少群众损失。 9、巡逻保安要安排好睡眠和休息,以保证巡逻期间精力旺盛,巡逻员在值班期 间不瞌睡、不缺岗,有事提前请假,以便安排他人巡逻。 10、巡逻保安在下岗前要做好当天的值班记录。 巡逻保安岗岗位职责

保安交接班管理制度

交接班管理制度 1. 目的 规范保安大队岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确到人。 2. 适用范围 适用于广州新世界物业管理有限公司保安大队各岗位每天工作交接。 3. 职责 3.1 保安主任负责交接工作的讲评、指导及检查工作。 3.2 当值治安中队长负责交接指导工作。 3.3 当值治安员负责具体的交接班工作。 4. 工作程序 4.1 交接班前集合 4.1.1严格执行《员工手册》及《管理手册》中的有关规定,不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。 4.1.3所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。 4.1.4注意自身形象,不得相互追逐、打闹。 4.1.5保持良好的站立姿势,不得蹲、坐。 4.1.6整理着装,当值治安中队长按《员工手册》及《管理手册》的规定检查员工着装。 4.1.7当值治安中队长集合队伍,清点人数,安排岗位并交待有关工作注意事项。 4.1.8集合过程应在15分钟之内完成。 4.2 接班 4.2.1所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。 4.2.2交接班人员相互间应示礼问好。 4.2.3接班人员清点岗位上所有公共物品,如发现损坏或遗失应立即向队长汇报,并要求上一班当值人 员说明物品去向,做好记录。 4.2.4认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应作好记录并负 责跟进。 4.2.5检查区域内有无异常情况,在上一班当值治安员的带领下,细致地检查责任区域内的工作情况, 如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释,并通知队长前来处理,同时做好记录。

4.2.6交接双方在确认无误后应在岗位交接班记录本上签名,接班人员开始接岗值勤。 4.3 交接 4.3.1各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。 4.3.2认真做好值班记录,收集整理好相关的工作依据,如:施工许可证、放行条、施工出入证等。 4.3.3在接班人员到达岗位时,主动向对方示礼问好。 4.3.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。 4.3.5带领接班人员细致地检查区域内的工作情况。 4.3.6互相签名后,方可离岗,并排队赶往集合地点。 4.4 交接班后集合 4.4.1当值治安中队长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数,并对值班情况进行讲评,批评或指 出不足,提出改正措施或意见。 4.4.2集队带到指定的区域后解散队伍。

保安员交接班操作流程范本

保安员交接班操作流程 保安员在上岗交接班时,将参照部队营房哨兵换岗仪式执行。 一、单岗交接流程 接班人员以齐步方式,行进到距岗台3-5步时,面对岗上队员立定敬礼; 1、岗上队员在接班人员靠腿的同时,由跨立姿势变立正并还礼; 2、接班队员面向值班队员大声讲“请交班”,值班队员回答“是”; 3、交接班双方队员同时向左跨一步,上前3步,同时向后转左跨一步对正; 4、下班人员面对上班人员大声讲到:“本班一切正常,请履行好职责”,岗 上人员回答:“是”; 5、岗下队员向岗上队员敬礼,岗上队员回礼; 6、在岗下队员礼毕向后转的同时岗上队员变跨立。 7、交接仪式完成后,据岗位实际情况再做书面详细交接,并相互签字确认。 强调手续完备,责任分明。 二、双岗交接参照单刚交接执行,只是各自的交接对象不一样。 三、巡逻保安员的交接 1、上班队员在驻地整理好着装,带好巡逻所需物品,由队长带队到指定地点进行交接,(交接仪式参照单岗交接流程执行); 2、下班人员自动归队走在队尾; 3、待所有人员交接完毕后由值班队长统一讲评后带回。 四、要求; 1、交接班,接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到达前,当班人员不得离岗;

2 、接班人要详细了解上一班在岗情况和本班应注意事项,须做到:上班情况明;本班接办的事情明。 3 、交班人在下班前必须填好值班记录、报表,应做到:交接的情况清;物品交接清、器械交接清;货款交接清。 4 、当班人员发现的问题要及时处理,不能移交给下班处理。一时不能处理的问题,上班要继续在岗处理完毕,接班人协助处理;交接时要做好记录并签名。 重庆市保安服务公司 2011年2月16日

保安员交接班流程

保安员交接班流程 一:整队集合班前会 保安员上班提前15分钟交接班,统一在监控门口集合,由领班下达集合口令,①“立正(要领)两脚跟靠拢并齐,脚尖向外分开约60度,两腿挺直,小腹微收,自然挺胸,上体保持正直,下颌微收,两眼向前平视。②“向右瞧齐”,要求精神饱满,摆头迅速,左右间隔10厘米。③报数(要求:从右至左依次报数,声音哄亮)。④稍息(要求:左脚顺脚尖方向伸出约全脚得三分之二,两腿自然伸直,上体保持军姿,身体重心大部分落于后脚、)⑤我们得口号(团结,友爱,进取,展兆通形象,树物业新风,,要求:当领班下达口号时,全体队员变成立正姿势,当喊完后自动变成稍息姿势)⑥分配岗位(从右至左依次分配岗位,要求:当邻班喊到谁得名字时,被叫队员回答到,并自动变成立正姿势,邻班安排完岗位,回答“就是”当叫到第二名队员时,第一名队员自动恢复成消息姿势,以此类推。当领班把全部人员岗位分配完,喊道对以上得工作岗位安排“明不明白?全体队员回答,明白,声音洪亮) 二:领班交接 交班邻班提前30分钟对岗位值班记录做好检查,并收集未完成得移交事项,核对物品,以及打扫岗亭卫生。在领班交接记录本上做好记录,到点交接班时至监控门口,站于队列右手侧,面向接班邻班,接班邻班同时右转,相互敬礼,交班邻班向接班邻班交接值班记录本与未完成事项,交接完毕后,接班邻班右转面向队列,并喊报告,经得允许后向前一步进入队

列末位,接班邻班下达向右转口令,(要求:以右(左)脚跟为轴,右(左)脚掌前部同时用力,使身体协调一致向右(左)转体90度,身体重心落在右(左)脚,左(右)脚取捷径靠拢右(左)脚,成立正姿势,转体与靠脚时,两腿挺直,上体保持军姿。)带队行进。 队列行进要求(出脚约75厘米,按照先脚跟后脚掌得顺序着地,上体正直微向前倾,手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二关节,两臂前手自然摆动,向前摆臂时,小臂自然向里合,拇指根部离身体约25厘米,向后摆臂时,手臂伸直手腕前距裤缝线约30厘米,前后保持一致)。 三、岗位交接: 邻班将队列带至离岗位3—5米处,按事先分配得岗位交接,形象岗交接(邻班下达接班口令,XXX形象岗,接班队员回答“到”,同时向右夸出一步((1)向右(左)跨步要领:移步上体保持正直,每跨一步并脚一次,其步幅约下肩同宽,跨到指定数停止)。向右转体面向岗位,起步行进至离岗位1米距离立正,交班岗位变成立正姿势,两人同时敬礼,礼毕后两人同时右夸一步,并同时向前三步交换位置,待交换位置完毕后,交班人员向前一步交接物品,物品交接完毕后相互敬礼,交班队员取捷近转体行进至队列尾部,并喊报告,邻班下达入列口令,交班队员向前一步入列,其它岗位依此类推。 待全部岗位交接完毕后,下班邻班将队伍带至监控中心门口进行班后会总结。上班邻班通过对讲机下达到个岗位,询问物品交接就是否齐全。如不全马上做好记录,并询问上班领班情况。 四:班后会:

保安队交接班管理作业规程

保安队交接班管理作业规程 1.0 目的 规范保安队交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确,向客户展示良好的保安形象和素质。 2.0 适用范围 本规程适用于远大住工保安队的交接班工作。 3.0 职责 3.1 当值保安员负责具体的工作交接; 3.2 当值班长负责所辖班的交接班工作; 3.3 当值班长/保安队队长负责交接班工作的讲评。 4.0 工作规程 4.1 保安员交接班时应注意自身的礼仪和形象,参照《长沙中海物业礼仪手册》的规 定执行。 4.2 接班前集合 4.2.1 所有接班保安员应于接班前15分钟到达指定地点集合,接班班长负责对本班进 行接班前的检查,检查的内容包括: ◆不得相互追逐、打闹、蹲坐,保持站立姿势,并清点人员是否到齐; ◆不许吸烟、吃东西、玩手机; ◆不得留“三长”(头发在帽檐下不超过5mm,不留碎发,不得留长指甲,不得 留胡须),女员工可化淡妆,需盘头。不允许佩带耳环、戒指等各类首饰上班; ◆不得带与工作无关的物品到工作岗位,如:书、报、杂志、刊物、食品、手 机、香烟、火机、MP3、MP4、收音机、游戏机等,如发现统一交监控中心暂 时寄存保管。 4.2.2当值班长集合队伍,点名后检查员工着装,着装的要求: ◆着公司统一的制式服装,冬、夏装或套装不得混穿,保持服装干净烫平整, 穿着得体、无异味。衣服所有的扣子完整并扣好。帽徽、肩章、精神带、要 佩带整齐端正。衣服有破损或不合体需立即缝补或申请更换;

◆着保安冬装或大衣时必须扎武装带,武装带必须紧束于冬装或大衣外,位于 内腰带上或上衣的三、四衣扣之间。着夏装时内腰带需使用黑色腰带,不得 在腰带上挂系钥匙扣或其它饰物; ◆当班期间必须戴工牌,并佩带在上衣左上口袋的袋沿上,工牌的边沿与上衣 口袋边沿平直。如值勤需要佩带对讲机时,应佩带于武装带或内腰带左侧离 腰带扣环十公分处; ◆当班期间必须着黑色皮鞋,并擦式光亮,男员工穿深色袜子,女员工需穿肉色 袜子。 ◆如检查与上述不符合的项目必须整改(整改分立即整改与限时整改或停岗整 改,其中限时或停岗整改期不计考勤)。 4.2.3 由接班班长进行以上检查后与交班班长进行交接班,交班班长将上班值班期间本 班发生的事情、须下班跟进事项、值班物品及上级交办工作进行交接,接班班长必需参加接班列队并在接班队列排头,双方交接需执行仪式 4.2.4 接班班长下达工作指令,交待本班当班期间必须加强的事项和值班要求; 4.2.5 集合过程应在5—7分钟内完成。 4.3 列队接班 4.3.1 接班人员按列队行进要求列队接班,沿途必须有口号(在不影响业主休息的情况 下,夜间禁止),按指定路线进行接班(交接班路线由各小区根据实际情况制定); 4.3.2 接班人员清点岗位上移交的所有物品(各岗位应制定岗位物品清单,包括智能化 设施、停车场设施等重要设施和设备)如发现损坏、缺遗,使用不正常的立即报班长; 4.3.3 物品核实无误后进行工作情况交接,认真翻阅上班交接的《保安值班/交接班记 录表》,及时跟进上班未完成的工作; 4.3.4 交接双方交接完毕后在《保安值班/交接班记录表》上签名,开始接岗值勤。 4.4 交班前准备 4.4.1 交班班长应在交班前30分钟对讲通知各岗位整理岗位卫生,填写《保安值班/交 接班记录表》,清理岗位物品等待交接; 4.4.2 各岗位接到交班准备指令后做岗位卫生、物品和事项交接准备(特别是对未完成 事项或需下班跟进事项清晰记录)。 4.5 交班前检查:交班班长在交班15分钟前检查本班各岗位: 4.5.1岗位清洁卫生:

保安交接班制度

保安交接班制度 一、目的 为加强岗位工作,减少因交接不清引起的工作失误及物品损失,特制订本制度。 二、适用范围 适用于物业管辖区域内所有岗位保安交接班工作。 三、管理规定 交接班人员应提前15分钟做好交接准备工作,遵循当面交接的工作原则,做到‘三清’、‘三明’。 四、交接班程序 1.准备接班的护管代班班长提前15分钟上班,向上一班的代班班长对接各岗位工作情况,以便班前列队时将工作重点和未处理情况明确给各岗位护管员。 2.接班护管员,提前15分钟集合列队,代班班长交代各岗位工作情况后,以队列操形式带领队员至每一个岗位,逐一交接,接班人到安排的岗位时,从队列走出上前与当班人互相敬礼,并交接物品。 3.如接班人员有特殊情况未到达前,在未取得上级领导同意前当班人员不得离开岗位。 4.交班人员须将本班工作情况详细交代给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在交接本上,交接双方签字确认。 5.交班人员须将相关记录书写清楚,并将相关记录本交给接班人员。 6.交班人员发现的情况要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕,接班人员应协助完成。 7.交接班完毕后,交班人员与接班人员相互签字确认视为值班物品及相关注意事项已交接清楚。接班后若发现确属上一班问题的,应立即报告代班班长或主管处理。

8.如因交接不清带来的工作失误及损失,由接班队员承担。 五.交接班要求 1、当值保安向接班员详细介绍当班发生的事件及处理结果,以及其他需待办的事项。 2、接班人员必须认真听取交班人员的介绍,应做到三明: ——前班情况明; ——本班接办的事情明; ——物品器械清点、设备运行情况明。 3、交班人员必须在下班前,认真填好值班记录,交班前做到三清:——本班遗留问题清; ——下班交待的问题清; ——物品器械清点清楚。 4、当班人员发现问题要及时处理,如未处理完接班应协助处理。 5、所有事项交待清楚后,交班护卫员离岗前,由接班护卫员在登记簿上记录上班(亦即交班护卫员下班)时间并签名确认。 6、接班人员未到岗或虽已到岗,但未办毕交接手续并签名确认时,交班人员不得下班。否则,其间发生的问题,由两人共同负责。

保安员交接班工作规程

保安员交接班工作规程 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

保安员交接班工作规程 1.目的 规范保安各岗位的交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确。 2.适用范围 适用于保安员各岗位每天每班次的交接工作。 3.职责 当值班长负责交接班工作的讲评、指示及检查工作。 当值班长负责所辖班组的交接班工作。 当值班保安负责具体的工作交接。 4.内容 接班前集合 4.1.1严格执行《保安仪容仪表及言行规范》的有关规定,不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗。 4.1.2所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。 4.1.2.1注意自身形象,不得相互追逐、打闹。 4.1.2.2保持站立姿势,不得蹲座。 4.1.2整理着装,当值班长按《保安员仪容仪表及言行规范》的有关规定检查员工着装。 4.1.3当值班长集合队伍,点名并统计、做好记录。 4.1.4当值班长下达工作指令,交待有关工作注意事项。 4.1.5集合过程应在5分钟内完成。

4.2.1所有当值班人员提前5分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。 4.2.2交接班人员相互敬礼并问好。 4.2.3接班人员清点岗位上所有公物,如:对讲机、钥匙、工具等,如发现损坏、缺遗应立即向班长提出,并要求上一班当值人中说明物品去向及做好记录。 4.2.4接班人员应认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进。 4.2.5交接班长如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释,做好记录。 4.2.6交接班长在确认无误后在上一班值班记录本上签名,并开始接岗值勤。 交班 4.3.1各岗位在交班前,需进行岗位整理工作。 4.3.2认真做好值班记录,收集整理好相关的工作证据。 4.3.3在接班人员到达岗位时,主动向对方敬礼并问好。 4.3.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。 4.3.5互相签名后,上一班保安员方可离岗,并及时赶往集合地点。 交接班集合 4.4.1当值班长在岗位交接清楚后集合队伍、清点人数。 4.4.2 当值班长讲评本班次的整体工作表现,批评或指出不足,提出改正措施或意见,认真将当值情况记录于《保安班长值班记录表》。 解散队伍。 5.记录 《保安班长值班记录表》由部门兼职资料员保存一年。

保安员交接班制度

保安员交接班制度-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

保安员交接班制度 一、接班队员提前15分钟签到后到达岗位,由上一班保安员交待工作中就注意的事项, 做好相关交接; 二、交接班时就认真填写《值勤记录登记表》。交班时把注意事项,器械物品以及工具 的相关情况记录交代给接班人,接班人应仔细检查并签名认可; 三、接班人无论何种原因未能到岗或未办理交接班手续时,当班人员不得下班离岗; 四、交班人员应该安排好本班未能处理的事情; 五、交班人员下班后统一到指定位置集合,由组长讲评本班的工作情况,及交待其它事 项; 六、注意上下班途中的仪容仪表和行为举止。 保安员行为规范 一、模范遵守国家法律法规、及公司的有关规章制度、 二、服从命令,听从指挥。 三、上班不迟到、不早退。 四、上班时按规定着装,着装整齐、清洁,不披衣、惝怀、挽袖、卷袖、卷裤腿、歪戴 帽子、穿拖鞋,不穿工服外出。 五、按规定佩戴好通讯器材,正确使用对讲机,不利用对讲机谈私事,言语文明。 六、男员工不留长发、蓄胡须。 七、值班期间不吃零食、看书报、写信、听收音机、睡觉等与工作无关的事情。 八、值班时不得在岗位上喧哗、打闹、嬉戏。 九、站岗时,站姿要标准,见到宾安及公司领导要敬礼,站岗时不做小动作,不得吸 烟。 十、值班前不喝酒,不吃有异味的食物。工余时间不酗洒,不赌博。 十一、讲究卫生,不随地吐痰、乱丢纸屑,注意个人卫生,经常打扫岗位及周边的卫生。十二、不得委托或代理他人签到,不离岗、窜岗。 十三、微笑、礼貌、准确回答客人的问题。 十四、不用电话闲聊,接打电话时文明礼貌。 十五、帮助有求助、有困难的客人,下雨天打好雨伞迎送客人,以周到、细致的服务对待客人。 十六、拾获物品,及时上报及寻找失主,不占为已有。 十七、积极参加队部的学习和训练及各种会议。 十八、爱护公物,不浪费办公用品,注意环保。 十九、不搬弄是非、诽谤他人,不搞拉帮结派。 二十、积极配合公司领导或公司授权人员的检查。 二十一、不泄漏、传播公司、客户、员工的秘密和隐私。 保安人员在公司中代表公司形象的一面旗帜,门卫保安的形象直接影响到来访人员对公司印象的好坏;再者确保公司安全和防盗,维护公司利益,特制定本制度。

保安部工作流程图

安保部工作流程 (一)保安部工作流程: 要求:1.所有安保部人员要具有高度的责任心和安全意识。2.做到服从命令听指挥,加强团队合作意识。 3.认真做好本职工作,文明执勤,提高服务意识。 4.熟练掌握各项安全消防技能。

5.熟悉酒店各部门安全出口消防通道,防火设施. 6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。 1、钥匙领用归还流程: 要求:安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细,必须严格按照程序操作。无关人员不得随意领取酒店的钥匙,安保员要随时注意各部门下班后有无归还钥匙,如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原因,避免酒店钥匙长时间在外。 A、带出物品检查流程: 有异常无异常

扣押物品确认放行 人员携同处理 要求:酒店人员进出烦多,素质不一,而且酒店的物资大到各种家具,小到针线,各式各样。所以保安员在检查过程中,一定要仔细、严格执行,确保酒店的利益不受损害。 4、车辆检查流程: 准备车辆 检查登记本 要求:保安员在车辆检查过程中,一定要严格、仔细、认真,必须保持高度的责任心。养成良好的职业道德习惯,发现车门、车窗未关,不得善自入内,车内的包或其它贵重物品不得自行查看,必须通知领班、班长或其他安保人员一起查看,然后一起送大堂副理处。

(二)消防控制中心工作流程:

要求:1.消控中心人员要具备高度的责任心和警惕性。2.对每一次报警要慎重对待处置并记录在案。 3.如果确认火警则按预案紧急处理。 4.严格遵守监控室各种规章制度。 巡査流程:

窗、水电、气等 进行跟踪窗、水电、气等 存情 在节 隐严 患重 要求:隐患显于细微之处,所以安保员巡视过程中一定要仔细、认真,保持高度的的警惕心理。VIP、会议、宴会活动安全保卫流程: 1、VIP安全保卫流程:

保安人员工作规范

保安人员工作规范 一、热爱本职工作,服从领导安排,严格遵守国家各项法律法规及本院制定的各项规章制度。 二、坚守岗位,恪尽职守,不迟到,不早退、不旷工、不私自调班。 三、统一着装,仪容整洁,标识佩戴齐全。保持良好的警姿;自尊、自爱、文明礼貌、遵纪守法、态度和气、不卑不亢、以理服人;不做不负责任的回答或表现出不耐烦的情绪和行为。努力爱护本院的良好形象和声誉。 四、认真认真地做好当班日志记录。严格执行交接班制度。严格执行外来人员登记和物品出门审查制度。对出入的车辆、人员和物资,不符合手续的不得私自放行。 五、不在岗位上闲聊、打闹,不作与工作无关的事。时刻谨记自己的职责和肩负的责任。 六、严格遵守本院的规章制度,未经批准,不得动本院的任何财产,保密本院内部情形。 七、保持警觉、勤于摸索、明辨是非、善于发觉可疑情形;熟悉本院往来人员特点,做到心中有数;熟悉值班区域的地势、地貌及周围环境,一旦发生突发事件,能迅速、准确地操纵要害部位。及时有效的排除事故隐患。夜间执勤、加大巡逻,发觉可疑情形机智勇敢的揭露和降服违法犯罪分子,不得借故推诿、更不得躲避。 八、努力学习和提升业务水平,把握防火、防盗、防恶性事故;关于发生的意外情形(如停电、停水等),能够及时联系到有关责任人;把握自卫知识和技能等。确保胜任本职工作。 九、保安人员应牢记:“一严”“二查”“三快”“四勤”。即:严格执行各项法法律法规及本院规章制度;查进出单位人员及车辆证件;查出门物资证件;发觉咨询题快,反映情形快,处理事故快;眼勤、脑勤、腿勤、手勤。

十、同事之间团结协作,不讲不利于团结的话,不作不利于团结的事,对闹纠纷和破坏团结的言行者,视情节轻重,按照本院有关制度进行处罚。如遇紧急情形,本院传呼时,应配合、努力完成交付的任务。 工作规范细则 (一)总则 第一条:为加大和规范检察机关保安工作的治理,按照本院的实际情形,结合法律、法规及规章制度,特制定本细则。 第二条:公司保安的执勤应保证24小时不间断,每月由办公室制定执勤排班表。

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