网络运营总监岗位说明书
网络运营总监岗位说明书
运营总监技术总监岗位说明
运营总监 岗位职责： 1、负责企业平台的运营及推广； 2、根据公司产品战略，参与市场需求调研、分析，产品定位、规划。 3、了解公司平台运营目标,掌握公司平台运营策略、运营方向，制定符合公司策略的平台运营计划，并负责方案执行到位； 4、分析用户需求和心理，策划各种线上活动，进而进行用户留存活跃度和活跃率运营； 5、负责用户需求的管理，包括用户需求的收集、整理、反馈等，并根据需求（用户需求及营销需求）进行相应的网站策划； 6、分析和监控网站的运营状况，针对运营出现的问题，提出解决方案并监督执行。 7、收集行业内竞争对手平台的活动，对其他平台活动提交分析说明。 职位要求： 1、对互联网及APP发展趋势有较强的前瞻性和判断力；对用户体验方面的理论有较深的了解和认识。有知名平台运营工作经验者优先考虑。 2、有成功的运营案例，精通网络运营的盈利模式；能够带领团队，开发网络资源，扩展业务平台； 3、有很强的组织实施能力，协调和统筹策划能力，了解并能准确把握产品需求。 3、具备独立运营能力，熟悉市场分析、市场定位； 4、具有较强的策划能力，有实际项目管理经验，注重实施和结果； 5、熟练掌握网站推广的方法和技巧； 6、具有3年以上网站和APP产品运营团队管理经验者优先。 技术总监 岗位职责： 1、负责大型互联网项目的开发与管理； 2、负责公司整个项目的技术把控； 3、负责互联网平台的系统架构设计、优化； 4、负责项目开发阶段的模块划分，分配任务给开发人员； 5、把控项目的开发进度。 6、技术攻关与团队技术指导。 7、带领技术团队构架、研发、设计，完成网站整体搭建及产品开发；设计、指导关键技术模块，并对系统安全性、稳定性负责 岗位要求： 1. 本科及以上学历，8年以上软件开发经验, 熟悉各种技术，至少有在一个技术领域上有专长，3年以上软件开发团队管理经验； 2、对技术有崇高的追求，并时刻了解学习最新技术； 3、具有诚信的职业操守与职业道德，为人正直诚恳，具有创新性思维与实际经验，工作责任心强，热爱事业，对公司和工作认真负责； 4. 有大型项目管理经验、熟悉软件开发项目管理者优先考虑
网络运营经理工作职责参考
网络主管任务包 一、岗位职责 （一）网络整体运营规划 制定网络运营策略、完善网络运营制度、制定网络运营标准规范、选择网络运营方法、监测网络运营状态、监督网络运营执行、对网络部整体运营情况进行统计分析和调整优化。 （二）网络市场调查 了解网络行业市场状况，了解竞争对手状况，对当前网络行业市场状况进行解构分析，对竞争对手进行分析，对网络渠道进行分析，进而找到企业在网络运营中的核心竞争力和核心卖点，同时发现企业的缺陷和漏洞，据此不断的调整网络运营策略、方式和具体落地执行环节。 （三）网站建设 现有网站整体方向把握，根据顾客需求不断调整网站结构、设计风格、用户体验及展现内容；为网站新功能的尝试、新页面的添加、新创意的渗透提供参考方向和执行路径；新网站的建设：策划与运营；维护网站安全。 （四）网络外推 制定网站外推方案，筛选外推渠道，监测外推状态，对外推工作进行优化调整；包括搜索引擎付费推广，优化，其他免费推广工作等。 （五）网络营销
制定网络营销目标、策略、方式和渠道，撰写网络营销策划案，监测网络营销状态，不断对效果进行优化调整，并参与网络营销活动的执行工作，配合线下营销活动，同步进行网络曝光及营销。 （六）顾客管理 对受众进行定位，通过各种渠道和方式发现潜在顾客，了解潜在顾客及现有顾客的需求和愿望，设计顾客需求分析体系，设计网络吸引顾客到店标准操作手册，对顾客进行精细化分类分层，针对不同顾客进行针对性管理和维护，打通顾客变现环节，实现顾客价值的最大化。 （七）合作管理 明确合作目的，选择合作对象，确认合作形式，完善合作内容，规范合作程序，监督合作执行，监测合作效果，调整优化合作过程，对合作结果负责，对每一次合作进行分析总结。 （八）培训管理 明确培训目的，制定培训计划，完善培训教案，对培训过程及结果进行监督，获取培训反馈，不断优化调整培训计划和教案，对培训结果负责，对每一次培训进行分析总结。 （九）部门协同 确认协同部门，了解协同部门，培养与协同部门间合理有效的沟通方式与技巧，完善与协同部门间的协同工作机制，对每一次部门协同行为进行检测，并不断的调整优化，对协同结果负责。
运营总监岗位职责
运营总监岗位职责 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
运营总监岗位职责 营运总监（又常称为运营官或首席运营官）是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。COO是，监测每日的公司运作，并直接报告给首席执行官。在某些公司中COO会同时兼任总裁，但通常COO还是以兼任常务或资深副总裁的情况居多。营运总监是经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。 性质 企业组织中最高层的成员之一 权责范围 其权责范围主要是： 1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权； 2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权； 3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权； 4、对总经理决策有建议权。 责任范围 其责任范围主要是： 1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任； 2、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任； 3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。 岗位职责 1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。 5. 主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。 6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。 7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。 8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。 9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度； 10. 负责组织对公司人员的业务培训; 11. 完成总经理临时交办的工作。 岗位要求
网络运营部岗位职责与考核制度
TKD 网络运营部岗位职责及考核制度 一、网络运营中心工作制度为了加强网络运营中心工作秩序，提高工作效率，形成整体高效的合力，更好的完成各项工作计划与任务，现制定网络运营中心人员工作制度，需部人员谨记遵守。 1.网络运营中心工作人员应本着团结、协作、高效、严谨的作风完成部各项工作计划与任务。 2.网络运营中心工作人员应严格按照工作容、岗位职责，考核目标，按时完成工作任务。 3.部门工作人员要积极配合，团结协作，及时做好相互补位工作。 4.保持办公环境安静、整齐、有序。 5.应注重自身整体形象、穿着干净得体、上班时间需佩戴工作牌。 6.上班中注意本部门和其他部门的协调工作，以整体工作为重。 7. 上班考勤为8 小时制：上午8：30—12:00，下午1:00—5:00（咨询室除外） 8.严格遵守中心作息时间，不迟到不早退。有个人事务不能来的，需向所在部门负责人请假，每个部门日常 考勤由主管统计。 9.休假方式：采用轮休制，如遇到特殊情况不能按月安排休息，可以累积到下个月再安排休息，除国家规定 年节日外，最多累积不能超过10 天。除国家规定年 节假日外，不得连休4 天，超过4 天以上，需上报院部同意。 10.请假方式：1 天以由部门主管审批签字，2天以上主管审批签字和总监签字，超 过5 天以上必须上报公司经理批准，请假时间不得超过15 天。请假条由各部门 主管保管一个月，每月月底同意送到人事科进行考勤造册。 二、网络运营中心各岗位职责网络运营中心部岗位包括：主管、网页美工、程序员、优化推广、编辑文案、网络及咨询。各岗位所承担的责任如下： 1.网络运营中心项目主管严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责；管理和架设部门人员和各种网络推广预 算和评估；策划推进公司旗下医院科室的网络推广运营战略、流程与计划，组织协调医院各部门执行、实现 医院的运营目标；修订及执行公司旗下门诊医院重大运营计划、进行网络市场发展跟踪和策略调整；建立 规、高效的运营管理体系并优化完善；制定医院运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 制定网络部各岗位的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 完成上级交办的其他任务。 2.程序员严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责；编写开发计划，负责公司旗下医院科室功能改进计划和 网络安全计划的编写；功能开发修改和升级，按照计划的时间和质量要求，对前后台功能进行修改和升级； 负责代码的优化和维护，保证的运行效率。 日常业务开发，每天程序员根据业务需要开发公司旗下门诊医院，制作和程序修改要求，必须按时按量的完成日常公司旗下门诊医院业务的编程开发技术工作；测试，开发前期必须测试，，测试成功后方可上传。如因 违规操作造成的公司损失由个人全部负责；数据管理，每三天必须对的重要数据(包括程序、数据库和运行日志等)做增量备份，并半个月对程序和数据库做完全备份；负责日常管理的备份数据，一旦出现问题，及时安全恢复数据。 3. 网页美工严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责；负责开发公司旗下医院科室图片、动画、logo 及网 页的设计制作；全面支持设计工作，担纲创意核心、设计指导、效果统筹、设计沟通的任务；负责与各岗位 的协调工作；负责页面的美工设计，修改； 配合技术部门对页面设计和技术的配合；整体栏目、网页的设计制作；对原有栏目进行加工处理； 为广告制作广告图片、横幅及动画广告；编写DIV 、CSS、JS。 4. 网络编辑文案严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责；负责开发公司旗下门诊医院相关栏目/频道的信 息搜集、编辑、审核、发布等工作；完成信息容的策划和日常更新与维护；编写宣传资料及相关医院新闻资 料；收集、研发和处理网络读者的意见和反馈信息；配合公司旗下医院组织策划推广活动，并参与跟踪和发 布；文章网络优化推广，促进知名度的提高；加强与部相关部门和组织外部的沟通与协作。 5. 网络推广严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责；配合完成网络运营中心总监安排的各项( SEO/SEM )
运营总监岗位职责
运营总监岗位职责 一、协助总经理建立公司的组织机构体系及各级干部的职责规范协调职权分配。为总经理提供营业部门中高层管理人员的任免名单。 二、执行公司的各项决议，全面组织各项经营活动的开展。 三、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。制定公司的经营策略，市场策略及营销方案。对公司的销售产品作准确的 价格定位。 四、对未来一至两年内的经营情况作预见性分析。作好各项经济预算，协助总经理确定各项经济管理目标，并合理分解至各营业部门。制定促销方案，费用管理方案、成本控制制度确保各项经济指 标的实现。 五、定期召开管理例会，按阶段分析各项经济指标完成情况。协调各营业部门系统工作。对公司的各项决议经营方向做出指令。 六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制，保证高标准的服务质量。 七、审批分管营业部门的奖酬方案，完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。 八、经常巡视营业区域，检查各项服务标准的实施情况。接待重要的客人，处理重要的客人投诉及重大突发事件。 九、定期向总经理汇报工作。为公司的经营决策和全局性统率工作提供决策依据。 十、定期评估中层管理人员的工作表现，考核各项工作任务及管理目 标的实现情况，执行奖罚制度。
(一)负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位 的人员招募及培训鉴定; (二)整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。 (三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分，提升品牌在所辖区域的知名度和 认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相 关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。 负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。 (四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务 产品开发等相关工作的落实。 (五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争 格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行 业媒体合作伙伴的跟进。 1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3.管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。 5.主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
网站运营管理岗位说明书
网站运营管理岗位说明书 网络运营管理，简单的说就是对网络营销施加行之有效的经营和管理手段，使其效果充分凸显，在时间和空间的效能上最大化，发挥网络资源和企业人员整合的最大优势，而不是被埋没在浩如烟海的数以亿计的网页中。下面就跟一起来看看网站运营管理岗位说明书吧。 网站运营管理岗位职责：主编 1.负责网站的策划,改版,调整,并代表网站对外发布网站的信息,承担网站的法律责任; 2.审查各级页面频道的设置,调整频道工作人员的组成,检查各频道的内容,保证与网 站宗旨的一致性; 3.负责网络线上线下活动的整体策划,并策划相应的活动报道和活动专题; 4.代表网站对外发布网站的动态信息,开展对外联络,合作交流工作; 5.决定网站首页链接和友情链接的站点,并保持正常联络; 每个岗位有每个岗位的说明书，下面为大家搜集的一篇“厨工的岗位说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 还在找副总经理的岗位说明书吗，下面为大家搜集的一篇“副总经理岗位说明书范本”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 6.对网站具有最高权限,有权对网站内容进行修改,删除,调整; 7.每月组织编辑部会议总结并向公司领导汇报网站工作. 网站运营管理岗位职责：副主编 做好项目的基础管理工作，保证各文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，及时进行工程结算、清算。 1.协助主编工作,负责网站各版块策划,编程,改版,维护工作; 热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。 出入库物资严格按制度处理手续，物资的摆放按规格、材质、性能和形状的不同合理摆放，采取“五五”摆放的保管方法。 2.负责网络活动的整体策划,与主编共同起草实施方案; 3.在主编不能主持工作期间,代行主编的职责.
网络运营岗位职责
网络运营岗位职责
网站运营岗位职责 负责任：周邵江邬星 一、岗位概述：策划推进公司网站业务运营战略、流程与计划、组织协调各资源，实现网站运营目标。 二、主要职责： 1、参与网站规划：在公司经营战略指导下，组织网站整体规划、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向； 2、运营项目策划：进行目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，挖掘项目的赢利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成 3、栏目与内容的规划运维：根据网站定位及运营项目策划，确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划和完善，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施； 4、商务拓展与合作：与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成； 5、运营数据分析：根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和数据分析评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；
三、主要工作内容： 1、网站框架图制定：设定修改板块栏目的DEMO。 2、接洽各部门：与各部门接洽信息，进行信息整合编辑。 4、栏目管理：管理栏目内容，根据需要完成各栏目内容的建设和充实，保持信息的更新。 5、网站专题制作：设计专题流程，完成专题制作与广告审核。 6、网站运营分析：包括网站流量及推广优化的相关数据分析。 7、网站推广：根据网站定位及需求不同，分别进行站外外链建设、搜索引擎优化、博客推广、软文推广、硬广投放策略分析和实施。8、商务拓展：根据网站项目需求，进行业务洽谈以及与其它网站友好合作。 9、客服服务：在线咨询客服中心管理以及常见问题的整理分析并随时在线回答客户任何问题及售后服务。 10、团队建设建议：根据网站项目运营需求不同，分别针对SEO推广、策划、编辑、销售、客服以及物流进行团队建设提建议。 11、物流服务：负责发货，退货处理。 12、图片美化及其处理修整。
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运营总监岗位说明书 不清楚运营总监的岗位职责吗?过来看看吧。以下是我精心收集整理的运营总监岗位说明书，供大家参阅，更多资讯请继续留意岗位说明书栏目。 运营总监岗位说明 岗位名称：运营管理总监所属部门：运营管理中心 直接上级：总裁直接下属：运营管理部，人力资源部 一、工作目的： 控制集团公司所有的合同签订、生产设备的采购、各子公司的生产运营计划、监督、审核、策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。 人力资源招聘与配置、培训与开发、绩效考核、员工福利与保险和人事档案管理。 二、工作内容: 1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程; 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整; 3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善; 4、制定公司运营标准并监督实施; 5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺
利完成; 6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍; 7、全面统筹规划公司的人力资源战略; 8、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设)，制定和完善人力资源管理制度; 9、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平; 10、塑造、维护、发展和传播企业文化; 11、组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施; 、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计; 13、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题; 14、完成总裁临时交办的其他任务。 三、任职资格: 教育背景: 管理类专业本科以上学历。 培训经历: 受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。 经验:
网络运营部岗位职责与知识技能
网络运营部岗位职责与知识技能 网络运营部岗位一般有：1、网站编辑2、文案策划3、推广专员4、网站美工5、网站程序员6、运营专员 SEO专员知识+技能 1、掌握百度、Google、yahoo、soso等搜索引擎的基本排名规律；并精通以上各类搜索引擎的优化，包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等；精通各种SEO推广手段，并在搜索引擎上的关键词排名给予显示。 2、具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力，有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析。 3、具备和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务交换的公关能力。 SEO专员岗位职责： 1、运营搜索引擎到网站的自然流量，提升网站在各大搜索引擎的排名，对搜索流量负责。 2、从事网络营销研究、分析与服务工作，评估关键词。 3、对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。 4、制定网站总体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务，负责网站注册用户数、PV、PR、访问量等综合指标。 5、结合网站数据分析，对优化策略进行调整。 6、了解网站业务，锁定关键字；站点内容强化，内部链接；外部链接建立；结合网站数据分析；扩展长尾词。 推广专员岗位职责： 1、负责传播文案、创意文案、软文、新闻等撰写和发布执行控制 2、负责论坛事件营销的创意和执行 3、负责媒介公关和广告投放执行和监测 4、负责邮件、博客等各种网络推广形式的规划和执行 5、对网站的有效、精准流量负责
推广专员知识+技能 1、具备品牌策划、传播策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验 2、了解各种网络营销方法、手段、流程，并有一定实操经验 3、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底 4、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案 5、对网络文化、网络特性、网民心理具有深刻洞察和敏锐感知 网络运营经理知识+技能 1、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论识和丰富的实践经验 2、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力，熟悉网络文化和特性，对各网络营销推广手段都实操经验 3、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底 4、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案 5、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力 6、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力
平台运营总监岗位职责
篇一：网站运营总监岗位职责 运营总监岗位职责 工作职责： 1、负责项目网站的日常运营，组建并管理网站运营团队，包括网站策划、网站编辑、 网站维护，以及客户服务等综合团队； 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 3、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优 秀的运营队伍 4、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成 5、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程， 合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性 6、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程 7、全面负责网站运营合作项目的洽谈，拟定商业计划运营方案； 任职资格： 1、教育：管理类专业本科以上学历 2、工作经验：8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方 面的培训 4、技能/能力： （1）在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验（2）精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验（3）熟悉行业动态及运营发展趋势（4）熟练操作使用办公软件 5、其它： （1）正直、坦诚、成熟、豁达、自信 （2）优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力（3）优秀的统筹、分析、综合、归纳能力（4）高度的工作热情，良好的团队合作精神 运营总监职位说明书 直接上级（签字）：任职人（签字）：岗位编号：日期：
篇二：平台运营总监岗位职责平台运营总监岗位职责 1、平台运营总监岗位职责
电商运营总监岗位说明书
业务监察部部门\地市业务监察经理岗位说明书 岗位名称业务监察经理所在部门\地市业务监察\郑州岗位定员1人 直接上级运营总监薪酬类型工资等级 直接下级业务监察专员 所辖人员业务监察专员岗位分析日期2015年5月本职：业务监察与分析 职责与工作任务： 职责一职责表述：业务监查体系的建立 工作任务 业务监察制度流程的建立 惩罚机制的建立以及反馈流程的建立 职责二职责表述：运营管理体系的建立 工作任务 地市运营管理体系的建立，业务流程规范以及运营业务工作指导 职责三职责表述：负责DM分离各地市岗位搭建，岗位职责梳理和规范以及人员配置 工作任务 负责DM分离后各地市岗位职责以及组织架构的梳理，人员转岗以及调配 职责四职责表述：管理客服部，提高客服部工作效率，完成公司下达的各项任务指标工作任务 做好新增套餐以及套餐的优化，提高动销比 职责五职责表述：管理各地市品控专员，严把质量关 工作任务 严格把控各地市的签单合同质量以及商家资质 把控新签单品类以及要求的最低毛利 职责六职责表述：城市端刷水监察 工作任务 严格把控城市刷水现象，及时预防和杜绝刷水情况的出现 刷水监察机制的落实执行以及异常情况的跟踪解决处理 权力：工作安排权，监督权，决策建议权，任免权等工作协作关系：运营、数据分析
内部协调关系销售部，行政人资部，数据分析部，市场部 外部协调关系百度糯米总部，商家,司法部门 任职资格：从事互联网运营工作4年以上，懂管理，懂数据，能从数据看问题； 教育水平本科以上学历 专业电子商务专业、工商管理专业 培训经历 毕业5年以上，同岗位工作经验3年以上；有大众点评，窝窝团，美团等团购网站工作经验或者经验 从事过互联网推广业务的营销精英优先考虑 知识 技能技巧熟悉使用Word/PPT/Excel等办公软件 个人素质严谨、有责任感、适应力强、有较强抗压能力 其它： 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、使用工具/设备 通讯设备 工作环境室内室外 工作时间特征弹性工作制 所需记录文档数据统计表、工作总结汇报等 考核指标：1.城市刷水的监控能力 2.城市刷水的监察监管 3，刷单项目的溯源与追责 备注：
运营总监岗位职责
运营总监岗位职责 职责范围： 1、个人操作 1.1 认真贯彻总经理所布置的各项工作，全面掌握下级部门(自助餐 厅、客房部、茶艺会所)日常工作的情况。 1.2 负责审核下级部门人员定岗、定编、定员及健全岗位责任和考 核制度工作。 1.3 全面掌握自助餐厅、茶艺会所、客房部主管的岗位职责，随时 对下级主管进行工作考察。 1.4 负责处理下级部门员工对人事、培训提出的建议和投诉。 1.5 制定酒店的长远规划、年度计划。 1.6 了解下级部门编制及用人情况，掌握部门工作负荷程度。 2、管理督导 2.1 督导各下级主管对酒店客房、公共区域、餐厅、茶艺会所等 保持高标准的卫生及面貌负责。 2.2 教育部门主管对待服务工作要有团队工协助精神。对待下属 员工必须公平、公正。 2.3 管理和督导各部门的工作，确保下级部门人员熟悉酒店设施、 功能，以便帮助客人，确保客人得到最满意的服务。 2.4 严格控制和督导下级部门执行规范工作程序，做好失物招领、 钥匙控制、安全及应急程序等工作，并对员工和客人的安全 及健康负责。 2.5 审订下级部门的工作计划、总结、请示、报告和发文。 2.6 轮流当值，作为值班领导。 3、财务责任 3.1 在发展的基础上控制和安排部门成本和制定各下级部门的每 年财政预算，以确保财政预算平衡。 3.2 计划部门总体财政预算，包括新增设备、棉品的添置、建筑 整改和设备修理，以提高酒店服务水平。 3.3制定各部年度、月度的营业计划，领导部门全体员工积极完 成各项接待任务和经营指标 3.4 控制部门各种成本消耗,掌握部门物品使用、申领、调拨状况;
减少破损，杜绝浪费。 3.5 协助制定员工工资、福利、培训、员工设施、员工活动等计 划和年度预算 4、人事培训 4.1 负责酒店各项培训计划的审定，报请总经理批准后组织实施， 同时检查、督导部门主管计划和组织日常部门培训计划，尤 其要加强新员工有关个人礼貌、工作效率、服务规范、仪容 仪表、交际、工作知识的培训和各种安全知识的培训。 4.2 建立并完善“管理人员的替补梯队系统”。做好各级人才的 储备工作。 4.3 有效管理下级部门人员，建立和保持良好的上下级和与员工 关系。构建和谐团队以确保客人得到最快捷、满意的服务。 4.4 指导主管进行评估机制：比如雇佣、奖励、忠告、暂缓及必 要时解除职务，以确保适当的人员分配和高效率的工作。4.5 明确培训需求，完善日常培训计划，履行培训任务。 4.6 保持本部门员工仪容仪表的统一规范。 5、物料责任 5.1 加强各下级部门物资和食品类的管理，确保物资不发生霉坏变 质。 5.2 加强各下级部门对固定资产的管理，定期进行盘点，避免丢失 和控制破损量；设施设备的管理，检查、清理、汇总设施设备 使用情况，保证所需维修项目及时得到维修。 5.3 管理和控制经营设备、布草及制服、各类食材存储数量的盘点， 清楚成本的控制。 5.4 向上级汇报有关设备、工作方法、供应品及装饰品的管理方法。 5.5 负责检查各部门对各类办公物品的成本和能耗控制。 6、安全责任 6.1 确保下级部门区域无各类事故发生。（食品安全、消防安全、安全操作等） 7、跨部门及分部门协调 7.1 负责同其他部门总监保持良好的工作关系。
网络运营中心岗位职责
网络运营中心岗位职责 一、 1、负责网络运营部的日常管理工作，制定网络运营部日常工作计划。 2、根据公司发展规划和网络运营部建设方向的规划，负责网络体系的建设的统筹安排，制定本公司网络运营部建设及发展总体规划，组织并有效实施网络运营部工作计划。 3、根据公司发展战略，逐步拓展信息系统业务范围和深度，并充分发挥信息化在企业发展的积极作。 4、沟通网络运营部与上级之间、内部成员之间的关系。 5、全面统筹安排公司各种信息系统的管理，责任落实到个人，并监督实施。 6、建立和完善网络运营部的建设、运营和管理的各项规章制度，实现管理的规范化和制度化。 二、 1.参与公司营销战略制定编制传播规划，承担公司网络广告传播工作的实施和广告效果测评负责网站管理工作。 2、接听和处理各种网络业务，新的网络营销途径及形式 3、分析搜索引擎数据，及时调整搜索引擎费用投放策略 4、负责对下属员工进行职责拟定、工作分配、绩效考核以及职务技能培训与指导，确保下属员工熟悉工作程序、业务流程并提出任免、奖惩建议 三、 1、认真执行各种规章制度。 2、掌握常用计算机硬件、软件和网络知识，对有关设备应用经常进行检查维护，保证计算机设备的正常使用。 3、建立公司电话、计算机及网络设备档案。 4、日常备份主要信息资源，为数据安全提供保障。 5、负责公司计算机维护，及时处理公司员工的计算机和网络故障。 6、负责公司局域网交换及路由设备的配置和维护。 7、积极主动配合、协助网络运营部其他岗位的工作，完成领导临时交办的任务。 四、 1、认真执行各种规章制度。 2、负责公司网站的维护、更新和升级，扩展公司网站功能。 3、负责景区名片、商品名片网站的开发、维护、更新。 5、协助相关部门开展网站宣传和拓展，并提供技术支持。 6、负责本公司网站开发和网站运营前期的测试工作。 7、参与需求调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析。 8、对外包开发项目的技术方面进行设计、实施跟踪和交付成果的控制验证。保证外包项目能完全按照我方技术要求和规划完成。 9、负责网站后台管理和网站运营。 10、积极主动配合、协助网络运营部其他岗位的工作，完成领导临时交办的任务。
运营总监主要职责
运营总监主要职责 1、参与运营工作人员的考核，努力提升团队整体工作绩效。 2、制定运营工作目标、业务能力培训。 3、负责运营工作的日常管理，建立健全的管理制度，提高工作效率，对运营工作进行跟踪监督。 4、协助总经理确立运营管理方针、发展方向、组织框架及长远经营计划，为总经理的决策当参谋。 5、负责公司服务品质的监控，顾客满意度调查，应急准备的管理，调控员工完成工作，接受上级主管部门的检查、考核工作。 6、全面完成工作任务，具有大局意识、职业道德、合理安排工作、公司人力物力，具有工作成本控制意识。 7、对公司重大经营活动的决策和结果负责。主动向总经理汇报各班组工作情况，对疑难故障的快速处理与解决方法并及时反馈总经理。 8、负责与其他部门的对接工作，合理分配部门之间因工作需要进行的人员及工作调动。 9、对运营部各岗位工作进行定期监督及检查，严格按照各项规章制度进行绩效考核。 10、每月至少去所有运营企业一次，检查小组运营工作，对存在的问题及时总结并反馈给各运营小组，出现的共性问题应采取及时培训等方式快速解决。 11、完成公司总经理交办的其它事项。
运营总监考核条例 为强化企业内部管理，提高运营整体服务质量，保证运营各项工作顺利进行，特此对运营总监未完成各项职责进行处罚处理。 1、运营总监要严格执行公司运营管理各项制度，若无严格履行职责，一经发现扣除当月全额绩效。 2、24小时保持手机畅通，及时解决问题，若企业、环保局、总经理打电话不接且20分钟不回电话一次处罚100元，特殊情况除外。 3、运营总监要分项制定部门月度工作计划，并按时上交于总经理，未按时上交扣工资100元/次。 4、运营总监需认真完成月初要上交于总经理的部门各项工作计划书，月底如发现未按计划书完成各项工作，每一项扣50元。 5、运营总监要每天组织部门人员工召开晨会，安排日常工作，监督部门整体工作。对因监督不力，工作分配不合理等原因造成贻误工作者，每次扣工资100元。 6、应督导部门所有员工认真执行考勤、车辆、备品备件出入库等制度。没有进行及时督导工作，扣工资50元；对因督导不力导致公司物品损耗、丢失者，当事人与监督人除了承担物品赔偿损失外，扣发监督人500元。 7、正常开展工作同时运营总监要有成本控制意识，掌握所有运营的设备基本情况及备品备件库存情况，严格审核采购单，因疏忽造成库存积压或缺失，一经公司发现扣除工资200元/次。 8、运营总监要按时制定部门培训计划，不断提高员工服务质量
运营总监岗位说明书
运营总监岗位说明书 营营营营位营明运 营位名, 营称运管理营营所部营, 营管理中心属运 直接上营，营裁直接下，营管理部?人力营源部属运 营日期,写营部营,人力营源部写2012.7.27 、工作目的,1 控制集营公司所有的合同营营、生营营营的采营、各子公司的生营营营、营督、营核、策营推营公司的营营运划划 运与划运营营略、流程营?营营营营公司各部营营行、营营公司的营营目营。 人力营源招聘配置、培营营营、营效考核、营工福利保营和人事案管理。与与与档 、工作容内: 、修营及营行公司营略营及日常营作相营的制度系、营营流程?划与运体1 、策推营及营营营营公司重大营营、营行市营营展营踪和策略营整?划运划跟 、建立营范、高效的营管理系营化完善?运体并3 、制定公司营营准营督营施?运并4 、制定公司营指营、年度营展营?推营保营营指营的营利完成?运划并确5 、制定营中心各部营的营略营展和营营营?营营各部营的工作?建营和营展营秀的营营伍?运划运6 7、全面营营营公司的人力营源营略?划 8、建立完善人力营源管理系?究、营营人力营源管理模式;包含招聘、营效、 培营、薪酬及营工并体研
营展等系的全面建营，?制定和完善人力营源管理制度?体 9、向公司高营策者提供有营人力营源营略、营营建营等方面的建营?致力于 提高公司的营合管理决并 水平; 10、塑造、营营、营展和营播企营文化?11、营营制定公司人力营源营展的各 营营?营督各营营的营施?划并划12、营公司主管以上的管理者营行营营生涯营 营营?划13、及营营理公司管理营程中的重大人力营源营营?14、完成营裁营营 交营的其他任营。三、任营营格: 教育背景: 管理营营营本科以上营。学 培营营营: 受营营略管理、营营营革管理、人力营源管理、营目管理、市营营营、营营管理等方面的培营。 营营: 8年以上企营工作营营?5 年以上高营管理工作营营。技能技巧: 在企营营略营营域有深厚的理营功底和富的作营营?划丰运 精通营目管理?有立营施营目管理操作的成功营营?并独 熟悉行营营营及营营展营营?运 熟营操作使用营公营件? 营度: 正直、坦营、成熟、豁、自信?达 营秀的营营通、营营、营度、指营营营、营拓能力?沟 营秀的营营、分析、营合、营营能力?
市场运营总监岗位职责
市场营销运营总监岗位职责 企业运行初期 1.制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。 2.制定完善运营流程与管理制度，并监督执行，确保运营系统的有序运行。 3.做市场分析，定期汇总市场运营整体情况，为公司决策提供数据支持、 4.负责对本部门人员进行培训，指导和监督，不断提高市场开发服务质量。 5.满足公司业务拓展需求，负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。 6.合理控制运营成本，把控业务风险。 1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。 2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额，实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。 3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的营销策略。对公司重要客户，总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监
督各项策略的实施成效。 4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。 5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。 6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。 5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。 6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。 企业运行中期 1.制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。 2.制定完善运营流程与管理制度，并监督执行，确保运营系统的有序运行。 3.做市场分析，定期汇总市场运营整体情况，为公司决策提供数据支持、 4.负责对本部门人员进行培训，指导和监督，不断提高市场开发服务质量。 5.满足公司业务拓展需求，负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。 6.合理控制运营成本，把控业务风险。 7.协调公司内部各项资源，为企业运营提供有效支持
网络运营岗位职责
区域事业部网站运营岗位职责 岗位概述：策划推进公司网站业务运营战略、流程与计划、组织协调各资源，实现网站运营目标。 主要职责： 1、参与网站规划：在公司经营战略指导下，组织网站整体规划、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向； 2、运营项目策划：进行目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，挖掘项目的赢利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成 3、栏目与内容的规划运维：根据网站定位及运营项目策划，确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划和完善，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施； 4、商务拓展与合作：与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成； 5、运营数据分析：根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和数据分析评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成； 主要工作内容： 1、网站框架图制定：设定修改板块栏目的DEMO。 2、接洽各部门：与各部门接洽信息，进行信息整合编辑。 4、栏目管理：管理栏目内容，根据需要完成各栏目内容的建设和充实，保持信息的更新。 5、网站专题制作：设计专题流程，完成专题制作与广告审核。 6、网站运营分析：包括网站流量及推广优化的相关数据分析。 7、网站推广：根据网站定位及需求不同，分别进行站外外链建设、搜索引擎优化、博客推广、软文推广、硬广投放策略分析和实施。 8、商务拓展：根据网站项目需求，进行业务洽谈以及与其它网站友好合作。 9、客服服务：在线咨询客服中心管理以及常见问题的整理分析并随时在线回答客户任何问题及售后服务。 10、团队建设建议：根据网站项目运营需求不同，分别针对SEO推广、策划、编辑、销售、客服以及物流进行团队建设提建议。 11、物流服务：负责发货，退货处理。 12、图片美化及其处理修整。
运营总监岗位职责说明书
运营总监岗位说明书 一、职位标识 职位名称运营总监所属部门业务部门职位编号 职位类别高层管理岗位职位定编1人直接上级总经理 直接下级运营部各组主管所辖人员运营部所辖员工 二、职位使命 在公司整体发展战略指导下，制定运营部的营销策略以及执行策略，落实并监控各项策略的实施，并及时向公司管理层汇报。 收集第一手市场和客户、竞争对手的信息，及时向公司管理层提交最新的客户分析、销售分析、竞争分析做为管理层的决策参考。配合各相关部门的工作，确保公司的稳定和可持续性发展 三、工作职责 职责一建立和完善部门工作流程和汇报机制，形成高效稳定的运营模式，建立部门管理制度，挑选和组织部门各个岗位人员，培养、巩固团队骨干，制定岗位职责，考评员工的工作绩效并据实提出奖惩意见； 职责二 及时掌握、分析目标市场动态，根据市场动向、特点和发展趋势的变化，拟订（修订）各项营 销策划和策略方案； 职责三 按照公司的运营模式，监督本部门完成运营目标，确保工作完成的进度，并按要求向总经理和 董事长汇报本部门的经营管理情况； 职责四 及时与客户沟通，有效策划、发掘品牌市场，能独立完成品牌策划专题文案及公关文稿的创作 和撰写。 四、职位权限 1、对直接下属任免、辞退建议权； 2、本部门员工的工作绩效考核，并根据考核结果提出奖惩建议； 3、本部门的运营费用的预算控制与申请。 4、本部门员工的日常管理决定权 内部联系行政人事部、财务部、市场部 外部联系各大网络媒体、广告公司、兼职写手、策划等 六、业绩指标 1、运营模式的创新和策划； 2、部门业绩的提升率； 3、部门建设的达标率； 4、部门间团队协作 七、任职资格
网站运营部门岗位职责
官网运营部门岗位职责 ●部门经理 【岗位职责】 1.负责统筹本部门各岗位（网络推广、网页设计、程序员、客服等）的整体工作。 2.负责将上级领导分配或其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行。 3.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作。 4.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理。对于不能在职责范围内处理 的问题，上报上级领导进行处理。 5.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事部协助下，对空缺的各 岗位人员进行招募。 6.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正、解聘、升职、降级的申请。 7.负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定。 8.负责网站运营相关各项文档（各项资质申请等）的撰写。 9.负责网站各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作。 10.负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，接洽与甄选IDC、 ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效。 11.负责网站各项运营资质（ICP备等）的办理。 12.负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系 统开发商进行开发和修改，与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现。 13.负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行。 14.负责搜索营销管理（SEO、SEM），及日常数据监督、统计及分析，形成数据分析 结论，并据此调查产品和运营策略并推动实施； 15.对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提出产品优化方案并推动实施，持 续提高用户转化率； 16.关注业界动态和用户对于产品各项功能的反馈，提出产品升级建议，不断增强用户 体验； 17.带领团队完成公司下派的部门签单量及产值任务； 18.对官网渠道客户进行派单； 19.上级领导安排的其他相关工作。 ●网络推广