京东能力价值体系

据刘强东介绍，京东目前已经有7.5万名员工，管理这么多人是个大难题。在京东内部有一张表格，叫“能力价值观体系”，选人、留人、辞人都要以此为依据。按照这张表格，所有的员工都可以分为以下几类：

1，能力一般，价值观不匹配，叫“废铁”。能力即业绩、绩效，可以用分

数衡量，但价值观不用分数点评，而是看匹配度。“任何一家公司都要提出你的价值观是什么，这是企业文化的核心部分。”刘强东介绍，京东考核员工的能力和价值观的途径有两个：问卷测试和日常行为观察。在重要性上，京东认为“价

值观第一，能力第二”。对于“废铁”，京东会选择不录用或者弃用。

2，价值观非常匹配，能力不达标，叫“铁”。对待这类员工，京东会给予至少一次转岗机会，通过调岗或者培训，发掘他们的擅长领域。如果依然不达标，就会被请走。刘强东有言：“公司不是慈善机构，同样面临生存压力。”

3，能力和价值观都在80分到90分之间，叫“钢”。京东80%的员工属于此列，是公司的支柱。

4，价值观匹配度极高，能力极强，叫“金子”。在京东内部此类员工占到20%，是带领公司不断进取的那群人。

5，能力非常强，价值观不匹配，叫“铁锈”。刘强东认为，铁锈往往最让企业老板们头疼，因为这类人能力极强，能出业绩，不犯错误的时候什么都好，

但出问题时具有腐蚀性和煽动力。对于“铁锈”，刘强东的态度是坚决不留，他笑称“希特勒是全世界最大的铁锈”。

在京东，中高级管理人员都要做360度考核，考核对象包括：一年连续四个季度的业绩得分，对同级别、上级和下级的访谈，以及无记名打分投票，行为等等。

为什么金子是20%，钢是80%?刘强东认为，金子太多意味着结构不稳定，会影响公司发展，毕竟公司的薪水和空间都是有限的。当然，金子太少也容易出问题。“二八规则是存在的，人才结构方面，80%的钢加20%的金子，是相对稳定的团队结构。”

京东商城开放平台供应商合作运营协议(LBP版)0804

京东商城开放平台供应商合作运营协议（LBP版）甲方：北京京东世纪贸易有限公司（以下简称“甲方”）乙方：（以下简称“乙方”）鉴于甲方拥有巨大的优质消费者资源，且甲方的https://www.360docs.net/doc/5b15466649.html,是全国最大的有着巨大购买力的B2C 网上销售平台，本着共同发展、自愿、平等、互利的原则，经充分协商，甲乙双方同意就乙方商品在网上销售及其相关事宜达成如下协议。 1.合作形式 1.1定义 LBP（Logistic By POP）是指乙方利用甲方资源和服务（除仓储服务）完成产品的销售、货款支付、配送（或自提）等一系列销售或售后流程的经营模式（以下简称LBP模式）。甲方是指以北京京东世纪贸易有限公司为代表的京东商城，本协议及附件中除非另有所指，京东商城包含了北京京东世纪贸易有限公司及其旗下全资子公司、控股子公司、参股子公司或其他关联公司，具体公司名单以授权委托书（见附件）上盖章的公司为准，乙方同意京东商城所有公司共同履行本协议，每个公司的权利与义务由京东商城根据区域及业务范围内部划分。北京京东世纪贸易有限公司作为京东商城所有公司的授权人，有权代表京东商城所有公司处理与本协议有关的事宜（如签订、修改、终止本合作协议、负责财务对账、收取费用、向乙方下达指令、向乙方发出通知、发布规则、接收乙方通知等）。 1.2在LBP模式下，甲方为乙方提供下列资源和服务： 1)前端网站：提供https://www.360docs.net/doc/5b15466649.html,前端网站。 2)交易平台：提供电子商务交易平台。 3)物流配送、自提及货到付款服务。详见《配送服务协议》。 4)代销商品。乙方将以合同约定的价格提供商品给甲方代为销售。 5)开具发票：甲方统一以甲方名义为消费者开具正规的商品发票。 1.3双方同意： 1) 1.2-3项的服务由江苏京东信息技术有限公司提供并并直接与乙方结算；同时提供服务业发票。 2)甲方销售乙方货物的，甲方各所属公司分别按照实际销售数量和约定成本与乙方结算，由乙方向甲方开具增值税专用发票。

京东商城物流分析报告

京东商城物流分析

一、京东商城的概况 (3) 二、京东的供应链管理分析 (3) 1、京东的信息流 (3) 2、京东的资金流 (4) 3、京东的物流 (4) 1）自建物流体系 (4) 2）第三方物流体系 (4) 3）设置校园代理 (4) 4、京东的采购环节 (4) 5、京东的销售环节 (5) 6、京东的配送环节 (5) 三、京东的物流模式分析 (5) 1、自建物流体系 (5) 2、第三方物流体系 (6)

四、京东的物流模式的发展建议 (8) 1）专心做好自己擅长的商品品种 (8) 2）对节假日的销售高峰期提早做好准备 (8) 3）划分不同的收费标准 (9) 4）继续建立和完善各地物流中心的建设 (9) 5）不断学习创新物流配送模式 (9) 五、总结 (10) 一、京东商城的概况京东商城是中国B2C 市场最大的3C 网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，自涉足电子商务领域以来，京东网上商城一直保持高速成长，连续四年增长率均超过300%。京东的成功很大程度上得益于高效的供应链体系。二、京东的供应链管理分析电子商务的供应链管理将大大提升企业的核心竞争力。供应链管理主要管理由供应、制造、分销和客户组成的网络的物流、信息流和资金流。

1）物流包括整个链中从供应商到客户的产品流动和退货、产品回收等反向流动； 2）信息流包括订单的提交和产品的运输状态等； 3）资金流包括信用合同、付款计划等。 1、京东的信息流 1）京东采用纯互联网的方式来整合上下游，优化供应链，凭借着互联网的高效灵活迅速收集整合资料； 2）同时通过网络策划，进行网络营销广告及促销，将京东的信息传播向消费者； 3）通过建立完善的售后服务体系，提供正式的购物发票等形式，及时掌握来自消费者和供应商的意见、建议以及需求。总结：这样通过信息系统能够及时发现各个环节的问题，查看流水作业的效率情况，及时优化人员以及岗位的调整配置。由此可见京东的信息流是通畅的公开透明的。 2、京东的资金流目前提供货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款和公司转账等多种支付方式。京东商城目前提供货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款和公司转账等多种支付方式，此外京东商城还提供广州地区的工行国际信用卡、牡丹贷记卡有息分期付款服务。京东本身的运作则以几乎为零的利润来扩大企业规模，并且通过获得投资公

关于京东商城电子商务分析报告

关于京东商城电子商务分析报告摘要：京东商城作为一家大型电子商务网站，目前拥有2000余万注册用户，1200多家供应商，在线销售图书音像、家用电器、手机数码、电脑及配件、家居百货、等12大类、数万个品牌、70余万种商品，当下，京东商城已占据国内B2C网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。为此，在这里我们将通过对京东商城整个商业网站的了解的基础上，通过对其运营模式、盈利标的、以及其发展面临的问题进行优劣势分析的基础上，研究当今电子商务发展形势及其前景问题。关键词：电子商务运营模式盈利标的问题分析通过暑假的时间，我对京东商城做了相关的调查，通过网上查阅资料和身边好友的访问，及通过问卷星平台发布调查问卷，总结了以下几点关于京东商城的特点等分析一京东商城介绍京东商城是刘强东于1998年6月18日在北京市中关村创办的电子商务公司。早期代理销售光磁产品，并快速发展成为全国最具影响力的光磁产品代理商。2004年1月，京东公司进入电子商务领域，创办“京东多媒体网”。2007年6月，京东启用全新域名并改版，自此，大家所熟悉的京东商城正式诞生。6年来，京东商城以每年200%的速度迅猛发展，从一家年销售1000万的电子商务企业到2010年成为目前中国最大的网络零售商，也是我国首家销售额突破100亿的电子商务企业。据统计，京东商城目前拥有2000余万注册用户，1200多家供应商，在线销售图书音像、家用电器、手机数码、电脑及配件、家居百货、服饰鞋帽、个护化妆、礼品箱包、运动健康、母婴玩具、食品饮料、机票充值等12大类、数万个品牌、70余万种商品，日订单处理量超过15万，

京东销售合同模板

编号：_____________ 京东合同模板甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

销售合同合同编号：甲方（需方）：乙方（供方）：甲乙双方本着公平、互利、诚实信用的原则，经过友好协商一致，依据《中华人民共和国合同法》及有关法律，订立本合同。一、甲方确定从乙方采购如下商品：二、交货日期发货后三到七个工作日到货（具体到达时间以普通快递的运送时间为准）三、交货方式由乙方负责将产品送达甲方指定地点，运输费用由方承担。（如有多个交货地点的，请列表作为合同附件。）甲方指定的收货地点：甲方指定的收货人：联系方式：四、结算方式款到发货：甲方应于年月日之前向乙方支付本合同全部款项，乙方收到全部款项后安排发货。如乙方未在上述约定的交货时间交付货物，乙方应在日内将所付款项退回甲方。五、货物验收甲方在货到时当场对货物品类、规格、型号、数量和外包装进行验收。如甲方对商品质量有异议，应在5日内提交书面报告给乙方，双方协商处理。六、售后服务乙方按照国家三包法和厂家规定履行相关售后服务义务。

七、廉洁条款双方同意，双方将严格遵守国家法律规定，不向对方业务人员或其他与本合同业务有关人员直接或间接地提供贿赂、回扣或其他任何形式的可能对本合同的签署或履行产生实质性影响的利益。八、不可抗力因火灾、地震、洪灾、大范围疫情、战争、社会暴动、罢工、政府禁令等原因造成本合同无法继续履行的，遭遇不可抗力一方应立即采取措施避免损失扩大，并在不可抗力发生后10内提交政府有关部门证明；双方就不可抗力造成的后果进行协商，根据其影响程度，免除或部分免除相应责任。九、争议的解决甲乙双方在合同的履行中发生争议，双方协商解决；协商不成的，同意向乙方所在地法院提起诉讼。十、本合同一式肆份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力，自双方签字盖章后生效。传真件有效。（以下无正文）甲方：乙方：授权代表：授权代表：地址：地址：联系电话：联系电话：传真：传真：签订日期：年月日

2017年电商京东行业分析报告

2017年电商行业京东分析报告 2017年8月

目录一、从资本瘾君子到发电厂，京东十三年盈利长征 (5) 1、京东历史沿革和业务版图 (5) 2、行业地位：B2C领域市占率26%，加速收割市场份额 (8) 3、详拆GMV：2016年真实GMV 5397亿元，3P占比近半 (9) 4、用户、订单、卖家：规模增长中凝结核心竞争力，用户和卖家红利表现为 11“量和质”的双升..................................................................................................... 5、货币化率分析：3P卖家扩容、广告放量是短期最强利润马达 (13) 6、平台潜力：仍有大量卖家红利可待挖掘，预计扣点将维持稳定，广告收入 15占比仍有提价空间 ................................................................................................ 二、规模为王：6000亿GMV的电商巨头是如何炼成的 (20) 1、低价：京东逆袭的杀手锏，永恒的低价是十三年恪守的座右铭 (21) 2、体验：自建物流建立护城河，物流投入和规模扩张高度匹配 (22) 3、效率：执行力、充分激励驱动巨人快跑 (24) 4、营运资本管理体现智慧，资金压力趋缓，现金流较为充沛 (28) 5、Non-GAAP调整、现金流调整、折旧摊销明细 (30) 三、巨人正当壮年：电商在中国方兴未艾，放眼33万亿社零，京东成长空间广阔 .......................................................................................... 32 1、起家3C：品类扩容带来增长空间，是京东当前核心利润贡献点 (33) 2、家电；龙头地位初步确立，受益于行业高度景气或将提前盈利 (34) 3、商超：线上渗透率仍低，京东2017年最重要的战略增长点 (36) 4、服装：3P服装业务是京东当前的利润奶牛，试水服装自营 (42) 四、长期战略：物流破局，从供应端引领第四次零售革命 (45) 1、电商引领零售革命，京东发力供应端，阿里更偏流量端 (45) 2、物流集团：五大业务实力雄厚，致力成为零售基础服务提供商 (47) 3、物流技术：西安总部大力孵化无人和人工智能技术 (50) 4、京东金融：消费和供应链金融发展亮眼，当前估值约500亿 (51)

京东产品购销合同协议书范本

编号：_____________ 京东产品购销合同甲方： ________________________ 乙方： ________________________ 签订日期： ___ 年____ 月_____ 日甲方（买方）乙方（卖方）：根据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律、法规的规定，甲乙双方通过友好协商，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就合作期间的所有产品在 _平台上进行

销售订立本合同。 1、合作方本合同的甲方代表买方，包括其下属子公司。乙方代表卖方，包括其下属的子公司及各类分支机构，因此，本合同中涉及的各项条款适用于甲乙双方的总公司及所属的各地子公司、分公司、分支机构、办事处等机构。 2、名词定义 2.1产品：指由乙方生产或经销的，符合国家标准、行业标准及双方约定的标准，并不侵犯任何第三方合法权益的合格产品。 2.2供货价格：指在乙方给予所有经销商的最低真实价格的基础上进行协商，取得一致的价格。 2.3残次品：指产品在售前、售中及售后中本身固有的或发生的外观、性能、质量等任何一项不符合国家质量标准，行业标准，厂家标准及合同约定的标准等任何一项标准的产品。 2.4滞销产品：指甲方从乙方购进的入库后（_____ ）天仍未销售岀去的产品。 2.5特供品：指根据双方的经营需要，甲方从乙方以特殊的供货价格进购的产品。 2.6货到付款：指甲方在乙方产品到达甲方库房，验收合格后向乙方支付货款。 2.7款到发货：指甲方先行付款，乙方在约定时间内送货到甲方指定地点的情形。 2.8回款额：指甲方支付给乙方的货款，包括扣抵乙方在甲方处欠款的款额（将价款、退货款除外）。 2.9账期：指产品进入甲方指定物流中心到甲方支付货款之间的时间。 2.10降价款：指由于供货价下调而产生乙方应支付给甲方的降价金额。 2.11名誉损失：本合同中所称给甲方造成名誉损失的情况，是指给甲方或甲方相关联公司的名誉、商号、商标、商誉造成负面影响的情况，包括但不限于: 2.11.1因产品问题（包括但不限于质量、假冒伪劣、虚假宣传、侵犯他人知识产权等问题）或乙方提供的售后服务问题被媒体（媒体包括但不限于电视、广播、报纸、杂志、网络等）曝光的。2.11.2因其他乙方原因造成甲方被媒体曝光的。 2.11.3因产品问题或乙方提供的售后服务问题被有关部门、机构、消防公告的。

2014年直营电商京东商城分析报告

2014年直营电商京东商城分析报告 2014年9月

目录一、公司简况 (3) 1、京东商城：中国最大的自营电商 (3) 2、采用双层股权结构，保证刘强东实际控制权 (4) 二、京东商城的构成 (6) 1、国内业务为主，国外发展新生 (6) 2、京东步入发展快轨，客户商品齐激增 (9) 3、网络购物渐成主流，京东销量增速稳定 (13) 4、收入结构调整，毛利率水平持续提升 (18) 4、直营商城：优质服务吸引客户，大市场份额带动流量 (21) 5、京东销售平台：丰富商品、拓宽业务 (22) 三、生态链 (25) 1、业务生态链完整，京东居行业领先 (25) 2、京东金融：新业务突破，未来增长点 (26) 3、京东物流：设施齐全、覆盖全国 (28) 四、核心竞争力 (31) 1、结构调整毛利提升，业务结构优化明显 (32) 2、物流布局完成，客户体验加深 (37) 3、联手腾讯，移动端预期增长 (39) 4、线上线下携手，突破业务布局 (41) 五、财务分析及预测 (43)

一、公司简况 1、京东商城：中国最大的自营电商京东（原名：京东多媒体网）创立于2004 年1 月，开始涉足电子商务领域。 2007 年6 月，京东正式更名为京东商城。至2014 年上半年，京东已经成长为全国最大的自营式电子商务企业，占中国自营电商53.7%的市场份额。京东通过在线网站和移动客户端，为消费者提供便捷的网络购物体验和一系列专业服务，包括211 限时达、次日达、夜间配和三小时极速达，GIS包裹实时追踪、售后100 分、快速退换货以及家电上门安装等。此外，京东拥有完善的物流基础设施，截至2014 年上半年，京东拥有7 个物流中心，在全国建立了97 个仓库，在全国1,780 个区县拥有1,808 个配送站和715 个自提点，211 限时达服务覆盖全国111 个县城和622 个区。截至2014 年第一季度末，京东商城拥有13 大类共计4,020 万个商品单元（SKUs），包括计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍、电子图书、音乐、电影与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等。2014 年上半年，京东的半年度销售总额达1,071 亿元，活跃用户为3,810 万人，订单量2.93 亿单。

京东产品购销协议1

产品购销协议甲方（买方）：乙方（卖方）：本合同于年月日在签订。根据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律、法规的规定，甲乙双方通过友好协商，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就合作期间的所有产品在平台上进行销售订立本合同。 1、合作方本合同的甲方代表买方，包括其下属子公司。乙方代表卖方，包括其下属的子公司及各类分支机构，因此，本合同中涉及的各项条款适用于甲乙双方的总公司及所属的各地子公司、分公司、分支机构、办事处等机构。 2、名词定义 2.1产品：指由乙方生产或经销的，符合国家标准、行业标准及双方约定的标准，并不侵犯任何第三方合法权益的合格产品。 2.2供货价格：指在乙方给予所有经销商的最低真实价格的基础上进行协商，取得一致的价格。 2.3残次品：指产品在售前、售中及售后中本身固有的或发生的外观、性能、质量等任何一项不符合国家质量标准，行业标准，厂家标准及合同约定的标准等任何一项标准的产品。

2.4滞销产品：指甲方从乙方购进的入库后（）天仍未销售出去的产品。 2.5特供品：指根据双方的经营需要，甲方从乙方以特殊的供货价格进购的产品。 2.6货到付款：指甲方在乙方产品到达甲方库房，验收合格后向乙方支付货款。 2.7款到发货：指甲方先行付款，乙方在约定时间内送货到甲方指定地点的情形。 2.8回款额：指甲方支付给乙方的货款，包括扣抵乙方在甲方处欠款的款额（将价款、退货款除外）。 2.9账期：指产品进入甲方指定物流中心到甲方支付货款之间的时间。 2.10降价款：指由于供货价下调而产生乙方应支付给甲方的降价金额。 2.11名誉损失：本合同中所称给甲方造成名誉损失的情况，是指给甲方或甲方相关联公司的名誉、商号、商标、商誉造成负面影响的情况，包括但不限于： 2.11.1因产品问题（包括但不限于质量、假冒伪劣、虚假宣传、侵犯他人知识产权等问题）或乙方提供的售后服务问题被媒体（媒体包括但不限于电视、广播、报纸、杂志、网络等）曝光的。 2.11.2因其他乙方原因造成甲方被媒体曝光的。 2.11.3因产品问题或乙方提供的售后服务问题被有关部门、机构、

2017年电商市场分析报告

目录第一节 2017年，电商行业为何能维持“有质量的高增长”？ (5) 一、2017年迄今，电商GMV增速没有明显下滑的迹象 (5) 二、2017年上半年，主要电商企业做到了“有质量的高增长” (8) 三、电商行业高增长，是周期性还是结构性原因导致的？ (10) 第二节品牌升级：电商平台收入和利润率持续提升之本 (13) 一、电商行业进化论：从“多快好省”到“品质生活” (13) 二、电商消费升级的焦点：服装、美妆、母婴、保健 (16) 三、电商品牌升级的驱动力：整体消费升级+购物场景迁移 (21) 四、电商消费升级的下一步会是大数据+内容电商吗？ (26) 第三节新零售：传统零售需要改造，问题是如何改造？ (30) 一、以消费者体验为中心的、数据驱动的泛零售形态 (30) 二、“新零售”为何从快速消费品和便利店开始？ (32) 三、“新零售”并不意味着传统零售企业的衰落消亡 (34) 第四节阿里系VS京东系：两条路线、两种战略的交锋 (35) 一、电商行业的阿里、京东双雄争霸格局不可动摇 (35) 二、阿里与京东的第一大路线分歧：轻资产还是重资产？ (38) 三、阿里与京东的第二大路线分歧：要不要做娱乐内容？ (42) 四、阿里与京东的第三大路线分歧：新零售应该如何发展？ (43) 第四节京东能否赶超阿里？胜负取决于三个主战场 (47) 一、第一个主战场：京东能否在服装、美妆等非标品类迎头赶上？ (47) 二、第二个主战场：京东能否从“购物的地方”升级为“用来逛的地方”？.. 49 三、第三个主战场：京东能否在三线及以下城市逼近天猫？ (52) 第五节电商行业重点公司简析 (55) 一、阿里巴巴 (55) 二、京东 (57) 三、宝尊电商 (59)

京东商城合作协议LBP参考版样本

京东商城合作协议LBP参考版样本京东商城合作协议P LBP参考版本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。京东商城开放平台供应商合作运营协议（P LBP版）协议编号::甲方::北京京东世纪贸易有限公司（以下简称“甲方”）乙方::（以下简称“乙方”）甲、乙双方在自愿、平等、互利的基础上，经友好协商，就乙方所供商品在网上销售及其相关事宜达成如下协议::1. 合作形式1.1定义L LBP（Logistic ByPOP）是指乙方根据本协议利用甲方资源和服务完成商品的配送、销售及货款收取等一系列流程并向甲方支付服务费的经营模式（以下简称P LBP模式）。甲方::指以北京京东世纪贸易有限公司为代表的京东商城，本协议及附件中除非另有所指，京东商城包含了北京京东世纪贸易有限公司及其旗下全资子公司、控股子公司、参股子公司或其它关联公司，乙方同意京东商城所有公司共同履行本协议，每个公司的权利与义务由京东商城根据区域及业务范围内部划分。北京京东世纪贸易有限公司作为京东商城所有公司的授权人，有权代表京东商城所有公司处理与本协议有关的事宜（如签订、修改、终止本合作协议、负责财务对账、收取费用、向乙方下达指令、向乙方发出通知、发布规则、接收乙方通知等）。 1.2在在P LBP模式下，甲方为乙方提供下列资源和服务::1)前端网站::前端网站。

2)交易平台::提供电子商务交易平台。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 3)物流配送、自提及货到付款服务。内容详见附件《配送服务协议》。 4)代销商品。甲方按协议规定代乙方销售商品。 5)开具发票::甲方统一以甲方名义为消费者开具正规的商品发票。双方同意::1)，并由其向乙方提供服务业发票，乙方与其结算并向其支付相关服务费用。 2)甲方各所属公司分别按照实际销售数量和本协议约定成本与乙方结算，由乙方向甲方开具增值税专用发票。 3)乙方确认在发生争议时，只向相关服务及发票提供者进行交涉并依法行使权利，服务及发票提供方以外其它方只承担协助义务。 2.乙方经营类目与甲方利益保障2.1乙方以保底价或毛利保证率的方式保障甲方利益:保底价是乙方向甲方提供商品的最低价格，网上销售的价格由甲方制定，结算时每件商品销售价扣除保底价的部分归甲方所有；毛利保证率是乙方保证每件商品甲方获得相应毛利的百分比，网上销售的价格由乙方制定，结算时每件商品销售价乘以毛利保证率的部分归甲方所有。

京东商城网站诊断分析报告

京东商城网站诊断分析报告 1. 京东商城的简介 (2) 2. 网站经营特征分析 (2) 3. 用户需求 (3) 3.1. 用户目标群体特征分析 (3) 3.2. 用户目标群体划分 (3) 4. 网站首页的模块布局 (4) 5. 网站评价的指标体系 (5) 5.1. 网站诊断路径 (5) 5.2. 网站PR值 (6) 5.3. Google关键词排名查询 (7) 5.4. 百度关键词排名查询 (8) 5.5. Meta标签检测和关键字查询 (8) 5.6. 死链接检测 (9) 5.7. 网站Alexa排名 (9) 6. 京东商城缺点 (10)

1.京东商城的简介京东商城是中国B2C市场最大的3C网上购物专业平台。据统计，到2012年4月份，京东商城已有4000万注册用户，访问量超过8000万/天，订单处理量 30万/天，交易额1亿元/天。京东商城在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。2013年1月，艾瑞数据显示，京东商城自营B2C部分市场占有率从2011年的36.4%提升至2012年的49%，市场份额增幅12.6%。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格。截止到2012年底，京东商城在全国已建成25个城市仓储中心，储备产能每日超过120万单，囊括六大物流中心、360座核心城市、850个配送站点和300个自提点，构建出了覆盖全国的比较完善的供应链体系。京东还推出“211限时达”、次日达、晚间配送、预约配送、货到付款等服务，通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。同时，京东商城夯实了在云计算和大数据等技术领域的发展，朝着“技术驱动的京东”目标前进。 2.网站经营特征分析京东商城的市场定位：中国最大的电脑，数码，通讯，家用电器产品网上购物商城。交易模式：在线交易，第三方交易平台。支付方式：货到付款，在线交易[支付宝，快钱]，银行转帐，邮局汇款，上门刷卡。物流方式：建立自己的物流体系，与第三方合作，高校代理。营销策略：价格策略。京东商城商品价格制定从不参考同行价格，而是在商品的采购价上，加上5%的毛利，即为京东的价格。这个价格要比3C 实体渠道之王的国美、苏宁便宜10%~20%，比厂商零售指导价便宜10%~30%。除了京东商城因价格低使电子类商品市场需求增强之外，京东商城物流方面的投入渐显成效，物流配送速度有所提升，加之强势的促销

京东商城案例分析报告文案

京东商城案例分析报告系部名称：专业班级：学生姓名：学号：

摘要 04年成立，到现在京东商城拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。2011年全年销售额210亿元，同比2010年增长了105%，市场份额占据BtoC的第一位置。从成立到现在不过八年时间，京东商城是如何取得如此大的成就？其有什么秘诀？一、京东商城的基本情况（一）简介京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%。京东商城2011年全年实际交易额为34亿美元（210亿元人民币），同比增长率为105%，连续12个季度蝉联行业头名。

360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。（二）价值网络价值网络是由利益相关者之间相互影响而形成的价值生成、分配、转移和使用的关系及其结构。京东商城的网络价值主要由个人用户及有需求的企业、风投公司等机构、企业内部员工以及与其相关的媒体机、构政府机构等。二、京东商城的商业模式 1.业务模式（1）主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健

京东商城案例分析报告

京东冏城案例分析报告系部名称：___________ 专业班级：___________ 学生姓名：___________ 学号：______________

摘要 04年成立，到现在京东商城拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000 家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。2011年全年销售额210亿元，同比2010年增长了105%市场份额占据BtoC的第一位置。从成立到现在不过八年时间，京东商城是如何取得如此大的成就？其有什么秘诀？京东商城的基本情况（一）简介京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%现占据中国网络零售市场份额35.6%。京东商城2011年全年实际交易额为34亿美元（210亿元人民币），同比增长率为105%连续12个季度蝉联行业头名。 ZH ,：i中职竹碎巴CR 舁：昆炉禅 360buy 京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性曲55 ?右却《轩1?1

化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，360buy 京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。（二）价值网络价值网络是由利益相关者之间相互影响而形成的价值生成、分配、转移和使用的关系及其结构。京东商城的网络价值主要由个人用户及有需求的企业、风投公司等机构、企业内部员工以及与其相关的媒体机、构政府机构等。二、京东商城的商业模式 1. 业务模式（1）主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10 万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6 万种商品。（2）主要服务京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009 年3 月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。 2. 目标客户（1）从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群。（2）从年龄上分析京东主要顾客为20 岁-35 岁之间的人群。（3）从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。而在其中每年走出校门的600 万大学生群体则又是京东的一个重点市场。尽管35 岁

京东产品购销协议样本

京东产品购销协议样本京东产品购销协议本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。产品购销协议甲方（买方）::乙方（卖方）::本合同于年月日在签订。根据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律、法规的规定，甲乙双方通过友好协商，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就合作期间的所有产品在平台上进行销售订立本合同。 11、合作方本合同的甲方代表买方，包括其下属子公司。乙方代表卖方，包括其下属的子公司及各类分支机构，因此，本合同中涉及的各项条款适用于甲乙双方的总公司及所属的各地子公司、分公司、分支机构、办事处等机构。 22、名词定义::指由乙方生产或经销的，符合国家标准、行业标准及双方约定的标准，并不侵犯任何第三方合法权益的合格产品。 ::指在乙方给予所有经销商的最低真实价格的基础上进行协商，取得一致的价格。 ::指产品在售前、售中及售后中本身固有的或发生的外观、性能、质量等任何一项不符合国家质量标准，行业标准，厂家标准及合同约定的标准等任何一项标准的产品。

本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 ::指甲方从乙方购进的入库后（）天仍未销售出去的产品。 ::指根据双方的经营需要，甲方从乙方以特殊的供货价格进购的产品。 ::指甲方在乙。方产品到达甲方库房，验收合格后向乙方支付货款。 ::指甲方先行付款，乙方在约定时间内送货到甲方指定地点的情形。 ::指甲方支付给乙方的货款，包括扣抵乙方在甲方处欠款的款额（将价款、退货款除外）。 ::指产品进入甲方指定物流中心到甲方支付货款之间的时间。 ::指由于供货价下调而产生乙方应支付给甲方的降价金额。 ::本合同中所称给甲方造成名誉损失的情况，是指给甲方或甲方相关联公司的名誉、商号、商标、商誉造成负面影响的情况，包括但不限于::（包括但不限于质量、假冒伪劣、虚假宣传、侵犯他人知识产权等问题）或乙方提供的售后服务问题被媒体（媒体包括但不限于电视、广播、报纸、杂志、网络等）曝光的。、机构、消防公告的。，但因产品问题或售后服务问题造成相当多的人认为或知悉甲方的产品服务存在问题的。

京东产品购销协议

2.6货到付款：指甲方在乙方产品到达甲方库房，验收合格后向乙方支付货款。 2.7款到发货：指甲方先行付款，乙方在约定时间内送货到甲方指定地点的情形。 2.8回款额：指甲方支付给乙方的货款，包括扣抵乙方在甲方处欠款的款额（将价款、退货款除外）。 2.9账期：指产品进入甲方指定物流中心到甲方支付货款之间的时间。 2.10降价款：指由于供货价下调而产生乙方应支付给甲方的降价金额。 2.11名誉损失：本合同中所称给甲方造成名誉损失的情况，是指给甲方或甲方相关联公司的名誉、商号、商标、商誉造成负面影响的情况，包括但不限于： 2.12账扣：指结算货款时直接扣除的款项。 3、产品订购 3.1甲方向乙方正式提交订单的方式包括以下几种：合同书订单形式、电子数据订单形式、电话订单形式、口头订单型式等，以上所有订单形式均适用于本合同。 3.2甲方以上形式之一向乙方发出订单的，乙方应在接到订单后1日内进行确认并告知甲方确认结果。甲方在要求的送货时间前1日，有权撤销或变更订单。 3.3乙方负责将订单列明的产品，按照约定的时间、运输方式足量保质交付到甲方指定的物流中心，其间的一切费用由乙方负担。产品在交付甲方并验收前（验收以甲方入库单据为准），一切风险及责任均由乙方承担。 3.4甲方款到发货的产品，乙方应在甲方付款后日内送达全部货物。

京东电商运营方案

京东电商运营方案为了扩大市场销售，同时提升品牌形象，特启动网络销售平台京东，京东平台具体运营方案如下：一、组织成员架构运营总监（1人）、店长（1人）、客服（2人）、库房管理（1人）、设计（1人）、策划（1人）运营总监店长库房管理设计策划客服二、人员职能分配运营总监： 1、根据公司及业务要求，制定网络营销方案及推广策略； 2、负责建立互联网营销的各项管理制度； 3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行

网络口碑和推广方案； 4、负责开拓网络营销资源和渠道； 5、指定及负责完成公司产品推广指标和销售指标； 6、负责与相关网络及媒体资源公关工作； 7、完成总经理指派的其他任务。店长： 1、负责商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标； 2、负责京东等网店日常推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、京东直通车、京东客等，并配合店铺自身的各类营销推广； 3、配合京东京东代运营方进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告； 4、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发觉新的商机或商品； 5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制； 6、网店的营销管理，包括网店流量，订单效果数据研究等； 7、分析每日营运情况，统计数据，发觉隐含内在问题，有针对性的提出解决办法；

8、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整； 9、每周总计运营报表数据，向部门领导回报；库房管理 1、按库房规定，每天做好进出货管理工作，并做好详细记录； 2、按每天发货单进行配货，做好打包工作，其他时间做好产品质检工作； 3、定期对库房进行清理，保持库房的美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。 4、完成部门领导安排的其他相关工作。设计： 1、对商城店铺进行装修设计； 2、对商品商品进行商品页面设计； 3、跟随店长推广活动进行广告设计； 4、对商城服务周边宣传册、DM等设计工作； 5、完成部门领导安排的其他相关工作。策划： 1、商城店铺活动相关策划，并协助店长完善活动方案；

京东商城销售合同模版

销售合同合同编号：甲方（需方）：影城工商注册名称乙方（供方）：京东商城甲乙双方本着公平、互利、诚实信用的原则，经过友好协商一致，依据《中华人民共和国合同法》及有关法律，订立本合同。一、甲方确定从乙方采购如下商品：二、交货日期发货后三到七个工作日到货（具体到达时间以普通快递的运送时间为准）三、交货方式（在方框中打勾） □1、由乙方负责将产品送达甲方指定地点，运输费用由乙方承担。（如有多个交货地点的，请列表作为合同附件。）甲方指定的收货地点：甲方指定的收货人：联系方式： □2、由甲方到乙方的自提点上门自提。如甲方变更收货地点或收货人的，应及时通知乙方，否则造成货物丢失或货物无法及时送达，乙方不承担责任。四、结算方式（在方框中打勾） □1、款到发货：甲方应于订货后向乙方支付本合同全部款项，乙方收到全部款项后安排发货。如乙方未在上述约定的交货时间交付货物，乙方应在10 日内将所收款项退回甲方。 □2、货到付款：货物送到甲方指定地点或自提时，甲方当场向乙方支付本合同全部款项。甲方未当场支付全部货款的，乙方可以拒绝交货。

五、货物验收甲方在货到时当场对货物品类、规格、型号、数量和外包装进行验收。如甲方对商品质量有异议，应在5日内提交书面报告给乙方，双方协商处理。六、售后服务乙方按照国家三包法和厂家规定履行相关售后服务义务。七、廉洁条款双方同意，双方将严格遵守国家法律规定，不向对方业务人员或其他与本合同业务有关人员直接或间接地提供贿赂、回扣或其他任何形式的可能对本合同的签署或履行产生实质性影响的利益。八、不可抗力因火灾、地震、洪灾、大范围疫情、战争、社会暴动、罢工、政府禁令等原因造成本合同无法继续履行的，遭遇不可抗力一方应立即采取措施避免损失扩大，并在不可抗力发生后10内提交政府有关部门证明；双方就不可抗力造成的后果进行协商，根据其影响程度，免除或部分免除相应责任。九、争议的解决甲乙双方在合同的履行中发生争议，双方协商解决；协商不成的，同意向乙方所在地法院提起诉讼。十、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力，自双方签字盖章后生效。传真件有效。（以下无正文）甲方：乙方：授权代表：授权代表：地址：地址：联系电话：联系电话：传真：传真：签订日期：年月日

淘宝天猫京东线上经销协议

XXXXXXXXXXX 网络经销协议编号：（网）日期： 2017 年月日 XXXXXXXXXXXXXXX 网络经销协议甲方：XXXXXXXXXXXXXXX （以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）甲乙双方经友好协商，本着公平、自愿、互惠互利、诚实守信的原则，就甲方产品的经销事宜，达成如下协议：一、总则 1、甲方授权乙方为XXXXXXXXXX司在平台经销商。店铺名称为，经销产品为产品。经销期限为个月，自年月日至年月日。 2、首批提货：万元，市场信誉保证金为万元。 3、年进货任务量：万元，自首批提货起，以三个月为一个考核期，乙方如不能完成本合同所约定的年任务量，甲方有权终止与乙方的经销关系。 4、支持政策：年任务量万元且完成100%，年底返利总回款的 %。年任务量万元且完成超额的部分，年底返利超额部分的 %。

合同期内每月回款计划表： 5、经销品种、零售价、活动价及首批进货量：二、市场管理 1、为确保甲乙双方的利益和市场价格的稳定，防止乱价等恶意竞争现象，在甲乙双方签订合同的5个工作日内，乙方需随货款向甲方交纳市场保证金万元。本合同期满的当日，乙方无违反甲乙双方约定的市场保护条例的情况下，甲方应在5个工作日内全额（无息）退换乙方市场保证金给乙方。如果乙方有违反合同有关条款时，甲方视事件造成的后果严重程度，根据协议规定从市场保证金中扣除相应费用。 2、甲方产品实行流水批号或代码或连续代码跟踪监察制度，甲方在发货单上注明该批产品编码区间，乙方在货物签收后即表明对其确认。

3、乙方应严格执行甲方价格体系。未在合同中约定的产品的价格以乙方收到的甲方的电子邮件为准。若监察监控方发现乙方价格违背规定价格时，乙方应在3日内（含节假日）予以更正。 4、乙方的销售平台按本协议第一条的规定确定。如乙方需在线上其他平台销售甲方产品，须获得甲方在新平台的授权书，否则视为侵权。 5、因乙方的乱价、未授权跨平台销售等恶意竞争或侵权等违约行为造成乙方产品（货品）下架、停售而产生的损失，由乙方自行承担责任和损失，甲方不承担任何责任和损失。三、甲方的责任与义务 1、甲方提供合法的手续及资料，并负责提供低价税票。 2、甲方保证产品质量，并按相关规定执行“三包”服务。 3、甲方供给乙方的产品应有识别代码，以保护良好的市场秩序。 4、甲方应积极配合乙方的线上市场销售工作，保持与乙方的密切交流，支持乙方做好市场拓展及销售工作。 5、甲方委托专业从事线上价格监控、侵权投诉等行为的监控管理人员做好市场监督工作，保持良好的市场秩序。 6、甲方根据乙方的进货情况，向乙方提供一定数量的线上促销宣传用品。 7、乙方货款到达甲方账户后，甲方在五个工作日内将货物发出，若逾期未发出，甲方按当次实际发运产品总金额的千分之一支付滞纳金给乙方。 8、甲方组织医药专家免费为线上市场提供远程咨询服务，甲方热线咨询电话：75。四、乙方的责任与义务 1、乙方应按甲方提供的价格体系进行销售，不得私自以任何形式降价，否则视为违约。 2、乙方不得将货物销往未约定的线上其他平台或店铺。否则视为违约，甲方有权终止本协议及相关授权并停止供货。 3、乙方不得以甲方的名义从事本合同约定以外的其他经营，否则造成的一切经济纠纷和责任由乙方全部承担。 4、乙方每次进货应提前五天，以书面形式（传真）通知甲方，并由负责进货人员签字，以确保进货计划的准确执行。