社会工作者《初级社会工作综合能力》复习题集(第924篇)

社会工作者《初级社会工作综合能力》复习题集(第924篇)
社会工作者《初级社会工作综合能力》复习题集(第924篇)

2019年国家社会工作者《初级社会工作综合能力》职

业资格考前练习

一、单选题

1.下列各种场合中,( )适用定量研究。

A、需要低度的观念概化和学说建构

B、不熟悉的社会系统场境

C、资料收集相对容易

D、不受控制的场境

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【知识点】:第8章>第2节>适用范围

【答案】:C

【解析】:

社会工作研究的定量研究适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、宏观层面的大规模的调查与预测等场合。它可以提供大量客观资料,确定成果的普遍性或代表性,并可用来验证假设和理论。

2.在主持小组讨论时,社会工作者适时将自己对小组的感觉与思考反馈给组员,给予组员安全的小组气氛。这种做法运用的技巧是( )。

A、开场的技巧

B、了解的技巧

C、提问的技巧

D、鼓励的技巧

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【知识点】:第5章>第4节>小组讨论技巧

【答案】:B

【解析】:

社会工作者在运用了解的技巧时应该做到:①随时观察和感觉组员的语言、认知、情绪、行为,适时给予支持和鼓励;②随时注意小组组员动力的运作,适时将自己对小组的感觉与思考反馈给组员;③要给予组员安全的小组气氛,使每一位小组组员都没有戒备地表露真实的自我。

3.支持性督导的工作内容不包括( )

A、协助被督导者适应和处理服务工作中产生的挫折、焦虑等情绪

B、给予被督导者关怀和支持

C、教导被督导者专业的服务知识

D、促进被督导者对专业的认同

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【知识点】:第7章>第6节>社会工作督导的内容

【答案】:C

【解析】:

支持性督导的工作内容主要有四个方面:(1)协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等多种情绪,帮助被督导者增强自我功能。(2)给予关怀和支持,让被督导者在工作中有安全感,并愿意尝试新工作。(3)协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏。激发被督导者的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感。(4)给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身社会服务工作。C选项属于教育性督导的内容。

本题考查的是支持性督导的工作内容,理解掌握支持性督导在这四个方面的

4.阿尔德弗尔的ERG理论中,R代表( )。

A、生存需要

B、关系需要

C、成长需要

D、心理需要

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【知识点】:第3章>第1节>人类需要的层次和类型

【答案】:B

【解析】:

ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需求层次理论密切相关但又不尽相同的理论。他把人类的需要分为三类,即生存的需要(E)、关系的需要(R)和成长的需要(G)。

5.在小组工作中,成员关系结构稳定,小组活动运作状态良好的时期是在( )。

A、小组准备阶段

B、小组开始阶段

C、小组中期转折阶段

D、小组后期成熟阶段

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【知识点】:第5章>第3节>后期成熟阶段

【答案】:D

【解析】:

小组的后期工作阶段也是小组的成熟阶段。经过了开始阶段的适应,转折阶段问题和需要的澄清、冲突的解决,组员对小组的满意度增加了,并且能自主地处理小组内部的问题。

这个时候,小组的关系结构稳定,小组活动运作状态良好,组员之间更愿意了解和被了解,更愿意接纳他人,更愿意相互合作、相互支持、相互肯定,提出的建议或计划也更加现实。

6.下列关于需要的说法,错误的是( )。

A、需要是人的基本特性,是人类活动和行为积极性的源泉

B、需要只是人脑对生理的反应

C、需要是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求

D、通常以愿望、意向等形式表现出来

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【知识点】:第3章>第1节>人类需要的层次和类型

【答案】:B

【解析】:

B项,人类的需要是人脑对生理和社会需求的反映,是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求,它通常以愿望、意向等形式表现出来。

7.下列关于跨专业团队的描述错误的是( )。

A、组成团队的目的是完成一项共同任务

B、团队成员之间可能会因为差异带来冲突

C、团队组建初期的磨合时间比较长,影响团队的整体绩效

D、团队成员容易出现短期行为,不利于机构总体目标的实现

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【知识点】:第7章>第3节>社会服务组织结构及其运作

【答案】:D

【解析】:

跨专业团队是由来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个群体,他们组成团队的目的是完成一项共同任务,或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供个案管理,提高服务质量。跨专业团队的局限性是,由于团队成员来自不同部门、不同专业,有可能因差异带来冲突,团队组建初期的磨合时间比较长,影响跨专业团队的绩效。D项是问题解决型团队的特征。

8.较为符合我国国情和社区工作现状的社区工作模式是地区发展、社会策划和( )三个实施模式。

A、社会互助

B、社会行动

C、居民自治

D、社区照顾

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【知识点】:第6章>第2节>社区照顾模式

【答案】:D

【解析】:

在具体的实践过程中,针对不同的社区问题,社区工作形成了不同的工作模式。目前在国内外应用较普遍,并取得了良好成效,且较为符合我国国情和社区工作现状的三个主要模式,即地区发展、社会策划和社区照顾。

9.居民骨干的培养是地区发展模式的重要任务,社会工作者一般会采取( )的方式来进行。

A、小组讨论

B、经验分享

C、个别辅导

D、社区参与

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【知识点】:第6章>第2节>地区发展模式

【答案】:C

【解析】:

居民骨干的培养是地区发展模式的重要任务,社会工作者一般会采取个别辅导的方式来进行,教育的内容包括领导策略、行政方法管理、动员居民的技巧等方面。

10.关于马斯洛的需要理论,下列表述正确的是( )。

A、各种需求不能同时并存

B、低层次需求是生来就有的,高层次需求是后天学习的

C、各种需求同时并存,心理需求主导人的行为

D、低层次的需求得到满足后,产生高一层次的需求

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【知识点】:第3章>第1节>人类需要的层次和类型

【答案】:D

【解析】:

马斯洛的五种基本的需要可划分为两类:①低级的生理性需要;②高级的社会性需要。马斯洛认为,只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要,最占优势的需要将支配一个人的意识和行为,高级需要出现之后,低级需要仍然存在,但对行为的影响会减弱。马斯洛看到了人与动物在需要方面的区别:低级需要是人与动物共有的,而高级需要则是人类所特有的。

11.社会工作者( )的角色,是指社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系,使其能够获得合适的服务。

A、使能者

B、联系人

D、治疗者

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【知识点】:第4章>第2节>开展服务

【答案】:B

【解析】:

为了推动服务工作计划的顺利开展,在服务介入的具体情况中,社会工作者需要扮演联系人的角色,即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系,保证服务对象能够获得合适的服务。

12.关于社会工作,下列说法错误的是( )。

A、社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境中”

B、社会工作通过服务来化解矛盾、解决问题,从而达到维持社会秩序的效果

C、人与社会环境的相互协调和适应是社会工作者分析和处理问题的基本出发点

D、在分析困难和问题的成因时,社会工作者主要重视服务对象个人方面的原因>>>点击展开答案与解析

【知识点】:第1章>第2节>社会工作的功能

【答案】:D

【解析】:

D项,在分析困难和问题的成因时,社会工作者既重视服务对象个人方面的原因,也重视社会方面的原因。

13.根据实际情况修订和完善社会政策是必要的,( )在这方面扮演着不可替代的角色。

A、督导

B、社会工作者

C、社会工作行政人员

D、社会服务人员

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【知识点】:第7章>第1节>社会工作行政的功能

【答案】:C

【解析】:

一般说来,社会政策难免与实际情况有偏离,这种偏离既有政策制定方面的原因,也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关。因此,根据实际情况修订和完善社会政策是必要的,社会工作行政人员在这方面扮演着不可替代的角色。实际上,任何社会政策的合理性调整都是在社会工作行政的基础上进行的。

14.( )认为社会工作是一种以科学的知识和技能协助个人以达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程。

B、勒温

C、弗瑞德·兰德

D、阿尔德弗尔

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【知识点】:第1章>第1节>什么是社会工作

【答案】:C

【解析】:

由于各国、各地区的经济社会结构不同,遇到的具体问题不同,解决问题的方法不同,因此,人们对社会工作内涵的表述也不相同。弗瑞德·兰德认为,社会工作是一种以科学的知识和技能协助个人以达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程。

15.李某是一位很优秀的人力资源主管,半年之中换了4次工作(公司),自己虽然很不情愿这样做,但又很难克服自己内心那种想面对工作中压力和不顺利时想改变工作的冲动,这种冲动让他每天都在走还是不走之间冲突。作为一个人力资源专干,经常要帮助别人解决工作或其他问题,自己却不能解决自己的问题。后来他接受了社区工作者的心理辅导,那种想变换工作的内心冲突已经减轻或消失。由此案例,心理健康服务的对象不包括( )。

A、心理压力过大而影响了正常生活的人

B、性格内向的人

C、患有精神疾病的人

D、因心理亚健康影响到日常工作的成功人士

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【知识点】:第1章>第4节>企业社会工作

【答案】:B

【解析】:

心理健康服务是针对心理压力过大而影响了正常生活和患有精神疾病的人士开展的服务。

本题考查的是心理健康服务的对象。B选项中性格内向并未影响到正常生活,因而不属于心理健康服务的对象。

16.在行为疗法中,首先由社会工作者或其他人示范所需要学习的行为让服务对象观察,然后让他们练习。有些时候他们没有练习的机会,这种行为疗法被称为( )。

A、放松练习

B、被动模仿

C、厌恶疗法

D、主动模仿

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【知识点】:第4章>第1节>行为治疗模式的内容及特点

【答案】:B

【解析】:

模仿是运用比较广的一种行为治疗技术,在实际工作中,由于条件的限制,服务对象没有练习的机会,这种模仿称为被动模仿;如果服务对象同时具有示范观察和模仿练习的机会,这样的模仿就是主动模仿。

17.社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立,这体现社会工作者发挥( )角色。

A、支持者

B、倡导者

C、行政管理者

D、政策影响者

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【知识点】:第1章>第3节>社会工作者

【答案】:A

【解析】:

社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策,即“助人自助”。因此,社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者,并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。

18.系统之间的交往主要是基于法律、法规、规章的要求或财政上的赞助方与受资助方的关系属于社区各系统之间的( )。

A、交换关系

B、竞争关系

C、授权式关系

D、联盟式关系

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【知识点】:第6章>第4节>社区分析的技巧

【答案】:C

【解析】:

交换关系指系统之间按各自的需要和动机与对方分享资源,以实现各自的目标和期望;竞争关系指系统之间在立场或价值取向上有分歧,但又同时在社区中争取相似的资源所构成的关系;联盟式关系指有些团体或组织为了增加资源和影响力而组成联合组织或结成联盟的关系。授权式关系,如果系统之间的交往主要是基于法律、法规、规章的要求或财政上的赞助方与受资助方的关系,双方之间会形成不对等的从属、附属或依附关系,这就是授权式关系。如政府与由其成立、授权设立或资助的组织之间就是一种典型的授权式关系。

19.危机是否能够解决,最终取决于( )。

A、社会工作者的专业能力

B、服务对象是否能够增强自主能力

C、社会工作者是否能有效地给服务对象输入希望

D、服务对象是否能够得到社会工作者的有效支持

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【知识点】:第4章>第1节>危机介入模式的内容及特点

【答案】:B

【解析】:

危机是否能够解决,最终取决于服务对象是否能够增强自主能力。虽然服务对象在危机中自主能力有所下降,但社会工作者不能认为服务对象缺乏自主能力。实际上,整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主面对和克服危机能力的过程。

20.某社会工作服务机构的社会工作者小李联系了街道辖区内的某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等,为老人提供医疗康复服务;协调辖区内某单位食堂为老人提供送餐服务。上述做法最能体现社会工作( )的特点。

A、注重专业实践

B、多方协同

C、注重专业价值

D、促进发展

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【知识点】:第1章>第1节>社会工作的特点

【答案】:B

【解析】:

社会工作者介入的大多是比较复杂的问题,在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工,也需要他们之间的合作,很多时候社会工作者也要与其他人员合作,共同去解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。

21.在小组讨论中,社会工作者仅提供问题,不给予答案;可以提供资料信息,但不予决断。这种做法运用的技巧是( )。

A、引导的技巧

B、限制的技巧

C、沉默的技巧

D、中立的技巧

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【知识点】:第5章>第4节>小组讨论技巧

【答案】:D

【解析】:

在小组讨论中,可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论,而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时,社会工作者的中立很重要,应避免与组员争论,不偏袒或属意任一方;不判断他人意见;仅提供问题,不给予答案;可以提供资料信息,但不予决断,仅做利弊分析或事实论述;随时保持中立的位置。

22.社会工作者运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受,接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励,对说得太多的组员适当加以阻拦。这种技巧属于促进组员沟通时的( )。

A、提醒组员相互倾听

B、鼓励组员相互表达

C、帮助组员相互理解

D、促进组员相互回馈

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【知识点】:第5章>第4节>沟通与互动技巧

【答案】:B

【解析】:

鼓励组员相互表达是促进组员沟通的技巧之一。社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受,特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受,接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励,对说得太多的组员适当加以阻拦,以给其他人更多的表达机会。

23.当与会者所表达的意见不明确或者不完整时,社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见,如“您刚才说希望居委会能出面解决问题,那您希望居委会在哪些方面做工作呢?”这属于主持会议中的( )技巧。

A、提问和邀请发言

B、进一步说明

C、聚焦

D、摘要、综合和总结

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【知识点】:第6章>第4节>与社区居民开展工作的技巧

【答案】:B

【解析】:

主持会议的技巧包括:①提问和邀请发言;②进一步说明和转述;③聚焦;④摘要、综合和总结;⑤关注、赞赏和鼓励。其中,进一步说明是指当与会者所表达的意见不明确或者不完整时,社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见,如题中“您刚才说希望居委会能出面解决问题,那您希望居委会在哪些方面做工作呢?”这也有助于其他与会者更准确地理

解发言人的立场和观点,避免猜度和误会。

24.以下几个选项中不属于同辈群体的是( )。

A、某大学动物保护协会

B、某大学一个科研小组

C、某社区一个老年棋社

D、某高中一个黑社会团体

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【知识点】:第3章>第2节>社会环境的主要构成要素

【答案】:B

【解析】:

同辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式群体。B选项不属于同辈群体。

本题考查的是对同辈群体概念的理解。本题意在考查学生对同辈团体含义的理解,要了解同辈团体的特点。

25.社会工作者调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变。这是社会工作者扮演的( )角色。

A、使能者

B、联系人

C、教育者

D、倡导者

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【知识点】:第4章>第2节>开展服务

【答案】:A

【解析】:

社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演一些基本角色,其中使能者角色是指社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变。

26.下列不属于观察记录可以采用的方法的是( )

A、空间地图

B、社交地图

C、描述地图

D、时间地图

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【知识点】:第8章>第4节>观察法

【答案】:C

【解析】:

观察记录可以采用空间地图、社交地图和时间地图等方法。

本题考查的是观察记录可以采用的方法,了解这三种方法的内容。

27.下列各项中,不属于社会政策的社会功能的是( )。

A、收入再分配功能

B、社会控制功能

C、激励劳动积极性功能

D、社会投资和社会建设功能

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【知识点】:第9章>第1节>社会政策的功能

【答案】:C

【解析】:

当代各国在社会政策方面的理论与实践都表明,社会政策具有重要的社会功能,在维持社会良性运行方面可以发挥重要的作用。具体表现在:①收入再分配功能;②社会投资和社会建设功能;③社会控制功能。C项属于社会政策的经济功能。

28.张岚(化名)在某企业的销售部工作,在一次晋升中,张岚与一名男性竞争主管职位,张岚在很多方面都比他优秀,但最后公司以张岚以后怀孕生子会耽误工作为原因提拔了这位男性担任主管,公司的做法侵犯了张岚的( )。

A、政治权利

B、文化教育权利

C、劳动权

D、婚姻家庭权利

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【知识点】:第9章>第2节>妇女合法权益的主要内容及保障方式

【答案】:C

【解析】:

妇女合法权益的主要内容有政治权利、文化教育权利、劳动权利、财产权利、人身权利、婚姻家庭权利。其中妇女的劳动权益表现在妇女在岗位录用、薪酬、晋升晋级、专业技术职务评定等各方面享有与男子平等的权利。本案中,公司的做法侵犯了张岚的劳动权利。

本题考查的是妇女的合法权益,可根据案例与相关法律规定来理解其合法权益。

29.社会工作行政要合理运用资源,促进有效服务,其具体表现不包括( )。

A、具体地配置各种资源,形成社会服务的能力

B、建构良好的环境来支持社会服务的提供

C、为社会政策的执行和落实制定行动方案

D、监督社会服务的进程,并对其进行评估来提高服务效率

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【知识点】:第7章>第1节>社会工作行政的功能

【答案】:C

【解析】:

社会工作行政不但在宏观层面上策划社会服务,而且在具体服务的层面上对其进行统筹和管理,即具体地配置各种资源,形成社会服务的能力;建构良好的环境来支持社会服务的提供;监督社会服务的进程,并对其进行评估来提高服务效率。C项,为社会政策的执行和落实制定行动方案属于社会工作行政将社会政策变为社会服务行动的功能。

30.社会工作者直接表达自己的不同看法,属于心理社会模式中的( )技巧:

A、探索一描述一宣泄

B、间接治疗

C、直接影响

D、心理动力反思

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【知识点】:第4章>第1节>心理社会治疗模式的内容及特点

【答案】:C

【解析】:

非反思性直接治疗技巧主要包括支持、直接影响和探索一描述一宣泄。其中,直接影响是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变,如社会工作者直接表达自己不同的看法、直接指出服务对象某种行为可能带来的不良的后果等。

31.社会工作者在制定个案工作的服务目标时,( )。

A、目标应该清晰易懂

B、服务对象的范围必须明确

C、服务策略要合理

D、服务目标只是针对服务对象自身

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【知识点】:第4章>第3节>策划方案

【答案】:A

【解析】:

社会工作者在制定工作目标时,应尽可能做到清晰易懂,最好以服务对象希望实现的具体行为作为标准,而且还需要根据服务对象的实际生活状况和能力制定明确的完成任务的时间表,以保证工作目标明确、现实。

32.社区是指以一定地域为基础的社会共同体。以下几个选项中不是社区对人类行为影响的是( )。

A、社区成员具有某些共同特征

B、社区成员之间存在着复杂的社会交往关系,在交往中影响着彼此的行为方式

C、社区本身是一种社会组织,但它对其成员不具有约束作用

D、社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感,这也影响着社区成员的行为

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【知识点】:第3章>第2节>社会环境的主要构成要素

【答案】:C

【解析】:

社区对人类行为的影响主要有四个:(1)社区成员具有某些共同特征;(2)社区成员之间存在着复杂的社会交往关系,在交往中影响着彼此的行为方式;(3)社区本身是一种社会组织,具有本身的社会规范,对社区成员的行为具有约束作用;(4)社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感,这也影响着社区成员的行为。

本题考查的是社区对人类行为的影响。要理解社区在哪四个方面对人类行为产生影响。33.运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象困扰的过程中,社会工作者的角色是( )。

A、使能者

B、教育者

C、倡导者

D、治疗者

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【知识点】:第4章>第2节>开展服务

【答案】:D

【解析】:

社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。治疗者的角色与使能者和教育者不同,使能者注重服务对象自身潜能的挖掘,教育者关注服务对象新知识和新技能的学习,而治疗者专注于服务对象问题的消除,如社会工作者运用行为学习的技巧帮助服务对象克服不适应的行为,或者运用放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑等,都属于治疗者的角色。

34.残疾职工所在单位对残疾职工进行岗位技术培训,提高其劳动技能和技术水平,体现了对残疾人( )的维护。

A、康复权

B、教育权

C、劳动权

D、文化生活权

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【知识点】:第9章>第2节>残疾人合法权益的主要内容及保障方式

【答案】:C

【解析】:

国家保障残疾人劳动的权利,包括四个方面的内容:残疾人就业方式;残疾人就业促进;残疾人就业保护;残疾人就业培训。残疾职工所在单位对残疾职工进行岗位技术培训。提高其劳动技能和技术水平,体现了残疾人就业培训的内容。

本题考查的是残疾人的劳动权,注意将残疾人就业培训的内容与残疾人的教育权相区别。35.关于家庭社会工作,下列表述不正确的是( )。

A、家庭社会工作目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系,帮助恢复家庭的正常生活,发挥其正常功能

B、家庭服务以家庭整体为服务对象

C、夫妻不和睦、离婚、家庭暴力、亲子关系紧张属于家务事,不需要社会工作的介入

D、是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务

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【知识点】:第1章>第4节>家庭社会工作

【答案】:C

【解析】:

家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境,而由社会工作者提供的支持性服务。家庭社会工作以家庭整体为服务对象,其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系,帮助恢复家庭的正常生活,发挥其正常功能。在现代社会,由于社会与经济的快速变迁,使得家庭成员或整个家庭难以适应而陷入困境,进而影响整个家庭的正常生活。例如,夫妻不睦、离婚遗弃、家庭暴力、亲子关系紧张等都会影响整个家庭的生活。当家庭出现上述较严重问题时,社会工作者可以帮助家庭解决困难和问题,促进家庭和谐。

36.下列关于自我决定与知情同意原则的叙述正确的是( )。

A、社会工作者帮助服务对象决策有利于挖掘自己的潜能

B、服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容与方式

C、社会工作者应在事关自己的服务对象的决策中起主导作用

D、当服务对象没有能力进行选择和决策时,社会工作者可代为决策

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【知识点】:第2章>第2节>社会工作实践中的伦理难题

【答案】:B

【解析】:

服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策,社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。社会工作者代替服务对象做决定不利于服务对象发展自尊

和挖掘潜能。

本题考查的是自我决定与知情同意原则的内容。理解服务对象在决策中的主导作用。

37.对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象,应提供( )服务。

A、结案

B、接案

C、转介

D、诊断

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【知识点】:第4章>第2节>申请与接案

【答案】:C

【解析】:

对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务,即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。

38.王奶奶退休之前在县妇联上班,退休后她没有闲着,与社区附近的一所小学联系,当起了该校的校外辅导员。从我国社会工作的角度看,王奶奶所从事的校外辅导员工作属于( )。

A、行政性社会工作

B、公益性社会工作

C、专业社会工作

D、普通社会工作

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【知识点】:第1章>第1节>什么是社会工作

【答案】:D

【解析】:

普通社会工作是在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如离退休人员当校外辅导员、一些志愿者从事公益活动等。题中,王奶奶退休后从事的校外辅导员工作属于普通社会工作。

39.在一次面对面的咨询服务中,案主李女士已经81岁,腿部患有风湿病,长期行动不便,又常年独自在家,孤独感倍增,不能适应变化的环境,同时经济状况不稳定,最近左眼患白内障需做手术,又担心住院期间无人照顾,常常产生焦虑的情绪。此时社会工作者需运用( )技巧来进行服务。

A、支持性技巧

B、引领性技巧

C、影响性技巧

D、建议性技巧

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【知识点】:第4章>第3节>会谈

【答案】:A

【解析】:

案例中服务对象面·临着严重的情绪困扰,此时社会工作者需运用支持性技巧来对其进行情绪疏导。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。

本题考查的是支持性技巧。注意理解支持性技巧适用的情境。

40.社会工作不同于其他理论性社会科学学科的重要的地方是( )。

A、行政性

B、专业性

C、普遍性

D、实践性

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【知识点】:第1章>第1节>社会工作的特点

【答案】:D

【解析】:

社会工作从本质上来说是实践的,它通过对科学方法的运用,与服务对象一起帮助他们改变自己的困境,增进其社会功能。简单地说,社会工作要具体地去做,即在科学理论指导下采取行动,这是不同于其他理论性社会科学学科的重要的地方。

二、多选题

1.下列选项中对于方案评估说法正确的是( )

A、方案评估一般采用过程评估和效果评估两种方法

B、方案评估用来检验各项行动计划中所要推行的方案活动是否根据原定计划和日期推行

C、方案活动是否根据原定计划完成比达到的效果重要

D、过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化

E、方案评估用来检验各项行动计划中所要推行的方案活动是否按计划完成

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【知识点】:第7章>第2节>社会服务方案策划的概念与方法

【答案】:A,B,D,E

【解析】:

方案活动是否达到以及达到的程度如何比是否根据原定计划和日期推行和完成更重要,C选项不正确。

本题考查的是方案评估。了解这方案评估的含义与内容,以及方案评估所采用的两个方法。

2.下列各项属于普通社会工作范畴的具体案例有( )。

A、在财政局工作的王阿姨经常参加并组织市妇联的社会活动

B、肖工程师经常参加其所在企业的工会组织的社会工作

C、小李毕业后成为了月亮苑社区街道办事处的社会工作者

D、小王毕业后考取了民政局的公务员,主要做老人福利和儿童福利工作

E、王伯伯退休后成为市第十三小学的爱国主义教育辅导员

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【知识点】:第1章>第1节>什么是社会工作

【答案】:A,B,E

【解析】:

第一类是普通社会工作。在机关、单位和社会上,我们有时会听到在职干部和离退休人员说自己抽空做点“社会工作”。这里所说的社会工作是他们在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如离退休人员当校外辅导员,一些志愿者从事公益服务活动,等等。

第二类是行政性社会工作这是指政府部门、企事业单位和群众团体中,那些专门从事职工福利、社会救助的人所从事的助人活动,这些活动有的面向全社会,如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作,有的面向本单位成员,如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作。这些工作都是由国

3.社区工作中,社会工作者在准备接触社区居民时,必须做好的准备有( )。

A、留意社区居民的文化背景

B、选择合适的接触对象

C、认真选择接触时间

D、开展互助合作

E、穿着得体

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【知识点】:第6章>第4节>与社区居民开展工作的技巧

【答案】:A,B,C,E

【解析】:

接触社区居民是一个有意识的工作过程,社会工作者必须清楚接触居民的目标和出发点。在准备接触居民时,社会工作者必须做好的准备有:①根据接触居民的目标选择“合适”的接触对象,对于接触时间也要认真选择;②事先要对所接触的居民的需要和问题有所认识;③社会工作者要留意社区居民的文化背景,初次接触时,穿着要得体,不应和居民的差异太大;

④要预估接触居民时他们的反应,保证接触时能以热忱、微笑和冷静的态度应对具体情境,

不过多地被居民和自己的沮丧、失望、悲伤或愤怒情绪所影响;⑤要对所接触居民居住的区域情况有所了解,夜间访问要准

4.在社区照顾的服务形式有多种,分为( )。

A、将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活,并辅以社区支援性服务

B、动员社区内的资源,发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助照顾

C、将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构

D、将远离市区的大型机构迁回社区内

E、正规照顾与非正规照顾互相融合

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【知识点】:第6章>第2节>社区照顾模式

【答案】:A,C,D

【解析】:

在社区照顾的服务形式有:(1)将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活,并辅以社区支援性服务;(2)将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构;(3)将远离市区的大型机构迁回社区内。B选项为由社区照顾的内容,E选项为社区照顾的内容。

本题考查的是在社区照顾的服务形式。在社区照顾的核心是强调服务的非机构化,根据这一点来理解其多种服务形式。

5.关于社会工作“专业助人活动”的特点,下列表述正确的有( )。

A、社会工作是以营利为目的

B、社会工作是做好事、志愿服务

C、社会工作是一种专业助人活动,专业助人是其第一个特点

D、社会工作是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动

E、社会工作以社会上极度困难和比较困难的群体为主,国家和社会对它的较高要求使其走向专业化和职业化

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【知识点】:第1章>第1节>社会工作的特点

【答案】:C,D,E

【解析】:

社会工作是一种专业助人活动,专业助人是它的第一个特点。社会工作不是一般的助人活动,而是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动。社会工作以社会上极度困难和比较困难的群体为主,决定了这种助人活动的重要性和艰巨性,而国家和社会对这种活动的较高要求使其走向专业化和职业化。在性质上,它不是以营利为目的,而是以服务于困难群体的、以利他为目的的职业活动。

6.社会服务方案的策划需要首先进行问题认识和分析,问题主要是要认识需要解决的社会问题,认识问题的方法有( )

A、问题关注工作表

B、问题认识工作表

C、归纳法

D、分支法

E、演绎法

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【知识点】:第7章>第2节>社会服务方案策划的概念与方法

【答案】:B,D

【解析】:

认识问题的方法有两种,一是“问题认识工作表”,二是“分支法”。

本题考查的是认识问题的方法。了解这两个方法的含义与内容。

7.社区照顾模式中有不同的工作对象,包括( )。

A、残疾儿童

B、精神病人

C、弱智儿童的家长

D、经常逃学的“问题孩子”

E、不能自理的高龄老人的子女

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【知识点】:第6章>第2节>社区照顾模式

【答案】:A,B,C,E

【解析】:

社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类:①传统的服务对象,如老人、残疾儿童、精神病人等;②家庭中照顾服务对象的照顾者,例如不能自理的高龄老人的子女、弱智儿童的家长等。

8.研究表明,在20~24个月时,婴儿明显增加了控制性微笑,表明婴儿已经能意识到自己可以通过努力完成某些事情。2岁左右的婴儿已具有用言语表达自己的能力,逐渐从第三人称转变到第一人称,这是自我意识的巨大进展。婴幼儿的自我意识发生要经历以下几个阶段( )。

A、游戏伙伴阶段

B、发展阶段

C、退缩阶段

D、自我意识出现阶段

E、自我意识成熟阶段

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【知识点】:第3章>第3节>婴幼儿阶段

【答案】:A,C,D

【解析】:

婴幼儿的自我意识发生要经历三个不同的阶段:第一个阶段是游戏伙伴阶段,第二个阶段是退缩阶段,第三个阶段是自我意识出现阶段。

本题考查的是婴幼儿的自我意识发生阶段,理解掌握婴幼儿自我意识发生发展的三个阶段。

9.在社会工作研究中,研究者的角色包括( )。

A、政策制定者

B、调查数据来源

C、资料的收集者

D、资料的分析者

E、结果的应用者

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【知识点】:第8章>第1节>社会工作研究的特征

【答案】:C,D,E

【解析】:

社会工作研究的特征之一是体现研究者的角色多样性。研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。社会工作研究可以独立于具体实务过程,也可以对政策进行文本研究,提出优化社会政策的建议。社会工作研究也可以融于实务过程。因此,社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务,社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者。10.某社区外来保姆比较多,她们一方面工作比较繁重,又多与家庭分离。想家、想孩子的现象比较普遍。面对这种情况,社会工作者小米策划了针对外来保姆的服务计划。小米策划社会服务方案的工作可以分为( )。

A、回收调查问卷阶段

B、问题的认识和分析阶段

C、目标制定阶段

D、方案安排阶段

E、服务评估阶段

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【知识点】:第7章>第2节>社会服务方案策划的概念与方法

【答案】:B,C,D,E

【解析】:

社会服务方案的策划分为以下4个阶段:

1.问题的认识和分析阶段

2.目标制定阶段

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