2012年物业管理师《基本制度与政策》最后冲刺试卷(7)-中大网校
2012年物业管理师《基本制度与政策》最后冲刺试卷(7)
总分：100分及格：60分考试时间：120分
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
(1)物业管理市场化的集中体现是（）。
A. 单向选择和等价无偿
B. 单向选择和等价有偿
C. 双向选择和等价无偿
D. 双向选择和等价有偿
(2)改革开放后，随着房地产市场的不断发展，我国房地产中介服务活动也取得重大进展，中介机构大量建立，在（）发挥着重要作用。
A. 物业服务领域
B. 房地产流通领域
C. 建筑领域
D. 房地产开发领域
(3)有经营期限的企业以（）的，所担保债务的履行期限不应当超过该企业的经营期限。
A. 其所有的房地产设定抵押
B. 具有土地使用年限的房地产设定抵押
C. 共有的房地产抵押
D. 集体所有制企业的房地产抵押
(4)一般而言，业主和供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位之间，是一种（）关系。
A. 协议
B. 合同
C. 归属
D. 管理
(5)《房地产开发企业资质管理规定》中，关于规定的行政处罚的表述，不正确的是（）。
A. 企业未取得资质证书从事房地产开发经营
B. 一级资质的房地产开发企业在全国范围承揽房地产开发项目
C. 企业隐瞒真实情况、弄虚作假骗取资质证书的
D. 涂改、出租、出借、转让、出卖资质证书
(6)业主与物业服务企业可以参照（）印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》，
结合物业项目情况、物业收费标准，以及物业管理项目的具体情况，协商确定物业服务质量要求。
A. 建设部
B. 人事部
C. 中国物业管理协会
D. 中国物业行政主管部门
(7)维护物业管理区域秩序的主要方式中，对违规装修房屋，擅自拆改房屋结构和设备设施的，应当向（）报告。
A. 房屋管理部门
B. 规划管理部门
C. 公安管理部门
D. 市政管理部门
(8)等价交换是民事法律关系关于（）的基本制度。
A. 有偿服务
B. 价质相符
C. 等质交换
D. 等价交换
(9)房地产权属登记的作用不包括（）。
A. 保护房地产权利人的合法权益
B. 避免管理风险
C. 房地产权属登记和档案管理是整个房地产管理的工作基础
D. 房地产权属登记是房地产管理的基础工作
(10)物业保修责任是指（）有对物业竣工验收后在保修期内出现不符合工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷，予以保证修复的责任。
A. 建设单位
B. 物业管理企业
C. 房地产开发企业
D. 物业服务企业
(11)共用部位共用设施设备使用规定的主要内容不包括（）。
A. 业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定
B. 在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则
C. 业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业服务企业，并与其签订装饰装修管理服务协议
D. 业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改
(12)为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，（）于1998年
11 月印发了《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》。
A. 建设部、人事部
B. 建设部、财政部
C. 人事部、财政部
D. 市场部、人事部
(13)根据大量实际数据测算，砖混结构房屋的建安造价与建筑寿命期的维修养护管理费用的比率换算到商品房价格与维修养护管理费用的比率，要达到（）左右。
A. 1：1
B. 1：0．3
C. 1：0．5
D. 1：0．7
(14)业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求（）予以撤销。
A. 检察院
B. 人民法院
C. 人民政府
D. 监察机构
(15)中国（）成立，对加强行业指导和行业自律起到了重要作用。
A. 物业管理协会
B. 物业管理公司
C. 物业管理企业
D. 物业管理委员会
(16)据统计，全国物业管理的覆盖面已占物业总量的（）。
A. 38%
B. 45%
C. 50%
D. 95%
(17)物业管理区域内物业管理的重要责任主体是（）。
A. 业主
B. 法人
C. 企业
D. 自然人
(18)物业服务定价成本监审，是指价格主管部门为制定或者调整实行（）的物业服务收费标准，对相关物业服务企业的服务成本实施监督和审核的行为。
A. 政府定价
B. 政府指导价
C. 自由定价
D. 市场调节价
(19)开发企业在没有销售完商品房之前，拥有这些待销售的房屋，从产权归属上讲，（）也是业主。
A. 管理企业
B. 服务企业
C. 开发企业
D. 房地产企业
(20)物业服务的（）使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于业主的主观评判。
A. 无形性
B. 综合性
C. 长期性
D. 即时性
(21)多元化的物业权属状况要求（）与之相适应。
A. 物业管理形态
B. 物业管理形式
C. 物业服务状况
D. 产权所有关系
(22)下列关于城市总体规划主要任务的表述，不正确的是（）。
A. 综合研究城市的性质、发展目标和发展规模
B. 控制各项专业规划和近期建设规划
C. 确定城市建设用地布局、功能分区和各项建设的总体部署
D. 规定项目与大市政接口
(23)为保证实施物业管理服务所需费用，酬金制要求业主按照（）的约定，先行向物业服务企业预付物业服务支出。
A. 经过审议的预算和物业管理合同
B. 经过审议的概算和物业管理合同
C. 经过审议的预算和前期物业管理合同
D. 经过审议的概算和和前期物业管理合同
(24)有权选择物业管理单位的是（）。
A. 业主
B. 业主大会
C. 业主委员会
D. 物业服务企业
(25)申请房屋他项权利登记，权利人应当自他项权利成立之日起（）日内提出申请，并提交房屋权属证书和设定房屋抵押权、典权等他项权利的合同书，以及相关的证明文件。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
(26)前期物业服务合同按照约定的期限履行结束，只有在合同期内没有业主大会选聘的物业服务合同生效才能实现。这是由前期物业管理本身的（）
A. 过渡性
B. 针对性
C. 有偿性
D. 自主性
(27)物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为（）提供物业管理服务的。
A. 业主
B. 居民
C. 居委会
D. 业主大会
(28)《物业管理条例》规定，投标人少于（）个的，由于缺乏足够的竞标，进行招标投标的意义不大，可以采用协议的方式选聘物业服务企业。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
(29)将（）作为物业管理活动的前提条件，在现阶段尤为重要。
A. 市场竞争
B. 市场调查
C. 市场原则
D. 市场准入原则
(30)房地产中介服务机构在领取营业执照后的（）个月内，应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
(31)按照《公司法》规定，物业服务企业为股份有限公司的，注册资本不得低于（）万元。
A. 50
B. 100
C. 1000
D. 2000
(32)包干制物业收费形式的优点是（）。
A. 比较简捷
B. 交易透明度高
C. 方便
D. 收费率偏低时，容易使物业服务企业盈利
(33)2002年，（）建立全国物业服务企业信用档案系统，有力促进了物业管理行业的诚信建设，推动物业服务企业规范运作。
A. 建设部
B. 人事部
C. 住宅小区管理机构
D. 建设部和人事部
(34)业主共同财产的管理和共同利益的平衡，需要通过（）的机制来实现。
A. 民主管理
B. 民主协商
C. 共同协商
D. 共同管理
(35)业主委员会应当在召开业主大会会议（）日前将会议通知及有关材料以书面形式在物业管理区域内公告。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 60
(36)在过去的物业管理实践中，我国主要采用业主委员会代表全体业主决策的做法，业主委员会对业主的重大事项享有（）。
A. 决策权
B. 知情权
C. 监督权
D. 管理权
(37)物业服务企业发现某业主在装修房屋过程中有擅自改变房屋主体结构的行为，于是向当地主管房屋装修的政府部门报告，但主管部门在接到报告后没有采取相应措施。按照《物业管理条例》的规定，对主管部门工作人员发现“违法行为不予查处”的这一行为，构成犯罪的，依法追究（）。
A. 民事责任
B. 刑事责任
C. 行政责任
D. 法律责任
(38)出售公有住房的，业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地房改成本价的（）。
A. 2%
B. 5%
C. 10%
D. 15%
(39)物业服务定价成本的构成中，经业主同意的其他费用是指（）按规定同意由物业服务费开支的费用。
A. 业主或者业主委员会
B. 业主或者业主大会
C. 业主大会或者业主委员会
D. 业主委员会
(40)在实践中，从事物业管理活动的企业，有的名义上具有法人资格，实质上不能独立的行使权利和承担责任的是（）。
A. 按照公司法组建的物业管理公司
B. 房地产开发企业内设的物业管理部门
C. 房地产开发商设立的子公司
D. 物业管理分支机构
(41)法律责任只能由（）依法予以追究。
A. 政府
B. 国务院
C. 法院
D. 有权国家机关
(42)从严格意义上来讲，下列各项中，不是一种市场关系，不属于《物业管理条例》调整范畴的是（）。
A. 非市场性的房屋竞争管理
B. 市场性的房屋竞争管理
C. 市场性的房屋管理
D. 非市场性的房屋管理
(43)以在建工程抵押的，抵押合同还应当载明的内容不包括（）。
A. 已投入在建工程的工程设施设备数量
B. 施工进度及工程竣工日期
C. 已完成的工作量和工程量
D. 已交纳的土地使用权出让金或需交纳的相当于土地使用权出让金的款额
(44)从事物业管理的招标代理机构应当具备的条件不包括（）。
A. 有从事招标代理业务的营业场所和相应资金
B. 有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量
C. 物业服务合同的签订说明
D. 有房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家名册
(45)出租委托代管房屋，还须提交（）。
A. 房屋所有权证书
B. 书面租赁合同
C. 其他共有人同意出租的证明
D. 委托代管人授权出租的证明
(46)因房地产中介服务人员过失，给当事人造成经济损失的，由（）承担赔偿责任。
A. 中介服务人员和所在中介服务机构
B. 所在中介服务机构
C. 房地产开发商
D. 责任人
(47)出租共有房屋，还须提交（）。
A. 书面租赁合同
B. 房屋所有权证书
C. 其他共有人同意出租的证明
D. 委托代管人授权出租的证明
(48)物业服务合同的期限条款应当尽量明确、具体，或者明确规定（）。
A. 合同的签订和终止日期
B. 计算期限的方法
C. 合同的有效期
D. 违约损坏的赔偿期
(49)建设单位未能履行临时公约约定义务的，业主和物业服务企业可向有关（）投诉，也可根据临时公约向人民法院提起诉讼。
A. 政府
B. 公安机关
C. 业主委员会
D. 行政主管部门
(50)业主委员会应当自选举产生之日起（）日内召开首次业主委员会会议，推选产生业主委员会主任和副主任。
A. 2
B. 3
C. 10
D. 15
(51)在建设单位销售物业之前，（）是唯一的业主。
A. 物业管理企业
B. 物业买受人
C. 物业服务企业
D. 建设单位
(52)酬金制的物业服务支出由（）负担。
A. 物业服务企业
B. 业主
C. 物业管理企业
D. 社区成员
(53)以规定（）的方式来实现国家行政管理的目的，是《物业管理条例》中法律责任设计的一个特点，体现了市场经济条件下国家行政管理的新理念。
A. 代理责任
B. 刑事责任
C. 民事责任
D. 行政责任
(54)房地产开发中，建设单位申领施工许可证的条件不包括（）。
A. 已经办理该建筑工程用地批准手续
B. 施工场地已经基本具备施工条件，需要拆迁的除外
C. 在城市规划区的建筑工程，已经取得建设工程规划许可证
D. 按照规定应该委托监理的工程已委托监理
(55)政府定价是指由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照（）制定的价格。
A. 定价标准和范围
B. 定价权限和范围
C. 定价标准和权限
D. 定价标准和区域
(56)业主只有按照（）的约定，按时足额交纳物业服务费用，才能保证物业管理与服务的正常进行。
A. 物业服务合同
B. 物业管理合同
C. 物业销售合同
D. 前期物业服务合同
(57)设立房地产中介服务机构应具备的条件不包括（）。
A. 有固定的服务场所
B. 有自己的名称、组织机构
C. 有规定数量的财产和经费
D. 从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的30%以上
(58)在物业管理活动中，（）的地位非常重要。
A. 民事合同
B. 前期物业服务合同
C. 物业管理合同
D. 物业服务合同
(59)物业管理二级服务标准的基本要求中，公示（）h服务电话。
A. 12
B. 16
C. 18
D. 24
(60)物业管理服务行为是一种市场行为，应当遵循（）的市场原则。
A. 等价无偿
B. 等价有偿
C. 公平交易
D. 公平竞争
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)
(1)下列关于物业管理二级服务标准中共用设施设备维修养护的表述，正确的是（）。
A. 对共用设施设备进行日常管理和维修养护
B. 建立共用设施设备档案(设备台账)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全
C. 设施设备标志齐全、规范，责任人明确
D. 载人电梯24h正常运行
E. 设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象
(2)普通住宅办理工程竣工验收备案所提交的文件不包括（）。
A. 住宅质量保证书
B. 工程竣工验收备案表
C. 施工单位签署的工程质量保修书
D. 法规、规章规定必须提供的其他文件
E. 住宅使用说明书
(3)改革开放后，我国的房地产业得以发展和提升，尤其是住宅小区建设方面，在“统一规划、合理布局、综合开发、配套建设”方针指引下，规划布局合理，配套日益完善，并呈现了（）的特点。
A. 数量多
B. 规模大
C. 样式多
D. 管理完善
E. 建设方式多样化
(4)前期物业服务合同的主要内容中，其他事项主要包括（）。
A. 合同期限
B. 争议的解决方式
C. 合同终止
D. 续约条款
E. 合同约定的条款
(5)以出让方式取得土地使用权的，转让房地产时，应当符合的条件有（）。
A. 私有住宅转让后仍用于居住的
B. 按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书
C. 按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额的25%以上，属于成片开发土地的，形成工业用地或者其他建设用地条件
D. 按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的
E. 转让房地产时房屋已经建成的，还应当持有房屋所有权证书
(6)承租人的治安责任主要有（）。
A. 必须持有本人身份证或其他合法证件
B. 停止房屋租赁的应当及时到公安派出所办理注销登记手续
C. 不准将房屋出租给无合法有效证件的人
D. 将承租房屋转租、转借他人的，应当向当地派出所审报备案
E. 承租房屋不准用于生产、储存、经营易燃易爆或有毒等危险物品
(7)住宅专项维修资金管理实行（）的原则。
A. 专户存储
B. 专款专用
C. 所有权人决策
D. 企业管理
E. 政府监督
(8)《城市新建住宅小区管理办法》是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。其中规范的主要内容包括（）。
A. 确定了物业管理活动的服务部门
B. 确定了物业管理工作的基本内容
C. 明确了物业服务企业的权利与义务
D. 针对业主的主要违规行为提出管理措施
E. 确定了业主选举产生物业管理委员会制度
(9)物业管理的内容是对物业进行（），对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护。
A. 维修
B. 养护
C. 管理
D. 监察
E. 决策
(10)房屋租赁的主要原则包括（）。
A. 房屋租赁是公民、法人和其他组织关于财产权交易的民事活动，当事人应当依照民法规定遵循自愿、平等、公平、互利的原则
B. 公民、法人或其他组织对享有所有权的房屋和国家授权管理和经营的房屋可以依法出租
C. 住宅用房的租赁，应当执行国家和房屋所在地城市人民政府规定的租赁政策
D. 我国尚存一定数量向居民或职工出租的公有房屋，这部分房屋租赁带有一定程度的住房福利性质
E. 房屋租赁仅仅是房屋所有人让渡房屋使用权，房屋所有人仍享有对房屋的处分权，可以出卖、交换其所有的房屋
(11)《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定，前期物业管理招标文件应包括的内容有（）。
A. 招标人及招标项目简介
B. 物业管理服务内容及要求
C. 了解投标人及投标书的有关内容
D. 评标标准和评标方法
E. 招标活动方案
(12)投标文件应当包括的内容有（）。
A. 投标函
B. 投标报价
C. 物业管理方案
D. 投标内容
E. 招标文件要求提供的其他材料
(13)业主大会议事规则是业主大会运行应当遵循的规则，它应当就业主大会的（）等事项作出约定。
A. 表决程序
B. 议事规则
C. 业主委员会的组成
D. 委员任期
E. 业主投票权确定办法
(14)一般来说，业主委员会委员应当符合的条件有（）。
A. 遵守国家有关法律、法规
B. 具有一定管理能力
C. 具备必要的工作时间
D. 遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务
E. 热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力
(15)《物业管理条例》规定的业主委员会的主要职责有（）。
A. 召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况
B. 代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
C. 了解管理规约的内容
D. 业主大会赋予的其他职责
E. 及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
(16)物业的承接查验合同中可包含的内容有（）。
A. 说明查验的共用部位、共用设施设备的内容
B. 建设单位的保修责任
C. 业主应承担的责任和解决办法
D. 建设单位应向物业服务企业移交的资料
E. 双方确认共用部位、共用设施设备存在的问题
(17)新中国成立后的五十多年中，公有住宅的总量经历了一个（）的演变过程。
A. 由小到大
B. 由大到小
C. 由多到少
D. 由少到多
E. 由复杂到简单
(18)《物业管理条例》规定，要求物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的技术资料包括（）。
A. 物业的规划、建设的有关资料
B. 有关房屋产权权属的资料
C. 设备设施的安装资料
D. 使用和维护保养资料
E. 工程验收的各种签证、记录、证明
(19)下列关于物业管理一级服务标准中协助维护公共秩序的表述，正确的是（）。
A. 小区主出入口12h站岗值勤
B. 对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放
C. 配有安全监控设施的，实施24h监控
D. 对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理
E. 对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施
(20)物业服务合同应包括当事人双方根据物业服务需要商定的其他条款，包括（）。
A. 约定合同生效的条件
B. 解除合同的损失赔偿
C. 免责条款约定
D. 合同的有效期限
E. 合同履行争议的解决方式
答案和解析
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
(1) :D
(2) :B
(3) :A
(4) :B
本题考核的是代收代交费用。一般而言，业主和供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位之间，是一种合同关系。作为合同当事人，业主和供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当按照法律的规定和合同的约定，来行使合同权利和履行合同义务。其中，向业主收取相应的水、电、气、热、通讯、有线电视费是供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业单位的权利。
(5) :B
(6) :C
(7) :A
(8) :A
(9) :B
本题考核的是房地产权属登记的作用。房地产权属登记的作用有：
(1)保护房地产权利人的合法权益；
(2)避免交易风险实行房地产权属登记管理制度可以有效避免交易风险，房地产交易管理部门只要查验当事人提供的权属证件，核对房地产权属档案记载，当事人即可快捷、方便的完成交易；
(3)房地产权属登记是房地产管理的基础工作。
(10) :A
(11) :C
(12) :B
本题考核的是物业服务收费合理原则。房屋保养需要大量的追加投资，根据大量实际数据测算，砖混结构房屋的建安造价与建筑寿命期的维修养护管理费用的比率平均达到1：1，换算到商品房价格与维修养护管理费用的比率，要达到1：0．7左右。因此如果维修费用不足，不能正常的进行保养维护，就会加速业主房屋财产的老化，提前结束房屋的使用寿命。
(14) :B
(15) :A
(16) :A
(17) :A
(18) :B
本题考核的是物业服务定价成本监审的定义。物业服务定价成本监审，是指价格主管部门为制定或者调整实行政府指导价的物业服务收费标准，对相关物业服务企业的服务成本实施监督和审核的行为。<br>(19) :C
(20) :A
本题考核的是物业管理服务的即时性和无形性。物业管理服务的无形性源于其服务产品的特征，由于服务的无形性，使得作为物业服务消费者的业主，难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在，对于服务消费意识较薄弱的部分业主，难以产生物有所值的感觉。物业服务的无形性还使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于业主的主观评判。
(21) :B
(22) :D
本题考核的是城市总体规划的主要任务。城市总体规划的主要任务是，综合研究城市的性质、发展目标和发展规模，确定城市建设用地布局、功能分区和各项建设的总体部署，综合制定城市交通体系和河湖、绿地系统，控制各项专业规划和近期建设规划。
(23) :A
本题考核的是酬金制收费形式。为保证实施物业管理服务所需费用，酬金制要求业主按照经过审议的预算和物业管理合同的约定，先行向物业服务企业预付物业服务支出。物业服务支出为所交纳的业主所有，物业服务企业对所收的物业服务支出仅属代管性质，不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。
(24) :A
(25) :D
(26) :A
(27) :A
(28) :B
本题考核的是前期物业管理招标投标的强制性规定。《物业管理条例》规定，对于规模较小的住宅物业，采用招标投标的程序相对复杂，费时较多，费用也较高，建设单位可以采用协议的方式选聘物业服务企业；投标人少于3个的，由于缺乏足够的竞标，进行招标投标的意义不大，也可以采用协议的方式选聘物业服务企业。
(29) :C
本题考核的是物业管理活动应当遵循市场原则。物业管理方式的转化，必须通过市场原则来实现，也就是由业主通过市场选聘物业服务企业，并和物业服务企业在平等、自愿、等价有偿、诚实信用的基础上，签订物业管理服务合同，然后各自享有并履行合同约定的权利和义务。将市场原则作为物业管理活动的前提条件。
(31) :C
(32) :A
本题考核的是包干制收费形式。包干制物业收费形式比较简捷，但交易透明度不高。在收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损；在市场不规范时，个别物业服务企业可能通过减少物业服务成本来保证企业利润，业主的权益可能受到侵害。
(33) :A
(34) :B
(35) :A
(36) :A
(37) :B
(38) :A
(39) :B
(40) :C
(41) :D
(42) :D
本题考核的是《物业管理条例》调整的范围。《物业管理条例》的适用范围，既包括城市，也涵盖乡村。《物业管理条例》确立的一些基本制度，既适用于城市的物业管理活动，也适用于乡村的物业管理活动。在《物业管理条例》起草过程中，曾几易名称。究其原因，除了前面提到的住宅物业和非住宅物业之争外，城市和乡村之争是另外一个原因。有意见认为，物业管理在我国尚处于起步阶段，目前阶段的物业管理，基本限于城市之内，因此，应当制定城市物业管理条例。
(43) :A
本题考核的是房地产抵押合同订立中还应注明的事项。房地产抵押合同订立中有下列情况还应注明的事项。
(1)以预购商品房贷款抵押的，须提交生效的预购房屋合同。
(2)以在建工程抵押的，抵押合同还应当载明以下内容：
1)《国有土地使用权证》《建设用地规划许可证》和《建设工程规划许可证》编号；
2)已交纳的土地使用权出让金或需交纳的相当于土地使用权出让金的款额；
3)已投入在建工程的工程款；
4)施工进度及工程竣工日期；
5)已完成的工作量和工程量。
(3)抵押权人要求抵押房地产保险的，以及要求在房地产抵押后限制抵押人出租、转让抵押房地产或者改变抵押房地产用途的，抵押当事人应当在抵押合同中载明。
(44) :C
本题考核的是招标代理机构。从事物业管理的招标代理机构应当具备下列条件：
(1)有从事招标代理业务的营业场所和相应资金；
(2)有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量；
(3)有房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家名册。
(45) :D
(46) :B
(48) :B
(49) :D
(50) :B
(51) :D
(52) :B
(53) :C
(54) :B
本题考核的是施工许可证制度。建设单位申领施工许可证的条件如下。
(1)已经办理该建筑工程用地批准手续。
(2)在城市规划区的建筑工程，已经取得建设工程规划许可证。
(3)施工场地已经基本具备施工条件，需要拆迁的，其拆迁进度符合施工要求。
(4)已经确定施工企业。按照规定应该招标的工程没有招标，应该公开招标的工程没有公开招标，或者肢解发包工程，以及将工程发包给不具备相应资质条件的，所确定的施工企业无效。
(5)有满足施工需要的施工图纸及技术资料，施工图设计文件已按规定进行了审查。
(6)有保证工程质量和安全的具体措施。施工企业编制的施工组织设计中，有根据建筑工程特点制定的相应质量、安全技术措施，并按照规定办理了工程质量、安全监督手续。
(7)按照规定应该委托监理的工程已委托监理。
(8)建设资金已经落实。建设工期不足一年的，到位资金原则上不得少于工程合同价的50%，建设工期超过一年的，到位资金原则上不得少于工程合同价的30%。建设单位应当提供银行出具的到位资金证明，有条件的可以实行银行付款保函或者其他第三方担保。
(55) :B
(56) :D
(57) :D
本题考核的是设立房地产中介服务机构应具备的条件。设立房地产中介服务机构应具备下列条件：
(1)有自己的名称、组织机构；
(2)有固定的服务场所；
(3)有规定数量的财产和经费；
(4)从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的50%以上；从事房地产评估业务的，须有规定数量的房地产估价师；从事房地产经纪业务的，须有规定数量的房地产经纪人。
(58) :D
本题考核的是物业服务合同。物业服务合同是确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据。在物业管理活动中，物业服务合同的地位非常重要。合同是否依法订立、合同内容是否详细、合同是否具有可操作性，对于维护各方在物业管理活动中的合法权益举足轻重。目前，在物业管理活动中出现的许多纠纷，与合同的不规范具有很大关系。
(59) :B
(60) :B
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)
(1) :A,B,C,E
(2) :A,E
(3) :A,B,E
(4) :A,B,C,D
(5) :B,C,E
(6) :A,D,E
本题考核的是承租人的治安责任。承租人的治安责任主要有：
(1)必须持有本人身份证或其他合法证件；
(2)租赁房屋用于居住的外来暂住人员，必须按户口管理规定在3日内到房屋所在地派出所申报暂时户口登记；
(3)将承租房屋转租、转借他人的，应当向当地派出所审报备案；
(4)承租房屋不准用于生产、储存、经营易燃易爆或有毒等危险物品。
(7) :A,B,C,E
(8) :B,C,D,E
(9) :A,B,C
(10) :B,C,D,E
(11) :A,B,D,E
(12) :A,B,C,E
ABCE 投标文件应当包括内容有：投标函、投标报价、物业管理方案、招标文件要求提供的其他材料
(13) :A,C,D,E
(14) :A,C,D,E
本题考核的是业主委员会委员的资格条件。一般来说，业主委员会委员应当符合以下条件：
(1)本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主；
(2)遵守国家有关法律、法规；
(3)遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务；
(4)热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力；
(5)具有一定组织能力；
(6)具备必要的工作时间。
(15) :A,B,D,E
(16) :A,B,D,E
本题考核的是物业的承接查验。合同中可包含以下几个方面的内容：
(1)说明查验的共用部位、共用设施设备的内容；
(2)双方确认共用部位、共用设施设备存在的问题；
(3)建设单位应承担的责任和解决办法；
(4)建设单位应向物业服务企业移交的资料；
(5)建设单位的保修责任等。
(17) :A,B
(18) :C,D
(19) :B,C,D,E
本题考核的是物业管理一级服务标准中协助维护公共秩序。协助维护公共秩序的内容包括：
(1)小区主出入口24h站岗值勤；
(2)对重点区域、重点部位每1h至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施24h监控；
(3)对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放；
(4)对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理；
(5)对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。
(20) :A,B,C,E