置业顾问测评方案及招聘流程

置业顾问

经管08人力20082211103 范羽豪一、职位描述:

置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。

二、工作分析:

(1)自信心、责任心、耐心、亲和力;(2)良好的心里素质;(3)房地产相关专业知识;(4)熟练的交易流程;(5)沟通能力与谈判技巧;(6)顾客至上,服务意识;(7)自我认知能力与自我激励能力;(8)表达能力和判断能力:(9)品格优良,道德高尚。

三、测评标准体系建构:

胜任能力要素重要程度分数权重

自信心、责任心、耐心、亲和力8

良好的心里素质7.5

房地产相关专业知识7

熟练的交易流程 6.5

表达能力和判断能力: 6

沟通能力与谈判技巧 5.8

顾客至上,服务意识 5.5

自我认知能力与自我激励能力 5

品格优良,道德高尚8

总分59.3

测评方法

召集所以应聘置业顾问于一个大型会议室,首先通过自我介绍和即兴演讲初次筛选,再经过专业知识测试(笔试)和心理测试从候选人中选一定人数,再组织这些人开展无领导小组讨论、角色扮演,最终决定胜出者。

招聘流程

一、招聘前准备1、招聘人员动员会(明确招聘的置业顾问的标准)2、招聘资料准备(应聘表)3、招聘人员培训(面试话术练习、目标统计、岗位职责培训)4、参与招聘人员的工作岗位分工,分为场内和场外。5、通过各招聘渠道发布招聘信息(网络、高校、报刊)6、招聘地点的选择和与媒体沟通

二、招聘现场1、安排人力资源总监负责介绍公司和薪酬待遇2、安排销售总监专门负介绍项目3、组织置业顾问上台自我介绍和即兴演讲初步筛选。4、初步淘汰后,对剩下人员进行心理测试和笔试。5、符合要求、有意向者发放通知面试单及人员登录

三、面试1、应聘者到公司登记2、对各位的到来表示感谢,并说说对销售工作的理解和认知,最后请应聘者一分钟的自我介绍。3、公司领导上台,简要描述公司是做什么及公司在行业中的定位和发展趋势、占的市场份额公司成长或收获大的伙伴分享公司领导介绍应聘者在公司能收获什么、发展空间、及未来的职业规划4、现场对应聘者提问5、面试总结。

公司人才评价体系方案

公司人才评价方案 一、人才评价目的 建立人才评价体系是对公司人才进行客观的评价,通过评价,准确掌握人力资源数量、质量,为公司人才发展、人才使用、人才储备提供可靠依据,实现人力资源统筹配置、人力资本不断增值,更好地为公司的发展提供人力资源支持。 二、人才评价范围 公司范围内转正后满半年工龄的在职管理族员工、专业族员工、技术族员工、营销族员工、操作族员工。 三、人才评价周期 每半年开展一次。每年1月份、7月份各组织一次。 四、人才评价原则 4.1 客观、公正原则。 4.2 定期化、制度化原则。 4.3 可行性、实用性原则。 五、人才评价组织 5.1 资源管理部 5.1.1制订人才评价体系方案; 5.1.2拟订人才评价工作计划、制定评价标准、组织专业测评、审核评价结果; 5.1.3负责人才评价结果的运用(人才任用、人才培养、人才调配)。 5.1.4与部门负责人沟通,保证人才评价工作开展; 5.1.5负责参与人才评价工作人员的培训、工作指导。 5.2用人部门负责人 5.2.1根据评价方案执行本部门人才的评估; 5.2.2提供本部门各岗位的岗位要求,配合建立岗位素质评价模型。 六、岗位评价模型建立 6.1.1 确定评价指标。设计调查问卷,在公司范围内抽取不同层级、不同岗位的员工进行调查,调查员工对公司企业文化的认同、价值观的理解及表现的行为特征,分析调查结果,找出公司人才的核心素质指标。(如:价值观、个性特质)。通过岗位分析,

对完成岗位工作目标所需要的知识、技能进行分析,提炼出各岗位素质指标。可以从以下几方面考虑: 知识。如完成工作目标所需要的专业知识、行业知识、本部门相关知识等; 能力。如为实现工作目标应具有的操作技能、逻辑思维能力、管理能力、沟通能力等。 职业素养。如员工的工作热情、诚信、职业道德等。 6.1.2 确定评价标准。评价标准是对评价指标进行分等级可测量性的描述,体现在行为特征和目标完成结果。分为优秀、良好、一般、较差。 6.1.2.1在公司范围内找出被评价岗位在职员工中优秀员工、一般员工、较差员工进行调查、访谈,在评价指标中具有哪些素质特征和行为特征及工作绩效。通过分析,找出胜任素质指标及行为特征并进行描述,为确定评价的标准提供依据。 6.1.2.2 找出行业标杆企业岗位员工胜任能力模型进行对比,找出差距,按照企业发展的现状和发展方向对评价标准进行调整。 6.1.2.3 成立专家小组,在分析调查数据的基础上,对评价指标、标准进行修正调整。 岗位评价模型的建立要考虑评价的信度和效度,确保评价的准确性、有效性。 七、人才评价方法、程序 7.1人才评价实行自我评价、360°反馈、专项测评机制。 7.1.1 自我评价。 被评价对象按照《岗位评价指标和标准》所列项目自我评价,采用填写《自我鉴定表》的方法进行。 7.1.2 360°反馈。 根据员工所处的职位,选择其直接领导、下属,平级其他部门同僚(员工)对《岗位评价指标和标准》中的项目进行评价。 360°反馈采取问卷法进行评价。 7.1.3 专项测评。 《岗位素质评价指标》中的专业知识、管理能力、个性特征等项目评价难度较大,由资源管理部按照不同职位类别进行专项测评。 专业知识采取试题考试方式进行测评。管理能力、个性特征利用专业的测评工

公司员工招聘方案设计

W公司员工招聘方案设计 一、目的与意义 通过合理和高效的招聘程序,引进一批具有专业知识技能的优秀人才,充实公司各相应岗位的人才队伍,提高公司人员的综合素质,构建企业人才梯队,为今后公司的发展补充新鲜血液、储备热力资源。 二、人力资源规划 招聘岗位:销售代表 面向专业:营销专业为主,其他相关专业也可 招聘人数:20人 学历要求:大专或以上 三、招聘计划及相关人员的工作内容

三、招聘实施阶段 (一)销售人员的胜任力模型 (二)初试阶段:职业笔试测试 采取的是笔试测试的方法,通过对工作、生活、价值观等方面的问题测试性格;在职业心理中,性格影响着一个人对职业的适应性,一定的性格适于从事一定的职业;同时,不同的职业对人有不同的性格要求。因此,在考虑或选择进,不公要考虑自己的职业兴趣,还要考虑自己的职业性格特点。 面试官的标准:用人部门负责人 考官标准:具有强烈的团队观念以及团队沟通协调能力,能够迅速的理解上级意图,形成目标,整合资源,制定具体的、可操作行动方案,并监督计划

实施的能力。 (三)复试阶段:无领导小组方式 1、选拔方式:无领导小组面试。 其是一种采用情景模拟的方式对考生进行的集体面试的面试考察方式,考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要,近几年来无领导小组面试法得到越来越多单位的认可。 2、选拔方式的目的 讨论作为一种有效的测评工具,能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质;能观察到考生之间的相互作用;能依据考生的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价;能够涉及到考生的多种能力要素和个性特质;能使考生在相对无意之中暴露自己各个方面的特点,因此预测真实团队中的行为有很高的效度正符合销售人员选拔的方式。 3、无领导小组评分要素及权重: 言谈举止得体(5%);发言主动生动(15%);论点准确(15%);综合分析与论证说理能力(15%);提纲挈领(20%);组织、领导能力(30%)。 (四)录用阶段:非结构化面试 1、选拔方式:非结构化面试 就是没有既定的模式、框架和程序,主考官可以“随意”向被测者提出问题,而对被测者来说也无固定答题标准的面试形式。 2、对面试官的标准 三年以上管理工作经验;能独立定制客户方案,并积极寻求让客户满意的策略;良好的团队合作精神,优秀的人际交往和协调能力,极强的解决问题的能力;工作主动性强,思维敏捷,有较强的创新能力;有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力,学习能力强;逻辑性强和良好的语言表达能力。 四、招聘工作时间表

人才测评方案设计

人才测评方案设计 导语:现代人才测评的理论和方法开始引入国内,各类人才测评研究和服务机构应运而生,中国人才测评迎来了第一个高峰。以下是小编为大家整理的人才测评方案设计,欢迎大家阅读与借鉴! 根据公司的发展要求,通过对公司真实员工的全面测评,了解每位员工的职业素质及其发展潜力,给公司提供每位员工的测评诊断报告,并根据公司人力资源的总体状况提出咨询建议。 本公司此次人才测评方法采用纸笔测试,若条件允许可结合情景测试和半结构化面试。本方案的纸笔测评只测试基本职业素质,而不进行知识水平考试,为提高效率,本测验可采用网上答卷的实施形式。以下是本方案基本职业素质测试表: 胜任特征分析与测评工作方案设计 了解公司文化,根据公司的评价需求,通过行为事件访谈,构建各类职位的胜任特征模型,确定测评要素和测评方法,形成本项目的测评工作方案。 人员分析 根据工作说明书,确定任职资格要求,主要对各部门高级人员进行测评,且侧重于职业性向测评, 2.测评实施阶段

进行各项笔试准备工作, 并提供笔试实施材料供公司组织实施测试。人力部提供测评网址( 卡特尔16PF:/psytest/;霍兰德职业倾向测验:/),跟进测评过程,也可书面测评,但限于霍兰德职业倾向测验。各被测员工可在1周内自由选择施测时间,本工作在17周完成。 3.综合分析与评价报告撰写 根据各职位的胜任特征具体要求,对以上测试结果进行综合分析评估,撰写并提交各中高管理层的综合评价报告,以及有关公司人力资源管理的综合建议报告。 由于公司的人才测评方案没有外包,而且测评形式比较单一,测评成本将在100元以下,另外专家咨询费用约XX 元。 附:霍兰德职业倾向测验量表 姓名:_________ 性别:_______年龄:_______学历:________ 日期:__________ 本测验量表将帮助您发现并确定自己的职业兴趣和能力特长,从而更好地帮助我们做出 求职择业或专业选择的决策。 本测验共七个部份,每部份测验都没有时间限制,但请您尽快按要求完成。

人才测评方案设计

人才测评方案设计

目录 1 测评背景…………………………………………………………………… …1 2 测评目的 (1) 3 岗位的素质特征分析……………………………………………………1 3.1 具有战略 眼光 (4) 3.2 具备极强的洞察、分析能力.........................................................4 3.3组织领导能力 (4) 3.4 良好的沟通能力………………………………………………………………5 3. 深入了解公司经营状况 (5) 3.6 拥有扎实的人力资源知识和技能…………………………………………5 3.7 个人诚信……………………………………………………………………… … 6 4 测评方法体

系……………………………………………………………………6 5 组织实施的程序………………………………………………………………7 5.1 实施测评前的准备工作……………………………………………………7 5.2确定测评小组成员…………………………………………………………7 5.3 培训测评人员………………………………………………………………7 5.4 测评时间及地点安排………………………………………………………8 5.5 必要的后勤保障……………………………………………………………8 5.6 实施环节的说明……………………………………………………………8 5.7 测评指标体系……………………………………………………………… 11 6 费用预算……………………………………………………………………… 15 7 预期效果 (15)

校园招聘测评方案-我的哈哈哈

校园人力资源专员招聘测评方案设计 公司背景 陕西海升果业发展股份有限公司是全球最大的浓缩果汁生产企业。是陕西省高新技术企业和出口创汇先进企业,也是国家级农业产业化重点龙头企业。公司成立于1996年,总部位于西安高新区,在美国纽约设有营销公司,于陕西乾县、澄城、辽宁大连、山东青岛、烟台、山西运城、安徽砀山、河南灵宝均设有分子公司等生产基地,现有员工一千五百余人。 海升公司目前具有年产40万吨的加工能力,04至09年连续六年出口创汇额居全球同行业第一,2009年出口创汇2亿美元,09年上半年出口同期增长逾70%。 公司具有先进卓越的企业文化理念,坚持以人为本,重视人才的培养和激励,力争为人才提供优越的生活福利保障、多种学习途径及广阔的发展空间。 招聘背景 由于业务的不断扩大,需不断补充新人,共同为海升公司的战略目标奋斗,实现海升公司的长远发展,实现社会、公司、员工的最大收益。加入海升公司,加入成功。根据人力资源部的相关规划和工作分析,公司根据将在西安某高校举行校园招聘会,招聘人力资源专员3名。 招聘目标:要求人力资源专员有较好的专业知识,能很快融进公司人力资源部的工作,积极主动地配合公司其他部门的需要,积极配合

上级要求,具有良好的沟通能力和较强的组织协调能力,在公司的人事发展上全心全意的服务。 招聘相关信息: 职位/隶属部门:人力资源专员/人力资源部 工作地点/招聘人数:海升集团总部,西安/3人 职位描述:参与集团人才招聘活动和选拔工作,同时承担一定内部培训工作,满足公司人才建设和发展的需要。 任职要求: - 人力资源等相关专业 - 本科及以上学历,硕士优先 - 熟悉人力资源各模块的基础知识、理论、技术和操作方法 - 了解招聘的渠道、选拔原则和面试技巧 - 具备独立设计培训课程,以及担当内部培训师的能力 - 英语CET6及以上,能够流利地进行英文听、说、读、写 - 良好的协同及沟通、合作能力 - 熟练操作office办公软件 具体招聘实施时间步骤: 1、校园宣讲会(12月6号) 2、简历投递,简历筛选(12月6-7号) 3、笔试+心理测试+职业倾向测试(12月8-10号) 4、人力资源部人事专员和人事主管面试+情景模拟测试(12月11-13号)

招聘及面试方案

招聘及面试方案 篇一:面试实施方案 面试工作实施方案 从理论上讲,面试可以测评应试者的任何素质,但由于人员甄选方法都有其长处和短处, 扬长避短综合运用,就会事半功倍。本节主要介绍面试工作实施方案的具体内容。结构化面试实施方案结构化面试主要包括以下内容。 1.导入语 应试者到来之后,面试考官应态度友好地安排应试者面试。面试的开始阶段,面试考官 可以用如下问题作为开场白,以缓解应试者的紧张情绪。 (1)您今天过来交通还方便吗?我们公司容易找吗? (2)您来自哪里(可以简单和应试者聊聊其家乡的特点)? (3)您是如何获知我们企业的招聘信息的? 2.面试的核心阶段 表5-11所示为面试考核内容。 3.面试的结束阶段 面试考官估计面试问题都已提问完毕,就可以自然地

结束面试,考官可以用以下3个问 题结束面试。 (1)您对本企业或者工作还有什么需要了解的吗? (2)我们对您的情况已经有了一个基本的了解,我们下一步的工作安排是这样的。 (3)非常感谢您能来参加我们这次面试。面试考官根据应试者在结构化面试中的表现,根据事先制定的评分标准,对每一位应试 者进行评估。无领导小组讨论方案 无领导小组讨论是面试的第二环节,无领导小组讨论通常在企业精心设计的情景模拟测 评室中进行,4-8位应试者自由地组成一个小组,共同讨论,就某一地区的市场开发写一个 调查报告(事前安排了应试者实地考察的时间)。通过无领导小组讨论的方式,给应聘人员创造自由发挥的氛围,从而更全面、更深入地 对应聘者进行评估,确定合适的人选。这是无领导小组讨论方案的目的。面试考官通过利用录像监控观察到的应试者的表现对每位被测人员进行评估。无领导小 组讨论方案包括以下内容。 1.无领导小组讨论程序

人才测评方案(经典)

连云港师范高等专科学校《人员素质测评与员工招聘》课程设计 设计题目:XXX有限公司地区销售经理招聘测评方案姓名: 系科: 专业、班级: 任课教师: 连云港师范高等专科学校经济法政系

目录 1.企业简介 (3) 2.岗位说明 (3) 3. 测评目的 (5) 4.测评内容与方法 (5) 5. 测评结果应用 (5) 6.附件一:纸笔考试题 (6) 7.附件二:心里测试:问卷法题目 (7) 8.附件三:面谈:深度访谈方法题目 (15) 9.附件四:无领导小组讨论法问题 (16)

一、公司简介 xx有限公司成立于2007年12月,隶属于山东省煤田地质局,注册资金2000万元,拥有总资产5亿多元,其中流动资金2亿多元。公司前身为山东帝苑置业有限公司泰安分公司,先后在济南、泰安、潍坊等地参与开发了多个楼盘,取得了良好的社会效益和经济效益。公司机构设置为“六部一室”,即开发部、工程部、成本控制部、物业部、营销策划部、财务部和办公室,另拥有全资子公司—山东泰山帝苑物业服务有限公司,共有职工39人,其中拥有中、高级职称或大学本科以上学历的人员占职工总人数的80%以上,具有雄厚的资金实力和高度专业化的项目开发管理能力,是山东省房地产届的一支具有强烈的社会责任感和引领房地产业科技创新的国有地产新军。 二、岗位说明

三、测评目的 人才素质测评要通过知识考试、面试、标准化的心理测验和评价技术中心等一系列的环节,通过这些环节不仅可以通过简历等掌握应聘人员的表面信息,而且可以通过交谈、测试等了解隐藏信息,更加全面的获取应聘人员功能信息。招聘两名合格的符合公司要求的地区销售经理 四、测评内容与方法 1. 履历分析 个人履历档案分析是根据履历或档案中记载的事实,了解一个人的成长历程和工作业绩,从而对其人格背景有一定的了解。近年来这一方式越来越受到人力资源管理部门的重视,被广泛地用于人员选拔等人力资源管理活动中。使用个人履历资料,既可以用于初审个人简历,迅速排除明显不合格的人员,也可以根据与工作要求相关性的高低,事先确定履历中各项内容的权重,把申请人各项得分相加得总分,根据总分确定选择决策。 2.纸笔考试 纸笔考试主要用于测量人的基本知识、专业知识、管理知识、相关知识以及综合分析能力、文字表达能力等素质及能力要素。 3. 心里测试:问卷法 心理测量是通过观察人的具有代表性的行为,对于贯穿在人的行为活动中的心理特征,依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科学手段。心理测验是对胜任职务所需要的个性特点能够最好地描述并测量的工具,被广泛用于人事测评工作中。 4.面谈:深度访谈方法 面试是通过测试者与被试者双方面对面的观察、交谈,收集有关信息,从而了解被试者的素质状况、能力特征以及动机的一种人事测量方法。 5.情景模拟:无领导小组讨论法 情景模拟是通过设置一种逼真的管理系统或工作场景,让被试者参与其中,按测试者提出的要求,完成一个或一系列任务,在这个过程中,测试者根据被试者的表现或通过模拟提交的报告、总结材料为其打分,以此来预测被试者在拟聘岗位上的实际工作能力和水平。 五、测评结果应用

校园招聘甄选方案

校园招聘甄选方案 一、工作目标 严谨——所选择的甄选工具及甄选流程经过充分论证,以保证甄选流程对人才的区分度。 专业——流程规范、执行到位,在毕业生群体中建立专业化的HR形象。 二、总体说明 1、总体流程及各甄选环节设置: 2、项目主要产出: (1)职位申请表 (2)网上素质测评项目 (3)网上素质测评题库 (4)素质模型的确认 (5)无领导小组讨论题库 (6)笔试题库

(7)结构化面试题库 (8)即兴演讲题库 (9)面试官培训课程的甄选 (10)面试环节的记录表格 三、招聘甄选的流程与要求 第一轮、网上素质测评 网上素质测评分为营销、技术、管理和财务四类,内容包括美的核心能力测评、职业倾向测试、行为风格分析。 素质测评结束后直接通过链接将结果反应在简历上,作为初步筛选人才的参考依据。对于完成所有甄选环节签约美的毕业生,该测评结果作为其档案,作为岗位安排及人才培养的参考。 核心能力的具体评价维度由美的及委托的测评机构共同选择确定,对于在本环节不易评价的维度或区分度不高的维度如有效沟通等可放在其他环节测评。 培训:素质测评正式运行后,由素质测评系统供应商对所有进行简历筛选人员进行培训,主要内容及怎样应用测评结果。 第二轮:简历筛选 网上简历筛选的策略为劣汰,可利用简历系统中的筛选和排序功能进行甄选,另外可综合考虑毕业生的政治面貌、学习成绩、英语水平、社会实践经历、参加社团的经历等进行简历的筛选。 第三轮:专业笔试环节 外贸类、技术类和财务类毕业生增加笔试环节。 外贸类:增加英语笔试。 技术类:增加创造性思维、空间想象力等笔试环节。 财务类:增加综合性逻辑分析等笔试环节。 英语笔试环节各单位可根据所招毕业生的要求有选择的安排。

公司人才测评方案

D23瑞拓科技发展股份有限公司人才测评方案 一、测评目的 根据公司的发展要求,通过对公司真实员工的全面测评,了解每位员工的职业素质及其发展潜力,给公司提供每位员工的测评诊断报告,并根据公司人力资源的总体状况提出咨询建议。 二、测评内容与方法 本公司此次人才测评方法采用纸笔测试,若条件允许可结合情景测试和半结构化面试。 本方案的纸笔测评只测试基本职业素质,而不进行知识水平考试,为提高效率,本测验可采用网上答卷的实施形式。以下是本方案基本职业素质测试表: 主要实施程序 (一)胜任特征分析与测评工作方案设计 了解公司文化,根据公司的评价需求,通过行为事件访谈,构建各类职位的胜任特征模型,确定测评要素和测评方法,形成本项目的测评工作方案。 (二)人员分析 根据工作说明书,确定任职资格要求,主要对各部门高级人员进行测评,且侧重于职业性向测评, 2?测评实施阶段 进行各项笔试准备工作,并提供笔试实施材料供公司组织实施测试。人力部提供测评(卡特尔16PF: ://.xyxinli./psytest/psytest6.htm ;霍兰德职业倾向测 验:://.chqker./hld.php),跟进测评过程,也可书面测评,但限于霍兰德职业倾向测验(在后面附)。各被测员工可在1周内自由选择施测时间,本工作在17周完成。 3 ?综合分析与评价报告撰写 根据各职位的胜任特征具体要求,对以上测试结果进行综合分析评估,撰写并提交各中高管理层的综合评价报告,以及有关公司人力资源管理的综合建议报 四、费用预算 由于公司的人才测评方案没有外包,而且测评形式比较单一,测评成本将在100元以下,另外专家咨询费用约2000元。

校园招聘人事测评方案

校园招聘测评方案 学院:经济管理学院 专业:人力资源管理 班级:080501 学号:080501101 姓名柴旺 一、制定校园招聘测评方案的目的

1为企业慧眼识人才,招聘到企业所需人才和适合企业的人才 2为整个招聘方案提供测评依据和方法 3降低招聘成本,提高招聘效率和效益 4提高招聘中的客观、公平、公正和准确性 5树立良好企业形象 6 加强与高校之间的交流与合作,扩展潜在人才通道 二校园招聘的的特点 1.单位质量高。发展速度比较快、极具行业竞争优势 2.参与过程更加理性,盲目性低,招聘更具针对性。学生在看到专场招聘发布的信息后对单位情况和需求专业有所了解,有意向的学生才会准备参加并进行有目的地应聘。较之大型招聘会中盲目地在每个展位前踌躇的学生,参加校园招聘的学生更具针对性,和单位对口的可能性更大。 3.单位主动性强,招聘签约率高。到我校进行专场招聘的单位都是在了解我校专业设置及其它情况的基础上主动与我们联系前来的,对我校的学生有倾向、有诚意接收,再加上参加的学生都是有意向的,那么签约的成功率自然就提高了。 4.流程紧凑,时间紧张;招聘有高峰期 三、人才测评在校园招聘中的作用 (一)节约企业时间成本。 (二)提高企业招聘工作的效率。运用统一的客观化人才测评标准,避免了考官感情因素的干扰,也避免了应聘者的虚伪回答,使结果更为准确。考察出我们无法从表面获知的内容,更为全面,为我们真确选才提供强有力的证据。 (三)提升面试的针对性。根据企业岗位需求,设置人岗匹配的测试问题,使面试更具针对性。选择与企业内部优秀员工具有相似特质的人员,和岗位更好地匹配。 (四)预测工作业绩。一个完整的测评体系,可以显著地提高对应聘者工作业绩的预测力,以减少人员的流失,并可以帮助员工更好地胜任工作岗位。 (五)促进员工职业发展。明确岗位对能力素质的要求,发现员工的实际能力和岗位需求之间的差距,从而进行针对性的培训,提高其能力。 (六)减少人员流动,促进企业稳健发展。基于测评结果的人事决策会使应聘者感受到组织在招聘选拔时的客观性、公平性、合理性。

人员招聘方案

人员招聘方案 导读:本文是关于人员招聘方案的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享! 【篇一:人员招聘方案】 根据公司人员需求状况,按照轻重缓急列出招聘岗位清单,作出人员招聘计划,明确各岗位需求人数、责任人、监督者、完成时间等事项,并报请领导审批,人力资源部门按计划落实,以确保找到与公司发展相适应的人才。 一、招聘渠道选择 针对公司招聘岗位类型需求以及人员招聘紧急程度,可以综合考虑以下几种招聘渠道: 1、网络招聘:拿智联招聘举例,作为一个招聘人员,首先要熟悉上海人才市场情况,另外如果想找到足够的优秀人才,网络招聘也不能守株待兔,要主动搜索网络上合适的人才,每日或每周二和周四组织相应数量的候选人参加面试,在此我们可以根据岗位需求状况,安排各岗位候选人的比例,或者,某一天专项安排一个岗位面试,并找出最合适的人员,予以录用。另外招聘人员要对候选人的成功率负责,避免出现费时费力最终无功的事情发生。同时如果公司招聘需求较多,还可考虑选择更多的合适招聘网络渠道,比如智联招聘、乐职网等,具体要选择哪个网络,需要对公司需求进行一个分析才可决定。 2、人才招聘会:现在是2月份,人才招聘会举办非常的频繁,

特别是金三银四的火爆场面即将来临,所以作为人员招聘的重要渠道,招聘会可以根据人才类型、举办地、举办者等的综合考虑,参加部分大型招聘会。另外,参加招聘会也是公司宣传的一种重要手段,可以说是一举两得。 3、员工介绍:公司很多岗位专业性很强,比如美工、网页设计、网络推广等专业岗位,就需要我们寻找对口人员,在此,公司的在岗员工的同学、朋友或以前的同事都可以成为我们的候选人,我们可以通过多种激励手段(如现金奖励)鼓励员工向公司推荐人才,这种方式的好处是一方面员工推荐的候选人会因与在岗员工有某些相似,所以适合公司的可能性更大,另一方面,朋友之间介绍这种方式也更易形成一种更加和谐的工作氛围,更易做到公司提倡的“合作、共享”,实现和谐共赢。 4、公司内部招聘选拔:这种方法最大的好处是能够更好地激励优秀的员工,我们给优秀的员工一个崭新的发展平台,能够进一步激发他的创造精神,从而为公司创造更大的效益,同时,这可以为公司保留更多的优秀员工,提高公司员工稳定性,这也为公司避免出现人才离职频繁带来的恶性循环提供一种解决方法。这种方法可以促使我们去不断的开发员工的才智,培养员工一专多能,也为公司出现人员紧缺时的一个缓解之措。 5、校园招聘:现在是年初,也是大学生毕业前的半年,所以上半年会有大量的大学生进入人才市场,我们可以主动出击,联系部分学校组织开展校园招聘,这种方法成本低、针对性强,为公司补充新

人才测评方案设计说明

目录 1 测评背景 (1) 2 测评目的 (1) 3 岗位的素质特征分析 (1) 3.1 具有战略眼光 (4) 3.2 具备极强的洞察、分析能力 (4) 3.3组织领导能力 (4) 3.4 良好的沟通能力 (5) 3.深入了解公司经营状况 (5) 3.6 拥有扎实的人力资源知识和技能 (5) 3.7 个人诚信………………………………………………………………………… 6 4 测评方法体系…………………………………………………………………… 6 5 组织实施的程序 (7) 5.1 实施测评前的准备工作 (7) 5.2确定测评小组成员 (7) 5.3 培训测评人员 (7) 5.4 测评时间及地点安排 (8) 5.5 必要的后勤保障 (8) 5.6 实施环节的说明 (8)

5.7 测评指标体系 (11) 6 费用预算……………………………………………………………………… 15 7 预期效果 (15) 万科地产公司人力资源部经理人员测评可行性方案设计 1 测评背景 万科企业股份有限公司成立于1984年5月,是目前中国最大的专业住宅开发企业。2011年公司完成新开工面积490.1万平方米,竣工面积536.4万平方米,实现销售金额634.2亿元,营业收入488.8亿元,净利润53.37亿元。万科认为,坚守价值底线、拒绝利益诱惑,坚持以专业能力从市场获取公平回报,是万科获得成功的基石。公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式,成为最受客户、最受投资者、最受员工、最受合作伙伴欢迎,最受社会尊重的企业。凭借公司治理和道德准则上的表现,公司连续七次获得“中国最受尊敬企业”称号。 现该公司招聘天津部人力资源部经理一名。我们采用外部招聘的形式,择优录取。采用常用的配置性测评方式,首先进行工作分析确定任职资格要求,分析任职资格要求制定录用标准,包括测评目标与测评指标,然后选取适当方法测评每个求职者在每个指标上的取值,按测评结果筛选合格者,最后采用选拔性测评选择最为合适的人员。 此次招聘目的为了满足企业发展的需要,及时填补职位空缺。现天津部发展规模逐步扩大,需要一名人力资源经理进行协调与沟通,完善公司绩效考核系统,建立独有的薪酬体系,特制订本计划。 2 测评目的

校园招聘实施方案(经典)

汇聚英才成就梦想 - 2012 届校园招聘实施方案 一、总则 1.招聘目的 : 为了吸引优秀的、有潜力的应届毕业生充实专业人才队伍,提升公司整体素质,为 公司持续发展储备人才。通过大规模高规格的招聘活动,树立公司在学校乃至社会的良好形象。 2.选拔原则:公开招聘、全面考核、择优录用。 3.用人标准:理想主义情怀、踏实的工作作风、主动的工作态度、正直坦诚的人格、良好的沟 通能力、积极的进取心、强烈的责任感、敏捷的思维。 二、招聘计划制订 1.招聘需求的提出 根据公司阶段发展策略,由各部门(分公司)提出本年度应届生的需求计划,填写《用人申请 表》。人力资源部汇总需求计划,进行评估后,编制《校园招聘需求表》,报总裁审批。 2012 届校园招聘需求表 岗位专业学历人数工作地点软件工程师软件工程 / 计算机 / 自动化 / 电气本科50深圳、湖南 硬件工程师机械 / 电子 / 模具本科5深圳 市场业务专业不限本科100各省办事处其它人力资源 / 法律 / 管理 / 财务 / 物流本科5深圳 2. 学校的选择 人力资源部根据审批确定的《校园招聘需求表》,选择业务集中省份的重点大学进行人才招聘。 省份招聘院校时间 湖南湘潭大学 / 湖南科技大学2011.11.23~ 2011.11.29 江西南昌大学 / 江西师范大学2011.12.1~ 2011.12.6 广西广西大学 / 广西师范大学2011.12.10~ 2011.12.16 湖北中国地质大学 / 武汉工业大学2011.12.20~ 2011.12.26 3. 招聘计划书 在进校园招聘前,人力资源部要制订详细的《招聘计划书》(见附件1),确保整个校园招聘顺利实施。 三、招聘准备 1.校园招聘小组组成 1)招聘人员确定:由公司人力资源评审委员会成员、往届毕业生组成。其中往届毕业生要求提

完整版招聘面试方案

总论 招聘面试选拔人才是公司人力资源管理工作中最重要的环节之一个高效的招聘面试选拔系统能帮助组织提高 1、工作效率 2、减少培训 3、节约预算 4、降低流动率 完整的招聘面试流程包括以下四个步骤 1、简历筛选人力资源部负责 2、电话访谈人力资源部负责 3、初步面试人力资源部负责、各需求部门负责、 4、深度面试各需求部门负责 5、笔试人力资源部负责 6 、 录用通知人力资源部负责 一、简历筛选 目的:筛选出所有简历合格的应聘者作为面试人选 执行者:人力资源部招聘负责人 程序: (一)筛出不合格简历 1、阅读招聘职位的<<职位描述>>或<<招聘申请表>>,确定在简历中要寻找的任职资格和能力要求 2、迅速搜索以下主要信息,淘汰不合格简历

个人信息:年龄,户口等 教育背景: 毕业院校, 学历, 专业 工作经历: 服务的公司与服务期, 是否有相关经验等 3、如果以上主要信息不符合职位要求, 需考虑该简历是否适合其他职位, 如适合, 将按职位分类保留简历 (二)仔细阅读合格的简历 1、观察简历的外观, 检查是否 干净整齐, 格式清晰, 重点突出 语言简练, 易于理解应聘职位明确 2、寻找时间的间断与重叠 任何时间段的空白 是否现已离职 是否有过兼职是否有上学与工作冲突的时间段 3、寻找任何不一致的地方专业与所从事工作的不一致现从事职业与应聘 职位的不一致现收入与应聘职位市场价不一致 4、注意工作更换的频繁程度 5、注意应聘者在各家公司的职业发展状况 6、注意应聘者对以前的工作职责描述得是否清晰 7、注意应聘者所获得的奖励与成就, 这可反映应聘者的进取心 8、在初选简历时不要淘汰薪资要求稍高的应聘者,但在电话面试时大致说明薪金的范围以便双方互相选择 9、在认为不符合常理的或难以理解的地方做记录,以便进一步核实 (三)分类方法

人才测评方案(修订版)

香港XX公司重庆分公司人才测评方案 一.测试目的 根据公司的发展要求,通过对应聘者的资格审查和履历分析,以及职业素质、发展潜力和综合能力的评测,最终招聘到符合公司长远和深层发展要求的行政主管一名。 二.职位胜任特征分析 结合公司提出的职位要求要求以及反映的人员存在的问题:人员稳定性和素质达不到要求。我们一致认为一名优秀的符合公司条件的行政主管须具备以下特征: 1)专业能力。作为一个主管,必须掌握一定的专业知识和专业能力。作为主管,个人的专业能力比较重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,甚至你的下属去学习。 2)管理能力。管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要管理者的指挥能力、决断能力、沟通协调能力、专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。 3)沟通能力。沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通。公司是一个整体,行政部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟

通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于上级主管,也要主动去报告,报告也是一种沟通。 4)工作判断能力。所谓工作能力,本质上就是一种工作的判断能力,。一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于行政主管所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。 5)职业道德。智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。包括对企业文化的认可,忠诚度等等。 6)学习能力。当今的社会是学习型的社会,对于每个人也必须是学习型的主体。只有不停的学习,才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。作为行政主管,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。 以上就是我们总结出来的行政主管的胜任特征,只有将以上特征综合全面考虑,才有可能从众多应试者中筛选出符合公司长远发展要求的人选。

人力资源专业校园招聘测评方案.pdf

人力资源专业校园招聘测评方案 校园招聘是一种特殊的外部招聘途径。狭义是指招聘组织(企业等)直接从学校招聘各类各层次应届毕业生。广义是指招聘组织(企业等)通过各种方式招聘各类各层次应届毕业生。 一、从战略角度看待校园招聘 十年树木,百年树人。说的是人才培养之艰辛。企业需要自己培养干部,而 培养干部要从招聘大学生做起。这个道理可以从信任熟悉、用人成本、稳定可控、文化融合等角度说明。反之,不重视自身培养,临时抱佛脚,实施空降兵,会带 来很大副作用。所以培养大学生是个接力工程,一是要着眼企业骨干人才的长远布局,埋下伏笔;二是要从企业的发展需求入手,打好提前量,边用边培养;三是从改善企业员工素质结构的大局着想,不仅中高层,特别是需要改善基层,为以后中层、高层选拔人才打下基础;四是不能因噎废食、计较些许用人成本。 二、明确招聘重点 用人需求除了汇总部门需求、考虑战略角度外,还要从工作问题、工作重点等方面来把握。当前工作哪里容易出问题,说明哪里薄弱,就要加强,哪里是工 作任务重要求高,哪里就是重点,也需要加强。 从大学生培养流程讲,需要具备一定素质的人、一定的时间、心态、合适的 平台历练等方面。人员素质要求、心态方面这里不再赘述,肯定是希望保质保量、又红又专。一定的时间是要求稳定性,从上文分析,要把握稳定性,不能靠增加 离职成本,其中之一是找到合适的人群。俗话说,没有最好的,只有合适的。什 么是合适的,也成为招聘的重点。一般来说,企业不一定会提供最有竞争力的条件和待遇。在这样的情况下,可以有以下技巧: 1.选择有潜力、但某些条件弱的人 注重头脑灵活、思路清晰,沟通协调能力等方面,这些都是能力提高的基础。哪些可以变化呢?比如专业方面,除技术性特别高的职位需要对口以外,其他不 一定招收对应专业的人员,从事行政工作,可以是企业管理、经济管理、工商管理,甚至经济学、工业工程、法律、哲学、心理学等。尤其是某些较难分配的生 僻专业,遇到优秀学生但是不愿从事本专业的情况,可以大胆试用。学历方面也可以通融,比如大专生,很多企业不愿意招收,但是有影响力的企业不妨招收一些高职院校实践性较强的专业学生,从事一线工作,这不是大材小用,而是以期改善基层管理者素质,可以从中选拔人才。 2.有约束条件、负责任的人 约束条件少,心眼就可能活,容易动摇。地域范围、生活条件、经济需求、 信任成本等方面都是约束条件;而能够负责任的人可以委托、能够担当、值得信任。 3.选取有上进心、心态好的人 有上进心、心态好,就能得到提升。无论是能力、收入、见识或者阅历,得 到提升和收益,就强化了适应性,会形成良性循环。 三、招聘评估 招聘评估是招聘过程中必不可少的一个环节。招聘评估通过成本与效益核算能够是招聘人员清楚的知道费用的支出情况,区分哪些是应指出项目,那些不是。招聘评估通过对录用员工的绩效、实际能力、工作潜力的评估即通过对录用员工质量的评估,检验招聘工作成果与方法的成效性,有利于招聘方法的改进。员工

招聘教师面试方案

乌兰察布市2018年公开招聘教师面试方案 根据《乌兰察布市2018年公开招聘教师简章》,为做好市直属学校和各旗县市区公开招聘教师面试工作,制定本方案。 一、面试对象 (一)报考旗县市区教师岗位经资格复审合格进入面试的人员。 (二)报考市直中小学校(包括职业学校)、幼儿园教师、市特殊教育学校教师岗位经资格复审合格进入面试的人员。 二、面试条件 参加面试人员须用普通话作答,不用普通话作答的一律取消面试资格。 三、面试形式和方法 (一)应聘语文、数学、英语、俄语、物理、化学、生物、政治、地理、历史、科学、信息技术(计算机)、心理辅导教师(心理咨询)、思想品德、特殊教育专业教师、职业教育教师岗位(以上岗位包含蒙语授课岗位、项目人员岗位)的考生,面试采取试讲的形式进行。试讲内容按报考岗位和相应学科从乌兰察布市现行教材(高中、职业高中、初中、小学)中随机选择。备课时间为30分钟,备课所需教

材由面试工作考务办公室提供。试讲时间不超过20分钟。 (二)应聘音乐教师、体育教师、美术教师(幼师美术)、艺术设计(工艺美术)教师岗位(以上岗位包含蒙语授课岗位、项目人员岗位)的考生,面试采取说课和专业素质测试的形式进行,说课内容从所报考学科教学大纲规定的教学内容中随机选择,备课时间为30分钟,说课时间不超过15分钟。专业素质测试包括本专业基本技能、专业素养和个人特长、才艺展示,专业素质测试不超过30分钟。 (三)应聘幼儿园教师岗位(含蒙语授课岗位、项目人员岗位)的考生,面试采取说课和基本技能测试的形式进行。备课时间为30分钟,说课时间不超过15分钟。基本技能测试时间不超过25分钟,技能测试包括键盘、声乐、舞蹈表演及美工和手工操作等,美工和手工可自选其中一种进行测试。 (四)应聘速录教师岗位面试采取基本技能测试的形式进行。 (五)应聘蒙语授课岗位人员,面试时考生一律用蒙语作答。 四、面试程序 (一)考生报到,身份核定。 参加面试的人员须于面试开始前30分钟到指定地点报到,由工作人员进行身份确认,没有在规定时间参加面试的

某公司人才测评方案

公司人才测评方案 一、测评目标 1.了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况。 2.为公司的人员选拔、晋升、考核、调动、任免工作提供决策依据。 3.为干部后备队伍的建设提供基础。 4.为员工的职业生涯规划、人职匹配、培训、奖惩等提供参考依据。 5.为公司的人员招聘提供系统科学的现代工具。 6.为公司在用人筛选上提供参考资料。 7.形成公司360度人员考评系统。 二、测评指标结构体系 测评容侧重从工作态度(敬业精神)、人员素质测评和绩效考评3个方面进行,将主观评价和客观测评技术相结合,主观评价中将上级评价、同级评价、下级评价和客户评价相结合,客观技术评价中将笔试、面试、土作模拟和评价中心等技术相结合,做到全方位评价一个职员,即实施360度测评。 1.工作态度评价指标 对公司的认同感、对在公司发展前景的信心、工作积极性、对同事工作的促进、团队的协作努力程度,以上项目由其上级经理、同事、下级和客户分别用相关的评议表格进行主观评定。 2.素质测评结构体系 依据公司各岗位工作分析的职位要求,含人格特点、管理风格等项。 3.绩效考评结构体系 每月工作完成率;季度、年度评议;特别业绩与贡献。 三、测评方法 1.人事测评量表 人事测评量表是通过设计问卷来了解各级员工的职业兴趣、职业人格、管理风格等心理素质,包括设计考卷来测试员工的智力、综合知识和专业技术。优点是可以进行团体施测,管理人员与普通员工一同进行,还可以在一定程度上消除他们对干部测评本身的敏感性。 人事测评量表包括以下几个方面: 心理测验问卷:了解各级员工的职业兴趣、职业人格、管理风格等心理素质。适用于全体员工,包括中高层管理者。

校园招聘甄选方案

校园招聘甄选方案 、工作目标 严谨一一所选择的甄选工具及甄选流程经过充分论证,以保证甄选流程对人才的区分度。 专业流程规范、执行到位,在毕业生群体中建立专业化的HR形象。 二、总体说明 1、总体流程及各甄选环节设置: 2、项目主要产出: (1)职位申请表 (2)网上素质测评项目 (3)网上素质测评题库 (4)素质模型的确认 (5)无领导小组讨论题库 (6)笔试题库 (7)结构化面试题库 (8)即兴演讲题库 (9)面试官培训课程的甄选 (10)面试环节的记录表格 三、招聘甄选的流程与要求 第一轮、网上素质测评 网上素质测评分为营销、技术、管理和财务四类,内容包括美的核心能力测评、职业倾向测试、行为风格分析。 素质测评结束后直接通过链接将结果反应在简历上,作为初步筛选人才的参考依据。对于完成所有甄选环节签约美的毕业生,该测评结果作为其档案,作为岗位安排及人才培养的参考。 核心能力的具体评价维度由美的及委托的测评机构共同选择确定,对于在本环节不易评价的维度或区分度不高的维度如有效沟通等可放在其他环节测评。 培训:素质测评正式运行后,由素质测评系统供应商对所有进行简历筛选人员进行培训,主要内容及怎样应用测评结果。 第二轮:简历筛选

网上简历筛选的策略为劣汰,可利用简历系统中的筛选和排序功能进行甄选,另外可综合考虑毕业生的政治面貌、学习成绩、英语水平、社会实践经历、参加社团的经历等进行简历的筛选。 第三轮:专业笔试环节 外贸类、技术类和财务类毕业生增加笔试环节。 外贸类:增加英语笔试。 技术类:增加创造性思维、空间想象力等笔试环节。 财务类:增加综合性逻辑分析等笔试环节。 英语笔试环节各单位可根据所招毕业生的要求有选择的安排。 第四轮:无领导小组讨论环节 针对管理、营销、技术和财务人员的不同素质要求,设置不同类型的小组讨论题目。 管理和营销类:进行综合类题目的无领导小组讨论测试。 技术和财务类:进行逻辑分析判断、系统推理等无领导小组讨论。 培训:对所有无领导小组讨论的观察员进行行为分析培训,内容包括测评要素分析、行为表现与测评要素的关系、如何提炼有效行为等。 第五轮即兴演讲环节 无领导小组讨论结束后进行即兴演讲(规定情境)练习,外贸类岗位用英文题目进行演讲。 考虑到在该环节进行即兴演讲所占用时间成本问题,亦可在行为事件面试前安排即兴演讲。 该甄选环节为可选环节,各单位可根据实际情况进行相应调整。 第六轮:一对一结构化面试环节 培训:对所有面试官进行BEI面试技巧培训并考评,考评合格后才能进行面试。利用BEI专业方法进行结构化面试,确保面试质量。 四、毕业生素质模型 1、构成 核心素质模型(5条)+专业素质模型两部分(2条) 2、来源 核心素质模型从美的核心素质模型success中抽取。

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