电子支付作业一(241091328 黄斯虹)

实验一调查银行网上业务及网站的支付方式（2课时）班级财管（1）班学号 241091328 姓名：黄斯虹

一、实验目的及要求

（一）实验目的

1．了解银行网上业务；

2．了解电子商务网站所提供的支付结算方式。

3．掌握电子支付的基本过程和流程。

（二）实验要求

1．对比各银行网上业务（个人和企业），并通过列表形式比较分析各银行网上业务的特点；

2．比较电子商务网站的支付方式，并以列表形式形成实验报告并回答实验思考题。

二、实验内容与步骤

1．在百度等搜索引擎上查到招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行的网址；

2．登陆上述银行的网站，查看其开展的网上个人业务和企业业务（以个人银行为例，有账务查询、网上支付、转账汇款、自助缴费、外汇买卖、国债投资、证券服务、功能申请等）；

3．登陆当当书店https://www.360docs.net/doc/6316543.html,、乐淘网https://www.360docs.net/doc/6316543.html,、第九城市

https://www.360docs.net/doc/6316543.html,、中国学生网https://www.360docs.net/doc/6316543.html,、淘宝网https://www.360docs.net/doc/6316543.html,，查询这五个网站的网上结算方式的种类。支付方式有哪些？（如货到付款、邮局汇款、银行卡支付、直接付费、银行电汇等等）。

三、实验结果

1．通过列表形式（见表一）比较分析各银行网上业务的特点，并记录到实验报告中（银行网上企业业务表格项目自己确定）

表一银行网上个人业务的比较

2．通过列表形式（表二）比较各网站支付方式的异同

表二网站支付方式的比较

四、实验思考题

1.试比较以上各家银行的网上业务，哪家最多？各自有什么特色？

答：中国工商银行的业务项目这几年发展的比较全面，特别是商业服务项目做的最出色。招商银行的业务最均衡的，个人和商业服务都比较有特色。而中行的个人银行服务也是很出色的，但总体来说较招商银行稍逊一筹，这一点在网页上也可以略见一斑。

中国银行：突出其外汇功能和偏重个人服务。中行作为原来的外贸专业银行，海外分行网点多、经营规范，在国际金融市场中取得不少经验

中国工商银行：主要是商业主面的的业务，突出其商业性质，服务项目多且细。推出了全新的个人网上银行品牌“金融@家”和创新产品USBKEY。

招商银行：与其它几家网上银行相较而言，招商银行的各个业务发展得比较均衡。它是国内银行中涉足互联网比较早的一家，也是目前国内商业银行中提供网上银行业务种类最多、服务地区范围最广的银行。在几大基本业务的基础上，招行还开展融资业务、投资业务、居家服务和咨询服务等几项业务，并且突出各地的不同特色服务。在个人业务方面招行提供差异化的个人服务：普及“一卡通”业务的同时推出服务于高端用户的“金葵花”品牌，以保证不同层次客户的理财需要。

建设银行：“在线服务”，“在线Demo”、“常见问题解答”、“操作提示”、“即时操作向导信息”。无分支结构，开放性与虚拟化，有利于服务创新提供个性化服务等特色。

2. 作为消费者，你愿意采用哪种方式支付？为什么？

答：在付款方式上最好选择货到付款。当今社会，消费卡付款这是淘宝与联通、联华合作开展的一种新的支付方式。消费者只要拥有全国神州行卡、联通一卡充、联华百联OK卡,都可以像银行卡一样直接购买,方便快捷。网上购物的支付方式主要是以信用卡为主。消费者只需开通网上银行,即可轻松享受淘宝等购物乐趣。例如淘宝现强行付款方式很不进人意,违背了三方互助互利的原则.严重侵害了消费者合法权益.现规定:发货当日起,汽运物流10天.快递5天等等.不管你收到货与否. 支付宝余额付款支付宝覆盖了整个 C2C、B2B、B2C 的领域,它是安全、方便、个性化的在线支付方式。

3. 你认为最不安全的支付方式是哪种？为什么？

答：网上购物是最不安全的支付方式，特别是便捷支付，因特网里潜伏着各种不安全因素，各种木马病毒，钓鱼网站，从电视里我们便能经常看到某某人网上银行被盗窃，不过，随着网络技术的不断完善和发展，网上购物的方式会越来越安全。