公务员面试模拟题200道

1、就媒体对“富二代”与“官二代”的大肆报道，谈谈你的看法。（国考海关面试题）

【参考答案】

铺垫：简要对此事定性并表明自己的观点。

我认为题目中所述的现象的确是客观存在的，然而媒体对于他们的报道过于频繁，偏离了其报道的宗旨，理应客观理性地予以评价，具体我是这样看的。

答案主体内容一：分析该现象产生的原因。

首先，我认为这种现象的存在有以下几点原因。

一是某些“富二代”与“官二代”确实做出了一些过激行为，在社会上产生了一定的负面影响，成为了媒体的新闻来源。比如官二代喊出“我爸是李刚”的话语引起了公众的强烈不满。

二是社会某些方面缺乏公平正义，社会财富过于集中，对于媒体人而言，他们希望通过对“富二代”与“官二代”事件的曝光引起政府对社会公平公正的关注。

三是“富二代”与“官二代”身份比较特殊，一旦发生什么事情，容易引起公众的关注，因此媒体大肆报道可以达到吸引观众眼球、提高媒体知名度的目的。

答案主体内容二：产生的不良影响。

其次，大肆报道会产生以下影响。

一是容易引起广大人民群众不满，让他们对“富二代”与“官二代”产生偏见，并滋生仇富、仇官心理，容易激发社会矛盾。

二是对其他遵纪守法的“富二代”与“官二代”有失公平，他们是很无辜的。

三是部分媒体可能会为了追求报道效果，对道听途说的消息不予调查考证就发布报道，这与媒体人应遵守的职业道德是背道而驰的。

总结：再次明确观点，多角度分析。

总之，媒体应该客观理性，不戴有色眼镜报道新闻；政府相关执法部门也应加大监督力度，使媒体行业更为合理公正化；公众要改掉国人爱凑热闹的坏习惯，要有自己的价值观和判断力，不要人云亦云瞎起哄。

【老师点评】

该题为表达观点型之否定观点型，应着重分析该现象产生的原因及影响。

2、广州亚运会期间实行地铁免费，因实行后地铁人满为患，四天后取消这项政策，改为发交通费补贴，对此谈谈你的看法。（国考海关面试题）

【参考答案】

铺垫：简要对此项政策定性并表明自己的观点。

亚运会期间实行地铁免费的政策，本意是好的，是为了让更多的旅客和运动员出行方便，感受到交通的方便与快捷，但是相关单位也应该考虑到可能会出现由此引发的其他问题。对于题目中所述的现象，我是这样看待的。

答案主体内容：分析现象产生的原因及造成的不良影响。

首先，我认为此次事件中，政府相关部门负有不可推卸的责任。

一是制定政策的职能部门闭门造车，能力水平不足，在制定政策时过于随意，没有考虑到可能产生的后果，导致政策错误。

二是有关政府部门没有切实树立为人民服务的思想，没有站在群众的角度去思考问题，官僚作风严重，没有深入基层调研，没有真正了解群众的真实想法。

其次，此次带来了一些不良影响。

一是严重影响了市民和游客的出行，本意是让他们感受便捷的交通，实际上却在“添堵”。

二是影响了广州在旅客眼中的形象，在国际社会上的形象。

三是政府政策的朝令夕改，容易让老百姓对于政府的决策能力产生怀疑，信任度降低。

总结：再次明确观点，吸取经验教训。

总之我认为政府在出台一项政策之前一定要作一个充分的可行性论证，有关政府官员要摆正心态，切实走到群众当中去，才能了解到真实情况。

同时政府要制定相关奖惩及绩效考核制度，对于类似这种贻笑大方的错误政策制定者，必须采取一定的监督和处罚措施，才能体现出政府惩罚分明、令行禁止的威严。

【老师点评】

该题为表达观点型之否定观点，应重点分析原因和造成的影响，解题时主要采用关键词联想法和大小法。审题时要透过现象看本质，从此次事件中看出深层次的原因是政府决策不力，而不是仅仅停留在阐述地铁为什么会人满为患上。

3、以前县委书记是“没时间睡觉”，现在的县委书记是“睡不着觉”，对此你怎么看？（国考四川国税面试题）

【参考答案】

铺垫：简要阐述此事。

题目中所述内容，描述了我国发展到目前阶段的新情况，是时代进步的体现，对此我有以下几方面的看法。

答案主体内容：从各个方面分析原因及意义。

首先，在改革开放初期，中国发展处于开始阶段，各种行政决策以及政策都处于摸索阶段，县委书记每天需要决策的事情多且复杂，所以县委书记是“没时间睡觉”。

其次，随着社会的不断发展，县委书记的工作难度也随之加大，呈现出来的新问题更加复杂，任务更加繁重和艰巨。县委书记的工作重心从每天做许多事情转移到做好每一件事情，要保证决策的正确性以及可行性，责任重大，所以现在是“睡不着觉”。

再次，县委书记从“没时间睡觉”到“睡不着觉”，说明经过我们多年的改革摸索，社会在进步，经济在发展，县委书记的工作方式、工作重心也在发生转变，并且是朝好的方面在转变。

总结：再次明确观点。

最后，如何正确面对“没时间睡觉”和“睡不着觉”呢？一是县委书记应该提高自身素质，加强对经济、政治以及国内外先进理念的学习，这样才能轻松自如地解决各类难题。二是要积极沟通，听取民意，不要刚愎自用，以致作出错误决策，当影响到人民利益的时候，一样会“睡不着觉”。

【老师点评】

该题为表达观点型之肯定观点型，重点阐述社会现象背后的深层次原因，解题时主要采用关键词联想法。

4、以前美国政府报告总是说要帮助中国发展什么什么，今年的美国政府报告明确提出要以中国为榜样，向中国学习。对此你有什么看法？作为中国政府应该怎么做？（国考四川国税面试题）

【参考答案】

铺垫：简要对此项政策定性。

美国政府报告的转变，表明美国政府越来越重视中国在世界发展中的作用，对此我有以下几个方面的想法。

答案主体内容：从各个方面分别阐述原因。

首先，以前美国总是说帮助中国发展，自以为自己是世界经济中心，掌控世界经济，不希望中国的发展影响到自己金融中心的地位，总想操控中国的发展，来为自己谋取利益。

其次，在金融危机的时候，美国深入危机难以自拔，中国在世界上充当了救世主的角色，比如中国在2008年的世界金融危机中主动采取了宽松的货币政策，增加四万亿投资的救市措施，起到了关键性的作用，许多国家依靠中国才得以翻身，而美国正是其中的受益者，由此美国便改变了对中国的态度，但中国也因此埋下了货币贬值及通货膨胀的隐患，导致之后几年的CPI屡创新高。

总结：再次明确观点。

最后，作为中国政府，只有一如既往地保持自己的立场，始终以保持经济发展为第一要务，努力提升自己的综合实力，才能在世界上占据领先位置，才能改变他国对我国的态度。

【老师点评】

该题为表达观点之肯定观点型，结尾提一点对策，充实答案。

5、很多行政执法人员表示，自己也是在用心努力地工作，但工作中却总是处于群众的对立面。对此你有何看法？对于这些行政执法人员，你认为他们应该怎么做？（国考四川国税面试题）

【参考答案】

铺垫：简要对此项政策定性。

题目中所述内容，在目前的政府行政中，这样的情况是真实存在的，对于这个问题，我有以下几个方面的想法。

答案主体内容：分析原因及影响。

首先，出现这类情况的原因如下。

一是少数执法人员态度恶劣、行为粗暴，在人民群众中产生了不良的影响，坏的印象一旦形成，想改变群众的看法则需要非常大的成本和长期的努力。

二是执法人员在执法过程中，执法方式和执法合理度没有做到从群众角度考虑，也没有解释好相关法律条文，经常引起群众误会，所以工作再努力再用心，也得不到群众的理解。

三是公正的执法必然会影响到部分群众的个人利益，有的群众只考虑到自身的利益，自然会对执法人员有意见。比如拆除违章建筑经常会遇到群众的无理阻挠就是这个道理。

其次，如果这种情况继续下去，不仅不利于政府形象的塑造，而且会影响政府的公信力，最终影响与群众的关系，还会使执法人员对自身的工作产生怀疑。一个没有成就感的工作，会让人感觉枯燥无味，最后丧失对工作的热情，这样更不会得到群众的认可。

总结：表明今后的做法。

最后，如果我是一名执法人员，我将从以下几个方面来改进。

一是自我检讨，看看在执法过程中，有没有态度粗暴、行为不合理的情形，如果有，那么除了向执法对象道歉以外，在以后的工作中还要时常约束自己，使自己符合一个国家执法人员的形象。

二是在执法过程中，要加强宣传工作，一定要耐心地向群众解释相关的法律条文及国家政策，群众不理解时，一定要耐心、认真，逐步取得群众的信任。在以后的执法过程中，只有认真细致，多站在群众的角度考虑问题，才能真正做到执法为民。

【老师点评】

该题为否定观点型之社会现象型，解题时主要采用关键词联想法和大小法。

6、工作生活中，移情换位是高智商高情商的表现，你如何在工作中做到不越位、不错位?（国考辽宁国税面试题）

【参考答案】

铺垫：简要表明自己的观点及态度。

我认为工作中最重要的任务是做好本职工作，必须在做好本职工作的基础上才能做好其他工作，处理问题时要多从他人的角度出发，具体我会这样做。

答案主体内容：分析错位、越位的原因及影响。

首先，我会先分析工作中产生越位和错位现象的原因，我想有以下几点。

一是没有把握好自己的定位，职责不清，对自己在工作中的位置没有一个清晰的认识。

二是以自我为中心，做事没有三思而后行，总是从自己的角度出发看问题，没有顾及别人的感受。

其次，我认为工作中越位和错位会带来以下不良影响。

一是职责不清，容易产生本末倒置的错误做法。

二是容易越俎代庖，使其他人对我有看法，甚至产生矛盾。

三是不利于工作的开展和同事间的团结。

总结：提出切实的措施，表明今后的做法。

因此，我认为工作中要避免这种问题的产生，就要做到以下几点。

一是做好自查自纠，认真定位自己，认清自己的职责。

二是经常换位思考，做事多从他人的角度出发看问题，考虑周全。

三是熟练掌握业务知识，做好本职工作，服从领导安排，与同事保持融洽的关系。

【老师点评】

该提问的虽然是“怎么做”，但如果仅仅只答措施的话，答案会显得很单调，所以可以参考表达观点型之否定观点题型的思路，适当分析原因、影响后再重点阐述采取的措施。

7、你进入新单位，觉得工作环境不理想，工作一段时间后发现没发展空间，理想与现实有些差距，怎么办? （国考辽宁国税面试题）

【参考答案】

铺垫：表明自己的态度。

我认为这个情况在实际工作中可能出现，要端正态度，正确看待产生的问题。

答案主体内容：分析问题产生的原因及影响。

首先，我要正确看待这个问题，积极寻找产生这种现象的原因。

一是理想和现实本来就是有差距的，要摆正心态，充分认识到这一点。

二是可能所学专业与现在工作不符，工作的发展空间不大，影响了积极性。

三是人际关系没有处理好，影响了对工作环境的认识。

其次，我认为解决不好这个问题会对今后的工作产生不良影响。

一是不能很好地完成领导交给我的任务，甚至影响整个工作大局。

二是会影响我的正常工作和学习，影响我和同事之间的关系，最终影响我的个人发展。

总结：采取措施。

因此，在认清楚了自己的问题后，我会采取以下一些做法纠正自己。

一是要端正态度，踏踏实实地工作，放下思想包袱，清醒地认识到工作要从一点一滴做起，不能好高骛远。

二是合理制订自己的人生目标，不再将目标定得过于理想化。

三是积极与同事沟通和交流，保持融洽的同事关系，并通过自己的努力，同时在同事的帮助下，不断提高各方面素质。只有各方面的水平提高了，才更有信心去面对工作中的难题，圆满完成工作任务，实现目标。

【老师点评】

该题的解题方法与上题相似。

8、温总理说要多听取民众的声音，多听取批评和建议，对于如何落实此项工作，你有什么看法? （国考辽宁国税面试题）

【参考答案】

铺垫：简要定性，并表明自己的观点。

以铜为镜，可以正衣冠，以人为镜，可以知得失。我认为在工作中，多听取批评建议是很重要的。

答案主体内容：从各个方面阐述这项政策的意义及落实政策的措施。

首先，我们工作的出发点是为人民服务，在实际的工作中，积极听取建议，具有十分重要的意义。

一是取长补短，明白自己工作中的不足，并及时加以改正。

二是对工作的开展有反馈和互动作用，针对群众的意见及时进行整改。

三是增强政府公信力，加强社会管理，提高群众的满意度。

其次，我认为落实此项工作，要切实做好如下几方面的工作。

一是加强宣传和引导，各部门做好宣传工作，形成舆论攻势，使各级党政干部形成积极听取民意的思想意识，促进人民群众参政议政的积极性，与群众在实际工作中形成良好互动。

二是召开专门会议，从思想上端正认识，真正地认识到听取民众批评和建议的重要性，将执政为民的理念落到实处。

三是在工作中，从一点一滴做起，各部门开展大开门、大走访的活动，积极听取民意，解决工作中存在的历史遗留问题，提高政府的公信力。

总结：明确自己的态度。

总之，我们在实际工作中，一定要把人民满不满意放在首位，把群众的意见当做衡量工作成绩的标准。

【老师点评】

该题为表达观点型之肯定观点题型一，但重点有所变化，重点阐述落实该项政策的具体方式，解题时主要采用关键词联想法和大小法。

9、漫画中描述了一个房子，里面写着各种税，外面有“房价”两字，请谈谈你的看法。（国考吉林国税面试题）

【参考答案】

铺垫：简要对此事定性，表明自己的观点。

当今我国房价高，而且对买房者征收的各种名目的税收众多。这是一种极不合理也不正常的现象，对此，我有以下几点看法。

答案主体内容：分析高房价产生的原因及其不利影响。

首先，房价过高的原因是多方面的。

一是近几年来因为通货膨胀导致物价快速上涨，房价也一路跟着上扬。

二是房屋投机行为泛滥,游资炒房现象广泛存在,这是推高房价的主要原因。

三是地方政府错误的政绩观，盲目圈地盖楼来发展地方经济。

其次，高房价、多税收的情况已经产生了严重的不良影响。

一是给人们造成了过重的生活压力。高房价和人们的低收入严重不成比例，普通百姓买不起房，出现“房奴”、“蚁族”等社会群体。

二是不利于实业的发展。房地产的虚假繁荣导致实业发展动力不足，民众把资金都用于投资房产，不利于国家经济的协调发展。

三是购房的压力导致消费市场疲软，不利于扩大内需，更不利于带动经济进一步持续发展。

四是“居住”这一民生问题没有解决好也不利于国家稳定。

总结：提出相应对策。

总之，国家应该采取有效措施解决好房价过高的问题，比如加大保障性住房和廉租房的建设力度，并且切实加强监管，保证政策落实到位，通过进一步落实房产税政策调节高房价，通过提高银行准备金利率等紧缩政策限制房贷，最终使房价趋于合理化。

【老师点评】

该题为表达观点之否定型，具体内容可参考第四章，重点阐述该事件的原因和影响，解题时主要采用关键词联想法和大小法。

10、春节前夕，国家政府45个小时内组织8架飞机赴埃及接回总计1 800个国人回国。谈谈你的看法。（国考重庆国税面试题）

【参考答案】

铺垫：简要对此事定性并表明自己的观点。

埃及国内形势比较混乱，春节前夕，我国政府的这一做法体现了政府以人为本，想人民之所想、急人民之所急的执政理念，具有非常重要的意义。对此，我有以下几点看法。

答案主体内容：从各个方面阐述这项政策的积极意义。

首先，这一做法体现了政府对国外华人的关心。在春节前接他们回国，离开局势混乱的埃及，确保了他们的生命财产安全，且使他们可以及时回家与家人团聚，共度春节。这体现了我国建设服务型政府、责任型政府的理念。

其次，这一做法有利于增强民族凝聚力和向心力，使国外华人感受到国家的温暖，增强国人对国家的信任感，树立我国政府在群众心目中的良好形象，使广大人民群众能更好地为建设有中国特色的社会主义而奋斗。

第三，这一做法也体现了我国综合国力和政府工作效率的提升。45小时组织了8架飞机，说明了我国航空事业的发展，综合国力的日益强盛，也体现了政府工作的高效率，这样才能更好地为人民服务。

总结：再次明确观点。

总之，政府的这一做法体现了对人民群众负责任的态度。今后，政府要继续带领全国人民建设好社会主义经济，同时保持并加强立党为公、执政为民的理念，做到全心全意为人民服务，实现中华名族的伟大复兴。

【老师点评】

该题为表达观点型之肯定观点题型一，重点阐述该项政策的主要意义。

11、有媒体报道称，中国2010年奢侈品消费达400亿，但是都是穿在身上，戴在头上，不像外国“无形”的上流社会，因此，有人说中国没有真正的上流社会，你怎么理解？（国考陕西国税面试题）

【参考答案】

铺垫：简要对此现象定性并表明自己的观点。

这是一种“未富先奢”的表现，是一种表面的“上流社会”，我对这个现象持否定态度，具体我是这样理解的。

答案主体内容：分析现象产生的原因和造成的不利影响。

首先，产生这种现象的原因是多方面的。

一是经过30多年的改革开放，中国经济快速发展，一部分人积累了大量的财富，有能力消费奢侈品。

二是这部分人没有树立正确的财富观，没有认识到财富是取之于社会，应该通过适当的方式反哺于社会。

三是部分富人的炫富思想严重，总想通过表面的风光来显示其富有，因此也就产生了题目中所述的大肆购买奢侈品来达到炫耀目的的现象。

其次，这个现象给社会造成了非常不好的影响。

一是扰乱了社会的主流价值观，导致物质至上、贪图享受的不良风气泛滥，比如现在网络上经常出现“炫豪宅”、“炫名车”、“炫名包”等炫富行为。

二是不利于社会和谐，老百姓的仇富心理会更加严重，激化社会矛盾。

总结：再次明确观点，提出相应措施。

总之，这个现象是不正常的，富人要树立正确的财富观并提高自身各方面的素质和修养；政府要积极引导，制定相关政策，鼓励拥有财富的人积极投身慈善等社会公益事业，并采取有力措施缩小贫富差距，切实关心社会上的弱势群体，以利于社会的和谐稳定。

【老师点评】

该题为表达观点型之否定观点型，分析该现象产生的原因、影响及措施，解题时主要采用关键词联想法和大小法。

１．嫦娥卫星发射圆满成功。但记者向工程师祝贺成功时候，工程师说：“别人感冒我吃药。”对此谈谈你的看法。

【测评要素】综合分析能力

【答题要点】

（１）工程师的这句话有两个意思。①别人的卫星一出事，我们马上就“吃药”——检查别人的问题在这儿有没有存在，如果有问题就马上改。②别人出事故了，我们也得做预防。也正是这种防患于未然的严谨作风，３年多来系统查了无数次，使８４项应急预案一个也没用上，最终造就了举世瞩目的科研经典。

（２）“别人感冒我吃药”，我由此想到管理界的两个著名法则，一是“海恩法则”，“每一起严重事故的背后，必然有２９次轻微事故和３００起未遂先兆及１０００起事故隐患”；二是“蝴蝶效应”揭示，“一只小小的蝴蝶在巴西上空偶尔扇动几下翅膀，可能在一个月后的美国得克萨斯州会引起一场风暴”。无数事实证明，一个小的疏漏和隐患，往往可能诱发大的灾难，这对我们做好事故预防具有重要启示。其实，任何事故都有诱因和征兆，都有一个由量变到质变的过程；即使突发性的事故，也有平时安全警觉不够等因素。一些单位之所以发生各种事故，问题就出在对事故隐患和苗头的忽视上。有的不出事故不想事，缺乏忧患意识；有的事故过了就忘事，一再重蹈覆辙。这些现象是频繁“出事”的罪魁祸首。

（３）“邻里失火，自查炉灶”，事故也是一笔宝贵的财富。在生活和工作中，我们不妨把别的单位发生的问题，乃至别人身上存在的问题，时常进行一下对号入座，认真防治类似的隐患和苗头，变事后处理为预先分析，变被动整治为主动管理，见微知著、防微杜渐，才能把可能发生的各种事故问题消灭在萌芽状态。不能因为自家没事，而对邻里失火不以为然，或者只把别人的事故教训当作茶余饭后的谈资，麻痹大意，我行我素，这样往往容易重蹈别人的覆辙。

（４）应该说，一旦事故发生了，主动检讨事故发生的原因很容易。但在事故尚未发生，尤其是形势一片大好的时候，能够经常冷静地查找存在的问题，并认真加以防治却比较难，而这正是“别人感冒我吃药”的可贵之处。时下，安全生产形势还不容乐观，各行各业都应认真吸取安全教训，居安思危，警钟长鸣，有备无患，不能抱有任何侥幸心理，不能产生丝毫麻痹思想。

２．性格决定成败。对此谈谈你的看法。

【测评要素】综合分析能力

【答题要点】

（１）一个人有他具体的成长环境不同，这就导致了每个人的人生观、价值观都不相同。正确的人生观和价值观能有效地指导人们日常工作，并引向成功，而错误的人生观和价值观能会起反作用。从这个角度看，性格的确决定命运。

（２）但我们还应认识到事物的发展是内因和外因共同作用的结果。决定成败的因素很多，性格只是其中一个因素。每个人的性格在具体的环境中也是会有所改变。同时在生活中还存在很多机遇和挑战，并不是说只要你树立正确的人生观和价值观，就一定能走向成功。成功与否还要受到客观因素的制约。

（３）所以在以后的生活工作中，我们要养成良好的性格，树立正确的人生观、价值观，发挥主观能动性，认识规律，利用规律，创造条件，内外因相结合，这样我们一定会走向成功。

３．最严格的标准是自己制定的标准。对此谈谈你的看法。

【测评要素】综合分析能力

【答题要点】

这句话可以理解为：

（１）最严格的标准是自己制定的，而不是别人要求的。说明内因是事物发展的根本动力，外因通过内因起作用。在工作中，自己对自己的期望超过领导或上司对自己的期望，才会创新，才会进步，才能取得更大的业绩。

（２）要严于律己，只有严格要求自己，管好自己，管好自己的下属，管好身边的工作人员，管好自己的家属子女，才会在工作中真正的做到人尽其职。否则工作标准就会变为一纸空文，没人加以理睬或只是随便敷衍了事。

（３）要以身作则，起带头作用，这样才能树立真正严格的工作标准，在工作中才能要求其他同事也向这一标准看齐，一起为实现政府职能的有效执行而努力。

４．数学上１＋１＝２。但在生活中很多时候１＋１不等于２。对此你怎么看？

【测评要素】综合分析能力

【答题要点】

（１）在日常的生活和工作中１＋１不等于２，一般是指组织内的各个个体之间的协作方式方法不同而产生的不同效果。曾经有人说过，一项工作，如果每个部分都完成９０％，那么最后只能完成这项工作的３０％。说明组织内的各个个体有机的结合起来，各尽其责，优化配置，每一部分都完成１００％，为组织目标的实现做好各项本职工作，那么１＋１就能大于２。如果个部分之间缺乏有序、效率的协作，每个人都只为了自己，那么他们之间的功效可能会相互抵消，从而影响到组织目标的实现，这时１＋１就可能只等于２，甚至小于２。（２）在公务员的工作中，我们作为整体的一部分，不但要努力地做好自己的本职工作，而且应该把自己的工作做的精益求精，使整个科室成为一个有效率的整体，从而更好地为人民提供优质的服务。

５．一个生活小区供电供水断断续续，小区业主向物管反映。假如你是该小区物管，你怎么处理？

【测评要素】应变能力

【答题要点】

（１）我会首先向业主们道歉，承认这是自己工作上的不足，没有及时发现小区供电供水断断续续的情况。安抚本区的居民的情绪，感谢他们及时反映，并向他们保证会很快解决这一问题。

（２）立即组织人员调查停水停电的原因，如果是线路问题，则立即联系有关电力、供水部门，反映情况，要求他们尽快解决。如果是其他的问题，比如物业欠费，则应向居民讲明情况，制定解决方案，并尽快实施。

（３）总结经验教训，并向领导汇报。在以后的工作中，我会经常去居民区走动，与居民们建立良好的互动关系，设立物业管理咨询电话。对居民反映的各项问题尽快地加以解决，做好服务工作。

２月２１日上午证监会面试真题

６．现在大学生都忙于考证，比如说计算机等级证书，英语证书等，忽视了对专业课的学习，对于这种现象，你怎么看？

【测评要素】综合分析能力

【答题要点】

（１）考证热的现象反映了当前大学教育中专业课程设置与社会职业需要的脱节或矛盾，也反映了社会对大学生就业技能要求的短视眼光，需要在教育与就业观念等方面进行深入的反思。

（２）大学生的“考证热”有如下三点原因：一，大学教育中专业课程设置不合理，现有的专业课的学习不能满足就业的需要。二，行业准入。随着我国市场经济的深入发展，人才市场逐步规范，一些岗位实行职业资格准入制度是必然的。劳动和社会保障部发布的需要持职业资格证上岗的岗位已达９０个。三，就业压力的无奈。近年，随着我国高等院校的不断扩招，就业难成为不争的事实。考证的原始动力还是在于方便求职，毕竟多拿一个证，就多一个就业机会，多一条生活出路。四，盲目跟风心理。从众心理让一些大学生赶持证“时髦”。很多人进大学后不知道该朝哪个方向努力。等到大三、大四开始焦急。发现身边同学在忙着考证，就立刻加入了“考证”行列。

（３）对校园里的“考证大军”，我们可以理解，但参加考证要冷静思考，不能影响专业学习。企业是更看重能力的，真正的好公司不会特别看重证书，资格证只表明通过了相关考试，但并不代表持多种证书的大学生有与证书相匹配的能力。

（４）所以建议学校加强专业课的教育，完善专业的设置。注重能力的培养，加强就业的指导与服务。大学生自身也要加强认识与学习，提升自己的能力。企业要完善用人机制，弱化证书的作用。考证热的现象，也给政府主管教育和经济等部门提出了制度和政策调整的新课题。政府教育主管部门要进一步放权，扩大高校办学自主权，政府经济主管部门要加强企业教育培训的力度，政府劳动和社会保障主管部门，要规范职业资格的考试与培训制度，不要增加应试者的经济和其他负担。

７．处长要出国学习，安排你负责处里的工作，有两位老同志，老是找理由，不来上班，这时你怎么办？

【测评要素】应变能力，情绪控制能力，人际关系

【答题要点】

（１）处长要出国学习，安排我负责处里的工作，是处长对我的信任，也是对自己的考验，我一定会圆满完成任务。

（２）遇到这种情况，要冷静处理，不可带有情绪，首先查找原因，看两位老同事是否是确实家里有困难，如果有困看，我会尽我所能帮助他们解决困难，尽快回到工作岗位。同时，我也会从自己身上找原因，看是否是自己的工作方式方法发生了偏差，我会在恰当的时间，在轻松的地点，和两位老同事真诚沟通，虚心向老同志请教、学习，取得他们的理解与谅解。（３）在全处同志面前，要以诚实和小学生的姿态出现，并带头多干事、干实事。把自己的本职工作做好。总结经验教训，并在不耽误处长事情的情况下，适时向处长汇报工作情况。

８．教育部要组织一次外国人学汉语知识比赛，你怎么安排？

【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】

（１）学习汉语的外国人越来越多，汉语走向国际化，说明中国在国际中的影响力越来越大，也是我国“软实力”增强的一种具体体现。安排一次这样的活动我感觉非常荣幸，我会努力把这次知识比赛组织好。

（２）①计划阶段：我会就比赛的主题、时间、地点、主持人的选择，参赛人员的资格，比赛题目，评委人员情况，评分标准，需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等，报领导审批，并做相应修改。②准备阶段：提前协调各部门。成立工

作小组，分工合作；落实资金；布置好比赛会场；安装好相应设备；印发比赛用的题本卡片；联系好参加的领导、专家评委、参赛选手、新闻媒体；拟定好人员名单和比赛流程；选购或制作好奖品；安排好治安、服务人员等。③实施过程：随时保持和各部门负责人的联系，做好组织协调工作，保证比赛圆满举行。积极处理比赛期间的一些意外情况。④比赛结束后，要做好善后工作，撰写报告，向领导汇报。

（３）总结经验教训，以利于以后更好地开展此类工作。

９．单位进行年终评优，由你进行材料的审核等工作，在结果出来后，有人反映，评优人员中有人的资料不真实，这时，你怎么办？

【测评要素】情绪控制能力，应变能力

【答题要点】

（１）面对有人反映自己工作中的问题，一定要冷静处理。

（２）要耐心听取所反映的问题，阅读所反映的材料，然后，进行深入细致的调查核实，以还事情的本来面目。

（３）如果所反映的问题真实、客观，那么我会向领导承认错误，作深刻的书面检讨，并向领导建议取消其评优资格，并按相应规章制度，给予处分。同时，要鼓励和支持反映问题的人的勇于坚持原则的精神和行为。

（４）如果所反映的问题无依据，我会向反映者解释说明，消除其误会并增进团结。（５）总结经验教训，在以后的工作中要做到严谨、客观、公正。

１０．领导安排你和同事一起工作，对于这项工作，你有一个建议，能够提高效率，后果是同事的工作量会增加，这时，你怎么办？

【测评要素】应变能力，人际关系

【答题要点】

（１）表态：我处理这件事的原则是工作第一，以人民和集体事业为重，同时尽量处理好与同事的关系。

（２）既然自己的建议能够提高效率，就要积极争取实施。首先我会和同事真诚的沟通，并详细的说明，在工作中增加的工作量，我会尽我所能帮助同事共同完成，尽量减轻他的工作负担，取得同事谅解。如果实在负担太重，我会和同事一起汇报领导，看能否增派人手。（３）和同事达成一致后，一起向领导书面汇报，得到领导批准，并实施。工作完成后认真总结并汇报领导。