宽带问题不求人轻松解决ASDL问题
宽带问题不求人轻松解决ASDL问题
1. 拨号时提示：错误678远程计算机没反应（使用VISTA提示815 Windows7提示错误651）
（1）宽带猫或网卡被数据堵塞，可检查宽带猫的LINK或ADSL指示灯是否长亮，网线街头雨林木风可否松动，这时一般重启猫和电脑后就可正常使用。
（2）提起电话无音这时只能拨打当地网络维护人员电话，让其维修了！
2. 电脑显示“网络电缆没有接好（有红色叉号）”这一般是XP常见的故障！
（1）看看猫的电源是否打开
（2）宽带猫到电脑网卡的网线是否接的牢固
（3）宽带猫很有可能坏了。或者网卡损坏，这个你只能花钱请修电脑的，或买个新ADSL猫,网卡了
（4）根据个人经验判断，某些质量不好的猫遇到电压忽高忽低时，它会自动重启，也会出现这个提示的，应保证室内电源电压稳定！
3.拨号时出现错误提示——691 或者691 619交替出现
（1）考虑重新输入你的账号密码，若还未解决建议联系电信网络客服，询问验证你的密码账户，是否没被盗用！再次输入后，尝试连接！
（2）网络连接设备，都很正常。若再次重拨仍然不行，那就要怀疑是不是欠费了！
4.拨号提示“错误769，无法连接到指定目标”
（1）网卡被禁用，解决方法打开网上邻居属性，双击启用本地连接后在拨号连接
（2）如果发现没有本地连接图标则是网卡驱动程序，出现问题！这个估计只能重装网卡驱动程序了！
5.想测试你的网络速率，这个很多360 卫士，金山卫士QQ管家等都有，其他的也很多不在赘述！
6.本地连接显示——受限制或无连接
这个不算问题，可手动设置以太网虚拟IP192.168.1.1 192.168.1.X 或者去掉左下角的“此链接被限制或无连接是通知我”的对号！
7.网络不稳定，时不时掉线！
这个涉及到网络物理连接障碍，猫的质量发热，兼容性，网卡故障（速度慢，驱动程序陈旧）
（1）按照网络接入时，必须加装分离器，为确保宽带网络正常，建议你不要加个分机！
（2）上网，接电话不能同时进行。该现象一般为用户线绝缘不良或有接头接触不良，或者是分离器的质量不好，这时可以检查室内线路是否接触不良。是否线头受潮。
（3）错误串接分机。
（4）由于宽带猫长时间没关闭，导致宽带猫过热也会产生上网不稳定的现象，建议在关闭电脑后，也把ADSL猫的电源关闭。
（5）ADSL猫不要放手机，冰箱等用电器！如手机，每隔几分钟手机就会自动查找
网络。这是系统收藏强大的电磁波干扰足以造成ADSL猫不正常工作！
宽带连接不上的简单处理方法
宽带连接错误的处理办法691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815(留着吧，不用麻烦别人喽） 宽带连接错误的处理办法 691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815(留着) 宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理 流程如下： （1）用户名密码填写错误 （2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）： ?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”； ?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。 宽带连接错误６９１ 错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。 出现错误691的原因 1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691 2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691 建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开 出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定 宽带连接错误691的解决办法之一 解决ADSL莫名其妙的错误691问题 工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥
移动宽带网络连接常用错误代码
移动宽带网络连接常用错误代码 ①、错误678 宽带adsl 拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl 拨号上网使用pppoe 协议连接，通 过电话线传输数据，使用adsl 专用modem 实现数据的调制解调，错误提示678 的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。实质就是网络不通。 常用解决方法： 1、首先确认adsl modem 拨号正常，因为网卡自动获取的IP 没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678,操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用， 5 秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem 拨号即可； 2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem 的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决； 3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案，有可能是远程机箱停电所致。 4、如果网卡灯正常1，2 步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户 xp 系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP 下设置ADSL 拨号连接方法带领用户创建 拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。 5、如果上述操作无效联系中国移动宽带是否开通数字端口。 6. adsl modem 故障是主要原因。 7. 如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt 。若能顺利上网，则说 明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。 8. 如果是ADSL 包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。 9. 部分品牌Modem 供电不足也容易造成错误678。 ②、错误691 691 拒绝访问，因为用户名或密码在域中无效。宽带adsl 拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl 拨号上网使用pppoe 协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl 专用modem 实现数据的调制解调，提示错误691 真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：电话或宽带到期欠费造成。3：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号 未被激活）。4：硬件故障。 常用解决方法： 1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的邦定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL 帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691 的提示。 2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL 用户的帐号经常会被他人盗用。 旦ADSL 宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691 的提示。
浅谈网络常见问题与故障及解决办法
浅谈网络常见问题与故障及解决办法1.两台机器相互之间无法ping通 网友问题：我有两台电脑，都装的是XP的系统，连接到启动DHCP 的宽带路由器上，实现internet共享，两台机器都可以上网，但是 在“网上邻居”里看不到对方，而且ping对方也ping不通。两台计算机都打开了来宾账户，而且都删除了Guest选项。 分析故障：这种情况的发生，有可能是XP系统内之置的网络防火墙功能没有关闭所造成的，将其网络防火墙关闭，之后再建一个同名用户并创建密码，并且均使用该用户名登陆问题应该可以解决。 2.两台机器无法实现直连 网友问题：我和同学有两台计算机，都装的是XP的系统，想使用双绞线连接起来，可是就是连接不到对方网络，网卡本身没有问题，这个问题应该怎么处理？需要安装什么戏协议和有哪些步骤？ 分析故障：这个问题出现在网线本身上了，两台电脑直连时应该使用交叉线，这种网线与平时我们连接到交换机或者路由器上的网线有所不同（具体的不同大家可以在网上搜索到，这里不作解释）。另外由于在安装网卡驱动的时候，XP会自动安装TCP/IP协议，并且可以自动为计算机分配到IP地址，因此无需安装其它协议设置IP地址信息。 两根网线连接三台计算机上网 网友问题：我家有三台计算机，要使用两块网卡和三根网线将三台计算连接在一起，并实现Internet共享。不过，无论怎么连接两台计算机，都显示网线未插好，开始以为是网卡的问题，但是，轮流使用每一块网卡连接网络都正常，后来怀疑是网线的问题，不过用这些网线把网卡Modem连接在一起时，Internet连接也都正常，这是怎么回事那？ 故障分析：这个故障的情况和上一个的基本一致，问题还是出现在网线本身上，要想直接连接两台计算机，必须使用交叉线才可以，不过要注意的是：另外一台计算机与Modem连接时，因该使用直通线。从网友的故障情况看，这三根网线都是直通线，这就是为什么用这些网线把网卡Modem连接在一起时，Internet连接也都正常，解决的方法很简单，只要再做一条交叉线来连接两台计算机就可以了。此外，还应把安装两块网卡的计算机设置为ICS主机，实现连接共享。 无法同时连接以太网和无线网 网友问题：我的电脑里有两块网卡，一块是内置的有线网卡，通过双绞线连接Internet；另一块是无线网卡，通过无线路由器连接
长城宽带故障处理流程-
长城宽带故障处理流程 为了较为清晰的了解故障处理流程，现我将故障进行分类总结： ①LAN客户无法连接上网 常见错误代码：错误691；错误678/651；错误619；错误769； ②LAN连接成功后应用受影响处理： 1、上网常断线 2、网速慢 3、连接成功但所有网页打不开 4、部分网页无法浏览或打不开 5、视频点播或语音聊天部分不能正常 6、游戏延迟高或经常掉线 宽带故障处理流程如下： 步骤一：接到下派用户无法上网的工单，半小时内联系用户，了解用户具体情况。了解用户是否有使用路由器，若用户有路由器则建议用户把路由器电源（黑色细小电线）拔出等待1分钟后再插入。若恢复则结束，反之则跳转步骤二。若用户不懂操作则跳转步骤二。 步骤二：建议用户使用单线接入电脑使用宽带连接拨号上网，根据相应的错误提示进行相应处理流程： （1）错误691(由于域上的客户名或密码无效而拒绝访问)的处理流程如下：
a.通过BOSS系统查询客户宽带账号状态：正常、欠费停机等 ①如果欠费停机，则与用户说明欠费情况； ②如果宽带状态正常，则转入下一步处理； b.建议用户删除旧的宽带连接，重新创建新的宽带连接。若未恢复则跳转下一步处理； c.建议用户拨打客服热线更改密码重新输入，拨号连接上网，若未恢复则跳转下一步处理； d.在后台BOSS系统查询该账号是否挂死或被盗用； ①如果账号挂死，则在核实用户身份情况下帮用户释放账号，请用户稍后再试； ②如果账号未挂死，则跳转下一步处理； e.查询账号与端口绑定数据是否正确； ①如果绑定数据出错，则转交技术支持部门处理； ②如果绑定数据正确，则跳转下一步处理； f.则说明经过查询设备正常，可能电脑客户端软件故障，重新安装客户端软件。 （2）错误678/651(远程计算机没反应)的处理流程如下： a.查看社区内或附近是否有施工以及停电工作在进行， ①如果有，则向用户解释，待施工完或影响完后恢复，若停电影响则需报备调度； ②如果无，则进入下一步处理； b.如果有防火墙或上网助手等第三方软件，
台式机连接无线网络受限怎么办
台式机连接无线网络受限怎么办 台式机连接无线网络受限解决方法一： 1、打开开始菜单=》连接到=》显示所有连接 2、右击本地连接(名字可能不同，就是连接网络的连接，不是适配器)属性，internet t/tpc单击下面的“属性”按钮。 3、修改ip地址，一般为192.168.0.1，子网掩码自动出现。确定，ok 4、如果还不行返回刚才的界面，单击“高级”按钮，底下有个默认网关，选择“添加”，添加默认网关192.168.0.1 台式机连接无线网络受限解决方法二： 1重启下你的路由器 2检查一下网线是不是插好了 如果手动获取要看你的网络段是多少了 一般路由器默认的网络段的话是192.168.1.1 你可以设置成192.168.1.111 默认网关192.168.1.1 子网掩码255.255.255.0 台式机连接无线网络受限解决方法三： 1,防火墙 看看电脑有没有设置防火墙。 导致此故障的原因是网络没有为计算机分配一个网络地址。 把本地连接属性里面的tcp/ip协议属性对话框打开，然后选
手动配置ip，随便填入192.168.0.1之类的ip，子网掩码输入255.255.255.0，点确定即可。 出现提示的原因是： sp2更多考虑了安全问题，你的ip设置为自动获取，其实是从dhcp服务器获取ip及相关参数，但是这个过程可能由于某种原因，没有完成.在sp1时代，这种情况下，操作系统为了防止脱网(微软这么写的)，自作主张为网卡设置169.x.x.x的保留ip，不作任何错误提示，如果有多台计算机没有获得正确的ip，那么他们通过保留地址还可以互相通讯。但是安装sp2后，操作系统依据“安全”至上的原则，不分配任何ip，切断网络连接，并报告错误“本地连接受限制或无连接”。 脑上的本地连接显示受限制或无连接是跟网络服务器和网卡有关的。反正属于网络方面的问题，跟计算机没多大关系，不影响系统，可以不用管他的。如果实在烦，可以在“网络连接“的”本地连接“的设置里把”无连接时通知我“的选项去掉.不影响上网 内网的话指定一个ip就好啦........ 你的网卡的tcp/ip协议，设置了自动获取ip地址，然而你的局域网中不存在可以让你的机器得到ip地址的dhcp服务器。所以你的ip地址没有获取到，当然是受限制或无连接。 解决方法是，为每个网卡设置一个ip地址，在xp上：开始-连接到-显示所有连接-选择那个受限制或无连接的网卡，属性-在“此连接使用下列项目”框中选择tcp/ip协议，属性，使用下面ip地址，设置为和你的路由器在同一网段的ip地址(如果你不知
宽带错误691代码的常见原因分析及处理指导
宽带错误691代码的常见原因分析及处理指导 当宽带上网拨号不成功时，电脑终端会弹出一个提示，显示拨号失败代码及原因。 如上图，这个提示是电脑操作系统如windows返回的，而非AAA系统或网络设备返回的错误提示，仅根据代码无法确切定位拨号失败的原因。终端上常见的代码有678和691两种，一般物理线路或网络等问题会产生678提示，账号原因出现691。产生691代码的原因有多种，本文就分析一下常见出现691错误的原因。 宽带拨号上网时，连接过程中BRAS和AAA互相配合完成账号的认证、授权和计费。认证或授权任一阶段的失败均会出现691错误提示，认证失败通常为账号问题，授权失败通常为账号带宽或BRAS配置等问题，下面从这两方面分别说明。 一、账号原因 AAA失败提示失败原因说明 无此用户账号不存在 密码错使用的密码错误 状态错后付费账号状态为非正常 无认证接入校验属 性 用户接入属性与账号产品限制的属性不一致超出限制的用户数超过账号允许的同时上网数 绑定校验错拨号使用的线路或终端信息与账号的绑定属性值不一致 OCS_Err *** 预付费账号的OCS平台账本原因导致
二、授权原因 授权是指进行带宽和地址的分配，带宽由AAA下发给BRAS，IP地址由BRAS自行分配，带宽错误或BRAS地址池耗尽都会产生691。 1.BRAS带宽模板配置错误 带宽用来对会话进行限速，某些厂商的BRAS如redback SE800/SE1200需配置速率模板，与AAA一一对应，若模板名称配置错误或未配置，则带宽授权失败。 例如，SE800/SE1200上未配置1M的模板，如果1M的用户上线，AAA下发1M的速率给BRAS，BRAS无法匹配带宽授权失败，出现691提示。 2.账号带宽错误 账号带宽值必须为1024的整数倍，如1M为1024，2M为2048，若带宽值错误，例如误设置为1000，这种情况下账号认证通过，但授权时因为redback SE800/SE1200没有名称为1000的速率模板，匹配失败，带宽授权失败出现691提示。 3.地址池耗尽 BRAS地址池耗尽后，无法分配IP地址，也会出现691提示。 三、判断处理 认证和授权阶段失败都能出现691，如何进行判断处理？有两种方法： 1.AAA的认证失败信息查询 在固网AAA业务管理系统中查询故障账号的认证失败信息，菜单为“系统管理”-“认证测试”-“用户认证错误信息查询”。
关于受不利信息困扰 长城宽带起诉索赔216
受不利信息困扰长城宽带起诉索赔216万 日前，原告长城宽带网络服务有限公司因名誉权纠纷将被告杨先生(原长城宽带网络服务有限公司重庆分公司副总经理)、吴先生(重庆商报记者)、重庆商报报社诉至北京市海淀区人民法院。 原告诉称，被告杨先生曾是原告重庆分公司的副总经理，由于对原告的人事调整心怀不满而辞职。2006年12月，被告杨先生先后多次通过《重庆商报》发布原告网络产品质量差、面临破产等侵权性信息。 2006年12月5日，《重庆商报》第18版登载“长宽总部为解决资金链危机，已向重庆在内的全国30余个分公司下发文件，紧急抽调各分公司资金，但这一做法遭到各地分公司强烈抗议;长宽运营内容单一，网络稳定性和其他网络差距甚远”。 2006年12月7日，《重庆商报》第23版登载：“最迟在明年一季度，长宽便可全面崩盘”“长宽内部职工工资现在每个月只能发60%-70%，总部和各地的员工也大量辞职。以重庆公司为例，今年已有五成员工辞职，整个重庆公司现在仅30余人”。
2006年12月12日，《重庆商报》第21版，以虚假“长宽部分代理商接管业务”的报道，煽动全国不法分子借势冲击长城宽带在各地的经营场所，霸占国有资产，影响极为恶劣。 上述侵权内容经《重庆商报》登载后，被其他媒体转载，形成了全国范围、立体的传播。 原告认为，被告吴先生明知被告杨先生虚构报道材料，侵害原告权益，未经核实，将有关内容在《重庆商报》财经版登载，属于共同侵权。被告重庆商报报社，对侵权内容没有履行应有的审查义务，对被告杨先生、吴先生的侵权行为应承担连带责任。由于三被告的侵权信息的传播，给长城宽带的现有客户造成了严重的心理恐慌，导致大规模的客户退网，同时严重制约了新用户的发展与开拓。由于“长宽即将破产”等侵权信息的影响，相关合作方撕毁合同，雇佣黑社会性质的人员占据原告部分分公司的办公场所，霸占原告的资产，要求终止合作。更为严重的是不法分子乘机盗窃原告社区的设备、光缆等网络资产。在全国范围给原告造成了上千万元的损失，并且损失仍然在不断扩大。据此，原告起诉至法院请求判令三被告停止侵权、赔礼道歉、消除影响、赔偿经济损失216万元。 目前，此案正在审理过程中。 文章来源：中顾法律网(免费法律咨询，就上中顾法律网）你好哦啊，
无线网络受限制或无连接问题解决办法
无线网络受限制或无连接问题解决办法 在使用无线网络的过程中，有时会出现无线网络连接受限制或无连接提示。这种情况，可以通过四个方面进行排查，恢复你的无线网络连接。 1、查看无线网卡端配置是否与前端路由器配置一致； 2、检查是否关闭了路由器的DHCP服务器； 3、是否连接的是自己的无线信号； 4、查检IP地址是否已分配完。具体排查方法下面进行一一介绍。 具体解决步骤步骤如下：（以Windows XP为例） 第一、查看无线网卡端配置是否与前端路由器配置一致（密码、加密方式），其操作步骤如下： 1.右击桌面“网上邻居” 弹出菜单，选择“属性” 2.右击“无线网络连接”弹出菜单，选择“属性” 3.进入“无线网络配置”，勾选“用Windows配置我的无线网络设置（W）”，在“首选网络”菜单里点击“属性”； 4.在此依照路由器设置信息分别填写“网络身份验证”、“数据加密”、“网络密钥”选择与路由器一致，同时勾选“即使些网络未广
播，也进行连接（N）”，一切填好之后，点击“确定”，如下图所示：第二、检查是否关闭了路由器的DHCP服务器 用有线连接路由器，本地连接的IP地址用自动获取，看是否能获取到IP地址，如果获取得到，那就没关闭DHCP服务器；如果获取不到IP地址，提示受限制，那就是关闭了DHCP服务器，需要教用户开启DHCP服务器；开启DHCP服务器的具体操作步骤如下： 1.右击——“网上邻居”属性 2.右击“本地连接”状态，选择“支持”栏，查看是否是“通过DHCP指派”如果显示“连接受限制”，点击“常规”，进入“Internet协议（TCP/IP）”属性，点击“自动获得IP地址”，然后“确定”，如下图：
移动家庭宽带常见故障处理方法
移动家庭宽带常见故障处理方法 一、FTTH故障处理步骤： 第一步：查看ONT（光猫）“Power”电源灯的状态。 （1）不亮，表示供电异常，需要检查电源连接和电源适配器是否工作正常 （2）长亮，表示供电正常转第二步。 第二步：查看ONT（光猫）“LOS”灯的状态。 （1）熄灭，表示信号正常转第三步。 （2）闪亮，表示光猫接收不到信号或低于灵敏度，转第五步。 第三步：查看ONT（光猫）“PON”或“LINK”灯的状态。 （1）常亮，表示ONT（光猫）接收到OLT的信号，转第四步。 （2）闪亮，表示ONT（光猫）接收光功率低于或者高于光接收灵敏度，ONT（光猫）注册不上，转第五步。 （3）灭，表示ONT（光猫）接收不到OLT的信号，转第五步。 第四步：查看ONT（光猫）“LAN”灯的状态。 （1）灯闪亮，表示光猫与电脑或用户路由器连接正常，转第六步。 （2）熄灭，表示光猫与电脑或用户路由器、交换机连接异常，检查步骤①用户网卡是否禁用，②用网线测试仪检查网线是否正常，③更换光猫LAN口或路由器、交换机其他端口测试是否正常。最终判断是光猫、路由器、交换机、用户电脑的问题。 第五步：检查光衰。 （1）查看光猫接收光功率情况。两种方法：①可以登录到光猫里面查看；
②通过PON光功率计查看，拨出ONT（光猫）“PON”尾纤接入光功率计（选 择波长1490nm），测试光功率是否在标准值-8~-26dB（-26已经处于边缘值，建议在-25以）。 （2）收光功率过小，光衰过大，查看用户家到分光箱的皮线光缆是否有弯曲程度小于90度或损坏。 （3）用户楼道光接箱测试分光器端口收光功率是否正常，正常则用红光笔测试皮线是否通，通则重做两端皮线光缆头，不通则重新拉皮线光缆；收光功率不正常则测试另一个分光器端口确认是否分光器端口故障，测试另一个分光器端口正常则更换分光器端口，不正常则测试分光器总上行口。 （4）二级分光器上行光衰过大时需从二级光交箱、一级光交箱、OLT的PON口输出逐级排查，确定光衰异常的故障点，排查工作需要两个维护人员配合完成。 第六步：拨测用户账号。 （1）断开用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号 常见拨号错误代码： ①691 可能的原因有：
网络问题及解决方案
一、客户端认证成功前故障 1. 接上网线后网卡灯不亮。 参考方案： A、更换网线； B、如确认是端口故障，则网上报修等待公司的人过来维修 2. 寻找认证服务器，认证失败。 参考方案： A、从其他能正常上网的端口牵一根线，测试是电脑问题还是端口问题； B、如果是大面积这样的问题，则基本可判断为交换机问题，交换机问题，如果找不到交换机的房间，或者是楼管不予配合，不给交换机房间的钥匙，可网上报修等待网络中心派人解决； C、电脑问题，清理系统垃圾；更新网卡驱动；完全卸载并重装客户端； 3. 锐捷神码客户端无法安装或安装失败，无法打开，系统总需重启 参考方案： A、锐捷系统提示无法安装，有几种可能，安装包损坏，系统安全设置，杀毒软件阻止，系统损坏； B、安装成功或无法打开，或者是打开之后就连续提示让重新启动，则找在服务项里面找到客户端对应服务项，开启，并设置自动； C、兼容性设置问题，在安装根目录中找到锐捷的主程序和8021x.exe，将其设置为以Vista SP1兼容模式运行，并勾选以管理员身份运行，该方法对应于锐捷3.5及以下在win7中安装，64为系统的话，还要拷贝锐捷根目录中的PCAMp50a64.sys和PCASp50a64.sys 到系统盘的C:\Windows\System32\drivers中；目前的新版本4.31的客户端不需要设置兼容性； 4. 找不到网卡，初始化信息失败 参考方案： A、Win7中出现最多，原因大都是在win7中使用锐捷3.5及以下版本客户端，兼容性问题，方法见上一条；
B、网卡驱动挂掉，需重装网卡驱动 5. 出现用户名不存在或密码错误，或者忘记密码 参考方案： A、用一卡通登陆到上网密码遗忘重置系统，重设密码。 6. 连接后，本地连接一直处于“正在验证用户身份” 参考方案： A、右击“本地连接——属性——验证”，取消“启用此网络的IEEE802.1x验证”前的勾选，重新连接，其对应的服务项为Wired AutoConfig，把勾去掉之后，然后关闭该服务。 7. 一直停留在“正在认证” 参考方案： A、检查网线好坏，可以用替换法测试； B、其他方法参考第二条 8. NF网卡，无自带防火墙，客户端点连接后，客户端死掉，无法运行，只能重启 参考方案： A、重新安装网卡驱动，重装客户端 9. 接收到无效的认证报文！ 参考方案： A、右击“本地连接——属性——验证”，取消“启用此网络的IEEE802.1x验证”前的勾选，然后关闭其服务，见第六条 10. 网卡断开连接，请检查网卡连接状态 参考方案： A、选择正确本地网卡； B、更新网卡驱动
民生银行授信全套资料长城宽带网络服务有限公司信评报告
长城宽带网络服务有限公司信评报告 一、企业概况 长城宽带网络服务有限公司成立于2000年4月，总部设在北京，在北京、上海、深圳、成都、武汉设有五家区域公司。 股东构成为长城科技股份有限公司（H股上市公司）出资21,000万元，占股35%；中国长城计算机深圳股份有限公司（A股上市公司）出资4,500万元，占股7.5%；深圳开发科技股份有限公司（A股上市公司）出资4,500万元，占股7.5%；中信网络有限公司出资30,000万元，占股50%。 核准经营范围包括：互联网信息服务业务；法律法规禁止的不准经营；应经审批的，未获审批前不得经营；法律、法规未规定审批的，企业自主选择经营项目，开展经营活动。 长宽以技术为先导，密切关注国内外最新技术前沿，在宽带网络技术、宽带数字化通信技术、宽带传输技术及宽带信息产品相关应用技术等方面，拥有雄厚的技术力量，具备宽带通信协议、宽带技术标准和宽带相关应用产品和方案的研究、开发能力。长城宽带针对我国国情提出和实施的社区宽带网络技术、宽带增值应用技术产品和方案已成为宽带主流技术，正在全国范围内普遍采用。目前，公司正在组织对适用于社区宽带网络的工程标准、技术标准、高端交换设备以及VOD、VOIP、数字广播电视、IDC等宽带应用设备和方案进行研究及开发。 长宽自成立以来，坚持以用户、市场为导向，“规范服务、专业服务”
为根本，提升公司品牌价值，充分利用中信与长城集团网络技术、市场渠道与服务资源，提升网络性能，提高服务质量，以较低的价格向广大用户提供10M以上宽带网络接入服务，通过技术的革新推动我国社会信息化进程。并依靠科学的管理手段和素质优良的员工队伍，为公司的发展奠定了良好的基础。 长宽主要经营宽带网络建设与服务业务，宽带业务是我国电信行业适应信息化建设、信息技术的飞速发展和市场需求的变化而向社会推出的一种全新业务，是企业未来发展新的利润增长点，随着社会信息化不断推进，人们不再满足传统的电信业务，对语音、图像、数据于一体的多媒体宽带业务的需求将不断上升，信息化建设的大力推进必将带来巨大的宽带业务市场。 目前长宽在成都、重庆、深圳、广州、青岛、上海等城市拥用ISP经营许可证；在驻地网许可证方面，除宁波、杭州、济南三个城市因长宽没有开展业务没有得到许可证外，其它北京、青岛、南京、上海、武汉、成都、重庆、深圳、厦门、广州10个城市均得到驻地网许可证，是得到城市运营许可最多的公司。而且在其它运营城市，长宽分公司与当地政府、电信管理局及其它职能部门建立了良好的关系，各运营城市均实现了无障碍收费。 随着由网络建设向网络服务的战略转型，长宽已经成为目前国内颇有影响力的宽带网络建设和运营商。目前长宽已开通运营全国28个城市，签约用户已达1,500万，覆盖用户330多万，缴费用户已达42万以上。开
本地连接受限的五种解决方法
本地连接受限的五种解决方法 根据最近很多用户反应经常发生本地连接受限的问题，导致ADSL宽带无法正常使用。考虑到绝大多数用户对操作系统不是很熟悉，中国电信深圳网上营业厅特此针对此问题提出了解决本地连接受限的五种解决方法。 最近很多朋友反映打开浏览器不能上网，右下角本地连接小图标上出现一个叹号并显示本地连接受限制，对待如此情况应该如何解决呢？可以逐个排查： 首先？如果是在公司的话，首先当然是找网管啦！呵呵！如果是在家里，或者没有维护人员在场，那么请看下面的绝招： 第一招：如果你是静态IP，那么第一招你可以跳过- -|如果你是通过DHCP 获得地址，先查看一下自己的IP地址以及IP在哪个网段，（查看本机地址的方法开始--运行--CMD--ipconfig /all，此时你可以看到自己的IP地址是多少，这里假设本机IP是192.168.1.100，掩码是255.255.255.0，网关是 192.168.1.254,首选DNS是192.168.1.11，备用DNS是192.168.1.12）知道IP 地址后，你可以通过网上邻居--属性--本地连接--属性--Internet协议 （TCP/IP）--选择使用下面的IP地址，IP地址：输入192.168.1.2-192.168.1.253中的任意一个即可（只要不和其他IP冲突），掩码填上255.255.255.0，网关填上192.168.1.254，首选DNS填上192.168.1.11，备用DNS填上192.168.1.12，然后点确定即可，此时你再打开网页，瞧，是不是又看到你经常看到的页面出现咯！如果不行，不要灰心，请继续往下看。 第二招：这时你就该检查一下你的网线有没有插好了，把网线水晶头两端拔出重新插紧，此时，如果你是静态IP，则打开浏览器看能不能上网，如果不能，请跳过此步看第三招；如果你是通过DHCP获得IP，你可以通过第一步里面的方法先查看自己的IP，或者等待几秒钟，看右下角本地连接小图标还有没有出现叹号并显示本地连接受限制，如果没有，恭喜你，你又可以继续网上冲浪了；如果还是出现，那么革命还得继续咯，请继续往下看。 第三招：这时你可以把路由器或者交换机（视网络环境而定，家庭或者一般的只有几台电脑的小公司一般都是路由器，有10台以上电脑的公司一般都是交换机+路由器）的电源断掉，隔一，两分钟后再插上，此时再看右下角本地连接小图标还有没有出现叹号并显示本地连接受限制，如果没有，恭喜你，你又可以继续CS，WOW...咯^_^ 如果还是出现，不要灰心哟，请继续往下看。 第四招：到了这时，你应该考虑下是不是你的网线出了问题，水晶头接触不好，线的质量出现问题等等因素都会导致你的线路传输出现丢包或者收不到包的情况等等，如果有工具的可以使用工具把网线测一下，看线路是否通畅，如果线路是通畅正常的，那么请跳过此招；如果不通畅，可以用剥线钳把两端水晶头夹紧一下，或者重新做一下水晶头，这时再插好线，问题应该得到解决。
家庭宽带常见故障处理方法
家庭宽带常见故障处理方法 一、FTTH故障处理步骤： 第一步：查看ONT（光猫）“Power”电源灯的状态。 （1）不亮，表示供电异常，需要检查电源连接和电源适配器是否工作正常 （2）长亮，表示供电正常转第二步。 第二步：查看ONT（光猫）“LOS”灯的状态。精品文档，你值得期待 （1）熄灭，表示信号正常转第三步。 （2）闪亮，表示光猫接收不到信号或低于灵敏度，转第五步。 第三步：查看ONT（光猫）“PON”或“LINK”灯的状态。 常亮，表示ONT（光猫）接收到OLT的信号，转第四步。 （1） （2）闪亮，表示ONT（光猫）接收光功率低于或者高于光接收灵敏度，ONT（光猫）注册不上，转第五步。 （3）灭，表示ONT（光猫）接收不到OLT的信号，转第五步。 第四步：查看ONT（光猫）“LAN”灯的状态。 （1）灯闪亮，表示光猫与电脑或用户路由器连接正常，转第六步。 （2）熄灭，表示光猫与电脑或用户路由器、交换机连接异常，检查步骤①用户网卡是否禁用，②用网线测试仪检查网线是否正常，③更换光猫LAN口或路由器、交换机其他端口测试是否正常。最终判断是光猫、路由器、交换机、用户电脑的问题。 第五步：检查光衰。 （1）查看光猫接收光功率情况。两种方法：①可以登录到光猫里面查看； ②通过PON光功率计查看，拨出ONT（光猫）“PON”尾纤接入光功率计（选择波 长1490nm），测试光功率是否在标准值-8~-28dB（-28已经处于边缘值，建议在-25以）。
（2）收光功率过小，光衰过大，查看用户家到分光箱的皮线光缆是否有弯曲程度小于90度或损坏。 （3）用户楼道光接箱测试分光器端口收光功率是否正常，正常则用红光笔测试皮线是否通，通则重做两端皮线光缆头，不通则重新拉皮线光缆；收光功率不正常则测试另一个分光器端口确认是否分光器端口故障，测试另一个分光器端口正常则更换分光器端口，不正常则测试分光器总上行口。 （4）二级分光器上行光衰过大时需从二级光交箱、一级光交箱、OLT的PON口输出逐级排查，确定光衰异常的故障点，排查工作需要两个维护人员配合完成。 第六步：拨测用户账号。 （1）断开用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号 常见拨号错误代码： ①691 可能的原因有： 账号停机：查看手机是否同时欠费，告知用户宽带到期要去营业厅办理续费， 密码错：请用户发10086 重置宽带密码 账号绑定校验错误：绑定校验错打给后台人员处理。 账号已在另一地方上线：表示用户账号被人私自使用，需要后台人员在BAS中清除账号下线后才能重新拨上线。 ②678表示宽带连接中断，需要核查光猫信号是否正常，正常则打给后台人员检查光猫数据是否正常。 ③769表示用户网卡被禁用，需要重新启用网卡 二、FTTB故障处理步骤 第一步：查看ONU POWER灯和FE电口指示灯状态 POWER灯常亮表示供电正常， POWER灯不亮表示电源异常，检查是否停电或电源故障。 FE（右）常亮表示连接正常，灭表示无连接转第二步。 FE（左）闪亮表示有数据传输。
windows XP本地连接受限制或无连接
windows XP本地连接受限制或无连接 【故障现象】每次进入Windows XP系统时，就会弹出一个提示“本地连接受限制或无连接”，并且网络连接上有个黄色的感叹号。 【故障分析】如果是内网，就检查一下内网服务器是否分配了IP给电脑，或者是否要手动指定IP?如果是ADSL拨号上网，那么在网卡的网络设置是“自动获得IP地址”的情况下，如果获取不到IP就会这样。因为网络服务商的网络服务器只会分配一个IP给ADSL的虚拟网卡，不会分配给那个网卡一个IP。 【故障解决】最简单的方法就是在系统托盘上鼠标右键单击该网卡，单击“状态→属性”按钮打开本地连接属性对话框，在“常规”选项卡上去掉“此连接被限制或无连接时通知我”选项前面的“√”。但是这样做会使Windows XP在每次开机的时候会搜索DHCP服务器，以获得动态IP，从而影响到启动系统的速度。最好的方法就是除了去掉“此连接被限制或无连接时通知我”选项前面的“√”，接着“此连接使用下列项目”中双击“Internet协议(TCP/IP)”，选中“使用下面的IP地址”，然后输入比如192.168.1.1(IP地址)、255.255.255.0(子网掩码)，手动指定IP，以加快Windows XP的启动速度。 1.手动设置IP地址和DNS 格式如同另外一台电脑。 2.运行ping命令，检查电脑和路由器的连接 3.进入路由器管理页面，检查DHCP服务 最佳答案 windows xp SP2更多考虑了安全问题，你的IP设置为自动获取，其实是从DHCP服务器获取IP及相关参数，但是这个过程可能由于某种原因，没有完成．在SP1时代，这种情况下，操作系统为了防止脱网（微软这么写的），自作主张为网卡设置169.x.x.x的保留IP，不作任何错误提示，如果有多台计算机没有获得正确的IP，那么他们通过保留地址还可以互相通讯。但是安装SP2后，操作系统依据“安全”至上的原则，不分配任何IP，切断网络连接，并报告错误“本地连接受限制或无连接”。 一般的情况是网卡不能绑定IP造成的，有的时候修复可以解决，但是很多时候修复是不起作用的，原因比较复杂，一般是网络造成的，与系统或者计算机本身没有关系，现在列举出排查的方法： 方法1： 打开“控制面板”——“网络连接”，找到当前的本地连接，右击它，选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议(TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在“IP地址”中填写 “192.168.0.1”，在“子网掩码”中填写“255.255.255.0”，其他不用填写，然后点“确定”即可解决该问题。(如果当前计算机加入工作组或域，就要根据情况而设置) 方法2： 可以在“网络连接“的”本地连接“的设置里把”无连接时通知我“的选项去掉就行了
完整版家庭宽带常见故障处理方法
家庭宽带常见故障处理方法 、FTTH 故障处理步骤: 第一步：查看 ONT （光猫） “ Power ”电源灯的状态。 （1） 不亮，表示供电异常，需要 检查电源连接和电源适配器是否工作正常 （2） 长亮，表示供电正常转第二步。 第二步：查看 ONT （光猫） “ LOS 灯的状态。 （1） 熄灭，表示信号正常转第三步。 （2） 闪亮，表示光猫接收不到信号或低于灵敏度，转第五步。 第三步：查看 ONT （光猫） “ PON 或“ LINK ”灯的状态。 （1） 常亮，表示ONT （光猫）接收到 OLT 的信号，转第四步。 （2） 闪亮，表示 ONT （光猫） 接收光功率低于或者高于光接收灵敏度， ONT （光猫）注册 不上，转第五步。 （3） 灭，表示ONT （光猫）接收不到 OLT 的信号，转第五步。 第四步：查看 ONT （光猫）“ LAN'灯的状态。 （1） 灯闪亮，表示光猫与电脑或用户路由器连接正常，转第六步。 （2） 熄灭，表示光猫与电脑或用户路由器、交换机连接异常，检查步骤①用户网卡是否 禁用，②用网线测试仪检查网线是否正常，③更换光猫 LAN 口或路由器、交换机其 他端口测试是否正常。最终判断是光猫、路由器、交换机、用户电脑的问题。 第五步：检查光衰。 （1） 查看光猫接收光功率情况。 两种方法：①可以登录到光猫里面查看； HG8110 ②通过PON 光功率计查看，拨出 ONT （光猫） “ PON 尾纤接入光功率计（选择波 长 1490nm ），测试光功率是否在标准值 -8~-28dB 内（-28已经处于边缘值，建议 在-25以内）。 （2） 收光功率过小，光衰过大，查看用户家到分光箱的皮线光缆是否有弯曲程度小于 90 度或损坏。 （3） 用户楼道光接箱测试分光器端口收光功率是否正常， 正常则用红光笔测试皮线是否通， 通则重做两端皮线光缆头， 不通则重新拉皮线光缆； 收光功率不正常则测试另一个分光器端 口确认是否分光器端口故障， 测试另一个分光器端口正常则更换分光器端口， 不正常则测试 分光器总上行口。 （4 ）二级分光器上行光衰过大时需从二级光交箱、一级光交箱、 dftm ■27 7Cha0ni ZfPkJl WOnW 二吾 5FC OLT 的PON 口输出逐级排 HUAWEI WAN LM 蛍金 xftia
网络连接错误代码大全以及处理方法
网络连接错误代码大全以及处理方法 600 操作处于挂起状态。 601 检测到无效端口句柄。 602 指定的端口已经打开。 603 呼叫方缓冲区太小。 604 指定了错误的信息。 605 无法设置端口信息。 606 指定的端口没有连接。 607 检测到无效事件。 608 指定了一个不存在的设备。 609 指定了一个不存在的设备类型。 610 指定了一个无效的缓冲区。 611 指定了一个无法使用的路由。 612 指定了一个没有分配的路由。 613 指定了一个无效的压缩。 614 缓冲区不足。 615 找不到指定的端口。 616 异步请求处于挂起状态。 617 调制解调器（或其他连接设备）已断开。 618 指定的端口没有打开。 619 不能建立到远程计算机的连接，因此用于此连接的端口已关闭。620 无法确定端点。 621 系统无法打开电话簿文件。 622 系统无法加载电话簿文件。 623 系统无法为这个连接找到电话簿项。 624 系统无法更新电话簿文件。 625 系统在电话簿文件中找到无效信息。 626 无法加载字符串。 627 无法找到关键字。 628 在连接完成前，连接被远程计算机终止。 628 在连接完成前,连接被远程计算机终止 629 连接被远程计算机关闭。 630 调制解调器（或其他连接设备）由于硬件故障已断开。 631 调制解调器（或其他连接设备）已由用户断开。
632 检测到不正确的结构大小。 633 调制解调器（或其他连接设备）早已在使用，或没有正确配置。634 您的计算机无法在远程网络上注册。 635 出现未知错误。 636 连接到端口的设备不是所期望的设备。 637 检测到不能转换的字符串。 638 请求超时。 639 异步网络不可用。 640 发生与NetBIOS 有关的错误。 641 服务器不能分配支持该客户端所需的NetBIOS 资源。 642 计算机的NetBIOS 名称之一已经在远程网络上注册。 643 服务器上的网络适配器出现故障。 644 您将无法接收弹出的网络消息。 645 发生内部身份验证错误。 646 此时间不允许该帐户登录。 647 此帐户被禁用。 648 该帐户的密码已过期。 649 帐户没有拨入的权限。 650 远程访问服务器没有响应。 651 调制解调器（或其他连接设备）报告了一个错误。 652 来自调制解调器（或其他连接设备）的无法识别的响应。 653 在设备 .INF 文件中找不到调制解调器（或其他连接设备）所需的宏。 654 设备 .INF 文件部分中的命令或响应引用了未定义的宏。 655 在设备 .INF 文件部分中未找到宏。 656 在设备 .INF 文件部分中的宏包含未定义的宏。 657 无法打开设备 .INF 文件。 658 在设备 .INF 或媒体 .INI 文件中的设备名太长。 659 媒体 .INI 文件引用了未知的设备名。 660 设备 .INF 文件没有包含对该命令的响应。 661 设备 .INF 文件缺少命令。 662 试图设置设备 .INF 文件部分没有列出的宏。 663 媒体 .INI 文件引用了未知的设备类型。 664 系统内存不足。
长城宽带网络服务有限公司
长城宽带网络服务有限公司借款优势分析一、股东优势 股东构成为： ●长城科技股份有限公司（H股上市公司） ●中国长城计算机深圳股份有限公司（A股上市公司） ●深圳开发科技股份有限公司（A股上市公司） ●中信网络有限公司 二、法人代表优势 法人代表王之同志现为： ●中国计算机行业协会名誉会长 ●中国电子教育学会资深会员 ●国务院关税税则委员会 ●专家咨询委员会委员 ●长城科技股份有限公司董事长 ●深圳开发科技股份有限公司董事长 ●中国长城计算机深圳股份有限公司董事长 ●长城国际信息产品（深圳）有限公司董事长（IBM与长城合资公司） ●深圳长科国际电子产品有限公司董事长（IBM与长城合资公司） ●深圳海量存储设备有限公司董事长（IBM与长城合资公司） 三、准入优势 目前长宽的准入优势有：
●在成都、重庆、深圳、广州、青岛、上海等城市拥用ISP经营许可证。 ●在北京、青岛、南京、上海、武汉、成都、重庆、深圳、厦门、广州10个城市均得到 驻地网许可证，是得到城市运营许可最多的公司。 ●获得国家文化部颁发的全国性互联网上网服务营业场所连锁经营单位牌照。 四、行业、市场优势 ●宽带业务是我国电信行业适应信息化建设、信息技术的飞速发展和市场需求的变化而向 社会推出的一种全新业务，是企业未来发展新的利润增长点，随着社会信息化不断推进，人们不再满足传统的电信业务，对语音、图像、数据于一体的多媒体宽带业务的需求将不断上升，信息化建设的大力推进必将带来巨大的宽带业务市场，预计2007年我国40%上网计算机将通过宽带上网。 ●中国宽带网业务2002年将增长将近500%，2003年将增长654.7%，报告预计到2003 年年底，中国的宽带互联网用户将从2001年的50万户增长到840万户，到2008年，将增长4倍，达到3670万户。 ●目前长宽已开通运营全国28个城市，签约用户已达1,500万，覆盖用户330多万，缴 费用户已达42万以上。 五、担保优势 ●长城科技股份有限公司（H股上市公司）作为中国最大的IT综合产品科研生产的企业 之一，注册资本金为人民币119,774.2万元，主要以投资经营为主，投资领域集中在计算机行业，公司投资控股长城电脑、开发科技两家上市公司以及开发磁记录公司，2002年的投资收益达19,442万元。 ●2002年12月31日，长科资产总额978,113万元，负债总额685,860万元，净资产 292,253万元。实现营业收入874,258万元，利润总额13,028万元。