6S管理考核实施细则

1目的

为了更好地强化和推进公司的6S管理工作，提升现场管理和品质管理的水平，结合“三项卫生”工作的开展特制订本方法。

2适用范围

霍煤鸿骏铝电公司**分厂计算机站

3职责

3.1考核单位职责：依据**公司生产现场6S考核细则；并结合**集

团公司关于“三项卫生”的有关要求进行考核。

3.2被考核单位职责：严格执行公司6S管理要求。

4考核内容

包括整理、清洁、准时、保准化、安全、素养的6S要求及“三项卫生”的要求等方面内容。

5考核办法

5.1考核细则见附件，本办法考评分数为100分；

5.2考评分数为霍煤鸿骏铝电公司6S管理考核占80%；员工学习管

理考核占20%。每项考核为100分，6S管理检查所扣分数乘以

0.8，学习管理检查所扣分数乘以0.2，两项得数相加得到的和为

考评的最终分数。

5.3用100分减去本月考评分数即为考核得分。

5.4每扣一分，扣除人民币50元。

6考核时间

每月中下旬进行抽查检查，并进行笔试考核；考核结果纳入到下月考核中，一并兑现。

7考核要求

本班组认真学习《霍煤鸿骏铝电公司员工学习考核细则》，认真修正整改自己存在的问题。要对各种设备、物品、区域进行专人定量化管理，明确每一个物品、每一个区域的责任人；并认真开展好**分厂每周周四下午的“安全日“活动；周五下午”一小时“义务劳动，清理好工作场所卫生。

8附则

附：**公司办公室6S管理考核细则

**员工学习考核细则

**公司办公室6S管理考核细则

**公司员工学习考核细则

医院科室6S管理方案章程制度

医院科室 6S 管理制度为进一步优化临床、医技科室工作环境，理顺现场秩序，提高工作效率，巩固安全保障，提升对外形象，制定该6S 管理制度。一、 6S 管理目的通过整理整顿办公物品，清扫清洁办公场所等行动，促进办公环境、工作效率、对外形象、安全质量等持续提升。二、 6S 管理内容 6S 指整理（ SEIRI）、整顿（ SEITON ）、清扫（ SEISO ）、清洁（ SEIKETSU）、素养（ SHITSUKE ）、安全（ SECURITY ）。 1.整理：对办公区、休息室的所有物品进行分类，区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等。 2.整顿：对非必要物品果断丢弃，对必要物品、常用物品和贵重物品要妥善保存，放置整齐、加以标识，做到随用随取，减少寻找时间，使得秩序井然，并经常保持良好状态。 3.清扫：对办公区域、办公设施、休息室定期进行清扫、清洗，保持干净整洁。 4.清洁：维护整理、整顿、清扫后的整洁美观状态。 5.素养：养成良好习惯，将上述四项内容持之以恒、不折不扣地执行下去。 6.安全：时刻树立安全意识，建立安全工作规范。

三、组织机构为加大“6S”管理的组织领导力度，成立 *** 人民医院“6S”管理领导小组：组长： *** 副组长： *** ， *** ， *** 成员： *** 、 *** 、 *** 、 *** 、*** 、*** “6S”管理推行领导小组工作职责：①“ 6S”管理活动的领导及统筹；②负责审核批准“ 6S”管理重要文件；③审批由推行办公室提出的相关经费；④定期和不定期到现场监督考核；⑤听取推行办公室关于“ 6S”推进情况的相关报告，掌握“ 6S”推行进度及成效；⑥评价“ 6S”推行和改善成果；⑦积极参加有关“ 6S”的培训及活动，带动全员参与。领导小组下设办公室，负责组织实施和日常管理工作。办公室设在 *** ，*** 兼任办公室主任。 “6S”管理推行办公室工作职责：①制定“6S”管理实施计划，制定与“ 6S”实施有关的标准、制度、监督及评估办法；②组织 “ 6S”管理培训，负责宣传、评优工作；③审核各子公司拟定的各类方案，并指导执行；④负责监督控制“6S ”管理推行进程；⑤定期和不定期组织开展“6S”实施考核工作；⑥ 定期向“ 6S”管理领导小组汇报“6S”推进工作情况。六、实施范围

医院美的6S管理实施及考核细则

医院美的6S管理实施及考核细则集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

杭实发〔2018〕1号杭实万承志堂医院关于全面推行6S管理工作的通知各科室：为了全面提升医院管理水平，规范诊疗流程，节约成本和资源，培养职工良好行为习惯，促进精益医院建设，建立起长效、常态的文明管理机制，医院决定2018年在全院推行6S管理，请各科室严格贯彻实施。附件：《杭实万承志堂医院6S管理办法及检查评价标准》 2018年11月12日杭实万承志堂医院2018年11月12日印发杭实万承志堂医院6S管理办法及检查评价标准推行6S管理必须以潜移默化去运作方能成功，才能长久。6S推动跟任何一个管理制度一样，必须是要符合医院现状的，通过努力完全能够实现的标准。6S管理是人的规范化及地、物的明朗化。通过改变人的思考方式和行动品质，强化规范和流程运作，进而提高医院的管理水准。为全面落实《杭实万承志堂医院6S管理实施方案》（杭实发【2018】1号），制定本实施细则。一、工作目标以6S管理检查评价为载体，促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化，夯实科室安全管理基础，提升员工素养，营造一个干净、整洁、有序、安全的工作

环境，提高安全文明服务水平，为实现医院既定战略目标提供有力保障。二、组织机构（一）6S管理工作领导小组组长：王益阳副组长：袁法慧成员：各科室主任、负责人、护士长职责：审定6S管理评价标准和办法，监督落实，并纠正实施过程中出现的问题，决定绩效奖励结果。（二）6S管理评价工作小组组长：副组长：成员：职责：制定6S管理评价标准和办法，并全面落实，组织指导各科室的推行工作，针对不同场所工作难度情况设定标准，制定具体的奖励标准，组织检查、评比、统计、公布评价结果，提出绩效奖励和整改意见。工作小组下设6S管理办公室，付育同志兼任办公室主任，具体负责日常管理工作。三、推行范围全院所有科室。四、6S管理工作内容

医院6S管理的作用和工作方案

医院6S管理的作用和工作方案医院推行6S管理的作用：一、6S 管理在医院的应用 1、医院内部统一思想、提高认识，医院中的各级领导必须对6S 管理工作高度关注与支持，并始终将6S管理活动纳入医院重要议事日程之中。在6S管理活动推行初期医院和科室重视6S管理的知识宣传和培训，并明确医院推行6S管理的目的和意义，使医院从上到下都能够达成共识：6S管理是促进医院规范化管理、科学化管理、可持续发展的重要保障。 2、认真制订并贯彻执行医院6S管理工作计划和达标措施严格按照6S管理评价体系坚持月检查和督查，季度小结，年度总结评价。奖惩分明，有效激励和促进6S管理工作稳步提高。 3、不断完善各项规章制度不断完善工作制度、技术操作规程、员工行为礼仪规范、安全防范措施及质量控制体系；加强医疗质量安全督查；加强基础、环节和结果质量控制；重点是信息反馈和各环节的质控；促进医患沟通和交流；确保患者安全和质量提高。 4、重视员工素养培训，提升全员素质、提升员工素养是6S管理的核心。医院每年有计划地开展礼仪、职业道德、服务规范等多形式多内容的培训，结合医院开展“满意服务从我做起”竞赛活动、形象素养年、医院管理年、文明岗位达标活动等，以此改变全体员工旧的观念，树立以患者为中心、人本管理的新理念，增强员工工作责任心，培育团队精神，重视医院文化建设和特色科室文化，营造良好的文化氛围和学习氛围，有利于员工成长成才，为建设一支高素质的员工队伍，实施人才战略、提高医院核心竞争能力产生积极的促进作用。 5、重视患者满意度评价体系建设是服务规范的重要举措，医院从2016年开始实施门诊和各科室、住院患者满意度调查，每季度评价，产生患者评选的服务明星和明星科室；临床医务人员评价医技、后勤辅助科室工作人员；全体员工评价机关领导和工作人员。将各科室季度综合满意度纳入年度医院综合目标管理考核细则中，切实转变服务理念和营销理念，规范服务行为，积极实施人性化、情感化、个性化服务，简化就诊程序，优化就医流程，广泛开展健康教育，使患者和家属真正体验到我们的温馨、真心和真情。 6、重视基础设施建设，美化就医环境，为整齐清洁创造良好条件。医院在2015年来改造扩建住院楼、门诊楼、绿化草地、道路修建等投入较大，使医院面貌焕然一新。保洁服务人员，实行全天候保洁。大力开展“无烟病区”、“无烟门诊”活动，为塑造医院良好形象奠定了基础。

人民医院6S管理细则

院发〔2014〕号人民医院关于全面推行6S管理工作的通知各科室: 为了全面提升医院管理水平，规范诊疗流程，节约成本和资源，培养职工良好行为习惯，促进精益医院建设，建立起长效、常态的文明管理机制，医院决定在2014年5个科室实施的基础上，2015年在全院推行6S管理，请各科室严格贯彻实施。附件：《人民医院6S管理办法及检查评价标准》 2014年12月29日人民医院2014 年12月29日印发

人民医院6S管理办法及检查评价标准 6S 推行6S管理必须以潜移默化去运作方能成功，才能长久。推动跟任何一个管理制度一样，必须是要符合医院现状的，通过努力完全能够实现的标准。6S管理是人的规范化及地、物的明朗化。通过改变人的思考方式和行动品质，强化规范和流程运作，进而提高医院的管理水准。为全面落实《人民医院6S管理实施方案》（会院发【2014】19号），制定本实施细则。、工作目标以6S管理检查评价为载体，促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化，夯实科室安全管理基础，提升员工素养，营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境，提高安全文明服务水平，为实现医院既定战略目标提供有力保障。二、组织机构（一）6S管理工作领导小组组长: 副组长: 成员：各科室主任、负责人、护职责：审定6S管理评价标准和办法，监督落实，并纠正实施过程中出现的问题，决定绩效奖励结果。（二）6S管理评价工作小组组长:

副组长: 成员: 职责：制定6S管理评价标准和办法，并全面落实，组织指导各科室的推行工作，针对不同场所工作难度情况设定标准，制定具体的奖励标准，组织检查、评比、统计、公布评价结果，提出绩效奖励和整改意见。工作小组下设6S管理办公室，丁刚同志兼任办公室主任，具体负责日常管理工作。三、推行范围全院所有科室。四、6S管理工作内容（一）整理：将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。 1、根据物品的使用频率进行分层管理，重新摆放。 (1) 过去1年没有使用的物品，处理掉（抛弃或回仓等）过去7-12个月没用过的物品，远离工作区域单独保存; 过去1-6个月内没用的物品，可放在工作区域内较偏的地方; 每月每天使用的物品保存在最近的地方; 每小时都会使用的物品随身携带。如此分层，做到物必有名，物必有家。 2、整理的范围: 办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理; 电子文件夹的整理; 设备仪器、器械、工具箱、仓库、货架、储物间等的整理; 院内花草、树木、标牌、路灯等所有固定物;

医院6S管理制度

医院6S管理制度为进一步提高医院的工作效率，优化临床、医技科室的工作环境，提升医院对外的形象，维护管理秩序，巩固安全保障，特实施 6S管理制度，从而创造出一个干净、整洁、舒适合理的工作场所和空间环境。一、6S的定义 6S就是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个项目，因日语的拼音均以“S”开头，简称6S。二、6S的管理内容整理（SEIRI）在医院工作场所对必需品和非必需品进行区分，哪些是抢救必备设备和药品，哪些是非必需品或者使用次数较少的。将经常使用或者必需的器械物品挑选出来，放在容易取放及便于医务人员使用的位置。办公区域对办公区域内各类资料进行整理，对于超过保留期资料经请示后销毁，保留期内资料分类整理放置并标识，存档资料及时上交档案室,公共区域不出现私人物品整顿（SEITON）把留下来的必要用的物品定点分类放置并加以标示。使工作场所一目了然，利于及时准确拿取所需物品，营造一个整齐的工作环境达到科学布局，取用快捷的目的。清扫（SEISO）

将工作场所清扫干净，对卫生死角进一步清扫，确保所有台面一尘不染，使玻璃窗明几净。除督促清洁工每日打扫卫生外，还要对抢救仪器进行清洁和保养，如每日更换湿化瓶，定时消毒吸引器管道等。清洁（SEIKETSU）每一个职工均有责任对于已产生的良好效果进行保持，形成工作标准，并且公开化、制度化，因为这些良好的工作行为和方式将会减少错误发生，带来高效率工作和保持安全的工作环境和工作质量。素养（SHITSUKE）培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神，要求每一个员工均能养成6S工作习惯，形成制度和标准，自觉遵照执行。人员素养的提高有利于将6S活动持之以恒地开展下去。安全（SECURITY）安全是医疗机构的重中之重，要求全体员工不断提高安全意识，树立“安全第一”的思想，工作中坚持按规章办事，穿戴好防护用品，避免职业暴露。三、6S的管理规定通过明确责任部门，划分责任区域，严格操作规范及相关管理规定，逐步建立起责任明确、内容全面、严格规范的6S体系。成立6S管理小组，负责医院临床、医技科室办公区域6S管理的推动工作，并对6S管理开展的实际情况进行指导、督查、检查、评比和公布。操作规范

医院6S管理实施方案

医院6S管理实施方案文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

仁怀新朝阳医院关于2017年5s管理实施方案“5S活动”于二十世纪五六十年代起源于日本，并在日本企业中广泛推行。5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养，为开展我院整理、整顿、清扫、清洁、素养为内容的活动，针对现场环境全局进行综合考评，并制定切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。“5S”活动的核心和精髓是素养。“5S”是有效的、科学的管理方法，它的重点是创造高效率和整洁的工作环境，提升人的品质。护理管理水平直接影响着医疗护理工作质量，也直接影响医院在社会中的地位和声誉，现将实施方案制定如下。一、领导小组组织领导：陈仕丽杨飞李昌富朱小双陈代会成员：各科室主任、护士长及全体医护人员考评检查小组：护理部、考核办、各科室成立检查小组二、组织阶段 (一)、各科室成立“5S活动”推行小组及考评检查小组，全体护士参加。 (二)、制定开展“5S活动”的目标，改善工作环境，提升护理人员的修养，提高工作效率及护理质量，完善护理管理，提高患者满意度。三、计划阶段

制定工作计划，全员积极讨论，畅所欲言，每个护理人员自由谈论科室现存问题，并发表自己独特的见解。制定详细的5S推行计划，推行范围包括护士站、医师办公室、治疗室、换药室、病房、值班室。四、实施阶段整理含义：将工作场所的任何东西分为必要的和不必要的，把必要的和不必要的的东西明确地、严格地区分开来，把不必要的东西尽快处理掉。目的： (1)、腾出空间，空间活用。 (2)、防止误用，误送，保障安全，提高护理质量。 (3)、塑造清爽干净整洁的工作场所，提高工作效率。方法：将各处物品整理分类: (1)、对自己的工作场所(范围)进行全面的检查，包括看得到和看不到的。 (2)、制定要和不要的判别基准，将不要的物品坚决清理出工作场所。 (3)、将要用的东西根据使用频率进行分层管理，合理安排其放置位置。 (4)、对需要的物品进行调查使用频率，决定日常用量，使用频率较高的物品如空针、输液器等做到定位放置，使用频率较低的物品如已用完的交班本置于隐蔽处。 (5)、每日进行自我检查。整顿含义：对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置，排列整齐。

医院6S管理的作用和工作方案样本

医院 6S 管理的作用和工作方案医院推行 6S 管理的作用: 一、 6S 管理在医院的应用 1、医院内部统一思想、提高认识, 医院中的各级领导必须对 6S 管理工作高度关注与支持, 并始终将 6S 管理活动纳入医院重要议事日程之中。在6S 管理活动推行初期医院和科室重视6S 管理的知识宣传和培训, 并明确医院推行 6S 管理的目的和意义, 使医院从上到下都能够达成共识: 6S 管理是促进医院规范化管理、科学化管理、可持续发展的重要保障。 2、认真制订并贯彻执行医院6S 管理工作计划和达标措施严格按照6S 管理评价体系坚持月检查和督查, 季度小结, 年度总结评价。奖惩分明, 有效激励和促进 6S 管理工作稳步提高。 3、不断完善各项规章制度不断完善工作制度、技术操作规程、员工行为礼仪规范、安全防范措施及质量控制体系; 加强医疗质量安全督查; 加强基础、环节和结果质量控制; 重点是信息反馈和各环节的质控; 促进医患沟通和交流; 确保患者安全和质量提高。 4、重视员工素养培训, 提升全员素质、提升员工素养是 6S 管理的核心。医院每年有计划地开展礼仪、职业道德、服务规范等多形式多内容的培训, 结合医院开展”满意服务从我做起”竞赛活动、形象素养年、医院管理年、文明岗位达标活动等, 以此改变全体员工旧的观念, 树立以患者为中心、人本管理的新理念, 增强员工

工作责任心, 培育团队精神, 重视医院文化建设和特色科室文化, 营造良好的文化氛围和学习氛围, 有利于员工成长成才, 为建设一支高素质的员工队伍, 实施人才战略、提高医院核心竞争能力产生积极的促进作用。 5、重视患者满意度评价体系建设是服务规范的重要举措, 医院从年开始实施门诊和各科室、住院患者满意度调查, 每季度评价, 产生患者评选的服务明星和明星科室; 临床医务人员评价医技、后勤辅助科室工作人员; 全体员工评价机关领导和工作人员。将各科室季度综合满意度纳入年度医院综合目标管理考核细则中, 切实转变服务理念和营销理念, 规范服务行为, 积极实施人性化、情感化、个性化服务, 简化就诊程序, 优化就医流程, 广泛开展健康教育, 使患者和家属真正体验到我们的温馨、真心和真情。 6、重视基础设施建设, 美化就医环境, 为整齐清洁创造良好条件。医院在来改造扩建住院楼、门诊楼、绿化草地、道路修建等投入较大, 使医院面貌焕然一新。保洁服务人员, 实行全天候保洁。大力开展”无烟病区”、”无烟门诊”活动, 为塑造医院良好形象奠定了基础。 6S 管理的作用与效果 6S 管理的作用有: 1、有利于提高医院形象, 增强医院信誉度和美誉度, 使医院更好地参与市场竞争。医院就诊患者人数就会持续增多, 业务量增大, 发展态势良好。

医院应如何制定6S管理工作方案

医院应如何制定6S管理工作方案 6S管理方法在制造、电子、机加工、重工等行业运用得广泛。它是当前企业推行最多的一种管理方式，成功推行6S管理才是当前企业的重点，6S管理是日本企业的一种独特管理方法。成立6S管理组织机构成立6S管理领导小组：推行6S管理，高层领导的决心是活动成功的关键。院长担任组长，畐临长担任副组长，部分职能部门主任为成员。小组成员职责明确，即为6S推行的直接窗口，负责规划所有与6S推行相关之项目。制定6S管理活动计划和实施方案：任何一项活动的导入，必然有一个循序渐进的过程，6S活动的开展自然也不例外，什么时候开展活动，什么时候进行人员的教育训练，什么时候举办说明会等诸如此类的日程规划建议先用甘特图的形式表现出来。全员培训有聘任的顾问对全院进行6S的培训，开展6S前需对全体员工进行6S 培训，让大家都清楚什么是6S管理，及为什么要做6S，使广大员工充分开展6S活动能给自己带来的好处，从而主动去做。管理标准在推行6S活动钱，第一件事情就是先到医院各科室及现场周围环境拍照存证，在全院职工培训会上将拍照的灰镜头曝光，让大家有所共识，将来推行6S运动后，再拍照比较，可以立即看出推行的成效。根据推行6S活动前拍照的存在的问题制定6S管理标准，墙上物品标准：墙上张贴文件必须使用双面胶粘贴，且保持与墙沿平行; 过期文件或通知要及时清理，清理时要做到不留痕迹；墙上悬挂物品要保持整齐, 锦旗等物品要保持与墙上沿平行，随时进行清理、整顿。文件资料标准：文件资料的摆放要合理、整齐、美观；各类资料、物品要编号，贴标签做标记；保持柜内清洁整齐，随时进行清理整顿。工作椅标准：人离开办公室（在办公楼内），座位原位放置；人离开办公室短时间外出，座位半推进；人离开办公室时间外出或下班休息，座位完全推进。办公室标准：办公桌水平摆放，桌沿与墙面保持平行；办公桌上物品要分门别类，很粗那些物品常用，那些不常用，哪些天天用；物品摆放位置要体现顺手、方面、整洁、美观、有利于提高工作效率；与工作无关的物品不要放在办公桌上；桌面所有物品都要放在标签所标记的位置；桌面物品摆放要求；中上测摆放台历等，右侧摆放文件筐、等待处理的管理资料；桌面上放置的左右矩形物品应桌沿平行；办

医院6S管理实施及考核细则

杭实万承志堂医院6S管理办法及检查评价标准推行6S管理必须以潜移默化去运作方能成功，才能长久。6S 推动跟任何一个管理制度一样，必须是要符合医院现状的，通过努力完全能够实现的标准。6S管理是人的规范化及地、物的明朗化。通过改变人的思考方式和行动品质，强化规范和流程运作，进而提高医院的管理水准。为全面落实《杭实万承志堂医院6S管理实施方案》（杭实发【2018】1号），制定本实施细则。一、工作目标以6S管理检查评价为载体，促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化，夯实科室安全管理基础，提升员工素养，营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境，提高安全文明服务水平，为实现医院既定战略目标提供有力保障。二、组织机构（一）6S管理工作领导小组组长：王益阳副组长：袁法慧成员：各科室主任、负责人、护士长职责：审定6S管理评价标准和办法，监督落实，并纠正实施过程中出现的问题，决定绩效奖励结果。（二）6S管理评价工作小组组长：副组长：

成员：职责：制定6S管理评价标准和办法，并全面落实，组织指导各科室的推行工作，针对不同场所工作难度情况设定标准，制定具体的奖励标准，组织检查、评比、统计、公布评价结果，提出绩效奖励和整改意见。工作小组下设6S管理办公室，付育同志兼任办公室主任，具体负责日常管理工作。三、推行范围全院所有科室。四、6S管理工作内容（一）整理：将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。 1、根据物品的使用频率进行分层管理，重新摆放。（1）过去1年没有使用的物品，处理掉（抛弃或回仓等）；（2）过去7-12个月没用过的物品，远离工作区域单独保存；（3）过去1-6个月内没用的物品，可放在工作区域内较偏的地方；（4）每月每天使用的物品保存在最近的地方；（5）每小时都会使用的物品随身携带。如此分层，做到物必有名，物必有家。 2、整理的范围：（1）办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理；

『原创』医院6S管理的作用和工作方案

h t t p://w w w.c q x y w.c o m 医院6S管理的作用和工作方案医院推行6S管理的作用： 6S管理在医院的应用 1 医院内部统一思想、提高认识医院中的各级领导必须对6S管理工作高度关注与支持，并始终将6S管理活动纳入医院重要议事日程之中。在6S管理活动推行初期医院和科室重视6S管理知识的宣传和培训，并明确医院推行6S管理的目的和意义，使医院从上到下都能够达成共识：6S管理是促进医院规范化管理、科学化管理、可持续发展的重要保障。 2 认真制订并贯彻执行医院6S管理工作计划和达标措施严格按照6S管理评价体系坚持月检查和督查，季度小结，年度总结评价。奖惩分明，有效激励和促进6S管理工作稳步提高。 3 不断完善各项规章制度不断完善工作制度、技术操作规程、员工行为礼仪规范、安全防范措施及质量控制体系；加强医疗质量安全督查；加强基础、环节和终末质量控制；重点是信息反馈和各环节的质控；促进医患沟通和交流；确保患者安全和质量提高。 4 重视员工素养培训，提升全员素质提升员工素养是6S管理的核心。医院每年有计划地开展礼仪、职业道德、服务规范等多形式多内容的培训，结合医院开展“满意服务从我做起”竞赛活动、形象素养年、医院管理年、文明岗位达标活动等，以此改变全体员工旧的观念，树立以患者为中心、人本管理的新理念，增强员工工作责任心，培育团队精神，重视医院文化建设和特色的科室文化，营造良好的文化氛围和学习氛围，有利于员工成长成才，为建设一支高素质的员工队伍，实施人才战略、提高医院核心竞争能力产生积极的促进作用。 5 重视患者满意度评价体系建设是服务规范的重要举措医院从2002年开始实施门诊和住院患者满意度调查，每季度评价，产生患者评选的服务明星和明星科室；临床医务人员评价医技、后勤辅助科室工作人员；全体员工评价机关领导和工作人员。将各科室季度综合满意度纳入医院综合目标管理考核细则中，切实转变服务理念和营销理念，规范服务行为，积极实施人性化、情感化、个性化服务，简化就诊程序，优化就医流程，广泛开展健康教育，使患者和家属真正体验到我们的温馨、真心和真情。

体检科6S管理实施方案

体检科6S管理实施方案通过7月5日全员中层及联络员大会，司新胜院长在会上进行的我院强势推行6S管理的动员会，使全员要统一思想，提高认识，强势推进6S管理工作进程，通过播放照片，直观生动的展示了医院的现状，明确开展6S管理工作的目的和意义，必要性和迫切性，我们必须利用6S这个系统的管理工具，对科室进行一次集中“洗礼”。（并转发微信学习） 6S管理是一个基础且系统的管理过程，我们要将“整理、整顿、清洁”日常化，警惕“一紧、二松、三失败、四重复”的发生。要做好“一年见效、两年改进，三年升级，四年常态”的思想准备。根据6S管理特成立体检科6S管理小组: 组长:杜花芳成员: 张荣（联络员）、雒友兰、兰梦、赵盼、李元实施步骤：分为准备阶段、实施阶段、检查阶段、改善阶段，具体计划如下: (一)准备阶段(2016年7月5日—7月31日) 1、建立健全科内6S管理组织机构，制定工作职责，落实责任人，明确工作任务。 2、制定6S实施方案，到各个检查室及现场周围环境拍照存证。 3、宣传动员，营造6S管理氛围，调动全员参与的热情

(二)实施阶段（2016年8月1日—2017年2月28日） 1.实施步骤首先利用晨会、微信平台、简报、对6S管理工作进行宣传，做好6S 实施前期准备工作，身为样板科室更应积极主动全员参与。 2.实施要求：（1）对科室实施6S前情况进行拍照留档; （2）按照要求整理整顿科室物品；（3）根据具体实施细则规范科室管理；（4）科内6S管理小组对开展情况进行考核、评价。 3.实施内容：（1）整理：通过现场整理，将工作场所中的物品区分为必要的和不必要的，必要的物品保留，不必要的清除。（2）整顿：在整顿过程中，将必要的物品分门别类按照规定的位置合理摆放，做到有物必有用，有用必有位，有位必有置，定置必分类，分类必标识，图物必相符。（3）清洁：在清洁过程中，清楚并防止工作场合内的脏物，保持工作环境和工作设施设备处于良好状态。（4）规范：通过规范化运作，将所作的工作制度化、程序化，并将工作职责落实到每个岗位，每位职工。（5）素养：通过素养的教育，促使全体职工自觉养成良好的工作习惯，自觉遵章守纪，培育团队精神，树立团队意识。（6）安全：通过安全教育，促使医院全体职工工作认真贯彻“安

医院6S管理规定

医院“6S”管理实施方案（试行版）为进一步优化医院科室工作环境，理顺工作场所秩序，提高工作效率，巩固安全保障，提升医院的外在形象，特制订《医院6S管理实施方案》及《6S管理评价标准》一、工作目标以6S管理检查评价为载体，促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化，夯实科室安全管理基础，提升员工素养，营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境，提高安全文明服务水平，为实现医院既定战略目标提供有力保障。二、组织机构（一）6S管理工作领导小组组长：副组长：成员：职责：审定6S管理办法和评价标准，监督落实，协助解决并纠正实施过程中存在的问题和不足。（二）6S管理考核评价工作小组组长：副组长：成员：各科室主任、负责人、护士长职责：制定6S管理办法和评价标准并全面落实，组织指导各科室的推行工作，针对不同场所工作难度情况设定标准，制定具体的绩效考核办法，组

织检查、统计、公布考核结果，提出绩效考核方案和整改意见。工作小组下设6S管理办公室，XXX同志兼任办公室主任，具体负责日常管理工作。三、推行范围全院所有科室分两批落实6S管理。第一批设10个科室，内科楼2个，外科楼2个，康复综合楼2个，医技科室1个，总务科1个，药剂科1个，门诊诊室1个，第二批全面推开。四、6S管理工作内容（整理、整顿、清洁、规范、素养、安全）（一）整理：将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都清除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。 1、根据物品的使用频率进行分层管理，重新摆放，做到物必有名，物必有位。（1）过去1年没有使用的物品，处理掉（抛弃或回仓等）；（2）过去7-12个月没用过的物品，远离工作区域单独保存；（3）过去1-6个月内没用的物品，可放在工作区域内较偏的地方；（4）每月每天使用的物品保存在最近的地方；（5）每小时都使用的物品随身携带。 2、整理的范围：（1）办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理；（2）电子文件夹的整理；（3）设备仪器、器械、工具箱、仓库、货架、储物间等的整理；（4）院内花草、树木、标牌、路灯等所有固定物；（5）工作流程、工作行为的整理； 3、私人物品在公共场所应减少到最低数量，最好集中存放，实行一人一柜，

区人民医院6S管理办法及检查评价标准

院发〔2017〕号 XX区人民医院关于全面推行6S管理工作的通知各科室：为了全面提升医院管理水平，规范诊疗流程，节约成本和资源，培养职工良好行为习惯，促进精益医院建设，建立起长效、常态的文明管理机制，医院决定2017年在全院推行6S管理，请各科室严格贯彻实施。附件：《XX区人民医院6S管理办法及检查评价标准》 2017年月日 XX区人民医院 2017年月日印发

XX区人民医院6S管理办法及检查评价标准推行6S管理必须以潜移默化去运作方能成功，才能长久。6S推动跟任何一个管理制度一样，必须是要符合医院现状的，通过努力完全能够实现的标准。6S管理是人的规范化及地、物的明朗化。通过改变人的思考方式和行动品质，强化规范和流程运作，进而提高医院的管理水准。为全面落实《XX区人民医院6S管理实施方案》，制定本实施细则。一、工作目标以6S管理检查评价为载体，促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化，夯实科室安全管理基础，提升员工素养，营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境，提高安全文明服务水平，为实现医院既定战略目标提供有力保障。二、组织机构（一）6S管理工作领导小组组长：副组长：成员：各科室主任、小组负责人、护士长职责：审定6S管理评价标准和办法，监督落实，并纠正实施过程中出现的问题，决定绩效奖励结果。（二）6S管理评价工作小组组长：副组长：成员：

职责：制定6S管理评价标准和办法，并全面落实，组织指导各科室的推行工作，针对不同场所工作难度情况设定标准，制定具体的奖励标准，组织检查、评比、统计、公布评价结果，提出绩效奖励和整改意见。工作小组下设6S管理办公室，××同志兼任办公室主任，具体负责日常管理工作。三、推行范围全院所有科室。四、6S管理工作内容（一）整理：将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。 1、根据物品的使用频率进行分层管理，重新摆放。（1）过去1年没有使用的物品，处理掉（抛弃或回仓等）；（2）过去7-12个月没用过的物品，远离工作区域单独保存；（3）过去1-6个月内没用的物品，可放在工作区域内较偏的地方；（4）每月每天使用的物品保存在最近的地方；（5）每小时都会使用的物品随身携带。如此分层，做到物必有名，物必有家。 2、整理的范围：（1）办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理；（2）电子文件夹的整理；（3）设备仪器、器械、工具箱、仓库、货架、储物间等的整理；（4）院内花草、树木、标牌、路灯等所有固定物；

医院6S管理检查要点

6S的检查要点——医疗现场 1、工作区域摆放物品（医疗用品等）是否定时清理，区分“要”与“不要”； 2、医疗用品是否正确使用，定位摆放，抢救物品是否处于功能状态，有无安全隐患； 3、机器上有无不必要的物品、工具或物品摆放是否牢靠； 4、桌面、柜子、台面及抽屉等是否定时清理； 5、杯具、私人用品及衣物等是否定位摆放； 6、资料、记录本是否按时记录，定位摆放； 7、工作车、医疗车等是否定位摆放，定人负责； 8、塑料框、整理箱等是否定位摆放； 9、危险化学品等用品是否定位摆放并标识开启时间和有效期； 10、作业场所是否划分，并标识场所名称； 11、消耗品（如抹布、扫把等）是否定位定量摆放，清洁用品应有标识，定位悬挂； 12、加工中的材料、半成品、成品等是否摆放整齐并有标识； 13、通道、走廊是否保持通畅，通道内是否按规定摆放物品； 14、不良品、易燃品、报废品、返修品、是否定位放置并隔离； 15、大型机器开关、动力设施是否加设防护物和警告牌； 16、垃圾、纸屑、报废品等有没有及时清除； 17、饮水机是否干净，公共区域饮水机内纸杯是否补充到位； 18、垃圾桶内外是否清扫干净；生活垃圾、医疗垃圾是否按规定分类放置； 19、墙壁四周蜘蛛网是否清扫干净； 20、墙壁墙皮剥落、地面涂层破损及定位线损坏是否修补； 21、地面、门窗、是否保持清洁； 22、下班后工作区域是否物品归位摆放整齐； 23、是否遵守作息时间（不迟到、早退、无故缺席）； 24、工作态度是否良好（有无谈天、说笑、擅自离岗、看小说、打瞌睡、吃零食现象）； 25、工作服是否整洁，无污洉，穿戴是否整齐； 26、仪容仪表是否符合标准，饭后是否补妆； 27、使用公用物品、区域等是否及时归位，并保持清洁（如洗手间等）；